the next challenge Werken in de wereld van de techniek!
Roeland Ruygt, verkoopleider
“Hier krijg je kansen”
Jouw toekomst
in de transportsector!
Roeland Ruygt is een schoolvoorbeeld van hoe loopbaanontwikkeling kan plaatsvinden. Hij heeft nu de leiding over alle verkoopactiviteiten binnen Volvo Truck Center. Bij alle verkoopactiviteiten moet je niet alleen denken aan Volvo Trucks, maar ook aan soft offers als onderhoudscontracten, trainingen, financieringen en verzekeringen. Roeland begon zijn carrière bij Volvo Trucks Nederland, afdeling Fleetsales, daarna werd het aftersales om vervolgens de overstap te maken naar Volvo Truck Center om zich daar bezig te houden met parts en aftersales. In 2010 werd hij verkoopleider bij Volvo Truck Center.
Volvo Truck Center is de grootste Volvo en Renault bedrijfswagendealer van de Randstad. In de vestigingen van ons bedrijf ervaar je pure dynamiek en is er volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Wij zijn echte pioniers, bieden onze mensen vastigheid, carrièremogelijkheden en groeien elk jaar.
The next challenge Werken in de wereld van de techniek
Wat wij bieden: wij zijn niet alleen de beste service- en dienstverlener in de transportsector van de hele regio, maar ook nog eens de beste werkgever in de branche. Daarmee onderscheiden wij ons ten opzichte van vergelijkbare bedrijven. Als jij je hierin herkent, je iets meer wilt dan een volledig gepland leven en nu al op school bovengemiddeld presteert, dan moet je bij ons zijn! Ben je dynamisch, flexibel, leergierig en carrièregericht? Welkom bij Volvo Truck Center! Want wij bieden je een werkomgeving en een bedrijf dat trots is op zijn service, diensten en merken. Wij willen onze klanten het beste geven, maar ook als team opereren en onze medewerkers mogelijkheden bieden om te groeien. Wil je meer weten over onze functies en jouw carrièremogelijkheden, lees dan deze folder, kijk op onze site of bel 010-4943888.
“
“Het was voor mij de ultieme uitdaging. Ik heb alle takken van sport binnen het dealerbedrijf kunnen doorlopen en zie dat er samenspel nodig is tussen sales en aftersales. Alles moet perfect geregeld worden voor de klant, dan pas krijg je het vertrouwen. Het is dan ook mijn taak dicht bij de klant te opereren, weten wat hem beweegt en hem ontzorgen.” Verzilveren “We hebben met onze merken een uitstekende positie in de markt. Het is aan ons om die positie te verzilveren. Het vak is uitdagend en heeft juist in deze tijd een belangrijke kant als het gaat om advisering. Want wij kunnen er voor zorgen dat de klant de juiste configuratie krijgt, dat zijn exploitatiekosten verlaagd kunnen worden. Dat doen we als team, waarbij verkoop en de verkoopbinnendienst nauw samenwerken voor een optimaal resultaat.
Kees Visser Algemeen directeur Volvo Truck Center
Spin in het w
Verkoop, jouw ding? Als je de beste wilt zijn in je vak en transport zit in jouw bloed, dan bieden we kansen in de verkoop van zowel lichte als zware trucks. Een echte commerciële functie, waarbij je de klant met raad en daad bijstaat. Met kennis kun je vertellen over de nieuwe range Volvotruckmodellen. Uitrekenen voor de klant wat zijn kilometerkostprijs zal zijn en de klant ontzorgen. De klant staat bij Volvo Truck Center te allen tijde centraal.
Volvo Truck Center Rotterdam Albert Plesmanweg 69, 3088 GB Rotterdam Tel.: 010 494 38 88
Kijk op: WWW.Volvotruckcenter.nl
”
eb!
De verkoopbin nendienst is als de spin in het het verkooppro web in ces. In een ge motiveerd team nauw samenge wordt werkt met de kla nt, de verkoper leveranciers, af , tersales medew erkers en instan De binnendien ties. st is dynamisc h en vormt de springplank vo perfecte or jouw ontdek kingsreis in de van het transpo wereld rt.
Interesse in techniek!
Je wordt het niet zomaar, maar bij Volvo Truck Center Rijnsburg zijn zowel Mark Donath als Arjan van Schie Master Technician. Beiden staan voor hun vak en hebben een grote passie voor techniek. Arjan van Schie: “Ik begon al vroeg te sleutelen: fietsen, brommers, auto’s, alles wat een motor heeft en wielen. Het heeft mijn interesse. Nu ook weer met de nieuwe modellen van Volvo Trucks, er zijn zoveel nieuwe dingen die je kunt leren.” Voor Mark Donath geldt hetzelfde. “Als je wilt kun je doorleren en dat is iets waar Volvo Truck Center je de mogelijkheden voor geeft. Dat geldt ook voor de titel Master Technician. Wij hebben de kans gekregen ons verder te ontwikkelen en dat betekent dat je eerder op de hoogte wordt gebracht van alle innovaties in de nieuwe truck. Zo hebben wij al trainingen gehad in de onafhankelijke voorwielophanging en een aantal andere modules. Wij kunnen vervolgens onze kennis delen met onze collega’s.” De beste in je vak Arjan en Mark vormden ook een team bij VISTA, een wereldwijde competitie voor technici van Volvo Trucks. “ We zijn doorgedrongen tot de halve finale in Madrid. Ik vond het fantastisch om mee te maken. Je hebt een deel theorie en een deel praktijk, waarbij je uiteraard gebruik maakt van de Volvo-documentatie. Natuurlijk het kost tijd om je voor te bereiden, maar je krijgt er veel voor terug. Volgende keer gaan we echt voor de finale. Wat is er mooier dan goed zijn in je vak?”
Mark Donath
Wij hebben plek voor leerlingmonteurs
Trucktechnici met ambitie zijn welkom
Volvo Truck Center biedt leer-/werkplaatsen voor leerlingmonteurs. De transportwereld is uitdagend en verandert snel. Steeds meer onderdelen in een truck zijn computergestuurd. Het is zaak up-to-date te zijn en te blijven. Wij ondersteunen dat met extra trainingen en cursussen.
Als je de ambitie hebt om hogerop te komen en je bent eerste of tweede monteur, dan kan dat bij ons. Ga jouw uitdaging aan en kom ons team versterken. Een winning team, maar het kan altijd nog beter!
Onze inzet: zorgen dat je slaagt.
Wij dagen jou uit!
Volg ons op facebook: facebook.com/VolvoTruckCenterNederland Arjan van Schie
Volvo Master Technicians
Jouw uitdaging
Volvo Trucks: een wereldmerk Volvo Trucks heeft in korte tijd vijf nieuwe truckmodellen uitgebracht. De absolute top is de Volvo FH, gevolgd door de nieuwe Volvo FM, Volvo FMX, Volvo FE en Volvo FL. Alle nieuwe modellen beschikken over revolutionaire innovaties en voorzieningen die het werk van de chauffeurs gemakkelijker en efficiënter maken. Het interieur van alle cabines is vernieuwd of verbeterd, waarbij er vooral veel aandacht is besteed aan het creëren van een efficiënte, ergonomische, comfortabele en veilige werkplek.
Geavanceerd informatiecentrum voor de chauffeur
I-See, zorgt dat de truck weet waar hij rijdt
Onderhoud op afstand, met behulp van Telematica
De nieuwe Volvo FH-serie
Het baanbrekende Volvo Dynamic Steering-systeem is een uitstekend voorbeeld van hoe we het rijden minder inspannend maken. De onafhankelijke voorwielophanging is een wereldprimeur voor zware trucks en verbetert zowel comfort als stabiliteit. Volvo Trucks heeft ook nieuwe technologie en services geïntroduceerd die zijn ontworpen om de transportkosten voor de klant te verlagen. Door de inzet van Telematica is het nu bijvoorbeeld ook mogelijk om een aantal componenten te bewaken. In samenhang met een Volvo Gold Contract wordt maximale beschikbaarheid voor de Volvo FH, Volvo FM, Volvo FE en Volvo FL geboden. Een van de belangrijkste nieuwe voorzieningen voor het besparen van brandstof is I-See. Dit systeem kan worden vergeleken met een automatische piloot die op hellingen zorgt dat de juiste versnelling, acceleratie en motorrem zo efficiënt mogelijk worden ingezet. De eerste keer dat een truck met de nieuwe versie van I-See op een heuvelachtige weg rijdt, wordt informatie over de lokale topografie draadloos verzonden naar een centrale database van Volvo Trucks. Wanneer een tweede truck vervolgens met I-See op hetzelfde stuk weg rijdt, ontvangt het systeem automatisch topografische gegevens vanuit de database. Schakelen, accelereren en remmen worden vervolgens met een zo laag mogelijk brandstofverbruik uitgevoerd. De besparing voor internationaal transport kan oplopen tot wel 5%.
Euro 6 dieselmotor
Onafhankelijke voorwielophanging ACC en Lane Keeping
Geautomatiseerde versnellingbak Volvo I-Shift
10 Succesfactoren
Ontwerp
1
Weggedrag
2
Brandstof
3
Werkplek
4
Ruimte
5
Accommodatie
6
Veiligheid
7
Bescherming
8
Laden
9
Beschikbaarheid
10
Leon Philipoom, Service coördinator: Werken in het magazijn van één van de Volvo Truck Center vestigingen is dynamisch, zeer afwisselend en onmisbaar. Marco Wigman, magazijnchef bij VTC Alblasserdam: “Je bent onderdeel van het team. Samen met de servicecoördinator, die het contact met de klant onderhoudt en de werkplaats, zorgen wij ervoor dat de trucks kunnen blijven rijden.”
Klantcontact is mijn ambitie
Als magazijnchef heeft Marco Wigman de wereld zien veranderen, waar vroeger handmatig alles moest worden bijgehouden, wordt nu automatisch besteld. “Volvo Trucks heeft een uniek systeem, waardoor we een leverbetrouwbaarheid hebben van 99,8%. In principe zorgt het systeem ervoor dat onderdelen worden aangevuld. Zijn er calamiteiten dan hebben we de mogelijkheid een onderdelentaxi te laten rijden vanuit onze andere vestigingen. Hebben we daar een onderdeel niet op voorraad dan kunnen we een onderdeel uit Gent laten komen.” Verzamelen van onderdelen “Voor dit werk moet je affiniteit hebben met de trucks. En je moet vooral een teamspeler zijn. In mijn werk heb ik te maken met de servicecoördinator, die weet wanneer een bepaalde truck binnenkomt en wat eraan moet gebeuren. Wij kijken dan aan de hand van de werkorder welke onderdelen er moeten komen en we verzamelen die voor de monteurs. De monteurs krijgen vervolgens een box met onderdelen en kunnen aan de slag. Anders gaat het bij trucks die ad hoc binnenkomen, daar kunnen we niets aan voorbereiden.” Naast Volvo-onderdelen heeft het magazijn ook onderdelen voor trailers en ander getrokken materieel. “Die voeren we met de hand in en bestellen we zelf. Ook daar gaan we uit van een zo groot mogelijke beschikbaarheid voor de werkplaats.”
“Het is een sport om steeds meer te leren!”
Marco Wigman, magazijnchef:
“Geen dag is hetzelfde”
‘Wij zorgen er voor dat een Volvo-truck ook 100 procent Volvo blijft.’
Waarschuwen voor namaak Marco heeft sinds vijf jaar een magazijnmedewerker onder zich, waardoor hij zich meer kan richten op zijn commerciële taak naar klanten. “Je hebt natuurlijk ook klanten met een eigen werkplaats die hier hun onderdelen bestellen. Daarnaast zijn we voortdurend bezig met het kwaliteitsbesef bij klanten. Je ziet dat er veel import is van grijze onderdelen of zelfs namaak. Het is mijn taak uit te leggen wat het belang is van een origineel onderdeel. We merken het in de werkplaats: of een onderdeel past niet goed, of de werking is anders. Daarvoor moeten we de klant waarschuwen. Wij zorgen ervoor dat zijn Volvo truck ook 100% Volvo blijft. En dat betekent dat als hij hier een onderdeel bestelt of laat monteren, hij gegarandeerd de laatste stand van de techniek heeft.”
Leon Philipoom begon op zijn zeventiende als monteur te werken bij Volvo Truck Center. Na een jaar of vier werd steeds duidelijker dat hij meer ambitie had. Hij is op zo’n beetje alle vestigingen werkzaam geweest, als vliegende keep en op allerlei functies. Nu is hij al weer een paar jaar servicecoördinator bij VTC Rotterdam. “Een van mijn ambities was klantcontact. Daarbij is het ongelooflijk makkelijk dat ik beschik over technische kennis. Je bent immers schakel tussen klant, magazijn en werkplaats. Je maakt afspraken, zoekt naar oplossingen en probeert het meest optimale te realiseren. Je ziet nu een verschuiving naar meer en meer preventief onderhoud, het is voor mij een uitdaging uit te leggen aan klanten dat dat ongeplande stilstand voorkomt. Je ziet dat die boodschap landt. De nieuwe producten van Volvo Trucks, o.a. de nieuwe Volvo FH, laten zien dat het nog meer die kant op gaat. We kunnen straks op afstand inloggen op de truck, terwijl die aan het rijden is en krijgen op die manier real time informatie over de stand van diverse onderdelen. Dan moet je
denken aan bijvoorbeeld remblokken. Wij kunnen de klant door de Telematica vertellen wat hij op de korte en lange termijn kan verwachten. Het zal ons werk veranderen omdat we veel meer inzicht krijgen in de truck en de staat van onderhoud.” Zeker in Rotterdam is talenkennis een must voor de servicecoördinator. “Wij krijgen veel passanten die in de Rotterdamse Haven moeten laden of lossen. Zij komen hier voor onderhoud of een storing. Kennis van het Engels en Duits is nodig. Daarnaast zul je de betalingen moeten regelen en contact moeten opnemen met de eigenaar van de truck. Het maakt het werk zeer afwisselend.” Nog steeds is Leon aan het bijleren. Zowel de E-learnings van Volvo Trucks als opleidingen die hij er ’s avonds bij doet. “Ik heb in de avonduren de training werkplaatsmanager gevolgd. Ik vind dat een verrijking voor mijzelf, maar kan het ook toepassen in de dagelijkse praktijk. Daarnaast heeft Volvo zeer veel E-learnings beschikbaar. Het is voor mij bijna een sport om ze te volgen.”
paul Stoop, verkoper LCV
Passie
is het sleutelwoord
De nieuwe Renault Master Uw behoeften evolueren, de Renault Master bestelwagen ook. Dankzij zijn aanbod van voorwielaandrijving en achterwielaandrijving voldoet de Renault Master bestelwagen aan de eisen van elk beroep: geconditioneerd vervoer, installateurs, koeriers- en pakketdiensten, distributie, enz. Met een groter laadvolume en nuttig laadvermogen en bredere zijen achterportieropeningen kan de Renault Master alles vervoeren. Met de Renault Master van Renault Trucks geniet u bovendien van een dienstverlening die bestemd is voor professionals: Een erkend en toegewijd Fast & Pro-netwerk, bekwame technici, ruime openingstijden en passende onderhoudscontracten.
Paul Stoop heeft een enorme drive. “Verkopen is mensenwerk, dat moet je doen met heel je hart en dus met passie.” Als Paul begint te vertellen is dat ook wat direct opvalt. Passie voor Renault Trucks en passie voor de bestelwagens uit het gamma. “We hebben echt een superproduct, de Renault Master, en daarnaast een prima after sales organisatie. Met name dat laatste is van groot belang. Wij ontzorgen de klant van A tot Z. We hebben lange openingstijden en begrijpen wat een ondernemer beweegt. Maar ook, als er dan wat gebeurt mogen ze me bellen. Dat persoonlijke en het feit dat we er voor ondernemers zijn, is het verschil met andere merken in dit segment. Het mooie aan deze job is dat je zelf initiatieven kunt nemen. Je brengt de potentiële markt in kaart, weet wat voor soort bedrijven er aan de markt zijn en waar het goed gaat. In het lichte segment ben je niet afhankelijk van de transportmarkt, maar ben je bezig in diverse branches, dat kan een bakker zijn, een cateraar of bijvoorbeeld een bedrijf in de installatietechniek. Je komt dus op verschillende plekken en ontwikkelt kennis van de verschillende sectoren. Daardoor kun je beter adviseren en de klant helpen een juiste beslissing te nemen over zijn wagenpark.”
12% minder tanken Onlangs heeft Renault Trucks de vernieuwde Renault Master geïntroduceerd, die maar liefst 12% zuiniger is dan zijn voorganger.
Wanted: Jong talent! Wij zijn altijd op zoeken naar jonge talenten met een VMBO-, MBO-, IVA- of HBO-opleiding. Afhankelijk van je interesse word je ingezet bij onze sales of aftersales activiteiten. Wat we vragen is motivatie, teamgeest en de wil om carrière te maken.
