1
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP/PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 1 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
1. Perpustakaan: Adalah sebuah ruangan bagian dari sebuah gedung atau gedung itu sendiri yang digunakan sebagai tempat menyimpat buku dan terbitan lainnya yang disimpan dan ditata menurut sistem tertentu untuk dimanfaatkan informasinya. 2. Perpustakaan Perguruan Tinggi: Adalah perpustakaan yang terdapat pada perguruan tinggi dengan tujuan utama membantu mencapai Tri Dharma Perguruan Tinggi ( Pendidikan, Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat ). 3. Fungsi Perpustakaan Perguruan Tinggi: a. Melayani keperluan mahasiswa dari tingkat persiapan sampai yang menghadapi ujian sarjana dan menyusun skripsi. b. Melayani staf / dosen dalam persiapan bahan perkuliahan. c. Melayani para peneliti yang tergabung dalam perguruan tinggi. d. Menambah khazanah kekayaan rohaniah pembaca melalui bacaan ringan yang bersifat menghibur / rekreatif. 4. Tugas Perpustakaan : Mengumpulkan, mengolah, menyimpan, menelusuri serta menyebarluaskan ilmu dan informasi yang terkandung dalam koleksi / bahan pustaka yang dimiliki serta memberikan bimbingan pada pemakai. 5. Tujuan Perpustakaan : a. Penyimpanan, artinya perpustakaan bertugas menyimpan koleksi yang diterimanya.
2
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP/PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 2 Dari 86
b. Penelitian, artinya perpustakaan bertugas menyediakan buku untuk keperluan penelitian. c. Informasi, artinya perpustakaan menyediakan informasi yang diperlukan oleh pemakai. d. Pendidikan, artinya perpustakaan merupakan tempat belajar seumur hidup. e. Kultural, artinya perpustakaan menyimpan khazanah budaya bangsa atau masyarakat. 6. Jenis Koleksi Perpustakaan : Koleksi perpustakaan UMSIDA dapat berupa monograph (koleksi cepat/buku) dan elektronik seperti kaset, keping CD dan disket. Untuk koleksi monograph dibagi dalam beberapa kelompok yaitu: a. Koleksi Referensi Koleksi ini disebut juga rujukan atau acuan yaitu koleksi yang memberikan informasi tentang sesuatu secara singkat, menyeluruh dalam lingkupnya. Koleksi ini tidak perlu dibaca secara menyeluruh sebagaimana pada buku teks. Karena itu koleksi ini hanya dapat dibaca ditempat dan tidak untuk dipinjam keluar. Yang termasuk koleksi referensi diantaranya adalah Kamus
Abstrak
Ensiklopedia
Terbitan Pemerintah
Buku Tahunan
Atlas
Direktori
Almanak
Handbook
Buku-buku sumber geografi
Indeks
Biografi
b. Koleksi Tandon / Cadangan Sesuai dengan namanya, koleksi ini dimaksudkan apabila buku teks telah habis terpinjam, masih ada satu koleksi cadangan yang bisa dibaca ditempat sehingga tidak untuk dipinjamkan keluar. 3
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP/PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 3 Dari 86
c. Koleksi Periodikal
Yang termasuk koleksi periodikal atau yang juga disebut koleksi terbitan berkala antara lain berupa : Jurnal
Surat Kabar
Buletin
Majalah
Warta
•
Indeks
Media
Abstrak
Brosur / Pamflet
Laporan
d. Koleksi Buku Teks Koleksi ini terdiri dari berbagai disiplin ilmu yang telah dikelompokkan kedalam berbagai subyek. Koleksi ini biasanya digunakan sebagai bahan ajar, penataran, kuliah dan dapat dipelajari secara mandiri. Koleksi ini dapat dipinjamkan keluar dengan ketentuan-ketentuan yang berlaku. e. Koleksi Proyek Akhir Dan Karya Ilmiah Koleksi ini merupakan kumpulan hasil penelitian dan proyek akhir dari mahasiswa UMSIDA serta hasil penelitian dosen. Koleksi ini hanya dapat dibaca ditempat.
7. Struktur Organisasi Perpustakaan Perpustakaan Perguruan Tinggi merupakan Unit Pelaksana Teknis yang bersifat mandiri dan terkoordinasi langsung dibawah Wakil Rektor I. Kepala Perpustakaan bertanggung jawab pada Wakil Rektor 1 dan mengepalai 3 unit kerja di Perpustakaan, yaitu Administrasi dan Keuangan, Pelayanan Teknis dan Pelayanan Pemakai. Tiap unit kerja dipimpin oleh seorang Kepala Sie (KASIE) yang bertanggung jawab terhadap beberapa sub unit kerja, dengan struktur seperti dibawah ini :
4
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP/PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 4 Dari 86
REKTOR
WAKIL REKTOR I
KA. PERPUSTAKAAN
KOORDINATOR ADM. & KEUANGAN
KOORDINATOR PELAYANAN TEKNIS
KOORDINATOR PELAYANAN PEMAKAI
PERAWATAN & PENGEMB. OTOMASI
PELAYANAN SIRKULASI
BAGIAN PENGADAAN
PELAYANAN REFERENSI
BAGIAN PENGOLAHAN
BIMBINGAN PEMAKAI
BAGIAN PRESERVASI
PENGAWASAN
GARIS KOMANDO GARIS KERJASAMA
8. Rincian Tugas Tiap Bagian dalam Struktur Organisasi Perpustakaan 8.1.
Kepala Perpustakaan a. Membuat Rencana Strategis bagi pengembangan perpustakaan b. Menetapkan Program Kerja dan Prioritasnya untuk pengembangan perpustakaan b. Menetapkan Kebijakan-kebijakan yang berkaitan dengan kegiatan dalam perpustakaan c. Mengusahakan adanya dana bagi kegiatan dalam perpustakaan. d. Mengatur dan mengkoordinir seluruh kegiatan perpustakaan e. Melaksanakan pengawasan dan pengendalian kegiatan perpustakaan
5
f. Membuat laporan pertanggung jawaban kepada Wakil Rektor I Universitas Muhammadiyah Sidoarjo STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
8.2.
Kode/No : SOP/PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 5 Dari 86
Koordinator Administrasi dan Keuangan a. Merancang program kerja yang berkaitan dengan sistem administrasi dan keuagan. b. Melakukan Koordinasi tugas dengan Unit Kerja Pelayanan Teknis dan Pelayanan Pemakai c. Mengatur dan Mengkoordinir tugas-tugas dibagian administrasi dan keuangan d. Membuat laporan keuangan yang berkaitan dengan penerimaan keuangan Perpustakaan e. Membuat laporan pertanggungjawaban kepada Kepala Perpustakaan mengenai administrasi dan keuangan perpustakaan
8.2.1. Administrasi a. Menerima surat masuk b. Mengetik surat keluar c. Memberi nomor agenda untuk surat masuk dan surat keluar d. Mengarsip serta menginventarisir surat masuk dan surat keluar e. Menerima pendaftaran anggota baru dan mengarsip data anggota f. Mencetak kartu anggota dan kartu peminjaman untuk anggota baru g. Menerima dan menginventarisasi tambahan buku baru, sumbangan / hadiah, majalah dan surat kabar. h. Menerima serta mencetak bukti sumbangan alumni, skripsi/tugas akhir mahasiswa dan menginventarisasi kedalam buku induk i. Memberi stempel identitas perpustakaan atas semua koleksi bahan pustaka j. Mencetak surat bebas pinjam k. Mencetak surat penagihan atas koleksi yang terlambat dikembalikan 8.2.2 Keuangan a. Merekap penerimaan uang denda, buku saku anggota, surat pengantar dan kartu super. b. membuat laporan pertanggungjawaban
6
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
8.3.
Kode/No : SOP/PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 6 Dari 86
Koordinator Pelayanan Teknis a. Merancang program kerja yang berkaitan dengan pelayanan teknis dalam Perpustakaan b. Memutuskan kebijakan-kebijakan yang berkaitan dengan pengembangan pelayanan teknis c. Mengkoordinasi tugas-tugas di unit kerja pelayanan teknis d. Memastikan kegiatan berjalan dengan lancar di unit pelayanan teknis d.. Melakukan koordinasi dengan unit kerja lainnya dalam pengembangan Perpustakaan e. Membuat Rekap Data maupun Statistik yang berkaitan dengan kegiatan di unit Pelayanan Teknis f. Membuat Pertanggungjawaban kepada Kepala Perpustakaan
8.3.1. Otomasi a. Membuat desain WEB Perpustakaan b. Menyempurnakan Software Sistim Otomasi Perpustakaan c. Mengembangkan Digilib dan MDLN d. Membuat dan Mengembangkan Software Repository Institusi e. Memelihara kabel jaringan perpustakaan 8.3.2. Pengadaan a. Merekap dan mengecek data pemesanan bahan pustaka b. Menyusun daftar bahan pustaka yang diperlukan c. Melakukan pemesanan buku / literatur, majalah dan surat kabar baru 8.3.3. Pengolahan a. Menentukan katalogisasi, klasifikasi dan tajuk subyek atas bahan pustaka baru b. Mencetak kartu katalog c. Mengentri data pada komputer atas bahan pustaka yang baru d. Membuat label, kartu buku, kantong kartu buku dan menempel slip tanggal kembali pada bahan pustaka baru
7
e. Membuat indeks atas majalah Universitas Muhammadiyah Sidoarjo STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP/PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 7 Dari 86
f. Membuat Abstrak pada bahan pustaka g. Menempatkan bahan pustaka pada raknya setelah selesai diolah h. Membuat laporan statistik jumlah koleksi 8.3.4. Preservasi a. Melakukan penyiangan terhadap bahan pustaka yang rusak b. Melakukan perbaikan terhadap bahan pustaka yang rusak c. Melaksanakan pelestarian terhadap kandungan bahan pustaka dengan melakukan proses alih digital terhadap bahan pustaka c. Melakukan laporan pertanggungjawaban kepada Kepala Pelayanan Teknis 8.4.
Koordinator Pelayanan Pemakai a. Membuat program kerja yang berkaitan dengan pelayanan pemakai b. Memutuskan kebijakan-kebijakan yang berkaitan dengan pengembangan pelayanan pemakai c. Mengkoordinasi tugas-tugas di unit kerja pelayanan pemakai d. Memastikan kegiatan berjalan dengan lancar di unit pelayanan pemakai d.. Melakukan koordinasi dengan unit kerja lainnya dalam pengembangan Perpustakaan e. Membuat survey kepuasan pengguna f. Mengkordinir sarana media saran dan kritik g. Membuat Rekap Data maupun Statistik yang berkaitan dengan kegiatan di unit Pelayanan Pemakai h. Melakukan Pertanggungjawaban kepada Kepala Perpustakaan
8.4.1. Sirkulasi a. Melayani peminjaman, pengembalian dan perpanjangan bahan pustaka b. Mengatur kartu buku dan kartu peminjaman sesuai tempatnya c. Membuat laporan statistik peminjam dan koleksi yang dipinjam d. Melayani penelusuran informasi dan bimbingan pemakai e. Menarik denda atas keterlambatan pengembalian pinjaman
8
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP/PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 8 Dari 86
f. Memeriksa data pinjaman mahasiswa, mencabut kartu peminjaman dan menarik kartu anggota bagi mahasiswa yang akan diwisuda, cuti dan atau mengundurkan diri g. Mengembalikan koleksi yang telah selesai dipinjam ke dalam raknya 8.4.2 Layanan Referensi a. Memberikan rujukan referensi b. Melayani penelusuran informasi dan bimbingan pemakai c. Memberikan layanan silang layan terhadap koleksi referensi d. Memberikan peminjaman dan pengembalian koleksi referensi e. Menarik denda atas keterlambatan pengembalian 8.4.3. Bimbingan Pemakai a. Memberikan pendidikan literasi terhadap pengguna perpustakaan b. memberikan informasi mengenai koleksi yang dimiliki oleh perpustakaan 8.4.4. Pengawasan a. Mengawasi ruangan dan keamanan koleksi serta pengunjung perpustakaan b. Memeriksa keluar masuknya koleksi sesuai prosedur sirkulasi c. Mengambil surat kabar yang dilanggan, menempatkan pada rak dan setelah lewat tanggal, mengurutkan sesuai tanggal dan bulannya untuk kemudian diserahkan pada bagian penjilidan surat kabar d. Membuat laporan statistik pengunjung
9
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
9.
Visi dan Misi
9.1
Visi
Kode/No : SOP/PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 9 Dari 86
Sebagai fasilitator utama Universitas Muhammadiyah Sidoarjo untuk menjadi perguruan tinggi bermutu tingkat nasional tahun 2020 dalam pelestarian, penelusuran dan pemberdayaan informasi yang menunjang kegiatan belajar mengajar, penelitian dan pengabdian masyarakat. 9.2
Misi 1. Menyediakan sumber-sumber informasi keilmuan. 2. Menyediakan sumber-sumber informasi keislaman dan kemuhammadiyahan. 3. Memberikan layanan informasi keilmuan, keislaman dan kemuhammadiyahan yang dapat memperluas kegiatan belajar mengajar penelitian. 4. Mengembangkan upaya pemberdayaan informasi yang telah dimiliki perpustakaan untuk civitas akademika, alumni dan masyarakat dalam kaitannya dengan konsep belajar seumur hidup. 5. Mengorganisasikan informasi agar mudah untuk ditemukan kembali baik secara manual maupun berbasis teknologi informasi. 6. Mewujudkan SIM Perpustakan yang terintegrasi dengan Fakultas, Biro dan Unit Kerja Lainnya 7. Mewujudkan terbentuknya MDLN (Muhammadiyah Digital Library Network). 8. Mewujudkan Repository Institusi sebagai upaya pelestarian dan pengembangan kekayaan intelektual civitas akademika.
10
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
10.
Kode/No : SOP/PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 10 Dari 86
Tata Tertib Perpustakaan 1.
Umum
1.1
Jam pelayanan Perpustakaan : PAGI : SENIN – JUM’AT: 08.00 – 13.30 WIB : 08.00 – 11.30 WIB
SABTU
SORE :SENIN – JUM’AT: 16.00 – 21.00 WIB : 16.00 – 18.30 WIB
SABTU
Seluruh warga (sivitas akademika) UMSIDA dapat menggunakan fasilitas perpustakaan dengan menunjukkan KTM / Kartu Anggota masing-masing. 1.2
Mahasiswa Perguruan Tinggi dan Karyawan Instansi lain dapat menggunakan fasilitas perpustakaan setelah menunjukkan identitas diri dan membawa surat pengantar dari institusi asal serta mengisi buku tamu, namun tidak diperkenankan untuk meminjam keluar/ membawa pulang koleksi.
1.3
Pengunjung harus meninggalkan jaket, tas, map, buku bacaan dan sebagainya di tempat penitipan tas kecuali buku tulis dan catatan a t a u b a r a n g b e r h a r g a d e n g a n sepengetahuan petugas.
1.4
Pembaca dipersilakan mengambil sendiri bahan pustaka yang diperlukan dan wajib mengembalikan ke rak asalnya dengan rapi setelah dibaca.
1.5
Pengguna perpustakaan wajib ikut serta
menjaga kesopanan,
ketertiban, ketenangan dan kebersihan, dilarang memakai kaos oblong, sandal, topi, serta merokok, makan dan minum di ruang perpustakaan. 1.6
Setiap pengguna perpustakaan wajib ikut serta menjaga koleksi supaya tidak rusak, hilang serta ikut memelihara kerapian susunan koleksi pada setiap rak.
2. Keanggotaan Untuk ketertiban administrasi perpustakaan, maka sistim keanggotaan diatur sebagai berikut:
11
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Kode/No : SOP/PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 11 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
2.1
Mahasiswa UMSIDAwajib mendaftarkan diri terlebih dahulu untuk mendapatkan Kode Identitas Peminjam pada Buku Anggota yang berfungsi pula sebagai sarana peminjaman dan Berlaku selama yang bersangkutan terdaftar sebagai mahasiswa aktif UMSIDA.
2.2
Dosen dan Karyawan UMSIDA wajib mendaftarkan diri/heregistrasi setiap satu tahun sekali.
2.3
Mahasiswa atau Karyawan Instansi lain wajib mendaftarkan diri dan akan mendapatkan Kartu Anggota yang berlaku selama 1 (satu) bulan dengan membayar biaya keanggotaan sebesar Rp. 5.000,-.
3. Peminjaman 3.1
Koleksi Umum
3.1.1 Setiap peminjaman wajib menunjukkan Kartu Peminjaman
bagi
Mahasiswa
atau
Kartu
Anggota bagi Karyawan dan Dosen. 3.1.2 Mahasiswa maksimal (satu)
UMSIDA 4
(empat)
minggu,
dapat
judul
dengan
meminjam
koleksi
masa
selama
1
perpanjangan
sebanyak 2 (dua) kali dengan catatan koleksi tersebut tidak sedang diperlukan/dipesan oleh calon pengguna lain. 3.1.3 Karyawan
dan
Dosen
UMSIDA
dapat
meminjam maksimal 4 (empat) judul koleksi selama
1
(satu)
perpanjangan catatan
minggu,
sebanyak
koleksi
2
dengan
(dua)
tersebut
kali
tidak
masa dengan sedang
diperlukan/dipesan oleh calon pengguna lain. 3.2
Koleksi Referensi
12
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
3.2.1 Koleksi dapat
Referensi
dipinjam
Kode/No : SOP/PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 12 Dari 86
(BERTANDA
keluar
kecuali
“R”)
tidak
hanya
untuk
dibaca di perpustakaan dan difotokopi selama jam kerja. 3.2.2 Keterlambatan
pengembalian
akan
dikenakan
denda sebesar Rp. 500,- / buku / jam kerja termasuk libur. 3.3
Koleksi Tesis / Tugas Akhir / Skripsi / Laporan Penelitian dan Kerja Praktek Koleksi ini hanya dapat dibaca di perpustakaan dan tidak dapat dipinjam keluar maupun untuk difotokopi.
3.4
Koleksi Majalah dan Koran Peminjaman majalah berlaku sama dengan koleksi umum. Koran atau bendel koran hanya dapat dipinjam untuk difotokopi selama jam kerja dan jika terjadi .keterlambatan pengembalian akan dikenai denda Rp. 500/ eksemplar/jam.
4.
Pengembalian
4.1
Koleksi
yang
dikembalikan
harus
disertai
dengan
Kartu
Anggota/Kartu Peminjaman 4.2
Bagi Dosen atau Karyawan yang akan meninggalkan tugas sekurangkurangnya 6 (enam) bulan diwajibkan mengembalikan semua pinjamannya
4.3
Bagi mahasiswa yang akan mengambil cuti a t a u t e r k e n a D O (drop
out)
wajib
terlebih dahulu
13
mengembalikan semua pinjamannya
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
4.4
Kode/No : SOP/PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 13 Dari 86
Keterlambatan pengembalian bahan pustaka dikenai sanksi denda Rp. 200,- per buku per hari termasuk hari libur. Khusus untuk koleksi bertanda referensi atau koleksi khusus, maka biaya denda yang dikenakan adalah Rp. 500,- per buku per hari termasuk hari libur
5. Menghilangkan / Merusakkan Bahan Pustaka Semua pengguna yang menghilangkan dan merusakkan bahan pustaka diwajibkan melapor sebelum atau pada saat tanggal pengembalian dan dikenakan sanksi denda sesuai dengan tingkatannya. 5.1
Kerusakan ringan Memperbaiki dan atau menjilid (terburai, acak, sobek).
5.2
Koleksi ada di pasaran, mengganti dengan koleksi yang sama / identik ditambah biaya proses Rp. 5.000,- per eksemplar.
5.3
Koleksi tidak ada dipasaran, mengganti 3 (tiga) kali harga (perkiraan) ditambah biaya proses Rp. 5.000,- per eksemplar sesuai dengan persetujuan Kepala Perpustakaan.
5.4
Penggantian sudah harus terlaksana paling lama dalam waktu 1 (satu) bulan.
6. Surat Pengantar dan Kartu Super Setiap permintaan Surat Pengantar dikenai biaya pengganti sebesar Rp. 1.000,-/ surat. Untuk Kartu Super dikenai biaya pengganti sebesar Rp. 5.000,7. Pelanggaran Barang siapa yang mengambil sebagian maupun keseluruhan isi buku, jurnal, skripsi, tesis atau koleksi lain akan dikenakan sanksi akademis berupa skorsing tidak diperkenankan mengikuti perkuliahan dalam waktu tertentu dan, atau sanksi lain sesuai dengan status pelanggaran.
14
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
8. Bebas
Pinjam
Akhir/
Skripsi
dan /
Kode/No : SOP/PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 14 Dari 86
Penyerahan
Laporan
Tesis
Kerja
/
Tugas
Praktek
dan
Keping CD
Sebelum mengikuti wisuda dan mengambil ijasah, setiap mahasiswa wajib: 8.1
Mengurus Surat Bebas Pinjaman di perpustakaan Kampus I, II dan IV.
8.2
M e n ye r a h k a n Akhir/Laporan ditandatangani
1
(satu)
Kerja oleh
eksemplar
Praktek
Ketua
Program
Tesis/Skripsi/Tugas
(hardcopy) y a n g Studi
(untuk
telah
mahasiswa
pascasarjana) atau Dekan Fakultas dan dibubuhi stempel masingmasing jurusan ke Perpustakaan disertai 1 (satu) keping CD (softcopy)
berisi data Tesis/Skripsi. Setiap penyerahan Tesis,
Skripsi/Tugas Akhir dan keping CD akan diberikan Surat Tanda Terima Penyerahan. 8.3
Khusus mahasiswa Fakultas Teknik, Ekonomi dan Pertanian wajib mengurus Bukti Bebas Pinjam dari Perpustakaan Kampus II terlebih dahulu untuk kemudian diserahkan ke Perpustakaan Kampus I.
8.4
Setiap mahasiswa yang akan mengajukan cuti kuliah/terminal diwajibkan untuk mengurus Surat Bebas Pinjam
8.5
Permintaan ulang Surat Tanda Terima Penyerahan Tesis, Skripsi / Tugas Akhir dengan alasan apapun wajib mengganti sebesarRp. 10.000,-
9. KHUSUS Hal-hal yang belum diatur dalam peraturan / tata tertib ini akan ditentukan kemudian
15
16
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pengadaan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 15 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PENGADAAN BAHAN PUSTAKA
a. Tujuan : Untuk mendapatkan koleksi sesuai kebutuhan. b. Ruang lingkup : Ketua Jurusan, dosen, karyawan dan civitas akademik serta Perpustakaan c. Definisi : Untuk mendapatkan buku-buku atau majalah-majalah yang dibutuhkan civitas akademika UMSIDA d. Dokumen Terkait : Pengajuan Judul koleksi dari masing-masing jurusan dan Program studi yang ada di UMSIDA yang diserahkan ke Perpustakaan 5. Rincian Prosedur
:
a. Perpustakaan memberi tahu Civitas Akademika tentang adanya anggaran untuk pembelian atau penggadaan koleksi (Buku, Jurnal, Proceeding dll.). Civitas Akademika Mengusulkan judul Koleksi (Buku, Jurnal, Proceeding dll.) yang perlu dibeli atau digandakan kepada Perpustakaan. b. Bagian Pengadaan Perpustakaan Memverifikasi terlebih dahulu Judul koleksi (Buku, Jurnal, Proceeding dll.) yang diusulkan civitas akademika dengan menggunakan database otomasi. Untuk koleksi usulan dari civitas akademika yang telah dimiliki oleh perpustakaan, maka hanya koleksi yang kurang dari 5 lima copy dan dalam keadaan baik yang akan diusulkan untuk dibeli, sedangkan yang lebih dari 5 copy akan dibatalkan pengajuannya, dan diberitahukan kepada pihak civitas akademika.
17
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pengadaan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 16 Dari 86
c. Bagian Pengadaan kemudian membuat daftar koleksi yang diperlukan dengan meminta persetujuan Kepala Perpustakaan, Fakultas dan PR 1. d. Ka. Perpustakaan mengajukan anggaran pengadaan koleksi kepada PR II untuk koleksi yang perlu di beli atau digandakan. e. Pengajuan anggaran koleksi yang telah diterima/ditanda tangani, akan diberikan pada Biro Administrasi Keuangan f. Biro Keuangan memberikan dana yang telah dicairkan kepada Ka. Perpustakaan untuk Pembelian atau penggandaan Koleksi
18
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pengadaan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 17 Dari 86
ALUR KERJA
PENGADAAN DAN PEMILIHAN CIVITAS AKADEMIK
PERPUSTAKAAN
REKTORAT
BAK
Mulai
Menyerahkan daftar katalog Bahan pustaka dari penerbit Mengirim Balik Katalog bahan pustaka yang telah ditandai untuk diusulkan dalam proses pengadaan koleksi Verifikasi daftar bahan pustaka Yang Diusulkan di Database Otomasi
ya
Beritahu Civitas Akademik
Ada ?
tidak tidak Diterima ?
Bagian Pengadaan Menyusun daftar bahan pustaka yang hendak dibeli Kemudian meminta persetujuan Kepala Perpustakaan dan Fakultas
ya ya
Ka. Perpustakaan Mengajukan Permohonan Pengadaan Bahan Pustaka Pada PR I dan PR II
Diterima ?
tidak
Permohonan Diserahkan Ke Biro Administrasi Keuangan
arsip tidak Kepala Perpustakaan Menyerahkan Dana Kebagian Pengadaan
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PENGOLAHAN BUKU Selesai
19
Dana Dicairkan dan Diserahkan Ke Ka. Perpustakaan
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pengadaan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 18 Dari 86
LAMPIRAN PENGADAAN BAHAN PUSTAKA 1. Rincian Detil Tampilan Pangkalan Data untuk proses verifikasi data Bagian Pengadaan
20
21
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pengolahan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 19 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PENGOLAHAN BAHAN PUSTAKA
1. Tujuan : Menjadikan koleksi tertata dengan rapi, terawat dan mempermudah pencarian kembali koleksi dengan cepat dan tepat. 2. Ruang Lingkup : Staf Perpustakaan, Koleksi (buku, majalah, keping CD/DVD), dan dokumen terkait 3. Definisi : Adalah kegiatan pengolahan bahan pustaka agar bisa dibaca dan dipinjam oleh segenap civitas akademika, sesuai aturan yang berlaku 4. Dokumen terkait : a. Koleksi : Buku Teks, Diktat, Keping CD, Kaset, Majalah/Terbitan Berkala b. Buku Panduan DDC : Dewey Decimal Classification (DDC); Berfungsi sebagai alat untuk menentukan nomor klasifikasi suatu koleksi. c. Komputer : Berfungsi sebagai database atau penyimpan data. Karena kegiatan pengolahan dan kegiatan layanan sirkulasi sudah terintegrasi maka seluruh data bibliografi bahan pustaka harus tersimpan di database. d. Printer Berfungsi sebagai alat cetak dari hasil pengolahan data koleksi dengan sistem otomasi perpustakaan e. Stempel Inventaris Setiap koleksi bahan cetak harus di beri stempel inventaris dan stempel identitas kepemilikan perpustakaan
22
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pengolahan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 20 Dari 86
f. Kelengkapan bahan pustaka Kantong kartu, Kartu buku, slip tanggal kembali, label dan barcode adalah kelengkapan bahan pustaka yang berfungsi sebagai dokumen kegiatan layanan sirkulasi g. Plastik Sampul Berfungsi sebagai pelindung dari kotoran, minyak, air dan sebagainya setiap bahan pustaka harus diberi sampul plastik. 5. Rincian Prosedur : a. Pemberian Stempel Perpustakaan dan Stempel Pengolahan pada Koleksi. Dalam stempel pengolahan, tertera beberapa keterangan berikut ini : -
nomor induk
yang merupakan nomor inventaris dari koleksi yang
dimiliki. Nomor induk disusun secara urut berdasarkan pertamakali koleksi diolah. Untuk koleksi jurnal maupun majalah, maka sebelum nomor akan diberi kode TB (Terbitan Berkala). Untuk skripsi diberi kode berdasakan jurusan, contoh : MAN (Manajemen), , IND (Teknik Industri), PSI (Psikologi), PAI (Pendidikan Agama Islam), AGRO (Agronomi), PGSD (Pendidikan Guru Sekolah Dasar) dll. -
Tanggal Terima, yaitu tanggal diterimanya buku dari bagian pengadaan ke bagian pengolahan
-
Asal, yaitu status dari proses pengadaan, apakah dari pembelian atau merupakan hadiah/pemberian dari civitas akademi, perseorangan atau organisasi
-
Nomor Judul, yaitu nomor dari judul koleksi yang diterima. Setiap koleksi yang memiliki judul yang sama, akan menerima satu nomor judul.
-
Nomor Kelas, yaitu nomor katalogisasi, yang terdiri dari nomor klasifikasi DDC, tiga huruf nama depan pengarang dan satu huruf dari judul koleksi.
b. Verifikasi bahan pustaka dengan bantuan database.
23
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
c. Pemberian
nomor
perolehan
(accesion
number)
Kode/No : SOP Pengolahan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 21 Dari 86
judul
dan
nomor
inventaris/nomor induk. Nomor-nomor tersebut ditulis di stempel pengolahan maupun database otomasi d. Pembuatan nomor klasifikasi dengan panduan buku pedoman DDC. Nomor klasifikasi ditulis distempel pengolahan maupun dalam database otomasi e. Entri database, memasukkan data bibliografi ke pangkalan data f. Pembuatan alat kelengkapan buku yang terdiri dari : Kantong buku, Kartu buku, slip tanggal kembali/lidah buku, label buku dan barcode untuk ditempel pada setiap bahan pustaka. Keterangan yang tercetak dalam Kantong Buku, Kartu Buku, Label Buku dan Barcode berasal dari sistem Otomasi Perpustakaan. g. Penyampulan bahan pustaka 6. Indikator keberhasilan : Buku tersaji dengan rapi dan pengguna dapat menemukan koleksi yang dicari/dibutuhkan dengan cara yang mudah dan cepat.
24
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pengolahan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 22 Dari 86
ALUR KERJA
PENGOLAHAN KOLEKSI Mulai
Beri Stempel Perpustakaan dan Pengolahan
Verifikasi bahan pustaka database
Pernah Ada?
Tidak
ya
Tambahkan No. Inventaris Pada Database
Cetak kantong kartu Barcode dan label Buku
Beri No. Inventaris, No. Judul, Tgl Terima, Status Pengadan dan No. Klas Pada Bahan Pustaka
Tempatkan kartu, kantong, barcode dan lidah buku pada koleksi, lalu sampul bahan pustaka
Selesai
25
Buatkan Data Baru
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pengolahan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 23 Dari 86
LAMPIRAN PENGOLAHAN BAHAN PUSTAKA
1. Rincian Detil Tampilan Stempel
2. Stempel Perpustakaan
1. Stempel Pengolahan 2. Rincian Detil Tampilan Pangkalan Data
2.1.1
2.1.2
Pangkalan data untuk searching
Pangkalan Data untuk Searching 26
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pengolahan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 24 Dari 86
2.3 Pangkalan data untuk pengolahan
2.4 Pangkalan data untuk editing
2.5 Pangkalan data untuk pencetakan alat kelengkapan koleksi
27
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pengolahan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 25 Dari 86
3. Tampilan Alat Kelengkapan Buku
3.2 Kartu buku
3.1 Kantong Buku
PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SIDOARJO
362.1 Nov p-2 3.4 Label Buku
\
3.3 Lidah buku
3.5 Barcode buku
28
29
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Rekap Data dan Statistik Koleksi/ PERPUS/2015/0 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 26 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR REKAP DATA DAN PEMBUATAN STATISTIK KOLEKSI 1. Tujuan : Untuk mendapatkan informasi sesungguhnya jumlah keseluruhan koleksi suatu perpustakaan, pembinaan koleksi dan sebagai bahan evaluasi kebutuhan koleksi yang diperlukan dan perencanaannya dimasa akan datang 2. Ruang Lingkup : a. Staf Perpustakaan, b. Dokumen terkait 4. Definisi : Kegiatan evaluasi keadaan koleksi suatu perpustakaan yang dilakukan secara berkala untuk kurun waktu tertentu. Kegiatan Rekap Data dan Statistik Bahan Pustaka dilakukan setiap semester. 5. Dokumen Terkait : a. Komputer : Berfungsi sebagai database atau penyimpan data. Karena kegiatan pengolahan sudah ter-otomasi, maka seluruh data bibliografi bahan pustaka harus tersimpan di database. b. Program/Software Pengolahan Statistik Berfungsi sebagai alat bantu dalam proses pengolahan data bahan pustaka dalam bentuk statistik. c. Printer Berfungsi sebagai alat cetak dari hasil pengolahan data dalam otomasi dan pengolahan data sistem
30
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Rekap Data dan Statistik Koleksi/ PERPUS/2015/0 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 27 Dari 86
d. Kertas HVS Berfungsi sebagai Medium untuk mencetak hasil pencatatan data bahan pustaka dan pembuatan statistik bahan pustaka 5. Rincian Prosedur : a. Buka data pengolahan Koleksi yang tercatat dalam Sistem Otomasi Perpustakaan b. Salin data pengolahan koleksi dari Sistem Otomasi Perpustakaan dan simpan dalam bentuk Excell. c. Susun data yang terkumpul sesuai dengan Jurusan/Program Studi, Fakultas dan Tahun Pengolahan Koleksi. Cetak untuk keperluan proses Akreditasi Jurusan/Program Studi, Akreditasi Universitas dan Kearsipan Perpustakaan. d. Olah data yang terkumpul dan ubah dalam bentuk Statistik dengan menggunakan bantuan program pengolahan statistik d. Cetak data statistik jumlah keseluruhan koleksi dan jumlah pertambahan koleksi tiap tahun. 6. Indikator Keberhasilan : Data kepemilikan Bahan Pustaka dapat diketahui dengan cepat dan akurat
31
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Rekap Data dan Statistik Koleksi/ PERPUS/2015/0 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 28 Dari 86
ALUR KERJA REKAP DATA DAN PEMBUATAN STATISTIK KOLEKSI
mulai
Salin data dan susun
Olah dalam bentuk statistik
Cetak hasil statistik
selesai
32
33
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Keanggotaan Perpustakaan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 29 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR KEANGGOTAAN PERPUSTAKAAN
1. Tujuan Sebagai tanda bukti keanggotaan dan sarana untuk peminjaman buku perpustakaan 2. Ruang Lingkup : Mahasiswa, Dosen dan Karyawan UMSIDA 3. Definisi : Adalah Kegiatan untuk memberikan layanan pembuatan kartu keanggotaan perpustakaan menurut tata cara dan aturan yang telah ditetapkan 4. Dokumen Terkait : a. Kartu Tanda Pengenal Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) atau Nomor Induk Pegawai (NIP) b. Buku Saku Keanggotaan Berfungsi sebagai tanda bukti keanggotaan perpustakaan c. Komputer : Berfungsi sebagai database atau penyimpan data. Karena sistem manajemen pelayanan dalam perpustakaan sudah terotomasi, maka identitas dari civitas akademika harus tersimpan di database. d. Printer Berfungsi sebagai alat cetak dari data identitas anggota perpustaakaan e. Kertas Sticker Berfungsi sebagai Medium untuk mencetak hasil identitas anggota 5. Rincian Prosedur : a. Civitas akademika mengajukan permohonan secara lisan dengan bukti kartu tanda pengenal akademik (KTM)
34
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Keanggotaan Perpustakaan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 30 Dari 86
b. Verikasi data civitas akademika dengan bantuan database otomasi. Dalam laman untuk otomasi perpustakaan juga
terdapat fasilitas edit untuk
mengubah data apabila terjadi kekeliruan memasukkan data c. Apabila dalam proses searching data civitas akademika tidak diketemukan, maka petugas memasukkan data pemohon kepangkalan data dengan menggunakan data dalam Kartu Identitas Akademik (KTM). d. Tambahkan foto pemohon dalam database dengan menggunakan fasilitas kamera web dan program photoshop. e. Cetak identitas pemohon dan tempelkan pada buku saku keanggotaan
6.
Indikator Keberhasilan : Semua civitas akademika dapat membuat kartu anggota perpustakaan dengan cepat dan mudah
35
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Keanggotaan Perpustakaan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 31 Dari 86
ALUR KERJA
PENDAFTARAN ANGGOTA CIVITAS AKADEMIK
PERPUSTAKAAN
Mulai
Mengajukan Permohonan Pembuatan Kartu Anggota secara lisan dengan menunjukkan Kartu Tanda Pengenal Akademisi
Verifikasi Data Civitas Akademika database
Pernah Ada? Tidak
Tambahkan Foto ya Pada Database
Selesai
Cetak Identitas Anggota dan tempelkan pada buku saku keanggotaan
STANDAR OPERASIONAL PR
36
Buatkan Data Baru dan tambahkan Foto Pada Database
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Keanggotaan Perpustakaan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 32 Dari 86
LAMPIRAN PENDAFTARAN ANGGOTA 1. Tampilan Pangkalan Data
1.1.1
Pangkalan data untuk searching identitas
1.1.2
Pangkalan data untuk searching identitas
1.1.2
Pangkalan data untuk upload foto dan editing data
37
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Keanggotaan Perpustakaan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 33 Dari 86
1.2 Pangkalan data untuk pengisian identitas anggota tidak terdaftar
1.3.1
Pangkalan data untuk cetak kartu anggota
1.3.3
Pangkalan data untuk cetak kartu anggota
38
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
2. Tampilan Buku Saku Anggota Perpustakaan
Buku saku anggota perpustakaan
39
Kode/No : SOP Keanggotaan Perpustakaan/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 34 Dari 86
40
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Statistik Pengunjung/ PERPUS/0 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 35 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PEMBUATAN STATISTIK PENGUNJUNG
1. Tujuan : Untuk mendapatkan informasi sesungguhnya jumlah keseluruhan pengunjung perpustakaan, dan sebagai bahan evaluasi untuk perencanaan pengembangan perpustakaan dimasa akan datang 2. Ruang Lingkup : a. Staf Perpustakaan, b. Dokumen terkait 3. Definisi : Kegiatan evaluasi pengunjung perpustakaan yang dilakukan secara berkala untuk kurun waktu tertentu. Kegiatan Statistik Bahan Pustaka dilakukan setiap tahun. 4. Dokumen Terkait : a. Komputer : Berfungsi sebagai database atau penyimpan data. Karena pencatatan kunjungan perpustakaan sudah ter-otomasi, maka seluruh data kunjungan pengguna perpustakaan harus tersimpan di database. b. Program/Software Pengolahan Statistik Berfungsi sebagai alat bantu dalam proses pengolahan data kunjungan pengguna dalam bentuk statistik. c. Printer Berfungsi sebagai alat cetak dari data hasil pengolahan statistik dengan menggunakan bantuan komputer d. Kertas HVS Berfungsi sebagai Medium untuk mencetak hasil pencatatan data kunjungan pengguna perpustakaan dan pembuatan statistik pengunjung.
41
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Statistik Pengunjung/ PERPUS/0 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 36 Dari 86
5. Rincian Prosedur : a. Buka data kunjungan pengguna perpustakaan yang tercatat dalam Sistem Otomasi Perpustakaan b. Salin data kunjungan pengguna perpustakaan dari Sistem Otomasi Perpustakaan dan simpan dalam bentuk Excell. c. Susun data yang terkumpul sesuai dengan Jurusan/Program Studi, Fakultas dan Tahun Kunjungan. d. Olah data yang terkumpul dan ubah dalam bentuk Statistik dengan menggunakan bantuan program pengolahan statistik e. Cetak data statistik jumlah pengunjung perpustakaan tiap tahun.
6. Indikator Keberhasilan : Data kunjungan pengguna perpustakaan dapat diketahui dengan cepat ALUR KERJA REKAP DATA DAN PEMBUATAN STATISTIK KOLEKSI mulai
Salin data dan susun
Olah dalam bentuk statistik
\
Cetak hasil statistik
selesai
42
43
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pelayanan Pemakai/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 37 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN PEMAKAI
1. Tujuan : Memenuhi kebutuhan mahasiswa, dosen dan karyawan akan diperlukan
sebagai
penunjang
kegiatan
belajar
mengajar
koleksi yang dan
sarana
rekreasi/hiburan. 2. Ruang Lingkup : Mahasiswa, Dosen dan Karyawan UMSIDA 3. Definisi : Adalah kegiatan untuk memberikan layanan sirkulasi (peminjaman, pengembalian dan perpanjangan pinjaman) kepada Dosen, Mahasiswa dan karyawan akan koleksi yang dimiliki perpustakaan menurut tata cara dan aturan yang telah ditetapkan 4. Dokumen terkait : a. Koleksi : Buku Teks, Diktat, Keping CD, Majalah/Terbitan Berkala b. Kartu Buku : Berfungsi sebagai alat bukti pengganti koleksi yang dipinjam, dimana selama koleksi dipinjam, kartu buku akan disimpan pada kartu peminjaman yang disimpan di bagian pelayanan c. Slip Kembali : Berfungsi sebagai alat yang menginformasikan koleksi dipinjam oleh siapa, kapan koleksi yang dipinjam harus dikembalikan sehingga terhindar dari sanksi denda jika melebihi batas waktu yang telah ditentukan
44
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pelayanan Pemakai/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 38 Dari 86
d. Kartu Peminjaman Adalah kartu yang disimpan di bagian pelayanan yang berisi informasi tentang data anggota (Nama, NIM/NIP, Alamat, Unit Kerja, Tanda Tangan) yang berfungsi untuk meletakkan Kartu Buku dari koleksi yang sedang dipinjam e. Kartu Anggota : Adalah sebuah kartu yang berfungsi sebagai alat bukti pemegang kartu berhak memanfaatkan (meminjam) koleksi yang ada di perpustakaan. Informasi yang ada didalam kartu ini adalah tentang Nama Anggota, NIM dan keterangan tentang No Buku yang dipinjam dan kapan harus dikembalikan f. Stempel Tanggal : Dibubuhkan pada Kartu Anggota, Kartu Buku dan Slip Tanggal Kembali yang berisi informasi tanggal kapan koleksi/pinjaman harus dikembalikan. g. Barcode Reader : Sarana yang membantu pembacaan data NPR/NIP peminjam dan Nomor Induk Koleksi (NIB) yang dipinjam/dikembalikan secara cepat dan akurat h. Sistem Informasi Terpadu Perpustakaan : Sarana otomasi dalam pelayanan pemakai, diantaranya adalah layanan penelusuran informasi koleksi dan layanan sirkulasi atau semua kegiatan yang berkaitan dengan transaksi peminjaman koleksi. 5. Rincian Prosedur : a. Setiap civitas akademika UMSIDA dapat melakukan pencarian koleksi dengan fasilitas komputer “Serching” untuk menemukan informasi koleksi dengan cepat dan tepat
45
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pelayanan Pemakai/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 39 Dari 86
b. Selanjutnya koleksi yang hendak dipinjam diserahkan ke petugas untuk dilakukan proses validasi peminjaman secara otomatis, dan buku bisa dibawa keluar dengan aman. Adapun batas buku yang boleh dipinjam, maksimal 4 buah dengan rentang waktu peminjaman selama seminggu, dan boleh diperpanjang
sebanyak
2
kali.
Sedangkan
peminjaman
untuk
Dosen/Karyawan, maka jumlah buku yang boleh dipinjam maksimal 10 buah dengan rentang waktu 1 bulan dengan perpanjangan sebanyak 2 kali. Untuk koleksi referensi, buku hanya diperkenankan untuk pinjam fotocopy. Dan harus kembali dihari yang sama waktu peminjaman. Bagi mahasiswa yang terlambat mengembalikan koleksi umum, maka dikenai sanksi denda berupa uang sebesar Rp 200,- setiap hari. Sedangkan denda koleksi referensi sebesar Rp 500,- setiap hari. 6. Indikator keberhasilan : a. Pengguna dapat menemukan koleksi yang dibutuhkan secara mudah, cepat dan tepat. b. Pengguna dapat melakukan prosedur sirkulasi (peminjaman, pengembalian dan perpanjangan pinjaman ) sesuai aturan yang telah ditetapkan. c. Koleksi yang dipinjam dikembalikan tepat waktu sehingga terhindar dari sanksi denda d. Koleksi yang dikembalikan dalam keadaan tetap baik dan terawat sehingga tidak terkena sanksi e. Tidak adanya koleksi hilang karena dipinjam tanpa melalui prosedur sirkulasi f. Pengguna dapat dilayani dalam waktu yang singkat akibat sistem sirkulasi yang ditetapkan relatif mudah dan tidak berbelit-belit
46
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pelayanan Pemakai/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 40 Dari 86
ALUR KERJA PELAYANAN PEMINJAMAN CIVITAS AKADEMIKA CIVITAS AKADEMIKA
PERPUSTAKAAN
Mulai
Periksa koleksi di rak
Periksa Koleksi di catalog online
Tidak Ada ?
Periksa Koleksi di Database Petugas
Tidak Ada ? ya
ya ya Buku & Tanda Pengenal
Periksa Status Koleksi
Sedang Dipinjam?
Beritahu Pemakai
Tidak
sedang Dipinjam ?
Tidak Catat Sebagai Buku Hilang
Boleh Dipinjam ?
Ajukan Peminjaman
Tidak ya
ya
Pesan Pada Petugas
Serahkan buku anggota
Pesan ? Beri Stempel tgl pengembali an
Catat Pada Otomasi Sirkulasi
Tempatkan Kartu-Kartu
47
Selesai
ya Catat Pesanan pada Katalog Elektronika Tidak
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pelayanan Pemakai/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 41 Dari 86
ALUR KERJA PELAYANAN PENGEMBALIAN
CIVITAS AKADEMIKA
PERPUSTAKAAN
Mulai
Buku Dikembalikan
Periksa tanggal
Periksa Keutuhan Buku
kembali
ya
Tidak
Terlambat ?
ya
Utuh ?
Kenakan Sanksi
Sanksi ?
Tidak ya
Tidak
Periksa Katalog Perpustakaan
Cap Tanda Kembali Tidak Perpanjangan ?
Cap Tanda
Tempatkan Kartu-kartu
kembali
ya
Serahkan Buku
Kembalikan Buku Ke Rak
Cap Tanggal Ke
kembali baru
Kirim Buku Ke Bagian Penjilidan
Tempatkan Kartu-kartu
48
Selesai
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
LAMPIRAN PELAYANAN SIRKULASI
1.
Rincian detil Tampilan Database
1.1
Tampilan pangkalan data untuk searching
49
Kode/No : SOP Pelayanan Pemakai/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 42 Dari 86
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
1.2
Tampilan pangkalan data untuk peminjaman
1.3
Tampilan pangkalan data untuk pengembalian
50
Kode/No : SOP Pelayanan Pemakai/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 43 Dari 86
51
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Penanganan Kehilangan Buku/ PERPUS/2015/0 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 44 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PENANGANAN KEHILANGAN BUKU
1. Tujuan : Untuk Menangani terjadinya kehilangan buku yang disebabkan oleh kelalaian pengguna selama proses peminjaman buku. 2. Ruang Lingkup : Staf Perpustakaan, Civitas Akademika 3. Definisi : Kegiatan untuk menangani terjadinya kehilangan buku yang disebabkan oleh kelalaian pengguna selama proses peminjaman buku berlangsung 4. Dokumen Terkait : a. Komputer : Berfungsi sebagai database atau penyimpan data. Karena pelayanan sirkulasi (peminjaman dan pengembalian) bahan pustaka di perpustakaan sudah terotomasi,
maka
seluruh
data
pelayanan
sirkulasi
(peminjaman
dan
pengembalian) bahan pustaka di perpustakaan harus tersimpan di database. b. Form Tanda Kehilangan Buku Berfungsi sebagai tanda penerimaan buku pengganti 5. Rincian Prosedur : a. Terima laporan kehilangan buku dari pengguna b. Buka data peminjaman pengguna perpustakaan yang tercatat dalam Sistem Otomasi Perpustakaan c. buka laman pemblokiran pengguna dan beri keterangan blokir karena menghilangkan buku.
52
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Penanganan Kehilangan Buku/ PERPUS/2015/0 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 45 Dari 86
d. beritahu harga dari buku yang dihilangkan atau beritahu subyek/tema dari buku yang dihilangkan, apabila buku yang hilang merupakan buku lama dan sulit dicari di toko buku. e. berikan form pada buku pengganti yang telah diterima dari pengguna f. buka blokir dan aktifkan status peminjam. 6. Indikator Keberhasilan : Proses penanganan buku yang dihilangkan oleh pengguna dapat dilakukan dengan cara yang mudah dan cepat dan buku pengganti yang diterima sesuai dengan kebutuhan dari perpustakaan.
53
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Penanganan Kehilangan Buku/ PERPUS/2015/0 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 46 Dari 86
ALUR KERJA PENANGANAN KEHILANGAN BUKU CIVITAS AKADEMIKA
PERPUSTAKAAN
Mulai
Laporkan Kehilangan buku disertai kartu tanda anggota
Verifikasi data peminjaman koleksi dalam sistem otomasi
Blokir keanggotaan perpustakaan
Ganti buku hilang dengan buku pengganti sesuai saran petugas dan isi form Penggantian buku hilang
Verifikasi data pengolahan koleksi dalam sistem otomasi
Ganti status kondisi koleksi menjadi koleksi hilang
Beritahu pengguna harga koleksi dan subyek/tema dari koleksi pengganti
Aktifkan kembali status pengguna dari blokir
selesai
54
Serahkan buku pengganti pada bagian pengolahan
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Penanganan Kehilangan Buku/ PERPUS/2015/0 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 47 Dari 86
LAMPIRAN PENANGANAN KEHILANGAN BUKU
1.
Rincian Tampilan Pangkalan Data
1.1
Tampilan pangkalan data untuk kendali peminjaman
1.2
Tampilan Pangkalan Data untuk Blokir Pengguna
55
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Penanganan Kehilangan Buku/ PERPUS/2015/0 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 48 Dari 86
1.3
Tampilan pangkalan data untuk aktivasi keanggotaan
2.
Tampilan Form Buku Pengganti PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAHSIDOARJO w eb site : ww w.umsi da .ac.id
Form : Buku Hilang/ perpus/2015/0
em ai l : p erp us @um sid a.ac .i d
FORM PENGGANTIAN BUKU HILANG Nama
: ................................................................................................... ..............................................
NIM
: ................................................................................................... ..............................................
Fakultas
: ........................................................ Jurusan : ............................... .........................................
Judul Buku Hilang
: ................................................................................................... . No. Induk : .........................
Pengarang
: ............................................................................ .....................................................................
Judul Buku Pengganti : ................................................................................................... .............................................. ................................................................................................... .............................................. Sidoarjo, ............................................ 20.....
Tanda Tangan
56
57
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Statistik Sirkulasi/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 49 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PEMBUATAN STATISTIK SIRKULASI
1. Tujuan : Untuk mendapatkan informasi sesungguhnya jumlah peminjaman koleksi, sebagai bahan evaluasi
untuk menentukan kebutuhan koleksi yang diperlukan dan
perencanaannya dimasa akan datang 2. Ruang Lingkup : a. Staf Perpustakaan, b. Dokumen terkait 3. Definisi : Kegiatan evaluasi peminjaman koleksi yang dilakukan secara berkala untuk kurun waktu tertentu. Kegiatan Pembuatan Statistik Peminjaman Bahan Pustaka dilakukan setiap tahun. 4. Dokumen Terkait : a. Komputer : Berfungsi sebagai database atau penyimpan data. Karena kegiatan sirkulasi sudah ter-otomasi, maka seluruh data peminjaman bahan pustaka harus tersimpan di database. b. Program/Software Pengolahan Statistik Berfungsi sebagai alat bantu dalam proses pengolahan data peminjaman bahan pustaka dalam bentuk statistik. c. Printer Berfungsi sebagai alat cetak dari data hasil pengolahan statistik dengan menggunakan bantuan computer
58
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Statistik Sirkulasi/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 50 Dari 86
d. Kertas HVS Berfungsi sebagai Medium untuk mencetak hasil pencatatan data bahan pustaka dan pembuatan statistik bahan pustaka
5. Rincian Prosedur : a. Buka data peminjaman Koleksi yang tercatat dalam Sistem Otomasi Perpustakaan b. Salin data peminjaman koleksi dari Sistem Otomasi Perpustakaan dan simpan dalam bentuk Excell. c. Susun data yang terkumpul sesuai dengan Jurusan/Program Studi, Fakultas dan Tahun Pengolahan Koleksi. Cetak untuk keperluan proses Akreditasi Jurusan/Program Studi, Akreditasi Universitas dan Kearsipan Perpustakaan. d. Olah data yang terkumpul dan ubah dalam bentuk Statistik dengan menggunakan bantuan program pengolahan statistik d. Cetak data statistik jumlah keseluruhan koleksi terpinjam dan jumlah peminjam tiap tahun. 6. Indikator Keberhasilan : Data Peminjaman Bahan Pustaka dapat diketahui dengan cepat dan akurat
59
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Statistik Sirkulasi/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 51 Dari 86
ALUR KERJA PEMBUATAN STATISTIK SIRKULASI
mulai
Salin data dan susun
Olah dalam bentuk statistik
Cetak hasil statistik
selesai
60
61
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Stock Opname/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 52 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR STOCK OPNAME BAHAN PUSTAKA
1. Tujuan : Untuk mendapatkan informasi
sesungguhnya
keadaan koleksi
perpustakaan, pembinaan koleksi dan sebagai bahan evaluasi sistem
suatu
keamanan
penyimpanan koleksi 2. Ruang Lingkup : a. Staf Perpustakaan, b. Koleksi 3. Definisi : Kegiatan evaluasi keadaan koleksi suatu perpustakaan yang dilakukan secara berkala untuk kurun waktu tertentu. Di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, kegiatan Inventarisasi Bahan Pustaka dilakukan tiap tahun sebelum Ajaran Baru dimulai, yaitu dimasa libur perkuliahan. 4. Dokumen Terkait : a. Komputer : Berfungsi sebagai database atau penyimpan data. Karena kegiatan pengolahan dan kegiatan layanan sirkulasi sudah terintegrasi maka seluruh data bibliografi bahan pustaka dan status peminjamannya harus tersimpan di database. b. Program/Software Stock Opname Berfungsi sebagai alat bantu dalam proses verifikasi koleksi c. Barcode Reader Sarana yang membantu pembacaan data Nomor Induk Koleksi (NIB) e. Printer Berfungsi sebagai alat cetak dari data hasil kegiatan stock opname f. Kertas HVS Berfungsi sebagai Medium untuk mencetak data hasil kegiatan stock opname
62
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
5. Rincian Prosedur
Kode/No : SOP Stock Opname/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 53 Dari 86
:
a. Sosialisasi (pengumuman tempel dan media sosial) b. Penarikan Koleksi c. Penentuan Jadwal Stock opename d. Pelaksanaan e. Pembuatan laporan 6. Indikator Keberhasilan : Data mengenai kondisi dan status dari Bahan Pustaka dapat diketahui dengan cepat dan akurat ALUR KERJA STOCK OPENAME MULAI
SOSIALISASI PENGUMUMAN
PENARIKAN KOLEKSI
VERIFIKASI DATA KOLEKSI
PEMBUATAN LAPORAN
SELESAI
63
64
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Weeding Selection/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 54 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PENYIANGAN (WEEDING) BAHAN PUSTAKA
2. Tujuan : Untuk mengembangkan koleksi yang tersedia diperpustakaan dengan cara melakukan proses seleksi dan penarikan buku-buku usang atau yang sudah tidak dipakai lagi oleh pengguna dan diganti dengan koleksi yang berisi informasi terbarukan. 2. Ruang Lingkup : a. Staf Perpustakaan, b. Koleksi 3. Definisi : Kegiatan seleksi dan penarikan koleksi suatu perpustakaan yang dilakukan secara berkala untuk kurun waktu tertentu. Penyiangan koleksi dilakukan tiap 3 tahun, dan dilakukan di akhir semester genap hingga awal semester ganjil. 4. Dokumen Terkait : a. Komputer : Berfungsi sebagai database atau penyimpan data. Karena kegiatan pengolahan dan kegiatan layanan sirkulasi sudah terintegrasi maka seluruh data bibliografi bahan pustaka dan status peminjamannya harus tersimpan di database. b. Program/Software Stock Opname Berfungsi sebagai alat bantu dalam proses verifikasi koleksi c. Barcode Reader Sarana yang membantu pembacaan data Nomor Induk Koleksi (NIB) d. Printer Berfungsi sebagai alat cetak dari data hasil kegiatan penyiangan koleksi dengan menggunakan bantuan computer
65
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Weeding Selection/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 55 Dari 86
e. Kertas HVS Berfungsi sebagai Medium untuk mencetak hasil data kegiatan penyiangan koleksi 5. Rincian Prosedur
:
a. Penentuan jadwal penyiangan koleksi (weeding) b. Penentuan Koleksi yang perlu disiangi (seleksi koleksi) c. Pelaksanaan d.. Pembuatan laporan
6. Indikator Keberhasilan : Data mengenai kondisi dan status dari Bahan Pustaka dapat diketahui dengan cepat dan akurat
66
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Weeding Selection/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 56 Dari 86
ALUR KERJA PENYIANGAN (WEEDING) KOLEKSI
MULAI
PENETAPAN KOLEKSI YANG PERLU DISELEKSI
VERIFIKASI DATA KOLEKSI
PENARIKAN KOLEKSI
PEMBUATAN LAPORAN
SELESAI
67
68
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Surat Pengantar/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 57 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN SURAT PENGANTAR
1. Tujuan : Untuk memberikan Layanan Surat Pengantar Perpustakaan kepada civitas akademika yang ingin mengunjungi Perpustakaan lain, yang hendak dituju 2. Ruang Lingkup : a. Mahasiswa b. Staf / Karyawan UMSIDA c. Dosen UMSIDA 3. Definisi : Adalah Kegiatan untuk memberikan layanan pembuatan Surat Pengantar perpustakaan menurut tata cara dan aturan yang telah ditetapkan 4. Dokumen Terkait : a. Form Permohonan Surat Pengantar Berfungsi sebagai media informasi petugas mengenai Perpustakaan Perguruan Tinggi yang hendak dituju oleh Civitas Akademika b. Kartu Tanda Pengenal Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) atau Nomor Induk Pegawai (NIP) c. Komputer : Berfungsi sebagai database atau penyimpan data. Karena kegiatan Pembuatan Surat Pengantar dilakukan dengan menggunakan bantuan komputer d. Printer Berfungsi sebagai alat cetak dari data hasil pembuatan surat pengantar dengan menggunakan bantuan computer
69
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Surat Pengantar/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 58 Dari 86
e. Kertas HVS Berfungsi sebagai Medium untuk mencetak hasil pembuatan Surat Pengantar di database Sistem Otomasi Perpustakaan f. Amplop Berfungsi sebagai pelindung bagi Surat Pengantar yang telah dicetak. 5. Rincian Prosedur
:
a. Mahasiswa mengajukan permohonan Surat Pengantar dengan mengisi form yang telah disediakan oleh petugas. b. Pembuatan surat pengantar dilakukan secara online dengan menggunakan fasilitas komputer c. Surat Pengantar dicetak sebanyak 2 lembar dengan rincian : satu untuk pemohon dan sisanya untuk arsip perpustakaan. Setiap surat pengantar dikenai biaya administrasi sebesar Rp. 1000,6. Indikator Keberhasilan : Pengguna dapat dilayani dalam waktu yang singkat karena sistem permohonan surat pengantar yang ditetapkan relatif mudah dan tidak berbelit-belit
70
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Surat Pengantar/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 59 Dari 86
ALUR KERJA PELAYANAN SURAT PENGANTAR
CIVITAS AKADEMIKA
PERPUSTAKAAN
Mulai
Mengajukan Permohonan Pembuatan Surat Pengantar
Masukkan Data Mahasiswa dan Universitas yang dituju
MenunjukkanTanda Pengenal
Cetak Surat Pengantar
Selesai
arsip
71
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Surat Pengantar/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 60 Dari 86
LAMPIRAN SURAT PENGANTAR
1.
Rincian Detil Tampilan Pangkalan data untuk Surat Pengantar
2.
Form Surat Pengantar PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAHSIDOARJO w eb site : ww w.umsi da .ac.id
Form : F/Perpus/SPKS/2015/ D.4 / 1
em ai l : p erp us @um sid a.ac .i d
FORM SURAT PENGANTAR / KARTU SUPER Nama
:
................................................................................................... .........................................................
NIM
:
................................................................................................... .........................................................
Fakultas PT Tujuan
: :
..........................................................Jurusan : ......................................... ..................................... ................................................................................................... .........................................................
Alamat Tujuan
:
.................................................... ................................................................................................... ..... Sidoarjo, ........................................... 20.....
Tanda Tangan
72
73
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pelayanan Kartu Super/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 61 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN KARTU SUPER
1. Tujuan : Untuk memberikan Layanan Kartu Super kepada civitas akademika yang ingin mengunjungi Perpustakaan lain dalam lingkup Jaringan Keanggotaan FPPTI (Forum Perpustakaan Perguruan Tinggi). 2. Ruang Lingkup : a. Mahasiswa b. Staf / Karyawan UMSIDA c. Dosen UMSIDA 3. Definisi : Adalah Kegiatan untuk memberikan layanan pembuatan Kartu Super menurut tata cara dan aturan yang telah ditetapkan
4. Dokumen Terkait : a. Kartu Tanda Pengenal Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) atau Nomor Induk Pegawai (NIP) b. Kartu Super Berfungsi sebagai pengganti Surat Pengantar bagi Civitas Akademika yang hendak mengunjungi Perpustakaan Lain yang bergabung dalam Jaringan Keanggotaan FPPTI (Forum Perpustakaan Perguruan Tinggi) c. Sistem Otomasi Perpustakaan : Berfungsi sebagai database atau penyimpan data. Karena kegiatan pencatatan pembelian Kartu Super sudah terintegrasi dalam database Sistem Otomasi Perpustakaan.
74
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pelayanan Kartu Super/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 62 Dari 86
5. Rincian Prosedur : a. Mahasiswa mengajukan permohonan pelayanan Kartu Super dengan mengisi form yang disediakan petugas dan menunjukkan KTM atau Kartu Keanggotaan Perpustakaan b. Petugas Mengisi data mahasiswa kedalam Kartu Super yang tersedia dan mencatat bukti pembayaran kesistem otomasi perpustakaan. c. Kartu Super diserahkan kepada mahasiswa yang bersangkutan 6. Indikator Keberhasilan Pengguna dapat dilayani dalam waktu yang singkat karena sistem permohonan pelayanan kartu super yang ditetapkan relatif mudah dan tidak berbelit-belit ALUR KERJA PELAYANAN KARTU SUPER
CIVITAS AKADEMIKA
PERPUSTAKAAN
Mulai
Tulis Identitas pada Kartu Super
Ajukan permohonan dengan mengisi form dan menunjukkan KTM/KTA Perpustakaan
Print bukti pembayaran
Selesai
75
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pelayanan Kartu Super/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 63 Dari 86
LAMPIRAN KARTU SUPER
1.
Form Surat Pengantar PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAHSIDOARJO w eb site : ww w.umsi da .ac.id
Form : Surat Pengantar dan Kartu Super/Perpus/2015/0
em ai l : p erp us @um sid a.ac .i d
FORM SURAT PENGANTAR /KARTU SUPER Nama
:
................................................................................................... .........................................................
NIM
:
................................................................................................... .........................................................
Fakultas PT Tujuan
: :
..........................................................Jurusan : ......................................... ..................................... ................................................................................................... .........................................................
Alamat Tujuan
:
.................................................... ................................................................................................... ..... Sidoarjo, ........................................... 20.....
Tanda Tangan
2. Kartu Super
76
77
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pelayanan Surat Bebas Pinjam/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 64 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN SURAT BEBAS PINJAM
1. Tujuan : Untuk memberikan Layanan Surat Bebas Pinjam kepada mahasiswa yang hendak cuti atau lulus 2. Ruang Lingkup : Mahasiswa 3. Definisi : Adalah Kegiatan untuk memberikan layanan pembuatan Surat Bebas Pinjam menurut tata cara dan aturan yang telah ditetapkan
4. Dokumen Terkait : a. Kartu Tanda Pengenal Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) b. Buku Anggota Perpustakaan Berfungsi sebagai tanda bukti keanggotaan perpustakaan UMSIDA serta alat bantu pengecekan status peminjaman dan pengembalian Koleksi bagi mahasiswa yang bersangkutan c. Sistem Informasi Terpadu Perpustakaan : Sarana otomasi dalam pelayanan pemakai, diantaranya adalah layanan penelusuran informasi koleksi dan layanan sirkulasi atau semua kegiatan yang berkaitan dengan transaksi peminjaman koleksi. d. Kartu Pinjaman : Berfungsi sebagai alat bantu pengecekan status peminjaman dan pengembalian koleksi
78
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pelayanan Surat Bebas Pinjam/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 65 Dari 86
e. Formulir Tanda Terima Bebas Pinjam Berfungsi sebagai tanda bukti bahwa mahasiswa telah menyelesaikan permohonan bebas pinjam 5. Rincian Prosedur : a. Mahasiswa mengajukan permohonan bebas pinjam dengan menyerahkan Tanda Keanggotaan Perpustakaan atau KTM. b. Petugas mengecek status pinjaman mahasiswa kedalam sistem otomasi perpustakaan, karena sistem sirkulasi perpustakaan telah terotomasi. c. Petugas memberi stempel kedalam kolom bebas pinjam. Untuk mahasiswa Ekonomi,Teknik dan Pertanian, maka Kolom Bebas Pinjam Perpustakaan Kampus 2 akan diisi oleh petugas yang berdinas diperpustakaan Kampus 2. Untuk mahasiswa Fakultas Kesehatan, maka kolom bebas pinjam Kampus 4 akan diisi oleh petugas perpustakaan di kampus 4 6. Indikator Keberhasilan Pengguna dapat dilayani dalam waktu yang singkat karena sistem permohonan pelayanan bebas pinjam yang ditetapkan relatif mudah dan tidak berbelit-belit
79
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pelayanan Surat Bebas Pinjam/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 66 Dari 86
ALUR KERJA PELAYANAN SURAT BEBAS PINJAM
MAHASISWA
PERPUSTAKAAN
Mulai
Tunjukkan kartu anggota untuk permohonan bebas pinjam Perpus
Verifikasi Pinjaman Mahasiswa di database
ya
Beritahu Mahasiswa
Ada? Pinjaman
Tidak
Blokir Akses Peminjam an Pada Database
Tanda tangani bukti bebas pinjam
Selesai
80
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pelayanan Surat Bebas Pinjam/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 67 Dari 86
LAMPIRAN PELAYANAN SURAT BEBAS PINJAM
1.
Rincian Tampilan Pangkalan Data
1.1
Tampilan Pangkalan data untuk kendali peminjaman
2.
Form Bebas Pinjam
81
82
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Penyerahan Tugas Akhir/ PERPUS/ 2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 68 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN PENYERAHAN TUGAS AKHIR
1. Tujuan : Untuk memberikan Layanan Penyerahan Tugas Akhir kepada mahasiswa yang lulus dan hendak Wisuda 2. Ruang Lingkup : Mahasiswa 3. Definisi : Adalah Kegiatan untuk memberikan layanan pembuatan Tanda Bukti Penyerahan Tugas Akhir menurut tata cara dan aturan yang telah ditetapkan 4. Dokumen Terkait : a. Kartu Tanda Pengenal Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) b. Tugas Akhir Laporan Tugas Akhir yang akan diserahkan berupa Hardcopy dan Softcopy(CD). Dalam lembar Pengesahan harus sudah ditandatangani dan distempel oleh Dekan Fakultas dari mahasiswa yang bersangkutan. Untuk Softcopy harus dalam bentuk pdf. c. Sistem Informasi Terpadu Perpustakaan : Sarana otomasi dalam pelayanan pemakai, diantaranya adalah layanan penyerahan tugas akhir(skripsi,tesis, disertasi) mahasiswa d. Lembar Tanda Bukti Penyerahan Tugas Akhir : Lembar Bukti Penyerahan Tugas Akhir berfungsi sebagai tanda bukti bagi mahasiswa yang telah menyerahkan tugas akhir.
83
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Penyerahan Tugas Akhir/ PERPUS/ 2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 69 Dari 86
5. Rincian Prosedur : a. Mahasiswa menyerahkan Laporan Tugas Akhir (Skipsi, Tesis, dll.) kepada petugas dengan menyertakan laporan Tugas Akhir dalam dua format, yaitu Hardcopy dan Softcopy (CD). b. Petugas mengecek kondisi Laporan Tugas Akhir (TA) beserta dengan alat kelengkapannya, seperti tanda tangan dosen penguji dan pembimbing beserta stempel fakultas pada laporan Tugas Akhir yang berupa harcopy, sedangkan untuk Laporan Tugas Akhir yang berupa CD, maka format file harus berbentuk pdf dan diberi sticker yang berisi judul, nama dan nim dari pemilik Laporan Tugas Akhir c. Untuk Laporan Tugas Akhir yang dinilai sudah lengkap, maka petugas memberikan Tanda Terima Penyerahan Tugas Akhir yang telah ditandatangani dan di Stempel oleh petugas. 6. Indikator Keberhasilan Pengguna dapat dilayani dalam waktu yang singkat karena sistem penyerahan Laporan Tugas Akhir yang ditetapkan relatif mudah dan tidak berbelit-belit
84
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Penyerahan Tugas Akhir/ PERPUS/ 2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 70 Dari 86
ALUR KERJA PELAYANAN PENYERAHAN TUGAS AKHIR
MAHASISWA
PERPUSTAKAAN
Mulai
Cek kelengkapan Karya Ilmiah
Menyerahkan TA berupa hardcopy dan CD
Tidak
Lengkap ?
Beritahu Mahasiswa ya
Tanda tangani bukti penyerahan TA
Selesai
85
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Penyerahan Tugas Akhir/ PERPUS/ 2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 71 Dari 86
LAMPIRAN PELAYANAN PENYERAHAN TUGAS AKHIR
1.
Tampilan Pangkalan Data untuk Upload Tugas Akhir
2.
Gambar Form Tanda Terima Penyerahan Skripsi
86
87
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Penyerahan Karya Ilmiah/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 72 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN PENYERAHAN KARYA ILMIAH
1. Tujuan : Untuk memberikan Layanan Penyerahan Karya Ilmiah Mahasiswa dan Dosen 2. Ruang Lingkup : Mahasiswa 5. Definisi : Adalah Kegiatan untuk memberikan layanan penyerahan karya ilmiah milik mahasiswa maupun dosen atau karyawan 6. Dokumen Terkait : a. Kartu Tanda Pengenal Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) atau Kartu Tanda Pengenal Dosen atau Karyawan b. Karya Ilmiah Laporan Karya Ilmiah yang diserahkan berupa Hardcopy dan Softcopy(CD).. Untuk Softcopy, maka file harus dalam bentuk pdf. c. Komputer Sebagai sarana bantu dalam proses verifikasi karya ilmiah berbentuk Softcopy (CD) d. Lembar Tanda Bukti Penerimaan Karya Ilmiah : Lembar Bukti Penyerahan Tugas Akhir berfungsi sebagai tanda bukti bagi mahasiswa yang telah menyerahkan karya ilmiah 6. Rincian Prosedur : a. Mahasiswa menyerahkan Karya Ilmiah (Laporan KKN-T, PKL, Jurnal dll.) kepada petugas dalam dua format pilihan, yaitu Hardcopy dan Softcopy (CD).
88
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Penyerahan Karya Ilmiah/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 73 Dari 86
b. Petugas mengecek kondisi Karya Ilmiah yang diserahkan. Untuk Karya Ilmiah dalam bentuk Softcopy (CD), maka harus dalam bentuk pdf. c. Petugas memberikan Tanda Terima Penyerahan Tugas Akhir yang telah ditandatangani dan di Stempel oleh petugas. 6. Indikator Keberhasilan Pengguna dapat dilayani dalam waktu yang singkat karena sistem penyerahan Karya Ilmiah yang ditetapkan relatif mudah dan tidak berbelit-belit
ALUR KERJA PELAYANAN PENYERAHAN KARYA ILMIAH CIVITAS AKADEMIKA
PERPUSTAKAAN
Mulai
Cek kelengkapan Karya Ilmiah
Menyerahkan karya ilmiah
Tidak
Beritahu pengguna
Lengkap ?
ya
Tanda tangani bukti penyerahan karya ilmiah
Selesai
89
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Penyerahan Karya Ilmiah/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 74 Dari 86
LAMPIRAN PELAYANAN PENYERAHAN KARYA ILMIAH
1. Form Penyerahan Karya Ilmiah
PERPUSTAKAAN
Form : F/Perpus/KI/2015/ D.8/1
UNIVERSITASMUHAMMADIYAH SIDOARJO we bsite : w ww.umsid a.ac.id
ema il : p erpu s@umsid a.ac.id
TANDA TERIMA PENYERAHAN KARYA ILMIAH Yang bertanda tangan dibawah ini Kepala Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Sidoarjo menyat bahwa :
akan
Na ma NIM/NIK
: ...................................................................................................
......................,,...............................
: ...................................................................................................
......................,,...............................
Fakultas
: .......................
.......................
Jurusan : ..........................,,.........................................................
Telah menyerahkan...........................................................sebanyak ..........(..
...................) Eksemplar.
Pada tanggal......................................dengan judul.................................... ............................................................ ................................................................................................... ............................................................................................... ...................................................................................................
...............................................................................................
Demikian.Surat Keterangan ini dibuat, dan kami ucapkan terima kasih untuk partisipasinya dalam peng kekayaan koleksi Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
embangan
Sidoarjo, .............................................. Kepala Perpustakaan
Nurhayati, S.IIP.
90
.
91
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pelayanan Sumbangan Buku/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 75 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN SUMBANGAN BUKU
1. Tujuan : Untuk memberikan Layanan Sumbangan Buku dari Mahasiswa dan Dosen 2. Ruang Lingkup : Mahasiswa, Dosen/Karyawan dan Masyarakat Umum 3. Definisi : Adalah Kegiatan untuk memberikan layanan Penerimaan sumbangan buku milik mahasiswa, dosen atau karyawan maupun masyarakat umum. 4. Dokumen Terkait : a. Buku Sumbangan b. Lembar Tanda Bukti Penyerahan Sumbangan Buku : Lembar Bukti penyerahan sumbangan buku berfungsi sebagai tanda bukti bagi mahasiswa,
dosen/karyawan
maupun
masyarakat
umum
yang
telah
menyumbangkan buku 5. Rincian Prosedur : a. Mahasiswa menyerahkan buku yang hendak disumbangkan kepada petugas b. Petugas mengecek kondisi dari buku yang hendak diterima c. petugas memberikan Tanda Terima Sumbangan Buku yang telah di isi keterangan mengenai judul buku dan jumlahnya serta ditandatangani dan di Stempel oleh petugas. 6. Indikator Keberhasilan Pengguna dapat dilayani dalam waktu yang singkat karena sistem penerimaan sumbangan buku yang ditetapkan relatif mudah dan tidak berbelit-belit
92
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Pelayanan Sumbangan Buku/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 76 Dari 86
ALUR KERJA PELAYANAN PENYERAHAN SUMBANGAN BUKU
CIVITAS AKADEMIKA/MASYARAKAT
PERPUSTAKAAN
MULAI
PETUGAS MENGECEK KONDISI BUKU
PENYERAHAN BUKU SUMBANGAN
Tidak
BERITAHU PIHAK PENYUMBANG
LAYAK ?
ya
BERIKAN TANDA BUKTI
SELESAI
93
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Kode/No : SOP Pelayanan Sumbangan Buku/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 77 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
LAMPIRAN PELAYANAN SUMBANGAN BUKU
1.
Form Sumbangan Buku
PERPUSTAKAAN
Form : F/Perpus/SB/2015/ D.9/1
UNIVERSITASMUHAMMADIYAH SIDOARJO we bsite : w ww.umsid a.ac.id
ema il : p erpu s@umsid a.ac.id
TANDA TERIMA SUMBANGAN BUKU
Yang bertanda tangan dibawah ini Kepala Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Sidoarjo menyat bahwa : Na ma NIM/NIK Fakultas
: ...................................................................................................
akan
......................................................
: ................................................................................................... ...................................................... : ....................... ....................... Jurusan : .....................................................................................
Telah menyumbangkan buku sebanyak .......... .(.....................) Eksemplar. Pada tanggal......................................dengan judul..................................... ...................................................................... ................................................................................................... ............................................................................................... ...................................................................................................
..............................................................................................
Demikian.Surat Keterangan ini dibuat, dan kami ucapkan terima kasih untuk partisipasinya dalam peng kekayaan koleksi Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
embangan
Sidoarjo, .............................................. Kepala Perpustakaan
Nurhayati, S.IIP.
94
.
95
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Survei Kepuasan Pengguna/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 78 Dari 86
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR SURVEY KEPUASAN PENGGUNA
1. Tujuan : Untuk Mengumpulkan informasi yang faktual dan signifikan mengenai ekspektasi dan persepsi dari pengguna perpustakaan terhadap pelayanan, program/ kegiatan, sarana dan prasarana yang diberikan oleh perpustakaan, sebagai bahan evaluasi untuk perencanaan strategi pengembangan perpustakaan di masa depan. 2. Ruang Lingkup a. Mahasiswa b. Staf/karyawan dan Dosen UMSIDA 3. Definisi : Survey kepuasan pengguna
adalah kegiatan mengumpulkan persepsi dan
ekspetasi pengguna perpustakaan terhadap pelayanan, program kerja/ kegiatan, sarana dan prasarana yang diberikan perpustakaan.
Data diperoleh melalui
penyebaran kuesioner dan diolah dalam bentuk statistic yang dilaksanakan setiap akhir semester genap selama 2 bulan. 4. Dokumen dan Alat Terkait a. Kuesioner Berfungsi sebagai alat bantu pengumpulan data mengenai persepsi dan ekspetasi dari pengguna perpustakaan terhadap pelayanan, program/kegiatan perpustakaan dan sarana prasarana perpustakaan. b. Komputer dan Software Pengolahan Statistik Berfungsi sebagai alat bantu dan alat simpan data dalam proses pengolahan data survey kepuasan pengguna c. Printer Berfungsi sebagai alat cetak dari hasil pengolahan data survey kepuasan pengguna. 96
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Survei Kepuasan Pengguna/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 79 Dari 86
d. Kertas HVS Berfungsi sebagai Medium untuk mencetak hasil pengolahan data survey kepuasan pengguna 5. Uraian Prosedur a. Pembuatan Pembuatan form kuesioner kepuasan pengguna dilakukan oleh koordinator pelayanan pemakai bekerjasama dengan koordinator pelayanan teknis b. Penyebaran Menyebarkan form kuesioner kepada para pengguna perpustakaan pada masing-masing perpustakaan, yaitu Perpustakaan Kampus 1, Perpustakaan Kampus 2 dan Perpustakaan Kampus 4. Penyebaran kuesioner dilakukan selama 2 minggu hingga 1 bulan. c. Pengumpulan Hasil kuesioner dikumpulkan oleh staff perpustakaan dan diserahkan pada koordinator pelayanan pemakai. Kuesioner harus dikumpulkan paling lambat 1 bulan setelah kuesioner disebarkan dan diisi oleh pengguna perpustakaan d. Pengolahan hasil kuesioner akan ditabulasi dan diolah dalam bentuk statistik oleh koordinator pelayanan pemakai dan hasilnya ditampilkan paling lambat 2 minggu setelah survey dikumpulkan. 6. Indikator Keberhasilan a. Survey kepuasan pengguna dilaksanakan secara rutin setiap tahun pada akhir semester genap b. Form, data dan hasil survey terdokumentasi dengan baik c. Data hasil pengolahan kusesioner kepuasan pengguna terpublikasi
97
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Survei Kepuasan Pengguna/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 80 Dari 86
ALUR KERJA SURVEY KEPUASAN PENGGUNA CIVITAS AKADEMIKA
PERPUSTAKAAN
MULAI
PEMBUATAN KUESIONER KEPUASAN PENGGUNA
PENGISIAN KUESIONER
PENYEBARAN KUESIONER
PENGUMPULAN DAN TABULASI DATA
PENYAJIAN DATA DALAM BENTUK GRAFIK
SELESAI
98
99
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Saran dan kritik/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 81 Dari 84
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR SARAN DAN KRITIK
1. Tujuan Mengumpulkan keluhan, kritik dan saran-saran pengguna perpustakaan untuk perbaikan pelayanan, program/kegiatan dan sarana prasarana perpustakaan 2. Ruang Lingkup a. Mahasiswa b. Staf/Karyawan UMSIDA c. Dosen UMSIDA 3. Definisi Media penyampaian keluhan dan kritik pengguna perpustakaan terhadap pelayanan, program/kegiatan dan sarana prasarana perpustakaan yang disediakan oleh perpustakaan secara manual atau online yang terintegrasi dengan automasi perpustakaan 4. Dokumen dan Alat Terkait a. Form Saran dan Kritik Berfungsi sebagai alat bantu pengumpulan saran dan kritik dari pengguna perpustakaan
terhadap
pelayanan
petugas,
kegiatan-kegiatan
yang
diselenggarakan perpustakaan dan sarana prasarana yang tersedia di perpustakaan b. Komputer dan program/software Komputer Berfungsi sebagai database atau penyimpan data. Karena pengisian saran dan kritik dapat dilakukan secara online oleh pengguna melalui system otomasi perpustakaan. Saran dan kritik juga dapat disampaikan melalui facebook dengan user name perpus umsida. Dengan media yang sama, jawaban atas saran dan ktitik mahasiswa dipublikasikan oleh pihak perpustakaan
100
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Saran dan kritik/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 82 Dari 84
c. Newsletter Berfungsi sebagai alat jawab untuk setiap saran dan kritik yang masuk ke perpustakaan 5. Uraian Prosedur a. Pemberian fasilitas saran dan kritik untuk mahasiswa melalui media manual seperti form saran dan kritik, melalui media online yang terdapat di system otomasi perpustakaan maupun media social online seperti facebook b. Perpustakaan melakukan sosialisasi terkait saran dan kritik online di perpustakaan kepada pengguna c. Pengguna mengisi saran dan kritik pada media yang telah disediakan oleh perpustakaan . d. Setiap bulan petugas akan melakukan rekap terhadap kritik dan saran yang masuk dan memberikan jawaban selambat-lambatnya satu minggu melalui media online dan newsletter tiap tahun. 6. Indikator Keberhasilan d. Perpustakaan mengecek saran dan kritik sebulan sekali e. Perpustakaan mendokumentasikan saran dan kritik untuk kebutuhan internal f. Mahasiswa mendapatkan jawaban atas saran dan kritik yang disampaikan pada perpustakaan
101
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Saran dan kritik/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 83 Dari 84
ALUR KERJA SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR
CIVITAS AKADEMIKA
PERPUSTAKAAN
MULAI
PENGISIAN SARAN KRITIK PERPUSTAKAAN
PEMBERIAN JAWABAN ATAS SARAN DAN KRITIK
PUBLIKASIKAN DAN DOKUMENTASIKAN JAWABAN ATAS SARAN DAN KRITIK
SELESAI
102
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Saran dan kritik/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 84 Dari 84
LAMPIRAN SARAN DAN KRITIK
1. Rincian Tampilan Pangkalan Data untuk Saran dan Kritik
2. Form Kritik dan Saran ...........................................................
...............................................................................................
.
PERPUSTAKAAN
Form : F/Perpus/KS/2015/ F.1
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAHSIDOARJO w eb site : ww w.umsi da .ac.id
em ai l : p erp us @um sid a.ac .i d
KRITIK dan SARAN Buat Kemajuan Perpus UMSIDA Kritik
: ...................................................................................................
......................................................
................................................................................................... .................................. ................................................................................................... .......................
Saran
......................................................
.......................... ..........................,,......................................................................
.......
: ........................................................................ ................................................................... ............................................................. ............................................................................. ................................................................................................... ...........................................................
......................................................
...............................................................................................
103
104
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Surat Masuk dan Surat Keluar/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 85 Dari 87
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR
1. Tujuan Memberikan pedoman bagi unit kerja serta pihak lain yang terkait dengan penerimaan dan pencatatan nomor surat masuk dalam lingkungan UPT Perpustakaan Pusat Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
2. Ruang Lingkup d. Rektorat e. Fakultas/Jurusan f. Biro/Unit Pelaksana Teknis g. Instansi lain 3. Definisi Penerimaan dan pencatatan nomor surat masuk dan surat keluar dalam lingkungan UPT Perpustakaan Pusat Universitas Muhammadiyah Sidoarjo 4. Dokumen dan Alat Terkait g. Buku penerimaan surat masuk dan surat keluar Sebagai alat bantu pencatatan penerimaan surat masuk dan pencatatan surat keluar h. Folder, Holder maupun alat-alat kelengkapan arsip lainnya Sebagai alat bantu untuk merapikan arsip-arsip surat yang masuk dan surat yang keluar i. Komputer dan program/software Komputer Sebagai alat bantu dalam proses pembuatan dan pencatatan arsip surat masuk dan surat keluar secara online
105
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Surat Masuk dan Surat Keluar/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 86 Dari 87
5. Uraian Prosedur a. Surat-surat yang masuk dari rektorat, fakultas, biro dan lembaga lainnya akan mendapatkan nomor surat masuk yang diurutkan berdasarkan tanggal masuknya dan dicatat dalam buku penerimaan surat masuk b. Surat-surat yang ditujukan untuk diluar lembaga perpustakaan akan mendapatkan nomor surat keluar, dicatat dalam buku surat keluar dan diarsipkan dalam bentuk paper maupun dalam bentuk digital. c. Arsip-arsip dari surat yang masuk maupun surat yang keluar diklasifikasi berdasarkan subyek/tema pokok surat. d. Arsip-arsip surat yang telah melewati masa tiga tahun, akan dilakukan digitalisasi dan dimusnahkan. 6. Indikator Keberhasilan j. Surat yang masuk maupun yang keluar terdokumentasikan dengan rapi dan diklasifikasi sesuai dengan peruntukannya. k. Arsip-arsip surat yang masuk maupun yang keluar dapat diketemukan dengan cepat dan mudah l. Arsip-arsip surat yang masuk dan yang keluar dapat dilihat melalui berbagai media, karena proses digitalisasi arsip.
106
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PERPUSTAKAAN
Kode/No : SOP Surat Masuk dan Surat Keluar/ PERPUS/2015/01 Tanggal : 23 Oktober 2015 Revisi Ke : 01 Halaman Ke 87 Dari 87
ALUR KERJA SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR
MULAI
BERI NOMOR SURAT MASUK DAN CATAT DALAM BUKU PENERIMAAN SURAT MASUK
BERI NOMOR SURAT KELUAR DAN CATAT DALAM BUKU SURAT KELUAR
KLASIFIKASI SURAT MASUK SESUAI DENGAN TEMA POKOK BAHASAN SURAT
KLASIFIKASI SURAT KELUAR SESUAI DENGAN TEMA POKOK BAHASAN SURAT
CATAT EKSPEDISI SURAT KELUAR DALAM FORM SURAT KELUAR
SELESAI
107
108