Materi 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Era Informasi Strategi dan Peluang Yang Kompetitif Database dan Database Warehouse Desain Database Sistem Pendukung Keputusan dan Sistem Cerdas E-Commerce
STRATEGI DAN PELUANG YANG KOMPETITIF Pertemuan 03
3 SKS
• Pertemuan tambahan hari jumat tanggal 12 April 2013 jam 13:30-15:10
Strategi • Visi ke depan perusahaan, • Misi, objective, dan proses, aktivitas, organisasi dan sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapainya
Strategi
Strategi • Teknologi tidak bisa memberikan keunggulan kompetitive bagi perusahaan, tetapi bagaimana orang itu menggunakan teknologi tersebut • Pemanfaatan teknologi akan sangat tergantung kepada siapa yang menggunakannya • Contoh penggunaan teknologi sebagai keunggulan kompetitive : – Fedex, Dell, Cisco system, Airline, dll
Strategi • Mulai dikembangkan information partnership : Perjanjian antara organisasi untuk penggunaan informasi secara bersama sebagai kekuatan bisnis • Information partnership menciptakan sinergi • Bentuk information partnership antara lain EDI (Electronic Data Interchange)
Strategi
Strategi • Perhatian pada lingkungan
Bagaimana memperoleh keunggulan kompetitive dari IT ? • Diperlukan inovasi yang kreative – berdasarkan pada solusi – Visi CEO tentang pemanfaatan IT – Mengetahui permasalahan bisnis yang akan diselesaikan – Mengetahui teknologi yang mendukung ide tersebut – Menciptakan suatu sistem untuk melayani orang lain – Perhatikan kebutuhan customer – bagaimana setelah sistem berjalan – Desain IT tidak perlu sama dengan perusahaan lain yang sejenis
Strategi Porter 1. The five forces model 2. The three generic strategies 3. The value chain
Strategi Porter 1. The five forces model 1.
2. 3.
4.
5.
Buyer power : menjadi lebih tinggi jika pilihan yang ada cukup banyak dan akan menjadi rendah jika pilihan yang ada sedikit.(sebutkan beberapa contoh) Supplier power : Akan menjadi tinggi jika pilihan sedikit dan akan menjadi rendah jika pilihannya semakin banyak (sebutkan contohnya) Threat of substitute products or service : Ancaman substitusi akan menjadi rendah jika alternatif menggunakan produk cukup sedikit – dan ini akan menjadi keuntungan supplier. (sebutkan kapan konsumen akan melakukan subsitusi penggunaan produk atau jasa) Threat of new entrants : ancaman adanya pendatang baru juga cukup diperhitungkan jika pendatang tsb dapat dengan mudah memasuki pasar (sebutkan contohnya) Rivalry among existing competitors : Persaingan antara kompetitor yang ada akan menjadi tinggi dan lebih atraktive jika sedikit
Strategi Porter 1. The five forces model
Strategi Porter 2. The three generic strategies Leadership, Differentiation, focus
Strategi Porter 3. The value chain: Support value
IT juga dapat dimanfaatkan dalam proses bisnis Manajemen, akunting, keuangan, legal HRD R&D Pembelian
Gudang
Produksi
Pengiriman
Pelayanan / Service
Strategi Porter
parts supplier
parts supplier
warehouse
3. The value chain:
supplier workers
warehouse
supplier
supplier
Manufacturer
distributor
tool manufacturer
wholesaler
wholesaler
retail store
parts supplier
distributor
retail store
distributor
retail store
Consumers
retail store
Strategi Porter 3. The value chain: Mass customization Personalization Disintermediation Global reach
Disintermediation Traditional supply chain supply chain Manufacture
Manufacture
Wholesaler
Wholesaler
Distributor
Distributor
Retailer
Retailer
Strategi Porter 3. Internet value chain
Pengaruh adanya bisnis di internet • Marketing : Pasar semakin luas • Sales : Produktivitas penjualan meningkat,biaya pembelian rendah • Product development: semakin jelas karena lebih mengetahui apa yang dibutuhkan customer, waktu pengembangan lebih pendek • Distribusi : biaya terreduksi • Brand equity: berganti • Customer service : berkurang • Sistem informasi : Adanya pengembangan, atau sistem baru
Pengembangan Strategi Corporate Strategy Development monitor rivals
• expectations • strengths • goals • weaknesses • rivalry • opportunities • critical success factors
Market Measures - Market share - Concentration - Growth - Profitability
Performance Measures - ROA - ROI - Growth - Subjective
Business Strategies and Priorities
Process Changes Data Needs IS Changes
System Development & Implementation Business Operations & Rules Existing Data and IS
Cost leadership
- Re-engineering - Organization - Decentralization
Proses Inovasi Suppliers
Production
Logistics/ Supply
Research Engineering and Design Management
Manufacturing Marketing Customer Service
Sales and Order Management
Customers
Proses Inovasi • Research – Model dan analisa – Melakukan analisa data statistik – Menyiapkan budget – Komunikasi dan kolaborasi kerja secara grup • Engineering and Design – CAD/CAM – Design database yang terintegrasi – Database produksi dan model testing – Expert Systems untuk manufactur – Grup komunikasi
Proses Inovasi • Manufacturing – Links to customers – Links to suppliers – Mass customization – Robotics – Diagnostic Expert Systems – Quality monitoring and control
• Logistics and Supply – Just-In-Time Inventory and EDI – Configuration and design – Searching for availability, pricing, . . . networks
Proses Inovasi • Marketing – – – – – – –
Buyer databases Point-of-Sale and trends Statistical analysis of data Geographic Information Systems Links to external marketing agencies Multimedia development of promotions Internet
• Sales and Orders – – – – –
Sales force automation, hand-held computers Customer Internet access Expert Systems for product and option selection Expert Systems for configuration and shipping Front-line support: ES, e-mail, work groups
Proses Inovasi • Services – – – – –
Portable computers for service anywhere Databases (e.g., customer service) Location monitoring of service personnel Product internal, automatic diagnostics Expert System diagnostic tools
• Management – Executive Information Systems
– – – – –
Links to external partners (accounting, law, . . .) Electronic conferencing Work group communication, e-mail Standardization, Modularization Knowledge Workers
