Standard Operation Procedure (SOP) Fallout
Author
: Inventory Team
Creation Date
: August 09, 2015
Last Updated
: September 09, 2015
Document Ref
: -
Version
: v.1.1
Approvals: TELKOM
________________________________________________
TELKOMSIGMA/ORACLE ________________________________________________
DAFTAR ISI DOCUMENT CONTROL SUMMARY 1001: INVALID USERNAME IN REQUEST 1002: USERNAME ALREADY EXIST IN INVENTORY 1003: UNABLE TO LOCATE S-VLAN 1004: UNABLE TO LOCATE LINE PROFILE 1005: INVALID PORT RESERVATION ID IN REQUEST 1006: INVALID TN RESERVATION ID IN REQUEST 1007: UNABLE TO LOCATE SERVICE PORT 1008: UNABLE TO LOCATE SERVICE PORT TARGET 1009: UNABLE TO CREATE THE CUSTOMER CIRCUIT TRAIL 1010: UNABLE TO LOCATE S-VLAN AND M-VLAN 1011: UNABLE TO CREATE CPE 1012: NO IP ADDRESS AVAILABLE 1013: FOR HUAWEI MA VALUE IN DOWNLOAD SPEED CHAR SHOULD BE NUMERIC VALUE ONLY 1014: SERVICE IS DATA SERVICE BUT PORT THAT IS FOUND IS POTS PORT 1015: UNABLE TO SUSPEND SERVICE 1016: TELEPHONE NUMBER DOES NOT EXIST 1017: UNABLE TO RESUME SERVICE 1018: TELEPHONE NUMBER IS NOT RELATED TO ANY TNBLOCK INVENTORY GROUP 1019: UNABLE TO DISCONNECT SERVICE 1020: STO IS NOT CUSTOM INVOLVED WITH DEVICE 1021: UNABLE TO CREATE SERVICE 1022: UNABLE TO MODIFY SERVICE 1022: INPUT ISN’T VALID FOR UPDATE CPE/SERVICE PORT ACTION 1023: RSC IS NOT PART OF INVENTORY GROUP 1024: ONE OF THE MANDATORY PARAMETERS ARE MISSING 1025: COULD NOT FIND SUBSCRIBER TERMINAL PORT 1026: CPE NOT FOUND 1027: PARTY ID IS MANDATORY PARAMETER FOR SEARCH CRITERIA 1028: MISSING MANDATORY PARAMETER RESERVATION ID 1029: RESERVATION NOT FOUND IN INVENTORY 1030: NO PHYSICAL PORT AVAILABLE 1031: NO CPE SPECIFICATION FOUND IN INVENTORY 1032: ACTIVE DEVICE DOES NOT HAVE IMS SERVER 1
1033: NO CPE PORT AVAILABLE 1034: TELEPHONE NUMBER IS NULL 1035: SERVICE NOT FOUND FOR ACTION MODIFY 1035: NO PORTS AVAILABLE IN CPE 1038: MANDATORY PARAMETER NETWORK_ID OF CPE IS MISSING 1039: MORE THAN ONE TDM PORT EXIST 1040: MORE THAN ONE ONU PORT EXIST 1045: CANNOT FIND USER ACCOUNT FROM INVENTORY 1046: INVALID REQUEST TO MODIFY PACKAGE, GIVEN PACKAGE ALREADY IN USE 1048: INVALID REQUEST TO MODIFY FEATURE, GIVEN FEATURE ALREADY IN USE 1049: INVALID REQUEST TO MODIFY FEATURE, GIVEN FEATURE CANNOT BE DELETED SINCE IT ISN’T PRESENT 1050: UNABLE TO DETERMINE USER GROUP ID PACKAGE_NAME&TECHNOLOGY_TYPE COMBINATION NOT FOUND IN CUSTOM-VALUES.PROPERTIES 1050: FOR CREATING SERVICE PROVIDE EITHER PORT RESERVATION ID OR NDREFF VALUE IN CASE OF ADD ON SERVICE 1051: INVALID SUBNET MASK 1052: MULTIPLE PHYSICAL PORT AVAILABLE 1053: CANNOT UPDATE SERVICE PORT SINCE THERE IS A SERVICE FOR THIS CUSTOMER IN COMPLETED STATE 1054: SERVICE PORT HAS EXISTING CUSTOMER 1055: VOICE SWITCH IS MISSING 1056: SUBSCRIBER TERMINAL PORT IS MISSING 1057: SERVICE PORT IS MISSING 1058: SERVICE PORT TARGET IS MISSING 1059: SERVICE TRAIL IS MISSING 1060: CPE IS MISSING 1061: VCI IS NOT SET 1062: VPI IS NOT SET 1100: UPLOAD SPEED / DOWNLOAD SPEED IS NOT PROVIDED 1106: UNABLE TO LOCATE TRAFFIC PROFILE 1107: SERVICE IS ADD ON SERVICE. EXISTING SERVICE DOES NOT CONTAIN NDREFF 1108: SERVICE TRAIL HAS DATA SERVICES AS CONSUMERS BUT CPE IS NOT TERMINATED TO ONE OF ITS TERMINATION POINT 2
1111: THERE IS NO CUSTOM INVOLVEMENT OF SOFTSWITCH IN ACTIVE DEVICE 1117: TECHNOLOGY TYPE IS NOT SET FOR LD SOLUSI [Membangun connectivity-pipe antar perangkat] [Membangun connectivity-pipe antar port] [Membangun sambungan pipe antar perangkat berdasarkan data recording] [Membangun service_trail] [Membangun CPE/ONT] [Mengupdate data CFS] [Mengupdate fitur pada CFS] [Mengupdate data RFS] [Mengupdate S-VLAN / M-VLAN pada RFS] [Mengupdate service port pada RFS] [Mengupdate service trail pada RFS] [Mengupdate service type pada VLAN] [Menggunakan fungsi ruleset] [List Ruleset]
3
DOCUMENT CONTROL 1. Version Control Version
Author
Date
Change Reference
1.0
Edward
August 2, 2015
Initial document
Edward
September 9, 2015
1.1
2. Change Log Version
Changes
1.1
New error code New format Add solutions
3. Approval Name
Company
Position
Company
Position
Date
Signature
4. Distribution List Name
Date
4
SUMMARY
5
1. 1001: INVALID USERNAME IN REQUEST Kode Fallout
1001
Deskripsi
Invalid username in request
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Order upstream tidak menyertakan username
Solusi
Revisi Order
Penanggung Jawab
Inputter
2. 1002: USERNAME ALREADY EXIST IN INVENTORY Kode Fallout
1002
Deskripsi
Username already exist in Inventory
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Akun User yang diinputkan merupakan akun user aktif (LDA)
Solusi Penanggung Jawab
1. Batalkan Pesanan 2. Ubah UserAccount_ID dan retry order Internal
3. 1003: UNABLE TO LOCATE S-VLAN Kode Fallout
1003
Deskripsi
Unable to locate S-VLAN associated to "active_device_name" for "service_type”
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Asosiasi VLAN pada perangkat aktif tidak ditemukan
Solusi
Mendaftarkan VLAN pada perangkat aktif
Penanggung Jawab
Internal
6
4.
1004: UNABLE TO LOCATE LINE PROFILE
Kode Fallout
1004
Deskripsi
Unable to locate Line_Profile "network_profile”
Klasifikasi
UIM Internal
Masalah
1. BitRate pada perangkat lebih besar dari 5Mbps 2. Mapping Line_Profile belum lengkap 3. Trail di dalam service tersebut share dengan pelanggan lain
Solusi
1. Batalkan pesanan 2. Menambahkan Line_Profile 3. Memperbaiki relasi service_trail
Penanggung Jawab
Internal
5.
1005: INVALID PORT RESERVATION ID IN REQUEST
Kode Fallout
1005
Deskripsi
Invalid Port_Reservation_ID in request
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Port reservasi yang dikirimkan tidak terdaftar di UIM
Solusi
Revisi order dengan reservasi port yang baru
Penanggung Jawab
Internal
6.
1006: INVALID TN RESERVATION ID IN REQUEST
Kode Fallout
1006
Deskripsi
Invalid TN_Reservation_ID in request
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
TN reservasi yang dikirimkan tidak terdaftar di UIM
Solusi
Revisi order dengan reservasi telephone number yang baru 7
Penanggung Jawab
Inputter
7.
1007: UNABLE TO LOCATE SERVICE PORT
Kode Fallout
1007
Deskripsi
Unable to locate service port "ODP/DP_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Sambungan port to port antara DP/ODP ke perangkat aktif tidak ada
Solusi
Membangun sambungan pipe antar perangkat berdasarkan data recording
Penanggung Jawab
Data Management
8.
1008: UNABLE TO LOCATE SERVICE PORT TARGET
Kode Fallout
1008
Deskripsi
Unable to locate service port target "active_device_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Sambungan device to device antara DP/ODP ke perangkat aktif tidak ada
Solusi
Membangun sambungan pipe antar perangkat berdasarkan data recording
Penanggung Jawab
Data Management
9.
1009: UNABLE TO CREATE THE CUSTOMER CIRCUIT TRAIL
Kode Fallout
1009
Deskripsi
Unable to create the customer circuit trail "ODP/DP_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Tidak ada service_trail yang di bangun antar sambungan yang telah 8
di buat Solusi
Membangun service_trail
Penanggung Jawab
Data Management
10. 1010: UNABLE TO LOCATE S-VLAN AND M-VLAN Kode Fallout
1010
Deskripsi
Unable to locate S-VLAN or M-VLAN associated to "active_device_name" for "service_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
a. S-VLAN dan M-VLAN belum di asosiasikan ke perangkat tersebut b. Service_Type harus berupa ‘IPTV’ atau ‘Broadband’
Solusi
a. Mengupdate S-VLAN / M-VLAN pada RFS b. Mengupdate service type pada VLAN
Penanggung Jawab
Data Management
11. 1011: UNABLE TO CREATE CPE Kode Fallout
1011
Deskripsi
Unable to create CPE "CPE_model_name”
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah Solusi
Membangun CPE/ONT
Penanggung Jawab
Internal
12.
1012: NO IP ADDRESS AVAILABLE
Kode Fallout
1012
Deskripsi
No IP Address available for STO "STO_name" Device ID 9
"active_device_ID” Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
IP Address Inventory Group yang diasosiasikan dengan perangkat aktif tidak memiliki IP yang masih kosong (unassign)
Solusi Penanggung Jawab
1. Batalkan pesanan 2. Daftarkan alamat IP Internal
13. 1013: FOR HUAWEI MA VALUE IN DOWNLOAD SPEED CHAR SHOULD BE NUMERIC VALUE ONLY Kode Fallout
1013
Deskripsi
For Huawei MA value in Download Speed Char should be a numeric value only. Package name is " network_profile_name”
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Download Speed pada network profile tidak berupa nomor
Solusi
Mengupdate download speed
Penanggung Jawab
Internal
14. 1014: SERVICE IS DATA SERVICE BUT PORT THAT IS FOUND IS POTS PORT Kode Fallout
1014
Deskripsi
Service is data service but port that is found is POTS port "service_port_name". Device is "active_device_name”
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Perangkat aktif tidak memiliki port kosong selain POTS
Solusi
Membenarkan connectivity ke perangkat aktif
Penanggung Jawab
Internal
10
15.
1015: UNABLE TO SUSPEND SERVICE
Kode Fallout
1015
Deskripsi
Unable to suspend service
Klasifikasi
UIM Internal
Masalah
Unhandled exception terjadi ketika proses service sedang ditahan (suspended)
Solusi
Analisa logs
Penanggung Jawab
Internal
16.
1016: TELEPHONE NUMBER DOES NOT EXIST
Kode Fallout
1016
Deskripsi
Telephone Number "+ telephone_number +" does not exist
Klasifikasi
UIM Internal
Masalah
Nomor telepon yang dimasukan tidak ditemukan pada Inventory
Solusi
1. Membenarkan input order yang dilakukan 2. Revisi Order
Penanggung Jawab
Inputter
17.
1017: UNABLE TO RESUME SERVICE
Kode Fallout
1017
Deskripsi
Unable to resume service
Klasifikasi
UIM Internal
Masalah
Unhandled exception ketika meneruskan proses service
Solusi
Analisis logs
Penanggung Jawab
Internal
11
18. 1018: TELEPHONE NUMBER IS NOT RELATED TO ANY TNBLOCK INVENTORY GROUP Kode Fallout
1018
Deskripsi
Telephone Number "+telephone_number +" is not related to any TNBlock Inventory Group
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Nomor telpon tidak diasosiasikan dengan TNBlock manapun
Solusi
Mengasosiasikan nomor telepon dengan TNBlock
Penanggung Jawab
Internal
19.
1019: UNABLE TO DISCONNECT SERVICE
Kode Fallout
1019
Deskripsi
Unable to disconnect service
Klasifikasi
UIM Internal
Masalah
Unhandled exception ketika melakukan pencabutan service
Solusi
Analisis logs
Penanggung Jawab
Internal
20.
1020: STO IS NOT CUSTOM INVOLVED WITH DEVICE
Kode Fallout
1020
Deskripsi
STO is not Custom Involved with Device ID "+active_device_ID"
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Perangkat aktif tidak di asosiasikan dengan STO
Solusi
Mengasosiasikan STO ke perangkat aktif
Penanggung Jawab
Data Management
12
21. 1021: UNABLE TO CREATE SERVICE Kode Fallout
1021
Deskripsi
Unable to create service
Klasifikasi
UIM Design
Masalah
Time out saat validasi karena ada connectivity yang mengulang (berputar)
Solusi
Membangun sambungan pipe antar perangkat berdasarkan data recording
Penanggung Jawab
Internal
22.
1022: UNABLE TO MODIFY SERVICE
Kode Fallout
1022
Deskripsi
Unable to modify service
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Data RFS tidak lengkap saat ingin melakukan modifikasi layanan
Solusi
Mengupdate data RFS
Penanggung Jawab
Data Management
23. 1022: INPUT ISN’T VALID FOR UPDATE CPE/SERVICE PORT ACTION Kode Fallout
1022
Deskripsi
Input isn't valid for update CPE/service port action
Klasifikasi
UIM Design
Masalah
Input yang dimasukan untuk update teknikal asset tidak sesuai
Solusi
Analisis logs
Penanggung Jawab
Internal
13
24. 1023: RSC IS NOT PART OF INVENTORY GROUP Kode Fallout
1023
Deskripsi
RSC is not part of Inventory Group "TN_block_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
RSC tidak diasosiasikan dengan Inventory Group
Solusi
Asosiasikan RSC dengan TNBlock
Penanggung Jawab
Data Management
14
25. 1024: ONE OF THE MANDATORY PARAMETERS ARE MISSING Kode Fallout
1024
Deskripsi
One of the Mandatory Parameters are missing “param_name”
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Inputter tidak mengirimkan parameter yang dibutuhkan
Solusi
Revisi Order
Penanggung Jawab
Inputter
26. 1025: COULD NOT FIND SUBSCRIBER TERMINAL PORT Kode Fallout
1025
Deskripsi
Could not find Subscriber Terminal Port from Port ID "service_external_object_ID”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
DP/ODP port tidak ditemukan pada RFS saat melakukan order modify atau disconnect
Solusi Penanggung Jawab
1. Batalkan pesanan 2. Mengupdate data RFS Data Management
27. 1026: CPE NOT FOUND Kode Fallout
1026
Deskripsi
CPE not found with ID CPE “CPE_ID”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
CPE tidak ditemukan saat add service
Solusi
Mengupdate CPE pada RFS
Penanggung Jawab
Data Management 15
28. 1027: PARTY ID IS MANDATORY PARAMETER FOR SEARCH CRITERIA Kode Fallout
1027
Deskripsi
Party ID is mandatory Parameter for search criteria
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Tidak ada informasi pelanggan saat melakukan input order
Solusi Penanggung Jawab
1. Batalkan pesanan 2. Revisi Order Internal
29. 1028: MISSING MANDATORY PARAMETER RESERVATION ID Kode Fallout
1028
Deskripsi
Missing mandatory parameter Reservation ID
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Tidak ada informasi reservasi saat melakukan input order
Solusi Penanggung Jawab
1. Batalkan pesanan 2. Revisi Order Internal
30. 1029: RESERVATION NOT FOUND IN INVENTORY Kode Fallout
1029
Deskripsi
Reservation not found in inventory: “reservation_number”
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Nomor revisi yang dikirimkan salah
Solusi
Revisi order
Penanggung Jawab
Inputter
16
31. 1030: NO PHYSICAL PORT AVAILABLE Kode Fallout
1030
Deskripsi
No Physical Port available with Name "service_port_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Service port yang dikirimkan tidak tersedia pada perangat aktif
Solusi
Discovery ulang
Penanggung Jawab
Data Management
32. 1031: NO CPE SPECIFICATION FOUND IN INVENTORY Kode Fallout
1031
Deskripsi
No CPE Specification not found in Inventory "CPE_model_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Model perangkat yang dikirimkan tidak sesuai saat membangun CPE
Solusi
Membangun CPE/ONT
Penanggung Jawab
Data Management
33. 1032: ACTIVE DEVICE DOES NOT HAVE IMS SERVER Kode Fallout
1032
Deskripsi
Active device "active_device_name" is "value" and TNBlock “TN_block_name" does not have IMS_Server
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Perangkat aktif tidak terasosiasikan dengan IMS Server
Solusi
Asosiasi IMS Server dengan TNBlock
Penanggung Jawab
Data Management
17
34. 1033: NO CPE PORT AVAILABLE Kode Fallout
1033
Deskripsi
No CPE port available for “cfs_service_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
CPE tidak memiliki port untuk service yang diminta
Solusi
Batalkan pesanan
Penanggung Jawab
Data Management
35. 1034: TELEPHONE NUMBER IS NULL Kode Fallout
1034
Deskripsi
Telephone Number is null
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Tidak ada nomor telepon yang disertakan saat melakukan input order
Solusi Penanggung Jawab
Internal
36. 1035: SERVICE NOT FOUND FOR ACTION MODIFY Kode Fallout
1035
Deskripsi
Service not found for action modify
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
1. Service belum termigrasi ke UIM 2. Transaksi balik nama
Solusi
1. Migrasi data service ke UIM 2. Mengupdate service untuk transaksi balik nama
Penanggung Jawab
Internal
18
37. 1035: NO PORTS AVAILABLE IN CPE Kode Fallout
1035
Deskripsi
No Ports available in CPE
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
CPE tidak memiliki port untuk service yang diminta
Solusi
Batalkan pesanan
Penanggung Jawab
Internal
38.
1038: MANDATORY PARAMETER NETWORK_ID OF CPE IS MISSING
Kode Fallout
1038
Deskripsi
Mandatory parameter Network_ID of CPE is missing for: “service name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Tidak ada informasi CPE network_id pada ONT pelanggan tersebut
Solusi
Mendaftarkan CPE Network_ID ke ONT
Penanggung Jawab
Data Management
39. 1039: MORE THAN ONE TDM PORT EXIST Kode Fallout
1039
Deskripsi
More than one TDM port with name "telephone_number" exist. There should be only one TDM port with that name
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Beberapa TDM Port memiliki nama yang sama
Solusi
Mengupdate data TDM
Penanggung Jawab
Data Management 19
40. 1040: MORE THAN ONE ONU PORT EXIST Kode Fallout
1040
Deskripsi
More than one ONU port with name "telephone_number" exist. There should be only one ONU port with that name
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Beberapa CPE Port memiliki nama yang sama
Solusi
Mengupdate data CPE
Penanggung Jawab
Data Management
41. 1045: CANNOT FIND USER ACCOUNT FROM INVENTORY Kode Fallout
1045
Deskripsi
Cannot find user account from inventory
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
User Account tidak ditemukan pada RFS
Solusi
Mengupdate user account pada RFS
Penanggung Jawab
Internal
42. 1046: INVALID REQUEST TO MODIFY PACKAGE, GIVEN PACKAGE ALREADY IN USE Kode Fallout
1046
Deskripsi
Invalid request to modify package, given package is already in use. Package name "package_name" trafficProfileUp "traffic_profile_up" trafficProfileDown "traffic_profile_down" lineProfile "line_profile”
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Permintaan modifikasi bandwith serupa dengan bandwith yang dimiliki saat ini 20
Solusi
Batalkan pesanan
Penanggung Jawab
Inputter
43. 1048: INVALID REQUEST TO MODIFY FEATURE, GIVEN FEATURE ALREADY IN USE Kode Fallout
1048
Deskripsi
Invalid request to modify feature, given feature is already in use. Feature name "feature_name”
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Permintaan penambahan fitur yang sudah tersedia
Solusi
Penanggung Jawab
a. Mengupdate fitur pada CFS b. Batalkan pesanan Internal
44. 1049: INVALID REQUEST TO MODIFY FEATURE, GIVEN FEATURE CANNOT BE DELETED SINCE IT ISN’T PRESENT Kode Fallout
1049
Deskripsi
Invalid request to modify feature, given feature cannot be deleted since it isn't present. Feature name “feature_name”
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Fitur yang diminta tidak terdaftar
Solusi
Penanggung Jawab
a. Mengupdate fitur pada CFS b. Batalkan pesanan Internal
45. 1050: UNABLE TO DETERMINE USER GROUP ID PACKAGE_NAME&TECHNOLOGY_TYPE COMBINATION NOT FOUND IN CUSTOM-VALUES.PROPERTIES
21
Kode Fallout
1050
Deskripsi
Unable to determine User Group ID Package_Name&Technology_Type combination not found in custom-value.properties
Klasifikasi
UIM Design
Masalah
Mapping paket dan user group tidak ditemukan dalam konfigurasi UIM
Solusi
Menambahkan user group pada custom-value.properties
Penanggung Jawab
Internal
46. 1050: FOR CREATING SERVICE PROVIDE EITHER PORT RESERVATION ID OR NDREFF VALUE IN CASE OF ADD ON SERVICE Kode Fallout
1050
Deskripsi
For creating service provide either Port Reservation ID or NDREFF value in case of add on service
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Tidak ada informasi port reservation id atau NDREFF pada pemesanan layanan pasang baru
Solusi Penanggung Jawab
1. Batalkan pesanan 2. Revisi Order Inputter
47. 1051: INVALID SUBNET MASK Kode Fallout
1051
Deskripsi
Invalid Subnet Mask “subnet”
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah Solusi 22
Penanggung Jawab
Internal
48. 1052: MULTIPLE PHYSICAL PORT AVAILABLE Kode Fallout
1052
Deskripsi
Multiple Physical Port available with Name “service_port_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Beberapa port pada perangkat aktif memiliki vendor port name yang serupa
Solusi
Mengupdate vendor port name pada perangkat aktif
Penanggung Jawab
Data Management
49. 1053: CANNOT UPDATE SERVICE PORT SINCE THERE IS A SERVICE FOR THIS CUSTOMER IN COMPLETED STATE Kode Fallout
1053
Deskripsi
Cannot update service port since there is a service for this customer in Completed state “service_name”
Klasifikasi
UIM Design
Masalah
Service port yang di assign sudah memiliki service
Solusi
Mengupdate service port pada RFS
Penanggung Jawab
Internal
50. 1054: SERVICE PORT HAS EXISTING CUSTOMER Kode Fallout
1054
Deskripsi
Service Port "service_port_name" on device "parent_device_name" has existing consumer
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Service port yang di assign sudah memiliki service 23
Solusi
Mengupdate service port pada RFS
Penanggung Jawab
Data Management
51. 1055: VOICE SWITCH IS MISSING Kode Fallout
1055
Deskripsi
Voice_Switch is missing for “cfs_service_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Tidak ada asosiasi softswitch, IMS, TDM_Swicth pada RFS
Solusi
Mengupdate Voice Switch pada RFS
Penanggung Jawab
Data Management
52. 1056: SUBSCRIBER TERMINAL PORT IS MISSING Kode Fallout
1056
Deskripsi
Subscriber_Terminal_Port is missing for “cfs_service_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Tidak ada asosiasi DP/ODP pada RFS
Solusi
Mengupdate Subscriber_Terminal_Port pada RFS
Penanggung Jawab
Data Management
53. 1057: SERVICE PORT IS MISSING Kode Fallout
1057
Deskripsi
Service_Port is missing for “cfs_service_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Pada RFS tidak ditemukan referensi terhadap Service_Port
Solusi
Mengupdate service port pada RFS
24
Penanggung Jawab
Data Management
54. 1058: SERVICE PORT TARGET IS MISSING Kode Fallout
1058
Deskripsi
Service_Port Target is missing for “cfs_service_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Pada RFS tidak ditemukan referensi terhadap Service_Port Target
Solusi
Mengupdate service port pada RFS
Penanggung Jawab
Data Management
55. 1059: SERVICE TRAIL IS MISSING Kode Fallout
1059
Deskripsi
Service_Trail is missing for “cfs_service_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Port perangkat aktif pada service_trail tidak sesuai dengan service_port asli di lapangan atau dengan yang ada di RFS.
Solusi
Mengupdate service_trail pada RFS
Penanggung Jawab
Data Management
56. 1060: CPE IS MISSING Kode Fallout
1060
Deskripsi
CPE is missing for “cfs_service_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Tidak ada referensi CPE/ONT pada RFS
Solusi
Mengupdate CPE pada RFS
Penanggung Jawab
Data Management 25
57. 1061: VCI IS NOT SET Kode Fallout
1061
Deskripsi
VCI is not set. Please check Custom Involvement of VCI with device "active_device_name" or check Description field of VCI. Service is “service_type”.
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
a. VCI & VPI pada custom involvement tidak ada b. Deskripsi VCI & VPI bukan berupa “DIVRE_III_XXXXX”
Solusi
Mengupdate VCI & VPI secara manual di UIM
Penanggung Jawab
Data Management
58. 1062: VPI IS NOT SET Kode Fallout
1062
Deskripsi
VPI is not set. Please check Custom Involvement of VPI with device "active_device_name" or check Description field of VPI. Service is “service_type”.
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
a. VCI & VPI pada custom involvement tidak ada b. Deskripsi VCI & VPI bukan berupa “DIVRE_III_XXXXX”
Solusi
Mengupdate VCI & VPI secara manual di UIM
Penanggung Jawab
Data Management
59. 1100: UPLOAD SPEED / DOWNLOAD SPEED IS NOT PROVIDED Kode Fallout
1100
Deskripsi
Upload Speed / Download Speed is not provided
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
Paket baru belum termapping oleh EAI 26
Solusi
Revisi Order
Penanggung Jawab
EAI
60. 1106: UNABLE TO LOCATE TRAFFIC PROFILE Kode Fallout
1106
Deskripsi
Unable to locate Traffic_Profile "network_profile_name”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
1. BitRate pada perangkat lebih besar dari 5Mbps 2. Mapping Line_Profile belum lengkap
Solusi
1. Batalkan pesanan 2. Menambahkan Line_Profile
Penanggung Jawab
Data Management
61. 1107: SERVICE IS ADD ON SERVICE. EXISTING SERVICE DOES NOT CONTAIN NDREFF Kode Fallout
1107
Deskripsi
Service "service_name" is add on service. Existing services name does not contain NDREFF value "ndReff”
Klasifikasi
Invalid Data
Masalah
NDREFF tidak di kirim untuk penambahan jenis layanan
Solusi
Revisi 0rder
Penanggung Jawab
Inputter
62. 1108: SERVICE TRAIL HAS DATA SERVICES AS CONSUMERS BUT CPE IS NOT TERMINATED TO ONE OF ITS TERMINATION POINT Kode Fallout
1108
Deskripsi
Service trail “pipe_ID" has data services as consumers but CPE is 27
not terminated to one of its termination point Klasifikasi
UIM Data
Masalah
CPE masih terterminasi pada service disconnect
Solusi
Mengupdate service trail
Penanggung Jawab
Data Management
63. 1111: THERE IS NO CUSTOM INVOLVEMENT OF SOFTSWITCH IN ACTIVE DEVICE Kode Fallout
1111
Deskripsi
There is no custom involvement of SoftSwitch with MSAN “active_device_name". ID of device "active_device_ID”
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Tidak ditemukan informasi softswitch terasosiasikan dengan perangkat aktif
Solusi
Mengasosiasi softswicth dengan perangkat aktif
Penanggung Jawab
Data Management
64.
1117: TECHNOLOGY TYPE IS NOT SET FOR LD
Kode Fallout
1117
Deskripsi
Technology type is not set for LD Name "active_device_name". LD ID "active_device_ID", for setting SVLAN
Klasifikasi
UIM Data
Masalah
Deskripsi pada perangkat aktif kosong
Solusi
Mendaftarkan deskripsi pada perangkat aktif
Penanggung Jawab
Data Management
28
SOLUSI
29
[Membangun connectivity-pipe antar perangkat]
Pembangunan menggunakan ruleset gunakan link berikut: Link : Menggunakan fungsi ruleset + List ruleset 1. Pada Taskbar menu pilih Connectivity-Pipe untuk memulai pembangunan pipa. 2. Pilih tombol Create yang terdapat pada bagian atas kolom hasil pencarian.
30
3. Pada halaman Pipe Connectivity-New. Specification : [ ] Jenis Pipa ID : AUTOGENERATE Name : < Penamaan pada pipa > Medium : < Metallic / Fiber > Transmission Signal Type : < Electrical / Optical > *Cable Core : < Jumlah core pada kabel > *khusus kabel gelondongan 4. Klik tombol Save and Continue untuk menyimpan data pipa yang telah di buat.
31
5. Pada tampilan Pipe-Summary yang muncul akan tersedia informasi termination points yang merujuk pada sambungan antar perangkat A dan B. 6. Klik pada salah satu ID terminasi untuk memulai asosiasi salah satu perangkat.
7. Pada termination point summary, temukan kolom tabel Resource Termination kemudian klik pada tombol drop down Items dan pilih Physical Device.
32
8. Masukkan informasi perangkat yang diketahui ke kolom pencarian. 9. Klik tombol search untuk menampilkan hasil pencarian. Klik pada informasi perangkat yang tepat kemudian klik pada tombol OK yang terletak di bawah kolom hasil pencarian untuk mengasosiasikan perangkat ke pipe yang telah di buat sebelumnya.
10. Jika sudah sesuai maka informasi berikut akan muncul pada kolom resource termination pada termination point summary.
33
11. Cek kembali pipe yang telah di buat dengan memilih menu Connectivity-Pipe pada taskbar, kemudian masukan informasi yang diketahui terkait pipe yang telah dibuat ke kolom pencarian dan tekan tombol search untuk menampilkan hasil pencarian.
12. Klik pada link ID pipe untuk mengakses halaman pipe summary. 13. Saat ini salah satu terminasi telah terisi dengan informasi perangkat A. 14. Klik pada ID terminasi yang lainnya untuk mengasosiasikan perangkat B ke pipe tersebut.
34
15. Ulangi proses 7 hingga 10 dengan menggunakan informasi perangkat B. 16. Berikut adalah informasi yang tertera pada pipe jika kedua terminasi telah terasosiasikan dengan kedua perangkat.
17. Cek pada masing-masing perangkatnya, akan tersedia informasi pipe pada kolom consumernya.
18. Untuk meneruskan membangun pipe antar port. Gunakan link berikut: Link : Membangun connectivity-pipe antar port
35
[Membangun connectivity-pipe antar port]
Pembangunan menggunakan ruleset gunakan link berikut: Link : Menggunakan fungsi ruleset + List ruleset 1. Terdapat dua jenis pembangunan antar port. Kabel Jumper dan Core. Kabel Jumper digunakan untuk membangun konektifiti pada satu perangkat yang sama. Ikuti langkah 3,4 dan 5 untuk membuat kabel jumper.
Kabel Core digunakan untuk membangun konektifiti antar perangkat berbeda menggunakan kabel yang terdapat pada kabel gelondongan. Ikuti langkah 3.1,3.2, 4.1 dan 5.1 untuk membuat kabel core. Untuk membangun kabel antar perangkat gunakan link berikut: Link : Membangun connectivity-pipe antar perangkat
36
2. Pada Taskbar menu pilih Connectivity-Pipe. 3. Pilih tombol Create yang terdapat pada bagian atas kolom hasil pencarian. 3.1. Masukan informasi pipa kabel gelondongan ke kolom pencarian. 3.2.Klik tombol search untuk memunculkan hasil pencarian. Klik pada ID yang terdapat pada hasil pencarian.
37
4. Pada halaman Pipe Connectivity-New. Specification : [ ] Jenis Pipa ID : AUTOGENERATE Name : < Penamaan pada pipa > Medium : < Metallic / Fiber > Transmission Signal Type : < Electrical / Optical > *khusus perangkat copper *Bitrate : [ ] Besaran bitrate 4.1.Pada tampilan pipe summary kabel gelondongan, klik tombol drop down kolom pipe hierarchy untuk mengetahui jumlah kabel core yang dimiliki oleh kabel tersebut. 5. Klik tombol Save and Continue untuk menyimpan data pipa yang telah di buat. 5.1.Klik pada pipe kabel core yang dituju.
38
6. Pada tampilan Pipe-Summary yang muncul akan tersedia informasi termination points yang merujuk pada sambungan antar uplink port A dan downlink port B. 7. Klik pada salah satu ID terminasi untuk memulai asosiasi salah satu port.
8. Pada termination point summary, temukan kolom tabel Resource Termination kemudian klik pada tombol drop down Items dan pilih Physical Port.
39
9. Masukkan informasi perangkat/port yang diketahui ke kolom pencarian. 10. Klik tombol search untuk menampilkan hasil pencarian. Klik pada informasi port yang tepat kemudian klik pada tombol OK yang terletak di bawah kolom hasil pencarian untuk mengasosiasikan port ke pipe yang telah di buat sebelumnya.
11. Jika sudah sesuai maka informasi berikut akan muncul pada kolom resource termination pada termination point summary.
40
12. Cek kembali pipe yang telah di buat dengan memilih menu Connectivity-Pipe pada taskbar, kemudian masukan informasi yang diketahui terkait pipe yang telah dibuat ke kolom pencarian dan tekan tombol search untuk menampilkan hasil pencarian.
13. Klik pada link ID pipe untuk mengakses halaman pipe summary. 14. Saat ini salah satu terminasi telah terisi dengan informasi uplink port. 15. Klik pada ID terminasi yang lainnya untuk mengasosiasikan downlink port ke pipe tersebut.
41
16. Ulangi proses 8 hingga 11 dengan menggunakan informasi downlink port. 17. Berikut adalah informasi yang tertera pada pipe jika kedua terminasi telah terasosiasikan dengan kedua port.
18. Cek pada masing-masing perangkatnya, akan tersedia informasi pipe pada kolom consumernya.
42
[Membangun sambungan pipe antar perangkat berdasarkan data recording]
1. Pada Taskbar menu pilih Physical Device untuk mencari perangkat yang dibutuhkan. 2. Masukan nama perangkat pada kolom Name. 3. Klik tombol Search untuk menampilkan hasil pencarian.
4. Pilih pada hasil pencarian dengan spesifikasi FTTX_ODP / DP.
43
5. Klik pada tombol drop down pada perangkat tersebut untuk menampilkan panel, splitter dan odp_panel_interface yang terasosiasikan. 6. Klik tombol drop down pada panel untuk menampilkan port yang tersambung ke pelanggan yang dimaksud.
7. Cek pada kolom consumer untuk mengetahui pipa yang terhubung ke port yang dimaksud. Downlink Port merupakan port yang menunjukkan sambungan ke arah pelanggan. Uplink Port merupakan port yang menunjukkan sambungan ke arah office/perangkat aktif.
44
8. Berdasarkan dari informasi downlink port yang dimiliki pelanggan, temukan uplink portnya dengan melihat uplink port yang memiliki port number yang sama.
9. Klik pada link yang terdapat pada kolom consumer untuk mengakses informasi pipe yang tersambung ke port tersebut.
45
10. Pada pipe summary yang muncul, akan terdapat sepasang kolom yang menunjukan sambungan antar perangkat/port.
46
11. Salah satu sambungan tersebut akan menunjukkan perangkat dan port yang serupa dengan perangkat/port uplink yang sebelumnya.
47
12. Sementara baris yang lainnya akan menunjukkan perangkat/port downlink yang terhubung ke perangkat/port tersebut.
13. Klik link pada kolom Physical Device untuk mengakses perangkat yang dimaksud, dan ulangi step 7-12 hingga ditemukan downlink port yang tidak memiliki uplink.
48
14. Bangun pipe antara uplink port tersebut dengan downlink port perangkat lainnya berdasarkan informasi yang didapatkan dari data recording. Link : Membangun connectivity-pipe antar perangkat
15. Validasi konektifitas perangkat dengan menggunakan ruleset. Link : Menggunakan fungsi ruleset Ruleset : Validate Format : .txt CREATE_TRAIL < ODP/DP Downlink Port >
49
16. Jika result menunjukan Pipe ID maka konektifitas sudah terbangun namun jika result menunjukkan BROKENCONNECTIVITY maka masih terdapat sambungan yang belum tepat/terputus. Ulangi step dimulai dari step 4 untuk mengecek letak putusnya sambungan.
50
[Membangun service_trail]
Pembangunan menggunakan ruleset gunakan link berikut: Link : Menggunakan fungsi ruleset + List ruleset 1. Pada taskbar menu pilih Connectivity-Pipe untuk membangun pipe-trail baru. 2. Pilih tombol Create yang terdapat pada bagian atas kolom hasil pencarian.
3. Pada halaman Pipe Connectivity - New. Specification : [ ] Fiber_CustomerTrailCircuit / DSL_CustomerTrailCircuit ID : AUTOGENERATE Name :
/ 4. Klik tombol Save and Continue untuk menyimpan data pipe trail yang telah di buat.
51
5. Klik tombol drop down Related Pages yang tertera pada bagian kanan atas halaman Pipe Summary. 6. Pilih menu manual configure untuk mendaftarkan pipa secara manual ke pipe trailnya.
7. Pada halaman Pipe Enablement, klik pada tombol drop down Associate. 8. Pilih pada menu Pipe.
52
9. Masukkan informasi pipe (device to device) yang ingin direlasikan ke trail. 10. Klik tombol search untuk menampilkan hasil pencarian. Klik pada informasi pipe yang tepat kemudian klik pada tombol OK yang terletak di bawah kolom hasil pencarian untuk mengasosiasikan pipe ke trail yang telah di buat sebelumnya.
11. Berikut adalah informasi yang muncul pada manual configure jika asosiasi yang dilakukan berhasil.
53
12. Lakukan step 7 sampai 11 untuk mengasosiasikan pipe berikutnya ke dalam trail. 13. Jika semua pipe sudah terdaftar dalam manual configure, klik pada link Change yang tertera pada Originating Termination Point yang berada di bagian atas tabel manual configure.
14. Klik pada ID terminasi yang muncul pertama, kemudian klik tombol OK.
15. Berikutnya lakukan hal serupa pada Terminating Termination Point.
54
16. Klik pada ID terminasi yang muncul pada baris kedua, kemudian klik tombol OK.
17. Pastikan kolom pada Originating dan Terminating Termination Point telah terisi dengan ID terminasi yang tepat. 18. Klik tombol Save and Update untuk menyimpan data trail sekaligus menjalankan fungsi untuk membangun pipe trail pada UIM.
55
[Membangun CPE/ONT]
1. Pada Taskbar menu pilih Physical Device untuk membangun perangkat baru. 2. Pilih tombol Create yang terdapat pada bagian atas kolom hasil pencarian.
3. Pada halaman Physical Device - New. Specification : [ ] Merk/Tipe ONT ID : AUTOGENERATE Name : < NomorTelepon _ NomorInternet _ONT> Serial Number : < nomor seri modem/ont > 4. Klik tombol Save and Continue untuk menyimpan data ONT yang telah di buat.
56
5. Sambungkan pipe drop cable pada downlink port ODP ke ONT yang telah di buat dengan mengakses termination point yang masih tersedia pada pipe tersebut. Jika pipe belum terbentuk gunakan link berikut untuk membangun pipe. Link : Membangun connectivity-pipe antar port
6. Pada halaman termination point summary, klik pada tombol drop down Items yang terdapat pada kolom Resource Termination. Kemudian pilih Physical Device.
57
7. Asosiasikan perangkat CPE/ONT yang sebelumnya telah di buat dengan terminasi pipa tersebut. 8. Klik OK untuk menyelesaikan pembangunan CPE/ONT secara manual.
58
[Mengupdate data CFS]
1. Pada Taskbar menu pilih Services untuk melihat informasi CFS dan RFS yang tersedia. 2. Lakukan pencarian berdasarkan NCLI/Nomor Telepon/Nomor Speedy pelanggan. Klik tombol search untuk memunculkan hasil pencarian pada kolom hasil pencarian. 3. Melalui satu nomor NCLI atau Internet dapat diperoleh beberapa hasil pencarian. Spesifikasi dengan akhiran _CFS merujuk kepada informasi paket yang dimiliki pelanggan. Spesifikasi dengan akhiran _RFS merujuk kepada informasi data teknis pelanggan tersebut. 4. Klik pada salah satu ID CFS.
59
5. Pada halaman service summary, kolom Configurations akan menunjukan catatan history perubahan data layanan yang sudah dilakukan oleh pelanggan terkait. Klik pada kolom version dengan nilai tertinggi / terbaru.
6. Klik pada tombol drop down Action pada bagian kanan atas halaman, kemudian pilih Create New Version untuk melakukan update pada configurasi CFS.
60
7. Klik save and close pada tampilan berikut.
8. Jika versioning berhasil maka tampilan akan menunjukan versi yang baru dan pada kolom Action akan terisi dengan link reference / assign dan de-reference / un-assign.
61
9. Klik kanan pada kolom Characteristics untuk dapet melakukan edit value pada CFS yang ingin di ubah.
10. Lakukan perubahan pada kolom value yang tertera sesuai dengan data yang benar. Klik tombol save and close ketika sudah selesai.
62
11. Setelah selesai melakukan update CFS. Klik pada tombol dropdown Actions kemudian klik menu dengan urutan sebagai berikut: a. Approve b. Issue c. Validate d. Complete
12. Cek pada service summary untuk mendapatkan informasi log untuk new version yang telah di buat.
63
[Mengupdate fitur pada CFS]
1. Klik pada link berikut untuk mengetahui tahapan yang dapat dilakukan dalam mengupdate RFS untuk service existing. Link : Mengupdate data CFS 2. Informasi mengenai fitur yang digunakan oleh pelanggan service tersebut dapat dilihat pada kolom Resources.
3. Untuk melakukan penambahan fitur, buatlah new version pada service tersebut, kemudian klik kanan pada kolom IPTV_Features kemudian klik Add Config Item.
4. Masukan jumlah quantity feature yang diinginkan kemudian klik Save and Close untuk menyelesaikan proses penambahan fitur. 64
5. Dropdown menu IPTV_Features kemudian Features hingga Characteristics. Klik kanan pada menu Channel_Name untuk dapat melakukan Edit Characteristic.
65
6. Masukan informasi fitur yang diinginkan kemudian klik Save and Close untuk menyelesaikan proses update.
7. Completekan proses update CFS sesuai dengan panduan.
66
[Mengupdate data RFS]
1. Pada Taskbar menu pilih Services untuk melihat informasi CFS dan RFS yang tersedia. 2. Lakukan pencarian berdasarkan NCLI/Nomor Telepon/Nomor Speedy pelanggan. Klik tombol search untuk memunculkan hasil pencarian pada kolom hasil pencarian. 3. Melalui satu nomor NCLI atau Internet dapat diperoleh beberapa hasil pencarian. Spesifikasi dengan akhiran _CFS merujuk kepada informasi paket yang dimiliki pelanggan. Spesifikasi dengan akhiran _RFS merujuk kepada informasi data teknis pelanggan tersebut. 4. Klik pada salah satu ID RFS.
67
5. Pada halaman service summary, kolom Configurations akan menunjukan catatan history perubahan data teknis yang sudah dilakukan oleh pelanggan terkait. Klik pada kolom version dengan nilai tertinggi / terbaru.
6. Klik pada tombol drop down Action pada bagian kanan atas halaman, kemudian pilih Create New Version untuk melakukan update pada configurasi RFS.
68
7. Klik save and close pada tampilan berikut.
8. Jika versioning berhasil maka tampilan akan menunjukan versi yang baru dan pada kolom Action akan terisi dengan link reference / assign dan de-reference / un-assign.
69
9. Klik pada De-reference / Unassign untuk mengubah value yang telah ada. Kemudian drop down pada kolom spesifikasi untuk menyesuaikan spesifikasi dengan yang benar, klik pada link Reference / Assign untuk mendaftarkan ulang value atau klik link Undo untuk membatalkan update value.
10. Setelah selesai melakukan update RFS. Klik pada tombol dropdown Actions kemudian klik menu dengan urutan sebagai berikut: a. Approve b. Issue c. Validate d. Complete
70
11. Cek pada service summary untuk mendapatkan informasi log untuk new version yang telah di buat.
71
[Mengupdate S-VLAN / M-VLAN pada RFS]
1. Klik pada link berikut untuk mengetahui tahapan yang dapat dilakukan dalam mengupdate RFS untuk service existing. Link : Mengupdate data RFS 2. Informasi mengenai S-VLAN dan M-VLAN yang digunakan oleh pelanggan service tersebut dapat dilihat dengan menekan tombol dropdown pada Service. 3. Untuk melakukan perubahan S-VLAN / M-VLAN, buatlah new version pada service tersebut, kemudian klik kanan padA link reference yang tersedia pada kolom Action atau De-Reference jika S-VLAN / M-VLAN sudah terisi namun dengan value yang salah.
72
4. Gunakan kolom pencarian untuk menemukan ID S-VLAN/M-VLAN yang diinginkan. 5. Klik tombol search untuk menampilkan hasil pencarian. Klik pada informasi yang sesuai kemudian klik OK untuk menyimpan asosiasi.
6. Berikut adalah informasi yang muncul jika asosiasi dengan VLAN berhasil.
7. Jika sudah sesuai, maka update RFS dapat dilakukan dengan meng-complete-kan versioning pada service tersebut.
73
[Mengupdate service port pada RFS]
1. Klik pada link berikut untuk mengetahui tahapan yang dapat dilakukan dalam mengupdate RFS untuk service existing. Link : Mengupdate data RFS 2. Informasi mengenai service port dan target yang terkait dengan service tersebut dapat dilihat pada kolom Resources.
3. Pada tahap ini harus diperhatikan beberapa hal. Pertama, apakah ODP/DP yang ditarik oleh petugas lapangan sesuai dengan yang diminta di starclick / terdaftar di UIM? Kedua, apakah service trail / pipe trail pada ODP/DP port tersebut sudah sesuai dengan kondisi di lapangan?
74
4. Jika kedua data tersebut tidak sesuai / tidak benar maka perlu dilakukan perubahan kedua hal itu dahulu sebelum membenarkan informasi service_portnya. 5. Jika sudah sesuai, maka update RFS dapat dilakukan dengan membuat versi baru pada service tersebut.
75
[Mengupdate service trail pada RFS]
1. Klik pada link berikut untuk mengetahui tahapan yang dapat dilakukan dalam mengupdate RFS untuk service existing. Link : Mengupdate data RFS 2. Informasi mengenai service trail yang terkait dengan service tersebut dapat dilihat pada kolom Resources.
3. Kemudian cek pada kolom Service_Port dan Subscriber_Terminal_Port sudah sesuai dengan kondisi nyata di lapangan.
76
4. Jika kedua data tersebut tidak sesuai / tidak benar maka perlu dilakukan perubahan kedua hal itu dahulu sebelum membenarkan informasi service_trailnya dengan update RFS dan membuat versi baru pada RFS tersebut. 5. Jika sudah sesuai, klik pada link yang tertera pada kolom Resource pada Service_Trail.
6. Pada pipe summary, klik pada tombol Related Pages dan pilih Manual Configure.
77
7. Klik pada link pertama yang muncul untuk mengetahui ODP/DP atau Subscriber Terminal Port yang terhubung ke trail tersebut. Samakan dengan kondisi asli di lapangan. 8. Klik pada link terakhir yang muncul untuk mengetahui port perangkat aktif atau Service Port yang terhubung ke trail tersebut. Samakan dengan kondisi asli di lapangan.
9. Jika terminasi port tidak sesuai. Klik pada ID terminasi yang dimaksud.
78
10. Klik pada Resource Termination yang tertera pada kolom paling bawah, kemudian klik tombol delete untuk menghapus asosiasi yang ada.
11. Reasosiasi dengan port yang benar dengan mengklik tombol drop down Items dan pilih Physical Port.
79
12. Asosiasikan port yang benar ke termination point tersebut dan klik OK.
13. Buka kembali manual configure pada service trail dan klik Save and Update.
14. Completekan RFS jika dalam posisi sedang membangun versi baru.
80
[Mengupdate service type pada VLAN]
1. Pada Taskbar menu pilih menu Logical Device. 2. Masukan informasi perangkat aktif ke kolom pencarian. Klik tombol search untuk menampilkan hasil pencarian. 3. Klik pada perangkat aktif yang tepat pada kolom hasil pencarian untuk mengakses halaman Logical Device Summary.
4. Scroll down pada halaman Logical Device Summary hingga menemukan kolom Custom Involvement.
81
5. Klik pada tombol drop down Specifications, pilih menu VLAN_Link.
6. Setelah melakukan perubahan pada spesifikasinya, maka akan muncul kolom Service Type yang terasosiasi ke setiap VLAN ID.
82
7. Klik pada value yang ingin di ubah, kemudian klik Edit untuk melakukan perubahan pada informasi terkait VLAN ID tersebut.
8. Isi informasi service type yang tepat pada kolom Service Type kemudian klik Save and Close untuk menyelesaikan update. Service Type dapat berupa ( case sensitive ): - HSI - UNKNOWN - Voice - IPTV - Broadband
83
[Menggunakan fungsi ruleset]
1. Ruleset pada UIM digunakan untuk menjalankan fungsi logika untuk mempermudah proses-proses yang umumnya dilakukan secara manual. 2. Untuk menjalankan Ruleset dibutuhkan file external dengan extensi sebagai berikut: - Comma Separated File (.csv) - PROPERTIES File (.properties) - Text File (.txt) 3. Klik pada link Execute Rule yang terdapat pada Taskbar. 4. Pada halaman Execute Rule. Ruleset : [ ] Nama Fungsi Ruleset File : [ Directory File External ] 5. Klik process untuk menjalankan fungsi tersebut.
84
[List Ruleset]
1. Nama Ruleset : Automate_Device_Connectivity Format : .csv Fungsi : Membangun pipe antar perangkat. SOURCE_DEVICE_ID,DESTINATION_DEVICE_ID,PIPE_NAME,PIPE_SPEC,CHILD_PIPE_COUNT < ID Device sumber >, < ID Device target >, < Nama Pipa >, < Spesifikasi >,< Jumlah Core >
2. Nama Ruleset : Automate_Port_Connectivity Format : .csv Fungsi : Membangun pipe antar port SOURCE_PORT_ID,DESTINATION_PORT_ID,PIPE_NAME,PARENT_PIPE_ID,PIPE_SPEC < ID Port sumber >,< ID Port target >,,< ID Kabel induk>,<Spesifikasi>
85
3. Nama Ruleset : Create_Service_Trail_Circuit Format : .csv Fungsi : Membangun service trail pada konektifiti yang telah di bangun. PORT_ID,TRAIL_NAME,BIT_RATE < ODP/DP Downlink Port >,,< Besaran Bitrate >
4. Nama Ruleset : Omzet_Groom_Rehome_Rule Format : .properties Fungsi : Melakukan pemindahan informasi service untuk melakukan omzetting.
FAULTY_PAIR_LIST = < ID Pipe yang portnya rusak > NEW_PAIR_LIST = < ID Pipe yang portnya bagus > FAULTY_PAIR_ID_RANGE = < ID Pipe dari x sampai y yang portnya rusak > NEW_PAIR_ID_RANGE = < ID Pipe dari x sampai y yang portnya bagus > FAULTY_CABLE_ID =< ID Pipa gelondongan yang rusak > NEW_CABLE_ID =< ID Pipa gelondongan yang bagus > * diisi hanya yang dibutuhkan saja
86
5. Nama Ruleset : Update_Telephone_Number_Status Format : .csv Fungsi : Merelease nomor telepon yang diduduki oleh pelanggan yang menunggak / sudah tidak valid. TELEPHONE_NUMBER < Nomor Telepon >
6. Nama Ruleset : Validate Format : .txt Fungsi : Melakukan pengecekan terhadap connectivity yang telah dibangun sebelumnya.
CREATE_TRAIL < ODP/DP Downlink Port >
87
