UNIVERSITAS BINA NUSANTARA ________________________________________________________________ Jurusan Teknik Informatika Program Studi Ilmu Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003/2004 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM KIOS INFORMASI KARTU UDNDANGAN PADA UNO CARD BERBASISKAN MULTIMEDIA Arif Oksaria 0400516551 Adata Oktrian 0400516285 Kelas/Kelompok : 08PGT / 07 Abstrak Kios informasi ini dirancang untuk membangun kios informasi kartu undangan interaktif dan informatif yang menarik bagi konsumen Uno Card. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode analisis dan metode perancangan. Metode analisis meliputi studi pustaka dan studi lapangan yang dilakukan dengan membagikan kuisioner kebutuhan pemakai, menganalisis hasil kuisioner, dan membuat pemecahan masalah yang dihadapi. Sedangkan metode perancangan yang digunakan meliputi pembuatan struktur menu, STD (state transition diagram), perancangan layar, perancangan database, perancangan layar, dan spesifikasi proses. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan diperlukan suatu sistem baru berbasiskan multimedia yang dapat menunjang sistem yang sudah ada sekarang. Sistem kios informasi ini, diharapkan dapat mempermudah konsumen dalam mencari informasi dan kartu undangan yang sesuai dengan keinginannya karena kios informasi ini dilengkapi dengan menu rancang kartu Kata Kunci analisis, kios, kartu, multimedia
iv
PRAKATA Penulis mengucapkan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas kasih dan rahmatNya sehingga penulis dapat menyusun skripsi ini. Adapun maksud dari penulisan skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat utama bagi setiap mahasiswa untuk menyelesaikan jenjang pedidikan Strata-1 di Universitas Bina Nusantara
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak kekurangan dalam teori, teknik penulisan, analisis dan design yang masih dangkal, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun untuk pengembangan lebih lanjut.
Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang telah banyak membantu penulis dalam menyusun skripsi, yaitu: 1
Rektor Universitas Bina Nusantara, Dr. Theresia Widia Soerianingsih, MM, yang telah memberikan waktu dan kesempatan kepada penulis untuk menuntut ilmu di Universitas Bina Nusantara.
2
Dosen pembimbing, Bapak, Elidjen, S.Kom. M. InfoComm Tech yang telah membimbing penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
3
Manajemen Uno Card yang telah memberikan kesempatan dan membantu dalam penulisan skripsi ini.
4
Bapak-bapak dan Ibu-ibu sebagai staff pengajar di Universitas Bina Nusantara, yang telah memberikan kuliah dan bantuannya yang sangat berharga selama penulis menuntut ilmu. v
5
Kedua orangtua penulis yang telah memberikan dukungan moral maupun materil.
6
Teman-teman dan semua pihak yang telah memberikan bantuannya kepada penulis dimana penulis tidak dapat menyebutkannya satu persatu, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Semoga semua kebaikan dan kemurahan hati mereka dibalas oleh Tuhan Yang Maha Esa.
Jakarta, Juni 2004
Penulis
vi
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar............................................................................................................i Halaman Judul Dalam........................................................................................................ii Halaman Persetujuan Hardcover......................................................................................iii Abstrak..............................................................................................................................iv PRAKATA.........................................................................................................................v DAFTAR ISI....................................................................................................................vii DAFTAR TABEL...........................................................................................................xiii DAFTAR GAMBAR......................................................................................................xv
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1
Latar belakang............................................................................................1
1.2
Ruang lingkup............................................................................................2
1.3
Tujuan dan manfaat....................................................................................3
1.4
Metodologi.................................................................................................3
1.5
Sistematika Penulisan.................................................................................4
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1
Konsep Dasar Rekayasa Piranti Lunak......................................................6 2.1.1
Pengertian Piranti Lunak................................................................6
2.1.2
Pengertian Rekayasa Piranti lunak.................................................7
2.1.3
Linear Squential Model..................................................................8
vii
2.2
2.3
2.4
Interaksi Manusia dan Komputer.............................................................10 2.2.1
Pengertian IMK............................................................................10
2.2.2
Prinsip-prinsip Perancangan Interface..........................................12
2.2.3
Pedoman Penggunaan Warna.......................................................14
Multimedia...............................................................................................15 2.3.1
Pengertian Multimedia.................................................................15
2.3.2
Elemen-elemen Multimedia.........................................................16
2.3.3
Tempat Pemakaian Multimedia....................................................20
2.3.4
Aplikasi Multimedia.....................................................................21
Konsep Dasar Kios Informasi..................................................................22 2.4.1
Pengertian Sistem.........................................................................22
2.4.2
Pengertian Informasi....................................................................23
2.4.3 Pengertian Kios Informasi............................................................25
2.5
2.6
2.4.4
Tujuan Kios Informasi..................................................................25
2.4.5
Komponen Kios Informasi...........................................................25
2.4.6
Manfaat Kios Informasi................................................................26
Dasar Perancangan Sistem.......................................................................27 2.5.1
State Transition Diagram..............................................................27
2.5.2
Data Base......................................................................................29
Promosi......................................................................................................29 2.6.1
Pengertian Promosi.......................................................................30
2.6.2
Tujuan Promosi............................................................................30
viii
BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM 3.1.
3.2
3.3
Gambaran Umum Perusahaan..................................................................32 3.1.1
Sejarah Perusahaan.......................................................................32
3.1.2
Perkembangan Perusahaan...........................................................33
3.1.3
Struktur Organisasi.......................................................................34
3.1.4
Tugas dan Tanggung Jawab.........................................................34
Analisis Kebutuhan Sistem Informasi......................................................37 3.2.1
Gambaran Umum Sistem yang Sedang Berjalan.........................37
3.2.2
Analisis Masalah..........................................................................39
3.2.3
Masalah yang Dihadapi Pada Sistem yang Sedang Berjalan.......45
3.2.4
Usulan Pemecahan Masalah.........................................................47
Perancangan Sistem Kios Informasi.........................................................48 3.3.1
Perancangan Hirarki Program......................................................48
3.3.2
State Transition Diagram..............................................................55
3.3.3
Perancangan Layar.......................................................................65
3.3.4
Perancangan Data Base................................................................84
3.3.5
Spesifikasi Proses.........................................................................86 3.3.5.1 Modul Menu Utama.......................................................86 3.3.5.2 Modul Profil Perusahaan................................................87 3.3.5.3 Modul Sejarah................................................................88 3.3.5.4 Modul Visi dan Misi.......................................................89 3.3.5.5 Modul Kartu...................................................................89 3.3.5.6 Modul Ekonomis............................................................90 3.3.5.7 Modul Menegah..............................................................92 ix
3.3.5.8
Modul Eksklusif............................................................93
3.3.5.9
Modul Amplop..............................................................94
3.3.5.10 Modul Cover..................................................................94 3.3.5.11 Modul Isi.......................................................................94 3.3.5.12 Modul Rancang Kartu...................................................95 3.3.5.13 Modul Bentuk Kartu......................................................95 3.3.5.14 Modul Huruf..................................................................97 3.3.5.15 Modul Tema..................................................................98 3.3.5.16 Modul Buku Tamu........................................................99 3.3.5.17 Modul Informasi..........................................................100 3.3.5.18 Modul Maintenance.....................................................101 3.3.5.19 Modul Company Profil................................................102 3.3.5.20 Modul Info...................................................................103 3.3.5.21 Modul Jenis Kartu.......................................................103 3.3.5.22 Modul History.............................................................103 3.3.5.23 Modul Visi dan Misi....................................................103 3.3.5.24 Modul Ekonomis.........................................................103 3.3.5.25 Modul Menengah.........................................................104 3.3.5.26 Modul Eksklusif..........................................................104 3.3.5.27 Modul Buku Tamu......................................................105 BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1
Rencana Implementasi............................................................................106
4.2
Sarana Implementasi..............................................................................107 4.2.1
Perangkat Keras..........................................................................107 x
4.2.2 4.3
Perangkat Lunak.........................................................................108
Prosedur Operasional..............................................................................110 4.3.1
Instalasi Perangkat Lunak...........................................................110
4.3.2
Pengoperasian Program..............................................................110 4.3.2.1 Pengoperasian Layar Menu Utama.............................111 4.3.2.2
Pengoperasian Layar Profil Perusahaan......................112
4.3.2.3
Pengoperasian Layar Sejarah......................................114
4.3.2.4
Pengoperasian Layar Visi dan Misi.............................115
4.3.2.5 Pengoperasian Layar Model Kartu..............................116 4.3.2.6
Pengoperasian Layar Ekonomis..................................117
4.3.2.7 Pengoperasian Layar Menegah....................................118 4.3.2.8
Pengoperasian Layar Eksklusif...................................119
4.3.2.9
Pengoperasian Layar Informasi...................................120
4.3.2.10 Pengoperasian Layar Buku Tamu...............................122 4.3.2.11 Pengoperasian Layar Rancang Kartu..........................123 4.3.2.12 Pengoperasian Layar Bentuk Kartu.............................124 4.3.2.13 Pengoperasian Layar Huruf.........................................127 4.3.2.14 Pengoperasian Layar Tema.........................................128 4.3.2.15 Pengoperasian Layar Amplop, Cover dan Isi Kartu....130 4.3.2.16 Pengoperasian Layar Maintenace................................132 4.4
Evaluasi..................................................................................................137 4.4.1
Evaluasi Perancangan Sistem Kios Informasi............................137
4.4.2
Evaluasi Dari Sisi Interaksi Manusia dan Komputer.................137
4.4.3
Evaluasi Dari Sisi Penggunaan Sistem Kios Informasi..............139 xi
4.5
Hasil Evaluasi.........................................................................................142
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1
Kesimpulan.............................................................................................143
5.2
Saran.......................................................................................................144
DAFTAR PUSTAKADAFTAR RIWAYAT HIDUP RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN FOTOCOPY SURAT SURVEY
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Daftar Harga Minimal Order............................................................................39 Tabel 3.2 Analisis Hasil Kuisioner pertanyaan ke satu....................................................40 Tabel 3.3 Analisis Hasil Kuisioner pertanyaan ke dua.....................................................40 Tabel 3.4 Analisis Hasil Kuisioner pertanyaan ke tiga....................................................41 Tabel 3.5 Analisis Hasil Kuisioner pertanyaan ke empat.................................................41 Tabel 3.6 Analisis Hasil Kuisioner pertanyaan ke lima...................................................42 Tabel 3.7 Analisis Hasil Kuisioner pertanyaan ke enam..................................................42 Tabel 3.8 Analisis Hasil Kuisioner pertanyaan ke tujuh..................................................43 Tabel 3.9 Analisis Hasil Kuisioner pertanyaan ke delapan..............................................43 Tabel 3.10 Analisis Hasil Kuisioner pertanyaan ke sembilan..........................................44 Tabel 3.11 Analisis Hasil Kuisioner pertanyaan ke sepuluh............................................44 Tabel 3.12 Anlisis Hasil Kuisioner pertanyaan ke sebelas...............................................45 Tabel 3.13 Data Pelanggan...............................................................................................84 Tabel 3.14 Data Kartu Ekonomis.....................................................................................85 Tabel 3.15 Data Kartu Menengah....................................................................................85 Tabel 3.16 Data Kartu Eksklusif......................................................................................86 Tabel 4.1 Analisis Hasil Kuesioner Sistem Kios Informasi Ke satu..............................140 Tabel 4.2 Analisis Hasil Kuesoner Sistem Kios Informasi Ke dua................................140 Tabel 4.3 Analisis Hasil Kuesioner Sistem Kios Informasi Ke tiga..............................141 Tabel 4.4 Analisis Hasil Kuesioner Sistem Kios Informasi Ke empat...........................141 Tabel 4.5 Analisis Hasil Kuesioner Sistem Kios Informasi Ke lima.............................142
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Linear Sequential Model.............................................................................8
Gambar 2.2
Kondisi dan Aksi Pada STD......................................................................28
Gambar 2.3
Notasi State................................................................................................28
Gambar 2.4
Notasi Transisi State..................................................................................28
Gambar 2.5 Hubungan File, Metadata, dan Application Metadata...............................30 Gambar 3.1
Struktur Organisasi Uno-card....................................................................34
Gambar 3.2
Diagram Hirarki Menu Utama……………..………………...…………..49
Gambar 3.3
Diagram Hirarki Profile Perusahaan.…...………………..……...……….49
Gambar 3.4
Diagram Hirarki Model Kartu...………………………..…………….….49
Gambar 3.5
Diagram Hirarki Ekonomis…………………....………………..…...…..50
Gambar 3.6
Diagram Hirarki Menengah……..……………………………………….50
Gambar 3.7
Diagram Hirarki Eksklusif……….…………………………………...….50
Gambar 3.8
Diagram Hirarki Informasi..………………...………………………..….51
Gambar 3.9
Diagram Hiraki Buku Tamu...………………………………………...…51
Gambar 3.10 Diagram Hirarki Rancang Kartu ………..……………………………….51 Gambar 3.11 Diagram Hirarki Bentuk Kartu……...…………………………………...52 Gambar 3.12 Diagram Hirarki Bujur Sangkar…………………...…………………….52 Gambar 3.13 Diagram Hirarki Persegi Panjang…..……………………………………52 Gambar 3.14 Diagram Hirarki Huruf..………...……………………………………….53 Gambar 3.15 Diagram Hirarki Tema..………………………………………………….53 Gambar 3.16 Diagram Hirarki Maintenance…………………………………………...54
xiv
Gambar 3.17 Diagram Hirarki Maintenance Profile Company …………………..……54 Gambar 3.18 Diagram Hirarki Maintenance Tipe Kartu…….………………....……....54 Gambar 3.19 Diagram Hirarki Maintenance Info……...………………………………55 Gambar 3. 20 Diagram Hirarki Buku Tamu……………………………………………55 Gambar 3.21 State Transition Diagram Menu Utama.…………………………………56 Gambar 3.22 State Transition Diagram Profile Perusahaan….……….………….…….56 Gambar 3.23 State Transition Diagram Model Kartu...………………………………..57 Gambar 3.24 State Transition Diagram Ekonomis……………………………………..57 Gambar 3.25 State Transition Diagram Menengah.…….……………………………...58 Gambar 3.26 State Transition Diagram Eksklusif……….……………………………..58 Gambar 3.27 State Transition Diagram Informasi………...…………………………...59 Gambar 3.28 State Transition Diagram Buku Tamu…………………………………...59 Gambar 3.29 State Transition Diagram Rancang Kartu...……………………………...60 Gambar 3.30 State Transition Diagram Bentuk Kartu…..……………………………..60 Gambar 3.31 State Transition Diagram Bujur Sangkar………………………………...61 Gambar 3.32 State Transition Diagram Persegi Panjang………………………………61 Gambar 3.33 State Transition Diagram Huruf…………..……………………………..62 Gambar 3.34 State Transition Diagram Tema…..……………………………………...62 Gambar 3.35 State Transition Diagram Maintenance………………………………….63 Gambar 3.36 State Transition Diagram Maintenance Profile Company……………….63 Gambar 3.37 State Transition Diagram Maintenance Jenis Kartu…………….…...….64 Gambar 3.38 State Transition Diagram Maintenance Info…………….………………64 Gambar 3.39 State Transition Diagram Maintenance Buku Tamu……………………..64 Gambar 3.40 Rancangan layar Menu Utama…………………………………………..65 xv
Gambar 3.41 Rancangan layar Profile Perusahaan……………...…………………......66 Gambar 3.42 Rancangan layar Sejarah…..………………..…………………………...67 Gambar 3.43 Rancangan layar Visi dan Misi…………………..….…………………...68 Gambar 3.44 Rancangan layar Model Kartu …………...….………………………......69 Gambar 3.45 Rancangan layar Ekonomis ………….…….…………..….………...…..70 Gambar 3.46 Rancangan layar Menengah..……..…………………...…….…………...71 Gambar 3.47 Rancangan layar Eksklusif…...………………………..……….………..72 Gambar 3.48 Rancangan layar Informasi…………....……...……………..…………...73 Gambar 3.49 Rancangan layar Menu Buku Tamu……………………………………..74 Gambar 3.50 Rancangan layar Rancang Kartu…..…………………………...………..75 Gambar 3.51 Rancangan layar Bentuk Kartu………………….....…………..………...76 Gambar 3.52 Rancangan layar Font…………………………………...…………….....77 Gambar 3.53 Rancangan layar Tema…………………………………………………..78 Gambar 3.54 Rancangan layar Amplop Kartu...……………………...………………..79 Gambar 3.55 Rancangan Layar Cover Kartu ...…...……………………………………80 Gambar 3.56 Rancangan layar Isi Kartu …………………………………………….....81 Gambar 3.57 Rancangan layar Maintenance..………………………………………......82 Gambar 3.58 Rancangan layar Menu Maintenance………………………………….....82 Gambar 3.59 Rancangan layar Maintenance History…………………………………...82 Gambar 3.60 Rancangan layar Maintenance Visi dan Misi…………………………….83 Gambar 3.61 Rancangan layar Maintenance Info………………………………………83 Gambar 3.62 Rancangan layar Maintenance Jenis Kartu…………………….…………83 Gambar 3.63 Rancangan layar Maintenance Buku Tamu……………………………....84 Gambar 4.1 Tampilan Kios Informasi Tampak Depan dan Samping………………...106 xvi
Gambar 4.2
Layar Menu Utama…………………………………………………......111
Gambar 4.3
Layar Profile Perusahaan …………………...………………………….112
Gambar 4.4
Layar Sejarah…………..……………………………………………….114
Gambar 4.5
Layar Visi dan Misi…………………………………………….………115
Gambar 4.6
Layar Model Kartu…………………………………………………..…116
Gambar 4.7
Layar Ekonomis……………………………………………….…...…...117
Gambar 4.8
Layar Menengah……………………………………………………......119
Gambar 4.9
Layar Eksklusif…………………………...…………………………….120
Gambar 4.10
Layar Informasi………..…………………………………………..….121
Gambar 4.11 Layar Buku Tamu………………………………………………………122 Gambar 4.12 Layar Rancang Kartu………………………………….……………......123 Gambar 4.13 Layar Bentuk Kartu…………………………………………………......124 Gambar 4.14 Layar Bujur Sangkar…………………………………………...……….125 Gambar 4.15 Layar Persegi Panjang…………………………..……………………...126 Gambar 4.16 Layar Huruf………………………………………………………….....127 Gambar 4.17 Layar Tema……………………………………………………………..129 Gambar 4.18 Layar Amplop.……………………………...…………………………..130 Gambar 4.19 Layar Cover………………………………………………………..…...131 Gambar 4.20 Layar Isi…………………………………………………………...……131 Gambar 4.21 Layar Maintenance History……………………………………..……...132 Gambar 4.22 Layar Mantenance Visi dan Misi…………………………………...…..133 Gambar 4.23 Layar Mantenance Info……………………………………………...….134 Gambar 4.24 Layar Mantenance Ekonomis……………………………………..……135 Gambar 4.25 Layar maintenance Buku Tamu…………………………………………136 xvii
