Uživatelský manuál k Registru TV komerce MEDIARESEARCH, a.s. AKA
© 2010 MEDIARESEARCH
Projekt elektronického měření sledovanosti televize, MEDIARESEARCH, a.s.
OBSAH OBSAH
1
1.
3
ÚVOD
1.1. ÚČEL DOKUMENTU
3
2.
4
SPRÁVA UŽIVATELSKÝCH ÚČTŮ
2.1. ZŘÍZENÍ ÚČTU
4
2.2. ZMĚNY ÚDAJŮ ÚČTU
4
2.2.1. ZMĚNA ZAMĚSTNAVATELE
4
2.3. ZRUŠENÍ ÚČTU
4
3.
5
SPUŠTĚNÍ A PŘIHLÁŠENÍ
3.1. SPUŠTĚNÍ APLIKACE
5
3.2. PŘIHLÁŠENÍ DO APLIKACE
5
4.
6
REGISTRACE NOVÉ PÁSKY
4.1. POKYNY PRO VYPLNĚNÍ FORMULÁŘE
7
4.1.1. ZADAVATEL (POVINNÉ)
7
4.1.2. FIREMNÍ ZNAČKA (POVINNÉ)
7
4.1.3. PRODUKTOVÁ ZNAČKA (NEPOVINNÉ)
8
4.1.4. PRODUKTOVÝ SEGMENT (POVINNÉ)
8
4.1.5. PRODUKTOVÝ SEGMENT OLD (POVINNÉ)
9
4.1.6. NÁZEV PÁSKY (POVINNÉ)
9
4.1.7. DEKLAROVANÁ STOPÁŽ (POVINNÉ)
9
4.1.8. DETAIL PRODUKTU (NEPOVINNÉ)
9
4.1.9. REKLAMNÍ AGENTURA (POVINNÉ)
9
4.1.10. MEDIÁLNÍ AGENTURA (NEPOVINNÉ)
9
4.1.11. BYLO UŽITO HUDBY (POVINNÉ)
© 2010 MEDIARESEARCH
10
1
Projekt elektronického měření sledovanosti televize, MEDIARESEARCH, a.s.
5.
VYHLEDÁVÁNÍ V REGISTRU
11
6.
EDITACE PÁSKY
12
7.
VARIANTY PÁSKY
13
7.1. CO JSOU VARIANTY
13
7.2. VYTVOŘENÍ VARIANTY
13
7.3. ZOBRAZENÍ VARIANT
13
8.
14
VYTVÁŘENÍ NÁSTUPCŮ
8.1. CO JSOU NÁSTUPCI
14
8.2. VYTVOŘENÍ NÁSTUPCE
14
8.3. ZOBRAZENÍ PŘEDCHŮDCŮ A NÁSTUPCŮ
14
9.
15
NOVÝ PRODUKTOVÝ STROM
© 2010 MEDIARESEARCH
2
Projekt elektronického měření sledovanosti televize, MEDIARESEARCH, a.s.
1.
ÚVOD
1.1.
Účel dokumentu
Tento dokument slouží jako jednoduchý návod k použití aplikace Registru TV komerce. V případě, že zde nenaleznete pomoc, kterou jste hledali, kontaktujte, prosím podporu společnost AKA. Kontakty: E-mail: Tel.: Adresa:
[email protected] +420 224 934 518 Opatovická 4/1659 110 00 Praha 1 - Nové město
http://www.aka.cz/
© 2010 MEDIARESEARCH
3
Projekt elektronického měření sledovanosti televize, MEDIARESEARCH, a.s.
2.
SPRÁVA UŽIVATELSKÝCH ÚČTŮ
2.1.
Zřízení účtu
Registr TV komerce (dále jen „registr“) není veřejně přístupný. Z toho důvodu musí mít každý oprávněný uživatel v systému založený uživatelský účet. Za oprávněné osoby se považují buď zaměstnanci společností, které jsou členy Asociace komunikačních agentur (dále jen „AKA“) či členy Asociace televizních organizací (dále jen „ATO“), nebo zaměstnanci společností, kterým AKA přístup do registru explicitně povolí. Všechny tyto společnosti mohou žádat provozovatele systému (viz 0) o založení uživatelských účtů pro své zaměstnance. Po nahlášení potřebných údajů (jméno, příjmení, název společnosti, emailová adresa) provozovatel neprodleně založí nový účet a předá žadateli přihlašovací údaje (uživatelské jméno a heslo).
2.2.
Změny údajů účtu
Uživatelé nemají možnost spravovat si uživatelské účty. Nástroje pro správu účtů má k dispozici pouze provozovatel registru. Potřebuje-li uživatel provést nějakou změnu v nastavení svého účtu, má možnost kontaktovat provozovatele (viz 0), který neprodleně požadované změny provede.
2.2.1.
Změna zaměstnavatele
Dojde-li k situaci, kdy uživatel změní zaměstnavatele, ale v rámci pracovní náplně v nové společnosti bude stále potřebovat přístup do registru, nelze u účtu pouze změnit společnost. Starý učet musí být zrušen a založen nový. Uživateli bude přiděleno nové uživatelské jméno i heslo a pomocí nového účtu nebude mít práva na editaci pásek bývalého zaměstnavatele. Tím je zaručena bezpečnost dat.
2.3.
Zrušení účtu
V případě, že osoba vlastnící uživatelský účet v registru ukončí svůj pracovní poměr ve společnosti, pod kterou jí byl uživatelský účet založen, měl by být tento účet zrušen. Dokud se uživatelský účet nezruší, může osoba, která jej vlastní, editovat všechny pásky registrované všemi uživateli dané společnosti. Je tedy v zájmu jednotlivých společností, aby si z důvodu vlastní bezpečnosti rušení starých účtů hlídaly. Provozovatel registru bude napomáhat tím, že bude dlouho nepoužívané účty rušit.
© 2010 MEDIARESEARCH
4
Projekt elektronického měření sledovanosti televize, MEDIARESEARCH, a.s.
3.
SPUŠTĚNÍ A PŘIHLÁŠENÍ
3.1.
Spuštění aplikace
Uživatelské rozhraní Registru TV komerce je realizováno pomocí webové aplikace, která je dostupná na adrese http://registr.aka.cz/. Pomocí standardního PC s nainstalovaným webovým prohlížečem, lze k registru přistupovat kdekoli, kde je dostupný internet. Aplikace byla testována v prohlížečích Mozilla Firefox 3.0 a MS Internet Explorer 7.0 a 8.0. Používání starších verzí prohlížečů nedoporučuje.
3.2.
Přihlášení do aplikace
Po spuštění aplikace se v okně prohlížeče zobrazí dialog pro přihlášení uživatele:
Pokud má uživatel zřízený účet v systému (viz 2.1) a bylo mu tedy předáno jeho přihlašovací jméno a heslo, může tyto údaje do dialogu zadat a potvrdit přihlášení tlačítkem „Přihlásit“.
Pokud se přihlášení ani po několika pokusech nezdaří, kontaktujte pracovníky klientské podpory (viz 0).
© 2010 MEDIARESEARCH
5
Projekt elektronického měření sledovanosti televize, MEDIARESEARCH, a.s.
4.
REGISTRACE NOVÉ PÁSKY
Po spuštění aplikace se přepněte na záložku „Registrace“ a v prohlížeči se Vám zobrazí toto okno:
Postupně vyplňte všechny údaje. Pokud nemůžete v daném číselníku nalézt požadovanou položku, stiskněte tlačítko . Stiskem tohoto tlačítka se vyvolá dialog, díky kterému můžete vložit do systému novou položku. dojde k předvyplnění všech údajů nové pásky na základě daného Stiskem tlačítka atributu. Tyto údaje jsou načteny z naposledy použíté pásky a samozřejmě je možné je dále měnit. Do konce roku 2010 bude nutné vyplňovat obě produktové segmentace. Starou (dosud používanou v softwarech i novou (která se začne v softwarech využívat pravděpodobně od 1.1.2011). Při vyplňování doporučujeme vyplňovat nejprve novou segmentaci, kterou naleznete pod položkou „Produktový segment“. Po vyplnění doporučujeme stisknout tlačítko . Tím dojde k automatickému doplnění položky „Produktový segment old“. Oba produktové stromy nejsou stejné a tím pádem někdy předvyplnění nebude zcela účinné. Ruční změna je samozřejmě dále možná.
© 2010 MEDIARESEARCH
6
Projekt elektronického měření sledovanosti televize, MEDIARESEARCH, a.s.
Aplikace Vám bude napovídat správné hodnoty. Vyskytne-li se ve vyplněných hodnotách nějaká nesrovnalost, aplikace na to ihned upozorní červeným orámováním a podtržením problematické hodnoty. Pokud pak na takto označenou hodnotu najedete myší, zobrazí se Vám textový komentář.
Po vyplnění formuláře uložíte pásku do systému pomocí tlačítka „Uložit“. Ještě před uložením systém znovu zkontroluje hodnoty všech položek a poté teprve vše uloží. O úspěšnosti uložení je uživatel informován v sekci „Oznámení systému“.
V současné době je možné uložit i přísluslušnou kreativu ve formátu.avi, .wmv a .mpg (jsou podporovány všechny standartně využívané kodeky – testovány byly kodeky flv,h264, mpeg1,mpeg2,mpeg4 a wmv) Cestu k záznamu načtete stiskem ikony složky v sekci „Video záznam“ a video se uloží během ukládání pásky.
V další sekci „Příklady nakódovaného spotu.
k vyplňování“
naleznete
3
obrázky
s příklady
správně
Položky označené hvězdičkou jsou povinné.
4.1.
Pokyny pro vyplnění formuláře
4.1.1.
Zadavatel (povinné)
Uživatel vybírá buď z nabízených položek. Zadavatel je ten, kdo inzerát zaplatil, kdo inicioval reklamní komunikaci s ochotou za ní zaplatit.
4.1.2.
Firemní značka (povinné)
Uživatel vybírá z nabízených položek. Firemní značka (brand) je značka produktové řady, pod kterou výrobce vystupuje, sjednocuje skupiny a podskupiny výrobků (Garnier, Vichy, L’oréal PARIS). •
Za firemní značku se primárně nepovažuje vlastní jméno výrobce značky (Beiersdorf x Nivea).
© 2010 MEDIARESEARCH
7
Projekt elektronického měření sledovanosti televize, MEDIARESEARCH, a.s.
•
V některých případech je vlastní jméno/logo výrobce se značkou shodné (Škoda, KB), nebo je možné, že je inzerováno pouze vlastní jméno výrobce (Unilever).
•
Je-li komunikováno více firemních značek jednoho zadavatele, zapisuje se konstanta „N“ (pro případ 1-5 značek výrobce), nebo „X“ (pro případ, kdy je komunikováno více než 5 značek výrobce).
•
Pokud není firemní „Nekomunikovaná“.
4.1.3.
značka
komunikovaná
vůbec,
dosazuje
se
hodnota
Produktová značka (nepovinné)
Produktovou značku vybírá uživatel z nabízených položek. Produktová značka je název produktu. V produktu již neopakujeme tu část názvu výrobku, která je totožná s firemní značkou. V případě, že by firemní i produktová značka byly zcela totožné (Rama - Rama), firemní značku zopakujeme. V produktové značce se mohou objevit i obecná pojmenování (tatarská omáčka, kečup, nosní spray). •
Je-li komunikováno více produktových značek jednoho zadavatele, zapisujeme konstantu „N“ (pro případ 1-5 značek výrobce), nebo „X“ (pro případ, kdy je komunikováno více než 5 značek výrobce).
•
Existují případy, kdy se do produktové značky zapisují zástupné konstanty: o
Hodnota „0“: v reklamním sdělení není žádný produkt (image reklama).
o
Hodnota „Nespecifikovaný“: ani jeden produkt na inzerátu nemá značku (komodity, neoznačené výrobky – uhlí, salám, salát).
o
Hodnota „Blíže neurčeno“: tam, kde není zřejmé zda se jedná, nebo nejedná o produktovou kampaň.
4.1.4.
Produktový segment (povinné)
Uživatel vybírá z položek nabízeného číselníku. Pro kategorizaci reklamních sdělení je použit víceúrovňový strom produktových segmentů. Jeho základ tvoří evropská kategorizace ekonomických činností CZ-NACE Rev. 2, která byla přetvořena tak, aby vyhovovala potřebám reklamního trhu. Zařazování do kategorií produktové segmentace se řídí těmito pravidly: •
Reklamní sdělení se zařazuje vždy do nejnižší (nejpodrobnější) možné úrovně segmentace – do nejslabší větve stromu.
•
Pokud není možné reklamní sdělení zařadit do konkrétní nejnižší úrovně, řadí se do kategorie „Ostatní…“ v dané části stromu (číselný kód těchto kategorií běžně končí .99).
•
Do vyšší úrovně (silnější větve stromu) se řadí reklamní sdělení, která komunikují více produktů jdoucí napříč nejnižšími kategoriemi, nebo která nekomunikují žádný produkt (v tom případě se zařazují podle hlavní činnosti zadavatele).
© 2010 MEDIARESEARCH
8
Projekt elektronického měření sledovanosti televize, MEDIARESEARCH, a.s.
4.1.5.
Produktový segment old (povinné)
Zde uživatel provede segmentace. Tato položka se pravděpodobně do konce roku exportovat již nový seznam implementován v softwarech.
4.1.6.
jako u předchozí položky nastavení položky produktové bude exportovat a bude se s ní pracovat v softwarech 2010. Od začátku roku 2011 předpokládáme, že se bude produktové segmentace, který již do té doby bude
Název pásky (povinné)
Textová informace zadaná uživatelem dle vlastní volby. Doporučuje se vyplnit tzv. motiv reklamního sdělení, tedy takový text, který je hlavním poselstvím. Je to klíčové sdělení či slogan, který má upoutat, má být snadno zapamatovatelný. Velmi zjednodušeně lze říci, že motiv je to, co vás jako první upoutá. Příklady motivu: „Vyber si svou pětku a volej síť nesíť.“ „Nové povinné ručení v rytmu České pojišťovny.“ „Pro špičkový výkon.“ „DVD s extrémním lyžováním zdarma k nákupu nad 3000 Kč.“
4.1.7.
Deklarovaná stopáž (povinné)
Délka spotu uloženého na registrované pásce v sekundách.
4.1.8.
Detail produktu (nepovinné)
Lze buď vybrat z nabízených hodnot číselníku, či přidat novou hodnotu. V detailu produktu jde o komunikovanou charakteristiku produktu, která rozliší dva výrobky na podrobnější úrovni než firemní (př. Orion) a produktová značka (př. Studentská pečeť). V případě, že detail produktu nebyl komunikován, uvádíme hodnotu „0“. POZN. Velikost balení (gramy, mililitry, počet kusů) se za detail produktu nepovažuje. Příklady detailu produktu např. u jogurtů: citron, meruňka, bílá, sladká bílá.
4.1.9.
Reklamní agentura (povinné)
Uživatel vybere reklamní agenturu ze seznamu. Pokud by reklamní agentura v seznamu nebyla, je třeba kontaktovat pracovníky klientské podpory (viz 0). Pokud je uživatel registrován v systému registru pod nějakou reklamní agenturou, je její název předvypněn a uživatel jej nemá možnost změnit.
4.1.10.
Mediální agentura (nepovinné)
Uživatel vybere mediální agenturu ze seznamu. Pokud by mediální agentura v seznamu nebyla, je třeba kontaktovat pracovníky klientské podpory (viz 0).
© 2010 MEDIARESEARCH
9
Projekt elektronického měření sledovanosti televize, MEDIARESEARCH, a.s.
Pokud je uživatel registrován v systému registru pod nějakou mediální agenturou, je její název předvypněn a uživatel jej nemá možnost změnit.
4.1.11.
Bylo užito hudby (povinné)
Tato položka byla vytvořena pro potřeby OSA. V případě, že zvolíte „Ano“ aktivuje se vyplňování několika dalších položek.
Interpret (nepovinné) Autor / kolektiv autorů: (povinné) Název hudebního díla: (nepovinné)
© 2010 MEDIARESEARCH
10
Projekt elektronického měření sledovanosti televize, MEDIARESEARCH, a.s.
5.
VYHLEDÁVÁNÍ V REGISTRU
K vyhledávání informací o registrovaných páskách použijte záložku „Vyhledávání“, která vypadá takto:
Zadejte požadované filtry a klikněte na tlačítko „Vyhledat“. V tabulce se Vám zobrazí všechny pásky, jejichž popis splňuje Vámi nadefinovaný filtr. Najděte požadovanou pásku v tabulce a klikněte na ni. V části „Detail a úprava“ se zobrazí všechny údaje o vybrané pásce.
© 2010 MEDIARESEARCH
11
Projekt elektronického měření sledovanosti televize, MEDIARESEARCH, a.s.
6.
EDITACE PÁSKY
Máme-li zobrazen detail pásky (viz 4.1), vidíme vpravo pod výpisem všech hodnot pásky tři tlačítka, z nichž první je tlačítko „Upravit“. Toto tlačítko je funkční pouze tehdy, pokud má přihlášený uživatel právo vybranou pásku editovat (páska je registrována pod jeho společností), jinak je tlačítko šedé.
Po kliknutí na tlačítko „Upravit“ se všechny položky kromě kódu pásky odemknou pro editaci:
Nyní je možné „Uložit změny“.
© 2010 MEDIARESEARCH
požadované
hodnoty
změnit
a poté
uložit
pomocí
tlačítka
12
Projekt elektronického měření sledovanosti televize, MEDIARESEARCH, a.s.
7.
VARIANTY PÁSKY
7.1.
Co jsou varianty
Variantou (příp. mutací) pásky se rozumí taková páska, která má některé společné vlastnosti s jinou páskou, již v registru uloženou. Jde o pásky, které obsahují spoty s podobným motivem nebo pouze s jinou stopáží. Skutečnost, že dvě pásky jsou dvě různé varianty, může být užitečná, proto systém dokáže vytvářet mezi páskami tuto vazbu a samozřejmě umožňuje varianty vytvářet a následně zobrazovat. Zároveň umožňuje uživateli zrychlenou registraci pásky.
7.2.
Vytvoření varianty
Vytváření variantní pásky je vlastně registrace zcela nové pásky. Při registraci, ale vycházíme z nějaké jiné pásky, jejíž popis pouze pozměníme. Prakticky postupujeme podobně, jako při editaci pásky. Nejprve pomocí vyhledávání (viz 4.1) nalezneme vzorovou pásku, ze které budeme vycházet a když máme zobrazen její detail, klikneme na tlačítko „Vytvoř variantu“. Poté se některé položky odemknou pro editaci. Tlačítko „Vytvoř variantu“ je funkční pouze tehdy, pokud má přihlášený uživatel právo variantu od vybrané pásky vytvářet (vybraná páska je registrována pod jeho společností), jinak je tlačítko vyšedivělé. Variantní páska je fyzicky nová páska, kterou lze následně při distribuci do medií a při reportech jejího odvysílání rozlišovat. Proto musí mít jiný kód. Ten bude vygenerován po kliknutí na tlačítko „Uložit změny“.
7.3.
Zobrazení variant
V záložce „Vyhledávání“ je v levé spodní části stránky pod detailem pásky tabulka „Varianty pásky“. Pokud má aktuálně vyhledaná a v detailech pásky zobrazená páska nějaké varianty, jsou zobrazeny v této tabulce. Pokud na některou z pásek v této tabulce uživatel klikne, stane se z ní aktuálně vyhledaná páska, zobrazí se její detaily a opět se pro ni zobrazí všechny varianty.
© 2010 MEDIARESEARCH
13
Projekt elektronického měření sledovanosti televize, MEDIARESEARCH, a.s.
8.
VYTVÁŘENÍ NÁSTUPCŮ
8.1.
Co jsou nástupci
V praxi se stává, že se některé informace o pásce změní. Zadavatel může například změnit reklamní nebo mediální agenturu nebo se může stát součástí nějaké korporace a přejmenovat. Pro takové případy je v registru možnost nadefinovat tzv. „Nástupce“ (nástupní pásku). Původní páska se stává tzv. „Předchůdcem“. V registru je z důvodu udržení integrity systémové omezení, které zaručí, že každá páska může mít maximálně jednoho přímého nástupce. Není umožněno větvení. Další případný nástupce se může vytvořit pouze od tohoto nástupce.
8.2.
Vytvoření nástupce
Lze říci, že vytváření nástupce provádíme z toho důvodu, abychom změnili popisy nějaké pásky, ale aby v registru zůstaly a k pozdějšímu použití byly zachovány i původní hodnoty. Prakticky tedy postupujeme naprosto stejně, jako při editaci pásky (viz 6). Nejprve vyhledáme pásku, ke které chceme nástupce vytvořit a zobrazíme si její detail. Poté klikneme na tlačítko „Vytvořit nástupce“ a můžeme měnit potřebné položky. Vytvoření nástupce dokončíme kliknutím na tlačítko „Uložit změny“. Na rozdíl od variant není nástupce fyzicky jiná páska. Jde stále o stejný spot na stejných páskách se stejným kódem. Proto bude mít vytvořený nástupce stejný kód pásky jako předchůdce.
8.3.
Zobrazení předchůdců a nástupců
V záložce „Vyhledávání“ jsou v pravé spodní části stránky pod detailem pásky malé tabulky „Předchůdce pásky“ a „Nástupce pásky“. Pokud má aktuálně vyhledaná a v detailech pásky zobrazená páska nějakého předchůdce a/nebo nástupce, je zobrazen v příslušné tabulce. Pokud na některou z pásek v této tabulce uživatel klikne, stane se z ní aktuálně vyhledaná páska, zobrazí se její detaily a opět se pro ni zobrazí případní předchůdci a/nebo nástupci.
© 2010 MEDIARESEARCH
14
Projekt elektronického měření sledovanosti televize, MEDIARESEARCH, a.s.
9.
NOVÝ PRODUKTOVÝ STROM
Pro kategorizaci popsaných reklamních sdělení je použitý víceúrovňový strom produktových segmentů. Jeho základ tvoří evropská kategorizace ekonomických činností CZ-NACE Rev. 2, která byla přetvořena tak, aby vyhovovala potřebám reklamního trhu. Seznam všech položek je možné stáhnout z adresy: http://rtvk.mediaresearch.cz/content/CCC_produktovy_strom.pdf
© 2010 MEDIARESEARCH
15