special Partners: projekty, akce, kariéra, obchod, novinky Rok 2014 v číslech Partners v médiích JDEME SI ZA SVÝM

special Partners: projekty, akce, kariéra, obchod, novinky Rok 2014 v číslech Partners v médiích

www.jsmepartners.cz

JDEME SI ZA SVÝM

N

ěkomu se vybaví spokojené manželství, jinému pevný most přes vodu, 20 let strávených u jednoho zaměstnavatele nebo dům postavený v dostatečné vzdálenosti od řeky. Všichni mají na mysli stabilitu. A ta společně se synergií provázela Partners v roce 2014. Ostatně přesvědčit se o tom můžete hned na dalších stránkách. Petr Borkovec se ve svém tradičním shrnujícím článku o uplynulém roce věnuje našim úspěchům, prozrazuje, kdo a s jakým přístupem teď na „bitevním poli“ Partners zvítězí, neopomíná potvrzení významné pozice na trhu v oblasti hypoték a dalších úvěrů a popisuje plány letošního roku. A víte, na jakou otázku se jej lidé často ptají a jaký z ní má pocit a v co věří? I to je důvod, proč jeho článek nevynechat. Čtěte poctivě od začátku do konce, protože jedině tak se dozvíte tři priority Partners do roku 2015. To vše najdete na stranách 4 až 9. Pozadu ale nezůstaly ani jednotlivá oddělení a projekty. Jaký rok to pro ně byl? Partners domov si pochvaluje spolupráci s Home Institute, Lukáš Škopek vzpomíná na rok 2014 pod heslem „Firemní obchody mají smysl. Jdeme do toho!“ a rozhodně nezahálelo ani Operations, pro které byl zásadní kapitolou FiP2. Stabilitu nejvíce skloňují Partners markety, a opak moc dobře zná šest úspěšných,

INZERCE

11

Úspěšní v Partners S vidinou úspěchu zatkli zuby, změnili řadu zajetých stereotypů, nastavili nový systém fungování a s více či méně překážkami se vydali vstříc osudu. Vybraní úspěšní uplynulého roku.

26

Byl o nás zájem V loňském roce se jméno Partners objevilo v médiích více než osmsetkrát, tedy v průměru více než dvakrát denně. Kde všude? A co měl na starosti reputační tým?

kteří se vydali na cestu vzhůru a volili přitom velkou změnu. Zatímco někdo si vytvořil pevné zázemí v kruhu rodinném, jiný se pustil do radikálních změn ve struktuře nebo odešel ze zaměstnání a naplno rozjel byznys. Ostatně, jejich příběhy hledejte na stranách 11 až 15. A všichni ti, kteří přes rok dřeli, si zasloužili adekvátní dovolenou. Více než 100 z vás se tak vydalo aktivně odpočívat nejen po krásách naší země, ale i do Rakouska či Maďarska v rámci Leaders Clubu. Přibližně stejný počet zamířil loni i na tripy. Jak tyto cesty dopadly? Kochejte se na stranách 24 až 25. Já se do tripů začtu s vámi. Stejně jako řada z vás jsem na nich nebyla. Rok 2014 byl pro mě obdobím změn a jednou z nich bylo právě zahájení spolupráce s Partners. Vídat se tak budeme nejen při tvorbě časopisu či článků na web, ale i na akcích nebo při návštěvách poboček… Až vás čtení speciálu Jsme Partners unaví, zbystřete, „nakopněte“ mysl a pusťte se do partnersácké hry na stranách 18 a 19. A pak směle kráčejte patnáctým rokem nového tisíciletí! Soňa Straková Šéfredaktorka

32

Markety Partners markety se vedle budování vlastní klientely zaměřily v roce 2014 na servis a vytěžování stávajících klientů a spolupráci s místními strukturami.

Šéfredaktorka: Soňa Straková I Autoři: Petr Borkovec, Soňa Straková, Lenka Vrzalová, Petr Bartoš, Lucie Krejzová, Viola Baštýřová, Monika Anderlová, Lucie Simpartlová, Martin Vlnas, Lada Kičmerová, Radek Brož I Ilustrace: Marek Černý I Fotografie: Archiv Partners I Grafika: Vojtěch Wagner I Korektor: Václav Trajer I Tisk: REP Tisk spol. s r.o. I Vydavatel: Partners Financial Services, a.s., Prague Gate Türkova 2319/5b, 149 00 Praha 4 IČO: 276997781 DIČ: CZ276997781 I Kontakt: tel: +420 608 968 646, e-mail: [email protected], www.jsmepartners.cz JSMEPARTNERS 3

Partners v roce 2014

TEXT: PETR BORKOVEC

PARTNERS V ROCE 2014

ILUSTRACE: MAREK ČERNÝ

Vždy když se mě někdo zeptá, jaká je nyní

po supervizi připadá jeden manažer, není

od přežívajících kolegů, kteří zde byli jen

firemní vize Partners, vyplývá z té otázky pocit,

nemožné! Každý klient v klientském kmeni

do počtu a nevydělali si. Pro nás pro všechny

že se snad v poslední době oproti startovacímu

by měl dostat nějakou míru péče a servisu,

je to vlastně dobrá zpráva, protože se pozd-

roku 2007 nějak změnila. Omyl. Vize a to, kam

ať již osobní, nebo zprostředkovanou servis-

vihne atmosféra v mnoha týmech, zlepší se

naše firma na trhu směřuje, se nijak nezměnilo.

ními kanály typu Partners marketu, servisního

brand díky odchodu neprofesionálních hráčů,

A nezměnilo se ani to, jak toho chceme dosáh-

agenta nebo Call centra a Klientského servisu

sníží se riziko stížností a manažerům zbyde více

V NOVÝCH PRODUKTOVÝCH OBLASTECH, POTVRZENÍ TOP POZICE

nout. Pořád věřím, že náš byznys má obrov-

centrály.

času a energie na ty správné aktivity a správné

V HYPOTÉKÁCH A ZDVOJNÁSOBENÍ POČTU KAMENNÝCH POBOČEK

ský potenciál, pořád chceme růst, expandovat

PARTNERS MARKET. TO BYL ROK 2014 V ČÍSLECH. BEZ OHLEDU

vat nové partnery do společného podnikání,

Kariérové změny do startu roku 2015

lidi. A můžete budovat svůj VIP klub, a niko-

a dobývat nové regiony. Pořád chceme získá-

NA NĚ SE ALE VIZE PARTNERS NEZMĚNILA. POŘÁD PLATÍ, ŽE

získávat nové klienty a udržet si ty stávající.

I proto dochází s přelomem roku ke dvěma

Stále chceme rozšiřovat kvalitní a exkluzivní

zásadním změnám v kariérovém plánu. Tou

Druhá změna je známa pod pojmem definitiva.

CHCEME RŮST A CHCEME RŮST PROSTŘEDNICTVÍM PARTNERSTVÍ

produktové portfolio a vytvářet další nástro-

první je již avizované zrušení personálních

Partnerská rada se rozhodla ještě více motivovat

je pro útok našim partnerům v klientském

jednotek. To vedle významného zjednodušení

vyšší manažerské pozice a ředitele k dlouho-

S ÚSPĚŠNÝMI PODNIKATELI, PARTNERY, A ŽE V NAŠEM

byznyse i v budování struktur.

povede k tomu, že manažer začne méně řešit

dobému podnikání a správným aktivitám na úkor

Dva nováčci na jednoho manažera

počet lidí a mnohem více se bude soustředit

těch krátkodobých. Také chceme, aby pozitivní

na kvalitu týmu, růst a výsledky. Je to příležitost

nebyli pouze ti, kterým se dnes vše daří, ale aby

konečně stavět firmu nikoliv na personál-

se pozitivními opět stali i ti, kteří toho hodně

Co je jiné a co předznamená začínající rok

ních bodech, ale na úspěchu jednotlivých lidí.

vybojovali, ale z různých důvodů dnes bojují

2015, je to, že je třeba být efektivnější a dělat

Člověk v týmu přestává být personálním bo-

o udržení na pozicích a často šíří skepsi, která log-

DĚLAT VÍCE A LÉPE! NAŠTĚSTÍ VÍME,

s méně lidmi a méně klienty kvalitnější a větší

dem a je skutečným parťákem a tou správnou

icky vyplývá z jejich strachu, kterým se nechávají

JAK NA TO…

byznys. Je na čase, abychom se přestali chovat

osobností, která chce dávat a dává do byznysu

přemoci. Tito manažeři se mohou opět probouzet

jako opilí námořníci. Plýtvání lidskými zdroji

pozitivní energii.

VELMI SLUŠNÝ RŮST V PRAVIDELNÝCH I JEDNORÁZOVÝCH INVESTICÍCH,

BYZNYSE JE OBROVSKÝ POTENCIÁL. ZMĚNILA SE ROLE MANAŽERŮ PŘI NÁBORU NOVÝCH PODNIKATELŮ DO BYZNYSU A TAKÉ TO, ŽE S MÉNĚ JE TŘEBA

liv „spolek dobrovolných hasičů“, kam může každý, a nejlepší nechtějí.

s myšlenkami pouze na růst, a nikoliv na to, jak se na pozici udržet. Definitiva omezí i brutto jed-

i časem profíků i kompetentních manažerů a ředitelů skončilo. V dobách hojnosti uměl

Zrušení personálních bodů vedlo již v roce

notkové výstřely poslední měsíc v kvartálu, kdy

náborovat a budovat „každý“, protože stačilo

2014 a dále povede k pročištění týmů

ovšem šla dolů i proplacenost.

počkat, nechat vše řídit zákon džungle místo čísel a manažerského koučinku a on nakonec „někdo přežil“ a jelo se dál. Ta doba je pryč a již se nevrátí. Nyní uspějí ti, kteří dokáží nábor i zapracování nováčka výrazně

inovovat.

Osobněji

a důsledněji

náborovat, uvažovat více cíleně a uvědomit si, že nemusím každého narvat do jedné stejné škatulky. Naši partneři v rámci budování svých firem mohou nabídnout různé cesty k úspěchu. Manažer musí kvalitněji a důsledněji zapracovávat nováčka, vést svůj tým a být dobrým byznysovým koučem pro všechny typy podnikatelů ve firmě. Každý musí otevřít oči potenciálu, a to také díky změnám v kariéře, které dávají obrovské možnosti získat do Partners i profesionály z trhu. V roce 2015 se musí každý z nás zaměřit na práci se svým týmem a klientským kmenem. Každý parťák do byznysu si zaslouží péči svého manažera, což v realitě, kdy na dva nováčky 4 JSMEPARTNERS

JSMEPARTNERS 5


TEXT: PETR BORKOVEC


Čísla pro rok 2014 vém počtu, ale stále zbývá obrovské množství

Počet klientů k 31. 12. Počet smluv historicky k 31. 12.

2014

Změna oproti roku 2013

440 000

50 000

2013

Změna oproti roku 2012

2012

klientů, kteří od nás již několik let nedostali

390 000

50 000

340 000

Co se týče produktového portfolia, velmi

Bankovní jednotky

34 569 979 29 658 093

servis žádný. 24 532 230

slušně jsme rostli v pravidelných investicích,

18 159 285

kde objem ročních plateb činil 460 milionů ko-

1 390 000

190 000

1 215 000

223 000

992 000

run, což se již velmi blíží objemu předepsaného

12 390 213

pojistného v životním pojištění (560 milionů

7 779 825

korun). Právě v oblasti životního pojištění za-

Očekávaný provizní obrat

1,2 mld. Kč

−4,00 %

1,3 mld. Kč

−7,00 %

1,4 mld. Kč

Počet poradců

2100

-900

3000

0

3000

Počet manažerů

430

-50

480

10

470

Počet ředitelů

39

-3

42

4

38

znamenal trh v roce 2014 pokles v řádu desítek procent. Partners klesali v životních pojistkách „jen“ o 10 %, což svědčí o další postupné proměně portfolia ve prospěch investic a rizi-

4 088 522 1 184 000

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

kových pojistek. Objem jednorázových investic byl i díky vkladům do produktu J&T rostoucí a dosáhl 1,8 miliardy korun. Z dceřiných společností nám obrovskou radost dělají stále rostoucí a zisková Partners media

Počet smluv

1 388 374

a v roce 2014 i Partners investiční společnost, která připsala klientům velmi slušné zhodno-

1 196 799

cení a dosáhla velmi zajímavého růstu obratu, 971 799

aktiv pod správou i zisku. Úspěšná byla v roce 2014 i Partners akademie. 670 986

Hypotéky opět rostoucí

443 747

Potvrdili jsme významnou pozici na českém

273 584

trhu v oblasti „smysluplných“ úvěrů, kdy jsme klientům uzavřeli hypotéky za téměř 15 mld. Kč a další úvěry za více než 2 mld. Kč. Přitom 17 miliard korun celkem je ještě více než v re-

35 065

2007

137 003

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

kordním roce 2013. Markantní je růst v ostatních úvěrech kromě těch hypotečních, a to bezmála o třicet procent. Co je pro mě naopak zklamáním, je pok-

Výsledky roku 2014 — účetní čísla

les předepsaného pojistného v neživotním pojištění o deset procent na 104 milionů koautomatická definitiva nepřichází, ale mohou

korun a tomu odpovídajícího hospodářského

run. Přitom v tomto segmentu jsme druhořadí

Tyto pozice mají od roku 2015 garantovanou

si ji zasloužit. Svoji verzi definitivy na pozici,

zisku zhruba 117 milionů korun. Získali jsme

hráči a máme obrovský potenciál pro růst! Ko-

pozici, kterou dosáhli. Důvodem je to, že vy-

tedy eurové ohodnocení, mají i VIP C a VIP CO.

důvěru 50 tisíc nových klientů, takže jich

lik z těch více než čtyř set tisíc klientů od nás

dnes máme již 440 tisíc. Těmto klientům jsme

dostalo nabídku na výhodnější pojistku domu,

Definitiva se týká především pozic M3 a výše.

budovali již opravdu velkou firmu a otočit

Rok 2014 v číslech

v roce 2014 uzavřeli celkem 190 tisíc smluv,

auta nebo domácnosti? Právě tento byznys

dvou kvartálů, a proto je nesmysl ji řídit kri-

z nichž 70 tisíc tvoří smlouvy servisní, tedy

navíc přináší tolik vytoužený pasivní příjem

térii v tomto horizontu. Jedinou podmínkou

Pojďme se nyní tradičně ohlédnout za rokem

smlouvy uzavřené klientům po více než jed-

za předpokladu, že vztah mezi klientem a po-

je vykonávat svoji práci jako hlavní činnost,

2014 i po stránce základních čísel, produkce

nom roce od navázání spolupráce, a 35 tisíc

radcem, a tedy i smlouva v dalších letech

aktivně a kvalitně, tedy s dobrou proplaceností

a výsledků firmy. Společnost Partners dosáhla

následné automaticky generované smlouvy. To

úspěšně trvá. Je to také otevírač dveří naší

a bez jakýchkoli podvodů. Pro pozice M1 a M2

provizního obratu zhruba ve výši 1,2 miliardy

je slušný růst podílu servisních smluv na celko-

konkurenci! Věřím, že segment neživota

a změnit její kurz není otázkou jednoho či

6 JSMEPARTNERS

SPOLEČNOST

OBRAT

ZISK

Partners FS

1,2 mld. Kč

117 mil. Kč

Partners media

10,1 mil. Kč

1,45 mil. Kč

Partners IS

19,5 mil. Kč

10,5 mil. Kč

Partners akademie

6 mil. Kč

Partners PL

odhad 15,5 mil. Kč

JSMEPARTNERS 7


TEXT: PETR BORKOVEC


Velikost produkce

Struktura produkce dle počtu smluv

Objem jednorázových investic (v milionech Kč)

pořádně nakopne skvělý nástroj na jeho

2009

2010

2011

2012

2013

2014

modelaci a srovnání ve FiPu, který spustíme

600

900

1300

1200

1360

1820

Partners marketů, Call centra a e-shop v Mo-

Roční investice u pravidelných investic (v milionech Kč)

2009 188

2010 364

2011 547

2012 445

2013 414

2014 460

nejpozději na jaře 2015, stejně tak jako aktivita

Investiční a flexibilní pojištění

jePartners.

Podílové fondy

Plán roku 2015 v číslech a prioritách

– jednorázové investice

V novém roce bych rád zase viděl růst tržního

– pravidelné investice

1,6 % 8,2 %

obratu, a to na 1,3 miliardy korun. Na tomto růstu by se měly významněji podílet i nové distri-

Pojištění aut a majetku

buční kanály, jako servisní pobočky Partners market, jejichž počet se v roce 2014 zdvoj-

Objem hypoték a dalších úvěrů (v milionech)

násobil, a v roce 2015 jejich počet poroste

2009

2010

2011

2012

2013

2014

5 615

7 758

13 127

13 000

16 500

16 880

na 80 až 100 poboček. V posledním kvartále roku 2014 tvořila produkce Partners marketů již 10 % produkce celé firmy a plánovaný obrat je 190 mil. Kč oproti 80 mil. Kč v letošním roce. Dalším cílem v roce 2015 je tisíc až tisíc pět set

Předepsané pojistné na životním pojištění (v tisících)

úspěšných nováčků po supervizi a růst na pozi-

2009

2010

2011

2012

2013

2014

552 591

650 656

734 589

786 707

634 000

566 000

22,9 %

7,4 % 4,3 % 4,1 %

Podílové fondy

Penzijní připojištění

15,6 %

Rizikové a úrazové pojištění

22,9 %

12,9 %

Hypoteční úvěry Bankovní produkty

cích profesionálních poradců, tedy větší počet VIP C, VIP CO i SC. Celkově bych rád ve firmě

Stavební spoření

na konci roku viděl 450 manažerů, ředitelů a partnerů. Priority pro rok 2015 jsou jasné: poskytovat perfektní support pro růst a vylepšení nástrojů, které zde již jsou. Tedy spíše pod heslem méně,

a zdokonalení nástrojů, které manažerům,

ale lépe a důsledně, jak jsem to uváděl i v sou-

poradcům i franšízám umožní efektivní práci

vislosti s náborem a budováním strukturální-

s klientským kmenem, záznamy událostí u kli-

ho byznysu v nové době. Prioritou centrály je

enta, generování servisních příležitostí a růst

logicky především podpora sítě, tedy vypraco-

servisní produkce, vedoucí ke zlepšení značky

vání a realizace projektů, jako je Keep it sim-

i posílení loajality klientů. Konkrétně mám

ple, vylepšení Anakina, spuštění FiP 2 a WSP 2

na mysli takové nástroje ve FiPu, jako jsou

(webová služba obchodních partnerů – přenos

Deník klienta, správa analýz, Moje příležitosti

dat o smlouvách).

nebo klientský portál MojePartners.

Na úrovni jednotlivých oblastí, jako jsou ob-

Posledním cílem je větší zaměření na on-line

chod, IT, vzdělávání nebo marketing, chceme

segment. Tento rostoucí trh nám doufám přine-

zavést workshopové spolupráce mezi centrálou

se nové byznysové příležitosti, ale také reputaci,

a vybranými nadšenci ze sítě s výsledky, které

brand a podporu náboru. Spouštíme důležité

vygenerují nápady díky synergickému efektu

spolupráce s největšími mediálními korporace-

a sdílení know-how. Na centrále pak bude za-

mi v Česku a chystáme úzkou spolupráci s profí-

jistit jejich následnou realizaci.

ky v oblasti on-linu a neživotního pojištění.

Franšízy, servis a internet

Potenciál mají nové leadové spolupráce zamě-

Další prioritou je budování pobočkové fran-

řené jak na klienty, tak i na nábor a celkové

šízové sítě a s tím související třetí priorita,

budování image Partners v internetovém světě.

zaměření na klientský servis. Tedy na rozvoj 8 JSMEPARTNERS

Plány na rok 2015 SPOLEČNOST

OBRAT

ZISK

Partners FS

1.3 mld. Kč

118 mil. Kč

Obrat dceřinky

50 mil. Kč

4 mil. Kč

Partners IS

25 mil. Kč

1.6 mil. Kč

Partners Media

15 mil. Kč

1.9 mil. Kč

SÍŤ Nováčci

1000 — 1500 úspěšných na supervizích

Franšízy

100 poboček Partners market

VIP CO

40 VIP CO

VIP C

500 VIP C

SC M a D

1000 SC 50 manažerů, ředitelů a Partners

JSMEPARTNERS 9

INZERCE

Partners a naši úspěšní

TEXT: SOŇA STRAKOVÁ, LENKA VRZALOVÁ

FOTO: THINKSTOCK, ARCHIV PARTNERS

CO TĚ NEZABIJE, TO TĚ POSÍLÍ ROZHODOVALI SE MEZI RODINOU A KARIÉROU, PRALI SE S ČASEM, PŘEMÝŠLELI NAD VLASTNÍMI LIDMI VE STRUKTUŘE, BÁLI SE, ALE I RISKOVALI. V NEPOSLEDNÍ ŘADĚ PAK PŘEKONÁVALI ŘADU PŘEKÁŽEK. CO NEBO KDO JIM K VYTOUŽENÉMU CÍLI POMOHL? ŠEST ÚSPĚŠNÝCH ZA ROK 2014 ODHALUJE ZÁKOUTÍ SVÉHO BYZNYSU A PROZRAZUJE SVÉ RADY.

AEGON Fit Odměňujeme klienty za jejich energii

Pro Kristinu Žurkovou (D2) to byl přelomový rok na cestě k D3, Jan Pantůček (D1) si pochvaluje svůj tým, který se chtěl stát ředitelstvím víc než on samotný, a Tomáš Jelínek (M2) považuje období roku 2014 za jedno z těžších v pracovním životě. A jak vnímal loňský rok Jan Říha (SC II)? Ukončil pracovní poměr a naplno rozjel první rok podnikání. Těžká doba to byla pro Zdeňka Šimka (nově M3), který se do všeho dal prakticky od nuly, a Tomáš Lerch (VIP CO) pokládá za největší úspěch opuštění manažerské pozice a budování VIP CO.

5 hlavních produktových novinek Aegon pro první pololetí roku 2015 najdete na http://aegon.me/novinky2015

Ve spolupráci s

Školení novinek si objednávejte u vašeho key account managera Petr Němeček, 604 210 092 [email protected]

JSMEPARTNERS 11




Nejzajímavější moment v roce 2014? Září 2014 – obrovská úleva, příval energie a vnitřní motivace v momentě, kdy jsme s Petrem přehodnotili naše společné podnikání. Nejtěžší moment v roce 2014? Přijmout neúspěch, udělat klíčová rozhodnutí a začít realizovat svoji vysněnou vizi – ženský leadership. Největší překážka v roce 2014? Moje hlava plná myšlenek. :-) Jakou odměnu jsem si dopřála v roce 2014? Desetidenní koučinkový seminář na ostrově Kaua’i (Havajské ostrovy).

Nejzajímavější moment v roce 2014? Nabídka přidání franšízy do mé struktury. Nejtěžší moment v roce 2014? Rozloučit se s VIP poradci, se kterými se nám rozešla filozofie. Největší překážka v roce 2014? Myšlení některých lidí v mém okolí. :) Jakou odměnu jsem si dopřál v roce 2014? Dal jsem si pět nepracovních dní na vánoční svátky. :)

KRISTINA ŽURKOVÁ

TOMÁŠ JELÍNEK Obrovskou životní školou v osobním i pracovním životě si prošel Tomáš Jelínek (M2). Alespoň tak to sám vnímá a popisuje. Rok 2014 totiž považuje za jeden z těžších na své pracovní cestě. „Postupně jsme se dostali do stereotypu, a přestali tak růst. Ne každý pokročilý poradce se s tím dokázal vypořádat, a proto se náš tým musel zúžit,“ vysvětluje. Pracoval tak s týmem i na změně přístupu k zákazníkovi a společně hledali nové obchodní cesty. Úspěchem pro něj bylo udržet si pozitivní přístup. „Začal jsem více sledovat tento byznys z makro pohledu, nedíval se na jedno nevydařené doporučení či odmítnutou nabídku spolupráce

a zaměřil se na témata jako dlouhodobý servis a příprava budoucích spolupracovníků,“ vybavuje si Tomáš. Výsledky v porovnání s ostatními považuje za zajímavé, i když má za to, že tým, se kterým pracuje, má daleko na víc. „Ale byl to rok efektivity, kdy se při nižším počtu lidí psala vyšší čísla. A za tohle si určitě každý poradce z mého týmu zaslouží uznání,“ vzkazuje executive manager. Tým Tomáše Jelínka pracuje nejen na sobě, ale i na nových projektech a dalších cestách, které jejich byznys posouvají. Ať už jde o výuku na Mendelově univerzitě v Brně či o další vzdělávací semináře a workshopy. „Jsem rád, že mám tu čest spolupracovat s týmem, který se přetváří na profíky ve svém oboru.“

Nejzajímavější moment v roce 2014? Překvapení, když kluci pozvali Petra Kroupu na náš říjnový firemní víkend a on mě jmenoval ředitelem. Nejtěžší moment v roce 2014? Každé ráno v období obhajoby, dokud není splněno :-) Největší překážka v roce 2014? Naše aktivity v prvních měsících roku. Jakou odměnu jsem si dopřál v roce 2014? Super akci s týmem na oslavu ředitelství.

12 JSMEPARTNERS

„Musela jsem na sobě hodně zapracovat a sladit osobní a pracovní život. S Petrem jsme si lépe ujasnili své role a vzájemná očekávání a dost věcí přeorganizovali tak, abychom byli všichni spokojení,“ bilancuje rok 2014 Kristina Žurková (D2). Po nelehkém rozhodnutí se dobrali k výsledku: ke konci roku přenechali franšízu v Brně Bystrci novému majiteli. Petr, manžel Kristiny, nadále pracuje jako VIP consultant a pomáhá při rozjezdu dalších franšízových poboček. Ona sama se musela vypořádat s obavami, přijmout plně svoji zodpovědnost a „naplno se postavit“ do své role. „Velmi mi v tom pomohly mimo jiné dvě skvělé koučky a několik absolvovaných výcviků. Pro mě je Petr tím nejdůležitějším stavebním kamenem, jak v práci, tak doma, a je to ten nejlepší parťák a táta na světě,“ prozrazuje Kristina. Za uplynulý rok si nejvíce váží upevnění spolupráce v rámci ředitelství a „táhnutí“ za jeden provaz. „Těší mě,

že, i navzdory některým dílčím neúspěchům, cítím, že nás společně práce baví a umíme si ji užít. Jsem přesvědčena, že jediná cesta k dlouhodobému úspěšnému podnikání je dělat práci tak, aby nás bavila,“ zamýšlí se senior directorka a doplňuje: „Naprostý základ ve spolupráci je dle mě vzájemný respekt. Jsem ráda, že se vzájemně respektujeme a na určitých úrovních vždy najdeme cestu, jak spolupracovat.“ Sama Kristina má už na začátku roku hlavu plnou nápadů a vizí. A ani v letošním roce nebude lenošit. Už od podzimu 2012 přemýšlí nad projektem na podporu žen v Partners, a letos se tak stane jejím žhavým tématem ženský leadership. „Spousta žen řeší otázky, jak skloubit smysluplnou a naplňující práci spolu s rodinou, a často volí buď jedno, nebo druhé. Často váhají, zda jít manažerskou cestou. Chci je tak podpořit a ujistit, že mohou zvládnout a užívat si obojí,“ nastiňuje projekt Kristina.

JAN PANTŮČEK Semknutí týmu a následné povýšení na ředitelství, to si vybaví Jan Pantůček (D1), když se řekne rok 2014. A i když to vypadá jednoduše a pozitivně, procházka růžovým sadem to rozhodně nebyla. „Na začátku roku jsme nedosahovali na takové výsledky, na které máme, po společné práci s vedoucími se nám ale podařilo změnit přístup a aktivity lidí a dostat se do výsledků,“ vzpomíná Pantůček. A jak se vyvíjely další měsíce a co se povedlo? „Přivést několik zajímavých, a myslím si do budoucna úspěšných, lidí, jmenovat nového team manažera a stát se ředitelstvím,“ vyjmenovává director

a doplňuje: „Připadalo mi ale, že se někteří spolupracovníci chtěli mnohem více stát ředitelstvím, než jsem chtěl já.“ S výsledky uplynulého roku ale přesto není Jan úplně spokojený. „To snad ani nejde,“ říká s úsměvem a nadsázkou. „Musím ale říci, že hlavně v druhé části roku ze sebe všichni vydali maximum a rád bych jim tímto i poděkoval za jejich nasazení a přístup.“ Tým je podle něj skvělou partou, což se následně promítá nejen do pracovní stránky, ale i do osobní. A na to je Jan náležitě hrdý.

JSMEPARTNERS 13




Nejzajímavější moment v roce 2014? Vystoupení na konferenci. Nejtěžší moment v roce 2014? Krize osobnosti začátkem prázdnin po „žluté kartě“ (nesplnění minulých kritérií). Největší překážka v roce 2014? Vlastní obavy a strachy. Jakou odměnu jsem si dopřál v roce 2014? Odměna za zásluhy. Zatím nemám pocit, že bych si nějakou zasloužil.

Nejzajímavější moment v roce 2014? Narození dcery. Nejtěžší moment v roce 2014? Rozhodnutí opustit manažerskou pozici. Největší překážka v roce 2014? Já sám a moje špatné návyky z minulosti. Jakou odměnu jsem si dopřál v roce 2014? Tu největší – mám úžasnou dceru.

JAN ŘÍHA TOMÁŠ LERCH Tomáš Lerch odstartoval rok 2014 s dcerou. Ne tedy doslova, ale podnikání mu ve velké míře ovlivnila. „Narození prvního dítěte změnilo moje přemýšlení o životě, kariéře a o tom, jak a do čeho investuji svůj čas,“ přiznává Tomáš Lerch (VIP CO). Za největší úspěch tak považuje rozhodnutí opustit manažerskou pozici a budovat VIP CO. „Byl to pro mě krok do neznáma, ze kterého jsem měl velké obavy. S odstupem ale vidím, že to bylo správné rozhodnutí,“ tvrdí. Sám Tomáš nemá do dalších let jeden, velký cíl, ale přeje si, aby prožil šťastný, spokojený a smysluplný život a takový měl nejen

on, ale i ostatní v jeho okolí. A co za tím vším stojí? „Pro mě je to nikdy nekončící celoživotní proces, kdy se cesta stane cílem. Chci pomáhat lidem okolo sebe osobnostně a finančně růst a umožnit jim prožít svůj život podle svých představ. Pokud budou díky mé práci lidé v mém okolí úspěšní a šťastní, budu nutně úspěšný a šťastný i já.“ A jaké jsou jeho plány na rok 2015? V osobní rovině se chce více věnovat rodině a v pracovní se zaměří na efektivnější práci s klientským kmenem, nábor nových koncipientů a vzdělávání poradců v ředitelství.

Nejzajímavější moment v roce 2014? Jednoznačně akce s mými lidmi na jachtě v Chorvatsku – na tu skvělou atmosféru, spolupráci a nasazení se nedá zapomenout! :) Nejtěžší moment v roce 2014? Těžším momentem byly prázdniny. Rodina očekávala cestu za teplem a lidi ve firmě nižší výsledky. Ani jedna věc se nestala a stálo mě to hodně úsilí a času. Největší překážka v roce 2014? Překážky se snažím vnímat jako příležitost pro to, něco změnit. Největší překážkou byl start roku a rozjezd prakticky od nuly. O to více jsem mohl věci udělat jinak, než jsem je dělal do té doby. Jakou odměnu jsem si dopřál v roce 2014? Mojí odměnou je cesta za vizí. Vidím, že se postupně naplňuje, to mi dává klid a sílu do budoucna.

14 JSMEPARTNERS

První rok v podnikání má za sebou Jan Říha (SC II). K 31. prosinci 2013 ukončil pracovní poměr ve velké IT korporaci a naplno se pustil do byznysu. „Zatím je to hledání a výsledky nejsou takové, jaké bych chtěl, ale hodně jsem toho odpracoval hlavně uvnitř sebe,“ zamýšlí se Říha. Pro něj není tento byznys o systémech a produktech, ale o lidech. Nesmírně si váží všech, kteří jej obklopují. „Už jen to, že si na mě Petr Welsch (D2) udělá čas na individuální rozpravu, když potřebuji pomoc… Vždyť to se v zaměstnání běžně nevidí!“ říká senior consultant. Nejtěžší je podle něj boj se sebou samým: „V tomhle byznyse se člověku vynoří všechny strachy a mindráky, které má schované někde hluboko uvnitř sebe. Zrcadlo je dost nemilosrdné a lze jen

ZDENĚK ŠIMEK Poznal hodně zajímavých lidí, spolupracoval s týmem, s nímž našel společnou řeč, a pomohl svým lidem k osobnostnímu růstu, uklidnil se, uvědomil si, co je zásadní pro kvalitní růst, a přestal dělat zbytečné věci. A do práce se pustil prakticky od nuly. Takový byl rok pro Zdeňka Šimka (nově M3). A za mnohé vděčí své rodině – synovi Petrovi a manželce Katce. „Veškeré výsledky jsou totiž dopadem harmonie mezi pracovním a osobním životem,“ vysvětluje Šimek. Nejtěžší období mu začalo hned zkraje roku. Zmáčkl pomyslné tlačítko restart, znovu začal pracovat na klíčových aktivitách a vše rozjížděl s lidmi nově a jinak: „Přestal jsem obviňovat okolí, systém, firmu a další nesmyslné faktory. Začal jsem se na spolupráci s Partners dívat jako na subdodavatele podmínek pro podnikání

utéct, nebo bojovat. Většina uteče před sebou samým. Nováčkům proto říkám, že jejich úkolem není v životě překonávat ostatní, ale sami sebe.“ V letošním roce chce najít další kolegy s podobnými vizemi a hodnotami, kteří budou mít chuť pracovat tak, aby společně vybudovali ředitelství. Vzhledem k tomu, že je Jan horolezec, je jeho osobním cílem Seven Summits, dobytí nejvyššího vrcholu na každém kontinentu. A v obchodní rovině „nadPartnerství“. „Prostě tak velký byznys, který bude schopen výrazně ovlivnit českou společnost, posunout její hodnoty, ubité roky socialismu. Odpovědnost, dlouhodobé myšlení, pravda, fair play, odvaha, otevřenost… Bude to krásné, až se posuneme z ,kdo nekrade, okrádá rodinu´ k tomu, že si budeme moct nechat na ulici kolo pět minut bez dozoru.“

– tady to vše začalo a opět za tím stál hlavně Radim Lukeš a Petr Welsch.“ Rozhodl se tak naplnit svůj život podle představ a snů. To dnes učí i své lidi. „Ti stejně jako já potřebují mentora, se kterým můžou mluvit na rovinu, a to every day! ;) I proto se moc těším na celý tento rok, bude úžasný nejen výsledkově, ale hlavně tím, co nového zažijeme. Pracovně chci pomoci svým lidem k postupu v kariéře a tím se i sám opět posunout dále,“ plánuje Zdeněk. A jaký je jeho sen a cíl? „Mít možnost rozjet podnikání v cizí zemi. Ideálně v Řecku, kde bych mohl spojit svůj byznys sen s osobním cílem. Osobním cílem myslím žít s rodinou na dvou místech dle potřeb a chutě.“ Sám však ví, že to ale nebude hned a „zadarmo“. „Nejdříve se potřebuji stát Partnerem v ČR, abych na vše měl čas a finanční prostředky. Vím přesně, kdy se to stane! :) Až si lidé ve firmě splní své největší tužby a sny, které mají.“

JSMEPARTNERS 15

INZERCE

Partners a Partneři

TEXT: PARTNEŘI

FOTO: ARCHIV PARTNERS

CO PRO VÁS ZNAMENAL ROK 2014? trhu a potenciálních klientů, není vůbec po-

PETR KROUPA

třeba žádných „revolučních“ novinek. Je však

Rok 2014 byl pro naše Partnerství rokem sta-

nanejvýš nezbytné se opět v plné míře vrátit

bilizace. Po výrazných růstech v prvních šesti

k těm správným hodnotám, přístupům a vizím,

letech a stagnaci v roce 2013 jsme zaznamenali

zkrátka k té „jinakosti“ našeho podnikání, kte-

mírný propad obratu, jenž byl dán odchodem

PETR BORKOVEC

rou jsme si dali do vínku při vzniku naší společ-

některých spolupracovníků, kteří buď na da-

Byl to pro mě rok jako každý. Tedy plný výzev

nosti. Jsem si naprosto jistá, že důsledný návrat

nou práci neměli, nebo se nechtěli ztotožnit

a dobrodružství. Plný chybných i správných

k těmto myšlenkám a hodnotám, které čím dál

s naší filosofií. Tento personální výkyv přinesl

rozhodnutí, a tak plný učení a příležitostí pro

více považuji za geniální, vrátí do našich týmů

však v konečném důsledku spoustu pozitiv-

osobní růst. V roce 2014 jsme udělali spous-

hlavně to nakažlivé nadšení a pocit sounále-

ních faktorů. Především se zlepšila atmosféra

tu práce a nastartovali spoustu správných

žitosti se společností, které jsme tak báječně

ve strukturách, protože vedoucí začali svou

projektů a aktivit, které Partners zajistí skvě-

prožívali v prvních letech naší existence. To je

energii věnovat těm správným lidem. Dále

lou budoucnost. Osobně jsem rád za rozjezd

moje hlavní poselství a přání do roku 2015!

se výrazně zlepšily obchodní dovednosti, což

mého klubu podnikatelů pro budoucí ředi-

vedlo k nárůstu osobního obratu spolupracov-

tele a za skvělé byznys tripy, které ukazují,

níků, k růstu kvality obchodů, růstu sebevě-

že v Partners stále vzniká spousta růstových

domí, osobnostního rozvoje a také výdělků.

manažerů a osobností s drajvem, odhodláním

Všechny tyto aspekty se projevily i v opětov-

i schopnostmi, od kterých se mohou ostatní in-

ném nastartování náborů. Loni jsme s ředi-

spirovat. Radost mi také dělá pokračující franší-

teli také zainvestovali čas, energii a finance

zová expanze a zkušenosti, které jsme v tomto

do nadstandardních vzdělávacích akcí, v čemž budeme pokračovat i v letech dalších.

byznysu získali. A jsem také rád, že se podařilo udělat spoustu věcí pro rostoucí skupinu profi

MICHAL OPPL

poradců v Partners – nové nástroje, akce i za-

Loňský rok byl ve znamení podnikatelského

Mám radost z toho, že manažeři konečně po-

jímavé podmínky kariéry a odměňování. Další

obrození: vyčistili jsme strukturu od těch, co

chopili, že naším prioritním byznysem nejsou

rok nás čeká růst, zajímavé podnikatelské pří-

jen měli pocit, že podnikají, a zásadně jsme

„reality“ a že velké kancelářské (i když pres-

ležitosti a spousta výzev.

změnili přístup k náboru. Přestali jsme volat

tižní) prostory ještě nikomu strukturu nevybu-

na všechno, co mělo devět čísel, a začali jsme

dovaly. A jsem rovněž potěšen z pozitivnějšího

se více věnovat práci na rozšiřování osobního

přístupu velké části vedoucích a z toho, jak se

potenciálu a budovali na bázi vztahů. Úspěšní

začínají využívat pro růst a zkvalitnění byz-

mohou být jen ti, kteří pochopí, že je potřeb-

nysu všechny formy distribuce, kterou v Part-

né lidem nabídnout něco víc než jen kariéro-

ners máme. Stále však vnímám velké rezervy

vý plán. Na základě toho jsme loni vytvořili

v náborech. Je třeba si uvědomit, že trh v ČR

několik vzdělávacích projektů pro veřejnost,

je stále naprosto volný, a že máme jedineč-

klienty, kamarády a známé, které podpořili

nou příležitost si z něho vzít maximum. A to

JITKA LUCBAUEROVÁ

nábory. Úspěchy slavíme také na akademické

nám zajistí pouze „útočná“ strategie, tedy pří-

V tomto roce jsem došla k jasnému a pevnému

půdě. Ke stávajícímu předmětu na Mendelově

liv dostatečného množství kvalitních lidí, kte-

názoru, že k tomu, aby se i nadále náš byznys

univerzitě tento rok přibydou další tři předmě-

rým předáme budovatelské myšlení založené

rozvíjel podle našich představ, ať v růstu, nebo

ty na Newton College. Do nového roku jdeme

na jednoduchosti, opakovatelnosti a našich

výkonu, zkrátka abychom v duchu našeho po-

tedy s předsevzetím na další rozšiřování osob-

vizích. To je zásadní práce, kterou se hodlám

slání ovlivňovali co možná největší segment

ního potenciálu a budování vztahů.

zabývat i v novém roce. JSMEPARTNERS 17

INZERCE

FLEXI již jen elektronicky!

Partners a Obchod

TEXT: SOŇA STRAKOVÁ

PARTNERS + HOME INSTITUTE = 200 PŘÍPADŮ V KVĚTNU MU BUDE ROK. ČILE ROSTE A UŽ TEĎ JE JASNÉ, ŽE HO ČEKÁ VELKÁ BUDOUCNOST. DOKONCE SE BUDE ROZŠIŘOVAT DO VÍCE MĚST… PILOTNÍ NASTAVENÍ PARTNERS DOMOV.

Od nového roku Michal Rob senior accout manager Partners [email protected] tel. 733 143 440

můžete sjednat FLEXI životní pojištění jen prostřednictvím aplikace SmartClient. www.smartclient.cz

Zhruba 200 případů na kontě a 10 úspěšně

projektem Obchodu uplynulého roku. „Té-

uzavřeno, taková je bilance Partners domov

matem podzimu pro nás byly legislativní změny

od května 2014 do konce roku. „Ať už jde

daňového zvýhodnění u investičního životního

o výběr nemovitostí, technický audit, zařízení

pojištění a minulý rok patřil i rozjezdu firem-

hypotéky, nebo služby spojené s vlastnictvím

ních obchodů,“ bilancuje obchodní ředitelka.

objektů, to všechno a další služby Partners prostě umí,“ říká obchodní ředitelka Vladislava

Odborníci se speciálními pravomocemi

Cisarzová.

Novinkou roku 2015 bude VIP Hypoclub.

domov ve spojení s odborníky z Home Institute

A komu je určen? Nominovali se do něj poradVyřízení jednotlivého případu trvá v průměru

ci, kteří uzavřeli 20 smluv hypotečních úvěrů

zhruba od čtyř do šesti měsíců, vždy ale záleží

v předcházejícím roce. Cisarzová shrnuje: „Tito

na okolnostech. „Fakta ukazují, že se projektu

naši odborníci budou mít speciální pravomoci,

daří a je o něj zájem, proto se bude z pilotního

produkty a podporu. Benefity pro ně zatím

nastavení v Praze a Brně rozšiřovat i do Olo-

dolaďujeme, ale chceme, aby měli například

mouce, Ostravy, Hradce, Liberce a Českých

speciálního poradce v bance, který se jim bude

Budějovic,“ nastiňuje plány Cisarzová.

věnovat, chystáme speciální on-line proces,

Partners domov ale nebyl jediným stěžejním

slevové budgety, help linku a podobně.“

FOTO: THINKSTOCK A ARCHIV PARTNERS

DRŽTE SI KLOBOUKY, FIREMÁKY JEDOU! Smlouvy s příspěvkem zaměstnavatele, pojištění firem a podnikatelů přes naše parťáky makléře OK GROUP, firemní úvěry. To jsou hlavní tahouni sekce firemních obchodů Partners. Rok 2014 se nám povedl, a to nejen produkčně, ale také z hlediska úpravy procesů a řady zjednodušení a vylepšení. Analýza pro firmy a podnikatele, pojištění i malých firem a jednotlivých podnikatelů přes OK GROUP, navýšení provizí za řešení tzv. malého pojištění přes OK GROUP, firemní analýza ve FIPu, on-line sledování řešení obchodů z OK GROUP, nové repre materiály a změna daňových předpisů. To je jen hlavní výčet toho, v čem jsme se v roce 2014 blejskli. Rok 2014 bude rokem, kdy jsme řekli: „Firemní obchody mají smysl. Jdeme do toho!“ Rok 2013 jsme uzavírali s prvním produkčním milionem v OK GROUP. V roce 2014 jsme udělali obchody za více než 10 mil. Kč! Řady našich firemních klientů rozšířilo více než 300 firem a podnikatelů. Mezi TOP firmy patří klient M1 Lenky Markové – největší pivovarnická skupina světa, společnost Anheuser-Busch InBev. Firemáky jsou „běh na dlouhou trat“, a tak do roku 2015 vstupujeme s řadou rozjednaných velmi zajímavých obchodů. Je před námi hodně práce, ale na druhou stranu, kdo umí, umí! :-) JSMEPARTNERS 21

Partners a Operations

TEXT: PETR BARTOŠ

FOTO: ARCHIV PARTNERS A THINKSTOCK

RePůjčka – Snížení celé půjčky až o 25 %

VÍTE, ŽE V ROCE 2014…?

– Možnost nastavení výše splátek

Pro vaše klienty k RePůjčce tablet zdarma

…bylo umístěno do spisovny 250 000 papírových dokumentů a celkový počet archivovaných dokumentů tak přesáhl 1 400 000 kusů?

– Exkluzivní bonus pro klienty společnosti Partners – Tablet Lenovo jako dárek

Minutová půjčka

…bylo provizním oddělením zpracováno 4 500 000 provizních řádků?

– Snadné a rychlé vyřízení

…po vytvoření automatického mailového archivu trvalo celý týden, než se všechna vaše stará pošta do archivu zkopírovala?

– Možnost nastavení výše splátek – Úroková sazba již od 7,9 % p.a. – Bez nutnosti dokládání příjmů

Akce do 28. 2. 2015

…zdrojové kódy FiPu obsahují už více než 25 000 000 písmenek?

– Bez poplatků

…si elektronickou analýzu alespoň vyzkoušelo skoro 75 % z vás? Vyzkoušejte si výhody spolupráce s Equa bank na

brokerportal.equabank.cz

[email protected]

222 010 499

…Prometeus odeslal přes 2 000 000 mailů (poradcům i klientům dohromady)?

www.equabank.cz Více, než čekáte

…Operations přispělo k populačnímu boomu a jedna naše kolegyně se místo archivování dokumentů teď věnuje Lukáškovi?

Příklad úspory při vedení půjčky v Equa bank: Aktuálně zbývá splatit 178 200 Kč, splatnost 66 měsíců, výše splátky 3 520 Kč, poplatek za správu úvěru 59 Kč, poplatek za vedení běžného účtu 89 Kč. S RePůjčkou ve stejné výši 178 200 Kč a splatností 66 měsíců bude splátka 3 347 Kč, zcela bez poplatků. Roční úroková sazba 8 %, celkové náklady splatné spotřebitelem 220 720 Kč, RPSN 8,28 %. Převedením půjčky celkem ušetříte 21 186 Kč. Příklad splácení Minutové půjčky: Výše půjčky 95 000 na 60 měsíců při měsíční splátce 1922 Kč, roční úroková sazba 7,9 % p.a. a RPSN 8,2 %. Celkové náklady splatné spotřebitelem 115 320

ANALÝZA ZAŽILA BOOM A HYPOTÉKA DOSTALA IQ REALIZUJEME COKOLIV, CO KOHOKOLIV JINÉHO NAPADNE. PŘICHÁZÍME ALE I S VLASTNÍMI NÁPADY A ZMĚNAMI. JSME OPERATIONS. A V ROCE 2014 JSME ROZHODNĚ NEZAHÁLELI. DO VŠEHO JSME SE PUSTILI HNED 1. LEDNA. Nejdříve jsme se museli zkraje roku poprat s nut-

byznysu. Velký boom zažila elektronická analýza.

pitolou byl pak FiP2, na kterém se pracovalo celý

ností dodat Zjištění potřeb nejen centrále, ale

Zatímco v prosinci 2013 bylo elektronicky ob-

uplynulý rok, a byl představen v prosinci na Stra-

nově i pojišťovnám, které na to nebyly moc při-

staráno pouze nějakých 16 % analýz, v prosinci

tegické manažerské konferenci v Hatích.

pravené. Celý první kvartál se pak nesl v duchu

2014 to bylo už skoro 50 %. Obchodní partneři

Leč to vše je již minulost a jakkoliv byl dle mého

změn představených na Big Bang konferenci

konečně pochopili výhody elektronických formu-

názoru rok 2014 pro Operations velmi úspěšný,

2013. Došlo tak k překopání pozic kariérového

lářů a jejich počet ve FiPu dosáhl 40.

důležité je, co a jak bude v roce 2015. Nedělám si

INZERCE

plánu, změně provizního přerozdělení v dolních

iluze, bude to zase výzva a ve slabých chvilkách

částech KP, byl zaveden provizní režim „franšíza

IQ hypotéka je fakt chytrá

servisuje“, neživot přes Call centrum, provizní

V polovině roku pak byla spuštěna IQ hypotéka,

fakt neškodila. :-) Nicméně už teď se na ty výzvy

zvýhodnění držitelů €FA certifikátu či bonusový

nástroj, který má v sobě kromě barvy očí vašeho

těším, ať už to budou biometrické podpisy, spuš-

systém Partners Kredit.

oblíbeného úvěráře snad všechna data o hypoté-

tění nového FiPu, online sjednávaní neživotních

V loňském roce spatřily světlo světa kromě kla-

kách. A umí také smysluplně poradit/doporučit,

smluv, či cokoliv jiného, o čem teď ještě nikdo ani

sických ajťáckých technikálií i nástroje týkající se

kde zařídit klientovi novou hypotéku. Zásadní ka-

netuší, že to přijde.

si možná zase budu říkat, že by chvíle „nudy“

JSMEPARTNERS 23

Partners a tripy

TEXT: LUCIE KREJZOVÁ

KDO MAKÁ, TEN SE S PARTNERS DOBŘE MÁ!


TRIPY

jsme si sílu větru opírajícího se do plachet, kdy

Na konci června více jak stočlenná skupinka Part-

nám brutální náklon lodi zvyšoval adrenalin.

ners přiletěla za týdenním odpočinkem na tu-

Nebylo to jenom o sportu. Představte si ten ne-

reckou riviéru. Antalya se ukázala jako vynika-

skutečný relax, když se po výborném obědě

jící destinace pro dovolenou s rodinou se vším

uvařeném v podpalubí natáhnete na příď jachty

všudy. Od plážových barů, vynikající kuchyně

a uspává vás šum moře. Lučina over!

si vyhrály spolu, zatímco rodiče měli možnost

To, že si v Partners svých kolegů (lidí) vážíme,

si vydechnout. Právě proto jsou tu Partners rok

odráží výběr top destinace pro ty, kteří si to nej-

od roku čím dál tím víc jako doma.

více zaslouží. Začátkem ledna odletěla dvě letadla

Odvážnější páry vyrazily vstříc dobrodružství na chorvatské ostrovy. Partners Adventure Trip

Čekaly na ně nezapomenutelné zážitky… Vy-

odstartoval vyplutím z největšího přístavu ná-

stoupili na kráter Koko Head, vydali se na tour

mořní turistiky jaderského pobřeží. Ve složení 36

Honolulu, Pearl Harbor a USS Arizona nebo

do jednoho nezkušených námořníků naloděných

po ranči a místech známých z filmů, jako je na-

na šesti luxusních jachtách pod dohledem 6 sym-

příklad Jurský park. A neodpočívali ani u moře,

patických kapitánů akce rozhodně nepřipomína-

na výletě šnorchlovali, jiný den zase v půjčených

la dovolenou u moře, nýbrž na moři. Vyzkoušeli

automobilech prozkoumávali park Haleakala.

ZÁŘÍ

— Chorvatsko jachty — USA, Las Vegas (Petr Borkovec — motivační cesta)

PROSINEC

SMC — Hatě

LISTOPAD

LEDEN

4. Leaders Club

Havajské ostrovy

Na Leaders Club se svými nejbližšími

já, Mike, Příchovský, Klementa a Klimeš s pří-

ALOHA, PROSTĚ „HAVAJ“ Vraťme se společně do roku 2014 a na moment zavzpomínejme na atmosféru a příjemné zážitky z akce. Ti co se zrovna neúčastnili, se snad dostatečně namotivují, protože prožít akci s Partners stojí opravdu za to!

ŘÍJEN

— Amsterodam — Den podnikatelů

až po křišťálovou vodu hotelových bazénů. Děti

směr Havajské ostrovy.

JEDEN SILNÝ ZÁŽITEK ZA DRUHÝM... JSOU TAK INTENZIVNÍ, ALE NĚKDY JE JICH TOLIK, ŽE KAŽDÝ NOVÝ DOCELA ZASTÍNÍ TEN PŘEDCHOZÍ. TAKY SE VÁM TO STÁVÁ? OBJEVÍTE FOTKU Z NEDÁVNÉ DOVOLENÉ A UVĚDOMÍTE SI, ŽE JSTE NA NI ÚPLNĚ ZAPOMNĚLI. NEMYSLÍTE, ŽE JE TO ŠKODA?

SRPEN 3. Leaders Club

Přesně dle instrukcí naší průvodkyně Marty, která nám doporučila jít se podívat ve volném čase na kráter Diamond Head s tím, že je to blízko hotelu (asi 30 minut procházkou), jsme se

telkyní vydali na krátkou procházku. Po hodině cesty jsme zjistili, že nejsme ani v polovině, a Martu jsme proklínali. Ale nevzdali jsme to, bez ohledu na nátlak Příchovského, že na to kašle. Nakonec cesta na vrchol kráteru trvala skoro 4 hodiny! A zpátky? Zpátky jsme jeli taxíkem. Vyhlídka z vrcholu za to ale stála, byla nádherná. Poučení ze zájezdu: jakákoliv informace průvodce se vynásobí 10 a vyjde reálná vzdálenost nebo doba trvání.

LÉTO — Konec léta ocenili kulturní nadšenci. Vydali jsme se do 8. největšího města Evropské unie, do Budapešti. Od břehu Dunaje jsme vyjeli na několik výletů, abychom důkladně poznali zdejší kulturu. Na středověkém hradě

ZIMA — V zimě jsme se až nad poměry (stydlivě) rozmazlovali v rakouských Alpách v nově postaveném luxusním hotelovém komplexu Gradonna Mountain Resort. S Radkem Jarošem, nejúspěšnějším himalájským horolezcem, jsme díky

Visegrad jsme shlédli rytířské klání a proběhl

jeho živému vyprávění měli i my možnost vy-

i piknik v přírodě. Druhý den jsme změřili

stoupat na vrchol a uvědomit si, že i kariér-

své řidičské schopnosti v napínavém

ní růst bolí. Už jenom samotné prostředí

závodě „Trabant Rallye“. Projeli jsme se

pomohlo k načerpání energie do další-

nejoblíbenějším vozem dob socia-

ho kvartálu. Nejenže se z hotelu dalo

lismu a cestou poznávali kulturu

naskočit do lyží přímo na sjezdovku,

země. Cíl byl v Lázár Parku, který je

ale mistr kuchař opravdu předváděl

vyhlášený chovem koní a výbornou

kulinářské umění. Svézt se za psím

maďarskou kuchyní.

ČERVEN

DUBEN

— Turecko — Francie — Saint-Tropez s AXA

— Londýn s MetLife — Den podnikatelů

ÚNOR 1. Leaders Club

PODZIM — Podzimní prodloužený víkend jsme měli neskutečné štěstí na počasí. Téměř celou dobu jsme si užívali slunečních paprsků a klidného pro-

BŘEZEN

KVĚTEN

Výroční konference Partners

2. Leaders Club

spřežením na zasněžené louce Každé roční období jsme na prodloužený víkend navštívili zajímavou destinaci s některým z našich obchodních partnerů. V počtu více jak sto účastníků jsme aktivně odpočívali nejen v ČR, ale zajeli jsme si i do Rakouska do údolí Grossglockner a do maďarské metropole Budapešti.

středí venku uprostřed Darovanského dvora.

JARO — V květnu jsme potěšili především sportovce. Svá upracovaná těla měli účastníci možnost protáhnout na Dolní Moravě v krásném prostředí daleko od civilizace na čerstvém vzduchu.

Resort obklopený golfovými hřišti využili i úplní

Atmosféru napínavých Her bez hranic přiživovali

golfoví začátečníci. O zábavu postaráno měly i děti, jejichž originálně vyřezané dýně zářily večer na hotelové mýtině. Svá těla jsme si přes den potrápili několika soutěžemi a večer zrelaxovali v jenom z nejhezčích římských wellness v republice.

24 JSMEPARTNERS

bylo už jen třešničkou na dosrtu.

soutěživí účastníci, kteří měli možnost si vyzkoušet atypické aktivity. Lídři týmů byli pečlivě vybráni z řad úspěšných sportovců, včetně olympijských vítězů snowboardcrossařky Evy Samkové a pětibojaře Davida Svobody, horolezce Martina Holečka či tenisové trenérské legendy Petra Pály. JSMEPARTNERS 25

Partners a PR

TEXT: VIOLA BAŠTÝŘOVÁ

JEDNA PANÍ POVÍDALA…


Impulsem byly informace od potenciálních spolu-

reagovat v diskusích, které se objevují pod články

pracovníků, kteří „… se koukli na net a v diskusi si

spjatými s Partners a v neposlední řadě s vybra-

přečetli ‚pravdu‘ o Partners.“ Oddělení komunika-

nými on-line servery připravit seriály o příbězích

ce se proto rozhodlo posílit pozitivní reputaci spo-

klientů Partners a o kariéře v Partners.

lečnosti na dvou hlavních vyhledávačích, Seznam. cz a Google.cz.

„Skvělé dva seriály nazvané Zkušenosti klientů Partners jsme publikovali na serveru Měšec.cz. Je-

TO UŽ DÁVNO NEPLATÍ. STĚŽÍ BYSTE NAŠLI NĚKOHO, PRO KOHO BY BYLA PANÍ BLAŽKOVÁ ZE ČTVRTÉ PAVLAČE TÍM JEDINÝM A SMĚRODATNÝM ZDROJEM INFORMACÍ. DNESKA JI PLNOHODNOTNĚ A HLAVNĚ SPOLEHLIVĚJI NAHRADIL INTERNET. PROTO JE PRO KAŽDOU SPOLEČNOST VELICE DŮLEŽITÉ, ABY SE VE VYHLEDÁVAČÍCH OBJEVOVALY POZITIVNÍ ČI NEUTRÁLNÍ ODKAZY K NÍ. NA TO SE V LOŇSKÉM ROCE ZAMĚŘIL TÝM REPUTAČNÍHO MANAGEMENTU, SLOŽENÝ JAK Z ČLENŮ CENTRÁLY, TAK Z LIDÍ ZE SÍTĚ.

„Ve spolupráci s externí firmou jsme připravili

jich čtenost a ohlasy na Facebooku Partners byly

plán, jak posílit pozitivní mediální výstupy o spo-

vysoce nad průměrem. I podle diskusí, které se

lečnosti a jejích spolupracovnících. Všeobecně

pod články objevily, je patrné, že podobné zkuše-

s medializací jsme na tom v porovnání s kon-

nosti řeší řada čtenářů. Podobný seriál, který kom-

kurencí velice dobře. V loňském roce se jméno

binoval klientské zkušenosti a všeobecné rady, si

Partners objevilo v médiích více než osm set krát,

čtenáři mohli přečíst na serveru TN.cz. Kariérní

tedy v průměru více než dvakrát denně. Dík za to

příběhy čtyř úspěšných podnikatelek s úspěchem

patří zejména silnému týmu analytiků a mediál-

publikoval server Bleskprozeny.cz,“ vyjmenovává

ních tváří, kterým ostatní finančně poradenské

Viola Baštýřová

společnosti nedisponují,“ shrnuje Viola Baštýřo-

Další články byly na Podnikatel.cz, kde šlo o dva

vá, vedoucí komunikace a tisková mluvčí Part-

články zaměřené na podnikání v Partners: Rozho-

ners, a dodává: „A i když se objevujeme ve všech

vor s franšízantkou Helenou Ederovou, a zejména

předních denících, on-line serverech, televizi

velmi čtený příběh Sedmi úspěšných let společ-

i rozhlasu, tak drtivá většina výstupů se zaměřuje

nosti Partners. Mimo to také na české mutaci Wi-

na vzdělávání široké veřejnosti v oblasti financí,

kipedie vzniklo samostatné heslo Partners.

MAGICKÝCH 1500 ŠKOLENÍ Největší vzdělávací projekt Partners Den finanční gramotnosti je už ve čtvrtém roce své existence. Za tu dobu se proškolilo 330 školitelů, z nichž zhruba stovka našla odvahu a šla školit. A právě díky nim se můžeme pochlubit patnácti sty odškolenými lekcemi po celé České republice. Celkem pět školitelů již dosáhlo zlatého certifikátu, tedy odškolili více než 50 lekcí. Deset pak splnilo nárok na stříbrný certifikát a 35 na bronzový. Co všechno jsme v rámci projektu dokázali, jste si mohli podrobně přečíst v podzimním čísle Jsme Partners. Co nás ale čeká v roce 2015? „Rozšíření přednášek o skupinu seniorů a pro matky na mateřské a rodičovské; už brzo najdete podklady v Partners Wiki. Také připravujeme novou sadu výukových plakátů, které se velmi osvědčily, a chtěli bychom vydat knihu finančních pohádek pro naše nejmenší,“ představuje plány Viola Baštýřová, koordinátorka projektu DFG. Veškeré informace o projektu a podmínkách, jak se stát lektorem, najdete na Partners Wiki v knize DFG.

aktuální ekonomická a finanční témata či výzkumy. Dostat do médií příběh úspěšných podnikatelů či finančních poradců a jejich klientů je velice těžké.“

Záměr se podařil a reputace společnosti byla vylepšena. Ve vyhledávačích se na prvních pozicích objevují pozitivní odkazy. „Samozřejmě, ty nega-

Reputační tým nakonec dostal tři úkoly. Vytvo-

tivní nezmizí, budou tady pořád, ale poradci a ma-

řit na domovských stránkách Partners, Partners

nažeři Partners již mají k dispozici řadu skvělých

investiční společnost a Partners bankovní služby

a pozitivních článků, na které se budou moci od-

záložku Zkušenosti, kde čtenáři najdou zkušenos-

kazovat. A jejich počet se bude zvyšovat,“ slibuje

ti jak klientů s poradenstvím Partners, tak i ma-

vedoucí komunikace.

vlem mánkem, Pa Martinem To s or ov zh ínu ro az Troj ytilem v mag Josefem Uch a m ke N. čí ZE ej Kr

nažerů a poradců s podnikáním v Partners; dále

Finanční barom

etr

édia ráda, objev Partners mají m

ánce Práva. il se i na titulní str v sekci Příběhy

www.

žen od 14. 7. na Příběhy úspěšných

ky elky - manažer ženy podnikat Sen! ůJ SPlnily Si Svdůvody, ale dnes mají jedno společné:

4

každou k podnikání

vedly jiné

Jsou spokoJené

kateřina smékalová (33) „Touhu pomáhat lidem jako jsem uspokojila více než finanční poradkyně, jako učitelka!“

a neměnily by!

Veronika daňová (29) si „Díky své práci jsem zovat mohla dovolit provo jako autokemp, kde jsem .“ studentka brigádničila

daniela kočí (45) i mluvčí „Přišla jsem o prác du změspolečnosti z důvo prony vedení po volbách, kat.“ to jsem začala podni

lucie strangmüllerová (37) a – franší„Jako podnikatelk řídím sama zantka si svůj čas lým a vše zvládám i s ma synem.“

Příběhy Vám nosT Přináší sPoleč

Spolupráce s pořadem Če ské televize doma pokrač Sama uje už třetím rokem. 26 JSMEPARTNERS

.cz představil čty u Bleskprozeny Seriál na server příběh. s, každá má svůj dámy z Partner

ři

l poch .cz se věnova Článek na TN . m tů produk pojišťovacím

ybným

Double – jeden den, dva skvělé mediální výstupy – rozhovor s Petrem Borkovcem na Ihned.cz a glosa Lukáše Škopka na iDnes.cz. JSMEPARTNERS 27


ZA TŘI, NEBO ZA JEDNA? NA UNIVERZITÁCH SE FINANCE NEZKOUŠÍ NOVÍ, NOVÉ, NOVÁ, TATO SLOVA SKLOŇOVALO ODDĚLENÍ HR A VZDĚLÁVÁNÍ V LOŇSKÉM ROCE NEJČASTĚJI. PŘIBYLY NOVÉ ŠKOLY, SPUSTILA SE NOVÁ SOUTĚŽ A V NEPOSLEDNÍ ŘADĚ I KAMPAŇ NA NÁBOR NOVÝCH LIDÍ. Do projektu Umím si poradit – podpora ka-

účastník získat co nejvíce nových spolupra-

riéry a finančního vzdělávání na vysokých

covníků či klientů. Jelikož se soutěž osvěd-

školách – se po vzoru Mendelovy univerzity

čila a o účastníky rozhodně nebyla nouze,

v Brně zapojily i další instituce. Naši kolego-

budeme v ní nadále pokračovat i v příštích

vé tak s přednáškami o finanční gramotnosti

letech,“ uvádí organizační garantka Kateřina

působí už na 11 školách, mezi nimiž je napří-

Jurášková.

klad Jihočeská univerzita v Českých Budějo-

Hlavní cenou je účast na Leaders Clubu

vicích nebo Slezská univerzita v Opavě.

v roce 2015 a spousta dalších zajímavých cen.

„Těší nás, že se v loňském roce podařilo na-

Další přínosná změna se týkala nástupu

startovat a především rozšířit tuto spolupráci.

nováčků. Od 1. dubna nahradili zkoušející

Posilujeme tak svou prestiž a důvěru v naši

z centrály samotní manažeři M3.

práci v očích vysokoškolských studentů a pedagogů,“ říká Anna Jandová z HR oddělení.

A cenu získává…

VIP CO musí mít dobré základy


UDĚLEJ KROK Na podzim se spustila kampaň Udělej krok zaměřená na podporu náboru. Cílovou skupinou byli mladí lidé, studenti a absolventi VŠ a VOŠ, kteří jsou na začátku své kariéry a rozhodují se, co dělat dál. Končí školu a nechtějí sedět osm hodin denně v kanceláři, touží být nezávislí, mít vlastní bydlení, dobré příjmy a kariéru. Proto jsme jim v kampani chtěli říct, že pro ně máme PŘÍLEŽITOST a dáváme jim MOŽNOST nastartovat kariéru správným směrem. Vyzývali jsme je, aby se konečně rozhodli, přestali váhat a UDĚLALI KROK. Vytvořili jsme microsite www.udelejkrok. cz, kde mohli zájemci najít informace o kariéře u nás a jejích výhodách. Abychom kampaní oslovili co nejvíce lidí, vyhlásili jsme také soutěž, ve které návštěvníci stránky mohli upravovat videa, postovat je svým přátelům a sdílet na Facebooku a dalších sociálních sítích. V době uzávěrky kampaň stále probíhá, výsledky budou k dispozici na konci prvního kvartálu 2015.

reklamací,“ bilancuje rok Pavel Dohnal, projektový manažer VIP CO. Do popředí zájmu se postupně dostávají i VIP

Změny se dotkly i projektu Watchdog. „Naše

poradci a jejich poradenské kanceláře. Dohnal

Novinkou minulého roku bylo vyhlášení

společnost věnuje opravdu velkou pozornost

k tomu říká: „Budu rád, když se na mě VIP po-

soutěže Projekt roku 2014. „Podmínky pro

kvalitě poskytované služby a ochraně klientů

radci a manažeři VIP CO budou aktivně obra-

účast jsou velice jednoduché, stačí mít zají-

před nekalými praktikami. V loňském roce

cet i v následujícím roce. Rozšíření klíčového

mavý, neotřelý nápad, který bude mít takový

se tak podařilo podstatně vylepšit způsob za-

projektu VIP CO musíme postavit na pevných

přínos, že z co nejmenšího vzorku lidí dokáže

chytávání smluv a zefektivnit proces řešení

a funkčních základech stávajících.“

28 JSMEPARTNERS

INZERCE

Partners a HR

Partners a Klientský servis

TEXT: MONIKA ANDERLOVÁ

FOTO: ARCHIV PARTNERS A THINKSTOCK

Partners a Dcery

TEXT: LUCIE SIMPARTLOVÁ, MARTIN VLNAS

BŘEZEN


NEJ ZA ROK 2014 V PARTNERS MEDIA

Odstartovali jsme pozměněné leady. Nově si poradce může sám zvolit, z jakých oblastí chce leady dostávat. O novém leadu informujeme také pomocí SMS, chceme

Nejvíce zobrazených stránek v jednom měsíci: 7 237 280

tak zajistit rychlou odezvu. Překopali jsme zdroje leadů a spolupráce, které byly nekvalitní, skončily. Zaměřili

Nejvíce návštěvníků v jednom měsíci: 1 800 908

jsme se na vlastní zdroje leadů, kde jsme schopni garantovat exkluzivitu leadu. Nově předáváme leady

Nejvíce leadů v jednom měsíci: 579

nejen na klienty, ale také na nové spolupracovníky.

Článek s největším počtem přečtení: 220 475 návštěv Počet citací v Otázkách Václava Moravce: 1

POLOVINA ROKU Spustili jsme skvělý nástroj, který podstatně usnadnil servisní schůzky s klienty. Ve FiPu si poradci mohou vygenerovat servisní protokol pro každého svého klienta. O několik měsíců později jsme připravili důležitý a zásadní upgrade servisního protokolu – a to jednoduché znovunahrání vyplněného servisního protokolu přímo

LEADY, KAM SE PODÍVÁŠ LEADY V NOVÉM KABÁTĚ, UPGRADE SERVISNÍHO PROTOKOLU, PRÁCE SE SIROTKY, TO VŠECHNO JSME ŘEŠILI BĚHEM UPLYNULÉHO ROKU. PRO KLIENTSKÝ SERVIS TO BYLO BOHATÉ OBDOBÍ, UDÁLO SE NĚKOLIK ZÁSADNÍCH ZMĚN, SKRZE KTERÉ CHCEME PORADCŮM POMÁHAT ZÍSKÁVAT NOVÉ KLIENTY A SAMOZŘEJMĚ SERVISOVAT TY STÁVAJÍCÍ.

do FiPu pomocí mobilu a čárového kódu.

DALŠÍ MĚSÍCE V neposlední řadě jsme loni řešili práci se sirotky. Proč? Nechceme, aby ve FiPu zůstávali klienti, kteří nemají své poradce. Proto máme systém, který „nutí“ vedoucí poradců ukončivších svoji činnost, aby jejich klienty převedli na nového poradce, a pokud ani po urgencích nijak nereagují, „pouštíme“ tyto klienty jako sirotky do systému leadů, kdy jsou přiřazeni novému poradci.

ROK 2015 CO SE NÁM PODAŘILO V ČÍSLECH • Až 70 % poradců si po našem telefonátu s klientem domluví schůzku v rámci Pravidelné servisní kampaně. • Rozdali jsme přes 8 000 leadů. • Leady vydělaly přes 15 milionů korun. • Díky leadům jsme podepsali skoro 1 400 smluv. • Téměř 40 % produkce uskutečněno na základě servisu. • Skoro 7 tisícům sirotků jsme zajistili nové poradce. • Skoro 3 tisícům klientů jsme domluvili servis v rámci Pravidelné servisní kampaně.

Toto ale není nic proti tomu, co plánujeme na rok 2015. Připravujeme celou řadu vylepšení např. změnu obsahu servisního protokolu dle vaší zpětné vazby, změnu deníku klienta s cílem dostat veškerou komunikaci s klientem prostřednictvím různých kanálů na jedno místo. Chceme zabránit vzniku dalších duplicit analýz, odstranit současné duplicity a současně vyčistit špatné kontaktní údaje a zabránit vzniku nových. Plánujeme úplně nový koncept Moje příležitosti, aby poradci věděli, kdy jít, za kterým klientem a s čím. Klientům budeme posílat welcome maily a informovat je o změně poradce.

30 JSMEPARTNERS

A VE FONDU MÁME… AKTIVA VE VÝŠI 40 MILIONŮ KORUN JAKÝ BYL ROK 2014 PRO NAŠE DCEŘINÉ SPOLEČNOSTI? CHVÍLEMI MAGICKÝ, TO KDYŽ VZROSTL POČET AKTIV. PAK VE ZNAMENÍ NOVOROZEŇAT. VZNIKL FOND PARTNERS UNIVERSE, REGIONY A PARTNERS U KONTO. A NECHYBĚLO ANI ZLEVŇOVÁNÍ ČI ROZŠÍŘENÍ PROJEKTŮ A PŘÍCHOD NOVÁČKA. PIS

transakcemi v rámci ČR zdarma, včetně výběrů z bankomatů po celém světě, a to při splnění jediné podmínky měsíčního příjmu na účet ve výši 12 000 Kč, se stalo hitem. A jaký bude letošní rok? Chceme se soustředit především na změnu procesů pro hypotéky a spotřebitelské úvěry a servis franšízám Partners Market. Na trhu úrokových sazeb neočekáváme žádné zásadní změny.

Partners media Napsali a publikovali jsme stovky kvalitních článků, srovnávaček, reportáží a rozhovorů, které pomáhají všem, kteří se rozhodnou přemýšlet o svých financích hlavou.

Nový rok je pro PIS ve znamení propagace

Pokud shrneme rok 2014 za Partners investiční společnost, pak je třeba se dotknout zejména dvou událostí. Dne 20. března dosáhl celkový objem aktiv pod správou magické hranice 1 miliardy korun. Úspěch v podobě nárůstu objemu spravovaných prostředků pokračoval i po zbytek roku a na jeho konci dosáhl částky 1,33 miliardy korun.

služby individuální správy majetku, přebíráme

Upravené Ušetři generuje stovky kvalitních le-

plně obhospodařování našich fondů od našeho

adů měsíčně.

Druhým významným milníkem bylo založení nového fondu Partners 7 Stars v polovině října. Fond s čistě akciovou strategií výborně doplňuje řadu fondů Partners Universe a přináší atraktivní investiční strategii z pera Pavla Kohouta. Do konce roku se nám podařilo shromáždit do fondu aktiva ve výši 40 milionů Kč a je třeba zdůraznit, že příliv prostředků značně akceleruje a očekáváme, že fond se v průběhu roku 2015 stane jasným favoritem v rámci nabídky PIS.

partnera Pioneer Investments, chceme zkvalitnit servis poradcům i klientům, chystáme sní-

Spustili jsme Regiony — každý okres, město,

žení minimální výše investic a je toho mnohem

vesnice i ulice má od letoška na Penězích svůj

více. Zcela nepochybně to bude zajímavý rok

profil plný praktických informací, přesvědčte

rovněž pro kapitálový trh jako takový.

se sami na http://regiony.penize.cz/.

PBS

Zamakali jsme i na kalkulačkách a rozšířili je.

Pro PBS byl rok 2014 ve znamení zlevňová-

Spočítat si u nás dnes můžete opravdu všech-

ní. Úrokové sazby na spořicích účtech klesaly

no, od daní přes inflaci až po vaše BMI. Mrkně-

a stále zvolna klesají, u hypoték se banky před-

te na http://www.penize.cz/kalkulacky.

hánějí ve výši nebo spíš níži úrokových sazeb. Hlavní událostí v rámci Partners bankovních

S příchodem Martina Cisarze jsme výrazně po-

služeb a našeho partnera UniCredit Bank se

sílili náš obchod, což se odrazilo na zvýšení tr-

stalo spuštění nového běžného účtu Partners

žeb z inzerce a obchodních partnerství.

U Konto v polovině dubna. Konto se všemi JSMEPARTNERS 31

Partners a Partners markety

TEXT: LADA KIČMEROVÁ, RADEK BROŽ


Zaměření na servis

klienta, která je reprezentativní a konkurence-

Vedle budování vlastní klientely se Partners

Matusík, se kterým na jeho kamenné pobočce

markety v roce 2014 hodně zaměřily na servis

působí ještě pět pracovníků – koncipientů.

a vytěžování stávajících klientů a spolupráci s místními strukturami a tento trend bude

Ti správní pobočkoví lidé

pokračovat i v roce 2015. Markety se mohou

Stejně jako podnikatelé ve strukturálním byznysu

například postarat o klienty, na které není čas,

řeší i franšízanti nábor těch správných lidí na po-

jejichž poradce skončil bez navázání poradcem

bočku. Podle šéfky HR a vzdělávání na centrále

novým, nebo v případech produktů, které pro

Partners Gábiny Kudrnové je právě nábor velké

podnikatele budujícího vlastní firmu a zaměře-

téma. Její oddělení proto Partners marketům po-

ného na „útok“ nejsou tolik zajímavé.

máhá s vyhledáváním těch správných osobností

Velice úspěšně spolupracuje například frýdecký

a hlavně jejich zaškolením a posouzením, zda

schopná. To manažeři i poradci vítají,“ uvádí

Partners market Jiřího Matusíka s týmy na se-

jsou pro pobočkovou práci ti správní. Jenom ve

verní Moravě. „V oblasti neživotního pojištění

4. kvartále roku 2014 prošlo úspěšně supervizemi

jsme schopni připravit modelace a nabídku pro

sto zájemců o práci v Partners marketu.

PARTNERS MARKET V ČÍSLECH

NAŠI KLIENTI VĚDÍ, PROČ SE VRACET

55 Počet aktivních poboček a poboček před otevřením 99 120 BJ Produkce franšíz ve 3. Q 2014 (10 % celkové produkce firmy) 2440 BJ Průměrná měsíční produkce PM Břeclav v období září – listopad 227 Počet úspěšných absolventů supervizí – pracovníků do PM v r. 2014 (27 % firmy)

JIŘÍ MATUSÍK SE PO DESETI LETECH STRÁVENÝCH V PRAZE VRÁTIL DO FRÝDKU-MÍSTKU. JAK SE MU DAŘÍ V PODNIKÁNÍ A PARTNERS MARKETU? A V ČEM TKVÍ JEHO RECEPT NA ÚSPĚCH?

ROK S PARTNERS MARKETEM

tě na finančním poradenství a bankovních

a mnoha chyb, kterých jsme se dopouštěli při

V hodnocení franšíz se pravidelně umisťujete mezi nejlepšími. Přikládáte to právě širokému poli působnosti a nízké konkurenci?

výběru franšízantů i lokalit poboček, a mohu

Myslím si, že o tom to není. Co se týče rozlože-

byli jsme už i první mezi Partners markety

říct, že dnes jsme mnohem opatrnější a pod-

ní sil Partners v regionu, bavíme se o aglome-

v režimu franšíza servisuje.

„Pokud byl rok 2013 z hlediska Partners marketů hodně překotný, tak rok 2014 byl více stabilizační. Poučili jsme se z porodních bolestí

statně lépe víme, co hledáme,“ říká manažer

službách. Ani mě nenapadlo, že se objeví třetí noha, na které budeme stát, a to je spolupráce se sítí. Když se podíváte na výsledky,

Proč jste se rozhodl otevřít Partners market?

raci, která má kolem milionu obyvatel. Domnívám se, že si nekonkurujeme. Alespoň já to tak

Struktura se na nás obrací především s neži-

LONI, NA PŘELOMU ROKU 2013 A 2014 JICH BYLO 25. O ROK

projektu Martin Pivoda.

POZDĚJI JE TO SKORO DVOJNÁSOBEK. ŘEČ JE O FRANŠÍZÁCH

Dlouho jsem pracoval ve finanční oblasti z dru-

nevnímám. Spolupracuji s kýmkoliv, kdo chce

votním pojištěním, investicemi do J&T ter-

Růst o 30 poboček ročně je stále více než dy-

hé strany – vymýšlel jsem finanční produkty.

a chápe ten benefit spolupráce. Jinak ve Frýd-

mínovaných vkladů, konsolidacemi úvěrů

namický, ale při pohledu na mapu je jasné, že

K tomu jsem lidem radil, jak nakládat s peně-

ku není žádná struktura, což mě mrzí, protože

a podnikatelskými úvěry. Zejména menší

potenciál tu stále je, a dá se očekávat, že kon-

zi, protože to byl takový můj koníček. A když

by ta synergie byla přínosem i pro náš market.

věci pro ně nejsou zajímavé a my to umíme

cem roku 2015 bude Partners marketů ke stov-

jsem se rozhodoval, že se vrátím do regionu,

Takhle spolupracuji s lidmi odjinud, z Ostrav-

a děláme rychle, protože máme školený per-

PRODUKCE CELÉ FIRMY A ROSTE, NA SUPERVIZÍCH SE BĚŽNĚ VÍCE

ce. Dnes je již jasné, že ne každý market bude

a zvažoval, co budu dělat, přišlo mi toto pod-

ska i Olomoucka, a to napříč strukturami.

sonál. Trochu si v tom konkurujeme s Call

NEŽ ČTVRTINA NOVÁČKŮ UCHÁZÍ O PRÁCI PRÁVĚ NA TĚCHTO

úspěšný, v některém se změní franšízant, jinde

nikání jako zajímavá myšlenka. Partners jsem

dojde ke změně lokality, ale koncept se dále

znal, stejně jako další finančně poradenské spo-

vyvíjí a získává svůj prostor jako jeden z distribučních kanálů Partners.

PARTNERS, KTERÝCH DNES V ČESKÝCH MĚSTECH NAJDETE VÍC NEŽ POBOČEK MNOHA BANK. JEJICH PRODUKCE DOSAHUJE 10 %

POBOČKÁCH. JAKÝ BYL ROK S PARTNERS MARKETY?

32 JSMEPARTNERS

centrem.

lečnosti. Na konceptu Partners marketu se mi

Jak probíhá spolupráce mezi marketem a lidmi ze struktury?

Naše spolupráce se strukturou neustále ros-

líbilo spojení Partners a UniCredit Bank. Máme

Když jsem do tohohle byznysu vstupoval,

te a věřím, že obě strany v tom vidí benefit

tak klientům co nabídnout.

myslel jsem si, že to bude postavené čis-

kvalitní služby pro klienta. JSMEPARTNERS 33

INZERCE

Partners a Centrála pro vás


FOTO: AGENTURA KRISTIÁN

CENTRÁLA PRO VÁS CO VŠECHNO MŮŽEME VYUŽÍVAT? NA JAKÝCH PROJEKTECH PRACUJETE? KOLIK NÁM PŘISPĚJETE? PODOBNÝCH OTÁZEK BYLO V LOŇSKÉM ROCE NESPOČET. VYTVOŘILI JSME PROTO NA WEBU SPECIÁLNÍ ZÁLOŽKU CENTRÁLA PRO VÁS, KDE SE DOZVÍTE, CO AKTUÁLNĚ ŘEŠÍME, NAJDETE TU PŘEHLED VEŠKERÉ PODPORY A V DISKUZI MŮŽETE OVLIVNIT TO, CO PRO VÁS DĚLÁME. ZAPOJTE SE! UVÍTÁME VAŠI ODEZVU A PODNĚTY.

BENEFITY

PROJEKTY

SLUŽBY

Nejen výhodné ceny z nabídky vozů flotily

Klient jako v bavlnce? Tak to bude jen u nás s inter-

Psát do bloku konkurence propiskou politické

Partners skrývá záložka Benefity. Věděli jste,

netovým nástrojem MojePartners! Pod Projekty naj-

strany? Kdepak. Máme dost obsáhlý e-shop, ze

že každý rok vaší práce odměňujeme pečlivě

dete ale i informace o Dni finanční gramotnosti nebo

kterého si vybere každý to své. Co v e-shopu

vybranými dobrodružnými cestami do zají-

spolupráci s vysokými školami s názvem Umím si

nenajdete, ale určitě patří pod složku Služby,

mavých koutů světa? Přečtěte si o tom více

poradit. Chcete klientovi nabídnout něco „echt“?

je tým našich specialistů, který sleduje trh,

u nás na webu. Rostete? Získejte finanční

Výhradně pro nás byly od obchodních partnerů

připravuje analýzy a srovnává produkty, a do-

odměny za nadstandardní pracovní výsledky.

vytvořeny speciální produkty, které můžeme nabíd-

zvíte se i to, jak si založit vlastní webové

A nezapomeňte na školení – pusťte se s námi

nout jen my. I to hledejte v Projektech, stejně jako

stránky v brandu Partners či jak na regionální

do manažerské akademie, trainee akademie.

třeba informace o franšízách Partners market.

mediální komunikaci.

Rok 2014 ve světě hypoték Úrokové sazby spadly na historické minimum 2,44 %, ČR zažila druhý nejsilnější rok Úrokové sazby podle Hypoindexu spadly až na 2,44 %. Rok 2014 tak byl druhým nejsilnějším rokem v historii českého hypotečního trhu. Úrokové sazby na 2,44 %

Úrokové sazby dosahující ještě nižší úrovně než v rekordním roce 2013, kdy atakovaly hranici 2,95 %, byly jedním z hlavních motivátorů oživení poptávky, ale i nabídky rezidenčního bydlení. Oproti srpnu 2008, kdy byly úrokové sazby na nejvyšší úrovni za posledních deset let (5,82 %), se jedná o více než poloviční propad.

„V roce 2015 očekáváme obdobný vývoj jako v předchozích dvou letech,“ konstatoval Jan Sadil. „Objem uzavřených hypotečních úvěrů bude oproti předchozím letům nadstandardní, což bude motivováno hlavně příznivými úrokovými sazbami, dokončovanými developerskými projekty ve velkých městech i pokračujícím zájmem klientů řešit své bydlení,“ dodal.

Hypoteční banka, spolu s dalšími bankami poskytly hypoteční úvěry na bydlení za 144 miliard korun*. Hypoteční banka opět potvrdila pozici hypoteční jedničky na českém trhu v nové produkci, když v roce 2014 poskytla úvěry na bydlení v celkové výši 43 miliard korun. Z pohledu bilance je Hypoteční banka s více než dvěma sty miliardami korun 5. největší bankou v České republice.

„Loňský rok svým vývojem potvrdil naše odhady ohledně oživení trhu s nemovitostmi. Pokles úrokových sazeb hypotečních úvěrů spolu s mírným opětovným nárůstem cen rezidenčních nemovitostí, na které poukazoval vývoj HB indexu, dokázal dostat trh s hypotékami na historicky druhý nejvyšší objem uzavřených hypotečních úvěrů,“ uvedl Jan Sadil, předseda představenstva a generální ředitel Hypoteční banky.

INZERCE

* Odhad Hypoteční banky k objemu tržní produkce hypotečních úvěrů v roce 2014 dle oficiální metodiky MMR.

ZNÁME SVŮJ CÍL

special Partners: projekty, akce, kariéra, obchod, novinky Rok 2014 v číslech Partners v médiích JDEME SI ZA SVÝM

Recommend Documents