PERBINCANGAN UNIT 1, 2, 3
Tajuk 1
PENDEKATAN SISTEM DALAM ANALISIS MASALAH PENGURUSAN DALAM MASYARAKAT
1. Pendekatan sistem 2. Individu Individu,, keluarga dan organisasi sebagai sistem sistemmasyarakat masyarakat 3. Pengurusan Pengurusan,, pembuatan keputusan dan penyelesaian masalah
Pendekatan sistem
Tajuk 1
lmemudahkan interaksi serta
salinghubungan antara unit-unit atau antara sistemdalampersekitaran dikaji dengan lebih sistematik.
(I).
PE N D E K A T A N S IS T E M
Tajuk 1
Ø S istem sekumpulan unit/ bahagian atau individu yang saling berkoordinasi, berinteraksi, saling bergantung, saling mempengaruhi dan berkerjasama untuk mencapai sesuatu matlamat. Ø C ontohnya manusia, individu, sebuah keluarga, sebuah organisasi, masyarakat, sebuah mesin atau peralatan dan juga kenderaan
(II).
IN D IVID U , K E LU A RG A D A N O RG A N IS A S I S E B A G A I S IS T E M M A S Y A RA K A T
Tajuk 1
Øindividu, keluarga dan organisasi boleh dilihat sebagai sebuah sistem. Øsabsistemmasyarakat
Individu
Tajuk 1
Ø ahlisistemkeluarga dan organisasi ØS etiap ahlisesebuah sistem saling berinteraksi, berkoordinasi, berkerjasama dan bergantungan antara satu sama lain K eluarga ØIndividu / ahliyang sentiasa berinteraksi sebagaisistem
organisasi
Tajuk 1
Øsistemdalammasyarakat yang terdiridaripada individu yang saling bergantung dan bekerjasama antara satu sama lain bagimencapaimatlamat individu, kumpulan dan organisasi. Øsesebuah organisasimempunyaibeberapa orang individu yang mempunyaiperanantertentu, dan saling bekerjasama bagimelaksanakan aktivitiorganisasi denganberkesan dan sempurna.
(iii).
Tajuk 1 Pengurusan, pembuatan keputusan dan penyelesaian masalah
ØA ktivitiasas -- langkah menganalisis dan menanganimasalah adalah Ømengurus Ømembuat keputusan dan Ømenyelesaikan masalah
Tajuk 2
M A S A LA H D A N K RIS IS 1. 2. 3. 4. 5.
K O N S E P M A S A LA H J E N IS -J E N IS M A S A LA H K O N S E P K RIS IS K O N S E P K O N F LIK RU M U S A N
Tajuk 2
1.K O N S E P M A S A LA H jurang, lencongan, perbezaan. n ketidakpastian n kerumitan n dilema n kekaburan n Penyelesaian n K onflik n K risis. n
Tajuk 2
2.
J E N IS -J E N IS M A S A LA H ¨
masalah terbuka n situasi terdapatnya halangan … menggagalkan pencapaian sesuatu permintaan n boleh membantutkan usaha ke arah sesuatu kemajuan dan pembaharuan yang telah dirancang n Kebiasaannya punca diketahui. n mudah diselesaikan .. mengatasi penghalangnya.
Tajuk 2
¨masalah tertutup n situasi dimana wujudnya kejadian
yang berlaku tanpa di ketahui punca sebenar. n peristiwa n situasi yang dihadapi sekarang /semasa tidak seperti yang diharapkan. n contoh kejadian tanah runtuh n penyelesaiannya memerlukan jangka masa .. Cari punca n masalah perlu dianalisis.
3. K O N S E P K RIS IS n
n
n
n
n
suatu kejadian berlaku secara tiba-tiba, diluar dugaan sukar dijangkakan , berpotensi berlaku pada bila-bila masa kesan negatif serta bahaya kepada sesebuah sistem. boleh mengancam/ menggugat kesetabilan, serta memberi tekanan. peristiwa yang berisiko tinggi dan memerlukan pengawasan yang rapi.
Tajuk 2
4.
K O N F LIK
n
situasi dimana ujudnya perbezaan antara 2 atau lebih individu
n
contoh … ¨ pendapat/idea terhadap sesuatu alternatif, ciri2 peribadi
n
memberi gambaran kesan negatif
n
sebaliknya dapat membantu mencari penyelesaian yang lebih bermakna
Tajuk 2
pendekatan dalampenyelesaian konflik n cuba mengelak n menyesuaikan diri/ keadaan .. menerima idea pihak lain n menentang dan mendapatkan kemenangan n bertolak ansur n bersepakat dan berkerjasama
kemahiran berfikir T ajuk l
O takmanusia dan minda
l
K emahiran berfikir
l
Pemikiran vertikal
l
Pemikiran lateral
l
Rumusan
Otak Manusia dan Minda • kemahiran berfikir– kemahiran yang penting dalam
menganalisis sesuatu masalah. • otak dan akalmanusia berfungsiuntukmemikir, menaakul, membezakan apa yang baikdan buruk. • otak merupakan pusat penyelaras tubuh manusia dan mengawalsemua aktivitiyang dilakukan oleh manusia. • otak menentukan kebolehan seseorang untuk belajar, memproses maklumat, membuat keputusan dan menyelesaimasalah.
Tiga Susunan Otak • O tak neokorteks : otak atas,otak rasional, otak intelek atau otak serebrum/ mengawal dan melaksanakan semua proses dan aktiviti intelek. • S istemlimbik: mengawal emosi dan memainkan peranan penting dalam proses pembelajaran dan transformasi ingatan. • O tak reptilian kompleks : perlakuan naluri, tabiat kebiasaaan, reaksi melawan atau melarikan diri untuk keselamatan
l Roger
Sperry (1965)à teori pengasingan
otak l Dua hemisfera– kiri dan kanan Hemisfera kiri l mengawal
bahagian kanan badan l menguasai aktiviti akademik, l pemikiran secara logik, analitik dan rasional
Hemisfera kanan l mengawal l
bahagian kiri badan
menguasai pemikiran holistik, intuitif, emotif, kreatif, kerohanian
l 200
ke 300 juta sesaraf – korpus kalosom
l Ned
Herrman (1975)
l teori
pemikiran atau penguasaan keseluaruhan otak.
l otak
terbahagi kepada empat quadrant iaitu quadrant A, B, C dan D.
l Setiap
quadrant mempunyai kecenderungan berfikir
Gelombang otak l
Dr. Ornstein
l
Otak manusia berfungsi mengikut gelombang
l
Bentuk - - Beta, Alpha, Theta dan Delta.
l
Gelombang Beta l
minda terancang / minda sedar
l
bergetar 13-29 Hz sesaat
l
berfungsi -- menyelesaikan masalah mencabar, -- berfikir dengan penuh konsentrasi -- stress
Gelombang Otak Diukur dalam bentuk alpha ,beta , theta, dan delta.
l
Gelombang Alpha l minda
terpendam/ minda separuh sedar l bergetar 8 – 12 Hz sesaat l keadaan istirehat / tugasan yang tidak memerlukan penuh konsentrasi l
gelombang Theta l minda
yang terpendam l 4 – 7 Hz sesaat l keadaan separuh jaga dan sangat penuh istirehat
l gelombang l minda l 1-3
Delta
terpendam
Hz sesaat
l keadaaan
l
l l
tidur dengan nyenyak.
aktiviti manusia -- peringkat gelombang Alpha Alpha -- pemikiran intuitif, ide-ide kreatif Tempo gelombang otak boleh dikawal
Kemahiran Berfikir l
De Bo no (1976) ~ bkn shj utk menyelesaikan masalah tetapi juga utk melihat sesuatu berdasarkan pelbagai perspektif bg menyelesaikan masalah
l
Mayer (19 77) ~ melibatkan pengelo laan o perasi2 mental
ntu,
berlaku dlm minda bertujuan menyelesaikan masalah l
Chafee (19 88) ~ pro ses luar biasa, digunakan dlm pro se membuat keputusan& penyelesaian masalah
l
So m & Mo hd Dahlan (20 00) ~ pro ses menggunakan minda utk mencari makna & pemahaman terhadap sesuatu, menerokai pelbagai kemungkinan ide, membuat pertimbangan bg membuat keputusan & penye esaian masalah
l Pemikiran
menegak (vertical thinking)
l Pemikiran
lateral (lateral thinking)
Pemikiran menegak l
Kaedah pemikiran secara kritis, analitik dan logik
l
Menggunakan fungsi otak kiri
Pemikiran lateral l
Pemikiran secara kreatif atau provokatif
l
Menggunakan fungsi otak kanan
l
Tidak perlu mengikut langkah yang betul, boleh bersengaja untuk meneroka ide
l
Mendapatkan pelbagai alternatif penyelesaian
TERIMA K AS IH
