Stichting Yente Jaarverslag 2009

Stichting Yente Jaarverslag 2009

INHOUD KORT VERSLAG Kort Verslag

3

INHOUDELIJK VERSLAG 1

Inleiding

7

2

Strategie

8

3

organisatie

4

Handelsmissie uit Peru en Bolivia

13

5

Sparringpartner programma

18

6

Digitaal platform-MYente

21

7

Baseline survey nieuwe landen

25

8

Draagvlakversterking en zichtbaarheid vrouwelijk ondernemerschap

26

9

follow-up missie 2008

29

10

MMF Programma

30

11

Communicatie en PR

31

12

Human Resource Management

32

13

Professionalisering

33

14

Bestuurskosten

35

15

MVO Beleid

36

16

Dechargeverlening

37

17

Begroting 2010

38

9

FINANCIEEL VERSLAG 18

Opmerkingen vooraf

40

19

Balans per 31 december 2009

41

20

Staat van Baten en Lasten

42

21

Kasstroomoverzicht

43

22

Waarderingsgrondslagen

44

23

Toelichting op de balans

45

24

Toelichting op de staat van Baten & Lasten

47

25

Accountantsverklaring

Versterken van vrouwelijk ondernemerschap wereldwijd

2

KORT VERSLAG Yente maakt vrouwelijk ondernemerschap zichtbaar Het verbinden van vrouwelijke ondernemers wereldwijd… daarop zijn alle activiteiten van Stichting Yente gericht. Ook in 2009 heeft Yente weer meer organisaties bij dit thema weten te betrekken, zodat ook zíj bewuster aandacht schenken aan vrouwelijk ondernemerschap en de bijdrage die vrouwelijk ondernemers kunnen leveren aan armoedebestrijding. In 2009 was het thema vrouwelijk ondernemerschap zichtbaar in de volgende activiteiten: • 21 januari Nieuwjaarsreceptie bij Triodos Bank met Federatie Zakenvrouwen • 4 maart Netwerkbijeenkomst • 25 mei Congres Federatie Zakenvrouwen • 17-20 september deelname aan ETFAM • 13 oktober Yente Seminar – lancering MYente webcommunity • 15 oktober Yente workshopdag ‘Succesfully Doing Business on the Internet’ • 17 november Seminar ‘Een wereld te winnen’ in samenwerking met WO=MEN • Vertegenwoordiging op diverse evenementen • Opstellen van een beleidskader voor ‘Vrienden van Yente’ • Opstellen van een beleidskader voor Yente Fund en lancering fonds • Deelname aan FZ-commissies Maatschappij en Wetenschap, FZ Award en SVE

Yente werkt samen • De samenwerking met Federatie Zakenvrouwen wordt gecontinueerd. • ICCO geeft ondersteuning aan Yentes handelsmissie vanuit Peru en Bolivia. • De samenwerking met ICCO en Share People wordt gecontinueerd; eind november treedt Yente toe tot de ICCO-alliantie. • Yente is lid van het Innovatieplatform Ontwikkelingssamenwerking. • Yente is aangesloten bij WO=MEN Dutch Gender Platform. Op 17 november organiseert Yente samen met WO=MEN de seminardag ‘Een wereld te winnen’. • Stichting Yente is consultant binnen het kader van MMF-OS (Matchmakingsfaciliteit Ontwikkelingssamenwerking van de EVD). • Yente-vrouwen hebben zitting in de commissies Wetenschap en Maatschappij van Federatie Zakenvrouwen, in de jury van de FZ-Award en in het bestuur van de Stichting Vrouwelijke Ondernemers. • In samenwerking met Triodos Foundation is het Yente Fund opgericht. • In Peru werkt Yente samen met de Nederlandse ambassade in Lima, CID Arequipa, Camara Commercio de Lima en ADEX. • In Bolivia werkt Yente samen met de Nederlandse Ambassade in La Paz en Nuevo Norte. • In Kenia werkt Yente samen met SEED Trust. • COS Brabant heeft een bijdrage geleverd aan het verzamelen van landeninformatie Kenia, Bolivia en Peru. • Tijdens de handelsmissie oktober en het seminar in november werkt Yente samen met talloze bedrijven en organisaties (meer dan 60).

Yente is matchmaker • 21 vrouwelijke ondernemers reizen in oktober met een door Yente georganiseerde handelsmissie vanuit Peru en Bolivia naar Nederland. • Deze handelsmissie levert uitwisseling van kennis op, alsmede eerste, concrete contacten voor zakelijke transacties. De deelneemsters blijken met gemiddeld 3,5 bruikbare contacten per persoon weer terug te keren. • Aan de handelsmissie neemt ook een afgevaardigde deel van een netwerkorganisatie in Kenia. Het betekent dat Yente niet alleen contacten legt tussen onderneemsters in Nederland en andere landen van de wereld, maar ook tussen onderneemsters van de verschillende continenten. Dit blijkt een zeer vruchtbaar experiment dat zeker verder uitgebouwd zal worden in de toekomst. • Vier vertegenwoordigers van partnerlanden sluiten zich bij de handelsmissie aan in het kader van het Sparringpartner programma, dat Yente eerder in 2009 in beweging brengt. Er worden 10 Sparringpartnerovereenkomsten afgesloten tijdens de handelsmissie.

3

• In Arequipa, Peru richten 30 vrouwelijke ondernemers met ondersteuning van ICCO en Yente een eigen netwerk op. Zij ondersteunen elkaar bij de ontwikkeling van hun onderneming en vormen gezamenlijk ook een toegangspoort voor diensten van buiten, zoals het adviesprogramma van Share People, Fair trade-certificering, advisering, etc. • In oktober lanceert Yente de online community www.MYente.com Voor het einde van 2009 blijken zich al bijna 100 onderneemsters te hebben aangesloten. Via MYente presenteren zij hun bedrijf en hun producten, leggen contacten met elkaar en wisselen kennis uit. • De voorbereidingen voor het programma met Kenia verlopen dermate voortvarend dat de activiteiten hier al in 2009 van start kunnen gaan. • Partners van Yente begrijpen steeds beter hoe ze het vrouwelijk ondernemerschap in hun programma’s kunnen integreren. Zoals het netwerk van CID AQP, dat haar leden tevens toegang geeft tot andere activiteiten, o.m. het versterken van consortia. De bij dit netwerk aangesloten onderneemsters worden bovendien actief betrokken bij de online community MYente. • Bij de partnerorganisaties is een enorme groei zichtbaar in de professionaliteit van de personen die het Yente-programma ondersteunen. • Het initiatief van twee deelneemsters aan de handelsmissie bewijst dat onderneemsters ook de kansen van hun gemeenschap willen verbeteren: zij willen een eigen opleiding beginnen, één voor edelsmeden in Lima en een tweede voor houtbewerking in La Paz. • Yente legt contact met de winkel van het Wereldmuseum in Rotterdam. De Inca-tentoonstelling van het museum, die van juni tot december 2010 zal plaatsvinden, biedt een uitgelezen kans voor presentatie en verkoop van producten uit de Andesregio. Stichting Yente heeft tot doel het vrouwelijk ondernemerschap wereldwijd te versterken, zodat vrouwen hun eigen economische zelfstandigheid kunnen creëren. Yente richt zich met haar programma’s op vrouwelijke ondernemers in ontwikkelingslanden om een bijdrage te leveren aan armoedebestrijding

Yente organisatie Bestuur Antje Melissen, voorzitter Els Enschedé, secretaris Munerya Doven, penningmeester Ria Däpp, algemeen bestuurslid Directie Ina Oostrom, directeur Afrika Yvette van Dok, directeur Latijns-Amerika (aftredend per 1-1-2010) Raad van Advies Karin van Rooyen José van Hussen Jacqueline Ham

Yente kiest voor mvo Yente onderschrijft de richtlijnen van OESO voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ook de deelnemers aan de handelsmissies wordt gevraagd zich bij deze richtlijnen aan te sluiten en zij ondertekenen hiervoor. MVO staat centraal in thema’s tijdens de diverse bijeenkomsten.


4

Yente oogst Hoopgevend, inspirerend en groeiend… want de doelstellingen van Yentes handelsmissies naar en van Peru en Bolivia worden wekelijks meer zichtbaar. • Claudia Valdivieso (Industrias Sisa) legt tijdens de handelsmissie in Nederland eerste contacten met potentiële exportpartners. Hier is duidelijk interesse voor de biologische snacks, tapenades en sauzen (met sacha-inchi olie als belangrijk ingrediënt) die zij produceert. Ook in eigen land groeit de bekendheid van haar producten. Claudia wordt geïnterviewd door tv-kok Gaston Acurio, de Jamie Oliver van Peru. In zijn programma prijst hij haar natuurzuivere producten, waardoor haar afzet aanzienlijk groeit. • Claudia Gallardo maakt met haar bedrijf Caleidoscopio decoratieve producten van hout en keramiek. Haar droom: het opzetten van een school in Bolivia, zodat traditionele houtbewerkingstechnieken niet verloren gaan. Tijdens de handelsmissie kan ze contact leggen met ‘De vliegende meubelmakers’. De projectaanvraag die Claudia samen met haar Nederlandse sparringpartner opstelt, wordt gehonoreerd. In de zomer van 2011 gaat een vrijwilligersteam van 8 ‘vliegende meubelmakers’ naar La Paz om daar les te geven in het nieuwe trainingscentrum. • Het plan van Veronica Diaz Noel (Peru Arte y Joya) krijgt steeds duidelijker vorm. In samenspel met de Zilverschool in Schoonhoven ontwikkelt zij een opleiding voor zilversmeden in Lima. • Twee Peruaanse onderneemsters zijn in totaal al meer dan 100 nieuwe mensen (meest vrouwen) aan het opleiden voor uitbreiding van hun productie. • In de regio Arequipa (Peru) voegen onderneemsters, geïnspireerd door de tijdens de handelsmissie opgedane contacten, de daad bij het woord en richten een eigen netwerk op: Red de Mujere Empresarias de Arequipa. Hun website http://mujeresempresarias.cidaqp.org.pe/ laat op treffende wijze zien dat Yente inspiratiebron is. • Voor Cyntia Revollar Choque van het organisatieadviesbureau Ocean (Peru) is dat een extra reden om zich actief in te zetten om vrouwelijke ondernemers in Arequipa bij de online community MYente te betrekken. Het is duidelijk dat veel leden van het netwerk nog veel moeite hebben met de computer. Cyntia maakt hen wegwijs en promoot MYente door mensen zowel persoonlijk te benaderen als via het tijdschrift Somos Empresa (Wij zijn een onderneming) waarmee ze nauw samenwerkt. • Tussen fashiononderneemsters uit Bolivia en Nederland is een vaste samenwerking ontstaan. De Boliviaanse Patricia Rodriguez van Artezzano raakt door Yentes handelsmissie in Peru in contact met een Nederlandse missiedeelneemster. Die vindt voor Artezanno een zakenpartner in het Nederlandse maatkledingbedrijf SheSuit. SheSuit neemt de persoonlijke maten van cliënten op, mailt de ontwerptekening naar Bolivia, waar de kleermakers van Artezzano zorgen voor vervaardiging. Met drie weken kan het complete kledingstuk in Nederland zijn afgeleverd. • Internet werkt in Peru op veel plaatsen nog erg langzaam en is bovendien kostbaar. Voor deze onderneemsters bieden de mogelijkheden van de online community MYente (uitwisseling, eigen webpresentatie, kennisdeling) uitkomst. MYente blijkt voor hen een ideaal platform om gezamenlijk mee te werken en helpt hen individuele kosten te besparen • In de follow up-contacten met onderneemsters uit Peru en Bolivia blijkt Yente hen steeds concreter met elkaar te kunnen verbinden. Doordat de vrouwen leren zich in netwerken te organiseren worden ze bereikbaar/zichtbaar voor elkaar en voor de buitenwereld. Zo verbreden zij de kansen voor hun bedrijven. • Tien Peruaanse onderneemsters vinden een Nederlandse Sparringpartner die hen gaat ondersteunen bij de verdere ontwikkeling van hun bedrijf. Met een Statement of Intent maken zij afspraken over hun leervraag en de stappen die zij in 2010 gaan zetten in hun leer/ontwikkelproces. • Nederlandse ontwerpsters gaan Maria del Pilar Betalleluz (Native and Natural Food) helpen om het ontwerp voor de verpakkingen van haar producten aantrekkelijker te maken voor de exportmarkt.

5

INHOUDELIJK VERSLAG


6

1

INLEIDING

Yente presenteert hierbij het Jaarverslag 2009 Door de subsidie in het kader van MFS Tussentijdse Ronde Jong en Vernieuwend periode 2009-2010 kon Yente dit jaar ruim aandacht geven aan de uitrol van haar programma’s en verdere professionalisering. We hebben 2009 als een bijzonder inspirerend jaar kunnen afsluiten. De highlights van dit jaar zijn hierboven weergegeven in het verkorte verslag. Er ligt een prachtig versterkte basis voor verdere samenwerking met de onderneemsters en de diverse partners. Opnieuw hebben talloze bedrijven en organisaties ondersteuning gegeven aan de doelstellingen van Yente.

7

2

STRATEGIE

Vrouwelijke ondernemers wereldwijd hebben moeilijker toegang tot markten, informatie, besluitvormingsprocessen, financiering en andere resources. Om het vrouwelijk ondernemerschap in de partnerlanden te versterken richt Yente zich op het vergroten van toegang tot markten en uitwisseling van informatie. Stichting Yente richt zich direct op gevestigde vrouwelijke ondernemers in ontwikkelingslanden met de volgende kenmerken: • Gevestigde vrouwelijke ondernemers van het midden- en kleinbedrijf (SME). De meerderheid van de ondernemingen heeft 1 tot 20 mensen in dienst. • De onderneemsters exporteren nog niet of weinig, en zijn in staat om de stap naar het internationaal ondernemerschap te maken. • Qua investeringsbehoeften zijn de onderneemsters het microkredietniveau ontstegen (financieringsbehoefte op mesoniveau). • Onderneemsters willen hun bestaande netwerkorganisatie versterken of een eigen netwerkorganisatie oprichten. Yente zet zich in om een bijdrage te leveren aan armoedebestrijding, want vrijwel altijd heeft de ontwikkeling van de onderneming van een gevestigde vrouwelijke onderneemster positieve gevolgen voor mensen die hier nauw mee zijn verbonden zoals: • Haar gezin en sociale omgeving. • Lokale werknemers in dienst van de onderneemster (1 tot 20 personen). • Toeleveranciers aan de onderneming. Vaak zijn dit arme, ongeschoolde mensen. Voorbeelden hiervan zijn een schoonmaakbedrijf dat schoonmaakmiddelen afneemt van vrouwen in de omringende wijken, een papierrecyclingbedrijf dat oud papier opkoopt van papierverzamelaarsters, een bedrijf voor de opleiding en bemiddeling van hulpen in de huishouding, etc. • Gezins- en familieleden van de onderneemster, werknemers en toeleveranciers die meeprofiteren van de extra inkomsten. Voor de periode 2009-2010 richt Yente zich op Bolivia, Peru, Zuid-Afrika en Kenia met de volgende programma’s: • Missies en matchmaking • Sparringpartner programma • MYente – online community


8

3

ORGANISATIE

Stichting Yente heeft geen personeel in dienst. Dat is een bewuste keuze. Yente is een organisatie voor onderneemsters (in ontwikkelingslanden) door onderneemsters (in Nederland). Vrouwelijke ondernemers voeren (internationaal) projecten uit in netwerkstructuren. Om de activiteiten uit te voeren worden professionals gecontracteerd. Dat geldt zowel voor de projectuitvoerders als de directie. Deze werkwijze sluit goed aan bij de realiteit zoals Yente die ook in de landen in het Zuiden aantreft. Bestuur Drs. Antje Melissen, voorzitter Els Enschedé, secretaris Drs. Munerya Doven, penningmeester Ria Däpp, algemeen bestuurslid Directie Ir. Yvette van Dok, Latijns-Amerika (aftredend per 1-1-2010) Drs. Ina Oostrom, Afrika Raad van Toezicht Karin van Rooyen José van Hussen Jacqueline Ham Yente professionals Yente werd in 2009 ondersteund door Yente professionals op de volgende gebieden: • Logistiek handelsmissie uit Peru en Bolivia • Coördinatie handelsmissie Peru en Bolivia • Projectplan monitoring en evaluatie • Projectplan Sparring Partner Programma • Yente Service Bureau • Webredactie Yente en MYente • Communicatie en PR • Vormgeving • Pilot Sparringpartner Programma • Matchmakers

Werkwijze De bestuurlijke verantwoordelijkheid ligt bij het bestuur dat de uitvoering van de taken delegeert aan de directie. Voor de uitvoering van de taken over 2009 is gewerkt op grond van een jaarplan en begroting. De begroting is onderverdeeld in budgetlijnen. Elk directielid heeft een deel van de budgetlijnen toegewezen gekregen om uit te voeren, met uitzondering van de budgetlijn bestuurskosten, die direct onder het bestuur valt. Op grond van het jaarplan en de budgetlijnen worden Terms of References opgesteld en ter goedkeuring voorgelegd aan het bestuur. In 2009 zijn negen bestuursvergaderingen gehouden.

Uitvoering jaarplan 2009 De financiering in het kader van de Tussentijdse MFS-Regeling heeft een sterke impuls gegeven aan de verdere professionalisering van Yente. In het 1e kwartaal van 2009 zijn de beleidskaders uitgewerkt op grond waarvan de projecten uitgevoerd konden worden. Daarnaast is een beleidskader voor monitoring en evaluatie geschreven en een projectplan voor het Sparringpartner Programma. In de 1e helft van 2009 is een baseline survey uitgevoerd ten aanzien van vrouwelijk ondernemerschap in Oost-Afrika, met name Kenia en Oeganda. Tevens is een selectieprocedure opgezet en uitgevoerd om een bouwer te selecteren voor het digitale platform, waarna de opdracht tot uitvoering werd verstrekt.

9

In de 2e helft van 2009 zijn de diverse programma’s uitgevoerd, waaronder de inkomende handelsmissie uit Peru en Bolivia, het seminar ‘Een wereld te winnen’, de lancering van Yente- en MYente-websites, en een pilot van het Sparringpartner Programma. De actiepunten voor het jaarplan zijn zoveel mogelijk SMART gemaakt. De tijdsplanning was daarbij soms te ambitieus en is niet altijd gehaald op punten waar de termijn van realisatie ook minder relevant was.

Programma onderdeel - Actiepunt

Status

1. Er wordt een voorbeeldcontract opgesteld dat voor 31 januari 2009 gereed moet zijn, om in 2009 contracten te kunnen afsluiten met professionals. In het contract wordt expliciet vastgelegd dat de overeengekomen resultaten (outcome) en de missie van Yente bepalend zijn in de afspraken.

In de loop van 2009 is het raamwerkcontract in samenwerking met een advocaat opgesteld.

2. De directie zorgt er voor dat er uiterlijk 31 januari 2009 een document beschikbaar is, waarin is vastgelegd hoe Yente de omzetbelasting moet indienen, wanneer er sprake is van subsidie- en sponsorgelden.

Op 25 maart 2009 is van de belastingdienst hieromtrent een brief ontvangen.

3. Bestuur in samenwerking met directie formuleren nieuwe uitgangspunten voor de beleidsperiode 2011-2014. De directie werkt deze uit in een nieuw MJSP. Uiterlijk 28 februari 2010 is de nieuwe MJSP 2011-2014 gereed en door het bestuur goedgekeurd. In het 4e kwartaal wordt gestart met het uitwerken van de nieuwe MJSP 2011-2014.

In september 2009 is een concept strategisch plan 2011-2015 uitgewerkt.

4. Bestuur en directie werken een beleidskader uit voor inzet van professionals. Het bestuur stelt dit beleidskader vast. Uiterlijk 31 januari 2009 is het beleidskader vastgesteld.

Dit beleidskader is in de loop van 2009 gerealiseerd en in het organisatieboek opgenomen.

5. Bestuur en directie werken een beleidskader uit voor inzet van een servicebureau. Uiterlijk 28 februari 2009 is het nieuwe beleidskader vastgesteld.

Dit beleidskader is op 9 februari 2009 goedgekeurd en in het organisatieboek opgenomen.

6. Bestuur stelt een beleidskader op om de directie te kunnen aanstellen. De directie wordt uiterlijk 31 januari 2009 voor de periode 2009-2010 benoemd.


7. Bestuur in samenwerking met de directie maken uiterlijk 31 januari 2009 afspraken met een externe accountant voor de periode 2009-2010.

De afspraken met de accountant op grond van de offerte van 28 januari 2009 gerealiseerd.

8. Bestuur in samenwerking met de directie maken afspraken met een administratiekantoor voor het vastleggen van de financiële administratie voor de periode 2009-2010 uiterlijk op 28 februari 2009.

Afspraken met het administratiekantoor zijn in een gesprek op 27 februari 2009 vastgelegd en in een contract overeengekomen.

9. Uiterlijk het 1e kwartaal 2009 is het financiële beheer uitgewerkt in heldere procedures.

Gerealiseerd en in organisatieboek opgenomen.

10. Uiterlijk 1 november 2009 wordt door Yente een activiteitenplan voor het jaar 2010 ingediend, vergezeld van een begroting en een liquiditeitsprognose, voor de volgende periode van 12 maanden. Het activiteitenplan behelst een overzicht van de activiteiten met de daarvoor benodigde personele en materiële middelen en de doelstellingen zoals aangegeven in de subsidieaanvraag.

Gerealiseerd.

11. Uiterlijk 31 december 2009 is een strategie ontwikkeld om het percentage van de eigen bijdrage te verhogen, gekoppeld aan streefgetallen voor de periode 2011-2014. Met de dossierhouder wordt afgestemd wat de exacte vereisten zijn ten aanzien van deze eis.

Het beoogde percentage eigen bijdrage voor 2009 is ruimschoots gehaald. Door de gewijzigde economische situatie zal Yente in 2010 proactief nieuwe activiteiten ontwikkelingen om hieraan te kunnen voldoen.

12. In de MFS beschikking worden diverse aandachtspunten genoemd en voor een aantal wordt een puntenaftrek toegekend. Met de dossierhouder worden deze punten besproken. Op grond hiervan zal een lijst met aandachtspunten worden opgesteld. Deze lijst met aandachtspunten zal beleidsmatig worden verwerkt in het jaarplan 2010. Dit betreft o.a. de aandachtsgebieden risicomanagement, complementariteit met andere programma’s van BuZa. Waar mogelijk worden de punten al in de uitvoering van het jaarplan 2009 meegenomen.

Deze punten zijn verder benoemd op grond van de O-toets, die in het kader van de MFS II aanvraag is uitgevoerd en krijgen een vervolg binnen de ICCO-alliantie.

13. Voor aanvang van het 3e kwartaal 2009 beschikt Yente over een door het bestuur goedgekeurd Monitoring- en evaluatieplan.

Gerealiseerd en in organisatieboek opgenomen.

14. Uiterlijk 31 januari 2009 wordt een beleidskader uitgewerkt dat gebruikt kan gaan worden voor het uitwerken van de projecten in 2009-2010.


15. Inkomende handelsmissie wordt uitgevoerd overeenkomstig goedgekeurde Terms of Reference en het op grond daarvan uitgewerkte projectplan uiterlijk december 2009.

Gerealiseerd, zie hoofdstuk 4.


10

Programma onderdeel - Actiepunt

Status

16. Het Sparringpartner programma en individuele reisprogramma wordt uitgevoerd overeenkomstig goedgekeurde Terms of Reference en het op grond daarvan uitgewerkte projectplan uiterlijk december 2009.

Het Sparringpartner programma is voor een deel in 2009 uitgevoerd. Met name het programma voor ZuidAfrika kan niet gerealiseerd worden, omdat de hiervoor beoogde professional zich terugtrekt. Besloten wordt om een pilot van het Sparringpartner programma uit te voeren en Kenia te laten deelnemen. De activiteiten voor Zuid-Afrika worden in 2010 versterkt opgepakt. Zie hoofdstuk 5.

17. Het digitaal platform (fase I) wordt ontwikkeld en is gereed overeenkomstig de goedgekeurde Terms of Reference en het op grond daarvan uitgewerkte projectplan uiterlijk december 2009.

Door vertragingen van de zijde van de leverancier kunnen in 2009 niet alle beoogde investeringen worden gerealiseerd. Deze krijgen in 2010 een vervolg. Zie hoofdstuk 6.

18. Ten behoeve van lancering van het digitale platvorm en meegenomen met de bouw van het systeem dient er uiterlijk mei 2009 een door het bestuur goedgekeurd antispam- en WBP-beleid beschikbaar te zijn.

Met de lancering van MYente (online community) is een antispam- en WBP-beleid opgenomen. Dit ligt ook vast in het organisatiehandboek.

19. In 2009 wordt een netwerkevent met WO=MEN georganiseerd en uitgevoerd overeenkomstig de goedgekeurde Terms of Reference en het op grond daarvan uitgewerkte projectplan, hetgeen betekent dat uiterlijk eind december 2009 een netwerkevent heeft plaatsgevonden.


20. Jaarlijks worden minimaal twee Yente- netwerkbijeenkomsten georganiseerd en uitgevoerd overeenkomstig de goedgekeurde Terms of Reference en het op grond daarvan uitgewerkte projectplan, hetgeen betekent dat uiterlijk eind december 2009 twee Yente- netwerkbijeenkomsten hebben paatsgevonden. Het eerste event is gepland voor januari 2009.


21. Jaarlijks wordt door vertegenwoordigers van Yente minimaal aan vier werkcommissies deelgenomen, zoals bijvoorbeeld de commissies Wetenschap en Maatschappij bij Federatie Zakenvrouwen. Aan het eind van 2009 wordt een verslag over deze deelname aan het bestuur voorgelegd.

Gerealiseerd. Verslag onderdeel van het jaarverslag 2009, zie hoofdstuk 8.

22. Zichtbaarheid van vrouwelijk ondernemerschap krijgt vorm via de programma’s Vriend van Yente en het Yente Fund. Voor deze programma’s worden een beleidskader en criteria ontwikkeld, welke aan het bestuur ter goedkeuring worden voorgelegd. Vrienden van Yente wordt eind januari gelanceerd, Yente Fund in mei 2009.

Beleidskader en criteria ten aanzien van Vriend van Yente en Yente Fund zijn in de loop van 2009 gerealiseerd.

23. Eind 2009 is deskresearch Oostelijk Afrika afgerond en heeft het bestuur de beschikking over een verslag.


24. Uiterlijk het 1e kwartaal 2009 heeft Yente de beschikking over een adequaat ingerichte financiële administratie.

Gerealiseerd.

25. In 2009 heeft de INK positiebepaling plaatsgevonden en wordt hiervan een verslag overlegd aan het bestuur.

Hiermee is gestart. Wordt in 2010 afgerond.

26. Met ingang van het 2e kwartaal 2009 beschikt Yente over een door het bestuur goedgekeurd communicatieplan 2009-2010, dat de grondslag kan bieden voor alle binnen projecten en activiteiten ontwikkelde communicatie-uitingen.

Gerealiseerd.

27. Met ingang van het 3e kwartaal 2009 beschikt Yente over een door het bestuur goedgekeurd sponsorplan 2009-2010.

Dit punt is in 2009 niet gerealiseerd en wordt verder opgepakt in 2010.

28. Met ingang van het 2e kwartaal 2009 beschikt Yente over een door het bestuur goedgekeurd partnerbeleid. Hierin is nadrukkelijk aandacht geschonken aan het sanctiebeleid en het opnemen van afspraken met partners ten aanzien van de doelmatigheid met betrekking tot de resultaten.

In het handboek 2009 is in de loop van het jaar aandacht geschonken aan het partnerbeleid en is een sanctiebeleid opgenomen.

11

Terms of Reference en projectplannen 2009 In 2009 is gewerkt op grond van de Terms of References (TOR) en projectplannen: • TOR externe accountant, administratiekantoor en professionalisering 2009-2010 • TOR directie 2009-2010 • Projectplan Sparringpartner programma 2009-2010 • Projectplan organisatie seminar Yente/WO=MEN • TOR Handelsmissie 2009 uit Peru en Bolivia • TOR Digitaal Platform ontwikkelingsfase en uitrol 2009 • TOR Communicatie en PR 2009-2010 • Communicatieplan 2009-2010 (Mensen maken Yente) • TOR nieuw aandachtsland 2009 (Kenia en Oeganda) • TOR Service Bureau 2009 • Organisatiehandboek Stichting Yente – kwaliteitsmanagement en AO/IC versie 2009 • TOR Monitoring en Evaluatie • TOR Sparringpartner programma (pilot) • Eind 2009 is een nieuwe versie organisatie handbook vastgesteld, met daarin opgenomen een klachtenregeling. Deze klachtenregeling is eind 2009 op de internetsites van Yente en MYente gepubliceerd in vier talen (Engels, Spaans, Frans, Nederlands).


12

4

HANDELSMISSIE UIT PERU EN BOLIVIA

A. ALGEMEEN In de week van 10-17 oktober 2009 heeft Yente een handelsmissie voor vrouwelijke ondernemers uit Peru en Bolivia naar Nederland georganiseerd. Matchmaking, marktverkenning, capaciteitsversterking van de onderneemsters en de netwerkorganisaties, toegang tot het digitale platform MYente en maatschappelijk verantwoord ondernemen waren de thema’s van deze missie.

B. DEELNEEMSTERS Deelnemers aan deze missie waren in totaal 21 onderneemster uit Peru (14 personen) en Bolivia (7 personen). Naast de onderneemsters namen ook vier vertegenwoordigsters van de netwerkorganisaties (partners van Yente) deel aan de missie als onderdeel van het Sparringpartner programma. Uit Peru waren dat ADEX en CID AQP, uit Bolivia Nuevo Norte en ter versterking van de Yente-partner in Kenia was er een vertegenwoordigster van Seed Trust. De onderneemsters waren geselecteerd op basis van de volgende criteria: • Geregistreerd als midden- en kleinbedrijf, of vertegenwoordigster van een coöperatie/organisatie van (veelal vrouwelijke) producenten. • Valt in het kleinere segment van het MKB en stijgt uit boven het microniveau (geen grote, sterke onderneming die het internationaal ondernemen zelf kan regelen). • Er is een duidelijke motivatie voor deelname aan de missie. Dit kan een product/service zijn dat/die exportabel is naar Nederland, of de vraag naar product/service/technische assistentie vanuit Nederland/Europa. • Nog niet actief in Nederland en niet in staat om deze reis alleen te organiseren. • Verbonden aan een netwerk/associatie/organisaties voor onderneemsters en bereid om op actieve wijze haar organisatie te vertegenwoordigen en de opgedane ervaring en kennis met de ‘thuisblijvers’ te delen. • Is in staat om per e-mail en internet te communiceren. In de samenstelling van de groep is rekening gehouden met een diversiteit aan sectoren (landbouw, veeteelt, textiel, voedselproducten en handicrafts) en een variatie aan grotere en kleinere onderneemsters om het leereffect zo groot mogelijk te maken. Selectie en voorbereiding van de deelneemsters aan de missie is uitgevoerd door ADEX (Peru) en Nuevo Norte (Bolivia) door middel van profielomschrijvingen, gesprekken met de deelneemsters en informatiebijeenkomsten. Daarnaast waren bij de voordracht van kandidaten CID Arequipa en de Kamer van Koophandel Lima betrokken.

Profiel van de deelneemsters De profielen van individuele deelneemsters zijn door Yente uitgewerkt in een kleurrijk missieboek waar ook de programma’s en betrokken netwerkorganisaties in staan beschreven. Uitgaande van de basismeting die gedaan is van de deelneemsters kunnen we hen als volgt omschrijven: • De onderneemsters runnen kleine tot middelgrote bedrijven, met een omzet die varieert van € 20.000 tot € 200.000 per jaar. • MVO is bij deze vrouwen een bewust en natuurlijk onderdeel van hun ondernemerschap. Vier deelneemsters zijn gecertificeerd voor biologische productie en twee anderen zijn in het proces ter verkrijging van een certificering. De sociale kant van het ondernemerschap en de leefsituatie van werknemers en toeleveranciers is een vanzelfsprekend aandachtspunt in ieders bedrijfsvoering. • Deze vrouwen zijn van groot belang voor de ontwikkeling van hun gemeenschappen. De uitspraak ‘Wie een vrouwelijke ondernemer versterkt, versterkt ook haar gemeenschap’ wordt geïllustreerd door de cijfers over werkgelegenheid voor vrouwen. • Het kleinste bedrijf heeft 4 werknemers. Met een enkele uitzondering bedraagt het aantal werknemers maximaal 45. Van het totaal aantal van 482 werknemers dat geregistreerd is (basismeting van Yente) is 84% vrouw. • Voor de werkgelegenheid die de vrouwelijk ondernemers creëren met hun bedrijven zijn ook hun ruim 1.000 toeleveranciers (62% vrouwen) van belang. Dit zijn kleine boeren of producenten van breiwerk en handicrafts die door middel van thuiswerk of werk bij lokale ateliers hun diensten en/of producten verkopen. In sommige gevallen vormen zij een netwerk van producenten waaraan de onderneemsters technische en sociale ondersteuning verlenen. Zo leveren zij een bijdrage aan de verbetering van

13

hun vaak armoedige levensomstandigheden. Een voorbeeld hiervan is Yuli Torres Garcia (Sumaq Qara) wier producentennetwerk bestaat uit 200 vrouwen die slachtoffer zijn van seksueel geweld en terrorisme. Of Roxana Belon Pimentel (Establo San Miguel), presidente van de vereniging van melkveeproducenten. De technische kennis die zij tijdens de handelsmissie opdeed, laat zij direct ten goede komen aan haar leden. Veronica Diaz (Peru Arte y Joya) vertegenwoordigt een maatschap van 6 vrouwelijke juweliers die meeprofiteren van de missie. En Patricia Maldonado (Nanay) heeft een netwerk van 24 workshops waaraan in totaal 230 breisters en handicraftproducenten op het platteland van Bolivia hun producten leveren. Door de vaste inkomsten van hun werk kunnen deze leveranciers hun kinderen naar school sturen. • De meerderheid (80%) van de deelneemsters aan de missie is al op kleine schaal internationaal actief en heeft dus een exporteerbaar product. Europa is voor hen een nieuwe markt. Veel deelneemsters zijn lid van verschillende netwerken om kennis over en kosten van (internationaal) zakendoen te delen. • De belangrijkste motivatie om deel te nemen aan deze missie is voor 84% van de deelnemers het aanboren van nieuwe markten (marktverkenning EU), het aanpassen van hun product aan Europese behoeften en de uitwisseling van kennis en ideeën (74%).

C. ACTIVITEITEN In haar missieprogramma heeft Yente veel aandacht besteed aan het matchmakingprogramma en het vinden van de juiste bedrijven in Nederland voor de Peruaanse en Boliviaanse deelneemsters. In de missieweek zijn meer dan 150 matchmakinggesprekken en bedrijfsbezoeken gerealiseerd, een grote operatie in termen van planning en logistiek. De Yente-missies hebben uitgewezen dat de interesse van de onderneemsters zich niet beperkt tot het vinden van zakelijke contacten. Kennisuitwisseling, netwerken voor elkaar en met elkaar, verkenning van markten, sociale projecten en politieke aandacht voor internationaal vrouwelijk ondernemerschap worden ervaren als minstens zulke belangrijke aspecten van de missie. Dit heeft vorm gekregen in de organisatie van een seminar op 13 oktober en een workshopochtend op 15 oktober voor deelneemsters aan de missie en Nederlandse onderneemsters.

Seminar ‘The spirit of enterprise has no limits’ Op 13 oktober organiseerde Yente in samenwerking met de Commissie Maatschappij van de Federatie Zakenvrouwen een seminar met als thema: ‘Ondernemen is grenzeloos’. Workshops, fast track networking, de feestelijke lancering van de online community MYente en ter afsluiting een receptie waren onderdeel van dit programma. Naast de missiedeelneemsters is de dag bezocht door vele ondernemers uit Nederland, vertegenwoordigers van organisaties die actief zijn op het gebied van internationaal ondernemerschap en betrokken ambassades.

Workshops ‘Successfully doing business on the Internet’ De workshops op 15 oktober stonden geheel in het teken van internetfaciliteiten die ten dienste staan van onderneemsters. Met de lancering van de online community MYente was het voor de meeste deelneemsters uit binnen- en buitenland een eyeopener om de vele mogelijkheden van internet te ontdekken. Een carrousel van 10 verschillende workshops bood praktische en strategische tools voor het gebruik van internet voor ondernemerschapsontwikkeling. Additioneel zijn in de avonduren van de handelsmissie workshops aangeboden over Interculturele communicatie (Adesso Coaching), Design (Dutch Design in Development) en Netwerkversterking (Dutch Employers Cooperation Programme). Verder zijn de deelneemsters ontvangen door de ambassadeur van Peru en van Bolivia en is de week feestelijk afgesloten met een slotdiner.

D. RESULTATEN (BEOOGD EN GEREALISEERD) Ondernemerschap Het doel van marktverkenning en uitwisseling van kennis is door de deelneemsters zeer naar tevredenheid behaald. De uitwisseling van kennis is het hoogste beoordeeld met een evaluatiebeoordeling van 9,3 (gemiddeld cijfer op een schaal van 1 tot 10).


14

De missie heeft voor alle deelnemers een belangrijke rol gespeeld voor het verbeteren van hun positie op de internationale markt en wordt. Voor het aspect ‘marktverkenning’ werd een waardering gegeven van 8,9 en voor de matchmaking een 7,9. Concreet heeft iedere deelneemster gemiddeld 3,5 zinvolle contacten opgedaan en 81% (17 van de 21) van hen verwacht binnen de komende 12 maanden een zakelijke transactie af te sluiten. Zeven onderneemsters hebben een sparringpartner in Nederland gevonden waar zij de komende tijd kennis en ervaringen mee uit kunnen wisselen. De anderen zouden ook graag nog een sparringpartner relatie aan willen gaan. Hiervoor worden nog kandidaten gezocht. Alle deelneemsters hebben hun profiel op het digitale platform MYente geplaatst.

Projecten sociale ontwikkeling en opleiding Naast de contacten die de onderneemsters hebben opgedaan voor de ontwikkeling van hun eigen bedrijven zijn er ook nieuwe initiatieven ontstaan voor de ontwikkeling van projecten voor onderwijs en scholing, zoals het contact van Claudia Oporto (Preamb) met Flying Carpenters voor het opzetten van een school voor houtbewerking in La Paz. Of zoals de plannen van Veronica Diaz (Peru Arte y Joya) voor het opzetten van een opleiding voor zilversmeden in Lima in contact met de Zilverschool in Schoonhoven. Of de ondersteuning van Maria del Pilar Betallulez (Native and Natural Food) bij het aanpassen van het ontwerp van de verpakkingen van haar producten.

Zichtbaarheid vrouwelijk ondernemerschap Bij de organisatie van de missie zijn 73 mensen betrokken geweest: onderneemsters, mensen van het ministerie, ambassades en andere organisaties voor de ontwikkeling van ondernemerschap, studenten en vrijwilligers. Het zijn allemaal mensen die het vrouwelijk ondernemerschap een warm hart toedragen en dit ook hebben uitgestraald naar de onderneemsters uit Peru en Bolivia. Bij de seminardag op 13 oktober waren 121 mensen aanwezig en bij de workshopdag van 15 oktober 78 aanwezigen. Meer dan 60 Nederlandse ondernemers en vertegenwoordigers van organisaties zijn betrokken geweest bij de individuele matchmaking en bedrijfsbezoeken. De missie is ook aangegrepen voor de productie van de videoproductie Moving Together, how women entrepreneurs empower eachother. Deze video illustreert in 9 minuten op aanstekelijke wijze wat de kracht is van vrouwelijke ondernemers en hun potentieel voor de ontwikkeling van hun lokale gemeenschap.

Gerealiseerde output 2009/2010 Beoogde output

Gerealiseerde output

15 onderneemsters hebben in 2009 elk minimaal 5 bruikbare contacten gelegd door de reis naar Nederland.

Iedere deelnemer (21) heeft gemiddeld 3,5 bruikbare contacten gelegd.

20 onderneemsters krijgen in 2009 blijvende exposure door opname van hun profiel in het missieboek.

21 onderneemsters hebben deze exposure daadwerkelijk gekregen.

50 achterblijvers in Peru en Bolivia krijgen vanaf 2009 exposure door opname in het missieboek.

38 onderneemsters hebben exposure door opname in het missieboek. Niet alle inschrijvers (meer dan 70) hebben een profiel voor exposure ingeleverd.

In 2009 werft Yente 75 betalende deelnemers voor de inkomende missie uit Peru en Bolivia.

Er hebben zich 94 betalende deelnemers aangemeld.

Te realiseren outcome 2010 De activiteiten van Yente moeten ertoe bijdragen dat vrouwelijke ondernemers stappen nemen ter vergroting van hun bedrijfsinkomsten. Een inkomen dat ten goede komt aan zowel de betrokken onderneemster als haar sociale omgeving, gezin, werknemers en toeleveranciers.

15

Beoogde outcome eind 2010

Gerealiseerde outcome

15 van de deelnemende onderneemsters uit Peru en Bolivia die deelnemen aan een reis naar Nederland hebben eind 2010 nieuwe stappen gezet in hun ondernemerschap.

- V ergroting van vraag en export van producten bij bestaande klanten in het buitenland door ontmoeting op Anuga-beurs in Duitsland, door 3 onderneemsters. - Aanloop naar eerste exportcontracten door verschillende onderneemsters (alpacastoffen, sieraden, tassen, kleding). - Productaanpassing en uitbreiding van collectie door meer dan de helft van de onderneemsters. - Training van nieuwe medewerkers voor vergroting productie door 2 deelneemsters. - Herziening en verbetering website door meer dan de helft van de deelneemsters. - Samenwerkingsverbanden tussen deelneemsters onderling en de verschillende instituten voor de ontwikkeling van ondernemersinitiatieven. - Goedkeuring plan voor opleiding meubelmakers in La Paz door Flying Carpenters Amsterdam. - Eerste stappen samenwerking met Zilverschool Schoonhoven voor opzetten edelsmidopleiding in Lima. - Inschrijving voor vervolgcursussen op exportgebied door 3 onderneemsters. - Initiatief voor Engelse les door meerdere deelneemsters. - Proces voor aanschaf software voor digitale communicatie over ontwerpen tussen bedrijven in Nl en in Peru.

Eind 2010 hebben 75 van de onderneemsters in Zuid-Afrika die in contact komen met Nederlandse collega-onderneemsters nieuwe stappen gezet in hun ondernemerschap.

De activiteiten voor deze outcome starten in 2010 met een voorbereidende reis en missie eind 2010 (budgetlijn 2).

680 werknemers/toeleveranciers profiteren van de bedrijfsontwikkeling en extra werkgelegenheid.

De nieuwe productiemogelijkheden zal voor veel mensen nieuwe werkgelegenheid opleveren. Twee onderneemsters zijn in totaal al meer dan 100 nieuwe mensen (meest vrouwen) aan het opleiden voor uitbreiding van hun productie.

E. EVALUATIE EN AANDACHTSPUNTEN De organisatie van de handelsmissie is tot een succes gebracht door de belangeloze inzet van de vele onderneemsters, vrijwilligers, studenten/tolken en andere professionals. In tegenstelling tot eerdere Yente-missies was er nu in een vroeg stadium de zekerheid van financiering. Dit maakte het mogelijk om ruim op tijd te beginnen met de voorbereiding van de missie, bindende afspraken met partners in Peru en Bolivia te maken en professionals in Nederland te contracteren voor het werk dat gedaan moest worden. Bouwend op de ervaring opgedaan tijdens vorige missies heeft dit enorm bijgedragen aan de systematiek en professionaliteit van de hele organisatie. Dit is kwaliteit van de missie en de resultaten hiervan zeer ten goede gekomen. De deelneemstersgroep was een goede mix van ervaren en minder ervaren onderneemsters, en ook de vertegenwoordiging uit de verschillende regio’s – van Peru, Bolivia tot Kenia – bracht sprankeling en nieuwe ideeën. Door de bijzondere combinatie van persoonlijke betrokkenheid van ieder die bij de organisatie betrokken was, het vrouwelijk enthousiasme, de matchmaking en de kennisuitwisseling ontstond een bijzondere dynamiek: een uitstekende uitgangsbasis voor de ontwikkeling van het wederzijdse ondernemerschap. Ook was het zinvol om de vertegenwoordigers van de netwerken voor het sparringpartner programma aan de missie te laten deelnemen en hen daarbij de concrete opdracht mee te geven om een sparringpartner te vinden. De missie is opnieuw een uitstekende gelegenheid gebleken voor het zichtbaar maken van het vrouwelijk ondernemerschap en het uitbreiden van het netwerk voor samenwerking en uitwisseling.

Lessons learned Aandachtspunten voor de organisatie van een volgende missie zijn: • De matchmaking werd door vier verschillende onderneemsters in Nederland verzorgd. De verdeling was gemaakt op basis van sectoren van de deelneemsters en specialisatie van de matchmakers. Deze verdeling maakte de taak voor de matchmakers haalbaar. Voor een volgende keer is het goed om hun coördinatie onderling beter te structureren. • Het was een enorme logistieke operatie om de helft van de deelneemsters van tolken te voorzien. Dit is uitstekend verlopen dankzij de inschakeling van een aparte tolkencoördinator die in een volgende missie eerder ingeschakeld kan worden. • Het organiseren van matchmaking in combinatie met een seminar en een workshop bleek bijzonder zwaar. Deze taken kunnen verder opgedeeld worden. • De uitdaging die er nu ligt is het verzilveren van de contacten die gemaakt zijn in handelscontacten en sparringpartnerovereenkomsten. Een intensieve follow-up door regelmatige contacten met de deelneemsters is hiervoor van groot belang. Deze vindt in februari 2010 plaats door een reis van een Yente-professional (Yvette van Dok) naar Peru en Bolivia. Daarnaast vinden follow-up contacten plaats door middel van het Sparringpartner programma en MYente.


16

F. ONDERSTEUNING DOOR ICCO Al in een vroeg stadium is samenwerking met ICCO gezocht in de organisatie van de missie. Financiering van tolken voor de deelneemsters en het geven van follow-up aan de missie was niet voldoende voorzien in het Yente-budget voor de missie. Daarnaast was er een extra budget nodig ten behoeve van matchmaking en ondersteuning van partners. ICCO was bereid ondersteuning te verlenen aan deze activiteiten. Naast de samenwerking voor partnerversterking die dit opleverde, hebben de wederzijdse contacten geleid tot afspraken over een langduriger samenwerking. Eind november 2009 is Yente toegetreden tot de ICCO-alliantie.

17

5

SPARRINGPARTNER PROGRAMMA

Wederzijdse groei door Sparringpartner programma In 2009 is de start gemaakt met het Sparringpartner programma. Terwijl een handelsrelatie draait om concreet zakendoen, gaat het bij een sparringpartnerrelatie om uitwisseling van kennis, inzichten en ervaring, met als doel dat de ene onderneemster de ander een stap verder brengt. Het gaat hierbij om een contact op afstand tussen een onderneemster in Nederland met een onderneemster in Peru, Bolivia, Zuid-Afrika, Kenia, Oeganda Tanzania of Ethiopië. Maar uiteraard ook tussen onderneemsters in partnerlanden onderling. De communicatie in een sparringpartner relatie verloopt via internet en/of telefoon, in het Engels of Spaans, of elke andere taal waaraan beide partners de voorkeur geven. Een sparringpartner relatie begint met een ondernemersvraag of -verzoek van een van de partijen. Deze vraag kan gaan over productontwikkeling, procesverbetering, marketing of financiën. Of over het verbeteren van taalkennis, de website of de kwaliteit van de producten. Maar ook het vergroten van contacten in een bepaalde markt. Vrouwen in Nederland hebben in het algemeen beter toegang tot allerlei instanties en bronnen voor assistentie waarmee zij hun kennis en adviezen als sparringpartner kunnen inzetten. Maar op hun beurt kunnen ook zíj behoefte hebben aan wisselwerking met een onderneemster uit een partnerland en hun vragen willen voorleggen aan een sparringpartner in een partnerland. Uitgangspunt is dat een sparringpartner relatie tussen vrouwelijke ondernemers floreert op basis van gelijkwaardigheid De evaluatie aan het einde van de seminardag 13 oktober liet zien dat 52% van de Nederlandse deelnemers open staat voor het onderhouden van een sparringpartner relatie. Van de onderneemsters uit Peru en Bolivia gaf 100% aan interesse te hebben in een dergelijke relatie. De uitdaging voor Yente ligt in het bij elkaar zoeken van de juiste partners.

Breed toepasbaar Het sparringpartner programma is er niet alleen voor onderneemsters, ook netwerkorganisaties kunnen er terecht. Er zijn veel netwerken voor vrouwelijke ondernemers gelieerd aan Yente. Als sparringpartner helpen zij graag bij de beantwoording van vragen over het oprichten van een netwerk, doelstellingen, krachtenbundeling van vrouwelijke ondernemers, taken van netwerkbestuurders en hoe die uit te voeren, aan te bieden diensten, marketing en communicatie. Bij het aangaan van de sparringpartner relatie maken beide partijen een sparringpartner overeenkomst (Statement of Intent) waarin de gegevens van de beide partners wordt vastgelegd, hun concrete en specifieke vraag en het beoogde resultaat van de sparringpartnerrelatie, de duur van de relatie, de verwachtingen en hun commitment. Deze overeenkomst is ook het uitgangspunt voor de evaluatie aan het einde van de sparringpartner relatie.

Uitvoering Sparringpartner programma 2009 De uitgangspunten voor het Sparringpartner programma zijn geformuleerd in het projectplan Sparringpartner programma 20092010 dat begin 2009 is uitgewerkt. Beoogd was om in 2009 ook het Sparringpartner programma in Zuid-Afrika te starten. Doordat de beoogde professional die ook het beleidsplan ten aanzien van het Sparringpartner programma had geschreven zich terugtrok op grond van persoonlijke overwegingen is besloten om op bescheidener basis te starten met een pilot. Op basis van dit plan hebben vier vertegenwoordigers van de partnerorganisaties in Peru (ADEX en CID AQP), Bolivia (Nuevo Norte) en Kenia (Seed Trust) deelgenomen aan de handelsmissie in oktober 2009. Ieder van hen kwam als vertegenwoordiger van hun netwerk en had sparringpartnerverzoeken van leden van hun netwerken. Tijdens de missie hebben zij contacten kunnen leggen met ondernemers in Nederland voor het aangaan van een sparringpartner relatie. Dit heeft geresulteerd in een beter begrip over het Sparringpartner programma, waarbij 8 sparringpartner relaties in een overeenkomst zijn vastgelegd.


18

Aandacht voor het Sparringpartner programma tijdens het seminar op 17 november heeft ook geleid tot 4 nieuwe sparringpartner relaties. Eind 2009 zijn 10 vaste sparringpartner overeenkomsten gesloten door middel van een Statement of Intent, waarin afspraken zijn gemaakt over leervragen en communicatie. Dit vormt het uitgangspunt voor de stappen die de sparringpartners in 2010 kunnen gaan zetten in hun gezamenlijke ontwikkelproces. In een aantal gevallen hebben de eerste contactmomenten plaatsgevonden. Verder zijn er nieuwe contacten gelegd die in 2010 uitgebouwd kunnen worden tot een sparringpartner relatie. De uitdaging ligt hierbij in het specifiek maken van de sparringpartner vraag en de verwachtingen die beide partijen van elkaar hebben. Het is namelijk wel een vrijwillige, maar geen vrijblijvende relatie.

Evaluatie en aandachtspunten Het concept van het Sparringpartner programma is nieuw en er moet ten aanzien van de uitleg zorgvuldig aandacht geschonken worden aan dit programma. In Peru lijkt men het meer te zien als een instrument dat tot een concrete handelsovereenkomst zou moeten leiden. Uiteraard kunnen zakelijke transacties het gevolg zijn van een sparringpartner overeenkomst, maar het accent ligt op capaciteitsopbouw. In Kenia wordt dit andere accent beter begrepen. Wellicht dat ook de communicatie (Spaans-Engels) van invloed is. In 2010 brengt Yente twee brochures uit om het programma stap voor stap te verduidelijken. Eén van de brochures richt zich op de partnerlanden en verschijnt in de Engelse en Spaanse taal. De andere brochure richt zich op de Nederlandse sparringpartners. In beide brochures worden ook concrete voorbeelden van sparringpartner relaties opgenomen.

Sparringpartner voorbeelden Florence uit Kenia en Jessica uit Nederland Florence verkoopt handwerkproducten in haar winkel in Nairobi. Ze zou graag ook naar Nederland exporteren. Nu sluiten haar producten nog niet goed genoeg aan op de Nederlandse markt wat betreft smaak, kwaliteit en verpakking. Jessica heeft een winkel in Nederland met producten uit Afrika. Zij kan Florence antwoord geven op al haar vragen. Bovendien is ze zelf op zoek naar betrouwbare exporteurs in Kenia en daar kan Florence haar mee helpen. En wie weet gaan ze op termijn wel samen zaken doen! Gretel uit Peru en Trix uit Nederland Gretel kwam er tijdens de handelsmissie achter dat Engels toch wel erg belangrijk is als je zaken wilt doen met Nederland. Ze wil haar Engels dan ook graag verbeteren. Trix zal Gretel via e-mail Engelse les geven. Trix wil haar werkgebied graag uitbreiden naar Latijns-Amerika en is op zoek naar vertegenwoordigers die haar Engelse lessen en vertaalkwaliteiten aldaar in de markt willen zetten. Viviana uit Colombia en Hilde uit Nederland Hilde is styliste, ontwerper en trendwatcher. Ze wil al lang ‘iets’ doen in een ontwikkelingsland, maar wist niet goed waar ze haar kwaliteiten kon inzetten. Tot ze tijdens een handelsmissie Viviana tegenkwam die een Boliviaanse lijn designproducten in de markt wil zetten, in Bolivia en op termijn internationaal. In 2010 wil Hilde een bezoek brengen aan Bolivia om de sparringpartner relaties en uitwisseling van kennis op diepgaande manier vorm te geven. Claudia uit Bolivia en Clara uit Nederland Claudia maakt decoratieve producten van hout en keramiek. Ze wil graag een school opzetten in Bolivia zodat traditionele houtbewerkingstechnieken niet verloren gaan. Tijdens de handelsmissie heeft zij contact gelegd met de Nederlandse organisatie ‘De vliegende meubelmakers’. Clara heeft matchmaking gedaan tijdens de handelsmissie en een goede band opgebouwd met Claudia. Ze gaat samen met Claudia een plan schrijven voor het opzetten van de meubelvakschool en is tussenpersoon tussen Claudia en de Nederlandse organisatie.

19

Output 2010 Beoogde output 2010

Waarvan gerealiseerd in 2009

In 2010 hebben 20 onderneemsters in het Zuiden een vaste sparringpartner in het Noorden om kennis en informatie uit te wisselen, wat weer inspireert tot het nemen van verdere stappen in het ondernemerschap.

10 onderneemsters onderhouden inmiddels een sparringpartner relatie.

Outcome 2010 Beoogde outcome 2010


30 van de deelnemende onderneemsters in het Sparringpartner programma hebben eind 2010 nieuwe stappen gezet in hun ondernemerschap

10 onderneemsters onderhouden inmiddels een sparringpartner relatie. De outcome wordt eind 2010 in kaart gebracht.

Eind 2010 beschikken 10 netwerk-organisaties voor vrouwelijke ondernemers in het Zuiden over de benodigde kennis, informatie en capaciteit ter verbetering van de dienstverleningen aan hun leden.

Op grond van ondersteuning door Yente en met financiering door ICCO is de netwerkorganisatie Mujeres Empresarias CID Arequipa opgericht. Inmiddels hebben zij een eigen website: http://mujeresempresarias.cidaqp.org.pe/ en worden er regelmatig bijeenkomsten voor leden georganiseerd. SEED Trust in Kenia kon de dienstverlening aan de bij haar aangesloten vrouwelijke ondernemers verbeteren, door uitleg over hoe ze een profiel op MYente kunnen plaatsen, kennis over productkwaliteit en het internationaal zakendoen, en door deelname van een key person aan de handelsmissie in 2009.

Netwerkorganisaties voor vrouwelijke ondernemers in het Zuiden hebben eind 2010 hun dienstverlening aan hun leden verbeterd.

Dat geldt al voor Mujeres Empresarias CID Arequipa en SEED Trust (o.a. door middel van nieuwe websites, waardoor informatie over internationaal zakendoen beschikbaar komt aan de leden).


20

6

DIGITAAL PLATFORM

In 2009 is een eerste belangrijke basis gelegd voor de online community die inmiddels MYente is gaan heten. Na een zorgvuldig selectieproces is een internetbedrijf geselecteerd om deze community te bouwen. Hieraan voorafgaand heeft Yente in de partnerlanden geïnventariseerd welke behoeften er zijn ten aanzien van een online community voor vrouwelijke ondernemers. Dit proces is al gestart in 2006 toen Yente tijdens haar handelsmissie naar Zuid-Afrika de wensen van de onderneemsters kon inventariseren. Deze behoeften zijn aangescherpt op grond van surveys in Zuid-Afrika en Peru. Aansprekend is het voorbeeld van een workshop in kader van e-business, die door Yente in Arequipa werd georganiseerd en waar grote belangstelling voor de online community werd geuit. Op grond van alle wensen werd een overzicht samengesteld met gewenste functionaliteiten en is een checklist opgesteld met meer dan 200 aandachtspunten. Elk aandachtspunt werd voorzien van een cijfer dat het belang van het onderdeel aangaf (gewichttoekenning). De onderdelen hierin waren bijvoorbeeld functionaliteit, gebruiksvriendelijkheid, techniek, meertaligheid, beveiliging, prijs, Search Engine Optimalisation, levertijd, etc. Yente heeft ten behoeve van het selectieproces een groot aantal partijen in Nederland benaderd die zich bezighouden met online communities en offertes aangevraagd. Niet alle offertes kwamen voor evaluatie in aanmerking. Bijvoorbeeld: één leverancier gaf aan meer dan een half jaar de tijd nodig te hebben voor analyse en functioneel ontwerp. De bouw zou dan pas eind 2009 kunnen gaan starten, terwijl Yente de lancering voor oktober 2009 had gepland. Uiteindelijk bleven er drie serieuze offertes over die zijn uitgewerkt in de checklist. Eén van de leveranciers bleek met een aanzienlijk verschil ten aanzien van de twee andere partijen de beste score te hebben. Yente heeft de deadline voor lancering in oktober gehaald: op 15 oktober 2009 is de community online gegaan. Niet alle voor 2009 voorziene investeringen zijn gerealiseerd. Dat komt door capaciteitsproblemen bij de internetbouwer. Hier wordt in 2010 versterkt op ingezet, teneinde zoveel mogelijk functionaliteiten voor de 2e helft van 2010 te realiseren.

MYente – een groeiende webcommunity De online community heeft een beperkte ballotage. Om het onderlinge vertrouwen te vergroten worden alleen vrouwelijke ondernemers en hun netwerkorganisaties toegelaten. Er wordt gecheckt of de aanvrager van een profiel ook daadwerkelijk een onderneemster of netwerkorganisatie is. Na deze check wordt de aanvrager bevorderd tot volwaardig MYente lid. Onderneemsters kunnen elkaar onderling eveneens tot volwaardig MYente lid bevorderen (hiervoor zijn drie approvals nodig van collegaonderneemsters). De database is gevuld met zo’n 400 profielen waarvan het aandeel actieve volwaardig MYente leden wekelijks groeit. De missie uit Peru en Bolivia heeft de community een impuls gegeven, vandaar dat het grootste aandeel volwaardig MYente leden op dit ogenblik vanuit Latijns-Amerika komt. De potentie van het platform blijkt uit het feit dat zich wekelijks nieuwe members aanmelden en het platform ook door netwerkorganisaties die zich met vrouwelijk ondernemerschap bezighouden als interessant wordt ervaren. Om de outcome en output aan het eind van 2010 te behalen, zal vanaf begin 2010 actief worden ingezet op de uitrol van de community. Tevens zullen allerlei aanvullende functionaliteiten worden toegevoegd.

21

Het hebben van een profiel op MYente betekent een concrete stap in het ondernemerschap voor een vrouwelijke ondernemer. Uit onze contacten o.a. in Peru is gebleken dat een eigen website kostbaar is (30 dollar per maand) en dat er is uitgekeken naar de kans om via MYEnte een profileringsmogelijkheid te krijgen. Voor tien onderneemsters uit Kenia betekende MYente dat zij in 2009 met een eigen profielpagina de stap konden maken naar internet. Het is gebleken dat het hebben van een profiel op MYente een stimulans is om ook aan de eigen website te werken.

Evaluatie en aandachtspunten De agenda voor de bouw van een online community binnen een korte periode is een enorme uitdaging gebleken. Yente is dan ook bijzonder gelukkig met het feit dat ze hierin binnen de gestelde periode en zonder budgetoverschrijdingen is geslaagd. Jammer genoeg is deel 2 van de investeringen die voor dat jaar waren gepland niet meer gestart in 2009 en vangt de bouw nu in februari 2010 aan. Er zal versterkt op dit programma worden ingezet om zodoende toch alle gewenste functionaliteiten in 2010 te behalen. In de techniek staat de wens om zoveel mogelijk informatie over de onderneemsters te weten en te meten op gespannen voet met een eenvoudige aanmeldingsprocedure. Dit lijkt nu de aanwas van profielen te belemmeren. Er wordt daarom begin 2010 een vereenvoudigde aanmeldingsprocedure ingebouwd. Ook hebben de deelnemers in de diverse landen extra ondersteuning nodig om met MYente te werken. Aan SEED Trust is deze ondersteuning gegeven tijdens de missie in 2009 met als gevolg dat tien onderneemsters in Kenia, die wat minder kennis omtrent internet hadden er toch al in geslaagd zijn om hun profiel te plaatsen. Vrijwel wekelijks zijn onderneemsters actief met hun profiel bezig. Voor hen is dit een concrete eerste stap naar profilering via internet. Zij hadden en hebben geen website via een eigen domeinnaam. In de loop van 2010 zal extra aandacht worden geschonken voor de uitrol van de online community binnen de partnerlanden door middel van digital branding. Daarbij wordt aangestuurd op aandacht in de lokale pers en via andere sociale media.



In 2009 is een inventarisatie gemaakt van de functionale behoefte van de doelgroep in Zuid-Afrika, Peru en Bolivia.

Deze behoefte is geïnventariseerd op grond van bijeenkomsten en surveys, en heeft geleid tot een overzicht van functionele eisen ten aanzien van de online community.

In 2009 is een lokale betaversie van het digitale platform opgeleverd.

In 2009 is een volledig werkende online community opgeleverd in vier talen (Engels, Frans, Spaans en Nederlands). Zie tabel voor een overzicht van de functionaliteiten.

In 2010 zijn aanvullende functionaliteiten opgeleverd en is het platform geschikt gemaakt voor uitrol naar meerdere landen.

MYente was bij oplevering al geschikt voor toepassing wereldwijd en aanvullende functionaliteiten (zie overzicht).

Eind 2010 hebben 400 onderneemsters uit Zuid-Afrika, Peru en Bolivia hun profiel op het digitale platform geplaatst.

Zie outcome hieronder.

Eind 2010 staan de profielen van 10 netwerkorganisaties uit Zuid-Afrika, Peru en Bolivia op het digitale platform.

De netwerkorganisatie SEED Trust is opgenomen voor Kenia, evenals Nuevo Norte. Mujer Empresarias van CID Arequipa is bezig het profiel te vullen met data.


22



400 deelnemers hebben eind 2010 blijvende

De volgende onderneemsters zijn actief met hun profiel bezig geweest:

exposure via een profiel op het digitaal platform.

17 onderneemsters uit Peru

Er zijn eind 2009 meer dan 200 profielen in de

3 onderneemsters uit Bolivia

database van MYente geplaatst.

4 onderneemsters uitZuid-Afrika 10 onderneemsters uit Kenia 1 onderneemster uit Uruguay (65 onderneemsters uit Nederland)

50 van de deelnemende onderneemsters aan het digitaal platform hebben eind 2010 nieuwe stappen gezet in hun ondernemerschap.

10 onderneemsters uit Kenia profileren zich voor het eerst op internet via MYente (zij hebben geen website met een eigen domeinnaam). Dit geldt eveneens voor een van de Boliviaanse onderneemsters en een van de Peruaanse onderneemsters.

Eind 2010 zijn tien netwerkorganisaties in het Zuiden vertegenwoordigd in het digitaal platform, waardoor hun leden betere toegang krijgen tot internationaal zakendoen en internationaal netwerken.

Dit is gerealiseerd voor Mujer Empresarias CID Arequipa en SEED Trust.

23

Realisatie functionaliteiten in 2009 en planning voor 2010 Functionele wensen doelgroep

Gerealiseerd in 2009

Partnerships Business opportunities

Toevoeging in 2010

Opmerking

Sparringpartner Programma functionaliteit Marktplaats

Ledenprofielen Sharing of ideas and skills

Messageboard

Able to blog

Sparringpartner Programma functionaliteit Blogfunctie in update fase I

Ask for help in a secure environment

Messageboard

Public relations

Profielpagina

Exposure

Profielpagina, fotoalbum, marktplaats, agenda

De vraag is of dit als secure genoeg wordt ervaren. Punt ter evaluatie Twitter, RSS Feeds, What are you doing right now, Weekly update, Google maps, Tell a friend

Bring information to enhance business

In overleg met partners om data toe te voegen

Netwerkbrochure 2010 Information on organic and fair trade and certification

Newsfunctionality Yente and MYente

Information on how to connect with Dutch market

Sparring Partner Programme facility

New product development

Sparring Partner Programme facility

Gender policies

Overleggen met partners

Mergers

Messageboard

Trade missions

Yente en MYente newsletters

Involve other partners

Information database

In overleg met partners

Setting up website

Dashboard facility

FTP service to attach documents

Not provided for yet

Business tips in general

Messageboard

Pictures of women owned business

Profiles

Sharing information on conferences

Agenda

Linking with other companies locally

Connect with MYente members

Partners

Information on business financing

Overleggen met partners

Mentor/coaches

Sparring Partner Programme

Lack of computer skills

Links with partners Video instructions

No easy acces to computer, outdated software, no easy access to computer Own website is costly

Overleggen met partners!

Mobile version of MYente

Profiles

Webshop Warehouse in onderzoek


24

7

BASELINE SURVEY NIEUWE LANDEN

In 2009 is door SEED Trust uit Kenia een baseline survey uitgevoerd inzake Kenia en Oeganda. Uit deze baseline survey kwam naar voren dat de Yente programma’s een goede aansluiting hebben op de behoefte van de doelgroep in Kenia en Oeganda. SEED Trust schrijft in haar rapport: The networks for women organisation should be mostly at their infancy save for a few national institutions. There needs a lot of work to be done on capacity building in the areas of governance and leadership to help them build strong institutional foundations.’ Door de directeur van SEED Trust te laten deelnemen aan de inkomende missie eind 2009 in het kader van de pilot van het Sparringpartner programma zijn al eerder dan gepland concrete resultaten geboekt voor een aantal onderneemsters uit Kenia. Verscheidene vrouwen zijn al een sparringpartner relatie aangegaan. Tien onderneemsters staan op MYente en hebben hiermee concrete stappen gezet in hun ondernemerschap. Er is een uitwisseling tussen een van de onderneemsters en de HUB shop in Rotterdam, waar haar producten worden aangeboden.

SEED Trust heeft het contact en de programma’s van Yente voortvarend opgepakt. Dit krijgt een vervolg in de programma’s van MYente en het Sparringpartner programma. In 2010 is een reis gepland vanuit Yente naar Kenia, om daar zo veel mogelijk netwerken voor vrouwelijke ondernemers te ontmoeten en de programma’s verder onder de aandacht te brengen. Tevens dient de reis als voorbereiding op de programma’s van 2011-2015. Via deze budgetlijn zal in 2010 aandacht geschonken worden aan de contextanalyse voor Tanzania en Ethiopië, twee nieuwe aandachtslanden in het kader van toetreding tot de ICCO-alliantie en samenwerking binnen het DREO-programma.



In 2010 is een nieuw aandachtsland voor Yente geïdentificeerd op grond van contacten met nieuwe partnerorganisaties en netwerkorganisaties voor vrouwelijke ondernemers.

In 2010 is een start gemaakt met Kenia als nieuw partnerland. Dit heeft in 2009 al tot outcome gerealiseerd. Naar aanleiding van de toetreding tot ICCO-alliantie zijn Ethiopië, Tanzania en in beperkte mate Oeganda eveneens partnerland geworden.

25

8 DRAAGVLAKVERSTERKING EN ZICHTBAARHEID VROUWELIJK ONDERNEMERSCHAP G. ACTIVITEITEN 21 januari 2009 Nieuwjaarsreceptie met Federatie Zakenvrouwen Bij Triodos Bank in Zeist organiseerde Yente in samenwerking met de Federatie Zakenvrouwen een nieuwjaarsreceptie. Tijdens deze bijeenkomst werd het programma ‘Vriend van Yente’ gelanceerd. Deze bijeenkomst werd aangeboden door Triodos. Er waren 179 aanmeldingen, uiteindelijk 84 aanwezigen, allen uit het bedrijfsleven. Het grote aantal afwezigen heeft ertoe geleid dat er voortaan bij afwezigheid kosten in rekening gebracht worden. 4 maart 2009 Netwerkbijeenkomst De bijeenkomst van 4 maart was een groot succes. Er waren 25 inschrijvingen, 1 afmelding. Met de 24 deelnemers werd geïnventariseerd wat er na de handelsmissie bereikt is ten aanzien van activiteiten met Peru en Bolivia en wat er nodig is om een volgende stap te kunnen nemen. 25 mei 2009 Congres Federatie Zakenvrouwen Yente was medeorganisator van dit congres dat een uitgelezen platform vormde voor de lancering van het het Yente Fund, muzikaal omlijst door de première van de Yente Song. Deelnemersaantal: 159. 13 oktober 2009 Yente Seminar – lancering MYente online community Zie verslag handelsmissie uit Peru en Bolivia.

15 oktober 2009 Yente workshopdag Zie verslag handelsmissie uit Peru en Bolivia.

17 november 2009 Seminar in samenwerking met WO=MEN een wereld te winnen Zie separaat verslag over dit seminar.

Yente was vertegenwoordigd op • 9 maart 2009 Internationale Vrouwendag, georganiseerd door Federatie Zakenvrouwen bij Economische Zaken • 1 april 2009 Colourful Business seminar • 2 april 2009 lunchbijeenkomst ABN AMRO over de economische en beurscrisis • 15 april 2009 Synergiebijeenkomst Ministerie van Buitenlandse Zaken • 17, 18, 19, 20 september deelname aan ETFAM met een eigen stand • 1 oktober 2009 Betekenis van de Ondernemer door Match & Mentor met elevator pitch voor Yente • 10 december Congres ‘Vooruit Vrouwelijke Ondernemers in Beweging’ bij Ministerie van Economische Zaken – deelname met een Yente-stand


26

Vrienden van Yente In 2009 zijn de beleidskaders voor het programma ‘Vriend van Yente’ opgesteld. Een ‘Vriend van Yente’ geeft blijk de missie en programma’s van Yente te ondersteunen door middel van een vaste, jaarlijkse donatie.

Yente Fund Triodos Foundation heeft in 2009 het Yente Fund opgericht. Doel van het Yente Fund is het ondersteunen en waar nodig ontwikkelen van specifieke projecten voor vrouwelijke ondernemers in de landen in het Zuiden en opkomende economieën die hen in staat stellen aansluiting te vinden bij nationale en internationale markten. Leren, innoveren en diversificeren zijn hierbij de sleutelwoorden. Yente draagt de projecten voor die uit het Yente Fund worden gefinancierd. Het Yente Fund is op 25 mei gelanceerd.

Yente neemt deel aan commissies en besturen • Commissie Maatschappij Federatie Zakenvrouwen Een van de directeuren van Yente is lid van de Commissie Maatschappij van de Federatie Zakenvrouwen. In deze commissie zitten onderneemsters uit diverse sectoren die verschillende netwerken voor vrouwelijke onderneemsters in Nederland vertegenwoordigen. Vanuit de visie: ‘De maatschappij dat zijn wij’ heeft de commissie tot doel de rol van de vrouwelijke ondernemer in de maatschappij tegen het licht te houden. Concreet hebben de leden van de Commissie Maatschappij de workshops voor het seminar op 13 oktober gefaciliteerd (zie ‘Inkomende handelsmissie’) rond verschillende thema’s met betrekking tot de reis die vrouwelijke ondernemers afleggen in de ontwikkeling van hun bedrijf. • Commissie Wetenschap Federatie Zakenvrouwen Een van de directeuren van Yente is voorzitter van de Commissie Wetenschap van Federatie Zakenvrouwen. In deze commissie hebben onderneemsters en wetenschappers zitting. Voor Yente heeft dit concreet opgeleverd dat het thema vrouwelijk ondernemerschap in het Zuiden onder de aandacht is gebracht en er is samengewerkt met studenten van de Erasmus Universiteit. (Evaluatie handelsmissie 2008). • Stichting Vrouwelijke Entrepreneurs (SVE) De voorzitter van Stichting Yente heeft zitting in het bestuur van de Stichting Vrouwelijke Entrepreneurs (SVE). Via een eigen pagina van Yente op de website van de SVE en aandacht tijdens bijeenkomsten krijgt Yente een groot bereik onder vrouwelijke ondernemers. De SVE kent 2.000 unieke bezoekers per maand op haar website. In 2010 wordt nauw samengewerkt met betrekking tot een aantal evenementen. • FZ Award De voorzitter van Stichting Yente heeft zitting in de jury voor de FZ Award, de prijs voor dé vrouwelijke ondernemer van het jaar.

Seminar 17 november 2009 – Een wereld te winnen Op 17 november werd in samenwerking met genderplatform WO=MEN het seminar ‘Een wereld te winnen’ georganiseerd, waarvoor 95 deelnemers zich aanmeldden. Doelstelling van de dag was om stakeholders uit de verschillende sectoren in het maatschappelijk middenveld met elkaar in contact te brengen, dus vertegenwoordigers van NGO’s, de politiek en onderneemsters. Centrale vraag: wat zouden zij kunnen betekenen ter versterking van het internationaal ondernemerschap? Het was een dynamische dag met een afwisselend programma dat bestond uit een forum van representanten van de verschillende groepen uit het maatschappelijk middenveld, fast track networking tussen de deelneemsters en tot slot een inspirerende speech van de succesvolle Turkse onderneemster Senay Özdemir. Özdemir is voorvechter van diversiteit en economische onafhankelijkheid voor mannen en voor vrouwen: ‘Hoe onafhankelijker mensen zijn, hoe meer ze anderen kunnen helpen.’ De dag is bijzonder positief beoordeeld door de deelneemsters, veel nieuwe contacten zijn gelegd voor onderlinge versterking van elkaars activiteiten en 30 deelneemsters hebben de belofte uitgesproken in 2010 een concrete activiteit in te zetten voor de versterking van het vrouwelijk ondernemerschap.

27

Output 2010 Beoogde output en outcome 2009/2010


Eind 2010 heeft Yente zitting in vijf commissies binnen het bedrijfsleven.

Commissie Wetenschap FZ, Commissie Maatschappij FZ, bestuur SVE en deelname jury FZ Award

Eind 2010 hebben 7 nieuwe spelers in het maatschappelijk middenveld internationaal vrouwelijke ondernemerschap en ontwikkelingssamenwerking op hun agenda geplaatst.

In 2009 heeft het vrouwelijk ondernemerschap bij steeds meer organisaties een duidelijker focus gekregen. Daarin is ondersteuning geweest door het Ministerie van Buitenlandse Zaken/Ontwikkelingssamenwerking die op 20 mei een bijeenkomst over vrouwelijk ondernemerschap heeft georganiseerd. Sindsdien is contact over vrouwelijk ondernemerschap met diverse organisaties geïntensiveerd.

Twee nieuwe corporate sponsors verbinden zich voor eind 2010 aan Yente.

Yente is in 2009 bijzonder succesvol geweest in het verkrijgen van sponsoring in de vorm van diensten (60 organisaties, waaronder veel bedrijven waren betrokken bij de handelsmissie in 2009). Voor het verbinden van corporate sponsors die een financiering ter beschikking stellen zijn nieuwe activiteiten in 2010 gepland.


28

9

FOLLOW-UP MISSIE 2008

In 2008 is in samenwerking met ICCO en de Nederlandse ambassades in Peru en Bolivia een handelsmissie naar Peru georganiseerd. In 2009 is uitvoering gegeven aan het uitbrengen van een profielenboek, waarin de deelnemers uit Peru en Bolivia zijn opgenomen (128 profielen). De resultaten van deze missie zijn: • 300 onderneemsters zijn in staat gesteld internationaal contacten te leggen. • Meer dan 125 deelnemers hebben nuttige contacten kunnen leggen en verwachten op grond hiervan zakelijke transacties te kunnen doen (zie hoofdstuk Evaluatie, een analyse door studenten van de Erasmus Universiteit). • Minimaal 25 Nederlandse deelnemers en 100 onderneemsters uit Peru nemen vanaf 1 oktober 2009 deel aan de online community MYente. • 5 onderneemsters uit Bolivia hebben deelgenomen aan het missieprogramma in Arequipa, waardoor naast internationale ook een interregionale matchmaking met de streek van Arequipa tot stand is gekomen. • In samenwerking met CID Arequipa werd in 2009 een sparringpartner programma opgezet en een netwerk voor vrouwelijke ondernemers opgericht. • Gevestigde ondernemers instituten zoals ADEX, Kamer van Koophandel Lima, PROMPERU hebben de ogen geopend voor de kracht van het vrouwelijk ondernemerschap en gaan hier meer aandacht op richten in hun programma’s. • MVO is nadrukkelijk onder de aandacht gebracht o.a. door presentaties over dit thema bij de workshops, het seminar en de netwerkavond, door bezoeken aan ecologische bedrijven, door de professionele input van missiedeelneemsters en het relatiegeschenkboek Amazone your business. • Er is een kruispunt ontstaan voor het kanaliseren van ondersteuning vanuit andere organisaties in Nederland en Europa aan het vrouwelijk ondernemerschap in Peru en Bolivia (bijv. Share People professional programma, ITC UN, MMF EVD).

29

10 MMF PROGRAMMA Yente is één van de door de EVD gecontracteerde consultants in het kader van MMF en heeft aangegeven alleen aanvragen voor de matchmaking van vrouwelijke ondernemers te willen aannemen. De praktijk laat zien hoe weinig er nog door vrouwelijke ondernemers van deze faciliteit gebruik gemaakt wordt. Tot nu toe is Yente voor twee aanvragen geconsulteerd namelijk een juwelier uit Bolivia en een coöperatie van handicrafts in Afghanistan. De Afghaanse aanvraag is door de EVD zelf verder in behandeling genomen. Het matchmakingsproces voor de juwelier is in gang gezet. Door de economische crisis, die vooral in de juwelensector hard heeft toegeslagen, was het niet adequaat om een bezoekprogramma voor de Boliviaanse onderneemster te plannen in 2009. Naar verwachting zal dit wel in de loop van 2010 plaats kunnen vinden. Yente blijft de aandacht vestigen op grotere betrokkenheid van vrouwelijke ondernemers in het MMF-programma. Zelf levert Yente hieraan een bijdrage door promotie van dit programma bij de betrokken onderneemsters en door het telkens weer onder de aandacht brengen van het vrouwelijk ondernemerschap bij medewerkers van de EVD.


30

11 COMMUNICATIE EN PR COMMUNICATIE EN PR In 2009 werd Yente versterkt door een communicatiespecialist. Er is gewerkt met behulp van een communicatieplan: Mensen maken Yente. Dit plan is gedurende het jaar regelmatig bijgewerkt. De volgende zaken werden gerealiseerd: • Opzet en uitwerking communicatieplan • Evaluatiebrochure Yente handelsmissie naar Peru 2008 • Actualiseren websitecontent • Jaarverslag 2008 • Corporate brochure Yente • Brochure en projectleaflets Yente Fund • Brochure Vriend van Yente • Yente documentmappen • Diverse artikelen in de FZ Update-magazine, Entre Presse, de Volkskrant en Expressions • Wervingscampages voor de diverse activiteiten van Yente • Lancering Yente Fund tijdens congres FZ • Handelsmissieboeken (Profielenboek en Programmaoverzicht) 2009 • Verzamelringband handelsmissieboeken • Publicatie rondom lancering MYente • Diverse digitale nieuwsbrieven • Free publicity in de media • Verwerving gratis beursdeelname ETFAM • Brochure terugblik inkomende handelsmissie Peru 2009 • Welcome home- en dankberichten deelnemers en mede-organisatoren • Uitnodiging, persberichten, werving en nazorg seminar ‘Een wereld te winnen’ 17/11

Evaluatie en aandachtspunten Met name de publicaties (Programmaoverzicht en Profielenboek) ten behoeve van de handelsmissie Peru Bolivia hebben meer tijd gekost dan gepland. Dit is veroorzaakt door het feit dat een aantal MYente-functionaliteiten nog niet voorafgaand aan de lancering beschikbaar konden worden gesteld. Het was namelijk de bedoeling om de profielen van de deelnemers als PDF te genereren vanuit MYente. Deze functionaliteit wordt pas in 2010 opgeleverd en kan wel dienen voor de missie naar Zuid-Afrika.

31

12 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Yente is een organisatie die bewust zonder personeel functioneert. Dat heeft verschillenden oorzaken en redenen. Yente is ontstaan als initiatief van onderneemsters uit Nederland voor onderneemsters in het Zuiden. Veel onderneemsters zowel in Nederland als in het Zuiden zijn gewend om in netwerkachtige structuren – nationaal en internationaal – te opereren, zowel bedrijven met personeel als ZZP’ers. Deze werkwijze biedt flexibiliteit, creëert kansen en levert internationale aansluiting op. Het is juist vanuit deze mogelijkheden dat Yente besloten heeft haar organisatiemodel hierbij te laten aansluiten; dat is binnen de gangbare definiëringen van een organisatie heel goed mogelijk: ‘Een organisatie is een doelgerichte samenbundeling van kennis, vaardigheden en kracht tussen drie of meer personen die primair middelen en activiteiten aanwendt om te voorzien in de behoefte aan producten en/of diensten in haar omgeving. Het is opgebouwd uit de complementaire begrippen taakverdeling en coördinatie.’

Yente-professionals Als sinds de start in 2002 zijn de hoge mate van wederkerigheid, verbondenheid, betrokkenheid en inzet karakteristiek voor de bij Yente betrokken vrouwen. Op een natuurlijke en dynamische wijze is er een kring rondom Yente ontstaan van professionals die zich voor Yente inzetten. Vanaf 2009 is deze inzet geformaliseerd en spreken van we van Yente-professionals. Het beleid dat hierover in 2009 geformuleerd is, zal in 2010 gestalte krijgen. De inzet van de Yente-professionals is als volgt geformaliseerd: • De Yente-professional onderschrijft in woord en daad de missie van Yente en draagt haar culturele waarden uit; • Met een Yente-professional wordt een standaard raamwerkcontract afgesloten, waarin is vastgelegd dat de professional niet in dienst is bij Yente; • De Yente-professional draagt zorg voor een VAR-verklaring; • De Yente-professional verplicht zich tot het leveren van een eigen bijdrage. Een substantiële eigen bijdrage van de Yente-professionals betekent dat de mensen die zich aansluiten bij Yente ook daadwerkelijk gecommitteerd zijn aan de doelstellingen. In 2009 is in dat opzicht door alle Yente-professionals een enorme prestatie neergelegd, waarvoor Yente allen bijzonder erkentelijk is. Alle Yente-professionals werken decentraal vanuit hun eigen bedrijven en communiceren door middel van telefoon, skype, e-mail en vergaderingen. Overleg in de vorm van vergaderingen wordt zoveel mogelijk beperkt, omdat hier veel tijd mee gemoeid is. Om de onderlinge verbondenheid te bevorderen worden de Yente-professionals maandelijks op de hoogte gesteld van alle ontwikkelingen door een interne communicatie genaamd Yente Update. Deze is in 2009 elf maal verschenen. Daarnaast is er in 2009 twee maal een bijeenkomst met alle Yente-professionals georganiseerd. De tweede bijeenkomst kreeg de vorm van een open workshopmiddag, terwijl ondertussen de directie persoonlijke evaluatiegesprekken hield met de diverse Yente-professionals. Yente is tevreden over de inzet en resultaten van de Yente-professionals. Uit deze evaluaties is naar voren gekomen dat samenwerking tussen de professionals en de rol die op sommige punten door het Yente Service Bureau wordt uitgevoerd verder moet worden uitgewerkt en vastgelegd. Bij de organisatie van de handelsmissie is naar voren gekomen dat het traject met betrekking tot matchmaking hardere deadlines moeten worden gesteld. Het enthousiasme waardoor ook op korte termijn vele afspraken werden vastgelegd, vormde een bottleneck in de logistieke uitvoering. Een extra overleg tussen de matchmakers voor afstemming wordt geadviseerd. Yente heeft geen cijfers met betrekking tot fte, omdat de organisatie geen personeel in dienst heeft.


32

13 PROFESSIONALISERING Opstellen beleidskaders Bij aanvang van het jaar is onmiddellijk gestart met het uitwerken van de diverse beleidskaders om de programma’s zo snel mogelijk uit te voeren en de besteding van de middelen te kunnen verantwoorden. De volgende beleidskaders zijn opgesteld: • Beleidskader algemeen • Beleidskader uitvoeren budgetlijnen en projecten • Beleidskader bestuur (vastleggen taken en profielen) • Beleidskader contracteren directie (verantwoordelijkheden en gedragscode) • Beleidskader professionals (verantwoordelijkheden professionals, de gedragscode en de voorwaarden waaronder zij worden gecontracteerd) • Beleidskader Yente Service Bureau (verantwoordelijkheden van het Yente Service Bureau) • Beleidskader Yente Fund (Fund met Triodos Foundation) • Beleidskader Vriend van Yente • Verdere uitwerking AO/IC systeem

Inrichten financiële administratie In het kader van professionalisering is een bedrag aangevraagd voor inrichting van de financiële administratie. Doordat begin 2009 Yente een nieuwe penningmeester kreeg die als achtergrond de functie van controller had, heeft Yente voor de inrichting van de financiële administratie geen externe deskundigheid hoeven inhuren.

Kwaliteitstraject Dit traject is opgestart onder leiding van een externe deskundige. Tijdens een sessie zijn de missie en visie van Yente geherwaardeerd, deze input is voor de plaatsbepaling INK, die in 2010 een vervolg krijgt.

Toetsing In november 2009 is Yente getoetst door ICCO en The Terrace voor de O en D toets in het kader van de subsidieaanvraag MFSII en werd op grond van het resultaat toegelaten als mede-indiener. Het onderdeel PME (Planning, Monitoring & Evaluatie) krijgt in 2010 extra aandacht om deze op het niveau van de ICCO-alliantie te brengen.

Coachingstraject De directie van Yente heeft deelgenomen aan het Context Coachingstraject Young Pro’s.



In het 1e kwartaal 2009 krijgt Yente de beschikking over een adequaat ingerichte financiële administratie door de adviezen van een administratiekantoor en de externe accountant.

Dit is inmiddels gerealiseerd.

In 2009 heeft de INK positiebepaling plaatsgevonden.

Dit is in 2009 niet afgerond en heeft een vervolg in 2010.H).

Op 2010 wint Yente advies in van een externe kwaliteitsdeskundige over een langetermijnvisie op kwaliteit.

Dit is gepland voor februari 2010.

33



Eind 2010 heeft Yente de plaatsbepaling via het INKmodel uitgevoerd en beschreven en zijn de aanbevelingen tot verbetering ingevoerd.

Dit proces loopt.


34

14 BESTUURSKOSTEN Onder de budgetlijn Bestuurskosten zijn de overheadkosten van de organisatie opgenomen, waaronder administratiekantoor en accountant. Yente heeft besloten om de jaarrekening te laten controleren door een accountant die over veel ervaring beschikt op het gebied van subsidies die vanuit DGIS worden verstrekt. De financiële administratie wordt verzorgd door een extern bureau. Vanwege het decentrale karakter van Yente is gekozen voor verwerking van de administratie in een online pakket (EXACT), zodat de gegevens direct toegankelijk zijn voor bestuur en directie.

35

15 MVO BELEID Nederlandse deelnemers aan buitenlandse missies ondertekenen dat zij de OESO richtlijnen volgen inzake MVO. Andersom is een van de criteria voor de selectie van deelnemers uit de partnerlanden hun betrokkenheid met duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Bij de missie uit Peru en Bolivia waren bijvoorbeeld de bedrijven van 4 onderneemsters gecertificeerd voor duurzaam ondernemen en 2 anderen waren bezig met het proces voor het verwerven van certificering. Naar aanleiding van de missie is het verschillende onderneemsters duidelijk geworden dat een fair trade-certificering de toegang op de Europese markten vergroot. Deze constatering was voor hen de aanleiding om in overleg te treden met certificerende instanties over de mogelijkheden daarvan. Binnen Yente zelf is eens start gemaakt door zoveel mogelijk eigen publicaties op FSC papier te laten drukken. Wanneer drukwerk kan worden vervangen door digitale publicaties (nieuwbrieven, uitnodigingen, updates) wordt nadrukkelijk nadrukkelijk voor internetcommunicatie. In dat kader is Yente in overleg met de websitebouwer over de mogelijkheden van groene hosting. Yentes MVO-beleid zal in de komende jaren verder worden uitgewerkt.


36

16 DECHARGEVERLENING Het bestuur geeft decharge aan de directie over het in 2009 gevoerde beleid.

37

17 BEGROTING 2010 Begrote inkomsten MFS toekenning 2010 Uit MFS 2009

391.520 78.154

Rente 2009

4.007

ICCO 2009

10.358

Eigen bijdrage Yente

Totaal

132.300

616.339

Begrote MFS kosten 01.

Follow-up missie 2009

02.

Uitgaande missie

03.

Totaal

Eigen bijdrage

22.280

Subsidiedeel 22.280

147.880

83.000

64.880

Capaciteitsversterking - uitwisseling van kennis en informatie

38.340

1.440

36.900

04.

Sparring partner programma en individueel reisprogramma

95.530

7.200

88.330

05a.

Ontwikkeling pilot digitaal platform

76.140

3.600

72.540

05b.

Uitrol digitaal platform

57.780

8.600

49.180

06.

Draagvlakversterking/zichtbaarheid

90.700

28.460

62.240

07.

Voorbereidende missie nieuw aandachtsland

10.470

10.470

08.

Kosten in verband met professionalisering

17.570

17.570

09.

Besturingskosten

49.290

49.290

605.980

Begrote ICCO kosten 13.

Follow-up missie 2009

Totaal

Totaal

132.300

Eigen bijdrage

473.680

Subsidiedeel

10.358

10.358

616.338

484.038

Alle genoemde bedragen zijn in Euro’s


38

FINANCIEEL VERSLAG

39

18 OPMERKINGEN VOORAF Het financiële verslag van Stichting Yente is opgesteld conform Richtlijn 640 voor organisaties zonder winststreven. Met betrekking tot deze jaarrekening is de volgende opmerking te maken: Yente is een organisatie zonder personeel en heeft geen eigen gebouwen en inventaris. Derhalve zijn er geen huur- , lease- of afschrijvingsverplichtingen.


40

19 BALANS PER 31 DECEMBER 2009 2009

2008

Materiele vaste activa Vorderingen en overlopende activa Debiteuren

1.214

-

Overige kortlopende vorderingen

4.008

1.479

Terug te vorderen omzetbelasting

10.340

339 15.562

1.819

190.802

15.313

206.364

17.132

Liquide Middelen Bank Eigen Vermogen Algemene reserve Bestemmingsfonds projecten

30.327

5.228

-

875 30.327

6.103

Schulden op korte termijn en overlopende passiva Crediteuren Overige kortlopende schulden Te besteden subsidies


41

59.844

1.752

13.110

-

103.083

9.277 176.037

11.028

206.364

17.132

20 STAAT VAN BATEN EN LASTEN 2009

Begroting 2009

2008

Baten Bijdrage MFS

421.186

499.340

Bijdrage ICCO

25.419

35.777

19.207

Overige Bijdragen

83.793

63.740

39.642

Totaal Baten

530.398

598.857

58.849

55.158

48.245

5.209

Project gerelateerde kosten MFS

419.685

514.835

Project gerelateerde kosten ICCO

28.881

35.602

2.450

-

60.029

506.174

598.682

65.238

24.224

175

-6.389

Lasten Besturingskosten

Overige project gerelateerde kosten Totaal Lasten Saldo baten & lasten



42

21 KASSTROOMOVERZICHT De mutatie van de geldmiddelen is als volgt te specificeren:

Saldo Baten & Lasten

24.224

Mutatie werkkapitaal Mutatie kortlopende vorderingen

13.744-

Mutatie Crediteuren

58.092

Mutatie Vooruit ontvangen Subsidies

93.806

Mutatie overige kortlopende schulden

13.110 151.265

Kasstroom uit operationele activiteiten

175.489

Vermogensonttrekkingen Mutatie bestemmingsfonds Mutatie geldmiddelen

175.489

Recapitulatie: Beginsaldo liquide middelen

15.313

Mutatie liquide middelen

175.489

Eindsaldo liquide middelen 2009

190.802

Alle genoemde bedragen zijn in Euro’s Het kasstroomoverzicht is opgesteld volgens de indirecte methode

43

22 WAARDERINGSGRONDSLAGEN De jaarrekening is opgesteld conform de richtlijn ‘Organisaties zonder winststreven’ ( RJ640)

Algemene waarderingsgrondslag Voor zover niet anders vermeld is de algemene grondslag voor de waardering van activa en passiva, alsmede voor de bepaling van het resultaat , de verkrijgingprijs. Voor zover niet anders vermeld, worden de activa en passiva gewaardeerd tegen nominale waarde.

Grondslagen voor de waardering van activa en passiva Vorderingen De vorderingen, worden voor zover noodzakelijk, opgenomen onder aftrek van een voorziening voor het risico van oninbaarheid. De vorderingen hebben een verwachte looptijd van maximaal één jaar. Liquide Middelen De liquide middelen staan, voor zover niet anders vermeld, ter vrije beschikking. Kortlopende schulden De kortlopende schulden hebben een verwachte looptijd van maximaal één jaar.

Grondslagen voor de bepaling van het resultaat. Algemeen Het resultaat wordt bepaald als het verschil tussen de baten en lasten. De lasten worden bepaald met inachtneming van de hiervoor reeds vermelde waarderingsgrondslag’. De opbrengsten worden verantwoord in het jaar waarin de diensten zijn verricht, respectievelijk het jaar waarop de opbrengsten betrekking hebben. De kosten worden bepaald met inachtneming met de hiervoor reeds vermelde waarderingsgrondslagen.


44

23 TOELICHTING OP DE BALANS


Debiteuren De volgende facturen staan nog open per 31-12-2009: C.B.I.

77

Inter Trade Centre

780

MSM Maastricht

357

Totaal

1.214

Er is geen reden om een voorziening wegens oninbaarheid te vormen.

Overige kortlopende vorderingen Dit betreft te ontvangen rente over 2009 op de spaarrekening. De rente bate wordt toegevoegd aan de balanspost vooruitontvangen subsidie MFS.

Terug te vorderen omzetbelasting Over 2009, dient er nog een Btw teruggave plaats te vinden van euro 10.340,=

Liquide middelen Abn-Amro rekening courant

7.170

Abn-Amro Internet Spaarrekening

183.632

Totaal

190.802

De liquide middelen zijn direct opeisbaar.

Eigen Vermogen Algemene reserve Stand per 1-1-2009

5.228

Bij: saldo baten & lasten 2009

25.099

Eindstand per 31-12-2009

30.327

Bestemmingsfonds Stand per 1-1-2009

875

Mutatie/onttrekking

- 875

Eindstand per 31-12-2009

-

Overige kortlopende schulden Te betalen accountantskosten en kosten administratiekantoor Overige te betalen kosten Totaal

45

11.540 1.570 13.110


Te besteden subsidies: Bijdrage MFS in 2009: Te ontvangen ontvangen rente spaarrekening Hiervan besteed in 2009

509.904 4.007 421.186

Per saldo vooruitontvangen bijdrage MFS:

Bijdrage ICCO 2008

9.277

Bijdrage ICCO 2009

26.500

Hiervan besteed in 2009

25.419

92.725

Per saldo vooruitontvangen bijdrage ICCO

10.358

Niet uit de balans blijkende verplichtingen: Er is met CID Arequipa uit Peru een contract inzake de uitvoering van follow-up inzake de handelsmissie 2009 en het Sparringpartner programma voor Eur 4.500 dat in 2010 wordt afgerond. Er is een contract met SEED Trust uit Kenia voor een bedrag van Eur 1.000. Dit contract is in de 1e helft van 2010 afgerond.


46

24 Toelichting op de staat van Baten & Lasten Alle genoemde bedragen zijn in Euro’s 2009

Begroting 2009

2008

Specificatie overige bijdragen Missie opbrengsten

-

-

13.697

Giften opbengst

-

-

25.945

Eigen bijdrage overig

66.940

48.990

Nederlandse ondernemersbijdrage

5.933

10.750

Eigen bijdrage deelnemers buitenland

4.630

4.000

Opbrengst Vriend van Yente

3.800

-

Overige opbrengsten

2.490

83.793

63.740

39.642

Besturingskosten Directie Administratiekosten Bankkosten Bestuursvergoedingen

21.078

23.040

5.652

3.000

864

750

4.570

4.500

11.665

9.000

Niet verrekenbare BTW

6.938

1.000

Secretariaat/office management

2396

4.455

Overige kosten

1995

Accountantskosten

Subtotaal Besturingskosten

2500 55.158

Rente baten Totaal Besturingskosten

1.870

3529 48.245

5.399

-

-

190

55.158

48.245

5.209

514.834

60.029

Projectgerelateerde kosten MFS Inkomende missie (Peru en Bolivia)

143.804

134.936

590

-

Capaciteitsversterking-uitwisseling van kennis

44.898

37.894

Sparring partner programma en individueel

39.613

75.579

Ontwikkeling pilot digitaal platform

81.214

112.360

Uitrol digitaal platform

18.587

51.732

Draagvlakversterking/zichtbaarheid vrouwelijk ondernemerschap

72.711

83.041

Uitgaande missie 2010 (Zuid-Afrika)

Voorbereidende missie nieuw aandachtsland Kosten ivm professionalisering

2.797

2.500

15.470

16.792

Totaal MFS

419.684

ICCO 2008 Kosten profielenboek

11.359

Totaal 2008

9.353 11.359

9.353

ICCO 2009 Individuele matchmaking buitenl.deeln.

4.412

5.000

Locale ondersteuning partners

3.891

12.000

719

-

Niet verrekenbare btw Tolken en apparatuur

8.500

9.250

Totaal 2009

17.522

26.250

Totaal ICCO

28.881

35.603

OVERIGE PROJECTEN

47

2.450

Algemeen • De MFS subsidie is een subsidie die over de periode 2009-2010 is toegekend in het kader van de tussentijdse MFS-ronde Jong en Vernieuwend 2009/2010. Voor 2009 is een bedrag toegekend van Euro 499.340. • Daar waar de uitvoeringskosten (projectmanagement) hoger uitvallen zijn ze vrijwel altijd gecompenseerd door een eigen bijdrage. • De onderverdeling naar budgetlijnen is voor het office management administratief niet te realiseren. Na een aantal maanden is besloten om een procentuele vertaalslag te maken. • De post eigen bijdrage overig is overwegend gerealiseerd op grond van bijdragen om niet en kortingen van bedrijven.

Opmerkingen ten aanzien van de projecten • Inkomende missie De missie is volgens planning uitgevoerd. In de MFS-aanvraag was onvoldoende budget aangevraagd voor het uitvoeren van matchmaking en tolken. Aan deze kosten is door de subsidie van ICCO tegemoetgekomen. Om voor de onderneemsters een goede aansluiting (matchmaking) te krijgen met de Nederlandse markt waren er bijzonder veel inspanningen nodig. Alleen al het realiseren van de afspraken kostte voor sommige onderneemsters ca. 30 uur beltijd. Door een grote eigen bijdrage van de matchmakers zijn deze afspraken gerealiseerd. Doordat het profielenboek nog niet gerealiseerd kon worden via de MYente-website moesten extra werkzaamheden worden verricht door de communicatieprofessional. Vervoerskosten bleken veel hoger uit te vallen dan tijdens de missie 2007. Besloten is om meer gebruik te maken van openbaar vervoer en de transportmiddelen van de betrokken Yente-professionals. Daardoor is bespaard op vervoerskosten. Deze budgetlijn staat in nauwe relatie tot budgetlijn 3. Met name om de Nederlandse deelnemers te werven moesten extra inspanningen worden verricht, waardoor het budget voor de kostenvergoeding van sprekers (zie ook budgetlijn 3) hoger is uitgevallen. • Uitgaande missie Staat gepland voor realisatie in 2010. • Draagvlak/zichtbaarheid Zie de opmerkingen punt 1. • Sparringpartner programma De Zuid-Afrikaanse professional die het Sparringpartner programma beleidsmatig heeft uitgewerkt en het programma ook zou uitvoeren trok zich medio augustus om persoonlijke redenen terug. Besloten is toen om het Sparringpartner programma in kleinere vorm als pilot uit te voeren en hierbij Kenia te betrekken. In 2010 zal de inzet in Zuid-Afrika versterkt worden opgevoerd. • Digitaal platform De investeringen (5a.) van het digitaal platform zijn aan het eind van het jaar achtergeraakt op de planning, vanwege capaciteitstekort bij de leverancier. De planning voor het 4e kwartaal is daarom niet gehaald. Hierop wordt versterkt ingezet in 2010. Daardoor is de uitrol (5b.) ook vertraagd. Om deze uitrol te bevorderen wordt in 2010 een Digital Branding-team gevormd.


48

• Draagvlak/zichtbaarheid De werving van Nederlandse deelnemers bleek ook bij een aantal bijeenkomsten (seminar 17 november) moeizaam te verlopen. Daardoor zijn er tegenvallende ondernemersbijdragen op deze budgetlijn. • Nieuw aandachtsland Is volgens planning verlopen. • Professionalisering Veel met betrekking tot kwaliteitsmanagement is eveneens gerealiseerd via o.a. de directie in de diverse budgetlijnen en besturingskosten. • ICCO subsidie 2008, afronding in 2009 Dit programma is afgesloten met de productie van een profielenboek. De meerkosten boven budget zijn via een eigen bijdrage van Yente professionals gerealiseerd. • ICCO-missie 2009 In 2010 krijgt dit project een vervolg in ondersteuning van partners en het opzetten van netwerken voor vrouwelijke ondernemers. • MMF-programma EVD Er loopt 1 project waarvan deel 1 is afgesloten. In 2010 krijgt dit project een vervolg.

49

Yente Foundation P.O. Box 382 3830 AK Leusden The Netherlands t +31 (0)33 434 10 63 e [email protected] w www.yente.org

www.myente.org


C20100410-1

Stichting Yente Jaarverslag 2009

Recommend Documents