Sint-Jan Berchmanscollege Infobrochure ADMINISTRATIE & RETAIL
(2de graad BSO, Kantoor & Verkoop)
Leerlingprofiel Je bent 14-15 jaar. Je kiest voor een studierichting in de tweede graad. Je wilt meer te weten komen over het beroep van administratief-commercieel medewerker. Je wilt naast de theoretische kennis vooral op een praktische manier kennis verwerven. Dan is de studierichting Administratie & Retail misschien wel iets voor jou ? JA, als…. ◗◗ …je belangstelling hebt om verkoopgesprekken te voeren; ◗◗ …je contactvaardig bent; ◗◗ …je creatief bent en presentaties wil opbouwen in de winkel; ◗◗ …je een neus hebt voor administratieve taken; ◗◗ …je ordelijk en nauwkeurig kan werken; ◗◗ …je stipt bent in het inleveren van taken; ◗◗ …je een planning kan opstellen en volgen; ◗◗ …je gemaakte afspraken stipt kan naleven; ◗◗ …je initiatief durft nemen; ◗◗ …je naast het werken in teamverband ook opdrachten zelfstandig tot een goed einde kan brengen; ◗◗ …je wilt werken met verschillende softwarepakketten; ◗◗ …je Frans en Engels op een praktische manier wilt gebruiken; ◗◗ …je via werkplekleren en stages de bedrijfswereld en de retailsector beter wilt leren kennen.
Profiel van de studierichting In de studierichting Administratie & Retail leer je vooral door ‘te doen’ op school en op de werkvloer. Je krijgt naast praktijkvakken nog behoorlijk wat algemene vakken. Je wordt opgeleid tot administratief medewerker, logistiek medewerker, winkelbediende of etalagist. Je krijgt inzicht in vaardigheden als administratiefen retailmedewerker. Je besteedt veel aandacht aan klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden. Het commercieel omgaan met goederen via een professionele documentenstroom daagt je uit. Je leert vlot typen en werkt met een geïntegreerd softwarepakket. Je leert je mondeling en schriftelijk correct en vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
Tweede graad De vorming in de tweede graad Administratie & Retail bestaat uit twee componenten: ◗◗ een commerciële component, nl. het leren contact leggen met de klant, zowel bij het voeren van het verkoopgesprek als bij de financiële afhandeling. De jongere zorgt dat de voorraad in de verkoopruimte aangevuld blijft. Hij staat ook in voor het ontvangen en opslaan van goederen, hij krijgt inzicht in de documentenstroom bij aan- en verkoopverrichtingen; ◗◗ een bedrijfsgerichte component, nl. het leren werken met praktijkdocumenten, inzicht krijgen in de documentenstroom bij aan- en verkoopverrichtingen en eenvoudige verrichtingen registreren in de boekhouding. De jongere verwerft een degelijke basis ICT- vaardigheden: tienvinger blindtypen, tekstverwerker, rekenblad, gegevensblad, presentatiepakket en internet in een commerciële context. De jongere leert op een praktische manier communiceren in het Nederlands, Frans en Engels. Hij leert zelfstandig werken met passende aandacht voor probleemoplossend denken. Er is permanent aandacht voor beroepsvaardigheden zoals huisstijl en toepassing van NBN-normen en attitudes zoals ordelijk en nauwkeurig werken, zin voor initiatief en stressbestendigheid.
Derde graad ADMINISTRATIE
In de derde graad ligt de klemtoon van de opleiding op het verwerven van de taken van een administratief medewerker. De leerling wordt opgeleid om deze taken zelfstandig uit te voeren. De twee belangrijkste vormingscomponenten zijn hierbij: talen- en bedrijfsgerichte vorming. De vier taalvaardigheden (luisteren, lezen, spreken en schrijven) in het Nederlands, maar ook in het Frans, Engels komen aan bod. De toekomstige bediende zal zich hoofdzakelijk mondeling moeten uitdrukken. Toch blijven schriftelijke vaardigheden zeer belangrijk, vandaar het belang van zakelijke communicatie in een bedrijfsgerichte context. Een administratief medewerker voert zittend administratieve taken uit in een kantooromgeving. Hij voert de boekhouding voor de voorraad, de facturatie en de financiën met behulp van een softwarepakket. Ook alle bijhorende admini stratieve taken worden met een professioneel pakket verwerkt. Hij maakt kennis met de wetgeving. Je leert het beroep op de werkvloer (werkplekleren) of tijdens bedrijfsstages. De vorming binnen Administratie wordt aangevuld met de optie Logistiek of Retailmedewerker. In de optie Logistiek maakt de jongere kennis met het ontvangen, laden, inen uitpakken, sorteren, controleren, verzendklaar maken, verplaatsen en opslaan van goederen. Hij maakt hierbij gebruik van hulpmiddelen en stapeltechnieken. De magazijnmedewerker staat ook in voor de bijhorende administratie: goederen tellen, scannen, registreren en bijhorende documenten controleren en invullen. In de optie Retailmedewerker maakt de jongere kennis met allerlei aspecten van het verkoopvak. Het contact met de klant staat voorop, zowel bij het voeren van het verkoopgesprek als bij de financiële afhandeling. De verkoper presenteert de artikelen in de winkel en in de etalage. Hij houdt de winkel schoon en vult de voorraad aan. Hij is verantwoordelijk voor het ontvangen en opslaan van goederen.
Derde graad RETAIL
In de derde graad basismodule Retail maakt de leerling verder kennis met de taken van een retailmedewerker. De leerling wordt opgeleid om taken zelfstandig uit te voeren. Er wordt een brede productkennis opgebouwd. De leerling leert in te spelen op de verschillende klantentypes en geeft klanten deskundig advies bij de verkoop. Een retailmedewerker werkt in de detailhandel in uiteenlopende winkelformules, zowel in de food- als non-food sector. De retailmedewerker heeft een professio nele, commerciële en administratieve instelling. Hij is gericht op het verlenen van service en diensten aan de klant. Hij is bedreven in de omgang met klanten. Hij kan typeren, adviseren en overtuigen van de aankoop. Hij weet als geen ander hoe hij de klant kan beïnvloeden door presentatie en promotie. Je leert het beroep op de werkvloer (werkplekleren) of tijdens stages, zowel in kleinhandel als in groothandel. De vorming binnen Retail wordt aangevuld met de optie Logistiek of Visual Merchandising (etaleren). In de optie Logistiek maakt de jongere kennis met het ontvangen, laden, inen uitpakken, sorteren, controleren, verzendklaar maken, verplaatsen en opslaan van goederen. Hij maakt hierbij gebruik van hulpmiddelen en stapeltechnieken. De magazijnmedewerker staat ook in voor de bijhorende administratie: goederen tellen, scannen, registreren en bijhorende documenten controleren en invullen. In de optie Visual Merchandising leert de jongere de goederen presenteren en etaleren in de winkel. De presentaties moeten door de uitstraling de aandacht van de klant trekken en de verkoop bevorderen.
Lessentabellen Administratie & Retail BSO
3de jaar
4de jaar
Godsdienst
2
2
Nederlands
2
2
Nederlands communicatieve vaardigheden
2
2
Frans
4
4
Engels
3
3
Maatschappelijke vorming
2
2
Wiskunde
2
2
Lichamelijke opvoeding
2
2
Administratie & Retail:
11
11
Administratie - secretariële taken - boekhoudkundige taken
3 3
3 3
Retail - goederen ontvangen en verwerken - verkopen en service verlenen
3 2
3 2
Seminaries
2
2
Project
2
2
Praktisch … Wie kan starten in deze studierichting? De instapvereiste voor de studierichting Administratie & Retail is vooral interesse in administratief en commercieel werk. In principe stroomt de jongere uit het tweede Beroepsvoorbereidend leerjaar met beroepenveld Kantoor en Verkoop in de 2de graad Administratie & Retail in. Leerlingen uit het tweede gemeenschappelijk leerjaar A kunnen hier ook terecht.
Toekomstmogelijkheden Aan het einde van het tweede leerjaar van de derde graad Administratie & Retail krijgt de jongere het getuigschrift van de derde graad secundair onderwijs. Na de derde graad Administratie & Retail kan de jongere doorstromen naar het zevende specialisatiejaar Administratie of Retail op SJB. Aan het einde van dat specialisatiejaar ontvangen de leerlingen hun diploma SO en hun attest bedrijfsbeheer. Na de opleiding Administratie & Retail kan je gaan werken als winkelbediende, administratief medewerker, logistiek medewerker of etalagist.
Sint-Jan Berchmanscollege Jakob Smitslaan 36 - 2400 Mol tel. 014 31 18 41 - fax 014 32 04 50
[email protected] - www.sjbmol.be
