TINJAUAN PEMBERIAN MOTIVASI TERHADAP PEGAWAI PADA KANTOR PENGADILAN NEGERI MEDAN
TUGAS AKHIR
Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3
Oleh PURWARNI NIM 1005091053
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2013
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan atas kehadiran Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan tepat waktu. Tugas Akhir ini berjudul “Tinjauan Terhadap Pemberian Motivasi Pegawai Pada Kantor Pengadilan Negeri Medan”. Tugas Akhir ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan Pendidikan Diploma 3, Program Studi Administrasi Bisnis, Jurusan Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Medan. Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, penulis banyak mendapat bantuan
dan
bimbingan
dari
berbagai
pihak
untuk
itu
Penulis
mengucapkan banyak terima kasih kepada pihak-pihak baik secara langsung maupun tidak langsung yang telah mendukung dan membantu penulis selama menyelesaikan Tugas Akhir ini, antara lain: 1. M. Syahruddin, S.T, M.T, Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Nursiah Fitri, S.E., M.Si, Ketua Jurusan Administrasi Niaga. 3. Edy Sahputra Sitepu, S.E., M.Si,
Sekretaris
Jurusan
Administrasi
Niaga. 4. Safaruddin, S.E., M.Si, Kepala Program Studi Administrasi Bisnis. 5. Agus Edy Rangkuti, S.E., M.Si., Dosen
Pembimbing
I
yang
turut
meluangkan waktu memberikan arahan dan bimbingan kepada penulis
dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.
6. Dra. Iriance, M.Ed.M, Dosen
Pembimbing
II
yang
juga
memberikan bimbingan dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
turut
7. Seluruh
Dosen
Program
Studi
Administrasi
Bisnis,
Jurusan
Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Medan. 8. Fachrial, SH M.Hum, Pimpinan
Panitera
Muda
Pidana
Kantor
Pengadilan Negeri Medan. 9. Seluruh pegawai Kantor Pengadilan Negeri Medan, khususnya pegawai pada Bagian Panitera Muda Pidana. 10. Teristimewa Ayahanda Pasran dan Ibunda Nurwati yang telah memberikan cinta, kasih sayang, motivasi dan dukungan kepada penulis. 11. Teman-teman di Politeknik Negeri Medan, Jurusan Administrasi Niaga Program Studi Administrasi Bisnis AB-6B. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa laporan ini masih jauh dari sempurna, hal ini dikarenakan pengetahuan dan pengalaman penulis yang masih terbatas untuk itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun untuk kesempurnaan Tugas Akhir ini. Penulis mengharapkan agar Laporan Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat baik bagi penulis maupun bagi para pembaca sebelumnya.
Medan,
Agustus 2013
Purwarni NIM 1005091053
ABSTRAK Motivasi adalah salah satu faktor yang dapat mendorong pegawai untuk berprilaku tertentu dalam usaha mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Organisasi biasanya memberikan motivasi kerja yang diyakini dapat dijadikan sebagai perangsang bagi pegawai agar lebih giat bekerja. Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan pemberian motivasi kepada pegawai Kantor Pengadilan Negeri Medan. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah studi kepustakaan, observasi dan wawancara. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan metode analisis deskriptif. Berdasarkan analisis data dapat disimpulkan bahwa Pengadilan Negeri Medan memberikan motivasi kepada pegawai dalam bentuk motivasi positif dan negatif. Motivasi positif berupa pemberian gaji, promosi, pemberian cuti, kesejahteraan tenaga kerja, jaminan kesehatan. Motivasi negatif berupa teguran lisan dan peringatan tertulis. Metode motivasi yang diterapkan adalah motivasi langsung berupa pemberian penghargaan, perawatan kesehatan, sedangkan motivasi tidak langsung berupa pembinaan rohani, fasilitas kerja dan ruang kerja. Alat motivasi yang digunakan adalah material Insentif. Kata kunci: Motivasi, pemberian motivasi
ABSTRACT Motivation is one factor which can push the employees to behave in order to achieve predetermined organization goals. Organization usually gives working motivation that can stimulate employees to work well. The purpose this final assignment to know and describe working motivation given to employees at Pengadilan Negeri Medan. The data were collected through library research, observation and interview. The type of data is used primary and secondary data. The data were analyzed using descriptive analysis method. Based on data analysis, of it can be concluded that the Pengadilan Negeri Medan give motivation to employees in the form of positive and negative motivation. Positive motivation given are salary, promotion, leave, welfare and health insurance, while negative motivation give are verbal and written warning. The method of motivation applied are direct motivation in the form of giving award and health care, while indirect motivation given in the form spiritual supervision, working facilities and working rooms. The motivation tool used is material incentives. Keywords: motivation, given motivations.
DAFTAR ISI LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR ...........................................................................
i
ABSTRAK ...........................................................................................
iii
ABSTRACT .........................................................................................
iv
DAFTAR ISI .........................................................................................
v
Bab 1 PENDAHULUAN ......................................................................
1
1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul .......................................... 1.2 Rumusan Masalah .............................................................. 1.3 Tujuan Penulisan ................................................................. 1.4 Manfaat Penulisan ............................................................... 1.5 Sistematika Penulisan .........................................................
1 3 3 3 3
Bab 2 TINJAUAN PUSTAKA ..............................................................
6
2.1 Pengertian Motivasi............................................................. 2.2 Tujuan Motivasi ................................................................... 2.3 Faktor –faktor yang mempengaruhi motivasi...................... 2.4 Karakteristik Motivasi Berprestasi ....................................... 2.5 Metode Motivasi .................................................................. 2.6 Jenis Motivasi ...................................................................... 2.7 Alat Motivasi ........................................................................ 2.8 Asas Motivasi ...................................................................... 2.9 Teori Motivasi ...................................................................... 2.9.1 Teori Motivasi Klasik .................................................. 2.9.2 Teori Motivasi Maslow ................................................ 2.9.3 Teori Motivasi Herzberg’s .......................................... 2.9.4 Teori Motivasi Mc. Clelland ........................................ 2.9.5 Teori Motivasi Claude S. George ............................... 2.9.6 Teori Motivasi Douglas Mc. Gregor ............................
6 8 9 13 14 15 16 17 18 19 20 25 26 28 28
Bab 3 METODE PENELITIAN............................................................. 30 3.1 MetodePengumpulan Data .................................................. 3.1.1 Metode Penelitian Lapangan ..................................... 3.1.2 Metode Penelitian Kepustakaan................................. 3.2 Jenis Sumber Data .............................................................. 3.3 Teknik Analisis Data ............................................................
30 30 32 32 33
Bab 4 HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................... 34 4.1 GambaranUmum Perusahaan ............................................. 4.1.1 Sejarah Berdirinya Organisasi.................................... 4.1.2 Bidang Kegiatan Organisasi ....................................... 4.1.3 Visi dan Misi Organisasi ............................................. 4.1.4 Struktur Organisasi .................................................... 4.2 Tinjauan Pemberian Motivasi Terhadap Pegawai Pada Kantor Pengadilan Negeri Medan .............................. 4.2.1 Pemberian Motivasi.................................................... 4.2.2 Metode Motivasi ......................................................... 4.2.3 Alat Motivasi ............................................................... 4.2.4 PenerapanTeori Motivasi ...........................................
34 34 34 35 36 37 38 41 43 43
Bab 5 KESIMPULAN DAN SARAN .................................................... 46 5.1 Kesimpulan.......................................................................... 46 5.2 Saran ................................................................................... 47 DAFTAR PUSTAKA ............................................................................ 48 LAMPIRAN
