Szalontai Teréz. A sikeres online marketing titkai. Budapest 2011

Szalontai Teréz A sikeres online marketing titkai

Budapest 2011.

TARTALOM Hogyan jelenj meg a vállalkozásoddal eredményesen az interneten? ........................ 3   Megszerezni- megtartani ............................................................................................. 5   Hogyan használd a közösségi oldalakat? .................................................................... 6   FACEBOOK ................................................................................................................. 7   TWITTER ................................................................................................................... 11   FACEBOOK ÉS TWITTER ÖSSZEKAPCSOLÁSA ................................................... 14   IWIW .......................................................................................................................... 15   A Google titkai- kerülj az első oldalra! Mi alapján indexel a Google? ........................ 16   Mondjon el a képről annyit, amennyit tud ....................................................................... 19   Ültesse megfelelő szövegkörnyezetbe a képeket ............................................................. 20   Gondolja át, hogyan tudná a legjobban megvédeni képeit............................................... 21   Alapozza meg a jó felhasználói élményt .......................................................................... 21   Statisztikák, analitika ................................................................................................. 26   10 ingyenes web analitika eszköz ............................................................................. 28   Clicky – Sokrétűen használható web analitika alkalmazás .............................................. 28   Enquisite – PPC vs organikus találatok mérésére ............................................................ 28   CrazyEgg: Overlay – Heatmap – Usability ...................................................................... 28   103bees – SEO statisztika – analitika eszköz................................................................... 29   Measure Map – statisztika bloggereknek ......................................................................... 29   whos.amung.us – hányan nézik az oldalt éppen? ............................................................. 29   Feedburner ........................................................................................................................ 29   Snoop – valós idejű statisztika látogatókról – desktopon ................................................ 29   Clicktale – látogatók videon ............................................................................................. 29   MyblogLog – közösségi oldal blogoknak ........................................................................ 30   Hőtérkép .................................................................................................................... 31   A legjobb kulcsszavak ............................................................................................... 32   Mi vonzza a legjobban a vevőt? ................................................................................ 34   A vevőszerzés titkai és trükkjei .................................................................................. 36   A csoda csali .............................................................................................................. 37   Megszerezni és megtartani ........................................................................................ 39   Hírlevél – a legjobb ingyenes automatizált hírlevél küldő .......................................... 40   Tanulj angolul és kitárul a világ! ................................................................................. 44   A legjobb ingyenes források az interneten a nyelvtanuláshoz ................................... 45   A legjobb partnerprogramok- a partnerprogramok titkai ............................................ 47   Hogyan tovább? Az első lépések .............................................................................. 50   HASZNOS KIFEJEZÉSEK ........................................................................................ 51  

2

Hogyan jelenj meg a vállalkozásoddal eredményesen az interneten? Az internet egy információs sztráda. Rengeteg információ, keresés, több milliárd honlap és felhasználó, közösségi oldalak és érdeklődők. Ezt használni kell, sőt ki kell használnod vállalkozásod fellendítésére. Ennek számtalan módja van, a teljesség igénye nélkül: • saját weboldal • partnerprogramok meghirdetése • Google Adwords hirdetések • Regisztrálás keresőkbe, közösségi oldalakra • Apróhirdetések feladása • blogolás • Stb. stb. stb. A lényeg az, hogy ismertté tedd magad az interneten és hogy könnyen, gyorsan rád találjanak (az üzletedre, szolgáltatásodra). Aztán a látogatóidból vevőket generálj vagy kapásból vásárlókat vonzz, akik azonnal vásárolnak. (ez sem lehetetlen!) Nem feltétlen szükséges, hogy saját vállalkozásod legyen, csatlakozhatsz partnerprogramokhoz, ahol mások szolgáltatásait, termékeit viszonteladóként jutalékért értékesíted. Publikálhatod mások hirdetéseit is a saját weboldaladon, anélkül hogy saját vállalkozásod lenne. Az internetes jelenlét tehát nagyon fontos. Ma már szinte minden cégnek, vállalkozásnak van saját weboldala és szinte minden hirdetésben ezt a weboldalt adják meg elérhetőségnek és további információnak. Rengeteg ingyenes weboldal készítési lehetőség van, ingyenes HTML sablonok, kész designnal, menüvel, gombokkal, stb. De még ennél is egyszerűbb és gyorsabb a blogok használata (pl. Blogger, Wordpress, stb.) melyek ingyenesek és nagyon jól kezelhetőek. Nem szükséges semmilyen speciális webszerkesztési tudás hozzá. (bár nem is hátrány!) Ennél többet tudnak a szintén ingyenes CMS (Content Management System) tartalomkezelő rendszerek, mint pl. Drupal, Joomla Itt már lehetőség van a felhasználó regisztrálására, vendégkönyv, fórum, chat és még rengeteg alkalmazás használatára. Ezek már kissé bonyolultabbak, de csak az elején. Mint minden, amíg meg nem tanulod. Rengeteg ingyenes oktatóanyag (tutorial) található ezekhez a programokhoz, leírások, videók. Sok fenn van a youtube-on is.

3

Minél több csatornán hirdeted a weboldalad, annál jobb. Azt kell elérned, hogy „még a csapból is a Te weboldalad folyjon”! Bármilyen releváns keresőszóra a Te oldaladat dobja ki a Google lehetőleg az első oldalon, annak is az első felében. Hogyan érd ezt el? Erről szól ez a könyv. Ehhez tudás kell, gyakorlás és kitartás. Valamint idő és türelem, a Google ugyanis nem dobja azonnal az első helyre az oldaladat, akkor se ha az csili-vili és ideálisan kereső optimalizált. Pár hónap még így is eltelik mire az első helyre vagy az első helyek egyikére tudsz kerülni. Hogyan érjem el, hogy még a csapból is az én weboldalam folyjon? Ennek is többféle módja van: Regisztráld be az oldaladat minél több helyre, ahova csak tudod és lehet. Célszerű a releváns keresőszót beírni a Google-be, és az első 10 találati oldalra amit kidob beregisztrálni magad, már ahol van erre lehetőség. Ahol nincs, ott próbálkozhatsz link vagy bannercserével, hogy felkerülj oda. Hova tudsz ingyen regisztrálni? Például a .lap.hu oldalakra, érdemes kapásból 5-10 releváns oldalra is beküldeni az oldaladat, linkcenter-be és minden linkgyűjtő oldalra. A .lap.hu a linkajánlás után pár nappal e-mailben visszajelez, hogy elfogadták-e az oldaladat, ha igen, azonnal felteszik. Ha nem, megindokolják hogy miért nem. Ez lehet például: hibás linkek, hiányos tartalom, nem odavágó téma, nagyon alacsony színvonal, stb. A weboldalad linkjét tedd fel az összes közösségi oldaladra: iwiw, Twitter, Facebook, stb. Természetesen mindezekbe regisztrálj be, ha még nem vagy tag! Az iwiw-en saját oldalt is létre tudsz hozni, valamint a Facebook-on is. Regisztrálj be a Google Analytics-be, hogy lásd honnan jön a legnagyobb forgalom a weboldaladra és melyek a weboldalad legnépszerűbb oldalai, blog esetén bejegyzései. Ez azért is hasznos, mert látni fogod, hogy mi érdekli leginkább az embereket és abba az irányba tudod továbbfejleszteni az oldaladat, termékedet, szolgáltatásodat, blogodat. Szólj hozzá fórumokhoz, pl. index.hu Itt sok hasonló érdeklődésű emberrel találkozhatsz és beszélgethetsz. A tapasztalatés véleménycsere is sokat számít. Kérj visszajelzést a honlapodról a barátaidtól, ismerőseidtől, de legjobban akkor jársz, ha az ellenségeidtől! J Miért is? Mert a legtöbbet az őszinte kritika segít. Nem az, aki agyba-főbe dicséri az oldalad, hanem aki elmondja a hibákat és hiányosságokat. Eszerint tudsz fejlődni. Kérj mindig indoklást és javaslatot is. Pl. Oké, hogy ez így nem jó, de szerinted hogy lenne jobb? Írj hasznos cikkeket és ezeket jelenítsd meg! Angol nyelven nagyon sok articledirectory (online cikk katalógus) van, ahova be lehet küldeni PR cikkeket. Ezeket a cikkeket a weboldalak szerzői (vagy maga a vállalkozó) írják, és beküldik a directory-

4

ba. Ott kategóriákba sorolva lehet keresni bennük. Az érdeklődők elolvassák a cikkedet, a végén rákattintanak a weboldalak linkjére, vagy akár beágyazzák a cikket a saját weboldalukra. Sok blog és honlap tulajdonos ugyanis innen szedi a tartalmat a honlapjához, blogjához. Tegyél fel youtube videót! Készíts videót például a Windows Movie Maker-rel (egyszerű és gyors a használata) és töltsd fel a youtube-ra! Alapvető és nagyon fontos, hogy rendelkezz egy gmail-es e-mail címmel! A gmail Google alkalmazás, és az e-mailen kívül egy gmail-es e-mail címmel minden Google alkalmazást használni tudsz! Ezek nagy része ingyenes és nagyon hasznos! Regisztráld be a céged a Google map szolgáltatásba! Ez arra való, hogy a térképen megjeleníti a vállalkozásod helyét. Amikor valaki rákeres egy címre, aminek a megjelenítésekor a Te címed is beleesik a megjelenített tartományba, látni fogják a cégedet. Az egyik leghatékonyabb megjelenési forma a fizetett hirdetés, melyet a Google a természetes találatok előtt, vagyis a legelső 1-3 helyen dob ki, valamint a jobboldali sávba tesz. (Google Adsense) Ez igaz, hogy nem ingyenes, de nagyon sok releváns látogatót hoz, akik célirányosan a Te vállalkozásod témájához kapcsolódóan keresnek valamit. Be lehet állítani limiteket.

Megszerezni- megtartani A vevőt nem elég megszerezni, meg is kell tartani. Hogyan szerezd meg a vevőt? Egy vevőt akkor lehet megszerezni, ha bízik benned. Tehát a legelső lépés azután hogy rád talál valamilyen módon, a bizalom kiépítése. A weboldalnak és a tartalmának olyannak kell lennie, hogy az bizalmat keltsen az érdeklődőben. Legyen az oldal hiteles, autentikus, érdekes. A design legyen igényes, jól áttekinthető és ránézésre kellemes. A tartalom értékes. Ezek elvek, de az elvekből lesz a gyakorlat. Miután egy vevőt megszereztél, meg is kell tartanod! Ezt sajnos sokan elfelejtik és csak az első lépésekre fókuszálnak, hogy a vevő vegyen valamit, aztán megfeledkeznek róla. Pedig egy vevő vagy ügyfél többször is fog vásárolni Nálad, sőt rendszeres vevővé válik, ha erre is odafigyelsz és tartod vele a kapcsolatot. A bizalmát semmilyen szinten nem szabad eljátszani, 100%-ig korrektnek kell lenned. Egy csalódott vevő nem jó cégér! Egy elégedett vevő viszont nagyon jó! Különösen a közösségi oldalak korában, ahol elég, ha valaki fél perc alatt közzétesz egy információt, és egy-két órán belül több száz ember tud róla. Úgyhogy csak óvatosan! Kinek mit mondasz, mikor és hogyan! A nagy nyilvánosság, a publicitás nagyon fel tudja nagyítani a dolgokat, a jót is és a rosszat is. A folyamatos odafigyelés kommunikációt jelent, kis ajándékokat, visszajelzés kérést, érdeklődést. Akár hírlevél formájában.

5

Hogyan használd a közösségi oldalakat? Mik is azok a közösségi oldalak? A legnépszerűbbek az iwiw, Twitter és Facebook. Regisztrálás után létre tudsz hozni egy saját profil oldalt, amit az ismerőseid láthatnak és Te is az ő oldalukat. A használatukat nem mesélem el, ha még nem regisztráltál, tedd meg, mindegyik ingyenes! A kérdés inkább az, hogyan tudod az üzleti vállalkozásod fellendítésére, vevőszerzésre felhasználni ezeket az oldalakat. A cél továbbra is ismertté válni, megadni a lehetőséget (minél többet) arra, hogy rád találjanak, bizalmat kelteni és a bizalmat fenntartani. A közösségi oldalakon való jelenlét mindezeket a célokat kiválóan szolgálja. De egyáltalán nem mindegy, hogy milyen adatokat adsz meg, milyen képeket töltesz fel, milyen videókat teszel közzé, stb. mert minden Rólad mesél elég beszédesen még ha Neked fel sem tűnik.

6

FACEBOOK Több mint 500 millió aktív felhasználóval, akiknek a fele naponta bejelentkezik a Facebook az online marketing kihagyhatatlan része. Hogyan generálj minél több látogatót a facebook oldaladra? Ennek megint csak többféle módja is van. Fizetett hirdetések Van ami pénzbe kerül ugyan, de megtérül. A Facebook-on lehetőség van hirdetések feladására. Ezekre a hirdetésekre a Facebook felhasználók kattintanak és ha tetszik nekik a szolgáltatás, akkor „lájkolják”, ami azt jelenti, hogy rákattintanak a „Tetszik” gombra. A Facebook regisztrálja, hányan kattintottak rá és válnak követőkké. A követőknél a hírfolyamban mindig megjelenik, amit frissen közzéteszel. Ez lehet bármilyen információ, hír, link, kép, videó. Nem mindegy, hogy ezt hányan nézik meg, hány ember hírfolyamán jelennek meg a híreid, friss képeid, youtube videóid. Ezek lehetnek akciók, ajánlatok, vagy tájékoztatók is. Feliratkozás weboldalról A weboldaladra kitehetsz egy vagy több Facebook alkalmazást, vagy Tetszik gombot, amire ha rákattintanak a felhasználók, megint csak eljutnak a Facebook oldaladra. Ehhez egy Facebook weboldalt kell készíteni, ami nem azonos a profillal. Ha már van ilyen oldalad, többféle alkalmazást is használhatsz. Facebook komment A Facebook egyik alkalmazásával a látogatóid kommenteket (megjegyzéseket, hozzászólásokat) fűzhetnek a weboldaladon, blogodon megjelent cikkeidhez. Ezt az alkalmazást (plugin) csak be kell illesztened az oldaladra. Írj érdekes cikkeket rendszeresen, amik felkeltik az emberek érdeklődését és amiről lesz véleményük. Kicsit lehet provokálni is, de csak finoman…….. Vannak olyan témák, amik eleve megosztják az embereket, lehetetlen dűlőre jutni és mindenki kifejtheti a saját véleményét. A látogatóid „jól” elvitatkoznak rajta, Te pedig élvezed ennek „gyümölcsét”, vagyis a forgalmat. Állandó forgalomhoz pedig állandó új tartalom kell. Facebook csoport létrehozása A Facebook-on lehetőséged van csoport létrehozására. (Facebook Group) Ide meghívhatod és összegyűjtheted azokat az embereket, akiket érdekelhet az ajánlatod. Így bevonzod őket és nem lasszóval fogod! Fontos, hogy a csoport tagokat folyamatos hasznos információval lásd el, hogy ne unatkozzanak és szeressenek csoport tagok lenni! Ha sok hasznos információt közölsz a csoport tagokkal

7

rendszeresen, akkor megismernek, ha megismernek akkor megbíznak benned, és sanszos hogy rendelnek tőled, vagyis a vevőiddé válnak! Emlékszel: megszerezni és megtartani! Ez az egyik kulcs, a másik pedig: minél több helyen jelen lenni. Facebook oldal Amikor létrehozod a Facebook oldaladat, akkor azt cégként és ne magánszemélyként jelenítsd meg! Tehát a céged nevét add meg, a képhez a cég logóját töltsd fel, a linkhez a cég weboldalát linkeld be! A létrehozáskor ne a magán, hanem a céges e-mail címedet használd! Egy e-mail címhez csak egy Facebook profil tartozhat. A Facebook oldal megtekintéséhez a felhasználónak nem kell bejelentkeznie a Facebook-ba! Ez egy előnyös tulajdonsága, ugyanis weboldalként is funkcionál, amit a keresők beindexelnek. A Facebook oldalra nem tudsz közvetlenül ismerősöket hozzáadni, de értesíteni tudod őket róla a saját privát Facebook profilodról. Itt tudsz létrehozni ilyen oldalt: http://www.facebook.com/pages/create.php Itt láthatsz példát egy cég Facebook oldalára: http://www.facebook.com/citycenterpark A weboldaladon linkeld be a Facebook oldaladat! Facebook események Ez az alkalmazás alkalmas arra, hogy megadj egy dátumot és egy hozzá tartozó eseményt. Ez alkalmas lehet egy akció, leárazás, vagy új termék reklámozására. Ez lehet akár egy találkozó, vagy bármilyen más esemény aminek van egy pontos kezdő dátuma. Ezt szintén közzé tudod tenni, meghívót küldeni és az értesített személyek vissza tudnak jelezni, hogy jönnek-e vagy sem, részt vesznek-e az eseményen, vagy sem. Így előre tudod, hogy nagyjából mire számíts, hány főre, résztvevőre, érdeklődőre. A Facebook alkalmazások használatára itt láthatsz néhány példát: http://ccplakok.blogspot.com Ez egy lakópark blogja közhasznú információkkal a lakóknak. Ingyenes ajándék Az ingyenes ajándékokat mindenki szereti. Ez lehet egy tájékoztató füzet, e-book, kupon, minta, stb. Felajánlhatod a Facebook ismerősöknek ezeket és ezáltal még több ismerőst vonzhatsz, ha ők ezt elmondják az ismerőseiknek, és így tovább. Egyedi Facebook Design Ha ki akarsz tűnni a tömegből, használj egyedi Facebook design-t! Itt egy szolgáltatás erre (nem ingyenes) http://pagifyapp.com/

8

Facebook névjegy Helyezd el a céges Facebook névjegyedet a weboldaladon! http://www.facebook.com/badges/ Ötletesség Itt láthatod az IKEA videóját arról, hogyan használták ingyen reklámra a youtube-ot. 2009. őszén új IKEA boltot terveztek nyitni Malmö-ben. Készítettek egyik munkatársuknak egy Facebook oldalt, ahova feltöltöttek 12 IKEÁ-s fényképet a fotóalbumába… így kezdődött. http://youtu.be/0TYy_3786bo Nézd meg a videót! 1,5 perces! A Facebook azon funkcióját használták ki, hogy egy képen ki lehet jelölni egy részt, és ahhoz egy személyt lehet rendelni. Így amikor valaki a képre rámegy az egérrel, az linkké válik, kiírja az adott személy nevét, és klikkelésre rádob a személy Facebook oldalára. Mit csinált az IKEA? Versenyt hirdetett. Aki először linkelte rá a nevét egy bútordarabra, megnyerte az adott bútordarabot. Gyorsan terjedt és elfogyott minden, mivel sok ember szeret ingyen bútort kapni. Egyre nőtt az igény az újabb és újabb képek iránt. A képek emberek ezreihez jutottak el nagyon gyorsan a profil oldalakon keresztül a hírcsatornán és linkeken át. A képek alatt szerepelt a leírás, hogy miket lehet nyerni. (belinkelni) Ahelyett, hogy az emberek a bútorokat bannereken nézték volna, egy izgalmas versenyben vettek részt a nyereményekért. (ingyen bútordarabok a leggyorsabbnak) Így megnyerték őket arra, hogy személyesen reklámozzák az IKEÁT. A videó arra nem tér ki, hogy egy ember hány bútort nyerhetett, de feltételezem, hogy csak egyet, ezért osztották meg ezt a lehetőséget a barátaikkal, ismerőseikkel minél gyorsabban, hogy a rokon/ ismerős vihesse el a másik bútordarabot ingyen. Az emberek örömmel adták a nevüket az interaktív IKEA katalógushoz. (Facebook képek) Szívesen terjesztették minden barátjuknak kihasználva a Facebook egyik funkcióját. (képen adott személy megjelölése) Ezt bármilyen termékeket árusító üzlet meg tudja csinálni. Felrakja 15 termékéről a kis fotókat és lehet linkelni. Aki óradíjra dolgozik, (tanár, tanácsadó, ügyvéd, stb.) kirakhat egy üres órarendet, heti naptár oldalt, ahol az ingyenes időpontokra lehet lecsapni. Mondjuk csak az első ingyenes… Termékmintát is fel lehet tenni. A lényeg, hogy ingyen, vagy nagyon olcsón legyen. Ha pedig váratlan és kiszámíthatatlan időpontokban publikálunk új képeket, (új termékeket) az emberek a Facebook oldalunkon fognak lógni! J Játék, izgalom, nyeremény! Jelentkezzen, aki ezt nem szereti! Hasonló ötlet a http://webnyertes.hu ami szintén a látogatók érdeklődését hivatott felkelteni nyereményekkel. A regisztráló cég felajánl egy nyereményt, amit az a

9

felhasználó nyerhet meg, aki helyesen válaszol 3 kérdésre, melyekre a választ a cég weboldalán találja meg. Így kénytelen átböngészni a teljes weboldalt alaposan és megismerkedni a céggel és ajánlatával. Mivel sokkal többen fogják átnézni a cég honlapját mint ahányan nyernek, így a cég nagy ismertségre tehet szert. A webnyertes meglévő adatbázissal dolgozik, a felhasználókat az egy hónapos kampányok alatt többször is értesítik a lehetőségekről.

10

TWITTER Mire jó a Twitter? A fő célunk továbbra is a minél több megjelenés, minél több követő, minél inkább az emberek szeme előtt lenni, érdekes tartalmat kínálni, és vevőket vonzani, akikből vásárlókat konvertálunk. Ezt a célt szolgálja a Twitter. Egy nagyon népszerű mikroblog, amit az emberek szeretnek és használnak. Használjuk hát mi is, akár üzleti célokra! Jöjjenek tehát a Twitter titkok! Regisztrálás Először is, remélem már beregisztráltál a Twitterbe, ha még nem tetted meg, lehet hogy jobban jártál. Ugyanis az sem mindegy, hogy milyen felhasználónevet használsz. Pár ötlet: A felhasználónevedbe beleírhatod a telefonszámod, a foglalkozásod, a lakóhelyed. Ez egyből megmutatja mivel foglalkozol, hol érnek el, stb. Ha valaki rendszeresen Twitterezik, és Te is rendszeresen használod, emlékezni fognak rá, hogy pl. szabo_jozsef_fogorvos, mert ez elég egyedi. A céget u.így megadhatod, hogy pl. xykft_marketing_tanacsadas Ha már beregisztráltál, tölts fel egy nagyon előnyös fényképet! Ezután gyűjtheted a követőidet. Most erre adok tanácsokat. Követők gyűjtése Tegyél közzé egy érdekes bejegyzést! Ez lehet link, videó, szöveg. Pl. hasznos tippek, trükkök…. A bio részt mindenképpen töltsd ki, írj pár mondatot a cégedről, üzletedről, szolgáltatásodról vagy arról hogy mivel foglalkozol és tedd közzé a weboldalad linkjét! A Twitter oldalad és annak tartalmát beintegrálhatod a weboldaladba, blogodba. http://twitter.com/about/resources Így egy kattintással az olvasóid a követőiddé válnak. Használd a piros színt! A piros szín feltűnő! Nem tilos több Twitter profilt készíteni, sőt! Hatástöbbszörözés! Ha a felhasználóneveid tartalmazzák a „twt”, „titok”, „tippek”, „trükkök” szavakat, ez vonzza az emberek figyelmét! Regisztrálj a http://twiends.com oldalra és növeld a követőid számát! Jó módszer a követők gyűjtésére, ha követővé válsz. Az emberek fele, egy harmada viszont követi a követőit. Tehát kb. 30-50% vissza fog jelölni Téged és a követőddé válik. Aki mégsem, ott pedig vissza tudod vonna a jelölésedet.

11

Azért csak óvatosan, mert ez nem spamezésre való! 500-nál több embert semmiképpen ne jelölj be egyszerre, és várj 2 napot hogy lásd viszontkövet-e az illető, különben a Twitter kitilt. A jelölést olyankor csináld, amikor a célcsoportod aktív, pl. nem alvási periódusban. Az emberek nagy része általában munkaidő előtt, ebédidőben és munkaidő után használják a közösségi oldalakat. Legjobb napok a hét eleje, aztán csökken, hétvége elég holt szezon. Regisztráld be magad Twitter katalógusokba (directory)! A Google-ban rákeresve sokat fogsz találni! Itt készen megtalálod a célcsoportjaidat és ingyenesen be tudod magadat regisztrálni. Pl. http://wefollow.com/ ide. Vagy ide: http://www.twellow.com/ Ezek ingyenesek és nagyon sok tagjuk van. A Twitter követők nyilvántartására, diagnosztikára és statisztikára használd ezt: http://mytweeple.com Ne használd az „Autofollow” funkciót (automatikus követés), mert magadra szabadítasz egy rakás spem-et (kéretlen reklámlevél)! Terjeszd a Twitter linkedet! Hol is? Fórum hozzászólásaidnál, írd a végére a linket, e-mail aláírásnál (be lehet állítani) legyen ott a neved alatt a link, kinn a weboldaladon, blogodon, iwiw, Facebook és minden egyéb adatlapodon! Legyél jelen mindenhol a Twitterrel is! Rakd ki a Twitter alkalmazásokat a weboldaladra, így ott azonnal megjelennek a legfrissebb Twitter írásaid. Ha szeretnéd, hogy a weboldaladra kitett Tweet-jeidet (hozzászólásaidat) mások tovább tweeteljék (tovább küldjék) tegyél ki a weboldaladra egy retweet gombot. Erről bővebben itt olvashatsz: http://tweetmeme.com/about/retweet_button A gomb fölött megjelenő szám azt mutatja, hogy hány helyen tették közzé a hozzászólásodat a Twitteren. (hány felhasználó tweetelte – küldte tovább, azaz jelenítette meg a saját Twitterén.) Ha szeretnéd hogy a weboldalad, blogod olvasói kirakják a Twitterükre a cikkedet, helyezz el egy Tweet this gombot! Így ezt egy klikkeléssel megtehetik. A kevesebb néha több! Na áraszd el a követőidet az állandó közleményeiddel! Egy nap max. 5 hozzászólást tegyél csak közzé, különben lehet, hogy hamar elegük lesz belőled, és nem győznek követni! Használd a Twitter keresőjét! Miután rátaláltál számodra releváns Twitter használók írásaira, olvasd át őket! Így képbe kerülsz, mi zajlik a pályán! A negatív kritikák a legértékesebbek, mivel látod mivel nem elégedettek a felhasználók/ vevők/ kliensek.

12

Felveheted követőnek a konkurenciát, legalább látod min ügyködnek, és az mennyire jön be nekik. Még tanulhatsz is tőlük, illetve nem követed el a hibáikat! Direktbe ne promotálj, mégiscsak egy közösségi oldalon vagy! Mixeld össze egy kis csevegéssel, infókkal, egyéb hétköznapi dologgal! Ha ezzel óvatosan bánsz, nagy számú követőt meg tudsz tartani és a nagy számok törvénye szerint üzletet fogsz csinálni! Nem kell semmit elsietni! Először ki kell építened a bizalmat, ami idő! Ne is hozakodj elő a termékeddel az elején, nehogy elriadjanak a potenciális érdeklődőid! Először legyél a barátjuk, majd amikor már bíznak benned, sokkal könnyebben fog menni az eladás, és lehet hogy ők fognak érdeklődni a terméked, szolgáltatásod iránt. Nem kell eltitkolni mivel foglalkozol. Ha hagyod magad megismerni képeken, videókon keresztül, hamarabb tudsz bizalmat kelteni. Később már „csak” az a dolgod, hogy ezt a bizalmat megtartsd! Megszerezni és megtartani. Emlékszel?

13

FACEBOOK ÉS TWITTER ÖSSZEKAPCSOLÁSA 1. Látogasd meg a http://www.facebook.com/twitter oldalt és kapcsold össze a Facebook-ot a Twitter profiloddal. Írd be a Twitter felhasználónevedet és jelszavadat, majd klikkelj az “Engedélyez” gombra. Ezzel létre is jött a kapcsolat. Mostantól amikor a Facebook oldaladra írsz, az megjelenik a Twitteren is. Ha nem akarod, hogy minden írásod átkerüljön a Twitterre is, használd a Szelektív Twitter státusz applikációt vagy a TweetSync-et amelyek csak a # kettőskereszttel jelölt írásokat jelenítik meg, vagy pedig a kulcsszóval ellátottakat, melyeket előre definiált kritériumok szerint be tudsz állítani. 2. Twitter kliensek. Egy másik módszer a Twitter és Facebook összekapcsolására a Twitter kliensek használata, mint például a Tweetdeck vagy Social Too. Ezek a szolgáltatások lehetővé teszik, hogy egy pipával a beállításokban megoszd az írásaidat. 3. A harmadik variáció, amit természetesen tudsz kombinálni a két előzővel, a Ping.fm használata. http://ping.fm/. Ez a szolgáltatás ingyenes és mindent egyszerre frissít. Ide értendő a Facebook, LinkedIn, Google Buzz, Bebo és még sok másik. A ping használatához regisztrálni kell. Aztán klikkelj a Twitter-re. Ezután látsz egy feliratot: “Link Ping.fm to Twitter” (A Ping.fm összelinkelése a Twitterrel). Engedélyezed a kapcsolatot majd visszairányítanak a Ping-hez. Ezután használni tudod a HootSuite-ot, hogy közzétedd a Tweet hozzászólásaidat, melyek el lesznek küldve a többi közösségi oldaladra is. A Ping.fm-mel a Facebook oldaladat is be tudod linkelni. Számos módon össze tudod kapcsolni a Twitter hozzászólásokat a Facebook-hoz, sokféle lehetőség van erre. A legegyszerűbb a TweetDeck használata.

14

IWIW Hazai, magyar közösségi oldalunk az iwiw. Üzleti célokra történő használatának a lényege ugyanaz, mint a Facebook és Twitter esetén. Itt vannak a legrégebbi ismerőseink, osztálytársaink, rokonaink, barátaink, családtagjaink. A bizalom sokkal nagyobb és mélyebb, hiszen ők hozzánk közel álló személyek. Általában maguktól is érdeklődnek rendszeresen anélkül hogy bármit is tennénk. Iwiw-en szintén lehetőség van klubokat létrehozni és csatlakozni bármelyikhez. Melyik erősebb: a Facebook, iwiw vagy a Twitter Magyarországon? Nézzük a statcounter statisztikáját: http://gs.statcounter.com/#social_media-HU-weekly-201041-201103-bar Milyen irányba halad a tendencia? http://gs.statcounter.com/#social_media-HU-weekly-201041-201103 Amint látható első helyen a Facebook áll felszálló ágban. Tehát erre kell koncentrálni elsősorban. Nemzetközi szinten is magasan veri a mezőnyt! A grafikonon látjuk hogy az iwiw mélyrepülésbe kezdett egy ponton. Mi volt ez a pont? A Facebook megjelenése magyar nyelven. Kiszorította az iwiw-et.

Jó kereseti lehetőséget és ingyenes reklámforrást jelent ha alkalmazásokat fejlesztesz a Facebook-nak, blogger-nek, vagy iwiw-nek. Ha nincs ehhez megfelelő tudásod, megbízhatsz ezzel egy programozót. Ha sokan telepítik és használják az alkalmazásodat, sokan fogják ajánlani is, és látni a rajta elhelyezett weboldaladat, reklámodat. A youtube videókon is lehet reklámokat elhelyezni, így ha youtube videó tulajdonos vagy, ez is egyik bevételi forrásod lehet. Weboldal készítésről youtube videóval tájékozódhatsz itt: http://infostarts.com Ez az én oldalam. A Google hirdetésekből és youtube videókból, partnerprogramokból származó haszon a weboldal tulajdonosáé, vagyis a Tied. Én csak elkészítem az oldalt, és felrakom számodra a hirdetéseket a Te hirdetési kódjaiddal. (melyeket én nem használok fel semmilyen saját célra, minden ezekből származó bevétel a Tied.) Nemcsak elkészítem Számodra a weboldalt, hanem segítek is Neked abban, hogy profitábilissá tegyem a Számodra, vagyis keresni tudj vele. Ha Neked megéri, nekem is megéri. Amint látod számtalan lehetőség van pénzt keresni weboldallal.

15

A Google titkai- kerülj az első oldalra! Mi alapján indexel a Google? Minden marketinges és vállalkozás álma és célja a Google keresőben minél jobb találati helyet elérni. Minél előrébb van valaki a találati listában, annál többen nézik meg a weboldalát. Annál több látogatója van és több eladása. A cél tehát: minél előrébb pozícionálni magunkat a keresőkben, ezen belül is a legnagyobb és legnépszerűbben: a Google-ban. A sorrendben a következő népszerű keresők a Yahoo és MSN keresői. Ahhoz, hogy minél előrébb kerüljünk a Google-ban tudni kell mi alapján teszi sorba a weboldalakat, vagyis mi alapján indexel. Milyen szempontokat vesz figyelembe a találati sorrend felállításánál. A honlap keresőbarát tételére külön „tudományág”, a SEO jött létre, ami: Search Engine Optimization vagyis azzal foglalkozik, hogy olyanná varázsoljuk a weboldalunkat, amit szeretnek a keresők és elöl dobják ki. Úgy optimalizáljuk az oldalt, hogy minél jobban megfeleljen a keresők szempontjainak. Lássuk akkor, mik is ezek a szempontok. Regisztrálás a keresőkbe Első lépésben nem árt benne lenni a keresőkben. Ha nem csinálunk semmit, akkor is bekerülünk, mert a Google egy idő után (elég hamar, pár órán belül) észleli és automatikusan beindexeli az oldalt. Ha ezt az időt se tudjuk kivárni, vagy totál biztosra akarunk menni, mechanikusan is regisztrálni tudjuk itt: http://www.google.com/addurl/?continue=/addurl Pár óra elteltével le tudjuk ellenőrizni, hogy az oldalunk benne van-e a Google-ben úgy, hogy a keresőbe beírjuk a weboldalunk teljes címét. Kulcsszóval még korai lenne rákeresni, a jó találati helyhez idő is kell és még sok minden más. A Google egyik hasznos alkalmazása a Webmester eszközök: http://www.google.com/webmasters/ Itt megmutatja minden egyes weboldalunkat, melyet össze tudunk kapcsolni a Google Analytics-szal ami részletes statisztikákat mutat. Például a legnépszerűbb kulcsszavakat amiket a felhasználók beírtak és amik alapján eljutottak az oldalunkra. Mutatja az oldalunk legnépszerűbb bejegyzéseit, cikkeit, a webhelyre mutató linkeket (azokat az oldalakat, ahol belinkelték az oldalunkat). A Google a sorrendet a keresőszóra vonatkozó relevancia alapján határozza meg. Vagyis minél relevánsabb a weboldal az adott keresőszóra (minél közelebb áll hozzá) annál előrébb dobja ki találatnak. Mik a relevancia szempontjai?

16

Több mint 200 féle szempont van a Google Webmestereszközök szerint. Ezek egyike a PageRank mutató. Ez egy olyan mérőszám, ami megmutatja milyen fontos az oldal bizonyos szempontok szerint. Egyik ilyen fő szempont az, hány másik oldal mutat a weboldalra. Vagyis hány másik weboldalon van belinkelve amire kattintva a felhasználó a mi oldalunkra jut. Az sem mindegy, hogy ez milyen link. A Google természetesen kiszűri a spam linkeket, a tartalom nélküli oldalakat. A legértékesebbnek azokat a linkeket értékeli, melyek a weboldalunk tartalma miatt mutatnak az oldalunkra. A Google javasolja, hogy küldjünk be webhelytérképet (sitemap) a Google Webmestereszközökön keresztül. Ez a weboldal tartalmát és struktúráját mutatja. Sok weboldalon az oldal része, akár egy menüpontként. Segíti a látogatókat – és ahogy látjuk a Google-t is – az eligazodásban. Jól átláthatóvá teszi az oldalt. Olyan, mint egy könyv tartalomjegyzéke. Strukturálisan felsorolja az oldal teljes tartalmát, és linkjeit azok felépítése szerint. Tervezési és tartalmi irányelvek A Google webmestereszközök oldala erre vonatkozóan ezt írja: • Készítsen világos szerkezetű, szöveges linkeket tartalmazó webhelyet. Minden oldalra legalább egy statikus szöveges link mutasson. • Készítsen a felhasználók számára olyan webhelytérképet, amelyről elérhetik a webhely fontosabb részeit. Ha a webhelytérkép számos linket tartalmaz, akkor érdemes lehet felbontani a webhelytérképet több oldalra. • Egy oldalon lehetőleg ne legyen túl sok link. • A webhely hasznos és információban gazdag oldalakból álljon, az oldalak tartalma pedig legyen világos és pontos. • Gondoljon arra, hogy milyen szavakkal kereshetnek rá más felhasználók a webhelyre, és gondoskodjon róla, hogy ezek a szavak tényleg megtalálhatók legyenek a webhelyen. • A fontos neveket, tartalmat vagy linkeket lehetőleg szöveggel jelenítse meg, ne képekkel. A Google keresőrobot nem ismeri fel a képként megjelenített szöveget. Ha szöveges tartalmakhoz kell képeket használnia, az "ALT" attribútum segítségével helyezhet el néhány szóból álló leíró szöveget. • Webhelye