The voice of trends Bereiken = knokken
Trends in Business & IT check IT in 2040! 25 sep. 2013 dr.lec. Barry Derksen BITTI, Stedin, Novi, VU
www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
1
N. Carr (2003) heeft het NIET begrepen… 2010: speed skating champion at 0.001 sec?
www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
2
3
Research
Rumours
Ready
Resources
www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
3
In 2014
– Internet heeft een groter bereik dan de TV – Google glas publiek gelanceerd – Eerste solar vliegtuig rond de wereld (64 meter vleugel, 12.000 solar cells..) – Persoonlijke DNA sequence < $100 – Memristor technologie beschikbaar (nano technologie niet gebaseerd op on/off switch) – Smart watch is de gadget – Laser guns bij U.S.Navy – India naar Mars (camera/ infrarood/warmte, etc.)
www.bitti.nl
Wednesday, September 25, 13
4
Uw 2013/2014 management vraagstuk(ken) … Top 5 (NL) 1. Business & IT alignment 2. Business Productivity & Cost Reduction 3. Business Agility & Speed to Market 4. IT cost reduction 5. Business Proces Management
nr. 1 ‘s nachts wakker: ALIGNMENT En Big Data? à is Business Intelligence (nr. 1 in IT) En Social Media dan?...doe iets met de big 3 : facebook, linkedin, twitter …de organisatie productiever maken op een betrouwbare, goedkope wijze en dusdanig dat er sprake is van een goede aansluiting en met behoud van privacy
www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
Source bitti.nl 5
Waarmee bepalen wij die 0,001s? Top 5 van 2013/2014 1. Cloud computing (SaaS, PaaS, IaaS) 2. Business Intelligence 3. Big Data 4. BPM systems 5. Apps
6
• ‘s nachts wakker: security, legacy en BYOD • Een hoge mate van toepassing betekent nog niet een volle mate van uitnutting. • ERP is grootste investeringsgebied, irritatie op licentie beleid www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
Source bitti.nl 6
Blijver...Business Intelligence is niet een middel...
Str.pl.
Str.pl. Str.pl.
BSC
…Einstein had als doel Intelligentie. www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
Source: Bain & Company
7
2013/2014 De middelen van de manager
www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
8
2015-2019
– Comeback Virtual Reality – 1ste fase Masdar city (Abu Dhabi) gereed: eerste volledig groene technologie stad, zero waste/carbon – eerste maantoerist (Dennis Tito was in 2001 eerste ruimte toerist) – Batterijen 10x langer mee en sneller opgeladen en in smart devices (techniek op lithium -ion) – 3d printing consumenten product. – 10 nanometer chips in massa productie (Moore’s law ends)
www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
9
2020-2030
– – – – – –
Internet heeft 5 biljoen gebr. 5G is beschikbaar Texting by thinking Energie net is volledig intelligent tienduizenden drones wereldwijd Games volledig levensecht (o.m. 3d).. en groter / intelligenter dan Google. – Menselijk AI wordt realiteit – Boodschappen zonder iemand te zien
www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
10
What’s gebeurt…
…perfect storm = chaos theorie = innovatie. www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
11
Trend = Stap af van centrale macht…
…met big data is de kennis en kunde belangrijker dan hiërarchie
www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
12
Trend = Rendeer op verbindingen & Adopteer social intelligence technologie
Personeel management 9% Waardering door personeel 9% Waardering door klanten 20%
Succes wordt bepaald door organisatie F-factor
Waardering door maatschappij 20%
• • • •
Van 3,5 (2005) naar 21 uur online 75% actief op sociale netwerken Facebook is 1e land Social media in NL: – Hyves = Al weer outdated – Facebook = dalende – Linkedin = groeiend – Twitter = groeiend – Instagram = groeiend
• Youtube: 2 miljard video’s per dag bekeken + 24 uur p/m • 140 miljoen tweets per dag • Social media nr 1 bezigheid online (voor email en porno) • & skype, apps, beep, ping….etc.? • Google+ www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
13
Slim werken met informatie overvloed... Integral Organizational Information Repository Specified info
Sales
Individual User
•Proposals •Client profiles •Sales information •Sales support tools
Marketing •Product brochures •Competitor profiles •Advertising briefs •Promotions •Press releases •Strategic plans
Individual partner
ODBC Others
SQL
Individual client
Operations •Order information •Supplier profiles •Contracts •Project information •Customer feedback
Individual Information Repositories (External to CMS)
…(g)een schaakspel voor; eenvoudig voor beginners, moeilijk voor gevorderden
www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
14
Trend = Betalen met aandacht • F-factor toegepast • Is ondernemingsresultaat • Is een kwaliteitskenmerk
…intelligentie is als liefde, de meer je geeft, de meer je ontvangt
www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
15
Trend = Loslaten aan de top
www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
Bron: Gartner 16
Trend = Leef in de wolken Identity Authenticati on
BRE
Complete control
Complete control
No control
Limited configuration control
Complete control
No control
No control
Limited configuration control
No control
No control
Limited configuration control
VPN Business applications
Firewall Security Application Controlinfrastructure (hosting environment) SAS70 ISAE3402 Technical infrastructure Etc. Data storage
Cables, etc.
No control
Hardware
www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
17
Trend = eerst kansen dan efficiency (en controle)
Lean gebied
www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
18
2030-2040
– Smart Grids gerealiseerd in alle westerse landen – Merendeel auto’s is plug in electric – AI is goed gebruik in organisaties – Super snel ‘crime-scene investigation‘ – Nieuwe rollen: avatar manager, body part maker, waste data handler – Quantum computers zijn overal – Oude computers krijgen de 03:14:07 UTC on Tuesday, 19th January 2038 Bug
www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
19
What to do: De seconden of euro’s in de aansluiting tussen business & IT
© BITTI BV. 2012 Wednesday, September 25, 13
www.bitti.nl
Bron: prof.dr. Hans Mulder
20
Seconden of euro’s of…?
• Advies NNC ten dele opgevolgd (jaren ‘90) • 35,3% geniet een hogere mate van alignment (prio 1) • Focus op TCO nog sterk aanwezig. • Vraag is waar de echte ‘winst’ vandaan moet komen...
www.bitti.nl Wednesday, September 25, 13
21
Source bitti.nl (n=59) 21
Partnership
Partnership
© BITTI BV. 2011 Wednesday, September 25, 13
www.bitti.nl
Bron: Bart Stofberg
22
Het dillemma van veel IT organisaties...
Trust me I’m from IT
© BITTI BV. 2012 Wednesday, September 25, 13
www.bitti.nl 23
Added value Global: 3,1 NL: 2,1
• • • •
Value of YOUR spot in the chain
IT’s the money, stupid........ When the going gets tough, they will cut your budget Service Level Agreed to what???? From cost benchmarks (TCO) to value of IT (it’s the business) • From balanced scorecard to blended.. Predictability
Levels
5
Target
Time/$/...
4
Target
Time/$/...
3
Target
Time/$/...
2
Target
Time/$/...
1 In
© BITTI BV. 2012 Wednesday, September 25, 13
www.bitti.nl
Out
Target
Time/$/...
24
The department previously known as IT- the CIO crisis • Worst career moment: 2004 à 3th worst job....IT manager (behind phone sex operator and ferry cabin cleaner) • Nowadays à permanent midlife crisis • Future CIO: – – – –
Clever Crossing the chasm Business issues / impact Is not called CIO.....
business
IT © BITTI BV. 2012 Wednesday, September 25, 13
How long has your CIO held his position?
www.bitti.nl 25
Extreme makeover CIO How CIO’s (should) spend their time? Europe 10%
US 6%
Asia/Australia 4%
Europe
Europe Europe 12%
US 11%
US
7%
US
9%
Asia/Australia 12%
7%
Asia/Australia 5%
Asia/Australia 12% Europe 11%
Europe 17%
7%
US 18%
Asia/Australia 11%
Europe 10%
CIO 1.0 Recognition
Control
Europe 11%
US
Asia/Australia 12% 13%
Nerds
Frameworks Intravert
Silos
Closed
Upgrade Know
cost
© BITTI BV. 2012 Wednesday, September 25, 13
www.bitti.nl
US
11%
US
9%
Asia/Australia 10%
Asia/Australia 10%
CIO 2.0 Fusion Risk Hybrids Culture Extrovert Mashups Open Evolve Feel Value 26
Bijlage: bepaal uw richting Islands
Recognition
Strategic
Tactical B
Operational
Collaboration
Alignment
F Things WILL ch ange, p la Marketin n for changing : Value o g f your s of IT pot in th Intellige e chain n t g o ve Extreme r n ance makeov Taming e r o f the CI the ar The new chitecture dyna O mic (s) skills E landsca s pe
Fusion
C
D
Findings
© BITTI BV. 2012 Wednesday, September 25, 13
A
www.bitti.nl 27
Contact informatie: BITTI bv. Tel. 071-8795174
[email protected] 28
dr.lec. Barry Derksen MSc MMC CISA CGEIT Mob: 06-52078861 Email:
[email protected]
© BITTI BV. 2012 Wednesday, September 25, 13
www.bitti.nl 28