Sint-Jan Berchmanscollege Infobrochure ADMINISTRATIE & RETAIL
(3de graad BSO)
Leerlingprofiel Je bent 16-17 jaar. Je kiest voor een studierichting in de derde graad. Je wil meer te weten komen over het beroep van administratief medewerker; commercieel medewerker, logistiek medewerker of etalagist(e). Je wil naast de theoretische kennis vooral op een praktische manier kennis verwerven. Dan is de studierichting Administratie met keuzemogelijkheden Logistiek of Retail of de studierichting Retail met keuzemogelijkheden Logistiek of Visual Merchandising iets voor jou. JA, als…. ◗◗ ... je belangstelling hebt om verkoopgesprekken te voeren; ◗◗ ... je contactvaardig bent; ◗◗ ... je creatief bent en presentaties wil opbouwen in de winkel; ◗◗ ... je een neus hebt voor administratieve taken; ◗◗ ... je ordelijk en nauwkeurig kan werken; ◗◗ ... je een planning kan opstellen en volgen; ◗◗ ... je initiatief durft nemen; ◗◗ ... je naast het werken in teamverband ook opdrachten zelfstandig tot een goed einde kan brengen; ◗◗ ... je wil werken met verschillende softwarepakketten; ◗◗ ... je Frans en Engels op een praktische manier wil gebruiken; ◗◗ ... je interesse hebt in magazijnbeheer; ◗◗ ... je via werkplekleren en stages de administratie in de bedrijfswereld en de retailsector beter wil leren kennen.
Profiel van de studierichting In de studierichting Administratie en Retail leer je vooral door ‘te doen’ op school en op de werkvloer. Je krijgt naast praktijkvakken nog behoorlijk wat algemene vakken. Je wordt opgeleid tot administratief medewerker, winkelbediende, logistiek medewerker, of etalagist. Je krijgt inzicht in vaardigheden als administratief medewerker, retailmedewerker, logistiek medewerker of etalagist. Je maakt kennis met de administratie en receptie in de bedrijfswereld. Je besteedt veel aandacht aan klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden. Het commercieel omgaan met goederen via een professionele documentenstroom daagt je uit. Je leert vlot typen en werkt met een geïntegreerd softwarepakket. Je leert je mondeling en schriftelijk correct en vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Je maakt kennis met de werkvloer in de vorm van werkplekleren en stages.
Derde graad ADMINISTRATIE
In de derde graad ligt de klemtoon van de opleiding op het verwerven van de taken van een administratief medewerker. De leerling wordt opgeleid om deze taken zelfstandig uit te voeren. De twee belangrijkste vormingscomponenten zijn hierbij: talen- en bedrijfsgerichte vorming. De vier taalvaardigheden (luisteren, lezen, spreken en schrijven) in het Nederlands, maar ook in het Frans en Engels komen aan bod. De toekomstige bediende zal zich hoofdzakelijk mondeling moeten uitdrukken. Toch blijven schriftelijke vaardigheden zeer belangrijk, vandaar het belang van zakelijke communicatie in een bedrijfsgerichte context. Een administratief medewerker voert zittend administratieve taken uit in een kantooromgeving. Hij voert de boekhouding voor de voorraad, de facturatie en de financiën met behulp van een softwarepakket. Ook alle bijhorende administratieve taken worden met een professioneel pakket verwerkt. Hij maakt kennis met de wetgeving. Je leert het beroep op de werkvloer (werkplekleren) of tijdens bedrijfsstages. De vorming binnen Administratie wordt aangevuld met de optie logistiek of retailmedewerker. In de optie logistiek maakt de jongere kennis met het ontvangen, laden, in- en uitpakken, sorteren, controleren, verzendklaar maken, verplaatsen en opslaan van goederen. Hij maakt hierbij gebruik van hulpmiddelen en stapeltechnieken. De magazijnmedewerker staat ook in voor de bijhorende administratie: goederen tellen, scannen, registreren en bijhorende documenten controleren en invullen. In de optie retailmedewerker maakt de jongere kennis met allerlei aspecten van het verkoopvak. Het contact met de klant staat voorop, zowel bij het voeren van het verkoopgesprek als bij de financiële afhandeling. De verkoper presenteert de artikelen in de winkel en in de etalage. Hij houdt de winkel schoon en vult de voorraad aan. Hij is verantwoordelijk voor het ontvangen en opslaan van goederen.
Derde graad RETAIL
In de derde graad basismodule Retail maakt de leerling verder kennis met de taken van een retailmedewerker. De leerling wordt opgeleid om taken zelfstandig uit te voeren. Er wordt een brede productkennis opgebouwd. De leerling leert in te spelen op de verschillende klantentypes en geeft klanten deskundig advies bij de verkoop. Een retailmedewerker werkt in de detailhandel in uiteenlopende winkelformules, zowel in de food- als non-food sector. De retailmedewerker heeft een professionele, commerciële en administratieve instelling. Hij is gericht op het verlenen van service en diensten aan de klant. Hij is bedreven in de omgang met klanten. Hij kan typeren, adviseren en overtuigen van de aankoop. Hij weet als geen ander hoe hij de klant kan beïnvloeden door presentatie en promotie. Je leert het beroep op de werkvloer (werkplekleren) of tijdens stages, zowel in kleinhandel als in groothandel. De vorming binnen Retail wordt aangevuld met de optie logistiek of visual merchandising (etaleren). In de optie logistiek maakt de jongere kennis met het ontvangen, laden, in- en uitpakken, sorteren, controleren, verzendklaar maken, verplaatsen en opslaan van goederen. Hij maakt hierbij gebruik van hulpmiddelen en stapeltechnieken. De magazijnmedewerker staat ook in voor de bijhorende administratie: goederen tellen, scannen, registreren en bijhorende documenten controleren en invullen. In de optie visual merchandising leert de jongere de goederen presenteren en etaleren in de winkel. De presentaties moeten door de uitstraling de aandacht van de klant trekken en de verkoop bevorderen. Doorheen de hele opleiding is er permanent aandacht voor beroepsvaardigheden zoals huisstijl en toepassing van NBN-normen en attitudes zoals ordelijk en nauwkeurig werken, zin voor initiatief.
Lessentabellen Administratie & Retail BSO
5de jaar Admini stratie
5de jaar Retail
6de jaar Admini stratie
6de jaar Retail
Godsdienst
2
2
2
2
Nederlands
2
2
2
2
Zakelijke Communicatie Nederlands
2
2
-
-
Frans
3
2
3
2
Engels
2
2
2
2
Maatschappelijke Vorming
2
2
2
2
Lichamelijke opvoeding
2
2
2
2
Basismodule Administratie - secretariële taken - boekhoudkundige taken
10
-
10*
Basismodule Retail
7 3
8 2 -
- goederen ontvangen, verwerken, presenteren - verkoop, advies, service - informatie verwerken
-
11
-
11*
3
6
5 3
5 -
Optie
5
5
7**
7**
Stages
4
4
4
4
* waarvan 4u stage ** waarvan 3u stage
Praktisch … Wie kan starten in deze studierichting? De instapvereiste voor de studierichting Administratie of Retail is vooral interesse in administratief en commercieel werk. De jongere uit het tweede leerjaar van de tweede graad Administratie & Retail stroomt in de derde graad Administratie of Retail in. Leerlingen uit de tweede graad TSO Handel en TSO Handel-Talen kunnen hier ook terecht.
Toekomstmogelijkheden Aan het einde van het tweede leerjaar van de derde graad Administratie & Retail krijgt de jongere het getuigschrift van de derde graad secundair onderwijs. Na de derde graad Administratie & Retail kan de jongere doorstromen naar het zevende specialisatiejaar Administratie of Retail op SJB. Aan het einde van dat specialisatiejaar ontvangen de leerlingen hun diploma SO en hun attest bedrijfsbeheer. Na de opleiding Administratie & Retail kan je gaan werken als winkelbediende, administratief medewerker, logistiek medewerker of etalagist.
Sint-Jan Berchmanscollege Jakob Smitslaan 36 - 2400 Mol tel. 014 31 18 41 - fax 014 32 04 50
[email protected] - www.sjbmol.be
