Stubbe Logistiek MVO met handen en voeten
Even voorstellen Voorstellen
• • • • •
Doel
MVO Beleid
Kernwaarden
Xander van der Veeke, 40 jaar Sportief; o.a. voetbal, hardlopen Genieten (werk, vakanties, lekker eten) Getrouwd met Patricia Zoons – Tim & Brent
Gedrag
Suc6-vol verder
Even voorstellen Voorstellen
1936: Opgericht
Doel
MVO Beleid
Kernwaarden
Gedrag
Suc6-vol verder
1956: Start stearine transport (Croda)
2005: Verhuizing naar huidige locatie, 2006: Transportbedrijf van ‘t jaar
2014: Genomineerd MVO bedrijf Gouda
Diensten Voorstellen
Doel
MVO Beleid
Transport
Kernwaarden
Gedrag
Container depot
Bulk opslag Cleaning
Suc6-vol verder
Diensten Voorstellen
Doel
MVO Beleid
Tappen
Opwarmen
Kernwaarden
Gedrag
Overladen
Monstername
Suc6-vol verder
Doel Voorstellen
Doel
MVO Beleid
Kernwaarden
Gedrag
Verbeteren van ons vermogen om suc6-vol te zijn en doelen te realiseren
Suc6-vol verder
MVO Beleid Voorstellen
Doel
Prettige samenwerking door onderlinge acceptatie
MVO Beleid
Kernwaarden
Gedrag
Suc6-vol verder
Maatschappelijk People / Personeel
Continue Verbetering
Het gaat juist om de mensen waar we om geven Voor een betere toekomst, voor ons allen Verantwoord Planet / Sustainability
Ondernemen Profit / Continuity
Vanuit solvabel ondernemen blijven investeren
Kernwaarden – KPI’s Voorstellen
Doel
Kernwaarde
Veiligheid
Kwaliteit
Personeel
Duurzaamheid
Continuiteit
MVO Beleid
Kernwaarden
Key Performance Indicator
2014 (doel)
Incidenten met letsel
0
Meldingen onveilige hand.
35
Toolboxen
6
Klant klachten
+ 10%
Verbetervoorstellen
125
Communicatie (schriftelijk)
10
Medewerkerstevredenheid
>8
Ziekteverzuim
< TLN
Goede doelen
3 stuks
Aantal schades
<5
Gem. benzine verbuik (km/l)
> 3 km/l
CO2 reductie
-20%
Omzet stijging cumulatief vanaf 2007
5%
Klantcontacten (bij Stubbe of klant)
> 50
Blijven investeren
Continu
Gedrag
Suc6-vol verder
Hoe (actie)
-
Workshop Veiligheid Houden van Toolboxen Training AED/BHV etc
-
Certificeringen behouden Focus op verbetering, niet op schuldvraag, Communicatieplan
-
Functioneringsgesprekken Begeleiding functieverbredingen Medewerkerstevredenheidsenquete
-
Behouden Lean & Green Vervolg Training BBS Nog minder schades
-
Focus op Klantverwachtingen Focus op commercie Investeringen
Veiligheid Voorstellen
Doel
MVO Beleid
Gezond en Veilig transport bedrijf (landelijk) 2011 eerste plaats 2013 tweede plaats MVO award Gouda 2012 tweede plaats 2013 tweede plaats 2014 tweede plaats
Kernwaarden
Gedrag
Al 12 jaar in nauwe samenwerking
Suc6-vol verder
Kwaliteit Voorstellen
Doel
MVO Beleid
Kernwaarden
Gedrag
Suc6-vol verder
ISO9001:2008 Kwaliteitsmanagement systeem AEO Authorized Economic Operator, erkend douane depot zowel op douane-vlak als veiligheidstechnisch vlak Kosher Food grade gespecialiseerd voor Joodse maatstaven SQAS/ ATCN Safety and Quality Assessment Systems speciaal voor Tankcleaning bedrijven Lean & Green Reductie van CO2 uitstoot GMP Good Manufacturing practise, equivalent (niet gecertificeerd)
Duurzaam innoveren Voorstellen
Doel
MVO Beleid
Kernwaarden
Waterzuivering
Lean & Green, CO2 reductie
Compleet nieuwe afvullocatie (AEO/GMP)
20 x 35m3 containers
Gedrag
Suc6-vol verder
Maatschappelijke Verantwoording Voorstellen
Doel
MVO Beleid
Kernwaarden
Gedrag
Suc6-vol verder
Gouda Weekendschool
Personeel Voorstellen
Doel
MVO Beleid
Kernwaarden
Gedrag
Directeur
HR/ Preventie
Technisch Manager
MVO Manager
Admin
Veiligheidsadviseur
Sales & Marketing
Operational Manager
Planners
Logistiek (Gouda)
Tapkamer (Stolwijk)
Transport (Benelux)
Terrein Coordinator
Afvul Coordinator
Chauffeurs
Terrein medewerkers
Afvul medewerkers
Suc6-vol verder
Top team Voorstellen
Doel
MVO Beleid
Kernwaarden
Gedrag
Suc6-vol verder
chauffeurs S&M
Planners
Directie / Eigenaar
Tappers Terrein Technisch/ Operationeel Manager
Stagiaires
Administratie
Veiligheidsadviseur
MVO
Doel Voorstellen
Doel
MVO Beleid
Kernwaarden
Verbetering
Verbeteren van ons vermogen om suc6-vol te zijn en doelen te realiseren
Suc6-vol verder
2 soorten Verbeterbeleid Voorstellen
Doel
MVO Beleid
Kernwaarden
Verbetering
MVO Beleid Verbeterdoelstellingen
15%
Koud
Besluiten en procedures Wat je op papier kunt regelen Wat we moeten
= Fundatie
85%
Warm
Gedragsverandering Wat mensen elke dag doen Wat mensen willen
Suc6-vol verder
Koude verbetering - procedures Voorstellen
Doel
MVO Beleid
Kernwaarden
Verbetering
Nivo 5: Continue verbetering
Volwassenheid
Personeel geeft en bespreekt verbetering met en door elkaar
Nivo 4: Processen bekend
Beleid, doelen bekend en beschikbaar personeel
Nivo 3: Beschreven
Beleid, doelen bij bedrijf bekend bij directeur
Nivo 2: Herhaling
Werk wordt voor 2e, 3e keer uitgevoerd
Werk wordt voor eerste uitgevoerd
Nivo 1: Nieuw Tijd
Suc6-vol verder
Warme verbetering - gedrag Voorstellen
Doel
MVO Beleid
Kernwaarden
Gedrag
Nivo 5: Onderlinge acceptatie
Volwassenheid
Prettige samenwerking en onderlinge acceptatie, fouten maken mag
Wil naar samenwerking en naar elkaar luisteren om verbeteringen te bespreken
Nivo 4: Samenwerking Nivo 3: Beperkte Betrokkenheid
Verantwoordelijkheid bij een Manager as die het team op sleeptouw neemt
Nivo 2: Het moet
Af en toe wel leuk, maar ik doe niets meer dan gevraagd
Ik heb er geen zin in
Suc6-vol verder
Nivo 1: Geen zin Tijd
85%
Suc6-vol verder Voorstellen
Doel
Even terug naar school…
MVO Beleid
Kernwaarden
Gedrag
Suc6-vol verder
Emotionele stortingen Doel
+
MVO Beleid
Gedrag
Suc6-vol verder
Bankrekening
1
2
1
3 4
-
Kernwaarden
storting
Voorstellen
2
1 3
4
2
3
4
weken
Samenvattend Voorstellen
Doel
MVO Beleid
Kernwaarden
Gedrag
Suc6-vol verder
Van MVO beleid naar uitvoering: 1. Opstellen gezamenlijk concrete doelen 2. Focus op gedrag 3. Houd een motiverend scorebord bij 4. Hou het ritme van verantwoording – “Communiceer, complimenteer wat goed gaat en biedt hulp wat beter kan”
