Szakács Ferenc - Bánfalvi Mária Karcsics Éva - Nagy István* „MILYEN A SIKERES VÁLLALKOZÓ ÉS MILYEN VAGYOK ÉN?"** 1
Alvin Tofler "Hatalomváltás: tudás, gazdagság és erőszak a XXI. Század küszöbén" című könyvében ismertet egy japán mítoszt amelyet könyvének címébe is beépített. A történet Amateraszu-Omi-Kami napistenasszonyról szól, aki hatalmához három ajándékot kapott az istenektől: egy tükröt, egy ékszert és egy kardot. A kard az erőszak hatalmának a jelképe, az ékszer a gazdagságé, a tükör pedig a tudásé, amely csak önismeret révén sajátítható el. A "nemzetközi versenyképesség" témájához az önismeretre, közelebbről az önértékelésre vonatkozó írással kapcsolódunk, mivel az a meggyőződésünk, hogy ez a versenyképesség egyik fontos magatartás belifeltétele. A "versenyképesség" fogalmát a gazdasági szakirodalomban használatostól némiképpen eltérően írá sunkban a következő jelentéssel használjuk: olyan (pl. termelői) képesség, amely más teljesítményekkel összehasonlítva legalább egyenértékű, azonos árú teljesítményt tesz lehetővé. Tudjuk: a képességből csak bizonyos feltételek esetén lesz teljesítménye. Ezen feltételek között szép számmal szerepelnek humán tényezők is, amelyekkel az emberi erőforrásokkal való gazdálkodás során számolni kell . A 90-es évek szakirodalma hangsúlyozza, hogy: "...a tartós versenyelőnyök kiépítése ma már nem elsősorban pénz, épület vagy gép, hanem sokkal inkább szakember és szaktudás kérdése." A szaktudás mellett az érzelmek közvetlen gazdasági hatását is kimutatta a szakirodalom . Az önértékelés, önbizalom fontosságát a vállalkozói tevékenységben pedig már a tankönyvek is hangsúlyozzák". 2
4
5
6
* az Általános Vállalkozási Főiskola Alkalmazott Magatartástudományi Tanszékének munkatársai: Szakács Ferenc: a pszichológiai tudományok kandidátusa, tanszékvezető főiskolai tanár Bánfalvi Mária: munkapszichológus, kutató, főiskolai adjunktus Karcsics Éva: főiskolai adjunktus, PHD hallgató Nagy István: főiskolai tanársegéd ** Az Általános Vállalkozási Főiskola nappalul, évf hallgatóival készített felmérés, N=186. 1
Tofler, Alvin (1993) Lásd: Kerepesi Katalin (2000) • Lásd: Mérei - Szakács (1974) Lásd: Poór - Karoliny (1999) Csath (1999) Hámori Balázs (1998) Kristály (1997) 2
j
4
5
6
7
t08 Mindennapos tapasztalat, hogy reális önismeret nélkül kevés esély van a vállalkozói sikerre, mivel az önkevesléssel járó szorongás, bizonytalanság, vagy az öntúlértékelés eredményezte motiváció hiány gátolja a kívánt teljesítményt eredményező magatartást. Az ÁVF Alkalmazott Magatartástudományi Tanszék szervezésében folyó képzés egyik célja a vállalko zásszervezői tevékenységhez szükséges alapismeretek oktatása mellett a vállalkozói magatartás kifej lesztése. Belátható, hogy számunkra pedagógiai szempontból fontos kérdés, hogy e téren reálisnak te kinthető-e hallgatóink önismerete és mely vállalkozói tulajdonságok esetén szorulnak leginkább fej lesztésre. Hallgatóinkról akkor feltételezzük, hogy a "vállalkozói tulajdonságok" vonatkozásában reális ön ismerettel rendelkeznek, ha: a) saját magukat a "sikeres vállalkozóhoz" viszonyítva nem becsülik sem túlságosan le, sem túlságosan föl és b) szubjektív önértékelésükkel
a tulajdonságokat
mérő objektív mutatók összhangban vannak
Az alábbiakban egy erre irányuló felmérés eredményeiről számolunk be.* Módszerként a "Vállalkozói Tulajdonságok" című kérdőívet használtuk, amelyet az Általános Vállal kozási Főiskola (Vállalkozásszervező Szak) oktatóinak (28 fő) megkérdezése és a szakirodalomban való tallózás" alapján felmérésünk számára állítottunk össze. Ez a lista csak pozitív vállalkozói tulajdonságo kat tartalmaz, negatív tulajdonságokat pedagógiai okok miatt nem vettünk figyelembe. Empirikus lis tánk nem tartalmazza "a" vállalkozó minden pozitív tulajdonságát, de (forrásaink szerint) mind a 46 tulajdonság jellemző rá. A hallgatók ezt a listát két alkalommal kapták meg: "Önjellemzés" és "A sikeres vállalkozó jellemzői" feladattal. Minden tulajdonságot négyfokozatú skálán (1-4) jelöltek meg, annak mértékét kifejezve, hogy azt mennyire tartják önmagukra (Ö) illetve a sikeres vállalkozóra (V) jellemzőnek. A "sikeres vállalkozóra" (V) és az "önmagára jellemző" (Ö) tulajdonság-értékek szinte mindegyike szignifikánsan (t<0.01) különbözik egymástól. A hallgatók tehát önmagukat e tulajdonságok mentén (kivéve a 9., 15., 31. és 41. tulajdonságokat) kevesebbre becsülik, mint a sikeres vállalkozókat. Az átlagok nak ez a különbsége alig egy övezetnyi (maximum -1.033), vagyis nem tekinthető jelentős mértékűnek, azaz semmiképpen sem tekinthető önbizalomhiánynak. Az a tény azonban, hogy minden tulajdonság esetében "mínuszra" értékelték magukat a hallgatók, akkor is fejlesztési feladatot ró ránk, ha ezt egyéb ként természetesnek tartjuk is. Minden különösebb pszichológiai értelmezés nélkül is belátható ugyanis, hogy pl. a kudarctűrés (22), tájékozottság (40), döntési képesség (8), vezetői készség (46), munkabírás (28) és még sok más tulajdonságban a tapasztalatlan, nem "harcedzett" fiatalok még nem elég fejlet tek, ezért segítségre, fejlesztésre szorulnak. Az is belátható ugyanakkor, hogy ezeket a tulajdonságokat megfelelő módszerekkel - csak a gyakorlatban lehet fejleszteni . Mivel azonban a viszonylag kis különbség-átlag mellett viszonylag nagy egyéni különbségeket is talál tunk, vagyis l-es és 4-es szavazatok egyaránt előfordultak, utánanéztünk, hogy az egyes tulajdonságoknál adódó szavazatok különféleségének mi lehet az oka. 9
10
11
12
* Jelen munkánk a "Vállalkozói személyiség" című, az Altalános Vállalkozási Főiskolán folyó kuta tás része. * Lásd elsősorban Hisrich - Péters (1991), Pálinkás (1998), valamint Auer-Béhm-Czipszer-Hojfmanné (1999). Az egyetlen kivétel az "agresszivitás" tulajdonság, amelyről azonban a megkérdezettek szinte egy öntetűen azt állították, hogy "szükséges" és kihagyhatatlan tulajdonsága a vállalkozói tevékenység nek, ezért csak túlzó megjelenési formáiban tekinthető negatívnak. Lásd a Függelék 1. táblázatát. A kapott átlagértékek (x) és szórások (s), valamint a közöttük levő különbségek (t): lásd a Függe lék 2. táblázatát. A megfelelő módszert a "Szakmai, szervezési gyakorlat" c. tantárgyunkban véltük megtalálni, amelynek keretében a hallgatók önállóan találnak ki, szerveznek meg és bonyolítanak le valamely rendezvényt, vagyis ténylegesen vállalkozói tevékenységet végeznek. E módszer ismertetésére másutt keresünk lehetőséget. Itt csak annyit jegyzünk meg, hogy szerintünk vállalkozói magatartást, készséget vállalkozói gyakorlati tevékenység nélkül épp oly képtelenség lenne oktatni, mint úszást víz nélkül. 9
10
11
12
:
3 -v::"--."
-
m
^ . ^ z - ^ - - ™ : -
Azt feltételeztük, hogy a különbözőségekért felelős tényezők között a személyiség fontos szerepet játszhat, vagyis a személyiségtől (is) függ, hogy ki milyen vállalkozói tulajdonságban érzi magát erősnek, vagy gyengének A személyiségtényezők vizsgálatára a SCPIkérdőívet használtuk. A SCPI-mutatókat a szubjektív önér tékelés objektív kontrolljaként kezeltük. A lista-tulajdonságok és a tesztmutatók értékei közötti kapcsolat elemzésére korrelációkat számoltunk. A (pozitív vagy negatív) szignifikáns korrelációt kongruensnek te kintettük akkor, ha a tulajdonságlistán, és a személyiségjegyben talált értékek összeillettek, ugyanazt "mondták", vagy kiegészítették egymást, és inkongruensnek, ha a két érték nem illett össze. Ha az önér tékelés szubjektív értéke és a tesztmutató objektív értéke kongruens, akkor a hallgató önismeretét reá lisnak, ha inkongruens, akkor irreálisnak tekintjük Az elvégzett korrelációs elemzéseket más munkánkban ismertetjük részletesen, itt (terjedelmi okok miatt) erre nem vállalkozhatunk. Pusztán annak közlésére szorítkozhatunk, hogy a 46 tulajdonság közül 35 esetében találtunk szignifikáns (0.01 vagy 0.05 szintű) korrelációkat a személyiség-mutatókkal. Nem volt szignifikáns korrelációja a következő tulajdonságoknak: agresszivitás (1), alkalmazkodóképesség (3), befolyásolóerő (5), konstruktivitás (20), motiváltság (27), realitásérzék (34), szellemi felkészültség (37), személyes hatékonyság (38), tájékozottság (40), teljesítményigény (41) és udvariasság (44) . Kutatásaink eredménye alapján tehát azt mondhatjuk, hogy 35 vállalkozói tulajdonság vonatkozá sában hallgatóink önismerete reális, 11 esetében ugyanakkor erre nincs támpontunk. 13
Eredményünk szemléltetésére vegyük szemügyre a 46 vizsgált tulajdonság közül témánk szempontjá ból a legfontosabbat: a "vállalkozószellemet" (46). A "vállalkozószellem" kérdőívben: + DO +CS + SY + SP + IE 4- F2 +V1 +V2 +V6 4-BF1
+ BF2
-AN
0.01 szinten szignifikáns kongruens korrelátumai
(és ezek jelentése) a SCPI
= = = =
dominancia, kezdeményezőkészség, vezetőképesség erős motiváció az érvényesülésre, vezetői státus elérésének képessége szociabilitás, kapcsolatteremtő készség, közösség célok fontossága szociállis fellépés, kommunikációs készség, önbizalom, hatékonyság mások befolyásolásában = intellektuális hatékonyság, a mentális erőfeszítés magasra értékelése = extraverzió = irányító képesség = tolerancia = rugalmasság, önállóság = magas értéke: magabiztos, aktív, energikus, beszédes, őszinte, lelkes, kalandkereső, bátor alacsony értéke: csendes, tartózkodó, visszahúzódó, introvertált, félénk = magas értéke: szimpatikus, kedves, gyengéd, nagylelkű, segítőkész, bizakodó, kellemes, barátságos, együttműködő, szívélyes, engedékeny, önzetlen, érzékeny alacsony értéke: barátságtalan, akadékoskodó, zsörtölődő, keményszívű, mogorva, szigorú, kegyetlen, fukar, hálátlan = szorongás, bizonytalanság, kiegyensúlyozatlanság, csökkentértékűségi érzés, kudarc anticipálása
Fenti összefüggések mindegyike kongruens, vagyis a pozitív korrelációk azt jelzik, hogy mennél na gyobb a személyiség-érték, annál nagyobb az önjellemzés értéke is (ill. fordítva), a negatív korreláció azt fejezi ki, hogy mennél nagyobb a szorongás (stb), annál kevesebbre értékeli magát az adott vállalkozói tulajdonságban.
13
A kapcsolat hiányának magyarázatához további elemzésre lesz szükségünk: sem azt nem állít hatjuk, hogy e téren a hallgatók önismerete reális, sem azt, hogy irreális.
Összefoglalás! Vizsgálatunkban megállapítottuk, hogy az Altalános Vállalkozási Főiskola hallgatói reális önismerettel rendelkeznek a vállalkozói tulajdonságok többségének tekintetében. Sem önlebecsülés, sem öntúlértékelés nem jellemző rájuk, ebből a szempontból tehát versenyképesnek tekinthetők.
Felhasznált irodalom dr. Auer Katalin - dr. Béhm Imre - Czipszer Károlyné - Hoffmann Istvánná (1999), Vállalkozás. Tankönyv. NOVORG, Budapest. Csath Magdolna (1999), Stratégiai tervezés és vezetés. Vezetési szakkönyvsorozat 1. "Leadership" Vezetés- és Szervezetfejlesztési és Tanulást Segítő KFT. Hámori Balázs (1998), Érzelemgazdaságtan.
Kossuth Kiadó, Budapest.
Hisrich, R. D. Peters, M. P. (1997), Vállalkozás. Akadémiai Könyvkiadó. Kerepesi Katalin (2000), A magyar gazdaság versenyképességének alakulása a kilencvenes években. ÁVF Tudományos Közlemények, 2000. 2. szám Kristály Mátyás (1997), Vállalkozás-lélektan.
NOVORG, Budapest.
Mérei Ferenc - Szakács Ferenc (1995), Klinikai pszichodiagnosztikai módszerek. Medicina, Budapest, 2.kiadás. Pálinkás Jenő (1998), A vállalkozásokról.
LSI Oktatóközpont, Budapest.
Poór József - Dr. Karoliny Mártonné (szerkesztette) (1999), Személyzeti/emberi menedzsment kézikönyv. Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó, 4.kiadás. Tofler, Alvin (1993), Hatalomváltás: Európa, Budapest.
tudás, gazdagság és erőszak a XXI. század
erőforrás
küszöbén.
1. táblázat Vállalkozói tulajdonságok
(saját neve)
Értékelje saját magát az alábbi 46 tulajdonság szerint.Tegyen "X" jelet abba a négyszögbe, amely leginkább megfelelő Önre.
Ssz.
Tulajdonság 1
2
3
S s z
4 ™
*
2 4
Tulajdonság Lehetőségek kihasználása
1.
Agresszivitás
2.
Akaraterő
25.
Leleményesség
^
Alkalmazkodóké pesség
26.
Megfontoltság
4.
Bátorság
27.
Motiváltság
5.
Befolyásolóerő
28.
Munkabírás
6.
Bizonytalanságtürő képesség
29.
Operativitás
7.
Dinamikusság
30.
Önállóság
8. Döntési képesség
31.
Önérvényesítés
9.
32.
önismeret
10. Felelősségvállalás
33.
Ötletesség
11. Gyakorlati érzék
34.
Realitásérzék
Gyors felfogóképesség
35.
Rugalmasság
36.
Sikerorientáltság
37
Szellemi felkészültség
38.
Személyes hatékonyság
39.
Szervezőképesség
40.
Tájékozottság
41.
Teljesítményigény
19. Konfliktustűrés
42.
Tervezőképesség
20. Konstruktivitás
43.
Tettrekészség
21. Kreativitás
44.
Udvariasság
22. Kudarctűrés
45.
Vállalkozószellem
23. Küzdőképesség
46.
Vezetői készség
12.
Elkötelezettség
13. Ítélőképesség 1 4
Kapcsolatteremtő képesség
15. Képzelőerő 16
Kezdeményezőképesség
17. Kockázatvállalás ^
Kommunikációs hatékonyság
1 2
3
4
v
Ö
rO •
Önjellemzés (ö) és a sikeres vállalkozó (v) jellemzése (** = 0,01) v Ö d t
t
d
X
s
X
s
X
s
24.
3,211
0,597
3,864
0,361
-0,680
0,719
-10,453**
-9,308**
25.
3,142
0,639
3,817
0,403
-0,719
0,733
-10,792**
0,781
-2,879**
26.
3,252
0,734
3,581
0,507
-0,300
0,856
-3,893**
-0,843
0,742
-12,502**
27.
3,227
0,630
3,696
0,461
-0,488
0,685
-7,835**
0,701
-0,567
0,905
-6,859**
28.
3,528
0,547
3,710
0,481
-0,207
0,682
-3,332**
3,006
0,906
-0,858
1,056
-8,908**
29.
2,966
0,601
3,360
0,530
-0,766
0,713
-11,316**
0,579
3,815
0,404
-0,694
0,603
-12,656**
30.
3,276
0,651
3,554
0,566
-0,418
0,850
-5,160**
3,102
0,708
3,923
0,345
-0,811
0,816
-10,978**
31.
3,048
0,703
3,399
0,601
-0,116
0,839
-1,518
9.
3,320
0,736
3,557
0,655
-0,168
0,837
-2,191
32.
3,244
0,559
3,621
0,533
-0,364
0,707
-5,657**
10.
3,417
0,635
3,781
0,443
-0,331
0,688
-5,287**
33.
3,110
0,669
3,686
0,548
-0,628
0,808
-8,555**
11.
2,953
0,641
3,675
0,507
-0,744
0,759
-10,785**
34.
3,296
0,648
3,661
0,511
-0,378
0,770
-5,357**
12.
3,260
0,538
3,769
0,436
-0,512
0,672
-8,384**
35.
3,197
0,655
3,643
0,493
-0,471
0,837
-6,188**
13.
3,278
0,602
3,754
0,445
-0,496
0,662
-8,167**
36.
3,352
0,694
3,708
0,469
-0,380
0,722
-5,749**
14.
3,305
0,738
3,864
0,361
-0,582
0,770
-8,352**
37.
3,079
0,513
3,645
0,549
-0,579
0,727
-8,748**
15.
3,535
0,699
3,497
0,600
-0,0167
0,840
-0,217
38.
3,064
0,520
3,607
0,514
-0,546
0,661
-9,020**
16.
2,938
0,696
3,604
0,514
-0,656
0,889
-8,151**
39.
3,181
0,821
3,862
0,394
-0,653
0,919
-7,812**
17.
2,797
0,703
3,544
0,597
-0,795
0,823
-10,676**
40.
2,976
0,511
3,876
0,348
-0,893
0,616
-15,927**
18.
3,167
0,724
3,798
0,432
-0,667
0,853
-8,557**
41.
3,543
0,588
3,675
0,507
-0,116
0,755
-1,686
19.
2,508
0,837
3,293
0,661
-0,773
0,987
-8,548**
42
3,220
0,689
3,673
0,495
-0,471
0,807
-6,421**
20.
2,890
0,536
3,436
0,533
-0,541
0,736
-7,739**
43.
3,252
0,701
3,731
0,445
-0,479
0,818
-6,450**
21.
3,151
0,749
3,679
0,528
-0,583
0,784
-8,149**
44.
3,661
0,507
3,375
0,698
0,289
0,724
4,396**
22.
2,165
0,743
3,196
0,814
-1,033
0,948
-11,986**
45.
3,268
0,684
3,899
0,302
-0,636
0,707
-9,899**
23.
3,430
0,611
3,839
0,384
-0,430
0,728
-6,491**
46.
3,118
0,720
3,870
0,337
-0,744
0,713
-11,470**
X
s
X
s
1.
1,672
0,700
2,137
0,861
-0,413
0,919
-4,946**
2.
3,391
0,578
3,923
0,327
-0,533
0,632
3.
3,195
0,653
3,42
0,541
-0,205
4.
2,875
0,602
3,708
0,517
5.
2,898
0,733
3,467
6.
2,173
0,788
7.
3,173
8.
Ssz
X
s
Ssz
N
