THEMA. Leidse winkeliersverenigingen Contrast tussen binnenstad en buitenwijk. Melanie Schultz, directeur Zorginkoop bij Achmea De uitdaging van zorg

5eJAARGANG

No 02 2010

het magazine voor ondernemen in leiden

THEMA detailhandel Leidse winkeliersverenigingen Contrast tussen binnenstad en buitenwijk Melanie Schultz, directeur Zorginkoop bij Achmea De uitdaging van zorg Kopduel: John Kroes versus Oscar Middeldorp

accountancy administratieve- en fiscale dienstverlening

Een krachtige en heldere aanpak Zijlbaan 44, 2352 BN Leiderdorp | Tel.: 071 - 7503285 | [email protected] | www.acadi.eu

VDW Finance Consulting Administratie & Interim Management

@ Accounting @ Consulting @ Detachering @ Interim Management @ Incasso Services Bezoekadres: Hooigracht 30B 2312 KT Leiden T: 071-7511122 [email protected] www.vdw-finance.nl

‘VDW zorgt ervoor dat ik met mijn passie bezig kan zijn!’

Inden beginne 2010 No 02

Colofon bv.leiden.nl Magazine wordt gratis verzonden naar de leden van bv.leiden.nl en verspreid onder externe relaties en diverse openbare lichamen in Leiden en de regio. Oplage: 2.500 exemplaren Frequentie: 5 x per jaar Secretariaat Postbus 258 2300 AG Leiden Tel : 088 - 588 83 53 Internet en e-mail www.bvleiden.nl [email protected] Redactiecommissie Martijn van Pelt Wim van der Greft Sanne Witkamp Rene van Leeuwen Niels Vreeling

Hoofdredactie Laura Vogels Redactie Drees Koren Marije den Breems Leontine de Reede [email protected] Fotografie johnbrussel.nl Vormgeving & opmaak azeta.nl

Ooit was Leiden het kloppend hart van Holland. De grootste stad, de stad van de bestuurders en trotse huisvester van de eerste universiteit van Nederland. Maar ergens in de loop van de geschiedenis is het fout gegaan. Twist, ruzie en gekonkel maakten van de trotse stad een benarde veste. Het bestuur trok weg en besluitvorming stagneerde, de voorsprong werd verspeeld. Maar hoe kunnen we onze voorvaders iets verwijten als we het zelf niet beter doen. Als wij niet zelf over onze eigen trots heen kunnen stappen en ons eigenbelang niet aan de kant kunnen zetten? Hoe kan het dat de grote meerderheid niet beseft dat ieder plan uit vele aspecten is samengesteld, en dat je maar ‘een probleem’ met één van de aspecten hoeft te hebben om tegen het geheel te zijn. Dit laatste principe is door sommigen binnen de muren van Leiden wel begrepen. Zo goed zelfs dat zij hier een partijprogramma op hebben gebaseerd. Negativisme lokt. Een NEE(66) krijgt de handen al snel op elkaar. En zo krijgt de stad het bestuur dat zij verdient. Werkgelegenheid vertrekt bij gebrek aan ruimte, detaillisten verpieteren door onvoldoende parkeergelegenheid en onbereikbaarheid en de hierdoor afnemende gemeente-inkomsten zorgen er vanzelf voor dat ons voorzieningenniveau onbetaalbaar wordt. De neergaande lijn die eeuwen geleden is ingezet weten wij zo onverschrokken en ononderbroken voort te zetten. De Amerikanen zeiden nog dat het de economie was. Maar wij moeten triest constateren: ‘You did it yourself, STUPID.’ Arjen Vels Voorzitter bv.leiden.nl

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

inhoud 7 9

Leidse winkeliersverenigingen

15

Advertenties azeta.nl Frank de Puijt Danny Noordermeer Tel : 071 - 589 00 84 [email protected]

www.bvleiden.nl

Steppen tegen kanker

15|25

Druk Karstens, Leiden Handling & verspreiding TMS, Zoeterwoude

Column Ben Schuttenbeld

Mijn werkplek

17

De uitdaging... Melanie Schultz

21

Discussie Vijf Leidse detaillisten

22

In gesprek met... René van Leeuwen en Sabine van der Klugt

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Uitgeverij azeta.nl Mieke van Ulden Maresingel 4, 2316 HA Leiden Tel : 071 - 589 00 84 Fax : 071 - 589 51 51 www.azeta.nl [email protected]

Zeg maar nee, dan krijg je er… tien

27

Bedrijven Service Centrum van ROC Leiden

28 Kopduel John Kroes versus Oscar Middeldorp

32

Ons kent ons

31

Nieuwe leden

34

Column Ton van Raan

Cover

John Brussel (fotografie) met dank aan Deijn&Zn, Kitchen Art, Dille & Kamille en Van der Klugt Bed & Kast

3

[email protected] T 070 413 08 00 2491 BG Den Haag Rijn 22 (Forepark) RS Drukkerij bv

Met ons kun je alle kanten op! hooigracht 35 2312 kn leiden postbus 164 2300 ad leiden telefoon 071 514 32 44 e-mail [email protected]

onderdeel van de rs-groep

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

KORT Inleiden

De RijnGouweLijn, Ringweg Oost, Rijnlandroute, bedrijvenpark Oostvlietpolder en Morspoortgarage: ze moeten er allemaal komen. Dat hebben het Leidse bedrijfsleven en het hoger onderwijs in een open brief aan de fractievoorzitters van alle politieke partijen geschreven. “We gaan het nieuwe college eraan houden dat het de afspraken uit het verleden nakomt”, zegt directeur Ben Schuttenbeld van de Kamer van Koophandel. Centrummanager Joost Bleijie vult aan: “Bedrijfsleven en middenstand raakten juist een beetje enthousiast over de ontwikkelingen op het gebied van verkeer en parkeren. Natuurlijk begrijpen wij dat er sentimenten zijn met betrekking tot de Ringweg Oost, de RGL en de Morspoortgarage. Maar als die ontwikkelingen worden tegengehouden of vertraagd, zal dat de lokale economie niet ten goede komen. Er is al een toename aan leegstand en vertrekkende bedrijven. De Leidse parels zijn flets aan het worden.”

Servicepunt Detailhandel Leiden komt eraan Op initiatief van bv.leiden.nl, Centrummanagement en ROC Leiden wordt binnenkort een servicepunt detailhandel geopend in samenwerking met UWV WERKbedrijf en het Hoofdbedrijfschap Detailhandel. Via dit servicepunt worden winkeliers persoonlijk in de zaak bezocht en kosteloos geholpen met alles op het gebied van personeel, arbeid en scholing. Bij veel vragen over specifieke onderwerpen zullen naar wens workshops en trainingen worden georganiseerd. Ook over andere thema’s dan personeel en wederom kosteloos. Verder besteedt het servicepunt veel aandacht aan promotie van (het werken in) de Leidse detailhandel. Neem alvast een kijkje op www.servicepuntdetailhandel.nl.

A genda

• 13 apnrdile 2on0der10nemer Week va

• 17 meezi oe2k 010 Bedrijfsb

• 8 juni ed2st0rijd10LEF finale Startersw

• 21 junteil 2w0ater10sportdag Rob M an

vleiden.n l.

atie op www.b rm fo in r ee m r o Kijk vo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Bedrijven houden politiek aan afspraken

Wisselcolumn

Rogier van der Sande Voorzitter Leiden Marketing

Over appels en peren, cijfers en samenwerking Per jaar bezoeken ruim een miljoen mensen onze mooie stad Leiden. Ze doen dat per persoon gemiddeld bijna twee keer per jaar. Ze geven daarbij per keer ongeveer 40 euro uit aan eten en drinken, aankopen, etc. En een recent onderzoek van TNO laat zien dat ook de aanwezigheid van studenten goed is voor de economie van de stad. Een belangrijke reden voor studenten om te kiezen voor de Universiteit Leiden blijkt in ieder geval de aantrekkelijkheid van de stad te zijn. En de musea blijken weer een belangrijke reden voor een bezoek aan Leiden. Natuurlijk ‘kosten’ die musea ook geld. Maar het levert ook weer extra winkelend publiek op. En dat zorgt weer voor extra omzet voor de Leidse ondernemers. Die betalen daarover belasting, dat onder andere ten goede komt van de stad, de universiteit en de musea. Zo blijken de Gemeente Leiden, de universiteit, de musea en de ondernemers in de stad over en weer van elkaar afhankelijk en voor elkaar verantwoordelijk. Ruim 2,5 jaar geleden hebben deze en nog andere stadspartners de handen ineen geslagen om gezamenlijk de stad Leiden beter de promoten. Deze samenwerking is uniek in Nederland. Het is een voorrecht daarvan voorzitter te mogen zijn. •

5

uis!

nnetje in h

3 ‘t zo Sinds 187

Cool werken begint bij LADAN zonwering! Internet: www.ladan.nl Email: [email protected]

Rooseveltstr. 14 f Leiden Tel. 071-5768626 Ma. t/m Vr. 8.30 - 12.30 / 13.00 - 17.30 & Za. 10.00 - 14.00

GRIP OP UW ZIEKE WERKNEMER? De Leeuw Verzuimpakket

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

hulp bij voorkomen van verzuim verzuimbegeleiding voor sneller herstel verzekering met lage premie maandelijkse uitkering nieuw! online ziekteregistratie

Meer informatie? Bel (071) 405 16 16 De Leeuw Assurantiën B.V. Lammermarkt 206 Leiden l Rijnsburgerweg 100 Rijnsburg (071) 405 16 16 www.deleeuw.nl

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Column

KORT Inleiden

Wat maakt een witte Grüner Veltliner zo bijzonder? Past rode wijn ook bij vis? En welke wijn combineert het beste bij oesters of entrecôte? Tijdens de Leidse Wijndag krijgt u antwoord op alle vragen over wijn en wijnspijscombinaties. Vinologen geven op zondagmiddag 25 april in het sfeervolle Scheltema Complex uitleg en advies. “Geniet van de heerlijke hapjes verzorgd door Scheltema en ’t Crabbetje en ontdek welke combinaties u het lekkerst vindt. De Leidse Wijndag is een dag om te proeven, te genieten én te ontdekken”, vertelt organisator Ernst ten Haaf van wijnspeciaal­zaak Henri Bloem op het Levendaal.

Hoofdreden van bezoek aan Leiden (x duizend)

Winkelen Museum Eten Evenement

2002

2004

2006

2008

904

779

608

530

493

350

444

523

156

211

189

218

189

145

229

188

Bron: Infobank Bezoekersstad

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Proeven, genieten en ontdekken op de Leidse Wijndag

Ben Schuttenbeld (44) is directeur van de Kamer van Koophandel in Leiden. De column is op persoonlijke titel.

Stop met klagen over Leiden, nu! Leiden is een links conservatieve stad waar men niets liever doet dan klagen over plannen die de stad veranderen en verder ontwikkelen. Partijen die met ideeën komen die de stad beter bereikbaar maken of die ruimte geven aan bedrijven met groeiambitie, kunnen steevast op fikse tegenwind rekenen in deze stad. Als wethouder heb je het al helemaal lastig. Je wordt genadeloos neergeknuppeld op de vele internetfora waar men - vaak anoniem - lekker tekeer kan gaan tegen die ´onbenullen´ op het stadhuis die er weer eens niets van hebben begrepen. In mijn eerste column voor bv.leiden.nl Magazine zou er ook niets gemakkelijker zijn dan eens lekker te hakken op de gemeente en anderen die het helemaal fout doen in deze stad. Een groot gedeelte van de achterban smult daarvan. ´Zo Ben, dat heb je die gemeente maar eens even goed laten weten, dat zal ze leren!´ Opstappen moet die wethouder, of liefst het hele College en nóg liever de Gemeenteraad en alle ambtenaren ook…! Iemand vertelde me ooit de wijsheid ´Als je naar een ander wijst, wijzen er drie vingers naar jezelf´. Daarom stel ik voor dat we vanaf nu in Leiden alle klagers links laten liggen. Ook de tijd van de Kamer van Klaaghandel is allang voorbij. En we zetten in op de welwillers in deze stad. Power aan de positieve partijen die er iets van willen maken in Leiden! Power voor het stadslab, voor de ZZP´ers die de stad dragen en voor de Stadspartners die Leiden op de kaart zetten. Power voor bv.leiden.nl die opkomt voor de ondernemers in de stad en ze met elkaar in contact brengt. En power voor de politieke partijen die de kansen zien in plaats van de bedreigingen van een RijnGouwelijn, RijnlandRoute, Ringweg Oost en Oostvlietpolderontwikkeling. •

7

direct mail is

databasebeheer print- en reproservices mailhandling fulfilment

advies en portobemiddeling

Total Mail Service BV Industrieterrein Grote Polder Energieweg 41b 2382 NC Zoeterwoude T +31 (0)71-581 47 90

www.totalmailservice.nl

Almere - Leiden - Zoeterwoude

webshopservices Scheepswerf 46 | 2315 MT Leiden | Postbus 43 2300 AA Leiden | t: 071 - 5235070 | f: 071 - 5235338 e: [email protected] | i: www.boogaardtaxiservice.nl

Op zoek naar personeel? Op zoek naar personeel?

Bent u op zoek naar personeel, maar wilt u in deze tijden niet zelf de risico’s nemen? Neem danBent contact Naast maar het werven of zelf vastdekantoorpersoneel kunnen u op met zoek ons naar op. personeel, wilt u in van dezetijdelijk tijden niet risico’s nemen? Neem wij door payrolling ook op. alleNaast arbeidsrechtelijke risico’s van u overnemen. dan contact met ons het werven van tijdelijk of vast kantoorpersoneel kunnen wij door payrolling ook alle arbeidsrechtelijke risico’s van u overnemen.

De Koning. Al 50 jaar dé specialist in kantoorfuncties De Koning. Al 50 jaar dé specialist in kantoorfuncties

50 jaar jaar ������������������������������������������������������������������������������������

������������������������������������������������������������������������������������ Kort Rapenburg 20, 2311 GC Leiden tel 071-5144143

[email protected] www.dekoning.eu

204, 2161 BP Lisse tel 0252-245444 [email protected] www.dekoning.eu KortHeereweg Rapenburg 20, 2311 GC Leiden tel 071-5144143 [email protected] www.dekoning.eu Heereweg 204, 2161 BP Lisse tel 0252-245444 [email protected] www.dekoning.eu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Leidse winkeliersverenigingen

Contrast tussen binnenstad en buitenwijk Een winkeliersvereniging zet zich in voor de belangen van de winkeliers, organiseert overleg en evenementen en zorgt voor een eenduidig beeld naar buiten toe. Leiden is tien winkeliersverenigingen rijk, waarvan wij er met vijf spraken over de zaken die hen rond de detailhandel in de stad bezig houden.

De belangen in de verschillende wijken lopen sterk uiteen. Toch staan er nog genoeg eenduidige speerpunten op de agenda die een gezamenlijk doel benaderen: bevordering van de bloei van de koopkracht door promotie en de behartiging van de handel en het winkelbedrijf. De bereikbaarheid en het parkeerbeleid is daarin een heet hangijzer. John Hedeman en Piet den Elzen besturen de vereniging van winkeliers in De Kopermolen, het winkelcentrum van de Merenwijk. “Voldoende gratis parkeergelegenheid en verkeersveiligheid in de omgeving van het winkelcentrum is voor ons een prioriteit. Er wordt gekeken hoe dat nog beter kan door veiliger oversteekplaatsen te realiseren. Wij hebben weinig te klagen, al hebben we in het verleden enige strijd

moeten leveren om het evenemententerrein op dagen dat er niets wordt georganiseerd als extra parkeerruimte te kunnen gebruiken”, vertelt den Elzen.

Gratis parkeren Hans Wijgers, voorzitter van WV Haarlemmerstraat, is minder te spreken over de gang van zaken in het centrum van de stad. “Ik hoop nog steeds dat de RijnGouweLijn er komt. Bedenk eens hoeveel toeristen je dan in de zomer kunt verwachten. Dat zou de binnenstad een flinke impuls kunnen geven”, voert hij aan. “Maar ook het aantal parkeerplaatsen moet opgeschroefd worden. Het is belachelijk dat de gemeente denkt dat ze er goed aan doet in vijfhonderd extra plekken te voorzien, terwijl zij er hetzelfde aantal heeft afgesnoept bij de Haagweg. De klantvriendelijkheid gaat er zo niet op vooruit en de concurrentie met de winkelcentra in de andere wijken van de stad wordt groter. Je kunt er gratis je auto neerzetten en er is altijd wel plek. Ik pleit dan ook voor gratis parkeren op bijvoorbeeld de officiële koopzondag”, gaat Wijgers verder. “Juist in deze crisistijd heb je handvatten nodig om problemen aan te pakken. Er wordt weleens gezegd dat Leiden een slapende stad is, en dat klopt. Als je te weinig initiatief toont, werk je dat nu eenmaal in de hand. ” Ook Berthine Verheugd Perk en Chris Kluiters van WV Hartje Stad signaleren problemen rondom het bereik dat van grote invloed is op de klantenstroom. “Wij zijn heel alert op onze omgeving. We zien bijvoorbeeld dat het centrum minder makkelijk te bereiken is sinds de busverbinding is veranderd en hoorden dat de parkeergarage van supermarkt Hoogvliet de prijzen had verhoogd. Over deze zaken gaan wij in discussie en mede dankzij het Centrummanagement wordt daar dan iets aan gedaan.”

Goed contact Of plannen al dan niet slagen is in veel gevallen gelegen aan de welwillendheid van de gemeente Leiden. John Hedeman van WV De Kopermolen is tevreden over de contacten met de gemeente Leiden. “Nu er volop plannen zijn om de Slaaghwijk te optimaliseren, kunnen wij rekenen op een aantrekkelijke >> omgeving voor de detaillist en zijn wij meer dan tevreden.”

9

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

‘Wij moeten er met z’n allen voor zorgen dat de binnenstad opleeft’ >> Ook de dames van WV Hartje Stad kunnen rekenen op een goed contact. “Sinds we de steun van het Centrummanagement hebben, is er veel ten goede veranderd”, vindt Kluiters. “Alle verenigingen zijn actiever geworden, er is meer contact onderling en er wordt meer bereikt. Ik heb echt het gevoel dat er naar ons geluisterd wordt. De lijnen zijn veel korter en dat werkt heel lekker.” Hans Wijgers is het daarmee eens. “We hebben veel te danken aan het Ondernemersfonds dat onderdeel is van het Centrummanagement. Iedereen is verplicht lid en uit de pot worden bijvoorbeeld feestverlichting, het Huis van Sinterklaas en de ijsbaan bekostigd. Leuke initiatieven die veel bezoekers naar de binnenstad lokken.” Toch heeft hij ook kritiek. “Wij moeten er met z’n allen voor zorgen dat de binnenstad opleeft. Daar is iedereen bij gebaat. Wat mij dan tegen de borst stuit is dat de gemeente bij de intocht van Sinterklaas zelfs het openen van de brug in rekening brengt en dat de huurprijs van een kraam op een georganiseerde braderie belachelijk hoog is. Een ander punt van aandacht is de handhaving van beleid”, vervolgt de voorzitter. “Je mag niet fietsen op de Haarlemmerstraat, maar er is niemand die er iets tegen doet.” Ook Verheugd Perk vindt dat storend. “Zo is er van het uitstalbeleid dat stoepborden in de stad verbiedt, uiteindelijk niets gekomen. Als niemand erop let, gebeurt er ook niks.”

Bouwen aan de toekomst Niet iedere winkeliersvereniging kan rekenen op een soepele afwikkeling van zaken met de gemeentelijke instanties. Edwin Beunk van WV De Luifelbaan, gevestigd in de nieuwbouw, heeft ervaringen van een heel andere orde. Met 65 winkels verdeeld over oud- en nieuwbouw heeft de winkeliersvereniging genoeg om het hoofd over te breken. En dat al jarenlang. “De aandacht gaat vooral uit naar het stadscentrum. Je moet smeken en bidden maar vooral een lange adem hebben.” “De Luifelbaan is een leuk en levendig winkelcentrum geworden”, vindt Beunk desondanks. “Maar we zijn al twintig jaar bezig om deze verbouwing te realiseren. De Luifelbaan heeft jarenlang de uitstraling gehad van een winkelcentrum uit het Oostblok. Daardoor heeft het vooral een functie gehad als buurtcentrum terwijl er met de juiste uitvalswegen in de buurt veel meer potentie in zat. Nu, na de verbouwing, merk ik dat we ineens meer publiek trekken uit Voorschoten en Zoeterwoude. Helaas is er al teveel tijd overheen gegaan”, verzucht hij. “De gemeente heeft veel te traag gereageerd. Zelfs toen er een Luifelbaan-commissie werd ingesteld, zat de vaart er nog niet in. Steeds ging er weer iemand weg of op zwangerschapsverlof. De Luifelbaan was er een stuk vitaler aan toe geweest als er sneller tot actie was overgegaan. Nu zijn er

10

heel wat zelfstandigen verloren gegaan doordat niemand er meer kwam winkelen.” Ook WV Diamantplein weet hoe het is om jaren te moeten wachten met het risico dat niet alle winkeliers de tijd en de middelen hebben om de bouwtijd te overbruggen. De sloop van 6 flatgebouwen heeft het centrum honderden klanten gekost. Daarnaast oogt de omgeving troosteloos en heeft het winkelcentrum te kampen met leegstand. Voorzitter Jan van der Burg hoopt dan ook op een spoedige oplevering van de nieuwbouwappartementen aan de Diamantlaan. “Het wachten is frustrerend. Met het slopen, uitstel vanwege de crisis en bouwen ben je zo weer drie jaar verder. Dat leidt tot het verdwijnen van zelfstandig ondernemers en vervolgens tot verschraling van het winkelbeeld.” Van der Burg stoort zich behoorlijk aan de langzame besluitvorming en is enigszins bezorgd over de toekomst. “Met nieuwe verkiezingen begin je ook weer helemaal opnieuw en bevind je je in de spagaat van de bureaucratie”, stelt hij. “Wij kunnen alleen maar hopen dat de nieuwe wethouder het doorzetten van de ontwikkeling van het Diamantplein ook belangrijk genoeg vind.”

Ambities Zoals Wijgers het placht te zeggen: “Een ondernemer blijft altijd ondernemen. Dat houd je scherp, jong en fris.” Ook naast het alom bekende parkeerprobleem zijn er nog genoeg andere ambities voor de toekomst. Het contrast tussen de verschillende verlanglijstjes is echter groot. Waar den Elzen bescheiden hoopt op een opfrisbeurt van De Kopermolen – “Die oude tegeltjes mogen wel eens vervangen worden door iets moderners.” – lopen de wensen van de andere vier WV’s uiteen van verbouwingsplannen tot ideeën voor het (re) organiseren van evenementen in de binnenstad. “Wij klimmen nu gelukkig weer een beetje uit het dal, maar er is nog genoeg te doen.” Beunk gebaart naar de winkels aan de overzijde. “Het contrast tussen de oudbouw en de nieuwbouw is nu bijvoorbeeld nog te groot. Een aantal winkeliers heeft hun winkels al opgeknapt maar het overgrote deel is het

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

‘De Luifelbaan heeft jarenlang de uitstraling gehad van een winkelcentrum uit het Oostblok’ vertrouwen grotendeels verloren en begint er al niet meer aan. Wij hebben voldoende ambities om dat recht te trekken.” Van der Burg blijft realistisch: “Ik maak mij geen illusies. De Luifelbaan heeft een groot aanbod en ligt vlakbij, maar ik streef wel naar een zo divers mogelijk winkelbeeld waarmee wij de nieuwe bewoners in 2012 een centrum kunnen bieden voor alle dagelijkse boodschappen.” Op de to- do-list van WV Hartje Stad staat, naast het zoeken naar een oplossing om het centrum te ontdoen van de oude

fietsenwrakken, ook een lijstje met plannen om de evenementen in het centrum nog beter te organiseren. “Wij hebben plannen de Ladies Day uit te breiden en een Kerstmarkt op te zetten”, vertelt Verheugd Perk enthousiast. WV Haarlemmerstraat hoopt op een klantvriendelijker klimaat door het verleggen van de blindenstrook, plaatsing van bankjes en een betere doorstroom van de winkelstraat op uren dat de vervoerders komen laden en lossen. “Er is immers altijd nog genoeg om voor te blijven strijden”, besluit Wijgers. •

Hans Wijgers

11

Werken waar en wanneer ik wil Rendement uit mijn website halen ICT Kosten onder controle

www.interpulse.nl

Mijn werkplek

Grafisch ontwerper bij azeta.nl | Rosita Bronsgeest

Hoe laat begint jouw werkdag? Nadat ik mijn dochtertje (van bijna 1) heb weggebracht om 8.00u, dus rond 8.30u. Nog vreemde gewoonten ’s ochtends vroeg? Niet vreemd, maar wel lekker. En grote mok thee en twee boterhammen met veel boter en hagelslag. Favoriete voorwerp op je bureau? Er ligt nog niet zoveel, want ik werk pas sinds januari dit jaar bij azeta. Wacomtablet en kleurenwaaier. Welk uitzicht heb jij vanaf je werkplek? De Leidse ganzen die af en toe even komen kijken of er nog iets te eten valt. Wie is je grote voorbeeld? Mijn vader! Wat was je eerste bijbaantje? Verkoopster bij ‘Boebie Blue’ in de donkersteeg.

Hoe ziet jouw favoriete lunch eruit? Een maisvierkantje met garnalensalade en een glas verse jus d’ orange. Daarna een grote mok koffie verkeerd met een stukje cheesecake. Keiharde muziek of doodse stilte als jij aan het werk bent? Wel muziek, niet al te hard, zodat ik af en toe lekker mee kan zingen. In wat voor auto rijd je? Niet! Ik zit liever op de fiets. Wat denk je dat collega’s van je vinden? Dat is altijd lastig om dat over jezelf te zeggen, maar ik denk wel dat ze me aardig vinden... Belangrijkste advies dat je ooit gekregen hebt? Nooit gekregen, maar zelf bedacht. Positief blijven denken...

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Italiaans genieten

Ristorante Fratelli Sinds februari dit jaar heeft Ristorante Fratelli zijn deuren weer geopend. Na een stop van twee jaar onderging het restaurant een ware metamorfose. Niet alleen het interieur, maar ook de menukaart zijn volledig veranderd. Waar Fratelli vroeger een ijssalon en pizzeria was, is het nu een Ristorante voor echte genieters. Hier kom je voor een super smakelijke lunch of diner met een goed glas wijn. Vanwaar die metamorfose? Nordin, de eigenaar, legt het enthousiast uit: “Het is altijd al een droom van mij geweest om een restaurant te runnen waar het echt draait om het genot van het eten en niet om een snelle hap. Toen wij moesten wachten op vergunningen voor de uitbreiding van het restaurant, omdat wij in een monumentaal pand zitten, was het voor mij tijd om eens duidelijk op een rijtje te zetten wat ik wilde.” Samen met chefkok Salvatore Paratore en gastheer Antonio Lucignano kwam Nordin tot de conclusie dat de tijd rijp was voor het verwezenlijken van hun droom: een Italiaans restaurant waar het sleutelwoord ‘genieten’ is. En dat je in Fratelli kunt genieten staat als een paal boven water. Tijdens de lunch heb je keuze uit zeer verschillende gerechten zoals Tonno Alla Cipolla, lauwwarme tonijn, van 9 euro, of de specialiteit een gegrild vistrio Tris Di Pesce Alla Brace van 17 euro. Maar ondanks het feit dat er geen ‘gewone’ broodjes geserveerd worden, is er ook voor kleine eters absoluut iets van hun gading bij. Denk aan de Zuppe Del Giorno, de

wisselende dagsoep die dan weer een artisjoksoep, dan weer een kreeftensoep of iets heel anders is. Voor slechts 4 euro 50. Interessant gegeven is dat je ook tijdens de lunch mag je kiezen van de dinerkaart of je laten verrassen door Salvatore, de chefkok. Tijdens het diner heb je ruime keuze uit verschillende soorten echt verse pasta, of bijvoorbeeld Filetto Al Barolo, een malse ossenhaas in een broodkorstje of de aanrader van Antonio Gamberoni Ripieni, gamba’s gevuld met groente uit de oven. Prettige bijkomstigheid is dat het restaurant vanaf half april een terras heeft waar je heerlijk in de zon kunt genieten van al dat lekkere Italiaanse eten. De lunch is vanaf 12 uur tot half 5 ’s middags en het diner vanaf half 6 tot half 11 ‘s avonds. •

Ristorante Fratelli Lange Mare 112 2312 GV Leiden T (071) 513 02 69

13

Uw hele bedrijf verzekerd van de beste zorg Als werkgever zorgt u goed voor uw medewerkers. Zo blijven ze gezond, gemotiveerd, flexibel en productief. Zorg en Zekerheid heeft alles in huis om u te helpen uw medewerkers en uw organisatie kerngezond te houden. Van een aantrekkelijke ziektekostenverzekering met een hoge korting tot een bedrijfszorgverzekering voor duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers. Dat werkt in uw voordeel. Meer weten of een advies op maat? Bel ons op (071) 5 825 377 of kijk op www.zorgenzekerheid.nl/zakelijk.

Maak nu zélf uw offerte aan! Kijk op www.zorgenzekerheid.nl/zakelijk of bel ons: (071) 5 825 377

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Steppen tegen Kanker Al 30 jaar doen Jacques en Aad Boonekamp met hun welbekende drankengroothandel aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Van het helpen van jonge ondernemers tot het ondersteunen van goede doelen. Nu zetten ze zich echter vol overgave in voor een persoonlijk doel: Steppen tegen Kanker. “Op 5 januari 2009 kreeg mijn broer een herseninfarct en daarna de diagnose snelgroeiende hersentumor. Hij leeft nu in reservetijd”, vertelt Jacques Boonekamp. “Puur door zijn positieve instelling.” Naast een positieve instelling is er momenteel nog weinig te beginnen tegen hersenkanker. De genezingskans is 0 procent en jaarlijks sterven dan ook 1.500 mensen, vooral kleine kinderen en jongvolwassenen, aan een hersentumor. Een onvoorstelbaar aantal van meer dan 4 per dag! KWF Kankerbestrijding haalt elk jaar een groot bedrag op voor onderzoek. In 2009 zelfs 85 miljoen euro. “Een fantastisch bedrag. Maar helaas wordt daarvan bijna niets besteed aan onderzoek naar hersentumoren”, aldus Boonekamp. “Een gemiddelde levensverwachting van 15 maanden is natuurlijk waanzin. Met

meer onderzoek kan de schrikbarend lage genezingskans absoluut omhoog. Maar daar is geld voor nodig. Vandaar dat wij met zoveel mogelijk mensen de actie Steppen tegen Kanker willen steunen.”

“Puur door zijn positieve instelling.” Steppen tegen Kanker is een ludieke actie die als missie heeft geld in te zamelen voor de Stichting STOPhersentumoren.nl door de Alpe d’Huez te beklimmen met een step. Op 28 augustus 2010 gaan maar liefst 81 steppers 14 kilometer bergop steppen. Elke stepper moet daarnaast minstens 1.500 euro aan sponsorgeld inbrengen. Het doel is 450.000 euro op te halen, oftewel het bedrag van één onderzoek naar hersentumoren. “Ook Team Boonekamp doet mee met 6 relaties en 3 medewerkers. En daar willen we zoveel mogelijk bekendheid aan geven. Ons doel is namelijk minimaal 25.000 euro op te halen. Een gigantisch bedrag, maar ik ben ervan overtuigd dat dat gaat lukken!”, zegt Boonekamp enthousiast. “Ik krijg hartverwarmend veel steun en elk bedrag telt mee. Of dat nu 10, 100 of 1.000 euro is. Elke euro komt volledig ten goede aan de stichting.” •

Wilt u Team Boonekamp en de actie Steppen tegen Kanker steunen? Ga dan snel naar www.steppentegenkanker.nl en maak een bedrag over naar het Boonekamp Team. Help hersentumoren genezen.

15

wanbetalers? zij fixxen ‘t al jaren met succes voor mij plaats vandaag nog een gratis proefincasso op www.credifixx.nl

vast contactpersoon • geen kosten • geïnde bedrag wordt dezelfde week overgemaakt

in Leiden

Servicepunt Bedrijven MF-Ondernemersloket

Servicepunt Bedrijven MF-Ondernemersloket

Een eigen bedrijf in Leiden? • startersbegeleiding • coaching • microfinanciering (MF)

• betaalbare bedrijfsruimte • informatie vergunningen

Een eigen bedrijf in Leiden? ƒ startersbegeleiding ƒ coaching ƒ microfinanciering (MF)

Servicepunt Bedrijven Stadbouwhuis Langegracht 72 (071) 516 55 09

Geopend van: maandag tot en met donderdag van 09.00 tot 16.00 uur en op vrijdag van 09.00 tot 12.00 uur.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Melanie Schultz, directeur Zorginkoop bij Achmea

De uitdaging van zorg We kenden haar in Leiden al als studente, als raadslid, als wethouder van economie en als staatssecretaris van Verkeer en Waterstaat. Hoog tijd om haar te leren kennen als directeur Zorginkoop van Achmea. Melanie Schultz over zorg verbeteren, de kleuren van het nieuwe kantoorgebouw en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Was het uw idee om Achmea naar Leiden te brengen? “Ik heb Leiden altijd een heerlijke stad gevonden en het heeft mij wel beïnvloed bij de beslissing om definitief bij Achmea te gaan werken. Maar de keuze om hier te vestigen is in 2006 gemaakt, ik ben pas in 2007 begonnen. Mensen denken altijd dat ik dit laat bouwen, sommigen vragen zelfs waarom ik al die kleurtjes heb gekozen, maar daar heb ik niets mee te maken. Sterker nog, er was al heel lang geleden besloten dat er op die plek gebouwd zou worden. Toen ik hier wethouder was (1999-2002, red.) zou er het CWI komen.”

Is het een goede keuze geweest om Achmea hier neer te zetten? “Ja, we concentreren in één pand. En dit ligt mooi centraal ten opzichte van de huidige vestigingen Rotterdam, Amsterdam en Noordwijk. Bovendien ligt het naast het Centraal Station. Je rolt hier gewoon de trein uit, erg fijn.”

En waarom heeft u voor Achmea gekozen? “Dat was best een vreemde keuze, want ik heb een heel andere achtergrond. Als staatssecretaris Verkeer en Waterstaat wist ik alles van dijken, vliegtuigen en treinen, niet zozeer van zorg of verzekeren. Maar als ik naar de luchtvaart was gegaan, zouden mensen kunnen zeggen: ‘Zie je wel, daarom heeft ze eerder die besluiten toen genomen, dat kwam handig uit voor haar nieuwe baantje’.”

Waarom ging u überhaupt de politiek uit? “Daar had ik meerdere redenen voor. Ik vind dat je moet stoppen voordat het een vak wordt in plaats van iets waar je voor geroepen bent. Ik gaf toen wel leiding aan een grote

groep, maar wilde ook op een andere manier leiding geven, meer met mijn voeten in de klei. Daarnaast moeten politici niet alleen Den Haag kennen, maar ook weten hoe het eraan toe gaat in de maatschappij. Ik wilde wel altijd werken bij een bedrijf met een maatschappelijk thema, en dat is zorg zeker. Het gaat om mensen.”

‘Als je alles op z’n kop wilt zetten, moet je patronen doorbreken’ Maar is het wel spannend genoeg? “Ik werd gebeld door mijn voormalige baas (Jeroen van Breda Vriesman, red.), die vroeg of ik wilde komen praten. We hebben het toen gehad over de vraag ‘wat is de uitdaging van zorg?’. Dat is nogal een verhaal, maar hij komt voort uit de invoer van de basisverzekering in 2006. Daardoor mochten verzekeraars geen enkele klant meer weigeren, zoals ze vroeger deden. Ze zijn op die manier deels risicodragend geworden. We moesten dus omvormen van een bedrijf dat risico’s weert – zo van: je bent ziek geweest, dus we moeten je >>

17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

naartoe moet, maar moet ook nog eens zorgen dat de mensen het vervolgens daadwerkelijk gaan doen. Dus die moet ook kijken of de visie en strategie tot in de haarvaten wordt doorvertaald. Als staatssecretaris spreek je twee keer per jaar vanaf een podium een zaal vol ambtenaren toe. Hier stap je naar iemand toe, gaat naast hem zitten en vraagt hoe het gaat.”

Dus er viel genoeg te leren?

>> niet hebben – en probeert zorg zo goedkoop mogelijk in te kopen, naar een bedrijf met een heel andere businesscase, die zich richt op kwaliteit van zorg en manieren gaat zoeken om het klantenbestand zo gezond mogelijk te maken. Dát is een interessante case.”

Welke overwegingen spelen daarbij mee? “Wij willen zorgen dat klanten niets onder de leden krijgen. En als ze dan eens iets krijgen, dat ze goed geholpen worden. Als zij zien dat wij ons best doen, zijn ze blij met de acties die wij hebben ondernomen, dus blijven ze klant. Anderzijds maken zij minder kosten en dat is voor ons weer interessant. In feite veranderden we van een administratiekantoor naar iemand die probeert om de kwaliteit van de zorg te verbeteren.”

Hoe uit zich dat in de praktijk? “Ik geef jaarlijks tien miljard uit aan de inkoop van zorg. Alle zorg die jij dit jaar gaat afnemen, is eigenlijk al ingekocht omdat we een begroting maken van wat men aan zorg nodig zal hebben. Van tevoren is er dus al onderhandeld met ziekenhuizen, die een budget hebben gekregen. Je kunt proberen het budget zo laag mogelijk te houden, maar je kunt ook investeren in de klanten door preventieprogramma’s op te stellen of de beste behandeling te geven die er is. Dat is veel interessanter. Als jij vervolgens herstelt, kost je veel minder dan wanneer je jarenlang blijft doormiezeren.”

Wat is besproken tijdens de sollicitatie, waarvan u dacht: dit is het! “Er moest een hele hoop veranderen; eigenlijk moest de hele inkooporganisatie gereorganiseerd en geprofessionaliseerd worden. Dat vond ik zo leuk, dat ik dacht: dat doe ik. Ik vond het ook belangrijk om een impactvolle rol te hebben. Toen ik het woord inkoop hoorde, leek het me niet zo interessant. Dat komt doordat het in veel organisaties niet de primaire business is, maar dat is het hier wel. Onze directie opereert direct onder de raad van bestuur, dus de lijnen zijn heel kort en dat maakt het voor mij erg interessant.”

Wat zijn de verschillen tussen het werk als directeur of politica? “Een politiek leider geeft inhoudelijk aan waar iets naartoe moet en geeft dat vervolgens door aan zijn secretaris-generaal: ‘Nou, regel het maar.’ De directeur zegt ook waar het

18

“Ik kon een aantal dingen niet toen ik hier kwam, maar dat wist men van tevoren. Ik had geen ervaring met operationeel leidinggeven. Ik heb bijvoorbeeld binnen drie maanden iemand de wacht aangezegd, terwijl dat helemaal niet zo hoorde. Dat moest via allemaal HR-regels. En ik ben wel tegen meer dingen aangelopen. Vrij snel had ik bijvoorbeeld gezien dat er binnen mijn bedrijfsonderdeel gereorganiseerd moest worden, maar had in de eerste plannen de OR overgeslagen. Gelukkig ken ik inmiddels alle kneepjes van het managementvak. Ik ben vooral aangenomen omdat je in die nieuwe rol als zorgverbeteraar iemand nodig hebt die voor verbinding zorgt, die contacten legt. Mijn netwerk is groot en mijn manier van handelen is gericht op het met elkaar benutten van kansen in plaats van met de bijl op tafel te slaan. Als je echt wat wilt veranderen, alles op z’n kop wilt zetten, zul je toch bestaande patronen moeten doorbreken. Ik zag waar het heen moest, kon dat realiseren naar de buitenwereld. Maar naar de binnenwereld, de managementkant, dat moest ik leren.”

Het past wel goed bij de Melanie Schultz die we kennen, geen schuchter type. Lacht: “Ik vind het in ieder geval leuk om dingen te veranderen. Kijk, als wij in staat zijn die zorg voor al die mensen te verbeteren, heb je niet alleen een goed bedrijfsresultaat, maar ook een maatschappelijk rendement. Over tien, twintig jaar zal zorg een steeds groter gedeelte van het BNP opslokken. Wil je dat als maatschappij wel? Als je niets doet, zal de zorg verschralen. Maar je kunt ook zeggen: ‘We hebben deze jaren de tijd om te bekijken hoe we dat slimmer aan kunnen pakken.’ Stel dat het langer duurt voordat men met zorg in aanraking komt, dan is dat veel interessanter.”

‘Iedereen die hier werkt gaat natuurlijk ook in Leiden de stad in, winkelen of sporten’ Heeft u het gevoel dat u nu meer verantwoordelijkheid heeft? “Nee, andere. De maatschappelijke verantwoordelijkheid die je draagt als je het land moet besturen, dat is nogal wat, daar mag je niet te licht over denken. Ik ben nu meer bezig met de ontwikkeling van mensen, terwijl je als politicus bezig bent met de ontwikkeling van beleid. Maar het voelt voor mij allebei

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

even zwaar. Ik ben iemand die graag verantwoordelijkheid wíl hebben.”

Voelt Achmea ook verantwoordelijkheid naar de stad Leiden? “Ik ben in ons bedrijf aangewezen als regionaal vertegenwoordiger. We vinden het belangrijk om te investeren in plekken waar we zitten. We nodigen natuurlijk ondernemers uit de stad uit voor de opening, maar we zullen ook projecten uit Leiden structureel gaan sponsoren. Doen we al, maar dan intensiever, om onze betrokkenheid met de stad te laten zien. Maar we denken ook na over andere manieren om bij te dragen, bijvoorbeeld door de mensen die hier werken actief in te zetten in de regio, door te schilderen in verzorgingstehuizen of mee te doen aan voorleesprojecten.”

En op economisch vlak? “We hebben 2.500 werkplekken. Dat zijn geen nieuwe banen, maar er zal – zoals bij iedere organisatie – wel verloop zijn, dus dan zullen we die plekken veelal lokaal invullen. En we gaan in gesprek met scholen en universiteiten over de vraag of we met elkaar in zee kunnen gaan door bijvoorbeeld stageplekken aan te bieden, dat is belangrijker dan sponsoring.”

In welke zin is de komst van Achmea interessant voor Leidse ondernemers? “Iedereen die hier werkt gaat natuurlijk ook in Leiden de stad in, winkelen of sporten. En ik word nu al overspoeld door aanvragen van ondernemers die iets willen doen bij de opening. We zijn nog niet benaderd door mensen die hier bijvoorbeeld structureel de bloembakken willen gaan doen. Schrijf dat maar op, dan komt dat vanzelf. We zitten hier met veel plezier en dan is het ook leuk om iets aan de stad terug te geven.” •

‘Het is ook leuk om iets aan de stad terug te geven’

19

op de laatste zondag van april vindt de Leidse wijndag plaats in het scheltema Complex. Dit van origine industriële complex biedt je de perfecte ambiance om op ontspannen wijze je favoriete wijnen te ontdekken. wijn & eten Ben je nieuwsgierig naar wijn en combinaties van wijn en eten? Op de Leidse Wijndag krijg je antwoord. Waardoor wordt een champagne mousserend? Wat maakt de Oostenrijkse Grüner Veltliner zo bijzonder? Past rode wijn ook bij vis? Welke wijn combineert het beste met lamsvlees of met een harde Leidse kaas? Vraag het de vinologen.

ontmoet de wijnmakers Wat is leuker als je een wijn proeft en de maker te ontmoeten. Op de Leidse Wijndag vind je ze. Het Spaanse wijnhuis Monteabellon laat je ervaren hoe hun karaktervolle tempranillowijnen uit de Ribera del Duero smaken in combinatie met de traditionele lokale kaas uit dit gebied. snelcursus voor beginners Wil je nog iets beter leren wijnproeven, dan kun je deelnemen aan een snelcursus voor beginners. In 30 minuten krijg je op eenvoudige wijze de belangrijkste beginselen onder de knie. In de 45 minuten durende mini workshop ‘Wijn & Eten’ ontdek je aan de hand van enkele wijnen en hapjes hoe wijn

en eten elkaar en daarmee jouw smaak beïnvloeden. De Leidse Wijndag gaat over proeven, ontdekken, beleven en vooral genieten! Kortom een dag om je smaak te ontdekken en te genieten! Heeft u vragen, loop dan gerust even binnen bij Wijnkoperij Henri Bloem aan het Levendaal 96. Bellen of mailen kan natuurlijk ook (071) 512 17 00, [email protected]

Zondag 25 april 13.30 uur - 17.15 uur scheltema Complex, marktsteeg 1 Leiden reserveer uw kaarten op www.leidsewijndag.nl

SPONSOREN VAN DE LEIDSE WIJNDAG

Zabriski CommuniCatie | Puntgaaf Drukwerk | steviger webmeDia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

DISCUSSIE

Vijf Leidse detaillisten aan het woord

“Heeft ‘Zomer en Winter in Leiden’ de detailhandel genoeg opgeleverd?” Christa Roon Ribbels Het is onmogelijk om de onmiddellijke gevolgen van dit soort acties voor winkeliers te meten. Als in de stad evenementen worden georganiseerd, daar goede publiciteit voor wordt gegenereerd en de stad er goed uitziet, dan draagt dat bij aan een positieve sfeer. Op langere termijn levert dat alles bij elkaar meer bezoekers op. En meer bezoekers betekent uiteindelijk meer bestedingen bij winkeliers. Kortom: stappen in de goede richting, maar er moet wel een vervolg op komen.

Dagobert Schulp De Vliegershop Deze vraag is natuurlijk niet direct te beantwoorden want dan zouden we per winkel een onderzoek moeten doen. De algemene indruk die ik heb, is dat de klanten er blij mee zijn dat er brede activiteiten zijn in Leiden die op een goede manier worden aangekondigd en uitgevoerd. Er is voor elk wat wils. Hierdoor ontstaat heel langzaam het gevoel ‘wat zullen ze deze zomer weer in petto hebben?’ bij de klant. En dat is belangrijk want dan winnen we hun gunst om de stad in te willen komen weer langzaam terug. Maar als ik de vraag letterlijk lees en beantwoord, zeg ik: nee, het heeft mij nog niet genoeg opgeleverd.

Chris Kluiters Terpen Tijn Ik vind het ook niet zo eenvoudig hier een antwoord op te geven. Het effect is

niet direct meetbaar. Verder is de naam ‘Zomer en Winter in Leiden’ wel nieuw, maar een aantal activiteiten vonden natuurlijk al eerder plaats. Persoonlijk vind ik de campagne met de advertenties in bladen en boekjes wel geslaagd. De boekjes gaven een duidelijk overzicht van alle activiteiten en de posters en spandoeken vielen goed op. De naamsbekendheid moet groeien. Nu weet iedere Leidenaar wat de Lakenfeesten en de Peurbakkentocht zijn, maar dat was in de eerste jaren ook niet het geval. Zoals ik al zei, is het effect niet direct meetbaar. Vooral de horeca profiteert direct van evenementen. Maar met de jaren groeit de bekendheid, en wordt het duidelijk aan iedere bezoeker van de stad dat in Leiden altijd iets te doen is. Dat de stad dus een bezoek meer dan waard is. En daar gaat het om, tenslotte.

Hanno Bentveld Bentveld Interieurs Wij zijn zeer enthousiast over de succesvolle activiteiten die in de zomer- en winter-maanden door het centrummanagment zijn georganisseerd. Wij merkten het afgelopen jaar dat er veel mensen naar het centrum kwamen. De Nieuwe Rijn zag er in de wintermaanden schitterend uit door onder andere de verlichte bomen en de ijsbaan. De activiteiten hebben een enorme ‘boost’ aan het winkelen en uitgaan gegeven. Ik kan met recht zeggen dat we dit zeer zeker in het aantal klanten en de omzetten hebben gezien. De laatste maanden waren zeer goed en ook in de zomermaanden was de belangstelling meer dan goed.

Jack Dambrink Piece of Cake Dat is moeilijk te zeggen. Ik had wel het gevoel dat er deze zomer meer toeristen in de stad waren. En dan niet alleen buitenlandse toeristen, maar ook veel mensen die een dagje Leiden kwamen doen en uit alle delen van het land kwamen. Tijdens de winter heb ik veel minder ‘vreemde’ mensen gezien en dat komt naar mijn idee niet alleen door het slechte weer. Volgens mij was er in de zomer veel meer te beleven dan in de winter. We hadden natuurlijk de mooie ijsbaan, maar die moet wel meer aandacht krijgen: het aantal bezoekers viel wat tegen. We moeten zeker doorgaan met Zomer en Winter in Leiden, maar dan moet het ook ver buiten Leiden gepromoot worden. Een landelijke dekking voor zover dit mogelijk is.•

De volgende uitgave van bv.leiden.nl Magazine heeft als thema ‘Familiebedrijven’. De stelling voor de discussie is dan “Prachtige bedrijven gaan vaak ten onder doordat goede opvolging moeilijk te vinden is.” Wil je meediscussiëren over dit onderwerp? Dat kan via de LinkedIn-groep Ondernemersvereniging bv.leiden.nl of stuur een e-mail naar [email protected].

Wil je meediscussiëren in één van de volgende uitgaven van bv.leiden.nl Magazine? Meld je dan aan: [email protected]

21

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

In gesprek met Rene van Leeuwen en Sabine van der Klugt

Er moet nú iets gebeuren

‘Een tram als de RijnGouweLijn kan het centrum levendiger dan ooit maken’

22

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Sinds jaar en dag zet de commissie Detailhandel van bv.leiden.nl zich in voor het verbeteren van het Leidse detailhandelsklimaat. Een lastige klus die een lange adem vereist. Sabine van der Klugt, Van der Klugt Bed & Kast en De Droomfabriek, gaat de uitdaging graag aan. Binnenkort vervangt zij René van Leeuwen, Berk Accountants, als voorzitter. “De detailhandel heeft het momenteel erg zwaar. Tijd voor actie dus”, aldus Van der Klugt.

Oud-voorzitter Van Leeuwen is het roerend met Van der Klugt eens: “Over prangende onderwerpen als het Aalmarktproject, parkeren in de binnenstad, voorkomen van perifere detailhandel en de RijnGouweLijn zijn we nu al 10 jaar aan het praten. Ik heb maandenlang lang elke week over de Aalmarkt vergaderd. Er is ongelofelijk veel tijd ingestopt. We zijn klaar met nadenken, het is tijd om aan de slag te gaan.” Een actieve aanpak zou de Leidse economie goed doen en dat is broodnodig want de detailhandel heeft flink te lijden onder de huidige crisis. Van der Klugt: “De gemeente is er te weinig van op de hoogte dat veel detaillisten het moeilijk hebben. Peter Labruyere zegt altijd: ‘Wie in Leiden een droge boterham kan verdienen, is in een andere stad rijk’. Die boterham is nu wel heel droog geworden. Ik vrees dat we het komende half jaar heel veel leegstand zullen krijgen, maar ik heb nog geen gemeentelijk actieplan gezien.” Voor een bloeiende economie zijn er passanten nodig. “In tegenstelling tot het centrum draait het vernieuwde winkelgebied De Luifelbaan juist best aardig. Dan zie je dus wat bereikbaarheid en goede, gratis parkeergelegenheid doen”, vertelt Van Leeuwen. “Als je onbereikbaar bent, komt er niemand. Een tram als de RijnGouweLijn kan het centrum levendiger dan ooit maken. Dat bleek ook uit onze studiereizen naar Straatsburg en Heidelberg. In die steden rijdt enzelfde soort tram en alhoewel men er eerst op tegen was, heeft de tram daar voor veel meer bezoek gezorgd.” Van der Klugt: “De gemeente doet simpelweg teveel foute aannames. Men denkt dat zondagse museumbezoekers ook naar de stad gaan. Ik ben ontzettend blij met alle musea in Leiden, maar het levert de detailhandel niet zo veel op. Niet alle detaillisten willen bovendien meer koopzondagen.” Goede belangenbehartiging is alleen mogelijk als je weet wat er speelt. “Vergis je niet, in de detailhandel wordt geploeterd. Het gemiddelde inkomen van de Leidse detaillist staat zwaar onder druk. bv.leiden.nl kan alleen proberen de omstandigheden iets te verbeteren. Daarom hebben we het Ondernemersfonds bedacht en het Centrummanagement opgezet. De belangenbehartiging is de laatste jaren aanzienlijk geprofes­sionaliseerd”, aldus Van Leeuwen. “De mening van detaillisten moet duidelijker naar voren komen. Ook binnen bv.leiden.nl. Het contact kan stukken beter en daarom zetten we ons onder andere in voor de komst van een servicepunt van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel. Zij zullen de detaillisten gaan bezoeken en vragen naar input.” Van der Klugt ziet echter nog volop mogelijkheden: “Ik wil speciale bijeenkomsten gaan organiseren. Op een goed tijdstip voor detaillisten, dus niet om vijf uur ’s middags want dan is iedereen nog met de winkel bezig. Er moet gewoon meer gedacht worden vanuit de detaillist.” •

23

093129-3 Arnold+Siedsma ad Link:ad 225 x 145,5 mm

14-08-2009

16:48

Pagina 1

Een goed idee verdient bescherming Een goed idee is soms meer waard dan u denkt. Of het nu gaat om een nieuw product, een nieuwe methode, een merk of een model, u wilt uw intellectuele eigendom omzetten in een exclusief commercieel succes. Arnold + Siedsma verzorgt octrooibescherming en merk- en modelregistraties. Daarnaast voeren onze advocaten civielrechtelijke procedures bij inbreuk op uw rechten wanneer dat nodig mocht zijn.

Den Haag Octrooien

München

Antwerpen

Merken en Modellen

Advocatuur

www.arnold-siedsma.nl

25 jaar

Van donderdag 1 tot en met maandag 5 juli zijn voor de 25ste keer de Leidse Lakenfeesten.

Wilt u het 4de evenement van Nederland van dichtbij meemaken?

Vraag naar de sponsormogelijkheden bij Aad van der Luit telefoon 06 - 229 789 33. Wij zien er naar uit u als gast te mogen begroeten!

Dé restauranthit van Leiden Elke maand een nieuwe menukaart

het BITES menu!! • 7 verrassende BITES • broodje van de chef • verse frieten • zoet dessert

€ 32,50 t. 071 513 77 67 | [email protected] | www.kitchen-leiden.nl

Mijn werkplek Alfred’s Diner | Danny Verburg Hoe laat begint jouw werkdag? Zo rond 10.00 uur ben ik op kantoor. Nog vreemde gewoonten ’s ochtends vroeg? Nou niet echt. Tegenwoordig probeer ik ’s morgens nog even op de crosstrainer te staan, maar met twee kleine kinderen valt dat niet mee . Favoriete voorwerp op je bureau? Mijn verzamelbakje. Als ik dingen tegenkom die ik leuk vind en waarvan ik denk dat ik daar iets mee kan, verzamel ik die in dat postvakje. Welk uitzicht heb jij vanaf je werkplek? Ik kan heerlijk het park inkijken. Een stukje rust op ons drukke kantoor ! Wie is je grote voorbeeld? Ik heb niet echt een voorbeeld maar wie ik erg goed vind is Linda de Mol. Zij is voor de meeste mensen “girl next door” en kan dus met heel veel

mensen overweg maar ondertussen is zij een super zakenvrouw . Wat was je eerste bijbaantje? In een patisseriewinkel, daarna in het restaurant waar wij naast woonde. Daar is het begonnen denk ik. Hoe ziet jouw favoriete lunch eruit? Normaal gesproken is het gewoon een broodje oude kaas maar voor kreeft kan je mij wakker maken. Keiharde muziek of doodse stilte als jij aan het werk bent? Dan het liefst stilte maar liever een zacht muziekje, anders ben ik te snel afgeleid. In wat voor auto rijd je? Een Toyota RAV4 Wat denk je dat collega’s van je vinden? Een vrolijk “baasje”. Belangrijkste advies dat je ooit gekregen hebt? In het leven moet je risico’s nemen, dan kom je ergens.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Druk met communicatie

Karstens Drukkers en Designers Karstens is een gerenommeerd bedrijf in de Leidse regio. Het bedrijf bestaat bijna honderd jaar en heeft zich bewezen gedurende die periode. Toen de tijden woelig werden en de arbeidsmarkt krap, koos het bedrijf voor veiligheid en ging een fusie aan met RS Drukkerij. Een wijs besluit want nu drukkerijen bij bosjes ten onder gaan, gaat het Karstens drukkers/ designers voor de wind. Karstens drukkers/designers is van oudsher een Leids bedrijf en haar hoofdkantoor is gevestigd in het centrum in een sfeervol pand aan de Hooigracht, waar Rik Laterveer de klanten ontvangt. Algemeen directeur Fred Alkema runt Karstens drukkers/designers sinds 2005. Wat hem opvalt, is dat het werken met Leidse ondernemers nog zo warm en vriendelijk is. Een beetje zoals het in the old days was. Alkema: “Leidenaren gunnen elkaar het werk. Dat is haast uniek zou ik durven zeggen. Ik mis het ‘ouderwetse’ gevoel soms met mijn klanten buiten de regio. Daar draait het vaak alleen om de prijs en niet meer om de band die je samen opbouwt. Door de economische malaise woedt er een prijzenoorlog onder drukkers. De markt staat onder zware spanning.”

de service. De drukkerij is uitgerust met de modernste apparatuur en de service gaat verder waar de concurrent stopt. “Een klein voorbeeld is dat wij dit weekend 850.000 stuks erratum hebben gedrukt voor een groot winkelbedrijf. Er zat een correctie in de oplage bij de rotatie drukker. Wij waren bereid om dit te doen en konden op zo’n korte termijn leveren, mede door onze grote voorraad van allerlei soorten papier en de flexibiliteit van ons voltallige personeel”, vertelt Alkema enthousiast. •

Karstens drukkers/designers Hooigracht 35 2312 KN Leiden (071) 514 32 44 [email protected]

Toch streven ze bij Karstens drukkers/designers naar een zo goed mogelijk contact met hun klanten. Dat begint al direct bij het eerste telefoontje. Persoonlijk contact is het sleutelwoord. Daarnaast en minstens even zo belangrijk zijn de kwaliteit en 25

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

De Luifelbaan grijpt net naast prijs

Grootste winkelcentrum van Leiden Winkelcentrum De Luifelbaan was genomineerd voor de prestigieuze NRW Jaarprijs. In het leven geroepen door de Nederlandse Raad van Winkelcentra en dé prijs voor het beste winkelcentrum in Nederland. Het doel van de jaarprijs is om de geplande winkelvoorzieningen een impuls te geven zodat deze goed doordacht, ontwikkeld en gerealiseerd worden.

MAB Development Nederland B.V., de ontwikkelaar van de gerealiseerde nieuwbouw, is met recht trots op het resultaat. En besloot daarom Winkelcentrum De Luifelbaan in te zenden voor de prestigieuze NRW Jaarprijs. Samen met vijf andere winkelcentra ging De Luifelbaan de strijd aan voor de felbegeerde prijs. Op 1 april 2010 werd de NRW Jaarprijs uitgereikt. Maar helaas heeft De Luifelbaan de prijs op het nippertje niet gewonnen. •

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Winkelcentrum De Luifelbaan is onlangs volledig gerenoveerd met toevoeging van ruim 15.000 m3 winkelruimte, 108 appartementen en 450 ‘gratis’ parkeerplaatsen. De Luifelbaan is het grootste winkelcentrum van Leiden en heeft in totaal ruim 65 winkels. Door het gevarieerde aanbod van food en nonfood in combinatie met een ruime parkeergelegenheid en makkelijke bereikbaarheid is De Luifelbaan hét winkelcentrum van Leiden. In totaal heeft De Luifelbaan 650 parkeerplaatsen verdeeld over twee parkeergarages waarvan één ondergronds. Uniek voor Leidse begrippen. De tweede garage is bovenop Albert Heijn XL gebouwd. In totaal heeft deze garage drie parkeerlagen waarvan er twee voor bezoekers zijn en één voor de bewoners van de Stadswachter. Deze woontoren is de finishing touch van het vijfjarige verbouwingsplan.

26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bedrijven Service Centrum van ROC Leiden

Samenwerken aan innovatieve initiatieven Sinds januari bevindt zich op een splinternieuwe locatie bij het Centraal Station het Bedrijven Service Centrum van ROC Leiden. Een regionaal centrum voor beroepsonderwijs, ondernemerschap en innovatie. “Op duizend-en-een manieren proberen wij hier de relatie met bedrijven zo goed mogelijk te vinden. Het kan ons niet vernieuwend genoeg”, aldus Peter van Bleijswijk, directeur innovatie & externe betrekkingen. Trends als een leven lang leren, internationalisering en de opkomst van de kenniseconomie hebben ingrijpende gevolgen voor het middelbaar beroepsonderwijs. Een betere aansluiting op de vraag uit het bedrijfsleven is essentieel. Maar daarnaast moet het beroepsonderwijs ook beter en sneller anticiperen op de toekomstige vraag. Een schone taak voor het Bedrijven Service Centrum. “Door het groeiende praktijkleren binnen BOL- en BBL-opleidingen onderhouden de verschillende onderwijsunits van ROC Leiden al vele jaren contacten met bedrijven. Dat contact kan echter een stuk intensiever, breder én duurzamer. Samenwerken aan innovatieve initiatieven is niet alleen waardevol voor ons, maar ook voor de bedrijven”, legt Frank Zwaan, manager verkoop & contracten, uit.

‘Het contact met bedrijven kan een stuk intensiever, breder én duurzamer’ Waardevolle relaties koppelen “Een fantastisch voorbeeld is de recente samenwerking met Kwik Events. Met dat bedrijf gaan wij twee keer per jaar een project opzetten dat onze leerlingen volledig mogen trekken”, vertelt Van Bleijswijk enthousiast. “En in het trendy pand Nieuwe Energie wordt de catering ondertussen al van begin tot eind verzorgd door ROC Leiden. Wij huren de kantine van woningcorporatie Portaal en geven daar ter plekke les. Met de Rabobank gaan wij zelfs nog een stapje verder. In samenwerking met hen gaan wij een volledig kantoor door en voor leerlingen laten runnen. Geweldig toch?” Het Bedrijven Service Centrum verkent de mogelijkheden en gaat actief op zoek naar nieuwe relaties. Zwaan: “Wij leggen de contacten en dragen die dan vervolgens over naar de betreffende onderwijsunits. Het Bedrijven Service Centrum is opgezet om één duidelijk en centraal informatie- en communicatiepunt te hebben, dat garant staat voor optimaal makelen en schakelen. Wij zorgen voor de juiste link.” Van Bleijswijk vult hem aan: “Maar dat niet alleen, het gaat er ook om waardevolle relaties aan elkaar te koppelen. Wij hebben duizenden contacten en organiseren regelmatig interessante netwerkborrels zodat die relaties elkaar weer kunnen vinden. Het gaat om synergie.”

Veelomvattend takenpakket Het takenpakket van het Bedrijven Service Centrum is veel­ omvattend. Het fungeert als informatiepunt voor vragen van bedrijven over het beroepsonderwijs, innovatiecentrum praktijkleren, subsidieloket, makel- en schakelpunt tussen vraag en aanbod, onderzoekcentrum voor ondernemerschap én starterscentrum. “De relaties die wij opbouwen gaan verder dan een stageplek en zijn daarom duurzamer. Wij proberen belangrijke sectoren in de regio krachtiger te maken en daarmee de arbeidsmarkt voor onze leerlingen te versterken. Daarnaast wordt zelfstandig ondernemerschap gestimuleerd. ROC Leiden is bijvoorbeeld bezig een Centrum voor ondernemerschap op te zetten waarbij het doel is dat leerlingen een eigen bedrijf starten binnen school. Wanneer ze hun opleiding afgerond hebben, kunnen ze bij ons in het Bedrijven Service Centrum eventueel een bureau krijgen. Op die manier leren wij van zo’n startend bedrijf en komen zij heel direct in aanraking met alle contacten die wij hebben”, concludeert Van Bleijswijk. “Het een versterkt het ander.” •

Bedrijven Service Centrum directeur innovatie & externe betrekkingen

Peter van Bleijswijk Stationsplein 1C, 2312 AJ Leiden

T (071) 514 77 16

[email protected]

27

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

KOP-DUEL

John Kroes versus Oscar Als directeur van Leiden Marketing is John Kroes verantwoordelijk voor de promotie van de stad Leiden. Zijn doel? Zoveel mogelijk bezoekers naar de stad te trekken. Ook Oscar Middeldorp, uitgever van Leiden IntoBusiness, helpt Leiden op de kaart te zetten. De ondernemerskaart welteverstaan. Zijn b2b-magazine geeft ondernemend Leiden een sprekend platform. Beide mannen dragen Leiden en zijn detailhandel dan ook een warm hart toe. Maar zijn zij het over alles met elkaar eens of komt het tot een woordelijk vuistgemeen?

John Kroes

De musea zijn steeds vaker de hoofdreden om Leiden te bezoeken, terwijl het bezoek aan winkels drastisch daalt. Een ongezonde ontwikkeling. Middeldorp: “Dat is zeker ongezond en een aantal problemen zorgen voor deze ontwikkeling. Ten eerste is Leiden een oude, mooie stad waar helaas weinig mogelijkheid is voor grote ketens als MediaMarkt. De stad heeft absoluut charme maar er is simpelweg te weinig oppervlakte beschikbaar. Ten tweede kunnen mensen niet dichtbij genoeg parkeren, zoals dat wel in Den Haag en Amsterdam mogelijk is. Voor de musea komen bezoekers gericht, de instellingen in Leiden zijn uniek. Maar winkelen kun je overal.” Kroes: “In vergelijking met andere steden valt er in Leiden ontzettend veel te ontdekken. De stad heeft veel pre’s en dat moeten we laten zien. Musea zijn een belangrijke reden om de stad te bezoeken. Maar ook die bezoekers van musea moeten we verleiden om meer van de stad te zien. Een aantrekkelijk winkelaanbod is daarbij inderdaad belangrijk en dat is heus mogelijk in een oude, historische stad. Een kwalitatief nog sterker winkelaanbod zou de stad absoluut iets extra’s kunnen geven. Voor het verbeteren van de parkeermogelijkheid worden nu stappen gezet en dat moet goed gecommuniceerd worden. De Nederlander wil nu eenmaal graag zijn auto parkeren naast de plek waar hij wil zijn. In oude steden in Italië is dat ondenkbaar maar hier moet je het de autobezitter gemakkelijk maken. Daar kunnen we in Leiden zeker nog slagen in maken. Toch komt maar liefst 53 procent van alle bezoekers uit de regio, vaak per fiets, bus of trein. En dan is Leiden goed bereikbaar.”

Koopzondagen zijn goed voor het stedelijke imago van Leiden. Middeldorp: “Heel goed. Als je je als grote stad wilt neerzetten, horen koopzondagen erbij. Ze zijn belangrijk om de regiofunctie te versterken en continuïteit te bieden voor detailhandel en horeca. Mensen die op zondag naar de stad komen, komen op andere dagen terug. Dus je hebt er doordeweeks ook rendement van.” Kroes: “Koopzondagen zijn absoluut goed voor de stad. Het zorgt voor levendigheid. De stad bruist en het nodigt uit om naar buiten te gaan. Maar het is belangrijk om een breed draagvlak te hebben. Het werkt alleen als alle winkels meedoen. Het is absoluut een zware belasting voor de zelfstandigen, maar goed voor de stad.”

Mooie uitgaven als stadsglossy’s en ondernemersmagazines maken Leiden steeds zichtbaarder. Hoe meer, hoe beter. Middeldorp: “Mooie magazines dragen inderdaad bij aan het imago van de stad en regio maar ik vind niet ‘hoe meer, hoe

28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Middeldorp beter’. Iedereen is welkom maar het is wel belangrijk dat een uitgave een duidelijke focus heeft. Mijn magazine Leiden IntoBusiness is puur gericht op business-to-business en zorgt ervoor dat Leidenaren sneller zaken met elkaar doen, het versterkt de lokale bedrijvigheid.” Kroes: “Voor jouw magazine is het belangrijk dat er in Leiden een sterk netwerk ontstaat met een gemeenschappelijk gevoel. Mijn doel is zoveel mogelijk mensen naar de stad te krijgen. Ik ben het dan ook niet eens met de stelling. Je moet vermijden dat een dure glossy met wikkel en al in de prullenbak verdwijnt. Er moet goed gekeken worden naar de doelgroep en de boodschap die overgebracht dient te worden. In deze stad kan er meer energie gericht worden op het verbeteren van bestaande uitingen, magazines en websites. We moeten ons richten op de boodschap: Leiden, stad van ontdekkingen. Maar dat neemt niet weg dat er een aantal hele mooie uitgaven in Leiden zijn die verschillende doelgroepen aanspreken.”

studeren! Maar ook voor andere bezoekers is het Glazen Huis goed. Het geeft een blijvend beeld. Bovendien is het voor Leidenaren een leuk evenement.” Middeldorp: “Ik zie het Glazen Huis niet als een blijvende boost voor de detailhandel. Volgend jaar vindt de actie weer ergens anders plaats. Een effect op de langere termijn is moeilijk te krijgen. Maar een eenmalige opbrengst van die omvang is al heel positief en het is leuk voor Leiden en zijn inwoners.” Kroes: “Toch denk ik dat veel mensen de actie ook oppikken via radio of tv. Velen zullen dan denken: ‘Leuke stad, daar ga ik eens naartoe.’ Ik hoop dat het effect groter is dan jij stelt. Er is veel meer te doen dan alleen het Glazen Huis, dus dat moet dan ook zichtbaar worden. En we hebben een aantal fantastische ambassadeurs. Alleen al voor Armin van Buuren zouden mensen hier naartoe moeten komen!” •

De toekomst van Leiden als ondernemende stad hangt volledig af van de manier waarop de parkeerproblematiek wordt aangepakt. Middeldorp: “Het hangt er niet volledig vanaf, maar het is wel belangrijk. Nederlanders willen gewoonweg nog niet volledig aan het openbaar vervoer. In Leiden gebeurt nu gelukkig heel veel in bereikbaarheid, de wegen én parkeermogelijkheden.” Kroes:“Parkeren, bereikbaarheid en ontsluiting zijn belangrijk. We kennen allemaal de filefrustraties in en rond deze stad. Er worden nu stappen gezet maar het is wachten op de nieuwe politieke samenstelling. Zij moeten het onderwerp wel op de agenda zetten.” Middeldorp: “Ik kijk natuurlijk vanuit een ondernemersstandpunt en wat mij betreft moeten de gemeenten rondom Leiden zich realiseren sterk afhankelijk te zijn van de stad. Het uitvoeren van bereikbaarheidsplannen is ook voor hen belangrijk. Er is nu teveel weerstand omdat men vanuit eigenbelang kijkt.” Kroes:“Leiden heeft absoluut een regiofunctie. Als het hier goed gaat, straalt dat uit naar de omliggende gemeenten.”

Het Glazen Huis van 3FM Serious Request zou een goede, blijvende boost zijn voor de Leidse detailhandel. Kroes: “Het Glazen Huis heeft in Breda en Groningen veel teweeggebracht. Breda had een omzet rond de 4 miljoen euro en Groningen 7,3 miljoen euro. Bovendien kwamen er ontzettend veel jongeren op af. Voor Leiden zijn die erg belangrijk omdat ze dan bijvoorbeeld kunnen ervaren hoe leuk de universiteitsstad is. Het is mooi, er is veel cultuur en er is ontzettend veel te beleven. Een leuke stad om te gaan

Oscar Middeldorp

29

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

nieuwe leden Met meer dan 385 leden is bv.leiden op weg om de grootste ondernemersvereniging te worden van Leiden en omstreken. Elke maand melden zich nieuwe leden aan. Ook in 2010 presenteren we weer een aantal nieuwe leden. Meer informatie over onze nieuwe leden? Kijk op bv.leiden.nl.

30

Kitch&

Herenkapsalon Eric

Restaurant

Kapsalon

de heer E. van den Akker

de heer E.P. Flanderhijn

Rembrandtstraat 2, 2311 VW LEIDEN

Keterboetersteeg 29, 2311 TN LEIDEN

T 071 - 513 77 67

T 071 - 512 81 88

[email protected]

[email protected]

Focus on Life

Studentalent

Training Arbeid & Gezondheid

Uitzendbureau / Werkvoorziening

mevrouw J. Slijp

mevrouw M. Waller

Kanaalweg 24, 2313 DT LEIDEN

Steenstraat 59, 2312 BV LEIDEN

T 06 - 107 639 97

T 071 - 890 60 70

[email protected]

[email protected]

RenkenvanDuyneveldt

Flexibility

Advocatuur en Mediation

Uitzendbureau / Werkvoorziening

mevr. A.W.E.S. van Duyneveldt

M. van den Tak

Steenschuur 14, 2311 ET LEIDEN

Postbus 1015 , 2240 BA WASSENAAR

T 071 - 512 60 50

T 06 - 508 377 39

[email protected]

[email protected]

Stichting Connect International

RC Promotions

Welzijnsorganisaties

Relatiegeschenken

de heer R. Moltmaker

R.P. Hartwijk

Jan van Houtkade 50, 2311 PE LEIDEN

Troelstraplein 14, 2314 EK Leiden

T 071-514 13 33

T 071 - 512 27 61

[email protected]

[email protected]

Océ Nederland B.V.

Bailine

Informatie technologie

Lichaamsbeweging

de heer B. Kikkert

mevrouw M. Goddijn

Brabantlaan 2, 5216 TV DEN BOSCH

De Kempenaerstr. 9a, 2341 GE OEGSTGEEST

T 06 - 511 461 87

T 071 - 519 09 38

[email protected]

[email protected]

Promotions

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ons kent Ons Themabijeenkomst communicatie en nieuwe media Wanneer & waar: 29 maart 2010, Zorg en Zekerheid Leiden Basketball Verslag: Moderne manieren van communiceren als LinkedIn, Twitter en Hyves gaan veel mensen nog boven de pet. Toch kunnen ze van grote invloed zijn voor bedrijven. Vandaar dat bv.leiden.nl op 29 maart een themabijeenkomst verzorgde. Drie professionals in de communicatiesector, Martijn van Pelt, Bas Bakker en Marije van den Berg, gaven een inspirerende presentatie.

Willy Thomas en Rob Cuperus (Goodwin)

Martijn van Pelt (Interpulse), Sanne Witkamp (Ketch Communicatie) en Bruno v/d Elshout (CoWorkCompany)

Henny Rietkerk (Compra) en Theo Konijnenburg (ZZ Leiden Basketball)

Een aandachtig luisterende zaal

Bas Bakker aan het woord

Arjen Vels (voorzitter bv.leiden.nl)

Twitteren in de praktijk

31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ons kent Ons Bijeenkomst Kitch& Wanneer & waar: 1 maart 2010, Kitch& Verslag: Nieuw lid Kitch& (eigenaren Edwin van den Akker en Rob Hulsbosch) hield een sprankelende en heerlijke netwerkborrel in hun restaurant. Een veelbelovend begin!

Paars zoekt paars...

Emilie (kwik events) luistert aandachtig...

Chris Verplancke (Stichting Stadsparkeerplan), Richard van Leeuwen (VLHG), Wouter van Leeuwen (VLHG)

Hans (Haarhuis Van Tongeren) en Eeke Plantenga (Gemeente Leiden)

H. Zaalberg (Zaalberg Makelaardij) heft het glas met kapsalon Centraal LUMC...

Annegien van Rijsewijk (Clercq Advocaten) en Reinier Asberg (Huschka)

32

Team van Kitch&

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Glazen huis housewarming Wanneer & waar: 26 maart 2010, City Hall Verslag: Als het aan de Leidse organisatie ligt, moet het Glazen Huis op de Beestenmarkt komen. Het zogeheten bidbook is inmiddels aan de initiatiefnemer van het evenement Radio 3FM aangeboden. Nu is het aan hen om te bepalen waar de drie dj’s de week voor Kerstmis hun muziek gaan draaien. Henri Lenferink (Burgemeester Leiden)

Leiden Marketing met middenstand Beestenmarkt

René de Jong (Rabobank) en John Kroes (Leiden Marketing)

Resa Ladchartabi (Mobzilli) en Nilles Raken (VLHG)

Willem Spierdijk (Leidsch Dagblad), Ruud Witteman (Buddhas / Einstein) en Anton Verschilling (De Doofpot)

Dagobert Schulp (De Vliegershop), Sabine en Martin van der Klugt (De Droomfabriek), Jan Jaap de Haan (CDA) en Jans Schulp (ABN-Amro bank)

Koen van Ulden (Autorent Huurmij) en partner Annemarie Wijnekus

(links) Mark van Ijzendoorn en (rechts) Charlotte Sorgdrager-Noorlander (Rabobank)

33

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

column

Ton van Raan, april 2010 Hoogleraar Ontwikkeling van wetenschap en technologie, Universiteit Leiden

Sentimenten die stad verdelen Al jaren geleden besloot de gemeenteraad akkoord te gaan met de aanleg van de RGL-tramlijn door de Breestraat. Door voortdurende politieke manipulaties werd

‘Keuze voor de tram is kiezen voor het meest comfortabele en meest schone vervoer’

34

en wordt getracht deze eerdere besluiten ongedaan te maken. D66, Alexander Pechtold voorop, behoorden bij de uitgesproken voorstanders van de tram. Door zucht naar electorale winst koos D66 er voor om met een anti-tram campagnepunt de gemeenteraadsverkiezingen in te gaan, inspelend op sentimenten die de stad nog steeds verdelen. Keuze voor de tram is kiezen voor het meest comfortabele en meest schone vervoer, het type vervoer dat in Nederland en internationaal bewezen heeft mensen uit hun auto te halen vanwege de hogere kwaliteit dan een bus. De tram is superieur aan de bus: beter toegankelijk voor ouderen, mindervaliden, kinderwagens, boodschappen, fietsvervoer mogelijk, comfortabeler bij optrekken, afremmen, rustige bochten, een vaste baan, hogere vervoerscapaciteit, weinig geluidsoverlast, geen luchtverontreiniging en esthetisch beter. In Delft is het succes van de (Haagse) tramlijn 1 zo groot dat deze aanzienlijk verlengd is. Tramlijn 19 komt er nu bij en wordt doorgetrokken naar het stadsdeel waar de Technische Universiteit en kennisbedrijven gevestigd zijn. Ervaringen in Utrecht leren dat een snelbusbaan door de stad kwalitatief stukken minder is en zwaarder ingrijpt in de kwaliteit van de openbare ruimte dan een tram. Vertramming van een busbaan is uiterst kostbaar: eerst een duur bustraject (Haarlem-Schiphol heeft al meer dan 500 miljoen euro gekost) en daarna een heel nieuw tramtracé. En de bus kan een jaar niet rijden. Een trambaan kan echter onmiddellijk gecombineerd worden met snelbusvervoer zoals in Duitse steden te zien is, bijvoorbeeld Oberhausen en Essen. Sterke kennisinstellingen zoals de universiteit, hogeschool, ROC en de kennisbedrijven in het Bio Science Park zijn van onschatbare waarde voor de sociaaleconomische en culturele ontwikkeling van onze stad. Kwaliteit van de stad en vooral van haar vervoersinfrastructuur zijn van doorslaggevend belang om als universiteit, hogeschool en ROC succesvol te kunnen blijven concurreren op de landelijke en internationale onderwijs- en onderzoeksmarkt, en om het Bio Science Park te laten doorgroeien tot een bedrijvenpark van wereldnaam. Leiden kan door de aanwezigheid van de kennisinstellingen en de kennisbedrijven een maatschappelijke bijdrage leveren die ver boven het eigen stedelijke belang uit gaat. Bereikbaarheid door een optimale vervoersinfrastructuur, waar de RGL bij hoort, zal de positie van Leiden als nationaal en internationaal centrum van onderzoek en onderwijs, maar ook als congreslocatie, enorm versterken. Dit geldt in bijzondere mate voor de Leeuwenhoek, waar het Bio Science Park en grote delen van genoemde onderzoek- en onderwijsinstelligen en kenniseconomische bedrijven gevestigd zijn. Het gaat om de toekomst van jonge mensen en het scheppen van banen.

naar welke talenten bent u op zoek? ROC Leiden heeft talentvolle

analisten, applicatieontwikkelaars, autospuiters, bakkers, bejaardenverzorgenden, beveiligers, boekhouders, carrosseriebouwers, chauffeurs, commercieel medewerkers, directiesecretaresses, exportmedewerkers, frezers, gastheren/gastvrouwen, gezinsverzorgenden, horecaassistenten, ict’ers, installatiemonteurs, jongerenwerkers, juridisch medewerkers, koks,

Meer informatie?

Kijk op www.rocleiden.nl

laboranten, lassers, logistiek supervisors, managers, mediatechnologen, metaalbewerkers, monteurs, netwerkbeheerders, ondernemers, onderwijsassistenten, patissiers, pedagogisch werkers, pijpenbewerkers, programmeurs, reisbureaumedewerkers, scheepsbouwers, secretaresses, sociaal cultureel werkers, sportdocenten, straatmakers, tekenaars, technici, timmerlieden, verpleegkundigen, verwarmingsmonteurs, vliegtuigbouwers, werkvoorbereiders, zorghulpen, en nog veel meer…

ROC Leiden voor bedrijven U wilt uw eigen medewerkers laten bijscholen? ROC Leiden heeft ook een groot aantal maatwerk opleidingen, cursussen, trainingen en andere faciliteiten voor bedrijven en instellingen. Meer informatie? Bel 0800 76 25 34 336 of mail naar [email protected]. ROC Leiden Postbus 16158 2301 gd Leiden (071) 582 40 00

“Het blijft boeiend om te zien waar onze klanten hun dagelijks werk verrichten, of dat nu een raadzaal of een werkplaats is.”

www.berk.nl Berk is een organisatie van accountants en belastingadviseurs. Zij worden bijgestaan door specialisten op uiteenlopende gebieden. De adviseurs werken vanuit 18 vestigingen door het hele land en werken voor zeer verschillende klanten. Dat doen ze op een persoonlijke én professionele manier. Bent u geïnteresseerd? Bel dan eens met Marcel Burgy, Jochem Beekhuizen of René van Leeuwen van onze vestiging in Leiden: (071) 305 00 00.

An Independent Member of Baker Tilly International