9/11/2012
Deskripsi Mata Kuliah Syllabus : SOCIAL MARKETING
Kode
: ISK4133 (Wajib Jurusan Ilmu Komunikasi) : Komunikasi Pemasaran Jumlah SKS : 3 sks (2-1) Prasyarat
Mata kuliah ini membahas mengenai bagaimana melakukan
Diyah Ayu Amalia Avina, SE, M.Si. Email:
[email protected] 085755146398
pemasaran untuk program-program sosial. Mahasiswa akan belajar tidak hanya pada komunikasi program sosial, tetapi juga bagaimana menciptakan sebuah program yang mampu mendorong perubahan sosial.
Apa itu Social marketing ? Mata kuliah ini membahas mengenai bagaimana melakukan
pemasaran untuk program-program sosial. Mahasiswa akan belajar tidak hanya pada komunikasi program sosial, tetapi juga bagaimana menciptakan sebuah program yang mampu mendorong perubahan sosial.
Social Marketing.. (2) the adaptation of commercial marketing technologies to create programs designed to influence the voluntary behaviour of target audiences to improve their personal welfare and that of the society of which they are a part.
strategi dan implementasi untuk merubah perilaku sosial menggunakan prinsip-prinsip marketing, bertujuan untuk meningkatkan penerimaan dan merubah perilaku atas ide-ide sosial kepada masyarakat (kelompok sasaran)
Social marketing (3) Pemasaran Sosial adalah Sebuah proses untuk mempengaruhi
tingkah laku manusia pada skala besar, menggunakan prinsip-prinsip pemasaran untuk tujuan keuntungan sosial dibandingkan tujuan komersil. (Smith, 1999)
Pemasaran sosial adalah sebuah strategi untuk merubah
perilaku. Ia mengkombinasikan elemen-elemen terbaik dari pendekatan tradisional menuju perubahan dalam sebuah perencanaan yang terintegrasi dan sebuah perencanaan kerja, dengan menggunakan keahlian teknologi komunikasi dan kemampuan marketing. (Philip Kotler and Eduardo L. Roberto, 1989)
1
9/11/2012
Entitas apa yang dipasarkan? Pemasaran sosial adalah strategi yang digunakan untuk memasarkan produk-produk non komersial atau social product Produk Non-Commercial : Produk yang dilempar ke pasaran dengan tidak mencari keuntungan semata, tetapi lebih pada aspek pemasyarakatan produk tersebut, contoh: alat KB, Gerakan daur ulang
Dalam pemasaran sosial, produk tidak dapat diidentifikasikan
dengan mudah. Karena produk yang akan dipasarkan tidak selalu berupa barang yang nyata atau jasa yang dapat dirasakan secara langsung oleh konsumennya (target adopter).
Produk dalam Social Marketing lebih luas dan variatif dari produk
yang akan dipasarkan oleh marketing komersial dapat berupa ide atau menawarkan kebiasaan baru,, sedangkan bila berupa produk konkret bisa berupa penggunaan barang yang tidak biasa digunakan: misal alat KB untuk Pria
Drinking Alcohol
Warning!
Messages Alone Marketing! MESSAGES ALONE SOCIAL MARKETING
Traditional Ad
Social Marketing Ad
Heineken
March of Dimes
It's just selling beer
Encouraging you not to drink (or smoke) during pregnancy
Pervite, 2011, Lecture 1 Social Marketing UQ Business School
Social marketing BUKANLAH… Just an educational approach Just a persuasion approach Corporate Social Responsibility (CSR) Societal Marketing A commercial marketing Just a Social Advertising (IKLAN LAYANAN MASY)
2
9/11/2012
Penilaian Quiz
: 10% :20% : 25%
TugasTerstruktur UTS
(Soal tertutup)
Mata kuliah ini memberikan penilaian secara terintegrasi
untuk inisiatif program social marketing yang dilakukan secara berkelompok +/- lima orang. Tugas besar ini akan dinilai dalam tahap, yaitu workshop proposal, implementasi dan laporan hasil
Social Marketing Campaign yang terdiri dari : Workshop Proposal Implementation and reports
:
: 10% :35%
Workshop proposal Waktu Bobot Deskripsi
: Minggu ke 9 (hari pertama setelah UTS) : 10%
: Mahasiswa melakukan seminar dihadapan kawan sekelas mengenai inisiatif social marketing dengan topik yang telah dipilih mahasiswa. Disini, mahasiswa diwajibkan datang ke kelas dengan Bahan Proposal yang diseminarkan terdiri dari : Tema, Analisa lingkungan dan Perilaku Klien, Tujuan (objektif), Segmentasi danTargeting, Marketing Mix yang disarankan.
Implementation and Report Implementation :
Waktu – tentative (sesuai jadwal kelompok) Mahasiswa melakukan “mini campaign “ secara riil, dilengkapi
dengan material campaign / tools : misal produk social (bila bersifat tangible), iklan, merchandise,dsb. Pada saat melakukan campaign, mahasiswa harus mengundang dosen untuk memantau proses mini campaign tersebut.
Persiapan proposal ini sudah dilakukan dalam praktikum
mahasiswa yang dimulai sejak minggu ke-3. (diintegrasikan dengan tugas terstruktur)
Reports Penulisan laporan : Mahasiswa secara berkelompok membuat laporan kegiatan
dalam program social marketing yang sudah dilaksanakan sejak paruh ke-2 semester, laporan ditulis sebanyak 3500 kata (toleransi 10% dan tidak termasuk lampiran)
Executive summary atau Ringkasan Eksekutif Latar belakang dan permasalahan Analisa lingkungan dan Perilaku Klien, Analisis SWOT Tujuan (objektif) Segmentasi danTargeting, Marketing Mix Jadwal implementasi Laporan dana Capaian dan rencana tindak lanjut Lampiran-lampiran , antara lain dokumen campaign, bukti-bukti implementasi (dokumentasi, material campaign,)
3
9/11/2012
PERATURAN : Laporan dikumpulkan dalam format print dan soft copy (CD
dalam box, di cover dengan identitas kelompok dan tema campaign)
mahasiswa aktif ; mencari bahan atau materi untuk
didiskusikan, aktif diskusi, dosen hanya mengarahkan / sebagai pendamping Mahasiswa harus mengumpulkan tugas tepat waktu
keterlambatan dikenai penalty pengurangan nilai Bila dosen belum hadir dalam kelas, mahasiswa
harus menunggu didalam kelas hingga batas toleransi keterlambatan
Tugas Ketua Kelas Mahasiswa harus berbicara dengan sopan, baik di dalam
kelas maupun di luar perkuliahan, baik dalam pertemuan face to face atau menggunakan media lain
List data anggota kelas : nama, alamat, email, tlp Jarkom bila ada pengumuman
boleh makan dan minum di kelas asal tidak mengganggu
teman dan perkuliahan ;
Koordinir Pembagian Kelompok Setiap mahasiswa harus memiliki kelompok sehingga ketua kelas
sampah dibuang di tempat sampah tidak boleh merokok dalam kelas toleransi keterlambatan .20 menit max 10.00.
harus memastikan distribusi kelompok merata
Tanggung jawab LCD , soundsystem dan pengurusan peminjaman
lab (broadcast ataupun lab komputer)
Referensi Wajib: Hastings, G. (2007). Social marketing:Why should the devil have
all the best tunes. Burlington: Butterworth-Heinemann
PERTEMUAN TEMA 1 Pengantar Social Marketing (Overview)
2 3
Kotler, P. & Roberto, E.L. (1989). Social marketing: Strategies
for changing public behaviour. New York: Macmillan
-
Kotler, P. & Lee, N. (2009), Up and out of poverty:The social
marketing solution. Upper Saddle River: Pearson Education Limited.
-
4
Teori-teori dalam Social Marketing Prinsip-prinsip Dasar Sosial marketing Alat-alat dalam Social marketing 1
-
SUBSTANSI Definisi dan Karakteristik Social marketing Perbandingan Sosmar dengan CSR Sosmar vs Societal Marketing Stage of Change theory Social Cognitive Theory Exchange Theory Strategic Planning SOSMAR
Referensi Hastings, Chap 1 Kottler, Chap 1
Mapping The Social Marketing environment Analyzing the Behavior of Target Adopters
Kotler Chap. 3-4 Hastings Chap 3
Hastings Chap 2 Hasting Chap. 3 Kotler Chap. 2
4
9/11/2012
PERTEMUAN TEMA 5 Alat-alat dalam Social marketing2 6 Alat-alat dalam Social marketing3 7
8
13
SUBSTANSI Segmentation and Targeting Positioning
Referensi Hastings Chap 4 Kotler Chap. 5
Setting the objectives (menetapkan tujuan) - Formulating the offer (Marketing Mix) - Komunikasi dalam social Komunikasi, marketing Emosi, dan - Peran penting riset penggunaan message - Berbagai macam appeal dalam Sosial imbauan pesan (message Marketing appeal) dalam social marketing - Branding dan Emosi UTS Closed book
Hastings Chap 4 Kotler Chap. 6
EtikaSocial Marketing
Progress report 14
15
Progress report
UAS 16
-
Etika dalam Social Marketing Merespon Dilema Etika Teori Deontologi Teori Teleologi Teori Hak Kelompok presentasi dihadapan dosen tim mengenai perkembangan kegiatan social marketing mereka Kelompok presentasi dihadapan dosen tim mengenai perkembangan kegiatan social marketing mereka Pengumpulan laporan terintegrasi kegiatan social marketing
9
Workshop
10
Moving upstream: Menciptakan social marketing yang strategis Relational Thinking: membangun relasi dengan partner dalam kegiatan social marketing
11
Kompetisi dalam Social Marketing
12
Riset Dalam Social Marketing
Hastings Chap. 5
- Brainstorming pembuatan proposal sosial marketing - kekuatan dalam marketing - gaimana kita mengatasi kekuatan-kekuatan ini? Berpikir Relasional: Keberlanjutan Social Marketing
-
Hastings Chap. 10
Analisa Kompetitif Porter’s Competitive Forces Kompetisi dalam Social Marketing The Hazard Merchants
Hastings Chap. 6,7
Hastings Chap. 8
Hastings Chap. 9
Ketua kelas
Satria : 085655352998
[email protected] Sefian : 085749015566
[email protected]
5
