Magyar Turizmus Rt. 1012 Budapest, Vérmező u. 4. Telefon: (06-1) 488-8696 • Fax: (06-1) 488-8600 E-mail:
[email protected] • www.hungary.com
A Magyar Turizmus Rt. tevékenysége 2004-ben Összefoglaló A MAGYAR TURZMUS RT. HELYE A TURIZMUSIRÁNYÍTÁS RENDSZERÉBEN A turizmus irányításának 2004. őszén történt átszervezése óta, a nemzeti turisztikai marketing feladatokat ellátó Magyar Turizmus Rt. a regionális fejlesztésért és felzárkóztatásért felelős tárca nélküli miniszter, Dr. Kolber István irányítása alá, ezáltal a Miniszterelnöki Hivatalhoz tartozik. Az átszervezés két legnagyobb előnye: •
a szorosan összekapcsolódó területfejlesztés és turizmus összevonása, hiszen a regionális fejlődés nagy részben a turisztikai beruházások függvénye;
•
országos hatáskörű államigazgatási szervként 2005. január 1-vel a Kormány létrehozta a Magyar Turisztikai Hivatalt, amely a minisztert segíti a turizmus állami felügyeletével összefüggő feladatai ellátásában.
A MAGYAR TURIZMUS RT. TEVÉKENYSÉGÉNEK CÉLJA, hogy hozzájáruljon a hazai turisztikai kínálat piacra viteléhez, és ez által elősegítse a Magyarországon realizálódó, belföldi és beutazó turizmusból származó turisztikai bevételek növelését. Ezzel újabb munkahelyek létrehozását és fenntartását támogatja a magyar gazdaságban, hozzájárul a magyar GDP kiegyensúlyozott növekedéséhez és pozitívan befolyásolja az ország folyó fizetési mérlegének egyensúlyát. I.
KIEMELT FELADATOK •
Magyarország mint turisztikai desztináció arculatépítése, imázsának javítása, ismertségének növelése belföldön és külföldön,
•
a regionális együttműködés fejlődésének támogatása a turizmus- marketing területén,
•
promóciós és PR tevékenység folytatása belföldön és külföldön,
•
piaci információ szolgáltatása a termékfejlesztés irányainak meghatározásához,
•
turisztikai információ biztosítása a belföldi és az itt tartózkodó külföldi turisták, a potenciális utazók, a döntéshozók, a belföldi és a külföldi turisztikai szakma számára
•
a magyar turisztikai kínálat piacra juttatásának segítése versenysemleges módon belföldön és külföldön.
1
KIEMELT TERMÉKEK
II.
2004-től a turisztikai marketingmunka fókuszában az alábbi témák állnak: Külföldre irányuló kommunikáció:
Belföldre irányuló kommunikáció:
Budapest
Egészségturizmus
Balaton
Eseményturizmus
Egészségturizmus
Üdülési csekk népszerűsítése
Konferencia és incentive turizmus
Nagy tavaink
III.
KÜLDŐPIACOK •
Fő küldőpiacok (vendégéjszakák száma alapján): Németország; Ausztria; Olaszország; Franciaország; USA; Nagy-Britannia
•
Potenciális piacok (nagy potenciállal rendelkeznek) Hollandia; Dánia; Oroszország; Lengyelország; Japán; Kína
•
Valamennyi többi ország
IV.
ESZKÖZÖK IV.1.
BELFÖLDI ÉS KÜLFÖLDI HÁLÓZAT
Marketing tevékenységét az Rt., a bel- és külföldi hálózata útján látja el: Belföldi hálózat •
7 Regionális Marketing Igazgatóság (Közép-Dunántúl; Budapest-Közép-Dunavidék; Észak-Alföld; Dél-Alföld; Dél-Dunántúl; Észak-Magyarország; Nyugat-Dunántúl)
•
2 Regionális Turisztikai Projekt Iroda (Balaton; Tisza-tó)
•
149 Tourinform iroda (www.tourinform.hu)
Külföldi hálózat: 22 ország 25 városában, 19 külképviselet, 3 információs iroda és 3 turisztikai munkatárs ITDH képviseleten: (AMERIKAI EGYESÜLT ÁLLAMOK – New York; AUSZTRIA – Bécs; BELGIUM – Brüsszel; CSEHORSZÁG – Prága; DÁNIA – Koppenhága; EGYESÜLT KIRÁLYSÁG – London; FINNORSZÁG – Helsinki; FRANCIAORSZÁG – Párizs; HOLLANDIA – Hága; ÍRORSZÁG – Dublin; JAPÁN – Tokió; KÍNA – Peking; LENGYELORSZÁG – Varsó; NÉMETORSZÁG – Frankfurt, Berlin, München , OLASZORSZÁG – Milánó, Róma; OROSZORSZÁG – Moszkva; ROMÁNIA – Kolozsvár; SPANYOLORSZÁG – Madrid; SVÁJC – Zürich; SVÉDORSZÁG – Stockholm; SZLOVÁKIA – Pozsony; UKRAJNA – Kijev)
2
IV.2.
A LEGJELENTŐSEBB MARKETING ESZKÖZÖK – KÖZEL 1800 AKCIÓ 2004-BEN
IV.2.1. A külföldi turisztikai szakma rendezvényeinek Magyarországra hozatala 2003-ban 5, 2004-ben 10 alkalom: o American Tourism Society (ATS) tavaszi ülése (március) o Raml Reisen (Felső-Ausztria legnagyobb turisztikai csoportja) „Budapest” busz avatása, jubileumi rendezvény (március) o Collette Vacations (Észak-Amerika tíz legnagyobb utazásszervező vállalatának egyike) – értékesítési értekezlet (április) o Carlson Wagonlit Travel (Észak-Amerika egyik legnagyobb utazási irodai hálózata) éves értekezlet (május) o ICCA (International Congress & Convention Association) Közép-Európai Chapter ülése o Európai Konferenciavárosok Szövetségének (European Federation of Conference Town) 18. Nyári Egyeteme (június) o SPATA (Society of Polish American Travel Agents) amerikai szakmai szervezet – éves közgyűlés o 3. Európai Turizmus Fórum o Európai Turisztikai Bizottság (ETC) – közgyűlés és igazgatósági ülés o Nemzetközi Idegenvezetők Szövetsége – európai tagozati ülés Budapest a 6. legkedveltebb konferencia helyszín az ICCA nemzetközi rangsora alapján, 2. helyezett a közép-kelet európai városok között. IV.2.2. Kampányok Belföld Tiszta Magyarországért Akció – 245 pályázó önkormányzat Virágos Magyarországért környezetszépítő verseny – 351 település részvételével ONLINE kampány – új internetes oldalak bevezetése (áprilistól 3 hónapon át) Nagy Tavak Road Show – az ország 11 városának hipermarketjeiben (május – június) Balaton kampány – sajtómegjelenések a roadshow-hoz kapcsolódva öt országos lapban + Balaton-reklámfilmünk vetítése 43 városi televíziós csatornán (május – szeptember) o Itthon otthon van kampány – turisztikai melléklet havonta, terjesztés 180.000 példányban országos napilapok mellékleteként+ Tourinform irodák és önkormányzatok segítségével
o o o o o
Külföld o Egészségturizmus kampány – februárban egészségturisztikai reklámfilm vetítése 100100 alkalommal az Eurosport és Eurosport-news nemzetközi televíziós csatornákon, továbbá hirdetés és PR cikk negyedévente a CNN Traveler Magazinban. Márciusban a Fedettpályás Atlétikai Világbajnokság valamennyi közvetítésének elején 21 európai televíziós csatornán a Magyarország Spot vetítése. o Észak-Amerikai kampány – a Tony Curtis szereplésével forgatott Budapest reklámfilm sugárzása 1444 alkalommal május 24. és június 5. között az USA-ban (CNN, CNBC, Bravo, History, A&E, MSNBC, Travel, Fox News, Food Network, Discovery). 3,5 millió néző az 50+ korosztályt képviselő célcsoportból. o Európai Uniós kampány: „Európa Szépével az Európai Unióba” Laky Zsuzsa köreműködésével. Nyolc Európai ország 15 repterén 303 plakát, + sajtóhirdetések az EU-csatlakozás alkalmából megjelenő Magyarország- és EU-mellékletekben (Newsweek, International Herald Tribune, Financial Times, Stern, Handelsblatt. A 3
kampányhoz kapcsolódóan, a SkyEurope légitársasággal közösen avattuk fel a „Laky Zsuzsanna repülőgépet”. o Kínai akciósorozat – január: az első kínai turistacsoport fogadása; február: sanghai Travel Fair + roadshow három kínai nagyvárosban; március 26. szakmai nap az Rt. szervezésében a kínai beutaztatásban érdekelt utazási irodák részvételével (30 iroda 52 szakember); május: a kínai nemzeti rádió, a Taiwan TV és a CCTV fogadása; június: kínai utazási szakemberekből álló 50 fős csoport fogadása; július: pekingi BITE 2004 kiállítás; november: sanghaji CITM kiállítás. o Visegrádi 4-ek közös kampány: a négy ország 210 ezer euró-t költ nemzetközi promócióra: kiállítások (shanghaji WTF); USA kutatás; 11 fős újságírócsoport Brazíliából; közös web lap; statisztikai kiadvány. IV.2.3. Kiállítások, vásárok Belföld: 2004-ben belföldön több mint 26 megjelenés országszerte. Legjelentősebb kiállítások: o o o o o o o
Utazás Kiállítás 13. Welcome to Hungary Business Travel Show III. Spa & Wellness kiállítás Kultúra és Turizmus Nemzetközi Konferencia és Szakmai Vásár Wellness Sport Aktív kiállítás Golf Business Fórum
A budapesti kiállítások mellett az Rt. részt vesz valamennyi jelentős vidéki szakmai kiállításon és konferencián. Külföld: 2004-ben 159 megjelenés 23 országban közel 7500 m2-en. (Az MT Rt. kedvezményes megjelenési lehetőséget biztosít a magyar szolgáltatók számára.) IV.2.4. Kiadványkészítés és terjesztés 2004-ben több mint 60 féle nyomtatott kiadvány, mintegy 20 nyelven került megjelentetésre. Ezek közül kiemelendő a gyógy- és wellness szállodákat bemutató kiadvány, belföldi korcsoportos kiadványok (ifjúsági, családi, senior), regionális imázs kiadványok (Puszta, Balaton, Dunántúl, EgerTokaj hegyvidék és Budapest címmel) és az incentive kiadvány. A CD-ROM kiadványok többnyelvű változatban készültek: Világörökségek; Magyarország image CD; Turizmus Magyarországon 2003 statisztikai CD; MICE CD. Filmek: a magyarországi nevezetességek bemutatására különböző témájú filmek is rendelkezésre állnak (pl. Gyógyturizmus; Nemzeti Parkok; Gasztronómia; Kastélyok;) Az Rt. két legújabb filmje, a „Hungary Keeps the World Healthy” egészségturisztikai film és a Hungary Smiles c. 7 perces film, amely átfogóan mutatja be Magyarországot. Az Rt. 2004-ben több mint 9 millió példány kiadvány terjesztéséről gondoskodik.
4
IV.2.5. Média kapcsolatok Belföld: o o o o o o o o o o
18 hazai nagyközönségi lap, 6 szakmai lap ,,Itthon otthon van” turisztikai programajánló melléklet 180 000 példányban MTV 1-es és 2-es csatornán a Napkelte/Napnyugtában Programajánló Magyarországon megjelenő idegen nyelvű programmagazinok és újságok Sajtóutak szervezése bor-, öko- és egészségturizmus témában Sajtótájékoztatók Sajtóközlemények Havi sajtótalálkozó Angol nyelvű sajtóbeszélgetések Internetes sajtószoba
Külföld: 2004-ben az Rt. több mint 1230 fő elektronikus és nyomtatott média képviselőt fogad, 23 országból. A vendégfogadás ráfordítás 2004-ben 190 millió Ft, a megjelent cikkek, tudósítások hírértéke meghaladja az 5 milliárd forintot. IV.2.6. Szakmai kapcsolatok Belföld: o Közreműködés az országos turisztikai szakmai rendezvények, kiállítások, konferenciák lebonyolításában. o Szakmai rendezvények, tanulmányutak, programok szervezése. Ezek közül a legjelentősebbek:
Marketingterv road-show Szakmai szezonindító fórum „Tiszta Magyarországért” környezetszépítő mozgalom „Virágos Magyarországért” környezetszépítő verseny Hónap Turisztikai Terméke rendezvénysorozat Hónap Turisztikai Régiója „Balatoni Szezonköszöntő Rendezvény” Konferencia Nagyköveti Program Nemzetközi Hatékonyságmérési Szeminárium Nemzetközi Turizmusmarketing Konferencia Dunai Hajózási Konferencia Gyógyidegenforgalmi Konferencia Budapesti Kimonó Parádé
Külföld: 2004-ben az Rt. több mint 1500 fő utazás szakmai vendéget fogadott, 27 országból.
5
IV.2.7. E-marketing o Megújult honlap: 25000 turisztikai adatot, 3700 szálláshelyet tartalmazó adatbázis, online foglalási rendszer o T-Mobile wap-on turisztikai információk megjelenése o Magyarország CD o MICE CD o Contact Center ingyen hívható számokkal 8 országból V.
KUTATÁS ÉS ELEMZÉS o Magyarország mint turisztikai desztináció ismertségét és imázsát, a lakosság utazási szokásait és Magyarország piaci lehetőségeit vizsgáló elsődleges kutatások Ausztriában, Hollandiában és Németországban. o A magyar lakosság utazási szokásait, kiemelten 2004. évi utazásait vizsgáló elsődleges kutatás. o Együttműködés a Világturisztikai Szervezettel (WTO) és az európai nemzeti turisztikai hivatalokat tömörítő ETC-vel az európai városi és kulturális turizmust vizsgáló felmérésben. o Részvétel az ETC által végzett, Európa turisztikai imázsát az USA-ban és Kanadában vizsgáló elsődleges kutatásban. o A V4 országokkal együttműködve elsődleges kutatás az USA-ban a V4 országok ismertségéről és imázsáról. o Együttműködés a Központi Statisztikai Hivatallal a statisztikai adatgyűjtés rendszerének korszerűsítésében, a Magyarországra látogató külföldiek és a magyar lakosság utazási szokásait vizsgáló felmérésben. o A WTO-val és az ETC-vel együttműködve nemzetközi szeminárium szervezése a desztinációs marketing szervezetek marketingtevékenységének hatékonyságméréséről.
VI.
SZAKMAI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK o o o o o o o o
Budapesti Turisztikai Hivatal Budapest Gyógyfürdői és Hévizei Rt. Központi Statisztikai Hivatal Magyar Utazásszervezők és Utazásközvetítők Szövetsége V4 Országok ITDH (Investment Trade and Development Hungary) AMC (Agrár Marketing Centrum) Fapados Légitársaságok
További információk:
Magyar Turizmus Rt. Kommunikációs Iroda Tel.: 488-8748 Fax.: 488-8600 E-mail:
[email protected]
6
