Social Media Marketing

23-11-2009

Social Media Marketing Get Social… But, How? And Where? Tom Zoethout KvK Netwerkevent 23 nov ‘09

www.internetmarketingsysteem.nl

------------------------------------------------------------------------------------------Je rechterhand voor je Internet Marketing vraagstukken



2

1

23-11-2009



Moet je sociaal meedoen op het internet?

3



Social Media Marketing Quiz Wat weet ik eigenlijk al over Social Media Marketing?

4

2

23-11-2009



Wat is Web 2.0? • • • •

Interactie User Generated Content Sociaal netwerken …

5



Noem ‘ns 5 typische Web2.0 sites? • • • • • • •

YouTube Hyves Twitter LinkedIn Wikipedia Flickr Zoover

• • • • •

Facebook Blogsites Forumsites Marktplaats(?) …

6

3

23-11-2009



13.000.000… • Filmpjes per week geplaatst op YouTube • Websites in Nederland

• Artikelen in Wikipedia

7



100.000.000 • Aantal zoekopdrachten in Google per dag • Aantal bekeken YouTube videofilmpjes per dag

(Meer dan 412 jaar!)

• Omzet in webwinkels in 2008

8

4

23-11-2009



300% groei afgelopen jaar • Aantal websites op het internet • Aantal zoekopdrachten in zoekmachines

• Tijd besteed aan sociale netwerken (Meer 10% van totale tijd online!) 9



3,6 miljard • Aantal foto’s op Flickr • Leeftijd van de aarde

• Wereldbevolking

10

5

23-11-2009



1 miljard... • Totale energiekosten voor de servers van Google per jaar • Hoeveelheid content gedeeld op Facebook per week • Clickbudget in Nederland Google Adwords per maand 11



Get Social Online… • Zoveel verschillende social networks…

12

6

23-11-2009



Wat zijn de SMM budget trends?

13



Wat wordt wereldwijd op de zaak gebruikt?

14

7

23-11-2009



Welke sites maken onderdeel uit van de SMM strategie?

15



93%

93% van de mensen, actief in sociale netwerken vinden dat bedrijven actief moeten zijn in de social media…

En interacteren! Wat ga jij doen? Je concurrenten zijn er waarschijnlijk al me bezig… 16

8

23-11-2009



Social Media is niet de oplossing voor ALLES Product of dienst NIET goed? Social Media Marketing kan het NIET FIXEN!

17



• Is je Customer Service niet goed? • Is je repeating business niet goed?

• Is de mond-tot-mond reclame niet goed?

Social Media Marketing kan helpen 18

9

23-11-2009



Social Media Marketing • Is niet het zoveelste kanaal • Het is onderdeel van – – – – –

Public Relations Customer Service Loyaliteit opbouwen Samenwerken Netwerken

– Tonen van leiderschap – Acquisitie

Dus Maak Een Strategie

19



Zet de eerste voetstappen…

Of: laat de eerste voetafdrukken achter… 20

10

23-11-2009



Maar…Waar beginnen? • Maak een plan – Wat wil ik ermee bereiken? – Wie wil ik bereiken? – Wat heb ik daarvoor nodig? – Hoeveel tijd aan besteden /dag, /week?

21



Wat wil ik er mee bereiken? Neem eerst één doel!: • Moet men naar je luisteren? • Met je samenwerken? • Wil je helpen? • Wil je als expert gezien worden? • …

22

11

23-11-2009



Wie wil je bereiken? Waar komen zij? • Studenten? Social Networks als Hyves en Facebook • Zakelijk? Linked In en Netwerken • Zoek naar relevante blogs

23



Wat is daar voor nodig? • In beginsel: eigenlijk niets • Later: – Informatie(-producten) – Website (blog)

24

12

23-11-2009



Linked In, wat moet je doen? • 100% ingevuld (Linked In %) • Bekenden (jeugd, school, studie, oud collega’s, sport) en link! • Relevante netwerken

25



Linked In Netwerken

26

13

23-11-2009



Doe hetzelfde bij • • • •

Naymz Plaxo Facebook B2BContact

• Vul je profiel goed in • Registreer je naam als domeinnaam (indien vrij) 27



Twitter • Maak een account • Vul je profiel goed in (kijk op Twittergids.nl) • Tweet WIJS! – Over jouw expertise – Link naar interessante informatie – Houd het > 75% zakelijk – Tweet regelmatig (minimaal aantal /week) 28

14

23-11-2009



Belangrijke Twittertools • Tweetdeck (cockpit op je laptop) • Tweetelitepro (targeted followers)

• Ping.fm (je tweets komen automatisch op meerdere platforms: o.a. Facebook, LinkedIn)

29



Nu nog in Bèta • Instant als Twitter • Integratie Google Maps • Integratie Poll • Integratie Images • Groepen Later meer (o.a. Google docs)

30

15

23-11-2009



Doe je mee? • Reacties op forums over jouw expertise • Blogs van anderen (waar je ook je domeinnaam kunt achterlaten!)

31



YouTube • Open een account en maak een filmpje Video of Powerpoint met Windows Movie Maker • Goede naam geven • Uploaden • Optimaliseren!

32

16

23-11-2009



33



Stop and Think… • Ga niet ‘Social’ omdat dat hip is of vanzelf gaat • Start je? Dan is het: – Een commitment – A way of Life: houd het bij verslap niet!

34

17

23-11-2009



Maar…

WAAROM DAN? 35



Je wordt een ‘merk’ • • • •

Google op je naam… Eerste 3 pagina’s: Hoe vaak ben JIJ het? Hoe vaak wil JIJ dat zijn? Wat wil je dat mensen dan al van je weten?

IK! 36

18

23-11-2009



37



Voorbeeld

38

19

23-11-2009



Conclusie hieruit: • Kijk uit wat je schrijft! (You catch more flies with honey than vinegar) • Inkomende links • Inkomend verkeer

39



Resultaten op je site:

40

20

23-11-2009



Basis regels 1. Luisteren – Google Alerts – Tweets – RSS – Relevante blogs – Relevante fora (is voor de beginners) 41



2. Ontmoet ze

42

21

23-11-2009



3. Meten – Publiek – Contact – Loyaliteit – Invloed – Actie

43



Maar…

Don’t be an asshole

Voorbeeld… 44

22

23-11-2009



Blijf sociaal… • Niet te vaak willen verkopen • Niet altijd linken naar jouw site

• Geef informatie weg (artikel, checklist e.d.)

45



E-mailmarketing: ‘The wrong way’ Is dit sociaal?

[email protected] We willen NIETS van u horen! TENZIJ u NU een ORDER plaatst… 46

23

23-11-2009



47



Meer resultaat met je website? ‘Zo Wordt Je Website Je Beste Verkoper’ E-book op www.internetmarketingsysteem.nl

Download de sheets en krijg de gratis samenvatting én de ‘Social Media How To Guide’ op: www.internetmarketingsysteem.nl/kvk

48

24

23-11-2009



Internetmarketingsysteem.nl Twitter.com/tomzoethout

WE’LL MEET AGAIN! 49

25

Social Media Marketing

Recommend Documents