HUURDERS BELANGEN VERENIGING
Sleutelwoord
1
2015 | elfde jaargang | nummer
Interview met Reina Wilbrink
Huurverhoging
Vogelbuurt
‘Ik heb de indruk dat huurders zichzelf tekort doen’.
De voorzitter van De Sleutel geeft uitleg over de Huuraanpassing 2015.
Op bezoek bij het echtpaar Van Zwam die in een wisselwoning wacht op hun nieuwe huis.
Pagina 2 Pagina 5
Pagina 7
REINA WILBRINK
Interview
‘Er wordt weinig gebruik gemaakt van het spreekuur’ Reina is 63 jaar, moeder, een enthousiaste oma van twee kleinkinderen en al vier jaar een meelevend bestuurslid van De Sleutel. Tevens bemant ze iedere maand het spreekuur en vertegenwoordigt ze het bestuur van De Sleutel bij vergaderingen van bewonerscommissies waarbij ook een vertegenwoordiger van De Goede Woning aanwezig is. Jaren terug was zij lid van bewonerscommissie Het Centrum, die nu niet meer bestaat. Door de toenmalige voorzitter van De Sleutel is zij gevraagd voor de functie van bestuurslid bij de huurdersvereniging. Als redactielid van Sleutelwoord heb ik haar mening gevraagd over tal van zaken waar ze als bestuurslid mee te maken krijgt. Als je naar de huidige ontwikkelingen kijkt, hoe vind je dan dat De Sleutel functioneert? Het leuke is dat er veel onderwerpen aan de orde komen op het gebied van gehuurd wonen. De openheid van De Goede Woning spreekt me aan. Het is jammer dat er in bepaalde buurten en complexen van De Goede Woning nog geen bewonerscommissie aanwezig is. Ik heb de indruk dat de huurders zichzelf tekort doen. Vanuit de functie van bestuurslid ben ik meerdere keren per jaar aanwezig bij vergaderingen van bewonerscommissies. Die commissies functioneren totaal verschillend, ieder op een eigen manier met veel liefde en inzet. Daarnaast vind ik het leuk, dat ik via De Sleutel cursussen kan volgen. Onlangs heb ik met een medebestuurslid de cursus Woonlasten gevolgd die gegeven werd door De Woonbond waarbij De Sleutel is aangesloten. De Sleutel houdt iedere eerste maandagmorgen van de maand onder jouw leiding een spreekuur voor haar leden. Wat is je ervaring hiermee? Er wordt naar mijn mening te weinig gebruik gemaakt van dit spreekuur. Veel huurders hebben de weg daar
2 Sleutelwoord
naar toe nog niet gevonden. Leden kunnen er terecht voor vragen of advies. Wel even een afspraak maken. Ik vind het erg leuk mensen te adviseren over wat wel of niet kan en om dan in goed overleg samen naar een oplossing te zoeken. Eén van de oudste complexen van De Goede Woning, de Vogelbuurt, wordt gesloopt om plaats te maken voor nieuwbouw. Jij hebt meegemaakt dat jouw huis aan de Ooiweg werd gesloopt. Hoe heb jij dat ervaren? In eerste instantie vond ik dat vreselijk, we moesten ons erbij neerleggen, het was niet anders. Maar gelukkig hadden we als huurder heel veel inspraak. Na de sloop is er toch een leuk nieuw buurtje ontstaan en ik woon er naar tevredenheid. Ik heb één minpuntje ontdekt: de open trap die vanuit de woonkamer naar de zolder doorloopt. Die constructie geeft veel energie- en warmteverlies. Wat drijft je als bestuurslid van De Sleutel? Interesse in de mensen en opkomen voor de belangen van de huurders op het gebied van wonen, leefbaarheid en veiligheid. Bert Mentink
Dankzij het afluisteren en beantwoorden van de voicemail bij De Sleutel
DRIE NIEUWE LEDEN
VOOR BEWONERSCOMMISSIE
DOK ZUID
Door een telefoontje van mevrouw M. Hilligehekken naar De Sleutel heeft ons bestuurslid Dick de Vries, contact met haar opgenomen om zo de wensen van de huurders in het 2e appartementencomplex in Dok Zuid op te nemen. Zij had enkele huurders benaderd die samen met haar een nieuwe bewonerscommissie (BC) wilden oprichten. Inmiddels waren ze geïnformeerd dat er al een BC actief was in Dok Zuid en wel in het 1e appartementencomplex. Daar was afgesproken een vergadering te beleggen bij De Sleutel om te bespreken hoe het verder moest met de BC Dok Zuid. Op deze vergadering werden drie potentiële nieuwe BC-leden en Peter Jonker van de bestaande BC Dok Zuid hartelijk welkom geheten door Dick de Vries en ondergetekende. Na de onderlinge kennismaking vertelden de enthousiaste nieuwkomers over hun plannen voor de BC en de al gelegde contacten met de woonconsulent Cor Huijzer en buurtbeheerder Henk Witte van De Goede Woning. Zij gingen akkoord om de huidige BC nieuw leven in te blazen en zich in te zetten voor alle huurders van Dok Zuid. Bewonerscommissie Nadat Dick de Vries nadere informatie gaf over het werk van De Sleutel heeft ondergetekende tekst en uitleg gegeven over het functioneren van een BC onder de paraplu van De Sleutel. Nadruk kreeg de samenwerking binnen een BC, die met De Sleutel en
met De Goede Woning. Er is gewezen op het takenpakket van zowel de BC als van De Sleutel waarbij de BC centraal staat. Ook beheer, leefbaarheid en veiligheid kwamen ter sprake. Een belangrijke datum voor een BC is de Algemene Ledenvergadering (ALV). Deze wordt dit jaar gecombineerd met de avond voor alle BC’s (zie pagina 8) BC Dok Zuid Na alle gesprekken was de uitbreiding met drie nieuwe leden voor de BC een feit. De taken werden onderling verdeeld: mevrouw Maria Hilligehekken werd voorzitter, de heer Henk Tieland secretaris en de heer Jan Huisman, penningmeester. De heren Jonker, Klap en Vosselman Bosch maken de BC compleet. Door de komende verhuizing van de heer VosselmanBosch zoekt de BC nog versterking vanuit het 1e appartementencomplex.
V.l.n.r. dhr. Henk Tieland, dhr. Jan Huisman, mevr. Maria Hilligehekken en dhr. Peter Jonker Sleutelwoord 3
Wat deed De Sleutel namens • BC-vergaderingen • Maandelijks overleg met directeur/bestuurder DGW en de Manager Wonen en Vastgoedbeheer • Cursus Energielabels van De Woonbond • Jaarvergadering BC Drosera Ze gaf een officieel advies aan DGW over: • Stop verkoop Koopgarant • Herijking Verkoopbeleid • Sociaal Plan Vogelbuurt • Herbenoeming dhr. E. Karharman (lid RvC vanuit de huurders) • Huuraanpassing 2014 Ze nam deel aan: • Nieuwjaarsreceptie Apeldoornse Wooncorporaties • Bewonersavond Vogelbuurt • Jaarlijkse gesprekken van DGW met de BC’s over onderhoudsplannen • Jaarlijks gesprek met de Geschillencommissie • Teamvormingsdag bestuur De Sleutel • Overleg met collega’s Apeldoornse huurdersverenigingen • Bijeenkomst ‘De Aanspreekbare commissaris’ (RvC, MT, OR) • Conferentie ‘Stook je Rijk’ • Het gesprek met minister Blok • Provinciale vergaderingen van De Woonbond • Afscheidsbijeenkomst voorzitter RvC DGW • Visitatie DGW
En verder: • Kreeg ze een nieuwe kandidaat voor het bestuur: Marlies van de Merwe • Zochten twee leden uit de gemeenteraad contact met De Sleutel • Werd er hard aan een nieuwe website gewerkt • Organiseerde ze twee avonden voor alle BC’s, een ALV en een Eindejaarbijeenkomst • Gaf ze een interview aan De Stentor • Begeleidde ze de klachten van haar leden En dat allemaal….. als vrijwillige bestuursleden!! Benieuwd naar ons Jaarverslag 2014? U kunt het vinden op onze website www.desleutel-apd.nl Heleen Keus-Asveld De Stentor 05-12-2014
u als huurder in 2014 Een mooi begin van 2015 De Goede Woning viert dit jaar haar 100jarig bestaan. Bij de nieuwjaarsreceptie van de vier Apeldoornse woningcorporaties op 5 januari 2015 in Dok Zuid was er de officiële start van het jubileumjaar. Burgemeester John Berends kwam de jarige feliciteren en overhandigde een envelop met inhoud. In het bijzijn van René Boon (voorzitter van de Raad van Commissarissen bij DGW) en van directeur/bestuurder Krista Walter nam Jan van Dongen als voorzitter van De Sleutel het cadeau in ontvangst. Hem viel die eer te beurt omdat DGW had besloten het geld – samen met dat van de collega corporaties te bestemmen voor de huurders in de vorm van iets blijvend voor de nieuwsbouw Vogelbuurt.
Onaanvaardbaar? Wij vinden het de normaalste zaak van de wereld dat prijzen stijgen. Leuk is anders maar we zijn eraan gewend geraakt. De prijsstijging moet wel verklaarbaar zijn, zoals gestegen grondstofprijzen, slechte oogst etc. Dan is het nog steeds niet leuk maar wel aanvaardbaar. Ook de huur van onze woningen stijgt elk jaar. Meestal was de stijging gelijk aan het inflatiepercentage, nog steeds niet leuk maar aanvaardbaar. Maar twee jaar geleden werd deze trend rigoureus doorbroken. Nog steeds worden de huren verhoogd met het inflatiepercentage. Maar daar komt nu bovenop de bijdrage die de huurder via zijn wooncorporatie moet betalen aan de overheid,.. de verfoeide verhuurdersheffing om een deel van het begrotingsgat te dichten. Ook de inkomensafhankelijke huurverhoging, het instrument om die huurders die (na verloop van tijd) een te hoog inkomen hebben en niet meer tot de doelgroep behoren, te bewegen een duurder huis te huren of te kopen, komt hier bovenop. Kijk en toen werd het helemaal niet meer leuk en werd het ONaanvaardbaar. In twee jaar tijd zijn de huren om en nabij de 10% gestegen. Onaanvaardbaar is het dat slechts een deel van de bevolking – de huurders - een extra belasting in de vorm van de verhuurdersheffing moet betalen. En onaanvaardbaar is het dat een instrument als de inkomensaf-
hankelijke huurverhoging overeind blijft, terwijl iedereen nu zo langzamerhand wel weet dat de meeste van deze groep huurders gevangen zit in zijn huidige woning. Ze kunnen eenvoudigweg niet nog een hogere huur opbrengen en kopen… de banken zien ze aankomen. Slim spel speelt onze minister. Hij dicht een deel van het begrotingsgat met ons geld en de bevolking denkt dat het de wooncorporaties zijn die onze centen afpakken. Tenminste dat houdt de pers ons steeds voor. Met namen de pers die de aandacht wil trekken met ‘schreeuwende’ krantenkoppen. Adviesrecht De Sleutel En in dit strijdgewoel van onrechtvaardigheid moeten wij als Huurdersbelangenvereniging de corporatie adviseren hoe zij om moeten gaan met de jaarlijkse huurverhoging. Ik heb het al eerder gezegd; dit noemt de wetgever adviesrecht, mooi, maar we kunnen er niet veel mee. Een simpel “Nee!” roepen zoals onze overkoepelende organisatie De Woonbond doet, is wel heel >>
Sleutelwoord 5
eenvoudig. Natuurlijk zouden wij ook “Stop de huurverhoging!” van de daken willen schreeuwen. Maar dat zou betekenen dat de wooncorporaties wel de verplichte afdracht aan minister Blok moeten betalen, een afdracht die voor onze corporatie vele miljoenen bedraagt en dat we tegelijkertijd wel blijven vragen om goed onderhoud en nieuwbouw. De Sleutel verdedigt niet Sinds de exorbitante huurverhogingen lijkt het dat wij bij gesprekken met onze leden – juist omdat we goed geïnformeerd zijn over de financiële situatie van De Goede Woning – de huurverhoging aan het verdedigen zijn. Met klem, dat doen we niet, maar beter dan de gemiddelde huurder weten wij waarom De Goede Woning dingen doet. En laat ik daarover helder zijn: we zijn het niet altijd met hen eens. Reactie De Goede Woning Als ik dit schrijf hebben we net de reactie van De Goede Woning op ons advies over de huurverhoging 2015 ontvangen. De Goede Woning wil de maximaal toegestane huurverhoging van 2,5% vragen. De inflatiecorrectie van 1% en de 1,5% basishuurverhoging om de verhuurdersheffing aan minister Blok te betalen. Wij hebben hierop gevraagd of de 1,5% niet te vinden zou zijn in de begroting 2015. Met de argumentatie dat de jaarplannen en de daarop gebaseerde begroting samen met de stakeholders reeds was vastgesteld, wilde De Goede Woning dit advies niet overnemen. Hierop hebben we gevraagd om samen met ons te gaan kijken of er ruimte gevonden kan worden in de begroting 2016. Immers, de (meer)jaarplannen en begroting worden elk jaar geëvalueerd en waar nodig bijgesteld. De Goede Woning heeft dit voorstel overgenomen. Reactie De Sleutel T.a.v. de inkomensafhankelijke huurverhoging – een instrument dat naar onze mening niet het gewenste effect oplevert – hebben we gevraagd de groep huurders met een inkomen van € 34.229
6 Sleutelwoord
tot € 43.786 te ontzien. Deze groep wordt al door verschillende financiële maatregelen onevenredig zwaar getroffen. Ook dit advies is door De Goede Woning overgenomen. Ons advies om deze (extra) inkomensafhankelijke huurverhoging voor de groep met een inkomen van boven de € 43.786 ook te schrappen werd helaas niet overgenomen. De Goede Woning vindt dat deze huurders zeker niet tot hun doelgroep behoren (inkomens tot € 34.000/ € 38.000) en dus prikkels moet krijgen om hun sociale huurwoning te verlaten. In de adviesvraag aan ons had De Goede Woning zelf al maatregelen opgenomen om de huren te bevriezen voor de huurders die als gevolg van de voorgestelde huurverhoging geen huurtoeslag meer zouden krijgen. Zo ook voor de huurders waarvan De Goede Woning vindt dat de huur gelet op de kwaliteit van de woning voldoende is. Wij hebben deze voorstellen natuurlijk van harte omarmd. “Tevreden?” zult u wellicht vragen. Deels, is dan mijn antwoord. Tevreden, omdat we zien dat we serieus worden genomen. Twee van de drie adviezen die we gaven werden opgevolgd. Ontevreden omdat het ons weer niet gelukt is om de basishuurverhoging van 1,5% te schrappen. Maar met de belofte van De Goede Woning om te kijken of we die 1,5% volgend jaar in het kasboek kunnen vinden en dan dus niet hoeven op te leggen aan de huurders, ben ik optimistisch gestemd. Tenslotte Tot slot hebben we er bij De Goede Woning op aangedrongen om de huurders uitvoerig - en in duidelijke taal - te vertellen waarom ze deze huurverhoging vraagt. Ons is beloofd dat bij de brief over de huurverhoging een bijlage zal worden meegestuurd waarin De Goede Woning u alles vertelt over de huurverhoging. Dan is het nog steeds niet leuk maar misschien wat meer aanvaardbaar. Jan van Dongen, voorzitter HBV De Sleutel
Terugkeerders naar De Vogelbuurt
Alleen de APENBOOM staat nog in ‘onze’ ACHTERTUIN... ‘Dat is het enige dat nog rest van ons huis en onze prachtige tuin aan de Spreeuwenweg nummer 16’, aldus Hans en Riekie van Zwam op maandag 9 februari jl. Na tien jaar onzekerheid over De Vogelbuurt is de sloop begonnen. ven wonen. Maar we kregen toen dit appartement aangeboden en hebben toen toch maar de knoop doorgehakt. We hoefden er niets aan te doen, alles was netjes. We hebben ervoor gekozen om er echt ons huis van te maken, ook al is het maar tijdelijk. Dus alle dozen zijn uitgepakt er staat elders nog wel wat opgeslagen - en we hebben het gezellig gemaakt met veel bloemen’. In hun gezellige wisselwoning aan de Ravenweg waar ze sinds september wonen, treffen wij elkaar. Een prachtig appartement op de bovenste verdieping. ‘Maar’, aldus Riekie, ‘je ziet niks! Als je zit, zie je alleen maar lucht. En je spreekt hier bijna niemand. Dat was aan de Spreeuwenweg wel anders, we hadden een prachtige tuin vol bloemen en we kenden zoveel mensen met wie we lief en leed deelden’. Hans: ‘Ik had wel drie schuurtjes, alles kon ik erin kwijt: tuinspullen, gereedschap, fietsen (hij is nog steeds een fanatiek MTB-er). Ook had ik zelf een kelder gebouwd; wat hadden we een ruimte! Nu is alles weg, behalve dan de apenboom, die nog van mijn moeder was’. Hij vervolgt: ‘Het was moelijk om je huis te moeten verlaten waarin je zoveel hebt gedeeld en meegemaakt, maar je moest wel. Wel wilden we zo lang mogelijk aan de Spreeuwenweg blij-
Zelf mogen kiezen ‘De dag dat we onze kavel mochten uitkiezen was heel bijzonder. Als langstwonenden (Hans al ruim 60 jaar!) aan de Spreeuwenweg, mochten wij als eersten een kavel uitzoeken en hebben we gekozen voor een levensloopbestendige woning. Tot onze grote verrassing kozen onze oude buren aan weerszijden van ons, hun kavels ook weer naast ons: dit vinden we echt heel fijn! ‘ ‘Voor ons nieuwe huis mogen we zelf de tegels en de keukenkastjes uitzoeken. Daarna moeten we zelf nog best veel doen: wanden beneden en overal vloerbedekking en gordijnen. We willen het terras wat groter en de tuin moet worden ingericht, die trouwens wel een stuk kleiner is. Dat is jammer, maar we worden ook een dagje ouder, dus het is goed zo.
Door slim voorzieningen te kopen en door samen met de buren werkzaamheden te laten uitvoeren – o.a. een terrasoverkapping – komen we met de verhuisvergoeding een heel eind’. Uitkijken naar een nieuw huis ‘De planning is dat de nieuwbouw in mei zal starten en dat in oktober de eerste huizen worden opgeleverd als er niets meer tussenkomt. Vorstverlet zal geen roet meer in het eten gooien, maar er wordt nog wel archeologisch onderzoek gedaan. Ze zullen niet op zoek zijn naar alles wat hier vroeger in de grond is gestopt, maar er zijn wel sporen gevonden van héél lang geleden! Een compliment aan De Goede Woning: we kunnen met al onze vragen op allerlei manieren bij hen terecht. Verder is er nog de onmisbare informatiemap die iedereen heeft gekregen, waarin we regelmatig antwoord op onze vragen vinden. Nu uitkijken naar ons nieuwe, energiezuinige huis en dat zou zo maar eens Spreeuwenweg nummer 5 kunnen zijn!’ Anna Weuring
Sleutelwoord 7
Uitnodiging … voor u! Zonder leden, geen vereniging. Dat klinkt als vanzelfsprekend en dat is het natuurlijk ook. Desondanks zijn er soms momenten dat ik als bestuurder van onze Huurders belangenvereniging De Sleutel het gevoel heb dat de huurders niet altijd in de gaten hebben dat zij de vereniging zijn. En dat als je zelf de vereniging bent, je ook zelf mag zeggen wat de vereniging moet doen. Bijvoorbeeld wat de speerpunten zijn voor de komende periode. Elke vereniging heeft tenminste éénmaal per jaar een moment waarop alle leden opgeroepen worden om bij elkaar te komen. We noemen dat de Algemene Leden Vergadering, afgekort de ALV. Op de ALV wordt de leden verteld wat er gebeurd is het afgelopen jaar. Er is een financieel overzicht, een jaarverslag en eventueel verkiezingen van bestuursleden. Anders gezegd – en dit is de essentie van de ALV - het bestuur legt verantwoording af aan de leden over hun handelen. De leden kunnen vragen stellen over het gevoerde beleid en het bestuur laten weten wat zij willen. Op 26 mei hebben we onze ALV gepland. Geen thema deze avond. Nee, ditmaal willen we de leden centraal stellen.
spreekuur
Elke eerste maandag van de maand houdt De Sleutel van 10.00 tot 12.00 uur spreekuur, met uitzondering van de maand juli. Leden van De Sleutel kunnen dan bij ons terecht voor vragen en/of advies. U kunt een afspraak maken voor dit spreekuur via het secretariaat, telefoon 521 45 10 of via de e-mail:
[email protected] Informatie www.desleutel-apd.nl
We willen u uitdagen ons te komen vertellen wat u wilt. Omdat veel van uw wensen en vragen uw directe leefomgeving betreft, zou het mooi zijn als de bewonerscommissies - die uw belangen behartigen in uw wijk - met u daarover van gedachten wisselen. Wij roepen de bewonerscommissies dan ook op om voltallig aanwezig te zijn op deze ALV om hun achterban te horen. U heeft mogelijk in de krant gelezen dat er n.a.v. de bevindingen van de Parlementaire enquête Woningcorporaties, stemmen opgaan om de huurders nog meer invloed te geven op het reilen en zeilen van de woningcorporaties. Welnu, HBV De Sleutel praat en overlegt al met de woningcorporatie. Wij vinden dat onze stem en onze mening goed wordt gehoord door De Goede Woning. Maar….. het kan altijd beter. Hoe? Kom het ons vertellen op de ALV. Geeft u zich wel van tevoren op zodat we weten op hoeveel mensen we kunnen rekenen. Opgeven kan via de mail (
[email protected]) of telefonisch (5214510)
Wij zien u en vooral horen u graag op dinsdag 26 mei in Down Under bij De Goede Woning! Jan van Dongen, voorzitter HBV De Sleutel
Laat u horen en kom naar de ALV
colofon Sleutelwoord is een uitgave van Huurdersb elangenvereniging De Sleutel en verschijnt twee keer per jaar. 11e jaargang, nr 1 mei 2015 uitgave Huurdersbelangenvereniging De Sleutel redactie Heleen Keus-Asveld (eindredactie) Bert Mentink Anna Weuring foto’s Anna Weuring, Bert Mentink, Ingrid de Langen, Jan Keus, Heleen Keus-Asveld ontwerp Delvorm.nl, Apeldoorn druk VDA-groep, Apeldoorn
8 Sleutelwoord
