THE INTERCONNECTED WORKPLACE: HET KANTOOR VAN DE TOEKOMST Hoe een effectieve en diverse werkomgeving Het Nieuwe Werken stimuleert
THE INTERCONNECTED WORKPLACE: HET KANTOOR VAN DE TOEKOMST Hoe een effectieve en diverse werkomgeving Het Nieuwe Werken stimuleert
Met de opkomst van het tijd- en plaatsonafhankelijk werken, verandert de rol die het kantoor inneemt binnen een bedrijf. Werknemers gaan steeds vaker op flexibele tijden naar kantoor om collega’s te ontmoeten en samen te werken en werken niet langer van negen tot vijf op een afgesloten plek aan individuele opdrachten. Wil Het Nieuwe Werken goed uit de verf komen, dan zal de werkomgeving moeten aansluiten op deze veranderingen. Werkomgevingspecialist Steelcase ontwerpt de kantoren van de toekomst volgens de principes van The interconnected workplace.
2
Mensen werken steeds meer anytime,
loopt in deze ontwikkelingen. “De Nederlandse
anyplace, anyhow. Het Nieuwe Werken wint
cultuur bleek een goede voedingsbodem voor
dan ook steeds meer terrein in Nederland. In
dit concept. We hechten traditioneel al minder
een onderzoek van de stichting Natuur en
aan hiërarchie en gaan wat makkelijker om
Milieu in 2010 geeft driekwart van de mana-
met onzekerheid dan in andere culturen.”
gers aan dat er reeds flexibel wordt gewerkt
Verklaart Workplace Consultant Annemieke
en dat dit in de toekomst zal worden uitge-
Garskamp deze ontwikkelingen. “Het Nieuwe
breid. Negen van de tien medewerkers die
Werken gaat bij ons verder dan de werkomge-
nog ‘traditioneel’ werken willen meer flexibili-
ving, en is geïntegreerd in het hele organisa-
teit, diversiteit en samenwerking.
tieproces. In veel andere landen ligt bij New
Een internationaal uitgevoerd onderzoek van
Ways of Working de nadruk in eerste instantie
Steelcase toont aan dat Nederland voorop
op de effecten voor het kantoor.”
| The Interconnected Workplace 2011 |
De vestiging van Steelcase in Amsterdam Zuidoost dient als kantoor voor de medewerkers en is tegelijkertijd showroom voor concepten. Na vijf jaar zal de Worklife van Steelcase aangepast worden naar de nieuwe ontwikkelingen rondom Het Nieuwe Werken. In maart 2012 zal de vernieuwde werkomgeving van Steelcase Amsterdam in gebruik genomen worden. Deze vernieuwde werkomgeving zal gebaseerd zijn op de vijf principes en model staan voor het kantoor van de toekomst, The interconnected workplace. The interconnected workplace ondersteunt samenwerking, mobiliteit, flexibiliteit en diversiteit en helpt navigeren in de nieuwe, onderling verbonden en globaliserende zakenwereld. werkomgevingexperts van Steelcase blijven zichzelf de vraag stellen wat de laatste ontwikkelingen binnen Het Nieuwe Werken voor kantoren kunnen betekenen. Bij het ontwerpen van the interconnected workplace op maat hanteren zij vijf principes.
3
| The Interconnected Workplace 2011 |
VIJF PRINCIPES BIJ HET ONTWERPEN VAN EEN WERKOMGEVING OP MAAT DIE TOEGERUST IS VOOR DE LAATSTE ONTWIKKELINGEN OP HET GEBIED VAN HET NIEUWE WERKEN HANTEERT STEELCASE VIJF PRINCIPES.
WERVEN EN BEHOUDEN TALENT MERKBELEVING VERBETEREN
VERBETEREN SAMENWERKING
WELZIJN MEDEWERKERS
OPTIMALISEREN M2
4
| The Interconnected Workplace 2011 |
Vodafone Qport, Amsterdam
1. EFFICIËNT RUIMTEGEBRUIK Allereerst is dat het efficiënt gebruik van het
aantal medewerkers nu nog maar zestig flexibele
aantal vierkante meters. “Er zijn immers heel
plekken nodig. “Door letterlijk en figuurlijk meer
veel werkplekken die niet worden benut”, weet
ruimte te creëren, boeken de mensen meer
Annemieke Garskamp. “Waar vroeger sterk de
resultaten, werken ze projectmatiger en zijn de
nadruk lag op kostenreductie en het terugdringen
communicatielijnen korter”, stelt projectmanager
van vierkante meters, realiseren we ons tegen-
‘The changing workplace’ Tjeu Verheijen van
woordig ook dat een prettige en ruime werkom-
Vodafone vast. The changing workplace leverde
geving mensen efficiënter en productiever maakt.”
Vodafone een reductie van 47 procent van het
Melissa Securda, Directeur Kennis en Onderzoek
kantooroppervlak op.
bij CoreNet Global deed hier onderzoek naar en stelt: “Door te investeren in de werkomgeving en door verschillende ruimtes te creëren wordt de efficiëntie van kantoren verhoogd en worden werknemers in staat gesteld om gedurende de hele dag effectief te functioneren.”1 Het hoofdkantoor van Vodafone in Maastricht is een voorbeeld waar efficiënt ruimtegebruik heeft bijgedragen aan het effectief functioneren van werknemers. Waar eerst honderd mensen gebruik maakten van 110 werkplekken, heeft hetzelfde 1
5
CoreNet Global en Steelcase, ´How Emerging Work Strategies are Changing the Workplace´, 2011.
| The Interconnected Workplace 2011 |
Vodafone
Maastricht
Prorail Inktpot, Utrecht
2. VAN I-SPACE NAAR WE-SPACE Het tweede principe van the interconnected
benodigde technologische hulpmiddelen en
workplace richt zich op de uitdaging hoe samen-
ondersteuning. 2 “Samenwerken blijkt ook
werking vorm te geven en te ondersteunen.
efficiënter en productiever”, benadrukt Annemieke
Want in het kantoor van het heden en zeker in dat
Garskamp. “Vroeger kregen afdelingen een stukje
van de toekomst draait het om ontmoeten en
werkproces dat zij afmaakten en vervolgens
samenwerken. Tien jaar geleden gingen mensen
doorschoven naar een andere afdeling. Maar dit
nog naar kantoor om te werken. Dat kan nu
gaat te langzaam. Het met elkaar aan een
overal. Tegenwoordig komen ze om collega’s te
eindproduct werken en daardoor steeds een
ontmoeten, te overleggen en samen te werken.
totaaloverzicht hebben, functioneert veel beter.
Deze ontwikkeling wordt ook wel de verschuiving
Bovendien vereist het meer creativiteit en
van I-space naar We-space genoemd.
meedenken van de medewerkers. Dit komt het
Tachtig procent van de werktijd bestaat nu al uit
uiteindelijke resultaat alleen maar ten goede.”
samenwerken en de prognose is dat dit verder zal
Slimmer samenwerken is ook iets waarop het
toenemen.
hoofdkantoor van Microsoft Nederland op
Uit onderzoek van CoreNet Global en Steelcase is
Schiphol is ingericht. Zo hebben zij de gehele
naar voren gekomen dat 72 procent van de
eerste etage ingericht als een open ruimte met
ondervraagden het kantoor als de meest ges-
flexplekken waar iedereen kan werken. Daarnaast
chikte plek zien om samen te werken met
gebruiken de medewerkers technologische
collega´s. Voor veertig procent van de
hulpmiddelen die online samenwerken mogelijk
ondervraagden biedt het kantoor bovendien
maken. >> 2
CoreNet Global en Steelcase, ´How Emerging Work Strategies are Changing the Workplace´, 2011.
6
| The Interconnected Workplace 2011 |
“JUIST DOOR HET SLIM INZETTEN VAN TECHNOLOGIE, IS ONZE PRODUCTIVITEIT MET 28 MINUTEN PER MEDEWERKER GESTEGEN.” Frank Verlaan, Marketing Manager Het Nieuwe Werken bij Microsoft.
“Bij Microsoft laten we de technologie voor ons werken en ons kantoor is een echte ontmoetingsplek geworden”, aldus Frank Verlaan, Marketing Manager Het Nieuwe Werken bij Microsoft. “Een programma als Lync stelt ons in staat slimmer te vergaderen en slimmer samen te werken. Juist door het slim inzetten van technologie, is onze productiviteit met 28 minuten per medewerker gestegen.” Spoorbeheerder Prorail legde dit traject af bij de verhuizing naar de Zuidelijke Randstad van Rotterdam. Prorail veranderde van los van elkaar werkende afdelingen en gescheiden werkplekken naar samenwerking in ‘I zones en We zones’. De individuele flexibele- en concentratiewerkplekken van de ene zone staan in een open verbinding met de gemeenschappelijke omgeving die geschikt is voor communicatie en teamverbanden. De architect zorgde ervoor dat het daglicht over de gehele verdieping binnenvalt en zo de zichtlijnen tussen de zones openhoudt. Door deze opstelling is de ruimte geoptimaliseerd en wordt het potentieel van de medewerkers volledig benut. Dankzij een hergroepering bestaat er nu een optimale workflow en stimuleren de ontmoetings- en concentratieruimtes samenwerking en communicatie.
7
| The Interconnected Workplace 2011 |
MEDIA:SCAPE EEN VAN DE PARADEPAARDJES VAN STEELCASE IS DE MEDIA:SCAPE, EEN COMBINATIE VAN MEUBILAIR EN TECHNOLOGIE DIE MENS EN INFORMATIE SAMENBRENGT EN TEAMS HELPT BETER TE PRESTEREN. MET DE MEDIA:SCAPE KUNNEN VERSCHILLENDE MENSEN TEGELIJKERTIJD INTERACTIEF VIA HUN LAPTOPS INFORMATIE MET ELKAAR DELEN OP EEN OF MEERDERE BEELDSCHERMEN OOK MAAKT DE MEDIA:SCAPE VIDEOCONFERENCING MOGELIJK.
8
Vergaderingen worden ‘democratischer’ omdat
Vic Bhagat, site leader van dit nieuwe centrum
iedereen de mogelijkheid heeft een bijdrage te
stelt: “Wij hadden een werkomgeving nodig die
leveren en digitale informatie kan snel en moeite-
samenwerking stimuleert. Niet alleen in Michigan
loos worden gedeeld.
maar ook met GE professionals elders. High
Naar gelang de behoeften en de cultuur van de
definition videoconferencing functioneerde wel
organisatie is deze effectieve kennisuitwisseling
voor presentatie-achtige vergaderingen, maar we
en unieke manier van overleg in drie varianten
hadden behoefte aan een informelere, functione-
leverbaar: op sta-, zit- en loungehoogte. Er blijkt
lere en voordeligere oplossing.” Steelcase
veel vraag naar dit product. Bedrijven die de
voorzag in deze behoefte middels een aantal
media:scape op proef hebben, willen niet meer
media:scapes op sta-, zit- en loungehoogtes en
zonder. De medewerkers zijn er snel aan ver-
een nieuw soort conferenceroom die GE een
knocht.
Virtual Collaboration Space (VCS) noemt.
Zo ook bij General Electrics (GE) in het nieuwe
“We zien onze nieuwe samenwerkingsruimtes als
Advanced Manufacturing and Software Techno-
een echt concurrentievoordeel”, zegt de tevreden
logy Center in Michigan. Hier werken 1100
Vic Bhagat. “Ze helpen ons cycle times en reistijd
ingenieurs en wetenschappers aan de ontwikke-
te reduceren en om dingen sneller te doen.
ling van volgende generaties technologieën.
Dit verandert het spel voor ons.”
| The Interconnected Workplace 2011 |
media:scape van Steelcase
“WIJ HADDEN EEN WERKOMGEVING NODIG DIE SAMENWERKING STIMULEERT.” Vic Bhagat, site leader Advanced Manufacturing and Software Technology Center, Michigan.
9
| The Interconnected Workplace 2011 |
3. AFSPIEGELING VAN DE BEDRIJFSCULTUUR Company branding, oftewel het werken aan een
Dit is een hippe, vooruitdenkende werkplek,
bedrijfsmerk waarmee medewerkers zich identifi-
net als het bedrijf. Steelcase vertaalde ook hier de
ceren, is het derde principe dat invloed uitoefent
identiteit, de cultuur en de kernwaardes van het
op de inrichting van de werkomgeving.
bedrijf in een fysieke werkomgeving die uitnodi-
Meerdere onderzoeken, waaronder die van Skype
gend is voor mensen die bij het bedrijf passen.
in 2011 onder technologisch personeel in de
Dat gebeurde eveneens bij Alken Maes in België.
Verenigde Staten, tonen aan dat de kwaliteit van
Bij de inrichting van het nieuwe hoofdkantoor in
de werkomgeving, na het salaris, de belangrijkste
Mechelen koos deze bierbrouwer bewust voor
motivatie is voor werknemers om naar hun werk
transparantie, als afspiegeling van de open
te gaan. De kwaliteit van de werkomgeving blijkt
bedrijfscultuur. Hier vormen cockpits en lounges
een langdurig positief effect te hebben op de
de werk- en vergaderplekken, kan bij pitstops een
motivatie van werknemers, in tegenstelling tot de
drankje gehaald worden, is er een zitje in de
hoogte van het salaris dat slechts een korte
coffeecorner en hebben copy corners de talrijke
periode motiverend werkt. Ondertussen heeft
individuele printers vervangen. Nu voelen de
Skype een nieuw, door Steelcase innovatief
medewerkers zich helemaal thuis in hun nieuwe
ingericht, hoofdkantoor in Palo Alto, Californië.
werkomgeving. “Het vinden van een geschikte
De boodschap die de inrichting uitstraalt, is
locatie en het inrichten van nieuwe kantoren is
overduidelijk: Wij zijn een wereldbedrijf dat
een unieke gelegenheid om een nieuwe werk- en
constant samenwerkt, ongeacht tijdzones of
leefwereld te creëren die volledig aansluit bij de
locaties. Nieuwe ideeën zijn onze munteenheid,
behoeften van de medewerkers en de organisa-
we werken informeel maar hard.
tie”, concludeert Lambert Vandebergh, manager Immo & Concepten van Alken Maes.
Top 5 factoren die bepalend zijn voor de werktevredenheid
55%
37%
33%
29%
28%
55% - Salaris 37% - Kwaliteit van de werkomgeving 33% - Flexibiliteit om te werken buiten het
kantoor of thuis 29% - Relatie met manager 28% - In staat zijn om te bepalen hoe het werk wordt gedaan Skype Living Workplace enquête, 2011
10 | The Interconnected Workplace 2011 |
Alken Maes, Mechelen-Noord
4. AANTREKKELIJKE WERKGEVER Een passende, uitnodigende werkomgeving helpt om een
Die betrokkenheid is heel belangrijk. Het concept moet
aantrekkelijke werkgever te zijn en zo talentvolle mede-
user-centered zijn. Ook bij het disctrictkantoor van Prorail
werkers aan te trekken en te behouden. De ‘war for talent’
Central Post in Rotterdam was het fundamenteel om voor het
zal nog intenser worden aangezien de komende tien jaar
nieuwe werkplekconcept draagvlak bij de werknemers te
ongeveer 40 miljoen Europeanen met pensioen zullen gaan
creëren. Dit deed Steelcase onder meer door het geven van
terwijl slechts 25 miljoen jonge mensen de arbeidsmarkt
workshops waarin de medewerkers actief meedachten over
zullen betreden.3 Alleen een hoog salaris is voor het schaarse
de ontwikkeling van de nieuwe werkplekken. “Eigenlijk
talent niet meer zaligmakend. “Er is een kentering gaande”,
hebben de mensen van Steelcase een dubbelrol gespeeld”,
signaleert Annemieke Garskamp. “Voor veel mensen is werk
kijkt Hans Fleer, manager Facilitaire Zaken van ProRail, terug.
een deel van hun levensstijl. Het kantoor is hun thuisbasis.”
“Ze hebben meubilair geleverd, maar zijn bovendien een
Deze kentering wordt bevestigd door Frank Verlaan van
belangrijke stimulator geweest gedurende het hele proces
Microsoft. Bij Microsoft krijgt iedereen de mogelijkheid om
dat leidde tot de invoering van ons nieuwe werkplekconcept.
plaats- en tijdonafhankelijk te werken. “Bij ons moet je niet
Ze hebben zo bijgedragen aan de cultuurverandering binnen
naar kantoor komen, je mág naar kantoor komen.
Prorail.” Driekwart van de medewerkers van Prorail omschrijft
De praktijk is dat ruim 35 procent van de medewerkers vanuit
de nieuwe werkomgeving als “inspirerend”.
een andere plek dan het kantoor zijn werk doet. Wij bieden
Bij Alken Maes zat een bonte representatie van de medewer-
onze mensen die keuzevrijheid en wij laten onze technologie
kers tijdens een ´proefzitsessie´ op twaalf verschillende
vóór ons werken. Ons kantoor is een ontmoetingsplaats,
stoelen. De criteria waren, naast goed zitten, een vlotte
maar als je je werk elders doet is dat ook prima.” Daarom
instelbaarheid en gebruiksvriendelijkheid. “Als opdrachtgever
worden, naast de strategische bedrijfsvisie en de ruimtelijke
riskeert men teveel aandacht te hebben voor de esthetiek
aspecten, ook de ideeën van de medewerkers over hoe hun
en de kostprijs van het meubilair, terwijl nu een objectieve
ideale werkomgeving eruit moet zien meegewogen in de
beoordeling door de gebruikers bepalend is geweest”,
verkenning die Steelcase doet bij aanvang van een project.
verklaart Lambert Vandebergh, manager Immo en Concepten.
3
11 | The Interconnected Workplace 2011 |
Dit blijkt uit cijfers van Eurostat, het statistische bureau van de Europese Unie.
Ambtenaar voor de toekomst, Den Haag
5. WELZIJN VAN DE MEDEWERKER Het welzijn van de medewerker is het vijfde principe van
leveranciers voldoen tenminste aan de SenterNovem-criteria,
belang bij de inrichting van nieuwe kantoren volgens de visie
maar de meesten gaan verder doordat ze net zoals Steel-
van the interconnected workplace. De druk op mensen
case Cradle to Cradle als uitgangspunt hebben.
wordt immers steeds groter en moderne gezondheidspro-
Een duurzame werkomgeving draait niet alleen om het milieu
blemen zoals obesitas almaar nijpender. Het is de uitdaging
maar ook om de gezondheid van de medewerkers.
van de werkomgevingexperts van Steelcase om ervoor te zorgen dat de werkomgeving geen stress toevoegt, maar
voort uit verschillende trends die door het Rijk gesignaleerd
“PER DAG ZIT IK SOMS WEL OP TWEE A DRIE VERSCHILLENDE WERKPLEKKEN. DAT GEEFT EEN VRIJHEIDSGEVOEL.”
werden zoals toenemende vergrijzing en de groeiende
Marloes Pomp, projectmanager ‘Ambtenaar voor de Toekomst’
juist mensen helpt om zich beter te voelen en hun gezondheid te bevorderen. Het verhogen van het welzijn van de medewerkers was dan ook een belangrijk uitgangspunt bij de ontwikkeling van het project ‘Ambtenaar voor de Toekomst’. Dit project kwam
culturele diversiteit van de Nederlandse bevolking. Deze ontwikkelingen zorgen ervoor dat jongere medewerkers het werk van de ouderen overnemen, voorkeuren van
Zo hebben de leveranciers bij de productontwikkeling de
medewerkers veranderen en nieuwe manieren van samen-
juiste materialen geselecteerd om een betere luchtkwaliteit
werken en netwerken ontstaan. Rijksoverheid besefte dat
te bewerkstelligen. Daarnaast zorgt het gebruik van innova-
deze trends een transformatie naar Het Nieuwe Werken
tieve producten, verlichtingsmanagement, kleuren, beplan-
onvermijdelijk maken.
ting en branding voor een inspirerend geheel waarbij
Om deze transformatie te versnellen heeft het team ‘Ambte-
medewerkers zich prettig voelen.
naar voor de Toekomst’ in samenwerking met Steelcase een
Marloes Pomp, projectmanager ‘Ambtenaar voor de
pilotruimte ingericht op de bovenste verdieping van de
Toekomst’ stelt over de pilotruimte: “Het maakt niet uit waar
Hoftoren in Den Haag. Hier kunnen zowel ambtenaren als
je gaat zitten, je kunt binnenwaaien en even je mail checken
andere geïnteresseerden ervaren hoe het is om tijd- en
en weer door naar een volgende afspraak.
plaatsonafhankelijk te werken. Duurzaamheid speelde bij de
Per dag zit ik soms wel op twee a drie verschillende werk-
ontwikkeling van de pilotruimte een belangrijke rol. Alle
plekken. Dat geeft een vrijheidsgevoel.”
12 | The Interconnected Workplace 2011 |
“GELUKKIGE MENSEN VOELEN ZICH BOVENDIEN 180 PROCENT ENERGIEKER DAN MINDER GELUKKIGE MEDEWERKERS. WERKGELUK WORDT BEPAALD DOOR DE OMGEVING IN DE BREEDSTE ZIN.” Wim Oolbekkink, trainer en adviseur Youmeus
Ambtenaar voor de toekomst, Den Haag
WERKGELUK
Diversiteit biedt medewerkers de
Wim Oolbekkink, trainer en adviseur
mogelijkheid te kiezen waar ze
Youmeus stelt dat het werkgeluk van
gaan werken, al naar gelang hun
medewerkers enorm belangrijk is
taak en hoe ze zich voelen. Bij zo’n
voor het presteren van bedrijven. Hij
keuzemogelijkheid hebben ze controle
baseert zich op de resultaten van het
over hun omgeving.
onderzoek naar werkgeluk, dat Wall
Wim Oolbekkink stelt dat leidinggeven-
Street Journal Europa in samenwerking
den er goed aan doen het werkgeluk
met het iOpener Institute for people &
van de medewerkers op regelmatige
performance uitvoerde. “Werkgeluk
basis in kaart te brengen: “Uit het
resulteert in goede prestaties. Gelukkige
onderzoek van Wall Street Journal
medewerkers zijn tweemaal zo gefocust
Europa en het iOpener Institute for
op hun taak dan niet gelukkige
people & performance blijkt dat het
medewerkers (80% time focus tegenover
gemiddelde ziekteverlof per jaar
40%). Gelukkige mensen voelen zich
(1,5 dag voor een gelukkige medewerker
bovendien 180 procent energieker
tegenover 7 dagen per jaar voor een niet
dan minder gelukkige medewerkers.
gelukkige medewerker) en de tijd dat
Werkgeluk wordt bepaald door de
iemand bij het bedrijf werkzaam blijft
omgeving in de breedste zin. Een
(24 versus 12 maanden voor respectie-
organisatiecontext die wordt gekenmerkt
velijk een gelukkige en niet gelukkige
door trots, vertrouwen en erkenning van
medewerker) goede voorspellers zijn van
de bijdragen die medewerkers leveren,
het werkgeluk. De werkgelukgegevens
stimuleert dat medewerkers werkgeluk
van de medewerkers geeft de leidingge-
ervaren.”
vende een sturingsmiddel in handen,
Ook de diversiteit in ruimtes heeft een
want naast de harde outputgegevens
positieve invloed op het welzijn van
vormt het werkgeluk de beste voorspel-
medewerkers.
ler van duurzaam prestatievermogen.”
4
4
Wall Street Journal Europe and iOpener Institute for people and performance, ´The five drivers of happiness at work´, 2011.
13 | The Interconnected Workplace 2011 |
Prorail
Central Post, Rotterdam
IS JOUW WERKOMGEVING KLAAR? Uit onderzoek van Jones Lang LaSalle blijkt dat
steund door de Het Nieuwe Werken Barometer
zestig procent van de werkgevers Het
die de Erasmus Universiteit uitvoerde. Vaak is de
Nieuwe Werken binnen vijf jaar introduceert.5
invoering van the interconnected workplace een
Dit sluit aan bij de algemene tendens dat de
geleidelijke ontwikkeling. Eerst wordt er een
werkomgeving steeds meer gezien wordt als
digitaliseringslag gemaakt, daarna volgt een
onderdeel van de interne strategie van
toename van mobiliteit en vervolgens verandert
organisaties. Alleen de werkplek aanpakken
de inrichting van het kantoor.
zonder Het Nieuwe Werken breed in de organisa-
Bedrijven die verhuizen of herinrichten hebben
tie door te voeren, werkt niet. Andersom trou-
een uitgelezen kans om The interconnected
wens evenmin.
workplace te realiseren. Dat zijn immers uitge-
Managers zullen, nu zij minder zicht op werkne-
kiende momenten om te zorgen dat de werkom-
mers hebben, hun medewerkers anders moeten
geving klaar is voor de veranderingen van de
aansturen. De hele organisatie dient ingericht te
komende tien jaar. “We houden daarbij altijd in
worden op werken op afstand en mobiliteit, met
het oog dat de werkomgeving dezelfde koers
de noodzakelijke ondersteuning van IT. Dat er een
vaart als waar de organisatie heen gaat”, bena-
holistische aanpak nodig is wordt ook onder-
drukt Annemieke Garskamp.
5
14 | The Interconnected Workplace 2011 |
Jones Lang LaSalle, ´Occupier Special´, 2011.
DE WERKOMGEVING DOET ER DUS TOE. HET BLIJKT EEN
STRATEGISCH MIDDEL
VAN DE ORGANISATIE OM EFFICIËNTER EN EFFECTIEVER TE WERKEN EN DAARVAN OOK DE KLANT TE LATEN
PROFITEREN.
EEN PRETTIGE OMGEVING DIE AANSLUIT BIJ HUN LEEFWERELD BINDT BESTAANDE MEDEWERKERS EN TREKT NIEUW TALENT AAN.
15 | The Interconnected Workplace 2011 |
MEER INFORMATIE OVER ONZE WORKPLACE CONSULTANCY SERVICES?
NEEM DAN CONTACT OP MET Annemieke Garskamp, workplace consultant Steelcase, +31 (0)20 311 84 10 of ga naar www.steelcase.nl of www.steelcase.be Bent u geïnteresseerd in workshops en/of een sneak preview in ons nieuwe Amsterdamse WorkLife dat in maart gereed is? Neem dan contact via
[email protected] of bel +31 (0)20 311 84 10
16 | The Interconnected Workplace 2011 |
Contact Steelcase Benelux Steelcase Antwerpen Art Nivo Workspaces www.artnivo.be Steelcase Oost- & West-Vlaanderen Buro Modern www.buro-modern.be Steelcase Brussel Bedimo www.bedimo.com
Steelcase België & Luxemburg hoofdkantoor www.steelcase.be
Steelcase Wallonië Bedimo www.bedimo.com
Steelcase Zuid-Oost Nederland OCS Workplaces www.ocsworkplaces.nl
Steelcase Noord-Oost Nederland Dock84 www.dock84.nl Steelcase Nederland hoofdkantoor www.steelcase.nl
Steelcase Luxemburg Felten-Stein www.felten-stein.lu
17 | The Interconnected Workplace 2011 |