Startdia met foto Ruimte Tussenstand Centrummanagement Ermelo
Vooraf…
• Fijn dat u er bent, bedankt dat u gekomen bent! • Duur vergadering 1,5 uur
Opdracht en proces
Opdracht • Namens OVE, gemeente en KvK • Onderzoeken mogelijkheden Centrummanagement in Ermelo Proces tot nu toe • Gesproken met: 21 ondernemers (13 winkeliers, 5 horeca-ondernemers, 3 dienstverleners), Bestuur OVE, VVV, vastgoedeigenaar, gemeente Ermelo • 3 bijeenkomsten begeleidingsgroep
Doel en inhoud
Doel overleg: input en reacties op bevindingen a.d.h.v.: • Wie / wat / waarom Centrummanagement? • Informeren uitkomsten gesprekkenronde • Voorstel invulling Centrummanagement Ermelo: projecten, organisatie en financiering
Wat is Centrummanagement?
• Structureel samenwerkingsverband tussen publieke en private partijen in een centrum; • op basis van gelijkwaardigheid, met een gezamenlijke inzet van middelen; • teneinde de aantrekkingskracht en daarmee het economisch functioneren van het centrum te versterken (meer bezoekers en hogere bestedingen).
Waarom Centrummanagement?
• Positie centrum verslechtert, aantal bezoekers neemt af, ondernemers hebben het moeilijk, leegstand neemt toe • Omliggende centrumgebieden versterken zich • Versterking samenwerking gemeente – ondernemers – vastgoedeigenaren • Masterplan / herinrichting vraagt veel coordinatie en communicatie • Er zijn kansen die momenteel blijven liggen!
Doelstellingen Centrummanagement
• Verbeteren marketing, promotie en evenementen • Aanpakken leegstand • Verhogen verblijfswaarde (aankleding en uitstraling) • Structurele samenwerking verbeteren en meer organiserend vermogen: - Onderlinge communicatie, samenwerking en begrip wordt versterkt - Enthousiasmeren minder betrokken ondernemers - Op de hoogte van elkaars wensen, plannen en belangen - Betere afstemming beleid en uitvoering
Voorbeelden Centrummanagement in het land
• Succesvolle voorbeelden, ook op dorpsniveau! Panningen, Wijchen, Hoogeveen, Doesburg, Horst, Leerdam, Kromstraat Veldhoven, Oisterwijk, Goirle… • Zeker in gemeenten waar een sterk gemeenschapsgevoel heerst
Verhouding CM tot andere projecten
• Het Nieuwe Winkelen: mogelijk project onder vlag van CM, zowel in ontwikkel- als in beheerfase • Herinrichting en Masterplan: afzonderlijke projecten. CM evt. rol spelen in verbetering communicatie richting ondernemer en consument • Verschil met andere projecten: met CM kan sneller resultaat worden geboekt!
Algehele tendens uitkomsten gesprekkenronde Ermelo • Niet langer praten, handen uit de mouwen, doe iets, zichtbare resultaten boeken • Positie centrum verslechtert, diverse ondernemers hebben het moeilijk • Gevoeligheden zijn De Verbinding en de duur van de planvorming rondom herinrichting • Redelijk positief ten aanzien van CM: er moet iets gebeuren en CM kan daar belangrijke rol in spelen • Echter: als herinrichting niet snel gebeurt en er worden fouten gemaakt op het gebied van vastgoedontwikkeling, dan heeft CM ook geen zin • CM nadruk op investeren in structurele ingrepen, sfeer, levendigheid en beleving
Uitkomsten gesprekkenronde: beoordeling huidige samenwerking
• Positieve ontwikkeling samenwerking binnen OVE, draagvlak voor OVE kan nog wel vergroot worden • Nauwelijks samenwerking in de horecasector, zeer moeizaam, muv KVU • Positieve ontwikkeling samenwerking met gemeente, maar: – Meer klankbord dan samenwerken – Communicatie naar diverse geledingen kan verbeterd worden – Communicatie omtrent vergunningen kan verbeterd worden
Gebiedsafbakening
• Stationsstraat, Branderskamp, Burg. Langmanstraat, Raadhuisplein, Garsteland en De Enk worden in gebiedsafbakening betrokken • Dokter Holtropstraat, Dokter van Dalelaan, Kerklaan niet. Wat is voor hen meerwaarde van projecten in Stationsstraat?
Projecten Centrummanagement
• • • •
Communicatie en samenwerking Marketing, promotie en evenementen Branchering en leegstandsbestrijding Inrichting, beheer en bereikbaarheid / parkeren (aanvullend op gemeentelijke taken, deels adviesfunctie) • Het Nieuwe Winkelen
Projecten: communicatie en samenwerking • Opkomen voor algemeen belang functioneren centrum • Bevorderen communicatie en samenwerking tussen gemeente, ondernemers, eigenaren en VVV • Partijen bij elkaar brengen en verbinden, problemen bespreekbaar maken, samen ideeën genereren en evalueren • Informatie verstrekken naar beoogde partners middels maandelijkse, laagdrempelige nieuwsbrief over projecten CM (fysiek of per email) • Enthousiasmeren minder betrokken ondernemers door actief contact te leggen • Intensiveren samenwerking horecasector als onafhankelijk spin in het web • Hulp bieden / adviseren bij verstrekking vergunningen
Projecten: marketing, promotie en evenementen Evenementen • Uitbouwen, professionaliseren en vernieuwen bestaande evenementen • Aanjaagfunctie vervullen voor nieuwe evenementen • Mogelijk in samenwerking met VVV, is bereidwillig! • Mogelijk aparte potjes voor deelgebieden (naar rato aantal ondernemers) en deze zo veel mogelijk aan elkaar verbinden in activiteiten • Aansluiten bij eigenheid Ermelo • Er zijn voldoende markten • Geregeld vrijdagavond en –zaterdag activiteiten organiseren •Zonder onprofessioneel te zijn, hoeft het niet veel te kosten
Projecten: marketing, promotie en evenementen Ideeen zijn: • Meerdaags kerstevenement • Mode evenement: modeshow / moonlightshopping • Proeverijmarkt met versspeciaalzaken en horecazaken • Evenement dat aansluit bij Ermelose traditie / ambacht • Inzetten centrumsteward op drukke dagen: informatievoorziening en entertainment publiek • Horeca-evenement op poten zetten • Activiteiten gericht op kinderen
Projecten: marketing, promotie en evenementen Marketing en promotie: • Identiteit, centrale boodschap en beeldmerk Ermelo vaststellen. Dit nadrukkelijk betrekken in communicatie-uitingen (website, evenementen, advertentie- / marketingcampagnes, op banieren) • Promotie in de regio (wanneer er positieve zaken te melden zijn) • Openingstijden: inzet plegen om deelname koopavond te vergroten, uniforme openingstijden wekelijks Ideeen zijn: • 1 x per jaar aantrekkelijk promotiemagazine opzetten met profilering centrum, (kortings)acties etc., verspreiding bij verblijfsaccommodaties. Evt. tasjesproject VVV verder uitbouwen • Sparen voor cheques, uitgegeven door CM
• Opzetten arrangementen met lokale horeca, toeristische sector (hap en trap) • Placemats ontwerpen met informatie centrum Ermelo (bijv. voor kinderen, verspreiden onder horeca) •Nieuwe fietsroutes opzetten die door centrum leiden
Projecten: branchering en leegstandsbestrijding • Inzichtelijk maken wensen ondernemers (uitbreiding of juist kleiner willen, verplaatsing, verkoop) en slimme verbindingen maken • Bemiddeling ondernemer – eigenaar: aanloophuren, tijdelijke huurverlaging, kortere huurcontracten, investering eigenaar, deals maken • Informatievoorziening, o.a. pandenbank • Tijdelijke invulling, aanpak blinde gevels (bijv. Lidl) • Acquisitie nieuwe winkels (complementair aan bestaand) Met gemeente in gesprek over: • Mogelijkheden voor subsidie gevelrenovatie en winkelinrichting • Warenmarkt verplaatsen naar Stationsstraat / Raadhuisplein
Projecten: inrichting, beheer en bereikbaarheid / parkeren • Investeren in sfeerelementen (verlichting, bloemen, aankleding), als plus op gemeentelijke activiteiten • Signaalfunctie beheer, centrumschouw (2 x per jaar) • Plaatsen van informatieborden passend bij de identiteit van Ermelo • Investeren in voorzieningen ouderen (openbaar toilet, rustpunten, fietsoplaadpunten etc.)
Projecten: inrichting, beheer en bereikbaarheid / parkeren
Rol in Masterplan / herinrichting • Afstemming en communicatie tussen gemeente, ondernemers en het winkelend publiek • Tijdelijke acties tijdens herinrichting om winkels toegankelijk te houden • Tijdelijke aankleding braakliggende en open ruimten en opfleuring bouwprojecten Gemeente adviseren over: • Reclame- en uitstallingenbeleid • Bewegwijzering centrum vanaf De Verbinding • Elektronisch verkeerverwijssysteem, bewegwijzering naar parkeerplaatsen
Mogelijk project….
Het Nieuwe Winkelen • Kopgroep gaat richting concreet uitdenken • Voor uitvoering wordt mogelijk extern bureau in de hand genomen • Beheer HNW onderbrengen bij CM?
Voorstel organisatie centrummanagement • Stichtingsvorm • Partners: gemeente, ondernemers, VVV, horeca en vastgoed • Vertegenwoordiging ondernemers diverse delen straat • Centrummanager essentieel om projecten tot uitvoering te kunnen brengen. Niet bij bestaande partijen onder te brengen. Inzet 2 dagen p.w. • Bestuur opereert op strategisch niveau, stuurt centrummanager aan • Bestuursleden verantwoordelijk voor terugkoppeling naar achterban • Nieuwe projecten ondersteunen met projectgroepen / werkgroepen. Betrokkenheid van ondernemers noodzakelijk!
Voorstel organisatie centrummanagement
Taken centrummanager • Verantwoordelijk voor afstemming, communicatie en uitvoering activiteiten, opgedragen door Stichtingsbestuur • Coördinatie en aansturing van de evt. werkgroepen • Informeren Stichtingsbestuur praktische zaken • Contact onderhouden met ambtelijke organisatie, ondernemers en VVV
Voorstel organisatie centrummanagement
Stichtingsbestuur
Centrummanager
Projectgroep
Projectgroep
Projectgroep
Voorstel organisatie centrummanagement Profiel centrummanager • Opkomen voor algemeen belang • Geen lokale gekleurdheid, onafhankelijk en objectief, geen belangenbehartiging • Vertrouwen winnen, autoriteit uitstralen, respect afdwingen • Liever iemand van buitenaf • Hands-on mentaliteit, zichtbaar zijn in centrum • Signaalfunctie • Vastgoedkennis • Creatief
Rol OVE versus Centrummanagement
Toekomstige rol OVE: • Belangenbehartiging ondernemers • Verbeteren contact tussen ondernemers, werken aan sterker collectief • Betrokkenheid ondernemers vergroten Taken die overgeheveld worden naar CM: • Evenementen en activiteiten • Bloembakken / kerstverlichting
Voorstel financiering centrummanagement
Uitgangspunten • Publiek-private financiering: ondernemers, overheid en eigenaren investeren • Voor borging financiering ondernemers, kan ondernemersfonds oplossing bieden: alle ondernemers gaan verplicht meebetalen
Voorstel ondernemersfonds
Beoogde financieringsvorm • BIZ kan waarschijnlijk op zijn vroegst per 1 jan. 2015 pas weer. Onduidelijk of voor die tijd experimentenwet wordt doorgezet • Opslag op de OZB: alleen gemeentebreed toepasbaar • Reclameheffing: aankondiging zichtbaar vanaf de openbare weg. Gebiedsgericht toepasbaar, diverse vormen: – Op basis van omvang reclame – Vast tarief – Op basis van WOZ-waarde
Voorstel ondernemersfonds
Voordelen WOZ-model • Komt tegemoet aan het rechtvaardigheidsgevoel van ondernemers: groot betaalt meer dan klein en er wordt rekening gehouden met de locatie (A, B of C) • Lagere perceptiekosten en hogere netto opbrengst
Nadelen WOZ-model • Geen aanslag op te leggen aan ondernemers zonder reclameuiting
Voorstel financiering centrummanagement
Uitgangspunten ondernemersfonds • Bedrag dat ondernemer betaalt aan OVE komt te vervallen • Iedereen mag vrijwillig lid worden van de OVE • Huidige bijdrage aan OVE mag niet veel afwijken van toekomstige bijdrage ondernemersfonds
Tot slot
• Ziet u meerwaarde in Centrummanagement? • Bent u bereid om bij te dragen? • Wat mist u nog? – Projecten – Organisatie – Financiering
