Gartner IT Leadership Trends 24. května 2012, Praha Hotel Marriott
Druhý ročník prestižní konference za účasti předních analytiků společnosti Gartner.
Alexa Bona
John Mahoney
Martin Plessow
Regina Casonato
Vice President
Vice President and Distinguished Analyst
Regional Vice President in Gartner Executive Programs
Managing Vice President
Konference Gartner
IT Leadership Trends je jedinečnou příležitostí dozvědět se víc o současných i budoucích IT trendech, získat nezávislý pohled na řešení aktuálních, palčivých problémů v oboru IT a osobně a s komunitou
se setkat s analytiky společnosti Gartner
manažerů informatiky z České republiky a Slovenska.
O Gartner a KPC-Group Gartner je vedoucí nezávislá analytická společnost, jejímž cílem je pomáhat svým klientům dělat správná rozhodnutí v oblasti ICT. • 775 analytiků, 4800 spolupracovníků v 85 zemích • 11 500 klientů • 70 % společností z Fortune 1000 a 75 % z Global 500 je klienty Gartner. • ročně 64 konferencí, 40 tisíc účastníků • 1900 sledovaných technologií, aplikací a trendů • tržní analýzy 175 technologických segmentů, přes dva tisíce sledovaných výrobců a dodavatelů • 5500 IT benchmarků ročně • 1200 technologických a byznysových témat, databáze 110 tisíc vlastních analýz, šablon a dalších dokumentů Výhradním zastoupením Gartner v České republice, na Slovensku a v Rumunsku je společnost KPC-Group. Jejím prostřednictvím využívá služeb společnosti Gartner více než 50 firem a institucí.
Pozvánka
Gartner IT Leadership Trends 2012
Pro koho? Konference by neměla chybět v programu CIO, architektů IT, ředitelů jednotlivých ICT oddělení, vedoucích nákupu IT a ostatních IT manažerů ze soukromých firem i organizací veřejné správy. Je vhodná také pro ty generální a finanční ředitele, kteří chtějí prostřednictvím IT získat konkurenční výhodu.
Proč? Oldřich Příklenk Ředitel zastoupení společnosti Gartner v ČR, SR a Rumunsku
John Mahoney Vice President and Distinguished Analyst, Gartner
Už delší dobu je jasné, že moderní IT čelí dvěma protichůdným úkolům. Na jedné straně zefektivnit svou standardní činnost a na druhé straně přinášet novou hodnotu v podobě inovací. Teď však CIO musí ukázat reálné výsledky. Nůžky požadavků se přitom dramaticky rozvírají. Zefektivněním už není myšleno obligátní šetření tempem pár procent ročně, ale redesign procesů a systémů s cílem srazit náklady o desítky procent a dosáhnout dalších efektů. A za inovace se nepovažuje upgrade systémů, ale zásadní změny ve využívání zdrojů, zvyšování flexibility a hlavně podpora při využívání toho nejcennějšího, co organizace má, tedy dat a znalostí. Naštěstí pro CIO se neobjevují jen nové požadavky, ale také nové možnosti. Na obzoru jsou zajímavé trendy a řada někdejších horkých trendů právě nyní dospívá do stadia reálné využitelnosti. Je tedy životně důležité znát zkušenosti průkopníků, inspirovat se jejich úspěchy a poučit se z jejich nezdarů. Doufáme, že na konferenci získáte spoustu užitečných podnětů, které vám pomohou čelit náročným výzvám.
Konference IT Leadership Trends, to je celý den strávený nad aktuálními tématy ve společnosti špičkových analytiků Gartner a CIO a dalších manažerů velkých organizací. Účastníci navíc mají výjimečnou možnost sjednat si osobní schůzku s analytikem a získat tak podrobné informace a doporučení pro řešení konkrétních situací.
Vážení kolegové, dovoluji si vás pozvat na konferenci Gartner IT Leadership Trends, na jejímž pořádání se i letos podílela Česká asociace manažerů informačních technologií. V současné době plné rizik a vysokých nároků na IT v organizacích musí odpovědní manažeři hledat nové cesty, jak uspět. Jsem přesvědčen, že konference Gartner IT Leadership Trends nabídne aktuální a cenné informace, tolik potřebné pro naši náročnou práci. Těším se na setkání. Miroslav Hübner, předseda CACIO
KPC-Group, s. r. o., zastoupení společnosti Gartner v ČR, SR a Rumunsku; tel.: +420 257 322 524, e-mail:
[email protected]
1
Anotace
Leadership of Technology and Business in 2012 and Beyond
Information 2020: Scenario for Business Intelligence & Information Management
CIO čelí protichůdným požadavkům. Víc než kdy jindy musí škrtat v rozpočtech – ale víc než kdy jindy se organizace spoléhají, že IT a technologie obecně jim pomůžou získat konkurenční výhodu. K úspěchu nestačí dělat věci správně: je potřeba především dělat správné věci. Ale které to jsou? Úvodní přednáška konference IT Leadership Trends pomůže CIO zorientovat se v trendech a najít ty správné priority. Další přednášky budou zaměřeny na konkrétní příležitosti, které CIO mají.
Business Intelligence a Information Management jsou pro moderní organizace klíčové obory, protože informace se stávají nejdůležitějším aktivem a jejich využití rozhoduje o budoucnosti. Přednáška popisuje výzvy a příležitosti světa, taženého informacemi a definuje schopnosti, které podmiňují úspěch.
Cloud Contracting: Understand the Real Costs and Risks Nákup cloudových služeb je nočni můrou všech zájemců o cloud. Neexistují best practices, dodavatelé navíc z principu nechtějí vyjednávat o podmínkách s tím, že jde o standardizované služby. Přednáška ukáže, jaká rizika to přináší a jak dosáhnout oboustranně přijatelného kompromisu.
Big Data is Only the Beginning of Extreme Information Management Big Data přestává být autonomním oborem IT. Nakládání s obrovskými objemy dat totiž není čistě technickým problémem, ale komplexní disciplínou, pro niž Gartner razí název Extreme Information Management. Cílem je přetavit záplavu dat ve využitelné znalosti a následně v konkurenční výhodu a přednáška ukáže, jak na to.
How CIOs Should Deal With Shadow IT Partyzánské IT v organizacích, tedy IT, které je mimo kontrolu IT oddělení, přináší rizika, ale vymýtit se nedá. Už jen zjistit skutečný stav věcí je problém, protože na oficiální zájem ze strany IT mohou uživatelé zareagovat přechodem do ilegality. Workshop přinese užitečné návody jak změřit související rizika a omezit je na minimum.
IT Leaders‘ Guide to Negotiating With Megavendors: IBM, Microsoft, Oracle and SAP Vyjednávání s velkými dodavateli je velmi těžká úloha, zejména pro jejich existující zákazníky. Přednáška pomůže dobře pochopit vyjednávací pozici zákazníka a poznat taktiky jednotlivých dodavatelů. Dá užitečné tipy jak získat nejlepší možné podmínky a chránit se proti nečekanému zvýšení nákladů a dalším rizikům.
Risk Adjusted Value Management Risk-Adjusted Value Management je nástroj k identifikaci a vyčíslení rizik v hodnotových řetězcích. Pro CIO je důležité znát tuto metodiku a na přednášce se naučí, jak ji využívat při jednání s byznysem – například k obhajování investic do IT.
Osobní konzultace s analytikem Účastníci konference mají možnost sjednat si osobní půlhodinovou konzultaci s vybraným analytikem společnosti Gartner, připraveným zodpovědět konkrétní otázky a navrhnout způsoby řešení daných problémů.
2
Registrujte se na www.gartner.cz
Program
Gartner IT Leadership Trends 2012
Time
Session
Session
08.00–09.00
Registration and Welcome Coffee
08.00–18.00
One-on-One Sessions
09.00–09.10
Opening and Welcome – Oldřich Příklenk, John Mahoney
09.10–10.00
Leadership of Technology and Business in 2012 and Beyond – John Mahoney
10.00–10.30
EMC Case Study: DHL – Tomáš Klíma
10.30–11.00
IBM Case Study: Česká pojišťovna – Lukáš Klášterský
11.00–11.30
Coffee Break
11.30–12.30
Cloud Contracting: Understand the Real Costs and Risks – Alexa Bona
12.30–13.30
Lunch
13.30–14.30
Information 2020: Scenario for Business Intelligence & Information Management – Regina Casonato
14.30–14.35
Session Change Break
14.35–15.05
Ataccama Case Study
15.05–15.35
Trask Case Study: GE Money – Pavlína Kouklíková, Tomáš Vojtíšek
15.35–16.00
Coffee Break
16.00–17.00
IT Leaders‘ Guide to Negotiating With Megavendors: IBM, Microsoft, Oracle and SAP – Alexa Bona
17.00–17.05
Session Change Break
17.05–17.45
Next IT Challenges in the CEE Region: Leading CIOs Share Their Experience Moderated by Dana Bérová followed by closing remarks by John Mahoney.
17.45–19.00
Networking Reception
Big Data is Only the Beginning of Extreme Information Management – Regina Casonato
Workshop: How CIOs Should Deal With Shadow IT – John Mahoney
Risk Adjusted Value Management – Martin Plessow
Změna programu vyhrazena.
KPC-Group, s. r. o., zastoupení společnosti Gartner v ČR, SR a Rumunsku; tel.: +420 257 322 524, e-mail:
[email protected]
3
Přednášející
Alexa Bona Vice President, Gartner Research
Na konferenci: Cloud Contracting: Understand the Real Costs and Risks; 11.30–12.30 IT Leaders‘ Guide to Negotiating With Megavendors: IBM, Microsoft, Oracle and SAP; 16.00–17.00
Zaměřuje se na IT asset management a na nákup IT služeb. Její práce se týkají jak obecných trendů v licencování software a v cenové politice dodavatelů software a IT služeb, tak konkrétních problémů, jimž organizace čelí při vyjednávání s dodavateli. Alexa Bona je ve společnosti Gartner 18 let. Vedle angličtiny hovoří také německy.
Roles That Need Alexa’s Research:
Top 5 Issues Alexa Helps Clients Address: • Licensing limiting the financial benefit of
• IT Procurement, IT Strategic Sourcing, IT Asset
• Negotiating effective sustainable deals with
Management, Software Asset Management, IT Vendor Management, IT Contracting, Software Compliance, IT Financial Manager
• CIO, CFO
entrenched software vendors
• Managing relationships with strategic
• IT Asset Management • Negotiating Software Contracts • Vendor Management • IT Cost Optimization
provider-centric contracts
software vendors
• Understanding the impact of cloud on procurement and contracting
Top 5 Key Initiatives Alexa Covers:
virtualization
• Cloud contracting maturing from
• Best practices for optimizing IT costs through IT asset management
• Understanding the impact of cloud on IT asset management
Latest Research:
• Oracle’s Technical Support Policies Make Reductions in Maintenance and Support Difficult
• Agenda for IT Asset Management and Procurement, 2012
• Cloud Computing Is Driving the Evolution of IT Top 3 Trends Alexa Sees in the Market:
• Cloud changing the way organizations do IT procurement
Asset Management
• The Software Vendors That Are Auditing Now and What to Do About It
• Toolkit: SaaS Contract Negotiation 4
Registrujte se na www.gartner.cz
Přednášející
Gartner IT Leadership Trends 2012
John Mahoney Vice President and Distinguished Analyst, CIO Research Group, Gartner
Na konferenci: Úvodní slovo (s Oldřichem Příklenkem); 09.00–09.10
Workshop: How CIOs Should Deal With Shadow IT; 13.30–14.30
Leadership of Technology and Business in 2012 and Beyond; 09.10–10.00
Závěrečné slovo v rámci kulatého stolu: Next IT Challenges in the CEE Region – Leading CIOs Share Their Experience; 17.05–17.45
Zaměřuje se na základní otázky řízení IT a na klíčové technologické trendy. Pomáhá klientům Gartner transformovat nejen jejich IT oddělení, ale celé organizace tak, aby s využitím IT získali strategické konkurenční výhody. John Mahoney pracuje v Gartner 12 let. Předtím působil na pozici Director of Information Systems v British Library, která pod jeho vedením prošla zásadní transformací a stala se průkopníkem v širokém nasazení IT a jejich prorůstání do celé organizace.
Roles That Need John’s Research:
• CIO and other IT leaders, CXO; CMO in vendor organizations
• CIO and IT leadership best practices, trends and career development
• Alignment between IT and local, regional and global enterprise
Top 5 Key Initiatives John Covers:
• IT Governance • IT Strategic Planning • IT Organizational Design • Innovation Management • IT and Operational Technology Alignment
• Future of IT organizations and business value of IT
Latest Research:
• Agenda for IT/OT Alignment, 2012 • Internet of Things Research for CIOs • CEO Advisory: Information and Technology Resolutions, 2012
• Innovation Insight: The ‘Internet of Everything’ Innovation Will Transform Business
Top 3 Trends John Sees in the Market:
• CIO New Year’s Resolutions, 2012
• IT management evolving from technologycentric to business
• IT leaders need greater business and Top 5 Issues John Helps Clients Address:
• IT organizations, management & technology integrative position & governance
transformation skills
• IT governance and organization is growing in importance
• Strategic planning, engagement between IT and the rest of the business
KPC-Group, s. r. o., zastoupení společnosti Gartner v ČR, SR a Rumunsku; tel.: +420 257 322 524, e-mail:
[email protected]
5
Přednášející
Martin Plessow Regional Vice President in Gartner Executive Programs, střední a východní Evropa, východní Středomoří a Perský záliv
Na konferenci: Risk Adjusted Value Management; 16.00–17.00
Má velké zkušenosti s přímou podporou klientů Gartner, jimž pomáhá řešit jak konkrétní projekty tak strategické transformační kroky. Spolupracuje přitom s CIO i s vrcholovým vedením organizací. Martin Plessow má desetileté zkušenosti s řízením IT organizací na zákaznické i na dodavatelské straně. Působil v celé řadě oborů a řídil globální IT projekty – například zavedení celosvětového oddělení auditu IT ve společnosti Huls (dnes chemická divize E.ON). V průběhu své kariéry ziskal podrobnou znalost v oblasti databází, sití a ERP a CRM systémů. Ve společnosti Gartner je 10 let. Vedle angličtiny hovoří také německy.
Roles That Might Need Martin’s Advice:
Key Issues to Solve with Martin:
Top 3 Trends Martin Sees in the Market:
• CXOs, CIOs, IT Director,
• How to create world class IT Organization • How to communicate the value of IT • How to create IT metrics that are linked to
• Creating business driven IT strategies forms
Senior IT Manager Key Initiatives That Martin Covers:
• IT Strategy • BVIT • IT Metrics • IT Governance • IT Organizational Design • Lean IT
6
Registrujte se na www.gartner.cz
a business value
• Best practices in designing IT organizations • Introduction into Lean and Lean IT
the success of any succssful value adding IT organization
• Communicating Busines Value remains a top challenge for many CIOs
• IT Organizational redesign
Přednášející
Gartner IT Leadership Trends 2012
Regina Casonato Managing Vice President, Gartner Research
Na konferenci: Big Data is Only the Beginning of Extreme Information Management; 11.30–12.30 Information 2020: Scenario for Business Intelligence & Information Management; 13.30–14.30 Stojí v čele týmu pro Information Management Research, který podporuje pět klíčových oblastí: • Data Management and Integration • Enterprise Information Management • Enterprise Content Management
• Master Data Management, Business Intelligence, Information Management • People-Centered Computing
Souběžně s pozicí ve výzkumu Gartner vede zastoupení Gartner v Itálii. Regina Casonato působí ve společnosti Gartner 20 let. Vedle angličtiny hovoří také italsky a francouzsky.
Roles That Need Regina’s Research:
Top 5 Issues Regina Helps Clients Address: • Big Data will change the way enterprises
• CIO, Information Manager, Knowledge
• Information Governance: What, When and Why • Major Challenges and Innovation
Manager
in Information Management Top 5 Key Initiatives Regina Covers:
• Information Infrastructure and Big Data Projects
• The Impact of Big Data/Extreme Information Management
• Content, Collaboration and Social Initiatives
present, collaborate and share information
• The cloud, social networking, mobility and the strategic use of information are revolutionizing business and society
• Enterprise Content Management Technology
• Information Governance and MDM Programs and Market Choices • Advancing Data Management Maturity • Best Practices for Enterprise Content • Business Intelligence and Information Management Adoption Management Leaders
access, store, manage, govern, analyze,
Latest Research:
• Top 10 Technology Trends Impacting Information Infrastructure, 2012
• Information Management in the 21st Century Top 3 Trends Regina Sees in the Market: • CIO Alert: You Need Information Professionals • The strategic use of information will drive • Case Study: Creating Value From Information dramatic changes in the information infrastructure
Assets
• Cool Vendors in People-Centered Computing, 2011
KPC-Group, s. r. o., zastoupení společnosti Gartner v ČR, SR a Rumunsku; tel.: +420 257 322 524, e-mail:
[email protected]
7
Partneři
Premium Partners
www.ataccama.com
www.emc.com/cz
www.ibm.com/cz/cs
www.trask.cz
Platinum Sponsors
www.iba.cz
www.soitron.cz
Mediální partneři
Konferenci podporují
Konference je připravována ve spolupráci s Českou asociací manažerů informačních technologií.
8
Registrujte se na www.gartner.cz
Místo konání
Prague Marriott Hotel V Celnici 8, 110 00 Praha tel.: +420 222 888 888 fax: +420 222 888 889 sales: +420 222 881 031 sales fax: +420 222 882 223
Registrace
Gartner IT Leadership Trends 2012
Registrujte se na konferenci Gartner IT Leadership Trends: www.gartner.cz tel.: +420 257 322 524 email:
[email protected]
Základní registrační poplatek: 25 900 Kč bez DPH Klienti Gartner/KPC-Group a skupinové firemní registrace: kontaktujte nás, prosím, na
[email protected] Média: kontaktujte nás, prosím, na
[email protected]
KPC-Group, s. r. o., zastoupení společnosti Gartner v ČR, SR a Rumunsku; tel.: +420 257 322 524, e-mail:
[email protected]
KPC-Group, s. r. o., zastoupení společnosti Gartner v ČR, SR a Rumunsku Jeremiášova 769, 155 00 Praha 5-Stodůlky tel.: +420 257 322 524, e-mail:
[email protected], web: www.gartner.cz