Utrecht

UITNODIGING

Het GS1 Nederland Congres

2008

‘Het spel verandert, u bent aan zet!’

23 september 2008 - DeFabrique / Utrecht

Voorwoord

Beste lezer, Externe factoren zoals milieu, economische marktontwikkelingen, nieuwe technologieën, wet- en regelgeving en de bevolkingssamenstelling veranderen de komende jaren uw markt. Dat heeft gevolgen voor u als speler in de keten. In een voortdurend veranderende omgeving is het van belang de winstgevendheid van uw onderneming te behouden en te verbeteren. Het GS1 Nederland congres van 2008 ‘het spel verandert, u bent aan zet!’ laat zien hoe u met drie pionnen het spel mede kunt bepalen. 1 De eerste pion is de dialoog met de consument die geholpen door internet en mobiel de keten aanstuurt met eigen, specifieke wensen die sterk afhankelijk zijn van het moment van de dag. Als bedrijf zult u een antwoord moeten formuleren op dit steeds veranderende consumentengedrag. 2 Vernieuwende logistieke concepten zijn uw tweede pion om producten goed, snel en efficiënt te kunnen blijven distribueren. Kosten, Co2-uitstoot en het steeds moeilijker bevoorraden van winkels vragen om ingrijpende veranderingen in processen, organisatie en technologie. 3 Uw laatste pion om te overleven in een steeds complexere supply chain is uw samenspel bij informatie-uitwisseling in de keten. Samenwerkingsconcepten en standaards zijn bij alle drie de pionnen fundamenteel bij het creëren van waarde voor de eindgebruiker.   Op het congres delen bedrijven en instellingen uit vier verschillende sectoren hoe zij met samenwerking in de keten bezig zijn. Er zijn 17 sessies met totaal meer dan 35 sprekers. Op de Expo vindt u dienstverleners die u samen met GS1 Nederland helpen om uw focus scherp te krijgen. Ook kunt u praten met branchegenoten en bestuurs-, stuur- en werkgroepleden van GS1 Nederland. Leest u het programma rustig door, maak uw keuze en schrijf u in via www.gs1congres.nl. De toegang is gratis voor GS1 Nederland deelnemers en hun handelsrelaties. Meld u aan en focus uw samenwerking in de keten op de dialoog met de consument, vernieuwende logistieke concepten en informatieuitwisseling. Dan blijft ú aan zet!   Wij hopen u graag op 23 september te begroeten.     De voorzitters van GS1 Nederland, Dick Boer, directievoorzitter Albert Heijn en Harry Brouwer, directievoorzitter Unilever Benelux

09.00 – 09.45 uur

ontvangst en registratie

10.45 – 11.15 uur

koffiepauze op de expo

09.45 - 10.45 uur Track 1

11.15 - 11.45 uur Track 2

1.1 Merken bouwen op de winkelvloer

2.1 Out-of-Stock meting: een nieuwe aanpak

ECR Reclame in de massamedia is steeds minder effectief. In het schap kampt het A-merk met toenemende concurrentie. Is er op de winkelvloer nog ruimte om een merk te bouwen? C1000 en Conimex zochten deze ruimte en kwamen via assortiments- en schapoptimalisatie tot opvallende conclusies en resultaten. Petra Smit Kraan, Category Manager maaltijden houdbaar, Schuitema met Unilever Hoe kunt u in retail en in het Out-Of-Home kanaal optimale resultaten behalen? Friesland Foods over merken bouwen in verschillende kanalen en het belang van innovatie. Chocomel Hot opent een nieuwe categorie. Eric van Blanken, Manager Sales en Marketing, Friesland Foods Duitsland

1.2 Spreek één taal met de GS1-standaards BarCodes, eCom, GDSN en EPCglobal (Basis)kennis opdoen van de standaards van GS1 Nederland. Hoe u uw bedrijfsprocessen met uw handels­ relatie efficiënter kunt inrichten. Laatste ontwikkelingen en hoe standaards tot stand komen. Praktijkvoorbeelden passeren de revue. Stef Spaan, senior adviseur GS1 Nederland en Femke Grijpma, adviseur GS1 Nederland

ECR Logistiek Coca-Cola, ’s werelds grootste frisdrankenmerk streeft uiteraard naar optimale schapbeschikbaarheid. Maar hoe meet u of het product altijd beschikbaar is voor de consument? ‘Meten is weten’ is een oud gezegde. Coca-Cola gaat hier een nieuwe invulling aan geven met behulp van nieuwe technieken. Kurt Klomp, Manager Logistiek Account Management, Coca-Cola Enterprises Nederland BV

2.2 Wachtrijen aan de kassa verkorten

BarCodes Wat zijn de eindresultaten van het project “betalen met je mobieltje” bij C1000 van der Wal in Molenaarsgraaf. Met zelfscanning en mobiel betalen een betere service­ verlening aan de klant bieden. Extra gemak voor de consument. Kortom: nog prettiger boodschappen doen. Rover van Mierlo, director logistics, research and development, Schuitema

2.3 Betere slagvaardigheid door een sneller inslagproces

eCom Inzicht in levering en ontvangst van uw producten. Hoe efficiënte levering de sleutel is voor een optimale ontvangst. Hoe standaards leiden tot tijdwinst en foutreductie. Praktijkvoorbeelden van een logistiek dienstverlener en een apotheker. Roland Wybrands, beherend apotheker in ‘de Willemsbeek’ en Hans Russens, Contractmanager Kuehne + Nagel

2.4 De kracht van fysieke stromen in kaart

EPCglobal Een nieuwe stap op de route naar invoering van RFID. Hoe en waarom de ruim 50 miljoen wereldwijd in omloop zijnde CC-ladingdragers (o.a. kratten en Deense karren) worden voorzien van RFID-tags. Wat betekent dit voor de klanten van Container Centralen. Charles Willemsen, Regio Manager West-Europa, Container Centralen

12.00 - 12.30 uur Track 3 3.1 Category management bij Coca-Cola

ECR Commercie Coca-Cola neemt als marktleider in frisdranken haar positie op de Nederlandse markt zeer serieus. Voor het best mogelijke resultaat zet Coca-Cola diverse Efficient Consumer Response concepten in. Het optimale assortiment, de beste schapvulling en spraakmakende introducties zijn een uitdaging voor iedere fabrikant en retailer. Hoe Coca-Cola dit in de praktijk brengt: Coca-Cola Zero de beste supermarktintroductie van 2007. Jacco Potkamp, Director Home Channel, Coca-Cola Enterprises Nederland BV

3.2 De primeur van de GS1 DataBar

BarCodes De voordelen van het spreken van één taal, meer data opslaan en een betere kwaliteitsborging. Sligro Food Group en Wijngaard Kaas zijn de eerste bedrijven die de nieuwe point-of-sale barcode gaan gebruiken. De GS1 DataBar is een nieuwe generatie barcodes die vanaf 1 januari 2010 door alle kassa’s gescand moet kunnen worden. De leermomenten voor u opgetekend. Henk Verberk, manager bedrijfsbureau, Sligro Food Group

3.3 Het gaat om het resultaat: minder fouten en betere ketenprocessen

eCom Hoe de verbetering in het ene proces andere processen beïnvloedt. Bijvoorbeeld: accurate verzendgegevens leiden tot minder fouten in de factuur. Door het digitaal uitwisselen van gegevens kunt u kosten besparen (o.a. lagere faalkosten) en efficiënter werken. Praktijkvoorbeelden van een versleverancier en een bouwbedrijf. Jan Boer, directeur, FresQ en Koos Louter directeur aannemingsbedrijf K. Louter

3.4 Informatiebehoefte consument met mobile commerce getackeld

Mobile Commerce Hoe gaat u om met het communiceren over uw producten met aanvullende productinformatie? Met nieuwe technieken en bestaande standaards kunt u klanten beter van informatie voorzien. De businesscase van BakkerijPlaza en het Voedingscentrum laat zien hoe digitale productspecificaties als basis dienen voor innovatieve informatieverstrekking aan de consument. Christine Rommens, afdelingshoofd Voedsel en Voeding,HPA (project BakkerijPlaza); Boudewijn Breedveld, Manager Kennis, Voedingscentrum

11.15 - 12.30 uur Workshop (tijdens track 2 en 3)

Met de juiste data uw logistieke en commerciële doelen bereiken

Datakwaliteit (GDSN) Het belang van kwalitatief goede data wordt steeds belangrijker voor het besturen van onze bedrijfs- en ketenprocessen. Hoe wisselt u informatie uit met uw handelspartner om daarmee achterliggende systemen aan te sturen op het gebied van marketing, logistiek en verkoop. In de workshop gaan we in op welke mogelijkheden u ziet, welke randvoorwaarden er nodig zijn en hoe u daar iets aan gaat doen. Bij u aan tafel zitten retailers en leveranciers

12.30 – 13.45 uur

lunch op de expo

13.45 - 15.00 uur Plenair Als speler in de keten moet u wakker blijven. De machtigste schakel in de keten is de consument die steeds meer initiatief neemt, zoekt en vergelijkt. De consument van nu bestelt net zo gemakkelijk via mobiel of internet en deelt zijn ervaringen via virtuele sociale netwerken. Van u als bedrijf vraagt dit een interactieve en persoonlijke benadering. Als u de verwachtingen, meningen, zorgen en suggesties van consumenten kent, hebt u toegang tot een onschatbare bron van informatie. Een bron die u kunt aanboren door in dialoog te gaan met de consument. Strengere milieueisen, duurdere brandstof, langere files en slecht bereikbare stadscentra vragen om een nieuwe architectuur van de logistieke keten. De sector zoekt naar oplossingen en moet opnieuw gaan kijken hoe producten snel en efficiënt gedistribueerd kunnen worden. Samenwerking wordt hierbij steeds belangrijker. Denk aan het delen van (milieuvriendelijker) transport, opslag, infrastructuur en planning. Welke vernieuwende logistieke concepten zijn er, wat kunnen we daar van leren en wat is voor uw bedrijf relevant? De logistieke keten wordt complexer, de time-to-market korter en de eisen van de consument dynamischer. Om aan de vraag te kunnen blijven voldoen is informatie de sleutel. Het gaat er om dat alle partijen meer zicht krijgen op wat er in de keten speelt. Het delen van informatie tussen leveranciers en retailers is iets dat al meer dan tien jaar hoog op de agenda staat. De vraag rijst natuurlijk in hoeverre ‘macht’ het delen van informatie in de weg staat. Wie neemt de regie in handen en hoe ziet de verdeelsleutel voor de kosten eruit?

Schrijf u gr w w w.gs1coatis in via ngres.nl

Hoe bedrijven aan de slag zijn met: In dialoog met de consument Mark Hansen, Chief Experience Officer, LEGO Vernieuwende logistieke concepten Dirk ‘t Hoofd, President en CEO, Nederland Distributieland Jos Visee, manager Business Re-engineering Supply Operations Europe, Philips Consumer Electronics  Tony Vendrig, director Supply Chain, Albert Heijn   Ferry Boseker, Supply Chain Manager, Hero Nederland Informatie-uitwisseling Rian Verwoert, algemeen directeur, Koninklijke Fruitmasters met één van de Superunieleden Kom luisteren naar de voorbeelden uit de praktijk Inbreng van de voorzitters van GS1 Nederland, Dick Boer, directievoorzitter Albert Heijn en Harry Brouwer, directievoorzitter Unilever Benelux. Facilitator: Friso van Weelden, marketing communicatiemanager GS1 Nederland.

Focus uw samenwerking in de keten op de dialoog met de consument, vernieuwende logistieke concepten en informatie-uitwisseling. Dan blijft ú aan zet!

15.00 – 15.30 uur

energy break!

15.30 - 17.00 uur Track 4 4.1 De winst van de bundeling van goederenstromen

Levensmiddelenbranche, Logistiek en Transport Trends en ontwikkelingen leiden tot complexiteit in de keten en bieden tegelijkertijd kansen voor samenwerking­ verbanden die service kunnen verhogen en kosten besparen. Het consortium van Kimberly-Clark, Kuehne + Nagel en Unilever deelt waarom er in 2002 met een Manufacturing Consolidation Center (MCC) is gestart en wat de leermomenten zijn tot nu toe. Buck Consultants International over de nut en noodzaak van de do’s en dont’s van samenwerking in de logistiek. En hoe denkt PlusRetail over een MCC en welke gevolgen heeft dat voor hun logistiek? MCC Raamsdonksveer: Dik van den Berg, Maarten Bedaf & Frans Pannekoek; Marcel Michon, Managing Partner, Buck Consultants International en Rowell Versleijen, adjunct directeur Logistiek, PlusRetail

4.2 Wat maakt u een high performer in de retailbranche?

Food en non-Food, ECR Commercie Wie bedient de consument het beste? In een interactieve sessie praten we over presteren in retail. Minimaal 5 jaar achtereen wereldwijd uw collega’s achter u laten in de financiële kengetallen. Dat maakt u een high performer. Wat moet u daarvoor meebrengen? We praten over de wereldwijde high performers en kijken wat Nederlandse bedrijven in huis hebben om met hen de concurrentie aan te gaan. Miel Jansen, Partner, Accenture; Ed van de Weerd, Vice President Merchandising Non Perishables, Albert Heijn; Frans van Duivenboden, VP IT and E-Commerce Europe, Office Depot; Rob Heesen, Manager Food en Horeca, HEMA

4.3 It’s hot or not: mode, schoenen, sport Gemengde branche In een zeer dynamische markt lijken de verticalen te winnen. Alleen vergaande ketensamenwerking is een antwoord daarop. De basis om te winnen: het platform Ketendigitalisering Mode, Schoenen, Sport. Hoor hoe Gerry Weber voortvarend stappen zet in de goede richting: “we verdienen meer”. Harry Bijl, branchemanager mode, Mitex

4.4 Doe het zelf maar niet alleen!

Doe-het-zelf, Tuin en IJzerwaren & Gereedschappen Introductie: hoe bedrijven in Doe-het-zelf, Tuin en IJzerwaren & Gereedschappen informatie uitwisselen en retourstromen terugdringen. Data Alignment: de winst van het in één keer op orde hebben van uw artikeldata. Deze informatie is immers de basis voor een goede besturing van de processen in uw distributieketen. Retourberichten: retourlogistiek is hot. Krijg inzicht in de omvang van de retourzendingen, de bijbehorende kosten voor het verwerken hiervan en de mogelijkheden om hier efficiënter en dus goedkoper mee om te gaan. Herman Bult, operations manager, B&C products B.V.; Arthur Monteiro, directeur operations, JéWéRET en Peter Spruijt, projectmanager IT, Agriretail

4.5 Zorgeloos coderen!

Gezondheidszorg De academische ziekenhuizen en leveranciers nemen het voortouw in het uniform coderen van medische hulp­ middelen. Het gaat hier om logistieke verbeterconcepten in de zorg waarbij partijen met elkaar samenwerken om zo de kosten te verlagen en de efficiency en de patiënt­ veiligheid te vergroten. Hoe partijen in de gezondheidszorg de grootste kostenpost (medische hulpmiddelen) uniform willen coderen. Waar staan uw ketenpartners op dit gebied en wat zijn de ontwikkelingen? Frank Damen, Directeur Facilitair Bedrijf, Leids Universitair Medisch Centrum; Erik Zwarter, Projectmanager, Erasmus Medisch Centrum Rotterdam en Maarten Andriessen, directeur Medische Zaken, Kwaliteit en Veiligheid, UMCG

17.00 – 18.00 uur

borrel op de expo

Hoofdsponsor:

Inschrijving Deelname aan het congres is gratis. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar. Inschrijvingen gaan op volgorde van binnenkomst.

Sponsors:

Exposanten:

U kunt zich inschrijven via www.gs1congres.nl

Wat zeggen deelnemers over het GS1 congres van vorig jaar ‘Positief, perfecte organisatie en het overgrote deel van de sessies was zeer interessant.’ K. van Doorn, Nestlé Nederland B.V. ‘Nuttig en to the point. Prima praktijkcases. Boeiende locatie.’ André Frank, Sara Lee ‘Indrukwekkend was de wijze waarop ketenintegratie onder de aandacht werd gebracht’ J. Kole, Brocacef B.V. ‘Goede mix van onderwerpen.  Was aanvankelijk bevreesd voor lange plenaire sessie - was echter boeiend van begin tot einde’ Wim Janssen, Philips Consumer Lifestyle ‘Prima, goede mogelijkheid voor het ontmoeten van vakgenoten.’ J. van Leeuwen, Detailresult B.V.

Mediapartners:

‘Heel goed georganiseerd. Leuke locatie, genoeg parkeergelegenheid en goede service. De sessies waren informatief en boeiend.’ Daan van Dalfsen, Olympic Fruit B.V.

Effectieve productintroducties en promoties Lage kosten door duidelijke ketenafspraken Minder lege schappen, meer omzet Data-invoer: in één keer goed voor de hele keten Naadloze aansturing van logistieke processen Betere kwaliteitsborging De juiste productinformatie voor iedereen Korte wachtrijen bij de kassa Standaardinvulling voor wettelijke eisen en regelgeving Namaak op het spoor, bescherm uw imago Minder medicatiefouten: betere patiëntveiligheid Minder derving door zicht op uw logistiek

Het GS1 Nederland Congres

2008

is in via t a r g u Schrijf s1congres.nl w w w.g 17 sessies met totaal meer dan 35 sprekers DeFabrique is een prachtige ruige en sfeervolle evenementenlocatie waar u zich kunt laten inspireren om betere bedrijfsresultaten te halen door in de keten samen te werken.

• Waar kunt u zich als bedrijf op focussen bij ketensamenwerking • Wat zijn in uw sector actuele onderwerpen waar we gezamenlijk oplossingen voor zoeken? • Hoe gaat u de dialoog aan met de consument? • Welke vernieuwende logistieke concepten spelen voor u een rol? • Hoe en waarom deelt u informatie met ketenpartners?

Tourniairestraat 3 1065 KK Amsterdam Postbus 90445 1006 BK Amsterdam T +31 (0) 20 511 38 20 +31 (0) 20 511 38 88 (Customer Support) F +31 (0) 20 511 38 30 www.gs1.nl

GS1 Nederland helpt bedrijven beter samen te werken in de keten om de eindgebruiker sneller, beter en tegen lagere kosten te kunnen bedienen. Daartoe biedt GS1 Nederland een samen­hangend pakket van ECR verbeterconcepten, wereldwijde GS1-standaards en de bijbehorende ondersteunende dienstverlening. GS1 Nederland is een neutrale organisatie zonder winst­oogmerk met ruim 7.000 deelnemende bedrijven uit 30 branches. GS1 Nederland is aangesloten bij de wereldwijde GS1 organisatie. Zie ook: www.gs1.nl.

GS1 Nederland Connecting business, creating value