Startbijeenkomst Wijkprofiel. 11 januari 2011

Startbijeenkomst Wijkprofiel 11 januari 2011

Inhoud - BSR-model - Eerste opzet van een wijkprofiel en stappenplan - Plan van Aanpak productontwikkeling

2

Het BSR-model

De vier belevingswerelden

4 4

Het BSR-model: achterliggende waarden extravert geloven in jezelf zelfverzekerd passie

enthousiast sportief creatief

uitdaging ambitie risico

netheid fatsoen normen

presteren succes uitblinken status aanzien macht

rationaliteit efficiëntie perfectie

harmonie gelijkheid evenwichtigheid

vriendschap gezelligheid ontmoeting

eigenzinnig ongebonden expressief vrij sterk karakter onafhankelijk

erkenning prestige controle

plezier genieten verwennen

warmte intimiteit liefde & geluk onopvallend buitenstaander teruggetrokken introvert

zekerheid geborgenheid veiligheid

erbij horen sociaal contact verbondenheid betrokken hulpvaardig solidariteit

groep

ego

avontuurlijk heldendom rebels

ontplooien vernieuwing groeien

privacy rust ontspanning

volgzaam respect hebben verdraagzaam 5

Wijkprofiel een eerste opzet en stappenplan

Doelstelling - Een overzichtelijk en bruikbaar wijkprofiel maken om de verscheidenheid aan bewoners en hun behoeften van een geografisch gebied in beeld te brengen en toe te passen op vraagstukken op het gebied van Maatschappelijk Vastgoed.

7

Stappenplan voor lokale vraagstukken 1. Wie wonen er (straks) in het gebied? 2. Waar hebben zij (straks) behoefte aan? 3. Welke voorzieningen zijn nu beschikbaar? 4. Wat is het huidige karakter van deze voorzieningen? 5. Wat is mismatch tussen beschikbare en gewenste voorzieningen in gebied? 6. Welke interventies vraagt dat in (hele) gebied en wat is rol van beoogde MFA daarbij?

8

1. Wie wonen er (straks) in het gebied? -

-

SmartAgent beschikt over een landelijk dekkende database met daarin de leefstijlverdeling op alle zes-positiepostcodes (6ppc) in Nederland. Tevens sociaal-demografische gegevens (inkomen, leeftijd, opleidingsniveau, etc)

9

Wijkprofiel Wijkprofiel Amersfoort-Stadskern Amersfoort-Stadskern (1) (1)

Leefstijlen Leefstijlen

10


Dominante Dominante leefstijl leefstijl

Mensen in de 'rode wereld' leiden een druk en actief leven en zijn avontuurlijk ingesteld. Qua karakter zijn ze zelfbewust, een beetje eigenwijs, maar ruimdenkend. Ze gaan graag hun eigen gang en doet dingen vaak net wat anders dan anderen. Vrijheid en flexibiliteit zijn belangrijk, ook in het werk en ze zijn en blijven graag baas over hun eigen tijd. "Pluk de dag" is een belangrijk levensmotto. Ze wonen het liefst in een (grote) stad; ook een huurwoning komt zeker in aanmerking. Stedelijk wonen is interessant omdat je je eigen gang kunt gaan, vanwege de anonimiteit, maar ook vanwege de vele mogelijkheden die een stad biedt, de continue levendigheid en de mogelijke activiteiten. Hun creatieve en eigenzinnige karakter komt duidelijk tot uitdrukking in de woonwensen.

11


Leeftijd t/m 34 jaar 35 - 44 jaar 45 - 54 jaar 55 - 64 jaar 65 jaar en ouder

HH situatie 1/2 pers. HH jong 1/2 pers. HH mid. 1/2 pers. HH oud Gezin kind jong Gezin kind midden Gezin kind oud

Wijk Stadskern 37.2% 19.4% 16.1% 11.1% 16.0%

Wijk Stadskern 34.2% 26.2% 24.8% 4.4% 3.7% 6.7%

Plaats Amersfoort 26.8% 24.1% 16.9% 14.0% 18.0%

Plaats Amersfoort 19.8% 16.5% 29.2% 13.3% 9.4% 11.7%

sociaal-demografisch sociaal-demografisch

Opleiding

Nederland 22.1% 22.2% 19.0% 16.6% 20.0%

Wijk Stadskern 52.3% 33.2% 14.5%

Plaats Amersfoort 38.6% 34.9% 26.5%

Nederland 33.0% 34.6% 32.4%

Wijk Stadskern Beneden modaal 32.7% Modaal 27.7% 1,5x modaal 14.8% 2x modaal 9.9% Vanaf 2,5x modaal 15.0%

Plaats Amersfoort 27.2% 35.0% 19.0% 9.9% 9.0%

Nederland 27.7% 37.4% 18.5% 9.1% 7.2%

Hoog Midden Laag

Inkomen Nederland 16.0% 15.3% 33.4% 11.4% 9.3% 14.6%

12

Verdere ontwikkeling -

Format wijkprofiel vaststellen Trends en toekomstige ontwikkelingen in bewonerssamenstelling Link naar een kort filmpje van de dominante leefstijl ….

13

2. Waar hebben zij (straks) behoefte aan? Vraagzijde Kwantitatief: - In de database zitten ook gegevens over: • Interesses, hobby’s en motieven • Woonwensen Kwalitatief: - Door de kopgroep MV is een kwalitatief onderzoek geweest naar motivationeel kader en bedieningsconcept van de leefstijlen ten aanzien van diverse aspecten van MV

14

Wijkprofiel Wijkprofiel Amersfoort-Stadskern Amersfoort-Stadskern (4) (4) Bedrag charitatief Geeft niet aan goede doelen Geeft gemiddeld aan goede doelen Geeft veel aan goede doelen

Instantie charitatief Geeft aan de dieren(bescherming) Geeft aan de derde wereld Geeft aan gezondheid Geeft aan kinderen Geeft aan kunst(behoud) Geeft aan milieu Geeft aan missie/zending Geeft aan natuur Geeft aan ouderen Geeft aan rampen

Postordergevoeligheid Niet Gemiddeld Sterk

E-willingness Laag Onder gemiddeld Gemiddeld Boven gemiddeld Hoog

Loyalty-programma Lage deelname Gem. deelname Hoge deelname

Kansspelen Speelt geen kansspelen Speelt soms kansspelen Speelt veel kansspelen

Wijk Plaats Stadskern Amersfoort Nederland 69.9% 65.0% 69.7% 14.8% 15.9% 14.7% 15.3% 19.1% 15.6%

Wijk Plaats Stadskern Amersfoort Nederland 23.7% 29.1% 26.5% 29.1% 29.2% 25.1% 40.2% 45.8% 45.1% 15.3% 23.4% 22.3% 3.0% 2.7% 2.2% 17.8% 16.6% 15.2% 11.8% 13.2% 11.2% 29.8% 29.8% 26.5% 3.3% 4.9% 5.6% 28.3% 30.0% 28.2%


Wijk Plaats Stadskern Amersfoort Nederland 17.8% 18.9% 20.2% 15.6% 17.0% 18.6% 22.1% 21.2% 22.0% 22.6% 20.9% 21.1% 22.1% 21.9% 18.0%



Activiteit Uitgaan/stappen Kunst/cultuur Uitstapjes/spelletjes Activiteiten buiten de deur Activiteiten in en om het huis Activiteiten sociaal/kerkelijk Creatieve hobby-s Doe-het-zelven Tuinieren

Interesse Antiek Beleggen Cultuur Koken Kunst Loterijen/kansspelen Milieu Natuur Ontwikkelingshulp Politiek Religie Sparen Vrijwilligerswerk Wijnen Woninginrichting Verzekeringen

Type sport Doet aan elitaire sport Doet aan moderne conditiesport Doet aan watersport Doet aan niet conditionele sporten Doet aan zaalsport Doet aan individuele buitensport

Wijk Plaats Stadskern Amersfoort Nederland 81.1% 68.8% 65.4% 87.6% 80.3% 76.8% 58.9% 65.5% 65.8% 63.6% 68.6% 72.0% 71.1% 67.4% 67.5% 23.8% 23.0% 22.8% 31.6% 31.0% 28.8% 25.1% 26.9% 28.1% 16.2% 31.6% 36.8%

Wijk Plaats Stadskern Amersfoort Nederland 15.0% 11.7% 12.2% 12.6% 9.1% 9.3% 26.7% 19.5% 18.1% 42.3% 37.1% 35.0% 27.1% 16.0% 14.2% 7.1% 9.8% 11.3% 13.1% 9.5% 8.9% 26.6% 24.0% 24.4% 10.6% 6.5% 4.9% 16.6% 10.5% 9.3% 11.9% 11.2% 8.3% 13.1% 9.3% 9.4% 14.0% 13.5% 13.8% 22.2% 16.0% 14.7% 41.5% 33.4% 29.4% 4.3% 2.8% 2.7%

Wijk Plaats Stadskern Amersfoort Nederland 24.5% 23.7% 22.3% 38.8% 32.1% 29.4% 30.7% 26.3% 26.3% 8.8% 8.5% 9.8% 3.1% 5.1% 5.6% 9.9% 7.6% 7.4%

Wijk Plaats Stadskern Amersfoort Nederland Beoefent aerobics 8.5% 7.8% 8.1% Beoefent golf 9.1% 5.6% 4.7% Beoefent schaatsen 9.0% 5.7% 5.9% Beoefent squash 8.2% 7.5% 4.4% Beoefent tennis 14.7% 13.7% 12.4% Beoefent voetbal 11.8% 13.5% 16.0% Beoefent wielrennen/mountainbiken 10.0% 7.2% 7.5% Beoefent zeilen 12.9% 6.2% 4.4% Beoefent fitness 30.3% 25.2% 23.8%

Type vakantie Cultuurvakantie Caravanvakantie Zonvakantie Kampeer/zwerfvakantie Actieve vakantie Watervakantie

interesses interesses Wijk Plaats Stadskern Amersfoort Nederland 64.3% 52.4% 51.5% 11.7% 20.5% 19.2% 75.8% 65.1% 63.4% 20.3% 23.8% 21.8% 27.1% 24.7% 25.1% 8.8% 6.7% 6.3%

Kijkgedrag Kijkt infotainment tv Kijkt informatieve-/educatieve tv Kijkt ontspannings tv

Leesgedrag Leest weinig boeken Leest soms boeken Leest veel boeken

Bezoek Attractieparkbezoek Bioscoopbezoek Casinobezoek Concertbezoek Museumbezoek Kerkbezoek Theaterbezoek

Winkeldedrag Koopt bij goedkope modezaken Koopt bij confectiezaken Koopt bij merkkledingzaken Koopt bij tienermodezaken Koopt bij luxe modezaken Koopt bij jeugdige modezaken Koopt bij zeer goedkope zaken Koopt bij gewone speciaalzaken Koopt bij delicatessenzaken

Wijk Plaats Stadskern Amersfoort Nederland 14.0% 26.3% 26.6% 57.2% 42.9% 37.5% 11.0% 7.4% 6.6% 40.7% 29.7% 27.2% 30.6% 21.3% 19.0% 14.6% 15.1% 13.4% 32.2% 28.5% 26.2%

Wijk Plaats Stadskern Amersfoort Nederland 56.5% 64.9% 64.1% 46.1% 53.4% 52.7% 39.0% 29.3% 25.6% 25.7% 27.4% 22.7% 33.0% 23.5% 22.7% 43.6% 44.4% 37.5% 14.7% 29.5% 32.9% 43.5% 46.1% 53.0% 56.6% 62.3% 60.3%

Sport

Bestedingsgedrag Hoog Boven gemiddeld Gemiddeld Onder gemiddeld Laag


Leesgedrag Leest kwaliteitsdagbladen Leest financiële dagbladen Leest religieuze dagbladen Leest populaire dagbladen

Type tijdschrift Leest gossip-s Leest glossy-s Leest woonbladen Leest jonge vrouwenbladen Leest erotisch getinte bladen Leest traditionele vrouwenbladen Leest opvoedtijdschriften Leest opiniebladen Leest pop-/jeugd tijdschriften Leest gezondheidsbladen Leest autobladen Leest managementbladen Leest informatieve tijdsschriften Leest ontspanningsbladen

Abonnement Geen abonn. op tijdschriften Abonn. op 1 tijdschrift Abonn. op 2-4 tijdschriften Abonn. op meer dan 4 tijdschriften

Luistergedrag Luistert house Luistert jazz Luistert klassiek Luistert opera Luistert popmuziek



Wijk Plaats Stadskern Amersfoort Nederland 38.0% 22.9% 18.1% 13.6% 9.6% 8.5% 3.8% 5.0% 3.3% 34.4% 41.7% 37.8%

Wijk Plaats Stadskern Amersfoort Nederland 23.5% 30.5% 33.2% 16.8% 10.4% 9.6% 13.6% 12.8% 10.8% 16.0% 14.8% 13.2% 2.6% 6.0% 7.2% 15.0% 22.0% 24.6% 1.1% 5.4% 5.4% 7.7% 6.8% 5.3% 2.1% 6.4% 6.8% 7.0% 5.5% 5.2% 13.0% 14.3% 15.4% 14.1% 11.6% 8.8% 3.4% 5.2% 5.5% 20.0% 16.6% 18.7%

Wijk Plaats Stadskern Amersfoort Nederland 42.5% 39.1% 34.5% 21.6% 21.7% 23.4% 32.0% 33.8% 36.5% 3.8% 5.4% 5.6%


15


interesses interesses

16

Wijkprofiel Wijkprofiel Amersfoort-Stadskern Amersfoort-Stadskern (6) (6) scholen & kinderopvang • Variatie in scholen/ onderwijsstijlen: keuze kunnen hebben

• Centraal punt/ saamhorigheid/ aantrekkingskracht gezinnen

• Kinderen moeten mobiel blijven, van plek naar plek (niet opgesloten zitten)

• Bij elkaar, niet achter 1 deur (onrust voor kinderen)

• Alles dicht bij elkaar (gemak)

• Kinderen zorgen voor levendigheid in de wijk

wonen

Particulier, eigen keuze

• Pro-actieve ouders (toetsend)/ andere partijen betrekkend (werkgevers)/ mijn school • Gefocused op kennis en prestatie, dus geen afleiding

service & diensten

• Levendig, gemengd en niet burgerlijk

• Gezelligheid, saamhorigheid

• Geen behoefte aan vaste diensten en Services; zelf kunnen kiezen

• Heterogeniteit zowel fysiek als sociaal

• Sociale contacten in de buurt

• Dienstverlening vanuit gemak en tijd

• Hoge mate van functiemenging

• Gezamenlijke verantwoordelijkheid

• Stedelijk of juist landelijk

• Kindvriendelijk

• Services en diensten hebben met name betrekking op praktische zaken

• Institutionele diensten komen pas in beeld als de zorgvraag te groot wordt voor de mantelzorger

• Dienstverlening moet uit privésfeer blijven

• Services afgestemd op eigen leven

• Woonwijk, verschillende gezinsfasen

• Contacten leggen met andere kinderen

• Veel persoonlijke aandacht voor kinderen

motivationeel motivationeel kader kader

• Homogene bouw

• Service en diensten worden veelal verleend door familie en vrienden, het sociale netwerk

• Ruimte om eigen identiteit te beleven en uit te dragen via de sport

• Veel intiemer/ grotere sociale controle/veiliger

• Exclusiviteit, luxe en status

• Ingebed in vertrouwde omgeving/ gemeenschap

• Groene en waterrijke omgeving

• Zelf regelen naar behoefte, hulpverlener denkt mee

• Behoud van mogelijkheden om activiteiten te ondernemen

• Meebeslissen over behandeling • Alternatieve zorg • Blijft het liefst zo ver mogelijk weg van zorg

Zorg is gericht op eigen voorkeur

• Praat er samen met anderen over

• Zoekt oplossingen in persoonlijke netwerk • Sociaal contact met hulpverlener

Zorg is kleinschalig en persoonlijk

• Behoud van regie over eigen leven

• Zorg manifest aanwezig

• Beperking mag leven niet beheersen

• Veel vertrouwen in specialist: afhankelijk

• Goed voorbereid zijn op evt mindere mobiliteit

• Zorg komt naar je toe: passieve houding

• Behoefte aan zorg op maat, second opinion • Goede zorg belangrijk, maar niet zichtbaar voor buitenwereld

• Behoud van veiligheid en zekerheid • Behoefte aan aandacht, geborgenheid en erkenning van problemen

• Rust • Traditioneel en knus

• Op stand, privacy

• Natuur • Dorps: ons kent ons

• Gelijkgestemden

• Interactie met de natuur in rust/ wandelen en fietsen

• Gevoel van veiligheid versterken

• Optimaal gebruik ruimte (bv stimuleren van indoor-sporten)

• Sport voor kinderen meer verbonden aan onderwijs (opvoedkundige opzet)

• Hulp bij dagelijkse bezigheden en huishouding

• Meer functioneel gebruik bestaand groen

• Speelveldjes met sociale controle

• Vertrouwen en verzorging

• Services gericht op hoogwaardigheid en luxe, niet ter ondersteuning en verzorging

• Erkenning van zorgbehoefte

• Hospitality systeem > in dienst van bewoners

Mensen centraal.

• Hoogwaardige faciliteiten (bv intensiever gebruik door kunstgras)

• Liever geen hulp, maar luxe

• Buurtwinkels

cultuur Eigentijds en vernieuwend

Samenvattend: motivationeel kader Rode belevingswereld

• Cultuur is recreatie; zelf uitvoeren of cultuurbezoek is integraal onderdeel vrije tijd

• Cultuur is samen iets ervaren (bv. meezingconcert) of uitvoeren (bv. koor, amateurtoneel)

• Gericht op inspiratie en creatieve ei kwijt kunnen

• Cultuur bestaat uit kleinschalige spontane lokale initiatieven

• Cultuur moet vernieuwend zijn. En/of anders; niet bij iedereen bekend

Wonen: anders dan anders, levendig of juist extreme rust, functiemenging, diverse sociale samenstelling, geen ouderenhuisvesting. Welzijn: individuele sporten en recreatie, waneer het jezelf uitkomt, ontwikkelen en ontplooien, eigen bewegingsvrijheid, gericht op inspiratie en vernieuwing, niet te gemaakt en opgezet

• ‘Sparringpartner’:

• ‘Partner’ (relatie)/ coach:

• Stimuleren, inspireren, adviseren, proactief, een visie hebben en uitdragen,

• Luisteren, ontzorgen, betrokkenheid, veel contact met zorgverleners,

• Meedenken over innovaties, onderhandelingsruimte bieden, informatie beschikbaar stellen via internet, pilotprojecten bieden, nascholing regelen

• Patiënt beschouwen als gezamenlijke klant, overleg over kwaliteit van zorg, huisarts (HA) en zorgverlener (ZV) moeten elkaar kunnen versterken.

• ‘Facilitator’/ toolkit

• ‘Gids’:

• Faciliteren, middelen beschikbaar stellen, declaraties juist verwerken, naast wettelijke taken geen rol

• Begrip tonen, vertrouwen, vaste contact/ vertrouwenspersoon (met gezicht), persoonlijke benadering

• Resultaatgericht, doelmatigheids acties stimuleren, informeren per mail, niet te veel bemoeienis, zorgverzekeraar (zv) dienend aan HA.

• ‘Grote broer’ rol, luisteren, duidelijk zijn/ sturen, aardig, rust geven, sociaal betrokken, gids: informeren en adviseren.

• Cultuur moet laagdrempelig en gemoedelijk zijn

• Cultuur vindt plaats in spontane situaties zoals café’s, op straat; niet in speciaal door de gemeente opgerichte gebouwen

Resultaat centraal

Inzet centraal

• Cultuur is elders, uitgaan

• Cultuur is een uitstapje, consumptief

• Cultuur is het belang van erfgoed

• Voorkeuren niet per definitie mainstream, kunnen gebonden zijn aan subcultuur

• Cultuur met een hoofdletter ‘C’; je onderscheidt je door naar bepaalde voorstellingen of musea te gaan, laat zien dat je op de hoogte/”niet van de straat” bent

• Behoefte aan duidelijkheid

zorg: rol zorgverlener

• Teamsporten of activiteiten • Veel aparte speelplekken om levendigheid te etaleren

zorg: algemeen • Zorg speelt op achtergrond mee

• Mag grootschaliger (aan de rand), variëteit van sporten en mensen, mits veel plek voor ontmoeting.

Functie centraal • Schoon en veilig

• Orde en netheid

• Manier van leven niet preventief aanpassen

• Toegankelijk voor iedereen (bv geen prijsbarrière)

• Veel mogelijkheden voor flexibele afname individuele sportbeoefening (tijden, multifunctionaliteit)

• Services van buiten halen

Informeel, eigen netwerk. • Minder herrie (overlast buurt)

• Rol in opvoeding

sport & recreatie

• Cultuur is ook het kennen van je verleden (bv. lokale historie, familiegeschiedenis, tradities)

Klassiek en traditioneel

Service en diensten: keuzevrijheid, op eigen behoeften afgestemd, gemak, efficient, praktisch, flexibiliteit in pakketten en tijden, uit prive sfeer blijven. Zorg: blijven het langste weg uit dit circuit, onafhankelijkheid en zelfstandigheid erg belangrijk, alternatieve zorg, geen betutteling, maar meebeslisser, zelf regelen De zorgverzekeraar als ‘Sparringpartner’ Stimuleren, inspireren, adviseren, pro-actief, een visie hebben en uitdragen, meedenken over innovaties, onderhandelingsruimte bieden, informatie beschikbaar stellen via internet, pilotprojecten bieden, nascholing regelen.

veiligheid Openstellend • Zelf actie ondernemen/ingrijpen om veiligheid te handhaven

• Veiligheid is harmonie en samen harmonieus met elkaar omgaan

• Eigen verantwoordelijk om veiligheid te waarborgen

• Veiligheid is rekening houden met elkaar • Politie heeft een begeleidende taak

• Politie als ‘sparringpartner’

• Politie als ‘partner’

Normen van de groep

Eigen normen • Veiligheid is straffen

• Samen sta je sterk in het verdedigen tegen gevaren

• Veiligheid is het handhaven van regels

• Veiligheid is beschermd worden door de politie

• Veiligheid kan gewaarborgd worden door particuliere veiligheidsdiensten

Participatie: Eén-op-één communicatie, geen ouderen / bewonersavond organiseren, apart tintje geven, aanspreken op ideeën en creativiteit, forumdiscussies.

• Overzicht en structuur nodig • Politie heeft een opvoedende taak en is autoriteit:(de politie beschermt je tegen allerlei bedreigingen en geeft aan wat je moet doen)

• Politie als ‘toolkit’ (politie is er om mijn opvattingen/orde aan anderen op leggen)

Beperkend

zorg: omgaan met beperkingen • Beperkingen kent vele gradaties • Een beperking hebben, is grotendeels een kwestie van persoonlijke beleving

communicatie • Brainstormend

• Dialoog aangaan

• Beperkingen maakt je afhankelijk van andere mensen

• Eén-op-één communicatie

• Bewonersmiddag organiseren

• Bijzonder element toevoegen aan participatie

• Sport en spelelement toevoegen

• mensen met een beperking zijn evenveel mens als wij

• Bijeenkomst anders dan anders

• Transparant communiceren

• Ideeën en creativiteit belangrijker dan resultaat

• Workshop organiseren

• Vroege betrokkenheid

• Gezellig avondje uit van maken

welzijn

Rationele relatie met auto • Genoeg ruimte voor persoonlijke voorkeur zorgprofessionals • Hecht veel waarde aan zelfstandigheid

Aftastende houding t.a.v.

• Welzijn is veel open plekken waar je spontaan iets kan organiseren

• Wellness & Health

• Wekelijkse activiteitenprogramma’s

• Snel bij welzijnsvoorzieningen kunnen zijn, efficiënt gebruik van tijd: multifunctioneel

• Welzijn is een rustige en schone omgeving

Insluitende houding t.a.v.

• Een auto geeft vrijheid

• Een auto is functioneel

• Staat vrij positief t.o.v. het OV

• Een auto vergroot mogelijkheden (opzoeken van vrienden) • Persoonlijke benadering en contact bij informatieverstrekking in het OV

Beleving • Benaderen als zakenpartner, professional

• Een beperking maakt je minder competent

• Welzijn is een wijk ingericht op variatie/ optimaal toegankelijk voor jong, oud en gehandicapten

• Multiculturele samenstelling van de wijk is belangrijk

• Via internetforum

• Iedereen is in bepaalde mate afhankelijk van anderen, zo ook mensen met een beperking.

mobiliteit

• Deze mensen verdienen ons respect, zij moeten niet worden betutteld.

• Deskundige informatie

• Een beperking hebben, is afwijken van het zichtbaar normale

• Geen vrije inloopavond maar gecontroleerde setting

• Aantal voorstellen doen waaruit men kan kiezen

Functionaliteit

• One-way communicatie • Eindresultaat laten zien: ‘’zo is het’’ • Vroegtijdige voorlichtingsmiddag • Persoon met status inzetten • Inspraak geven op interieur van gebouw • Sociaal plan opstellen

• Gericht op expertise

• Samen met leeftijdgenoten uit de buurt

• Auto is een statusobject en drukt eigen identiteit uit

• Haat/liefde verhouding met de auto

• Luxe auto met gadgets

• Belangrijk is rust in het OV (geen overlast andere passagiers)

• OV is niet zo interessant

• Staat welwillend t.o.v. OV

17

• Een gids die je daarbij helpt

Emotionele relatie met auto

Scholen en Kinderopvang (waarden/ behoeften) extravert

• Centraal punt/ saamhorigheid/

• Variatie in scholen/ onderwijsstijlen

aantrekkingskracht gezinnen



• Alles dicht bij elkaar (mobiliteit)

Particulier, Particulier, eigen eigen keuze keuze

Kleinschalig Kleinschalig

Informeel, Informeel, eigen eigen netwerk netwerk

• Veel persoonlijke aandacht voor kinderen

• Minder herrie (overlast buurt)

• Proactieve ouders (toetsend)/ andere partijen betrekkend (werkgevers)/ mijn school

• Veel intiemer/ grotere sociale controle/ veiliger

• Gefocused op kennis/ concentratie is geen afleiding


introvert 18

groep

ego

• Kinderen zijn levendigheid in de wijk

Scholen en Kinderopvang (bedieningsconcept) extravert • Licht, open gebouwen, een broedplaats

• Gezellig schoolplein, met zitjes

• Willen onderscheidend zijn, met een eigen identiteit, hoeft niet in de eigen wijk

• Centrale plek in de wijk, een sociaal hart, bij voorzieningen buurthuis, winkelcentrum

ego • Hoogwaardige architectuur

• Schoolgebouw moet schoolgebouw zijn

• Kiss en ride zone

• Schoolplein aan de binnenkant, een soort protectie (u-vorm)

• High tech/automatisering; ouders kunnen prestaties van kind online bijhouden • School in combinatie met naschoolseopvang, van 7 tot 7, ook gymzaal voor naschoolse sport • Persoonlijk leerplan opzetten

• Alles gericht op school • Een huiskamer voor kinderen, waar huiswerk gemaakt kan worden met leraren supervisie

• Een duidelijke structuur introvert

19

groep

• Multi-functioneel gebouw inclusief school en • Voor ouders ruimte om koffie te drinken theater, campus idee met verschillende sferen • School organiseert ook activiteiten voor andere doelgroepen, bijvoorbeeld senioren. • “Geen lokalen” De school wordt de wijk ingetrokken • Variatie in les programma’s, keuzevrijheid

Verdere ontwikkeling -

Format wijkprofiel Bewoner als producent Trends en toekomstige ontwikkelingen in behoefte aan maatschappelijk vastgoed ….

20

Nader onderzoek -

De vraagzijde van de bewoners meer factbased in kaart brengen d.m.v. landelijk representatief onderzoek. In het onderzoek worden een tal van voorzieningen uitgevraagd naar belang en gebruik.

-

Doel: een rekenregel of kengetallen ontwikkelen die ingezet kunnen worden om de vraagkant verder in kaart te brengen voor het betreffende gebied.

21

3. Welke voorzieningen zijn nu beschikbaar? Aanbodzijde -

Inventarisatie door betrokkenen

Ontwikkeling: - Checklist - Geografische tool - ….

22

4. Wat is het huidige karakter van deze voorzieningen?

-

Profileren van gebruikers / klanten / leden op basis van BSR database De voorzieningen positioneren in BSR model

Positionering

Extravert/ uitleven Naar buiten gericht

Vitaliteit

School

Wijkgebouw

Knutselclub

Hockeyclub

Controle

Harmonie

Groepsgeoriënteerd

Ego georiënteerd

-

Bejaardenhuis

Introvert/ onderdrukken Naar binnen gericht

Bescherming

23

5. Wat is de (mis)match tussen beschikbare en gewenste voorzieningen in het gebied?

24

6. Welke interventies vraagt dat in het (hele) gebied en wat is rol van beoogde MFA daarbij?

-

Expertsessie Programma van Eisen ….

25

Voorbeeld wijkprofiel De Kamers in Vathorst

Wijkprofiel Wijkprofiel MFA MFA De De Kamers Kamers Vathorst Vathorst (1) (1)

leefstijlen leefstijlen

48

30

27 24 18 19

26

25

22 17

15

De Kamers (<500m)

28

Plaats: Amersfoort

Nederland 27

Wijkprofiel Wijkprofiel MFA MFA De De Kamers Kamers Vathorst Vathorst (2) (2) Mensen in de 'blauwe wereld' zijn over het algemeen vrij ambitieus en streven een succesvolle carrière na. Dit wordt bereikt door middel van een grote inzet, gebruikmakend van analytische capaciteiten, assertiviteit en intelligentie, maar ook door bedachtzaamheid en het maken van weloverwogen beslissingen. Mensen in de 'blauwe wereld' houden graag de touwtjes in eigen handen en hebben behoefte aan overzicht. Ook houdt men van luxe en mooie dingen: dat men succesvol is in de carrière mag best gezien worden. Zij wonen het liefst in een eigen vrijstaande woning, bij voorkeur in een rustige, eventueel landelijke omgeving. De woning dient hoogwaardig te zijn, van hoge kwaliteit, evenals de directe woonomgeving. De buren zijn bij voorkeur 'ons soort mensen'.

28


Leeftijd t/m 34 jaar 35 - 44 jaar 45 - 54 jaar 55 - 64 jaar 65 jaar en ouder

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort 41.7% 26.8% 42.4% 24.1% 12.0% 16.9% 3.3% 14.0% 0.4% 18.0%

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort 1/2 pers. HH jong 24.1% 19.8% 1/2 pers. HH mid. 18.7% 16.5% 1/2 pers. HH oud 3.5% 29.2% Gezin kind jong 30.9% 13.3% Gezin kind midden 14.3% 9.4% Gezin kind oud 8.2% 11.7%

Opleiding Nederland 22.1% 22.2% 19.0% 16.6% 20.0%

HH situatie

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort 49.0% 38.6% 31.8% 34.9% 19.3% 26.5%

Nederland 33.0% 34.6% 32.4%

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Beneden modaal 10.6% 27.2% Modaal 37.6% 35.0% 1,5x modaal 22.0% 19.0% 2x modaal 11.5% 9.9% Vanaf 2,5x modaal 18.2% 9.0%

Nederland 27.7% 37.4% 18.5% 9.1% 7.2%

Hoog Midden Laag

Inkomen Nederland 16.0% 15.3% 33.4% 11.4% 9.3% 14.6%

29

Wijkprofiel Wijkprofiel MFA MFA De De Kamers Kamers Vathorst Vathorst (4) (4) Bedrag charitatief

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Nederland Geeft niet aan goede doelen 65.2% 65.0% 69.7% Geeft gemiddeld aan goede doelen 17.2% 15.9% 14.7% Geeft veel aan goede doelen 17.6% 19.1% 15.6%

Instantie charitatief

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Nederland Geeft aan de dieren(bescherming) 33.6% 29.1% 26.5% Geeft aan de derde wereld 26.3% 29.2% 25.1% Geeft aan gezondheid 40.0% 45.8% 45.1% Geeft aan kinderen 29.2% 23.4% 22.3% Geeft aan kunst(behoud) 0.0% 2.7% 2.2% Geeft aan milieu 10.9% 16.6% 15.2% Geeft aan missie/zending 11.0% 13.2% 11.2% Geeft aan natuur 26.4% 29.8% 26.5% Geeft aan ouderen 3.3% 4.9% 5.6% Geeft aan rampen 30.2% 30.0% 28.2%

Postordergevoeligheid Niet Gemiddeld Sterk

E-willingness Laag Onder gemiddeld Gemiddeld Boven gemiddeld Hoog

Loyalty-programma Lage deelname Gem. deelname Hoge deelname

Kansspelen Speelt geen kansspelen Speelt soms kansspelen Speelt veel kansspelen

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Nederland 41.1% 56.0% 52.1% 37.8% 31.9% 32.2% 21.1% 12.1% 15.7%

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Nederland 3.2% 18.9% 20.2% 7.3% 17.0% 18.6% 22.2% 21.2% 22.0% 30.1% 20.9% 21.1% 37.1% 21.9% 18.0%



Activiteit Uitgaan/stappen Kunst/cultuur Uitstapjes/spelletjes Activiteiten buiten de deur Activiteiten in en om het huis Activiteiten sociaal/kerkelijk Creatieve hobby-s Doe-het-zelven Tuinieren

Interesse Antiek Beleggen Cultuur Koken Kunst Loterijen/kansspelen Milieu Natuur Ontwikkelingshulp Politiek Religie Sparen Vrijwilligerswerk Wijnen Woninginrichting Verzekeringen

Type sport Doet aan elitaire sport Doet aan moderne conditiesport Doet aan watersport Doet aan niet conditionele sporten Doet aan zaalsport Doet aan individuele buitensport

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Nederland 71.0% 68.8% 65.4% 79.9% 80.3% 76.8% 67.6% 65.5% 65.8% 78.9% 68.6% 72.0% 62.6% 67.4% 67.5% 17.0% 23.0% 22.8% 28.7% 31.0% 28.8% 32.3% 26.9% 28.1% 45.1% 31.6% 36.8%

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Nederland 6.8% 11.7% 12.2% 15.1% 9.1% 9.3% 13.2% 19.5% 18.1% 45.6% 37.1% 35.0% 11.2% 16.0% 14.2% 9.1% 9.8% 11.3% 2.7% 9.5% 8.9% 22.1% 24.0% 24.4% 2.2% 6.5% 4.9% 7.3% 10.5% 9.3% 11.0% 11.2% 8.3% 14.5% 9.3% 9.4% 6.3% 13.5% 13.8% 16.7% 16.0% 14.7% 49.5% 33.4% 29.4% 2.8% 2.8% 2.7%

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Nederland 32.1% 23.7% 22.3% 44.6% 32.1% 29.4% 25.8% 26.3% 26.3% 7.5% 8.5% 9.8% 4.7% 5.1% 5.6% 9.8% 7.6% 7.4%

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Nederland Beoefent aerobics 14.4% 7.8% 8.1% Beoefent golf 7.9% 5.6% 4.7% Beoefent schaatsen 7.7% 5.7% 5.9% Beoefent squash 16.1% 7.5% 4.4% Beoefent tennis 17.6% 13.7% 12.4% Beoefent voetbal 17.8% 13.5% 16.0% Beoefent wielrennen/mountainbiken 11.3% 7.2% 7.5% Beoefent zeilen 6.5% 6.2% 4.4% Beoefent fitness 34.6% 25.2% 23.8%

Type vakantie Cultuurvakantie Caravanvakantie Zonvakantie Kampeer/zwerfvakantie Actieve vakantie Watervakantie

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Nederland 46.9% 52.4% 51.5% 25.8% 20.5% 19.2% 67.3% 65.1% 63.4% 28.3% 23.8% 21.8% 28.3% 24.7% 25.1% 5.3% 6.7% 6.3%

Kijkgedrag Kijkt infotainment tv Kijkt informatieve-/educatieve tv Kijkt ontspannings tv Leesgedrag Leest kwaliteitsdagbladen Leest financiële dagbladen Leest religieuze dagbladen Leest populaire dagbladen

Bezoek Attractieparkbezoek Bioscoopbezoek Casinobezoek Concertbezoek Museumbezoek Kerkbezoek Theaterbezoek

Winkelgedrag Koopt bij goedkope modezaken Koopt bij confectiezaken Koopt bij merkkledingzaken Koopt bij tienermodezaken Koopt bij luxe modezaken Koopt bij jeugdige modezaken Koopt bij zeer goedkope zaken Koopt bij gewone speciaalzaken Koopt bij delicatessenzaken

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Nederland 37.9% 26.3% 26.6% 54.4% 42.9% 37.5% 10.6% 7.4% 6.6% 26.9% 29.7% 27.2% 13.1% 21.3% 19.0% 16.8% 15.1% 13.4% 31.4% 28.5% 26.2%

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Nederland 71.1% 64.9% 64.1% 61.0% 53.4% 52.7% 40.2% 29.3% 25.6% 36.4% 27.4% 22.7% 27.6% 23.5% 22.7% 59.4% 44.4% 37.5% 34.4% 29.5% 32.9% 45.3% 46.1% 53.0% 67.7% 62.3% 60.3%

Leesgedrag Leest weinig boeken Leest soms boeken Leest veel boeken

Type tijdschrift Leest gossip-s Leest glossy-s Leest woonbladen Leest jonge vrouwenbladen Leest erotisch getinte bladen Leest traditionele vrouwenbladen Leest opvoedtijdschriften Leest opiniebladen Leest pop-/jeugd tijdschriften Leest gezondheidsbladen Leest autobladen Leest managem entbladen Leest informatieve tijdsschriften Leest ontspanningsbladen

Abonnement Geen abonn. op tijdschriften Abonn. op 1 tijdschrift Abonn. op 2-4 tijdschriften Abonn. op meer dan 4 tijdschriften

Sport

Luistergedrag Bestedingsgedrag Hoog Boven gemiddeld Gem iddeld Onder gemiddeld Laag

De Kamers Plaats (<500 m eter) Am ersfoort Nederland 25.0% 20.6% 21.9% 13.8% 12.5% 12.8% 30.1% 20.6% 21.4% 19.4% 25.2% 24.1% 11.7% 21.1% 19.9%

Luistert house Luistert jazz Luistert klassiek Luistert opera Luistert popmuziek

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Nederland 86.7% 85.4% 85.5% 92.3% 90.1% 89.0% 96.2% 95.1% 93.9% De Kamers Plaats (<500 meter) Am ersfoort Nederland 12.8% 22.9% 18.1% 9.3% 9.6% 8.5% 5.7% 5.0% 3.3% 37.7% 41.7% 37.8%


De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Nederland 27.7% 30.5% 33.2% 11.3% 10.4% 9.6% 18.2% 12.8% 10.8% 18.7% 14.8% 13.2% 6.0% 6.0% 7.2% 19.6% 22.0% 24.6% 12.2% 5.4% 5.4% 2.0% 6.8% 5.3% 6.4% 6.4% 6.8% 10.6% 5.5% 5.2% 15.9% 14.3% 15.4% 12.9% 11.6% 8.8% 3.0% 5.2% 5.5% 16.8% 16.6% 18.7%

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Nederland 30.0% 39.1% 34.5% 30.2% 21.7% 23.4% 34.3% 33.8% 36.5% 4.8% 5.4% 5.6%

De Kamers Plaats (<500 meter) Amersfoort Nederland 11.7% 8.8% 8.2% 13.0% 15.6% 12.7% 18.1% 28.5% 24.1% 3.0% 6.1% 6.0% 68.7% 51.6% 50.3%

30


31

Wijkprofiel Wijkprofiel MFA MFA De De Kamers Kamers Vathorst Vathorst (6) (6) scholen & kinderopvang • Variatie in scholen/ onderwijsstijlen: keuze kunnen hebben

• Centraal punt/ saamhorigheid/ aantrekkingskracht gezinnen



• Alles dicht bij elkaar (gemak)

• Kinderen zorgen voor levendigheid in de wijk

wonen • Levendig, gemengd en niet burgerlijk

• Gezelligheid, saamhorigheid

• Heterogeniteit zowel fysiek als sociaal

• Sociale contacten in de buurt

• Dienstverlening vanuit gemak en tijd

• Hoge mate van functiemenging

• Gezamenlijke verantwoordelijkheid

• Stedelijk of juist landelijk

• Kindvriendelijk

• Services en diensten hebben met name betrekking op praktische zaken

• Institutionele diensten komen pas in beeld als de zorgvraag te groot wordt voor de mantelzorger

• Dienstverlening moet uit privésfeer blijven

• Services afgestemd op eigen leven

• Woonwijk, verschillende gezinsfasen

• Contacten leggen met andere kinderen

Particulier, eigen keuze • Veel persoonlijke aandacht voor kinderen • Pro-actieve ouders (toetsend)/ andere partijen betrekkend (werkgevers)/ mijn school • Gefocused op kennis en prestatie, dus geen afleiding

service & diensten • Geen behoefte aan vaste diensten en Services; zelf kunnen kiezen

• Homogene bouw

• Service en diensten worden veelal verleend door familie en vrienden, het sociale netwerk

• Ruimte om eigen identiteit te beleven en uit te dragen via de sport

• Veel intiemer/ grotere sociale controle/veiliger

• Exclusiviteit, luxe en status


• Groene en waterrijke omgeving

• Zelf regelen naar behoefte, hulpverlener denkt mee

• Behoud van mogelijkheden om activiteiten te ondernemen

• Meebeslissen over behandeling • Alternatieve zorg • Blijft het liefst zo ver mogelijk weg van zorg

Zorg is gericht op eigen voorkeur

• Praat er samen met anderen over

• Zoekt oplossingen in persoonlijke netwerk • Sociaal contact met hulpverlener

Zorg is kleinschalig en persoonlijk

• Behoud van regie over eigen leven

• Zorg manifest aanwezig

• Beperking mag leven niet beheersen

• Veel vertrouwen in specialist: afhankelijk

• Goed voorbereid zijn op evt mindere mobiliteit

• Zorg komt naar je toe: passieve houding

• Behoefte aan zorg op maat, second opinion • Goede zorg belangrijk, maar niet zichtbaar voor buitenwereld

• Behoud van veiligheid en zekerheid • Behoefte aan aandacht, geborgenheid en erkenning van problemen • Behoefte aan duidelijkheid

zorg: rol zorgverlener • ‘Sparringpartner’:

• ‘Partner’ (relatie)/ coach:

• Stimuleren, inspireren, adviseren, proactief, een visie hebben en uitdragen,

• Luisteren, ontzorgen, betrokkenheid, veel contact met zorgverleners,

• Meedenken over innovaties, onderhandelingsruimte bieden, informatie beschikbaar stellen via internet, pilotprojecten bieden, nascholing regelen

• Patiënt beschouwen als gezamenlijke klant, overleg over kwaliteit van zorg, huisarts (HA) en zorgverlener (ZV) moeten elkaar kunnen versterken.

• Teamsporten of activiteiten • Veel aparte speelplekken om levendigheid te etaleren

• Rust • Traditioneel en knus

• Op stand, privacy

• Natuur • Dorps: ons kent ons

• Gelijkgestemden

• Interactie met de natuur in rust/ wandelen en fietsen

• Gevoel van veiligheid versterken

• Optimaal gebruik ruimte (bv stimuleren van indoor-sporten)

• Sport voor kinderen meer verbonden aan onderwijs (opvoedkundige opzet)

• Hulp bij dagelijkse bezigheden en huishouding

• Meer functioneel gebruik bestaand groen

• Speelveldjes met sociale controle

• Vertrouwen en verzorging

• Services gericht op hoogwaardigheid en luxe, niet ter ondersteuning en verzorging

• Erkenning van zorgbehoefte

• Hospitality systeem > in dienst van bewoners

Mensen centraal.

• Hoogwaardige faciliteiten (bv intensiever gebruik door kunstgras)

• Liever geen hulp, maar luxe

• Buurtwinkels

zorg: algemeen • Zorg speelt op achtergrond mee

• Mag grootschaliger (aan de rand), variëteit van sporten en mensen, mits veel plek voor ontmoeting.

Functie centraal • Schoon en veilig

• Orde en netheid

• Manier van leven niet preventief aanpassen

• Toegankelijk voor iedereen (bv geen prijsbarrière)

• Veel mogelijkheden voor flexibele afname individuele sportbeoefening (tijden, multifunctionaliteit)

• Services van buiten halen

Informeel, eigen netwerk. • Minder herrie (overlast buurt)

• Rol in opvoeding

sport & recreatie

cultuur Eigentijds en vernieuwend

Samenvattend: motivationeel kader Blauwe belevingswereld

• Cultuur is recreatie; zelf uitvoeren of cultuurbezoek is integraal onderdeel vrije tijd

• Cultuur is samen iets ervaren (bv. meezingconcert) of uitvoeren (bv. koor, amateurtoneel)

• Gericht op inspiratie en creatieve ei kwijt kunnen

• Cultuur bestaat uit kleinschalige spontane lokale initiatieven

• Cultuur moet vernieuwend zijn. En/of anders; niet bij iedereen bekend

Wonen: exclusief wonen, behoefte aan luxe en status, orde en netheid, op stand wonen, privacy, groene en waterrijke omgeving, gelijkgestemden Welzijn: Contacten met ons soort mensen, snel bij welzijnsvoorzieningen kunnen zijn, efficiënt gebruik van tijd: multifunctioneel, gericht op expertise

• Cultuur moet laagdrempelig en gemoedelijk zijn

• Cultuur vindt plaats in spontane situaties zoals café’s, op straat; niet in speciaal door de gemeente opgerichte gebouwen

Resultaat centraal

Inzet centraal

• Cultuur is elders, uitgaan

• Cultuur is een uitstapje, consumptief

• Cultuur is het belang van erfgoed

• Voorkeuren niet per definitie mainstream, kunnen gebonden zijn aan subcultuur

• Cultuur met een hoofdletter ‘C’; je onderscheidt je door naar bepaalde voorstellingen of musea te gaan, laat zien dat je op de hoogte/”niet van de straat” bent

Service en diensten: Liever geen hulp, maar luxe services gericht op hoogwaardigheid en luxe, niet ter ondersteuning en verzorging, hospitality systeem > in dienst van bewoners

• Cultuur is ook het kennen van je verleden (bv. lokale historie, familiegeschiedenis, tradities)

Klassiek en traditioneel

veiligheid Openstellend

Zorg: Behoud van regie over eigen leven, beperking mag leven niet beheersen, goed voorbereid zijn op evt mindere mobiliteit, behoefte aan zorg op maat, second opinion, goede zorg belangrijk, maar niet zichtbaar voor buitenwereld

• Zelf actie ondernemen/ingrijpen om veiligheid te handhaven

• Veiligheid is harmonie en samen harmonieus met elkaar omgaan

• Eigen verantwoordelijk om veiligheid te waarborgen

• Veiligheid is rekening houden met elkaar • Politie heeft een begeleidende taak

• Politie als ‘sparringpartner’

• Politie als ‘partner’

De zorgverzekeraar als ‘Facilitator’ Faciliteren, middelen beschikbaar stellen,

Normen van de groep

Eigen normen • ‘Facilitator’/ toolkit

• ‘Gids’:

• Faciliteren, middelen beschikbaar stellen, declaraties juist verwerken, naast wettelijke taken geen rol

• Begrip tonen, vertrouwen, vaste contact/ vertrouwenspersoon (met gezicht), persoonlijke benadering

• Resultaatgericht, doelmatigheids acties stimuleren, informeren per mail, niet te veel bemoeienis, zorgverzekeraar (zv) dienend aan HA.

• ‘Grote broer’ rol, luisteren, duidelijk zijn/ sturen, aardig, rust geven, sociaal betrokken, gids: informeren en adviseren.

Participatie: Benaderen als zakenpartner, professional, deskundige informatie, aantal voorstellen doen waaruit men kan kiezen, geen vrije inloopavond maar gecontroleerde setting

• Veiligheid is straffen

• Samen sta je sterk in het verdedigen tegen gevaren

• Veiligheid is het handhaven van regels

• Veiligheid is beschermd worden door de politie

• Veiligheid kan gewaarborgd worden door particuliere veiligheidsdiensten

• Overzicht en structuur nodig • Politie heeft een opvoedende taak en is autoriteit:(de politie beschermt je tegen allerlei bedreigingen en geeft aan wat je moet doen)

• Politie als ‘toolkit’ (politie is er om mijn opvattingen/orde aan anderen op leggen)

Beperkend

zorg: omgaan met beperkingen • Beperkingen kent vele gradaties • Een beperking hebben, is grotendeels een kwestie van persoonlijke beleving

communicatie • Brainstormend

• Dialoog aangaan

• Beperkingen maakt je afhankelijk van andere mensen

• Eén-op-één communicatie

• Bewonersmiddag organiseren

• Bijzonder element toevoegen aan participatie

• Sport en spelelement toevoegen

• mensen met een beperking zijn evenveel mens als wij

• Bijeenkomst anders dan anders

• Transparant communiceren

• Ideeën en creativiteit belangrijker dan resultaat

• Workshop organiseren

• Vroege betrokkenheid

• Gezellig avondje uit van maken

welzijn

Rationele relatie met auto • Genoeg ruimte voor persoonlijke voorkeur zorgprofessionals • Hecht veel waarde aan zelfstandigheid

Aftastende houding t.a.v.

• Welzijn is veel open plekken waar je spontaan iets kan organiseren

• Wellness & Health

• Wekelijkse activiteitenprogramma’s

• Snel bij welzijnsvoorzieningen kunnen zijn, efficiënt gebruik van tijd: multifunctioneel

• Welzijn is een rustige en schone omgeving

Insluitende houding t.a.v.

• Een auto geeft vrijheid

• Een auto is functioneel

• Staat vrij positief t.o.v. het OV

• Een auto vergroot mogelijkheden (opzoeken van vrienden) • Persoonlijke benadering en contact bij informatieverstrekking in het OV

Beleving • Benaderen als zakenpartner, professional

• Een beperking maakt je minder competent

• Welzijn is een wijk ingericht op variatie/ optimaal toegankelijk voor jong, oud en gehandicapten

• Multiculturele samenstelling van de wijk is belangrijk

• Via internetforum

• Iedereen is in bepaalde mate afhankelijk van anderen, zo ook mensen met een beperking.

mobiliteit

• Deze mensen verdienen ons respect, zij moeten niet worden betutteld.

• Deskundige informatie

• Een beperking hebben, is afwijken van het zichtbaar normale

• Geen vrije inloopavond maar gecontroleerde setting

• Aantal voorstellen doen waaruit men kan kiezen

Functionaliteit

• One-way communicatie • Eindresultaat laten zien: ‘’zo is het’’ • Vroegtijdige voorlichtingsmiddag • Persoon met status inzetten • Inspraak geven op interieur van gebouw • Sociaal plan opstellen

• Gericht op expertise

• Samen met leeftijdgenoten uit de buurt

• Auto is een statusobject en drukt eigen identiteit uit

• Haat/liefde verhouding met de auto

• Luxe auto met gadgets

• Belangrijk is rust in het OV (geen overlast andere passagiers)

• OV is niet zo interessant

• Staat welwillend t.o.v. OV

32

• Een gids die je daarbij helpt

Emotionele relatie met auto

Plan van Aanpak productontwikkeling

Productontwikkeling 1. eerste fase tot de zomer; ontwikkelen en toepassen van basisproduct in beperkt aantal casussen 2. tweede fase na de zomer; doorontwikkelen van het product met landelijk onderzoek (bij aanvullende financiering)

34

Startbijeenkomst Wijkprofiel. 11 januari 2011

Recommend Documents