TERMA DAN SYARAT Kempen ‘Debit Card RM5 Dining Cash Back’
Tempoh Kempen 1. Kempen ‘Debit Card RM5 Dining Cash Back’ (“Kempen”) dianjurkan oleh CIMB Islamic Bank Berhad (671380-H) (“CIMB Islamic” dan/atau “Bank”) dan akan berlangsung dari 1 Julai 2017 hingga 30 September 2017, termasuk kedua-dua tarikh tersebut (“Tempoh Kempen”). 2. Kempen ini diadakan bersama-sama dengan Kempen ‘Debit Card RM5 Dining Cash Back’ yang dianjurkan oleh CIMB Bank Berhad (“CIMB Bank”). Dengan menganjurkan Kempen ini bersamasama dengan CIMB Bank Berhad, Pulangan Tunai di bawah Kempen ini akan diambil daripada himpunan Pulangan Tunai yang sama untuk Kempen ini yang dianjurkan oleh CIMB Bank. 3. CIMB Islamic berhak mengubah tempoh dan/atau tarikh permulaan dan/atau tarikh tamat Tempoh Kempen ini dengan memberikan notis terdahulu selama empat belas (14) hari kalendar.’ Kelayakan 4. Tertakluk kepada terma-terma dan syarat-syarat di dalam ini, Kempen ini terbuka kepada semua Pemegang CIMB Debit Mastercard sedia ada dan baharu [“Pemegang Kad Debit” (termasuk pemegang kad CIMB Tesco Debit Mastercard dan CIMB PETRONAS Debit Mastercard]) yang dikeluarkan oleh CIMB di Malaysia di mana nombor telefon mudah alih mereka didaftar dengan pembekal perkhidmatan telekomunikasi Maxis, Celcom, Digi, U-Mobile atau XOX dan disimpan dalam rekod CIMB Islamic (“Peserta Layak”). Peserta Layak yang menghantar SMS melalui nombor telefon mudah alih yang tidak disimpan dalam rekod CIMB Islamic tidak layak untuk menyertai Kempen ini. 5. Orang/entiti berikut TIDAK layak menyertai Kempen ini: a) Wakil dan/atau agen (termasuk agen pengiklanan dan promosi) CIMB Islamic, Mastercard Worldwide Pte. Limited, sebuah syarikat yang ditubuhkan di State of Delaware yang mempunyai pejabat dan tempat perniagaan utamanya di 2000 Purchase Street, Purchase, New York, NY 10577-2509, United States of America (“Mastercard”) (termasuk anak syarikat dan syarikat berkaitan mereka masing-masing); dan/atau b) Perniagaan Kecil Sederhana/Perniagaan Perbankan/ pelanggan Perdagangan dan Korporat seperti yang ditetapkan oleh Bank yang termasuk tetapi tidak terhad kepada pemilik tunggal, perkongsian, syarikat sendirian berhad, organisasi amal/bukan untung, persatuan-persatuan dan perkongsian professional; dan/atau c) Individu yang berumur di bawah lapan belas (18) tahun. 6. Peserta Layak bertanggungjawab memastikan nombor telefon mudah alih atau alamat e-mel mereka yang diberikan adalah terkini dan dikemaskinikan dengan CIMB Islamic sekiranya mereka membuat apa-apa perubahan terhadapnya. CIMB Islamic tidak akan bertanggungjawab kepada Peserta Layak atas sebarang kerugian (termasuk kehilangan peluang dan kerugian berbangkit yang menyusul daripadanya) yang dialami sekiranya nombor telefon mudah alih atau alamat e-mel Peserta Layak dalam rekod CIMB Islamic bukan nombor telefon mudah alih atau alamat e-mel yang semasa atau yang tepat.
1
7. Untuk menyertai Kempen ini, Peserta Layak hendaklah mendaftar penyertaan mereka bagi Kempen ini terlebih dahulu sama ada: a) dengan membalas Perkhidmatan Pesanan Ringkas (“SMS”) CIMB Islamic yang dihantar kepada nombor telefon mudah alih mereka yang disimpan dalam rekod CIMB Islamic dengan menaip DINE1 dan menghantarnya ke 62666; atau b) dengan menghantar SMS dengan menaip DINE 2 atau DINE 3
6 digit terakhir No. KP Peserta Layak dan menghantarnya ke 62666 sepanjang Tempoh Kempen dengan menggunakan nombor telefon mudah alih yang disimpan dalam rekod CIMB Islamic; atau c) dengan pendaftaran atas talian di www.cimbbank.com.my/rm5dinei; atau d) dengan pendaftaran-auto melalui SMS yang dihantar oleh CIMB Islamic kepada nombor telefon mudah alih yang disimpan dalam rekod CIMB Islamic menyatakan bahawa mereka telah membuat pendaftaran-auto untuk menyertai Kempen ini. 8. Peserta Layak akan menanggung caj telekomunikasi standard yang dikenakan bagi setiap SMS yang dihantar kepada CIMB Islamic. 9. Selepas pendaftaran penyertaan Peserta Layak berjaya selaras dengan Klausa 7 di atas, Peserta Layak akan menerima SMS pengesahan daripada CIMB Islamic. 10. Bagi pendaftaran SMS yang tidak lengkap, SMS akan dihantar kepada nombor telefon mudah alih Peserta Layak dalam rekod CIMB Islamic tanpa kos, untuk memaklumkan mereka untuk mendaftar semula melalui SMS. Peserta Layak perlu memastikan bahawa mereka telah memasukkan 6 digit terakhir No. KP yang betul dalam SMS. Kriteria Kelayakan Perbelanjaan 11. Selepas pendaftaran berjaya mengikut Klausa 7 di atas, Peserta Layak boleh berbelanja menggunakan PIN & PAY CIMB Debit Mastercard mereka dengan PIN 6-digit bagi transaksi Jamuan (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 17 di bawah) dalam Tempoh Kempen dan berhak mendapat Ringgit Malaysia Lima (RM5) Pulangan Tunai bagi setiap transaksi (“Kriteria Perbelanjaan”). 12. Perbelanjaan minimum bagi setiap Kriteria Perbelanjaan adalah RM 50. 13. Untuk kemudahan rujukan, sila berpandukan senario pelanggan di dalam Jadual 1 di bawah: Jadual 1: Senario Pelanggan Pelanggan A telah mendaftar untuk Kempen ini pada 1 Julai 2017. Pelanggan Tempoh Perbelanjaan Transaksi Perbelanjaan A 1 Julai 2017 – 30 Transaksi Pertama: RM80 September 2017 Transaksi Kedua: RM50 Pelanggan A berhak mendapat RM10 Pulangan Tunai (Tertakluk kepada Had Pelanggan sebanyak RM20 dan Had Kempen sebanyak RM1,000,000 sepanjang Tempoh Kempen) Pelanggan B telah mendaftar untuk Kempen ini pada 7 Ogos 2017. Pelanggan Tempoh Perbelanjaan Transaksi Perbelanjaan B 7 Ogos 2017 – 30 Transaksi Pertama: RM50 September 2017 Transaksi Kedua: RM10 (Tidak berhak untuk Pulangan perbelanjaan minimum adalah RM50) Transaksi Ketiga: RM60 Transaksi Keempat: RM100
Tunai
kerana
2
Pelanggan B berhak mendapat RM15 Pulangan Tunai (Tertakluk kepada Had Pelanggan sebanyak RM20 dan Had Kempen sebanyak RM1,000,000 sepanjang Tempoh Kempen) Pelanggan C telah mendaftar untuk Kempen ini pada 18 September 2017. Pelanggan Spend Period Spending transactions C 18 September 2017 – 30 Transaksi Pertama: RM70 September 2017 Transaksi Kedua: RM50 Transaksi Ketiga: RM60 Transaksi Keempat: RM100 Transaksi Kelima: RM100 (Tidak berhak untuk Pulangan Tunai kerana had pelanggan adalah RM20 sepanjang Tempoh Kempen) Pelanggan C berhak mendapat RM20 Pulangan Tunai (Tertakluk kepada Had Pelanggan sebanyak RM20 dan Had Kempen sebanyak RM1,000,000 sepanjang Tempoh Kempen) 14. Tertakluk kepada Terma dan Syarat di bawah, Peserta Layak boleh mengumpul transaksi bermula dari tarikh di mana mereka berjaya mendaftar bagi Kempen ini dengan syarat pendaftaran tersebut dibuat semasa Tempoh Kempen, Sila rujuk kepada contoh di bawah. Contoh: Peserta Layak D telah melakukan Kriteria Perbelanjaan terkumpul dengan menggunakan CIMB Debit Mastercard sejak 1 Julai 2017. Namun, Peserta Layak D hanya berjaya mendaftar untuk Kempen ini pada 16 Julai 2017. Oleh itu, semua Kriteria Perbelanjaan Peserta Layak D dari 1 Julai -15 Julai 2017 tidak akan dikumpul untuk mengira Pulangan Tunai walaupun transaksi-transaksi tersebut mematuhi Kriteria Perbelanjaan. Hanya Kriteria Perbelanjaan Peserta Layak D dari 16 Julai - 30 September 2017 akan dikumpul untuk megira Pulangan Tunai. 15. Jika Peserta Layak memegang lebih daripada satu CIMB Debit Mastercard, Kriteria Perbelanjaan yang dilakukan menggunakan setiap CIMB Debit Mastercard akan digabungkan untuk memenuhi Kriteria Perbelanjaan. Kriteria Perbelanjaan yang dilakukan oleh pemegang akaun bersama, akan digabungkan dengan Kriteria Perbelanjaan pemegang akaun bernama yang pertama i.e. pemegang akaun utama. Bagi tujuan Kempen ini, pemegang akaun kedua tidak layak untuk menyertai Kempen ini. 16. Transaksi hendaklah dipost kepada CIMB Debit Mastercard Peserta Layak dalam tarikh-tarikh (Malaysia GMT) yang ditunjukkan dalam Jadual 2 di bawah supaya dapat dirangkum agar mencapai Kriteria Perbelanjaan. Sila ambil maklum bahawa transaksi mungkin dipost oleh peniaga sehingga 30 hari selepas tarikh transaksi. Bank tidak akan dipertanggungjawabkan untuk posting yang lewat dilakukan. Jadual 2: Tarikh Posting Transaksi Bulan Kempen
Tempoh Perbelanjaan
Tarikh Posting
Julai
1 Julai 2017 – 31 Julai 2017
8 Ogos 2017
Ogos
1 Ogos – 31 Ogos 2017
8 September 2017
September
1 September– 30 September 2017
8 Oktober 2017
17. Kategori Jamuan akan merujuk kepada Merchant Category Codes (“MCC”) berikut yang dinyatakan di dalam Jadual 3 di bawah:
3
Jadual 3: Kategori Jamuan MCC MCC 5811 5812 5813 5814
Penjelasan MCC Katerer Tempat Makan dan Restoran Bar, Ruang Koktel, Disco, Kelab Malam dan Pub Restoran Makanan Segera
18. Sebarang transaksi yang belum dipost, dibatalkan, tidak sah, dipertikaikan, dikembalikan wang, menipu atau tidak dibenarkan akan dikecualikan daripada Kriteria Perbelanjaan. Sebarang penentuan oleh CIMB Islamic tentang transaksi yang termasuk dalam Kategori Jamuan adalah konklusif dan tidak boleh dicabar dalam apa cara jua. 19. Akaun-i Semasa atau Simpanan CIMB Islamic dan CIMB Debit Mastercard Peserta Layak tidak boleh dorman atau ditutup pada masa Pulangan Tunai dikreditkan ke dalam Akaun-i Semasa atau Simpanan CIMB Islamic Peserta Layak. Cash Back 20. Had Pulangan Tunai adalah sebanyak RM20 bagi setiap Peserta Layak sepanjang Tempoh Kempen. 21. Jumlah Pulangan Tunai yang disediakan bagi Kempen ini dan “Kempen Debit Card RM5 Dining Cash Back” yang dianjurkan oleh CIMB Bank dihadkan pada RM1,000,000 dan akan diberikan atas dasar “first come first serve” yang berdasarkan tarikh dan masa transaksi yang terawal. Setelah RM1,000,000 digunakan sepenuhnya, Peserta Layak tidak akan diberikan Pulangan Tunai. 22. CIMB Islamic akan memaklumkan Peserta Layak yang berhak mendapat Pulangan Tunai melalui paparan komunikasi elektronik di laman web CIMB Islamic atau www.cimbclicks.com.my atau mel elektronik atau melalui SMS kepada nombor telefon mudah alih mereka atau melalui cara makluman lain yang boleh dipilih oleh CIMB Islamic jika mereka memenangi Pulangan Tunai. 23. Pulangan Tunai akan dikreditkan kepada Akaun-i Semasa Islamic atau Simpanan Islamic CIMB Peserta Layak yang berpaut dengan CIMB Debit Mastercard yang digunakan bagi Kriteria Perbelanjaan semasa Tempoh Kempen dalam masa 8 hingga 10 minggu selepas setiap Bulan Kempen. CIMB Islamic tidak akan melayani sebarang permintaan daripada Peserta Layak yang berhak mendapat Pulangan Tunai untuk megkreditkan Pulangan Tunai ke dalam akaun CIMB mereka yang lain atau akaun lain yang dibuka dengan bank-bank lain atau sebarang akaun pihak ketiga. Terma-terma dan Syarat-syarat Am 24. Dengan menyertai Kempen ini, Peserta Layak dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju terikat oleh Terma-terma dan Syarat-syarat dalam ini dan bersetuju bahawa semua keputusan yang dibuat dengan adil dan munasabah oleh CIMB berkaitan dengan setiap aspek Kempen ini, termasuk Pulangan Tunai yang diberikan dan penentuan Peserta Layak yang berhak mendapat Pulangan Tunai adalah muktamad, mengikat dan konklusif. 25. Debit Mastercard sertaan Peserta Layak (i) HENDAKLAH TIDAK melanggar terma-terma dan syaratsyarat material dalam perjanjian CIMB Debit Mastercard atau perjanjian akaun CIMB Islamic atau Perjanjian Perbankan Internet CIMB Clicks atau Perjanjian Perbankan Mudah Alih CIMB Clicks; DAN (ii) TIDAK ditamatkan atau ditutup atau dikenakan sebarang penahanan, perintah bertentangan yang dibuat oleh Mahkamah atau mana-mana pihak berkuasa yang dibenarkan oleh undang-undang, DAN (iii) TIDAK ingkar, dan/atau tidak sah atau dibatalkan menurut definisi CIMB Islamic, jika tidak
4
Peserta Layak akan disingkirkan daripada menyertai Peraduan ini dan tidak berhak menerima Pulangan Tunai. 26. CIMB Islamic berhak menggantung, membatalkan, menamatkan atau menarik balik Kempen ini secara keseluruhan atau sebahagian, dengan memberikan notis terdahulu selama empat belas (14) hari kalendar kepada Peserta Layak. Untuk mengelakkan keraguan, sebarang penggantungan, pembatalan, penamatan atau penarikan balik Kempen ini tidak akan memberikan hak kepada Peserta Layak untuk membuat sebarang tuntutan atau menuntut sebarang pampasan terhadap CIMB Islamic atas sebarang kerugian atau kerosakan yang dialami oleh Peserta Layak yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung oleh tindakan penggantungan, pembatalan, penamatan atau penarikan balik tersebut. 27. CIMB Islamic berhak, dengan memberikan notis terdahulu selama dua puluh satu (21) hari kalendar untuk mengubah (sama ada dengan menambah, memotong, memodifikasi, meminda atau sebaliknya walau bagaimanapun jua) (“Pindaan”) mana-mana terma dan syarat dalam ini. Makluman tentang Pindaan kepada Peserta Layak akan dilakukan menurut budi bicara mutlak CIMB Islamic melalui mana-mana satu cara komunikasi berikut, iaitu melalui pos biasa ke alamat Peserta Layak yang terakhir diketahui atau dengan memaparkan notis tentang Pindaan di setiap cawangan CIMB Islamic atau menyiarkan iklan mengenai Pindaan dalam satu akhbar pilihan CIMB Islamic atau melalui laman web CIMB Islamic atau melalui sebarang cara makluman lain yang boleh dipilih oleh CIMB Islamic dan Pindaan akan dianggap mengikat dari tarikh makluman Pindaan atau dari sebarang tarikh yang boleh ditetapkan oleh CIMB Islamic dalam makluman. Peserta Layak mengakui dan bersetuju mengakses laman web CIMB Islamic dengan tetap untuk membaca Terma-terma dan Syarat-syarat dan memastikan mereka mempunyai pengetahuan terkini mengenai apa-apa perubahan pada Terma-terma dan Syarat-syarat ini. 28. Terma-terma dan Syarat-syarat ini (seperti yang dipinda dari semasa ke semasa selaras dengan Klausa 27) akan mengatasi sebarang peruntukan atau representasi yang terkandung dalam apa-apa bahan promosi lain yang mengiklankan Kempen ini. Terma-terma dan Syarat-syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan terma-terma dan syarat-syarat semasa perjanjian CIMB Debit Mastercard atau perjanjian akaun CIMB Islamic atau Perjanjian Perbankan Internet CIMB Clicks atau Perjanjian Perbankan Mudah Alih CIMB Clicks dan terma-terma dan syarat-syarat dalam perjanjian Akaun-i Semasa atau Simpanan CIMB Islamic dan/atau perjanjian kad atau akaun CIMB yang akan dikenakan di samping Terma-terma dan Syarat-syarat dalam ini. 29. Dengan menyertai Kempen ini, Peserta Layak dengan ini bersetuju bahawa tidak akan mempertanggungjawabkan CIMB Islamic sekiranya CIMB tidak dapat melaksanakan obligasinya dalam ini secara keseluruhan atau sebahagian, yang berpunca secara langsung atau tidak langsung oleh kegagalan sebarang peranti mekanikal atau elektronik, sistem pemprosesan data, talian penghantaran, kerosakan elektrik, pertikaian perusahaan, peperangan, mogok, rusuhan, sebarang bencana alam di luar kawalan CIMB Islamic atau disebabkan oleh sebarang faktor dalam bentuk force majeure di luar kawalan munasabah CIMB Islamic. 30. Dengan menerima Pulangan Tunai, Peserta Layak bersetuju untuk tidak mempertanggungjawabkan CIMB Islamic dan ahli gabungannya dan pengarah, pegawai, pekerja dan agen mereka masingmasing bagi dan terhadap sebarang tuntutan, tindakan, prosiding, penghakiman, kerosakan, kerugian, perbelanjaan atau liabiliti yang ditanggung oleh CIMB Islamic dan ahli gabungannya dan pengarah, pegawai, pekerja dan agen mereka masing-masing berhubung dengan penyertaan Peserta Layak dalam Kempen atau penerimaan, penebusan atau penggunaan pulangan tunai. 31. CIMB Islamic tidak akan bertanggungjawab kepada mana-mana pihak, termasuk Peserta Layak, atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak kira sifatnya yang dialami oleh Peserta Layak atau manamana pihak (termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang kecederaan atau kematian, kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, gantirugi langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, punitif atau khas yang ditanggung oleh mana-mana pihak) yang walau
5
bagaimanapun jua berbangkit, berkaitan dengan tindakan Peserta Layak menyertai atau tidak menyertai Kempen ini termasuk sekiranya Peserta Layak menerima, tidak menerima dan/atau lewat menerima panggilan telefon atau Perkhidmatan Pesanan Ringkas (SMS) atau e-mel oleh Peserta Layak tertentu kecuali jika disebabkan oleh keingkaran yang disengajakan atau kecuaian melampau oleh CIMB Islamic. 32. Dengan menyertai Kempen ini, Peserta Layak dengan ini membenarkan dan bersetuju bahawa CIMB Islamic berhak menerbitkan dan/atau memaparkan, tanpa sebarang kos dikenakan terhadap Peserta Layak, bahan dan/atau maklumat termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, bandar kediaman dan gambar Peserta Layak Kempen ini bagi tujuan pengiklanan dan publisiti dalam apa jua cara yang dianggapnya wajar. Ketidakpatuhan mungkin menyebabkan pemilihan Peserta Layak yang lain. 33. Sekiranya terdapat apa-apa perkara yang tidak konsisten, konflik, kesamaran atau percanggahan antara versi terma-terma dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris atau bahasa lain, versi terma-terma dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Inggeris akan mengatasi yang lain. Meskipun perkara yang disebut sebelum ini, jika permintaan dibuat oleh Peserta Layak dan dicatat dan diakui oleh CIMB dalam rekodnya bahawa versi terma-terma dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia akan mengawal operasi Akaun-i Semasa atau Simpanan CIMB Islamic yang dipautkan kepada Debit Mastercard, maka versi terma-terma dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia akan mengatasi yang lain. 34. Untuk maklum balas dan/atau aduan berkaitan dengan Kempen ini, Peserta Layak boleh menghubungi ‘Customer Resolution Department’ CIMB di alamat, nombor telefon, dan nombor faks berikut (atau di mana-mana alamat, nombor telefon dan nombor faks lain yang boleh diubah oleh CIMB dengan memaklumkan Peserta Layak): Customer Resolution Unit, Aras 19, Menara BumiputraCommerce, 11 Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur Tel: +603 6204 7788 / Faks: +603 2283 5302/[email protected]
6
