TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT Peraduan Debit to Win It

TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT Peraduan ‘Debit to Win It’

Tempoh Peraduan

1.

“Peraduan ‘Debit to Win It’” (“Peraduan”) dianjurkan oleh CIMB Bank Berhad (13491-P) (“CIMB Bank”) dan akan berlangsung dari 1 November 2016 hingga 28 Februari 2017, termasuk kedua-dua tarikh tersebut (“Tempoh Peraduan”).

2. Peraduan ini diadakan bersama-sama dengan “Peraduan ‘Debit to Win It’” yang dianjurkan

oleh CIMB Islamic Bank Berhad (“CIMB Islamic Bank”). Dengan menganjurkan Peraduan bersama-sama dengan CIMB Islamic Bank, Hadiah di bawah Peraduan ini akan diambil daripada himpunan Hadiah yang sama untuk Peraduan yang dianjurkan oleh CIMB Islamic Bank.

3.

“CIMB” atau “Bank” merujuk kepada CIMB Bank.

4. CIMB berhak mengubah tempoh dan/atau tarikh permulaan dan/atau tarikh tamat Tempoh Kempen dengan memberikan notis terdahulu selama empat belas (14) hari kalendar.

Kelayakan

5. Tertakluk kepada terma-terma dan syarat-syarat di dalam ini, Peraduan terbuka kepada semua Pemegang Kad CIMB Debit MasterCard (“Pemegang Kad Debit”) sedia ada dan baharu.

6. Orang/entiti berikut TIDAK layak menyertai Peraduan ini: a) Kakitangan atau pekerja tetap, sementara dan/atau kontrak CIMB Bank/CIMB Islamic Bank Berhad (termasuk anak syarikat dan syarikat berkaitannya); dan/atau b) Wakil dan/atau agen (termasuk agen pengiklanan dan promosi) CIMB, MasterCard Worldwide Pte. Limited, sebuah syarikat yang ditubuhkan di State of Delaware,yang mempunyai pejabat dan tempat perniagaan utamanya di 2000 Purchase Street, Purchase, New York, NY 10577-2509, United States of America (“MasterCard”) (termasuk anak syarikat dan syarikat berkaitan mereka masing-masing); dan/atau c) Keempunyaan tunggal, Perkongsian, Organisasi/Persatuan Pelanggan Korporat dan Perdagangan; dan/atau

Amal/Bukan

Untung,

d) Individu yang berumur di bawah lapan belas (18) tahun. (selepas ini dirujuk sebagai “Peserta Layak”)

1

7. Peserta Layak bertanggungjawab memastikan nombor telefon mudah alih atau alamat e-mel mereka yang diberikan adalah terkini dan dikemaskinikan dengan CIMB sekiranya mereka membuat apa-apa perubahan terhadapnya. CIMB tidak akan bertanggungjawab kepada Peserta Layak atas sebarang kerugian (termasuk kehilangan peluang dan kerugian berbangkit yang menyusul daripadanya) yang dialami sekiranya nombor telefon mudah alih atau alamat e-mel Peserta Layak dalam rekod CIMB bukan nombor telefon mudah alih atau alamat e-mel yang semasa atau yang tepat.

Kriteria Kelayakan

8. Pendaftaran tidak diperlukan untuk menyertai Peraduan ini. 9. Peraduan ini akan berlangsung selama 4 bulan, dengan tarikh kuat kuasa yang dinyatakan dalam Jadual 1 (“Bulan Peraduan”).

10. Untuk menyertai Peraduan ini, Peserta Layak hendaklah membelanjakan jumlah minimum sebanyak RM30 dalam resit terkumpul dengan CIMB Debit MasterCard mereka terhadap transaksi runcit dalam setiap Bulan Peraduan yang dinyatakan dalam Jadual 1 di bawah (“Kriteria Perbelanjaan”). Setiap perbelanjaan terkumpul CIMB Debit Mastercard sebanyak RM30 terhadap transaksi runcit yang dilakukan oleh Peserta Layak dalam setiap Bulan Peraduan berhak memperolehi 1 penyertaan (“Penyertaan atau Penyertaan-penyertaan Peraduan”) dan penyertaan akan dibundarkan ke bawah kepada nombor bulat terdekat.

Jadual 1: Bulan Peraduan Bulan peraduan Bulan 1

Tempoh Perbelanjaan

Kriteria Perbelanjaan

1 Nov 2016 - 30 Nov 2016

Bulan 2

1 Dis 2016 - 31 Dis 2016

Bulan 3

1 Jan 2017 - 31 Jan 2017

Setiap perbelanjaan terkumpul CIMB Debit MasterCard sebanyak RM30 terhadap transaksi runcit

Bulan 4

1 Feb 2017 - 28 Feb 2017

Penyertaan Peraduan 1 penyertaan

Contoh Pelanggan A melakukan transaksi runcit terkumpul sebanyak RM1,100 pada Bulan Peraduan 1 (1 Nov 2016 – 30 Nov 2016); Penyertaan Peraduan yang diperolehi oleh pelanggan A adalah 36 penyertaan (RM1,100/RM30).

11. Jika Peserta Layak memegang lebih daripada satu CIMB Debit MasterCard, transaksi runcit yang dibuat menggunakan setiap CIMB Debit MasterCard akan digabungkan untuk mencapai Kriteria Perbelanjaan. Transaksi runcit yang dibuat oleh pemegang akaun bersama, akan digabungkan dengan transaksi runcit pemegang akaun yang pertama dinamakan iaitu pemegang akaun utama. Bagi tujuan Peraduan ini, pemegang akaun bersama sekunder tidak layak menyertai Peraduan ini.

12. Transaksi hendaklah dipost kepada CIMB Debit MasterCard Peserta Layak dalam tarikh-tarikh (Malaysia GMT) yang ditunjukkan dalam Jadual 2 di bawah supaya dapat dirangkum agar mencapai Kriteria Perbelanjaan. Sila ambil maklum bahawa transaksi mungkin dipost oleh peniaga sehingga 30 hari selepas tarikh transaksi. Bank tidak akan dipertanggungjawabkan untuk posting yang lewat dilakukan.

2

Jadual 2: Tarikh Posting Transaksi Bulan peraduan

Tempoh Perbelanjaan

Tarikh Posting

Bulan 1

1 Nov 2016 - 30 Nov 2016

7-Dis-2016

Bulan 2

1 Dis 2016 - 31 Dis 2016

7-Jan-2017

Bulan 3

1 Jan 2017 - 31 Jan 2017

7-Feb-2017

Bulan 4

1 Feb 2017 - 28 Feb 2017

7-Mac-2017

13. Perbelanjaan runcit bermaksud transaksi pembelian untuk barangan dan perkhidmatan yang ditanggung untuk penggunaan peribadi dan bukan bagi tujuan perniagaan dan tidak boleh termasuk transaksi berikut: a) Transaksi Kuasi Tunai – misalnya: transaksi pertaruhan dan/atau perjudian; b) Pembayaran fi tahunan atau caj perkhidmatan, caj penghantaran, pembayaran tunai, fi penggantian kad, cukai perkhidmatan kerajaan,caj pertikaian, caj fraud atau sebarang fi, caj atau penalti lain sama ada dikenakan oleh CIMB atau sebaliknya; c) Transaksi pendahuluan /pengeluaran/deposit tunai; dan d) Transaksi yang belum dipost, dibatalkan, tidak sah, dipertikaikan, dikembalikan wang, menipu atau tidak dibenarkan. Sebarang penentuan oleh CIMB Bank tentang transaksi yang merupakan transaksi runcit adalah konklusif dan tidak boleh dicabar dalam apa cara jua.

14. Semua transaksi yang dilakukan dalam Bulan Peraduan hanya akan diambil kira dalam Bulan Peraduan tertentu tersebut dan tidak boleh dibawa ke hadapan ke Bulan Peraduan seterusnya.

15. Semua Penyertaan yang diperolehi dalam Bulan Peraduan hanya akan diambil kira dalam Bulan Peraduan tertentu tersebut dan tidak boleh dibawa ke hadapan ke Bulan Peraduan seterusnya.

16. Akaun Semasa atau Simpanan CIMB dan CIMB Debit MasterCard Peserta Layak tidak boleh dorman atau ditutup dalam Tempoh Penunaian.

Hadiah

17. Terdapat empat (4) pusingan pemilihan pemenang di bawah Peraduan ini. 3 pemenang akan dipilih dalam setiap Bulan Peraduan dan setiap pemenang akan menerima Hadiah Wang Tunai RM50,000 (“Hadiah”) menurut ilustrasi dalam Jadual 3. Jadual 3: Hadiah Peraduan Bulan Peraduan Bulan 1

1 Nov 2016 - 30 Nov 2016

Pulangan Tunai setiap Pemenang Hadiah Wang Tunai RM 50,000

Bilangan Pemenang 3 pemenang

Bulan 2

1 Dis 2016 - 31 Dis 2016

Hadiah Wang Tunai RM 50,000

3 pemenang

Bulan 3

1 Jan 2017 - 31 Jan 2017

Hadiah Wang Tunai RM 50,000

3 pemenang

Bulan 4

1 Feb 2017 - 28 Feb 2017

Hadiah Wang Tunai RM 50,000

3 pemenang

Tempoh Perbelanjaan

3

18. Hadiah sebanyak RM150,000 diperuntukkan untuk setiap Bulan Peraduan. 19. Jumlah penuh Hadiah bagi Peraduan ini dihadkan pada RM600,000 sahaja. Pemilihan Pemenang

20. Pada akhir Tempoh Peraduan, Peserta Layak yang memperolehi Penyertaan dalam Bulan Peraduan akan disenarai pendek secara rawak oleh sistem pemilihan automatik daripada jumlah Penyertaan yang diperolehi dalam Bulan Peraduan tersebut (“Peserta Disenarai Pendek”).

21. Setiap Penyertaan Peraduan yang diperolehi dalam Bulan Peraduan memberi peluang kepada Peserta Layak untuk disenarai pendek untuk memenangi Hadiah.

22. Peserta Disenarai Pendek akan dihubungi melalui telefon di nombor mudah alih mereka yang disimpan dalam rekod CIMB dan dikehendaki menjawab dua (2) soalan dengan tepat sebelum diisytiharkan sebagai pemenang (“Pemenang Peraduan”) bagi Bulan Peraduan tersebut.

23. Jika Peserta Disenarai Pendek gagal menjawab soalan dengan tepat dan/atau tidak dapat dihubungi atas apa sebab jua, dua (2) percubaan akan dibuat untuk menelefon Peserta Disenarai Pendek. Jika percubaan ketiga (ke-3) masih tidak berjaya, Peserta Disenarai Pendek tersebut akan disingkirkan dan tidak berhak memenangi Hadiah.

24. CIMB tidak akan bertanggungjawab dalam apa cara jua sekiranya Peserta Disenarai Pendek tidak dapat dihubungi atas apa jua sebab. Peserta Disenarai Pendek yang seterusnya dalam Bulan Peraduan akan ditelefon.

25. CIMB mempunyai budi bicara tunggal untuk menetapkan tarikh (Isnin – Jumaat) dan masa (9 pagi – 6 petang) yang ditentukan untuk membuat panggilan telefon kepada Peserta Disenarai Pendek. CIMB tidak akan dipertanggungjawabkan untuk panggilan yang dibuat kepada Peserta Disenarai Pendek yang: a) Tidak disempurnakan atau terputus atas apa sebab jua; b) Tidak dijawab atau tidak diteruskan kerana Peserta Disenarai Pendek tidak ada pada tarikh dan masa yang ditentukan dan/atau atas apa jua sebab lain.

26. CIMB berhak merakamkan perbualan telefon ini. 27. Untuk mengelakkan keraguan, semua caj telekomunikasi hendaklah ditanggung oleh Peserta Disenarai Pendek (termasuk caj perayauan yang ditanggung oleh Peserta Disenarai Pendek di luar Malaysia) apabila CIMB menghubungi Peserta Disenarai Pendek dan CIMB tidak akan bertanggungjawab untuknya.

28. Semua sesi soalan dan jawapan akan dihakimi dan diputuskan oleh panel hakim yang dipilih oleh CIMB dan keputusan panel hakim yang dipilih oleh CIMB adalah muktamad dan mengikat

29. Setiap Peserta Layak hanya dibenarkan memenangi maksimum satu (1) Hadiah di dalam Peraduan ini.

4

30. Untuk mengelakkan keraguan, Peserta Layak yang menyertai Peraduan ini dan “Peraduan ‘Debit to Win It’” dengan CIMB Islamic Bank hanya berhak memenangi satu (1) hadiah di bawah kedua-dua Peraduan dalam Tempoh Peraduan.

31. CIMB akan memaklumkan Pemenang Peraduan melalui paparan komunikasi elektronik di laman web CIMB di www.cimbclicks.com.my atau melalui mel elektronik atau melalui SMS kepada nombor mudah alih Pemenang Peraduan atau melalui sebarang kaedah makluman lain yang boleh dipilih oleh CIMB jika mereka memenangi Hadiah.

32. Hadiah Tunai akan dikreditkan ke dalam akaun Semasa atau Simpanan Utama CIMB Pemenang Peraduan yang ditentukan oleh bank dalam masa 8 hingga 10 minggu selepas tamat Tempoh Peraduan.

33. Pada masa pemilihan Pemenang Peraduan, akaun Semasa atau Simpanan CIMB Pemenang Peraduan yang terpilih HENDAKLAH dalam keadaan baik dan TIDAK BOLEH melanggar sebarang terma dan syarat dalam perjanjian akaun Semasa atau Simpanan CIMB atau perjanjian kad atau akaun CIMB atau ingkar, dan/atau tidak sah atau dibatalkan menurut definisi CIMB, jika tidak mereka akan disingkirkan daripada menyertai atau menjadi Pemenang Peraduan dalam Peraduan ini.

34. Pemenang Peraduan hendaklah menghadiri majlis penyampaian hadiah dan/atau program publisiti lain jika dan apabila dikehendaki oleh CIMB dengan kos dan perbelanjaan ditanggung sendiri oleh Pemenang Peraduan. Jika Pemenang Peraduan gagal menghadiri majlis dan/atau program publisiti tersebut, CIMB berhak menarik balik Pulangan Tunai Pemenang Peraduan dan memilih Pemenang Peraduan yang lain.

35. Hadiah Wang Tunai akan dikreditkan ke dalam akaun Semasa atau Simpanan CIMB Pemenang Peraduan. CIMB tidak akan melayan apa-apa permintaan daripada Pemenang Peraduan untuk mengkreditkan Pulangan Tunai ke dalam akaun Semasa atau Simpanan CIMB lain, akaun Kad Kredit CIMB, akaun Kad Debit CIMB atau akaun Kwik CIMB Pemenang Peraduan atau mana-mana akaun Semasa atau Simpanan CIMB, akaun Kad Kredit CIMB, akaun Kad Debit CIMB atau Akaun Kwik CIMB milik pihak ketiga.

Terma-terma dan Syarat-syarat Am

36. Dengan menyertai Kempen ini, Peserta Layak dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju terikat oleh Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini dan bersetuju bahawa semua keputusan yang dibuat dengan adil dan munasabah oleh CIMB berkaitan dengan setiap aspek Peraduan, termasuk Hadiah yang akan diberikan dan penentuan Pemenang Hadiah adalah muktamad, mengikat dan konklusif.

37. Debit MasterCard sertaan Peserta Layak (i) HENDAKLAH TIDAK melanggar terma-terma dan syaratsyarat material dalam perjanjian CIMB Debit MasterCard atau perjanjian akaun CIMB atau Perjanjian Perbankan Internet CIMB Clicks atau Perjanjian Perbankan Mudah Alih CIMB Clicks; DAN (ii) TIDAK ditamatkan atau ditutup atau dikenakan sebarang penahanan, perintah bertentangan yang dibuat oleh Mahkamah atau mana-mana pihak berkuasa yang dibenarkan oleh undang-undang, DAN (iii) TIDAK ingkar, dan/atau tidak sah atau dibatalkan menurut definisi CIMB, jika tidak Peserta Layak akan disingkirkan daripada menyertai Peraduan ini dan tidak berhak menerima Pulangan Tunai.

38. Keputusan hakim CIMB berkaitan dengan setiap aspek Peraduan adalah muktamad, mengikat dan konklusif dengan syarat sentiasa bahawa keputusan hendaklah nampaknya adil dan munasabah. Sebarang surat-menyurat, rayuan, bantahan atau percubaan lanjut untuk mempertikaikannya tidak akan dilayan.

5

39. CIMB tidak akan bertanggungjawab atau dipertanggungjawabkan dalam apa cara jua berhubung dengan sebarang kerosakan teknikal tidak kira apa jua jenisnya, apa jua campur tangan, gangguan dan/atau kepincangan elektronik atau manusia dalam pentadbiran dan/atau pemprosesan transaksi yang dilaksanakan oleh Peserta Layak melalui CIMB Debit MasterCard kecuali jika ini disebabkan oleh keingkaran yang disengajakan atau kecuaian melampau oleh CIMB.

40. CIMB berhak menggantung, membatalkan, menamatkan atau menarik balik Kempen ini secara keseluruhan atau sebahagian, dengan memberikan notis terdahulu selama empat belas (14) hari kalendar kepada Peserta Layak. Untuk mengelakkan keraguan, sebarang penggantungan, pembatalan, penamatan atau penarikan balik Peraduan ini tidak akan memberikan hak kepada Peserta Layak untuk membuat sebarang tuntutan atau menuntut sebarang pampasan terhadap CIMB atas sebarang kerugian atau kerosakan yang dialami oleh Peserta Layak yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung oleh tindakan penggantungan, pembatalan, penamatan atau penarikan balik tersebut.

41. CIMB berhak, dengan memberikan notis terdahulu selama dua puluh satu (21) hari kalendar untuk mengubah (sama ada dengan menambah, memotong, memodifikasi, meminda atau sebaliknya walau bagaimanapun jua) (“Pindaan”) mana-mana terma dan syarat di dalam ini. Makluman tentang Pindaan kepada Peserta Layak akan dilakukan menurut budi bicara mutlak CIMB melalui manamana satu cara komunikasi berikut, iaitu melalui pos biasa ke alamat Peserta Layak yang terakhir diketahui atau dengan memaparkan notis tentang Pindaan di setiap cawangan CIMB atau menyiarkan iklan mengenai Pindaan dalam satu akhbar pilihan CIMB atau melalui laman web CIMB atau melalui sebarang cara makluman lain yang boleh dipilih oleh CIMB dan Pindaan akan dianggap mengikat dari tarikh makluman Pindaan atau dari sebarang tarikh yang boleh ditetapkan oleh CIMB dalam makluman. Peserta Layak mengakui dan bersetuju mengakses laman web CIMB Bank dengan tetap untuk membaca Terma-terma dan Syarat-syarat dan memastikan mereka mempunyai pengetahuan terkini mengenai apa-apa perubahan pada Terma-terma dan Syarat-syarat ini.

42. Terma-terma dan Syarat-syarat ini (seperti yang dipinda dari semasa ke semasa selaras dengan Klausa 41) akan mengatasi sebarang peruntukan atau representasi yang terkandung dalam apa-apa bahan promosi lain yang mengiklankan Peraduan ini. Terma-terma dan Syarat-syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan terma-terma dan syarat-syarat semasa perjanjian CIMB Debit MasterCard atau perjanjian akaun CIMB atau Perjanjian Perbankan Internet CIMB Clicks atau Perjanjian Perbankan Mudah Alih CIMB Clicks dan terma-terma dan syarat-syarat dalam perjanjian akaun Semasa atau Simpanan CIMB dan/atau perjanjian kad atau akaun CIMB yang akan dikenakan di samping Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini.

43. Dengan menyertai Peraduan ini, Peserta Layak dengan ini bersetuju bahawa tidak akan mempertanggungjawabkan CIMB sekiranya CIMB tidak dapat melaksanakan obligasinya di dalam ini secara keseluruhan atau sebahagian, yang berpunca secara langsung atau tidak langsung oleh kegagalan sebarang peranti mekanikal atau elektronik, sistem pemprosesan data, talian penghantaran, kerosakan elektrik, pertikaian perusahaan, peperangan, mogok, rusuhan, sebarang bencana alam di luar kawalan CIMB atau disebabkan oleh sebarang faktor dalam bentuk force majeure di luar kawalan munasabah CIMB.

44. Dengan menerima Hadiah, Pemenang Peraduan bersetuju untuk tidak mempertanggungjawabkan CIMB dan ahli gabungannya dan pengarah, pegawai, pekerja dan agen mereka masing-masing bagi dan terhadap sebarang tuntutan, tindakan, prosiding, penghakiman, kerosakan, kerugian, perbelanjaan atau liabiliti yang ditanggung oleh CIMB dan ahli gabungannya dan pengarah, pegawai, pekerja dan agen mereka masing-masing berhubung dengan penyertaan Pemenang Peraduan dalam Peraduan atau penerimaan, penebusan atau penggunaan Pulangan Tunai.

6

45. CIMB tidak akan bertanggungjawab kepada mana-mana pihak, termasuk Peserta Layak, atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak kira sifatnya yang dialami oleh Peserta Layak atau manamana pihak (termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang kecederaan atau kematian, kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, gantirugi langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, punitif atau khas yang ditanggung oleh mana-mana pihak) yang walau bagaimanapun jua berbangkit, berkaitan dengan tindakan Peserta Layak menyertai atau tidak menyertai Peraduan termasuk sekiranya Peserta Layak menerima, tidak menerima dan/atau lewat menerima panggilan telefon atau Perkhidmatan Pesanan Ringkas (SMS) atau e-mel oleh Peserta Layak tertentu kecuali jika disebabkan oleh keingkaran yang disengajakan atau kecuaian melampau oleh CIMB.

46. CIMB tidak menanggung sebarang tanggungjawab untuk sebarang implikasi cukai yang mungkin berbangkit daripada Hadiah atau penggunaannya. Sebarang kewajipan pemfailan cukai atau sebarang pembayaran cukai yang kena dibayar kepada mana-mana pihak berkuasa akibat penerimaan Hadiah kekal sebagai tanggungjawab Pemenang semata-mata. Setiap Pemenang bertanggungjawab mendapatkan nasihat bebas tentang kemungkinan implikasinya terhadap situasi kewangannya sendiri.

47. Dengan menyertai Peraduan, Peserta Layak dengan ini membenarkan dan bersetuju bahawa CIMB berhak menerbitkan dan/atau memaparkan, tanpa sebarang kos dikenakan terhadap Peserta Layak, bahan dan/atau maklumat termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, bandar kediaman dan gambar Peserta Layak yang memenangi Hadiah untuk Peraduan ini bagi tujuan pengiklanan dan publisiti dalam apa jua cara yang dianggapnya wajar. Ketidakpatuhan mungkin menyebabkan pemilihan Pemenang Peraduan yang lain.

48. Sekiranya terdapat apa-apa perkara yang tidak konsisten, konflik, kesamaran atau percanggahan antara versi terma-terma dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris atau bahasa lain, versi terma-terma dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Inggeris akan mengatasi yang lain. Meskipun perkara yang disebut sebelum ini, jika permintaan dibuat oleh Peserta Layak dan dicatat dan diakui oleh CIMB dalam rekodnya bahawa versi terma-terma dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia akan mengawal operasi Akaun Semasa atau Simpanan CIMB yang dipautkan kepada Debit MasterCard, maka versi terma-terma dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia akan mengatasi yang lain.

49. Untuk maklum balas dan/atau aduan berkaitan dengan Peraduan ini, Peserta Layak boleh menghubungi ‘Customer Resolution Department’ CIMB di alamat, nombor telefon, dan nombor faks berikut (atau di mana-mana alamat, nombor telefon dan nombor faks lain yang boleh diubah oleh CIMB dengan memaklumkan Peserta Layak): Customer Resolution Unit, Aras 19, Menara BumiputraCommerce, 11 Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur Tel: +603 6204 7788 / Faks: +603 2283 5302/[email protected]

7