Strategisch Plan Domijn

Onze bezoekadressen zijn: Enschede Boulevard 1945 - 324a Haaksbergen Markt 12 Losser Ravenhorsterweg 1a Postbus 1345 7500 BH Enschede 0900-335 0 335 (lokaal tarief) [email protected]

www.domijn.nl

Strategisch Plan Domijn 2012 - 2016

1. Inleiding

5

2. Onze missie

9

3. Context en visie

11

4. Vastgoedstrategie

15

5. Sociale opgave

19

6. Organisatie

23

Strategisch Plan Domijn 2012 - 2016

Domijn is een vastgoedorganisatie met een maatschappelijke taak. Bij de uitvoering van onze kerntaak en onze maatschappelijke taak staat ons vastgoed centraal. Wij kiezen ervoor om met name te werken in de gemeenten Enschede, Haaksbergen en Losser. In dat gebied bezitten wij ongeveer 15.500 woningen, voornamelijk met een huurprijs die onze klanten recht geeft op huurtoeslag. Onze missie en de daarvan afgeleide kerntaak zijn ons vertrekpunt. Van daaruit belichten we de ontwikkelingen die voor ons als corporatie van invloed zijn op ons handelen en daardoor invloed hebben op onze keuzes en onze strategie.

5

De afgelopen periode zijn de kaders waarbinnen corporaties

dat in 2011 veel aandacht is besteed aan het definiëren van

vereisen veel creativiteit om onze maatschappelijke taak

op de rol van onze organisatie. Ook hebben wij veel energie

kunnen en moeten werken sterk gewijzigd. Deze wijzigingen optimaal uit te kunnen voeren. En dat is een uitdaging.

Want gewijzigde kaders wijzigen niet de vragen van klanten en de samenleving.

Een goed contact met onze klanten en een goede samen-

werking met onze stakeholders en andere maatschappelijke

“Een goed contact met onze klanten en een goede samenwerking met onze stakeholders en maatschappelijke organisaties zijn cruciaal”

organisaties zijn hierbij cruciaal. Iedere partij werkt vanuit zijn eigen rol en expertise aan het oplossen van een maatschappelijk vraagstuk.

In de afgelopen jaren hebben wij hard gewerkt aan het

een visie op onze woningmarkt, op onze eigen identiteit en gestoken in het verder uitwerken van onderwerpen als

“klantgerichtheid” en “klantgestuurdheid”. Met als doel de komende periode de klant nadrukkelijk centraal te

stellen in ons handelen. Wij hebben hierbij ook zorgvuldig stilgestaan bij allerlei externe ontwikkelingen. Flexibiliteit

past voor ons in de huidige tijdgeest. Het is noodzakelijk om

Dit strategisch plan bevat de koers die de komende jaren

die zich voordoen in onze omgeving, zonder onszelf uit het

leggen wij uit waar wij de komende jaren voor staan, wat

snel en adequaat in te spelen op kansen en mogelijkheden oog te verliezen. Op basis van onze missie en opvattingen maken we altijd onze eigen keuzes.

verhogen van onze professionaliteit om een organisatie

Met deze informatie heeft een doorontwikkeling plaats-

haar klanten en stakeholders. Het jaar 2011 heeft Domijn

strategisch plan voor de periode 2012-2016.

te worden die oog heeft voor de vragen en wensen van

bestempeld als “scharnierjaar”. Dit betekent onder meer

We stellen de klant centraal in ons handelen

gevonden van het strategisch plan 2009-2012 naar dit

de kern van ons handelen moet bepalen. In dit document er van ons verwacht mag worden en welke keuzes wij

gemaakt hebben. Wij willen graag alle partijen die hebben meegeholpen bij de totstandkoming van dit strategisch plan danken voor hun input.

7

2. Bestaansrecht: onze missie We zien onszelf als een vastgoedorganisatie met een maatschappelijke taak. Onze missie omschrijven we als volgt:

“Het bieden van goede en betaalbare huisvesting aan mensen met een laag inkomen”.

Professioneel

- We gaan efficiënt en effectief met middelen om.

- We werken voortdurend aan onze klanttevredenheid en leveren maatwerk om dat te realiseren.

Flexibel

- We spelen in op ontwikkelingen die zich voordoen.

Betrouwbaar

- We doen wat we zeggen en zeggen wat we doen.

Wij geven invulling aan onze maatschappelijke taak door

- We begrijpen wat de klant vraagt en zijn er voor de klant.

woningen te verhuren aan mensen met een laag inkomen,

Transparant

tegen een huur die niet kostendekkend is. Het financiële rendement dat we hierdoor laten liggen, beschouwen wij

- We zijn bereid om alle keuzes die we maken uit te leggen omdat we vinden dat dat ook moet.

als onze grootste maatschappelijke bijdrage. Bij het realiseren van onze missie hebben we 4 kernwaarden benoemd die we in ons handelen centraal stellen:

Wij bieden primair woningen met een huur die recht geeft op huurtoeslag aan

mensen met een laag inkomen. Wij vinden hiernaast dat we ook een taak hebben om mensen met een middeninkomen te bedienen. Wij kiezen er bewust voor een bijdrage te leveren aan het huisvestingsvraagstuk van deze klanten.

9

3. Context van ons werk: onze externe omgeving Als toegelaten instelling volkshuisvesting hebben wij te maken met toezichthoudende instanties en steeds complexer wordende wet- en regelgeving. Deze regels hebben te maken met ons werkdomein, maar ook met de inrichting van onze organisatie en de wijze waarop wij verantwoording moeten afleggen. Het is een belangrijke uitdaging voor ons om onze klant centraal

Behalve wet- en regelgeving zijn er ook beelden en opinies

over de corporatiesector, onder meer door een aantal incidenten

in de sector, die van invloed zijn op het handelen van corporaties: • De sector van woningcorporaties is (te) rijk.

• De sector is qua omvang (aantal woningen) groter dan noodzakelijk.

• De taakopvatting van de sector is te ruim.

• De sector beoordeelt risico’s onvoldoende en het interne toezicht is ontoereikend.

• De interne kosten bij woningcorporaties zijn te hoog.

te blijven stellen binnen deze toenemende bureaucratie.

11

Mede onder invloed van deze beeldvorming, heeft in de

afgelopen periode een aanzienlijke aanscherping plaats-

gevonden van de wetgeving ten aanzien van corporaties:

• Woningen met een huurprijs onder de huurtoeslaggrens mogen in principe alleen nog worden verhuurd aan

• Klanten van corporaties krijgen het recht hun woning tegen een redelijke prijs te kopen.

Overige invloeden

Naast “opinie” en wet- en regelgeving zijn ook veel andere

mensen met een huishoudinkomen tot maximaal circa

factoren van invloed op ons werk. De belangrijkste die we

• Woningen met een huurprijs boven de huurtoeslaggrens

• Grotere verantwoordelijkheid bij burgers en minder bij

€ 34.000 per jaar.

mogen vrij worden verhuurd, maar niet langer worden gebouwd of gekocht met staatssteun.

• Investeringen in en exploitatie van maatschappelijk

vastgoed en commercieel vastgoed zijn toegestaan, maar onder strikte voorwaarden.

Tot slot heeft de regering in het regeerakkoord nog een

voorzien:

overheid en instanties. Minder financiële ondersteuning.

• Overheden en maatschappelijke organisaties richten zich meer en meer op hun oorspronkelijke basisrol.

In netwerken en samenwerkingsverbanden worden

vraagstukken opgelost vanuit ieders eigenbelang en verantwoordelijkheid.

• Uit onderzoeken blijkt dat het aantal inwoners in onze

aantal maatregelen aangekondigd die van invloed zijn op

regio op termijn niet meer groeit en dat rond 2025

• Per 2014 moeten corporaties bijdragen aan de betaal-

tot 2030 nog gering toe en vermindert daarna.

de corporatiesector:

de bevolking afneemt. Het aantal huishoudens neemt

baarheid van de huurtoeslag. Aangekondigd is dat

• Naast de afname van de bevolking zal er sprake

moeten bijdragen.

• De prijs van grondstoffen stijgt met direct gevolg voor

verhuurders jaarlijks een bedrag van € 760 miljoen

zijn van vergrijzing en wordt de groep jeugdigen kleiner. energieprijzen en woonlasten.

• De waarde van woningen stijgt de komende periode niet,

Wij zijn van mening dat de sector qua omvang, in aantallen

Daarom zetten wij hierop actief in. We maken gebruik van

• De economische groei is matig.

Wij willen in de komende jaren met gemiddeld honderd

aan andere groepen dan de laagste inkomensgroep toe te

deze zal eerder dalen.

• Er zal geringe ontwikkeling van de sociaal economische positie van de laagst betaalden in Nederland zijn.

• De concentratie van werkgelegenheid gaat meer

in centraal gelegen gebieden in Nederland liggen.

De werkgelegenheid in ons werkgebied zal dan ook nauwelijks wijzigen.

• Er ontstaat meer snelheid en wisseling in coalities en samenwerkingsverbanden.

Onze visie

We houden rekening met bovenstaande ontwikkelingen

in onze bedrijfsvoering. Dit betekent dat wij de komende jaren gaan inzetten op een verhoging van de efficiëntie

van onze interne organisatie. We zullen terughoudend zijn om onze investeringsverplichtingen voor langere periode contractueel vast te leggen. Het betekent ook dat we

onze organisatie flexibeler willen maken en dat we ons

organiserend vermogen omhoog willen brengen. Minder zelf uitvoeren maar meer doen in nauwe samenwerking met andere partijen.

woningen, kleiner kan worden. Dat geldt ook voor Domijn. woningen per jaar krimpen. De identiteit die wij kiezen,

een vastgoedorganisatie met een maatschappelijke taak, bepaalt onze taakopvatting. Al onze producten en onze

inspanningen zijn gerelateerd aan ons vastgoed en aan

de ruimte in de wet om 10% van de woningtoewijzingen wijzen. We bieden onze koopwoningen actief aan en we

reserveren onze huidige voorraad duurdere huurwoningen voor deze groep.

onze klanten die gebruik maken van dat vastgoed. Wij

Als we vinden dat er in buurten en wijken woningen in

kwalitatief goede en betaalbare woningen en, samen met

we actief naar financieringsmogelijkheden of naar

willen meer zijn dan een sociaal vangnet. Wij zorgen voor

anderen, voor buurten en wijken waar het goed wonen is. Onze investeringen en inspanningen zijn erop gericht om

bij te dragen aan emancipatie van onze klanten en bieden de mogelijkheid tot sociale stijging. Onze opvatting is dat

duurdere segmenten moeten worden toegevoegd, zoeken partners die deze investeringen voor hun rekening willen nemen. De inhoud (bijvoorbeeld differentiatie in buurten en wijken) behoort hier leidend te zijn.

we alle middelen moeten inzetten voor deze doelstellingen

Nog steeds worden geen fundamentele maatregelen

manier moeten doen tegen zo laag mogelijke kosten.

De totale woningmarkt blijft “gesubsidieerd”. De hypotheek-

en dat betekent dat we dat op een zo efficiënt mogelijke Dat laatste mede in relatie tot de financiële continuïteit van onze organisatie.

Als gevolg van wijzigingen in de wetgeving lopen mensen met een middeninkomen het risico niet langer een huurwoning te kunnen krijgen. Wij zijn van mening dat ook

deze groep recht heeft op goede en betaalbare huisvesting.

genomen ten aanzien van het “woonstelsel” in Nederland. renteaftrek slokt daarin verreweg de meeste “subsidie” op.

Wij vinden dit geen goede zaak en pleiten voor fundamen-

tele wijzigingen in het “woonstelsel” zodat huren en kopen meer met elkaar in evenwicht komen.

We laten ons niet leiden door de opinies over de sector in het algemeen. We maken onze eigen keuzes.

Onze omgeving verschaft ons voor een belangrijk deel de

legitimatie van ons werk. Wij laten ons door onze omgeving inspireren en beïnvloeden. Onze opvattingen stemmen we af met onze belangrijkste stakeholders. Want onze

inspanningen zijn gericht op tevreden klanten en daarom werken we samen met belangrijke stakeholders. Dat is

wat ons inspireert en daarbij voelen we ons betrokken. We werken samen met andere partijen op basis van

deskundigheid, besef van maatschappelijke problematiek en efficiency. We maken wel onze eigen keuzes.

We laten ons niet leiden door de opinies over de sector in het algemeen.

13

4. Vastgoedstrategie: krimp In Haaksbergen en Losser zijn wij de enige aanbieder van huurwoningen beneden de huurtoeslaggrens. In Enschede zijn ook andere corporaties actief. In onze regio is, op basis van demografische toekomstverkenningen, op termijn sprake van een afname van de bevolkingsomvang, zeker in plattelandsgemeenten. Wel is aannemelijk dat tot 2030 nog sprake zal zijn van groei van het aantal huishoudens. Voor ons is het duidelijk dat er nog slechts een geringe capaciteit is voor het toevoegen van meer woningen aan onze regio. Daarom vinden wij het noodzakelijk dat er een goede afweging wordt gemaakt op welke plaats en in welk segment die toename van woningen zou moeten komen. Om dit te realiseren doen wij ons best om met corporaties en gemeenten in de regio tot afstemming en samenwerking te komen.

15

Woningen voor een breed publiek

Focus op bestaand bezit

middeninkomens te bedienen, maar ook als middel om

Klantwaarde zo hoog mogelijk

uitbreidingscapaciteit die in de komende jaren in Twente

periode nadrukkelijk voor een vastgoedstrategie die erop is

ëren, keuzevrijheid te bieden en wooncarrières te faciliteren.

werkzaam in een gebied. We hebben belang bij de integrale

Wij hebben daarom keuzes gemaakt. Wij vinden dat de

nog beschikbaar is, met name in de steden moet worden

gerealiseerd en zoveel als mogelijk in zogenaamde inbreidingslocaties. Op het platteland worden alleen woningen

toegevoegd als dat nodig is vanwege natuurlijke groei. We

moeten op het platteland verder vooral zorgen voor goede

kwaliteit en gedifferentieerd aanbod. We willen dat de woningen die we eventueel toevoegen, geschikt zijn voor een breed publiek. Hiermee bedoelen we dat de woningen

doelgroeponafhankelijk en levensloopbestendig moeten zijn. En ze moeten zowel beschikbaar zijn voor de koop

als de huur. We vinden dat de huurwoningen de potentie

moeten hebben om op termijn te worden verkocht. In onze vastgoedstrategie houden wij hier nadrukkelijk rekening mee.

Vanuit bovengenoemde motivatie kiezen wij de komende gericht de kwaliteit van ons bestaande bezit zoveel

mogelijk te benutten en heel selectief nieuwe woningen

toe te voegen. Dit betekent dat wij de volgende uitgangspunten hanteren:

• Wij zetten, na een korte periode van nog enige groei,

in op afname van het aantal woningen in bezit. In 2040 hebben wij nog ongeveer 12.000 woningen.

• Na 2016 voegen we geen woningen meer toe aan de markt.

• We willen onze vastgoedportefeuille in de komende

30 jaar verversen zodat we aansluiten op de wensen die we van de markt verwachten. Dit doen we vooral door

bestaande woningen in stand te houden en te renoveren en door selectief woningen nieuw te bouwen.

Volgens demografische gegevens hebben wij voldoende

• Nieuwbouw en sloop van woningen moeten met elkaar

is het niet noodzakelijk nog meer woningen te bouwen.

• Verkopen doen we primair vanuit het volkshuisvestelijk

woningen om onze taak goed uit te kunnen voeren. Daarom Wij verwachten wel dat er meer vraag komt naar betaalbare woningen met meer kwaliteit. Het is een belangrijke uitdaging voor ons om goed op deze verwachting te anticiperen.

in evenwicht zijn.

motief. Wij zien het verkopen van woningen als een belangrijk middel om klanten met de zogenaamde

onze portefeuille te verversen, diversiteit in gebieden te cre• We kiezen er primair voor om huurwoningen te bouwen

Omdat we eigenaar van ons vastgoed zijn, zijn we langdurig ontwikkeling van het gebied en zetten daar ook op in.

met een huur onder de huurtoeslaggrens. Wij bouwen

Voorafgaand aan deze integrale ontwikkeling stellen we

huur boven de huurtoeslaggrens als dit noodzakelijk is

uitvoeringsprogramma op, met als uitgangspunt een zo hoog

Als wij huurwoningen exploiteren met een huur boven de

De gebiedsvisie bepaalt mede de wijze waarop we met het

juridische entiteit.

met nadruk “mede bepalend” omdat we wel vinden dat onze

alleen nog koopwoningen en/of huurwoningen met een

met alle belanghebbende partijen een gebiedsvisie en een

vanuit contractuele overeenkomsten en/of gebiedsvisies.

mogelijke klantwaarde. Dit waarborgt de vastgoedwaarde.

huurtoeslaggrens, doen wij dat alleen in een afzonderlijke

vastgoed in het betreffende gebied omgaan. We noemen

• Woonlasten en duurzaamheid vinden wij belangrijk. Dat betekent dat Domijn investeert in maatregelen die de

energievraag van woningen beperken óf de energielasten,

vastgoedstrategie leidend is.

Bovenstaande strategie betekent dat we kritisch kijken naar

nu maar vooral in de toekomst, gelijk houden.

de invulling van alle locaties die we in het verleden voor

en verbeteringen. Klanten worden nadrukkelijk betrokken

andere invullingen voor dergelijk vastgoed, waarbij we vooral

aan het vastgoed. Wanneer klanten vragen om verbete-

vastgoed willen benutten. Ontwikkelen en herbestemmen

•  Domijn maakt bij renovaties onderscheid tussen onderhoud

woningbouw hebben aangekocht. Wij zoeken actief naar

bij de voorbereidingen van renovaties en andere ingrepen

de dynamiek en de mogelijkheden van het gebied en het

ringen aan het vastgoed, betaalt de klant hier voor.

van gebieden en vastgoed willen we fundamenteel anders tot stand laten komen. Nieuwe ontwikkelingen willen we meer

organisch laten ontstaan. Het moet passen bij de behoeften en het tijdsbeeld. Dan zijn ze per definitie meer kansrijk!

Nieuwe ontwikkelingen willen we meer organisch laten ontstaan 17

5. Sociale opgave: maatschappelijke taak De basis van al onze activiteiten is gerelateerd aan ons vastgoed. Maar wij hebben ook een verantwoordelijkheid op sociaal/maatschappelijk vlak die wij niet uit de weg gaan. Wij hanteren hierbij als principe ‘gewoon waar het kan, bijzonder waar het moet’. Wij geven invulling aan onze maatschappelijke taak door woningen te verhuren aan mensen met een laag inkomen tegen een huur die niet kostendekkend is. Het financiële rendement dat we hierdoor laten liggen, beschouwen wij als onze grootste maatschappelijke bijdrage. De kerntaak van Domijn is het bieden van goede en betaalbare huisvesting aan mensen met een laag inkomen. Een verbijzondering van deze kerntaak is dat Domijn zich actief inzet om goede en betaalbare huisvesting te bieden aan kwetsbare groepen in de samenleving. Een voorbeeld hiervan zijn daken thuislozen. Het is onze ambitie ons te ontwikkelen tot dé corporatie die deskundig is in het huisvesten van kwetsbare groepen. 19

Leefbare buurten en wijken

bevoegdheden van anderen overnemen. Het kan gaan om

omgeving voor onze klanten én voor Domijn belangrijk.

om bewonersorganisaties of andere belangenvertegen-

Naast de woning die we bieden, vinden wij de woon-

bevoegdheden van professionele partners en even zo goed

• We bieden woonruimte aan bijzondere, kwetsbare

groepen met als uitgangspunt dat we dat bij voorkeur doen in regulier vastgoed.

woordigers.

• We exploiteren maatschappelijk vastgoed en we

rol. Daarnaast zijn we bereid tot extra inzet in buurten waar

Domijn hecht waarde aan het begrip ‘eigen verantwoorde-

• We begeleiden mensen die een huurachterstand

druk staat waardoor de verhuurbaarheid in het geding

beroep doen op de eigen verantwoordelijkheid en het eigen

Wij faciliteren een leefbare woonomgeving door goed

sociaal en fysiek beheer van ons vastgoed. Dit is onze basisDomijn (veel) woningen bezit, waar de leefbaarheid onder

komt. Dit is niet alleen in het belang van onze klanten maar deze inzet heeft ook een bedrijfsbelang: woningen die

voor de verhuur bestemd zijn en die niet worden verhuurd

dragen niet bij aan de financiële continuïteit van Domijn. Daarom wegen we belangen van bewoners, vastgoed en financiële continuïteit van de organisatie af voordat wij beslissingen nemen over investeringen in leefbaarheid. Wij vinden dat wij leefbare buurten niet alleen kunnen

ontwikkelen. Daarom zoeken we actief de samenwerking

op met bewoners en stakeholders. Hierbij gaan we er vanuit dat we een gezamenlijk belang hebben en iedere partij zijn eigen rol en verantwoordelijkheid neemt. Wat ons

betreft kan die samenwerking ook zover gaan dat wij onze bevoegdheden aan anderen overdragen of dat wij de

lijkheid’. Wij willen zaken niet uit handen nemen maar een

zijn bereid daarin te investeren.

hebben opgelopen met als doel dat zij in hun woning kunnen blijven wonen.

kunnen van mensen. Dit geldt voor onze klanten, maar ook

• We bieden uitstekende, op maatwerk gerichte service

hebben om het appèl op eigen verantwoordelijkheid te

• Onze organisatie gaat efficiënt om met middelen voor

we hierin hebben.

• Bij onze organisatie is “good governance” leidend.

voor onze medewerkers. We realiseren ons dat we tijd nodig realiseren en zijn ons bewust van de voorbeeldfunctie die

Maatschappelijke taak

Wij vullen onze maatschappelijke taak als volgt in:

We hechten waarde aan het begrip ‘eigen verantwoordelijkheid’

aan onze klanten.

een optimaal maatschappelijk rendement.

• We dragen met partners bij aan de oplossing van

“maatschappelijke problemen” in brede betekenis. Er is daarbij altijd sprake van een relatie met ons vastgoed.

• Domijn is er primair voor mensen die niet zelf in huis-

vesting kunnen voorzien. Dit betekent dat wij woningen verhuren aan mensen met een laag inkomen tegen een

huur die niet kostendekkend is. Het financiële rendement dat wij hiermee laten liggen beschouwen we als onze grootste maatschappelijke bijdrage.

21

6. Organisatie De koers die we willen varen, betekent dat we in de organisatie ook moeten veranderen. Want, voor het eerst in ons bestaan richten wij ons op krimp van onze vastgoedvoorraad. Voor het eerst moeten we andere manieren vinden om vastgoed en gronden die we bezitten te ontwikkelen. De verminderde beschikbaarheid van middelen vraagt om creativiteit en inspiratie om taken en opgaven toch voor elkaar te krijgen. Onze klanten moeten op ons kunnen

Dit vraagt een uitdagende en inspirerende werkomgeving waar we veel van onze medewerkers vragen. Namelijk, we verwachten dat medewerkers zich richten naar de wensen van de klant, in staat zijn maatwerk te leveren en daarbij het

bedrijfsbelang altijd in het oog houden. Medewerkers zijn creatief en flexibel en

voortdurend op zoek naar de juiste oplossing voor elk specifiek vraagstuk dat zich aandient. Zij zijn bereid gebaande paden te verlaten en nieuwe paden te verkennen.

Verder zijn medewerkers in staat samen te werken met anderen, zowel intern als extern, coalities aan te gaan en te “organiseren”.

vertrouwen. Dat kan alleen als wij begrijpen wat onze klant vraagt en wij in staat zijn die vraag zo goed mogelijk te beantwoorden. Iedere klant is voor ons uniek en zo willen wij hem ook behandelen.

Medewerkers zijn bereid gebaande paden te verlaten 23

Flexibel, creatief en innovatief

Deregulering

Nieuw opdrachtgeverschap en meer

Daarnaast krijgen de digitale ontwikkelingen grotere

bij de besluitvorming over de aanwending van ons vermogen.

omgeving waarin onze medewerkers werken geen onnodige

de komende 4 jaren opgenomen. Het is belangrijker dat

de bouwketen en de innovatie in de bouwkolom stimuleren.

woningen). Wij inventariseren de komende periode

instrumentarium om elk gewenst moment goed inzicht

Wij zijn van mening dat we dit alleen realiseren als de

regeldruk kent (deregulering) en waar initiatief, creativiteit, innovatie en zelfstandig werken wordt gewaardeerd.

Domijn wil zo’n organisatie worden en kansen bieden aan mensen om zich te ontwikkelen. We willen een flexibele

organisatie zijn waar mensen graag werken en waar mensen kansen krijgen: we willen met nieuwe werkvormen aan de slag. Het is prettig werken bij Domijn en we werken met

plezier samen mee aan wonen in ons werkgebied. Voor het oplossen van vraagstukken die zich voordoen willen we

veel meer dan tot nu toe de samenwerking zoeken met

andere organisaties. Doel daarbij is om efficiënt en effectief te werken met de inzet van de juiste deskundigheid en middelen. Domijn is bereid om bevoegdheden over te dragen als dat effectiever en efficiënter is, maar ook

(omgekeerd) bevoegdheden over te nemen. Onze rol verschuift daarbij van vooral uitvoerend naar meer organiserend op strategisch en tactisch niveau.

Deregulering van onze organisatie wordt als speerpunt voor medewerkers weten welke resultaten wij willen bereiken en hoe zij daaraan kunnen bijdragen, dan dat processtappen

tot in detail zijn uitgewerkt en vastgelegd. De wijze waarop dat resultaat wordt bereikt is meer aan de medewerker

en aan het team. Dit zou grote impact kunnen hebben op

onze wijze van controleren, verantwoorden en rapporteren, zowel intern als extern. Deze andere benadering, maar ook

de andere rol in het maatschappelijke speelveld, vragen veel flexibiliteit van de organisatie. Daarbij gaat het niet alleen

om de “inhoudelijke” flexibiliteit maar ook om de flexibiliteit qua omvang (aantal medewerkers) van de organisatie. Daarom willen we, behalve een organisatie waar het organiserend vermogen hoog is, ook een organisatie

worden met een zo klein mogelijke vaste kern met een (wisselende) flexibele schil. Het laatste in relatie tot de

taken die er zijn en de doelstellingen die worden geformuleerd.

Wij willen met onze organisatie tot vernieuwing komen in

Dat kan door uit te dagen, voorop te lopen en lef te hebben. Nieuwe opdrachtgeverconcepten, andere vormen van aan-

besteding, samenwerking en coalitievorming zijn daarvoor

belangrijke instrumenten die we in 2016 verder ontwikkeld willen hebben, zodat een belangrijk deel van onze op-

betekenis in en rond het vastgoed van Domijn (“slimmere” de consequenties van deze ontwikkelingen voor onze

organisatie. Op basis daarvan maken we keuzes voor de

wijze waarop we met deze ontwikkelingen willen omgaan.

drachten dan via dergelijke concepten is gerealiseerd.

Financieel beleid

van opdrachtgeverschap. Het gaat er ook om dat we andere

onderneming veilig te stellen, moeten wij onze financiële

locaties vinden. Immers, de krimp brengt met zich mee

moet zijn van een duurzaam businessmodel, oftewel een

standaard oplossing van woningbouw tot goed gebruik te

Financiën zijn weliswaar niet altijd doorslaggevend bij

krijgen in toenemende mate invloed op onze organisatie.

steeds belangrijkere rol. Hiervoor is het belangrijk dat er

benaderen onze klanten op een andere manier.

we met financiën omgaan en welke criteria wij hanteren

Overigens gaat het hierbij niet alleen om nieuwe vormen

Om ook voor een langere periode onze continuïteit als

vormen van het (her-)ontwikkelen van grondposities en

huishouding op orde hebben. Dit betekent dat er sprake

dat we alle creativiteit moeten aanwenden om buiten de

gezonde balans tussen onze inkomsten en uitgaven.

komen van dergelijke posities. De digitale ontwikkelingen

onze interne besluitvorming, maar spelen hierbij wel een

Klanten gaan ons op een andere manier benaderen en wij

binnen Domijn helderheid bestaat over de manier waarop

Dit impliceert ook het bestaan en nader uitwerken van een te hebben in onze financiële positie. Hiernaast zijn wij van mening dat onze positie met zich meebrengt dat onze

organisatie sober en doelmatig moet zijn, om zodoende

een maximaal aandeel van ons vermogen maatschappelijk

te kunnen aanwenden. Dit betekent dat wij komende jaren

meer inzicht willen krijgen in de bijdrage van onze uitgaven en inspanningen aan onze missie.

Waardering voor initiatief, creativiteit, innovatie en zelfstandig werken 25