TRÉNINGANYAG SZEGÉNYSÉGBEN ÉLŐK VEZETŐI KÉPZÉSÉHEZ

TRÉNINGANYAG SZEGÉNYSÉGBEN ÉLŐK VEZETŐI KÉPZÉSÉHEZ LEADERSHIP TRAININGS FOR PEOPLE EXPERIENCING POVERTY

Készítette: Szollár Judit és Vojtonovszki Bálint Prepared by: Judit Szollar and Balint Vojtonovszki

A tréninganyag Magyarországon készült az „Állampolgárok érdekképviselete kisebbségek körében” című ösztöndíjas program keretein belül, az Amerikai Külügyminisztérium támogatásával. This material was prepared in Hungary with support from the U.S. State Department Bureau of Educational and Cultural Affairs Professional Fellows Program on “Citizen Legislative Advocacy in Minority Communities for Bulgaria, Hungary, Romania and Slovakia”

Tartalomjegyzék – Contents

I. Társadalmi problémák megközelítései - Social context of social problems ............................................................................................................. 3 II. Toborzás - Recruitment ............................................................................... 5 III. Nyilvános események szervezése - Organizing public events .................. 9 IV. Kampányok koordinálása - Coordination of a campaign ....................... 14 V. Kommunikáció kifelé – a TV megjelenéstől a Facebook oldalig Communication – from TV appearances to Facebook activities............ 17

2

I.

Társadalmi problémák megközelítései

Az elején rövid beszélgetés arról, hogy a résztvevők mit gondolnak a társadalmi problémákról. Mi jut eszükbe róla? Mondjanak példákat! Cél: tisztázni, hogy értik-e miről van szó, és látni, hogy ők mit gondolnak a társadalmi problémákról. Max 5-10 perc. Ha esetleg nem értik, akkor több idő. Mitől lesz társadalmi egy probléma? Példa: Feri állami gondoskodásban nőtt fel szülei halála után. 19 évesen szerelmes lett és elvette Évit. A szerelem elmúlt, de addigra Évi már terhes volt. Megszületett a kis Zsolti, de a kapcsolatukat nem menthette meg. Elég zajosan váltak el és Feri elhagyta a közös albérletet. Egy ideig barátoknál húzódott meg, de fokozatosan bezárkózott és egyre idegesebb lett. Az árufeltöltői munkájából nem tudott egy olcsó albérletet összehozni, még sokadmagával sem. A feszültségtől addigi alkalmi iszogatásai egyre nagyobb méretet öltöttek, egy idő után nem látogatta Zsoltit sem és elvesztette az állását. Az utolsó barát „elhasználása” után néhány holmijával hajléktalanszállóra költözött. A fenti sztoriban mely problémák egyéniek és melyek társadalmiak? Flipchartra mehetnek fel az előkerülő problémák. Állami gondoskodás, hajléktalanság.

válás,

alacsony

fizetés,

lakhatási

problémák,

alkoholizmus,

Nem könnyű meghatározni az egyéni felelősség határát, nagyon sok egyéni problémának van társadalmi alapja: az állami ellátórendszer minősége (állami gondoskodás), a válások aránya, a megfizethető lakhatás hiánya, az alkoholbetegek ellátásának és megelőzésének hiánya, stb.. Ugyanakkor fontos persze az egyéni felelősség is: nem minden állami gondozott lesz hajléktalan, de éppen a társadalmi folyamatok miatt lehet látni, hogy mely tényezők erősítik bizonyos problémák felmerülésének esélyét (pl. az állami gondoskodásból kikerülők között magasabb a hajléktalanná válók aránya). Előadás és írásbeli összefoglaló kiosztása: közérthető tudást átadni a konkrét problémáról, ami sújtja a célcsoportot. -

Történeti áttekintés Adatok és jelenlegi folyamatok Finanszírozás Jogszabályok Döntési helyzetben lévők bemutatása és felelősségük 3

Játék: Totó kiscsoportban – Két kiscsoportra bomlanak és a hallott információk, valamint az írásbeli anyag alapján 13+1 kérdést fogalmaznak meg. A kérdésekre 1 helyes és 2 helytelen válaszlehetőséget adnak. Ha elkészült, akkor a kiscsoportok egymástól kérdezik le a totókat. Variáció a játékra: előre elkészítünk 13+1 kérdést, az alapján, amiről szó volt az előadáson, illetve az összefoglalóban. A kérdésekre szintén 1 helyes és 2 helytelen válaszlehetőséget adunk. A résztvevőket 3-5 fős csapatokba osztjuk és közösen kell megválaszolni a kérdéseket. Ha mindenki végzett közösen megbeszéljük a helyes válaszokat. Mik a mi témánk társadalmi alapjai? Segítségképp lehet írni olyan kérdéseket, amik segíthetik a válaszadást. Ha szükséges ezek alapján haladhatunk tovább. Flipchartra írjuk a témákat és beszélünk róluk. Kik oldhatnák meg az egyenlőtlenségeket, amik a szegénységet okozzák? Miért nem teszik meg? A politikusoknak miért nem áll érdekükben megoldani a szegénységet? Önzőek, gazdagok, kapzsik, hülyének néznek minket, nem érdekli őket. Hogyan lehet érdekeltté tenni őket? Próbálják ki a szegénységet, erőszak, nyomásgyakorlás. Ők a kisebb ellenállás felé mennek: ha a szegény emberek megosztottak és reménytelenek, akkor nekik könnyebb a felsőbb osztályoknak muzsikálni. Olyan helyzetet kell teremteni, ahol jobban megéri nekik a szegénység megoldásával foglalkozni, mint eltussolni az egészet. -

Szegények szavazzanak felvilágosítás után Lépjenek fel az érdekeikért közösen Legyen nagyobb égés a politikusoknak nemet mondani egy ajánlatunkra nyilvánosan, mint a pénz, amibe kerül az adott dolog

Visszajelzés: Hogy érezted magad? Mi tetszett a képzésben? Mikor érezted magad kellemetlenül? Mit változtatnál rajta? Mit tanultál?

4

II.

Toborzás

Mi a célja a toborzásnak, miért jó, ha sokan vagyunk? Miért jó, ha sokan vagyunk? -

hatalom: pénz, emberek (lehetőségünk van döntések meghozatalát befolyásolni)

Feladat – Térgeometria Kérjük meg a résztvevőket, hogy álljanak fel egy elképzelt vonalra aszerint, hogy mennyi hatalmat szeretnének céljaik megvalósításához. Kérdezzük meg a két szélén és a középen álló néhány embert, hogy miért választották azt a pozíciót, mit jelent számukra a hatalom (nem mindenkit). Ebből kiderül a hatalomról alkotott képzeteik különbsége Meséljünk el egy gyakorlati példát. Pl.: gazdag ember vs. szegény ember. A szegénynek akkor van ereje, lehetősége beleszólni a róla szóló döntések meghozatalába, ha nem egyedül van stb. Elmélet Tehát a hatalom építésének számunkra elérhető módja, hogy minél több érintettet vonunk be a csoportunkba, ami nem könnyű feladat. Nem várhatjuk el, hogy egy közösség minden tagja szabadidejében társadalmi munkát végezzen. Tapasztalatok alapján az emberek 5%-a vonódik be társadalmi tevékenységekbe. Hogyan érhetünk el minél több embert? Ezt a blokkot lehet frontális módszerrel, vagy a csoporttagok ötleteit összegyűjtve felírni egy táblára. 1. Kérjük meg a tagokat, hogy hívják meg ismerőseiket (barátok, családtag, szomszéd stb.) Használjuk kapcsolatainkat! 2. Találjuk meg az embereket: ne azt várjuk, hogy ők jönnek hozzánk, hanem mi keressük fel őket. 3. Keressük azokat az alkalmakat, ahol neveket és telefonszámokat gyűjthetünk: ilyenkor mutassuk be a csoportunkat, informáljuk céljainkról a leendő tagokat és kérjük el nevét, elérhetőségét. 4. Szervezzük nyilvános eseményt, ami vonzó lehet célcsoportunk számára. 5. Készítsünk felmérést, kutatást: egyrészt segítség magunknak, kapcsolatban maradni meglévő tagjainkkal, növelni a részvételt és új embereket találni. 6. Kopogtatás (door-knocking): amikor személyesen felkeressük az érintetteket otthonaikban. Veszélye: privát szféra. 5

7. Készítsünk listát a tagjainkról: név, telefonszám, belépés ideje, érdeklődési kör, képességek, milyen időpontonban ér rá, milyen feladatokban szeretne részt venni és milyenekben nem stb. A lista alapja lehet az értesítési listának (ki hív kit). 8. Poszterek, szórólapok gyártása: minél több helyre eljuttatatni, ahol elérhetjük a kívánt célcsoportot 9. Mondd el, a saját történeted! Neked mit jelent a csoporttagság? Feladat – Kiscsoportos Instrukció: Írjatok egy kész bemutatkozó szöveget, amivel megszólítanátok a közterületen/intézményben dolgozó a közmunkásokat. Figyeljetek arra, hogy akit megszólítotok, nem ismer titeket és a csoportot sem! 10 percetek van a szöveg megírására. A feladat után mindegyik csoport felolvassa a szövegét, és közösen elemezzük azokat. A csoportvezető döntése szerint előre elkészített szempontok alapján elemzik a szövegeket vagy a csoport közösen összeszedi a szempontokat, amiket mindkét esetben felírunk a táblára. Elemzés lehetséges szempontjai: - név és csoport név - csoportcél - értékek: miben hiszünk - kiválasztott ügyről - mit szeretnénk az adott embertől? Feladat - Szituációs játék Két önként jelentkezőre van szükség. De lehet úgy is variálni, hogy a tréner játssza a bevonni kívánt személyt, a csoporttag pedig meghívja őt egy csoporttalálkozóra. Majd közösen értékeljük a szerepjátékot. Időfüggvényében többen is kipróbálhatják magukat. Önérdek = Self interest A feladat után érdemes lehet beszélgetni arról, hogy mit gondolnak miért fog valaki elmenni a találkozóra? 1. Kapcsolatok 2. Önérdek – Self interest -

nem egyenlő az önzőséggel

Kérjük meg a csoportot, hogy szedjék össze a különbségeket az önérdek és az önzőség között! A válaszokat táblára rögzítsük!

6

Feladat – Pálcikaember Felrajzolunk egy pálcika embert a táblára és a csoport összegyűjti azokat a fontosabb értékeket, fogalmakat, amik formálják az embert élete során. A tréner az elhangzottakat rögzíti a táblára. Hasonló eredmény várható.

KÖZÖSSÉG POLITIKA CSALÁD

OKTATÁS

GYERMEKEK

SZÜLŐK

SZÓRAKOZÁS

MUNKA

BARÁTOK

VALLÁS

HÁZASSÁG

KULTÚRA

FEJLŐDÉS

TESTVÉRISÉG

EGYENLŐSÉG

GYERMEKEK

ROKONSÁG

MÚLT

JÖVŐ

Variációk a feladatra: 1. ezután mindenki elkészíti saját pálcikaemberét és kiscsoportos formában megbeszélik azt. 2. Mindenki válassza ki a közösen összegyűjtött fogalmak közül, amelyikben a legerősebbnek, és amelyikben a leggyengébbnek érzi magát. 3. mindenki kap egy papírlapot, amin egy pálcika ember van és körülötte olyan értékek, fogalmak, amik hatással vannak életünkre. A számunkra fontosak bejelölése segít megfogalmazni személyes érdeklődésünket, önérdekünket.

7

Személyes beszélgetés (One on One) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Kapcsolatépítés alapja vagy erősítése Az illető megismerése Érdeklődés megismerése (self interest) Aktív figyelem (hallgatás): 60-80% Beszéd: 20-40% 30-40 perces beszélgetés Szemtől szembe Ne jegyzetelj beszélgetés közben! Amilyen hamar csak lehet a beszélgetés után jegyzetelj!

Segédanyag a személyes beszélgetéshez A következő információkra mindenképp válaszoljunk a beszélgetés után. 1. Személyes adatok: Név (akivel beszélgetek): Telefonszám: E-mail cím: 2. Mivel elégedett?

3. Min változtatna?

4. Mit tudtam meg az illetőről?

Dátum (beszélgetés pontos ideje): Név (aki a beszélgetést vezette):

Visszajelzés: Hogy érezted magad? Mi tetszett a képzésben? Mikor érezted magad kellemetlenül? Mit változtatnál rajta? Mit tanultál?

8

III.

Nyilvános események szervezése

A nyilvános események alkalmasak leginkább a nyomásgyakorlásra és a kezünkben lévő hatalom megmutatására, hogy elérjük a céljainkat. Elmélet Kérdés: Mitől nyilvános egy esemény? Ötleteket flipchartra írni. Nemcsak a csoporttagoknak szól, vagyis bárki eljöhet, akit érdekel; meg van hirdetve; számítunk mások érdeklődésére. Kérdés: Mi lehet a célja egy nyilvános eseménynek? Ötleteket ugyanarra a flipchartra írni. Közvetlen nyomásgyakorlás, képzés, toborzás, médiafigyelem felkeltése, stb. Kérdés: Mitől sikeres egy nyilvános esemény? Közös brainstorming, az ötleteket másik flipchartra kell írni, majd rendszerezni az alábbi csoportokba (lehetnek új kategóriák is). 1. Tervezés: -

Összhang a kampánnyal: Egy nyilvános akció akkor éri el a legnagyobb hatást, ha az előzőleg kidolgozott kampány céljának alárendelve, annak dinamikájával összhangban hozzuk létre.

-

Időzítés: közhely, de idejében kell elkezdeni a szervezést és kellő időt kell hagyni minden tevékenységre.

-

Menetrend/Napirend: készítsünk egy menetrendet, hogy előre tudjuk, mi után mi következik. (Persze kell lennie B tervnek is, lásd: lentebb)

-

Tiszta cél: Egy esemény több célt is szolgálhat, azonban ezek fontossági sorrendje egyértelmű kell, hogy legyen minden megvalósító számára. Példa: Demonstráció – médiának vagy döntéshozónak szól inkább? Mi a siker? Egyértelmű, konkrét célokat kell kitűzni. Példa: Legyen 100 ember a demonstráción; mondja ki a polgármester, hogy igen vagy nem.

-

2. Rugalmasság: 9

-

Legyen B terv! Egy nyilvános eseményen váratlan fordulatok is történhetnek. Nem lehet mindenre felkészülni, de az esemény céljait érintő lehetőségeket figyelembe kell venni. Példa: Nem veszik át a petíciót; nem jön el a döntéshozó a beszélgetésre, stb.

3. Érdekesség: -

Nyitottság: egy nyilvános eseményen nagyon sokszor kapcsolatba kell lépni a résztvevőkkel, hogy megismerjék a csoport munkáját vagy, hogy kapcsolatot építsünk. Ezért fontos, hogy a csoporttagok ne egymással, hanem az érdeklődőkkel beszélgessenek.

-

Érzelmek: széles skálájukat lehet felvonultatni a dühtől a gúnyos kacajig. A jó nyilvános események érzelmeket váltanak ki, mert az sarkallja a résztvevőket a bevonódásra, egy emlékezetes esemény után nagyobb eséllyel támogatják az ügyünket.

-

Kreativitás: a belső eseményekkel szemben, melyek inkább biztonságosak és hagyományosak szoktak lenni, a nyilvános eseményeknek újításokat kell hozniuk. Ez lehet egy performansz, egy szokatlan esemény betervezése, vagy csak egy különleges látvány létrehozása. Így könnyebb érzelmeket is kiváltani. Példa: már mindenki unja a cipőbámulós demonstrációkat, ahol beszédek sorjáznak, hiába vannak akár több tízezren.

Gyakorlat Cél: A kampányban meghatározott célhoz kell kiválasztani a megfelelő eszközt. Program: A csoportnak közösen kell kidolgoznia az esemény programját. Ez biztosítja a kreatív ötletek felmerülését. Ha egy ember végzi ezt, akkor egyhangúbb lesz és a többiek esetleg nem fogják annyira magukénak érezni. Szerepek: Mit gondoltok, milyen szerepekre van szükség egy esemény megszervezéséhez, lebonyolításához? Azoknak mi a feladata? Ötleteket szintén felírni flipchartra. -

Főszervező: kell egy megfelelő jelöltet találni, aki az egész folyamaton rajta tartja a kezét az előkészítéstől kezdve. Ő az, aki mindent tud és mindenkit motivál, ha bárki elakad valamivel.

-

Helyszíni felelős: az esemény ideje alatt a helyszínen minden kérdéses dologgal hozzá kell fordulni. Más feladatot nem vállalhat.

10

-

Sajtókapcsolat: ha sajtónyilvános az esemény, akkor ő vezeti a sajtósokat a nyilatkozókhoz. Eközben próbál kapcsolatot építeni és begyűjti a sajtósok elérhetőségét a későbbi eseményekhez.

-

Szereplő: ha van „műsor”, akkor abban vesz részt. Fontos a pontosság!

-

Lóti-futi: ő az, aki kapcsolatban van a főszervezővel, és ha bármi történik, akkor megoldja a problémát.

Feladatok: A főszervezőnek folyamatosan vezetnie kell egy táblázatot, ami a következőképpen néz ki: FELADAT

FELELŐS

HATÁRIDŐ

ÁLLAPOT

Ez a táblázat segít abban, hogy egy tevékenység se maradjon ki, felejtődjön el véletlenül. Minden feladatnak legyen felelőse és határideje. A határidő közeledtével a főszervező feladata ellenőrizni, hogy hogy halad a felelős a feladat végrehajtásával. -

Helyszín és időpont: Ez az első lépés, ha megvan a program. Ezek nélkül nincs esemény.

-

Meghívás: kit kell meghívni, milyen módon és mikorra? o Érintettek: ha az adott probléma által érintett embereket szeretnénk meghívni az eseményre, akkor erre a célcsoportra kell a legtöbb energiát felhasználnunk. A legtöbbször nem elég e-mailben értesíteni őket, hanem legalább telefonos, de inkább személyes találkozó kell. o Döntéshozó: ha a program a jelenlétére épül, akkor egyeztetni kell vele időpontot. Ha nem feltétlenül szükséges a jelenléte, de sikeresebb lehet vele a rendezvény, akkor legalább 1,5 héttel az esemény előtt érdemes értesíteni. Ha 11

félő, hogy alapos felkészülés mellett is megzavarhatja az eseményt, akkor elég 2-3 nappal előbb értesíteni. Az email a legjobb erre a célra, mert szó elszáll… o Sajtó: Általában néhány nappal előbb kell a sajtót e-mailes meghívóval értesíteni, majd az esemény előtti napon, telefonon rákérdezni, hogy el tudnake jönni, mert fontos a részvételük. Az esemény után érdemes (lehetőleg előre megírt) sajtóközleményt kiadni, hogy az eseményen részt nem vevő médiumok is beszámolhassanak az ügyünkről. o Érdeklődők, „tömeg”: legalább 1,5 héttel az esemény előtt kell meghívót, szórólapot, stb. gyártani és kiküldeni! -

Főpróba: nagyon fontos az előzetes felkészülés, aminek a főpróba a végső eleme.

Melléklet: Akciók típusai Gyakorlat: szervezz meg egy nyilvános eseményt! 1. A kampányotok célja, hogy elérjétek az otthonszülés legalizálását. A kampány záróeseménye egy nagy demonstráció a felelős minisztérium előtt kisgyermekes anyák részvételével. A csoportodban 20 mindenre elszánt kismama van. 2. Zuglóban a lakóhelyed mellé akarnak építeni egy bevásárlóközpontot, ami a te és szomszédjaid nemtetszését váltja ki. A szomszédságodban van 10 ismerősöd, akivel elhatározzátok, hogy kampányt folytattok, hogy megakadályozzátok a megépülését. Már felvettétek a kapcsolatot a polgármesterrel és az országgyűlési képviselővel is, akik egymásra mutogatnak és a beruházás fontosságát emlegetik. Szervezz egy nyilvános beszélgetést a két döntéshozó bevonásával. 3. Célotok, hogy emeljék meg a tartós munkanélkülieknek járó arcpirítóan alacsony segélyt, mert nem lehet megélni belőle. A témával viszont egyáltalán nem foglalkozik a sajtó. Ezért a kampányotok részeként egy látványos eseményt szeretnétek szervezni nekik, hogy újra a közbeszéd része legyen, hogy alacsony a segély. Viszont a csoportod most kicsi: ha minden jól megy, 10-12 aktív ember tud eljönni az eseményre.

Visszajelzés: Hogy érezted magad? Mi tetszett a képzésben? Mikor érezted magad kellemetlenül? Mit változtatnál rajta? Mit tanultál? 12

MELLÉKLET: AKCIÓK TÍPUSAI

AKCIÓ Ülősztrájk

LEÍRÁS A csoport tagjai hívatlanul, kitartóan és erőszakmentesen ülnek egy iroda várótermében, egészen addig, amíg el nem érik, amit szeretnének. Az emberek tömegesen együtt vonulnak egyik helyszínről a másikra, közben Menetelés/Menet beszédek hangoznak el és akár közösen énekelnek. Tájékoztató szervezése a média képviselőnek a csoport által képviselt ügyről, Sajtótájékoztató akcióról, kutatásról stb. Szolgáltatás vagy termék visszautasítása, erre bátorítunk másokat is Bojkott Emberek egy csoportja közösen megtagadja például a munkavégzést vagy az Sztrájk iskolába járást stb. Csoport részvétele egy nyilvános eseményen, ahol a szónok a közösség Gyűlés ügyeiről beszél. Egyének vagy egy csoport olyan akciója, amikor követeléseiknek és Demonstráció elégedetlenségüknek adnak hangot. A csoport tagjai kört formálva sétálnak egy épület bejárata előtt, miközben “Őrjárat” informálják az embereket céljaikról és/vagy igyekeznek lebeszélni másokat a bejutásról. Nyilvánosan előadott paródia a csoport számára fontos ügyről, énekelve, Utcaszínház felolvasva vagy színjátékként. Szórólaposztás hogy informáljunk másokat a csoport ügyeiről, céljairól stb. Szórólapozás Egy nyílt találkozó egy politikailag fontos helyen egy konkrét problémával Városházi találkozó kapcsolatban, ami segít a toborzásban és hangot ad a követeléseknek. Találkozó a célszemélyekkel, akik döntéseket hoznak és kizárólag egyértelmű Igen/nem ülés igen vagy nem válasszal felelhetnek a kérdésekre. Épület/ház/iroda-foglalás Emberek nagy csoportja elfoglal egy épületet, hogy megakadályozza annak működését. Egynapos program keretében emberek találkoznak és tárgyalnak a Lobbi nap képviselőkkel a parlamentben. Amikor az emberek egy adott kerületből, településről stb. találkoznak és Lobbi találkozó tárgyalnak helyi képviselőikkel. Egy napon többen felhívnak ugyanazzal a problémával egy célszemélyt, hogy Telefonos lobbi/zaklatás teljesítse követelésüket. Nyilvános találkozó Közgyűlés vagy más nyilvános találkozó megzavarása hangoskodással, (közgyűlés) megzavarása figyelemfelkeltéssel. Közérthető üzenettel ellátott molinó kihelyezése egy forgalmas helyre, hogy Molinó kihelyezése könnyen bekerülhessen a médiába. Erőszakmentes tiltakozás. Az emberek önként és tudatosan szembeszegülnek a Polgári engedetlenség törvénnyel, hogy követeléseiknek hangot adjanak, és azok bekerüljenek a médiába. Az akció letartóztatáshoz is vezethet.

13

IV.

Kampányok koordinálása

Adottnak vesszük, hogy van stratégia, ami alapján a kampányokat kitalálta a csoport. Ebben a részben csak a kampánykoordináció gyakorlati részével foglalkozunk.

Mire kell figyelni egy kampány lebonyolítása során? Koordináció: Szükség van egy felelősre, aki koordinálja a kampányt, akinek a kezébe összefutnak a szálak, különben nem lépünk egyről a kettőre. Ez nagyon fontos és nehéz feladat, sok időt, energiát igényel. Fontos, hogy nem vezetőről van szó, hanem koordinátorról, akinek meghatározott döntési határai vannak, melyeket a csoportnak közösen kell kidolgoznia. Milyen képességekkel kell rendelkeznie a koordinátornak? Feladat: Felrajzolunk egy pálcika embert a táblára és a csoport összegyűjti azokat a fontosabb képességeket, fogalmakat, amik jellemzőek egy tökéletes koordinátorra. A tréner az elhangzottakat rögzíti a táblára. Hasonló eredmény várható.

PONTOSSÁG

ŐSZINTESÉG

TÜRELEM SZÁMÍTÓGÉPHASZNÁLAT

MEGBÍZHATÓSÁG KEMÉNYKEZŰ

14

Egy ehhez hasonló táblázat segít még a nem tökéletes koordinátornak is! FELADAT

FELELŐS

HATÁRIDŐ

ÁLLAPOT

Minden feladatnak legyen felelőse és határideje. A határidő közeledtével a koordinátor feladata ellenőrizni, hogy hogy halad a felelős a feladat végrehajtásával. Feladatok: A csoporttól függ, hogy az előre látható feladatok mekkora részét osztják szét az ülésen és mekkora részt bíznak a koordinátorra. A feladatvállalásnál különös tekintettel kell lenni a képességekre, személyes tapasztalatokra, megbízhatóságra és leterheltségre. Ugyanakkor fontos az új emberek bevonása és a régiek aktivizálása is. Ez ellentétet eredményezhet, ami dilemmákban nehezíti meg a koordinátor dolgát. Kevésbé aktív/megbízható/ismert aktivistának nem érdemes túl nagy feladatot adni, illetve dolgozhat párban egy régebbi aktivistával, hogy „tanuljon”. Itt jön be a képbe az önérdek, mert ha ezt az egyes embereknél a kampánykoordinátor felismeri, akkor könnyen tudja majd motiválni a feladatok elvégzésére az aktivistákat. Felelősség: Fontos, hogy a tagok felelősséggel vállalják el a feladataikat. Ez nem azt jelenti, hogy életük árán is meg kell csinálniuk az adott feladatot, hanem hogy meg kell tenniük minden tőlük telhetőt, és ha látják, hogy nem tudják/fogják elvégezni, akkor szólniuk kell a koordinátornak, hogy más átvehesse tőlük. A koordinátor mondhatja azt, hogy találjon maga helyett valakit, ez is része a feladatnak. Ugyanakkor a csoport belátásán múlik, hogy az el nem végzett feladatok megcsinálása a koordinátor feladata-e. Rugalmasság: Bármikor olyan változások léphetnek életbe, melyek a kampány megváltoztatását igényelhetik, akár teljes egészében. Ezeket a helyzeteket fel kell ismerni és azonnal reagálni kell rájuk, mert az idő előrehaladtával egyre nehezebb lesz módosítani a terveken és egyre nehezebb lesz elérni a kitűzött célt. A kampányterv módosítását csoportdöntéssel lehet csak meglépni.

15

Jó hangulat: Ez kicsit amerikainak tűnhet, de az egész folyamatot tönkre teheti, és a végén lenullázhatja, ha nincs megfelelő hangulata a közös munkának. Ez hatással van az egyedül végzett munka minőségére is. Nagyon fontos erre is figyelnie a koordinátornak akár egy-egy főről, akár közös hangulatról van szó. Ilyenkor csapatépítő, céltisztázó, motivációnövelő vagy csak szabadidős elemeket lehet alkalmazni. Mik lehetnek ilyen elemek? Játékok, szerepjátékok, kirándulás, beszélgetés, stb.

Visszajelzés: Hogy érezted magad? Mi tetszett a képzésben? Mikor érezted magad kellemetlenül? Mit változtatnál rajta? Mit tanultál?

16

V.

Kommunikáció kifelé – a TV megjelenéstől a Facebook oldalig

Itt az esemény megtervezését és –szervezését a csoport által adottnak vesszük, csak a sajtómegjelenésekkel kapcsolatos tevékenységekkel foglalkozunk. Médiumok típusai: Milyen típusait ismeritek? (felírni flipchartra) Tv, rádió, nyomtatott sajtó, internetes újságok és blogok, saját médiumok (Facebook oldal, blog, stb.) Mik a jellemzőik? TV: sokakat elér; általában rövid híradások; látványközpontú; sokszor általánosít, és nem megy bele mélyen a témába; általában nem élő Rádió: a kép hiánya miatt felértékelődik a mondanivaló és a szóbeli képesség; a tévénél kicsit hosszabb megnyilatkozási lehetőség (esetenként egészen hosszú a beszélgetős műsoroknál); lehet élő és konzerv is Újságok: mélyebben belemehet a témába; néha lehetőség van utólagos szerkesztésre, ha elég rámenősek vagyunk Internetes médiumok: változó olvasottság, lehetséges videós megjelenés is, korlátlan lehetőség van helyreigazításra Saját médiumok: növekvő olvasottság , fontos az őszinte, okos és folyamatos kommunikáció, ami az interneten kétirányú is lehet. Médiastratégia: Minden sajtót érintő akciónak az alapját a médiastratégia adja. Elemei: Gondolati keret kidolgozása: a célunkat akadályozó konfliktus és állapot leírása, melynek egységesnek és nehezen támadhatónak kell lennie. Ha sikerül egy megnyerő keretezést

17

létrehozni, akkor egyrészt mi fogjuk meghatározni az adott problémáról szóló közbeszédet, másrészt könnyen fel tudunk készülni a lehetséges ellenérvekre. Példa: A közmunka jelenlegi rendszere pazarló és fenntarthatatlan, mert csak ideiglenesen jelent nem megfelelő megoldást a munkanélküliségre, nincsenek kiutak belőle. Üzenet kidolgozása: nagyon rövid és közérthető formában az adott problémára a csoport által adott válaszok (követelések) Példa: Több képzést és támogatott álláshelyeket akarunk, hogy az emberek értelmes munkából tisztességes béreken tudjanak megélni, nem segélyből! Érvek és ellenérvek kidolgozása: előre fel lehet és kell készülni a saját érvrendszerünkkel és előre kell gondolkodni az ellenfél fejével – mit fog erre mondani? Példa: követelésünk állami forrásokat igényel – kormányzati válasz: nincs pénz –ellenérv: miért fontos a mi célunk (emberi jogok, személyes élettapasztalat, stb.), és meg kell mondani, hogy honnan kell átcsoportosítani pénzt erre a célra Ténytár: az adott témával kapcsolatos adatok gyűjteménye. A csoport érveinek legjobb barátja, mert számokkal támasztja alá az igazunkat. Szóvivő(k) kiválasztása: Feladat: Mi alapján választjuk ki, milyen tulajdonságokkal és képességekkel rendelkezik? (írjanak cetliket tulajdonságokkal, feltesszük táblára a pálcikaember mellé) A szóvivő kiválasztásánál különös tekintettel kell lenni a képességekre és tulajdonságokra, a témával kapcsolatos személyes tapasztalatokra. Ugyanakkor fontos az új emberek bevonása és a régiek aktivizálása is. Ez az ellentét a hatékonyság igénye és a bevonás szükségessége között dilemmát eredményezhet. Kevésbé aktív/megbízható/ismert aktivistának nem érdemes médiafeladatot adni, illetve dolgozhat párban egy régebbi aktivistával, hogy „tanuljon”. Nagyobb eseményeknél érdemes több szóvivővel dolgozni, hogy párhuzamosan tudjanak nyilatkozni, de ilyenkor figyelni kell az egyensúlyra a leterheltség és az esetleges exhibicionizmus miatt. Vannak, akik imádnak szerepelni és ez nehézséget okozhat. Szóvivő(k) felkészítése: nagyon fontos a felkészülés! Közösen kell megtalálni minden megszólaló saját hangját, mert attól lesz őszinte és eredeti a nyilatkozat. A fenti pontokat kell gyakorolni szerepjátékokkal, attól függően, hogy milyen médium (tv, rádió, újság, stb.) és milyen helyzet (élő, telefonos, hosszú beszélgetős műsor, stb.) várható.

18

Idézetek kidolgozása: Vannak jól eltalált mondatok, melyek mintegy mottóként is szolgálhatnak és jól érthetően, frappánsan mondják el a követelést. Érdemes begyakorolni ezeket. Sajtómunkások értesítése és érdeklődésének felkeltése: nagyon fontos a kapcsolatépítés hosszú távra, hogy megismerjék és megkedveljék a csoportot és annak céljait. Így van lehetőség megbízható baráti sajtósok megtalálására is, akik nagyon hasznosak tudnak lenni a konfliktusosabb akcióknál. Viszont az újságírók mindig sietnek és gyakran a saját érdekeiket helyezik előtérbe! Nagyon fontos, hogy ne vegyük át a ritmusukat, hanem igyekezzünk a saját igényeink szerint alakítani a kapcsolatot. Sajtó emlékeztetése: az esemény előtt egy emlékeztető SMS vagy email kell, amiben a legfontosabb infók vannak csak benne, akár vázlatosan – téma, hely, idő és érdekes történés! Fontos esemény esetén aznap még egy rövid telefonhívás is lehetséges, hogy eljönnek-e. Sajtóközlemény megírása: érdemes előre dolgozni, hogy minél hamarabb kimehessen az eseményt kihagyó sajtóorgánumoknak is, mindenképpen ki kell tenni a saját felületre is. Nagyon fontosak az idézhető mondatok az esemény történéseiről és a megszólalásokkal kapcsolatban is! Véleménycikkek írása tagokkal közösen: ha amúgy is elvégeztétek a fenti feladatokat, nem sok erőfeszítés megírni egy véleménycikket egy újságba vagy olvasottabb internetes oldalra. A lényeg a hitelesség (saját tapasztalat) és a követelések érveinek erőssége!

Általában érdemes egy sajtófelelőst kijelölni, aki ezt a gépezetet koordinálja és talál magának segítőket a részfeladatokra. Nem minden eseményre kell az egész repertoárt bedobni, de a fontos események megérdemlik a kellő figyelmet és erőfeszítést! Feladat: létező kampány követelésének létező (és fontos) eseményére kell médiastratégiát készíteniük két kiscsoportban. Bemutatják a munkájukat és utána összehasonlítjuk a két megoldást, így értékeljük ki. Visszajelzés: Hogy érezted magad? Mi tetszett a képzésben? Mikor érezted magad kellemetlenül? Mit változtatnál rajta? Mit tanultál? 19