TTP NEXT 2011/1
ANDERS DENKEN, ANDERS DOEN
TRAINEES / PARTNERS AAN HET WOORD / RECRUIT, TRAIN, DELIVER / WEET WAAR JE AAN BEGINT / OPLEIDERS AAN HET WOORD / HET NIEUWE TTP
2 | Inhoud
COLOFON /
INHOUD /
Redactieteam
Column
3
Anders denken, anders kijken
4/5
Trainees
6/7
Adecco Group Nederland: Rinus Wittenberg, Maurice Peeters, Jacolien van Bruchem, telefoon (0418) 78 40 00 Noordwest 12, Merkstrategie & Ontwerp, Heerenveen
Teksten
Van TTP’er naar manager
8
Recruit, train, deliver
9
Adecco Group Nederland: Rinus Wittenberg
Het nieuwe TTP
10 / 11
Fotografie
Opleiders aan het woord
12
Ton Hilderink, Folkert van der Glas, Suzanne Bergma, Inge Donker
Eindredactie
Irene Kievit
Drukwerk Drukkerij De Borrias, Kampen
Advertenties Voor meer informatie over advertentie mogelijkheden kunt u contact opnemen met Adecco Group Nederland: Rinus Wittenberg, telefoon (0418) 78 40 00
Reacties Wilt u reageren? Mail dan naar
[email protected]
Algemeen www.ajilon.nl/ttp
[email protected] Overname van hele of gedeeltelijke passages uit de inhoud is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van het redactieteam. Aan de inhoud van dit magazine kunnen geen rechten worden ontleend.
TTP Next | 2011/1
Partners aan het woord
13 / 14 / 15
WEET WAAR JE AAN BEGINT
Column | 3
Wie ben jij? Als mens, als organisatie? Met die
hartig uit te
vraag beginnen we. Vanuit de overtuiging dat
spreken. Ook
alles kan. Als je maar openstaat voor ontwik-
tegen onze klanten
keling. En bereid bent om je lerend vermogen
hebben we gezegd:
aan te spreken. Als mens, als organisatie. Wat
vertel oprecht wat je van
ons echt onderscheidt als carrièrecoach en
ons vindt! Want ook wij blijven graag leren.
verander- en generatiespecialist? Wij weigeren
Opvallend in de uitspraken is de frequentie
te geloven dat er grenzen zijn. Alles is te leren.
waarmee het begrip ‘trots’ is gebezigd. Ik ben
Iedereen kan op zijn eigen manier succesvol
daar blij mee. Als mensen trots zijn op wat ze
zijn!
doen en voor wie, terwijl organisaties trots zijn op de prestaties en ontwikkeling van hun
Wij gaan een nieuwe fase in. Onze gele
medewerkers, dan is het halve werk gedaan.
DNC-mantel hebben we ingeruild voor het soepel vallende rode maatpak van Ajilon
Er wacht een enorme uitdaging. Talent wordt
Professionals. Wij zijn daar blij mee. Want
schaars. Als organisatie zoek je frisse ideeën en
binnen dit grotere geheel, dat ons ‘ontzorgt’,
nieuw elan. Als young professional zoek je naar
kunnen we ons concentreren op wat ons boeit:
een inspirerende start, naar inhoud, coaching
verbindingen leggen tussen talentvolle mensen
en zingeving. Je wilt jezelf ontwikkelen en weten
en ambitieuze organisaties. Verbanden smeden
dat je talent ertoe doet. Je kiest niet voor werk
tussen komende en zittende generaties. Dat is
en geld alleen, maar voor een loopbaan zonder
onze persoonlijke opdracht, de missie van Ajilon
grenzen. Veel talentvolle mensen die ooit via
TTP.
een TTP traineeship gestart zijn, hebben nu leidinggevende posities. Dus weet waar je aan
Dit magazine vertelt hoe wij invulling geven aan
begint als je een relatie aangaat met Ajilon TTP!
deze uitdagende opdracht. Wij hebben onze trainees aangemoedigd zich eerlijk en open
Maurice Peeters, directeur
TTP Next | 2011/1
4 | Anders denken, anders kijken
ANDERS ANDERS KIJKEN Kan een student Kunstgeschiedenis zich
ontpoppen tot IT expert? Is er nog hoop als de meest voor de hand liggende bronnen voor nieuw talent zijn opgedroogd? Voor
Ajilon TTP is niets op voorhand uitgesloten.
TTP Next | 2011/1
Anders denken, anders kijken | 5
DENKEN, ‘Binnen een duurzame relatie met Ajilon TTP is alles mogelijk!’
In gesprek met Ajilon TTP – de carrièremanager voor young professionals, de verander- en generatiespecialist voor kleine en grote organisaties.
jezelf te ontdekken en boven jezelf uit te stijgen.
Het belangrijkste middel dat TTP inzet, is het
Of je nu een starter bent of al een paar jaar
all-in traineeship, ontwikkeld op basis van
ervaring hebt en een andere richting op wilt,
signalen uit de markt. Na dit traineeship ben je
jouw ontwikkeling staat centraal. Je krijgt je
als young professional klaar om met de
eigen Talent Ontwikkel Plan (TOP) dat van jou
organisatie waar je bent opgeleid een verbinte
een TOPtalent maakt en je kunt altijd terugvallen
nis aan te gaan en door te groeien, persoonlijk
Anders denken, anders kijken. Als tweede
op je persoonlijke TTP carrièrecoach. En je kiest
en in je vak. Dat is het verschil met alle andere
natuur. Verbanden smeden, die een bijzondere
voor een club die zijn maatschappelijke
leveranciers van ‘brains’: TTP levert geen
chemie op gang brengen. Tussen talenten en
verantwoordelijkheden serieus neemt!”
tijdelijke maar duurzame oplossingen. Nog een
organisaties. Tussen komende en zittende
belangrijk voordeel: TTP covert met deze
generaties. Dat is waar de experts van TTP
Recruiters van TTP denken en handelen ‘out of
formule vier werkgebieden: Engineering, IT,
warm voor lopen. Als carrièremanager voor
the box’. Niets ontgaat ze bij het screenen van
Finance en Informatiemanagement.
young professionals, als verander- en genera
cv’s die via eigen databases, vacaturesites en
tiespecialist voor kleine en grote organisaties.
social media toegankelijk zijn. Maurice: “Onze
In de private en publieke sector.
specialisten hebben voelsprieten voor details die anderen ontgaan. Met extra focus voor de
Een voorbeeld. Bij een grote bank kwam je niet
soft skills. Want kennis en vaardigheid kun je
binnen zonder aantoonbare affiniteit met het
verwerven, maar nieuwsgierigheid, sociale
vak en merk. Bepaalde vacatures lieten zich
intelligentie en de drive om boven jezelf uit te
daardoor moeilijk invullen. TTP kwam met een
stijgen, heb je in je. En dat zijn de belangrijkste
brutaal idee: waarom formeren we geen klas
factoren om te slagen, plezier te houden in wat
met UWV kandidaten? Er was overredingskracht
je doet en door te groeien.”
nodig, maar de bank ging ervoor! Het succes
“Coachen zit in onze genen, van ambities gaat ons bloed sneller stromen.” Als onderdeel van Ajilon Professionals, het Professional Staffing label van de internationale
was overdonderend. De klas slaagde met vlag
Voor bedrijven en overheidsorganisaties is
Adecco Group, deelt TTP als specialist in de
en wimpel. Een tweede groep staat in de
Ajilon TTP een strategische partner in verander-
expertise en organisatiekracht van ‘s werelds
startblokken.
en generatiemanagement. Maurice: “Om je
grootste HR-dienstverlener. “Een fantastische
arbeidspopulatie vitaal te houden en de
garantie om op onze eigen brutale manier te
“We zijn trots op dit succes”, zegt Maurice
onafwendbare vergrijzing het hoofd te bieden,
doen waar wij in uitblinken”, zegt Maurice
Peeters, directeur Ajilon TTP. “De klant is
is instroom van jongeren essentieel. Effectieve
Peeters, “verbindingen creëren tussen aanstor
geholpen, talentvolle mensen zien een prima
instroom begint met de erkenning dat
mend talent en organisaties die kiezen voor de
loopbaanperspectief. Een kwestie van anders
generatie Y anders naar werk en werkgevers
toekomst. Coachen zit in onze genen; van
durven denken en kijken. Ons credo is: durf in
kijkt. Dat vraagt om een benadering waarin
uitgesproken ambities gaat ons bloed sneller
elkaar te investeren en deel je ambities. Dan
je breekt met traditionele verhoudingen. Daar
stromen. Wij laten young professionals anders
maak je het onmogelijke mogelijk.”
hebben wij ons in gespecialiseerd. Wij zijn
kijken naar hun talenten en loopbaanperspec
permanent met jongeren in dialoog en schuwen
tieven. En we bieden organisaties een vernieu
Als carrièreorganisatie gaat TTP met jou als
geen enkel middel om talent te triggeren. Leuke
wende blik op de bestaande en toekomstige
young professional een bijzondere verbintenis
voorbeelden zijn onze TTP carrièretaxi en de TTP
samenstelling van hun populatie. Wij dagen
aan, waarin werken en leren een eenheid
Talentprijs waarmee we opvallende prestaties
iedereen uit met ons in gesprek te gaan. Om
vormen. Maurice: “Je vindt bij ons een veilige en
in Informatiemanagement in de schijnwerper
zelf te beleven dat binnen een duurzame relatie
inspirerende omgeving om een andere kant van
zetten.”
met Ajilon TTP alles mogelijk is!”
TTP Next | 2011/1
6 | Trainees
Tim Appelman (22) Tekenaar in opleiding bij Ajilon Engineering Opleiding: mbo Bouwkunde
“Met mijn diploma mbo Bouwkunde op zak
met Bouwkunde en lag absoluut buiten mijn
stroomde ik, bijna als vanzelfsprekend, door
interessegebied. Uiteindelijk ben ik toch een
naar hbo Bouwkunde. Ik wilde ingenieur
gesprek aangegaan en werk ik nu sinds twee
worden. Het hbo bleek voor mij een vergissing.
weken als TTP trainee Installatietechniek. Ik
Ik ben meer praktijkgericht. Ik onderbrak mijn
heb de gok gewaagd en het voelt als een van
studie en betrad ‘vacatureland’. Dat viel tegen.
de beste keuzes ooit. Ingenieur kan ik nog
Ik vond er weinig relevante functies. De, voor
steeds worden, maar via een andere weg,
mij alles bepalende, eyeopener kwam van TTP.
die mij beter past. Met, via en dankzij TTP.
Zij vonden mijn cv op nationalevacaturebank.nl
Zij ondersteunen mij op een geweldige manier.
en benaderden mij voor een traineeship
Vakinhoudelijk en ook wat betreft mijn persoon
Installatietechniek. Wat mij betreft schoten ze
lijke ontwikkeling. Ik ga fluitend naar mijn werk!”
TRAINEES
de plank volledig mis. Dit had niets te maken
Pascal Veuger (29)
Sectiehoofd Verificatie bij het Ministerie van Defensie Studie: hbo Management, Economie en Recht, wo Bedrijfskunde (Master Strategic Management)
“Nee, ik word niet onrustig van de vacaturestop bij het ministerie. Een traineeship bij de overheid staat goed aangeschreven en vormt een goed uitgangspunt bij het vinden van een eventuele nieuwe baan. Al tijdens mijn studie wist ik dat ik leidinggevende wilde worden. Ik plaatste mijn cv op internet en werd al snel benaderd door TTP. Ik startte bij Defensie en behaalde tegelijkertijd via TTP certificaten Bestuurskunde bij de Bestuursacademie. Kwalitatief goede lessen die mij, samen met de gesprekken die ik regelmatig had met mijn fieldmanager, nuttige bagage opleverde. Communicatief en sociaal heb ik daar echt de vruchten van mogen plukken. Ik ben leergierig, ambitieus. Maar ik kwam ook anders tegen. Ik geef leiding aan twintig mensen. Een aantal vond ‘het wel prima’ en had minder behoefte zich verder te ontwikkelen. Ga daar maar eens aan staan als jonge twintiger. TTP gaf mij gelukkig het vertrouwen. Deze kans benut ik volop!”
TTP Next | 2011/1
Next generation
THEIR EXPERIENCE
Trainees | 7
Floor Fokkert (24) Studeerde Geschiedenis (Lerarenopleiding en master Sociaal Economische Geschiedenis)
“Ik wist niet goed wat ik wilde na het afronden van mijn studie. Niet direct voor de klas, dat wist ik; dat kan altijd nog. Ik stuurde TTP een vrijblijvende en enigszins nieuwsgierige e-mail. Benieuwd naar de exacte inhoud van zo’n traineeship. Ik had geen idee. Inmiddels begin ik in augustus aan mijn derde functie. En ik kan het iedereen aanbevelen: een traineeship via TTP. Het is een geweldige eerste baan. Ik krijg alle kansen mezelf te blijven ontwikkelen. En dat is precies wat ik wil en waar TTP mij zo goed in ondersteunt. Goed, kundig en snel. In maart gaf ik mijn fieldmanager van TTP te kennen toe te zijn aan een volgende uitdaging. Twee maan den later had ik een gesprek bij het UWV. En vanaf begin augustus ben ik beleidsadviseur informatievoorziening binnen de afdeling Beleid en Innovatie. Een pittige uitdaging. Maar wel een waar ik op dit punt in mijn carrière zo aan
“Ik krijg alle kansen mezelf te blijven ontwikkelen.”
toe ben: minder uitvoerend, meer de diepte in.”
Mounir Stuijts (29) Incident coördinator van Team Reporting & Control bij Capgemini Opleiding: mbo Informatica
Mounir voelt zich trots te mogen werken voor TTP. En hij is trots op zijn Young Professional titel. “Een TTP Young Professional is – het woord zegt het al - professioneel. In de manier waarop hij zich presenteert en in zijn handelen. Hij is flexibel, gedreven, enthousiast en houdt van dynamiek. Ik heb een enorme drive verder te groeien en ben in mijn sollicitaties heel kritisch geweest. ‘Wat past bij mij?’ TTP bleek voor mij een goede match. Professioneel en tegelijker tijd persoonlijk en betrokken. Wie ben je? Wat zijn je motivaties? Mijn cv was van onderge schikt belang. Mijn uiteindelijke doel is een mooie functie op het gebied van projectmanagement. TTP biedt mij het gereedschap en geeft me sturing en advies. En ik pak dat met beide handen aan. Ik heb al verschillende opleidingen mogen volgen. Bijvoorbeeld ITIL en Prince2. En daar stopt het niet, het is een continu ontwikkelingsproces.”
TTP Next | 2011/1
8 | Van TTP’er naar manager
TTP’ER MANAGER Ooit was hij zelf TTP’er, nu is
“Hun sociale inslag, dat onderscheidt TTP’ers.
diverse bedrijven rond te kijken en overal aan te
Auke de Vries manager IT
Vroeger zat de IT’er ergens achteraf in een
snuffelen, weten ze uiteindelijk heel goed wat
servicehok zijn werk te doen, met pizza en bier
ze willen. Hun motivatie is groot, en vanuit die
bij de hand – een beetje overdreven, maar je
houding doen ze de kennis toch wel op. Ik weet
begrijpt het beeld. Maar haalde je hem achter
heel goed wat ik aan trainees van TTP heb, en
Kline. In die functie begeleidt
zijn computer vandaan om een medewerker
ook aan de organisatie zelf. Van tevoren wijzen
met een probleem te helpen, dan sloeg hij
ze hun trainees erop dat niet alle opdrachten
hij ook TTP trainees. Tot volle
compleet dicht. De cultuuromslag binnen de IT
hetzelfde zullen zijn. Ook bij GlaxoSmithKline
vraagt nu om sociaal vaardige IT’ers, en dan zit
krijgen ze niet de makkelijkste klussen en
tevredenheid.
je goed bij TTP. Ze weten hoe ze met computer
moeten ze echt uit hun comfort zone komen.
gebruikers moeten omgaan; een heel belang
Dat is misschien even slikken, maar het brengt
rijke vaardigheid. Als starters zitten ze qua
je zo veel verder. Trainees krijgen bij ons uit-
kennis vaak nog wat aan de onderkant van de
dagingen en leren hun grenzen kennen.
markt. Maar omdat ze bij TTP de kans krijgen bij
En dat past ook echt bij TTP.”
operations bij GlaxoSmith
TTP Next | 2011/1
Recruit, train, deliver | 9
RECRUIT, TRAIN DELIVER
Het motto van TTP. Twee coaches leggen uit hoe dat in de praktijk werkt.
Marco Adams Field- & accountmanager Finance bij TTP
“De ontwikkeling die trainees doormaken vanaf het moment dat ze binnenkomen tot de dag dat ze in dienst gaan bij de opdrachtgever blijft indrukwekkend om te zien. Niet zo gek natuur lijk na een traject dat continu gericht is op hun groei, op zowel professioneel als persoonlijk vlak. Als coach heb ik veel contact; in trainingen,
Mirjam Mittendorff Fieldmanager Informatiemanagement bij TTP
waarin competenties centraal staan, gaat uit van de persoonlijke kracht van onze trainees; we benadrukken dat zij zélf verantwoordelijk
in (vaak wekelijkse) één-op-ééngesprekken.
zijn voor hun ontwikkeling. Dat is typisch TTP: ‘jij
Al onze traineeprogramma’s worden voor een
“Een klant zei laatst tegen me: ‘Met de TTP’ers
bent leading en wij ondersteunen’. Dat begint al
groep trainees geschreven, maar uiteindelijk
die bij ons werken gaat het altijd goed. Hoe kan
bij indiensttreding. Na een gezamenlijke kick-off
gaat het om het individu. Iedereen krijgt de
dat?’ Onze keuze voor jonge talenten die we
en sollicitatietraining volgt een individueel
aandacht die hij of zij nodig heeft, afhankelijk
met hun frisse blik een organisatie in laten gaan
traject waarin we ontwikkelpunten onder de
van ervaring en wensen. Soms moet ik iemand
speelt daarin een grote rol, dat weet ik zeker.
loep nemen. Waar loop je tegenaan? Wat doe je
dan wel eens een spiegel voorhouden; na de
Wij kijken niet primair naar iemands opleiding
eraan? En hoe kun je het anders doen? Dat
eerste schrik zorgt dat vervolgens vaak voor
(al speelt het niveau wél mee), maar naar
maakt mijn werk heel persoonlijk, en dankbaar.
persoonlijke groei. We bieden tools voor social
competenties. Proactief, communicatief vaardig
Want er is altijd een moment dat een trainee,
skills – hoe presenteer en profileer je jezelf - en
en gevoel voor organisatieverhoudingen, die
als die zijn plekje heeft gevonden op de
zakelijke trainingen over bijvoorbeeld gespreks
eigenschappen kenmerken de TTP’er. Die basis
werkvloer, zijn kans grijpt en groeit! Bij de
technieken en telefonische acquisitie. Voeg
vullen we vervolgens aan met een vakgerichte
laatste diploma-uitreiking namen onder andere
daaraan de ervaring die de trainee tegelijkertijd
hbo-opleiding van een jaar, praktijkervaring
een teamleider en een adviseur hun diploma
op de werkvloer opdoet, en je hebt een
binnen onze klantenkring en professionele
in ontvangst. En dan ben ik trots!”
win-winsituatie.”
begeleiding en coaching. Onze begeleiding,
TTP Next | 2011/1
10 | Het nieuwe TTP
HET NIEUWE Hoe zit dat ook alweer met die traineeships van
Mission KNVB, voor een onvergetelijke carrièredag
Vergrijzing op uw werkvloer?
TTP Young Professionals? Even wordt het je
Bij Ajilon TTP maken we dankbaar gebruik van
instroom van young professionals. Wij hebben
paars voor de ogen. Maar het paars maakt
de sociale netwerken om intensief in dialoog te
de expertise in huis om daar samen succesvol
plaats voor signaalrood. Want in 2008 is DNC
gaan met aanstormend talent. Soms doen we
in te zijn, vanuit een duurzame, open relatie.
TTP (paars) overgenomen door Adecco Group
dat in spelvorm. Van begin september tot eind
We kijken naar de bestaande populatie en
Nederland (rood). Voor Professional Staffing,
november is missionknvb.nl de site waar je als
naar plekken waar jong talent het verschil
voert Adecco een sterk merk dat wereldwijd
ambitieus talent moet zijn. Via een spannende
kan maken. Dat doen we al sinds 1987, even
goed bekend staat: Ajilon Professionals (ook
carrièretest in een vernieuwend format kunnen
eigenwijs als effectief. Onze recruiters kijken
rood). Het was dus logisch om TTP Young
deelnemers een gooi doen naar de dynamische
naar details die anderen ontgaan. Onze
Professionals als carrièrecoach bij dit merk
KNVB-carrièredag op het hoofdkantoor in Zeist.
traineeships, gebaseerd op een Talent Ontwik
onder te brengen. Immers: young professionals
Goed voor je cv, goed voor je netwerk.
kel Plan (TOP), zijn allround: kennisoverdracht,
Van TTP-paars naar Ajilon-rood
worden professionals… Als carrière- en genera tiespecialist profiteert TTP Young Professionals
Begin dan nu met het organiseren van de
functionele training on the job, workshops om soft skills beter te ontwikkelen, een eigen
nu van de onbegrensde mogelijkheden van een
TTP prijst talent
wereldorganisatie. Met als resultaat: 100% focus
Bij Ajilon TTP draait alles om talent. In het
dat is het idee. En na een uniek ontwikkeltraject
op het mooiste wat er is. Verbanden smeden
vakgebied Informatiemanagement, dat
vliegen onze toptalenten uit. De meesten
tussen mensen en organisaties, tussen
vooral bij de overheid sterk in ontwikkeling is,
werken nog steeds bij de organisatie waar ze
komende en zittende generaties. Om samen
hebben we zelfs een heuse TTP Talentprijs in het
hun traineeship hebben doorlopen. Vaak in
doelen en ambities te verwezenlijken. Daar
leven geroepen. Bij dit initiatief zijn organisaties
een leidinggevende positie! Meer weten?
vertellen we graag meer over. Vanuit onze
betrokken, die er belang bij hebben dat zoveel
Bel 033 4600020 of kijk op www.ajilon.nl/ttp
stand, op beurzen ‘where young professionals
mogelijk jongeren kennismaken met de
meet’ en via onze vernieuwde website,
uitdagingen van dit vakgebied. Denk aan SOD
www.ajilon.nl/ttp. En het liefst persoonlijk,
(Opleidingen Documentmanagement), KVAN
natuurlijk.
(Archivarissen), Erfgoed Nederland, KennisLAB en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten. Weet jij iemand die voor de prijs in aanmerking zou moeten komen? Kijk op www.ttptalentprijs.nl
TTP Next | 2011/1
carrièrecoach. Boeien, binden, verbeteren,
TTP
Het nieuwe TTP | 11
NEW Zoek je specialisatie en volg je eigen weg Op veel gespecialiseerde functies hebben zelfs gerenommeerde opleidingsinstituten geen antwoord. Maar er wordt wel talent voor gezocht! Ajilon TTP heeft daar een oplossing voor: traineeships op maat. Voor een bijzondere carrièrestart of een realistische kans om van richting te veranderen. In IT, Finance, Engineering of Informatiemanagement. Om in aanmerking te komen, hoef je niet per se over de kennis en vaardigheden te beschikken, die bij de functie horen. Alles kun je leren. Daar ben je trainee voor. Enige affiniteit met het vak is natuurlijk wel handig. Maar het is vooral belangrijk dat je enthousiast en ambitieus bent, goed communi ceert en gaat voor wat je kiest. We voeren een paar stevige gesprekken met je, waarin we de dingen niet mooier voorstellen dan ze zijn. En je wordt getest. Als TTP trainee doe je meteen waardevolle werkervaring op. Tegelijkertijd doorloop je een geweldig veelzijdig leertraject. Schuilt er een geboren leider in je? Dan passen we je ontwikkelplan daar op aan. Jouw talenten en eigenschappen zijn maatgevend. Je kunt altijd terugvallen op jouw persoonlijke TTP carrièrecoach. Servicedeskmedewerker, software-tester, documentmanager, e-overheid specialist, medewerker backoffice financial markets, actuarieel rekenaar, het is een greep uit onze huidige gespecialiseerde vacatures. Op www.ajilon.nl/ttp vind je er meer.
LIKE ON
S OOK O
P
TTP Next | 2011/1
12 | Opleiders aan het woord
OPLEIDERS AAN HET WOORD Ad van Heijst Directeur VHIC
Het is 2002. TTP zoekt voor haar business unit Informatiemanagement een gedreven partner die kan ondersteunen bij het opleiden van startende informatieprofessionals. Ik word als directeur van VHIC benaderd en gezamen lijk wordt een gedegen opleiding ontwikkeld voor talentvolle recordmanagers. Het is het begin van een langdurige relatie die méér
Coen van Kuijk
inhoudt dan opleiden alleen: ook in projecten
ITIL-opleider Ajilon TTP
wordt kennis gedeeld en medewerkers van TTP volgen inmiddels bij VHIC meerdere hbo‘Binnen TTP ben ik verantwoordelijk voor het
mensen er echt bij betrekken, hen
gecertificeerde opleidingstrajecten. De TTP
geven van de ITIL-trainingen. ITIL staat voor
enthousiasmeren en ruimte geven voor al
medewerkers tonen zich daarbij leergierige
Information Technology Infrastructure Library
hun vragen. Ajilon TTP kent een gemêleerd
studenten. De kwaliteit van de studenten is
en geeft trainees concrete handvatten om
gezelschap, allemaal personen met verschil
hoog, waarvan de praktijkopdrachten een
processen in een IT-organisatie in te richten en
lende achtergronden. Zonder uitzondering zijn
bewijs zijn. Inmiddels hebben TTP en VHIC
te beheren. Ik houd van het persoonlijke contact.
ze gemotiveerd en weten hoe belangrijk het is
gezamenlijk drie boeken uitgegeven, waarin
Vandaar dat ik ooit gekozen heb om te werken
om eigen initiatief te tonen. Men realiseert zich
diverse scripties zijn gepubliceerd. De publica
voor Ajilon TTP. Hoewel inmiddels flink
maar al te goed dat ze hier vooral voor zichzelf
ties zijn door de vakpers van goede recensies
gegroeid is TTP gevoelsmatig klein gebleven.
zitten en de aangeboden mogelijkheden
voorzien. Door middel van de doorstroom van
Een organisatie waarin je de meeste mensen
moeten aanpakken. Naast het leren van
TTP medewerkers naar hogere posities, wordt
nog gewoon bij naam kent. Bovendien biedt
basisvaardigheden weten ze ook dat er buiten
de doelstelling van zowel TTP als VHIC behaald:
Ajilon TTP mij de mogelijkheid om mezelf te
de training om veel van hen wordt verwacht.
het realiseren van beter handelen door middel
blijven ontwikkelen en bezig te zijn met mijn
Samen doen we er alles aan om ervoor te
van een frisse, vernieuwende kijk op
grote passie; training geven aan een niet al te
zorgen dat ze zo snel mogelijk in een mooie
informatiemanagement.
grote groep mensen. Dat is precies wat ik wil;
IT-functie bij een klant aan de slag gaan.
TTP Next | 2011/1
Partners aan het woord | 13
PARTNERS AAN HET WOORD Kelvin Albers van der Linden Gemeente Horst aan de Maas
‘Als teammanager van de afdeling Documen
In een veranderende organisatie is tenslotte
taire Informatievoorziening zorg ik ervoor dat
meer nodig dan alleen vakinhoudelijke kennis.
de processen omtrent informatieverwerking,
Je moet onder alle omstandigheden je hoofd
informatieverstrekking, informatiebeheer en
koel houden. De TTP’ers die bij ons terecht zijn
het informatie- en procesmanagement goed
gekomen, zijn direct in het werkproces geplaatst.
verlopen. Omdat deze processen in ontwikkeling
Van daaruit kregen ze alle mogelijkheden om
zijn, ontstond er behoefte aan flexibele capaciteit
vaardigheden te ontwikkelen om boven dat
en extra kennis. Vanwege hun werkwijze en hun
proces te hangen. Het was opvallend hoe
grote ervaring op het gebied van document
leergierig en stressbestendig de TTP’ers waren.
management heb ik contact gezocht met TTP.
Echte multitaskers, precies wat we zochten.
Ik was op zoek naar assertieve medewerkers met
In snel tempo zijn ze binnen onze afdeling
een proactieve en klantgerichte werkhouding.
opgeklommen tot adviseur of projectleider.’
Paul Kieboom Formulemanager Retail, Rabobank Rotterdam
‘Al langere tijd hebben we bij Rabobank
programma en bij TTP een intensief
Rotterdam te maken met een groeiende vraag
opleidingsprogramma hebben gevolgd. Op-
naar goede verkoop- en serviceadviseurs.
vallend was de hechte samenwerking tussen
Dat zijn medewerkers die veelal het eerste
TTP en de teamleiders van de vestigingen van
aanspreekpunt voor de klant zijn en daarmee
de bank. Alle kandidaten werden afzonderlijk
het gezicht van de bank vormen. Dus je kunt je
besproken, waardoor er een soort individueel
voorstellen dat we hoge eisen stellen aan zo’n
coachings-/opleidingsprogramma ontstond.
functie. TTP heeft ons daar enorm mee geholpen.
De een heeft meer lef nodig om op een klant af
Het is een praktijkgerichte organisatie die haar-
te stappen, de ander heeft meer behoefte aan
fijn aanvoelt wat er in de financiële wereld van
productkennis. Uiteindelijk hebben we veruit
medewerkers wordt verwacht. Ze hebben ons
de meeste kandidaten, waaronder talentvolle
een groot aantal geschikte kandidaten geleverd
werkzoekenden en mensen zonder bank
die bij Rabobank Rotterdam een praktijk
achtergrond, een contractaanbieding gedaan.’
TTP Next | 2011/1
14 | Partners aan het woord
“Vanaf het allereerste moment heeft TTP ons het gevoel gegeven dat ze goed begrepen wat we zochten.”
Joop van der Weerd
Wel is het van belang dat ze bereid zijn om
Dat bevalt uitstekend. Niet zomaar is een aantal
HR manager Attero
binnen Attero meerdere functies te vervullen en
van hen inmiddels bij ons in vaste dienst.
op een frisse en vernieuwende manier tegen de ‘De afgelopen jaren hebben we bij Attero, een grote landelijke afvalverwerker, veel mensen zien doorschuiven naar leidinggevende posities. Met als gevolg dat, om in voetbaltermen te spreken, de reservebank bijna leeg is. Vandaar dat we mensen langzaam en doordacht voor die reservebank willen opleiden. Enerzijds door medewerkers vanuit de eigen organisatie opleidings- en ontwikkelingsprogramma’s aan
sector aankijken. We opereren tenslotte in een buitengewoon innovatief werkveld, waar zaken als vergroening, verduurzaming en het nuttig hergebruik van afvalstromen een centrale rol spelen.’
“De ervaring leert dat TTP’ers niet alleen slim, maar ook positief ongeduldig zijn”
Gert Zwagerman Hoofd Concerndiensten, Stadsarchief Amsterdam
De TTP’ers hebben laten zien dat ze kunnen bijdragen aan het realiseren van onze ambities. Tegelijkertijd proberen ook wij hen te ondersteu
te bieden en anderzijds met nieuw bloed van buitenaf, via een constructie met TTP. TTP’ers
‘Eén van de twee secties van mijn afdeling is
nen in het waarmaken van hun persoonlijke
krijgen bij Attero een traineeship en worden
een projectbureau dat in Amsterdam archief
ambities. Onder meer door hen steeds meer
opgeleid om straks, over een jaar of twee,
projecten uitvoert. Denk aan het opruimen van
uitdagende en complexe trajecten aan te
leidinggevende functies te vervullen. Vanaf het
archieven, het begeleiden van digitaliserings
bieden. Mogelijkheden genoeg. Door de
allereerste moment heeft TTP ons het gevoel
projecten en het uitvoeren van interimmanage
digitalisering heb je in ons vakgebied tenslotte
gegeven dat ze goed begrepen wat we zochten,
ment. Omdat we een projectorganisatie zijn kan
te maken met een voort-durend veranderende
dat ze onze taal spraken en de cultuur binnen
de hoeveelheid werk sterk variëren. We beschik
problematiek. Met steeds andere methodes en
ons vakgebied kennen.
ken dan ook over een vaste kern van personeel
technieken om archieven digitaal te ontsluiten.
met daaromheen een flexibele schil.
De ervaring leert dat TTP’ers niet alleen slim, maar ook positief ongeduldig zijn. Ze willen zich
Wat voor medewerkers we precies zoeken? Eigenlijk in de volle breedte van de techniek. Ik
TTP is één van de organisaties die ons regel
graag verder ontwikkelen. Het is voor mij altijd
zou bijna zeggen: als het stempeltje techneut
matig voorziet van talentvolle trainees die op al
weer een enorme uitdaging om hen te blijven
erop staat, dan zijn we al een heel eind.
die projecten kunnen worden ingezet.
prikkelen. Aan hun motivatie zal het niet liggen.’
TTP Next | 2011/1
Partners aan het woord | 15
Peter Tichem (rechts) en Mike van Aartrijk (links)
Peter Tichem en Mike van Aartrijk zijn beiden werkzaam bij de Centrale Eenheid Informatiehuishouding bij het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen. Peter als hoofd van de afdeling en Mike als testleider, een traineeship via TTP. Wat verwachten ze van elkaar? Peter Tichem
beschikken over de combinatie van vaardig
ik er al bijna drie jaar. Ik ben destijds binnen
Functie: Hoofd Centrale Eenheid Informatiehuishouding Organisatie: Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen Afdeling: Centrale Eenheid Informatiehuishouding, directie Financiële Markten/ICT
heden, competenties en vakkennis. Eén van
gehaald als Floorwalker, een soort mobiele
die mensen is Mike van Aartrijk die bij ons
helpdesk. Naarmate het project vorderde ben
momenteel als testleider een traject voor
ik meer zaken gaan doen die passen bij mijn
de introductie van BPM, een zogeheten
ontwikkelpad. Mijn doel is om me te ontplooien
workflowsyteem, coördineert. Mike is een
in het projectmanagement. Daar ligt mijn hart.
jongen, die net als de overige TTP’ers die
Ook de beleidsmatige kant van de informatie
hier werkzaam zijn geweest, een proactieve
huishouding trekt mijn aandacht. Voor mijn
werkhouding heeft, communicatief vaardig is
gevoel heb ik al behoorlijke stappen gemaakt.
‘Wij servicen de gehele Documentaire
en zich binnen de organisatie uitstekend
Sinds 1 juni zit ik in de lijnorganisatie, waar ik
Informatievoorziening voor het Ministerie van
presenteert. Hij past perfect in ons profiel
onder leiding van Peter Tichem testleider
Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen. Zo zijn
en maakt volledig deel uit van onze reguliere
ben van de nieuwe voortgangsmodule, een
we onder meer systeemeigenaar van E-Doc,
personeelscyclus. Mike krijgt dus alle ruimte
workflowsysteem, binnen E-Doc. Daarnaast
een systeem dat we gebruiken voor digitaal
en ondersteuning om de opgedane kennis en
ben ik op dat terrein ook actief als trainer. TTP
routeren en archiveren. Na een reorganisatie
ervaring optimaal in de praktijk in te zetten.’
heeft mij al meermaals gevraagd of ik het nog
in 2010 hebben we, onder invloed van de digitalisering, een omslag gemaakt van de traditionele Documentaire Informatievoorziening (DIV)-medewerker naar de nieuwe functie van recordbeheerder. Doordat we nog in een hybride situatie werken, papier en digitaal naast elkaar, hadden we onvoldoende capaciteit om de taken uit te voeren. Vandaar dat we via een aan besteding bij TTP terecht zijn gekomen. TTP
naar mijn zin heb en of er wellicht behoefte
Mike van Aartrijk Functie: Testleider (projectmedewerker informatiemanagement) Organisatie: Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen Afdeling: Centrale Eenheid Informatiehuishouding, directie Financiële Markten/ICT
bestaat aan een nieuwe uitdaging. Vooral ook omdat ik al zo lang bij OCW zit. Maar het werken is hier dusdanig aantrekkelijk en dynamisch dat ik voldoende mogelijkheden zie om mezelf in de gewenste richting te blijven ontwikkelen. Het is natuurlijk wel goed om te weten dat ik zelf kan aangeven wanneer het tijd is voor een nieuwe impuls.’
kon ons kandidaten bieden die niet alleen ervaring met E-Doc hadden, maar die ook
‘In eerste instantie zou ik via TTP voor drie weken
direct inzetbaar waren. Kandidaten die
op het project E-Doc gaan werken. Inmiddels zit
TTP Next | 2011/1
SCHRIJF JE EIGEN TOEKOMST WWW.AJILON.NL/TTP
