Social Selling Strategy Programma Vind prospecten. Bouw relaties. Overtref je doelen. Voor wie? Ondernemers, Account Managers, Sales Managers en iedereen die betrokken is bij business development en die het aantal warme leads in hun pijplijn willen verhogen en hun afsluitratio willen verbeteren.
Wat is “Social Selling”? Je hebt waarschijnlijk al opgemerkt hoe het internet de verkoopcyclus letterlijk en figuurlijk op zijn kop heeft gezet. Potentiële klanten vinden bijna alle informatie die ze nodig hebben online, nog voor ze jou contacteren en dat is voor de meesten onder ons een groot nadeel. “Toegang tot informatie”, één van de kernwaarden en belangrijke voordelen die je eens als sales professional of ondernemer had, is zo goed als verdwenen. Bovendien is “cold calling” dood en worden e-mails vaak gewoon verwijderd voor ze gelezen worden. In een recente studie vond IBM dat 91% van de beslissingsnemers koude prospectie/acquisitie telefoontjes en ongevraagde emails simpelweg negeren. In deze nieuwe omgeving heb je een nieuwe strategie nodig. Sales professionals en anderen die klanten dienen aan te brengen, dienen terug meer controle te krijgen over de resultaten. Vandaar Social Selling, een methode die je, mits wat bijschaven van je dagelijkse routine, in staat stelt jezelf af te stemmen op het nieuwe koopgedrag. Wat houdt dat dan in? Ons Social Selling Strategy Programma zal je leren hoe je effectief sociale netwerken (online én offline) als hefboom gebruikt doorheen het verkoopsproces, van “lead generation” ofwel het aantrekken van nieuwe klanten, over het sluiten van de verkoopovereenkomst tot het beheren van de relatie met de klant nadien (wat weer tot nieuwe klanten leidt). Het programma omvat zowel online als offline netwerken, hulpmiddelen om je prospectie efficiënter te maken, strategieën om prospecten te contacteren (de dagen van ongewenste introductie e-mails zijn immers voorbij) en beproefde strategieën om je bestaande netwerk in te schakelen om aan jouw ideale prospecten voorgesteld te worden.
© Networking Coach
Pagina 1 van 8
Resultaten Ons doel is om jouw pijplijn te vullen en enkel met gekwalificeerde prospecten die met jou in contact willen komen en die dus van jou een telefoon of email verwachten. We weten dat dit een boude uitspraak is, maar wij doen dit ondertussen dagelijks voor onze klanten. Je kan feedback van onze deelnemers aan voorgaande cursussen zien op http://www.how-to-really-use-linkedin.com/nl/contact-linkedinexpert/testimonials/. Dit zijn getuigenissen van deelnemers aan het Social Selling Programma van ons zusterbedrijf, Really Connect, dat deze cursussen ontwikkeld heeft en (zoals je kan horen en lezen, succesvol) uitgevoerd heeft in het Verenigd Koninkrijk. Ons programma is opgebouwd uit bewezen stap-voor-stap strategieën. Aan het einde van de training zal je o.a. volgende strategieën geleerd en toegepast hebben: • Hoe LinkedIn te gebruiken om je personal en company brand neer te zetten en je geloofwaardigheid en zichtbaarheid naar het volgende niveau te brengen; • Hoe eenvoudig je sociale media activiteiten en resultaten op te volgen en te meten; • Een 3-stappen strategie om de “Geavanceerde” zoekfunctie van LinkedIn (automatisch!) voor je te laten werken om zo enkel op je meest belangrijke prospecten te focussen en daarbij de kracht van je netwerk als hefboom te gebruiken; • Een beproefd en bewezen script om jezelf te laten introduceren (De Magic Mail); • De “Eerste Eenvoudige Ja” krijgen, een methode om prospecten een gemakkelijke manier te bieden om de eerste stap te zetten in de relatie met jou, jouw bedrijf en jouw producten of diensten.
Praktisch We bieden een volledige dag hands-on training op je eigen laptop aan, verdeeld over 2 halve dagen. Waarom? Omdat we gefocust zijn op resultaten en omdat die er enkel komen door het geleerde toe te passen. Door de training in twee te splitsen geven we je genoeg tijd om toe te passen wat je hebt geleerd. Het geeft je ook de kans om te kijken welke resultaten je behaald hebt en het laat ons toe je extra feedback, inzichten en ondersteuning te bieden tijdens de tweede sessie.
© Networking Coach
Pagina 2 van 8
Tijdens de eerste halve dag van de training ligt de focus op strategie, we dissecteren als het ware Social Selling, zodat je weet hoe het werkt. We geven je duidelijke, uitvoerbare strategieën die je meteen kunt gebruiken. Zo heb je 2 weken later, wanneer je terug komt, al meteen iets tastbaars in handen. Door dit te doen krijg je veel meer waarde voor je geld, aangezien je in staat zult zijn tijdens de tweede sessie diepgaande, praktische vragen te stellen vanuit je eigen situatie.
Voorwaarden om deel te nemen aan de training Als je naar de cursus komt, willen we er zeker van zijn dat je meteen de strategieën kunt toepassen en dat iedereen op het zelfde niveau staat (zodat we geen tijd verliezen). We weten dat mensen met verschillende snelheden leren, vooral met technische zaken zoals LinkedIn, dus verwachten we dat je op z’n minst onze LinkedIn Live, Everlasting Referrals of Booming Business Training cursus gevolgd hebt en toegepast hebt wat je toen hebt geleerd. Ons Social Selling Strategy Programma is een gevorderde training en we gaan niet meer in op de basis zoals bv. hoe je persoonlijk LinkedIn profiel creëren, je bedrijfspagina op LinkedIn opzetten en een netwerk opbouwen. We gaan ook niet meer in op de fundamentele principes van netwerken die cruciaal zijn om succes te behalen met social selling, op basisstrategieën om klanten te vinden, op de LinkedIn Strategie Matrix© voor organisaties, enz. Heb je deze basis nog niet, kijk dan voor data voor volgende LinkedIn Live sessies op http://www.how-to-really-use-linkedin.com/nl/agenda/.
Inhoud Het programma is specifiek opgesteld om de uitdagingen die de meeste ondernemers en sales professionals ondervinden aan te pakken: • Onvoldoende gekwalificeerde leads in hun pijplijn hebben; • Geblokkeerd worden door zogenaamde “poortwachters” (zoals secretaresses) zodat ze de beslissingsnemers niet kunnen bereiken; • (Te) lang moeten wachten voor een beslissing genomen wordt; • In concurrentie zijn met een lager geprijsde concurrent die zijn beloften mettertijd niet kan waarmaken; • ROI van sociale media niet kennen. De meeste ondernemers en sales professionals weten niet hoe winstgevend sociale media (en LinkedIn in het bijzonder) als verkoopkanaal zijn, omdat zij niet weten hoe dit te traceren. Dit is hoe wij deze uitdagingen aanpakken:
© Networking Coach
Pagina 3 van 8
Deel 1 – Eerste sessie van een halve dag Korte herhaling van enkele elementen van de basiskennis van LinkedIn met als focus: • • • • •
Professional Headline – Strategieën om aandacht te trekken Contactgegevens – Strategieën om waarde toe te voegen Best practices m.b.t. Company Website(s) en URL naamgeving “Summary” & “Experience” – Strategieën om de aandacht vast te houden Rich Media Content – Strategieën om prospecten te informeren en educeren en leads te genereren
Prospecten vinden •
•
•
•
•
•
De D.O.E.N. Oefening© om strategisch de ideale prospecten te vinden o Doelen definiëren o Identificeren wie er het best geplaatst is om jou te helpen (mensen die je kent, mensen die je niet kent, mentor/coach/adviseur, connectoren) o Hoe scherpstellen op de mensen die jou het best kunnen helpen om je doelen te bereiken Het T.O.P. Proces© om accuraat voortgang en resultaten op te volgen: o Waarom het belangrijk is om een verslag van je activiteiten bij te houden o Inclusief ons beproefd en bewezen sjabloon om op te volgen De “Eerste Eenvoudige Ja” krijgen – Strategieën voor eenvoudige vervolgstappen o Een methode om prospecten een gemakkelijke manier te bieden om de eerste stap te zetten in de relatie met jou, jouw bedrijf en jouw producten of diensten o Als je deze strategie kent en toepast, zullen je conversie ratio’s stijgen en zal meer doorverwijsbaar worden Magic Mail© Psychologie – Strategieën om antwoord te krijgen op e-mails o Waarom de Magic Mail© beter werkt dan gelijk welke andere introductie o Cruciale elementen van de Magic Mail© + sjablonen De waarde van je 1ste graad netwerk – Strategieën om je netwerk als hefboom in te schakelen o Stap-voor-stap methode om tot de “Eerste Eenvoudige Ja” te komen o Bijhouden van je succes ratio Opzetten van een “accountability plan” – Strategieën om resultaten te garanderen o Specifieke acties die de komende twee weken genomen moeten worden o Waar en hoe ondersteuning van je mededeelnemers te krijgen
© Networking Coach
Pagina 4 van 8
Deel 2 – Implementatie We geven je dan twee weken om de geleerde strategieën in je normale werkomgeving toe te passen. We voorzien alle sjablonen en werkbladen. We begeleiden je in hoe je kleine taken in je dagelijkse processen inbouwt. Daarnaast helpt onze privé online groep je met verdere ondersteuning in feedback, zodat je je nooit alleen of overweldigd voelt. Je kan deze groep ook gebruiken om je “Eerste Eenvoudige Ja” en andere nieuwe inhoud te testen binnen een vertrouwde en behulpzame omgeving en direct feedback ontvangen. Zorg er alvast voor dat je tijd vrij maakt in je agenda om de verschillende strategieën toe te kunnen passen.
Deel 3 – Tweede sessie van een halve dag • •
•
•
•
Bespreking van de resultaten Word meester van je metingen – Kernstrategieën om positieve gewoonten aan te leren o Hoe heb je je tijd besteed? o Waar hechtte je meer belang aan? o Hoe creëer je positieve gewoonten voor duidelijk betere resultaten o Een extra cruciaal hulpmiddel te gebruiken, buiten LinkedIn om Nieuwe leads – automatisch! – Strategieën om nieuwe leads te krijgen, recht in je inbox o Hoe structureer je complexe zoekopdrachten in de Geavanceerde zoekfunctie van LinkedIn o Hoe ontvang je wekelijks “automagisch” nieuwe leads Wie heeft je profiel bekeken? – Strategieën om je zichtbaarheid te verhogen o Eén eenvoudig toe te passen, doch voor de meeste mensen onbekende strategie om in minder dan een minuut op het netvlies te komen bij meer dan 50 ideale prospecten! o Pragmatische benadering van waarom mensen het belangrijk vinden wie er naar hen kijkt op LinkedIn o Hoe verhoog je het aantal mensen dat je profiel bezoekt o Hoe interesse opwekken en een hoger aantal invitaties ontvangen “Enkel op uitnodiging” – Strategieën voor het omgaan met uitnodigingen o Een kort stappenplan om je uitnodigingen om te zetten in afspraken! o Wat is een LION en moet ik hem inviteren (of niet)? o Uitnodigingen negeren of accepteren? Hoe snel beslissen wat te doen. o Wat te antwoorden om invitaties om te zetten in meetings
© Networking Coach
Pagina 5 van 8
•
•
Social Selling Systems – Productiviteitsstrategieën & Efficiëntietips o Bespaar tijd o Verhoog je “Know, Like & Trust” bij je doelpubliek o Schaalvergroting en hefboomeffect o Waardevolle tools om het maken van afspraken te automatiseren “Accountability” & Volgende stappen – Strategieën om op schema te blijven en continu resultaten te blijven halen
Deelnameprijs & Subsidies Deelnameprijs: 597 euro (excl. BTW) Inbegrepen: • • • •
Digitale versie van de tweede editie van “Hoe LinkedIn nu ECHT te gebruiken” Twee hands-on workshops (op je eigen laptop) van een halve dag Drankjes, snacks en toegang tot het internet gedurende de workshops Toegang tot een bruisende groep waar je ondersteuning van je mededeelnemers en trainers kunt vinden bij het toepassen van het geleerde.
Niet inbegrepen: een computer. Breng je eigen laptop mee! Subsidies: Vlaamse bedrijven kunnen 275 euro besparen via de KMO Portefeuille van de Vlaamse Overheid. Meer informatie kan je vinden op http://www.kmo-portefeuille.be
Resultaten gegarandeerd Er is geen meer omvattende introductie op Social Selling dan ons Social Selling Strategy Programma en daarom bieden we je met plezier deze keiharde garantie aan: als je niet absoluut in de wolken bent met de resultaten tegen het einde van Deel 2 (Implementatie) – dus vooraleer je terugkomt voor de sessie van de tweede halve dag - laat het ons dan gewoon weten en wij zullen je inschrijvingsgeld direct terug betalen. Natuurlijk zijn er mensen die van dit aanbod profiteren en niet toepassen wat we hen leren, maar wij weten dat dit voor jou niet geldt. Geen moeilijkdoenerij, geen © Networking Coach
Pagina 6 van 8
kleine lettertjes. Voor ons draait het allemaal om resultaten, en als onze strategieën er uitzonderlijk niet in slagen je extra leads te bezorgen, dan staan we er op je terug te betalen. Dat lijkt ons een faire deal. Je kan alvast al eens kijken welke resultaten anderen behaald hebben: http://www.how-to-really-use-linkedin.com/nl/contact-linkedin-expert/testimonials/
Data & Registratie Voor data in België en Nederland en een inschrijvingsformulier: kijk op de “Agenda” pagina op de website van “Hoe LinkedIn nu ECHT gebruiken”. Dit is de directe link: http://www.how-to-really-use-linkedin.com/nl/agenda/ Opmerking: We beperken bewust het aantal deelnemers voor elke workshop, zodat we persoonlijke begeleiding kunnen bieden. Soms organiseren we extra trainingssessies, wanneer onze agenda dat toelaat. Laat het ons dus zeker weten als je geïnteresseerd bent en onze data niet geschikt zijn voor jou:
[email protected]
Geen tijd of budget … Maar je wilt er wel aan beginnen om LinkedIn voor je te laten werken (dus de basis te leren)? Het beste alternatief zijn dan de “LinkedIn Steps to Success Webinars” of de “LinkedIn Dive in Deep Pakketten”. Dit zijn tactische trainingsprogramma’s die je naargelang je tijd hebt in het comfort van je eigen huis of kantoor kunt bekijken. Uiteraard krijg je dan geen gepersonaliseerde aandacht en advies, maar ze kunnen voor jou wel een goed alternatief zijn als tijd of budget een beperking is.
Lees hier meer over op: http://www.how-to-really-use-linkedin.com/nl/onlinetraining/ © Networking Coach
Pagina 7 van 8
Een groter team? Als verschillende mensen in je organisatie geïnteresseerd zijn in een LinkedIn training of in Social Selling Strategieën, dan is het gewoonlijk voordeliger om een in-company trainingssessie te organiseren, op maat van de situatie en noden van de organisatie. Bel ons om de mogelijkheden te bespreken: • België: + 32 3 216 27 47 • Nederland: +31 30 80 80 144 • Verenigd Koninkrijk: +44 20 313 73 313
Ben je nog niet zeker of ons Social Selling Programma (of een LinkedIn training) iets voor jou is? Boek dan een telefonische meeting in met onze Training Consultant, Harmen Stevens voor een Sales Strategy Review. Hij kijkt samen met jou naar jouw business, naar hoe je op dit moment aan klanten komt en naar je huidige uitdagingen om prospecten te vinden. Daarna kan hij duidelijk aangeven of onze strategieën onmiddellijk tot betere resultaten voor jou zullen leiden, later in de tijd of (uitzonderlijk) helemaal niet. We zijn 100% gefocust op het behalen van resultaten. Dus als ons Social Selling Programma niet het juiste programma is, dan zal Harmen het zeggen. Deze Sales Strategy Review is een extra service die we tijdelijk kosteloos aanbieden. Boek je gesprek in via deze link: http://www.scheduleyou.in/fCd6DN2w
Step by Step Consulting Networking Coach Adegemstraat 60, B202 2800 Mechelen, Belgium
© Networking Coach
VAT: BE 0480.564.328 RPR Antwerpen Tel B: + 32 3 216 27 47 Tel NL: +31 30 80 80 144
www.networking-coach.com www.how-to-really-use-linkedin.com www.letsconnect.be
[email protected]
Pagina 8 van 8