„Valami Amerika”
Kiss Kornélia irodavezető
Magyar Turizmus Rt. Piac- és Termékelemzési Iroda
Általános információk / 1. A világ harmadik legnagyobb (9631e km²) és legnépesebb (295,7 millió fő) országa GDP összetétele: szolgáltatás: 72,4%, ipar: 26,2%, mezőgazdaság: 1,4% Legfontosabb export partnerek: Kanada, Mexikó, Japán, Egyesült Királyság, Németország Legfontosabb import partnerek: Kanada, Kína, Mexikó, Japán, Németország A világ legnagyobb vasúthálózatával és úthálózatával rendelkezik
Forrás: CIA, 2003
Általános információk / 2. 2000
2001
2002
2003
2004*
2005 *
GDP értéke (mrd USD)
9873
10205
10586
10982
-
-
1 főre jutó GDP (USD/fő)
33854
33137
32782
32800
-
-
GDP növekedés (%)
3,7
0,8
1,9
3,0
4,4
3,3
Infláció (%)
3,4
2,8
1,6
2,3
2,6
2,4
Munkanélküliségi ráta (%)
4,0
4,8
5,8
6,0
5,5
5,3
* Előrejelzés.
Forrás: OECD, 2004, Magyarország külgazdasága, 2003
A nemzetközi turistaérkezések száma és a turisztikai bevételek alakulása az USA-ban 100 80 60 40 20
Nemzetközi turistaérkezések száma (millió fő) Nemzetközi turisztikai bevételek (mrd USD)
20 04
20 03
20 02
20 01
20 00
19 99
19 98
0
Forrás: WTO
A nemzetközi kiutazások száma és a turisztikai kiadások alakulása az USA-ban 66
5 4,5
64
4
62
3,5 3
60
2,5 58
2 1,5
56
1
54
0,5
52
0 1998
1999
Nemzetközi kiutazások száma (millió fő)
2000
2001
2002
Nemzetközi turisztikai kiadások (mrd USD)
2003 GDP változása
Forrás: WTO
Az amerikai lakosság legnépszerűbb úti céljai Európában, 2001-2003 Összes kiutazásból 14,1%
Összes európai utazásból 40,1%
2. Franciaország 3. Olaszország
11,3% 10,8%
32,1% 30,8%
4. Németország
8,8%
25,0%
5. Ausztria 6. Spanyolország
5,3% 5,2%
15,1% 14,9%
7. Hollandia
5,0%
14,3%
8. Írország
4,8%
13,7%
9. Svájc
4,8%
13,5%
10. Belgium …
3,2%
9,2%
20. Magyarország
1,4%
3,9%
1. Egyesült Királyság
Az amerikai vendégforgalom jelentősége Magyarországon, 2004 Látogatók száma (ezer) 1. Románia
7434,8
2. Szlovákia
5548,4
3. Ausztria
5236,8
4. Szerbia és Montenegró
3618,0
5. Németország
3136,2
6. Ukrajna
2563,7
7. Horvátország
1280,1
8. Lengyelország
1007,2
Kereskedelmi szálláshelyek vendégéjszaka száma (ezer) 1. Németország
3337,1
2. Ausztria
703,6
3. Olaszország
599,6
4. Egyesült Királyság
587,9
5. USA
460,9 Szállodák vendégéjszaka száma (ezer)
1. Németország
2300,5
855,6
2. Olaszország
551,5
11. Szlovénia
688,3
3. Egyesült Királyság
548,0
12. Olaszország
631,6
4. Ausztria
522,3
13. USA
389,4
5. USA
433,3
9. Bulgária
989,6
10 Csehország
Forrás: KSH
Az amerikai vendégforgalom jellemzői Magyarországon I. 180 000
450 000
160 000
400 000
140 000
350 000
120 000
300 000
100 000
250 000
80 000
200 000
60 000
150 000
40 000
100 000
20 000
50 000
0
0 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 ker. szálláshely vendégszáma
szállodák vendégszáma
látogatószám
Forrás: KSH
Az amerikai vendégforgalom jellemzői Magyarországon II. 500 000
16 000 000
450 000
14 000 000
400 000 12 000 000 350 000 10 000 000
300 000 250 000
8 000 000
200 000
6 000 000
150 000 4 000 000 100 000 2 000 000
50 000 0
0 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 szálláshely vendégéjszakák száma (USA)
szállodák vendégéjszaka száma (USA)
szálláshely vendégéjszakák száma (összes külföldi))
szállodák vendégéjszaka száma (összes külföldi)
Forrás: KSH
Az amerikai vendégforgalom megoszlása a szálláshely típusa szerint 500 000 400 000 300 000 200 000 100 000
19 90 19 91 19 92 19 93 19 94 19 95 19 96 19 97 19 98 19 99 20 00 20 01 20 02 20 03 20 04
0 ker. szálláshely vendégéjszakák száma (USA) szállodák vendégéjszaka száma (USA)
Forrás: KSH
amerikai vendégéjszakák
ce
mb
er
r de
no
ve
m
be
r be
ok
tó
r be
t em ep
sz
au
gu
sz
tu
s
iu s jú l
iu s jú n
ju s má
is r il áp
iu s
má
rc
ár ru
f eb
uá
r
18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 ja n
%
Az amerikai vendégéjszakák szezonalitása Magyarországon
összes külföldi vendégéjszaka Forrás: KSH
Az amerikai vendégéjszakák regionális megoszlása, 2004 Forrás: KSH
5114 (+21,6%)
4756 (+1,5%)
416845 (+12,1%)
796 (-64,9%)
4757 (+7,7%)
8025 (+25,8%) 9771 (+25,8%) 5680 (-31,4%)
0 – 1 ezer 5137 (-7,5%)
1,1 – 5 ezer 5,1 – 10 ezer 10,1 ezer–
„Valami Amerika”
Americans as International Travellers, TravelStyles, Focus on Hungary
The Image of the Visegrád 4 Countries in the United States
Study on the Corporate Meetings & Incentive Segment in North America
The Image of Europe in North America
Európával kapcsolatos első asszociációk barátságos
csodálatos
elegáns
gasztronómia gyönyörű
dinamikus
vonzó
táj szépsége sokoldalú
romantika
történelem gazdag kultúra
kényelmes
szórakoztató
látványosságok széles köre
kulturális és családi gyökerek könnyű megközelíthetőség
életstílus
Európa, mint turisztikai desztináció megítélése - Termékek Gyógyturizmus
Történelmi emlékek
Európai életmód, kultúra
„Romok”, kastélyok, katedrálisok
Természetesség, hitelesség
Nagyvárosok, jelképek
Vásárlás
Ábrázoló művészetek, múzeumok
Párizs, Eiffel-torony + kisvárosok hangulata
Gasztronómia Francia, olasz, spanyol + borászat
Művészet, kultúra
Előadói művészeti ágak (zene, színház)
Gyökerek kutatása Ritkán jelenti az európai utazás fő célját
Európa, mint turisztikai desztináció megítélése – Egyéb tényezők
Minőség
magas színvonal
minőségi kritériumok eltérései
Ár-érték arány
légitársaságok jegyárainak csökkenése
dollár gyengülése
Biztonság
közbiztonság
terrorveszély
Vendégszeretet
legtöbb országban
az iraki háború miatt Franciaország, Németország
Megközelíthetőség
vasúti és metróhálózat
az autóbérlés néhány országban
Európa régiói
Pozitív vélemény, közel áll az USA-hoz, gazdag történelem, szép vidéki tájak, kastélyok, angol nyelv
Fjordok, szép tájak, téli sportok, tiszta környezet, hegyek, tenger Olcsóság, hiányos infrastruktúra, felfedezetlen, kaland, gazdag történelmi emlékek
Szegmentálási lehetőségek
biztonság, kényelem, könnyű megközelíthetőség idősek
művészetek, kifinomult ízlésvilág kiemelése, gasztronómia, fürdők (visszatérő látogatók)
40-50 évesek
történelem, kultúra, változatosság
fiatalok
szórakozási lehetőségek, mindennapi élet különlegességének hangsúlyozása, megfizethetőség, helyi lakosokkal való találkozás
A V4 kutatást megalapozó információk •Európa megítélése általában pozitív •Kelet-Európát, mint régiót könnyen azonosítják •Egy-egy országot vagy egy kisebb régiót látogatnak szívesen •Történelem, kultúra, gasztronómia •Kulturális és történelmi sokszínűség •Növekvő költségek •Biztonság, de a vendégszeretet hiánya •Másoknak történő ajánlások magas aránya
A V4 országok általános és turisztikai imázsa •A régió általános megítélése jellemzően inkább negatív, amely az elmúlt években nem változott •Történelemi múlt, háborúk, szovjet megszállás •Szürkeség (zöld, piros, sárga), elmaradott gazdaság •Az egyes országok megítélése pozitívabb •Turisztikai szempontból a régió megítélése jóval kedvezőbb •A véleményeket elsősorban a média és a régióban jártak tapasztalatai befolyásolják
A V4 országok megítélése / 1.
•Építészet
•Turisztikai infrastruktúra
•Az „Öreg kontinens” érzése
•Szállodák (kivéve Prága)
•Autentikus
•Gasztronómia (kivéve Magyarország)
•A „civilizált Európa” határa
•Szolgáltatások színvonala
•Kevésbé drága, mint Európa más országai
•Idegen nyelvek ismerete •Vendégszeretet (kivéve Magyarország)
A V4 országok megítélése / 2.
Magyarország, sajátos kulturális kínálata miatt vonzóbb
Gazdaságuk fejlett Sokkal több a pozitív vélemény Gyönyörű, gyalogosan bejárható fővárosok Sok látnivalót és aktív szabadidős programot kínál
Prága sármosabb, de tömegturizmus jellemzi Szép kisvárosok, falvak
A vidék kevésbé ismert
Kevésbé ismert Nagyon jó kilátások II. világháború, holocaust Krakkó, Gdansk Természeti szépségek
Keveset tudnak róluk
Kevésbé vonzó Szép tájak Kis falvak
A V4 országokba látogatók jellemzői •Növekvő az érdeklődés a régió iránt •Sokszor a 4 országot egyszerre látogatják •Városnézések, kulturális utazások •Legtöbbször egyénileg utaznak •Nagy szükség van több információra (a látnivalókról, különösen a fővároson kívüli területekről és a javasolt útvonalakról) •Internet, útikönyv, egyéb kiadványok, barátok, rokonok ajánlása
Az amerikai lakosság érdeklődése Magyarország iránt 20% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% 1995
1997
1999
2001
2003
A magyarországi utazások motivációi 1. A desztináció megismerése: 75,7%
4. Egészségturizmus: 34,4%
2. Városlátogatás, körutazás: 75,4%
5. Aktivitás turizmus: 34,1%
3. Hobby: 53,4%
• 76,9% parkok és természeti értékek • 67,8% állatmegfigyelés • 56,9% túrázás • 41% rafting • 22,9% horgászat • 18,3% kajak • 16,8% golf
• • • • • •
38,6% régészet 27,4% építészet 26,1% színház 25,2% művészet 23,4% borászat 22,8% egyház
A magyarországi tartózkodás során leggyakrabban igénybevett szálláshelyek típusai 12,1% 53,3% 43,0% 23,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Luxus szálloda
Első osztályú szálloda
Középkategóriás szálloda
Alacsony kategóriájú szálloda
A piac jellemzői (összefoglalás) •Nagy előnyünk a fekvésünk, A legtöbben már voltak Európában, és sokan gyakran utaznak az „öreg kontinensre” •14% a hazánkban már járt vendégek közül még vissza akar hozzánk térni legalább egyszer •Legtöbben a Nyugati parton és a Dél-keleti parton érdeklődnek hazánk iránt •Magyarország megítélése a nagyvárosokban a legpozitívabb •A magas végzettségű és jómódú idősebb korosztály érdeklődik •A költségtudatos utazókra számíthatunk leginkább,.
Az utazás jellemzői (összefoglalás) •Legtöbben tanulási céllal érkeznek, hogy minél többet megtudjanak a térségünkről, országunkról. •Az egészségturizmus fontos lehet Magyarország számára, hogy megkülönböztesse magát a versenytársaktól. •A legtöbb pontenciális turista együtt keresné fel a városokat és a vidéket. •Legtöbben egyénileg keresnék fel hazánkat. •Legtöbben egy bizonyos témára fókuszálnak utazásuk során, építészet, színház, művészet, bor. •Sokszor támogatják az utakat non-profit szervezetek (öregdiák szervezetek, múzeumok) •Sokszor a helyi kultúra az alapja a turizmusnak
Tervezés és információ (összefoglalás) •A táj, a biztonság, az ismert jellegzetességek az előnyeink a célország választásnál. •Általában előre foglalnak, rövidül az előfoglalási idő, hogy engedményeket realizálhassanak. •Nagyon fontos az NTO szerepe, de inkább már csak akkor, miután elhatározta, hogy hazánkba jön. •Legtöbben utazási iroda igénybe vételével utaznak hazánkba. •90%-a a potenciális vendégeinknek rendelkezik Internettel, legtöbbször a légitársaságok, szállodák honlapjait keresik fel. •Legtöbben a potenciális vendégeink közül gyakori média fogyasztók. (televízió, magazinok) •Legtöbben a potenciális vendégeink közül rendelkeznek e-mail címmel, melyet szívesen használnak az utazások kiválasztására és megtervezésére.
da o r iI s é mz e l ke é erm est T s dap é u c Pia 012 B út 4. 710 8 H-1 mező 488- 8711 n.hu ) Vér : (361 ) 488 ittho @ Tel : (361 tatas n.hu u Fax ail: k w.ittho E-m b: ww We
