Share. Laporan Keberlanjutan 2014 Sustainability Report

Share UIF#FOFmUT

Laporan Keberlanjutan 2014 Sustainability Report

Daftar Isi Contents

01

Share the Benefits

1

Sambutan Dewan Komisaris Message from the Board of Commissioners

34

4

Sambutan Direktur Utama Message from the President Director

42

Share the Benefits Tentang Laporan Ini About This Report

101

Profil Organisasi Organization Profile

11

Pelibatan Pemangku Kepentingan Stakeholders Engagement

52

Sekilas bank bjb bank bjb in Brief

12

Tata Kelola Berkelanjutan Sustainable Governance

64

Visi & Misi Vision & Mission

16

Mengembangkan Manusia bjb Developing bjb People

86

Nilai-nilai Perusahaan Corporate Values

17

Produk & Layanan Products & Services

18

Sustainability Report

20

Kinerja Ekonomi Economic Performance

102

Struktur Organisasi Organization Structure

22

Kinerja Sosial Social Performance

116

Jaringan Layanan Network Services

24

Kinerja Lingkungan Environmental Performance

136

Perjalanan Waktu Milestones

30

Tumbuh Bersama Masyarakat Jawa Barat dan Banten Grow Together with West Java and Banten People

147

Peristiwa Penting 2014 2014 Significant Events

32

Referensi Silang GRI-G4 GRI-G4 Cross Reference

162

Prestasi dan Pengakuan atas Kinerja Kami Achievements and Recognitions

Laporan Keberlanjutan

101

6KDUHWKH%HQHÀWV Lebih dari lima dekade bank bjb berada di tengah-tengah masyarakat Jawa Barat dan Banten, mendayagunakan seluruh potensi yang ada di komunitasnya untuk terus tumbuh besar bersama. Kami memahami bahwa keberlanjutan usaha bank bjb WLGDN KDQ\D GLXNXU GDUL SHUWXPEXKDQ NLQHUMD ÀQDQVLDO VDMD tetapi juga kemampuan dalam memahami permasalahan sosial dan lingkungan serta sejauh mana kepedulian dan keterlibatan bank bjb dalam pembangunan masyarakat secara utuh. Sudah menjadi komitmen kami bahwa setiap pencapaian yang kami peroleh harus memberikan manfaat yang bermakna bagi masyarakat Jawa Barat dan Banten. bank bjb KDV EHHQ PRUH WKDQ ÀYH GHFDGHV EHLQJ LQ WKH PLGGOH :HVW -DYD DQG Banten people, utilizing the existing potentials in the community to continuously grow WRJHWKHU :H XQGHUVWDQG WKDW EDQN bjb·V EXVLQHVV VXVWDLQDELOLW\ LV QRW RQO\ PHDVXUHG E\ ÀQDQFLDOSHUIRUPDQFHJURZWKEXWDOVRDELOLW\WRXQGHUVWDQGWKHVRFLDODQGHQYLURQPHQWDO concerns as well as the extent to which bank bjb DZDUHQHVV DQG LQYROYHPHQW LQ WKH RYHUDOOFRPPXQLW\GHYHORSPHQW,WLVRXUFRPPLWPHQWWKDWHDFKRIRXUDFKLHYHPHQWVKRXOG PHDQLQJIXOO\EHQHÀWWKHSHRSOHLQ:HVW-DYDDQG%DQWHQ

bank bjb Sustainability Report 2014

1

2

bank bjb Laporan Keberlanjutan 2014

Rp

19,64

Hingga saat ini, masih banyak anak-anak yang tidak mempunyai akses untuk melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi karena PDVDODKÀQDQVLDO2OHKNDUHQDLWXEDQNbjb ingin membantu mereka dengan cara memberikan beasiswa bagi siswa berprestasi yang berasal dari keluarga prasejahtera, memperbaiki dan melengkapi sarana prasarana belajar di sekolah-sekolah, dan memberikan pelatihan-pelatihan kewirausahaan termasuk program Studepreuner untuk mencetak wirausahawan muda yang tangguh dari kalangan mahasiswa di Jawa Barat

Health Sector Dana CSR untuk Kesehatan tahun 2014 (Rp miliar) CSR fund for Health Sector in 2014 (Rp billion)

7KURXJK&65DFWLYLWLHVLQKHDOWKVHFWRUEDQNbjb seeks to SURYLGHUHQRYDWHDQGGHYHORSWKHIDFLOLWLHVLQIUDVWUXFWXUHDQG TXDOLW\RIWKHSXEOLFKHDOWKVHUYLFHVLQFOXGHGGHYHORSPHQWRI 3XVNHVPDVDQG3RV\DQGXLQIUDVWUXFWXUHGHYHORSPHQWDQG UHKDELOLWDWLRQRIVDQLWDWLRQIDFLOLWLHV%DWK:DVK/DYDWRU\ SURYLVLRQRI*HQHUDO+RVSLWDOIDFLOLWLHVDQGLQIUDVWUXFWXUH UHQRYDWLQJRUGHYHORSLQJZDWHUZD\VDVZHOODVSURYLVLRQRIZDWHU tanks and pumps.

Rp

Education Sector Dana CSR untuk Sektor Pendidikan tahun 2014 (Rp miliar) CSR Fund for Education Sector in 2014 (Rp billion)

8QWLOQRZWKHUHDUHVWLOOPDQ\FKLOGUHQGRQRWKDYHDFFHVV WRFRQWLQXHWKHLUHGXFDWLRQWRKLJKHUOHYHOVGXHWRÀQDQFLDO problems. Therefore, bank bjb would like to support WKHPE\SURYLGLQJVFKRODUVKLSVIRURXWVWDQGLQJVWXGHQWV ZKRFRPHIURPGLVDGYDQWDJHGIDPLOLHVLPSURYLQJDQG FRPSOHWLQJOHDUQLQJLQIUDVWUXFWXUHLQVFKRROVDQGSURYLGLQJ entrepreneurship trainings including Studepreuner Program to generate young resilient entrepreneurs from students in :HVW-DYD

Rp

5,14

Melalui kegiatan CSR sektor kesehatan, bank bjb berupaya membantu menyediakan, memperbaiki dan meningkatkan sarana, prasarana dan kualitas layanan kesehatan masyarakat diantaranya dengan pembangunan sarana dan prasarana Puskesmas dan Posyandu, pembangunan dan rehabilitasi fasilitas MCK (Mandi Cuci Kakus), pengadaan sarana dan prasarana Rumah Sakit Umum, memperbaiki atau membangun saluran air bersih serta pengadaan tangki dan pompa air.

21,34

Environment Sector

Program CSR sektor lingkungan hidup mencakup DNWLYLWDVSHUEDLNDQSHQLQJNDWDQNXDOLWDV lingkungan hidup, pemberdayaan komunitas dan perbaikan sarana prasarana yang bertujuan untuk membangun lingkungan permukiman yang sehat serta meningkatkan taraf hidup dan kesejahteraan masyarakat.

&65SURJUDPVLQHQYLURQPHQWDOVHFWRULQFOXGHLPSURYHPHQW HQKDQFHPHQWRIWKHHQYLURQPHQWFRPPXQLW\HPSRZHUPHQWDQG LQIUDVWUXFWXUHUHQRYDWLRQDFWLYLWLHVWKDWDLPDWGHYHORSLQJKHDOWK\ OLYLQJHQYLURQPHQWDQGLPSURYHWKHVWDQGDUGRIOLYLQJDQGZHOIDUH of the community.


Dana CSR untuk Sektor Lingkungan tahun 2014 (Rp miliar) &65IXQGIRU(QYLURQPHQWDO6HFWRULQ5SELOOLRQ

3

Tentang /DSRUDQ,QL About This Report

>*@ >*@ >*@

Periode Pelaporan

Juli 2014 July 2014

'DWHRI3UHYLRXV5HSRUW

Siklus Pelaporan

Tahunan Annual

Reporting Cycle

>*@ >*@ >*@

7DEHO,QGH[*5, Penjaminan Laporan

>*@

4

Reporting Period

Tanggal Laporan Terdahulu

Contact Point

>*@

-DQXDUL²'HVHPEHU 1 January 2014 – 31 December 2014

bank bjb Jl. Naripan No. 12 - 14 %DQGXQJ²,QGRQHVLD 7HO )D[ GLYLVLFRUSRUDWHVHFUHWDU\#EDQNEMEFRLG www.bankbjb.co.id

Contact Point

*5,,QGH[7DEOH

Lihat halaman 162 See page 162 Belum dilakukan penjaminan oleh pihak eksternal atas Laporan Keberlanjutan Perseroan No external assurance has been made on the Company’s Sustainability Report

Report Assurance


Pembaca yang terhormat,

Dear Valued Readers,

Laporan Keberlanjutan 2014 PT bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk (bank bjb) ini adalah laporan keberlanjutan keempat yang kami terbitkan sebagai bentuk komitmen kami untuk melaporkan secara berkala dan lebih rinci kepada para pemangku kepentingan, mengenai kinerja bank bjb yang berkelanjutan di bidang ekonomi, sosial dan lingkungan sepanjang tahun 2014. Kinerja sosial dan lingkungan bank bjb MXJD PHQFDNXS DNWLYLWDV kami dalam melaksanakan tanggung jawab sosial dan lingkungan (TJSL) sebagaimana diamanatkan dalam pasal 66 ayat 2C, Undang-Undang No. 40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas.

Sustainability Report 2014 of PT bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk (bank bjb) is the fourth VXVWDLQDELOLW\ UHSRUW WKDW ZH KDYH SXEOLVKHG DV SDUW RI RXU commitment to regularly report in more details to stakeholders, regarding bank bjb·VVXVWDLQDEOHSHUIRUPDQFHLQHFRQRPLFVRFLDO DQG HQYLURQPHQWDO DVSHFWV WKURXJKRXW EDQN bjb·V VRFLDO DQG HQYLURQPHQWDO SHUIRUPDQFH DOVR LQFOXGHV RXU DFWLYLWLHV LQ LPSOHPHQWLQJ VRFLDO DQG HQYLURQPHQWDO UHVSRQVLELOLW\ 7-6/ DV mandated in Article 66 paragraph 2C, Law No. 40 of 2007 on Limited Liability Companies.

Pedoman Pelaporan

5HSRUWLQJ*XLGHOLQHV

Laporan Keberlanjutan bank bjb 2014 disusun mengacu pada Pedoman Pelaporan Keberlanjutan (Sustainability Reporting Guidelines GDUL *OREDO 5HSRUWLQJ ,QLWLDWLYH *HQHUDVL .HHPSDW *5,* GDQ 3HQJXQJNDSDQ 6WDQGDU ,QVWLWXVL .HXDQJDQ (Financial Services Sector Disclosures). Laporan Keberlanjutan ini dipersiapkan “sesuai dengan” (in accordance) Panduan Laporan .HEHUODQMXWDQ*5,*GHQJDQRSVL´LQWLµcore). >*@

bank bjb·V 6XVWDLQDELOLW\ 5HSRUW ZDV FRPSLOHG UHIHUULQJ WR 6XVWDLQDELOLW\ 5HSRUWLQJ *XLGHOLQHV RI *OREDO 5HSRUWLQJ ,QLWLDWLYH )RXUWK *HQHUDWLRQ *5,* DQG )LQDQFLDO 6HUYLFHV 6HFWRU Disclosures. The Sustainability Report was prepared in accordance ZLWK6XVWDLQDELOLW\5HSRUWLQJ*XLGHOLQHV*5,*ZLWKFRUHRSWLRQ

:DODXSXQ EHOXP VHPSXUQD NDPL EHUXVDKD XQWXN PHQJLNXWL VHMXPODK SULQVLS GDODP *5, \DNQL NHPDPSXDQ GLSHUEDQGLQJNDQ (comparability), Keandalan (reability), Akurasi (Accuracy), Kejelasan (clarity), aktualitas (timeliness) dan keseimbangan (balance 3HQ\DMLDQ GDWD NXDQWLWDWLI GDQDWDX NXDOLWDWLI VHUWD analisisnya dilengkapi dengan kode khusus dengan huruf merah dalam tanda kurung pada akhir paragraf dimaksud, sebagai SHQDQGDGDULVHWLDSLQGLNDWRU*5,\DQJWHUSHQXKL5HIHUHQVLVLODQJ DQWDUDLQIRUPDVL\DQJWHUVDMLGHQJDQLQGLNDWRU*5,GDSDWGLOLKDWGL halaman 162 >*@

$OWKRXJK LW·V QRW SHUIHFW ZH DUH WU\LQJ WR DGKHUH WR D QXPEHU RI SULQFLSOHV LQ *5, ZKLFK DUH FRPSDUDELOLW\ UHOLDELOLW\ DFFXUDF\ FODULW\ WLPHOLQHVV DQG EDODQFH 3UHVHQWDWLRQ RI TXDQWLWDWLYH DQG RU TXDOLWDWLYH GDWD DV ZHOO DV DQDO\VLV FRPHV ZLWK VSHFLDO FRGHV ZLWKOHWWHUVLQUHGDQGSDUHQWKHVHVDWWKHHQGRIHDFKUHVSHFWLYH SDUDJUDSK DVDPDUNHURIHDFK *5,LQGLFDWRU EHLQJ PHW&URVV UHIHUHQFH EHWZHHQ WKH SUHVHQWHG LQIRUPDWLRQ DQG *5, LQGLFDWRUV can be found on page 162>*@

Cakupan Pelaporan

Reporting Coverage

Dalam laporan ini kami ingin memaparkan kinerja bank bjb dan HQWLWDV DQDN SDGD WRSLNWRSLN \DQJ UHOHYDQ GDQ UHODWLI VLJQLÀNDQ bagi bank bjb dan bagi para pemangku kepentingan dalam konteks keberlanjutan dalam mencapai keseimbangan prinsip “triple bottom lineµ\DNQLSURÀWPHQJKDVLONDQODEDXQWXNSHUWXPEXKDQ people (memberdayakan sumber daya manusia) dan planet (serasi dengan alam).

,QWKLVUHSRUWZHZRXOGOLNHWRGHVFULEHSHUIRUPDQFHRIEDQNbjb DQG LWV VXEVLGLDULHV RQ UHOHYDQW DQG UHODWLYHO\ VLJQLÀFDQW WRSLFV to bank bjb and stakeholders in the context of sustainability in DFKLHYLQJ D EDODQFH SULQFLSOH RI ´WULSOH ERWWRP OLQHµ ZKLFK DUH SURÀW JHQHUDWLQJ SURÀW IRU JURZWK SHRSOH HPSRZHULQJ KXPDQ resources) and planet (in harmony with nature).

Data dan informasi yang disajikan dalam laporan ini mencakup kinerja keberlanjutan bank bjb sebagai perusahaan induk dan tidak termasuk data keberlanjutan yang dikelola oleh entitas anak atau entitas lain dari luar Perseroan. Sedangkan untuk data dan informasi keuangan seperti nilai-nilai ekonomi yang diterima dan didistribusikan yang kami sajikan dalam laporan ini telah mencakup entitas anak sebagaimana tercantum dalam Laporan Keuangan Konsolidasian PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk dan Entitas Anaknya untuk tahun yang berakhir pada WDQJDO'HVHPEHUGDQ>*@>*@

Data and information presented in this report include sustainable performance of bank bjb as a holding company and excluding sustainability data managed by subsidiaries or other entities RXWVLGHWKH&RPSDQ\$VIRUÀQDQFLDOGDWDDQGLQIRUPDWLRQVXFK DV REWDLQHG DQG GLVWULEXWHG HFRQRPLF YDOXHV WKDW ZH SUHVHQW LQ WKLVUHSRUWKDYHFRYHUHGLWVVXEVLGLDULHVDVVWDWHGLQ&RQVROLGDWHG Financial Statements of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk and Subsidiaries for the year ended 'HFHPEHUDQG>*@>*@


>*@

5

7HQWDQJ/DSRUDQ,QL About This Report

%DWDVDQ 6SHVLÀN 3HODSRUDQ $VSHN .HEHUODQMXWDQ EDQN bjb

6SHFLÀF/LPLWDWLRQVRIEDQNEME·V6XVWDLQDELOLW\$VSHFWV5HSRUWLQJ

>*@

>*@

Data yang dicakup dalam Laporan Keberlanjutan 2014 ,QFOXGHGLQWKH6XVWDLQDELOLW\5HSRUW

Unit

Unit

Ekonomi | Economy

Sosial | Social

/LQJNXQJDQ_(QYLURQPHQW

Kantor Cabang (62 Kantor)

√

√

√

%UDQFK2IÀFHV2IÀFHV

Kantor Cabang Pembantu .DQWRU

√

√

√

6XE%UDQFK2IÀFHV 2IÀFHV

- bank bjb Syariah

√

-

-

- bank bjb Syariah

3'%35/3.*DUXWNRWD

√

-

-

3'%35/3.*DUXWNRWD

- PD BPR LPK Jalancagak

√

-

-

- PD BPR LPK Jalancagak

Kantor Pusat

Anak Perusahaan

+HDG2IÀFH

Subsidiaries

*) Tidak seluruh data indikator lingkungan dan sosial disajikan karena ketersediaan dan kehandalan data yang dimiliki.

1RWDOOHQYLURQPHQWDODQGVRFLDOLQGLFDWRUGDWDDUHSUHVHQWHGDVWKHDYDLODELOLW\DQGUHOLDELOLW\RIGDWDKHOG

3HUXEDKDQ6LJQLÀNDQ

6LJQLÀFDQW&KDQJH

7LGDNDGDSHUXEDKDQ VLJQLÀNDQ SDGDVWUXNWXUSHULQVLS DNXQWDQVL maupun metode pengukuran data dari Laporan yang disajikan pada tahun sebelumnya sehingga tidak ada pernyataan ulang atas pengungkapan dalam laporan sebeulmnya. Selama masa SHODSRUDQWLGDNWHUMDGLSHUXEDKDQVLJQLÀNDQSDGDVWUXNWXUXVDKD struktur kepemilikan dan struktur organisasi bank bjb. Perbedaan dengan Laporan sebelumnya hanya pada format penyajian LQIRUPDVL\DQJGLVDMLNDQ´VHVXDLµGHQJDQNULWHULD*5,* >*@

7KHUHZDVQRVLJQLÀFDQWFKDQJHLQVWUXFWXUHDFFRXQWLQJSULQFLSOHV and data measurement methods from the Report presented LQ WKH SUHYLRXV \HDU VR WKHUH LV QR UHVWDWHPHQW IRU GLVFORVXUHV LQ WKH SUHYLRXV UHSRUW 'XULQJ WKH UHSRUWLQJ SHULRG WKHUH ZDV QR VLJQLÀFDQW FKDQJH LQ EXVLQHVV VWUXFWXUH RZQHUVKLS VWUXFWXUH and organizational structure of bank bjb. The difference with the SUHYLRXV 5HSRUW LV RQO\ SUHVHQWDWLRQ IRUPDW RI LQIRUPDWLRQ ZKLFK LV SUHVHQWHG ´LQ DFFRUGDQFHµ ZLWK *5, * FULWHULD >*@>*@

>*@>*@

>*@

3HQHWDSDQ,VL/DSRUDQ.HEHUODQMXWDQ [G4-18]

'HWHUPLQDWLRQRI6XVWDLQDELOLW\5HSRUW&RQWHQWV[G4-18]

Topik yang diungkapkan dalam Laporan ini merupakan aspek material dan batasan-batasannya yang mengungkapkan kebijakan, capaian, dan tantangan keberlanjutan bank bjb sepanjang periode pelaporan. Topik ini ditetapkan sebelum penulisan Laporan berdasarkan kesepakatan oleh pihak-pihak internal bank bjb dalam sebuah workshop yang diselenggarakan pada 26 Maret 2014 yang difasilitasi oleh tim konsultan yang kami tunjuk. Selanjutnya, kami meminta masukan dari pihak yang mewakili pemangku kepentingan eksternal. Proses penentuan isi Laporan Keberlanjutan bank bjb kami lakukan dalam tahapan sebagai berikut:

Topics disclosed in this Report are material aspects and its OLPLWDWLRQV ZKLFK GLVFORVH SROLFLHV DFKLHYHPHQWV DQG FKDOOHQJHV of bank bjb·VVXVWDLQDELOLW\GXULQJWKHUHSRUWLQJSHULRG7KHWRSLFV were determined prior to Report preparation upon agreement of bank bjb·VLQWHUQDOSDUWLHVLQDZRUNVKRSKHOGRQ0DUFK which was facilitated by a team of our designated consultants. Furthermore, we ask for input from parties representing external stakeholders. The process of determining contents of bank bjb·V Sustainability Report we performed in the following phases:

Tahap pertama – tim penyusunan laporan melibatkan seluruh GLYLVLXQLW NHUMD \DQJ PHQJHOROD DVSHNDVSHN RSHUDVLRQDO WDWD NHORODVXPEHUGD\DPDQXVLDGDQXPXPXQWXNPHQJLQGHQWLÀNDVL VHPXDDVSHNGDQWRSLN\DQJUHOHYDQGHQJDQNHEHUODQMXWDQEDQN bjb.

)LUVW VWDJH ² UHSRUW SUHSDUDWLRQ WHDP LQYROYHG DOO GLYLVLRQVXQLWV ZKR PDQDJH RSHUDWLRQDO JRYHUQDQFH KXPDQ UHVRXUFHV DQG JHQHUDODVSHFWVWRLGHQWLI\DOOUHOHYDQWDVSHFWVDQGWRSLFVWREDQN bjb·VVXVWDLQDELOLW\

6


Tahap kedua – peserta workshop bersama-sama melakukan XML PDWHULDOLWDV WHUKDGDS VHPXD DVSHN \DQJ UHOHYDQ \DNQL mengutamakan pengungkapan informasi yang mempengaruhi pemangku kepentingan dan kinerja keberlanjutan bank bjb. Aspek yang material adalah aspek yang berada di ambang batas (menengah ke atas) dalam matriks materialitas yang digunakan.

Second stage – all workshop participants conducted test of PDWHULDOLW\ RQ DOO UHOHYDQW DVSHFWV E\ SULRULWL]LQJ LQIRUPDWLRQ disclosure which affects bank bjb·V VWDNHKROGHUV DQG sustainability performance. Material aspect is an aspect within the threshold (middle up) in applicable materiality matrix.

Tahap ketiga – masing-masing unit kerja mempersiapkan pengungkapan informasi atas aspek material (data pendukung) dengan memperhatikan konteks keberlanjutan, pandangan pemangku kepentingan terkait, memeriksa kelengkapan data dan informasi berdasarkan aspek tersebut, untuk kemudian disusun dalam Laporan Keberlanjutan. Pada tahap ini, bank bjb melibatkan pemangku kepentingan yang mewakili pemerintah, nasabah dan masyarakat dalam memperoleh masukan yang mendukung kelengkapan informasi.

Third stage – each work unit prepared information disclosure on material aspects (supporting data) by taking into account WKH FRQWH[W RI VXVWDLQDELOLW\ WKH YLHZV RI UHOHYDQW VWDNHKROGHUV checked completeness of data and information based on these aspects, and then incorporate them in Sustainability Report. ,Q WKLV SKDVH EDQN bjb LQYROYHG VWDNHKROGHUV UHSUHVHQWLQJ WKH JRYHUQPHQWFXVWRPHUVDQGWKHSXEOLFLQJHWWLQJLQSXWVWKDWVXSSRUW information completeness.

Tahap keempat – pemangku kepentingan internal termasuk 'LUHNVL GDQ MDMDUDQ PDQDMHPHQ GLOLEDWNDQ XQWXN PHQJHYDOXDVL isi laporan sebelum diterbitkan.

Fourth stage – internal stakeholders including Board of Directors DQG PDQDJHPHQW WHDP ZHUH LQYROYHG WR HYDOXDWH UHSRUW contents prior to publication.

'DWDGDQ,QIRUPDVL

Data and Information

Data dan informasi disajikan secara kualitatif dan kuantitatif yang merupakan penjelasan kebijakan, upaya dan pencapaian yang dilakukan Perseroan. Data numerik disajikan secara metrik, kecuali GLLQGLNDVLNDQODLQ'DWDÀQDQVLDO\DQJGLVDMLNDQDGDODKGDWD\DQJ telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik untuk keperluan Laporan Keuangan Perseroan, kecuali diindikasikan lain. Penyajian data sedapat mungkin menggunakan data perbandingan dua tahun berturut-turut, sehingga pembaca dapat melakukan analisa komparasi. Semua data yang dimuat dapat dipercaya karena GLGXNXQJ ROHK GRNXPHQ \DQJ DGD GDQ GDSDW GLYHULÀNDVL ROHK pemangku kepentingan yang ingin melakukannya.

'DWD DQG LQIRUPDWLRQ DUH SUHVHQWHG TXDOLWDWLYHO\ DQG D TXDQWLWDWLYHO\ WR H[SODLQ WKH &RPSDQ\·V SROLFLHV HIIRUWV DQG DFKLHYHPHQWV 1XPHULFDO GDWD DUH SUHVHQWHG LQ PHWULF XQOHVV LQGLFDWHG RWKHUZLVH 3UHVHQWHG ÀQDQFLDO GDWD DUH GDWD WKDW KDYH been audited by Public Accounting Firm for the purpose of the &RPSDQ\·V )LQDQFLDO 6WDWHPHQWV XQOHVV LQGLFDWHG RWKHUZLVH Data presentation as much as possible used data comparison of WZRFRQVHFXWLYH\HDUVVRWKDWWKHUHDGHUFDQPDNHDFRPSDUDWLYH analysis. All presented data are reliable because they are supported E\ H[LVWLQJ GRFXPHQWV DQG FDQ EH YHULÀHG E\ VWDNHKROGHUV ZKR wish to do so.


7


6HOHFWLRQRI7RSLFLQWKH5HSRUWWKURXJK0DWHULDOLW\7HVW[G4-18]

A4

+LJKO\6LJQLÀFDQW

A2 A1 )

E1

$

(

6WDNHKROGHU·V3HUFHSWLRQV

C4 '

C1

D1

F1

E2 &

F2

C2

D2 D4

F4

$

E4 &

d ol sh re Th

Pengaruhi persepsi Pemangku Kepentingan

6DQJDW6LJQLÀNDQ

3HPLOLKDQ7RSLNGDODP/DSRUDQGHQJDQ8ML0DWHULDOLWDV [G4-18]

& % % (

B1 B2 B6

B4

6DQJDW6LJQLÀNDQ +LJKO\6LJQLÀFDQW

6LJQLÀNDQEDJLNHEHUODQMXWDQEDQNbjb 6LJQLÀFDQWLPSDFWRQEDQNbjb·VVXVWDLQDELOLW\

'DIWDU,VXGDQ7RSLN\DQJ5HOHYDQXQWXNEDQNE-E [G4-19]

EKONOMI ECONOMY (A)

1. Kinerja Finansial 2. Dampak Ekonomi Tidak Langsung 3UDNWLN3HPEHOLDQ Lokal 4. Portofolio Produk Bank dengan Manfaat Lingkungan dan Sosial 3UHVHQVL3DVDU

8

LINGKUNGAN ENVIRONMENT (B)

1. Konsumsi Kertas 2. Konsumsi Energi .RQVXPVL$LU 4. Emisi (ÁXHQGDQ/LPEDK 6. Transportasi

SOSIAL – PRAKTIK KEPEGAWAIAN DAN PEKERJAAN YANG LAYAK SOCIAL - STAFFING PRACTICES AND DECENT WORK (C) 1. Ketenagakerjaan 2. Hubungan PekerjaManajemen .HVHKDWDQGDQ Keselamatan Kerja 4. Pendidikan dan Pelatihan .HEHUDJDPDQGDQ Kesempatan yang Setara 6. Remunerasi yang Setara untuk Perempuan dan Laki-Laki

/LVWRI5HOHYDQW,VVXHDQG7RSLFVWREDQNE-E [G4-19]

SOSIAL – PRAKTIK HAK ASASI MANUSIA SOCIAL – HUMAN RIGHTS PRACTICES (D) ,QYHVWDVL 2. Non-Diskriminasi .HEHEDVDQXQWXN Perundingan Bersama 4. Asesmen Pemasok Tentang Hak Asasi Manusia

SOSIAL – KEMASYARAKATAN SOCIAL – SOCIETY (E)

1. Masyarakat Setempat 2. Anti-Korupsi .HSDWXKDQ 4. Literasi Perbankan 3HUEDQNDQ,QNOXVLI

SOSIAL – TANGGUNG JAWAB PRODUK SOCIAL – PRODUCT RESPONSIBILITY (F) 1. Pelabelan Produk dan Jasa 2. Komunikasi Pemasaran 3ULYDVL3HODQJJDQ 4. Kepatuhan


SOSIAL – PRAKTIK KEPEGAWAIAN DAN PEKERJAAN YANG LAYAK SOCIAL - STAFFING PRACTICES AND DECENT WORK (C)

EKONOMI ECONOMY (A)

LINGKUNGAN ENVIRONMENT (B)

1. Financial Performance ,QGLUHFW(FRQRPLF ,PSDFW /RFDO3XUFKDVH Practice 4. Product Portfolio ZLWK(QYLURQPHQW DQG6RFLDO%HQHÀWV 0DUNHW3UHVHQFH

1. Paper Consumption 2. Energy Consumption :DWHU&RQVXPSWLRQ 4. Emission (IÁXHQWDQG:DVWH 6. Transportation

1. Labor 2. Relationship Between Employee and Management 2FFXSDWLRQDO+HDOWK snd Safety 4. Education and Training 'LYHUVLW\DQG(TXDO 2SSRUWXQLWLHV 6. Equal Remuneration IRU:RPHQDQG0HQ

SOSIAL – PRAKTIK HAK ASASI MANUSIA SOCIAL – HUMAN RIGHTS PRACTICES (D) ,QYHVWPHQW 2. Non-Discrimination )UHHGRPWR &ROOHFWLYH Bargaining 4. Vendor Assessment on Human Rights

$VSHN0DWHULDOGDQ%RXQGDU\WHUKDGDS&DNXSDQ8VDKDEDQNEME

No.

$VSHN\DQJ0DWHULDO

SOSIAL – KEMASYARAKATAN SOCIAL – SOCIETY (E)

1. Local Community 2. Anti-Corruption &RPSOLDQFH 4. Banking Literacy %DQNLQJ,QFOXVLYH

SOSIAL – TANGGUNG JAWAB PRODUK SOCIAL – PRODUCT RESPONSIBILITY (F) 3URGXFWDQG6HUYLFH Labeling 2. Marketing Communication &XVWRPHU3ULYDF\ 4. Compliance

0DWHULDO$VHSHFWDQG%RXQGDU\WREDQNEME·V%XVLQHVV6FRRSH

%DWDVDQ$VSHN\DQJ0DWHULDO Material Aspect Boundary 'L/XDU2UJDQLVDVL[G4-21] Outside the Organization

'L'DODP2UJDQLVDVL[G4-20] Within the Organization

Kategori: Ekonomi

0DWHULDO$VSHFWV

Category: Economy

1

Kinerja Ekonomi

bank bjb dan entitas anak bank bjb and subsidiaries

-

Economic Performance

2

Portofolio produk dengan manfaat lingkungan dan sosial


Nasabah Customer

Dampak Ekonomi Tidak Langsung


Masyarakat Jawa Barat dan Banten 3HRSOHLQ:HVW-DYDDQG Banten

4

Konsumsi energi

bank bjb dan entitas anak *) bank bjb and subsidiaries

-

Energy consumption

Transportasi


-

Transportation

6

Konsumsi kertas


-

Paper consumption

7

Emisi


-

Emission

3URGXFW3RUWIROLRZLWK(QYLURPHQW DQG6RFLDO%HQHÀWV

Kategori: Lingkungan

,QGLUHFW(FRQRPLF,PSDFW

Category: Environment

.DWHJRUL6RVLDO

Category: Social 6XE&DWHJRU\/DERU3UDFWLFHVDQG'HFHQW:RUN

Sub Kategori: Praktik Ketenagakerjaan dan Pekerjaan yang Layak

Ketenagakerjaan


Karyawan Employee

Labor

Pendidikan dan pelatihan


Karyawan Employee

Education and training

10

Remunerasi yang setara untuk perempuan dan laki-laki


Karyawan Employee

Equal remuneration for women and men

.DWHJRUL6RVLDO

Category: Social

6XE.DWHJRUL3UDNWLN+DN$VDVL0DQXVLD 11

,QYHVWDVL


6XE&DWHJRU\3UDNWLN+DN$VDVL0DQXVLD -

.DWHJRUL6RVLDO

Category: Social

6XE.DWHJRUL.HPDV\DUDNDWDQ

6XE.DWHJRUL.HPDV\DUDNDWDQ

12

Anti korupsi


Pemasok Vendor

Kepatuhan


3HPHULQWDK5HJXODWRU *RYHUQPHQW5HJXODWRU


,QYHVWPHQW

Anti-corruption Compliance

9


%DWDVDQ$VSHN\DQJ0DWHULDO Material Aspect Boundary

No.

$VSHN\DQJ0DWHULDO

14

Masyarakat setempat

-

Masyarakat Jawa Barat dan Banten 3HRSOHLQ:HVW-DYDDQG Banten

Literasi perbankan

-

Nasabah dan masyarakat Employee and society

banking literacy

16

3HUEDQNDQ,QNOXVLI

-

Nasabah dan masyarakat Employee and society

,QFOXVLYHEDQNLQJ

'L'DODP2UJDQLVDVL[G4-20] Within the Organization

'L/XDU2UJDQLVDVL[G4-21] Outside the Organization

.DWHJRUL6RVLDO

0DWHULDO$VSHFWV

Local Community

Category: Social 6XE&DWHJRU\3URGXFW5HVSRQVLELOLW\

Sub Kategori: Tanggung Jawab Produk 17

3ULYDVLSHODQJJDQ

-

Nasabah Employee

Pelabelan Produk dan Jasa

-

Nasabah dan masyarakat

*) Beberapa data hanya tersedia untuk operasi Kantor Pusat dan beberapa Kantor Cabang

&XVWRPHUSULYDF\ 3URGXFWDQGVHUYLFHODEHOLQJ

6RPHGDWDVDUHRQO\DYDLODEOHIRU+HDG2IÀFHDQGVRPH%UDQFK 2IÀFHVRSHUDWLRQ

Umpan Balik

Feedback

Kepada pemangku kepentingan bank bjb, karyawan, mitra usaha, nasabah, pemegang saham dan pihak-pihak terkait lainnya, kami mengundang anda untuk menyampaikan segala pertanyaan, umpan balik maupun kritik di Lembar Tanggapan pada bagian akhir dari Laporan ini, sehingga kami dapat meningkatkan kinerja keberlanjutan kami di masa mendatang. Anda dapat menghubungi kami pada contact point di atas. >*@

To bank bjb·V VWDNHKROGHUV HPSOR\HHV EXVLQHVV SDUWQHUV FXVWRPHUV VKDUHKROGHUV DQG RWKHU UHODWHG SDUWLHV ZH LQYLWH \RX to submit any questions, feedback or criticism on Response Sheet DWWKHHQGRIWKLVUHSRUWVRWKDWZHFDQLPSURYHRXUVXVWDLQDELOLW\ SHUIRUPDQFHLQWKHIXWXUH*@

10


3URÀO 2UJDQLVDVL 2UJDQL]DWLRQ3URÀOH

1DPD3HUXVDKDDQ

PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk.

Nama Panggilan

bank bjb

>*@

Lokasi Kantor Pusat

Menara bank bjb, Jl. Naripan No. 12 – 14 %DQGXQJ²,QGRQHVLD 7HO )D[ e-mail: LU#EDQNEMEFRLG, GLYLVLFRUSRUDWHVHFUHWDU\#EDQNEMEFRLG &DOO&HQWHU

>*@

Jumlah dan nama negara operasi

,QGRQHVLD

>*@

Kepemilikan dan Badan Hukum

Perusahaan Terbatas Terbuka dimiliki oleh Pemerintah Daerah 3HPGD 3URYLQVL-DZD%DUDW 3HPGD3URYLQVL%DQWHQ 3HPGD.RWD.DEXSDWHQVH-DZD%DUDW 3HPGD .RWD.DEXSDWHQVH%DQWHQ GDQ3XEOLN /LPLWHG/LDELOLWLHV&RPSDQ\RZQHGE\:HVW-DYD3URYLQFLDO *RYHUQPHQW %DQWHQ3URYLQFLDO*RYHUQPHQW :HVW -DYD0XQLFLSDO*RYHUQPHQW %DQWHQ0XQLFLSDO*RYHUQPHQW DQG3XEOLF

>*@

Ruang Lingkup Pasar

6HOXUXKZLOD\DK,QGRQHVLD 7KURXJKRXWDUHDVRI,QGRQHVLD

>*@

6NDOD2UJDQLVDVL

Jumlah Pegawai : 7.021 Employees 7RWDO3HQGDSDWDQ%XQJD%HUVLK 5SMXWD_PLOOLRQ 7RWDO,QWHUHVW,QFRPH /LDELOLWDV 5SMXWD_PLOOLRQ Liablilities 7RWDO3HQGDSDWDQ%XQJD%HUVLK 5SMXWD_PLOOLRQ 7RWDO,QWHUHVW,QFRPH /LDELOLWDV 5SMXWD_PLOOLRQ Liablilities 7RWDO3HQGDSDWDQ%XQJD%HUVLK 5SMXWD_PLOOLRQ 7RWDO,QWHUHVW,QFRPH Kuantitas produk atau jasa yang diberikan: 4XDQWLW\RISURGXFWRUVHUYLFHVSURYLGHG

>*@

Name of Company Call Name +HDG2IÀFHORFDWLRQ

Number and Name of Country RI2SHUDWLRQ 2ZQHUVKLSDQG/HJDO)RUP

0DUNHW&RYHUDJH

2UJDQL]DWLRQ6FDOH

3HU'HVHPEHUPHPLOLNLQDVDEDK\DQJWHUGLULGDUL QDVDEDKULWHOQDVDEDKNRUSRUDVLQDVDEDK SHPHULQWDKGDQQDVDEDKLQVWLWXVLRQDOGDQPHQ\DOXUNDQ SLQMDPDQNHSDGDGHELWXUGLVHOXUXKGDHUDKRSHUDVLRQDOEDQN EME\DQJWHUGLULGDULGHELWXUNUHGLWNRQVXPHUGHELWXU NUHGLWNRPHUVLDOGHELWXUNUHGLW.35GDQGHELWXUNUHGLW mikro $VRI'HFHPEHUEDQNbjbKDVGHSRVLWLQJ FXVWRPHUVFRQVLVWLQJRIUHWDLOFXVWRPHUVFRUSRUDWH FXVWRPHUVJRYHUQPHQWFXVWRPHUVDQGLQVWLWXWLRQDO IXQGLQJDQGKDVFKDQHOOHGORDQVWRERUURZHUVLQDOOEDQN EME·VRSHUDWLRQDODUHDVFRQVLVWLQJRIGHEWRUVRI&RQVXPHU /RDQGHEWRUVRI&RPPHUFLDO/RDQGHEWRUVRI)LQDQFLDO +RXVLQJDQGGHEWRUVRI0LFUR&UHGLW Anak Perusahaan


- bank bjb6\DULDK 3HUEDQNDQ 3'%35/3.*DUXWNRWD 3HUEDQNDQ 3'%35/3.-DODQFDJDN 3HUEDQNDQ

Subsidiaries

11


PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. yang dikenal dengan nama bank bjb, adalah bank umum yang sahamnya GLPLOLNL ROHK 3HPHULQWDK 3URYLQVL -DZD %DUDW 3HPHULQWDK 3URYLQVL %DQWHQ SHPHULQWDK NRWD kabupaten se-Jawa Barat dan Banten, dan publik.

PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. known as bank bjb, is a commercial EDQNRZQHGE\WKH3URYLQFLDO*RYHUQPHQW:HVW -DYD3URYLQFLDO*RYHUQPHQWRI%DQWHQDOOFLW\ DQG UHJHQF\ JRYHUQPHQWV LQ :HVW -DYD DQG Banten, and the public.

Awal berdirinya bank bjb bermula dari NV '(1,6 'H (UVWH 1HGHUODQVFKH ,QGLVFKH Shareholding), yang berkedudukan di Bandung dan bergerak di bidang hipotek. Perusahaan ini merupakan salah satu perusahaan milik Belanda yang dinasionalisasi berdasarkan Peraturan 3HPHULQWDK33 5HSXEOLN,QGRQHVLD5, 1RPRU 7DKXQWHQWDQJ3HQHQWXDQ3HUXVDKDDQ GL,QGRQHVLD0LOLN%HODQGD\DQJGLQDVLRQDOLVDVL

The establishment of bank bjb initiated from 19 '(1,6 'H (UVWH 1HGHUODQVFKH ,QGLVFKH shareholding), which was based in Bandung, engaged in mortgages and one of the Dutch-owned companies nationalized under *RYHUQPHQW 5HJXODWLRQ 33 RI WKH 5HSXEOLF RI ,QGRQHVLD *R, 1R RI DERXW WKH GHWHUPLQDWLRQRI'XWFK&RPSDQLHVLQ,QGRQHVLD

12


Sebagai tindak lanjut dari Peraturan Pemerintah tersebut, 3HPHULQWDK 3URYLQVL -DZD %DUDW PHQGLULNDQ ´37 %DQN .DUMD Pembangunan Daerah Djawa Barat” dengan modal dasar dari kas GDHUDKVHEHVDU5SEHUGDVDUNDQ$NWD3HQGLULDQ1R WDQJJDO 1RYHPEHU MXQFWR $NWD 3HUXEDKDQ 1R WDQJJDO0DUHWGDQ$NWD3HUXEDKDQ1RWDQJJDO0HL NHGXDQ\D GLEXDW GL KDGDSDQ 1RH]DU 1RWDULV GL %DQGXQJ VHUWD GLNXNXKNDQ GHQJDQ 6XUDW .HSXWXVDQ 6. *XEHUQXU 3URYLQVL -DZD %DUDW 1RPRU *.'+%3' WHUWDQJJDO 0HL WHQWDQJ 3HPEHQWXNDQ 3HUXVDKDDQ 'DHUDK 37 %DQN .DUMD Pembangunan Daerah Djawa Barat.

$V D IROORZXS RI WKH UHJXODWLRQ WKH *RYHUQPHQW RI :HVW-DYD3URYLQFHHVWDEOLVKHGWKH´37%DQN.DUMD3HPEDQJXQDQ Daerah Djawa Barat” capital base of local cash amounting WR 5S E\ 'HHG GDWHG 1RYHPEHU LQ FRQMXQFWLRQE\'HHGRIQRWDU\1RH]DU1XPEHU'DWH0DUFK DQG1XPEHUGDWHG0D\DQGFRQÀUPHGE\WKH 'HFUHH6. :HVW-DYD3URYLQFH*RYHUQRU1R*.'+%3' GDWHG0D\FRQFHUQLQJWKHHVWDEOLVKPHQWRIUHJLRQDO37 Bank Karja Pembangunan Daerah Djawa Barat.

Dalam rangka penyesuaian dengan ketentuan Undang-Undang 5HSXEOLN ,QGRQHVLD 1R 7DKXQ WHQWDQJ .HWHQWXDQ ketentuan Pokok Bank Pembangunan Daerah, bentuk hukum Perseroan diubah dari Perseroan Terbatas Bank Karja Pembangunan Daerah Djawa Barat menjadi Bank Pembangunan 'DHUDK -DZD %DUDW EHUGDVDUNDQ 3HUDWXUDQ 'DHUDK 3URYLQVL -DZD %DUDW 1R3''35' WDQJJDO -XQL WHQWDQJ Penyempurnaan Kedudukan Hukum Bank Karja Pembangunan Daerah Djawa-Barat. Nama PD Bank Karja Pembangunan Daerah Jawa Barat selanjutnya diubah menjadi BPD Jabar sesuai Perda 3URYLQVL -DZD %DUDW 1RPRU '33' 7DQJJDO -XQL 3DGD WDKXQ VHVXDL GHQJDQ 6XUDW .HSXWXVDQ %DQN ,QGRQHVLD 1R.(3',5 WDQJJDO 1RYHPEHU VWDWXV %3' -DEDU PHQLQJNDW PHQMDGL EDQN XPXP GHYLVD %HUGDVDUNDQ 3HUDWXUDQ 'DHUDK 1RPRU 7DKXQ %3' -DEDU PHPLOLNL sebutan Bank Jabar dengan logo baru.

7RLPSURYHWKHOHJDOVWDWXVRIWKH:HVW-DYD5HJLRQDO'HYHORSPHQW %DQN 5HJLRQDO 5HJXODWLRQ 3HUGD 1R 3''35' :HVW -DYD SURYLQFH'DWH-XQHZDVLVVXHGFRQFHUQLQJWKH/HJDO 6WDWXVRIWKH%DQN·VRSHUDWLRQVLQ:HVW-DYD5HJLRQDO'HYHORSPHQW DVDORFDOFRPSDQ\3' ZKLFKLVHQJDJHGLQEDQNLQJ,QIXUWKHU GHYHORSPHQWV WKH QDPH RI 3' 5HJLRQDO 'HYHORSPHQW %DQN·V ZRUN FKDQJHG WR %3' -DEDU WKURXJK WKH :HVW -DYD 3URYLQFLDO /DZ 1R '33' GDWHG -XQH $ORQJ ZLWK WKHLQFUHDVHG DFWLYLW\DQGFXVWRPHUQHHGVLQWKHVWDWXVRI BPD Jabar was upgraded to a foreign exchange commercial bank EDVHGRQWKH'HFUHHRI%DQN,QGRQHVLD%, 1XPEHU.(3 ',5RQ1RYHPEHU)XUWKHUPRUHEDVHGRQ5HJXODWLRQ1R RIWKLVEDQNKDVWKHQDPHRI%DQN-DEDUZLWKDQHZORJR

%HUGDVDUNDQ 3HUDWXUDQ 'DHUDK 3URYLQVL 'DHUDK 7LQJNDW , -DZD %DUDW 1R 7DKXQ WDQJJDO 'HVHPEHU WHQWDQJ Perubahan Bentuk Hukum Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dari Perusahaan Daerah menjadi Perseroan Terbatas (PT). Bentuk hukum Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat berubah yang semula Perusahaan Daerah menjadi Perseroan Terbatas. Perda tersebut dituangkan lebih lanjut pada Akta Pendirian Nomor 7DQJJDO$SULOMXQFWR$NWD3HUEDLNDQ1RPRU7DQJJDO $SULO NHGXDQ\D GLEXDW GL KDGDSDQ 3RS\ .XQWDUL 6XWUHVQD S.H., Notaris di Bandung yang telah memperoleh pengesahan 0HQWHUL .HKDNLPDQ 5, EHUGDVDUNDQ 6XUDW .HSXWXVDQ 1R& +77+ WDQJJDO $SULO GLGDIWDUNDQ GDODP 'DIWDU 3HUXVDKDDQ GL .DQWRU 3HQGDIWDUDQ 3HUXVDKDDQ .DE .RG\D %DQGXQJ GL EDZDK 1R%+,9 WDQJJDO $SULOVHUWDWHODKGLXPXPNDQGDODP%HULWD1HJDUD5HSXEOLN ,QGRQHVLD1RWDQJJDO0HL7DPEDKDQ1REHQWXN hukum Bank Jabar diubah dari Perusahaan Daerah (PD) menjadi Perseroan Terbatas (PT). >*@

3XUVXDQW WR WKH :HVW -DYD 3URYLQFLDO 'HFUHH 1R GDWHG 'HFHPEHU DERXW WKH FKDQJH RI OHJDO VWDWXV RI WKH 5HJLRQDO 'HYHORSPHQW %DQN RI :HVW -DYD IURP D UHJLRQDO corporation to be a limited liability company, the legal status of the 5HJLRQDO 'HYHORSPHQW %DQN RI :HVW -DYD ZDV FKDQJHG WR EH D /LPLWHG/LDELOLW\&RPSDQ\7KHUHJLRQDOJRYHUQPHQWGHFUHHZDV ODWHUDXWKRULVHGE\WKH'HHGRI(VWDEOLVKPHQW1RGDWHG$SULO MXQFWR'HHGRI$PHQGPHQW1RGDWHG$SULOZKLFK were written before Popy Kuntari Sutresna, Notary in Bandung as DSSURYHG E\ WKH 0LQLVWU\ RI /DZ 5HSXEOLF RI ,QGRQHVLD E\ YLUWXH RIWKH'HFUHH1R&+77+GDWHG$SULO UHJLVWHUHG LQ WKH &RPSDQ\ 5HJLVWU\ 2IÀFH 1R %+ ,9GDWHG$SULODQGDQQRXQFHGRQ6WDWH*D]HWWH1R GDWHG0D\VXSSOHPHQWDO1RWKHOHJDOVWDWXV Bank Jabar was changed from a Regional Corporation to a Limited Liability Company.>*@


13


Untuk memenuhi meningkatnya kebutuhan masyarakat akan jasa layanan perbankan yang berlandaskan syariah, sesuai dengan L]LQ%,1RPRU'S*'3,37DQJJDO$SULOPDNDVHMDN WDQJJDO $SULO %DQN -DEDU PHQMDGL EDQN SHPEDQJXQDQ GDHUDK SHUWDPD GL ,QGRQHVLD \DQJ PHQMDODQNDQ dual banking system, yaitu memberikan layanan perbankan dengan sistem NRQYHQVLRQDOGDQVLVWHPV\DULDK

7R PHHW SXEOLF GHPDQG IRU VHUYLFHV EDVHG RQ 6KDULD EDQNLQJ SULQFLSOHVLQDFFRUGDQFHZLWKWKHSHUPLVVLRQOHWWHURI%,1R 'S*'3,3 RQ $SULO %DQN -DEDU EHFDPH RQ $SULO WKH ÀUVW UHJLRQDO GHYHORSPHQW EDQN LQ ,QGRQHVLD WR UXQ D GXDO EDQNLQJ V\VWHP ZKLFK SURYLGHV EDQNLQJ VHUYLFHV ZLWK ERWK FRQYHQWLRQDODQG6KDULDV\VWHPV

Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) tanggal 16 April 2001 menyetujui peningkatan modal dasar Bank Jabar menjadi Rp1 triliun. Selanjutnya, berdasarkan hasil keputusan RUPS yang diselenggarakan pada tanggal 14 April 2004 berdasarkan Akta Nomor 10 Tanggal 14 April 2004, modal dasar Bank Jabar dinaikkan dari Rp1 triliun menjadi Rp2 triliun. Melihat perkembangan prospek usaha yang terus membaik, hasil RUPS WDQJJDO $SULO PHQHWDSNDQ NHQDLNDQ PRGDO GDVDU %DQN Jabar dari Rp2 triliun menjadi Rp4 triliun.

7KHUHVXOWRIWKHJHQHUDOPHHWLQJRIVKDUHKROGHUV$*0 $SULO 2001 was to increase authorized capital of Bank Jabar to Rp1 trillion IRUPRUHÁH[LELOLW\WRH[HFXWHLWVEXVLQHVVH[SDQVLRQ)XUWKHUPRUH EDVHGRQUHVROXWLRQDWWKH$*0KHOGRQ$SULOE\$FW1R 10 on April 14, 2004, the authorized capital of the Bank Jabar was LQFUHDVHGIURP5SWULOOLRQWR5SWULOOLRQ6HHLQJWKHGHYHORSPHQW RI EXVLQHVV SURVSHFWV FRQWLQXLQJ WR LPSURYH WKH UHVXOWV RI$SULO $*0VHWWKHDXWKRUL]HGFDSLWDOLQFUHDVHRI%DQN-DEDURI Rp2 trillion to Rp4 trillion.

3DGD EXODQ 1RYHPEHU VHEDJDL WLQGDN ODQMXW 6. *XEHUQXU %, 1RPRU NHSJEL WHQWDQJ 3HUXEDKDQ ,]LQ 8VDKD$WDV 1DPD 37 %DQN 3HPEDQJXQDQ 'DHUDK -DZD %DUDW 0HQMDGL ,]LQ Usaha Atas Nama PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, dilaksanakan penggantian call name dari “Bank Jabar” menjadi “Bank Jabar Banten”.

,Q 1RYHPEHU IROORZLQJ WKH LVVXDQFH RI %DQN ,QGRQHVLDQ *RYHUQRU 'HFUHH 1R NHSJEL RQ $PHQGPHQW WR Business License on behalf of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat had a Business License on behalf of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, renaming Bank Jabar to “Bank Jabar Banten”.

Sehubungan dengan kegiatan usaha perbankan syariah, Bank Jabar Banten melakukan pemisahan (spin off) unit usaha syariah menjadi bank syariah dengan nama PT Bank Jabar Banten Syariah. Berdasarkan Akta Pendirian Perseroan Terbatas, PT Bank Jabar Banten Syariah No.4 tanggal -DQXDULGLEXDWROHK)DWKLDK+HOPL6+1RWDULVGL-DNDUWD EDQNEMEPHPLOLNLSHQ\HUWDDQVHEDQ\DNVDWXPLOLDU

,QUHODWLRQWRWKH,VODPLFEDQNLQJEXVLQHVVWKH&RPSDQ\VSXQRII the Sharia business unit into a Sharia bank with the name PT Bank Jabar Banten Syariah. Based on the Deed of Establishment of Limited Liability Companies, PT Bank Jabar Banten Syariah No.4 GDWHG -DQXDU\ PDGH E\ )DWKLDK +HOPL 6+ 1RWDU\ LQ -DNDUWDEDQNEMEKDVDQLQYHVWPHQWRIRQHELOOLRQ QLQH KXQGUHG HLJKW\ PLOOLRQ VKDUHV UHSUHVHQWLQJ QLQHW\

14


VHPELODQUDWXVGHODSDQSXOXKMXWD VDKDP\DQJPHUXSDNDQ (sembilan puluh sembilan persen) dari seluruh saham yang telah ditempatkan dan disetor penuh dalam Anak Perusahaan. Bank -DEDU%DQWHQ6\DULDKPHPSHUROHKL]LQXVDKDGDUL%DQN,QGRQHVLD VHVXDL GHQJDQ .HSXWXVDQ *XEHUQXU %DQN ,QGRQHVLD 1R .(3*%, WDQJJDO $SULO 7HQWDQJ 3HPEHULDQ ,]LQ Usaha PT Bank Jabar Banten Syariah.

nine percent) of all shares issued and fully paid shares in the Subsidiary. Bank Jabar Banten Sharia has obtained a license from %DQN,QGRQHVLDLQDFFRUGDQFHZLWKWKH'HFLVLRQRIWKH*RYHUQRU RI%DQN,QGRQHVLD1R.(3*%,GDWHG$SULO DERXW*UDQWLQJ/LFHQVHWR37%DQN-DEDU%DQWHQ6\DULDK

Seiring dengan perkembangan jaringan kantor yang lebih luas maka berdasarkan Hasil Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa PT Bank Pembangunan Jawa Barat dan Banten Nomor 26 WDQJJDO$SULOGDQVHVXDL6XUDW%DQN,QGRQHVLD1R $3%8%GWDQJJDO-XQLSHULKDO5HQFDQD3HUXEDKDQ/RJR VHUWD6XUDW.HSXWXVDQ1RPRU6.',5331WDQJJDO -XOLPDNDSDGDWDQJJDO$JXVWXVQDPD´%DQN-DEDU Banten” resmi berubah menjadi “bank bjb”.

,Q OLQH ZLWK WKH GHYHORSPHQW RI D ZLGHU VHUYLFH DQG EDVHG RQ WKH UHVXOWV RI ([WUDRUGLQDU\ *HQHUDO 0HHWLQJ 6KDUHKROGHUV RI PT Bank Pembangunan Jawa Barat dan Banten No. 26 dated April LQDFFRUGDQFHZLWKWKH/HWWHURI%DQN,QGRQHVLD $3%8%G GDWHG -XQH UHJDUGLQJ WKH /RJR $PHQGPHQW 3ODQDQG'HFUHH1R6.',5331GDWHG-XO\ WKH&RPSDQ\·VQDPHRIÀFLDOO\FKDQJHGWRÉDQNbjbµRQ$XJXVW 2010.


15

Visi & Misi

>*@

Vision & Mission

Menjadi 10 bank terbesar dan

9LVL

• • •

16

Vision

EHUNLQHUMDEDLNGL,QGRQHVLD 2QHRIWKHODUJHVWEDQNVZLWKKLJK SHUIRUPDQFHLQ,QGRQHVLD

Penggerak dan Pendorong Laju Perekonomian Daerah. Melaksanakan Penyimpanan Uang Daerah. Salah Satu Sumber Pendapatan Asli Daerah.

0LVL

Mission

3URYLQFLDO(FRQRPLF'ULYHUDQG0RWLYDWRU 3URYLQFLDO'HSRVLWRU\ $6RXUFHRI3URYLQFLDO5HYHQXH


Nilai-nilai Perusahaan

>*@

Corporate Values

GO S P I R I T

S ervice Excellence P UR I HVVL R QD OLV P I n t eg ri t y R HVS HF W I ntelligence T UX V W &RUSRUDWH9DOXHV

Perilaku Utama

Main Behavior

SHUYLFH([FHOOHQFH

1. Ramah, tulus, kekeluargaan 2. Selalu memberikan pelayanan prima

1. Pleasant, sincere, friendly 2. Providing good services

Professionalism

3. Cepat, Tepat, Akurat 4. Kompeten dan bertanggung jawab 5. Memahami dan melaksanakan ketentuan perusahaan

3. Fast, precise, accurate 4. Competent and responsible 5. Understanding and implementing company regulation

Integrity

6. Konsisten, disiplin, dan penuh semangat 7. Menjaga citra Bank melalui perilaku terpuji dan menjunjung tinggi etika

6. Consistent, disciplined, and exuberant 7. Developing good ethical behaviour to honour company image

Respect

8. Fokus pada nasabah 9. Peduli pada lingkungan

8. Focus on customer 9. Love and concern to environment

Intelligence

10. Selalu memberikan solusi yang terbaik 11. Berkeinginan kuat untuk mengembangkan diri 12. Menyukai perubahan positif

10. Providing best solution 11. Have strong desire to develop 12. Love the positive change

Trust

13. Menumbuhkan transparansi, kebersamaan dan kerja sama yang sehat 14. Menjaga rahasia bank dan perusahaan

13. Maintaining transparency, togetherness, and good relationships 14. Protect and maintaining Bank and company DPOmEFOUJBMJOGPSNBUJPO


17

Produk & Layanan

>*@

3URGXFWV 6HUYLFHV

' O 'DODP PHQFDSDL L YLVL L L PLVL L L G GDQ IXQJVLQ\D I L EDQN E N bjb melakukan l k k kegiatan usaha yang meliputi:

7 7RDFKLHYHLWVYLVLRQPLVVLRQDQGIXQFWLRQVEDQNbjb KL LW L L L L GI WL E N bjb conducts d t the th IROORZLQJEXVLQHVVDFWLYLWLHV

Penghimpunan Dana

Funding

Penghimpunan dana yang dilakukan diarahkan kepada dana-dana ULWHOSHURUDQJDQ GLVDPSLQJ PHPSHUWDKDQNDQ QDVDEDK NRUSRUDVL maupun instansi dan departemen terkait.

&RPPLWWHG IXQGLQJ GLUHFWHG WRZDUGV UHWDLO IXQGVLQGLYLGXDOV LQ addition to maintaining corporate customers as well as agencies and related departments.

Penghimpunan dana dilakukan melalui produk-produk sebagai berikut: Giro • bjb*LUR5XSLDK • bjb*LUR9DODV Tabungan • Tabungan bjb Tandamata (Tabungan Anda Masa Datang) • Tabungan bjb7DQGDPDWD*ROG • Tabungan bjb Tandamata Dollar • Tabungan bjb Tandamata Bisnis • Tabungan bjb Tandamata berjangka • Tabungan bjb Tandamata Purnabhakti • Simpeda (Simpanan Pembangunan Daerah) • TabunganKu • Tabungan bjb Tandamata My First 'HSRVLWR • bjb Deposito Berjangka • bjb Deposito Suka-Suka • bjb Deposito Valas • bjb'HSRVLWR2Q&DOO • bjb Deposito Diskonto

Fund raising was done through the following products:

Penyaluran Dana

)XQG'LVWULEXWLRQ

Dalam rangka mendukung program Pemerintah untuk meningkatkan ekonomi kerakyatan, maka penyaluran dana lebih diarahkan kepada peningkatan kredit dan pembiayaan ritel yang memberikan multiplier effect kepada seluruh sektor usaha kecil dan penyaluran kredit program kepada debitur-debitur binaan yang prospektif dengan tetap mengatur kesesuaian penyaluran kredit

,QRUGHUWRVXSSRUWJRYHUQPHQWV·SURJUDPVWRLPSURYHWKHQDWLRQDO real economy, the distribution of funds was primarily aimed at the LPSURYHPHQW RI ORDQV DQG UHWDLO ÀQDQFLQJ WR SURYLGH D PXOWLSOLHU effect to the entire small business sector and lending programs WR VXSHUYLVHG GHEWRUV ZKRVH SURVSHFWLYH OHQGLQJ FRPSOLHV ZLWK LQFUHPHQWDOFRQVXPSWLRQDQGSURGXFWLYHJURZWK)XQGVWKDWKDYH

18

Current Account • Rupiah bjb Current Account • Foreign bjb Current Account 6DYLQJV • Tabungan bjb Tandamata (Tabungan Anda Masa Datang) • Tabungan bjb7DQGDPDWD*ROG • Tabungan bjb Tandamata Dollar • Tabungan bjb Tandamata Bisnis • Tabungan bjb Tandamata berjangka • Tabungan bjb Tandamata Purnabhakti • Simpeda (Simpanan Pembangunan Daerah) • TabunganKu • Tabungan bjb Tandamata My First 'HSRVLWV • bjb Time Deposits • bjb Suka-Suka Deposits • bjb Foreign Deposits • bjb2Q&DOO'HSRVLWV • bjb Discount Deposits


k konsumtif tif dan d produktif d ktif secara bertahap. b t h Sedangkan S d k untuk t k danad dana yang belum tersalurkan dalam bentuk kredit dioptimalkan dalam bentuk penempatan dana dan pembelian surat berharga dengan memperhatikan faktor likuiditas, rentabilitas dan risiko.

QRWEHHQFKDQQHOOHGLQWKHIRUPRIORDQVDUHLQYHVWHGLQ0DUNHWDEOH WE K OO G L WK I IO L W G L 0 N W EO 6HFXULWLHVWDNLQJLQWRDFFRXQWOLTXLGLW\SURÀWDELOLW\DQGULVN

Penyaluran dana dilakukan melalui produk-produk sebagai berikut: 1. Kredit Umum a. bjb Kredit Modal Kerja Umum (KMKU) b. bjb.UHGLW,QYHVWDVL8PXP.,8 c. bjb Kredit Modal Kerja Konstruksi (KMKK) d. bjb Kredit Mikro Utama e. bjb Kredit Cinta Rakyat 2. bjb.UHGLW5HVL*XGDQJ bjb.UHGLW*XQD%KDNWL.*% 4. bjb Kredit Koperasi Karyawan bjb KPR 6. bjb Kredit Kepada Koperasi 7. bjb Kredit Ketahanan Pangan dan Energi bjb Kredit Sindikasi 3HUXVDKDDQ3HPELD\DDQ

Funds are channelled through the following products: 1. Commercial Loans a. bjb*HQHUDO:RUNLQJ/RDQ.0.8 b. bjb*HQHUDO,QYHVWPHQW/RDQ.,8 c. bjb Construction Loan (KMKK) d. bjb Main Micro loan e. bjb Cinta Rakyat Loan 2. bjb5HVL*XGDQJ/RDQ bjb*XQD%KDNWL/RDQ 4. bjb&RRSHUDWLYH(PSOR\HH/RDQ bjb KPR 6. bjb/RDQWR&RRSHUDWLYH 7. bjb Food security and energy loans bjb Syndication Loan )LQDQFLQJ&RPSDQ\

Selain Penghimpunan dan Penyaluran dana, bank bjb melayani jasa-jasa perbankan lainnya seperti: 1. Reksadana 2. Bancassurance 7UDGH)LQDQFH 6HUYLFHV 4. Produk Treasury .LULPDQ8DQJGDQ:HVWHUQ8QLRQ ,QNDVR %3'QHW2QOLQH bjb DPLK (Dana Pensiun Lembaga Keuangan) 7UDQVIHU.OLULQJ$QWDU:LOD\DKIntercity Clearing) -DPLQDQ%DQN%DQN*DUDQVL 11. Fasilitas Safe Deposit Box (SDB) 12. Mobile Banking (M-ATM Bersama) /D\DQDQbjb Precious 14. Layanan Weekend Banking /D\DQDQ.DV0RELO

,QDGGLWLRQWRWKH5DLVLQJDQG'LVWULEXWLQJRIIXQGVEDQNbjb offers RWKHUEDQNLQJVHUYLFHVVXFKDV 1. Mutual Funds 2. Bancassurance 7UDGH)LQDQFH 6HUYLFHV 4. Treasury Products 5HPLWWDQFHVDQG:HVWHUQ8QLRQ 6. Collection 2QOLQH%3'QHW bjb Pension (Pension Fund) ,QWHU5HJLRQDO7UDQVIHU&OHDULQJ,QWHUFLW\&OHDULQJ *XDUDQWHH%DQN%DQN*XDUDQWHH 11. Safe Deposit Box Facilities (SDB) 12. Mobile Banking (M-ATM Bersama) bjb3UHFLRXV6HUYLFH3ULRULW\ :HHNHQG%DQNLQJ6HUYLFHV 0RELOH&DVK6HUYLFH


19

Struktur 2UJDQLVDVL

>*@

2UJDQL]DWLRQ6WUXFWXUH RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM (RUPS) General Meeting of Shareholders (GMS)

DIREKTUR UTAMA President Director Ahmad Irfan

DIREKTUR KOMERSIAL MANAGING DIRECTOR – COMERCIAL SUARTINI

'LYLVL.RUSRUDVL .RPHUVLDO 'LYLVLRQRI&RUSRUDWH Commercial Banking 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

DIREKTUR KONSUMER MANAGING DIRECTOR – CONSUMER

DIREKTUR MIKRO MANAGING DIRECTOR – MICRO

FERMIYANTI

AGUS GUNAWAN

'LYLVL.UHGLW.RQVXPHU 'LYLVLRQRI Consumer Loans 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

-

'LYLVL0LNUR 'LYLVLRQRI0LFUR 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

Ita Garmeita

DIREKTUR OPERASIONAL MANAGING DIRECTOR – OPERATIONAL BENNY SANTOSO

'LYLVL2SHUDVLRQDO Jaringan & Layanan 'LYLVLRQRI2SHUDWLRQDO1HWZRUN 6HUYLFHV 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

Adang A. Kunandar

7RWR6XVDQWR 'LYLVL,QVWLWXVLRQDO%DQNLQJ 'LYLVLRQRI,QVWLWXWLRQDO%DQNLQJ 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

6UL$VUL:XODQGDUL

'LYLVL,QWHUQDVLRQDO 'LYLVLRQRI,QWHUQDWLRQDO 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

6RÀ6XU\DVQLD

'LYLVL0DQDMHPHQ$QDN 3HUXVDKDDQ 'LYLVLRQRI6XEVLGLDULHV Management 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

'LYLVL'DQD -DVD .RQVXPHU 'LYLVLRQRI)XQG &RQVXPHU 6HUYLFH 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

'LYLVL%35.RSHUDVL & LK Lainnya 'LYLVLRQRI%35&RSHUDWLRQ 2WKHUV), 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

-


'DGDQJ,VNDQGDU

Tedi Setiawan

'LYLVL.35 0RUWJDJH 'LYLVLRQRI.35 0RUWJDJH

'LYLVL8PXP 'LYLVLRQRI*HQHUDO Administration

'LYLVL3HQ\HODPDWDQ 3HQ\HOHVDLDQ.UHGLW 'LYLVLRQRI6DYLQJ &UHGLW Settlement 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

Rudy Dhian Dwimaya

'LYLVL7HNQRORJL,QIRUPDVL 'LYLVLRQRI,QIRUPDWLRQ Technology 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

Moch. Barkah Setyadi 'LYLVL6XPEHU'D\D 0DQXVLD 'LYLVLRQRI+XPDQ Resources

Unit Electronic Banking Electronic Banking Unit Pemimpin Unit +HDG'LYLVLRQ


Anre5DV\LGLQ3DPXQWMDN

-DMD-DUNDVLK

Neneng Hayati 'LYLVL3HQGLGLNDQ Pelatihan 'LYLVLRQRI(GXFDWLRQ 7UDLQLQJ 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

&HFHS7ULVQD 8QLW$GPLQLVWUDVL.UHGLW %LVQLV/HJDO 'LYLVLRQRI)LQDQFLDO&RQWURO & Legal Business 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

6LVZDFK\XGL

Kantor Wilayah 5HJLRQ2IÀFH

Kantor Cabang %UDQFK2IÀFH

20


DEWAN KOMISARIS Board of Commissioners

7DXÀHTXUDFKPDQ5XNL Wawan Ridwan Muhadi Achmad Baraba Klemi Subiyantoro Yayat Sutaryat Rudhyanto Mooduto

.RPLWH(NVHNXWLI 5LVN&DSLWDO Executive & Risk Capital Committee

DIREKTUR KEUANGAN MANAGING DIRECTOR – FINANCE NIA KANIA

KOMITE AUDIT Audit Committee

DIREKTUR KEPATUHAN DAN MANAJEMEN RISIKO MANAGING DIRECTOR – COMPLIANCE AND RISK MANAGEMENT

KOMITE REMUNERASI & NOMINASI Remuneration & Nomination Committee

ZAENAL ARIPIN

KOMITE PEMANTAU RISIKO 5LVN0RQLWRULQJ&RPPLWWHH 'LYLVL3HQJHQGDOLDQ Keuangan 'LYLVLRQRI)LQDQFLDO&RQWURO 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

$JXV5LVZDQWR

'LYLVL7UHVXUL 'LYLVLRQRI7UHDVXU\ 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

)DELDQXV6XGMDWPRNR

'LYLVL3HUHQFDQDDQ 6WUDWHJLV 'LYLVLRQRI6WUDWHJLF3ODQQLQJ 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

$JXV6XSUL\DWQD

'LYLVL.HSDWXKDQ 'LYLVLRQRI&RPSOLDQFH 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

Rahmat

'LYLVL0DQDMHPHQ5LVLNR 'LYLVLRQRI5LVN0DQDJHPHQW 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

'LYLVL,QWHUQDO$XGLW 'LYLVLRQRI,QWHUQDO$XGLW 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

%HQ\5LVZDQGL

Hendi Rochendi

'LYLVL&KDQJH 0DQDJHPHQW2IÀFH 'LYLVLRQRI&KDQJH 0DQDJHPHQW2IÀFH

'LYLVL6HNUHWDULV 3HUXVDKDDQ 'LYLVLRQRI&RUSRUDWH6HFUHWDU\


Yana Iriana


$JXV0XO\DQD

'LYLVL+XNXP 'LYLVLRQRI/HJDO 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

<XVXI6DDGXGLQ

'LYLVL&UHGLW5LVN5HYLHZHU 'LYLVLRQRI &UHGLW5LVN5HYLHZHU 3HPLPSLQ'LYLVL +HDG'LYLVLRQ

$JXV-DMDW0DVRHP


21

Jaringan Layanan

>*@

1HWZRUN6HUYLFHV Kantor Cabang bank bjb bank bjb#SBODI0GmDF 6XPDWHUD8WDUD_1RUWK6XPDWHUD .DQWRU&DEDQJ%UDQFK2IÀFH

.RWD&LW\

Medan

Medan

Riau .DQWRU&DEDQJ%UDQFK2IÀFH

.RWD&LW\

Pekanbaru

Pekan Baru

Batam

Batam

6XPDWHUD6HODWDQ_6RXWK6XPDWHUD

.DOLPDQWDQ6HODWDQ_6RXWK.DOLPDQWDQ

.DQWRU&DEDQJ%UDQFK2IÀFH


Palembang

.RWD&LW\

Banjarmasin

Palembang

Kota/City Banjarmasin

Lampung .DQWRU&DEDQJ%UDQFK2IÀFH Lampung

.RWD&LW\ Bandar Lampung

-DZD7HQJDK_&HQWUDO-DYD Banten .DQWRU&DEDQJ%UDQFK2IÀFH Tangerang

:LOD\DK5HJLRQ Serang

&LOHJRQ%DQN'HYLVD

Cilegon

Pandeglang Labuan Rangkasbitung BSD Balaraja

Kota/City

Cabang Semarang

Semarang

Cabang Tegal

Tangerang

Serang


Tegal

Cabang Surakarta

Surakarta

Pandeglang Labuan Rangkasbitung Tangerang Selatan Tangerang

Bali DKI Jakarta .DQWRU&DEDQJ%UDQFK2IÀFH

Wilayah/Region

.RWD&LW\

Denpasar

Denpasar

Rawamangun - Devisa

Jakarta Timur

.KXVXV_6SHFLDO-DNDUWD

Jakarta Pusat

-DZD%DUDW_:HVW-DYD

Jakarta Selatan


.RWD&LW\


Jakarta Pusat

Utama Bandung

Bandung

Majalengka

Jakarta Barat

Cimahi

Kebayoran Baru Mangga Dua Hasyim Ashari(Jakarta Barat) Rasuna Said

Jakarta Selatan

Soreang

-DZD%DUDW_:HVW-DYD

Cimahi

Ciamis

Ciamis

Cirebon

Cirebon

Jakarta Barat

Sumedang

Sumedang

,QGUDPD\X

Daan Mogot

Jakarta Barat

Tamansari

Bandung

Kuningan

Suci

Bandung

Palabuhanratu

Jakarta Selatan

.RWD&LW\

Majalengka

Bandung

S. Parman Saharjo

,QGUDPD\X Kuningan Pelabuhanratu

Bogor

Bogor

Banjar

Depok

Depok

Padalarang

Cibinong

Bekasi

Sukajadi

Cikarang

Bekasi

Sumber

Cirebon

Bekasi

Bekasi

%XDK%DWX'HYLVD

Bandung

Banjar Padalarang Bandung

Purwakarta

Purwakarta

Majalaya

Karawang

Karawang

Jatinangor

Sumedang

Cianjur

Singaparna

Tasikmalaya

Cianjur Sukabumi *DUXW Subang Tasikmalaya

22


Bandung

Sukabumi *DUXW Subang Tasikmalaya


.DOLPDQWDQ7LPXU_(DVW.DOLPDQWDQ .DQWRU&DEDQJ%UDQFK2IÀFH Balikpapan

.RWD&LW\ Balikpapan

6XODZHVL6HODWDQ_6RXWK6XODZHVL .DQWRU&DEDQJ%UDQFK2IÀFH

Kota/City

Makassar

Makassar

-DZD7LPXU_(DVW-DYD



Kota/City

Surabaya

Surabaya

23

Perjalanan :DNWX Milestones

bank bjb didirikan dengan nama PT Bank Karja Pembangunan Daerah Djawa Barat yang merupakan hasil nasionalisasi bank “NV Denis” pada masa pemerintahan Belanda bank bjb established with the name of PT Bank Karja Pembangunan Daerah Djawa Barat which was nationalized from 19'(1,6D'XWFK Company

De Eerste Nederlandsche,QGLVFKH6SDDUNDV en Hyphoteekbank '(1,6 '(1,6 merupakan salah satu bank tabungan dan hipotik di Hindia Belanda.

De Eerste Nederlandsche,QGLVFKH6SDDUNDV en Hyphoteekbank '(1,6 '(1,6 VDLGWREHWKHÀUVW VDYLQJDQGhypoteek bank is in the East ,QGLHV

24

Had a license to become a foreign exchange commercial bank

Changed the name to PD Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat

1961 1915

Memperoleh izin beroperasi sebagai %DQN'HYLVD

Berubah menjadi PD Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat

1992

1978

1999

1972

1991

Berubah menjadi Perusahaan Daerah (PD) Bank Karja Pembangunan Daerah Jawa Barat

Menerbitkan 2EOLJDVLXQWXNSHUWDPD kalinya ,VVXHLWVÀUVWERQG

Berubah dari PD menjadi Perseroan Terbatas (PT) Legal Status of Bank Jabar changed from PD into a limited liability company (PT)

Completion of the legal position and changed to PD Bank Karja Pembangunan Daerah Jawa Barat


Menjadi BPD pertama yang menjalankan dua sistem perbankan, \DLWXNRQYHQVLRQDOGDQ syariah Bank Jabar becomes WKHÀUVW%3'LQ ,QGRQHVLDWRUXQD dual banking system SURYLGLQJERWK FRQYHQWLRQDODQG Sharia systems

2000

Menerbitkan 2EOLJDVL9,

Menerbitkan 2EOLJDVL9,,

,VVXH9,%RQG

,VVXH9,,%RQG

2009

2011

2007 Berubah menjadi PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten &KDQJHVLQ2SHUDWLQJ License to become Business License on behalf of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat and Banten


2010

-

BPJS Regional Strategic Partner BPJS6HUYLFH3RLQW2IÀFH Launching bjb Digi Launching E-Samsat Launching E-Tax

-

BPJS Regional Strategic Partner %3-66HUYLFH3RLQW2IÀFH Launching bjb Digi Launching E-Samsat Launching E-Tax

2014 2012

• Peningkatan rating dari 3HÀQGR menjadi peringkat idAA• Spin Off Unit Usaha Syariah ,32 • Re-branding

• Peringkat 2 Annual Report Award 2011 • Mendapat Peringkat Perusahaan Terpercaya dari Corporate Governance Perception Index&*3, • Rebranding bjb Precious

,QFUHDVHGUDWLQJIURP 3HÀQGRWREHFRPHLG$$ • Sharia Trade Unit ,32 • Re-branding

• 2th Rank Annual Report Award 2011 • Awarded “Trusted” from &RUSRUDWH*RYHUQDQFH 3HUFHSWLRQ,QGH[&*3, • Rebranding bjb Precious

25

3HUMDODQDQ:DNWX Milestones

19'HQLV'H(UVWH1HGHUODQVFKH,QGLVFKH6KDUHKROGLQJ 'H (HUVWH 1HGHUODQGVFKH,QGLVFKH 6SDDUNDV HQ +\SKRWHHNEDQN '(1,6 PHUXSDNDQ VDODK VDWX EDQN WDEXQJDQ GDQ KLSRWLN GL Hindia Belanda yang berdiri berdasarkan Akta Pendirian No. 40 WDQJJDO6HSWHPEHU

19'HQLV'H(UVWH1HGHUODQVFKH,QGLVFKH6KDUHKROGLQJ 'H (HUVWH 1HGHUODQGVFKH,QGLVFKH 6SDDUNDV HQ +\SKRWHHNEDQN '(1,6 '(1,6 VDLG WR EH WKH ÀUVW EDVHG RQ$FW 1R GDWHG 6HSWHPEHU VDYLQJ DQG K\SRWHHN EDQN LV LQ WKH (DVW,QGLHV

Sejarah Pendirian - 1961

(VWDEOLVKPHQW

Pendirian Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat diawali oleh 3HUDWXUDQ 3HPHULQWDK 5HSXEOLN ,QGRQHVLD QRPRU WDKXQ WHQWDQJ 3HQHQWXDQ 3HUXVDKDDQ GL ,QGRQHVLD 0LOLN %HODQGD \DQJ dinasionalisasi. Salah satu perusahaan milik Belanda yang berkedudukan di Bandung yang dinasionalisasi yaitu NV Denis 'H(UVWH1HGHUODQVFKH,QGLVFKH6KDUHKROGLQJ \DQJVHEHOXPQ\D bergerak di bidang bank hipotek. Sebagai tindak lanjut dari Peraturan 3HPHULQWDKQRPRUWDKXQ3HPHULQWDK3URSLQVL-DZD%DUDW EHUGDVDUNDQ $NWD 3HQGLULDQ 1R WDQJJDO 1RYHPEHU MXQFWR$NWD1RPRUWDQJJDO0DUHWGDQ$NWD1RPRU WDQJJDO0HLVHOXUXKQ\DGLEXDW1RWDULV1RH]DUGDQVHVXDL GHQJDQ 6XUDW .HSXWXVDQ *XEHUQXU 3URSLQVL -DZD %DUDW QRPRU *.'+%3' WDQJJDO 0HL PHQGLULNDQ 3HUXVDKDDQ Daerah ”PT Bank Karja Pembangunan Daerah Djawa Barat” dengan modal dasar untuk pertama kali berasal dari Kas Daerah sebesar 5S

The establishment of Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat ZDVWULJJHUHGE\WKH,QGRQHVLDQ*RYHUQPHQW5HJXODWLRQQXPEHU
3HUXEDKDQ%DGDQ8VDKD

&KDQJHVRI%XVLQHVV(QWLWLHV

Untuk menyempurnakan kedudukan hukum PT Bank Karja Pembangunan Daerah Djawa Barat, dikeluarkan Peraturan 'DHUDK 3URSLQVL -DZD %DUDW QRPRU 3''35' WDQJJDO -XQL WHQWDQJ NHGXGXNDQ KXNXP %DQN .DUMD 3HPEDQJXQDQ Daerah Djawa Barat sebagai Perusahaan Daerah yang berusaha di bidang perbankan. Selanjutnya melalui Peraturan Daerah 3URSLQVL -DZD %DUDW QRPRU '33' WDQJJDO -XQL QDPD ´3' %DQN .DUMD 3HPEDQJXQDQ 'DHUDK -DZD %DUDWµ diubah menjadi “Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat”.

7RLPSURYHWKHOHJDOSRVLWLRQRIWKH37%DQN.DUMD3HPEDQJXQDQ 'DHUDK'MDZD%DUDWWKH3URYLQFLDOJRYHUQPHQWLVVXHGUHJXODWLRQ QXPEHU3''35'GDWHG-XQHUHJDUGLQJWKHOHJDO status of Bank Karya Pembangunan Daerah Djawa Barat as a local enterprise in the banking sector. Furthermore, the name “PD Bank Karja Pembangunan Daerah Jawa Barat” was changed to ´%DQN3HPEDQJXQDQ'DHUDK-DZD%DUDWµE\SURYLQFLDOUHJXODWLRQ QXPEHU'33'GDWHG-XQH

3HQLQJNDWDQ$NWLYLWDV

,QFUHDVLQJ$FWLYLWLHV

3DGD WDKXQ DNWLYLWDV %DQN 3HPEDQJXQDQ 'DHUDK -DZD %DUDWGLWLQJNDWNDQPHQMDGL%DQN8PXP'HYLVDEHUGDVDUNDQ6XUDW .HSXWXVDQ'LUHNVL%DQN,QGRQHVLD1RPRU.(3',5WDQJJDO 1RYHPEHU%HUGDVDUNDQ3HUGD1RPRU7DKXQ%3' Jawa Barat mempunyai call name “Bank Jabar“ dengan logo baru.

,Q %DQN 3HPEDQJXQDQ 'DHUDK -DZD %DUDW ZDV XSJUDGHG WR D &RPPHUFLDO %DQN EDVHG RQ WKH 'HFUHH RI %DQN ,QGRQHVLD 1XPEHU.(3',5GDWHG1RYHPEHUDQGEDVHGRQ 3URYLQFLDO5HJXODWLRQ1R
Perubahan Bentuk Hukum - 1998

&KDQJHRI/HJDO6WDWXV

Dalam rangka mengikuti perkembangan perekonomian dan SHUEDQNDQ PDND EHUGDVDUNDQ 3HUGD 1RPRU 7DKXQ GDQ $NWD 3HQGLULDQ 1RPRU 7DQJJDO $SULO EHULNXW $NWD 3HUEDLNDQ1RPRU7DQJJDO$SULO\DQJWHODKGLVDKNDQROHK 0HQWHUL.HKDNLPDQ5,WDQJJDO$SULOEHQWXNKXNXP%DQN Jabar diubah dari Perusahaan Daerah (PD) menjadi Perseroan Terbatas (PT).

,Q RUGHU WR IROORZ WKH GHYHORSPHQW RI WKH HFRQRP\ DQG EDQNLQJ DQG EDVHG RQ 3URYLQFLDO 5HJXODWLRQ 1R
26


3HUOXDVDQ%HQWXN8VDKD'XDO%DQNLQJ6\VWHP

([SDQGLQJ %XVLQHVV (QWLW\ 'XDO %DQNLQJ 6\VWHP 2000

Dalam rangka memenuhi permintaan masyarakat akan jasa layanan perbankan yang berlandaskan Syariah, maka sesuai GHQJDQL]LQ%DQN,QGRQHVLD1R'S*'3,3WDQJJDO$SULO VHMDN WDQJJDO $SULO %DQN -DEDU PHQMDGL EDQN SHPEDQJXQDQ GDHUDK SHUWDPD GL ,QGRQHVLD \DQJ PHQMDODQNDQ dual banking system, yaitu memberikan layanan perbankan GHQJDQVLVWHPNRQYHQVLRQDOGDQGHQJDQVLVWHPV\DULDK

,Q RUGHU WR PHHW SXEOLF GHPDQG IRU VHUYLFHV EDVHG RQ 6KDULD SULQFLSOHVDQGLQDFFRUGDQFHZLWKWKHFRQVHQWRI%DQN,QGRQHVLD 1R'S*'3,3GDWHG$SULO%DQN-DEDUEHFDPHWKH ÀUVW UHJLRQDO GHYHORSPHQW EDQN UXQQLQJ D GXDO EDQNLQJ V\VWHP 6LQFH$SULO %DQN -DEDU KDV SURYLGHG EDQNLQJ VHUYLFHV ZLWKLQWKHFRQYHQWLRQDODQGWKH6KDULDV\VWHPV

Perubahan Nama dan Call Name Bank Jabar Banten 2007

Change of Name and Call Name Bank Jabar Banten 2007

Berdasarkan Hasil Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa 5836/% 37%DQN3HPEDQJXQDQ'DHUDK-DZD%DUDWWDQJJDO -XOLGL%RJRUVHVXDLGHQJDQ6XUDW.HSXWXVDQ*XEHUQXU%DQN ,QGRQHVLD 1R .(3*%, WDQJJDO 1RYHPEHU WHQWDQJ3HUXEDKDQ,]LQ8VDKD$WDV1DPD37%DQN3HPEDQJXQDQ 'DHUDK -DZD %DUDW PHQMDGL ,]LQ 8VDKD $WDV 1DPD 37 %DQN Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, serta SK Direksi 1RPRU6.',5331WDQJJDO1RYHPEHUPDND nama Perusahaan berubah menjadi ”PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten” dengan sebutan (call name) “Bank Jabar Banten”.

%DVHG RQ 5HVXOWV RI WKH ([WUDRUGLQDU\ *HQHUDO 6KDUHKROGHUV 0HHWLQJKHOGLQ%RJRURQ-XO\DQGLQDFFRUGDQFHZLWKWKH 'HFUHHRI*RYHUQRURI%DQN,QGRQHVLD.(3*%,GDWHG 1RYHPEHUWKH%DQN·VQDPHZDVFKDQJHGIURP37%DQN Pembangunan Daerah Jawa Barat to PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat and Banten in the Business License into %XVLQHVV/LFHQVHRQ%HKDOIRI37%DQN5HJLRQDO'HYHORSPHQW:HVW -DYD DQG %DQWHQ DQG 'HFUHH 1R 6.',5331 'LUHFWRUV GDWHG 1RYHPEHU WKH %DQN·V QDPH FKDQJHG WR PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, renamed “Bank Jabar Banten”.

Spin Off

Spin Off

Pemisahan (spin off) Unit Usaha Syariah menjadi anak perusahaan yang berdiri sendiri dengan nama “Bank Jabar Banten Syariah” EHUGDVDUNDQ.HSXWXVDQ*XEHUQXU%DQN,QGRQHVLD1R.(3 *%,WHUWDQJJDO$SULOWHQWDQJ3HPEHULDQ,]LQ8VDKD PT Bank Jabar Banten Syariah.

Bank Jabar Banten sharia banking unit was spun off and became a independent subsidiary called “Bank Jabar Banten Syariah” based RQ WKH EXVLQHVV OLFHQVH IURP %DQN ,QGRQHVLD DQG LQ DFFRUGDQFH ZLWK WKH *RYHUQRU RI %DQN ,QGRQHVLD 'HFUHH 1R.(3 *%, GDWHG $SULO UHJDUGLQJ EXVLQHVV OLFHQVH IRU PT Bank Jabar Banten syariah.

%HUGDVDUNDQ 6XUDW GDUL .HWXD %DSHSDP GDQ /. 1R 6 %/ 3DGD WDQJJDO -XQL WHQWDQJ 3HPEHULWDKXDQ Efektifnya Pernyataan Pendaftaran Bank Jabar Banten melaksanakan penawaran umum perdana saham dengan harga penawaran sebesar Rp600,00 (enam ratus Rupiah) setiap saham \DQJGLFDWDWNDQGDODP%XUVD(IHN,QGRQHVLDSDGDWDQJJDO-XOL 2010.

2Q-XQHWKHEDQNEMEREWDLQHG5HJLVWUDWLRQ6WDWHPHQW from the Chairman of Bapepam and LK based on Letter No. 6%/WRFDUU\RXWLQLWLDOSXEOLFRIIHULQJ,32 RIVKDUHV DWDQRPLQDOYDOXHRI5SZKLFKZHUHOLVWHGRQWKH,QGRQHVLD 6WRFN([FKDQJHRQ-XO\


27

3HUMDODQDQ:DNWX Milestones

Berdasarkan Hasil Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPS-LB) PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat & Banten 1RPRUWDQJJDO$SULO6XUDW%DQN,QGRQHVLD1R $3%8%GWDQJJDO-XQLSHULKDO5HQFDQD3HUXEDKDQ/RJR VHUWD 6XUDW .HSXWXVDQ 'LUHNVL 1RPRU 6.',5331 WDQJJDO -XOL PDND call name ”Bank Jabar Banten” telah resmi diubah menjadi ”bank bjb” pada tanggal 2 Agustus 2010.

%DVHG RQ UHVXOWV RI WKH ([WUDRUGLQDU\ *HQHUDO 0HHWLQJ RI Shareholders of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat and Banten No. 26 dated April 21, 2010, and in accordance with Bank ,QGRQHVLD/HWWHUQR$3%8%GGDWHG-XQHUHJDUGLQJ the planned logo change and the Board of Directors Decree No. 6.',5331GDWHG-XO\WKH%DQNKDVRIÀFLDOO\ changed its name into “bank bjb” on August 2, 2010.

IPO

IPO

bank bjb merupakan bank pembangunan daerah pertama yang PHQFDWDWNDQ VDKDP SHUGDQDQ\D ,32 GL %XUVD (IHN ,QGRQHVLD %(, SDGD WDQJJDO -XOL EDQN bjb menawarkan saham NHSDGD SXEOLN VHMXPODK OHPEDU VDKDP 6HUL % (termasuk EMSA) dengan harga penawaran Rp600,- per saham GLPDQD GDQD \DQJ GLSHUROHK GDUL ,32 VHNLWDU 5S WULOLXQ 3HOHSDVDQ VDKDP NH PDV\DUDNDW LQL VHWDUD GHQJDQ GDUL jumlah modal ditempatkan dan disetor penuh.

bank bjbLVDSLRQHHUDPRQJUHJLRQDOGHYHORSPHQWEDQNVDVWKH ÀUVWWRFRQGXFWDQ,32RQWKH,QGRQHVLDQ6WRFN([FKDQJH,'; RQ -XO\ EDQN bjb RIIHUHG WR WKH SXEOLF RI Series B shares, (including EMSA) at an offering price of Rp600 SHUVKDUHZLWKWRWDOSURFHHGVIURPWKH,32RIDERXW5SWULOOLRQ 6KDUHV RIIHUHG WR WKH SXEOLF DUH HTXLYDOHQW WR RI WKH WRWDO issued and fully paid shares.

28


Dana yang diperoleh dari hasil Penawaran Umum ini dipergunakan oleh bank bjb untuk penguatan modal perusahaan dalam rangka mendukung ekspansi kredit, terutama sektor UMKM, perluasan jaringan, dan pengembangan teknologi informasi. Penawaran Umum Perdana Saham bank bjb memperoleh minat \DQJ UHODWLI EHVDU GDUL LQYHVWRU GRPHVWLN PDXSXQ OXDU QHJHUL 'DODP3HQDZDUDQ8PXPNHSDGDPDV\DUDNDWWDQJJDOGDQ Juli 2010, permintaan saham bank bjb mengalami oversubscribed sebesar 11,2 kali untuk porsi pooling.


7KH IXQGV IURP WKH 2IIHULQJ ZHUH XVHG E\ EDQN bjb to s WUHQJWKHQLQJ WKH &RPSDQ\·V FDSLWDO WR VXSSRUW ORDQ H[SDQVLRQ especially in the SME sector, expansion of networks and information WHFKQRORJ\ GHYHORSPHQW )XWXUH EDQN bjb plans include to focus growth in the SME sector with the support of existing consumer VHFWRUVEDQNEME·V,QLWLDO3XEOLF2IIHULQJREWDLQHGUHODWLYHO\ODUJH LQWHUHVW IURP ERWK GRPHVWLF DQG IRUHLJQ LQYHVWRUV ,Q WKH ,QLWLDO 3XEOLF2IIHULQJRIDQG-XO\WKHGHPDQGIRUEDQNbjb VKDUHVZDVRYHUVXEVFULEHGE\WLPHVLQWKHSRROLQJSRUWLRQ

29

Peristiwa Penting 2014 6LJQLÀFDQW(YHQWV Februari

23

Maret

February

5

26

Maret

March

March

Launching layanan bank bjb “pbb online mobile” bank bjb menuju bandung juara

bank bjb*DQGHQJ%1,7HUELWNDQ.DUWX.UHGLW%HUVDPD

Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) bank bjb Tahun 2014

Launching of bank bjb·V ´SEE RQOLQH PRELOHµ EDQN bjb towards bandung juara

bank bjb&ROODERUDWHZLWK%1,,VVXLQJ-RLQW&UHGLW&DUG

*HQHUDO 0HHWLQJ RI 6KDUHKROGHUV *06 RI EDQN bjb

April

11

Mei

April

8

24

Mei

May

May

*DWKHULQJ EDQN bjb dengan Bank Perkreditan Rakyat (BPR)

bjb futsal championship 2014

Acara puncak HUT bank bjb

*DWKHULQJEDQNbjb with Bank Perkreditan Rakyat (BPR)

bjb futsal championship 2014

3HDNHYHQWRIEDQNbjb·V$QQLYHUVDU\

Juni

27

Juli

1

14

Juli

June

July

Penandatanganan MoU antara bank bjb dengan BPKP 3URYLQVL-DZD%DUDW

Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPS LB) bank bjb Tahun 2014

Penandatanganan MoU antara Kejaksaan Tinggi Jawa Barat

Signing of MoU between bank bjb with the BPKP of the :HVW-DYD3URYLQFH

([WUDRUGLQDU\ *HQHUDO 0HHWLQJ RI 6KDUHKROGHUV (*0 RIEDQNbjb

Signing of MoU between bank bjb with the High State $WWRUQH\RI:HVW-DYD

30

July

bank

bjb

dengan


18-20

Juli

September

July

Bazar Ramadhan UMKM bersama bank bjb

4

9

September

September

September

Penandatanganan Perjanjian Kerja sama antara bank bjb dengan PT Jamkrida Jabar

´&86720(5*$7+(5,1*EDQNbjb dengan Mitra Bank Perkreditan Rakyat

Signing of Cooperation Agreement between bank bjb with PT Jamkrida Jabar

´&86720(5 *$7+(5,1* EDQN bjb with Partners of Bank Perkreditan Rakyat

UMKM Ramadan Bazaar with bank bjb

15

September

September

September

bjb Photo Contest 2014

24

Penandatanganan Perjanjian Kerja sama (PKS) Kredit &LQWD 5DN\DW .&5 DQWDUD 3HPHULQWDK 3URYLQVL -DZD Barat dengan bank bjb

2014 bjb Photo Contest

Oktober

18 2FWREHU

September

Launching Kartu Persib Launching of Persib Card

Signing of Kredit Cinta Rakyat (KCR) Cooperation $JUHHPHQW3.6 EHWZHHQWKH*RYHUQPHQWRI:HVW-DYD 3URYLQFHZLWKEDQNbjb

November

22 1RYHPEHU

Launching layanan “e-samsat jabar”

'HVHPEHU

19

'HVHPEHU

23

December

December

Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPS LB) bank bjb Tahun 2014

Pemberian Bantuan 10 Perahu Karet dari CSR bank bjb untuk banjir di Kabupaten

([WUDRUGLQDU\ *HQHUDO 0HHWLQJ RI 6KDUHKROGHUV (*0 RIEDQNbjb

3URYLVLRQ RI 5XEEHU 5DIWV$VVLVWDQFH IURP EDQN bjb &65IRUWKHÁRRGLQWKH5HJHQF\

/DXQFKLQJRI´HVDPVDWMDEDUµVHUYLFHV


31

Prestasi dan Pengakuan atas Kinerja Kami $FKLHYHPHQWVDQG5HFRJQLWLRQV

PENGHARGAAN

AWARDS

01

02

03 3

2nd Best Phone Handling Commercial Bank 'LEHULNDQ SDGD WDQJJDO -XQL ROHK 0DMDODK ,QIR%DQN

1st Best ATM Commercial Bank 'LEHULNDQ SDGD WDQJJDO -XQL ROHK 0DMDODK ,QIR%DQN

%DQN\DQJ%HUSUHGLNDW6DQJDW%DJXV6HODPD7DKXQ %HUWXUXWWXUXW DWDV.LQHUMD.HXDQJDQ 'LEHULNDQ SDGD WDQJJDO -XOL ROHK 0DMDODK ,QIR%DQN

2nd Best Phone Handling Commercial Bank $ZDUGHGRQ-XQHE\,QIR%DQN0DJD]LQH

1st Best ATM Commercial Bank $ZDUGHGRQ-XQHE\,QIR%DQN0DJD]LQH

%DQN ZLWK 9HU\ *RRG 3UHGLFDWH IRU
04

05

06

*ROG&KDPSLRQRI,QGRQHVLD:2:%UDQG&DWHJRU\ 6DYLQJ$FFRXQW%8.8,,, Diberikan pada tanggal 16 Februari 2014 oleh MarkPlus GDQ,QIR%DQN

7KH %HVW RI :2: 6HUYLFH ([FHOOHQFH$ZDUG &DWHJRU\ &RQYHQWLRQDO%DQN%8.8,,, 'LEHULNDQSDGDWDQJJDO2NWREHUROHK0DUN3OXV

%80' 'HQJDQ -XPODK /DSRUDQ *UDWLÀNDVL 7HUEDQ\DN GDQ7HSDW:DNWX7DKXQ 'LEHULNDQSDGDWDQJJDO'HVHPEHUROHK.3.

*ROG&KDPSLRQRI,QGRQHVLD:2:%UDQG&DWHJRU\ 6DYLQJ$FFRXQW%8.8,,, $ZDUGHGRQ)HEUXDU\E\0DUN3OXVDQG,QIR%DQN

7KH %HVW RI :2: 6HUYLFH ([FHOOHQFH$ZDUG &DWHJRU\ &RQYHQWLRQDO%DQN%8.8,,, $ZDUGHGRQ2FWREHUE\0DUN3OXV

52(:LWKWKH0RVW5HSRUWVRQ*UDWXLW\DQG 2Q 7,PHLQ $ZDUGHGRQ'HFHPEHUE\.3.

32


07

08

09

%80' 'HQJDQ 8QLW 3HQJHQGDOLDQ *UDWLÀNDVL 83* Terbaik Tahun 2014 'LEHULNDQSDGDWDQJJDO'HVHPEHUROHK.3.

Regional Strategic Partner 'LVHWXMXLGDQGL7DQGDWDQJDQLSDGDWDQJJDO'HVHPEHU 2014 oleh bank bjb dan BPJS

,QRYDWRU3HUOXDVDQ.HSHVHUWDDQ%3-6.HWHQDJDNHUMDDQ 0HODOXL6HUYLFH3RLQW2IÀFH632 'LVHWXMXLGDQGL7DQGDWDQJDQLSDGDWDQJJDO'HVHPEHU 2014 oleh bank bjb dan BPJS

52(:LWK7KH%HVW*UDWXLW\&RQWURO8QLW83* LQ $ZDUGHGRQ'HFHPEHUE\.3.

Regional Strategic Partner $SSURYHGDQGH[HFXWHGRQ'HFHPEHUE\EDQN bjb and BPJS

,QQRYDWRU RI %3-6 (PSOR\PHQW 3DUWLFLSDWLRQ ([SDQVLRQ 7KURXJK6HUYLFH3RLQW2IÀFH632 $SSURYHGDQGH[HFXWHGRQ'HFHPEHUE\EDQN bjb and BPJS

SERTIFIKASI

•

CERTIFICATION

'' '

""

& ""

#

&.,-0

"" & "# )%"*

! #

&--#.,-0(--#.,-1


33


'HZDQ.RPLVDULVPHQGXNXQJXSD\DEDQNEMEXQWXNWHUXVPHQLQJNDWNDQ SHUDQQ\DVHEDJDLSHQJJHUDNGDQSHQGRURQJODMXSHUHNRQRPLDQGHQJDQ PHPEXNDDNVHVSHUEDQNDQEDJLPDV\DUDNDWNXUDQJPDPSXQRQEDQNDEOH GDQSHODNXXVDKDPLNURWHUXWDPDGLZLOD\DK-DZD%DUDWGDQ%DQWHQGDQ ZLOD\DKRSHUDVLRQDOEDQNEMEODLQQ\D Board of Commissioners supports bank bjb efforts to continue to improve its role to drive and encourage economic growth by opening up access to banking for the underprivileged, non-bankable, and micro businesses, especially in the region of West Java and Banten and other operational areas of bank bjb.

Para Pemangku Kepentingan yang kami hormati,

Dear Valued Stakeholders,

Berkat kerja keras manajemen dan pegawai, dukungan dari nasabah setia dan pemegang saham serta pemangku kepentingan lainnya, bank bjb kini telah bertransformasi menjadi bank nasional WHUNHPXND GL ,QGRQHVLD 'DUL ZDNWX NH ZDNWX EDQN bjb terus EHUJHUDNPDMXPHQXMXYLVLPHQMDGLEDQNWHUEHVDUGDQEHUNLQHUMD EDLNGL,QGRQHVLD

Thanks to the hard work of management and employees, the support of loyal customers and shareholders as well as other stakeholders, bank bjb has now been transformed into a leading QDWLRQDOEDQNLQ,QGRQHVLD)URPWLPHWRWLPHEDQNbjb continues WRPRYHIRUZDUGWRZDUGVWKHYLVLRQRIEHFRPLQJWKHODUJHVWDQG PRVWSHUIRUPLQJEDQNVLQ,QGRQHVLD

Di tengah situasi perekonomian yang penuh tantangan bagi industri perbankan, di tahun 2014 bank bjb mampu memperoleh laba bersih sebesar Rp1,12 triliun dengan total aset mencapai 5SWULOLXQ7RWDODVHWWHUVHEXWPHQLQJNDWVHEHVDU\R\ Pertumbuhan pun terjadi pada dana pihak ketiga (DPK) yang PHQFDSDL5SWULOLXQDWDXPHQLQJNDWVHEHVDU\R\

,QWKHPLGVWRIFKDOOHQJLQJHFRQRPLFVLWXDWLRQIRUEDQNLQJLQGXVWU\ in 2014 bank bjb was able to earn a net income of Rp1.12 trillion, ZLWKWRWDODVVHWVUHDFKHG5SWULOOLRQ7RWDODVVHWVLQFUHDVHGE\ \R\ *URZWKDOVRRFFXUUHGLQWKLUGSDUW\IXQGV'3. ZKLFK UHDFKHG5SWULOOLRQRUDQLQFUHDVHRI\R\

Dari sisi kredit, bank bjb juga mengalami pertumbuhan sebesar GHQJDQWRWDONUHGLWPHQFDSDL5SWULOLXQ3HQLQJNDWDQ kredit salah satunya didukung oleh pertumbuhan kredit konsumer VHEHVDUDWDXVHWDUDGHQJDQ5SWULOLXQ3HUWXPEXKDQ kredit konsumer itu mendorong pertumbuhan kredit bank bjb secara keseluruhan.

,QWHUPVRIORDQVEDQNbjbDOVRJUHZE\ZLWKWRWDOORDQV UHDFKHG 5S WULOOLRQ ,QFUHDVHG ORDQV ZHUH VXSSRUWHG E\ DPRQJRWKHUVJURZWKLQFRQVXPHUORDQVRIRU5S WULOOLRQ 7KH JURZWK LQ FRQVXPHU ORDQV HQFRXUDJHG WKH RYHUDOO growth of bank bjb loans.

Kemampuan bank bjb GDODP PHQLQJNDWNDQ SURÀWDELOLWDV WLGDN terlepas dari pengelolaan biaya operasional yang sehat. Biaya

bank bjb ¶V FDSDELOLW\ WR LPSURYH SURÀWDELOLW\ FRXOG QRW EH separated from sound management of operating expenses. The

34



35


operasional bank mengalami peningkatan seiring dengan semakin berkembangnya bisnis bank serta perluasan jaringan kantor bank bjb.

%DQN·V RSHUDWLQJ H[SHQVHV LQFUHDVHG LQ OLQH ZLWK GHYHORSPHQW of the banking business as well as expansion of bank bjb RIÀFH network.

Namun demikian, kami menyadari sepenuhnya bahwa keberlanjutan usaha jangka panjang tidak hanya ditentukan dari SHQFDSDLDQNLQHUMDÀQDQVLDOVDMD.HEHUODQMXWDQVHEXDKRUJDQLVDVL ditentukan dari kemampuan mencapai keseimbangan tiga pilar pembangunan berkelanjutan, yaitu pilar ekonomi, pilar sosial dan SLODU OLQJNXQJDQ 2OHK NDUHQD LWX PHODOXL /DSRUDQ .HEHUODQMXWDQ ini kami laporkan kepada para pemangku kepentingan mengenai apa yang telah dan ingin kami lakukan untuk mewujudkan pembangunan berkelanjutan. Laporan ini menjelaskan upayaupaya kami untuk kepentingan masyarakat, khususnya masyarakat Jawa Barat dan Banten.

1HYHUWKHOHVV ZH DUH IXOO\ DZDUH WKDW ORQJWHUP EXVLQHVV VXVWDLQDELOLW\ LV QRW RQO\ GHWHUPLQHG E\ WKH DFKLHYHPHQW RI ÀQDQFLDO SHUIRUPDQFH DORQH 6XVWDLQDELOLW\ RI DQ RUJDQL]DWLRQ LV GHWHUPLQHG IURP LWV DELOLW\ WR DFKLHYH D EDODQFH RI WKUHH SLOODUV RI VXVWDLQDEOH GHYHORSPHQW QDPHO\ HFRQRPLF VRFLDO DQG HQYLURQPHQWDOSLOODUV7KHUHIRUHZLWKWKLV6XVWDLQDELOLW\5HSRUWZH UHSRUW WR VWDNHKROGHUV DERXW ZKDW ZH KDYH DQG ZH ZRXOG OLNH WR GRWRDFKLHYHVXVWDLQDEOHGHYHORSPHQW7KLVUHSRUWGHVFULEHVRXU HIIRUWVIRUWKHEHQHÀWVRIWKHFRPPXQLW\SDUWLFXODUO\WKHSHRSOHRI

Melalui jaringan kantor bank bjb GL SURYLQVL VHWLDS KDUL NDPL dapat berinteraksi dengan berbagai lapisan masyarakat dan kami sepenuhnya menyadari bahwa masih banyak warga masyarakat yang belum sejahtera dan tidak bisa memperoleh akses perbankan yang memadai. Kami ingin ikut membantu mereka dengan sumber daya yang kami miliki, agar masyarakat dapat meningkat taraf kehidupannya, dapat mengenyam pendidikan dengan fasilitas yang baik, dan hidup di lingkungan yang sehat.

Through bank bjb RIÀFHV QHWZRUN LQ SURYLQFHV HYHU\ GD\ ZH FDQ LQWHUDFW ZLWK DOO OHYHOV RI SHRSOH DQG ZH DUH IXOO\ aware that there are still many people who are unfortunate and FDQQRW REWDLQ DGHTXDWH EDQNLQJ DFFHVV :H ZRXOG OLNH WR KHOS WKHP ZLWK RXU UHVRXUFHV VR WKDW WKH SHRSOH FDQ LPSURYH WKHLU OLIH VWDQGDUG EHQHÀW IURP HGXFDWLRQ ZLWK JRRG IDFLOLWLHV DQG OLYH LQDKHDOWK\HQYLURQPHQW

Pada kesempatan ini, Dewan Komisaris ingin menggarisbawahi kinerja bank bjb dalam menjalankan perannya bagi masyarakat kurang mampu, non-bankable, dan pelaku usaha mikro terutama di wilayah Jawa Barat dan Banten dan wilayah operasional bank bjb lainnya. Sebagai bagian dari fungsi pengawasan Dewan Komisaris, kami sampaikan beberapa catatan untuk penyempurnaan program.

Taking this opportunity, Board of Commissioners would like to underline bank bjb·V SHUIRUPDQFH LQ FDUU\LQJ RXW LWV UROH IRU WKH XQGHUSULYLOHJHGQRQEDQNDEOHDQGPLFUREXVLQHVVHVSDUWLFXODUO\ LQ WKH UHJLRQ RI :HVW -DYD DQG %DQWHQ DQG RWKHU EDQN bjb·V RSHUDWLRQDO DUHDV $V SDUW RI VXSHUYLVRU\ IXQFWLRQ RI %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV ZH RIIHUHG VHYHUDO QRWHV IRU WKH SURJUDP LPSURYHPHQW

3URJUDP.HXDQJDQ,QNOXVLI

)LQDQFLDO,QFOXVLRQ3URJUDP

Dukungan bank bjb terhadap program keuangan inklusif diwujudkan dengan memberikan kemudahan akses kredit bagi masyarakat berpenghasilan rendah dan pelaku usaha mikro, kecil GDQPHQHQJDK80.0 %HUGDVDUNDQVXUYHL%DQN,QGRQHVLD%, VHEDQ\DNKLQJJDGDULMXWDSHODNXXVDKDPLNURNHFLO GDQ PHQHQJDK 80.0 GL ,QGRQHVLD EHOXP WHUKXEXQJ GHQJDQ layanan perbankan.

bank bjb·V VXSSRUW IRU ÀQDQFLDO LQFOXVLRQ SURJUDP LV UHDOL]HG E\ SURYLGLQJHDV\DFFHVVWRORDQVIRUORZLQFRPHSHRSOHDQGPLFUR VPDOO DQG PHGLXP HQWHUSULVHV 80.0 %DVHG RQ D VXUYH\ RI %DQN,QGRQHVLD%, WRIURPPLOOLRQHQWUHSUHQHXUV RIPLFURVPDOODQGPHGLXPHQWHUSULVHV80.0 LQ,QGRQHVLDKDG QRWEHHQFRQQHFWHGWREDQNLQJVHUYLFHV

Sejalan dengan salah satu misi bank bjb yaitu menjadi penggerak dan pendorong laju perekonomian daerah, Dewan Komisaris mendukung komitmen bank bjb untuk mengembangkan sektor UMKM terutama usaha mikro melalui produk kredit mikro. Dengan pemberian kredit kepada pelaku usaha mikro, diharapkan dapat meningkatkan skala usahanya secara bertahap menjadi usaha kecil, menengah dan besar.

,Q OLQH ZLWK RQH RI EDQN EME·V PLVVLRQV WR GULYH DQG HQFRXUJDH the regional economic growth, Board of Commissioners supports bank bjb·V FRPPLWPHQW WR GHYHORS 80.0 VHFWRU SDUWLFXODUO\ PLFUREXVLQHVVHV WKURXJK PLFUR ORDQ SURGXFWV :LWK lending to micro businesses, it is expected that their businesses will gradually scale up to small, medium and large businesses.

36

:HVW-DYDDQG%DQWHQ


Dewan Komisaris memahami bahwa nasabah segmen mikro VDQJDW UHQWDQ WHUKDGDS ÁXNWXDVL NRQGLVL SHUHNRQRPLDQ \DQJ berpengaruh terhadap daya beli masyarakat. Bagi pelaku usaha di sektor pertanian dan perkebunan misalnya, kondisi perubahan iklim seperti musim kering berkepanjangan dan banjir bandang berpotensi menyebabkan kreditur tidak mampu PHPED\DU NHZDMLEDQQ\D 2OHK NDUHQD LWX GLEXWXKNDQ VWUDWHJL yang komprehensif agar segmen bisnis mikro tetap tumbuh secara positif dan memberi manfaat maksimal bagi pelaku usaha mikro.

Board of Commissioners understands that micro customers DUH SDUWLFXODUO\ YXOQHUDEOH WR ÁXFWXDWLRQV LQ HFRQRPLF FRQGLWLRQV WKDW DIIHFW WKH SHRSOH·V SXUFKDVLQJ SRZHU )RU EXVLQHVVHV LQ agriculture and plantation sector, for example, climate change FRQGLWLRQV VXFK DV GURXJKWV DQG ÁRRGV FRXOG SRWHQWLDOO\ OHDG to inability of the debtors to repay their obligations. Therefore, a FRPSUHKHQVLYH VWUDWHJ\ LV UHTXLUHG VR WKDW WKH PLFUR EXVLQHVV VHJPHQW FDQ FRQWLQXH WR JURZ SRVLWLYHO\ DQG SURYLGH PD[LPXP EHQHÀWVWRPLFUREXVLQHVVHV

Strategi yang dijalankan manajemen dalam penyaluran kredit PLNUR GHQJDQ PHQJRSWLPDONDQ XQLW ´ZDURHQJ EMEµ VHEDJDL saluran distribusi yang tersebar di Jawa Barat dan Banten serta menggandeng Bank Perkreditan Rakyat (BPR) sebagai mitra penyaluran kredit dengan pola linkage perlu diapresiasi. Pola linkage membuat penetrasi pemasaran produk mikro semakin luas dan memacu pencapaian target portofolio penyaluran kredit 80.0 VHEHVDU VHVXDL DWXUDQ %DQN ,QGRQHVLD 1DPXQ demikian, walaupun penyaluran kredit melalui BPR, bank bjb harus tetap memiliki hubungan kemitraan yang erat dengan kreditur mikro, mengetahui setiap perkembangan usahanya, memberikan pelatihan dan pendampingan agar mereka menjadi wirausaha yang berdaya dan berbudaya, memiliki daya saing dan disiplin dalam pengembalian pinjaman serta mampu meningkatkan skala usahanya menjadi bankable.

,PSOHPHQWHG VWUDWHJ\ LQ PLFUR ORDQ PDQDJHPHQW E\ RSWLPL]LQJ XQLWV RI ´ZDURHQJ EMEµ DV GLVWULEXWLRQ FKDQQHOV VSUHDG LQ :HVW -DYD DQG %DQWHQ DV ZHOO DV FRRSHUDWLQJ ZLWK 5XUDO %DQNV (BPR) as partners with linkage lending scheme needs to be appreciated. Linkage scheme helps extend marketing penetration RI PLFUR SURGXFWV DQG WULJJHU DFKLHYHPHQW RI 80.0 ORDQV SRUWIROLRRIDFFRUGLQJWR%DQN,QGRQHVLDUHJXODWLRQ+RZHYHU while channeling loans through BPR, bank bjb should continue to maintain close partnership with micro debtors, understand WKHLUHYHU\EXVLQHVVGHYHORSPHQWSURYLGHWUDLQLQJDQGPHQWRULQJ so that they become entrepreneurs who are empowered and FXOWXUHGFRPSHWLWLYHDQGGLVFLSOLQHGLQORDQUHSD\PHQWVDQGDEOH to scale up their businesses to be bankable.

2OHK NDUHQD LWX %DQN SHUOX PHPSHUNXDW RUJDQLVDVL XQLW ELVQLV mikro dengan berbagai inisiatif seperti mengembangkan sistem monitoring, menerapkan selective selling dalam penyaluran kredit, menyempurnakan strategi penanganan kredit, menambah outlet:DURHQJEMEGDQPHQLQJNDWNDQNRPSHWHQVLSHJDZDL\DQJ mengelola portofolio kredit mikro.

Therefore, the Bank needs to strengthen the organization of PLFUREXVLQHVV XQLW ZLWK YDULRXV LQLWLDWLYHV VXFK DV GHYHORSLQJ PRQLWRULQJ V\VWHP LPSOHPHQWLQJ VHOHFWLYH VHOOLQJ LQ ORDQV disbursement, enhancing loan management strategy, adding :DURHQJEMERXWOHWVDQGLPSURYLQJFRPSHWHQFHRIHPSOR\HHVZKR manage micro-loan portfolio.

3URJUDP/LWHUDVL.HXDQJDQ

Financial Literacy Program

2WRULWDV -DVD .HXDQJDQ 2-. GDQ $VRVLDVL /HPEDJD -DVD Keuangan (LJK) telah meluncurkan program Strategi Nasional Literasi Keuangan. Misi dari program Strategi Nasional Literasi Keuangan adalah melakukan edukasi di bidang keuangan NHSDGD PDV\DUDNDW ,QGRQHVLD DJDU GDSDW PHQJHOROD NHXDQJDQ secara cerdas, meningkatkan akses informasi bagi masyarakat dan mendorong pemanfaatan produk jasa keuangan melalui pengembangan infrastruktur pendukung literasi keuangan.

)LQDQFLDO 6HUYLFHV $XWKRULW\ 2-. DQG $VVRFLDWLRQ RI )LQDQFLDO 6HUYLFHV ,QVWLWXWLRQV /-. ODXQFKHG 1DWLRQDO 6WUDWHJ\ IRU Financial Literacy. The mission of National Strategy for )LQDQFLDO /LWHUDF\ SURJUDP LV WR SURYLGH HGXFDWLRQ LQ ÀQDQFLDO VHFWRU WR WKH ,QGRQHVLDQ SHRSOH WR PDQDJH ÀQDQFH VPDUWO\ LPSURYHDFFHVVWRLQIRUPDWLRQIRUWKHSXEOLFDQGHQFRXUDJHWKHXVH RI ÀQDQFLDO VHUYLFH SURGXFWV WKURXJK GHYHORSPHQW RI VXSSRUWLQJ LQIUDVWUXFWXUHIRUÀQDQFLDOOLWHUDF\

bank bjb telah menunjukkan komitmennya untuk mendukung program literasi keuangan. Bank meyakini bahwa meningkatnya pengetahuan masyarakat dalam pengelolaan keuangan berkorelasi SHQWLQJGHQJDQSHQLQJNDWDQSHUHNRQRPLDQQDVLRQDO2OHKNDUHQD itu, bank bjb telah melaksanakan sejumlah kegiatan sosialisasi dan edukasi seperti pemanfaatan mobil edukasi keuangan SiMolek, mengadakan seminar produk dan jasa keuangan, meluncurkan

bank bjb KDV GHPRQVWUDWHG LWV FRPPLWPHQW WR VXSSRUW ÀQDQFLDO OLWHUDF\ SURJUDP 7KH %DQN EHOLHYHV WKDW WKH LQFUHDVLQJ SXEOLF NQRZOHGJHRIÀQDQFLDOPDQDJHPHQWKDVDQLPSRUWDQWFRUUHODWLRQ ZLWK QDWLRQDO HFRQRP\ LPSURYHPHQW 7KHUHIRUH EDQN bjb has LPSOHPHQWHGDQXPEHURIVRFLDOL]DWLRQDQGHGXFDWLRQDODFWLYLWLHV VXFK DV SURYLGLQJ ÀQDQFLDO HGXFDWLRQ FDUV 6L0ROHN KROGLQJ VHPLQDUV RQ ÀQDQFLDO SURGXFWV DQG VHUYLFHV ODXQFKLQJ VDYLQJ


37


38

7DXÀHTXUDFKPDQ5XNL

Muhadi

Wawan Ridwan

Komisaris Utama President Commissioner

Komisaris Commissioner

Komisaris Commissioner


Achmad Baraba

Klemi Subiyantoro

Rudhyanto Mooduto

Yayat Sutaryat

Komisaris Independen Independent Commissioner





39


produk tabungan anak-anak “bjb Tandamata My First” yang bebas biaya administrasi, program Mini Banking dan peluncuran produk baru “Remittance Quick Cash”.

product for children “bjb Tandamata My First” which is free of administration fee, Mini Banking program and launching the new product “Remittance Quick Cash.”

Dewan Komisaris telah menyarankan agar program-program sosialisasi dan edukasi lebih ditingkatkan lagi cakupan dan kualitasnya. Kami yakin, dari kalangan masyarakat kurang beruntung dan anak-anak sekolah, ke depan akan muncul nasabah loyal bank bjb yang akan berkontribusi penting bagi pertumbuhan Bank.

Board of Commissioners suggested that socialization and education programs to be further enhanced in terms of FRYHUDJH DQG TXDOLW\ :H EHOLHYH WKDW IURP WKH GLVDGYDQWDJHG communities and school children, going forward will become bank bjbOR\DOFXVWRPHUVWKDWZLOOFRQWULEXWHVLJQLÀFDQWO\WRWKH%DQN·V growth.

3URJUDP7DQJJXQJ-DZDE6RVLDO3HUXVDKDDQ

&RUSRUDWH6RFLDO5HVSRQVLELOLW\3URJUDPV

Pelaksanaan program tanggung jawab sosial perusahaan (corporate social responsibility&65 \DQJ EDLN WHUDUDK GDQ konsisten akan mendukung keberlanjutan usaha Bank. Melalui program-program CSR, bank bjb dapat berperan aktif dalam peningkatan dan perbaikan kualitas hidup masyarakat di sektor pendidikan, kesehatan dan lingkungan hidup di wilayah Jawa Barat, Banten dan wilayah operasional Bank lainnya.

,PSOHPHQWDWLRQ RI SURSHU SXUSRVHIXO DQG FRQVLVWHQW Corporate Social Responsibility (CSR) programs will support the %DQN·V EXVLQHVV VXVWDLQDELOLW\ :LWK &65 SURJUDPV EDQN bjb FDQ SOD\ DQ DFWLYH UROH LQ HQKDQFHPHQW DQG LPSURYHPHQW RI OLIH TXDOLW\ LQ HGXFDWLRQ KHDOWK DQG HQYLURQPHQWDO VHFWRUV LQ WKH UHJLRQ RI :HVW -DYD DQG %DQWHQ DQG RWKHU RSHUDWLRQDO DUHDV RI the Bank.

Setiap tahun, dana CSR dialokasikan bagi kegiatan CSR yang direncanakan oleh masing-masing pemegang saham bank bjb, \DLWXSHPHULQWDKSURYLQVLNRWDGDQNDEXSDWHQGL-DZD%DUDWGDQ Banten (Saham Seri A). Sedangkan dana CSR yang dialokasikan XQWXNSXEOLN6DKDP6HUL% GLNHORODROHK*UXS&65

(DFK\HDUIXQGVDUHDOORFDWHGIRU&65DFWLYLWLHVSODQQHGE\HDFK shareholder of bank bjb QDPHO\ WKH SURYLQFLDO FLW\ DQG GLVWULFW JRYHUQPHQWV LQ :HVW -DYD DQG %DQWHQ 6HULHV$ 6KDUHV :KLOH CSR funds allocated to the public (Series B shares) are managed E\&65*URXS

Dewan Komisaris sangat mendukung program-program CSR yang bertujuan upaya meningkatkan kemandirian dan kesejahteraan masyarakat. Setiap kegiatan yang telah dilakukan SHUOX GLHYDOXDVL HIHNWLYLWDV GDQ GDPSDN NHEHUODQMXWDQQ\D *UXS CSR hendaknya lebih jeli lagi menangkap kebutuhan masyarakat dan merancang program yang bermanfaat bagi masyarakat.

Board of Commissioners strongly supports CSR programs aiming DW LPSURYLQJ LQGHSHQGHQFH DQG ZHOIDUH RI WKH FRPPXQLW\ 7KH VXVWDLQDELOLW\ HIIHFWLYHQHVV DQG LPSDFW RI HDFK DFWLYLW\ WKDW KDV EHHQFDUULHGRXWVKRXOGEHHYDOXDWHG&65*URXSVKRXOGEHPRUH REVHUYDQWLQFDSWXULQJWKHSHRSOH·VQHHGVDQGGHVLJQLQJSURJUDPV WKDWDUHEHQHÀFLDOWRFRPPXQLW\

Dewan Komisaris memberikan apresiasi atas program CSR tahun 2014 yang terintegrasi dan tepat guna seperti program Kampung Kreatif yang terdiri dari perbaikan infrastruktur, pengembangan ekonomi kreatif dan pelatihan kewirausahaan sehingga kampung yang kreatif dan mandiri benar-benar terwujud.

Board of Commissioners appreciates CSR programs in 2014 ZKLFK ZHUH LQWHJUDWHG DQG HIIHFWLYH VXFK DV &UHDWLYH 9LOODJH SURJUDP WKDW FRQVLVWHG RI LQIUDVWUXFWXUH UHQRYDWLRQ GHYHORSPHQW RIFUHDWLYHHFRQRP\DQGHQWUHSUHQHXUVKLSWUDLQLQJVRWKDWFUHDWLYH DQGLQGHSHQGHQWYLOODJHFRXOGEHDFWXDOO\PDWHULDOL]HG

Program lainnya adalah pembangunan Tempat Pengelolaan Sampah Terpadu (TPST) di Kota Bandung bekerja sama dengan Yayasan Saung Kadeudeuh dan PD Kebersihan Kota Bandung. Di lokasi TPST tersebut dibangun Biodigester, Rumah Kreatif, MCK++ (plus-plus) dan Mushala. TPST ini merupakan pusat kegiatan dalam pengelolaan limbah rumah tangga sehingga dapat memberikan manfaat bagi warga sekitar. Kegiatan pengelolaan sampah terpadu seperti ini diharapkan menjadi stimulan bagi warga dalam mengelola limbah rumah tangga dengan baik dan benar serta menciptakan lingkungan yang asri dan sehat.

$QRWKHU SURJUDP ZDV GHYHORSPHQW RI ,QWHJUDWHG :DVWH Management (TPST) in Bandung in cooperation with Yayasan Saung Kadeudeuh and PD Kebersihan Kota Bandung. At the 7367VLWH%LRGLJHVWHU&UHDWLYH+RPH0&.DQG0XVKDODZHUH also built. TPST is the center of household waste management VRWKDWLWFDQSURYLGHEHQHÀWVWRWKHORFDOSHRSOH6XFKLQWHJUDWHG ZDVWHPDQDJHPHQWDFWLYLWLHVDUHH[SHFWHGWREHVWLPXODQWIRUWKH local people in managing household waste properly as well as FUHDWLQJEHDXWLIXODQGKHDOWK\HQYLURQPHQW

40


3URJUDP *UHHQ 6FKRRO \DNQL EHUXSD SHPEHULDQ \DNQL EHUXSD pemberian aplikasi pengelolaan sampah organik teknologi Biomethagreen, konsep ini hadir sebagai alternatif pengelolaan sampah khususnya sampah organik. Selain untuk mengurangi YROXPHVDPSDKGDQPHQFLSWDNDQVHNRODK\DQJEHUVLK.HJLDWDQ ini juga bertujuan untuk menciptakan sekolah-sekolah mandiri dengan energi terbarukan.

,Q *UHHQ 6FKRRO SURJUDP WKH %DQN SURYLGHG RUJDQLF ZDVWH management application using Biomethagreen technology, WKLV FRQFHSW HPHUJHG DV DQ DOWHUQDWLYH WR ZDVWH PDQDJHPHQW SDUWLFXODUO\ RUJDQLF ZDVWH PDQDJHPHQW ,Q DGGLWLRQ WR UHGXFLQJ ZDVWH YROXPH DQG FUHDWLQJ FOHDQ VFKRRO WKLV DFWLYLW\ DOVR DLPHG at creating independent schools with renewable energy.

Penutup

&ORVLQJ5HPDUNV

Menutup pengantar kami pada Laporan Keberlanjutan kali ini, kami berharap laporan ini dapat memberikan gambaran yang transparan dan akuntabel atas upaya yang telah dilakukan bank bjb untuk memenuhi kewajibannya kepada seluruh pemangku kepentingan termasuk nasabah, karyawan, pemegang saham, LQYHVWRUGDQPDV\DUDNDWOXDV.DPLWHUXVPHQGRURQJPDQDMHPHQ untuk meningkatkan kinerja atar tercapai keseimbangan antara kinerja ekonomi, sosial dan lingkungan sebagai prasyarat menuju pertumbuhan bisnis berkelanjutan sesuai dengan harapan seluruh pemangku kepentingan.

Concluding our introductory in this Sustainability Report, we KRSH WKLV UHSRUW SURYLGHV WUDQVSDUHQW DQG DFFRXQWDEOH RYHUYLHZ of bank bjb efforts to meet its obligations to all stakeholders LQFOXGLQJ FXVWRPHUV HPSOR\HHV VKDUHKROGHUV LQYHVWRUV DQG WKH SXEOLF DW ODUJH :H FRQWLQXH WR HQFRXUDJH PDQDJHPHQW WR LPSURYH SHUIRUPDQFH DQG DFKLHYH D EDODQFH DPRQJ HFRQRPLF VRFLDO DQG HQYLURQPHQWDO SHUIRUPDQFHV DV D SUHUHTXLVLWH WRZDUGVVXVWDLQDEOHEXVLQHVVJURZWKLQOLQHZLWKDOOVWDNHKROGHUV· expectations.

Dewan Komisaris menyampaikan terima kasih kepada seluruh pemangku kepentingan atas dukungan dan peran sertanya membangun sinergi yang memberikan peningkatan nilai bagi semua pihak. Kami selalu mengharapkan saran yang membangun dari para pemangku kepentingan untuk kemajuan bank bjb di masa mendatang.

Board of Commissioners would like to appreciate all stakeholders for their support and participation in building synergies that SURYLGH LQFUHDVHG YDOXHV IRU DOO SDUWLHV :H DOZD\V ORRN IRUZDUG WR FRQVWUXFWLYH VXJJHVWLRQV IURP VWDNHKROGHUV IRU EDQN bjb·V LPSURYHPHQWLQWKHIXWXUH

Atas Nama Dewan Komisaris

2QEHKDOIRI%RDUGRI&RPPLVVLRQHUV

7DXÀHTXUDFKPDQ5XNL Komisaris Utama President Commissioner


41

Sambutan Direktur Utama

>*@

Message from the President Director

EDQNEMEWHODKPHQFDQDQJNDQWDKXQVHEDJDLIDVH´/HDGLQJLQ6HUYLFH DV2QHRIWKH%LJ%DQNµWLGDNKDQ\DXQWXNPHQFDSDLNHXQJJXODQGDODP SHOD\DQDQGDQSURÀWDELOLWDV\DQJWLQJJLWHWDSLMXJDSHQFDSDLDQ\DQJ VHLPEDQJDQWDUDNLQHUMDGLELGDQJHNRQRPLVRVLDOGDQOLQJNXQJDQXQWXN PHPEHULNDQPDQIDDWPDNVLPDOEDJLSHPDQJNXNHSHQWLQJDQGDQ PDV\DUDNDWOXDV bank bjb has launched the year 2014 as the phase of “Leading in Service as One of the Big Bank”, not only UPBDIJFWFFYDFMMFODFJOTFSWJDFBOEIJHIQSPmUBCJMJUZ CVUBMTPUIFCBMBODFEBNPOHFDPOPNJD TPDJBMBOE FOWJSPONFOUBMQFSGPSNBODFTUPQSPWJEFNBYJNVNCFOFmUTUPTUBLFIPMEFSTBOEUIFQVCMJD

Para Pemangku Kepentingan yang terhormat,

Dear Valued Stakeholders,

Laporan Keberlanjutan bank bjb 2014 ini merupakan laporan keempat yang kami terbitkan sejak tahun 2011. Laporan ini dibuat untuk memberikan informasi kepada para pemangku kepentingan bank bjb mengenai apa yang telah kami lakukan sepanjang tahun 2014 untuk memperkuat tata kelola, meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) dan menyeimbangkan pencapain kinerja di bidang ekonomi, sosial dan lingkungan. Semuanya kami lakukan agar bank bjb dapat mencapai pertumbuhan usaha yang berkelanjutan, memberi manfaat bagi pemangku kepentingan dan masyarakat luas.

bank bjb Sustainability Report 2014 is the fourth report that we KDYH SXEOLVKHG VLQFH 7KLV UHSRUW LV SUHSDUHG WR SURYLGH information to bank bjb·VVWDNHKROGHUVSHUWDLQLQJWRZKDWZHKDYH GRQH GXULQJ WR VWUHQJWKHQ JRYHUQDQFH LPSURYH KXPDQ resources (HR) quality and balance performances in economics, VRFLDO DQG HQYLURQPHQW :H GR DOO WKDW LV UHTXLUHG IRU EDQN bjb WR DFKLHYH VXVWDLQDEOH EXVLQHVV JURZWK DQG SURYLGH EHQHÀWV WR stakeholders and the wider community.

Strategi 2014

Strategy 2014

bank bjb telah mencanangkan tahun 2014 sebagai fase “Leading LQ 6HUYLFH DV 2QH RI WKH %LJ %DQNµ GDODP WDKDSDQ WUDQVIRUPDVL PHQXMX ´QH[W OHYHOµ PHQMDGL EDQN QDVLRQDO GHQJDQ SHUWXPEXKDQ EHUNHVLQDPEXQJDQWLQJNDWSURÀWDELOLWDVWLQJJLVHUWDXQJJXOGDODP bidang pelayanan.

bank bjb ODXQFKHG DV WKH SKDVH RI ´/HDGLQJ LQ 6HUYLFH DV 2QH RI WKH %LJ %DQNµ LQ WUDQVIRUPDWLRQ SKDVH WR WKH ´QH[W OHYHOµ LQWRDQDWLRQDOEDQNZLWKVXVWDLQDEOHJURZWKKLJKSURÀWDELOLW\DQG VHUYLFHH[FHOOHQFH

Sejumlah inisiatif telah dicanangkan untuk mencapai Rencana Bisnis tersebut. Di antaranya adalah meningkatkan pendapatan operasional dan menurunkan pertumbuhan beban operasional. 'DODPWDKXQWHUDNKLUSHQGDSDWDQEXQJDEHUVLKEDQNbjb rataUDWDPHQLQJNDWVHEHVDU7HWDSLGLVLVLODLQEHEDQRSHUDVLRQDO

$ QXPEHU RI LQLWLDWLYHV KDYH EHHQ ODXQFKHG WR DFKLHYH WKH Business Plan. Among them are to increase operating income and WR UHGXFH RSHUDWLQJ H[SHQVHV JURZWK ,Q WKH ODVW \HDUV EDQN bjb·VQHWLQWHUHVWLQFRPHRQDYHUDJHLQFUHDVHGE\%XWRQ the other hand, non-interest operating expenses also increased

42



43


QRQEXQJDMXJDPHQJDODPLSHQLQJNDWDQUDWDUDWDVHEHVDU Hal tersebut mengindikasikan masih adanya kondisi yang tidak HÀVLHQ GDODP SHQJHORODDQ ELD\DELD\D RSHUDVLRQDO PHVNLSXQ faktor perkembangan bisnis dan jaringan kantor bank bjb juga berkontribusi pada peningkatan biaya operasional. Untuk menjaga SHUWXPEXKDQ SURÀWDELOLWDV EDQN PDND VDODK VDWX IRNXV NDPL GL tahun 2014 adalah optimalisasi jaringan kantor yang ada dengan peningkatan aset serta memaksimalkan pertumbuhan laba disertai HÀVLHQVLELD\DRSHUDVLRQDO

E\DQDYHUDJHRI7KLVLQGLFDWHVWKHSHUVLVWHQFHLQHIÀFLHQW management of operating costs, although the factors of bank bjb EXVLQHVV GHYHORSPHQW DQG RIÀFH QHWZRUN DOVR FRQWULEXWH WR WKH LQFUHDVLQJ RSHUDWLQJ FRVWV 7R PDLQWDLQ WKH %DQN·V JURZWK SURÀWDELOLW\RQHRIRXUIRFXVHVLQZDVWRRSWLPL]HWKHH[LVWLQJ RIÀFH QHWZRUN E\ LQFUHDVLQJ JURZWK RI DVVHWV DQG PD[LPL]LQJ LQFRPHFRXSOHGZLWKRSHUDWLQJFRVWVHIÀFLHQF\

6DODK VDWX XSD\D HÀVLHQVL DGDODK SHPEHQDKDQ SURVHV ELVQLV dalam penyaluran kredit terutama pada kredit komersial dan mikro melalui penyempurnaan struktur organisasi. Selain itu, pemanfaatan teknologi informasi untuk mendukung pekerjaan juga dioptimalkan. Salah satu caranya adalah mengedukasi QDVDEDKXQWXNPHPDQIDDWNDQÀWXUWHNQRORJLLQIRUPDVL\DQJWHODK disediakan Bank dalam melakukan transaksi perbankan.

2QH RI WKH HIÀFLHQF\ HIIRUWV ZDV WKH LPSURYHPHQW RI EXVLQHVV processes in lending, especially in commercial loans and micro WKURXJK LPSURYHG RUJDQL]DWLRQDO VWUXFWXUH ,Q DGGLWLRQ WKH utilization of information technology to support the work was also RSWLPL]HG2QHZD\LVWRHGXFDWHFXVWRPHUVWRWDNHDGYDQWDJHRI LQIRUPDWLRQ WHFKQRORJ\ IHDWXUHV WKDW KDYH EHHQ SURYLGHG E\ WKH Bank in the transaction banking.

6HODLQ HÀVLHQVL SULRULWDV 5HQFDQD %LVQLV WDKXQ DGDODK SHQLQJNDWDQ NXDOLWDV OD\DQDQ GL VHPXD OHYHO 0DQDMHPHQ Pengukuran Kualitas Layanan diimplementasikan pada pengukuran kualitas layanan yang mencakup aspek sumber daya PDQXVLD PDXSXQ VWDQGDULVDVL DVSHN ÀVLN premises) di seluruh outlet bank bjb dengan sasaran masuk dalam peringkat 10 VHSXOXK NDWHJRUL%DQN8PXP1DVLRQDOSHQLODLDQ%DQN6HUYLFHV ([FHOOHQW0RQLWRULQJ%6(0 YHUVL05,

,Q DGGLWLRQ WR HIÀFLHQF\ %XVLQHVV 3ODQ SULRULW\ ZDV WR LPSURYHVHUYLFHTXDOLW\DWDOOOHYHOV6HUYLFH4XDOLW\0HDVXUHPHQW 0DQDJHPHQW LV LPSOHPHQWHG RQ PHDVXULQJ VHUYLFH TXDOLW\ that includes aspects of human resources and premises standardization in all outlets with a target to be among the top WHQ LQ1DWLRQDO&RPPHUFLDO%DQNFDWHJRU\IRU%DQN6HUYLFHV ([FHOOHQW0RQLWRULQJ%6(0 DVVHVVPHQW05,YHUVLRQ

Dukungan kompetensi SDM dan teknologi informasi sangat diperlukan untuk mewujudkan Rencana Bisnis tersebut. Pada akhirnya, sinergi antar unit kerja dan anak perusahaan dapat menciptakan bjb incorporated yang terpadu dan dinamis, sehingga mampu memberikan kontribusi optimal dalam rangka meningkatkan pertumbuhan aset dan pendapatan bank secara non-organik.

Support of HR competence and information technology is FUXFLDO IRU UHDOL]LQJ WKH %XVLQHVV 3ODQ ,Q WKH HQG WKH V\QHUJ\ among work units and subsidiaries can create integrated and dynamic bjb incorporated, so as to contribute optimally to LPSURYHWKH%DQN·VJURZWKRIDVVHWVDQGLQFRPHLQDQRQRUJDQLF way.

.LQHUMD)LQDQVLDO

Financial Performance

kondisi ekonomi makro sepanjang tahun 2014 belum juga membaik dibandingkan tahun sebelumnya. Salah satu penyebab utamanya adalah perekonomian global yang masih belum stabil. 3HUWXPEXKDQHNRQRPL,QGRQHVLDMDXKOHELKUHQGDKWLQJNDWLQÁDVL WLQJJLGDQWHUMDGLNHQDLNDQVXNXEXQJDDFXDQ%DQN,QGRQHVLD%, rate).

0DFURHFRQRPLF FRQGLWLRQV GXULQJ KDG QRW EHHQ UHFRYHUHG IURPWKHSUHYLRXV\HDU2QHRIWKHPDLQFDXVHVZDVWKHXQVWDEOH JOREDO HFRQRP\ ,QGRQHVLD·V HFRQRPLF JURZWK ZDV PXFK ORZHU KLJKLQÁDWLRQUDWHDQGLQFUHDVLQJ%DQN,QGRQHVLD%,UDWH

Dengan kondisi perbankan yang dibayangi likuiditas yang ketat, Bank membukukan kenaikan pendapatan bunga dan syariah VHEHVDUPHQMDGL5SWULOLXQGLEDQGLQJNDQ5SWULOLXQ SDGDWDKXQZDODXSXQWHUMDGLSHQXUXQDQPDUMLQEXQJDEHUVLK 1,0 VHEHVDU ESV GDUL SDGD WDKXQ PHQMDGL

:LWK EDQNLQJ FRQGLWLRQV RYHUVKDGRZHG E\ WLJKW OLTXLGLW\ WKH %DQNUHFRUGHGDULVHLQLQWHUHVWDQGV\DULDKLQFRPHE\WR 5SWULOOLRQFRPSDUHGWR5SWULOOLRQLQGHVSLWHDGHFOLQH LQ QHW LQWHUHVW PDUJLQ 1,0 E\ ESV IURP LQ WR :KLOHLQWHUHVWH[SHQVHVLQFUHDVHGE\IURP5S

44


6HGDQJNDQ%HEDQEXQJDPHQJDODPLNHQDLNDQGDUL 5S WULOLXQ GL WDKXQ PHQMDGL 5S WULOLXQ 'DPSDNQ\D SHQGDSDWDQ EXQJD EHUVLK WXUXQ GDUL 5S WULOLXQ SDGD WDKXQPHQMDGL5SWULOLXQ

WULOOLRQ LQ WR 5S WULOOLRQ7KH LPSDFW QHW LQWHUHVW LQFRPH IHOOE\IURP5SWULOOLRQLQWR5SWULOOLRQ

5DVLR ELD\D WHUKDGDS SHQGDSDWDQ %232 PHQLQJNDW PHQMDGL GLEDQGLQJNDQSDGDWDKXQWHUXWDPDNDUHQD ekspansi jaringan dan perekrutan karyawan bank bjb. Meskipun GHPLNLDQ ODQJNDK HÀVLHQVL GL VHJDOD OLQL EHUKDVLO PHQHNDQ NHQDLNDQ%232\DQJWLGDNWHUODOXEHVDU

&RVW WR LQFRPH UDWLR %232 LQFUHDVHG WR FRPSDUHG WR LQ PDLQO\ GXH WR EDQN bjb network expansion and HPSOR\HH UHFUXLWPHQW 1HYHUWKHOHVV HIÀFLHQF\ PHDVXUHV LQ DOO OLQHVPDQDJHGWRVXSSUHVVWKHLQFUHDVHLQ%232

7RWDONUHGLWWXPEXKDWDXGDUL5SWULOLXQGLWDKXQ PHQMDGLVHEHVDU5SWLOLXQ3HQLQJNDWDQNUHGLWGLGRURQJROHK SHUWXPEXKDQNUHGLWNRQVXPHUVHEHVDUGDUL5SWULOLXQ SDGDWDKXQPHQMDGL5SWULOLXQ

7RWDO ORDQV JUHZ E\ RU IURP 5S WULOOLRQ LQ WR 5S5SWLOLXQ7KHLQFUHDVHLQORDQVZDVGULYHQE\FRQVXPHU ORDQ JURZWK RI IURP 5S WULOOLRQ LQ WR 5S trillion.

7RWDO NUHGLW EHUPDVDODK EUXWR 1RQ3HUIRUPLQJ /RDQ13/ *URVV PHQFDSDL 5S WULOLXQ GLEDQGLQJNDQ 5S WULOLXQ SDGD WDKXQ 'LWLQMDX GDUL UDVLR 13/ WHUKDGDS WRWDO NUHGLW \DQJ disalurkan, rasio kualitas kredit bermasalah meningkat sebagai dampak ekonomi global dan nasional sepanjang 2014. Rasio NPL EUXWRPHQFDSDLGLEDQGLQJNDQGLWDKXQ8QWXN memperbaiki hal tersebut Bank berupaya meningkatkan fungsi penagihan, melakukan restrukturisasi kredit, serta melakukan penjualan agunan.

7RWDO*URVV1RQ3HUIRUPLQJ/RDQV13/ UHDFKHG5SWULOOLRQ FRPSDUHGWR5SELOOLRQLQ,QWHUPVRI13/WRWRWDOORDQV ratio, non-performing loan quality ratio increased as the impact RI JOREDO DQG QDWLRQDO HFRQRPLHV GXULQJ *URVV 13/ UDWLR UHDFKHGFRPSDUHGWRLQ7RVROYHWKLVSUREOHP WKH%DQNVRXJKWWRLPSURYHELOOLQJIXQFWLRQORDQUHVWUXFWXULQJDV well as sales of collateral.

'DQD SLKDN NHWLJD '3. PHQLQJNDW GDUL 5S WULOLXQ SDGD WDKXQ PHQMDGL 5S WULOLXQ 5DVLR 'DQD 0XUDK &$6$ PHQLQJNDW VHEHVDU PHQMDGL 5S WULOLXQ GLEDQGLQJNDQ5SWULOLXQSDGDWDKXQ+DOLQLGLVHEDENDQ ROHK NHQDLNDQ JLUR GDQ WDEXQJDQ PDVLQJPDVLQJ VHEHVDU GDQGLEDQGLQJWDKXQVHEHOXPQ\D

7KLUGSDUW\IXQGV'3. LQFUHDVHGE\IURP5SWULOOLRQ LQWR5SWULOOLRQ/RZ&RVW)XQGV&$6$ UDWLRLQFUHDVHG E\WR5SWULOOLRQFRPSDUHGWR5SWULOOLRQLQ 7KLV ZDV FDXVHG E\ LQFUHDVH LQ GHPDQG GHSRVLWV DQG VDYLQJV UHVSHFWLYHO\E\DQGIURPWKHSUHYLRXV\HDU

2SWLPDOLVDVL OLDELOLWDV VHUWD SHQJHQGDOLDQ NHJLDWDQ RSHUDVLRQDO \DQJHIHNWLIGDQHÀVLHQPHQJKDVLONDQSHUWXPEXKDQDVHWVHEHVDU GLGRURQJROHKSHQLQJNDWDQGDQDSLKDNNHWLJDGDQSHQLQJNDWDQ pinjaman. Peningkatan pinjaman yang diberikan ini merupakan salah satu strategi Bank dalam mengelola hasil produktif dan meningkatkan imbal hasil yang diiringi dengan pertumbuhan bisnis \DQJ WHODK GLODNXNDQ VHSDQMDQJ WDKXQ ,PEDO +DVLO $VHW 5HWXUQRQ$VVHW52$ WXUXQPHQMDGLGLEDQGLQJNDQWDKXQ VHEHOXPQ\DVHEHVDUNDUHQDSHUWXPEXKDQODEDEHUVLKOHELK rendah dibandingkan kenaikan jumlah aset.

/LDELOLW\ RSWLPL]DWLRQ DQG HIIHFWLYH DQG HIÀFLHQW RSHUDWLRQV FRQWUROJHQHUDWHG DVVHWJURZWKRIGULYHQE\DQLQFUHDVHLQ third party funds and increased loans. The increase in loans was RQHRIWKH%DQN·VVWUDWHJLHVLQPDQDJLQJSURGXFWLYHDQGLQFUHDVLQJ returns, coupled with business growth that has been done during WKH \HDU 5HWXUQ RQ$VVHWV 52$ IHOO WR FRPSDUHG WRLQWKHSUHYLRXV\HDUEHFDXVHJURZWKLQQHWLQFRPHZDV lower than the increase in total assets.

Pada tahun 2014, bank bjb PHPED\DU SDMDN VHEHVDU 5S miliar. Selain pembayaran pajak, Bank memberikan kontribusi bagi Pendapatan Asli Daerah (PAD) untuk pemerintah daerah se-Jawa Barat dan Banten selaku pemegang saham dan nasabah bank

,Q EDQN bjb SDLG WD[HV DPRXQWLQJ WR 5S ELOOLRQ ,Q DGGLWLRQWRWD[SD\PHQWWKH%DQNFRQWULEXWHGWRSURYLQFLDOUHYHQXH 3$' IRU ORFDO JRYHUQPHQWV LQ :HVW -DYD DQG %DQWHQ DV EDQN bjb·V VKDUHKROGHUV DQG FXVWRPHUV WKURXJK GLYLGHQGV GLVWULEXWLRQ


45


bjbPHODOXLSHPEDJLDQGLYLGHQGDQEXQJDMDVDJLURGDULGDQDNDV daerah yang ditempatkan di bank bjb3DGDWDKXQGLYLGHQ \DQJ GLEDJLNDQ NHSDGD SHPHJDQJ VDKDP PHQFDSDL 5S miliar.

and interest income from cash funds placed in bank bjb. ,QGLYLGHQGVGLVWULEXWHGWRVKDUHKROGHUVUHDFKHG5S billion.

.LQHUMD6RVLDO

Social Performance

Keberlanjutan usaha bank bjb tidak hanya diukur dari SHUWXPEXKDQNLQHUMDÀQDQVLDOVDMDWHWDSLMXJDNHPDPSXDQGDODP memahami permasalahan sosial dan lingkungan di komunitas sekitar wilayah operasional Bank serta sejauh mana kepedulian dan keterlibatan bank bjb dalam pembangunan masyarakat secara utuh.

bank bjb·V EXVLQHVV VXVWDLQDELOLW\ LV QRW RQO\ PHDVXUHG E\ ÀQDQFLDOSHUIRUPDQFHJURZWKEXWDOVRDELOLW\WRFRPSUHKHQGVRFLDO DQG HQYLURQPHQWDO LVVXHV LQ WKH FRPPXQLWLHV VXUURXQGLQJ WKH %DQN·VRSHUDWLRQDODUHDDVZHOODVWKHH[WHQWWRZKLFKDZDUHQHVV DQGLQYROYHPHQWRIEDQNbjbLQFRPSUHKHQVLYHGHYHORSPHQWRIWKH community.

Dalam merespon kebutuhan masyarakat untuk memiliki akses perbankan, bank bjb PHODNXNDQ LQRYDVL SURGXN GDQ MDVD perbankan yang ditujukan bagi lapisan masyarakat berpendapatan rendah. Selain itu, sebagai perusahaan yang bertanggung jawab, Bank melaksanakan program tanggung jawab sosial SHUXVDKDDQ FRUSRUDWH VRFLDO UHVSRQVLELOLW\&65 \DQJ GLWXMXNDQ untuk meningkatkan kemandirian masyarakat dan melestarikan lingkungan.

,Q UHVSRQVH WR WKH FRPPXQLW\·V QHHGV IRU DFFHVV WR EDQNLQJ bank bjb SHUIRUPV LQQRYDWLRQV LQ EDQNLQJ SURGXFWV DQG VHUYLFHV IRUORZLQFRPHSHRSOH0RUHRYHUDVDUHVSRQVLEOHFRPSDQ\WKH Bank implements Corporate Social Responsibility (CSR) programs LQWHQGHGWRLPSURYHLQGHSHQGHQFHRIWKHFRPPXQLW\DQGSUHVHUYH WKHHQYLURQPHQW

bank bjb mendukung program keuangan inklusif dengan melayani pembukaan rekening simpanan tabungan bagi masyarakat lapisan bawah dan memberikan kemudahan akses kredit bagi masyarakat berpenghasilan rendah dan pelaku usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM). Untuk mendorong pengembangan usaha sektor UMKM, bank bjb memiliki produk Kredit Mikro Utama. -XPODK NUHGLWXU .UHGLW 0LNUR 8WDPD SHU 'HVHPEHU PHQFDSDLNUHGLWXUGHQJDQWRWDORXWVWDQGLQJ5SWULOLXQ Sedangkan posisi non-performing loan (NPL) mencapai Rp1,04 WULOLXQ GDULNUHGLWXU

bank bjb VXSSRUWV ÀQDQFLDO LQFOXVLRQ SURJUDP E\ VHUYLQJ RSHQLQJ RI VDYLQJV DFFRXQWV IRU WKH ORZOHYHO SHRSOH DQG SURYLGLQJHDV\DFFHVVWRORDQVIRUORZLQFRPHSHRSOHDQGPLFUR small and medium enterprises (UMKM). To encourage business GHYHORSPHQW RI 80.0 VHFWRU EDQN bjb has a product called Kredit Mikro Utama. The number of Kredit Mikro Utama debtors DW 'HFHPEHU UHDFKHG GHEWRUV ZLWK D WRWDO RXWVWDQGLQJ RI 5S WULOOLRQ :KLOH QRQSHUIRUPLQJ ORDQ 13/ UHDFKHG5SWULOOLRQ IURPGHEWRUV

%HNHUMDVDPDGHQJDQ3HPHULQWDK3URYLQVL-DZD%DUDWEDQNbjb menjadi mengelola dana bergulir Kredit Cinta Rakyat (KCR) untuk mendorong pertumbuhan sektor UMKM dan Koperasi di Jawa Barat. Dana bergulir ini diberikan kepada UMKM untuk menambah PRGDONHUMDGDQDWDXLQYHVWDVL\DQJEHUVLIDWSURGXNWLIGDQPDPSX menyerap tenaga kerja di lingkungannya. Total dana bergulir yang WHODK GLWHPSDWNDQ ROHK 3HPHULQWDK 3ULYLQVL -DZD %DUDW KLQJJD WDKXQ EHUMXPODK 5S PLOLDU 6DPSDL 3HU 'HVHPEHU .&5WHODKGLVDOXUNDQNHSDGDGHELWXUGHQJDQMXPODK 5SPLOLDU\DQJWHODKPHQ\HUDSWHQDJDNHUMDRUDQJ 2XWVWDQGLQJ13/PHQFDSDL5SPLOLDUDWDX

:RUNLQJ FORVHO\ ZLWK WKH *RYHUQPHQW RI :HVW -DYD 3URYLQFH bank bjb PDQDJHG UHYROYLQJ IXQG .UHGLW &LQWD 5DN\DW .&5 WR HQFRXUDJH WKH JURZWK RI 80.0 DQG FRRSHUDWLYH VHFWRU LQ :HVW-DYD7KLVUHYROYLQJIXQGLVSURYLGHGWR80.0WRLQFUHDVH ZRUNLQJ FDSLWDO DQGRU SURGXFWLYH LQYHVWPHQW DQG WR FUHDWH MREV IRU WKH FRPPXQLW\7KH WRWDO DPRXQW RI UHYROYLQJ IXQG SODFHG E\ WKH *RYHUQPHQW RI :HVW -DYD 3URYLQFH XQWLO DPRXQWHG WR 5S ELOOLRQ$W 'HFHPEHU .&5 KDG EHHQ GLVWULEXWHG WR GHEWRUV ZLWK DQ DPRXQW RI 5S ELOOLRQ ZKLFK KDG DEVRUEHGZRUNIRUFHV2XWVWDQGLQJ13/UHDFKHG5S ELOOLRQRU

Sebagai salah satu lembaga jasa keuangan nasional, bank bjb terpanggil untuk ikut mendorong masyarakat semakin cerdas dalam pengelolaan keuangan. bank bjb melaksanakan sejumlah kegiatan dalam rangka turut menyebarluaskan program Strategi 1DVLRQDO /LWHUDVL .HXDQJDQ ,QGRQHVLD 3DGD WDQJJDO 0DUHW

$VDQDWLRQDOÀQDQFLDOVHUYLFHVLQVWLWXWLRQEDQNbjb is inspired to KHOSHQFRXUDJHWKHSHRSOHWREHVPDUWLQÀQDQFLDOPDQDJHPHQW bank bjbFRQGXFWHGDQXPEHURIDFWLYLWLHVLQRUGHUWRSDUWLFLSDWH LQ GLVVHPLQDWLQJ ,QGRQHVLDQ )LQDQFLDO /LWHUDF\ 1DWLRQDO 6WUDWHJ\ SURJUDP 2Q 0DUFK EDQN bjb conducted socialization

46


2014 bank bjb melakukan kegiatan sosialisasi dan edukasi melalui pemanfaatan mobil edukasi literasi keuangan (SiMolek) di wilayah Bandung dan Cirebon. Selain itu, Bank telah meluncurkan produk tabungan baru yaitu “bjb Tandamata My First”. Produk ini ditujukan untuk segmen anak-anak sebagai bentuk edukasi bagaimana anak-anak memiliki rekening tabungan dan mengelolanya sendiri. Tabungan ini dimaksudkan sebagai ÀUVW entry bagi anak-anak untuk mulai belajar dan membudayakan perilaku menabung.

DQG HGXFDWLRQDO DFWLYLWLHV XVLQJ ÀQDQFLDO OLWHUDF\ HGXFDWLRQDO FDU 6L0ROHN LQ %DQGXQJ DQG &LUHERQ ,Q DGGLWLRQ WKH %DQN KDV ODXQFKHG D QHZ VDYLQJ SURGXFW QDPHO\ ´bjb Tandamata My First”. This product is intended for children segment as a form RI HGXFDWLRQ RI KRZ FKLOGUHQ FDQ KDYH DQG PDQDJH WKHLU RZQ VDYLQJ DFFRXQWV 7KLV VDYLQJ LV LQWHQGHG DV WKH ÀUVW HQWU\ IRU FKLOGUHQWREHJLQWROHDUQDQGFXOWLYDWHWKHLUVDYLQJVEHKDYLRU

Untuk mendorong program edukasi keuangan dan perbankan kepada anak-anak, bank bjb meluncurkan program Mini Banking yang ditujukan bagi siswa SD dan SMP. Program edukasi GLODNVDQDNDQ PHODOXL SHPXWDUDQ YLGHR DQLPDVL 0LQL %DQNLQJ presentasi produk tabungan anak-anak bjb Tandamata My First dan simulasi role play Mini Banking oleh siswa-siswa sekolah yang memainkan peran sebagai petugas frontliner bank.

7R HQFRXUDJH ÀQDQFLDO DQG EDQNLQJ HGXFDWLRQDO SURJUDP IRU children, bank bjb launched Mini Banking program aimed at elementary and junior high school students. Educational program ZDV LPSOHPHQWHG WKURXJK DQ DQLPDWHG YLGHR SOD\EDFN 0LQL %DQNLQJSUHVHQWDWLRQVDYLQJVSURGXFWIRUFKLOGUHQbjb Tandamata My First and role play simulations Mini Banking by school students ZKRSOD\HGDVDEDQNIURQWOLQHRIÀFHU

Melalui program-program tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility&65 EDQN bjb terus berperan aktif dalam peningkatan dan perbaikan kualitas hidup masyarakat terutama di wilayah Jawa Barat dan Banten. Setiap tahun, dana CSR dialokasikan bagi kegiatan CSR masing-masing pemegang saham bank bjb \DLWX SHPHULQWDK SURYLQVL NRWD GDQ NDEXSDWHQ di Jawa Barat dan Banten dan masyarakat. Total dana CSR GDUL WDKXQ KLQJJD PHQFDSDL 5S PLOLDU GDQ telah disalurkan dalam bentuk program mencapai Rp214,42 PLOLDU 6HEHVDU 5S PLOLDU GLVDOXUNDQ NHSDGD SHPHULQWDK daerah dan sebesar Rp42,76 miliar dialokasikan langsung untuk masyarakat. Dengan demikian, hingga tahun 2014 bank bjb telah mengembalikan manfaat dari hasil usahanya dalam bentuk SURJUDP &65 WRWDO VHEHVDU 5S PLOLDU NHSDGD PDV\DUDNDW Jawa barat dan Banten selaku pemegang saham dan pemangku kepentingan bank bjb.

Through Corporate Social Responsibility (CSR) programs, bank bjb FRQWLQXRXVO\ SOD\V DQ DFWLYH UROH LQ GHYHORSLQJ DQG LPSURYLQJ OLIH TXDOLW\ SDUWLFXODUO\ LQ :HVW -DYD DQG %DQWHQ UHJLRQ (DFK \HDU &65 IXQGV DUH DOORFDWHG WR &65 DFWLYLWLHV RI WKH UHVSHFWLYH VKDUHKROGHUV RI EDQN bjb ZKLFK DUH SURYLQFLDO FLW\ DQG GLVWULFW JRYHUQPHQWV LQ :HVW -DYD DQG %DQWHQ DQG WKH SXEOLF 7RWDO &65 IXQGV IURP WR UHDFKHG 5S billion and had been distributed in programs of Rp214.42 billion. $Q DPRXQW RI 5S ELOOLRQ ZDV GLVWULEXWHG WR WKH ORFDO JRYHUQPHQWV DQG 5S ELOOLRQ ZDV GLVWULEXWHG GLUHFWO\ WR WKH community. Hence, until 2014 bank bjb KDG UHWXUQHG EHQHÀWV from its business results in form of CSR programs amounted to 5SELOOLRQWRWKHFRPPXQLWLHVLQZHVW-DYDDQG%DQWHQDV shareholders and stakeholders of bank bjb.

Program-program CSR sektor pendidikan ditujukan pada pendidikan anak usia dini hingga perguruan tinggi, sekolah kejuruan serta pendidikan anak luar biasa. Penyaluran terbesar diberikan bagi sekolah dasar di tempat-tempat terpencil yang kondisinya belum layak untuk menyelenggarakan kegiatan belajarmengajar baik dari sisi sarana maupun prasarananya.

CSR programs in education sector are aimed at early FKLOGKRRG XS WR FROOHJH HGXFDWLRQ YRFDWLRQDO VFKRROV DV ZHOO DV exceptional children education. The largest portion was distributed to elementary schools in remote areas with inadequate condition IRU WHDFKLQJ DQG OHDUQLQJ DFWLYLWLHV LQ WHUPV RI IDFLOLWLHV DQG infrastructure.

Sedangkan di sektor kesehatan, bank bjb melaksanakan program pembangunan sarana dan prasarana Puskesmas dan Posyandu, pembangunan dan rehabilitasi fasilitas MCK (Mandi Cuci Kakus), pengadaan sarana dan prasarana Rumah Sakit Umum serta pengadaan fasilitas air bersih.

:KLOH LQ KHDOWK VHFWRU EDQN bjb GHYHORSV IDFLOLWLHV DQG infrastructure of Puskesmas and Posyandu, constructs and UHQRYDWHV RI VDQLWDU\ IDFLOLWLHV %DWK :DVK /DYDWRU\ SURYLGHV IDFLOLWLHV DQG LQIUDVWUXFWXUH RI *HQHUDO +RVSLWDO DQG FOHDQ ZDWHU facilities.

Kegiatan CSR terkait aspek sosial kemasyarakatan mencakup pembangunan atau perbaikan prasarana umum dan infrastruktur,

&65 DFWLYLWLHV UHODWHG WR VRFLDO DVSHFW LQFOXGH FRQVWUXFWLRQ RU UHQRYDWLRQ RI SXEOLF IDFLOLWLHV DQG LQIUDVWUXFWXUH FRPPXQLW\


47


48

Ahmad Irfan

$JXV*XQDZDQ

Suartini

Direktur Utama President Director

Direktur Mikro Managing Director – Micro

Direktur Komersial Managing Director – Commercial


Fermiyanti

Zaenal Aripin

Nia Kania

%HQQ\6DQWRVR

Direktur Konsumer Managing Director – Consumer

Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko Managing Director – Compliance and Risk Management

Direktur Keuangan Managing Director – Finance

Direktur Operasional Managing Director – Operational


49


pemberdayaan masyarakat dan kegiatan lainnya yang bertujuan untuk membangun lingkungan permukiman yang sehat serta meningkatkan taraf hidup dan kesejahteraan masyarakat.

HPSRZHUPHQW DQG RWKHU DFWLYLWLHV DLPHG DW GHYHORSLQJ KHDOWK\ OLYLQJHQYLURQPHQWDQGLPSURYHOLYLQJVWDQGDUGDQGZHOIDUHRIWKH community.

Kinerja Lingkungan

Environmental Performance

Sebagai bentuk kepedulian dan dukungan terhadap inisiatif mengatasi perubahan iklim berskala global yang dilakukan masyarakat dunia, bank bjb ikut berupaya memelihara lingkungan hidup di komunitas sekitar dengan langkah-langkah kecil namun nyata. Bank juga mengajak semua pemangku kepentingan termasuk pemegang saham, nasabah dan masyarakat untuk berperan serta membuat lingkungan sekitarnya menjadi nyaman, sehat serta ramah lingkungan. Secara internal kami melakukan EHUEDJDLXSD\DHÀVLHQVLGDODPSHQJJXQDDQHQHUJLOLVWULNEDKDQ bakar minyak dan air.

7R H[SUHVV FRQFHUQ DQG VXSSRUW IRU LQLWLDWLYHV WR RYHUFRPH climate change on a global scale done by the world community, bank bjb SDUWLFLSDWHV LQ SUHVHUYLQJ WKH HQYLURQPHQW LQ WKH surrounding community with small but real steps. The Bank DOVR LQYLWHV DOO VWDNHKROGHUV LQFOXGLQJ VKDUHKROGHUV FXVWRPHUV and the community to participate in making the surrounding HQYLURQPHQW WR EH FRPIRUWDEOH KHDOWK\ DQG HQYLURQPHQWDOO\ IULHQGO\,QWHUQDOO\ZHPDNHYDULRXVHIÀFLHQF\HIIRUWVLQWKHXVHRI electrical energy, fuel and water.

Salah satu program CSR di bidang lingkungan hidup adalah pembangunan tempat pengelolaan sampah terpadu (TPST). Program ini dilaksanakan bekerja sama dengan Yayasan Saung Kadeudeuh dan PD Kebersihan Kota Bandung. TPST dibangun di Kelurahan Babakansari, Kecamatan Kiaracondong, Kota Bandung. Di lokasi TPST juga dilengkapi dibangun Biodigester, Bank Sampah, Rumah Kreatif, MCK++ (plus-plus) dan Mushala.

2QH RI &65 HQYLURQPHQWDO SURJUDPV ZDV FRQVWUXFWLRQ RI integrated waste management (TPST). The program was implemented in cooperation with Yayasan Saung Kadeudeuh and PD Kebersihan Kota Bandung. TPST was built in Babakansari Village, Kiaracondong District, Bandung City. At the TPST %LRGLJHVWHU*DUEDJH%DQN&UHDWLYH+RPH0&.DQG0XVKDOD were also built.

Sampah organik diurai oleh mikroba dalam biodigester dan diproses menjadi pupuk, gas dan listrik yang siap digunakan. MCK++ selain membantu masyarakat sekitar melaksanakan DNWLYLWDV PDQGL FXFL NDNXV MXJD GDSDW PHQJKDVLONDQ JDV \DQJ diperoleh dari hasil pemrosesan limbah dalam septic tank++ dikombinasikan dengan sampah organik hasil biodigester.

The organic waste is digested by microbes in biodigester and processed into fertilizer, ready-to-use gas and electricity. MCK KHOSV QRW RQO\ EDWKLQJ ZDVKLQJ ODYDWRU\ DFWLYLWLHV EXW DOVR generates gases from wastes processing in septic tank ++ combined with organic waste generated by biodigester.

Sedangkan Bank Sampah menjadi tambahan penghasilan bagi warga dan Rumah Kreatif memberikan keterampilan bagi warga untuk mengolah limbah yang sebelumnya dianggap tidak berguna menjadi barang yang dapat diolah dan memiliki nilai jual.

:KLOH *DUEDJH %DQN SURYLGHV DGGLWLRQDO LQFRPH WR WKH FRPPXQLW\DQG&UHDWLYH+RPHSURYLGHVVNLOOVIRUWKHFRPPXQLW\ WR WUHDW ZDVWH ZKLFK ZDV SUHYLRXVO\ FRQVLGHUHG ZRUWKOHVV LQWR JRRGVWKDWFDQEHSURFHVVHGDQGKDYHVHOOLQJYDOXH

0HQLQJNDWNDQ.XDOLWDV7DWD.HOROD

Improving Good Corporate Governance Quality

bank bjb berkomitmen untuk mengelola dan menjaga reputasi perusahaan dengan menjalankan praktik-praktik tata kelola (Good Corporate Governance*&* WHUEDLN GL VHWLDS DNWLYLWDV ELVQLVQ\D 'L GDODP QLODLQLODL SHUXVDKDDQ ´*2 63,5,7µ WHODK terdapat aspek integritas sebagai salah satu dari enam nilai utama budaya bank bjb. Setiap pegawai Bank harus menjunjung tinggi integritas dalam menjalankan tugasnya.

bank bjb is committed to managing and maintaining the &RPSDQ\·V UHSXWDWLRQ E\ LPSOHPHQWLQJ *RRG &RUSRUDWH *RYHUQDQFH *&* SUDFWLFHV LQ HDFK EXVLQHVV DFWLYLW\ ,Q WKH FRUSRUDWHYDOXHV´*263,5,7µWKHUHLVDQLQWHJULW\DVSHFWDVRQH RIWKHVL[NH\FXOWXUDOYDOXHVRIEDQNbjb(YHU\HPSOR\HHRIWKH %DQNVKRXOGXSKROGLQWHJULW\LQSHUIRUPLQJKLVKHUUROHV

Salah satu upaya menjaga integritas pegawai bank bjb dari SUDNWLN JUDWLÀNDVL \DQJ GLODUDQJ %DQN EHNHUMD VDPD GHQJDQ Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) menerapkan Program 3HQJHQGDOLDQ *UDWLÀNDVL 33* \DQJ PHUXSDNDQ PHNDQLVPH SHQJHQGDOLDQ JUDWLÀNDVL VHFDUD EHUNHVLQDPEXQJDQ 3HQJHORODDQ

2QH RI WKH HIIRUWV WR PDLQWDLQ LQWHJULW\ RI EDQN bjb·V employees from prohibited practices, the Bank cooperates with Corruption Eradication Commission (KPK) in implementing *UDWXLW\ &RQWURO 3URJUDP 33* ZKLFK LV JUDWXLW\ FRQWURO PHFKDQLVPRQDQRQJRLQJEDVLV*UDWXLW\UHSRUWLQJPDQDJHPHQW

50


SHODSRUDQ JUDWLÀNDVL VHODPD WDKXQ WHODK PHQHULPD ODSRUDQ SHQHULPDDQ JUDWLÀNDVL VHQLODL GHQJDQ 5S MXWD 6HEDQ\DN ODSRUDQ VHQLODL 5S MXWD PHQMDGL SHQDQJDQDQ .3.GDODPSHQHWDSDQVWDWXVJUDWLÀNDVL\DQJGLWHULPD

GXULQJUHFHLYHGJUDWXLW\UHSRUWVZRUWK5SPLOOLRQ $ WRWDO RI UHSRUWV ZRUWK 5S PLOOLRQ ZHUH KDQGOHG E\ .3. LQGHWHUPLQLQJVWDWXVRIWKHUHFHLYHGJUDWXLW\

$WDV NRQVLVWHQVL SHQHUDSDQ 33* GL VHNWRU SHUEDQNDQ VHODPD tahun 2014, bank bjb telah menerima penghargaan dari KPK VHEDJDL %80' GHQJDQ 8QLW 3HQJHQGDOLDQ *UDWLÀNDVL 83* WHUEDLNWDKXQVHUWD%80'GHQJDQMXPODKODSRUDQJUDWLÀNDVL WHUEDQ\DNGDQWHSDWZDNWX7DKXQ

2Q FRQVLVWHQF\ RI 33* LPSOHPHQWDWLRQ LQ EDQNLQJ VHFWRU GXULQJEDQNEMEUHFHLYHGDQDZDUGIURP.3.DV%80'ZLWK WKH%HVW*UDWXLW\&RQWURO8QLW83* RIDVZHOODV%80'ZLWK WKHKLJKHVWQXPEHURIJUDWXLW\UHSRUWVDQGRQWLPH

Penutup

&ORVLQJ5HPDUNV

Akhirnya, kami mengucapkan terima kasih kepada para pemegang saham dan seluruh pemangku kepentingan yang telah mendukung kegiatan usaha bank bjb selama ini. Kami sampaikan juga apresiasi yang tinggi kepada seluruh pegawai yang telah bekerja keras untuk mencapai kinerja terbaik. Ke depan, kami akan terus meningkatkan kualitas program-program keberlanjutan agar manfaatnya semakin dapat dirasakan langsung oleh para pemangku kepentingan dan seluruh lapisan masyarakat. Kami berharap, bank bjb tetap berada di hati dan persepsi masyarakat dan terus tumbuh sehingga dapat terus berkontribusi bagi kemajuan negeri ini.

Finally, we would like to express our gratitude to shareholders DQG DOO VWDNHKROGHUV ZKR KDYH VXSSRUWHG EDQN bjb·V EXVLQHVV DFWLYLWLHV WR WKLV SRLQW 2XU WUXWKIXO DSSUHFLDWLRQ DOVR JRHV WR DOO HPSOR\HHV ZKR KDYH ZRUNHG KDUG WR DFKLHYH WKH EHVW SHUIRUPDQFH *RLQJ IRUZDUG ZH ZLOO FRQWLQXH WR LPSURYH WKH TXDOLW\ RI VXVWDLQDELOLW\ SURJUDPV VR WKDW PRUH EHQHÀWV FDQ EH GLUHFWO\ HQMR\HG E\ VWDNHKROGHUV DQG DOO SHRSOH :H KRSH bank bjb UHPDLQV LQ SHRSOH·V KHDUWV DQG SHUFHSWLRQV DQG FRQWLQXHVWRJURZVRWKDWLWFDQDOZD\VFRQWULEXWHWRGHYHORSPHQW of this country.

Atas nama Direksi

2QEHKDOIRI%RDUGRI'LUHFWRUV

Ahmad Irfan Direktur Utama President Director


51


Bagi bank bjb, keberlanjutan usaha jangka panjang sangat ditentukan oleh kemampuan dalam membangun interaksi yang positif dengan para pemangku kepentingan. Melalui pendekatan komunikasi yang baik, keberlanjutan usaha, pelaksanaan tanggung jawab sosial dan upaya pelestarian lingkungan dapat dilaksanakan dengan memberikan manfaat maksimal untuk para pemangku kepentingan.

For bank bjb, long-term business sustainability is largely GHWHUPLQHG E\ WKH DELOLW\ WR EXLOG SRVLWLYH LQWHUDFWLRQ ZLWK VWDNHKROGHUV :LWK JRRG FRPPXQLFDWLRQ DSSURDFK EXVLQHVV sustainability, implementation of social responsibility and HQYLURQPHQWDO FRQVHUYDWLRQ HIIRUWV FDQ EH LPSOHPHQWHG E\ SURYLGLQJPD[LPXPEHQHÀWVWRVWDNHKROGHUV

Bagi pemangku kepentingan, proses pelibatan pemangku kepentingan oleh bank bjb mengandung makna akan dipahami dan dipenuhinya kepentingan masing-masing pemangku kepentingan oleh bank bjb. Sedangkan bagi Bank, berinteraksi dengan pemangku kepentingan akan membuat kami memahami dan berupaya memenuhi harapan para pemangku kepentingan dengan menggunakan sumber daya yang dimiliki, dengan cara \DQJ VHHÀVLHQ PXQJNLQ GDQ GDSDW GLSHUWDQJJXQJMDZDENDQ Pelibatan pemangku kepentingan bersifat terbatas, melalui sarana dan media yang tersedia, dan tetap berada dalam koridor ketentuan Anggaran Dasar serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.

)RU VWDNHKROGHUV EHLQJ LQYROYHG E\ EDQN bjb means XQGHUVWDQGLQJ DQG IXOÀOOPHQW RI HDFK LQWHUHVW RI VWDNHKROGHUV by bank bjb. As for the Bank, interacting with stakeholders will PDNHXVXQGHUVWDQGDQGVWULYHWRPHHWVWDNHKROGHUV·H[SHFWDWLRQV E\ XWLOL]LQJ DYDLODEOH UHVRXUFHV LQ WKH PRVW HIÀFLHQW DQG DFFRXQWDEOHPDQQHU6WDNHKROGHUVLQYROYHPHQWLVOLPLWHGWKURXJK DYDLODEOH IDFLOLWLHV DQG PHGLD DQG UHPDLQV ZLWKLQ WKH FRUULGRU DV regulated in the Articles of Association and the applicable laws and regulations.

bank bjb WHODK PHQJLGHQWLÀNDVL NHORPSRNNHORPSRN SHPDQJNX kepentingan utama, berdasarkan pengaruh dominan kelompokkelompok tersebut terhadap keberlangsungan usaha Bank atau sebaliknya, baik di bidang ekonomi, sosial maupun lingkungan. Faktor lain yang menjadi dasar pemilihan pemangku kepentingan XWDPDDGDODKMDUDNJHRJUDÀVGHQJDQNHJLDWDQRSHUDVLRQDO%DQN

bank bjb KDV LGHQWLÀHG JURXSV RI NH\ VWDNHKROGHUV EDVHG RQ GRPLQDQW LQÁXHQFH RI WKHVH JURXSV RQ WKH %DQN·V VXVWDLQDELOLW\ RU WKH RWKHU ZD\ DURXQG LQ HFRQRPLF VRFLDO DQG HQYLURQPHQWDO sectors. Another basic factor in selecting key stakeholders is JHRJUDSKLFDOGLVWDQFHWRWKH%DQN·VRSHUDWLRQV>*@

>*@

52


Pemangku Kepentingan 6WDNHKROGHUV [G4-24]

)UHNXHQVL )UHTXHQF\

Metode Pelibatan 0HWKRGVRI,QYROYHPHQW [G4-26]

Topik Utama yang Diajukan .H\7RSLFV3URSRVHG [G4-27]

3HPHJDQJ6DKDPGDQ,QYHVWRU 6KDUHKROGHUVDQGLQYHVWRUV

• RUPS Tahunan • Laporan kinerja tahunan dan Laporan Keuangan 7HPXLQYHVWRU • Temu analis (meeting & conference call) $*06 • Annual Report and Financial Statement ,QYHVWRUPHHWLQJ • Analyst meeting

• • • • • • • •

Tahunan Tahunan dan kuartalan Sesuai kebutuhan Sesuai kebutuhan Annually Annually and quarterly As required As required

• Peningkatan kinerja Bank untuk peningkatan nilai pasar saham 'LYLGHQ • Tata kelola • Program CSR ,PSURYHPHQWRIEDQN performance to increase the VWRFNPDUNHWYDOXH 'LYLGHQG *RYHUQDQFH • CSR programs

Pegawai Employees

• Forum komunikasi manajemen dan pekerja • Media komunikasi internal 0DMDODK´*R6SLULWµ • Media penyampaian aspirasi )RUXP,QWHUQHW´bjb Cafe”) • Melalui Serikat Pekerja (Sekar bank bjb) • Communication forum of management and employee ,QWHUQDOFRPPXQLFDWLRQPHGLD • Media for aspiration expression • Labor Union (Sekar bank bjb)

• • • • • • • •

Sesuai kebutuhan Bulanan Sesuai kebutuhan Sesuai kebutuhan As required Monthly As required As required

• • •

Nasabah Customers

• Pertemuan dengan nasabah (gathering) 6XUYH\.HSXDVDQ1DVDEDK • Call bjb • Customer gathering &XVWRPHU6DWLVIDFWLRQ6XUYH\ • Call bjb

• • • •

Empat kali setahun Tahunan Four times a year Anually

• Keunggulan produk bank bjb • Pelayanan yang melebihi harapan • Penangan keluhan yang memuaskan 7KHDGYDQWDJHVRIEDQNbjb products %H\RQGH[SHFWDWLRQVHUYLFHV • Satisfactory complaint handling

3HPHULQWDKGDQ2-. *RYHUQPHQWDQG2-.)LQDQFLDO 6HUYLFH$XWKRULW\

• Koordinasi dan konsolidasi ODQJVXQJGHQJDQ,QVWDQVLSXVDW dan daerah • Koordinasi dan Konsolidasi dengan regulator • Koordinasi dan Konsolidasi dengan asosiasi • Pelaporan kinerja • Direct coordination and consolidation with central and ORFDOJRYHUQPHQWV • Coordination and consolidation with regulator • Coordination and consolidation with association • Performance reporting

• Dilakukan setiap saat untuk menjaga kesinambungan bisnis bank bjb. • Mengikuti agenda rutin dan undangan sosialisasi yang GLWHQWXNDQROHK3HPHULQWDK2-. • Conducted at anytime to maintain business continuity of bank bjb • Following the regular agenda DQGLQYLWDWLRQGHWHUPLQHGE\WKH *RYHUQPHQW2-.

• Kegiatan operasional usaha berjalan dengan baik dan optimal • Hubungan yang harmonis dan konstruktif dengan regulator • Pengembangan masyarakat • Business operations run well and optimal +DUPRQLRXVDQGFRQVWUXFWLYH relationship with regulators &RPPXQLW\'HYHORSPHQW

Masyarakat Society

• Pelaksanaan program CSR • Pelaksanaan kegiatan ÀODQWURÀ\DQJEHUPDQIDDWEDJL masyarakat • Tanggap bencana • CSR program execution ,PSOHPHQWDWLRQRISKLODQWKURSLF DFWLYLWLHVWKDWEHQHÀWWKH community • Disaster response

• Sesuai kebutuhan • As required

• Terjalinnya hubungan yang serasi dan harmonis dan memberi manfaat • Berkembangnya kegiatan ekonomi yang meningkatkan kesejahteraan masyarakat. • Kesempatan kerja • Establishment of a harmonious UHODWLRQVKLSDQGEHQHÀWV 7KHJURZWKRIHFRQRPLFDFWLYLWLHV WKDWLPSURYHSHRSOH·VZHOIDUH 7KHJURZWKRIHFRQRPLFDFWLYLWLHV WKDWLPSURYH-RERSSRUWXQLW\


Ketenagakerjaan Kesejahteraan Labor :HOIDUH

53


Pendekatan dalam Pelibatan Pengangku Kepentingan

$SSURDFKLQ6WDNHKROGHUV(QJDJHPHQW

bank bjb terus mengembangkan dan menyempurnakan berbagai sarana komunikasi untuk mengetahui harapan para pemangku kepentingan secara cepat sekaligus untuk mengkomunikasikan program, kebijakan ataupun produk dan jasa perbankan baru atau yang telah ada. Berbagai mekanisme digunakan untuk membuka NRPXQLNDVL \DQJ EHUNXDOLWDV VHSHUWL NHJLDWDQ *UXS ,QYHVWRU Relations, layanan bjb FDOO 8QLW &XVWRPHU 6HUYLFH &DUH VXUYHL NHSXDVDQ SHODQJJDQ &XVWRPHU 6DWLVIDFWLRQ 6XUYH\ pelaksanaan Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), program CSR dan forum-forum internal yang melibatkan pegawai dan manajemen. >*@>*@

bank bjbFRQWLQXHVWRGHYHORSDQGLPSURYHYDULRXVFRPPXQLFDWLRQ PHDQV WR SURPSWO\ LGHQWLI\ VWDNHKROGHUV· H[SHFWDWLRQV DQG WR communicate new and existing programs, policies or banking SURGXFWV DQG VHUYLFHV 9DULRXV PHFKDQLVPV DUH XVHG WR RSHQ TXDOLW\ FRPPXQLFDWLRQ VXFK DV DFWLYLWLHV RI ,QYHVWRU 5HODWLRQV *URXS bjb FDOO VHUYLFH 8QLW &XVWRPHU 6HUYLFH &DUH &XVWRPHU 6DWLVIDFWLRQ 6XUYH\ *HQHUDO 0HHWLQJ RI 6KDUHKROGHUV *06 &65 SURJUDPV DQG LQWHUQDO IRUXPV LQYROYLQJ HPSOR\HHV and management. >*@>*@

3HPHJDQJ6DKDP,QYHVWRU

6KDUHKROGHUV,QYHVWRUV

Pemegang saham adalah pemangku kepentingan yang memiliki kepentingan langsung dengan bank bjb PHODOXL LQYHVWDVL kepemilikan saham atau modal yang ditanamkannya. Dengan demikian, para pemegang saham sangat berkepentingan atas kinerja operasional dan keuangan Bank yang akan berpengaruh SDGDÁXNWXDVLQLODLVDKDPGLEXUVDGDULZDNWXNHZDNWX3HPHJDQJ VDKDP WHQWX LQJLQ GDSDW PHQLNPDWL KDVLO LQYHVWDVLQ\D GDODP VHWLDS SHULRGH EHUXSD SHPEDJLDQ GLYLGHQ VHFDUD EHUNDOD GDQ peningkatan nilai saham.

6KDUHKROGHUV DUH VWDNHKROGHUV ZKR KDYH GLUHFW LQWHUHVW LQ EDQN bjb WKURXJK LQYHVWPHQW LQ VWRFN RZQHUVKLS RU LQMHFWHG FDSLWDO $FFRUGLQJO\ VKDUHKROGHUV DUH YHU\ FRQFHUQHG RYHU RSHUDWLRQDO DQGÀQDQFLDOSHUIRUPDQFHRIWKH%DQNWKDWZLOODIIHFWVKDUHYDOXH ÁXFWXDWLRQIURPWLPHWRWLPH6KDUHKROGHUVZRXOGFHUWDLQO\ZDQWWR EHDEOHWRHQMR\UHWXUQVRIWKHLULQYHVWPHQWLQHDFKSHULRGLQIRUP RISHULRGLFDOO\GLVWULEXWHGGLYLGHQGVDQGFDSLWDOJDLQ

Komunikasi dan pelibatan pemegang saham sedikitnya dilakukan satu kali dalam setahun dalam forum Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) Tahunan. Dalam RUPS, Bank melaporkan kinerja perusahaan secara keseluruhan, termasuk kinerja tanggung jawab sosial perusahaan (CSR). Melalui pembahasan pokok-pokok agenda rapat, pemegang saham dapat ikut menetapkan arah perkembangan dan kebijakan strategis SHUXVDKDDQ WHUPDVXN NHSXWXVDQ LQYHVWDVL GDQ PHQ\HWXMXL EHVDUDQGLYLGHQ\DQJGLEDJLNDQ

&RPPXQLFDWLRQ DQG VKDUHKROGHUV LQYROYHPHQW DUH SHUIRUPHG DW OHDVW RQFH D \HDU LQ$QQXDO *HQHUDO 0HHWLQJ RI 6KDUHKROGHUV $*06 ,Q *06 WKH %DQN UHSRUWHG RYHUDOO FRUSRUDWH performance, including corporate social responsibility (CSR) performance. Through discussions of the meeting agenda, shareholders participate in determining direction of the &RPSDQ\·V GHYHORSPHQW DQG VWUDWHJLF SROLFLHV LQFOXGLQJ LQYHVWPHQW GHFLVLRQV DQG DSSURYLQJ WKH DPRXQW RI GLVWULEXWHG GLYLGHQGV

Selain melalui forum RUPS, Bank juga menjalin komunikasi transparan dan intensif dengan para pemegang saham melalui website (www.bankbjb.co.id), laporan kinerja triwulan atau semester, media massa, penerbitan rutin Laporan Tahunan, NHJLDWDQNHJLDWDQ KXEXQJDQ LQYHVWRU GDQ PHGLD NRPXQLNDVL lainnya.

,Q DGGLWLRQ WR *06 WKH %DQN DOVR PDLQWDLQV D WUDQVSDUHQW DQG LQWHQVLYH FRPPXQLFDWLRQ ZLWK VKDUHKROGHUV WKURXJK LWV website (www.bankbjb.co.id), quarterly or half performance reports, mass media, periodic publication of Annual Report, LQYHVWRUUHODWLRQVDFWLYLWLHVDQGRWKHUPHGLDFRPPXQLFDWLRQ

a. Struktur Pemegang Saham Struktur pemegang saham bank bjb adalah pemegang saham VHUL $ VHEDQ\DN \DQJ WHUGLUL GDUL 3HPHULQWDK 3URYLQVL -DZD %DUDW 3HPHULQWDK 3URYLQVL %DQWHQ 3HPHULQWDK .RWD Kabupaten se-Jawa Barat dan Banten, dan pemegang VDKDP VHUL % VHEDQ\DN \DQJ PHUXSDNDQ SHPHJDQJ saham publik. Saham seri A dan seri B memiliki hak, tetapi sebagai pegehang saham mayoritas, pemegang saham seri A tetap memiliki fungsi kontrol yang kuat dalam hal

D 6KDUHKROGHUV6WUXFWXUH The structure of bank bjb·V VKDUHKROGHUV LV VHULHV $ VKDUHKROGHUV RI FRQVLVWLQJ RI :HVW -DYD 3URYLQFLDO *RYHUQPHQWV%DQWHQ3URYLQFLDO*RYHUQPHQW&LW\5HJHQF\ *RYHUQPHQWV LQ :HVW -DYD DQG %DQWHQ DQG VHULHV % VKDUHKROGHUV RI ZKLFK DUH SXEOLF VKDUHKROGHUV 6HULHV $ DQG % VKDUHV KDYH ULJKWV EXW DV PDMRULW\ VKDUHKROGHUV VHULHV $ VKDUHKROGHUV KDYH VWURQJ FRQWURO IXQFWLRQ LQ WHUPV RI DSSRLQWPHQWGLVPLVVDO RI %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV DQG

54


SHQJDQJNDWDQSHPEHUKHQWLDQ 'HZDQ .RPLVDULV GDQ 'LUHNVL perubahan Anggaran Dasar, penggabungan, peleburan dan pengambilalihan serta pembubaran dan likuidasi Perusahaan. Saham seri B dimiliki oleh masyarakat perorangan, pegawai dan anggota manajemen bank bjb sebagai pribadi, koperasi, yayasan, dana pensiun, asuransi, reksadana, dan juga pemodal asing baik perorangan maupun badan usaha.

Board of Directors, amendment to the Articles of Association, merger, consolidation and acquisition as well as dissolution and liquidation of the Company. Series B shares are owned E\ SXEOLF LQGLYLGXDOV HPSOR\HHV DQG PDQDJHPHQW RI EDQN bjb DV LQGLYLGXDOV FRRSHUDWLYHV IRXQGDWLRQV SHQVLRQ IXQGV LQVXUDQFH PXWXDO IXQGV DQG DOVR IRUHLJQ LQYHVWRUV ERWK LQGLYLGXDOVDQGEXVLQHVVHQWLWLHV

Komposisi kepemilikan saham bank bjb SHU 'HVHPEHU 2014 adalah sebagai berikut:

Shareholders composition of bank bjbSHU'HFHPEHU is as follows:

Pemegang Saham

6KDUHKROGHUV

Jumlah Saham Total Share

%

3HPHULQWDK3URYLQVL-DZD%DUDW

3URYLQFLDO*RYHUQPHQWRI:HVW-DYD

Pemerintah Kota dan Kabupaten se-Jawa Barat

&LW\DQG5HJHQF\*RYHUQPHQWV²:HVW-DYD

3HPHULQWDK3URYLQVL%DQWHQ

3URYLQFLDO*RYHUQPHQWRI%DQWHQ

Pemerintah Kota Kabupaten se Banten

7,76

&LW\DQG5HJHQF\*RYHUQPHQWV²%DQWHQ

7RWDOVDKDP\DQJGLPLOLNL3HPHULQWDK'DHUDK

7.272.218.666

75,00

7RWDOVKDUHVKHOGE\/RFDO*RYHUQPHQWV

8PXPGDQ.DU\DZDQ0DQDMHPHQ (Program EMSA)

3XEOLFDQG(PSOR\HHV0DQDJHPHQU (EMSA Program)

TOTAL

9.696.291.166

100,00

TOTAL

Pemerintah daerah se-Jawa Barat dan Banten sebagai Pemegang Saham Pengendali bank bjb telah memberikan komitmen yang tinggi terhadap perkembangan bank bjb. 3HPHULQWDK GDHUDK VH-DZD %DUDW GDQ %DQWHQ *LUR .DV Daerah) merupakan nasabah utama yang memberikan kontribusi besar baik dari sisi dana, kredit maupun ekuitas. Selain memiliki portofolio dana yang cukup besar di bank bjb, pemerintah daerah se-Jawa Barat dan Banten juga memberikan kontribusi bagi perkembangan kredit konsumtif. 3DUD SHJDZDL SHPHULQWDK GL NHGXD SURYLQVL WHUVHEXW GDSDW mengambil kredit dengan jaminan Surat Keputusan Pegawai Negeri Sipil (SK PNS) dan gaji yang telah dikelola oleh bank bjb.

7KH ORFDO JRYHUQPHQWV LQ :HVW -DYD DQG %DQWHQ DV EDQN bjb·V controlling shareholders has a strong commitment to bank bjb GHYHORSPHQW 7KH ORFDO JRYHUQPHQWV LQ :HVW -DYD DQG %DQWHQ (Local Current Accounts) are major customers who contributed JUHDWO\LQWHUPVRIIXQGLQJORDQVDQGHTXLW\,QDGGLWLRQWRKDYLQJ substantial funds portfolio in bank bjbORFDOJRYHUQPHQWVLQ:HVW -DYDDQG%DQWHQDOVRFRQWULEXWHGWRGHYHORSPHQWFRQVXPHUORDQ JURZWK*RYHUQPHQWHPSOR\HHVLQERWKSURYLQFHVFDQREWDLQORDQV ZLWK*RYHUQPHQW(PSOR\HH'HFLVLRQ6.316 DVFROODWHUDODQG their salaries are managed by bank bjb.

Sebaliknya, sebagai pemegang saham, setiap tahun pemerintah daerah se-Jawa Barat dan Banten menerima PDQIDDWGDULKDVLOXVDKD%DQNEHUXSDGLYLGHQ\DQJEHVDUDQQ\D ditetapkan dalam RUPS. Selain itu, alokasi dana CSR yang EHVDUQ\D PDNVLPDO GDUL ODED EHUVLK GLNHPEDOLNDQ NH masing-masing daerah dalam bentuk pembiayaan programprogram CSR. Besaran dana CSR yang dikembalikan ke masing-masing daerah ditetapkan secara proporsional sesuai persentase kepemilikan saham.

&RQYHUVHO\ DV VKDUHKROGHUV HYHU\ \HDU ORFDO JRYHUQPHQWV LQ :HVW-DYDDQG%DQWHQUHFHLYHEHQHÀWVIURPWKH%DQN·VEXVLQHVV UHVXOWVLQIRUPRIGLYLGHQGZKLFKDPRXQWLVGHWHUPLQHGLQ*06 ,QDGGLWLRQWKHDOORFDWLRQRI&65IXQGVZLWKDPD[LPXPDPRXQW RIRIQHWLQFRPHDUHUHWXUQHGWRHDFKUHJLRQLQIRUPRI&65 SURJUDPV ÀQDQFLQJ 7KH DPRXQW RI &65 IXQGV UHWXUQHG WR HDFK region is determined proportionally to the percentage of shares ownership.

E +XEXQJDQ,QYHVWRU +XEXQJDQ,QYHVWRU,5 DGDODKEHQWXNWDQJJXQJMDZDE%DQN untuk memungkinkan terjadinya komunikasi dua arah yang baik antara Bank dengan pemegang saham, masyarakat dan NRQVWLWXHQ ODLQ *UXS +XEXQJDQ ,QYHVWRU \DQJ PHUXSDNDQ

E ,QYHVWRU5HODWLRQV ,QYHVWRU 5HODWLRQV ,5 LV WKH %DQN·V UHVSRQVLELOLW\ WR DOORZ proper two-way communication between the Bank and VKDUHKROGHUV WKH SXEOLF DQG RWKHU FRQVWLWXHQFLHV ,QYHVWRU 5HODWLRQV *URXS LV SDUW RI &RUSRUDWH 6HFUHWDU\ 'LYLVLRQ


55


EDJLDQ GDUL 'LYLVL &RUSRUDWH 6HFUHWDU\ EHUWXJDV PHQMDJD NRPXQLNDVLGXDDUDKDQWDUDPDQDMHPHQGHQJDQLQYHVWRUGDQ DQDOLV0HODOXLIXQJVL+XEXQJDQ,QYHVWRUEDQNbjb berupaya menerapkan prinsip-prinsip tata kelola yang baik terutama GDODPKDONHWHUEXNDDQGDQWUDQVSDUDQVLDWDVVHOXUXKDNWLYLWDV Bank yang berdampak pada pemahaman yang lebih baik terhadap kinerja Bank serta dalam hal pengambilan keputusan EHULQYHVWDVL

which is responsible for maintaining two-way communication EHWZHHQ PDQDJHPHQW DQG LQYHVWRUVDQDO\VWV 7KURXJK ,QYHVWRU 5HODWLRQV IXQFWLRQ EDQN bjb seeks to apply good JRYHUQDQFH SULQFLSOHV SDUWLFXODUO\ LQ WHUPV RI RSHQQHVV DQG WUDQVSDUHQF\IRUDOODFWLYLWLHVWKDWUHVXOWLQEHWWHUXQGHUVWDQGLQJ RQ WKH %DQN·V SHUIRUPDQFH DV ZHOO DV EHWWHU LQYHVWPHQW decision-making.

*UXS +XEXQJDQ ,QYHVWRU VHFDUD DNWLI PHPSHUNHQDONDQ EDQN bjb dengan komunitas pasar modal dan para pemegang VDKDP *UXS +XEXQJDQ ,QYHVWRU PHQ\DPSDLNDQ LQIRUPDVL terutama yang bersifat material, secara tepat waktu dan seimbang melalui berbagai sarana komunikasi seperti e-mail, website dan conference call. Untuk memenuhi kewajiban keterbukaan informasi kepada publik, Hubungan ,QYHVWRU VHFDUD UXWLQ PHQ\DPSDLNDQ ODSRUDQ NHWHUEXNDDQ LQIRUPDVL NHSDGD 2WRULWDV -DVD .HXDQJDQ 2-. GDQ %XUVD (IHN ,QGRQHVLD VHEDJDL RWRULWDV SDVDU PRGDO 6HODLQ LWX juga dilakukan forum-forum pertemuan dengan analis dan LQYHVWRU PHODOXL SHUWHPXDQ SXEOLN WHPX DQDOLV conference call, kunjungan analis, kunjungan lapangan, partisipasi dalam konferensi, non deal roadshow.

,QYHVWRU 5HODWLRQV *URXS DFWLYHO\ LQWURGXFHV EDQN bjb to FDSLWDO PDUNHW FRPPXQLW\ DQG VKDUHKROGHUV ,QYHVWRU 5HODWLRQV *URXS GHOLYHUHV LQIRUPDWLRQ SDUWLFXODUO\ PDWHULDO information, in a timely and balanced manner through YDULRXV FRPPXQLFDWLRQ PHDQV VXFK DV HPDLO ZHEVLWH DQG FRQIHUHQFHFDOO7RIXOÀOOWKHREOLJDWLRQRILQIRUPDWLRQGLVFORVXUH WRWKHSXEOLF,QYHVWRU5HODWLRQVUHJXODUO\VXEPLWVLQIRUPDWLRQ GLVFORVXUH UHSRUW WR )LQDQFLDO 6HUYLFHV $XWKRULW\ 2-. DQG ,QGRQHVLD 6WRFN ([FKDQJH DV WKH FDSLWDO PDUNHW DXWKRULW\ ,Q DGGLWLRQ WKHUH DUH DOVR PHHWLQJ IRUXPV ZLWK DQDO\VWV DQG LQYHVWRUVWKURXJKSXEOLFPHHWLQJDQDO\VWPHHWLQJFRQIHUHQFH FDOODQDO\VWYLVLWÀHOGWULSFRQIHUHQFHQRQGHDOURDGVKRZ

.HJLDWDQ +XEXQJDQ ,QYHVWRU VHSDQMDQJ WDKXQ diantaranya adalah:

,QYHVWRU5HODWLRQVDFWLYLWLHVGXULQJZHUH

Kegiatan

)UHNXHQVL )UHTXHQF\

.RUHVSRQGHQVLGHQJDQ2WRULWDV-DVD.HXDQJDQ2-. GDQ %XUVD(IHN,QGRQHVLD%(,

Kegiatan

&RUUHVSRQGHQFHZLWK)LQDQFLDO6HUYLFH$XWKRULW\DQG,';

7HPX$QDOLV,QYHVWRUSDGD.RQIHUHQVLCorporate Day

$QDO\VW0HHWLQJ&RQIHUHQFH&RUSRUDWH'D\V

7HPX$QDOLV,QYHVWRURQHRQRQH

RQHRQRQH $QDO\VW,QYHVWRU0HHWLQJ

Converence Call

7

&RQYHUHQFH&DOO

Kunjungan

4

Site Visit

RUPS

4

*06

Paparan Publik

1

Public Expose

Laporan Tahunan

1

Annual Report

Temu Analis

4

Analyst Meeting

,QYHVWRU0HHWLQJRQ1RQ'HDO5RDGVKRZ

7HPX,QYHVWRUSDGD1RQ'HDO5RDGVKRZ

Pegawai

(PSOR\HHV

Sumber daya manusia merupakan aset utama bagi bank bjb. Seluruh capaian prestasi dan kinerja Bank dapat diraih melalui GHGLNDVL GDQ NHUMD NHUDV VHOXUXK SHJDZDL 2OHK NDUHQD LWX %DQN berkomitmen untuk menjaga dan memelihara suasana kerja yang kondusif dengan melaksanakan interaksi timbal balik dengan pegawai.

Human resources are bank bjb·V NH\ DVVHWV 7KH HQWLUH DFKLHYHPHQWV DQG SHUIRUPDQFH RI WKH %DQN FDQ EH DFKLHYHG with dedication and hard work of all employees. Therefore, the %DQN LV FRPPLWWHG WR SURWHFWLQJ DQG PDLQWDLQLQJ FRQGXFLYH working atmosphere by implementing reciprocal interaction with employees.

56


Bank berupaya menyelenggarakan pengelolaan sumber daya manusia (SDM) yang mampu menjaga keseimbangan antara kebutuhan dan harapan pegawai untuk memperoleh remunerasi yang baik, jenjang karir yang jelas dan adil, termasuk upaya peningkatan kompetensi pegawai. Semua upaya tersebut dilakukan secara seimbang dengan kebutuhan Bank, demi WHUFDSDLQ\DVHOXUXKSURJUDPRSHUDVLRQDOVHFDUDHIHNWLIGDQHÀVLHQ untuk menjamin pertumbuhan usaha secara keberlanjutan.

The Bank seeks to organize human resources (HR) management which is able to maintain a balance between needs and expectations of employees to obtain proper remuneration, clear and fair career path, including efforts to enhance employee competence. All the efforts are conducted in balance with the %DQN·V QHHGV LQ RUGHU WR SHUIRUP DOO RSHUDWLRQDO SURJUDPV HIIHFWLYHO\DQGHIÀFLHQWO\WRHQVXUHVXVWDLQDEOHEXVLQHVVJURZWK

Pelibatan dengan pegawai dilakukan melalui dialog dengan Serikat Pekerja (Sekar bjb) yang mewakili seluruh pegawai dalam proses penyusunan Perjanjian Kerja Bersama sebagai pedoman penyelenggaraan hubungan industrial di bank bjb.

(PSOR\HH LQYROYHPHQW LV GRQH WKURXJK GLDORJXH ZLWK /DERU Union (Sekar bjb ZKLFK UHSUHVHQWV DOO HPSOR\HHV LQ &ROOHFWLYH Labour Agreement preparation as implementation guidelines for industrial relations in bank bjb.

Secara rutin, Bank mengadakan pertemuan antara pegawai dengan manajemen untuk mendapatkan masukan atau media SHQ\DPSDLDQ SHVDQ DWDV EHUEDJDL SURJUDPUHQFDQD \DQJ KDUXV mendapat perhatian seluruh pihak. Komunikasi dengan pegawai juga dilakukan melalui email, media intranet dan buletin internal.

Routinely, the Bank holds a meeting between employees and PDQDJHPHQW WR REWDLQ LQSXW RU GHOLYHU PHVVDJHV RQ YDULRXV SURJUDPVSODQV WKDW VKRXOG JHW WKH DWWHQWLRQ RI DOO SDUWLHV &RPPXQLFDWLRQ ZLWK HPSOR\HHV LV DOVR GRQH YLD HPDLO LQWUDQHW media and internal bulletin.

1DVDEDK

&XVWRPHUV

Kepercayaan dan kepuasan nasabah merupakan salah satu faktor penentu keberlanjutan usaha bank bjb. Kepuasan nasabah menciptakan loyalitas dan hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan. Untuk menjaga dan meningkatkan kepuasan nasabah, kami terus berupaya memenuhi harapan nasabah yang mencakup ragam layanan perbankan yang menjangkau kebutuhan QDVDEDK\DQJVSHVLÀNMDQJNDXDQMDULQJDQGDQNXDOLWDVSHOD\DQDQ serta perlindungan nasabah.

Customer trust and satisfaction are determining factors of bank bjb·V EXVLQHVV VXVWDLQDELOLW\ &XVWRPHU VDWLVIDFWLRQ FUHDWHV OR\DOW\DQGORQJWHUPPXWXDOO\EHQHÀFLDOUHODWLRQVKLS7RPDLQWDLQ DQG LPSURYH FXVWRPHU VDWLVIDFWLRQ ZH FRQWLQXDOO\ VWULYH WR PHHW FXVWRPHU H[SHFWDWLRQV LQFOXGLQJ GLYHUVH EDQNLQJ VHUYLFHV WKDW DGGUHVV VSHFLÀF FXVWRPHU QHHGV QHWZRUN FRYHUDJH VHUYLFH quality and customer protection.

6HVXDL GHQJDQ 8QGDQJ8QGDQJ 1RPRU WDKXQ PHQJHQDL Perlindungan Konsumen, bank bjb berkomitmen melindungi hakhak nasabah, antara lain, hak untuk mendapatkan informasi yang benar, jelas, dan jujur atas produk-produk yang ditawarkan, hak supaya keluhan mereka didengar dan perselisihan diselesaikan, dan hak untuk mendapatkan pelayanan baik dengan cara yang adil dan tidak diskriminatif. >*35@

,Q DFFRUGDQFH ZLWK /DZ 1R RI FRQFHUQLQJ &RQVXPHU Protection, bank bjb is committed to protecting customer rights, including, right to obtain accurate, clear, and honest information on offered products, right for their complaint to be heard and GLVSXWHWREHVHWWOHGDQGWKHULJKWWRJHWJRRGVHUYLFHLQDIDLUDQG non-discriminatory manner. >*35@

bank bjb memiliki kebijakan internal sebagai panduan untuk publikasi dan promosi pemasaran sesuai dengan Kode Etik Periklanan dan UU Perlindungan Konsumen. Dengan panduan tersebut, kami memastikan bahwa seluruh kegiatan promosi dan informasi produk telah sesuai dengan persyaratan. Pada tahun 2014 tidak terdapat tindakan pelanggaran atau ketidakpatuhan terhadap peraturan baik mengenai penyediaan informasi produk %DQNPDXSXQPHQJHQDLDNWLYLWDVSHPDVDUDQWHUPDVXNSHULNODQDQ promosi dan sponsorship. >*35@

bank bjb has internal policy as a guide for publication and PDUNHWLQJSURPRWLRQLQDFFRUGDQFHZLWK&RGHRI$GYHUWLVLQJDQG &RQVXPHU 3URWHFWLRQ$FW :LWK WKHVH JXLGHOLQHV ZH HQVXUH WKDW DOO SURPRWLRQDO DFWLYLWLHV DQG SURGXFW LQIRUPDWLRQ FRPSO\ ZLWK WKHUHTXLUHPHQWV,QWKHUHZDVQRYLRODWLRQDJDLQVWRUQRQ FRPSOLDQFH ZLWK UHJXODWLRQV UHJDUGLQJ SURYLVLRQ RI WKH %DQN·V SURGXFWLQIRUPDWLRQDQGPDUNHWLQJDFWLYLWLHVLQFOXGLQJDGYHUWLVLQJ promotion and sponsorship. >*35@


57


D 3HQDQJDQDQ3HQJDGXDQ.RQVXPHQ Sistem Pengaduan Konsumen merupakan salah satu bentuk peningkatan perlindungan nasabah dalam rangka menjamin hak-hak nasabah dalam berhubungan dengan Bank. Pengaduan nasabah harus diselesaikan dengan baik untuk mencegah potensi menjadi perselisihan atau sengketa yang pada akhirnya akan dapat merugikan nasabah dan atau Bank. Saat ini bank bjb telah memiliki sistem pengaduan konsumen yang terpadu melalui beberapa saluran pengaduan seperti: • Pengaduan lisan yang diajukan secara langsung WHUPDVXNPHODOXLWHOHSRQWHUPDVXNPHODOXLEMEFDOO Pengaduan lisan wajib diselesaikan paling lambat 2 (dua) hari kerja secara kumulatif sejak tanggal penerimaan pengaduan. Jika diperlukan perpanjangan waktu wajib diselesaikan paling lama 20 (dua puluh) hari kerja sejak tanggal penerimaan pengaduan. • Pengaduan tertulis melalui surat termasuk e-mail, faksimili, website atau media elektronik lainnya, dan media massa. Pengaduan tertulis wajib diselesaikan paling lama 20 (dua puluh) hari kerja sejak tanggal penerimaan pengaduan atau dapat diperpanjang jangka waktunya sampai dengan paling lama 20 (dua puluh) hari kerja berdasarkan pertimbangan-pertimbangan teknis tertentu. Apabila terjadi perpanjangan waktu penyelesaian pengaduan nasabah, Bank wajib memberitahukan secara tertulis kepada nasabah atau perwakilan nasabah yang mengajukan pengaduan. Pemberitahuan tertulis mencantumkan alasan perpanjangan jangka waktu penyelesaian pengaduan. Kantor Cabang yang menerima pengaduan nasabah harus menyampaikan surat pemberitahuan perpanjangan waktu penyelesaian pengaduan kepada nasabah serta berkoordinasi GHQJDQ 'LYLVL -DULQJDQ GDQ 3HQJHPEDQJDQ /D\DQDQ NDUHQD hal tersebut akan mempengaruhi pelaporan Bank Umum ke %DQN ,QGRQHVLD WHUNDLW SHQJDGXDQ QDVDEDK \DQJ GLODNXNDQ ROHK 'LYLVL -DULQJDQ GDQ 3HQJHPEDQJDQ /D\DQDQ VHWLDS triwulan. E 3HUOLQGXQJDQ3ULYDVL3HODQJJDQ bank bjb memahami pentingnya menjaga dan melindungi SULYDVL QDVDEDK 0HQMDJD NHUDKDVLDDQ GDWD QDVDEDK PXWODN dilakukan demi menjaga reputasi Bank dan kepercayaan nasabah. Ketentuan internal perusahaan melarang siapapun mengungkapkan data nasabah kepada pihak luar, kecuali diwajibkan oleh hukum. Pada tahun 2014 tidak terdapat pengaduan nasabah yang terkait dengan pelanggaran keleluasan pribadi (privacy) nasabah dan hilangnya data nasabah. >*35@

58

D &RQVXPHU&RPSODLQW+DQGOLQJ &RQVXPHU &RPSODLQW 6\VWHP LV WR LPSURYH FXVWRPHU protection in order to secure customers rights in dealing ZLWK WKH %DQN &XVWRPHU FRPSODLQWV VKRXOG EH UHVROYHG SURSHUO\ WR SUHYHQW SRWHQWLDO FRQÁLFWV RU GLVSXWHV WKDW ZLOO ultimately bring loss to the customers and or the Bank. Currently bank bjb has a consumer complaint system that is integrated through multiple complaint channels, such as: • Verbal complaints submitted directly, including by SKRQHYLDEMEFDOO&RPSODLQWVPXVWEHFRPSOHWHG QR ODWHU WKDQ WZR FXPXODWLYH ZRUNLQJ GD\V IURP WKH GDWH RI FRPSODLQW UHFHLSW ,I WLPH H[WHQVLRQ LV UHTXLUHG LW should be settled not later than 20 (twenty) working days from the date of complaint receipt. :ULWWHQ FRPSODLQWV E\ PDLO LQFOXGLQJ HPDLO ID[ website, or other electronic media, and mass media. :ULWWHQFRPSODLQWPXVWEHVHWWOHGQRODWHUWKDQWZHQW\ working days from the date of complaint receipt or can be extended up to a maximum of 20 (twenty) working days based on certain technical considerations.

,Q FDVH RI H[WHQGHG VHWWOHPHQW SHULRG RI FXVWRPHU FRPSODLQW WKH %DQN PXVW SURYLGH ZULWWHQ QRWLFH WR WKH FXVWRPHURUFXVWRPHUUHSUHVHQWDWLYHZKRÀOHGWKHFRPSODLQW :ULWWHQQRWLFHPXVWVWDWHWKHUHDVRQIRUH[WHQGHGVHWWOHPHQW SHULRG %UDQFK 2IÀFH WKDW UHFHLYHV FXVWRPHU FRPSODLQW PXVW GHOLYHU QRWLÀFDWLRQ OHWWHU RI H[WHQGHG VHWWOHPHQW SHULRG WR WKH FXVWRPHU DQG FRRUGLQDWH ZLWK 1HWZRUN DQG 6HUYLFH 'HYHORSPHQW 'LYLVLRQ EHFDXVH WKH LVVXH ZLOO DIIHFW UHSRUWLQJ RI &RPPHUFLDO %DQN WR %DQN ,QGRQHVLD UHJDUGLQJ FXVWRPHU FRPSODLQWV FRQGXFWHG E\ 1HWZRUN DQG 6HUYLFH 'HYHORSPHQW 'LYLVLRQRQDTXDUWHUO\EDVLV

E &XVWRPHU3ULYDF\3URWHFWLRQ bank bjb understands the importance of maintaining and SURWHFWLQJ FXVWRPHUV SULYDF\ 0DLQWDLQLQJ FRQÀGHQWLDOLW\ RI customer data is absolutely necessary in order to maintain WKH %DQN·V UHSXWDWLRQ DQG FXVWRPHU FRQÀGHQFH &RUSRUDWH internal regulation prohibits anyone to disclose customer data WRH[WHUQDOSDUWLHVXQOHVVUHTXLUHGE\ODZ,QWKHUHZDV QR FXVWRPHU FRPSODLQW UHODWHG WR YLRODWLRQ DJDLQVW FXVWRPHU SHUVRQDOSULYDF\DQGORVVRIFXVWRPHUGDWD>*35@


c. Pengembangan Budaya Pelayanan Seluruh komponen bank bjb menyadari bahwa pelayanan terbaik bagi nasabah merupakan kunci dalam bisnis perbankan. 2OHKNDUHQDLWX%DQNVHFDUDWHUXVPHQHUXVPHODNXNDQXSD\D peningkatan pelayanan kepada nasabah. Untuk menjaga pencapaian standar layanan yang sama di seluruh jaringan NDQWRU GDQ XQLW NHUMD %DQN 'LYLVL 2SHUDVLRQDO -DULQJDQ GDQ Layanan secara berkala melakukan hal-hal sebagai berikut: 1. Menyampaikan ketentuan-ketentuan standar layanan kepada seluruh jaringan kantor dan unit kerja bank bjb melalui sosialisasi dan surat-menyurat. 0HODNXNDQ PRQLWRULQJSHQGDPSLQJDQ SDGD .DQWRU Cabang, Kantor Cabang Pembantu (KCP) dan Kantor Kas yang dianggap sensitif serta pendampingan pada Kantor Cabang dan KCP yang memiliki nilai layanan rendah. %HNHUMD VDPD GHQJDQ 'LYLVL 3HQGLGLNDQ GDQ 3HODWLKDQ untuk menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan standar layanan bagi seluruh pelaku layanan mulai dari IURQWOLQHURIÀFHUGDQPDQDMHURSHUDVLRQDO 4. Melakukan penilaian kinerja layanan melalui ajang penilaian sebagai berikut: >*35@ a. Service Quality Index yang meliputi: • Penilaian monitoringREVHUYDVLROHKLQWHUQDO • Mystery shopping eksternal. • Penilaian kinerja layanan industri perbankan pada kategori Bank Nasional melalui ajang Bank 6HUYLFH ([FHOOHQFH 0RQLWRULQJ %6(0 ROHK 0DUNHWLQJ5HVHDUFK,QGRQHVLD05, b. Customer Satisfaction Index yang dilaksanakan oleh internal dan eksternal. 3URJUDPmystery shopping bertujuan untuk mendapatkan gambaran mengenai customer experience terhadap actual service delivery dari layanan bank bjb. Dari mystery shopper diperoleh gambaran mengenai kualitas pelayanan Customer Service, Teller, Satpam, Telepon, Peralatan Banking Hall, Kenyamanan Ruangan, ATM dan Toilet.


F 6HUYLFHV&XOWXUH'HYHORSPHQW All components of bank bjb UHDOL]H WKDW WKH EHVW VHUYLFH IRU customers is a key in banking business. Therefore, the Bank FRQWLQXRXVO\ PDNHV HIIRUWV WR LPSURYH FXVWRPHU VHUYLFHV7R PDLQWDLQ FRQVLVWHQW VHUYLFH VWDQGDUG LQ WKH HQWLUH QHWZRUN RI WKH %DQN RIÀFHV DQG XQLWV 'LYLVLRQ RI 2SHUDWLRQV 1HWZRUNV DQG6HUYLFHVUHJXODUO\FRQGXFWVWKHIROORZLQJ 'HOLYHULQJ SURYLVLRQV RI VHUYLFH VWDQGDUG WR WKH HQWLUH network of bank bjb·V RIÀFHV DQG ZRUN XQLWV WKURXJK socialization and correspondence. 0RQLWRULQJPHQWRULQJ DW %UDQFK 2IÀFHV 6XE%UDQFK 2IÀFHV.&3 DQG&DVK2IÀFHVGHHPHGVHQVLWLYHDVZHOO DV DVVLVWDQFH DW %UDQFK 2IÀFHV DQG 6XE%UDQFK 2IÀFHV ZLWKORZVHUYLFHVFRUH ,Q FROODERUDWLRQ ZLWK (GXFDWLRQ DQG 7UDLQLQJ 'LYLVLRQ SURYLGLQJ HGXFDWLRQ DQG WUDLQLQJ RQ VHUYLFH VWDQGDUGV WR DOO VHUYLFH SURYLGHUV UDQJLQJ IURP IURQWOLQHU RIÀFHU WR operations managers. &RQGXFWLQJ VHUYLFH SHUIRUPDQFH DSSUDLVDO WKURXJK WKH following assessments: >*35@ D 6HUYLFH4XDOLW\,QGH[LQFOXGLQJ ,QWHUQDOREVHUYDWLRQPRQLWRULQJDVVHVVPHQW • External mystery shopping. $VVHVVPHQW RI EDQNLQJ LQGXVWU\ VHUYLFH performance in National Bank category through %DQN 6HUYLFH ([FHOOHQFH 0RQLWRULQJ %6(0 HYHQWE\0DUNHWLQJ5HVHDUFK,QGRQHVLD05, E &XVWRPHU6DWLVIDFWLRQ,QGH[FRQGXFWHGE\LQWHUQDODQG external parties. 0\VWHU\VKRSSLQJSURJUDPDLPVDWJHWWLQJDQRYHUYLHZRI customer experience in bank bjb DFWXDO VHUYLFH GHOLYHU\ )URP P\VWHU\ VKRSSHU ZH REWDLQ GHVFULSWLRQ RI VHUYLFH TXDOLW\ RI &XVWRPHU 6HUYLFH 7HOOHU 6HFXULW\ *XDUG 3KRQH %DQNLQJ +DOO7RRO 5RRP &RQYHQLHQFH$70 DQG Restroom.

59


People

Aspek Layanan 6HUYLFH$VSHFW

Satpam

&XVWRPHU6HUYLFH

Teller

Telepon

Process

Premises

Kenyamanan

Peralatan

Toilet

ATM

d

BBSEA (bank bjb Service Excellence Award) 6HUYLFH FXOWXUH LV GHYHORSHG WKURXJK LPSOHPHQWDWLRQ RI premises standard at all bank bjb outlets and periodic HYDOXDWLRQ XVLQJ DVVHVVPHQW VWDQGDUGV RI %DQN 6HUYLFH ([FHOOHQW 0RQLWRULQJ %6(0 05, 0DUNHWLQJ 5HVHDUFK ,QGRQHVLD YHUVLRQ7KH %DQN JLYHV DSSUHFLDWLRQ RU DZDUG WR employees in “bank bjb6HUYLFH([FHOOHQFH$ZDUGµ%%6($ HYHQW ZKLFK LV KHOG RQ DQ DQQXDO EDVLV WR DSSUHFLDWH WKH IURQWOLQHUV WHOOHU FXVWRPHU VHUYLFH VHFXULW\ JXDUG DQG WKH VXSHUYLVRUV

Seleksi program BBSEA dilakukan mulai dari kantor cabang masing-masing. Kemudian seleksi tingkat wilayah yang meliputi aspek soft competencyNHPDPSXDQEHUNRPXQLNDVL tes lisan dan kualitas data) dan hard competency (roleplay, tes tulis, performance), dan seleksi tingkat nasional yang meliputi pemberian training classical, table manner, tes roleplay serta persentase hasil benchmarking.

%%6($SURJUDPVHOHFWLRQLVFRQGXFWHGDWHDFKEUDQFKRIÀFH $IWHUZDUGV WKH VHOHFWLRQ DW DUHD OHYHO LQFOXGHV DVSHFWV RI VRIW FRPSHWHQF\ FRPPXQLFDWLRQ FDSDELOLW\RUDO WHVW DQG data quality) and hard competency (roleplay, written test, SHUIRUPDQFH DQG VHOHFWLRQ DW QDWLRQDO OHYHO ZKLFK LQFOXGHV SURYLVLRQ RI WUDLQLQJ FODVVLFDO WDEOH PDQQHU UROHSOD\ WHVW DV well as percentage of benchmarking results.

Pengumuman pemenang dilaksanakan pada acara penganugerahan BBSEA. Selain penghargaan kategori frontliner GDQ VXSHUYLVRU MXJD GLEHULNDQ SHQJKDUJDDQ EDJL EDFNRIÀFHterbaik, cleaning service terbaik, cabang pelayanan terbaik kategori Pemda dan Non-Pemda, serta KCP pelayanan terbaik.

7KH ZLQQHUV DUH DQQRXQFHG LQ %%6($ DZDUG FHUHPRQ\ ,Q DGGLWLRQWRWKHDZDUGVLQIURQWOLQHDQGVXSHUYLVRUFDWHJRULHV DZDUGV DUH DOVR SUHVHQWHG WR WKH EHVW EDFN RIÀFH WKH EHVW FOHDQLQJVHUYLFHWKHEHVWVHUYLFHEUDQFKLQ/RFDO*RYHUQPHQW DQG 1RQ/RFDO *RYHUQPHQW FDWHJRULHV DV ZHOO DV WKH EHVW VHUYLFH6XE%UDQFK

Pada tahun 2014 telah diselenggarakan ajang BBSEA yang keempat untuk memilih karyawan frontliner terbaik bank bjb. $MDQJ LQL PHOLEDWNDQ SHVHUWD WHUEDLN GL VHOXUXK MDULQJDQ bank bjb secara nasional.

,QWKHIRXUWK%%6($HYHQWZDVKHOGWRFKRRVHWKHEHVW frontline of bank bjb7KHHYHQWLQYROYHGSDUWLFLSDQWVIURP the entire national network of bank bjb.

d. BBSEA (bank bjb Service Excellence Award) Pengembangan budaya pelayanan dilakukan melalui LPSOHPHQWDVLVWDQGDUDVSHNÀVLNpremises) di seluruh outlet bank bjbGDQVHFDUDEHUNDODGLHYDOXDVLGHQJDQPHQJJXQDNDQ VWDQGDU SHQLODLDQ %DQN 6HUYLFH ([FHOOHQW 0RQLWRULQJ %6(0 YHUVL05,0DUNHWLQJ5HVHDUFK,QGRQHVLD %DQNPHPEHULNDQ apresiasi atau penghargaan kepada pegawai dalam ajang “bank bjb6HUYLFH([FHOOHQFH$ZDUGµ%%6($ \DQJGLDGDNDQ rutin setiap tahun, sebagai bentuk penghargaan kepada para frontliner (teller, customer service, satpam), dan supervisor.

60


e. Penghargaan Di tahun 2014, bank EME NHPEDOL PHUDLK %DQNLQJ 6HUYLFH Excellence Award (BSEA) 2014 sebagai bank dengan layanan ATM terbaik dan Phone Handling terbaik di antara kelompok bank umum nasional. BSEA merupakan ajang penilaian kinerja layanan industri perbankan yang diselenggarakan oleh 0DUNHWLQJ 5HVHDUFK ,QGRQHVLD 05, GDQ 0DMDODK ,QIREDQN Penilaian kedua kategori tersebut mencakup aspek people untuk layanan Handling Telephone atau penerimaan telepon oleh petugas customer service yang meraih urutan dua, serta aspek premises untuk kelengkapan sarana prasarana dan kerapihan ruangan ATM yang menempati urutan pertama dari delapan bank umum nasional lainnya. Penghargaan ini tersebut merupakan bukti komitmen bank bjb dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah, dan menjadi apresiasi atas kinerja manajemen untuk terus meningkatkan pelayanan.

H $ZDUGV ,Q EDQN bjb ZDV DZDUGHG %DQNLQJ 6HUYLFH ([FHOOHQFH $ZDUG%6($ DVWKHEDQNZLWKWKHEHVW$70VHUYLFHV and the best Phone Handling among the group of national FRPPHUFLDOEDQNV%6($LVDQHYHQWRIVHUYLFHSHUIRUPDQFH assessment in the banking industry organized by Marketing 5HVHDUFK ,QGRQHVLD 05, DQG ,QIREDQN 0DJD]LQH 7KH assessment of these two categories includes people aspect for +DQGOLQJ 7HOHSKRQH E\ FXVWRPHU VHUYLFH RIÀFHUV ZKLFK ZRQ the 2nd Place, and premisses aspects for ATM infrastructure FRPSOHWHQHVVDQGURRPWLGLQHVVZKLFKZRQWKHVW3ODFHRI RWKHUQDWLRQDOFRPPHUFLDOEDQNV7KHVHDZDUGVDUHHYLGHQFH of bank bjb FRPPLWPHQW LQ SURYLGLQJ WKH EHVW VHUYLFHV WR customers, and become an appreciation for performance PDQDJHPHQWWRFRQWLQXHVHUYLFHVLPSURYHPHQW

Penilaian dalam BSEA dilakukan langsung dalam pelayanan bank berdasarkan interaksi pengalaman mystery shopper selaku nasabah di cabang dan semua unit kerja bank yang tersedia. Tujuan dari pengukuran BSEA adalah untuk memacu industri perbankan agar memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah. Penilaian BSEA meliputi enam unsur pokok yaitu kemampuan (ability), sikap (attitude), penampilan (appearance), perhatian (attention), tindakan (action), dan tanggung jawab (accountability).

$VVHVVPHQWLQ%6($LVFRQGXFWHGGLUHFWO\LQEDQNVHUYLFHEDVHG on interaction experience of mystery shopper as customer at all DYDLODEOH EUDQFKHV DQG ZRUN XQLWV RI WKH %DQN 7KH SXUSRVH RI BSEA measurement is to encourage banking industry in order to SURYLGHWKHEHVWVHUYLFHVWRFXVWRPHUV%6($DVVHVVPHQWLQFOXGHV six basic elements namely ability, attitude, appearance, attention, action, and accountability.

'LDMDQJSHQLODLDQ%6($SHULRGHGDQ bank bjb telah disertakan dalam kategori bank umum nasional. Jaringan kantor bank bjb \DQJ GLVXUYHL ROHK 05, WHUGLUL GDUL 7 kantor yaitu Cabang KCK Jakarta, Cabang Hasyim Ashari, Cabang Palembang, Cabang S. Parman, Cabang Bogor, KCP 3XOR *DGXQJ GDQ .&3 %LQWDUR 3DGD DZDO PHQJLNXWL %6($ di kategori nasional, bank bjbEHUDGDGLXUXWDQNHGHQJDQ QLODL 6HGDQJNDQ SDGD SHULRGH SHULQJNDW bank bjb mengalami peningkatan menjadi urutan ke-10 (tanpa e-channel GHQJDQ QLODL GDQ XUXWDQ NH GHQJDQ e-channel GHQJDQ QLODL GDUL EDQN QDVLRQDO \DQJ GLVXUYHL

,Q %6($ DVVHVVPHQW HYHQW SHULRG DQG bank bjb has been included in the category of national commercial bank. bank bjbRIÀFHQHWZRUNVXUYH\HGE\05,FRQVLVWVRIRIÀFHV namely KCK Jakarta Branch, Hasyim Ashari Branch, Palembang Branch, S. Parman Branch, Bogor Branch, Pulogadung SubBranch, and Bintaro Sub-Branch. At the beginning of BSEA participation in the national category, bank bjbZDVDWWK3ODFH ZLWK D VFRUH RI :KLOH LQ WKH SHULRG EDQN bjb·V UDWLQJVLPSURYHGWRWK3ODFHZLWKRXWHFKDQQHO ZLWKDVFRUHRI DQGWK3ODFHZLWKHFKDQQHO ZLWKDVFRUHRIIURP QDWLRQDOEDQNVVXUYH\HG

+DUL3HODQJJDQ1DVLRQDOVHEDJDL.RPLWPHQ3HQLQJNDWDQ Layanan bank bjb

1DWLRQDO &XVWRPHU 'D\ DV EDQN EME·V 6HUYLFH Improvement Commitment

Pada tanggal 4 September 2014, bank bjb memperingati Hari Pelanggan Nasional dengan mengisi kegiatan layanan operasional yang berbeda dengan hari kerja biasanya. Bertempat di Kantor Cabang Khusus Jakarta, Direktur Komersial bank bjb berperan sebagai frontliner memberikan layanan langsung kepada nasabah yang sedang bertransaksi di banking hall.

2Q 6HSWHPEHU EDQN bjb celebrated National Customer Day ZLWK GLIIHUHQW RSHUDWLRQDO VHUYLFH DFWLYLWLHV IURP QRUPDO ZRUNLQJ GD\V /RFDWHG LQ -DNDUWD 6SHFLDO %UDQFK 2IÀFH EDQN bjb Commercial 'LUHFWRU DFWHG DV D IURQWOLQH SURYLGLQJ VHUYLFH GLUHFWO\ WR FXVWRPHUV ZKR ZHUHKDYLQJWUDQVDFWLRQVDWWKHEDQNLQJKDOO

Di hari yang sama, Direktur Kepatuhan & Manajemen Risiko melakukan layanan serupa kepada nasabah di Kantor Cabang Soreang, Kabupaten Bandung. Hal ini diikuti pula oleh jajaran manajemen masing-masing kantor cabang yang memberikan pelayanan serupa di hampir seluruh jaringan kantor bank bjb GL ,QGRQHVLD VHSHUWL OD\DNQ\D MDMDUDQ frontliner bank bjb dalam melayani nasabahnya.

2Q WKH VDPH GD\ &RPSOLDQFH 5LVN 0DQDJHPHQW 'LUHFWRU SHUIRUPHG D VLPLODUVHUYLFHWRFXVWRPHUVDW6RUHDQJ%UDQFK2IÀFH%DQGXQJ5HJHQF\ 7KLVZDVIROORZHGE\PDQDJHPHQWRIHDFKEUDQFKRIÀFHWKDWSURYLGHVLPLODU VHUYLFHVDWDOPRVWDOORIEDQNbjbRIÀFHVQHWZRUNLQ,QGRQHVLDDFWLQJDVEDQN bjbIURQWOLQHLQVHUYLQJWKHLUFXVWRPHUV


61


Kegiatan di Hari Pelanggan Nasional dilaksanakan secara rutin setiap tahun untuk menunjukkan konsistensi bank bjb dalam memberikan layanan terbaiknya kepada nasabah sesuai dengan corporate value bank bjb yakni selalu memberikan pelayanan terbaik kepada para nasabah dengan ramah, tulus dan kekeluargaan.

$FWLYLWLHVRQ1DWLRQDO&XVWRPHU'D\DUHKHOGDQQXDOO\WRVKRZEDQNbjb·V FRQVLVWHQF\ LQ SURYLGLQJ WKH EHVW VHUYLFHV WR FXVWRPHUV LQ DFFRUGDQFH with bank bjb·V FRUSRUDWH YDOXH WR DOZD\V SURYLGH WKH EHVW VHUYLFHV WR LWV customers with sympathy, sincerity and kindheartedness.

.HSDWXKDQ WHUKDGDS 3HPHULQWDK GDQ 2WRULWDV -DVD Keuangan Sebagai Regulator

Compliance with the Government and Financial 6HUYLFHV$XWKRULW\DV5HJXODWRUV

Sesuai amanat Undang-undang Nomor 21 Tahun 2011 tentang 2WRULWDV -DVD .HXDQJDQ WHUKLWXQJ WDQJJDO 'HVHPEHU %DQN ,QGRQHVLD WHODK PHQJDOLKNDQ IXQJVL SHQJDWXUDQ GDQ SHQJDZDVDQ EDQN NHSDGD 2WRULWDV -DVD .HXDQJDQ 2-. 'HQJDQ GHPLNLDQ SHQJDZDVDQ WHUKDGDS LQGLYLGXDO EDQN PLNURSUXGHQVLDO GLODNXNDQ ROHK 2-. 6HGDQJNDQ SHQJDZDVDQ WHUKDGDS PDNURSUXGHQWLDO WHWDS GLODNXNDQ ROHK %DQN ,QGRQHVLD EHUNRRUGLQDVLGHQJDQ2WRULWDV-DVD.HXDQJDQ

$VVWLSXODWHGLQ/DZ1RRIFRQFHUQLQJ)LQDQFLDO6HUYLFHV $XWKRULW\ FRPPHQFLQJ RQ 'HFHPEHU %DQN ,QGRQHVLD KDQGHG RYHU LWV IXQFWLRQ LQ EDQN UHJXODWLRQ DQG VXSHUYLVLRQ WR )LQDQFLDO 6HUYLFHV $XWKRULW\ 2-. +HQFH VXSHUYLVLRQ RI LQGLYLGXDO EDQNV PLFURSUXGHQWLDO LV SHUIRUPHG E\ 2-. ZKLOH PDFURSUXGHQWLDOVXSHUYLVLRQLVVWLOOSHUIRUPHGE\%DQN,QGRQHVLD LQFRRUGLQDWLRQZLWK)LQDQFLDO6HUYLFHV$XWKRULW\

.HSDWXKDQ WHUKDGDS 3HPHULQWDK SHUDWXUDQ 2-. VHUWD SHUDWXUDQ perundang-undangan lain yang berlaku wajib dilaksanakan oleh Dewan Komisaris, Direksi, dan seluruh pegawai bank bjb. .HSDWXKDQPHUXSDNDQEDJLDQWDNWHUSLVDKNDQGDULDNWLYLWDVELVQLV Bank, karena setiap kegagalan pelaksanaan kepatuhan dapat menyebabkan risiko kepatuhan, risiko reputasi, dan risiko lainnya. 6HVXDL GHQJDQ 3HUDWXUDQ %DQN ,QGRQHVLD 1RPRU 3%, tanggal 20 Januari 2011 tentang Pelaksanaan Fungsi Kepatuhan Bank Umum, bank bjb melaksanakan budaya kepatuhan dan memastikan terlaksananya fungsi kepatuhan bank.

&RPSOLDQFH ZLWK WKH *RYHUQPHQW 2-. UHJXODWLRQV DQG RWKHU applicable laws and regulations must be implemented by Board of Commissioners, Board of Directors, and all employees of bank bjb. &RPSOLDQFH LV DQ LQWHJUDO SDUW RI WKH %DQN·V EXVLQHVV DFWLYLWLHV because each failure in implementation of compliance may cause FRPSOLDQFH ULVN UHSXWDWLRQ ULVN DQG RWKHU ULVNV ,Q DFFRUGDQFH ZLWK%DQN,QGRQHVLD5HJXODWLRQ1R3%,GDWHG-DQXDU\ FRQFHUQLQJ ,PSOHPHQWDWLRQ RI &RPSOLDQFH )XQFWLRQ E\ Commercial Banks, bank bjb implements compliance culture and HQVXUHVLPSOHPHQWDWLRQRIWKH%DQN·VFRPSOLDQFHIXQFWLRQ

Dalam skema hubungan industrial tripartit, pemerintah adalah salah satu dari tiga pilar utama industri yakni pekerja, pengusaha sebagai pemberi kerja, dan pemerintah sebagai regulator. Dalam skema ini, pemerintah berkewajiban menjaga iklim usaha yang kondusif dengan membuat peraturan ketenagakerjaan yang jelas dan adil berdasarkan hukum dan perundang-undangan, yang menyerap aspirasi dan melindungi kepentingan pekerja, pengusaha, dan masyarakat. Dukungan kebijakan pemerintah bagi terciptanya iklim usaha yang kondusif akan memberikan EHQHÀW NHSDGD SHPHULQWDK EHUXSD NHWHUVHGLDDQ ODSDQJDQ NHUMD peningkatan pajak, serta meningkatnya perekonomian makro.

,QDWULSDUWLWHLQGXVWULDOUHODWLRQVVFKHPHWKH*RYHUQPHQWLVRQH of the three main pillars namely employees, employers, and the *RYHUQPHQWDVWKHUHJXODWRU,QWKLVVFKHPHWKH*RYHUQPHQWLV REOLJHG WR PDLQWDLQ FRQGXFLYH EXVLQHVV FOLPDWH E\ HVWDEOLVKLQJ clear and fair employment guidelines under the laws and regulations, which absorb the aspirations and protect the interests RIHPSOR\HHVHPSOR\HUVDQGWKHFRPPXQLW\*RYHUQPHQWSROLF\ VXSSRUW WR FRQGXFLYH EXVLQHVV FOLPDWH ZLOO SURYLGH EHQHÀWV WR WKH *RYHUQPHQW LQ IRUP RI MREV FUHDWLRQ LQFUHDVHG WD[HV DQG LPSURYHGPDFURHFRQRPLFV

0DV\DUDNDW

The Community

Perkembangan usaha bank bjb menumbuhkan dampak ekonomi di masyarakat secara luas. Bank secara aktif berupaya mendorong tumbuhnya kegiatan ekonomi masyarakat dengan merancang dan merealisasikan program-program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) yang diselaraskan dengan potensi yang dimiliki masyarakat setempat. Program CSR direncanakan dan dilaksanakan pada setiap tahun anggaran. Adapun luas cakupan dan jenis program disesuaikan dengan kemampuan Bank maupun kesiapan masyarakat.

bank bjb EXVLQHVV GHYHORSPHQW IRVWHUV HFRQRPLF LPSDFW RQ WKH ZLGH FRPPXQLW\ 7KH %DQN DFWLYHO\ VHHNV WR HQFRXUDJH economic growth of the community by designing and realizing corporate social responsibility (CSR) programs which are aligned with potential of the local community. CSR programs are planned and implemented in each budget year. The scope and types of SURJUDPVDUHWDLORUHGWRWKH%DQN·VFDSDELOLW\DQGWKHFRPPXQLW\·V readiness.

62


.HDQJJRWDDQ GDODP$VRVLDVL ,QGXVWUL GDQ 2UJDQLVDVL Lainnya [G4-16]

0HPEHUVKLS LQ ,QGXVWULDO $VVRFLDWLRQV DQG 2WKHU 2UJDQL]DWLRQV[G4-16]

bank bjb ikut aktif sebagai anggota beberapa asosiasi profesional dan organisasi lainnya. Tujuannya untuk memperluas jaringan bisnis, menjalin komunikasi dan bagian dari upaya pelibatan pemangku kepentingan dalam menyelesaikan setiap persoalan yang dihadapi dalam menjalankan kegiatan operasional. 2UJDQLVDVL GLPDQD EDQN bjb menjadi anggota adalah sebagai berikut:

bank bjb DFWLYHO\ SDUWLFLSDWHV DV D PHPEHU RI VHYHUDO SURIHVVLRQDO DVVRFLDWLRQV DQG RWKHU RUJDQL]DWLRQV 7KH REMHFWLYH is to expand business network, establish communication and EH D SDUW RI VWDNHKROGHU LQYROYHPHQW LQ HDFK SUREOHP VROYLQJ LQ RSHUDWLRQDO DFWLYLWLHV 7KH RUJDQL]DWLRQV ZKHUH EDQN bjb becomes a member are as follows:

2UJDQLVDVL Organization

)RNXV2UJDQLVDVL Organization Focus

Tahun bergabung Year of Joining

Peran/Kedudukan Role/Position

Perhimpunan Bank-Bank Umum Nasional (Perbanas) ,QGRQHVLDQ1DWLRQDO%DQNV$VVRFLDWLRQ

2UJDQLVDVL%DQN%DQN1DVLRQDO,QGRQHVLD 2UJDQL]LQJ,QGRQHVLDQ1DWLRQDO%DQNV

2011

Anggota Member

Asosiasi Bank Pembangunan Daerah (Asbanda) $VVRFLDWLRQRI5HJLRQDO'HYHORSPHQW%DQNV

:DGDK.HUMD6DPDDQWDU%DQN3HPEDQJXQDQ 'DHUDK6HOXUXK,QGRQHVLD &RRSHUDWLRQ)RUXPRI,QGRQHVLD5HJLRQDO 'HYHORSPHQW%DQNV

Anggota Member

8QLWHG1DWLRQV(QYLURQPHQW3URJUDPPHIRU )LQDQFH,QWLDWLYH81(3),

%DGDQ,QWHUQDVLRQDO3%%8QWXN.HUMD6DPD Sektor Keuangan dan Corporate Sustainability 81,QWHUQDWLRQDO$JHQF\IRUWKH&RRSHUDWLRQRI Financial Sector and Corporate Sustainability

2011

Anggota Member

$VRVLDVL(PLWHQ,QGRQHVLD$(, ,QGRQHVLDQ/LVWHG&RPSDQLHV$VVRFLDWLRQ

2UJDQLVDVL3HUXVDKDDQ3XEOLN(PLWHQ \DQJ Terdaftar (Listing GL%XUVD(IHN,QGRQHVLD %(, 2UJDQL]LQJ/LVWHG&RPSDQLHV5HJLVWHUHGLQ ,';

2010

Anggota Member


63

Tata Kelola Berkelanjutan 6XVWDLQDEOH*RYHUQDQFH

Sebagai perusahaan publik, bank bjb berkomitmen untuk mengelola dan menjaga reputasi perusahaan dengan menjalankan SUDNWLNSUDNWLN WDWD NHORODGood Corporate Governance ´*&*µ WHUEDLN GL VHWLDS DNWLYLWDV ELVQLVQ\D ,PSOHPHQWDVL *&* GL EDQN bjb EHUWXMXDQ XQWXN NHEHUKDVLODQ PHQFDSDL YLVL SHUXVDKDDQ melalui pengelolaan Bank yang bertanggung jawab, mandiri dan adil, serta memastikan transparansi melalui keterbukaan informasi kepada pemegang saham dan seluruh pemangku kepentingan.

As a public company, bank bjb is committed to manage and PDLQWDLQ WKH &RPSDQ\·V UHSXWDWLRQ E\ LPSOHPHQWLQJ *RRG &RUSRUDWH *RYHUQDQFH ´*&*µ LQ HDFK EXVLQHVV DFWLYLW\ *&* implementation in bank bjb DLPV WR VXFFHVVIXOO\ DFKLHYH WKH &RPSDQ\·V YLVLRQ WKURXJK UHVSRQVLEOH LQGHSHQGHQW DQG IDLU management, and to ensure transparency through information disclosure to all shareholders and stakeholders.

'LGDODPQLODLQLODLSHUXVDKDDQ´*263,5,7µWHODKWHUGDSDWDVSHN integritas sebagai salah satu dari enam nilai utama budaya bank bjb: Service Excellence, Professionalism, Integrity, Respect, Intelligence dan Trust. Sesuai dengan nilai-nilai integritas, dalam menjalankan tugasnya setiap pegawai bank bjb harus menunjukkan sikap yang konsisten, disiplin dan penuh semangat serta menjaga citra Bank dengan perilaku yang terpuji, profesional dan menjunjung tinggi etika.

,Q WKH &RPSDQ\·V YDOXHV ´*2 63,5,7µ WKHUH LV DQ DVSHFW RI LQWHJULW\DVRQHRIWKHVL[FRUHFXOWXUDOYDOXHVRIEDQNbjb6HUYLFH ([FHOOHQFH 3URIHVVLRQDOLVP ,QWHJULW\ 5HVSHFW ,QWHOOLJHQFH DQG 7UXVW,QDFFRUGDQFHZLWKLQWHJULW\YDOXHLQSHUIRUPLQJUROHVHYHU\ employee of bank bjb should show consistent, disciplined and YLJRURXV DWWLWXGHV DQG NHHSV WKH %DQN·V LPDJH ZLWK DGPLUDEOH SURIHVVLRQDODQGHWKLFDOEHKDYLRU

Komitmen manajemen sebagai badan tata kelola tertinggi GDODP PHQHUDSNDQ SULQVLSSULQVLS *&* GLZXMXGNDQ GHQJDQ PHQMDGLNDQ OLPD SULQVLS XWDPD *&* \DLWX NHWHUEXNDDQ akuntabilitas, pertanggungjawaban, independensi dan kewajaran, sebagai dasar dalam menetapkan Kebijakan Umum Direksi Tahunan (KUDT). KUDT merupakan pedoman penyusunan Rencana Bisnis Bank yang disusun setiap tahun dan merupakan landasan pelaksanaan tugas seluruh unit organisasi bank bjb.

0DQDJHPHQW FRPPLWPHQW DV WKH KLJKHVW JRYHUQDQFH ERG\ LQ DSSO\LQJ*&*SULQFLSOHVLVUHDOL]HGE\PDNLQJÀYHNH\SULQFLSOHV RI *&* QDPHO\ WUDQVSDUHQF\ DFFRXQWDELOLW\ UHVSRQVLELOLW\ independence and fairness, as the basis in determining Annual *HQHUDO3ROLF\RI%RDUGRI'LUHFWRUV.8'7 .8'7LVJXLGHOLQHV IRU GUDIWLQJ %DQN %XVLQHVV 3ODQ SUHSDUHG HYHU\ \HDU DQG cornerstone of roles performance of all bank bjb organizational units.

64


Struktur Tata Kelola [G4-34] Struktur tata kelola bank bjb mengacu pada Undang-Undang Perseroan Terbatas Nomor 40 tahun 2007 (UUPT) yang mensyaratkan adanya sistem kepengurusan dua badan (two board system), yaitu Dewan Komisaris dan Direksi. Struktur tata kelola bank bjb melibatkan interaksi organ utama Perseroan yang terdiri dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris, dan Direksi.

Governance Structure [G4-34] bank bjb·V JRYHUQDQFH VWUXFWXUH UHIHUV WR WKH /DZ RI /LPLWHG Liability Company No. 40 of 2007 (Limited Liability Company Law) which requires two board system, namely Board of Commissioners and Board of Directors. bank bjb·VJRYHUQDQFHVWUXFWXUHLQYROYHV LQWHUDFWLRQ RI WKH &RPSDQ\·V PDLQ RUJDQV FRQVLVWLQJ RI *HQHUDO 0HHWLQJ RI 6KDUHKROGHUV *06 %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV DQG Board of Directors.

Direksi merupakan organ Perseroan yang berwenang dan bertanggung jawab penuh atas pengurusan Perseroan sedangkan Dewan Komisaris bertugas dan bertanggung jawab melakukan pengawasan dan memberikan nasihat kepada Direksi serta PHPDVWLNDQ SHQHUDSDQ SULQVLSSULQVLS *&* SDGD VHOXUXK tingkatan atau jenjang organisasi.

7KH &RPSDQ\·V %RDUG RI 'LUHFWRUV LV WKH DXWKRUL]HG DQG fully responsible organ for the management of the Company while Board of Commissioners has roles and responsibilities to VXSHUYLVH DQG SURYLGH DGYLFH WR %RDUG RI 'LUHFWRUV DQG HQVXUH WKHDSSOLFDWLRQRI*&*SULQFLSOHVDWDOORUJDQL]DWLRQDOOHYHOV

bank bjb telah melengkapi perangkat kerja dan sarana yang dibutuhkan bagi setiap organ dengan membentuk komite-komite di bawah Dewan Komisaris dan komite-komite di bawah Direksi yang bertugas membantu Dewan Komisaris dan Direksi dalam menjalankan fungsinya dan memberi saran sesuai lingkup tugas masing-masing. >*@

bank bjb has completed working tools and facilities required by each organ by forming committees under Board of Commissioners and committees under Board of Directors which assist Board of Commissioners and Board of Directors in carrying RXW WKHLU IXQFWLRQV DQG SURYLGH DGYLFHV ZLWKLQ WKH VFRSH RI WKHLU UHVSHFWLYHGXWLHV >*@

Rapat Umum Pemegang Saham

*HQHUDO0HHWLQJRI6KDUHKROGHUV

Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) merupakan organ tertinggi yang memegang seluruh otoritas yang tidak dilimpahkan kepada Dewan Komisaris ataupun Direksi. Melalui RUPS, para SHPHJDQJ VDKDP GDSDW PHODNXNDQ HYDOXDVL NLQHUMD 'LUHNVL GDQ Dewan Komisaris dengan melihat capaian Bank atas target-target kinerja di bidang ekonomi, sosial, lingkungan, serta parameterparameter lain yang mencakup pelayanan kepada pelanggan, persepsi terhadap Bank, kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan dan sebagainya. >*@

*HQHUDO 0HHWLQJ RI 6KDUHKROGHUV *06 LV WKH KLJKHVW RUJDQ holding all authorities that are not delegated to Board of &RPPLVVLRQHUV RU %RDUG RI 'LUHFWRUV 7KURXJK *06 WKH VKDUHKROGHUVFDQHYDOXDWHSHUIRUPDQFHRI%RDUGRI'LUHFWRUVDQG %RDUGRI&RPPLVVLRQHUVWRVFUXWLQL]HWKH%DQN·VDFKLHYHPHQWVLQ HFRQRPLF VRFLDO HQYLURQPHQWDO SHUIRUPDQFH WDUJHWV DQG RWKHU SDUDPHWHUVWKDWLQFOXGHFXVWRPHUVHUYLFHSHUFHSWLRQRQWKH%DQN compliance with the laws and regulations, and so forth.>*@

RUPS yang dilaksanakan setiap tahun memiliki kewenangan untuk meminta pertanggungjawaban Dewan Komisaris dan Direksi terkait dengan pengelolaan dan pengawasan perusahaan, menyetujui laporan tahunan Direksi dan laporan pertanggungjawaban pengawasan Dewan Komisaris, mengubah anggaran dasar, mengangkat dan memberhentikan Dewan Komisaris dan Direksi serta memutuskan pembagian tugas dan wewenang Direktur.

7KH *06 KHOG HYHU\ \HDU KDV WKH DXWKRULWLHV WR UHTXHVW IRU accountability of Board of Commissioners and Board of Directors UHODWHG WR WKH PDQDJHPHQW DQG VXSHUYLVLRQ RI WKH &RPSDQ\ DSSURYH %RDUG RI 'LUHFWRUV DQQXDO UHSRUW DQG VXSHUYLVRU\ accountability report of Board of Commissioners, amend the Articles of Association, appoint and dismiss Board of Commissioners and Board of Directors as well as decide allocation of roles and authorities of Board of Directors.

Dewan Komisaris dan Direksi wajib memberikan segala keterangan yang berkaitan dengan Bank kepada pemegang saham sepanjang tidak bertentangan dengan kepentingan perusahaan dan peraturan perundang-undangan. Keputusan yang diambil dalam RUPS didasarkan pada kepentingan Bank. RUPS WLGDN GDSDW PHODNXNDQ LQWHUYHQVL WHUKDGDS WXJDV IXQJVL GDQ wewenang Dewan Komisaris dan Direksi dengan tidak mengurangi wewenang RUPS untuk menjalankan haknya sesuai dengan Anggaran Dasar dan peraturan perundang-undangan. >*@

%RDUG RI &RPPLVVLRQHUV DQG %RDUG RI 'LUHFWRUV VKDOO SURYLGH all information related to the Bank to its shareholders as long as LW·V QRW FRQWUDU\ WR WKH LQWHUHVWV RI WKH &RPSDQ\ ODZV DQG UHJXODWLRQV 7KH GHFLVLRQV PDGH LQ *06 DUH EDVHG RQ WKH LQWHUHVWV RI WKH %DQN *06 FDQ QRW LQWHUYHQH DJDLQVW UROHV functions and authorities of Board of Commissioners and Board RI 'LUHFWRUV ZLWK GXH UHJDUGV WR *06 DXWKRULWLHV WR H[HUFLVH LWV rights in accordance with the Articles of Association, laws and regulations. >*@


65


RUPS terdiri dari RUPS Tahunan dan RUPS Luar Biasa. Di tahun 2014 bank bjbPHQ\HOHQJJDUDNDQWLJD NDOL5836\DLWX >*@ 5836 7DKXQDQ 7DKXQ %XNX GDQ 5836 /XDU %LDVD Tahun 2014 yang diselenggarakan di Bandung tanggal 26 Maret 2014. 2. RUPS Luar Biasa 2014 yang diselenggarakan di Bandung tanggal 1 Juli 2014. 5836 /XDU %LDVD \DQJ GLVHOHQJJDUDNDQ GL %DQGXQJ WDQJJDO'HVHPEHU

*06 FRQVLVWV RI $QQXDO *06 DQG ([WUDRUGLQDU\ *06 ,Q bank bjbKHOG*06WKUHH WLPHVDVIROORZV >*@ $QQXDO*06IRU)LQDQFLDO
'HZDQ.RPLVDULV [G4-38]

%RDUGRI&RPPLVVLRQHUV[G4-38]

Dewan Komisaris diangkat dan diberhentikan oleh pemegang saham melalui RUPS. Proses pemilihan anggota Dewan Komisaris melibatkan pelaksanaan uji kelayakan dan kepatutan (ÀW DQG proper test), yang selain menguji aspek kompetensi dan integritas, juga mencakup pengetahuan yang mendalam terhadap masalah HNRQRPLOLQJNXQJDQGDQVRVLDO\DQJUHOHYDQ>*@

Board of Commissioners members are appointed and dismissed E\ VKDUHKROGHUV WKURXJK *06 7KH SURFHVV RI VHOHFWLQJ %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV PHPEHUV LQYROYHV ÀW DQG SURSHU WHVW ZKLFK in addition to testing aspects of competence and integrity, also LQFOXGHVLQGHSWKUHOHYDQWNQRZOHGJHRIHFRQRPLFVHQYLURQPHQW and social. >*@

Secara garis besar Dewan Komisaris bertugas dan bertanggung jawab secara kolegial untuk mengawasi jalannya usaha Bank, memberikan nasihat kepada Direksi dan memastikan bahwa %DQN WHODK PHQHUDSNDQ *&* GDODP NHJLDWDQ GL VHOXUXK MHQMDQJ organisasi. Kedudukan Dewan Komisaris dan Direksi harus bersifat independen sehingga di dalam kepengurusan bank bjb maupun anak perusahaan tidak ada anggota Dewan Komisaris yang merangkap sebagai Direksi. >*@

3ULQFLSDOO\ %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV KDV FROOHFWLYH UROHV DQG UHVSRQVLELOLWLHV WR VXSHUYLVH WKH %DQN·V EXVLQHVV SURYLGH DGYLFHV WR %RDUG RI 'LUHFWRUV DQG HQVXUH WKDW WKH %DQN KDV LPSOHPHQWHG *&* LQ DFWLYLWLHV DW DOO RUJDQL]DWLRQDO OHYHOV 7KH positions of Board of Commissioners and Board of Directors must be independent so that in the management of bank bjb and its subsidiaries there is no member of Board of Commissioners who KDYHPXOWLSOHSRVLWLRQVDV%RDUGRI'LUHFWRUV >*@

.RPSRVLVL'HZDQ.RPLVDULV

&RPSRVLWLRQRI%RDUGRI&RPPLVVLRQHUV

Berdasarkan Akta Pernyataan Keputusan RUPS Luar Biasa 1R WDQJJDO 'HVHPEHU VXVXQDQ 'HZDQ .RPLVDULV bank bjb terdiri dari 1 (satu) orang Komisaris Utama, 2 (dua) orang .RPLVDULV GDQ HPSDW RUDQJ .RPLVDULV ,QGHSHQGHQ -XPODK .RPLVDULV ,QGHSHQGHQ WHODK PHOHELKL GDUL MXPODK DQJJRWD Dewan Komisaris. >*@

%DVHG RQ 'HHG RI ([WUDRUGLQDU\ *06 'HFLVLRQ 1R GDWHG 'HFHPEHU%RDUGRI&RPPLVVLRQHUVRIEDQNbjb consists of 1 (one) President Commissioner, 2 (two) Commissioners, DQG IRXU ,QGHSHQGHQW &RPPLVVLRQHUV 7KH 1XPEHU RI ,QGHSHQGHQW&RPPLVVLRQHUVH[FHHGVRIWKHWRWDOQXPEHURI Commissioners. >*@

Susunan Dewan Komisaris bank bjb berdasarkan keputusan 5836 /XDU %LDVD WDQJJDO 'HVHPEHU KLQJJD VDDW LQL adalah sebagai berikut:

The composition of Board of Commissioners of bank bjb EDVHGRQ([WUDRUGLQDU\*06GHFLVLRQGDWHG'HFHPEHU to date is as follows:

Jabatan

1DPD_Name

3RVLWLRQ

Komisaris Utama

5BVmFRVSBDINBO3VLJ

President Commissioner

Komisaris

Muhadi

Komisaris

8BXBO3JEXBO

Commissioner

Komisaris Independen

Achmad Baraba

Independent Commissioner


Klemi Subiyantoro



Yayat Sutaryat



Rudhyanto Mooduto


Commissioner

NFOKBCBUTFCBHBJ%FXBO,PNJTBSJT1FSTFSPBOTFKBLUBOHHBM%FTFNCFSTFTVBJ"LUB,FQVUVTBO3614-#OPNPS 4FSWFEBTUIF#PBSEPG$PNNJTTJPOFSTPGUIF$PNQBOZTJODFUIFEBUFPG%FDFNCFS JOBDDPSEBODF%FFE&(.OVNCFS

66


3HODNVDQDDQ7XJDV'HZDQ.RPLVDULV

5ROHV3HUIRUPDQFHRI%RDUGRI&RPPLVVLRQHUV

Pelaksanaan tugas dan fungsi pengawasan usaha yang dilakukan oleh Dewan Komisaris sepanjang tahun 2014 dibantu oleh Komite Audit, Komite Pemantau Risiko, serta Komite Remunerasi dan Nominasi. Masing-masing Komite telah menjalankan fungsinya dalam melakukan kajian dan memberikan masukan kepada Dewan Komisaris, sehingga Dewan Komisaris dapat memberikan arahan dan rekomendasi secara tepat kepada Direksi terkait pengelolaan usaha bank bjb sesuai dengan prinsipSULQVLS*&*>*@

Business monitoring role and function performed by Board of Commissioners during 2014 was assisted by Audit Committee, Risk Monitoring Committee, and Remuneration and Nomination Committee. Each Committee has to perform its functions in UHYLHZLQJ DQG SURYLGLQJ LQSXWV WR %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV VR WKDW %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV FDQ SURYLGH DSSURSULDWH directions and recommendations to Board of Directors related to bank bjb·V EXVLQHVV PDQDJHPHQW LQ DFFRUGDQFH ZLWK *&* principles. >*@

Pada tahun 2014 Dewan Komisaris telah melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan Rencana Bisnis Bank (RBB) tahun 2014 melalui rapat bulanan Dewan Komisaris dan Direksi yang mencakup pemantauan kinerja keuangan dan non NHXDQJDQVHUWDSHUNHPEDQJDQ*&*%DQN >*@

,Q %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV VXSHUYLVHG LPSOHPHQWDWLRQ of Bank Business Plan (RBB) 2014 through monthly meeting RI %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV DQG %RDUG RI 'LUHFWRUV WKDW FRYHUV PRQLWRULQJRIÀQDQFLDODQGQRQÀQDQFLDOSHUIRUPDQFHVDVZHOODV *&*GHYHORSPHQWRIWKH%DQN>*@

(YDOXDVL.LQHUMD'HZDQ.RPLVDULV[G4-44]

3HUIRUPDQFH(YDOXDWLRQRI%RDUGRI&RPPLVVLRQHUV[G4-44]

(YDOXDVL NLQHUMD DQJJRWD 'HZDQ .RPLVDULV GLIDVLOLWDVL ROHK Komite Remunerasi dan Nominasi dengan sistem self assessment. Prosedur self assessment mengacu pada 3HUDWXUDQ %DQN ,QGRQHVLD WHQWDQJ *&* GDQ SHUDWXUDQ serta ketentuan lainnya dan diatur dalam Keputusan Dewan .RPLVDULV 37 %DQN -DEDU 1RPRU '. WHQWDQJ 3HGRPDQ Kerja Dewan Komisaris PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat.

3HUIRUPDQFH HYDOXDWLRQ RI %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV PHPEHUV is facilitated by Remuneration and Nomination Committee with self-assessment system. Self-assessment procedures refer to %DQN,QGRQHVLD5HJXODWLRQFRQFHUQLQJ*&*DQGUHJXODWLRQVDQG RWKHUSURYLVLRQVVWLSXODWHGLQ'HFLVLRQRI%RDUGRI&RPPLVVLRQHUV RI 37 %DQN -DEDU 1R '. FRQFHUQLQJ *XLGHOLQHV IRU Board of Commissioners of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat.

Penilaian kinerja Dewan Komisaris dilakukan berdasarkan kriteria: (1) Kehadiran dalam rapat Dewan Komisaris, (2) .HKDGLUDQ GDODP UDSDW .RPLWH GL WLQJNDW 'HZDQ .RPLVDULV ,QWHJULWDV VHUWD KXEXQJDQ DQJJRWD 'HZDQ .RPLVDULV GHQJDQ sesama anggota Dewan Komisaris, dengan Direksi dan pihakpihak lain yang diatur dalam Anggaran Dasar dan Peraturan 3HUXQGDQJXQGDQJDQ VHUWD 3HUDWXUDQ %DQN ,QGRQHVLD \DQJ berlaku.

%RDUG RI &RPPLVVLRQHUV SHUIRUPDQFH HYDOXDWLRQ LV FDUULHG out based on the following criteria: (1) attendance in Board of Commissioners meetings, (2) attendance in meetings of &RPPLWWHHV %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV OHYHO LQWHJULW\ DQG WKH relationship with other members of Board of Commissioners, Board of Directors and other parties set forth in the Articles of Association and the applicable laws, regulations and Bank ,QGRQHVLD5HJXODWLRQV

Hasil asesmen Dewan Komisaris berdasarkan kriteria tersebut di atas disampaikan kepada pemegang saham untuk dilakukan penilaian. Hasil akhir penilaian disampaikan oleh pemegang saham melalui forum RUPS Tahunan.

%RDUG RI &RPPLVVLRQHUV HYDOXDWLRQ UHVXOWV EDVHG RQ WKH DERYH criteria are then submitted to shareholders to be assessed. The HQGUHVXOWLVWREHGHOLYHUHGE\VKDUHKROGHUVWKURXJK$QQXDO*06 forum.

3URJUDP3HQJHPEDQJDQ.RPSHWHQVL'HZDQ.RPLVDULV

Competence Development Program for Board of &RPPLVVLRQHUV[G4-43]

[G4-43] Program pengembangan kompetensi bagi anggota Dewan Komiasris perlu dilakukan secara berkesinambungan untuk peningkatan pengetahuan, kompetensi, dan menunjang pelaksanaan tugas Dewan Komisaris baik di bidang ekonomi, lingkungan maupun sosial. Selama tahun 2014, Dewan Komisaris telah mengikuti berbagai program pengembangan sebagai berikut:


&RPSHWHQFH GHYHORSPHQW SURJUDP IRU %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV PHPEHUVQHHGWREHFRQGXFWHGRQDQRQJRLQJ EDVLVWRLPSURYH knowledge, competence, and support roles performance of %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV LQ HFRQRPLF HQYLURQPHQWDO DQG VRFLDO VHFWRUV 'XULQJ %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV DWWHQGHG YDULRXV GHYHORSPHQWSURJUDPVDVIROORZV

67


Program Pelatihan Peningkatan Kompetensi Komisaris Tahun 2014 Competence Enhancement Training Program for Commissioners in 2014 Nama Name 7DXÀHTXUDFKPDQ5XNL Muhadi

:DZDQ5LGZDQ Yayat Sutaryat

Achmad Baraba

Klemi Subiyantoro

Rudhyanto Mooduto

Program Pelatihan Training Program

Tanggal Mulai Start Date

/RNDVLLocation

4FSUJmLBTJ.BOBKFNFO3JTJLP-FWFM 3JTL.BOBHFNFOU$FSUJmDBUJPO-FWFM Seminar Human Capital Planning Toward Asean Economic Community 2015/Human Capital Planning Seminar Toward Asean Economic Community 2015 -

7DQJJDO6HOHVDL Finish Date

-

-

-

Jakarta

25 Januari/January 2014

25 Januari/January 2014

Jakarta

10 Desember/ December 2014


-

-

-

8PSLTIPQ*EFOUJmLBTJ%BO*NQMFNFOUBTJ4JTUFN3FNVOFSBTJ#BOL %J*OEPOFTJB8PSLTIPQPO*EFOUJmDBUJPOBOE*NQMFNFOUBUJPO Remuneration System Bank In Indonesia

Jakarta

12 Februari/February 2014

13 Februari/February 2014

Implementasi Basel III/Basel III Implementation

Jakarta

21 Mei/May 2014

21 Mei/May 2014

Jakarta



Jakarta



Australia

14 Mei/May 2014

15 Mei/May 2014

Jakarta



Belanda - Belgia

10 Mei/May 2014

17 Mei/May 2014

Belanda - Belgia

10 Mei/May 2014

17 Mei/May 2014

Inggris

3 November/ November 2014

7 November/ November 2014

Jakarta



Seminar Human Capital Planning Toward Asean Economic Community 2015/Human Capital Planning Seminar Toward Asean Economic Community 2015 Seminar Nasional BPDSI National Seminar BPDSI Liquidity Risk Management - BSMR -JRVJEJUZ3JTL.BOBHFNFOU#4.3 Seminar Human Capital Planning Toward Asean Economic Community 2015/Human Capital Planning Seminar Toward Asean Economic Community 2015 Program Intensive Wealth Management and Risk Management Refreshment Program for Executives/Program Intensive Wealth Management and Risk Management Refreshment Program for Executives Program Intensive Wealth Management and Risk Management Refreshment Program for Executives/Program Intensive Wealth Management and Risk Management Refreshment Program for Executives Pelatihan Fraud Management Best Practice Course Fraud Management Best Practice Course Training Seminar Human Capital Planning Toward Asean Economic Community 2015/Human Capital Planning Toward Asean Economic Community 2015 Seminar

NFOKBCBUTFCBHBJ%FXBO,PNJTBSJT1FSTFSPBOTFKBLUBOHHBM%FTFNCFSTFTVBJ"LUB,FQVUVTBO3614-#OPNPS TFSWFEBTUIF#PBSEPG$PNNJTTJPOFSTPGUIF$PNQBOZTJODFUIFEBUFPG%FDFNCFS JOBDDPSEBODF%FFE&(.OVNCFS

.RPLWH.RPLWH'HZDQ.RPLVDULV [G4-34][G-38]

&RPPLWWHHVRI%RDUGRI&RPPLVVLRQHUV[G4-34][G-38]

Dewan Komisaris memiliki komite-komite untuk mendukung pelaksanaan fungsi pengawasan Dewan Komisaris terhadap pengelolaan Bank. Berikut uraian singkat mengenai komitekomite Dewan Komisaris untuk memberikan gambaran mengenai mekanisme pengawasan organisasi oleh Dewan Komisaris.

%RDUGRI&RPPLVVLRQHUVKDVFRPPLWWHHVWRVXSSRUWLWVVXSHUYLVRU\ function of Board of Commissioners on the management of the Bank. The following is brief description of committees of Board of &RPPLVVLRQHUV WR SURYLGH DQ RYHUYLHZ RI RUJDQL]DWLRQDO FRQWURO mechanism by Board of Commissioners.

A. Komite Audit Komite Audit bertugas untuk menelaah laporan keuangan dan informasi keuangan lainnya untuk kepentingan para pemangku kepentingan, menelaah hasil pencapaian, HIHNWLYLWDVGDQRE\HNWLYLWDVVHOXUXKSURVHVDXGLWLQWHUQDOGDQ HNVWHUQDO PHQJHYDOXDVL NHELMDNDQ %DQN \DQJ EHUKXEXQJDQ dengan kepatuhan terhadap peraturan dan perundangundangan yang berlaku, dan memberikan rekomendasi penyempurnaan sistem pengendalian internal Bank.

A. Audit Committee $XGLW &RPPLWWHH UHYLHZV ÀQDQFLDO VWDWHPHQWV DQG RWKHU ÀQDQFLDOLQIRUPDWLRQIRUWKHEHQHÀWVRIVWDNHKROGHUVH[DPLQHV DFKLHYHPHQW UHVXOWV HIIHFWLYHQHVV DQG REMHFWLYLW\ RI WKH ZKROH SURFHVV RI LQWHUQDO DQG H[WHUQDO DXGLWV HYDOXDWHV WKH %DQN·VSROLFLHVUHODWHGWRFRPSOLDQFHZLWKWKHDSSOLFDEOHODZV DQGUHJXODWLRQVDQGSURYLGHVLPSURYHPHQWUHFRPPHQGDWLRQV RQWKH%DQN·VLQWHUQDOFRQWUROV\VWHP

Secara garis besar, Komite Audit memberikan pendapat profesional yang independen kepada Dewan Komisaris EHUGDVDUNDQ KDVLO HYDOXDVL GDQ VHPXD ULVLNR \DQJ SHQWLQJ

3ULQFLSDOO\ $XGLW &RPPLWWHH SURYLGHV LQGHSHQGHQW SURIHVVLRQDO RSLQLRQ WR %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV EDVHG RQ HYDOXDWLRQ DQG FRQVLGHUDWLRQ RI DOO VLJQLÀFDQW ULVNV LGHQWLÀFDWLRQ RI FHUWDLQ

68


GLSHUWLPEDQJNDQ LGHQWLÀNDVL KDOKDO \DQJ PHPHUOXNDQ perhatian khusus dalam bidang laporan keuangan dari Direksi dan auditor eksternal, serta ketaatan pada peraturan perundang-undangan dan pelaksanaan manajemen risiko.

PDWWHUVWKDWUHTXLUHVSHFLDODWWHQWLRQLQÀQDQFLDOVWDWHPHQWVIURP Board of Directors and external auditor, as well as adherence to the laws and regulations and implementation of risk management. >*@

>*@

7DQJJXQJ MDZDE .RPLWH $XGLW WHUNDLW IXQJVL HYDOXDVL NLQHUMD GDQ PHQJNDML HIHNWLYLWDV SURVHV PDQDMHPHQ ULVLNR GLDQWDUDQ\D adalah: >*@>*@ 1. Memastikan bahwa laporan keuangan Bank dapat dimengerti, transparan, dan dapat diandalkan. 0HODNXNDQ HYDOXDVL NHELMDNDQ EDQN bjb yang berhubungan dengan kepatuhan terhadap peraturan perundangundangan yang berlaku, etika, benturan kepentingan, dan LQYHVWLJDVLNHVDODKDQPDXSXQNHFXUDQJDQVHUWDPHPEHULNDQ rekomendasi mengenai penyempurnaan sistem pengendalian intern Bank melalui Dewan Komisaris. 0HODNXNDQ HYDOXDVL 5HQFDQD .HUMD 'LYLVL $XGLW ,QWHUQ SHODSRUDQGDQWHPXDQ\DQJVLJQLÀNDQ 4. Berkomunikasi dengan Direksi dan satuan kerja terkait tentang status, kemajuan, dan perkembangan baru pada permasalahan RSHUDVLRQDO\DQJGLWHPXNDQVHUWDWHPXDQ'LYLVL$XGLW,QWHUQ

Responsibilities of Audit Committee related to performance HYDOXDWLRQ IXQFWLRQ DQG UHYLHZ RI HIIHFWLYHQHVV RI ULVN management process include: >*@>*@ (QVXUH WKDW WKH %DQN·V ÀQDQFLDO VWDWHPHQWV DUH understandable, transparent, and reliable. (YDOXDWH EDQN bjb·V SROLFLHV UHODWHG WR FRPSOLDQFH ZLWK WKH DSSOLFDEOH ODZV DQG UHJXODWLRQV HWKLFV FRQÁLFWV RI LQWHUHVW HUURUV DQG IUDXG LQYHVWLJDWLRQV DV ZHOO DV SURYLGH UHFRPPHQGDWLRQV RQ LPSURYHPHQW RI WKH %DQN·V LQWHUQDO control system through Board of Commissioners. (YDOXDWH ,QWHUQDO $XGLW 'LYLVLRQ ZRUN SODQ UHSRUWLQJ DQG VLJQLÀFDQWÀQGLQJV 4. Communicate with Board of Directors and related work units RQ VWDWXV SURJUHVV DQG QHZ GHYHORSPHQWV LQ RSHUDWLRQDO SUREOHPVWKDWZHUHIRXQGDVZHOODVÀQGLQJVRI,QWHUQDO$XGLW 'LYLVLRQ

$QJJRWD .RPLWH $XGLW WHUGLUL GDUL WLJD RUDQJ .RPLVDULV ,QGHSHQGHQ GDQ WLJD RUDQJ DQJJRWD ,QGHSHQGHQ Nominasi untuk calon anggota Komite Audit dikaji oleh Komite 5HPXQHUDVL GDQ 1RPLQDVL .51 .XDOLÀNDVL SHQXJDVDQ GDQ fungsi dari Komite Audit harus tunduk kepada aturan yang berlaku GDUL %DSHSDP/. %XUVD (IHN ,QGRQHVLD VHUWD %DQN ,QGRQHVLD >*@

$XGLW &RPPLWWHH FRQVLVWV RI WKUHH ,QGHSHQGHQW &RPPLVVLRQHUVDQGWKUHH ,QGHSHQGHQWPHPEHUV1RPLQDWLRQ IRU FDQGLGDWHV IRU $XGLW &RPPLWWHH PHPEHUV LV UHYLHZHG E\ 5HPXQHUDWLRQDQG1RPLQDWLRQ&RPPLWWHH13& 4XDOLÀFDWLRQRI assignment and function of Audit Committee should refer to the DSSOLFDEOH UXOHV RI %DSHSDP/. ,QGRQHVLD 6WRFN ([FKDQJH DQG %DQN,QGRQHVLD >*@

Masa jabatan anggota komite yang bukan merupakan anggota Dewan Komisaris ditentukan oleh Dewan Komisaris GHQJDQWHWDSPHQJDFXNHSDGDNHWHQWXDQ*&*\DQJEHUODNX

2IÀFH WHUPV RI FRPPLWWHH PHPEHUV ZKR DUH QRW %RDUG of Commissioners member are determined by Board of &RPPLVVLRQHUVZLWKUHIHUHQFHWRWKHDSSOLFDEOH*&*SURYLVLRQV

% .RPLWH5HPXQHUDVLGDQ1RPLQDVL Komite Remunerasi dan Nominasi (KRN) bertugas PHPDVWLNDQ GLODNVDQDNDQQ\D SULQVLSSULQVLS *&* GDODP kebijakan remunerasi dan nominasi di bank bjb. Dalam NHELMDNDQ UHPXQHUDVL .RPLWH PHQJHYDOXDVL NHELMDNDQ remunerasi dan memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris mengenai kebijakan remunerasi bagi Dewan Komisaris dan Direksi untuk disampaikan kepada RUPS. Komite juga merumuskan kebijakan remunerasi bagi pejabat eksekutif dan pegawai secara keseluruhan untuk disampaikan kepada Direksi. >*@

B. Remuneration and Nomination Committee Remuneration and Nomination Committee (KRN) shall HQVXUH LPSOHPHQWDWLRQ RI *&* SULQFLSOHV LQ UHPXQHUDWLRQ and nomination policies in bank bjb ,Q UHPXQHUDWLRQ SROLF\ WKH &RPPLWWHH HYDOXDWHV UHPXQHUDWLRQ SROLF\ DQG SURYLGHV UHFRPPHQGDWLRQV WR %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV regarding remuneration policy for Board of Commissioners DQG%RDUGRI'LUHFWRUVWREHVXEPLWWHGWR*0V7KH&RPPLWWHH DOVR IRUPXODWHV UHPXQHUDWLRQ SROLF\ IRU H[HFXWLYH RIÀFHUV and employees to be submitted to Board of Directors. >*@

Dalam kebijakan nominasi, Komite bertugas menyusun dan memberikan rekomendasi sistem dan prosedur pemilihan GDQDWDXSHQJJDQWLDQDQJJRWD'HZDQ.RPLVDULVGDQ'LUHNVL


,QQRPLQDWLRQSROLF\WKH&RPPLWWHHLVLQFKDUJHRISUHSDULQJ DQG SURYLGLQJ UHFRPPHQGDWLRQV RQ V\VWHP DQG SURFHGXUHV DQGRUUHSODFHPHQWRI%RDUGRI&RPPLVVLRQHUVDQG%RDUGRI

69


Directors members to Board of Commissioners to be submitted WR *06 7KH &RPPLWWHH DOVR UHFRPPHQGV FDQGLGDWHV IRU %RDUGRI&RPPLVVLRQHUVDQGRU%RDUGRI'LUHFWRUVPHPEHUV and independent candidates for committee members to Board RI&RPPLVVLRQHUVWREHVXEPLWWHGWR*06

kepada Dewan Komisaris untuk disampaikan kepada RUPS. Komite juga merekomendasikan calon anggota Dewan .RPLVDULV GDQDWDX 'LUHNVL GDQ SLKDN LQGHSHQGHQ FDORQ anggota komite kepada Dewan Komisaris untuk disampaikan kepada RUPS.

$QJJRWD .51 EHUMXPODK OLPD RUDQJ WHUGLUL GDUL WLJD RUDQJ .RPLVDULV ,QGHSHQGHQ GXD RUDQJ NRPLVDULV (satu) orang pejabat H[RIÀFLR GDUL 3HPLPSLQ 'LYLVL 6'0 Masa jabatan anggota komite yang bukan merupakan anggota Dewan Komisaris ditentukan oleh Dewan Komisaris dengan WHWDSPHQJDFXNHSDGDNHWHQWXDQ*&*\DQJEHUODNX

.51 FRQVLVWV RI ÀYH PHPEHUV FRPSRVHG RI WKUHH ,QGHSHQGHQW&RPPLVVLRQHUVWZR &RPPLVVLRQHUVRQH H[ RIÀFLR RIÀFHU IURP +5 'LYLVLRQ /HDGHU 2IÀFH WHUPV RI Committee members who are not Board of Commissioners members are determined by Board of Commissioners with UHIHUHQFHWRWKHDSSOLFDEOH*&*SURYLVLRQV

& .RPLWH3HPDQWDX5LVLNR Komite Pemantau Risiko (KPR) bertugas untuk mendukung HIHNWLYLWDV SHODNVDQDDQ WXJDV GDQ WDQJJXQJ MDZDE 'HZDQ .RPLVDULV GDODP PHQJHYDOXDVL SHODNVDQDDQ NHELMDNDQ pengelolaan risiko, kecukupan infrastruktur dan metodologi pengukuran risiko. Secara berkala, KPR melakukan penyempurnaan kebijakan dan pedoman pengelolaan risiko agar dapat digunakan untuk dasar pengambilan keputusan bisnis bank bjb.>*@

& 5LVN0RQLWRULQJ&RPPLWWHH Risk Monitoring Committee (KPR) has roles to support LPSOHPHQWDWLRQ HIIHFWLYHQHVV RI %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV UROHV DQG UHVSRQVLELOLWLHV LQ HYDOXDWLQJ LPSOHPHQWDWLRQ RI risk management policy, adequacy of risk infrastructure and measurement methodologies. Periodically, KPR performs LPSURYHPHQW LQ ULVN PDQDJHPHQW VWDQGDUGV DQG SROLFLHV WR be used as the basis of bank bjb·VEXVLQHVVGHFLVLRQPDNLQJ

$QJJRWD.35WHUGLULGDULWLJD RUDQJ.RPLVDULV,QGHSHQGHQ dan 2 (dua) orang anggota independen. Masa jabatan anggota komite yang bukan merupakan anggota Dewan Komisaris ditentukan oleh Dewan Komisaris dengan tetap mengacu NHSDGDNHWHQWXDQ*&*\DQJEHUODNX

'LUHNVL [G4-38] Direksi diangkat dan diberhentikan oleh, dan bertanggung jawab kepada oleh pemegang saham melalui RUPS. Proses pemilihan anggota Direksi melibatkan pelaksanaan uji kelayakan dan kepatutan (ÀW DQG SURSHU WHVW), yang selain menguji aspek kompetensi dan integritas, juga mencakup pengetahuan yang mendalam terhadap masalah ekonomi, lingkungan dan sosial \DQJUHOHYDQ >*@ Direksi memiliki wewenang, tugas dan tanggung jawab untuk mengelola Bank. Direksi harus memastikan bahwa rencana kerja yang telah ditetapkan akan mencapai hasil yang seimbang antara pertumbuhan jangka panjang dan tujuan jangka pendek untuk memberi nilai tambah bagi pemegang saham dan para SHPDQJNX NHSHQWLQJDQ ODLQQ\D 7HUGDSDW WXJDV XWDPD 'LUHNVL yaitu kepengurusan, manajemen risiko, pengendalian intern, komunikasi dan tanggung jawab sosial. Masing-masing anggota Direksi dapat melaksanakan tugas dan mengambil keputusan sesuai dengan pembagian tugas dan wewenangnya.

70

>*@

.35 PHPEHUV FRQVLVW RI WKUHH ,QGHSHQGHQW &RPPLVVLRQHUVDQGWZR LQGHSHQGHQWPHPEHUV2IÀFHWHUPV of committee members who are not Board of Commissioners members are determined by Board of Commissioners with UHIHUHQFHWRWKHDSSOLFDEOH*&*SURYLVLRQV

%RDUGRI'LUHFWRUV[G4-38] Directors are appointed and dismissed by, and reports to WKH VKDUHKROGHUV WKURXJK *06 7KH SURFHVV RI VHOHFWLQJ %RDUG RI 'LUHFWRUV PHPEHUV LQYROYHV ÀW DQG SURSHU WHVW ZKLFK LQ addition to testing aspects of competence and integrity, also LQFOXGHVLQGHSWKUHOHYDQWNQRZOHGJHRIHFRQRPLFVHQYLURQPHQW and social. >*@

Board of Directors has authorities, roles and responsibilities for managing the Bank. Board of Directors should ensure that WKHSUHGHÀQHGZRUNSODQZLOOUHDFKDEDODQFHGRXWFRPHEHWZHHQ ORQJWHUP JURZWK DQG VKRUWWHUP JRDOV WR SURYLGH YDOXH DGGHG WR VKDUHKROGHUV DQG RWKHU VWDNHKROGHUV 7KHUH DUH NH\ UROHV of Board of Directors, namely organizational management, risk management, internal control, communications and social responsibility. Each member of Board of Directors may perform these roles and make decisions in accordance with allocated roles and responsibilities.


.RPSRVLVL'LUHNVL

&RPSRVLWLRQRIWKH%RDUGRI'LUHFWRUV

%HUGDVDUNDQ NHSXWXVDQ 5836 /XDU %LDVD WDQJJDO 'HVHPEHU 2014, Direksi bank bjb adalah sebagai berikut: >*@

%DVHG RQ GHFLVLRQ RI ([WUDRUGLQDU\ *06 GDWHG 'HFHPEHU 2014, Board of Directors of bank bjb is as follows: >*@

3RVLVL Direktur Utama Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur

Nama/Name Ahmad Irfan Zaenal Aripin Nia Kania Suartini Fermiyanti Agus Gunawan Benny Santoso

Berdasarkan Surat Keputusan Direktur Utama PT Bank 3HPEDQJXQDQ'DHUDK-DZD%DUDWGDQ%DQWHQ7ENQRPRU 6.',5&6 WHQWDQJ 3HQHWDSDQ 6XVXQDQ 'LUHNVL WDQJJDO 'HVHPEHU PDND VXVXQDQ 'LUHNVL 3HUVHURDQ DGDODK sebagai berikut: >*@

3RVLWLRQ President Director Director Director Director Director Director Director

Based on Decision of President Director of PT Bank 3HPEDQJXQDQ 'DHUDK -DZD %DUDW GDQ %DQWHQ 7EN 1R 6.',5&6 FRQFHUQLQJ &RPSRVLWLRQ RI %RDUG RI 'LUHFWRUV GDWHG'HFHPEHU%RDUGRI'LUHFWRUVRIWKH&RPSDQ\LV as follows:>*@

3RVLVL Direktur Utama Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko

Nama/Name Ahmad Irfan Zaenal Aripin

Direktur Keuangan Direktur Komersial Direktur Konsumer Direktur Mikro Direktur Operasional

Nia Kania Suartini Fermiyanti Agus Gunawan Benny Santoso

3RVLWLRQ President Director Managing Director – Compliance and Risk Management Managing Director – Finance Managing Director – Commercial Managing Director – Consumer Managing Director – Micro Managing Director – Operational

Selanjutnya, pengaturan mengenai pembagian tugas masingmasing anggota Direksi mengacu pada Surat Keputusan 'LUHNVLQRPRU6.',5&6WHUWDQJJDO6HSWHPEHU tentang Pedoman Kerja Direksi.

Furthermore, arrangement regarding roles alloctation for each Board of Directors member refers to Decision of Board of Directors 1R 6.',5&6 GDWHG 6HSWHPEHU FRQFHUQLQJ *XLGHOLQHVIRU%RDUGRI'LUHFWRUV

(YDOXDVL.LQHUMD'LUHNVL [G4-44]

3HUIRUPDQFH(YDOXDWLRQRI%RDUGRI'LUHFWRUV[G4-44]

Sistem penilaian kinerja Direksi dirumuskan oleh Komite Remunerasi dan Nominasi (KRN) dan ditetapkan oleh Dewan Komisaris setelah didiskusikan dengan Direksi. Aspek penilaian sekurang-kurangnya meliputi kinerja Direksi secara kolegial terhadap pencapaian target Bank sesuai dengan Rencana Korporasi dan Rencana Bisnis, dan SHODNVDQDDQ SULQVLSSULQVLS *&* EDLN VHFDUD LQGLYLGXDO PDXSXQ kolegial.

%RDUG RI 'LUHFWRUV SHUIRUPDQFH HYDOXDWLRQ V\VWHP LV IRUPXODWHG by Remuneration and Nomination Committee (NPC) and determined by Board of Commissioners upon discussion with Board of Directors. The assessment aspects at least include FROOHFWLYHSHUIRUPDQFHRI%RDUGRI'LUHFWRUVDJDLQVWDFKLHYHPHQW RI WKH %DQN·V WDUJHWV LQ DFFRUGDQFH ZLWK &RUSRUDWH 3ODQ DQG %XVLQHVV 3ODQ DQG LPSOHPHQWDWLRQ RI *&* SULQFLSOHV ERWK LQGLYLGXDOO\DQGFROOHJLDOO\

Faktor-faktor yang menjadi fokus penilaian kinerja Direksi oleh Dewan Komisaris antara lain: a. Pencapaian target dan anggaran yang telah ditetapkan pada awal tahun anggaran. E ,QWHJULWDV c. Pengetahuan dan pemahaman anggota Direksi atas nilainilai, misi, rencana strategis serta rencana usaha Bank, GDQ PHUHÁHNVLNDQ SHPDKDPDQ LQL NHSDGD LVXLVX SHQWLQJ sepanjang tahun. d. Partisipasi Direksi dalam rapat-rapat termasuk kemampuan untuk menyampaikan, memberikan argumentasi dan memberikan solusi mengenai isu-isu strategis Bank.

)DFWRUV WR EH IRFXVHG RQ LQ SHUIRUPDQFH HYDOXDWLRQ RI %RDUG RI Directors by Board of Commissioners, among others, are: D $FKLHYHPHQWRIWDUJHWVDQGEXGJHWVZKLFKKDVEHHQVHWDWWKH beginning of the budget year. E ,QWHJULW\ c. Knowledge and understanding of Board of Directors PHPEHUV DERXW WKH %DQN·V YDOXHV PLVVLRQV VWUDWHJLF SODQ DQG EXVLQHVV SODQ DQG UHÁHFWLRQ RI WKLV XQGHUVWDQGLQJ RQ critical issues throughout the year. d. Participation of Board of Directors in meetings, including DELOLW\ WR SUHVHQW DUJXH DQG SURYLGH VROXWLRQV WR WKH %DQN·V strategic issues.


71


e. Kemampuan Direksi dalam mengikuti isu-isu dan tren yang berpengaruh terhadap Bank, dan menggunakan informasi tersebut untuk menilai dan mengarahkan kinerja Bank, bukan hanya dari tahun ke tahun, akan tetapi juga dalam jangka panjang. f. Hubungan anggota Direksi dengan sesama anggota Direksi, dengan Dewan Komisaris dan pihak-pihak lain yang diatur dalam Anggaran Dasar dan peraturan perundang-undangan VHUWD3HUDWXUDQ%DQN,QGRQHVLD\DQJEHUODNX g. Kepatuhan Direksi dalam melaksanakan Anggaran Dasar, peraturan perundang-undangan yang berlaku, ketetapan RUPS, ketetapan Dewan Komisaris, dan Peraturan Bank ,QGRQHVLD

H $ELOLW\ RI %RDUG RI 'LUHFWRUV LQ REVHUYLQJ LVVXHV DQG WUHQGV that affect the Bank, and use the information to assess and GLUHFWWKH%DQN·VSHUIRUPDQFHQRWRQO\IURP\HDUWR\HDUEXW also in the long term. f. Relationship with members of Board of Directors, Board of Commissioners and other parties set out in the Articles of Association and the applicable laws, regulations and Bank ,QGRQHVLD5HJXODWLRQV J %RDUG RI 'LUHFWRUV· FRPSOLDQFH ZLWK WKH $UWLFOHV RI $VVRFLDWLRQ WKH DSSOLFDEOH ODZV DQG UHJXODWLRQV *06 decisions, Board of Commissioners stipulations, and Bank ,QGRQHVLD5HJXODWLRQV

Hasil penilaian Direksi yang dilakukan oleh Dewan Komisaris disampaikan kepada Pemegang Saham untuk diputuskan dalam RUPS.

5HVXOWV RI HYDOXDWLRQ RQ %RDUG RI 'LUHFWRUV FRQGXFWHG E\ %RDUG RI &RPPLVLRQHUV DUH VXEPLWWHG WR 6KDUHKROGHUV IRU DSSURYDO LQ *06

3URJUDP3HQLQJNDWDQ.RPSHWHQVL'LUHNVL[G4-43]

Competence Development Program for Board of 'LUHFWRUV [G4-43]

Program pengembangan kompetensi bagi anggota Direksi perlu dilakukan secara berkesinambungan untuk peningkatan pengetahuan, kompetensi, dan menunjang pelaksanaan tugas Direksi baik di bidang ekonomi, lingkungan maupun sosial. Selama tahun 2014, Direksi telah mengikuti berbagai program pengembangan sebagai berikut:

&RPSHWHQFH GHYHORSPHQW SURJUDPV IRU %RDUG RI 'LUHFWRUV PHPEHUVQHHGWREHFRQGXFWHGRQDQRQJRLQJ EDVLVWRLPSURYH knowledge, competence, and support roles performance of %RDUGRI'LUHFWRUVLQHFRQRPLFHQYLURQPHQWDODQGVRFLDOVHFWRUV 'XULQJ %RDUG RI 'LUHFWRUV DWWHQGHG YDULRXV GHYHORSPHQW programs as follows:

Program Pelatihan Peningkatan Kompetensi Direksi Tahun 2014 Board of Directors Competence Development Programs in 2014 Nama Name $KPDG,UIDQ

Zaenal Aripin

Nia Kania

Suartini

Fermiyanti

Benny Santoso $JXV*XQDZDQ

72

Program Pelatihan Training Program Tata Kelola Perusahaan Good Corporate Governance 4FSUJmLBTJ.BOBKFNFO3JTJLP-FWFM 3JTL.BOBHFNFOU$FSUJmDBUJPO-FWFM Aspek Hukum Kepailitan Legal Aspects of Bankruptcy Implementasi Basel III Implementation of Basel III Internal QMS Auditor Training Internal QMS Auditor Training Workshop Calon Assesor Bidang Perbankan Assessor Candidate Workshop Banking Advance Good Corporate Governence (GCG) for Banking Advance Good Corporate Governence (GCG) for Banking ERMA Bali International Seminar on Enterprice Risk Management 2014/ERMA Bali International Seminar on Enterprice Risk Management 2014 Seminar Prospek Investasi Dana Pensiun Era Pemerintahan Baru 2014/Seminar on Investment Prospects Era New Government Pension Fund in 2014 4FSUJmLBTJ.BOBKFNFO3JTJLP-FWFM 3JTL.BOBHFNFOU$FSUJmDBUJPO-FWFM Penerapan GCG sebagai Landasan Mewujudkan BPD Regional Champions/GCG implementation as Platform Delivering BPD Regional Champions 4FSUJmLBTJ.BOBKFNFO3JTJLP-FWFM 3JTL.BOBHFNFOU$FSUJmDBUJPO-FWFM Pelatihan Appraisal Property Property Appraisal Training 4FSUJmLBTJ.BOBKFNFO3JTJLP-FWFM 3JTL.BOBHFNFOU$FSUJmDBUJPO-FWFM Sespibank Workshop Generation Y in the Workplace Workshop Generation Y in the Workplace

/RNDVLLocation Jakarta

Tanggal Mulai Start Date

7DQJJDO6HOHVDL Finish Date

17 Juli/July 2014

17 Juli/July 2014

20 Mei/May 2014

20 Mei/May 2014



21 Mei/May 2014 15 Desember/ December 2014 13 Maret/March 2014 16 Desember/ December 2014

21 Mei/May 2014 16 Desember/ December 2014 17 Maret/March 2014 18 Desember/ December 2014



Manado

7 Agustus/August 2014

8 Agustus/August 2014

Bandung

20 Mei/May 2014

20 Mei/May 2014

Bengkulu

13 April/April 2014

15 April/April 2014

Bandung Jakarta Jakarta Singapura Jakarta Jakarta Bali

Bandung Lombok Jakarta Norwegia - Swedia Jakarta

20 Mei/May 2014 20 Mei/May 2014 20 Februari/February 21 Februari/February 2014 2014 9 Agustus/August 9 Agustus/August 2014 2014 9 Mei/May 2014 18 Mei/May 2014 28 Agustus/August 28 Agustus/August 2014 2014


.HELMDNDQ0HQJHQDL6XNVHVL'LUHNVL[G4-40] Untuk menjamin keberlanjutan proses regenerasi dan suksesi kepemimpinan, bank bjb telah memiliki mekanisme suksesi yang terstruktur. Pada setiap periode yang telah ditentukan, Dewan Komisaris melalui Komite Remunerasi dan Nominasi (KRN) melakukan perekrutan kandidat Direksi, baik berasal dari kalangan internal maupun eksternal. Para kandidat selanjutnya menjalani proses seleksi oleh tim independen yang ditunjuk, berdasarkan NULWHULDNULWHULD\DQJUHOHYDQGHQJDQMDEDWDQGDQNRQGLVLEDQNbjb. +DVLOVHOHNVLGLVHUDKNDQNHSDGD.51XQWXNGLDMXNDQNH2WRULWDV -DVD.HXDQJDQ2-. XQWXNPHQMDODQLXMLNHOD\DNDQGDQNHSDWXWDQ (ÀWDQGSRSHUWHVW) dengan sepengetahuan pemegang saham.

3ROLF\ 5HJDUGLQJ %RDUG RI 'LUHFWRUV 6XFFHVVLRQ [G4-40] To ensure sustainability of regeneration and leadership succession, bank bjb has a structured succession mechanism. $W DQ\ JLYHQ SHULRG %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV WKURXJK Remuneration and Nomination Committee (KRN) recruits Board of Directors candidates, both from internal and external. The candidates then enter go through selection process by an DSSRLQWHG LQGHSHQGHQW WHDP EDVHG RQ FULWHULD UHOHYDQW WR WKH position and bank bjb condition. Selection results are submitted WR .51 IRU VXEPLVVLRQ WR )LQDQFLDO 6HUYLFHV $XWKRULW\ 2-. WR XQGHUJRÀWDQGSURSHUWHVWDFNQRZOHGJHGE\VKDUHKROGHUV

Dalam industri perbankan, penentuan Direksi dan Dewan Komisaris melibatkan regulator di bidang keuangan, dalam KDOLQL2-..DUHQDLWXSHQHQWXDQ'LUHNVLGDQ'HZDQ.RPLVDULV bukan hanya otoritas pemegang saham meskipun pada akhirnya kandidat yang lulus uji kepatutan dan kelayakan dipilih oleh pemegang saham menjadi anggota Direksi melalui mekanisme RUPS.

,Q WKH EDQNLQJ LQGXVWU\ GHWHUPLQDWLRQ RI %RDUG RI 'LUHFWRUV DQG %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV LQYROYHV UHJXODWRUV LQ WKH ÀQDQFLDO VHFWRU LQ WKLV FDVH 2-. 7KHUHIRUH GHWHUPLQDWLRQ RI Board of Directors and Board of Commissioners is not only VKDUHKROGHUV DXWKRULW\ HYHQWKRXJK LQ WKH HQG WKH FDQGLGDWHV ZKR SDVV ÀW DQG SURSHU WHVW DSSRLQWHG E\ VKDUHKROGHUV EHFRPH %RDUGRI'LUHFWRUVPHPEHUVWKURXJK*06PHFKDQLVP

.RPLWH.RPLWH

'L %DZDK 'LUHNVL [G4-34][G4-35] [G4-36] Dalam menjalankan tugasnya, Direksi bank bjb dibantu oleh beberapa komite eksekutif yaitu: 1. Komite Manajemen Risiko. 2. Komite Kebijakan Kredit. .RPLWH3HQJDUDK7HNQRORJL,QIRUPDVL $/&2$VVHW/LDELOLW\&RPPLWWHH 7LP 3HQHOLWL GDQ 3HUWLPEDQJDQ 0DVDODK .HSHJDZDLDQ (TPPMK).

&RPPLWWHHV XQGHU %RDUG RI 'LUHFWRUV [G4-34] [G4-35] [G4-36] ,QSHUIRUPLQJLWVUROHVEDQNbjb·V%RDUGRI'LUHFWRUVLVDVVLVWHGE\ VHYHUDOH[HFXWLYHFRPPLWWHHVQDPHO\ 1. Risk Management Committee. 2. Credit Policy Committee. ,QIRUPDWLRQ7HFKQRORJ\6WHHULQJ&RPPLWWHH $/&2$VVHW/LDELOLW\&RPPLWWHH (PSOR\PHQW ,VVXHV 5HVHDUFK DQG &RQVLGHUDWLRQ 7HDP (TPPMK).

1. Komite Manajemen Risiko >*@ Komite Manajemen Risiko dibentuk berdasarkan Surat Keputusan Direksi PT Bank Pembangunan Daerah Jawa %DUDW GDQ %DQWHQ 7EN QRPRU 6.',505 WHQWDQJ 3HPEHQWXNDQ 6XVXQDQ$QJJRWD 7LP$/&2 &3& GDQ 50& Perseroan. Pedoman kerja Komite diatur dalam Pedoman Komite Manajemen Risiko (Risk Management Committee) VHVXDL 6. 'LUHNVL QRPRU 6.',505 WHQWDQJ 3HGRPDQ .RPLWH 0DQDMHPHQ 5LVLNR WDQJJDO 'HVHPEHU 2014.

1. Risk Management Committee >*@ Risk Management Committee was established based on Decision of Board of Directors of PT Bank Pembangunan 'DHUDK-DZD%DUDWGDQ%DQWHQ7EN1R6.',505 FRQFHUQLQJ(VWDEOLVKPHQWRI0HPEHUVRIWKH&RPSDQ\$/&2 &3& DQG 50& 7HDPV :RUN JXLGHOLQHV RI WKH &RPPLWWHHV DUHVWLSXODWHGLQ*XLGHOLQHVIRU5LVN0DQDJHPHQW&RPPLWWHH LQDFFRUGDQFHZLWK'HFLVLRQRI%RDUGRI'LUHFWRUV1R6. ',505 FRQFHUQLQJ *XLGHOLQHV IRU 5LVN 0DQDJHPHQW &RPPLWWHHGDWHG'HFHPEHU

2. Komite Kebijakan Kredit Komite Kebijakan Kredit dibentuk melalui Surat Keputusan Direksi PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan %DQWHQ7ENQRPRU6.',505WDQJJDO2NWREHU WHQWDQJ 3HPEHQWXNDQ 6XVXQDQ $QJJRWD 7LP $/&2 CPC, dan RMC Perseroan.

2. Credit Policy Committee Credit Policy Committee was established based on Decision of Board of Directors of PT Bank Pembangunan Daerah -DZD%DUDWGDQ%DQWHQ7EN1R6.',505GDWHG 2FWREHUFRQFHUQLQJ(VWDEOLVKPHQWRIWKH&RPSDQ\·V 0HPEHUVRI$/&2&3&DQGWKH50&7HDPV


73


Tugas pokok Komite Kebijakan Kredit diantaranya adalah merumuskan dan menetapkan permasalahan yang bersifat VLJQLÀNDQGDQPDWHULDOPHOLSXWLSHQ\XVXQDQNHELMDNDQNUHGLW beserta perubahannya, perbaikan atau penyempurnaan penerapan termasuk strategi kebijakan kredit serta contingency plan apabila terdapat kondisi yang tidak normal. Komite menetapkan hal-hal yang terkait dengan keputusan bisnis yang menyimpang dari prosedur normal di bidang kredit, antara lain keputusan pelampauan ekspansi kredit yang VLJQLÀNDQ GLEDQGLQJNDQ GHQJDQ UHQFDQD ELVQLV %DQN \DQJ telah ditetapkan sebelumnya.

The main roles of Credit Policy Committee are to formulate DQG GHÀQH VLJQLÀFDQW DQG PDWHULDO LVVXHV LQFOXGLQJ SUHSDUDWLRQ RI FUHGLW SROLF\ DQG LWV DPHQGPHQWV DQG UHYLVH RU LPSURYH LPSOHPHQWDWLRQ LQFOXGLQJ FUHGLW SROLFLHV VWUDWHJ\ and contingency plans if there is abnormal condition. The committee sets business decisions related matters that GHYLDWHIURPQRUPDOSURFHGXUHVLQOHQGLQJIRUH[DPSOHFUHGLW H[SDQVLRQGHFLVLRQZKLFKLVVLJQLÀFDQWFRPSDUHGWRWKH%DQN·V predetermined business plan.

.RPLWH3HQJDUDK7HNQRORJL,QIRUPDVL .RPLWH 3HQJDUDK 7HNQRORJL ,QIRUPDVL GLEHQWXN PHODOXL Surat Keputusan Direksi PT Bank Pembangunan 'DHUDK -DZD %DUDW GDQ %DQWHQ 7EN 1RPRU 6.',5 7, WHQWDQJ 3HUXEDKDQ 3HPEHQWXNDQ .RPLWH 3HQJDUDK 7HNQRORJL,QIRUPDVLWDQJJDO$SULO

,QIRUPDWLRQ7HFKQRORJ\6WHHULQJ&RPPLWWHH ,QIRUPDWLRQ 7HFKQRORJ\ 6WHHULQJ &RPPLWWHH ZDV HVWDEOLVKHG based on Decision of Board of Directors of PT Bank 3HPEDQJXQDQ'DHUDK-DZD%DUDWGDQ%DQWHQ7EN1R 6.',5,7 FRQFHUQLQJ $PHQGPHQW WR (VWDEOLVKPHQW RI ,QIRUPDWLRQ 7HFKQRORJ\ 6WHHULQJ &RPPLWWHH GDWHG $SULO 2011.

7XJDV SRNRN .RPLWH 3HQJDUDK 7HNQRORJL ,QIRUPDVL GLDQWDUDQ\D DGDODK PHQ\XVXQ UHQFDQD VWUDWHJLV 7, ,QIRUPDWLRQ 7HFKQRORJ\ 6WUDWHJLF 3ODQ \DQJ VHVXDL GHQJDQ rencana strategis kegiatan usaha Bank. Dalam memberikan rekomendasi, komite memperhatikan rencana pelaksanaan (roadmap XQWXN PHQFDSDL NHEXWXKDQ 7, \DQJ PHQGXNXQJ strategi bisnis Bank. Roadmap terdiri dari kondisi saat ini (current state), kondisi yang ingin dicapai (future state) serta langkah-langkah yang akan dilakukan untuk mencapai future stateVHSHUWLVXPEHUGD\D\DQJGLEXWXKNDQGDQNHXQWXQJDQ manfaat yang akan diperoleh saat rencana diterapkan.

7KHPDLQUROHRI,QIRUPDWLRQ7HFKQRORJ\6WHHULQJ&RPPLWWHH LV SUHSDUDWLRQ RI ,QIRUPDWLRQ 7HFKQRORJ\ 6WUDWHJLF 3ODQ LQ DFFRUGDQFH ZLWK WKH %DQN·V EXVLQHVV VWUDWHJ\ ,Q SURYLGLQJ recommendations, the committee considers roadmap to DFKLHYH,7QHHGVWRVXSSRUWWKH%DQN·VEXVLQHVVVWUDWHJ\7KH roadmap consists of current state, future state as well as the VWHSVWREHWDNHQWRDFKLHYHWKHIXWXUHVWDWHZLWKWKHUHTXLUHG UHVRXUFHVDQGDGYDQWDJHVEHQHÀWVWKDWZLOOEHREWDLQHGZKHQ the plans are implemented.

$/&2Asset Liability Committee) $/&2 GLEHQWXN PHODOXL 6XUDW .HSXWXVDQ 'LUHNVL 1RPRU 6.',575,6 WDQJJDO 2NWREHU WHQWDQJ 3HPEHQWXNDQ 7LP $/&2 GDQ 66*$/&2 PT Bank Jabar, dan Surat Keputusan Direksi Nomor 6.',505 WDQJJDO 2NWREHU WHQWDQJ 3HPEHQWXNDQ$QJJRWD 6XVXQDQ 7LP$/&2 &3& GDQ 50& Perseroan.

$/&2$VVHW/LDELOLW\&RPPLWWHH $/&2 ZDV HVWDEOLVKHG EDVHG RQ 'HFLVLRQ RI %RDUG RI 'LUHFWRUV1R6.',575,6GDWHG2FWREHU FRQFHUQLQJ (VWDEOLVKPHQW RI $/&2 DQG 66*$/&2 7HDPV of PT Bank Jabar, and Decision of Board of Directors No. 6.',505 GDWHG 2FWREHU FRQFHUQLQJ (VWDEOLVKPHQWRIWKH&RPSDQ\·VPHPEHUVRI$/&2&3&DQG RMC Teams.

$/&2 EHUWDQJJXQJ MDZDE DWDV SHQFDSDLDQ UHQWDELOLWDV Bank sesuai dengan target keuntungan (laba), pertumbuhan neraca dan beberapa ukuran rentabilitas yang telah GLWHWDSNDQ GDODP DQJJDUDQ $/&2 PHODNXNDQ UDSDW VHFDUD berkala minimal sebulan sekali untuk menilai, merencanakan, dan mengambil langkah berupa kebijaksanaan dan action plan untuk mengejar target rencana kerja dan anggaran dengan realisasi yang terjadi serta usulan kemungkinan perubahan anggaran.

$/&2 LV UHVSRQVLEOH IRU WKH %DQN·V SURÀWDELOLW\ DFFRUGLQJ WR DFKLHYHPHQW RI LQFRPH WDUJHW EDODQFH VKHHW JURZWK DQG VHYHUDO PHDVXUHV RI SURÀWDELOLW\ WKDW KDYH EHHQ VHW LQ WKH EXGJHW $/&2 PHHWLQJ LV SHULRGLFDOO\ KHOG DW PLQLPXP of once a month to assess, plan, and take actions in form RI SROLF\ DQG DFWLRQ SODQ WR DFKLHYH ZRUN SODQ WDUJHW DQG budget with actual realization as well as proposed potential changes in the budget. >*@

>*@

74


7LP 3HQHOLWL GDQ 3HUWLPEDQJDQ 0DVDODK .HSHJDZDLDQ (TPPMK) Tim Peneliti dan Pertimbangan Masalah Kepegawaian (TPPMK) dibentuk melalui Surat Keputusan Direksi No. 6.',56'0 WDQJJDO )HEUXDUL WHQWDQJ Pembentukan Tim Peneliti dan Pertimbangan Masalah Kepegawaian Bank Jabar Banten.

(PSOR\PHQW ,VVXHV 5HVHDUFK DQG &RQVLGHUDWLRQ 7HDP (TPPMK) (PSOR\PHQW ,VVXHV 5HVHDUFK DQG &RQVLGHUDWLRQ 7HDP (TPPMK) was established based on Decision of Board of 'LUHFWRUV 1R 6.',5+5 GDWHG )HEUXDU\ FRQFHUQLQJ (VWDEOLVKPHQW RI (PSOR\PHQW ,VVXHV 5HVHDUFK and Consideration Team of Bank Jabar Banten.

Tugas dan tanggung jawab TPPMK adalah melakukan SHQHOLWLDQ WHUKDGDS KDVLO WHPXDQ SHQJDZDVDQDXGLW EDLN internal maupun eksternal yang memerlukan tindak lanjut dalam penetapan hukuman disiplin berdasarkan instruksi dari 'LUHNVL7LPPHPEHULNDQVDUDQSHUWLPEDQJDQNHSDGD'LUHNVL mengenai tindak lanjut penetapan hukuman disiplin kepada pegawai yang terbukti lalai dan atau melanggar ketentuanketentuan yang berlaku.

Roles and responsibilities of TPPMK are to do research RQ ÀQGLQJV RI PRQLWRULQJLQWHUQDO DQG H[WHUQDO DXGLWV WKDW require follow-up on sentencing discipline based on Board of 'LUHFWRUV LQVWUXFWLRQ 7KH WHDP SURYLGHV UHFRPPHQGDWLRQV considerations to Board of Directors regarding follow-up on GLVFLSOLQDU\ SXQLVKPHQW IRU HPSOR\HHV ZKR SURYHG QHJOLJHQW DQGRUYLRODWLQJWKHDSSOLFDEOHSURYLVLRQV

5DSDW*DEXQJDQ'HZDQ.RPLVDULVGDQ'LUHNVL Dewan Komisaris dan Direksi memiliki mekanisme rapat gabungan untuk membahas segala hal berkenaan dengan pelaksanaan pengelolaan Bank termasuk kinerja manajemen dalam aspek ekonomi, lingkungan dan sosial serta peluang pengembangan usaha dan risikonya. >*@

-RLQW 0HHWLQJ RI %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV DQG %RDUG RI'LUHFWRUV %RDUGRI&RPPLVVLRQHUVDQG%RDUGRI'LUHFWRUVKDYHMRLQWPHHWLQJ mechanism to discuss all matters related to implementation of the management of the Bank, including management performance in HFRQRPLF HQYLURQPHQWDO DQG VRFLDO VHFWRU DV ZHOO DV EXVLQHVV GHYHORSPHQWRSSRUWXQLWLHVDQGULVNV >*@

Rapat gabungan Dewan Komisaris dan Direksi diselenggarakan untuk melakukan fungsi pengawasan atas kinerja Direksi dan pembahasan laporan yang disampaikan oleh Direksi. Agenda yang dibahas meliputi kinerja bulanan, kwartalan, semesteran dan tahunan, penyusunan anggaran, pembiayaan, pembahasan tentang kemajuan proyek, dan pembahasan tentang bisnis anak perusahaan. >*@

Joint meeting of Board of Commissioners and Board of Directors LV KHOG WR SHUIRUP VXSHUYLVRU\ IXQFWLRQ RQ %RDUG RI 'LUHFWRUV performance and discuss reports submitted by Board of Directors. Agenda of this meting includes monthly, quarterly, semiannual DQG DQQXDO SHUIRUPDQFH EXGJHWLQJ ÀQDQFLQJ SURJUHVV RI SURMHFWVDQGVXEVLGLDULHV·EXVLQHVVHV>*@

Sepanjang tahun 2014, Dewan Komisaris dan Direksi PHQ\HOHQJJDUDNDQ NDOL UDSDW JDEXQJDQ \DQJ EHUWXMXDQ untuk mendapat keterangan dan penjelasan langsung dari Direksi mengenai hal-hal yang perlu didalami lebih lanjut. Dalam rapat gabungan, Dewan Komisaris dapat segera memberikan arahan dan masukan kepada Direksi sebagai pelaksanaan fungsi pengawasannya. Rapat gabungan juga merupakan forum konsultasi Direksi dengan Dewan Komisaris mengenai topik ekonomi, lingkungan dan sosial. Direksi dapat mengundang anggota tim manajemen senior untuk memberi penjelasan teknis lebih rinci bila diperlukan dan mengambil langkah-langkah strategis dengan segera sebagai tindak lanjut keputusan rapat. >*@>*@

During 2014, Board of Commissioners and Board of Directors KHOG MRLQW PHHWLQJV DLPHG WR REWDLQ LQIRUPDWLRQ DQG explanations directly from Board of Directors on matters that QHHG WR EH H[SORUHG IXUWKHU ,Q MRLQW PHHWLQJ %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV FDQ SURPSWO\ SURYLGH JXLGDQFH DQG LQSXW WR %RDUG RI 'LUHFWRUV DV LPSOHPHQWDWLRQ RI LWV VXSHUYLVRU\ function. This joint meeting is also a consultation forum for Board of Directors and Board of Commissioners on economic, HQYLURQPHQWDO DQG VRFLDO WRSLFV %RDUG RI 'LUHFWRUV PD\ LQYLWH PHPEHUV RI VHQLRU PDQDJHPHQW WHDP WR SURYLGH PRUH detailed technical explanation when needed and take strategic steps to immediately follow up on the meeting decisions. >*@


>*@

75


3HQJHORODDQ.RQÁLN.HSHQWLQJDQ [G4-41] bank bjb PHPLOLNL HPSDW RUDQJ .RPLVDULV ,QGHSHQGHQ DWDX OHELK GDUL MXPODK DQJJRWD 'HZDQ .RPLVDULV .HEHUDGDDQ .RPLVDULV ,QGHSHQGHQ VHODLQ XQWXN PHZDNLOL NHSHQWLQJDQ pemegang saham minoritas, juga sebagai upaya mencegah terjadinya pengambilan keputusan yang mengandung benturan kepentingan. Terkait potensi benturan kepentingan, Dewan Komisaris telah mengeluarkan Surat Keputusan Dewan Komisaris 1RPRU '. V\DUDW LQGHSHQGHQVL DQJND \DLWX “Pengungkapan benturan kepentingan dicantumkan dalam setiap risalah rapat Dewan Komisaris, paling kurang mencakup nama anggota Dewan Komisaris yang memiliki benturan kepentingan, masalah pokok benturan kepentingan dan dasar pertimbangan pengambilan keputusan”. Demikian juga dengan Direksi yang WHODK PHQJHOXDUNDQ 6XUDW .HSXWXVDQ 1RPRU 6.',5 %DE SHULKDO VWDQGDU HWLND SULQVLS XPXP HWLND %DQN WHUNDLW benturan kepentingan.

&RQÁLFWVRI,QWHUHVW0DQDJHPHQW [G4-41] bank bjb KDV IRXU ,QGHSHQGHQW &RPPLVVLRQHUV RU PRUH WKDQ RI WKH QXPEHU RI %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV PHPEHUV ,QGHSHQGHQW &RPPLVVLRQHUV DUH WR UHSUHVHQW WKH LQWHUHVWV RI PLQRULW\VKDUHKROGHUVDVZHOODVWRSUHYHQWFRQÁLFWVRILQWHUHVWLQ GHFLVLRQPDNLQJ5HODWHGWRSRWHQWLDOFRQÁLFWVRILQWHUHVW%RDUGRI Commissioners issued Decision of Board of Commissioners No. '. UHTXLUHPHQW RI LQGHSHQGHQFH QXPEHU QDPHO\ ´'LVFORVXUH RI FRQÁLFWV RI LQWHUHVW LQFOXGHG LQ PLQXWHV RI HDFK meeting of Board of Commissioners, at least includes names of %RDUGRI&RPPLVVLRQHUVPHPEHUVZKRKDYHFRQÁLFWVRILQWHUHVW NH\ LVVXHV RI FRQÁLFWV RI LQWHUHVW DQG FRQVLGHUDWLRQ EDVLV IRU decision-making”. Board of Directors also issued Decision No. 6.',5&KDSWHUUHJDUGLQJHWKLFDOVWDQGDUGVJHQHUDO SULQFLSOHVRI%DQNHWKLFV UHODWHGWRFRQÁLFWVRILQWHUHVW

6HODLQ LWX XQWXN PHQJKLQGDUL SRWHQVL WHUMDGLQ\D NRQÁLN kepentingan, tidak terdapat hubungan keluarga baik horisontal PDXSXQYHUWLNDOWHUPDVXNKXEXQJDQNDUHQDSHUQLNDKDQVDPSDL derajat ketiga, antara sesama anggota Direksi, atau antar anggota Direksi dengan anggota Dewan Komisaris, atau sesama anggota Dewan Komisaris.

,Q DGGLWLRQ WR DYRLG DQ\ SRWHQWLDO FRQÁLFWV RI LQWHUHVW WKHUH LV QR IDPLO\ UHODWLRQVKLS HLWKHU KRUL]RQWDOO\ RU YHUWLFDOO\ LQFOXGLQJ relations by marriage, to the third degree, among Board of Directors members, or between Board of Directors members and Board of Commissioners members, or among Board of Commissioners members.

.HELMDNDQ5HPXQHUDVL'HZDQ.RPLVDULVGDQ'LUHNVL

5HPXQHUDWLRQ3ROLF\IRU%RDUGRI&RPPLVVLRQHUVDQG %RDUGRI'LUHFWRUV

Pemberian remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris dan Direksi dihitung berdasarkan formula yang ditetapkan oleh RUPS. Setiap anggota Komisaris dan Direksi berhak menerima sejumlah kompensasi yang diberikan secara bulanan. Dewan Komisaris dan Direksi berhak mendapatkan tantiem berdasarkan kinerja dan pencapaian perusahaan dengan besaran yang ditentukan dalam RUPS. Dewan Komisaris dan Direksi juga berhak mendapatkan tunjangan pada saat mereka telah tidak lagi menjabat sebagai Dewan Komisaris ataupun Direksi.>*@

Remuneration for Board of Commissioners and Board of Directors LV FDOFXODWHG EDVHG RQ D IRUPXOD VHW E\ *06 (DFK PHPEHU RI Board of Commissioners and Board of Directors is entitled to UHFHLYHDQDPRXQWRIDZDUGHGFRPSHQVDWLRQRQDPRQWKO\EDVLV Board of Commissioners and Board of Directors are entitled to ERQXVHV EDVHG RQ SHUIRUPDQFH DQG DFKLHYHPHQWV ZLWK WKH DPRXQWVSHFLÀHGLQ*06%RDUGRI&RPPLVVLRQHUVDQG%RDUGRI 'LUHFWRUVDUHDOVRHQWLWOHGWRDOORZDQFHVZKHQWKH\QRORQJHUVHUYH as Board of Commissioners or Board of Directors. >*@

Prosedur standar penetapan remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi ditetapkan sebagai berikut:>*@>*@ a. Dewan Komisaris meminta Komite Remunerasi dan Nominasi (KRN) untuk menyusun rancangan usulan remunerasi. b. KRN meminta pihak independen untuk menyusun rancangan remunerasi. c. KRN mengusulkan kepada Dewan Komisaris mengenai remunerasi. d. Dewan Komisaris mengusulkan remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris dan Direksi kepada RUPS. e. RUPS menetapkan remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris dan Direksi.

The standard procedures for determining remuneration for Board of Commissioners and Board of Directors are as follows:

76

>*@>*@

a. Board of Commissioners requires Remuneration and Nomination Committee (KRN) to draft the proposed remuneration. b. KRN requires an independent party to draft remuneration. c. KRN proposes to Board of Commissioners regarding remuneration. d. Board of Commissioners proposes remuneration for Board of &RPPLVVLRQHUVDQG%RDUGRI'LUHFWRUVWR*06 H *06 GHWHUPLQHV UHPXQHUDWLRQ IRU PHPEHUV RI %RDUG RI Commissioners and Board of Directors.


Struktur remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi bank bjb VHVXDL GHQJDQ NHWHQWXDQ 3HUDWXUDQ %DQN ,QGRQHVLD 1RPRU 3%,7HQWDQJ3HODNVDQDDQ*RRG&RUSRUDWH*RYHUQDQFHEDJL Bank Umum pasal 46 bahwa untuk pengurus direkomendasikan kebijakan remunerasi sekurang-kurangnya sesuai dengan: a. Kinerja keuangan dan pemenuhan cadangan sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku, E 3UHVWDVLNHUMDLQGLYLGX c. Kewajaran dengan peer group, dan d. Pertimbangan sasaran dan strategi jangka panjang Bank.

Remuneration structure for bank bjb·V%RDUGRI&RPPLVVLRQHUVDQG %RDUGRI'LUHFWRUVLVLQDFFRUGDQFHZLWK%DQN,QGRQHVLD5HJXODWLRQ 1R 3%, FRQFHUQLQJ ,PSOHPHQWDWLRQ RI *RRG &RUSRUDWH *RYHUQDQFH IRU &RPPHUFLDO %DQNV$UWLFOH WKDW IRU PDQDJHPHQW remuneration policy is recommended at least according to: D )LQDQFLDOSHUIRUPDQFHDQGUHVHUYHVIXOÀOOPHQWDVVWLSXODWHGLQ the applicable laws and regulations, E ,QGLYLGXDOSHUIRUPDQFH c. Fairness with peer group, and G &RQVLGHUDWLRQRIWKH%DQN·VORQJWHUPJRDOVDQGVWUDWHJLHV

Besaran remunerasi yang diterima anggota Dewan Komisaris dan Direksi pada tahun 2014 adalah sebagai berikut: >*@

5HPXQHUDWLRQ DPRXQWV UHFHLYHG E\ PHPEHUV RI %RDUG RI Commissioners and Board of Directors in 2014 are as follows: >*@

Struktur Remunerasi Dewan Komisaris Remuneration of the Board of Commissioners No

-HQLV5HPXQHUDVLGDQ)DVLOLWDV/DLQ

Jumlah Diterima dalam 1 Tahun Number of Received in 1 Year 'HZDQ.RPLVDULV Board of Commissioners Orang/People

1

Remunerasi (gaji, bonus, tunjangan rutin, tantiem, dan fasilitas lainnya dalam bentuk non natura)

2

Fasilitas lain dalam bentuk natura (perumahan, transportasi, asuransi, kesehatan dan TFCBHBJOZB ZBOH a. Dapat dimiliki

8

5HPXQHUDWLRQDQG2WKHU)DFLOLWLHV

Jutaan/ Million Rupiah 19.035

Remuneration (salary, bonus, routine allowances, bonuses, and other facilities in the form of non-natura) Other facilities in kind (housing, transportation, JOTVSBODF IFBMUIBOETPPO XIJDI

8

225

b. Tidak dapat dimiliki

a. Be owned b. Can not be held

Total

19.260

) Dinilai dalam ekivalen Rupiah 1FOHBOHLBUBO TBUV %JSFLUVS6UBNBEBO FOBN %JSFLUVSTFTVBJEFOHBO"LUB Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk., Nomor 219, 220, 221, tanggal 19 Desember 2014

Total

7BMVFEBU3VQJBIFRVJWBMFOU "QQPJOUNFOUPG POF %JSFDUPSBOETJY %JSFDUPS(FOFSBM.FFUJOHJOBDDPSEBODF with the Deed of Extraordinary Shareholders Regional Development Bank of West Java and Banten, Tbk., No. 219, 220, 221, dated December 19, 2014

Struktur Remunerasi Direksi Remuneration of the Board of Directors No

-HQLV5HPXQHUDVLGDQ)DVLOLWDV/DLQ

Jumlah Diterima dalam 1 Tahun Number of Received in 1 Year 'LUHNVL Board of Commissioners Orang/People

1

Remunerasi (gaji, bonus, tunjangan rutin, tantiem, dan fasilitas lainnya dalam bentuk non natura)

2

Fasilitas lain dalam bentuk natura (perumahan, transportasi, asuransi, kesehatan dan TFCBHBJOZB ZBOH a. Dapat dimiliki

Jutaan/Million Rupiah 56.363

Remuneration (salary, bonus, routine allowances, bonuses, and other facilities in the form of non-natura) Other facilities in kind (housing, transportation, JOTVSBODF IFBMUIBOETPPO XIJDI

225

b. tidak dapat dimiliki Total ) Dinilai dalam ekivalen Rupiah 1FOHBOHLBUBO TBUV %JSFLUVS6UBNBEBO FOBN %JSFLUVSTFTVBJEFOHBO"LUB Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk., Nomor 219, 220, 221, tanggal 19 Desember 2014


5HPXQHUDWLRQDQG2WKHU)DFLOLWLHV

a. Be owned b. can not be held

56.864

Total

7BMVFEBU3VQJBIFRVJWBMFOU "QQPJOUNFOUPG POF %JSFDUPSBOETJY %JSFDUPS(FOFSBM.FFUJOHJOBDDPSEBODF with the Deed of Extraordinary Shareholders Regional Development Bank of West Java and Banten, Tbk., No. 219, 220, 221, dated December 19, 2014

77


5DVLR*DML7HUWLQJJLGDQ7HUHQGDK [G4-54] Rasio gaji tertinggi dan terendah di bank bjb dalam skala perbandingan adalah sebagai berikut: No.

Keterangan dalam juta Rupiah

Tertinggi +LJKHVW

Terendah Lower

50.000

+LJKHVWDQG/RZHVW6DODU\5DWLR[G4-54] Highest and lowest salary ratio in bank bjb in comparison scale is as follows: 5DVLR5DWLR

'HVFULSWLRQ in million Rupiah

Tertinggi +LJKHVW

Terendah /RZHVW

2.800

17,86

1,00

Employee Salary Ratio Highest and Lowest

130.000

104.000

1,25

1,00

Salary ratio of Highest and Lowest Directors

1.

Rasio Gaji Pegawai yang Tertinggi dan Terendah

2.

Rasio Gaji Direksi yang Tertinggi dan Terendah

3.

Rasio Gaji Komisaris yang Tertinggi dan Terendah

65.000

52.000

1,23

1,00

Salary Ratio of Highest and Lowest Commissioners

4.

Rasio Gaji Direksi Tertinggi dan Pegawai Tertinggi

130.000

50.000

2,60

1,00

Ratio Highest Directors and Employees

8SD\D 3HQLQJNDWDQ Berkelanjutan

.XDOLWDV

7DWD

.HOROD

Kode Etik (Code of Conduct) [G4-56] Kode Etik merupakan salah satu perangkat untuk menjaga dan meningkatkan integritas seluruh insan bank bjb dalam kerangka SHQHUDSDQ *&* VHFDUD NRQVLVWHQ .RGH (WLN PHQJDWXU KDOKDO yang menjadi tanggung jawab Bank, pegawai maupun pihak ketiga yang melakukan bisnis dengan Bank yang mencakup halhal sebagai berikut: 1. Standar tata perilaku yang menjadi acuan setiap insan bank bjb (Komisaris, Direksi dan pegawai) dalam mengelola perusahaan. .HZHQDQJDQ .RPLVDULV GDQDWDX 'LUHNVL XQWXN PHPXWXVNDQ SHPEHULDQ WLQGDNDQ SHPELQDDQ VDQNVL GLVLSOLQ GDQ atau tindakan perbaikan serta pencegahan yang harus dilaksanakan oleh atasan langsung di lingkungan masingmasing terhadap insan bank bjb yang melakukan pelanggaran Kode Etik. 3HODQJJDUDQ.RGH(WLN\DQJGDSDWWHUNHQDVDQNVL\DLWX a. Melanggar Budaya Kerja, Perilaku Pimpinan dan Pegawai bank bjb. E 0HODQJJDU.RGH(WLN%DQNLU,QGRQHVLD 4. Jenis sanksi atas pelanggaran, antara lain: D 6DQNVL DGPLQLVWUDWLI ULQJDQ EHUXSD 7HJXUDQ OLVDQ 7HJXUDQWHUWXOLV 3HUQ\DWDDQWLGDNSXDV E 6DQNVL DGPLQLVWUDWLI VHGDQJ EHUXSD 3HQXQGDDQ kenaikan gaji berkala paling lama 1 (satu) tahun, (2) Penurunan gaji sebesar 1 (satu) kali kenaikan gaji berkala XQWXNSDOLQJODPDVDWX WDKXQ 3HQXQGDDQNHQDLNDQ pangkat untuk paling lama 1 (satu) tahun. c. Sanksi administrasi berat berupa: (1) Penurunan pangkat pada pangkat yang tingkat lebih rendah untuk paling lama 1 VDWX WDKXQ 3HQXUXQDQMDEDWDQ 3HPEHEDVDQGDUL MDEDWDQ 3HPEHUKHQWLDQVHPHQWDUD 3HPEHUKHQWLDQ dengan tidak hormat tidak atas permintaan sendiri sebagai pegawai, (6) Pemberhentian tidak hormat sebagai pegawai.

78

,PSURYLQJ6XVWDLQDEOH*RYHUQDQFH4XDOLW\

Code of Conduct [G4-56] &RGH RI &RQGXFW LV D WRRO WR PDLQWDLQ DQG LPSURYH integrity of all bank bjb personnel within the framework of FRQVLVWHQW *&* LPSOHPHQWDWLRQ &RGH RI &RQGXFW UHJXODWHV matters that are responsibility of the Bank, employees and third parties in doing business with the Bank including the following: %HKDYLRU VWDQGDUG ZKLFK LV D UHIHUHQFH RI HYHU\ SHUVRQHHO of bank bjb (Commissioners, Directors and employees) in managing the Company. $XWKRULWLHV RI %RDUG RI &RPPLVVLRQHUV DQGRU %RDUG RI 'LUHFWRUV WR GHFLGH RQ SURYLVLRQ RI JXLGDQFH PHDVXUHV GLVFLSOLQDU\ DQGRU FRUUHFWLYH DQG SUHYHQWLYH PHDVXUHV ZKLFK PXVW EH LPSOHPHQWHG E\ GLUHFW VXSHUYLVRUV LQ WKHLU UHVSHFWLYH HQYLURQPHQW RQ EDQN bjb personnel who commit YLRODWLRQVRI&RGHRI(WKLFV 9LRODWLRQVRI&RGHRI(WKLFVZKLFKFDQEHVDQFWLRQHGQDPHO\ D 9LRODWLQJ :RUN &XOWXUH EDQN bjb Leadership and (PSOR\HH%HKDYLRXU E 9LRODWLQJ&RGHRI(WKLFVRI,QGRQHVLDQ%DQNHUV 7\SHRIVDQFWLRQVIRUYLRODWLRQVDPRQJRWKHUV D 0LQRU DGPLQLVWUDWLYH VDQFWLRQV 9HUEDO ZDUQLQJ :ULWWHQZDUQLQJ 6WDWHPHQWRIQRWVDWLVÀHG E 0RGHUDWH DGPLQLVWUDWLYH VDQFWLRQV 'HOD\HG SHULRGLF salary increases no longer than 1 (one) year, (2) Decrease in salary of 1 (one) periodic salary increases for a maximum RIRQH \HDU 'HOD\HGSURPRWLRQIRUDPD[LPXPRI (one) year. F 6HYHUH DGPLQLVWUDWLYH VDQFWLRQV 'HPRWHG UDQN WR ORZHU OHYHO IRU D PD[LPXP RI RQH \HDU 'HPRWHG SRVLWLRQV ([HPSWLRQIURPSRVLWLRQ 6XVSHQVLRQ 8QYROXQWDU\ GLVPLVVDO ZLWKRXW GXH UHVSHFW 9ROXQWDU\ dismissal without due respect.


Change Agent

Change Agent

Bank membentuk Change Agent sebagai salah satu upaya menyelaraskan pertumbuhan bisnis yang dinamis dengan penerapan budaya perusahaan yang terbaik. Change Agent bertanggung jawab dalam proses implementasi, monitoring, dan HYDOXDVLSHUXEDKDQEXGD\DSDGDXQLWNHUMDQ\DPDVLQJPDVLQJ

The Bank formed Change Agent as an effort to harmonize the dynamic business growth by adopting the best corporate culture. Change Agent is responsible in the process of implementation, PRQLWRULQJDQGHYDOXDWLRQRIFXOWXUDOFKDQJHLQHDFKZRUNXQLW

Tugas Change Agent bank bjb adalah: 1. Melakukan sosialisasi, menularkan, dan mendorong implementasi perubahan budaya di masing-masing unit kerja. 2. Menegur pegawai yang tidak menerapkan budaya perusahaan bank bjb (berperilaku negatif). 0HPDQWDX LPSOHPHQWDVL SHUXEDKDQ EXGD\D GL XQLW NHUMD masing-masing dengan mengisi form monitoring implementasi budaya perusahaan. 0HQJHYDOXDVL LPSOHPHQWDVL SHUXEDKDQ EXGD\D GDODP PDVLQJPDVLQJXQLWNHUMDVHFDUDEHUNDODEXODQVHNDOL 0HODSRUNDQKDVLOLPSOHPHQWDVLSHUXEDKDQEXGD\DKDVLOLVLDQ form monitoring) kepada Change Leader untuk diteruskan NHSDGD'LYLVL&KDQJH0DQDJHPHQW2IÀFH

Roles of bank bjb Change Agent are: 1. Socialize, transmit, and encourage implementation of cultural FKDQJHLQWKHUHVSHFWLYHZRUNXQLWV :DUQHPSOR\HHVZKRGRQRWLPSOHPHQWEDQNbjb·VFRUSRUDWH FXOWXUHQHJDWLYHEHKDYLRU 0RQLWRULPSOHPHQWDWLRQRIFXOWXUDOFKDQJHLQHDFKZRUNXQLWE\ monitoring corporate culture implementation. (YDOXDWHLPSOHPHQWDWLRQRIFXOWXUDOFKDQJHLQHDFKZRUNXQLW on a regular basis (quarterly). 5HSRUW UHVXOWV RI FXOWXUDO FKDQJH LPSOHPHQWDWLRQ PRQLWRULQJ form results) to Change Leader to be forwarded to Change 0DQDJHPHQW2IÀFH'LYLVLRQ

Mengingat tugas-tugas Change Agent tersebut, maka telah ditetapkan karakteristik dasar yang harus dimiliki oleh seorang Change Agent, yaitu: 1. Dapat menjadi role model GDQ PRWLYDWRU EDJL SHJDZDLUHNDQ kerja untuk meningkatkan kinerja. 2. Culturally adapative, bisa beradaptasi dengan berbagai ragam budaya dalam bekerja. Socially responsible, memiliki rasa tanggung jawab sosial WLGDNLQGLYLGXDO 4. Active learner, mau mengembangkan dirinya dengan belajar hal-hal baru. 0HPLOLNL NUHDWLYLWDV \DQJ WLQJJL GDQ VDQJJXS EHULQRYDVL dengan menghasilkan berbagai hal-hal baru. 6. Memiliki sikap tegas.

*LYHQ WKH UROHV RI &KDQJH $JHQW WKH EDVLF FKDUDFWHULVWLFV WKDW must be possessed by a Change Agent are determined, as follows: %HFRPHDUROHPRGHODQGPRWLYDWRUIRUHPSOR\HHVFRZRUNHUV WRLPSURYHSHUIRUPDQFH &XOWXUDOO\DGDSDWLYHFDQDGDSWWRYDULRXVFXOWXUHVLQZRUN 6RFLDOO\ UHVSRQVLEOH KDV D VHQVH RI VRFLDO QRW LQGLYLGXDO responsibility. $FWLYHOHDUQHUZLOOLQJWRGHYHORSWKHPVHOYHVE\OHDUQLQJQHZ things. +DYLQJ KLJK FUHDWLYLW\ DQG DEOH WR LQQRYDWH E\ SURGXFLQJ YDULRXVQHZWKLQJV $VVHUWLYH

)XQJVL.HSDWXKDQ

Compliance Function

Kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang EHUODNX PHUXSDNDQ EDJLDQ WDN WHUSLVDKNDQ GDUL DNWLYLWDV ELVQLV Bank, karena setiap kegagalan pelaksanaan kepatuhan dapat menyebabkan risiko kepatuhan, risiko reputasi, dan risiko lainnya.

Compliance with the applicable laws and regulations is an LQWHJUDO SDUW RI WKH %DQN·V EXVLQHVV DFWLYLW\ DV DQ\ IDLOXUH RI compliance may rise compliance risk, reputation risk, and other risks.

)XQJVL .HSDWXKDQ PHQFDNXS LGHQWLÀNDVL WDQJJXQJ MDZDE kepatuhan, penilaian risiko kepatuhan, pengawasan, pemantauan, dan pelaporan pelaksanaan kepatuhan Bank kepada Bank ,QGRQHVLD GDQ SLKDN WHUNDLW 'DODP PHODNVDQDNDQ IXQJVL NHSDWXKDQ %DQN WHODK PHPEHQWXN XQLW NKXVXV \DLWX 'LYLVL Kepatuhan dan Hukum yang berada dibawah koordinasi Direktur .HSDWXKDQGDQ0DQDMHPHQ5LVLNRGLPDQD'LYLVL.HSDWXKDQGDQ Hukum membawahi pula Bagian Kepatuhan yang mempunyai

&RPSOLDQFH IXQFWLRQV LQFOXGH LGHQWLÀFDWLRQ RI FRPSOLDQFH UHVSRQVLELOLWLHV FRPSOLDQFH ULVN DVVHVVPHQW VXSHUYLVLRQ PRQLWRULQJ DQG UHSRUWLQJ RI LPSOHPHQWDWLRQ RI WKH %DQN·V FRPSOLDQFH ZLWK %DQN ,QGRQHVLD DQG RWKHU UHOHYDQW SDUWLHV ,Q carrying out compliance function, the Bank established a special XQLWQDPHO\&RPSOLDQFHDQG/HJDO'LYLVLRQXQGHUFRRUGLQDWLRQRI Compliance and Risk Management Director, wherein Compliance DQG /HJDO 'LYLVLRQ KDV &RPSOLDQFH 'HSDUWPHQW ZKLFK KDV UROHV


79


WXJDVPHODNXNDQXMLNHSDWXKDQDWDVVHWLDSUDQFDQJDQNHELMDNDQ keputusan, sistem dan prosedur, serta melakukan uji kepatuhan compliance sheet.

WRFRQGXFWFRPSOLDQFHWHVWVRQHYHU\GUDIWSROLF\GHFLVLRQV\VWHP and procedure, and conduct compliance test using compliance sheet.

Kegiatan Kepatuhan 2014

&RPSOLDQFH$FWLYLWLHVLQ

.HJLDWDQ \DQJ GLODNXNDQ 'LYLVL .HSDWXKDQ SDGD 7DKXQ diantaranya namun tidak terbatas pada: 1. Menyempurnakan compliance sheet bidang-bidang operasional dan non-operasional secara bertahap. 2. Mengkaji seluruh kebijakan dan prosedur terkait produk dan jasa Bank. 0HQJNDMLNHWHQWXDQNHWHQWXDQLQWHUQDO\DQJWHODKGLEHUODNXNDQ 0HPDQWDXNHZDMLEDQSHODSRUDQ'LYLVLGDQ.DQWRU&DEDQJ 0HPDQWDX SHODNVDQDDQ KDVLO SHPHULNVDDQ %DQN ,QGRQHVLD GDQSHPDQWDXDQWHUKDGDSNRPLWPHQ'LYLVLGDQ.DQWRU&DEDQJ DWDVKDVLOSHPHULNVDDQ'LYLVL$XGLW,QWHUQDO 6. Menginformasikan setiap ketentuan internal maupun eksternal Bank kepada unit terkait. 7. Sosialisasi Fungsi Kepatuhan, ketentuan internal dan eksternal Bank kepada seluruh pegawai Bank. 0HPEXDW VLVWHP DSOLNDVL NRGLÀNDVL NHWHQWXDQ LQWHUQDO Perseroan. 3HQJHPEDQJDQ 6'0 %DJLDQ .HSDWXKDQ PHODOXL SURJUDP SHQGLGLNDQ GDQ SHODWLKDQ EDLN \DQJ GLWXJDVNDQ ROHK 'LYLVL 3HQGLGLNDQ GDQ 3HODWLKDQ PDXSXQ EHUGDVDUNDQ SHQJDMXDQ inisiatif dari satuan Kerja Kepatuhan. 10. Memantau dan menjaga agar kegiatan usaha Bank tidak menyimpang dari ketentuan yang berlaku. 11. Pengadaan Konsultan Kepatuhan untuk Compliance $VVHVPHQWPDVLKGDODPSURVHVWLPSHQJDGDDQEDUDQJMDVD 'LYLVL8PXP 0HQJHOROD 3URJUDP 3HQJHQGDOLDQ *UDWLÀNDVL 33* berkoordinasi dengan KPK.

$FWLYLWLHV FRQGXFWHG E\ &RPSOLDQFH 'LYLVLRQ LQ LQFOXGH EXW not limited to: ,PSURYHFRPSOLDQFHVKHHWRIRSHUDWLRQDODQGQRQRSHUDWLRQDO areas gradually. 5HYLHZ DOO SROLFLHV DQG SURFHGXUHV UHODWHG WR WKH %DQN·V SURGXFWVDQGVHUYLFHV $VVHVVDSSOLHGLQWHUQDOSURYLVLRQV 0RQLWRUUHSRUWLQJREOLJDWLRQVRI'LYLVLRQVDQG%UDQFK2IÀFHV 0RQLWRU LPSOHPHQWDWLRQ RI %DQN ,QGRQHVLD DXGLW UHVXOWV DQG FRPPLWPHQWVRI'LYLVLRQVDQG%UDQFK2IÀFHRQWKHUHVXOWVRI ,QWHUQDO$XGLW'LYLVLRQ ,QIRUPHYHU\LQWHUQDODQGH[WHUQDOSURYLVLRQWRDOOHPSOR\HHVRI the Bank. 7. Compliance Function Socialization, internal and external SURYLVLRQVWRDOOHPSOR\HHVRIWKH%DQN 'HYHORS FRGLÀFDWLRQ DSSOLFDWLRQ V\VWHP RI WKH &RPSDQ\·V internal regulations. +5 'HYHORSPHQW RI &RPSOLDQFH 'HSDUWPHQW WKURXJK education and training program assigned by Education and 7UDLQLQJ'LYLVLRQRUEDVHGRQSURSRVDOLQLWLDWLYHRI&RPSOLDQFH :RUNXQLW 0RQLWRU DQG PDLQWDLQ WKH %DQN·V EXVLQHVV DFWLYLWLHV VR DV WR QRWGHYLDWHIURPWKHDSSOLFDEOHSURYLVLRQV 11. Procurement of Compliance Consultant for Compliance $VVHVVPHQW VWLOO LQ SURFHVV RI D WHDP RI JRRGVVHUYLFHV SURFXUHPHQW*HQHUDO'LYLVLRQ 0DQDJH*UDWXLW\&RQWURO3URJUDP33* LQFRRUGLQDWLRQZLWK KPK.

Program Anti Pencucian Uang dan Pencegahan 3HQGDQDDQ7HURULVPH3URJUDP$38337

Anti-Money Laundering and Combating Financing of 7HUURULVP$383373URJUDP

Program Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme atau APU-PPT (Anti Money Laundering and Counter 7HURULVP )LQDQFLQJ$0/&)7 PHUXSDNDQ SURJUDP \DQJ KDUXV dilaksanakan untuk memenuhi ketentuan Undang-Undang 1RPRU 7DKXQ 7HQWDQJ 3HQFHJDKDQ GDQ 3HPEHUDQWDVDQ Tindak Pidana Pencucian Uang, Keputusan Kepala Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK) Nomor: .(333$7. WHQWDQJ 3HGRPDQ 8PXP 3HQFHJDKDQ GDQ Pemberantasan Tindak Pidana Pencucian Uang Bagi penyedia -DVD.HXDQJDQ3HUDWXUDQ%DQN,QGRQHVLD1RPRU3%, WDQJJDO GHVHPEHU 7HQWDQJ 3HQHUDSDQ 3URJUDP $QWL Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme bagi %DQN 8PXP VHUWD 6XUDW (GDUDQ %DQN ,QGRQHVLD 1RPRU '313 7DQJJDO -XQL 3HULKDO 3HQHUDSDQ 3URJUDP Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme bagi Bank Umum.

Anti-Money Laundering and Combating Financing of Terrorism or APU-PPT (AML-CFT) is a program that must be LPSOHPHQWHGWRFRPSO\ZLWKWKHSURYLVLRQVRI/DZ1RRI FRQFHUQLQJ 3UHYHQWLRQ DQG &RXQWHULQJ 0RQH\ /DXQGHULQJ Decision of Center for Financial Transaction Reporting and $QDO\VLV 33$7. 1R .(333$7. FRQFHUQLQJ *HQHUDO *XLGHOLQHV IRU 3UHYHQWLRQ DQG (UDGLFDWLRQ RI 0RQH\ /DXQGHULQJ IRU )LQDQFLDO 6HUYLFH SURYLGHUV %DQN ,QGRQHVLD 5HJXODWLRQ 1R 3%, GDWHG 'HFHPEHU FRQFHUQLQJ ,PSOHPHQWDWLRQ RI $QWL0RQH\ /DXQGHULQJ DQG Combating Financing of Terrorism for Commercial Banks and Bank ,QGRQHVLD &LUFXODU /HWWHU 1R '313 GDWHG -XQH FRQFHUQLQJ ,PSOHPHQWDWLRQ RI $QWL0RQH\ /DXQGHULQJ DQG Combating Financing of Terrorism for Commercial Banks.

80


Selama Tahun 2014, kegiatan yang dilakukan bank bjb terkait program APU-PPT adalah sebagai berikut: >*@ 1. Memantauan dan menganalisis transaksi keuangan keuangan mencurigakan. 2. Memantau transaksi keuangan tunai dengan batas tertentu untuk dilakukan pelaporan kepada PPATK. 0HPDQWDXWUDQVDNVLNHXDQJDQWUDQVIHUGDQDGDULGDQNHOXDU negeri untuk dilaporkan kepada PPATK. 4. Melakukan koordinasi penyampaian laporan dengan unit kerja lain terhadap penyampaian Laporan Transaksi Keuangan Mencurigakan (LTKM), Laporan Transaksi Keuangan Tunai (LTKT) dan Laporan Transaksi Keuangan Transfer Dana dari dan ke luar negeri yang wajib dilaporkan kepada PPATK. 0HPEDQGLQJNDQSURÀOQDVDEDKGHQJDQGDIWDURUDQJPDXSXQ lembaga yang wajib dipantau yang dikeluarkan oleh otoritas yang berwenang baik nasional maupun internasional. 6. Memantau nasabah yang dijadikan tersangka atau terdakwa suatu tindak pidana oleh pihak yang berwenang baik dari media massa maupun berdasarkan informasi lainnya dari sumber yang resmi. 7. Memantau pelaksanaan pengkinian data nasabah oleh seluruh unit kerja dan cabang. 0HODNXNDQ SHODNVDQDDQ SHPEXNDDQ KXEXQJDQ XVDKD Perseroan dengan bank koresponden dari aspek APU-PPT. 0HQJNDML PDVXNDQ WHUKDGDS DNWLYLWDV PDXSXQ SURGXN EDUX perbankan yang berkaitan erat dengan kewajiban penerapan SURJUDP $38337 VHEHOXP DNWLYLWDV GDQ SURGXN WHUVHEXW dijalankan. 10. Mengadakan kegiatan pendidikan dan pelatihan APU-PPT bagi pegawai untuk meningkatkan pemahaman atas penerapan program APUPPT di unit kerja terkait, terutama untuk frontliner, calon pegawai, manajer operasional dan Pemimpin KCP. Tujuan dari pendidikan adalah untuk meningkatkan pemahaman atas penerapan program APU-PPT di unit kerja terkait, dan meningkatkan pemahaman atas risiko pencucian XDQJ GDQ SHQGDQDDQ WHURULVPH +LQJJD 'HVHPEHU jumlah pegawai yang telah mengikuti pelatihan telah mencapai SHJDZDL>*62@ 11. Melakukan koordinasi pengadaan dan pengembangan aplikasi APU-PPT Bank untuk menyesuaikan dengan semakin berkembang dan bertambahnya jumlah nasabah dan jumlah transaksi Perseroan. 12. Melakukan koordinasi dan pemantauan pelaksanaan kebijakan program APU-PPT dengan unit kerja terkait yang berhubungan dengan nasabah.


'XULQJDFWLYLWLHVFRQGXFWHGE\EDQNbjb related to APU-PPT program are as follows: >*@ 0RQLWRUDQGDQDO\]HVXVSLFLRXVÀQDQFLDOWUDQVDFWLRQV 2. Monitor cash transactions with certain limits to be reported to PPATK. 0RQLWRU ÀQDQFLDO WUDQVDFWLRQV RI IXQG WUDQVIHUV IURP DQG WR foreign countries to be reported to PPATK. 4. Coordinate report submission with other work units for Suspicious Financial Transactions Report (LTKM), Cash Financial Transaction Report (LTKT) and Fund Transfer Financial Transaction Report from and to foreign countries that must be reported to PPATK. &RPSDUHFXVWRPHUSURÀOHZLWKDOLVWRISHRSOHDQGLQVWLWXWLRQV that must be monitored issued by the competent authorities both nationally and internationally. 6. Monitor customers who turned into suspect or accused of a crime by the authorities from mass media and other information EDVHGRQRIÀFLDOVRXUFHV 7. Monitor customer data updates by all units and branches. %XLOGWKH&RPSDQ\·VEXVLQHVVUHODWLRQVKLSVZLWKFRUUHVSRQGHQW banks for APU-PPT aspect. $VVHVV LQSXWV RQ DFWLYLWLHV DV ZHOO DV QHZ EDQNLQJ SURGXFWV which are closely related to obligations of APU-PPT program EHIRUHWKHDFWLYLWLHVDQGWKHSURGXFWVDUHODXQFKHG &RQGXFW $38337 HGXFDWLRQ DQG WUDLQLQJ DFWLYLWLHV IRU HPSOR\HHV WR LPSURYH XQGHUVWDQGLQJ RI $38337 SURJUDP LQ UHODWHG ZRUN XQLWV SDUWLFXODUO\ IRU IURQWOLQHUV SURVSHFWLYH employees, operations managers and KCP Leaders. The SXUSRVHRIHGXFDWLRQLVWRLPSURYHXQGHUVWDQGLQJRI$38337 SURJUDP LQ UHODWHG ZRUN XQLW DQG LPSURYH XQGHUVWDQGLQJ RI ULVNVRIPRQH\ODXQGHULQJDQGWHUURULVPÀQDQFLQJ$W'HFHPEHU WKHQXPEHURIHPSOR\HHVZKRKDGDWWHQGHGWUDLQLQJ UHDFKHGHPSOR\HHV>*62@ &RRUGLQDWHSURFXUHPHQWDQGGHYHORSPHQWRI$38337%DQN application to adjust to the growing and increasing number of customers and transactions of the Company. 12. Coordinate and monitor implemented policies of APU-PPT program with related work units associated with the customers.

81


$NWLYLWDV SHODNVDQDDQ SURJUDP $38337 VHODPD WDKXQ dalam angka adalah sebagai berikut: >*62@

$38337 SURJUDP DFWLYLWLHV GXULQJ LQ QXPEHUV DUH DV follows: >*62@

Jumlah I Total

$NWLYLWDV Laporan Transaksi Keuangan Mencurigakan (LTKM) Laporan Transaksi Keuangan Tunai (LTKT)

$FWLYLWLHV

97 Laporan/Report

Suspicious Transaction Reports (LTKM)

14.635 Laporan/Report

Cash Financial Transaction Reports (LTKT)

Laporan Transaksi Keuangan Transfer Dana dari dan Keluar Negeri (LTKL)

39.408 Laporan/Report

Financial Transaction Reports and Fund Transfers from Abroad (LTKL)

Korespondensi dengan pihak yang berwenang terkait dengan APU-PPT

108 Korespondensi/ Correspondency

Pengkajian terkait APU-PPT

Correspondence with the authorities related to the APU-PPT

29 Kajian/Study

Related Assessment APU-PPT

108 Bank Koresponden/ Correspondency Bank

Charging Questionnaire with Corresponding Bank

Pemantauan terhadap Database Daftar Watchlist dari pihak yang berwenang serta dari media massa

39.408 CIF/CIF

Monitoring of the Database List Watchlist from the authorities as well as from the mass media

Pemantauan Pengkinian Data CIF

72.331 CIF/CIF

Pengisian Kuisioner dengan bank korespondensi

Pemantauan Jumlah Pegawai yang telah mengikuti Pelatihan Materi APU-PPT

Updating Data Monitoring CIF

2,168 Pegawai/Employee

Penyimpangan Internal (Internal Fraud) [G4-SO5] Pengertian fraud mengacu kepada Surat Edaran Bank ,QGRQHVLD 1RPRU '313 WDQJJDO 'HVHPEHU SHULKDO Strategi Anti-Fraud bagi Bank Umum. Jumlah penyimpangan internal bank bjb yang terjadi selama tahun 2014 adalah sebagai berikut:

Monitoring Number of Employees who have followed the APU-Terrorism Training Materials

Internal Fraud [G4-SO5] 'HÀQLWLRQ RI IUDXG UHIHUV WR %DQN ,QGRQHVLD &LUFXODU /HWWHU 1R '313 GDWHG 'HFHPEHU FRQFHUQLQJ $QWL Fraud Strategy for Commercial Banks. The number of internal fraud occurred in bank bjb during 2014 is as follows:

-XPODKNDVXV\DQJGLODNXNDQROHKThe number of cases performed by

Internal Fraud dalam 1 tahun/ Internal Fraud in 1 year

$QJJRWD'HZDQ.RPLVDULVGDQ $QJJRWD'LUHNVLMembers of the Board of Commissioners and Board of Directors Member

Pegawai Tetap/ Permanent Employee

Pegawai Tidak Tetap/ Non Permanent Employee

Tahun Sebelumnya/ Previous Year

Tahun Berjalan/ Current Year





Telah diselesaikan/Has been completed

-

-

-

-

-

-

Dalam proses penyelesaian di internal Bank/In the process of settlement in the Bank’s internal

-

-

3 kasus/cases - KCP Kreo - KC Balaraja - KCP Ciawi

-

-

-

Belum diupayakan penyelesaian/ Has not been sought completion

-

-

1 kasus/case - KCP Katapang

-

-

-

Telah ditindaklanjuti melalui proses hukum/Has been followed through the legal process

-

-

1 kasus/case - KCP Jamika

-

-

-

Total Fraud/Total Fraud

Whistle Blowing System [G4-58] Dalam upaya menjalankan kegiatan usaha yang senantiasa berada dalam koridor prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik, bank bjb menyusun Tata Kelola Pelanggaran di Lingkungan bank bjb PHODOXL 6. 'LUHNVL QRPRU 6.',5 .3WDQJJDO2NWREHU

:KLVWOH%ORZLQJ6\VWHP [G4-58] ,Q DQ HIIRUW WR FRQGXFW EXVLQHVV DFWLYLWLHV WKDW DUH DOZD\V ZLWKLQ WKH FRUULGRU RI JRRG FRUSRUDWH JRYHUQDQFH SULQFLSOHV bank bjb HVWDEOLVKHG :KLVWOH %ORZLQJ *RYHUQDQFH LQ EDQN bjb ZLWK 'HFLVLRQ RI %RDUG RI 'LUHFWRUV 1R 6.',5.3 GDWHG2FWREHU

Untuk meningkatkan peran aktif para pelapor (whistleblower) PHQJXQJNDSNDQPHQJDGXNDQ WLQGDNDQ SHODQJJDUDQ \DQJ dilakukan baiik oleh Direksi, Dewan Komisaris atau pegawai, Bank membentuk Sistem Pengaduan Pelanggaran (whistleblowing V\VWHP:%6

7R HQKDQFH WKH DFWLYH UROH RI ZKLVWOHEORZHU LQ UHYHDOLQJ LQIRUPLQJ YLRODWLRQV FRPPLWWHG E\ %RDUG RI 'LUHFWRUV %RDUG RI Commissioners or employees, the Bank formed whistleblowing V\VWHP:%6

82


1. Penyampaian Laporan Pelanggaran 'LYLVL $XGLW ,QWHUQDO PHPLOLNL SURVHGXU RSHUDVL EDNX 623 untuk strategi anti-fraud GLPDQD GDODP 623 WHUVHEXW WHODK GLDWXU PHNDQLVPH SHQJDGXDQSHQJXQJNDSDQSHQ\LQJNDSDQ tindakan fraud GDQDWDX WLQGDN SLGDQD GL ELGDQJ SHUEDQNDQ yang yang disebut whistleblowing system. a) Setiap pegawai yang mengetahui terjadinya indikasi terjadinya fraud ZDMLE PHODSRUNDQ NHSDGD GLYLVL $XGLW ,QWHUQDO FT 8QLW .HUMD Anti Fraud atau pemimpin satuan kerja masing-masing disertai dengan bukti permulaan yang cukup. b) Laporan indikasi tindakan fraud yang diterima oleh SHPLPSLQ VDWXDQ NHUMD ZDMLE GLVDPSDLNDQ NHSDGD 'LYLVL $XGLW ,QWHUQDO VHODPEDWODPEDWQ\D WLJD KDUL NHUMD setelah laporan tersebut diterima. c) Pengaduan tersebut dapat dilakukan melalui: +RWOLQH+HOSGHVN$QWL)UDXG (PDLO$QWL)UDXG#EDQNEMEFRLG )D[ :HEVLWHZZZEDQNEMEFRLG 6XUDW'LYLVL$XGLW,QWHUQDOFT7LP$XGLW)UDXG Menara bank bjb Lantai 6, Jl Naripan no 12-14 Bandung 40111, Jawa Barat.

:KLVWOHEORZLQJ6XEPLVVLRQ ,QWHUQDO $XGLW 'LYLVLRQ KDV D VWDQGDUG RSHUDWLQJ SURFHGXUH 623 IRUDQWLIUDXGVWUDWHJ\ZKHUHLQDUUDQJHGLQWKH623DUH PHFKDQLVPIRUFRPSODLQWVGLVFORVXUHVRIIUDXGDQGRUFULPLQDO acts in banking called whistleblowing system. D (YHU\ HPSOR\HH ZKR LV DZDUH RI IUDXG LQGLFDWLRQ PXVW UHSRUWWR,QWHUQDO$XGLWGLYLVLRQFT$QWL)UDXG:RUN8QLWRU HDFKZRUNXQLWOHDGHUZLWKVXIÀFLHQWSUHOLPLQDU\HYLGHQFH E 5HSRUW RI IUDXG DFWLRQ LQGLFDWLRQ UHFHLYHG E\ ZRUN XQLW OHDGHUPXVWEHVXEPLWWHGWR,QWHUQDO$XGLW'LYLVLRQQRODWHU WKDQWKUHH ZRUNLQJGD\VXSRQUHFHLSWRIWKHUHSRUW F :KLVWOHEORZLQJFDQEHVXEPLWWHGWKURXJK +RWOLQH+HOSGHVN$QWL)UDXG (PDLO$QWL)UDXG#EDQNEMEFRLG )D[ :HEVLWHZZZEDQNEMEFRLG 0DLO,QWHUQDO$XGLW'LYLVLRQ$XGLW)UDXG7HDP bank bjb Tower 6th Floor, Jl Naripan no 12-14 %DQGXQJ:HVW-DYD

2. Sistem perlindungan pelapor Prosedur operasi baku strategi anti-fraud menjamin NHUDKDVLDDQ GDQ SHUOLQGXQJDQ SHQJXQJNDSDQSHODSRUDQ tindakan fraud D ,GHQWLWDV SHODSRU GDQ SHODSRUDQ fraud yang disampaikan dijamin kerahasiannya oleh Bank. b) Bank berkomitmen melindungi setiap pelapor pengungkapan fraud yang memiliki itikad baik. F 3HQJXQJNDSDQSHODSRU NHMDGLDQ fraud dilindungi oleh Bank dari segala bentuk ancaman, intimidasi, penundaan kenaikan pangkat, pemecatan, gugatan hukum, SHQJUXVDNDQ KDUWD EHQGD WLQGDNDQ ÀVLN KXNXPDQ DWDX tindakan tidak menyenangkan lainnya dari terlapor, bank atau dari pihak lain selama pelapor menjaga kerahasiaan kasus yang diadukan kepada pihak manapun. d) Perlindungan ini juga berlaku bagi pegawai yang PHODNVDQDNDQLQYHVWLJDVLPDXSXQSLKDN\DQJPHPEHULNDQ LQIRUPDVLWHUNDLWGHQJDQSHQJDGXDQSHQ\LQJNDSDQ e) Pelapor yang menyampaikan laporan tindakan fraudGDQ DWDX WLQGDN SLGDQD SHUEDQNDQ \DQJ EHUVLIDW SDOVXÀWQDK tidak berhak mendapat perlindungan dari Bank.

:KLVWOHEORZHUSURWHFWLRQV\VWHP Standard operating procedures of anti-fraud strategy ensure FRQÀGHQWLDOLW\DQGSURWHFWLRQRIGLVFORVXUHUHSRUWLQJRIIUDXG D &RQÀGHQWLDOLW\RIZKLVWOHEORZHULGHQWLW\DQGVXEPLWWHIUDXG reporting is protected by the Bank. E 7KH%DQNLVFRPPLWWHGWRSURWHFWHYHU\IUDXGZKLVWOHEORZHU that has good faith. F 'LVFORVXUHZKLVWOHEORZHU RI IUDXG LV SURWHFWHG E\ WKH Bank from all forms of threat, intimidation, promotion delay, dismissal, lawsuit, property destruction, physical action, penalty or other unpleasant action from the reported parties, the Bank or other parties as long as the ZKLVWOHEORZHU SURWHFWV FRQÀGHQWLDOLW\ RI WKH FDVH WR DQ\ party. d) This protection also applies to employees who carry out WKHLQYHVWLJDWLRQDVZHOODVWKRVHZKRSURYLGHLQIRUPDWLRQ UHODWHGWRWKHFRPSODLQWGLVFORVXUH H :KLVWOHEORZHUZKRUHSRUWVIUDXGDQGRUFULPLQDODFWVWKDW DUH IDNHGHIDPDWLRQ LV QRW HQWLWOHG WR SURWHFWLRQ RI WKH Bank.


83


3HQDQJDQDQSHQJDGXDQ Setelah menerima laporan indikasi tindakan fraud, dilakukan LQYHVWLJDVL WHUKDGDS SHQJDGXDQ WHUVHEXW /DQJNDK NHUMD LQYHVWLJDL GLPXODL GDUL PHODNXNDQ SHPEHUNDVDDQ DZDO PHQ\XVXQ RUJDQLVDVL LQYHVWLJDVL PHQ\XVXQ UHQFDQD NHUMD mengumpulkan dan mengelola data serta menganalisis barang bukti, melakukan interviewNRQÀUPDVLLQWURJUDVL para saksi dan tersangka, dan menyusun laporan kemajuan pemeriksaan. 4. Pengelolan Pengaduan 3HQJHORODDQ SHQJDGXDQ GLODNXNDQ ROHK 'LYLVL $XGLW ,QWHUQDO GL *UXS Anti-Fraud dimulai dari pengaduan sampai dengan pelaporan kepada pihak yang berwenang. +DVLO3HQDQJDQDQ3HQJDGXDQ Laporan fraud yang diperkirakan berdampak negatif secara VLJQLÀNDQ WHUKDGDS %DQN GDQDWDX QDVDEDK WHUPDVXN berpotensi menjadi perhatian publik, wajib dilaporkan kepada 'LUHNVLGDQ%DQN,QGRQHVLDVHODPEDWODPEDWQ\DWLJD KDUL NHUMDVHWHODKLQYHVWLJDVLVHOHVDLGLODNVDQDNDQ /DSRUDQ3HQ\HOHVDLDQ:%67DKXQ Selama tahun 2014 tidak ada Laporan pengaduan yang diterima oleh Perseroan.

:KLVWOHEORZLQJ+DQGOLQJ 8SRQUHFHLSWRIUHSRUWRIIUDXGLQGLFDWLRQVDQLQYHVWLJDWLRQRQ WKH UHSRUW LV FDUULHG RXW ,QYHVWLJDWLRQ VWDUWV IURP SUHOLPLQDU\ ÀOLQJRUJDQL]LQJLQYHVWLJDWLRQSUHSDULQJZRUNSODQFROOHFWLQJ DQGPDQDJLQJGDWDDQDO\]LQJHYLGHQFHFRQGXFWLQJLQWHUYLHZV FRQÀUPDWLRQLQWHUURJDWLRQ RI ZLWQHVVHV DQG VXVSHFWV DQG preparing examination progress reports. :KLVWOHEORZLQJ0DQDJHPHQW :KLVWOHEORZLQJ PDQDJHPHQW LV FDUULHG RXW E\ ,QWHUQDO $XGLW 'LYLVLRQ LQ $QWL)UDXG *URXS VWDUWLQJ IURP ZKLVWOHEORZLQJ WR reporting to the authorities. 5HSRUWRI:KLVWOHEORZLQJ+DQGOLQJ )UDXG UHSRUW WKDW LV HVWLPDWHG WR KDYH VLJQLÀFDQW QHJDWLYH LPSDFW RQ WKH %DQN DQGRU LWV FXVWRPHUV LQFOXGLQJ WKH potential to become public issue, must be reported to Board of 'LUHFWRUVDQG%DQN,QGRQHVLDQRODWHUWKDQWKUHH ZRUNLQJ GD\VXSRQFRPSOHWLRQRILQYHVWLJDWLRQ :%66HWWOHPHQW5HSRUW 'XULQJWKHUHZDVQRUHSRUWUHFHLYHGE\WKH&RPSDQ\

3URJUDP3HQJHQGDOLDQ*UDWLÀNDVL33* [G4-57][G4-58]

Gratuity Control Program (PPG) [G4-57] [G4-58] 7KH &RPSDQ\ LPSOHPHQWV *UDWXLW\ &RQWURO 3URJUDP 33* LQ FRRSHUDWLRQZLWK&RUUXSWLRQ(UDGLFDWLRQ&RPPLVVLRQ.3. 33* LVDVHWRIWRROVDQGDVHULHVRIDFWLYLWLHVDQGFRQWLQXRXVJUDWXLW\ control mechanism to maintain employee integrity from prohibited gratuity practices.

3HUVHURDQPHQHUDSNDQ3URJUDP3HQJHQGDOLDQ *UDWLÀNDVL33* bekerja sama dengan Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK). 33* DGDODK VHNXPSXODQ SHUDQJNDW GDQ UDQJNDLDQ NHJLDWDQ GDQ PHNDQLVPH SHQJHQGDOLDQ JUDWLÀNDVL VHFDUD EHUNHVLQDPEXQJDQ JXQD PHQMDJD LQWHJULWDV SHJDZDL GDUL SUDNWLN JUDWLÀNDVL \DQJ dilarang. 33* WHUGLUL GDUL SHPEXDWDQ SHUDQJNDW DWXUDQ WHQWDQJ SHQJHQGDOLDQJUDWLÀNDVLSHPEHQWXNDQRUJDQLVDVL\DQJPHQJHOROD SHQJHQGDOLDQ JUDWLÀNDVL NHJLDWDQ VRVLDOLVDVLGLVHPLQDVL WHQWDQJ DWXUDQ SHQJHQGDOLDQ JUDWLÀNDVL GDQ SHQLQJNDWDQ NHVDGDUDQ LQGLYLGX GDQ RUJDQLVDVL WHQWDQJ JUDWLÀNDVL VHUWD LPSOHPHQWDVL SHQJHORODDQSHODSRUDQSHQHULPDDQJUDWLÀNDVL\DQJEHUNRRUGLQDVL dengan KPK.

33* FRQVLVWV RI SUHSDUDWLRQ RI UXOHV RQ JUDWXLW\ FRQWURO establishment of organization that manages gratuity control, VRFLDOL]DWLRQGLVVHPLQDWLRQRIJUDWXLW\FRQWUROUXOHVDQGLPSURYLQJ LQGLYLGXDO DQG RUJDQL]DWLRQDO DZDUHQHVV DERXW UHSRUWLQJ management of gratuity in coordination with KPK.

3HQJHORODDQ SHODSRUDQ JUDWLÀNDVL VHODPD WDKXQ WHODK GLWHULPD ODSRUDQ SHQHULPDDQ JUDWLÀNDVL VHWDUD GHQJDQ 5SMXWD6HEDQ\DNODSRUDQVHWDUD5SMXWDPHQMDGL SHQDQJDQDQ.3.GDODPSHQHWDSDQVWDWXVJUDWLÀNDVL\DQJGLWHULPD

*UDWXLW\ UHSRUWLQJ PDQDJHPHQW UHFHLYHG JUDWXLW\ UHSRUWV ZRUWK 5S PLOOLRQ $ WRWDO RI UHSRUWV ZRUWK 5SPLOOLRQZHUHKDQGOHGE\.3.LQGHWHUPLQLQJVWDWXVRIWKH UHFHLYHGJUDWXLW\

$WDV NRQVLVWHQVL SHQHUDSDQ 33* GL VHNWRU SHUEDQNDQ VHODPD tahun 2014, bank bjb telah menerima penghargaan dari KPK VHEDJDL %80' GHQJDQ 8QLW 3HQJHQGDOLDQ *UDWLÀNDVL 83* WHUEDLNWDKXQVHUWD%80'GHQJDQMXPODKODSRUDQJUDWLÀNDVL WHUEDQ\DNGDQWHSDWZDNWX7DKXQ

2Q FRQVLVWHW 33* LPSOHPHQWDWLRQ LQ WKH EDQNLQJ VHFWRU during 2014, bank bjb UHFHLYHG DQ DZDUG IURP .3. DV WKH %HVW %80'ZLWK*UDWXLW\&RQWURO8QLW83* RIZLWKWKHKLJKHVW QXPEHURIJUDWXLW\UHSRUWVDQGRQWLPHLQ

84


Berdasarkan hasil monitoringGDQHYDOXDVLGHQJDQ.3.GLNHWDKXL EDKZD GDODP PHQHUDSNDQ 3URJUDP 3HQJHQGDOLDQ *UDWLÀNDVL GL /LQJNXQJDQEDQN%801'SLKDN.3.DNDQPHODNXNDQNRRUGLQDVL GHQJDQ %DQN ,QGRQHVLD GDQ PHQMDGLNDQ 3HUVHURDQ VHEDJDL FRQWRKSHQHUDSDQ33*GLVHNWRUSHUEDQNDQVHUWDVHODPDWDKXQ 2014 KPK telah memberikan penghargaan kepada Perseroan, diantaranya penghargaan BUMD dengan Unit Pengendalian *UDWLÀNDVL83* WHUEDLNWDKXQ

%DVHG RQ WKH UHVXOWV RI PRQLWRULQJ DQG HYDOXDWLRQ E\ .3. LW LV DFNQRZOHGJHG WKDW LQ DSSO\LQJ *UDWXLW\ &RQWURO 3URJUDP LQ %801' EDQNV .3. FRRUGLQDWHV ZLWK %DQN ,QGRQHVLD DQG WDNHVWKH&RPSDQ\DV33*UROHPRGHOLQEDQNLQJVHFWRUDVZHOO as during 2014 KPK awarded the Company, including award of %80'ZLWKWKH%HVW*UDWXLW\&RQWURO8QLW83* LQ

Mekanisme Penanganan Pelaporan dan Pengendalian Gratifikasi :KLVWOHEORZLQJ0HFKDQLVPDQG*UDWXLW\&RQWURO

Terkait Kedinasan Official Related Hadiah/Fasilitas Gratuity/Facility

Pelapor Whistleblower

Analisa oleh UPG Analyzed by UPG

Review oleh Unit Pengendalian Gratifikasi (UPG) Review by UPG

Milik Pelapor Own by Whistleblower

Penetapan Kepemilikan Ownership Determination

Analisa oleh KPK Analyzed by KPK

Terkait Jabatan Position Related

Milik Instansi Own by Instance

Milik Negara Own by State

Rekapitulasi laporan Gratifikasi Recap of Gratuity Reports

Analisa Penetapan Status Status Determination

Milik Pelapor Own by Whistleblower

Data Base KPK


85

Mengembangkan Manusia bjb 'HYHORSLQJbjb People

0HQJHOROD,QVDQEDQNEME

Managing bank bjb People

bank bjb telah mencanangkan tahun 2014 sebagai fase “Leading LQ 6HUYLFH DV 2QH RI WKH %LJ %DQNµ GDODP WDKDSDQ WUDQVIRUPDVL PHQXMX ´QH[W OHYHOµ PHQMDGL EDQN QDVLRQDO GHQJDQ SHUWXPEXKDQ EHUNHVLQDPEXQJDQWLQJNDWSURÀWDELOLWDVWLQJJLVHUWDXQJJXOGDODP bidang pelayanan.

bank bjbKDVSURFODLPHGDVWKHSKDVHRI´/HDGLQJLQ6HUYLFH DV2QHRIWKH%LJ%DQNµLQWUDQVIRUPDWLRQSKDVHWRZDUGVWKH´QH[W OHYHOµLQWRDQDWLRQDOEDQNZLWKVXVWDLQDEOHJURZWKKLJKSURÀWDELOLW\ DQGVHUYLFHH[FHOOHQFH

Sejumlah inisiatif strategis telah dilakukan untuk meningkatkan SHQGDSDWDQ RSHUDVLRQDO HÀVLHQVL EHEDQ RSHUDVLRQDO GDQ SHQLQJNDWDQ NXDOLWDV OD\DQDQ GL VHPXD OHYHO 8QWXN PHQFDSDL hal tersebut, bank bjb membutuhkan dukungan sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas, berintegritas dan mampu PHQMDGL DJHQ SHUXEDKDQ EDJL SHQFDSDLDQ YLVL GDQ SHUWXPEXKDQ berkelanjutan bank bjb. Untuk itu, bank bjb harus memiliki strategi perencanaan SDM yang dapat memenuhi kebutuhan SDM Bank baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.

$ QXPEHU RI VWUDWHJLF LQLWLDWLYHV KDYH EHHQ XQGHUWDNHQ WR LPSURYH RSHUDWLQJ LQFRPH RSHUDWLQJ H[SHQVHV HIÀFLHQF\ DQG VHUYLFH TXDOLW\ DW DOO OHYHOV 7R DFKLHYH WKHVH EDQN bjb needs support from human resources (HR) with quality, integrity and DELOLW\ WR EHFRPH DJHQWV RI FKDQJH IRU DFKLHYHPHQW RI YLVLRQ and sustainable growth of bank bjb. Hence, bank bjbPXVWKDYH +5 SODQQLQJ VWUDWHJ\ WKDW FDQ PHHW WKH %DQN·V +5 QHHGV LQ short-term and long-term.

Perencanaan SDM

HR Planning

Perencanaan SDM bank bjb merupakan strategi memperoleh, memanfaatkan, mengembangkan dan mempertahankan SDM sesuai dengan kebutuhan Bank saat ini dan pengembangannya di masa mendatang yang mencakup integrasi kegiatan sebagai berikut:

bank bjb·V +5 SODQQLQJ LV D VWUDWHJ\ RI DFTXLULQJ XWLOL]LQJ GHYHORSLQJ DQG PDLQWDLQLQJ +5 DFFRUGLQJ WR WKH %DQN·V FXUUHQW QHHGV DQG IXWXUH GHYHORSPHQW ZKLFK LQFOXGH LQWHJUDWLRQ RI IROORZLQJDFWLYLWLHV

86


• •

•

Penyediaan SDM melalui proses rekrutmen, seleksi dan penempatan. Penyusunan proyeksi kebutuhan dan ketersediaan SDM termasuk perencanaan suksesi sehingga tidak terjadi NHVHQMDQJDQ NXDOLÀNDVL 6'0 XQWXN PHQJLVL SRVLVLSRVLVL strategis karena adanya proses mutasi, promosi dan pensiun. Peningkatan kompetensi SDM melalui program pendidikan dan pelatihan yang berkesinambungan disesuaikan dengan perkembangan bisnis perbankan yang dinamis dan berkembang cepat. (YDOXDVLNLQHUMDGDQVLVWHPUHPXQHUDVLEHUEDVLVNLQHUMD

3URYLVLRQRI+5WKURXJKUHFUXLWPHQWVHOHFWLRQDQGSODFHPHQW 3UHSDUDWLRQ RI SURMHFWHG +5 QHHGV DQG DYDLODELOLW\ LQFOXGLQJ VXFFHVVLRQ SODQQLQJ WR PLQLPL]H +5 TXDOLÀFDWLRQV JDSV WR ÀOO VWUDWHJLF SRVLWLRQV EHFDXVH RI PXWDWLRQ SURPRWLRQ DQG retirement. ,PSURYHPHQWRI+5FRPSHWHQFHWKURXJKFRQWLQXRXVHGXFDWLRQ DQG WUDLQLQJ DFFRUGLQJ WR WKH G\QDPLF GHYHORSPHQW RI IDVW growth banking business. 3HUIRUPDQFHEDVHGHYDOXDWLRQDQGUHPXQHUDWLRQV\VWHP

6LVWHP5HNUXWPHQ\DQJ$GLOGDQ7UDQVSDUDQ

)DLUDQG7UDQVSDUHQW5HFUXLWPHQW6\VWHP

bank bjb membuka kesempatan seluas-luasnya bagi masyarakat untuk menjadi pegawai Bank sepanjang memenuhi persyaratan GDQ NXDOLÀNDVL \DQJ GLEXWXKNDQ VHUWD OXOXV VHPXD WDKDSDQ seleksi. Bank berkomitmen untuk tidak melakukan praktik-praktik pembatasan atau diskriminasi dalam bentuk apapun termasuk faktor suku, agama, ras, antar golongan (SARA), diskriminasi gender maupun status sosial. Untuk mencegah adanya potensi NRQÁLN NHSHQWLQJDQ GDQ QHSRWLVPH VDODK VDWX SHUV\DUDWDQ EDJL pelamar adalah tidak memiliki hubungan keluarga dengan pegawai bank bjb VDPSDL GHQJDQ GHUDMDW NHGXD D\DKLEXNDNHNQHQHN VXDPLLVWULDQDNNDNDNDGLN

bank bjb opens the widest opportunities for all people to become WKH %DQN·V HPSOR\HHV DV ORQJ DV WKH\ PHHW WKH QHHGHG UHTXLUHPHQWVDQGTXDOLÀFDWLRQVDQGSDVVDOOVHOHFWLRQVWDJHV7KH Bank is committed not to practice restriction or discrimination of any kind, including ethnicity, religion, race, sectarian (SARA), gender GLVFULPLQDWLRQ RU VRFLDO VWDWXV 7R DYRLG DQ\ SRWHQWLDO FRQÁLFW RI interest and nepotism, one of the requirements for applicants is KDYLQJQRIDPLO\UHODWLRQVKLSZLWKEDQNbjb·VHPSOR\HHVXSWRWKH VHFRQGGHJUHHIDWKHUPRWKHUJUDQGIDWKHUJUDQGPRWKHUKXVEDQG ZLIHFKLOGEURWKHUVLVWHU

Proses penjaringan calon pegawai bank bjb dilakukan melalui berbagai cara seperti: 1. Melalui portal registrasi rekrutmen pegawai bank bjb dengan alamat: www.rekrutmen.bankbjb.co.id. Pada portal tersebut tersedia informasi penerimaan calon pegawai lengkap dengan fasilitas untuk melakukan pengisian data identitas diri bagi SHODPDU\DQJODQJVXQJWHUVLPSDQGLGDWDEDVH'LYLVL6XPEHU Daya Manusia. 2. Filling system, yaitu penyaringan kandidat melalui database ODPDUDQ\DQJPDVXNVHFDUDODQJVXQJNH'LYLVL6XPEHU'D\D Manusia. Campus Hiring, yaitu pencarian kandidat fresh-graduate GDUL NDPSXVSHUJXUXDQ WLQJJL WHUWHQWX EHNHUMD VDPD GHQJDQ OHPEDJD NHPDKDVLVZDDQKXEXQJDQ DOXPQLSXVDW pengembangan karir di kampus. 4. Menyelenggarakan atau berpartisipasi dalam acara Job Fair/ Career Days/bursa tenaga kerja yang diselenggarakan oleh perguruan tinggi atau lembaga yang kredibel.

The candidates selection for bank bjb employees is carried out WKURXJKYDULRXVZD\VVXFKDV 1. Through bank bjb employee recruitment registration portal on: ZZZUHNUXWPHQEDQNEMEFRLG7KHSRUWDOSURYLGHVLQIRUPDWLRQ RQ UHFUXLWPHQW LQFOXGLQJ IDFLOLW\ WR ÀOO DSSOLFDQWV· LGHQWLW\ GDWD ZKLFK DUH GLUHFWO\ VDYHG LQ +XPDQ 5HVRXUFHV 'LYLVLRQ·V database. )LOOLQJ V\VWHP ZKLFK LV FDQGLGDWH VFUHHQLQJ YLD DSSOLFDWLRQ GDWDEDVHWKDWJRGLUHFWO\WR+XPDQ5HVRXUFHV'LYLVLRQ &DPSXV +LULQJ ZKLFK LV WKH VHDUFK IRU IUHVK JUDGXDWH FDQGLGDWHVIURPSDUWLFXODUFROOHJHVXQLYHUVLW\VLQFRRSHUDWLRQ ZLWKVWXGHQWRUJDQL]DWLRQVDOXPQLUHODWLRQVFDUHHUGHYHORSPHQW center at campuses. 2UJDQL]HRUSDUWLFLSDWHLQ-RE)DLU&DUHHU'D\VODERUPDUNHW RUJDQL]HGE\FUHGLEOHXQLYHUVLWLHVRULQVWLWXWLRQV

Proses rekrutmen karyawan pada tahun 2014 telah dilaksanakan melalui seluruh jaringan kantor bank bjb yang tersebar di seluruh ,QGRQHVLD EDLN XQWXN PHPHQXKL NHEXWXKDQ SHJDZDL IUHVK graduate maupun tenaga berpengalaman adalah sebagai berikut:

Employee recruitment process in 2014 was conducted through WKH HQWLUH RIÀFH QHWZRUN RI EDQN bjb VSUHDG DOO RYHU ,QGRQHVLD to meet the needs for employees both fresh-graduates and H[SHULHQFHGLQGLYLGXDOVLQFOXGLQJ >*/$@

>*/$@


87


•

•

Rekrutmen Fresh-Graduate Bank menjaring lulusan baru perguruan tinggi (fresh-graduate) dengan status pegawai non-pendidikan. Pada tahun 2014, UHNUXWPHQ WHQDJD IUHVKJUDGXDWH PHQMDULQJ FDORQ SHJDZDL WHUPDVXN GL DQWDUDQ\D DGDODK WHQDJD DOLK GD\D bank bjb yang diangkat menjadi calon pegawai tetap melalui jalur rekrutmen internal bank bjb. Rekrutmen Individual Hire Rekrutmen ini merupakan pengadaan tenaga berpengalaman pada bidang pekerjaan tertentu yang diselaraskan dengan kebutuhan bank bjb5HNUXWPHQWDKXQWHODKPHUHNUXW calon pegawai profesional.

)UHVK*UDGXDWH5HFUXLWPHQW The Bank recruits fresh-graduates with status of non-education HPSOR\HHV,QIUHVKJUDGXDWHUHFUXLWPHQWREWDLQHG FDQGLGDWHVLQFOXGLQJRXWVRXUFHGZRUNHUVRIEDQNbjb who were promoted to be permanent employee candidates through bank bjb internal recruitment. ,QGLYLGXDO+LUH5HFUXLWPHQW 7KLVLVUHFUXLWPHQWRIH[SHULHQFHGLQGLYLGXDOVLQFHUWDLQÀHOGV that are aligned with the needs of bank bjb. Recruitment 2014 UHFUXLWHGSURIHVVLRQDOFDQGLGDWHV

.HVHWDUDDQ'DODP3HQJHPEDQJDQ.DULU

(TXDOLW\LQ&DUHHU'HYHORSPHQW

Setiap pegawai memiliki peluang yang sama untuk mengembangkan karirnya melalui proses penilaian kinerja (asesmen) dan metode pengukuran lainnya yang mencakup aspekaspek potensi dan bakat (personal strength), tingkat kecukupan kompetensi (FRPSHWHQF\ ÀW , hasil kinerja (performance) dan pengalaman kerja. Program asesmen dilaksanakan secara EHUNDOD ROHK 'LYLVL 6'0 XQWXN PHQJXNXU NHVHVXDLDQ DQWDUD NRPSHWHQVL\DQJGLEXWXKNDQXQWXNOHYHOMDEDWDQWHUWHQWXGHQJDQ kinerja pegawai bersangkutan. Hasil asesmen menjadi dasar bagi pengelolaan talent pool dan pengembangan karir setiap pegawai VHFDUD LQGLYLGX 3HJDZDL \DQJ GLQLODL PHPLOLNL NRPSHWHQVL XQWXN menempati posisi manajerial diusulkan untuk menempati jabatan yang sesuai dengan kemampuan yang dimilikinya.

(DFK HPSOR\HH KDV HTXDO RSSRUWXQLW\ WR GHYHORS KLVKHU FDUHHU through performance assessment process and other measurement methods including aspects of personal strength, competency ÀW SHUIRUPDQFH DQG ZRUN H[SHULHQFH $VVHVVPHQW SURJUDP LV FRQGXFWHGSHULRGLFDOO\E\+XPDQ5HVRXUFHV'LYLVLRQWRPHDVXUH WKHÀWEHWZHHQUHTXLUHGFRPSHWHQFLHVDWSDUWLFXODUSRVLWLRQOHYHO ZLWK WKH UHVSHFWLYH HPSOR\HH SHUIRUPDQFH 7KH DVVHVVPHQW results become basis for talent pool management and career GHYHORSPHQW RI HDFK LQGLYLGXDO HPSOR\HH (PSOR\HHV ZKR DUH FRQVLGHUHGWRKDYHWKHFRPSHWHQFHWRRFFXS\PDQDJHULDOSRVLWLRQV will be proposed for the suitable positions with their capabilities.

Hasil asesmen juda digunakan untuk menganalisa kesenjangan antara kebutuhan dengan kompetensi pegawai untuk disampaikan NHSDGD'LYLVL3HQGLGLNDQ 3HODWLKDQVHEDJDLGDVDUSHQ\XVXQDQ silabus pelatihan dan pengembangan kompetensi yang dibutuhkan.

The assessment results are also used to analyze the gap between the needs and employee competence to be submitted to Education 7UDLQLQJ'LYLVLRQDVDEDVLVIRUSUHSDULQJWUDLQLQJV\OODEXVDQG UHTXLUHGFRPSHWHQFHGHYHORSPHQW

6HODPDWDKXQ'LYLVL6'0WHODKPHQJDGDNDQDVHVPHQXQWXN job target assistant dan senior assistant. Selain itu, juga telah dilaksanakan asesmen talent mapping WHUKDGDS SHJDZDL yang dilakukan dalam rangka pemetaan kesesuaian potensi pegawai terhadap rumpun jabatan yang dinilai merupakan critical job dalam proses bisnis bank bjb. Proses asesmen talent mapping PHQFDNXSGDULWRWDOSHJDZDLEDQNbjb. >*/$@

'XULQJ +XPDQ 5HVRXUFHV 'LYLVLRQ FRQGXFWHG DVVHVVPHQW IRU DVVLVWDQW DQG VHQLRU DVVLVWDQW MRE WDUJHWV ,Q DGGLWLRQ LW DOVR FDUULHG RXW WDOHQW PDSSLQJ DVVHVVPHQW RQ HPSOR\HHV to map the suitability of employee potential and position cluster which is considered as critical job in bank bjb business process. $VVHVVPHQWSURFHVVRIWDOHQWPDSSLQJFRYHUHGRIWRWDOEDQN bjb employees. >*/$@

Pendidikan dan Pelatihan

Education and Training

Bank telah memiliki “Pedoman Persyaratan Pelatihan Pegawai bank bjb Sesuai Sistem Grading” dimana program pendidikan dan pelatihan pegawai dibagi menjadi tiga kategori, yaitu: 1. Pelatihan utama yang menjadi syarat kenaikan grade seorang pegawai bank bjb. 2. Pelatihan teknikal berdasarkan kompetensi sesuai unit kerja yang diharapkan dapat meningkatkan kompetensi seorang pegawai sesuai dengan job description pekerjaannya di lapangan.

The Bank has a “bank bjb(PSOR\HH7UDLQLQJ5HTXLUHPHQWV*XLGH %DVHG 2Q *UDGLQJ 6\VWHPµ ZKHUHLQ HPSOR\HH HGXFDWLRQ DQG WUDLQLQJSURJUDPVDUHGLYLGHGLQWRWKUHHFDWHJRULHVQDPHO\ 1. Mandatory training which is a promotional prerequisite for bank bjb employees. 2. Technical training by competency according to work unit is expected to enhance the competence of an employee DFFRUGLQJWRKLVKHURQÀHOGMREGHVFULSWLRQ

88


3HODWLKDQ soft skill yang diarahkan untuk pengembangan diri pegawai.

6RIWVNLOOVWUDLQLQJZKLFKLVGLUHFWHGWRZDUGVHPSOR\HHSHUVRQDO GHYHORSPHQW

'LYLVL SHQGLGLNDQ GDQ SHODWLKDQ WHODK PHQ\XVXQ SURJUDP pelatihan dalam bentuk Training Program Academy yang mengatur program pelatihan pegawai bank bjb yang disesuaikan dengan ketentuan sistem grading yang telah GLWHWDSNDQ ROHK 'LYLVL 6'0 EHUGDVDUNDQ NRPSHWHQVL MDEDWDQ (competency based). Program pelatihan tersebut diatur dalam 6XUDW .HSXWXVDQ 'LUHNVL 1R 6.',53/7 WDQJJDO 2NWREHU WHQWDQJ 3HGRPDQ 3HUV\DUDWDQ 3HODWLKDQ Pegawai bank bjb 6HVXDL 6LVWHP *UDGLQJ GLPDQD SURJUDP persyaratan pelatihan disusun untuk setiap grade yang dibagi menjadi (1) Pelatihan Utama dan (2) Pelatihan Pilihan (Teknikal, SoftskillGDQ6HUWLÀNDVL

(GXFDWLRQ DQG 7UDLQLQJ 'LYLVLRQ KDV GHYHORSHG D WUDLQLQJ program in form of Training Program Academy which arranges competency-based training program for bank bjb employee which LVWDLORUHGWRWKHSURYLVLRQVRIJUDGLQJV\VWHPHVWDEOLVKHGE\+5 'LYLVLRQ 7KH WUDLQLQJ SURJUDP LV VWLSXODWHG LQ 'HFLVLRQ RI %RDUG RI 'LUHFWRUV 1R 6.',53/7 GDWHG 2FWREHU RQ *XLGHOLQHV IRU EDQN bjb Employee Training Requirements $FFRUGLQJ WR *UDGLQJ 6\VWHP ZKHUHLQ WKH WUDLQLQJ UHTXLUHPHQWV SURJUDP LV VWUXFWXUHG IRU HDFK JUDGH ZKLFK LV GLYLGHG LQWR 0DQGDWRU\7UDLQLQJDQG 2SWLRQDO7UDLQLQJ7HFKQLFDO6RIWVNLOO DQG&HUWLÀFDWLRQ

Pada tahun 2014, bank bjb WHODK PHQ\HOHQJJDUDNDQ MHQLV SHQGLGLNDQ GDQ SHODWLKDQ \DQJ GLLNXWL ROHK SHVHUWDDWDXUDWDUDWDVHWLDSSHJDZDLPHQHULPDWLJD NDOL jenis pelatihan. Peserta pelatihan terdiri dari Direksi, pemimpin GLYLVLSHPLPSLQFDEDQJVDPSDLGHQJDQVWDI >*/$@

,Q EDQN bjb RUJDQL]HG W\SHV RI HGXFDWLRQ DQG WUDLQLQJ DWWHQGHG E\ SDUWLFLSDQWV RU RQ DYHUDJH HDFK HPSOR\HH UHFHLYHG WKUHH WLPHVW\SHV RI WUDLQLQJ 7UDLQLQJ SDUWLFLSDQWVFRQVLVWHGRI'LUHFWRUVGLYLVLRQOHDGHUVEUDQFKOHDGHUV up to staff. >*/$@

%LD\D 3HQJHPEDQJDQ .RPSHWHQVL .DU\DZDQ WDKXQ 2014

(PSOR\HH in 2014

Bank mengalokasikan anggaran pendidikan dan pelatihan SHJDZDL EHUGDVDUNDQ NHWHQWXDQ 6XUDW (GDUDQ %DQN ,QGRQHVLD 1R833% SHULKDO 3HQ\HGLDDQ 'DQD XQWXN 3HQJHPEDQJDQ Sumber Daya Manusia Bank Umum dan Surat Keputusan Bank ,QGRQHVLDQRPRU.(3',5WDQJJDO0DUHWWHQWDQJ Penyediaan Dana untuk Pengembangan Sumber Daya Bank Umum yang menetapkan bahwa penyediaan dana pendidikan dan SHODWLKDQSHJDZDLVHNXUDQJNXUDQJQ\DGDULDQJJDUDQ6'0

The Bank allocated budget for employee education and training EDVHGRQWKHSURYLVLRQVRI%DQN,QGRQHVLD&LUFXODU/HWWHU1R 833% FRQFHUQLQJ 3URYLVLRQ RI )XQGV IRU +XPDQ 5HVRXUFHV 'HYHORSPHQWRI&RPPHUFLDO%DQNVDQG'HFLVLRQRI%DQN,QGRQHVLD 1R.(3',5GDWHG0DUFKFRQFHUQLQJ3URYLVLRQ RI )XQGV IRU 5HVRXUFHV 'HYHORSPHQW RI &RPPHUFLDO %DQNV VWLSXODWLQJWKDWWKHSURYLVLRQRIIXQGVIRUHPSOR\HHHGXFDWLRQDQG WUDLQLQJVKRXOGEHDWOHDVWRI+5EXGJHW

Apabila dana pelatihan tahun berjalan masih tersisa, maka Bank dapat menambahkan dana pelatihan tersebut ke anggaran dana pelatihan tahun berikutnya. Anggaran pelatihan tersedia pada tahun 2014 adalah sebesar Rp72 miliar dengan realisasi biaya SHODWLKDQ VDPSDL GHQJDQ 'HVHPEHU VHEHVDU 5S PLOLDUDWDXGDULDQJJDUDQWHUVHGLD

,I WKHUH LV UHPDLQLQJ WUDLQLQJ IXQG IRU WKH FXUUHQW \HDU WKH %DQN may add this training fund to training fund budget for the following \HDU $YDLODEOH WUDLQLQJ EXGJHW LQ ZDV 5S ELOOLRQ ZLWK UHDOL]HG WUDLQLQJ FRVWV XS WR 'HFHPEHU DPRXQWHG WR 5SELOOLRQRURIWKHDYDLODEOHEXGJHW

No.

Keterangan

&RPSHWHQF\

'HYHORSPHQW

&RVWV

'HVFULSWLRQ

Total

1

Anggaran Tahun 2014 (Rp)

72.000.000.000

Budget 2014 (Rp)

2

Realisasi per 31 Desember 2014 (Rp)

54.055.554.975

Realization as per December 31, 2014 (Rp)

3

Presentase (%)

75,08

Percentage (%)


89


3HODWLKDQ7HUNDLW$VSHN+DN$VDVL0DQXVLD

7UDLQLQJ5HODWHGWR+XPDQ5LJKWV

bank bjb mengakui dan menjunjung tinggi nilai-nilai hak asasi manusia (HAM) dan berkomitmen untuk menerapkannya secara konsisten melalui nilai-nilai perusahaan, standar tata perilaku (code of conduct) dan peraturan serta kebijakan-kebijakan yang diberlakukan Bank.

bank bjb UHFRJQL]HV DQG XSKROGV RI KXPDQ ULJKWV +$0 YDOXHV and is committed to implement them consistently through the &RPSDQ\·V YDOXHV FRGH RI FRQGXFW UHJXODWLRQV DQG SROLFLHV applied by the Bank.

Pada tahun 2014 Bank menyelenggarakan beberapa pelatihan dimana di dalam materinya juga terkait aspek hak asasi manusia (HAM) diantaranya adalah sebagai berikut:>*+5@ 1. +DQGOLQJ&RQÁLFWDW:RUNSODFH. &DUD%LMDN0HODNVDQDNDQ3+.7DQSD.RQÁLN Complaint Management. 4. Customer Nurturing. Customer Relationship Management. 6. Penyelesaian Sengketa Melalui Jalur Litigasi. 7. How to Handle Complaint Professionally. +XNXP.HWHQDJDNHUMDDQGDQ+XEXQJDQ,QGXVWULDO

,Q WKH %DQN FRQGXFWHG VHYHUDO WUDLQLQJV LQ ZKLFK WKH materials are also related to human rights (HAM) aspects as follows: >*+5@ +DQGOLQJ&RQÁLFWDW:RUNSODFH +RZWR/D\RII:LVHO\ZLWKRXW&RQÁLFW &RPSODLQW0DQDJHPHQW 4. Customer Nurturing. &XVWRPHU5HODWLRQVKLS0DQDJHPHQW 6. Dispute Settlement through Litigation Approach. 7. How to Handle Complaint Professionally. (PSOR\PHQW/DZDQG,QGXVWULDO5HODWLRQV

Sampai saat ini, Bank belum memberikan pelatihan khusus untuk anggota Satuan Pengamanan (Satpam) mengenai kebijakan dan prosedur terkait aspek hak asasi manusia (HAM). Namun demikian, seluruh angota Satpam bank bjb telah menjalani pendidikan dan pelatihan dasar Satpam wajib sebagai prasyarat memperoleh Kartu Tanda Anggota (KTA), dimana salah satu materi pelatihan adalah mengenai HAM.

7R GDWH WKH %DQN KDV QRW JLYHQ VSHFLÀF WUDLQLQJ WR PHPEHUV RI Security Unit (guards) pertaining to policies and procedures related WR KXPDQ ULJKWV +$0 DVSHFWV +RZHYHU DOO VHFXULW\ JXDUGV RI bank bjb KDYH DWWHQGHG PDQGDWRU\ EDVLF VHFXULW\ HGXFDWLRQ and training as a prerequisite to obtain Membership Card (KTA), wherein one of the training materials is about human rights.

Selain itu, untuk para pegawai frontliner yang bertemu langsung GHQJDQQDVDEDKVHSHUWLDQJJRWD6DWSDP&XVWRPHU6HUYLFHGDQ 7HOOHU 'LYLVL 2SHUDVLRQDO -DULQJDQ GDQ /D\DQDQ EHNHUMD VDPD GHQJDQ 'LYLVL 3HQGLGLNDQ GDQ 3HODWLKDQ PHPEHULNDQ SHQGLGLNDQ dan pelatihan standar layanan bagi frontliner dimana aspek menghargai nasabah menjadi salah satu parameter utama dalam standar layanan bank bjb.

,QDGGLWLRQIRUIURQWOLQHUVZKRPHHWGLUHFWO\ZLWKFXVWRPHUVVXFK DV *XDUGV &XVWRPHU 6HUYLFH DQG 7HOOHU 1HWZRUN 2SHUDWLRQV DQG 6HUYLFHV 'LYLVLRQ FROODERUDWHV ZLWK (GXFDWLRQ DQG 7UDLQLQJ 'LYLVLRQLQSURYLGLQJHGXFDWLRQDQGWUDLQLQJIRUIURQWOLQHUVZKHUHLQ appreciating customer is a key parameter in bank bjb VHUYLFH standards.

3HODWLKDQ7HUNDLW.HELMDNDQ$QWL.RUXSVL

Training Related to Anti-Corruption Policy

Sosialisasi mengenai kebijakan dan prosedur anti-korupsi dilakukan secara berkala, baik langsung maupun tidak langsung. Sosialisasi secara langsung disampaikan kepada calon pegawai bank bjb sebagai salah satu materi dalam sesi pendidikan dan pelatihan calon pegawai bank bjb. Sedangkan sosialisasi tidak langsung dilakukan melalui media intranet. Selain itu, pada tahun 2014 Bank juga menyelenggarakan berbagai pelatihan terkait kebijakan anti korupsi, diantaranya adalah sebagai berikut:

Socialization of policies and procedures pertaining to anticorruption is conducted periodically, both directly and indirectly. 'LUHFWVRFLDOL]DWLRQLVGHOLYHUHGWREDQNbjbSURVSHFWLYHHPSOR\HHV as one of education and training materials for bank bjbSURVSHFWLYH HPSOR\HHV:KLOHLQGLUHFWVRFLDOL]DWLRQLVGHOLYHUHGRQLQWUDQHW,Q DGGLWLRQLQWKH%DQNDOVRRUJDQL]HGYDULRXVWUDLQLQJVUHODWHG to anti-corruption policy, among others are as follows: >*62@ 1. Anti-Money Laundering and Combating the Financing of Terrorism (AML-PPT) Program Training. 2. Fraud Auditing. %DQNLQJ $ZDUHQHVV DQG &KDOOHQJHV LQ 6XSHUYLVLRQ DQG Control (FKDKP).

>*62@

1. Pelatihan Program Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (APU-PPT). 2. Fraud Auditing. .HZDVSDGDDQ GDQ 7DQWDQJDQ %DQN GL %LGDQJ 3HQJDZDVDQ dan Pengendalian (FKDKP).

90


3URJUDP 3HQJHQGDOLDQ *UDWLÀNDVL 33* GDQ Whistleblowing System. Know Your Customer and Anti Money Laundering. 6. Effective Grafonomi, KYC & anti Money Laundering. 7. Fraud Auditing. ,QYHVWLJDVL Fraud pada Bisnis Mobile Banking dan 3HQFHJDKDQQ\D GHQJDQ 3HQHUDSDQ 0DQDMHPHQ 5LVLNR ,7 Perbankan. 7HNQLN$QDOLVD7UDQVDNVL.HXDQJDQ0HQFXULJDNDQ $XGLW.KXVXVXQWXNSHQJXQJNDSDQ.HFXUDQJDQ,QWHUQDO 11. Strategi Anti Fraud Banking. 12. Peran Bank: Mencegah dan memberantas Tindak Pidana Pencucian Uang (TPPU) dan Tindak Pidana Kejahatan Perbankan.

*UDWLÀFDWLRQ &RQWURO 3URJUDP 33* DQG :KLVWOHEORZLQJ System. .QRZ
Jumlah pegawai yang mengikuti pelatihan terkait anti-korupsi SDGD WDKXQ DGDODK SHJDZDL DWDX GDUL WRWDO pegawai bank bjb.

The number of employees attended anti-corruption trainings LQ ZDV HPSOR\HHV RU RI WRWDO EDQN bjb employees.

(YDOXDVL.LQHUMDGDQ6LVWHP5HPXQHUDVL

3HUIRUPDQFH(YDOXDWLRQDQG5HPXQHUDWLRQ6\VWHP

Pengelolaan Kinerja Bank senantiasa melakukan monitoring tingkat pencapaian atau keberhasilan pegawai atau indikator-indikator sasaran kerja (goal setting) yang disusun untuk mendukung pencapaian strategi %DQN SHQLQJNDWDQ SURGXNWLYLWDV NHUMD VHUWD SHQJHPEDQJDQ karir pegawai dan pengelolaan risiko terkait dengan proses kerja SDGD VHWLDS MDEDWDQ SHJDZDL 3HODNVDQDDQ HYDOXDVL NLQHUMD pegawai dilaksanakan secara periodik pada setiap triwulan.

Performance Management 7KH %DQN DOZD\V PRQLWRUV WKH OHYHO RI DFKLHYHPHQW RU VXFFHVV of an employee or goal setting indicators which are designed WR VXSSRUW DFKLHYHPHQW RI WKH %DQN·V VWUDWHJ\ LQFUHDVHG ZRUN SURGXFWLYLW\HPSOR\HHFDUHHUGHYHORSPHQWDQGULVNPDQDJHPHQW related to work process at each position. Employee performance HYDOXDWLRQLVFRQGXFWHGRQDTXDUWHUO\EDVLV

5HPXQHUDVL .HWHQWXDQUHPXQHUDVLSHJDZDLGLDWXUGDODP6.'LUHNVL1R 6.',56'0 WDQJJDO 2NWREHU WHQWDQJ 3HUXEDKDQ Atas Surat Keputusan Direksi PT Bank Pembangunan Daerah -DZD %DUDW GDQ %DQWHQ 1RPRU 6.',56'0 WHQWDQJ Pedoman Pengelolaan Penghasilan dan Fasilitas Kepegawaian, GDQ 6. 'LUHNVL 1R 6.',56'0 WDQJJDO 2NWREHU WHQWDQJ 3HGRPDQ Grading System dan Single Salary. Secara keseluruhan, penghasilan yang diterima pegawai bank bjb lebih tinggi dari upah minimum sektoral (UMS) yang ditetapkan pemerintah.

Remuneration 5HPXQHUDWLRQ SURYLVLRQV DUH VWLSXODWHG LQ 'HFLVLRQ RI %RDUG RI 'LUHFWRUV 1R 6.',5+5 GDWHG 2FWREHU concerning Amendment to Decision of Board of Directors of PT %DQN3HPEDQJXQDQ'DHUDK-DZD%DUDWGDQ%DQWHQ1R6. ',5+5FRQFHUQLQJ*XLGHOLQHVIRU0DQDJHPHQWRI(PSOR\HH ,QFRPHDQG)DFLOLWLHVDQG'HFLVLRQRI%RDUGRI'LUHFWRUV1R 6.',5+5 GDWHG 2FWREHU FRQFHUQLQJ *XLGHOLQHV IRU *UDGLQJ 6\VWHP DQG 6LQJOH 6DODU\ 2YHUDOO LQFRPH UHFHLYHG by bank bjb employees is higher than the sectoral minimum wage 806 GHWHUPLQHGE\WKH*RYHUQPHQW

Besaran remunerasi yang diterima masing-masing pegawai bisa berbeda disebabkan oleh status kepegawaian, masa kerja dan juga adanya perbedaan jenis tunjangan yang diterima oleh pegawai tetap dan calon pegawai (prospective). Namun demikian, Bank tidak mempunyai kebijakan membedakan besaran gaji berdasarkan gender. >*/$@

5HPXQHUDWLRQDPRXQWUHFHLYHGE\HDFKHPSOR\HHPD\EHGLIIHUHQW GXHWRHPSOR\PHQWVWDWXV\HDUVRIVHUYLFHDQGW\SHVRIDOORZDQFH UHFHLYHG E\ SHUPDQHQW HPSOR\HHV DQG SURVSHFWLYH HPSOR\HHV +RZHYHU WKH %DQN GRHV QRW KDYH D SROLF\ WR GLVWLQJXLVK VDODU\ amount by gender. >*/$@


91


.HVHMDKWHUDDQ3HJDZDL Program kesejahteraan bagi karyawan terus ditingkatkan seiring dengan pertumbuhan yang dicapai oleh Bank. Penetapannya dilakukan berdasarkan analisa terhadap industri dan disesuaikan dengan tingkat kemampuan perusahaan. Sistem kompensasi dan EHQHÀW GLWHUDSNDQ XQWXN PHQGXNXQJ WXMXDQ VWUDWHJLV EDQN bjb secara keseluruhan, bersifat atraktif dan kompetitif sehingga dapat PHQLQJNDWNDQPRWLYDVLNHUMDSHJDZDLGDQPHPSHUNXDWHPSOR\HH engagement sehingga tujuan strategis bank dapat tercapai.

KOMPENSASI & BENEFIT/ COMPENSATION AND BENEFIT (YDOXDVL6WUXNWXU*DMLSalary Structure Evaluation •

Kenaikan Gaji Berkala/3HULRGLF6DODU\$GMXVWPHQWV

•

Tunjangan Kendaraan/Car Allowance

Employee Welfare :HOIDUH SURJUDPV IRU HPSOR\HHV DUH FRQWLQXRXVO\ LPSURYHG LQ OLQH ZLWK WKH JURZWK DFKLHYHG E\ WKH %DQN 7KH SURJUDPV are determined based on industry analysis and tailored to the &RPSDQ\·V FDSDELOLW\ &RPSHQVDWLRQ DQG EHQHÀWV V\VWHP LV implemented to support bank bjb·V RYHUDOO VWUDWHJLF JRDOV WKH V\VWHPLVDWWUDFWLYHDQGFRPSHWLWLYHLQRUGHUWRPRWLYHHPSOR\HHV DQGVWUHQJWKHQHPSOR\HHHQJDJHPHQWVRWKDWWKH%DQN·VVWUDWHJLF JRDOVFDQEHDFKLHYHG

EMPLOYEE ENGAGEMENT .HWHULNDWDQ(PRVLRQDOEmotional Engagement 'HGLNDVLDedication .RQVHQWUDVLConcentration

)DVLOLWDV.HVHKDWDQMedical Allowance

BUDAYA PERUSAHAAN/ CORPORATE CULTURE

ATRAKTIF DAN KOMPETITIF/ATTRACITIVE AND COMPETITIVE 0RWLYDVL.HUMDMotivation •

Mempertahankan Daya Beli/0DLQWDLQ3XUFKDVLQJ3RZHU

•

Standar Hidup Layak/Proper Living Standard

6HVXDL.HWHQWXDQ3HUXQGDQJXQGDQJDQComply with Regulation .HPDPSXDQ3HUXVDKDDQCompany Capability

Bank mengembangkan sistem reward sebagai bentuk penghargaan kepada pegawai atas dedikasi yang diberikan. Sistem reward EHUWXMXDQ PHPEHUL PRWLYDVL EDJL SHJDZDL DJDU meningkatkan kinerja lebih baik lagi. Reward yang diberikan Bank antara lain adalah:

7KH %DQN GHYHORSHG D UHZDUG V\VWHP DV D IRUP RI DSSUHFLDWLRQ to employees for their dedication. Reward system aims at PRWLYDWLQJ HPSOR\HHV LQ RUGHU WR LPSURYH WKHLU SHUIRUPDQFH Rewards awarded by the Bank include:

3HQJKDUJDDQPDVDNHUMDWDKXQGDQWDKXQEDJLSHJDZDL yang telah mencapai masa kerja tersebut dan memenuhi kriteria tertentu yang telah ditetapkan, sebagai apresiasi dari %DQN NHSDGD SHJDZDL DWDV SHQJDEGLDQQ\DGHGLNDVL \DQJ diberikan selama waktu tersebut. 2. Jasa Produksi, yang diberikan atas kinerja pegawai selama 1 (satu) tahun penuh yang jumlahnya ditetapkan berdasarkan laba Bank tahun buku sebelumnya. ,QGHNV 3UHVWDVL .LQHUMD SHJDZDL \DQJ GLEHULNDQ WLJD NDOL dalam setahun berdasarkan laba yang diperoleh Bank pada triwulan tertentu.

5HZDUGV IRU VHUYLFH \HDUV DQG VHUYLFH \HDUV IRU HPSOR\HHV ZKR KDYH UHDFKHG WKRVH VHUYLFH \HDUV DQG PHHW FHUWDLQ SUHGHÀQHG FULWHULD DV WKH %DQN·V DSSUHFLDWLRQ WR HPSOR\HHVIRUWKHLUGHYRWLRQGHGLFDWLRQZLWKLQWKHWLPHSHULRG 3URGXFWLRQ 6HUYLFH JLYHQ IRU HPSOR\HH SHUIRUPDQFH GXULQJ 1 (one) full year which amount is determined based on the %DQN·VLQFRPHLQWKHSUHYLRXVÀQDQFLDO\HDU (PSOR\HH 3HUIRUPDQFH $FKLHYHPHQW ,QGH[ JLYHQ WKUHH WLPHVD\HDUEDVHGRQWKH%DQN·VLQFRPHLQSDUWLFXODUTXDUWHUV

Selain penghargaan yang dikaitkan dengan kinerja dan masa NHUMD %DQN PHPEHULNDQ WXQMDQJDQEHQHÀW di luar gaji sebagai PDQIDDW \DQJ GLWHULPD SHJDZDL WHWDS GDQ SHJDZDL WLGDN WHWDS calon pegawai (Non-Permanent/prospective) yang perinciannya sebagai berikut: >*/$@

%HVLGHVUHZDUGVWKDWDUHDVVRFLDWHGWRSHUIRUPDQFHDQGVHUYLFH \HDUVWKH%DQNSURYLGHVDOORZDQFHVEHQHÀWVLQDGGLWLRQWRVDODU\ DVEHQHÀWVUHFHLYHGE\SHUPDQHQWHPSOR\HHVDQG1RQ3HUPDQHQW SURVSHFWLYHHPSOR\HHVZLWKWKHIROORZLQJGHWDLOV >*/$@

92


6WDWXV.HSHJDZDLDQ (PSOR\HH6WDWXV Komponen

Component Pegawai Tetap Permanent

Pegawai Tidak Tetap Non-Permanent

Penghasilan

ʚ

ʚ

Salary

,XUDQ'3/.

ʚ

x

Premium for DPLK

,XUDQ'$3(1

ʚ

x

Premium for DAPEN (Pension Fund)

-$06267(.

ʚ

ʚ

/DERU,QVXUDQFH

Tunjangan Hari Tua

ʚ

x

2OG$JH%HQHÀW

Asuransi Jiwa

ʚ

x

/LIH,QVXUDQFH

Tunjangan Hari Raya

ʚ

ʚ

Holiday Allowance

,QVHQWLI

ʚ

ʚ

,QFHQWLYH

Jasa Produksi

ʚ

ʚ

Bonus

Bekal Cuti

ʚ

x

/HDYH$OORZDQFH

Biaya Pindah

ʚ

x

0RYHPHQW&RVW$OORZDQFH

)DVLOLWDV2ODKUDJD

ʚ

x

Sport Facilities

Penghargaan Masa Kerja

ʚ

x

Perjalan Dinas

ʚ

ʚ

Business Trip

Uang Duka

ʚ

ʚ

Compassionate Allowance

7XQMDQJDQ.RQMXQJWXU8DQJ0DNDQ

ʚ

ʚ

&RQMXQFWXUH0HDO$OORZDQFH

Tunjangan Fungsional

ʚ

x

Functional Allowance

3URJUDPXQWXN3HJDZDL0DVD3HUVLDSDQ3HQVLXQ

3URJUDPV IRU (PSOR\HHV LQ 5HWLUHPHQW 3HULRG Preparation

Pegawai bank bjb\DQJDNDQPHPDVXNLPDVDSXUQDEDNWLSHQVLXQ diberi hak masa persiapan pensiun (MPP) yang berlangsung selama 12 (dua belas) bulan sebelum jatuh waktu tanggal pensiun QRUPDOXVLDWDKXQ

bank bjb HPSOR\HH ZKR ZLOO HQWHU SRVW VHUYLFHSHQVLRQ SHULRG LV JLYHQ SHQVLRQ SUHSDUDWLRQ SHULRG 033 ULJKW IRU WZHOYH PRQWKV SULRU WR GXH GDWH RI QRUPDO UHWLUHPHQW DJH years).

Pegawai MPP diberikan kelekuasaan untuk tidak melakukan DNWLYLWDV SHNHUMDDQ WLGDN KDGLUPDVXN NHUMD NHFXDOL GLWHWDSNDQ lain berdasarkan penugasan oleh Direksi. Pegawai MPP tetap memperoleh penghasilan sesuai dengan ketentuan pada Pedoman Penghasilan dan Fasilitas Kepegawaian serta Pedoman Grading System dan Single Salary termasuk fasilitas kesehatan yang ditanggung Bank sesuai dengan ketentuan. Fasilitas iuran \DQJ GLWDQJJXQJ NDQWRU VHODPD PHQMDODQL 033 DGDODK ,XUDQ 7XQMDQJDQ +DUL 7XD 7+7 ,XUDQ 3HQVLXQ'3/. ,XUDQ %3-6 .HWHQDJDNHUMDDQ ,XUDQ $VXUDQVL -LZD 7XQMDQJDQ 3DMDN GDQ Tunjangan Zakat.

033 HPSOR\HHV DUH JLYHQ ÁH[LELOLW\ QRW WR SHUIRUP ZRUN DFWLYLWLHV DEVHQFH IURP ZRUN XQOHVV VWLSXODWHG RWKHUZLVH DV assigned by Board of Directors. MPP employees still earn income LQ DFFRUGDQFH ZLWK WKH SURYLVLRQV LQ *XLGHOLQHV IRU (PSOR\HH ,QFRPH DQG )DFLOLWLHV DV ZHOO DV *XLGHOLQHV IRU *UDGLQJ 6\VWHP DQG 6LQJOH 6DODU\ LQFOXGLQJ KHDOWK IDFLOLWLHV FRYHUHG E\ WKH %DQN DFFRUGLQJWRWKHSURYLVLRQV&RQWULEXWLRQIDFLOLWLHVLQFXUUHGE\WKH RIÀFHGXULQJ033DUH2OG$JH/LYLQJ$OORZDQFH7+7 &RQWULEXWLRQ 3HQVLRQ'3/.&RQWULEXWLRQ%3-6(PSOR\PHQW&RQWULEXWLRQ/LIH ,QVXUDQFH&RQWULEXWLRQ7D[$OORZDQFHDQG=DNDW$OORZDQFH

Bank memberikan pelatihan kewirausahaan bagi pegawai MPP yang disesuaikan dengan minat pegawai bersangkutan di masa

7KH%DQNSURYLGHVHQWUHSUHQHXUVKLSWUDLQLQJIRU033HPSOR\HHV DFFRUGLQJ WR WKHLU LQWHUHVWV ,Q WKHLU UHWLUHPHQW WKH HPSOR\HHV


93


pensiun pegawai tersebut telah memiliki keahlian yang dapat GLNHPEDQJNDQXQWXNEHUZLUDXVDKDDWDXDNWLYLWDVODLQQ\D

DOUHDG\ KDYH VNLOOV WKDW FDQ EH GHYHORSHG IRU HQWUHSUHQHXULDO RU RWKHUDFWLYLWLHV

Pada tahun 2014 Bank menyelenggarakan pelatihan Dynamic Entrepreneurship bagi para pegawai yang akan memasuki masa pensiun. Materi pelatihan adalah mengenai pengelolaan keuangan bagi wirausaha sebagai pembekalan berwirausaha setelah pensiun. Pelatihan diselenggarakan sebanyak 4 kali, yaitu pada WULZXODQ,GDQ,9WDKXQ>*/$@

,Q WKH %DQN RUJDQL]HG '\QDPLF (QWUHSUHQHXUVKLS WUDLQLQJ IRU HPSOR\HHV ZKR ZLOO UHWLUH 7KH WUDLQLQJ PDWHULDO LV ÀQDQFLDO PDQDJHPHQW IRU HQWUHSUHQHXUV DV GHEULHÀQJ XSRQ UHWLUHPHQW 7KHWUDLQLQJZDVKHOGWLPHVLQTXDUWHU,DQGTXDUWHU,9RI.

Menciptakan Lingkungan Kerja yang Nyaman

Creating Conducive Work Environment

Bank berusaha membuat kondisi lingkungan kerja yang kondusif GHQJDQ PHPEDQJXQ OLQJNXQJDQ ÀVLN GDQ SVLNLV \DQJ EDLN menyediakan fasilitas kerja dan fasilitas penunjang yang memadai untuk mendukung kinerja pegawai. Tingkat kepuasan dan kenyamanan bekerja pegawai dapat diindikasikan melalui tingkat turnover pegawai.

7KH %DQN VHHNV WR FUHDWH FRQGXFLYH ZRUN HQYLURQPHQW E\ EXLOGLQJ SK\VLFDO DQG SV\FKRORJLFDO HQYLURQPHQW SURYLGLQJ adequate work facilities and supporting facilities to support HPSOR\HH SHUIRUPDQFH 7KH OHYHO RI HPSOR\HH VDWLVIDFWLRQ DQG ZRUNLQJFRPIRUWFDQEHLQGLFDWHGE\HPSOR\HHWXUQRYHUUDWH

>*/$@

7LQJNDW7XUQRYHU3HJDZDL >*/$@ (PSOR\HH7XUQRYHULQ >*/$@ $ODVDQ Pensiun

2014

2013

5HDVRQ

1

7

Retiring

Pass Away

Mengundurkan Diri

Resign

Jumlah

Total

Percentage

Meninggal Dunia

Persentase

Meningkatkan Budaya Kerja

Improving Work Culture

Perkembangan budaya, etika dan pencegahan sangat penting di dalam bisnis perbankan. Untuk itu bank bjb telah merumuskan nilai-nilai budaya perusahaan (corporate values \DLWX ´*2 63,5,7µ VHEDJDL IRUPXODVL GDUL EXGD\D 6HUYLFH ([FHOOHQFH 3URIHVVLRQDOLVP ,QWHJULW\ 5HVSHFW ,QWHOOLJHQFH 7UXVW \DQJ dijabarkan dalam 14 perilaku utama sebagai berikut:

7KH GHYHORSPHQW RI FXOWXUH HWKLFV DQG SUHYHQWLRQ LV YHU\ important in banking business. Therefore bank bjb formulated FRUSRUDWHYDOXHVZKLFKDUH´*263,5,7µDVIRUPXODWLRQRI6HUYLFH ([FHOOHQFH3URIHVVLRQDOLVP,QWHJULW\5HVSHFW,QWHOOLJHQFH7UXVW FXOWXUHVRXWOLQHGLQNH\EHKDYLRUVDVIROORZV

PERILAKU UTAMA

PENJELASAN

EXPLANATION

1.

Ramah, tulus, kekeluargaan Friendly, sincere, familiar

Merupakan ciri khas bank bjb dalam berkomunikasi dengan pihak lain, baik dengan nasabah, shareholder, masyarakat maupun antar pegawai. Seluruh jajaran organisasi berkomunikasi secara ramah dan santun, membantu dengan tulus dan ikhlas, serta menjalin hubungan dengan baik dan kekeluargaan.

Represent bank bjb characteristic in communicating with other parties, whether with customers, shareholders, the community or among employees. The whole range of organization communicate friendly and courteously, assist with sincerity and honesty, as well as establish good relationships with families.

2.

Selalu memberikan pelayanan prima $OZD\VSURYLGHH[FHOOHQWVHUYLFH

Senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik kepada nasabah dengan cara memahami dan menerapkan standar pelayanan bank bjb dengan baik dalam VHWLDSDNWLYLWDVRSHUDVLRQDO

$OZD\VSURYLGHWKHEHVWVHUYLFHWR the customers by understanding and LPSOHPHQWLQJEDQNEMEVHUYLFHVWDQGDUGV LQHDFKRSHUDWLRQDODFWLYLW\

94


PERILAKU UTAMA

PENJELASAN

EXPLANATION

Cepat, tepat, akurat Quick, precise, accurate

Sebagai bankir yang profesional, setiap pekerjaan dilakukan dengan cepat sesuai WHQJJDWZDNWXPHQJJXQDNDQFDUDPHWRGH yang tepat sesuai dengan tujuan dan peruntukannya, serta meminimalisir tingkat kesalahan baik dalam proses pekerjaan maupun hasil pekerjaan melalui ketelitian.

$VDSURIHVVLRQDOEDQNHUHYHU\MRELV done quickly according to deadline, using appropriate methods according to WKHREMHFWLYHVDQGSXUSRVHVDVZHOODV minimizing error rate in work process and work results with accuracy.

4.

Kompeten dan bertanggung jawab Competent and responsible

Setiap pekerjaan, baik itu pekerjaan besar ataupun kecil, sulit ataupun mudah, selalu dikerjakan dengan mengoptimalkan kompetensi yang ada di dalam diri masingmasing dan dengan penuh rasa tanggung jawab.

(YHU\MREZKHWKHULWLVDELJRUVPDOO GLIÀFXOWRUHDV\LVDOZD\VGRQHE\ optimizing the existing competencies within each employee and with full responsibility.

Memahami dan melaksanakan ketentuan perusahaan Understand and implement corporate regulations

Memahami dan melaksanakan seluruh pedoman dan ketentuan yang berlaku dengan baik sehingga setiap pekerjaan dilaksanakan sesuai dengan prosedur dan tidak melanggar peraturan.

Understand and implement all guidelines and applicable regulations so that each work is done in accordance with the procedures and without breaking rules.

6.

Konsisten, disiplin dan penuh semangat Consistent, discipline and passionate

Selalu bekerja dengan disiplin, konsisten dalam melaksanakan setiap ketentuan bank dan penuh semangat dalam menghadapi tantangan.

Always work with discipline, consistent in LPSOHPHQWLQJHYHU\EDQNUHJXODWLRQDQG YLJRURXVLQIDFLQJFKDOOHQJHV

7.

Menjaga citra Bank melalui perilaku terpuji dan menjunjung tinggi etika 0DLQWDLQWKH%DQN·VLPDJHWKURXJKDGPLUHG EHKDYLRUVDQGKLJKHWKLFV

Setiap pegawai berperilaku terpuji, tidak melanggar norma dan ketentuan yang berlaku dan menjunjung tinggi kode etik perbankan.

(YHU\HPSOR\HHDFWVWUXWKIXOO\ZLWKRXW YLRODWLQJWKHDSSOLFDEOHQRUPVDQG regulations and upholds banking code of ethics.

Fokus pada nasabah Focus on customers

Menghormati dan perhatian kepada nasabah, senantiasa menjadikan nasabah sebagai mitra utama yang perlu diberikan layanan prima dan membantu memberikan solusi kepada nasabah.

Respect and care about customers, always treat customers as key partners who need WREHSURYLGHGZLWKH[FHOOHQWVHUYLFHVDQG KHOSSURYLGHVROXWLRQVWRFXVWRPHUV

Peduli pada lingkungan &DULQJIRUWKHHQYLURQPHQW

Memberikan kontribusi positif kepada lingkungan, baik kepada masyarakat maupun kepada lingkungan hidup. Setiap pegawai memberikan perhatian terhadap masalah yang terjadi di lingkungan dan memberikan kontribusi positif dengan cara membantu memecahkan masalah.

3RVLWLYHO\FRQWULEXWHWRWKHHQYLURQPHQW ERWKWKHFRPPXQLW\DQGWKHHQYLURQPHQW Each employee pays attention to occurring LVVXHVLQWKHHQYLURQPHQWDQGSRVLWLYHO\ FRQWULEXWHVE\KHOSLQJWRVROYHSUREOHPV

10.

Selalu memberikan solusi yang terbaik $OZD\VSURYLGHWKHEHVWVROXWLRQ

Senantiasa bekerja dan berpikir untuk memecahkan masalah menggunakan akal pikiran yang sehat sehingga diperoleh solusi terbaik.

$OZD\VZRUNDQGWKLQNWRVROYHSUREOHPV with clear mind to obtain the best solution.

11.

Berkeinginan kuat untuk mengembangkan diri (DJHUWRGHYHORSWKHPVHOYHV

Selalu berusaha memperluas wawasan, pengetahuan dan keterampilan kerja sebagai kontribusi terbaik demi kemajuan bank bjb.

$OZD\VWU\WREURDGHQSHUVSHFWLYH knowledge and work skills as the best FRQWULEXWLRQWREDQNEMEGHYHORSPHQW

12.

Menyukai perubahan yang positif )RQGRISRVLWLYHFKDQJH

Selalu bersifat terbuka terhadap perubahan yang muncul dan berpikiran positif (positif thinking).

$OZD\VEHRSHQWRFKDQJHVDQGSRVLWLYH thinking.

Menumbuhkan Transparansi, Kebersamaan dan Kerja sama yang sehat *URZKHDOWK\WUDQVSDUHQF\JDWKHULQJDQGWHDPZRUN

Senantiasa jujur, saling percaya, saling mendukung dan membangun kerja sama tim yang kuat dan sehat.

Always be honest, trust each other, support each other and build strong and healthy teamwork.

14.

Menjaga rahasia bank dan perusahaan .HHSFRQÀGHQWLDOLW\RIWKH%DQNDQGWKH&RPSDQ\

Memahami dan melaksanakan semua ketentuan yang berkaitan dengan rahasia bank, rahasia perusahaan dan rahasia jabatan.

Understand and implement all regulations related to banking secrecy, corporate secrecy and positional secrecy.


95


3DGD WDKXQ VHFDUD EHUNHVLQDPEXQJDQ 'LYLVL &KDQJH 0DQDJHPHQW2IÀFHPHODNVDQDNDQVRVLDOLVDVLEXGD\DSHUXVDKDDQ dimana salah satu programnya adalah pemilihan “The Best Change $JHQWµ GDUL VHWLDS 'LYLVL8QLW .HUMD .DQWRU :LOD\DK VHUWD .DQWRU Cabang. Change agent diharapkan dapat menjadi role model di VHWLDS XQLW NHUMDQ\D GDQ GDSDW PHPRWLYDVL UHNDQ NHUMDQ\D DJDU dapat melakukan perubahan menjadi lebih baik sesuai dengan nilai-nilai perusahaan bank bjb.

,QRQDQRQJRLQJEDVLV&KDQJH0DQDJHPHQW2IÀFH'LYLVLRQ socialized corporate culture in which one of the programs was ´7KH%HVW&KDQJH$JHQWµFRQWHVWIURPHDFK'LYLVLRQ:RUN8QLW 5HJLRQDO2IÀFHDQG%UDQFK2IÀFH&KDQJHDJHQWLVH[SHFWHGWREH DUROHPRGHOLQHDFKZRUNXQLWDQGFDQPRWLYDWHWKHLUFRZRUNHUVWR make changes to be better according to bank bjbYDOXHV

Agar nilai-nilai perusahaan dapat diterapkan oleh seluruh jajaran bank bjb GDODP VHWLDS DNWLYLWDV VHKDULKDUL GLODNXNDQ XSD\D internalisasi nilai-nilai budaya melalui program-program antara lain: 3HODWLKDQVHPLQDU PHQJHQDL EXGD\D SHUXVDKDDQ \DQJ diperuntukan bagi Refreshment Change Agent, Change agent yang baru, Change Agent Lanjutan dan para Change leader. • Pembentukan tim internalisasi dan sosialisasi budaya dan QLODLQLODL SHUXVDKDDQ GL EDZDK NRRUGLQDVL 'LYLVL Change 0DQDJHPHQW 2IÀFH dibantu oleh Change Leaders dan Change Agents yang telah ditunjuk di seluruh unit kerja yang bertanggung jawab untuk melakukan sosialisasi perubahan budaya di unit kerjanya masing-masing. • Program pembahasan ketentuan perusahaan (termasuk tentang budaya perusahaan) di seluruh unit kerja secara periodik (minimal 1 bulan sekali). 6XUYHL %XGD\D 3HUXVDKDDQ XQWXN PHQJHWDKXL GDQ PHQJHYDOXDVL WLQJNDW SHQJHWDKXDQ SHPDKDPDQ SHUVHSVL kepentingan, dan keyakinan para pegawai terhadap proses transformasi organisasi dan budaya perusahaan. • Workshop Cristalizing Concept reformulasi strategi transformasi bank bjb. • Mendorong setiap unit kerja untuk memiliki program budaya. 0HQJLQWHJUDVLNDQ QLODLQLODL EXGD\D GDODP +5 ,QIRUPDWLRQ System.

)RU FRUSRUDWH YDOXHV WR EH DSSOLHG E\ DOO SHUVRQQHO RI bank bjb LQ HYHU\ GDLO\ DFWLYLW\ LQWHUQDOL]DWLRQ HIIRUWV RI FXOWXUDO YDOXHVWKURXJKSURJUDPVVXFKDV 7UDLQLQJVVHPLQDUV RQ FRUSRUDWH FXOWXUH LQWHQGHG IRU 5HIUHVKPHQW&KDQJH$JHQWVQHZ&KDQJH$JHQWV$GYDQFHG Change Agents and Change Leaders. • Establishment of culture internalization and socialization team DQG FRUSRUDWH YDOXHV FRRUGLQDWHG E\ &KDQJH 0DQDJHPHQW 2IÀFH 'LYLVLRQ DVVLVWHG E\ &KDQJH /HDGHUV DQG &KDQJH $JHQWVZKRKDYHEHHQDSSRLQWHGLQDOOZRUNXQLWVUHVSRQVLEOH for socialization of cultural changes in each work unit. • Discussion program on corporate regulations (including corporate culture) in all work units periodically (at least once a month). &RUSRUDWH&XOWXUH6XUYH\WRLGHQWLI\DQGHYDOXDWHWKHOHYHORI knowledge, understanding, perception of interests, and beliefs of employees on the process of organizational transformation and corporate culture. :RUNVKRS&ULVWDOL]LQJ&RQFHSWVWUDWHJ\UHIRUPXODWLRQRIEDQN bjb transformation. (QFRXUDJHHDFKZRUNXQLWWRKDYHDFXOWXUDOSURJUDP ,QWHJUDWHFXOWXUDOYDOXHVLQ+5,QIRUPDWLRQ6\VWHP

'HPRJUDÀ3HJDZDL

(PSOR\HH'HPRJUDSKLFV

Sampai akhir tahun 2014 bank bjb memiliki 7.021 pegawai, PHQLQJNDW GLEDQGLQJNDQ SHJDZDL SDGD WDKXQ yang tersebar di seluruh kantor bank bjb GL VHOXUXK ,QGRQHVLD 6HEDQ\DN SHJDZDL DWDX PHPSXQ\DL PDVD NHUMD GL EDZDKWDKXQ\DQJPHQFHUPLQNDQSHUWXPEXKDQRUJDQLVDVL\DQJ SHVDWGDODPWDKXQWHUDNKLU6HEDQ\DNSHJDZDLDWDX DGDODK SHJDZDL GDODP UHQWDQJ XVLD DQWDUD KLQJJD WDKXQ yaitu kelompok muda yang penuh semangat, memiliki etos kerja tinggi, produktif dan menyukai tantangan.

At end of 2014 bank bjb had 7,021 employees, an increase of FRPSDUHG WR HPSOR\HHV LQ VSUHDG WKURXJKRXW bank bjbRIÀFHVDFURVV,QGRQHVLD$WRWDORIHPSOR\HHVRU KDG OHVV WKDQ VHUYLFH \HDUV UHÁHFWLQJ UDSLG RUJDQL]DWLRQ JURZWKLQWKHODVW\HDUV$WRWDORIHPSOR\HHVRUZHUH HPSOR\HHVLQWKHDJHUDQJHEHWZHHQDQG\HDUVUHÁHFWLQJ D\RXQJJURXSRIHDJHUZLWKKLJKZRUNHWKLFSURGXFWLYHDQGIRQG of challenges.

96


Jumlah Pegawai Berdasarkan Status Kepegawaian>*@ Employee by Employment Status >*@ No

6WDWXV Kepegawaian

2014 Pria/Male

Wanita/Female

2013 Total

Employment 6WDWXV

Pria/Male

Wanita/Female

Total

1

Pegawai Tetap

1.776

Permanent

2

Calon Pegawai

607

3URVSHFWLYH

3.487

3.534

7.021

3.142

3.253

6.395

TOTAL

JUMLAH

-XPODK3HJDZDLEHUGDVDUNDQ3RVLVL0DQDMHPHQGDQ*HQGHU>*@ (PSOR\HHVE\0DQDJPHQW3RVLWLRQDQG*HQGHU >*@ No

3RVLVL Manajemen

2014 Pria/Male

Wanita/Female

2013 Total

Pria/Male

Management Level

Wanita/Female

Total

1

Manajemen Puncak

26

4

7

Top Management

2

Manajemen Madya

162

211

Senior Management

Manajemen Lini

1.677

Junior Management

4

Staf dan Lainnya

2.122

4.701

6WDIIDQG2WKHUV

JUMLAH

3.487

3.534

7.021

3.141

3.254

6.395

TOTAL

-XPODK3HJDZDL%HUGDVDUNDQ.HORPSRN8VLDGDQ*HQGHU>*@ (PSOR\HHE\$JHDQG*HQGHU>*@ No

8VLD

2014 Pria/Male

Wanita/Female

2013 Total

Pria/Male

Age

Wanita/Female

Total

1

²WDKXQ

2.100

²\HDUV

2

²WDKXQ

1.026

²\HDUV

²WDKXQ

146

447

²\HDUV

4

!WDKXQ

61

14

16

!\HDUV

3.487

3.534

7.021

3.139

3.256

6.395

TOTAL

JUMLAH

Jumlah Pegawai Berdasarkan Pendidikan >*@ (PSOR\HHE\(GXFDWLRQ/HYHO >*@ No

Pendidikan

2014

2013

Education

1

6

2

2

Doctoral

2

S2

3RVW*UDGXDWH

S1 dan Sederajat

8QGHU*UDGXDWH

4

Diploma

Diploma

SMA dan Sederajat

17

27

High School

6

SMP

1

1

Junior High

7

SD

2

2

Elementary School

7.021

6.395

TOTAL

JUMLAH


97


+XEXQJDQ,QGXVWULDO

,QGXVWULDO5HODWLRQV

Bank menghormati hak pegawai untuk berserikat dan berkumpul sepanjang tetap berada di dalam koridor hak dan kewajiban pegawai yang telah disepakati bersama serta aturan dan perundang-undangan yang berlaku, Perjanjian Kerja Bersama dan Peraturan Perusahaan.

The Bank respects employee right to organize and assemble as long as remain in the corridor of employee rights and obligations WKDW KDYH EHHQ PXWXDOO\ DJUHHG XSRQ DQG WKH DSSOLFDEOH ODZV DQG UHJXODWLRQV &ROOHFWLYH /DERU $JUHHPHQW DQG &RUSRUDWH Regulations.

Pegawai bank bjb telah memiliki Serikat Pekerja dikenal dengan Serikat Karyawan (Sekar) bank bjb sebagai wadah untuk menjembatani hubungan industrial antara pegawai dan manajemen. Sekar bank bjb telah terdaftar pada Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kota Bandung dengan nomor bukti pencatatan: 6HNDU%-&77'LVQDNHU .HEHUDGDDQ 6HNDU bank bjb menjadi mitra Bank dalam membangun iklim kerja dan lingkungan kerja yang baik dengan tetap memperhatikan hak dan kewajiban pegawai maupun Bank sebagaimana diatur dalam Pejanjian Kerja Bersama (PKB).

bank bjb employees established Labor Union known as Employees Union (Sekar) bank bjb as a forum to bridge industrial relations between employees and management. Sekar bank bjb is registered at Department of Manpower and Transmigration %DQGXQJ&LW\ZLWKUHJLVWHUQXPEHU6HNDU%-&77 'LVQDNHU 6HNDU EDQN bjb EHFRPHV WKH %DQN·V SDUWQHU LQ FUHDWLQJ FRQGXFLYH ZRUN FOLPDWH DQG HQYLURQPHQW ZLWK UHJDUG WR the rights and obligations of employees and the Bank as stipulated LQ&ROOHFWLYH/DERU$JUHHPHQW3.%

PKB mengatur dan menjamin hak-hak pegawai terkait hubungannya dengan Bank yang mencakup: • Kepastian hak dan kewajiban Bank maupun pegawai, meliputi pola hubungan kerja, syarat-syarat dan kondisi kerja serta tata tertib perusahaan. • Pengaturan penyelesaian perbedaan pendapat, penyampaian pendapat dan prosedur permusyawaratan. • Pengaturan pengakhiran masa kerja maupun insentif masa purna bakti.

PKB regulates and guarantees the rights of employees related to their relationship with the Bank that include: • Assurance of rights and obligations of the Bank and employees, including employment scheme, employment terms and conditions as well as corporate rules. • Settlement arrangement of dispute, opinion expression and FRQVXOWDWLYHSURFHGXUH $UUDQJHPHQWRIRIÀFHWHUPWHUPLQDWLRQDQGLQFHQWLYHIRUSRVW VHUYLFHSHULRG

Hak-hak seluruh pegawai dilindungi dalam PKB yang ditinjau dan diperbaharui secara berkala secara langsung mengikat serta melindungi pegawai yang menjadi anggota Serikat Karyawan. >*@

The rights of all employees are protected in PKB which is UHYLHZHG DQG XSGDWHG UHJXODUO\ GLUHFWO\ ELQG DQG SURWHFW employees who are members of Employees Union. >*@

98


Rencana Pengembangan SDM

HR Development Plan

Dalam upaya menyempurnakan pengelolaan SDM secara EHUNHVLQDPEXQJDQ 'LYLVL 6'0 WHODK PHQHWDSNDQ UHQFDQD NHUMD WDKXQVHEDJDLEHULNXW • Penyempurnaan sistem rekrutmen melalui website secara online dan terintegrasi langsung dengan Human Resource Information System +5,6 • Pelaksanaan rekrutmen calon pegawai bank bjb (freshgraduate maupun berpengalaman) melalui jasa konsultan di seluruh wilayah kerja bank bjb. • Pelaksanaan rekrutmen calon tenaga pimpinan melalui SURJUDP2'32IÀFHU'HYHORSPHQW3URJUDP • Pengintegrasian proses penempatan pegawai dan mutasi (promosi, rotasi, dan demosi) ke dalam Human Resource ,QIRUPDWLRQ6\VWHP+5,6 • Pengelolaan jalur karir (career path) berbasis kompetensi. 3HQ\XVXQDQ VLVWHP NHSDQJNDWDQ *UDGLQJ 6LQJOH 6DODU\ XQWXN$FFRXQW2IÀFHU$2 3HQJHPEDQJDQ+XPDQ5HVRXUFH,QIRUPDWLRQ6\VWHP+5,6 XQWXN %DODQFHG 6FRUH &DUG %6& 3HQLODLDQ .LQHUMD ,QGLYLGX pegawai.

,QLWVHIIRUWVWRLPSURYHVXVWDLQDEOH+5PDQDJHPHQW+5'LYLVLRQ SUHSDUHGZRUNSODQDVIROORZV 2QOQH LPSURYHPHQW RI UHFUXLWPHQW V\VWHP WKURXJK ZHEVLWH ZKLFKLVGLUHFWO\LQWHJUDWHGZLWK+XPDQ5HVRXUFH,QIRUPDWLRQ 6\VWHP+5,6 • Recruitment of bank bjb SURVSHFWLYH HPSOR\HHV IUHVK JUDGXDWH DQG H[SHULHQFHG WKURXJK FRQVXOWLQJ VHUYLFHV LQ DOO bank bjb operational areas. 5HFUXLWPHQW RI OHDGHU FDQGLGDWHV WKURXJK 2'3 2IÀFHU 'HYHORSPHQW3URJUDP ,QWHJUDWLQJ HPSOR\HH SODFHPHQW DQG PXWDWLRQ SURPRWLRQ URWDWLRQ DQG GHPRWLRQ ZLWK +XPDQ 5HVRXUFH ,QIRUPDWLRQ 6\VWHP+5,6 • Competency-based career path management. 3UHSDUDWLRQ RI JUDGLQJ V\VWHP *UDGLQJ 6LQJOH 6DODU\ IRU $FFRXQW2IÀFHU$2 'HYHORSPHQWRI+XPDQ5HVRXUFH,QIRUPDWLRQ6\VWHP+5,6 IRU %DODQFHG 6FRUH &DUG %6& ,QGLYLGXDO 3HUIRUPDQFH Assessment of employees.


99

100


Laporan Keberlanjutan Sustainability Report

.HEHUKDVLODQXVDKDEDQNEMEGDODPMDQJNDSDQMDQJWLGDNKDQ\D GLWHQWXNDQGDULSHQFDSDLDQNLQHUMDÀQDQVLDOVDMDWHWDSLMXJD GLWHQWXNDQGDULNHPDPSXDQPHQFDSDLNHVHLPEDQJDQWLJDSLODU SHPEDQJXQDQEHUNHODQMXWDQ\DLWXSLODUHNRQRPLSLODUVRVLDOGDQ pilar lingkungan. bank bjbEXVLQHVVVXFFHVVLQWKHORQJWHUPLVQRWRQO\GHWHUPLQHGE\DFKLHYHPHQWRIÀQDQFLDOSHUIRUPDQFH EXWLVDOVRGHWHUPLQHGE\DELOLW\WRDFKLHYHDEDODQFHRIWKHWKUHHSLOODUVRIVXVWDLQDEOHGHYHORSPHQWQDPHO\ HFRQRPLFSLOODUVRFLDOSLOODUDQGHQYLURQPHQWDOSLOODU


101


Menjaga Pertumbuhan yang Sehat 0DLQWDLQLQJD+HDOWK\*URZWK

102

Dengan kondisi perbankan yang dibayangi likuiditas yang ketat, bank bjb mampu membukukan kenaikan pendapatan EXQJDGDQV\DULDKVHEHVDUPHQMDGL5SWULOLXQ GLEDQGLQJNDQ5SWULOLXQSDGDWDKXQ :LWKWKHEDQNLQJFRQGLWLRQEHLQJRYHUVKDGRZHGE\WLJKWOLTXLGLW\EDQNVbjb ZDVDEOHWRUHFRUGDQLQFUHDVHLQLQWHUHVWDQGVKDULDLQFRPHE\WR 5SWULOOLRQFRPSDUHGWR5SWULOOLRQLQ


,NKWLVDU2SHUDVL

2SHUDWLRQ+LJKOLJKWV

Kredit yang diberikan

+10,46%

Disbursed Loans

-6,70%

Net Interest Income

Rp Juta

54.017.114

Rp Million

Pendapatan Bunga Bersih

48.902.340

Rp Million

Rp Juta

1.193.304

4.461.598

3.061.209

962.695 1.120.034 890.225

2.639.581

23.669.719

2011

1.376.387

Rp Million

3.655.375

28.764.701

2010

-18,62%

Net Income 4.782.143

Rp Juta

38.332.712

Laba Bersih

2012

2014

CAR

-0,12%

CAR

2010

2011

2012

1,0

2014

+1,52%

2011

2012

%232

Operating Expense to Operating Revenue

%

%

22,85 18,11

NIM

2010

7,63

7,96 7,32 6,44

18,36

2014

+0,1% 85,94

%

77,30

6,89

76,60

79,31

80,02

2012

16,51 16,39

2010

2011

2012

2014

2010

2011

2012

2014

2010

2011

2014

bank bjb telah menetapkan rencana strategis perusahaan SHULRGH GHQJDQ WHPD Á Sustainable Growth and 3URÀWDEOH1DWLRQDO%DQN”. Strategi pertumbuhan berkesinambungan GHQJDQSURÀWDELOLWDVWLQJJLLQLODK\DQJPHQMDGLSHGRPDQEDJLEDQN bjbGDODPPHQHQWXNDQYLVLGDQSURJUDPWDKXQDQ

bank bjb has established corporate strategic plan for the period ZLWK WKHPHG ´$ 6XVWDLQDEOH *URZWK DQG 3URÀWDEOH National Bank”. This sustainable growth strategy with high SURÀWDELOLW\LVWKHJXLGHOLQHIRUEDQNbjbLQGHÀQLQJLWVYLVLRQDQG annual programs.

Tahun 2014 telah dicanangkan sebagai fase “Leading in Service as One of the Big Bank”. Periode ini merupakan transformasi lanjutan dari pencapaian “next level” bank bjb, yang diarahkan untuk menjadi bank nasional dengan pertumbuhan berkesinambungan, WLQJNDWSURÀWDELOLWDVWLQJJLVHUWDXQJJXOGDODPELGDQJSHOD\DQDQ

ZDV SURFODLPHG DV D SKDVH RI ´/HDGLQJ LQ 6HUYLFH DV 2QH of the Big Banks”. This period is the continued transformation RI DFKLHYLQJ EDQN bjb ´QH[W OHYHOµ ZKLFK LV GULYHQ WR EHFRPH D QDWLRQDOEDQNZLWKVXVWDLQDEOHJURZWKKLJKSURÀWDELOLW\OHYHODQG H[FHOHQFHLQVHUYLFHV

.HELMDNDQ6WUDWHJLV [DMA-EC] Untuk mendukung komitmen pertumbuhan tahun 2014, manajemen telah menetapkan kebijakan strategis sebagai panduan bagi seluruh organ di lingkungan Perseroan yang tertuang dalam Kebijakan Umum Direksi Tahun 2014. Bank telah menetapkan sejumlah kebijakan pencapaian target untuk mendukung komitmen strategis tahun 2014 sebagai berikut:

6WUDWHJLF3ROLFLHV [DMA-EC]


To support growth commitment in 2014, management has set strategic policies to guide the entire organs in the &RPSDQ\ ZKLFK DUH VWLSXODWHG LQ *HQHUDO 3ROLFLHV RI %RDUG RI Directors 2014. The Bank established a number of targeted DFKLHYHPHQWSROLFLHVWRVXSSRUWVWUDWHJLFFRPPLWPHQWLQDV follows:

103


1. Peningkatan market share Dana Pihak Ketiga (DPK) yang dilakukan melalui upaya sebagai berikut: a. Pertumbuhan DPK yang optimal. - Menyelenggarakan program promosi pemasaran produk dana. - Pengembangan produk yang berorientasi kepada NHEXWXKDQQDVDEDKPDV\DUDNDW 2SWLPDOLVDVL Institutional Banking untuk pengerahan dana BUMN, BUMD maupun institutional lainnya. b. Pengembangan dan peningkatan kualitas layanan. 3HQLQJNDWDQ NXDOLWDV OD\DQDQ GL VHPXD OHYHO EDLN GL .DQWRU3XVDW.DQWRU:LOD\DKPDXSXQ.DQWRU&DEDQJ - Peningkatan kualitas layanan electronic banking untuk meningkatkan corporate image dan fee based income, serta pelayanan kepada nasabah dalam transaksi e-banking (bjb digi). 2. Peningkatan penyaluran kredit, yang dilakukan melalui upaya sebagai berikut: a. Akselerasi fungsi Bank sebagai lembaga intermediasi. b. Peningkatan pemberian kredit baik sektor produktif maupun konsumtif dengan mengoptimalkan penggunaan dana dengan tetap memperhatikan prinsip kehati-hatian. c. Mempertahankan serta terus melakukan ekspansi NUHGLW NRQVXPVL WHUXWDPD NUHGLW .*% VHUWD SHQLQJNDWDQ pertumbuhan KPR. G 2SWLPDOLVDVLIXQJVL:DURHQJ0LNURbjb. e. Memperbaiki dan menjaga kualitas kredit. 2SWLPDOLVDVLfee based income, melalui upaya sebagai berikut: D 2SWLPDOLVDVL SHQJHORODDQ LQVWUXPHQ 7UHDVXU\ GDQ ,QWHUQDWLRQDO%DQNLQJ 2SWLPDOLVDVL LQVWUXPHQ &DSLWDO 0DUNHW )RUH[ GDQ 'HULYDWLI 0HQMDGLDJHQSHQMXDO25, 2SWLPDOLVDVL MDVD NXVWRGLDQ VHUWD OD\DQDQ MDVD ZDOL amanat. - Peningkatan transaksi Remittance, Trade Finance and 6HUYLFHV b. Pengembangan jasa transaksi perbankan, optimalisasi jumlah jaringan kantor yang ada, serta ATM. 2SWLPDOLVDVL MDULQJDQ NDQWRU GDQ IXQJVL $70 EDJL QDVDEDKPHODOXLSHQDPEDKDQÀWXUOD\DQDQ$70 3HQLQJNDWDQ OD\DQDQtransaction service produk :HDOWK0DQDJHPHQW 4. Pertumbuhan aset secara anorganik, dilakukan melalui upaya sebagai berikut: a. Penambahan setoran modal kepada beberapa anak perusahaan. b. Meningkatkan aset perusahaan melalui akuisisi perusahaan lembaga keuangan yang sehat. F 0HQGRURQJNLQHUMD3HUXVDKDDQ$QDNGDQ%35/.

104

,QFUHDVLQJPDUNHWVKDUHRI7KLUG3DUW\)XQGV'3. WKURXJK the following efforts: D 2SWLPDOJURZWKRI7KLUG3DUW\)XQGV - Conducted marketing promotion program of funding products. 'HYHORSHGFXVWRPHUSHRSOHQHHGRULHQWHGSURGXFWV 2SWLPL]HG ,QVWLWXWLRQDO %DQNLQJ IRU GHSOR\PHQW RI funds of state-owned, regional-owned enterprises and other institutions. E 'HYHORSPHQWDQGLPSURYHPHQWRIVHUYLFHTXDOLW\ ,PSURYHG VHUYLFH TXDOLW\ DW DOO OHYHOV +HDGTXDUWHUV 5HJLRQDO2IÀFHVDQG%UDQFK2IÀFHV ,PSURYHG HOHFWURQLF EDQNLQJ VHUYLFH TXDOLW\ WR LPSURYH FRUSRUDWH LPDJH DQG IHHEDVHG LQFRPH DV ZHOO DV VHUYLFHV WR FXVWRPHUV LQ HEDQNLQJ bjb digi) transactions. ,QFUHDVH LQ OHQGLQJ ZKLFK ZDV LPSOHPHQWHG WKURXJK WKH following efforts: D $FFHOHUDWHG WKH %DQN·V IXQFWLRQ DV DQ LQWHUPHGLDU\ institution. E ,QFUHDVHG OHQGLQJ ERWK WR SURGXFWLYH DQG FRQVXPSWLYH sectors to optimize the use of funds by taking into account the precautionary principle. c. Maintained and expanded consumer credit, particularly .*%ORDQDVZHOODVLQFUHDVHGJURZWKRI.35 G 2SWLPL]HGWKHIXQFWLRQRI:DURHQJ0LNURbjb. e. Repaired and maintained loan quality. 2SWLPL]DWLRQ RI IHHEDVHG LQFRPH WKURXJK WKH IROORZLQJ efforts: D 2SWLPL]HG PDQDJHPHQW RI 7UHDVXU\ DQG ,QWHUQDWLRQDO Banking instruments. 2SWLPL]DWLRQRI&DSLWDO0DUNHW)RUH[DQG'HULYDWLYHV instruments. $FWLQJDV25,VDOHVDJHQF\ 2SWLPL]DWLRQRIFXVWRGLDQDQGWUXVWHHVHUYLFHV ,QFUHDVHG 5HPLWWDQFH 7UDGH )LQDQFH DQG 6HUYLFHV transactions. E 'HYHORSHGEDQNLQJVHUYLFHVRSWLPL]HGWKHH[LVWLQJQXPEHURI RIÀFHQHWZRUNDQG$70 2SWLPL]DWLRQ RI RIÀFH QHWZRUN DQG $70 IXQFWLRQDOLW\ IRU FXVWRPHUV WKURXJK WKH DGGLWLRQ RI $70 VHUYLFH features. ,PSURYHPHQW RI VHUYLFHV WUDQVDFWLRQ RI :HDOWK Management products. ,QRUJDQLF DVVHW JURZWK ZKLFK ZDV LPSOHPHQWHG WKURXJK WKH following efforts: D ,QMHFWHGFDSLWDOWRVHYHUDOVXEVLGLDULHV E ,QFUHDVHG WKH &RPSDQ\·V DVVHWV WKURXJK DFTXLVLWLRQ RI VRXQGÀQDQFLDOLQVWLWXWLRQV F 6XSSRUWHGWKHSHUIRUPDQFHRI6XEVLGLDULHVDQG%35/.


3HQJHPEDQJDQ ELVQLV ELGDQJ SHQXQMDQJ XQWXN PHQGXNXQJ SHQLQJNDWDQ SURÀWDELOLWDV EDQN GLODNXNDQ PHODOXL XSD\D sebagai berikut: a. Credit Risk Reviewer - Melakukan pengendalian risiko kredit melalui mitigasi proses kredit dan monitoring kualitas kredit secara berkala. - Mengelola dan mengembangkan standar-standar pengukuran risiko kredit sesuai ketentuan regulator. b. Perencanaan dan Change Management - Menetapkan arah dan strategi Bank dan menyempurnakan proses bisnis melalui struktur RUJDQLVDVL\DQJHIHNWLIGDQHÀVLHQ 0HQGRURQJWHUFLSWDQ\DSURVHVNHUMD\DQJHÀVLHQGDQ HIHNWLIGLELGDQJWUDQVIRUPDVLPDQDMHPHQSHUXEDKDQ c. Pengembangan Sumber Daya Manusia - Kebijakan dan pelaksanaan rekrutmen, rencana pengembangan karir, serta job grading. - Program pendidikan dan pelatihan yang mendukung bisnis bank secara teratur dan berkesinambungan melalui Training Program Academy. G 3HQLQJNDWDQ.XDOLWDV2SHUDVLRQDO - Pengelolaan administrasi dan monitoring dokumen kredit secara tertib. - Peningkatan kualitas layanan operasional ATM, Modul Penerimaan Negara (MPN) dan transaksi Sistem .OLULQJ1DVLRQDO%DQN,QGRQHVLD6.1%, 0HQLQJNDWNDQHÀVLHQVLELD\DRSHUDVLRQDO e. Penerapan Manajemen Risiko dan Pelaksanaan Kepatuhan Bank - Pengembangan dan pengelolaan kebijakan dan prosedur Manajemen Risiko serta menyusun dan PHQJHPEDQJNDQSURÀOULVLNREDQN - Mewujudkan terlaksananya budaya kepatuhan pada semua tingkatan organisasi dan kegiatan usaha bank. I 3HQLQJNDWDQ6LVWHP3HQJDZDVDQ,QWHUQDO - Meningkatkan peran audit intern sebagai Strategic Business Partner bagi manajemen dan seluruh jajaran bank. - Menyusun perencanaan audit berbasis risiko. g. Accounting & Financial Reporting - Standardisasi penyusunan laporan keuangan yang dapat memenuhi unsur akurasi dan tepat waktu. - Peningkatan akurasi data dan informasi performance bank bjb bagi manajemen. K +XEXQJDQ GHQJDQ ,QYHVWRU .RPXQLNDVL 3HPDVDUDQ GDQ Promosi - Peningkatan komunikasi, kerja sama dan layanan NHSDGDFDORQLQYHVWRUGDQLQYHVWRU - Meningkatkan Brand Awareness bank bjb kepada masyarakat.


%XVLQHVV GHYHORSPHQW LQ VXSSRUWLQJ ÀHOGV WR SURPRWH WKH %DQN·VLQFUHDVHGSURÀWDELOLW\ZKLFKZDVLPSOHPHQWHGWKURXJK the following efforts: D &UHGLW5LVN5HYLHZHUV - Credit risk control through credit process mitigation and periodic credit quality monitoring. 0DQDJHPHQW DQG GHYHORSPHQW RI FUHGLW ULVN measurement standards in accordance to the UHJXODWRUV·SURYLVLRQV b. Planning and Change Management (VWDEOLVKPHQW RI WKH %DQN·V GLUHFWLRQ DQG VWUDWHJLHV DQG EXVLQHVV SURFHVV UHÀQHPHQW WKURXJK HIIHFWLYH DQGHIÀFLHQWRUJDQL]DWLRQDOVWUXFWXUH 0RUH HIÀFLHQW DQG HIIHFWLYH ZRUN SURFHVVHV LQ WUDQVIRUPDWLRQFKDQJHPDQDJHPHQW F +XPDQ5HVRXUFH'HYHORSPHQW - Policy and implementation of recruitment, career GHYHORSPHQWSODQVDQGMREJUDGLQJ - Education and training programs that support the EDQN·V EXVLQHVV UHJXODUO\ DQG FRQWLQXRXVO\ WKURXJK Training Program Academy. G 2SHUDWLRQDO4XDOLW\,PSURYHPHQW - Administration management and monitoring of loan documents in an orderly manner. 2SHUDWLRQDOVHUYLFHTXDOLW\LPSURYHPHQWRI$706WDWH 5HYHQXH0RGXOH031 DQG%DQN,QGRQHVLD1DWLRQDO &OHDULQJ6\VWHP6.1%, WUDQVDFWLRQV (IÀFLHQF\LPSURYHPHQWRIRSHUDWLRQDOFRVWV e. Application of Risk Management and Bank Compliance 'HYHORSPHQW DQG PDQDJHPHQW RI 5LVN 0DQDJHPHQW policies and procedures as well as organization and GHYHORSPHQWRIWKH%DQN·VULVNSURÀOH - Realization of compliance culture at all organization OHYHOVDQGWKH%DQN·VEXVLQHVVDFWLYLWLHV I ,QWHUQDO&RQWURO6\VWHP,PSURYHPHQW - Enhancement of internal audit role as Strategic %XVLQHVV3DUWQHUIRU0DQDJHPHQWDQGDOOOHYHOVZLWKLQ the Bank. - Risk-based audit plan. g. Accounting & Financial Reporting 6WDQGDUGL]DWLRQ RI ÀQDQFLDO VWDWHPHQWV SUHSDUDWLRQ that can meet accuracy and timely requirements. ,PSURYHGDFFXUDF\RIGDWDDQGEDQNbjb performance information for the management. K ,QYHVWRU 5HODWLRQV 0DUNHWLQJ &RPPXQLFDWLRQ DQG Promotion ,PSURYHPHQW RI FRPPXQLFDWLRQ FROODERUDWLRQ DQG VHUYLFHVWRSURVSHFWLYHDQGH[LVWLQJLQYHVWRUV ,PSURYHPHQWRISHRSOH·VDZDUHQHVVWRZDUGVEDQNbjb brand.

105


.LQHUMD8VDKD

%XVLQHVV3HUIRUPDQFH

Hingga akhir tahun 2014, situasi ekonomi global masih belum PHPEDLN3HUWXPEXKDQHNRQRPL,QGRQHVLDSXQPDVLKPHQJDODPL tekanan sehingga memberikan pengaruh, baik secara langsung maupun tidak langsung, terhadap industri keuangan termasuk perbankan. Fenomena perlambatan pertumbuhan ekonomi, LQÁDVL GDQ NHQDLNDQ %, UDWH WHUVHEXW PHQ\HEDENDQ VHPDNLQ meningkatnya persaingan perbankan.

Until the end of 2014, the global economic situation had not been LPSURYHG,QGRQHVLD·VHFRQRPLFJURZWKZDVVWLOOXQGHUSUHVVXUHVR DVWRJLYHHIIHFWHLWKHUGLUHFWO\RULQGLUHFWO\WRWKHÀQDQFLDOLQGXVWU\ including banking. The phenomenon of slowing economic growth, LQÁDWLRQ DQG LQFUHDVH LQ %, UDWH WULJJHUHG WLJKWHU FRPSHWLWLRQ LQ banking.

Meskipun demikian, secara umum kinerja bank bjb di tahun 2014 PDVLK PHQJDODPL SHUWXPEXKDQ 7RWDO .UHGLW WXPEXK
1HYHUWKHOHVV WKH RYHUDOO SHUIRUPDQFH RI EDQN bjb in 2014 was VWLOO JURZLQJ 7RWDO ORDQV LQFUHDVHG E\
3HUEDQGLQJDQ 7DUJHW GDQ 5HDOLVDVL .LQHUMD bank bjb 2014

7DUJHW DQG$FWXDO 3HUIRUPDQFH &RPSDULVRQ EDQN EME 2014

No.

Uraian

1.

Pendapatan Bunga

2.

Pendapatan Operasional Selain Bunga

Target 2014 (Rp miliar/ billion)

5HDOLVDVL Realization 2014 (Rp miliar/ billion)

Pencapaian Achievement 2014

7.716

8.135

105,43%

Interest Income

319

1.366

428,21%

Operational Income Other Than Interest Total Operational Income

'HVFULSWLRQ

7RWDO3HQGDSDWDQ2SHUDVLRQDO

8.035

9.501

118,25%

3.

Beban Bunga

3.391

3.953

116,57%

Interest Expenses

4.

Beban Usaha selain Beban Bunga

3.383

4.288

126,75%

Operational Expenses Other Than Interest

7RWDO%HEDQ8VDKD

6.774

8.241

121,66%

7RWDO2SHUDWLRQDO([SHQVHV

5.

Pendapatan Usaha Bersih

1.261

1.260

99,92%

Net Operational Income

6.

Laba Sebelum Pajak

1.407

1.407

100%

Income Before Tax

7.

Laba Bersih

1.112

1.104

99,28%

8.

5DVLR5DVLR.HXDQJDQ

(%)

(%)

ROA

1,5

1,94

129,33%

ROA

ROE

16,6

19,1

115,06%

ROE

NIM

6,6

6,8

103,03%

NIM

Biaya Dana

5,1

5,9

115,69%

Cost of Fund Cost to Income Ratio

Rasio Biaya terhadap Pendapatan

106

Net Income )LQDQFLDO5DWLRV

79,4

83,6

105,29%

NPL Gross

2,5

4,1

164,00%

Gross NPL

Biaya Kredit

1,1

1,1

100,00%

Credit Cost

Rasio CASA

45,9

64,1

139,65%

CASA Ratio

CAR

16,0

16,4

102,50%

CAR


6HGDQJNDQSHUEDQGLQJDQSHQFDSDLDQNLQHUMD%DQNGDODPWDKXQ terakhir adalah sebagai berikut:

:KLOH FRPSDULVRQ RI WKH %DQN·V SHUIRUPDQFH LQ WKH ODVW \HDUV are as follows:

.LQHUMDEDQNEMENRQVROLGDVL

EDQNEME3HUIRUPDQFH&RQVROLGDWHG 'HVHPEHU'HFHPEHU

Uraian 2010

2011

2012

2013

2014

'HVFULSWLRQ

Pendapatan Bunga dan Syariah

4.894.312

5.977.050

6.795.686

8.132.988

8.791.820

Interest Income and Sharia

Beban Bunga dan Bagi Hasil Syariah

2.254.731

2.915.841

3.140.311

3.350.845

4.330.222

Interest Expenses and Sharing Sharia

Pendapatan Bunga dan Syariah Bersih

2.639.581

3.061.209

3.655.375

4.782.143

4.461.598

Net Interest Income and Sharia

306.401

240.168

330.362

457.258

565.904

Others Operational Income

Beban Operasional Lainnya

1.755.444

2.026.483

2.566.496

3.487.470

3.611.667

Others Operational Income

Laba Operasional

1.190.538

1.274.894

1.419.241

1.751.931

1.415.835

Operational Income

Laba sebelum Beban Pajak Penghasilan

1.219.628

1.319.816

1.512.499

1.752.874

1.438.490

Income Before Tax

890.225

962.645

1.193.304

1.376.387

1.120.0345

Net Income

Pendapatan Operasional Lainnya

Laba Bersih

Dengan kondisi perbankan yang dibayangi likuiditas yang ketat, bank bjb mencatat penurunan laba bersih di tahun 2014 sebesar MLNDGLEDQGLQJNDQGHQJDQWDKXQVHEHOXPQ\D/DEDEHUVLK bank bjbGLWDKXQPHQFDSDL5SWULOLXQDWDXWXUXQ5S PLOLDUGLEDQGLQJNDQ5SWULOLXQSDGDWDKXQ3HQXUXQDQ LQL PHUXSDNDQ GDPSDN NHQDLNDQ 13/ VHEHVDU GL WDKXQ 2014.

:LWK WKH EDQNLQJ FRQGLWLRQ RYHUVKDGRZHG E\ WLJKW OLTXLGLW\ bank bjb UHFRUGHG D GHFUHDVH LQ QHW LQFRPH LQ RI FRPSDUHG WR WKH SUHYLRXV \HDU EDQN bjb·V QHW LQFRPH LQ DPRXQWHG WR 5S WULOOLRQ RU GHFUHDVHG E\ 5S ELOOLRQ FRPSDUHGWR5SELOOLRQLQ7KLVGHFUHDVHZDVDQLPSDFW RILQFUHDVLQJ13/E\LQ

2SWLPDOLVDVL OLDELOLWDV VHUWD SHQJHQGDOLDQ NHJLDWDQ RSHUDVLRQDO \DQJHIHNWLIGDQHÀVLHQPHQJKDVLONDQSHUWXPEXKDQDVHWVHEHVDU WHUXWDPD GLGRURQJ ROHK SHQLQJNDWDQ GDQD SLKDN NHWLJD VHEHVDU GLPDQD JLUR PHQLQJNDW VHEHVDU 6HODLQ itu pertumbuhan aset didorong oleh peningkatan pinjaman yang GLEHULNDQVHEHVDU3HQLQJNDWDQSLQMDPDQ\DQJGLEHULNDQ ini merupakan salah satu strategi perusahaan dalam mengelola hasil produktif dan meningkatkan imbal hasil yang diiringi dengan pertumbuhan bisnis yang telah dilakukan sepanjang tahun 2014.

/LDELOLW\ RSWLPL]DWLRQ RI DQG HIIHFWLYH DQG HIÀFLHQW FRQWURO RI RSHUDWLRQDODFWLYLWLHVJHQHUDWHGDVVHWJURZWKRIZKLFKZDV PDLQO\ GULYHQ E\ LQFUHDVH LQ WKLUG SDUW\ IXQGV RI ZKLOH GHPDQGGHSRVLWVLQFUHDVHGE\,QDGGLWLRQDVVHWVJURZWK ZDV GULYHQ E\ DQ LQFUHDVH LQ ORDQV RI 7KH LQFUHDVH LQ ORDQVZDVRQHRIWKH&RPSDQ\·VVWUDWHJLHVLQPDQDJLQJSURGXFWLYH yields and increase returns, along with business growth that has been done throughout 2014.

Dengan ekspansi bisnis yang cukup agresif di tahun 2014, bank bjb tetap mempertahankan rasio kewajiban penyediaan modal PLQLPXP &$5 VHEHVDU MDXK GL DWDV \DQJ GLV\DUDWNDQ ROHK%DQN,QGRQHVLD.LQHUMDEDQNbjb di tahun 2014 tidak hanya terfokus pada peningkatan aset dan laba, tetapi mencakup juga perbaikan pencapaian Dana Pihak Ketiga, hal ini tercermin dengan NHQDLNDQ'DQD3LKDN.HWLJD\DQJVLJQLÀNDQVHEHVDUDWDX VHEHVDU5SWULOLXQ

:LWK D IDLUO\ DJJUHVVLYH EXVLQHVV H[SDQVLRQ LQ EDQN bjb PDLQWDLQHG LWV FDSLWDO DGHTXDF\ UDWLR &$5 DW KLJK DERYH %DQN ,QGRQHVLD UHTXLUHPHQW EDQN bjb performance in 2014 was not only focused on increasing assets and income, but DOVRLPSURYLQJWKLUGSDUW\IXQGVDFKLHYHPHQWWKLVLVUHÁHFWHGRQ VLJQLÀFDQW LQFUHDVH LQ WKLUG SDUW\ IXQGV RI RU 5S trillion.

Pertumbuhan Kredit

/RDQV*URZWK

7RWDONUHGLWWXPEXKDWDX5SPLOLDUPHQMDGL5S PLOLDUGLEDQGLQJNDQWDKXQ'DULVLVLVXNXEXQJDNUHGLW1,0 PHQJDODPLSHQXUXQDQPHQMDGLGLEDQGLQJNDQWDKXQ VHEHVDU

7RWDOORDQVJUHZE\RU5SELOOLRQWR5SELOOLRQ FRPSDUHGWR,QWHUPVRIOHQGLQJUDWHV1,0 GHFUHDVHGE\ WRFRPSDUHGWRZKLFKUHDFKHG


107


Peningkatan kredit terutama disebabkan oleh pertumbuhan kredit NRQVXPHUVHEHVDUPHQMDGL5SPLOLDUGLEDQGLQJNDQ 5SPLOLDUSDGDWDKXQ.UHGLWNRQVXPHUDGDODKVDODK satu produk yang dapat menopang pertumbuhan kredit bank bjb, GLPDQDSURGXN.UHGLW*XQD%KDNWL.*% PHPLOLNLSHUDQDQ\DQJ sangat penting karena berkaitan langsung dengan bisnis inti Bank. 3URGXN .*% PHQLQJNDW GDUL 5S WULOLXQ GL WDKXQ PHQMDGL 5S WULOLXQ 6HODLQ LWX SURGXN .UHGLW 3XUQD %KDNWL DWDX .UHGLW 3HQVLXQ MXJD PHQLQJNDW GDUL 5S PLOLDU GL WDKXQPHQMDGL5SWULOLXQ

Loans increase was mainly due to consumer loan which grew E\ WR 5S ELOOLRQ IURP 5S ELOOLRQ LQ Consumer loan is one of the products that can support the loan growth of bank bjb ZKHUHLQ .*% SURGXFW KDV D VLJQLÀFDQW UROH EHFDXVH LW LV GLUHFWO\ UHODWHG WR WKH %DQN·V FRUH EXVLQHVV .*% SURGXFW LQFUHDVHG E\ IURP 5S WULOOLRQ LQ WR 5S WULOOLRQ $GGLWLRQDOO\ .UHGLW 3XUQD %KDNWL RU .UHGLW 3HQVLXQ SURGXFW DOVR LQFUHDVHG E\ IURP 5S ELOOLRQ LQ WR5SWULOOLRQ

7RWDO/RDQ'LVEXUVHPHQW

Total Penyaluran Kredit 'HVHPEHU'HFHPEHU Uraian

2010

2011

2012

2013

'HVFULSWLRQ

2014

Kredit yang diberikan – Gross

23.669.719

28.764.701

38.332.712

48.902.340

54.017.114

Loans

Dikurangi penyisihan kerugian

(599.516)

541.344

(683.511)

(1.081.614)

(1.687.984)

Allowance Losses

Kredit yang diberikan – Bersih

23.070.203

28.223.357

37.649.201

47.820.726

52.329.130

Net Loans

/RDQ'LVEXUVHPHQWE\6HJPHQW

3HQ\DOXUDQ.UHGLW%HUGDVDUNDQ6HJPHQ 'HVHPEHU'HFHPEHU

Uraian - Bank only (dalam miliar)

Konsumer

2011

2012

2013

2014

'HVFULSWLRQ%DQNRQO\ (in billion)

22.626

22.626

28.857

33.578

Mikro

4.545

4.545

5.353

4.505

Micro

Komersial

6.337

6.337

6.989

6.849

Commercial

KPR 7RWDONUHGLW*URVV

Consumer

1.721

1.721

3.911

4.443

Mortgage

35.229

35.229

45.110

49.377

7RWDO*URVV/RDQV

3HQ\DOXUDQ.UHGLW%HUGDVDUNDQ -HQLV3HQJJXQDDQ.UHGLW

/RDQ'LVEXUVHPHQWE\ 7\SHVRI/RDQ 'HVHPEHU'HFHPEHU

Uraian

2010

2011

2012

2013

'HVFULSWLRQ

2014

Modal Kerja

4.879.257

6.224.475

8.948.232

10.750.492

9.553.608

Investasi

1.081.809

1.109.613

2.042.386

2.381.747

2.749.065

Investment

Sindikasi

506.487

813.039

935.986

1.114.950

1.267.294

Syndicated

Konsumsi

17.013.150

20.292.284

25.579.717

33.421.457

37.982.001

Consumption

Karyawan

123.575

246.549

387.012

423.284

507.532

Employee

65.441

78.741

439.379

810.410

1.957.614

Government Program

23.669.719

28.764.701

38.332.712

48.902.340

54.017.114

Total

599.516

(541.344)

(683.511)

(1.081.614)

(1.687.984)

Loss Provision

23.070.203

28.223.357

37.649.201

47.820.726

52.329.130

Total Loan Disbursement – net

Program Pemerintah Jumlah Penyisihan Kerugian Jumlah Kredit yang diberikan – bersih

3HQ\DOXUDQ.UHGLW%HUGDVDUNDQ6NDOD8VDKD Uraian - Bank (dalam miliar)

Working Capital

/RDQ'LVEXUVHPHQWE\%XVLQHVV6L]H 'HVHPEHU'HFHPEHU 2014

UMKM

'HVFULSWLRQ%DQNRQO\ (in billion) MSME

- Usaha Mikro

7.926.663

- Usaha Kecil

1.324.560

- Small Business

2.751

- Medium Business

9.253.974

Total MSME

18%

Proportion of MSME

- Usaha Menengah Total UMKM Proporsi UMKM Usaha Besar Proporsi Usaha Besar Total kredit yang diberikan - Gross

108

- Micro Business

40.363.024

Large Business

82%

Proportion of Large Business

49.616.998

Total Loan Disbursement - Gross


Berdasarkan sektor ekonomi, kreditur terbesar berasal dari sektor perdagangan, jasa-jasa dunia usaha, konstruksi, industri, GDQ SHUWDQLDQ 6HNWRU SHUGDJDQJDQ EHUNRQWULEXVL VHEHVDU GLEDQGLQJNDQWDKXQVHEHVDUMDVDMDVDGXQLDXVDKD VHEHVDUGLEDQGLQJNDQWDKXQVHEHVDUNRQVWUXNVL VHEHVDUGLEDQGLQJNDQWDKXQVHEHVDUGDQ,QGXVWUL VHEHVDU GLEDQGLQJNDQ WDKXQ VHEHVDU SHUWDQLDQ VHEHVDUGLEDQGLQJNDQWDKXQVHEHVDUGDQODLQ ODLQVHEHVDU >*@

%DVHG RQ HFRQRPLF VHFWRU WKH ODUJHVW FRQWULEXWLRQ ZDV GHULYHG IURP WUDGLQJ EXVLQHVV VHUYLFHV FRQVWUXFWLRQ LQGXVWU\ DQG DJULFXOWXUH 7KH WUDGLQJ VHFWRU FRQWULEXWHG FRPSDUHG WR WKH \HDU ZKLFK UHDFKHG VHUYLFHV EXVLQHVV FRPSDUHGWRWKH\HDURIFRQVWUXFWLRQFRPSDUHG WRWKH\HDURILQGXVWU\FRPSDUHGWRWKH\HDU RI DJULFXOWXUH FRPSDUHG WR WKH \HDU RI DQGRWKHUV>*@

Kredit Berdasarkan Sektor Ekonomi Loan Based on the Economic Sector 1,67%

3,00%

0,14% 7,65% 0,63% 5,38%

0,95%

74,36%

5,42% 0,80%

Pertanian Agriculture

Perdagangan Trade

Pertambangan Mining

Pengangkutan dan Pergudangan Transportation and Warehouse

Industri Industry

Jasa-jasa dunia usaha Business Service

Listrik, Gas dan Air Electric, Gas and Water

Jasa-jasa sosial Social Service

Konstruksi Construction

Lain-lain Others

.UHGLW%HUPDVDODK

1RQ3HUIRUPLQJ/RDQV

7RWDO NUHGLW EHUPDVDODK 1RQ3HUIRUPLQJ /RDQ DWDX 13/ *URVV WHUNHQGDOLGLNLVDUDQ5SWULOLXQGLEDQGLQJNDQ5SWULOLXQGL WDKXQ%LODGLWLQMDXGDULUDVLR13/WHUKDGDSWRWDONUHGLW\DQJ disalurkan, terjadi peningkatan rasio kualitas kredit bermasalah yang merupakan salah satu dampak ekonomi global dan nasional sepanjang 2014. Rasio NPL bruto di tahun 2014 mencapai GLEDQGLQJNDQ SDGD WDKXQ 6HEDJDL XSD\D mengatasinya, Perseroan terus meningkatkan fungsi penagihan, melakukan restrukturisasi kredit, serta melakukan penjualan agunan.

7RWDO QRQSHUIRUPLQJ ORDQV RU 13/*URVV ZDV FRQWUROOHG LQ WKH UDQJH RI 5S WULOOLRQ LQ FRPSDUHG WR 5S WULOOLRQ LQ %\DVVHVVLQJWKHUDWLRRI13/WRWRWDOORDQVWKHUDWLRLQFUHDVHG as an impact of of global and national economics throughout 2014. *URVV 13/ UDWLR LQ UHDFKHG FRPSDUHG WR LQ $V DQ HIIRUW WR RYHUFRPH WKLV LVVXH WKH &RPSDQ\ VHHNV WRLPSURYHELOOLQJ IXQFWLRQORDQ UHVWUXFWXULQJ DVZHOO DVVDOHVRI collateral.

3DGD DZDO WDKXQ 'LYLVL 0LNUR PHODNVDQDNDQ VHFDUD serempak Program Sosialisasi Restrukturisasi Kredit, sebagai upaya penurunan Non-Performing Loan (NPL) Kredit kelolaan 'LYLVL 0LNUR 'L VLVL ODLQ IDNWRUIDNWRU HNVWHUQDO \DQJ GDSDW PHPSHQJDUXKLSHUWXPEXKDQSRUWRIROLRNUHGLWNHORODDQ'LYLVL0LNUR dapat direduksi dengan beberapa strategi, seperti menjalin kerja VDPDGHQJDQLQVWDQVLSHPHULQWDKEDLNSHPHULQWDKSXVDWSURYLQVL PDXSXQNDEXSDWHQNRWDXQWXNPHPDVDUNDQSURGXNSURGXN'LYLVL Mikro bagi para pelaku UMKM di daerah, dan pemetaan potensi pembiayaan untuk masing-masing jaringan kantor bank bjb.

,Q HDUO\ 0LFUR 'LYLVLRQ SODQQHG WR LPSOHPHQW 'HEW Restructuring Socialization Program simultaneously, as an effort WRUHGXFH1RQ3HUIRUPLQJ/RDQ13/ PDQDJHGE\0LFUR'LYLVLRQ 2QWKHRWKHUKDQGH[WHUQDOIDFWRUVWKDWFRXOGDIIHFWWKHJURZWKRI ORDQ SRUWIROLR PDQDJHG E\ 0LFUR 'LYLVLRQ FDQ EH UHGXFHG XVLQJ VHYHUDOVWUDWHJLHVVXFKDVFRRSHUDWLRQZLWKJRYHUQPHQWDJHQFLHV LQFOXGLQJ FHQWUDO SURYLQFLDO DQG UHJHQF\FLW\ JRYHUQPHQWV WR SURPRWH SURGXFWV RI 0LFUR 'LYLVLRQ WR 60(V LQ WKH UHJLRQ DQG mapping of potential funding for each bank bjbRIÀFHQHWZRUN

Dana Pihak Ketiga

7KLUG3DUW\)XQGV

Total dana nasabah sampai akhir tahun 2014 tercatat sebesar 5S WULOLXQ PHQLQJNDW GDUL 5S WULOLXQ GL WDKXQ .RPSRVLVLGDQDQDVDEDKDGDODKGDODPEHQWXNJLUR GDODPEHQWXNWDEXQJDQGDQGDODPEHQWXNGHSRVLWR berjangka.

7RWDOFXVWRPHUIXQGVXQWLOWKHHQGRIZDVUHFRUGHGDW5S WULOOLRQDQLQFUHDVHRIIURP5SELOOLRQLQ7KH FRPSRVLWLRQ RI FXVWRPHU IXQGV ZDV LQ FXUUHQW DFFRXQWV LQVDYLQJVDQGLQWLPHGHSRVLWV


109


5DVLR 'DQD 0XUDK &$6$ PHQLQJNDW VHEHVDU PHQMDGL 5S WULOLXQ GLEDQGLQJNDQ 5S WULOLXQ DGD WDKXQ GLVHEDENDQ ROHK NHQDLNDQ JLUR VHEHVDU GDUL 5S WULOLXQ SDGD WDKXQ PHQMDGL 5S WULOLXQ GDQ NHQDLNDQ WDEXQJDQ VHEHVDU GDUL 5S WULOLXQ GL WDKXQ PHQMDGL5SWULOLXQ.HQDLNDQJLURGDQWDEXQJDQPHPEHULNDQ kontribusi dalam pertumbuhan total dana nasabah.

/RZ &RVW )XQGV &$6$ 5DWLR LQFUHDVHG E\ WR 5S WULOOLRQ FRPSDUHG WR 5S ELOOLRQ LQ GXH WR DQ LQFUHDVH LQ FXUUHQW DFFRXQWV E\ IURP 5S WULOOLRQ LQ WR 5S ELOOLRQ DQG DQ LQFUHDVH LQ VDYLQJV RI IURP 5S WULOOLRQ LQ WR 5S WULOOLRQ 7KH LQFUHDVH LQ FXUUHQW DFFRXQWV DQG VDYLQJV FRQWULEXWHG WR WKH JURZWK RI WRWDO customer funds.

-XPODK*LUR7DEXQJDQ 'HSRVLWR%HUMDQJND

-XPODK*LUR7DEXQJDQ 'HSRVLWR%HUMDQJND

Total of Current Account, Saving Account & Time Deposits

Total of Current Account, Saving Account & Time Deposits 21.749.842

23,45%

19.104.512

12.633.536

40,62% 35,93%

Giro Current Account

Giro Current Account

Tabungan Saving Account

Tabungan Saving Account

Deposito Berjangka Time Deposits

Deposito Berjangka Time Deposits

'HVHPEHU'HFHPEHU 'HVFULSWLRQ

Uraian 2010

2011

2012

2013

2014

Giro

7.610.327

11.168.241

14.828.830

16.606.009

21.749.842

Current Account

Tabungan

4.876.716

6.270.783

9.050.286

11.934.913

12.633.536

Savings Account

Deposito Berjangka

19.466.419

21.603.753

26.728.809

18.679.779

19.104.512

Time Deposits

-XPODK6LPSDQDQ1DVDEDK

31.953.462

39.042.777

47.632.863

47.220.701

53.487.890

Total Saving

Tabungan

6DYLQJV

3URGXN WDEXQJDQ VDPSDL GHQJDQ 'HVHPEHU PHQLQJNDW DWDX VHEHVDU 5S PLOLDU GDUL 5S WULOLXQ GL WDKXQ PHQMDGL 5S WULOLXQ VHEDJDL KDVLO GDUL NHEHUKDVLODQ Bank dalam mengimplementasikan salah satu dari Enam Pilar Strategi Utama 2014, yakni peningkatan dana murah (CASA).

6DYLQJ SURGXFWV DW 'HFHPEHU LQFUHDVHG E\ RU 5SELOOLRQIURP5SWULOOLRQLQWR5SWULOOLRQDV DUHVXOWRIWKH%DQN·VVXFFHVVLQLPSOHPHQWLQJRQHRIWKH6L[.H\ Strategic Pillars 2014, namely increasing low-cost funds (CASA).

Giro

&XUUHQW$FFRXQWV

*LURPHQLQJNDWDWDXVHEHVDUWULOLXQGDUL5S WULOLXQ GL WDKXQ PHQMDGL 5S WULOLXQ GLGRURQJ ROHK adanya kebijakan pemerintah daerah yang menginstruksikan wajib pajak untuk melakukan pembayaran pajak bumi bangunan dan kendaraan bermotor melalui bank pembangunan daerah.

&XUUHQW DFFRXQWV LQFUHDVHG E\ RU 5S WULOOLRQ IURP 5S WULOOLRQ LQ WR 5S WULOOLRQ GULYHQ E\ ORFDO JRYHUQPHQWSROLF\WKDWLQVWUXFWVWD[SD\HUVWRSD\ODQGDQGEXLOGLQJ WD[DQGYHKLFOHWD[WKURXJKUHJLRQDOGHYHORSPHQWEDQNV

'HSRVLWR

7LPH'HSRVLWV

'HSRVLWREHUMDQJNDQDLNGDUL5SWULOLXQGLWDKXQ PHQMDGL5SWULOLXQ.HVWDELODQDQJNDGHSRVLWREHUMDQJNDLQL DQWDUD ODLQ GLVHEDENDQ ROHK NHELMDNDQ 2WRULWDV -DVD .HXDQJDQ 2-. PHQLQJNDWNDQ SHQJDZDVDQ WHUKDGDS SHQJKLPSXQDQ GDQD dan likuiditas perbankan. Upaya ini bertujuan untuk mencegah dampak negatif terjadinya persaingan suku bunga dana perbankan saat ini. Pengawas bank mengawasi maksimum suku bunga Dana Pihak Ketiga (DPK) yang diberikan. Meningkatnya persaingan untuk memperolehan DPK di perbankan saat ini telah mendorong

7LPH GHSRVLWV URVH E\ IURP 5S WULOOLRQ LQ WR 5SWULOOLRQ7KHVWDELOLW\RIWLPHGHSRVLWVLVGXHWR)LQDQFLDO 6HUYLFHV$XWKRULW\2-. SROLF\WRLPSURYHVXSHUYLVLRQRIIXQGLQJ DQGOLTXLGLW\LQEDQNLQJ7KLVHIIRUWDLPVWRSUHYHQWQHJDWLYHLPSDFW RIIXQGLQJUDWHVFRPSHWLWLRQLQEDQNLQJFXUUHQWO\%DQNVXSHUYLVRUV RYHUVHH PD[LPXP RIIHUHG LQWHUHVW UDWHV RQ 7KLUG 3DUW\ )XQG (DPK). The tighter competition to obtain DPK has prompted banks to compete in deposits using their offered funding rates. Based on ,QGRQHVLDQ%DQNLQJ6WDWLVWLFV63, WKHWUHQGRIEDQNLQJIXQGLQJ

110


perbankan untuk memperebutkan DPK melalui persaingan SHPEHULDQVXNXEXQJDGDQD6HVXDL6WDWLVWLN3HUEDQNDQ,QGRQHVLD 63, WUHQ VXNX EXQJD '3. SHUEDQNDQ KLQJJD SRVLVL -XOL masih terus meningkat dan telah berada di atas suku bunga acuan %, GDQVXNXEXQJDSHQMDPLQDQ/36 6XNXEXQJD kredit juga terus meningkat sebagai dampak dari meningkatnya suku bunga DPK, yang pada gilirannya memiliki pengaruh kepada tingkat pertumbuhan kredit secara nasional.

UDWHVXSWR-XO\KDVEHHQULVLQJDQGDERYH%,UHIHUHQFHUDWH DQG /36 UDWH /HQGLQJ UDWHV DOVR LQFUHDVHV DV DUHVXOWRIULVLQJIXQGLQJUDWHVZKLFKLQWXUQKDVDQLQÁXHQFHRQ national loan growth rate.

5DVLR.HFXNXSDQ0RGDO&DSLWDO$GHTXDF\5DWLR

&DSLWDO$GHTXDF\5DWLR

'LWDKXQ%DQNPHQFDWDWUDVLRNHFXNXSDQPRGDONHZDMLEDQ penyediaan modal minimum (Capital Adequacy Ratio atau CAR) \DQJ UHODWLI VWDELO GL DQJND GLEDQGLQJNDQ GL WDKXQ$QJNDWHUVHEXWGLDWDVNHZDMLEDQSHQ\HGLDDQPRGDO PLQLPXPPHQXUXW%,\DLWXVHEHVDU

,Q WKH %DQN UHFRUGHG &DSLWDO$GHTXDF\ 5DWLR &$5 ZDV UHODWLYHO\ VWDEOH DW FRPSDUHG WR LQ 7KLV ÀJXUHLVDERYH%,PLQLPXPFDSLWDOUHTXLUHPHQWRI

'LVWULEXVL1LODL(NRQRPL

'LVWULEXWLRQRI(FRQRPLF9DOXH

Selama periode pelaporan, hasil kinerja ekonomi bank bjb yang memberikan gambaran mengenai perolehan nilai ekonomi dan pendistribusiannya kepada para pemangku kepentingan dapat dilihat pada tabel berikut, yang disusun mengacu pada indikator kinerja ekonomi berdasarkan pedoman pelaporan keberlanjutan *OREDO5HSRUWLQJ,QLWLDWLYH*5,*

During the reporting period, the results of bank bjb economic SHUIRUPDQFH ZKLFK SURYLGHV DQ RYHUYLHZ RI DFTXLVLWLRQ DQG GLVWULEXWLRQRIHFRQRPLFYDOXHWRVWDNHKROGHUVDUHSUHVHQWHGLQWKH following table, which was prepared by referring to indicators of economic performance based on sustainability reporting guidelines RI*OREDO5HSRUWLQJ,QLWLDWLYH*5,*

Tabel: Distribusi Nilai Ekonomi >*(&@

Table: Economic Value Distribution>*(&@ ,QPLOOLRQ5XSLDK

Dalam juta Rupiah

1LODL(NRQRPL\DQJ'LKDVLONDQ a. Pendapatan Pendapatan Bunga dan Syariah dan Pendapatan 2SHUDVLRQDO/DLQQ\D

2014

2013

1LODL(NRQRPL\DQJ'LGLVWULEXVLNDQ

Direct Value Generated D5HYHQXHV ,QWHUHVWDQG6KDULD,QFRPHDQG2WKHU2SHUDWLQJ ,QFRPH (FRQRPLF9DOXH'LVWULEXWHG

E%LD\D2SHUDVL Beban Umum dan Administrasi

E2SHUDWLQJ&RVW *HQHUDODQG$GPLQLVWUDWLYH([SHQVHV

c. Manfaat dan Gaji karyawan Beban Tenaga Kerja dan Tunjangan

F(PSOR\HHZDJHVDQGEHQHÀWV 6DODULHVDQG(PSOR\HH%HQHÀWV

d. Pembayaran kepada penyandang dana 'LYLGHQWDKXQEXNXGDQ %HEDQ Bunga dan Bagi Hasil Syariah

G3D\PHQWVWRSURYLGHUVRIFDSLWDO 'LYLGHQGÀVFDO\HDUDQG ,QWHUHVW ([SHQVHDQG6KDULD3URÀW6KDULQJ

H3D\PHQWVWR*RYHUQPHQWWD[HV

I&RPPXQLW\LQYHVWPHQWV&65

-XPODK1LODL(NRQRPL\DQJ'LGLVWULEXVLNDQ

7RWDO(FRQRPLF9DOXH'LVWULEXWHG

Nilai Ekonomi yang Ditahan (a-b-c-d-e-f)

1.225.070

1.602.046

Economic Value Retained (a-b-c-d-e-f)

e. Pembayaran untuk pemerintah (pajak) I,QYHVWDVL.RPXQLWDV&65

Di tahun 2014 bank bjbPHPEXNXNDQSHQGDSDWDQVHEHVDU5S triliun yang berasal dari pendapatan bunga dan syariah dan SHQGDSDWDQRSHUDVLRQDOODLQQ\D3HQFDSDLDQLQLPHQLQJNDW GLEDQGLQJNDQSHQGDSDWDQSDGDWDKXQVHEHVDU5SWULOLXQ


,QEDQNbjbUHFRUGHGLQFRPHRI5SWULOOLRQFRPLQJIURP interest and sharia income and other operating income. This DFKLHYHPHQW LQFUHDVHG E\ FRPSDUHG WR LQFRPH LQ ZKLFKDPRXQWHGWR5SWULOOLRQ

111


Bank mendistribusikan kembali perolehan nilai ekonomi hingga VHEHVDU5SWULOLXQNHSDGDSDUDSHPDQJNXNHSHQWLQJDQ\DLWX karyawan, penyandang dana (pemegang saham dan pemilik Dana Pihak Ketiga), pemerintah dan masyarakat. Manfaat yang dikembalikan kepada karyawan berupa remunerasi (gaji, bonus GDQ WXQMDQJDQ SHPHJDQJ VDKDP PHQGDSDW GLYLGHQ SHPLOLN 'DQD 3LKDN .HWLJD PHPSHUROHK EXQJDMDVD JLUREDJL KDVLO syariah, pemerintah memperoleh pembayaran pajak sedangkan masyarakat mendapat manfaat melalui program CSR.

7KH %DQN UHGLVWULEXWHG WKH DFTXLUHG HFRQRPLF YDOXH RI XS WR 5S WULOOLRQ WR LWV VWDNHKROGHUV LQFOXGLQJ HPSOR\HHV IXQGLQJ SURYLGHUV VKDUHKROGHUV DQG RZQHUV RI WKLUG SDUW\ IXQGV WKH JRYHUQPHQWDQGWKHSXEOLF%HQHÀWVUHWXUQHGWRHPSOR\HHVDUHLQ IRUP RI UHPXQHUDWLRQ VDODU\ ERQXV DQG EHQHÀWV VKDUHKROGHUV UHFHLYH GLYLGHQGV RZQHUV RI 7KLUG 3DUW\ )XQGV HDUQ LQWHUHVW FXUUHQWDFFRXQWIHHVVKDULDSURÀWVKDULQJWKHJRYHUQPHQWREWDLQV WD[ SD\PHQWV ZKLOH WKH SXEOLF REWDLQ WKHLU EHQHÀWV WKURXJK &65 program.

Tabel distribusi nilai ekonomi di atas memberikan gambaran bahwa kinerja Bank tidak hanya ditujukan untuk meningkatkan kekayaan para pemegang saham, tetapi juga memberikan manfaat bagi para pemangku kepentingan lainnya. Penjelasan lengkap mengenai kinerja keuangan bank bjb dapat dilihat pada Laporan Tahunan bank bjb 2014.

7KHDERYHWDEOHRIHFRQRPLFYDOXHGLVWULEXWLRQLOOXVWUDWHVWKDWWKH %DQN·VSHUIRUPDQFHLVQRWRQO\LQWHQGHGWRLQFUHDVHVKDUHKROGHUV· ZHDOWK EXW DOVR WR SURYLGH EHQHÀWV WR RWKHU VWDNHKROGHUV 0RUH description of bank bjb·V ÀQDQFLDO SHUIRUPDQFH LV SUHVHQWHG LQ bank bjb Annual Report 2014.

.RQWULEXVL.HSDGD1HJDUD

Contribution to the Country

Setiap tahun bank bjb memberi kontribusi kepada negara berupa pembayaran pajak. Pada tahun 2014, Bank membayar pajak VHEHVDU 5S PLOLDU VHGDQJNDQ SDGD WDKXQ SDMDN \DQJ GLED\DUNDQ VHEHVDU 5S PLOLDU 6HEDOLNQ\D EDQN bjb WLGDN PHQHULPDPHQGDSDW EDQWXDQ ÀQDQVLDO GDUL SHPHULQWDK EDLN EHUXSD NHULQJDQDQ SDMDNNUHGLW SDMDN VXEVLGL LQVHQWLI GDQ sebagainya. >*(&@

(YHU\ \HDU EDQN bjb contributes to the country in form of tax SD\PHQWV,QWKH%DQNSDLGWD[HVRI5SELOOLRQZKLOH LQ WKH SDLG WD[HV DPRXQWHG WR 5S ELOOLRQ EDQN bjb GLG QRW UHFHLYHREWDLQ ÀQDQFLDO VXSSRUW IURP WKH JRYHUQPHQW LQ IRUPRIHLWKHUWD[UHOLHIVWD[FUHGLWVVXEVLGLHVLQFHQWLYHVRURWKHUV

.RQWULEXVL.HSDGD3HPHULQWDK'DHUDK

Contribution to Local Government

bank bjb memberikan kontribusi bagi peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) melalui pembayaran retribusi, pajak daerah dan pajak iklan reklame, yang merupakan dampak tidak langsung dari kegiatan usaha Bank. Disamping itu, Pemerintah Daerah se-Jawa Barat dan Banten merupakan pemegang saham dan nasabah bank bjb. Maka setiap tahun pemerintah daerah selaku pemegang VDKDPPHPSHUROHKGLYLGHQVHODLQEXQJDMDVDJLURGDULGDQDNDV daerah yang belum digunakan yang ditempatkan di bank bjb. >*

bank bjb FRQWULEXWHV WR WKH LQFUHDVH LQ /RFDOO\ *HQHUDWHG 5HYHQXHV 3$' WKURXJK SD\PHQW RI OHYLHV ORFDO WD[HV DQG ELOOERDUG DGYHUWLVLQJ WD[HV ZKLFK KDYH LQGLUHFW LPSDFW RQ WKH %DQN·VEXVLQHVVDFWLYLWLHV,QDGGLWLRQWKH/RFDO*RYHUQPHQWVRI :HVW -DYD DQG %DQWHQ DUH VKDUHKROGHUV DQG FXVWRPHUV RI EDQN bjb7KHUHIRUHHYHU\\HDUWKHORFDOJRYHUQPHQWVDVVKDUHKROGHUV REWDLQGLYLGHQGVLQDGGLWLRQWRLQWHUHVWFXUUHQWDFFRXQWIHHVIURP unused cash placed in bank bjb. >*(&@

>*(&@

(&@

.RQWULEXVL8QWXN0DV\DUDNDW

&RQWULEXWLRQVWRWKH3XEOLF

6HMDN WDKXQ EDQN bjb mengalokasikan dana tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility&65 yang berasal dari penyisihan laba setelah pajak maksimal sebesar -XPODKGDQD&65GLWHWDSNDQGDODP5DSDW8PXP3HPHJDQJ 6DKDP5836 7DKXQDQ,QYHVWDVL%DQNXQWXNSURJUDP&65SDGD WDKXQVHEHVDU5SPLOLDUVHGDQJNDQSDGDWDKXQ VHEHVDU5SPLOLDU

6LQFH EDQN bjb has allocated its Corporate Social 5HVSRQVLELOLW\ &65 GHULYHG IURP D SURYLVLRQ IURP LQFRPH DIWHU WD[ DW D PD[LPXP RI 7KH &65 IXQG DPRXQW LV GHWHUPLQHG LQ $QQXDO *HQHUDO 0HHWLQJ RI 6KDUHKROGHUV *06 7KH %DQN·V LQYHVWPHQWIRU&65SURJUDPLQDPRXQWHGWR5SELOOLRQ FRPSDUHGWRZKLFKDPRXQWHGWR5SELOOLRQ

'DQD &65 GLNHOROD ROHK 'LYLVL &RUSRUDWH 6HFUHWDU\ GDQ *UXS CSR yang bertanggung jawab merancang dan melaksanakan program-program CSR secara transparan dan berkualitas. Dalam pelaksanaannya, bank bjb bekerja sama dengan pemerintah

&65IXQGLVPDQDJHGE\&RUSRUDWH6HFUHWDU\'LYLVLRQDQG&65 *URXS ZKLFK DUH UHVSRQVLEOH IRU GHVLJQLQJ DQG LPSOHPHQWLQJ &65 SURJUDPV LQ D WUDQVSDUHQW DQG TXDOLW\ PDQQHU ,Q WKH implementation, bank bjb FRRSHUDWHV ZLWK ORFDO JRYHUQPHQWV

112


daerah maupun mitra-mitra seperti yayasan, lembaga, organisasi maupun perguruan tinggi. Seluruh kegiatan CSR yang dilaksanakan bank bjb harus memberikan nilai tambah bagi penerima manfaat serta tersebar ke berbagai sektor dan wilayah. Melalui CSR, bank bjb ingin berperan mewujudkan kesejahteraan sosial dan peningkatan kualitas hidup masyarakat serta mendorong pertumbuhan ekonomi yang sehat dengan mempertimbangkan faktor lingkungan hidup.>*(&@

and partners such as foundations, institutions, organizations and XQLYHUVLWLHV $OO &65 DFWLYLWLHV LPSOHPHQWHG E\ EDQN EME PXVW SURYLGH YDOXH DGGHG WR WKH EHQHÀFLDULHV DQG VSUHDG WR YDULRXV sectors and regions. Through CSR, bank bjb would like to take SDUW LQ UHDOL]LQJ VRFLDO ZHOIDUH DQG LPSURYHG TXDOLW\ RI OLIH DQG encourage sound economic growth while taking into account the HQYLURQPHQWDOIDFWRUV>*(&@

Manfaat dan Gaji Karyawan

(PSOR\HH%HQHÀWVDQG6DODULHV

Karyawan bank bjb PHQHULPD ,PEDODQ NHUMD MDQJND SHQGHN seperti upah, iuran jaminan sosial, cuti jangka pendek, bonus dan LPEDODQQRQPRQHWHUODLQQ\D\DQJVHFDUDWRWDOPHQFDSDL5S WULOLXQ DWDX PHQLQJNDW GLEDQGLQJNDQ 5S WULOLXQ SDGD WDKXQ

bank bjb HPSOR\HHV UHFHLYHG VKRUWWHUP HPSOR\HH EHQHÀWV VXFK DV ZDJHV VRFLDO VHFXULW\ FRQWULEXWLRQV VKRUWWHUP OHDYHV bonuses and other non-monetary rewards which in total amounted WR5SWULOOLRQDQLQFUHDVHRIFRPSDUHGWR5SWULOOLRQ LQ

Selain itu, Bank membayarkan iuran kepada dana pensiun sebesar persentase tertentu dari gaji karyawan yang menjadi peserta program pensiun iuran pasti. Bank mencadangkan sejumlah imbalan pasca-kerja untuk karyawan yang menjadi SHVHUWD SURJUDP SHQVLXQ %DQN ,PEDODQ NHUMD GLWHQWXNDQ berdasarkan peraturan Bank dan persyaratan minimum UndangXQGDQJ 7HQDJD .HUMD 1R PDQD \DQJ OHELK WLQJJL >*

,Q DGGLWLRQ WKH %DQN DOVR SD\V WR SHQVLRQ IXQG DW D FHUWDLQ SHUFHQWDJH RI HPSOR\HHV· VDODULHV ZKR SDUWLFLSDWH LQ D GHÀQHG FRQWULEXWLRQ SHQVLRQ SODQ 7KH %DQN UHVHUYHV DQ DPRXQW RI SRVWHPSOR\PHQW EHQHÀWV IRU HPSOR\HHV ZKR SDUWLFLSDWH LQ WKH %DQN·V SHQVLRQ SODQ (PSOR\HH EHQHÀWV DUH GHWHUPLQHG EDVHG RQ WKH %DQN·V UHJXODWLRQ DQG PLQLPXP UHTXLUHPHQWV RI /DERU /DZ1RZKLFKHYHULVKLJKHU>*(&@

(&@

.LQHUMD$QDN3HUXVDKDDQ

3HUIRUPDQFHRI6XEVLGLDULHV

PT Bank Jabar Banten Syariah

PT Bank Jabar Banten Syariah

PT Bank Jabar Banten Syariah didirikan, berkedudukan dan menjalankan kegiatan usahanya di Kota Bandung. Hingga Desember 2014, aset Bank Jabar Banten Syariah meningkat GDUL 5S WULOLXQ SDGD WDKXQ PHQMDGL 5S triliun.

PT Bank Jabar Banten Syariah was established, is located DQG FRQGXFWV LWV EXVLQHVV DFWLYLWLHV LQ %DQGXQJ &LW\ 8QWLO December 2014, the assets of Bank Jabar Banten Sharia LQFUHDVHGE\IURP5SWULOOLRQLQWR5SWULOOLRQ

Selama tahun buku 2014, pertumbuhan pendapatan, beban dan laba bank bjb Syariah adalah sebagai berikut: • Pendapatan operasional bjb Syariah sebesar Rp742 miliar yang berasal dari pendapatan penyaluran dana sebesar 5SPLOLDUGDQGDULSHQGDSDWDQRSHUDVLRQDOODLQQ\DVHEHVDU 5SPLOLDU • Beban operasional bjb 6\DULDK VHEHVDU 5S PLOLDU WHUGLUL dari beban tenaga kerja Rp124 miliar, beban administrasi dan umum Rp47 miliar, beban penyisihan kerugian asset produktif EHUVLK5SPLOLDUGDQEHEDQODLQQ\DVHEHVDU5SPLOLDU • Laba bersih bjb Syariah pada tahun 2014 sebesar Rp22 miliar.

'XULQJ ÀQDQFLDO \HDU WKH JURZWK RI LQFRPH H[SHQVHV DQG net income of bank bjb Syariah are as follows: 2SHUDWLQJ LQFRPH RI bjb Syariah amounted to Rp742 billion GHULYHG IURP LQFRPH IURP IXQGV GLVWULEXWLRQ RI 5S ELOOLRQ DQGRWKHURSHUDWLQJLQFRPHRI5SELOOLRQ 2SHUDWLQJH[SHQVHVRIbjb6\DULDKDPRXQWHGWR5SELOOLRQ FRQVLVWLQJRIVDODULHVDQGHPSOR\HHEHQHÀWVRI5SELOOLRQ JHQHUDODQGDGPLQLVWUDWLYHH[SHQVHVRI5SELOOLRQSURYLVLRQ IRULPSDLUPHQWORVVHVRIQHWSURGXFWLYHDVVHWVRI5SELOOLRQ DQGRWKHUH[SHQVHVRI5SELOOLRQ • Net income of bjb Syariah in 2014 amounted to Rp22 billion.

Perkembangan penghimpunan Dana Pihak Ketiga (DPK): '3. \DQJ EHUDVDO GDUL SURGXN *LUR7DEXQJDQ GDQ 'HSRVLWR PHQLQJNDW VHEHVDU DWDX 5S PLOLDU \DLWX GDUL

7KHGHYHORSPHQWRI7KLUG3DUW\)XQGV'3. '3. GHULYHG IURP RI &XUUHQW $FFRXQWV 6DYLQJV DQG 7LPH 'HSRVLWVLQFUHDVHGE\RU5SELOOLRQIURP5S


113


5SPLOLDUSDGD'HVHPEHUPHQMDGL5SPLOLDU Peningkatan tersebut ditopang oleh kenaikan Deposito VHEHVDUDWDX5SPLOLDUGDUL5SPLOLDUSDGD WDKXQPHQMDGL5SPLOLDU 3URGXN 7DEXQJDQ PHQLQJNDW DWDX VHEHVDU 5S PLOLDUDWDXGDUL5SPLOLDUGL'HVHPEHUPHQMDGL 5SPLOLDUGDQSURGXN*LURPHQXUXQDWDXVHEHVDU5S PLOLDUGDUL5SPLOLDUSDGDWDKXQPHQMDGL5SPLOLDU 0HQLQJNDWQ\D YROXPH XVDKD GLVHEDENDQ ROHK SHUWXPEXKDQ pembiayaan Bank Jabar Banten Syariah yang terus mengalami SHQLQJNDWDQ 3DGD WDKXQ YROXPH SHPELD\DDQ bjb Syariah telah mencapai Rp4.400 miliar atau meningkat VHEHVDUGLEDQGLQJNDQWDKXQVHEHOXPQ\D

ELOOLRQ LQ 'HFHPEHU WR 5S ELOOLRQ 7KH LQFUHDVH ZDV VXSSRUWHG E\ DQ LQFUHDVH LQ7LPH 'HSRVLWV RI RU 5SELOOLRQIURP5SELOOLRQLQWR5SELOOLRQ 6DYLQJVLQFUHDVHGE\RU5SELOOLRQRUIURP 5SELOOLRQLQ'HFHPEHUWR5SELOOLRQDQG&XUUHQW $FFRXQWVGHFOLQHGE\RU5SELOOLRQIURP5SELOOLRQLQ WR5SELOOLRQ 7KHLQFUHDVHGEXVLQHVVYROXPHZDVGXHWRWKHJURZWKRI%DQN -DEDU %DQWHQ 6\DULDK ÀQDQFH ZKLFK FRQVWDQWO\ LQFUHDVHV ,Q WKH YROXPH RI bjb 6\DULDK ÀQDQFLQJ UHDFKHG 5S ELOOLRQDQLQFUHDVHRIFRPSDUHGWRWKHSUHYLRXV\HDU

PD BPR LPK Garut Kota

PD BPR LPK Garut Kota

3DGD WDKXQ 3HPHULQWDK .DEXSDWHQ *DUXW PHQGLULNDQ Lembaga Keuangan dengan nama Lembaga Perkreditan .HFDPDWDQ/3. EHUGDVDUNDQ6XUDW.HSXWXVDQ*XEHUQXU.HSDOD 'DHUDK 7LQJNDW , -DZD %DUDW 1RPRU $,,,6. WHQWDQJ 3HPEHQWXNDQ/HPEDJD3HUNUHGLWDQ.HFDPDWDQ/3. GL3URYLQVL -DZD %DUDW 6HMDN WDQJJDO -XOL 3' /3. GL .DEXSDWHQ *DUXW EHUXEDK VWDWXV PHQMDGL 3' %35 /3. EHUGDVDUNDQ .HSXWXVDQ0HQWHUL.HXDQJDQ5HSXEOLN,QGRQHVLD

,QWKH*RYHUQPHQWRI*DUXW5HJHQF\HVWDEOLVKHGD)LQDQFLDO ,QVWLWXWLRQV QDPHG 'LVWULFW /HQGLQJ ,QVWLWXWLRQ /3. EDVHG RQ 'HFUHHRI:HVW-DYD*RYHUQRU1R$,,,6.FRQFHUQLQJ (VWDEOLVKPHQW RI 'LVWULFW /HQGLQJ ,QVWLWXWLRQ /3. LQ :HVW -DYD 3URYLQFH2Q-XO\3'/3.LQ*DUXW5HJHQF\FKDQJHGLWV status to PD BPR LPK based on a Decree of Ministry of Finance of WKH5HSXEOLFRI,QGRQHVLD

6HVXDL 6XUDW .HSXWXVDQ 'HSXWL *XEHUQXU %DQN ,QGRQHVLD 1R .(3'S*WDQJJDO2NWREHUSHULKDO3HPEHULDQ,]LQ 3HQJJDEXQJDQ8VDKD0HUJHU 3'%35/3..DEXSDWHQ*DUXW *DUXW .RWD 6XNDZHQLQJ %D\RQJERQJ &LNDMDQJ %DQMDUZDQJL &LEDORQJ GDQ /HXZLJRRQJ NH GDODP 3' %35/3. *DUXW .RWD maka sejak tanggal 27 Desember 2011 dilakukan penutupan neraca dan menyusun neraca pembukaan PD BPR hasil merger. 6HWHODKSHQJJDEXQJDQXVDKDNLQL3'%35/3.*DUXW.RWDWHODK berkembang menjadi 1 (satu) kantor pusat, 7 (tujuh) kantor cabang dan 4 (empat) kantor kas.

,QDFFRUGDQFHZLWK'HFUHHRI'HSXW\*RYHUQRURI%DQN,QGRQHVLD 1R .(3'S* GDWHG 2FWREHU FRQFHUQLQJ *UDQWLQJ RI 0HUJHU 3HUPLWV 3' %35 /3. *DUXW 5HJHQF\ *DUXW &LW\ 6XNDZHQLQJ %D\RQJERQJ &LNDMDQJ %DQMDUZDQJL &LEDORQJ DQG /HXZLJRRQJ LQWR 3' %35/3. *DUXW &LW\ WKHQ since December 27, 2011 the balance sheets closing and opening EDODQFHVKHHWVRIWKHPHUJHG3'%35KDYHEHHQSUHSDUHG$IWHU WKH PHUJHU QRZ 3' %35/3. *DUXW &LW\ KDV GHYHORSHG LQWR RQH KHDGRIÀFHVHYHQ EUDQFKHVDQGIRXU FDVKRIÀFHV

Kinerja 2014

2014 Performance

•

$VHW 3' %35 /3. *DUXW .RWD SHU 'HVHPEHU PHQLQJNDWDWDXVHEHVDU5SMXWDGDUL5S MXWD GL WDKXQ PHQMDGL 5S MXWD 3HQLQJNDWDQ tersebut terutama dipengaruhi oleh meningkatnya pinjaman yang diterima dan peningkatan DPK. Pinjaman yang diterima pada posisi Desember 2014 meningkat DWDXVHEHVDU5SMXWDGDUL5SMXWDSDGD WDKXQPHQMDGL5SMXWD 'DQD7DEXQJDQSRVLVL'HVHPEHUWXPEXKDWDX VHEHVDU 5S MXWD GDUL 5S MXWD SDGD WDKXQ PHQMDGL5SMXWD 'DQD'HSRVLWRSRVLVL'HVHPEHUPHQLQJNDWDWDX VHEHVDU 5S MXWD GDUL 5S MXWD SDGD WDKXQ PHQMDGL5SMXWD

114

$VVHWV RI 3' %35 /3. *DUXW &LW\ SHU 'HFHPEHU LQFUHDVHG E\ RU 5S PLOOLRQ IURP 5S PLOOLRQLQWR5SPLOOLRQ7KHLQFUHDVHZDVPDLQO\ affected by the increase in obtained loans and DPK. 2EWDLQHG ORDQV DW 'HFHPEHU LQFUHDVHG E\ RU 5SPLOOLRQIURP5SPLOOLRQLQWR5S million. 6DYLQJVDW'HFHPEHULQFUHDVHGE\RU5S PLOOLRQIURP5SPLOOLRQLQWR5SPLOOLRQ 7LPH 'HSRVLWV DW 'HFHPEHU LQFUHDVHG E\ RU 5S PLOOLRQ IURP 5S PLOOLRQ LQ WR 5S million.


'DULVLVLSHQ\DOXUDQGDQDNUHGLWWXPEXKDWDXVHEHVDU 5S MXWD GDUL 5S MXWD SDGD WDKXQ PHQMDGL 5S MXWD VHGDQJNDQ $QWDU %DQN $NWLYD SDGD EXODQ 'HVHPEHUPHQLQJNDWDWDXVHEHVDU5SMXWD GLEDQGLQJNDQGHQJDQEXODQ'HVHPEHU

,Q WHUPV RI IXQGV GLVWULEXWLRQ ORDQV JUHZ E\ RU 5SPLOOLRQIURP5SPLOOLRQLQWR5S PLOOLRQZKLOH,QWHU%DQN$VVHWVDW'HFHPEHULQFUHDVHG E\RU5SPLOOLRQFRPSDUHGWR'HFHPEHU

PD BPR LPK Jalancagak

PD BPR LPK Jalancagak

Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat LPK Jalancagak didirikan berdasarkan Surat Keputusan Bupati kepala daerah WLQJNDW ,, 6XEDQJ 1R 67$3SH6. WDQJJDO 6HSWHPEHU GHQJDQ QDPD 3' %DGDQ 3HUNUHGLWDQ 3DVDU Jalancagak. Lalu berdasarkan Surat Keputusan Bupati Kepala 'DHUDK7LQJNDW,,6XEDQJ1R3(WDQJJDO6HSWHPEHU GLXEDKPHQMDGL3HUXVDKDDQ'DHUDK%DQN3HUNUHGLWDQ5DN\DW /3. -DODQFDJDN 'HQJDQ ,]LQ 3ULQVLS EHUGDVDUNDQ .HSXWXVDQ 'HSXWL*XEHUQXU%DQN,QGRQHVLD1R.(3'S*WDQJJDO $JXVWXV WHQWDQJ 3HPEHULDQ ,]LQ 3HQJJDEXQJDQ 8VDKD (Merger), maka PD BPR LPK Cisalak, PD BPR LPK Pagaden, PD BPR LPK Purwadadi dan PD BPR LPK Pamanukan resmi masuk ke dalam PD BPR LPK Jalancagak. Pada tahun 2012, bank bjb mengakuisisi PD BPR LPK Jalancagak sesuai dengan Surat .HSXWXVDQ %DQN ,QGRQHVLD 1R .(3*%,%G WDQJJDO 6HSWHPEHU

Local Enterprise Rural Bank LPK Jalancagak was established EDVHG RQ 6XEDQJ 5HJHQW 'HFUHH 1R 67$3SH6. GDWHG6HSWHPEHUXQGHUWKHQDPHRI3'%DGDQ3HUNUHGLWDQ Pasar Jalancagak. Then based on Subang Regent Decree No. 3( GDWHG 6HSWHPEHU WKH HQWLW\ ZDV FKDQJHG WR /RFDO (QWHUSULVH 5XUDO %DQN /3. -DODQFDJDN :LWK 3ULQFLSOH /LFHQVH EDVHG RQ %DQN ,QGRQHVLD 'HSXW\ *RYHUQRU 'HFUHH 1R .(3'S* GDWHG$XJXVW FRQFHUQLQJ *UDQWLQJ of Merger Permits, then PD BPR LPK Cisalak, PD BPR LPK Pagaden, PD BPR LPK Purwadadi and PD BPR LPK Pamanukan ZHUHRIÀFLDOO\PHUJHGLQWR3'%35/3.-DODQFDJDN,QEDQN bjbDFTXLUHG3'%35/3.-DODQFDJDNEDVHGRQ%DQN,QGRQHVLD 'HFUHH1R.(3*%,%GGDWHG6HSWHPEHU

Kinerja

Performance

Hingga Desember 2014, aset PD BPR LPK Jalancagak meningkat GDUL5SMXWDSDGDWDKXQPHQMDGL5S juta.

Until December 2014, the assets of PD BPR LPK Jalancagak LQFUHDVHGE\IURP5SPLOOLRQLQWR5S million.

Perkembangan penghimpunan Dana Pihak Ketiga (DPK) adalah sebagai berikut: • DPK yang berasal dari produk Tabungan dan Deposito PHQLQJNDW VHEHVDU DWDX 5S MXWD \DLWX GDUL 5S MXWD SDGD 'HVHPEHU PHQMDGL 5S MXWD SDGD'HVHPEHU 3URGXN7DEXQJDQPHQLQJNDWDWDXVHEHVDU5SMXWD GDUL5SMXWDGL'HVHPEHUPHQMDGL5SMXWD 3URGXN 'HSRVLWR PHQLQJNDW DWDX VHEHVDU 5S MXWDGDUL5SMXWDGLWDKXQPHQMDGL5SMXWDGL Desember 2014.

7KHGHYHORSPHQWRI7KLUG3DUW\)XQGV'3. LVDVIROORZV '3. GHULYHG IURP 6DYLQJV DQG 7LPH 'HSRVLWV LQFUHDVHG E\ RU5SPLOOLRQIURP5SPLOOLRQDW'HFHPEHU WR5SPLOOLRQDU'HFHPEHU 6DYLQJVLQFUHDVHGE\RU5SPLOOLRQIURP5S PLOOLRQDW'HFHPEHUWR5SPLOOLRQ 7LPH 'HSRVLWV LQFUHDVHG E\ RU 5S PLOOLRQ IURP 5S PLOOLRQ LQ WR 5S PLOOLRQ DW 'HFHPEHU 2014.


115

Kinerja Sosial Social Performance

Akses Perbankan untuk Seluruh Lapisan Masyarakat Banking Access for All People

116

Melalui program-program tanggung jawab sosial perusahaan, bank bjb terus berperan aktif dalam peningkatan kemandirian dan perbaikan kualitas hidup masyarakat serta pelestarian lingkungan terutama di wilayah Jawa Barat dan Banten. :LWKFRUSRUDWHVRFLDOUHVSRQVLELOLW\SURJUDPVEDQNbjb continuously plays DQDFWLYHUROHLQLQFUHDVLQJLQGHSHQGHQFHDQGLPSURYLQJOLIHTXDOLW\RIWKH FRPPXQLW\DQGSUHVHUYDWLRQRIWKHHQYLURQPHQWSDUWLFXODUO\LQ:HVW-DYD and Banten region.


.LQHUMD 6RVLDO $NVHV 3HUEDQNDQ XQWXN 6HOXUXK /DSLVDQ0DV\DUDNDW

%DQNLQJ$FFHVVIRU$OO3HRSOH

Keberlanjutan usaha bank bjb tidak hanya diukur dari SHUWXPEXKDQNLQHUMDÀQDQVLDO\DQJWLQJJLWHWDSLMXJDNHPDPSXDQ dalam memahami permasalahan sosial dan lingkungan khususnya yang terjadi di komunitas sekitar wilayah operasional Bank serta sejauh mana kepedulian dan keterlibatan bank bjb dalam pembangunan masyarakat secara utuh.

bank bjb·VEXVLQHVVVXVWDLQDELOLW\LVQRWRQO\PHDVXUHGE\LWVKLJK ÀQDQFLDOSHUIRUPDQFHJURZWKEXWDOVRDELOLW\WRXQGHUVWDQGVRFLDO DQGHQYLURQPHQWDOLVVXHVHVSHFLDOO\LQWKHFRPPXQLW\VXUURXQGLQJ WKH %DQN·V RSHUDWLRQDO DUHD DV ZHOO DV EDQN bjb·V FRQFHUQ DQG LQYROYHPHQWLQRYHUDOOGHYHORSPHQWRIWKHFRPPXQLW\

Dalam merespon kebutuhan masyarakat untuk memiliki akses SHUEDQNDQNDPLPHODNXNDQLQRYDVLWHUKDGDSSURVHVELVQLVVHUWD produk dan jasa perbankan yang ditujukan bagi lapisan masyarakat berpendapatan rendah. Selain itu, sebagai perusahaan yang bertanggung jawab, tentu kami memiliki program-program pengembangan masyarakat dan pelestarian lingkungan melalui DNWLYLWDV WDQJJXQJ MDZDE VRVLDO SHUXVDKDDQ Corporate Social Responsibility&65

,QUHVSRQVHWRWKHFRPPXQLW\·VQHHGVIRUEDQNLQJDFFHVVZHGR LQQRYDWLRQLQRXUEXVLQHVVSURFHVVHVDVZHOODVEDQNLQJSURGXFWV DQG VHUYLFHV DLPHG DW ORZLQFRPH FRPPXQLW\ ,Q DGGLWLRQ DV D UHVSRQVLEOH FRPSDQ\ ZH VXUHO\ KDYH FRPPXQLW\ GHYHORSPHQW DQG HQYLURQPHQWDO SUHVHUYDWLRQ SURJUDPV WKURXJK &RUSRUDWH 6RFLDO5HVSRQVLELOLW\&65 DFWLYLWLHV

0HQGXNXQJ3URJUDP.HXDQJDQ,QNOXVLI

6XSSRUWLQJ)LQDQFLDO,QFOXVLRQ3URJUDP

,VWLODK ÀQDQFLDO LQFOXVLRQ atau keuangan inklusif muncul pasca NULVLV WDKXQ NDUHQD NHORPSRN \DQJ PHQJDODPL GDPSDN krisis terberat adalah kelompok in the bottom of the pyramid (berpendapatan rendah dan tidak tetap, tinggal di daerah terpencil, penderita cacat, buruh yang tidak mempunyai dokumen identitas legal, dan masyarakat pinggiran) yang umumnya unbanked.

7KHWHUPÀQDQFLDOLQFOXVLRQHPHUJHGDIWHUFULVLVEHFDXVHWKH group hit by the greatest impact of the crisis was those who were LQWKHERWWRPRIWKHS\UDPLGORZDQGXQFHUWDLQLQFRPHOLYLQJLQ remote areas, people with disabilities, labors without legal identity documents, and rural communities) who were typically unbanked.

Program keuangan inklusif berupaya mendorong sistem keuangan agar dapat diakses oleh seluruh lapisan masyarakat sehingga terjadi pertumbuhan ekonomi yang berkualitas sekaligus PHQJDWDVL NHPLVNLQDQ %HUGDVDUNDQ VXUYHL %DQN 'XQLD KDQ\D GDUL SRSXODVL PDV\DUDNDW ,QGRQHVLD \DQJ PHQDEXQJ GL OHPEDJDNHXDQJDQIRUPDOGDQKDQ\DGDULSRSXODVLPDV\DUDNDW ,QGRQHVLD PHPLQMDPNUHGLW SDGD OHPEDJD NHXDQJDQ IRUPDO %HUGDVDUNDQ VXUYHL %DQN ,QGRQHVLD %, VHEDQ\DN KLQJJD GDUL MXWD SHODNX XVDKD PLNUR NHFLO GDQ PHQHQJDK 80.0 GL,QGRQHVLDEHOXPWHUKXEXQJGHQJDQOD\DQDQSHUEDQNDQ

)LQDQFLDO LQFOXVLRQ SURJUDP LV WR HQFRXUDJH ÀQDQFLDO V\VWHP WR be accessible by all people to generate quality economic growth ZKLOH RYHUFRPLQJ SRYHUW\ %DVHG RQ :RUOG %DQN VXUYH\ RQO\ RI ,QGRQHVLDQ SRSXODWLRQ KDYH VDYLQJV LQ IRUPDO ÀQDQFLDO LQVWLWXWLRQV DQG RQO\ RI ,QGRQHVLDQ SRSXODWLRQ REWDLQ ORDQ IURP IRUPDO ÀQDQFLDO LQVWLWXWLRQ %DVHG RQ %DQN ,QGRQHVLD %, VXUYH\ XS WR RI PLOOLRQ PLFUR VPDOO DQG PHGLXP HQWHUSULVHV 80.0 LQ ,QGRQHVLD KDYH QRW EHHQ FRQQHFWHG ZLWK EDQNLQJVHUYLFHV

Dukungan bank bjb terhadap program keuangan inklusif diwujudkan dengan memberikan akses seluas-luasnya kepada masyarakat dengan melayani pembukaan rekening simpanan tabungan bagi masyarakat lapisan bawah dan memberikan kemudahan akses kredit bagi masyarakat berpenghasilan rendah dan pelaku UMKM. Produk-produk bank bjb yang mendukung program keuangan inklusif diantaranya adalah: >)6@

bank bjb·V VXSSRUW IRU ÀQDQFLDO LQFOXVLRQ SURJUDP LV UHDOL]HG E\ SURYLGLQJWKHZLGHVWDFFHVVWRWKHFRPPXQLW\E\VHUYLQJRSHQLQJ RIVDYLQJDFFRXQWVDQGSURYLGLQJHDVHRIDFFHVVWRORDQIRUORZ income people and UMKM. bank bjbSURGXFWVWKDWVXSSRUWÀQDQFLDO inclusion program include: >)6@

Kredit Mikro Utama

Kredit Mikro Utama

Kredit Mikro Utama dirancang untuk mendorong laju perkembangan usaha sektor UMKM sehingga diharapkan seorang nasabah usaha mikro dapat meningkatkan skala usahanya menjadi usaha kecil

Kredit Mikro Utama is designed to encourage business growth RI 80.0 VHFWRU VR WKDW PLFUR EXVLQHVV GHEWRUV FDQ LPSURYH their business scale into small and medium enterprises (UKM)


117

Kinerja Sosial Social Performancemance

dan menengah dan selanjutnya semakin berkembang sehingga menjadi bankable. Sasaran Kredit Mikro Utama adalah segmen pasar skala mikro yang memiliki potensi untuk dibiayai dengan kredit, seperti perorangan yang memiliki usaha di dalam sektor ekonomi produktif, dan para pelaku usaha (pedagang) pada lokasi pasar yang potensial, baik dari sisi usaha, lokasi dan kondisi pasar.

and continuously grow to become bankable. Kredit Mikro Utama target is micro-scale market segment that has the potential to EH ÀQDQFHG ZLWK ORDQ VXFK DV LQGLYLGXDOV ZKR KDYH EXVLQHVV LQ SURGXFWLYH HFRQRPLF VHFWRU DQG HQWUHSUHQHXUV WUDGHUV DW potentially located markets, in terms of business, location and market conditions. >*62@

>*62@

3DGD 'HVHPEHU MXPODK GHELWXU .UHGLW 0LNUR 8WDPD PHQFDSDLGHELWXUGHQJDQWRWDOoutstanding5SWULOLXQ Sedangkan posisi Non-Performing Loan (NPL) mencapai Rp1,04 WULOLXQ GDULGHELWXU. >)6@

$W 'HFHPEHU WKH QXPEHU RI .UHGLW 0LNUR 8WDPD GHEWRUVUHDFKHGGHEWRUVZLWKDWRWDORXWVWDQGLQJRI5S trillion. Meanwhile non-performing loan (NPL) position reached 5SWULOOLRQ RIGHEWRUV>)6@

Kredit Cinta Rakyat

Kredit Cinta Rakyat

.UHGLW &LQWD 5DN\DW .&5 DGDODK SURJUDP 3HPHULQWDK 3URYLQVL Jawa Barat untuk mendorong pertumbuhan sektor usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) dan Koperasi di Jawa Barat. Program ini berupa penyediaan dana bergulir bagi UMKM dan Koperasi yang pelaksanaan operasionalnya bekerja sama dengan bank pelaksana. Dana bergulir ini dapat dimanfaatkan pelaku UMKM -DZD %DUDW XQWXN SHQDPEDKDQ PRGDO NHUMD GDQDWDX LQYHVWDVL yang bersifat produktif dan mampu menyerap tenaga kerja di lingkungannya. UMKM yang dapat menerima fasilitas KCR adalah UMKM yang tidak sedang menerima fasilitas kredit dari Lembaga Keuangan Bank.>)6@

.UHGLW &LQWD 5DN\DW .&5 LV D SURJUDP RI :HVW -DYD 3URYLQFLDO *RYHUQPHQW WR HQFRXUDJH WKH JURZWK RI PLFUR VPDOO DQG PHGLXP HQWHUSULVHV 80.0 DQG FRRSHUDWLYHV LQ :HVW -DYD 7KLV SURJUDP LV SURYLVLRQ RI UHYROYLQJ IXQGV IRU 80.0 DQG FRRSHUDWLYHV ZKLFK FRRSHUDWH ZLWK WKH H[HFXWLQJ EDQN LQ LWV RSHUDWLRQV7KHVHUHYROYLQJIXQGVFDQEHXWLOL]HGE\80.0LQ:HVW -DYD IRU DGGLWLRQDO ZRUNLQJ FDSLWDO DQGRU SURGXFWLYH LQYHVWPHQW and can create jobs for the community. UMKM eligible to obtain KCR facility are those which do not obtain loan facility from Bank )LQDQFLDO,QVWLWXWLRQV>)6@

Sektor produktif yang dimaksud dalam program ini adalah: • Pengembangan pertanian tanaman pangan. • Pengembangan tanaman holtikultura. • Pengembangan perkebunan. • Pengadaan pangan berupa gabah, jagung, kedelai. • Pengembangan peternakan dan perikanan. • Penangkapan dan pembudidayaan ikan. 3HQJDGDDQSHUHPDMDDQ SHUDODWDQ PHVLQ GDQ VDUDQD lainnya yang diperlukan untuk menunjang kegiatan usaha penangkapan dan pembudidayaan ikan (penangkapan ikan meliputi kegiatan usaha penangkapan dengan menggunakan alat tangkap pancing dan alat bantu rumpon, gill net dan purse seine GDQDWDX SHPEXGLGD\DDQ LNDQ PHOLSXWL NHJLDWDQ usaha pembudidayaan udang, nila gurame, patin, lele, kerapu macan, mas). • Pengembangan rumput laut. • Pertambangan rakyat.

3URGXFWLYHVHFWRUVUHIHUUHGWRLQWKLVSURJUDPDUH • Food crops farming. • Horticulture crops farming. • Plantation farming. • Procurement of food crops such as rice, corns, soybeans. /LYHVWRFNDQGÀVKHU\ )LVKLQJDQGÀVKEUHHGLQJ 3URFXUHPHQWUHMXYHQDWLRQRIHTXLSPHQWPDFKLQHU\DQGRWKHU UHTXLUHG PHDQV WR VXSSRUW ÀVKLQJ DQG ÀVK IDUPLQJ DFWLYLWLHV ÀVKLQJ LQFOXGHV ÀVKLQJ XVLQJ ÀVKLQJ JHDU DQG WRROV JLOO QHW DQG SXUVH VHLQH DQGRU ÀVK EUHHGLQJ LQFOXGLQJ EUHHGLQJ RI VKULPSWLODSLDFDUSFDWÀVKWLJHUJURXSHUFDUS • Seaweed farming. • Public mining.

Sejak tahun 2011 bank bjb telah ditunjuk sebagai bank SHODNVDQD .&5 PHODOXL .HSXWXVDQ *XEHUQXU -DZD %DUDW 3HQHPSDWDQ GDQD EHJXOLU ROHK 3HPHULQWDK 3URYLQVL -DZD %DUDW telah berlangsung empat kali sejak tahun 2011 dengan total dana GLWHPSDWNDQ KLQJJD WDKXQ EHUMXPODK 5S PLOLDU 6DPSDL GHQJDQ'HVHPEHU.&5WHODKGLVDOXUNDQNHSDGD

Since 2011 bank bjb has been appointed as KCR executing bank DV VWLSXODWHG LQ 'HFUHH RI :HVW -DYD *RYHUQRU 7KH SODFHPHQW RI UHYROYLQJ IXQGV E\ :HVW -DYD 3URYLQFLDO *RYHUQPHQW KDV EHHQUHYROYHGIRXUWLPHVVLQFHZLWKWRWDOIXQGVE\WKH\HDU DPRXQWHGWR5SELOOLRQ8SWR'HFHPEHU.&5 KDV EHHQ GLVWULEXWHG WR GHEWRUV DPRXQWHG WR 5S

118


GHELWXU VHMXPODK 5S PLOLDU \DQJ WHODK PHQ\HUDS WHQDJD NHUMD RUDQJ 2XWVWDQGLQJ 13/ PHQFDSDL 5S PLOLDU DWDX 8QWXN XVDKD PLNUR GLVHGLDNDQ SDJX NUHGLW KLQJJD 5SMXWDGDQXQWXNXVDKDNHFLOGDUL5SMXWDKLQJJD5SMXWD

ELOOLRQ DQG HPSOR\HG SHRSOH 2XWVWDQGLQJ 13/ UHDFKHG 5S ELOOLRQ RU )RU 0LFUR HQWHUSULVHV ZHUH SURYLGHG with loan limit of up to Rp20 million and for small businesses IURP5SPLOOLRQWR5SPLOOLRQ >*62@>)6@

>*62@>)6@

7HUNDLWRXWVWDQGLQJ13/\DQJPHQFDSDLWHUGDSDWEHEHUDSD kendala dari sisi debitur seperti: >*62@ 1. Masih ada anggapan dari debitur bahwa KCR adalah dana hibah dari pemerintah. 2. Debitur belum berpengalaman dalam menjalankan usahanya sehingga kalah dalam persaingan usaha. 5HQGDKQ\D NHGLVLSOLQDQ GHELWXU GDODP PHPHQXKL NHZDMLEDQ membayar angsuran kredit. 4. Usaha debitur mengalami kebangkrutan karena faktor-faktor eksternal seperti kondisi alam yang berpengaruh pada sektor pertanian dan peternakan serta kebijakan makro ekonomi dari pemerintah yang menurunkan daya beli masyarakat.

5HODWHG WR RXWVWDQGLQJ 13/ WKDW UHDFKHG WKHUH ZHUH VHYHUDOFRQVWUDLQWVRQGHEWRUVLGHVXFKDV>*62@ 1. There was debtor presumption that KCR was a grant from the JRYHUQPHQW 2. Debtor had no business experience which resulted in losing in business competition. 'HEWRUORZGLVFLSOLQHLQPHHWLQJKLVKHUREOLJDWLRQWRUHSD\ORDQ installments. 4. Debtor business was bankrupt because of external factors such as natural conditions that affected agricultural and OLYHVWRFNVHFWRUVDVZHOODVWKHJRYHUQPHQWPDFURHFRQRPLF policy that lowered purchasing power.

%DQN WHUXV PHODNXNDQ HYDOXDVL GDQ SHQ\HPSXUQDDQ SURVHV bisnis dalam mengelola KCR untuk memperkecil tingkat NPL. Secara internal, kompetensi tenaga SDM yang ditugaskan untuk menangani kredit sesuai prinsip prudent banking terus

7KH %DQN FRQWLQXRXVO\ HYDOXDWHV DQG LPSURYHV EXVLQHVV SURFHVVHVLQPDQDJLQJ.&5WRPLQLPL]H13/UDWH,QWHUQDOO\+5 competency assigned to handle loans in accordance with prudent EDQNLQJ SULQFLSOHV LV FRQWLQXRXVO\ LPSURYHG DQG RUJDQL]DWLRQDO


119


ditingkatkan dan struktur organisasi yang fokus pada penanganan dan pengawasan KCR terus disempurnakan. Secara eksternal, Bank melakukan sosialisasi proaktif mengenai KCR, melakukan pendampingan kepada debitur mengenai pengelolaan usaha yang benar dan membantu pemasaran produknya, serta melakukan penagihan secara intensif atau melakukan pendekatan pola UHVWUXNWXULVDVLNUHGLWSHQ\HODPDWDQNUHGLWELODGLSHUOXNDQ

VWUXFWXUH WKDW IRFXVHV RQ .&5 KDQGOLQJ DQG VXSHUYLVLRQ LV FRQWLQXRXVO\ UHÀQHG ([WHUQDOO\ WKH %DQN SURDFWLYHO\ VRFLDOL]HV .&5 SURYLGHV JXLGDQFH WR GHEWRUV UHJDUGLQJ SURSHU EXVLQHVV management and helps marketing their products, as well as LQWHQVLYH ELOOLQJ RU ORDQ UHVWUXFWXULQJUHFRYHU\ DSSURDFK ZKHQ needed.

6DPSDL VDDW LQL %DQN WLGDNEHOXP SHUQDK PHODNXNDQ HYDOXDVL PDXSXQPHPEHUODNXNDQSHUV\DUDWDQVSHVLÀNSHPEHULDQSLQMDPDQ bagi debitur dan calon debitur yang dikaitkan dengan aspek hak asasi manusia, lingkungan dan sosial. Namun demikian, risiko lingkungan dan sosial yang berpotensi muncul dari kegiatan RSHUDVLRQDOGHELWXUWHUFDNXSGDODPSURVHVLGHQWLÀNDVLDQDOLVDGDQ HYDOXDVLULVLNRNUHGLW. >*+5@>)6@

8QWLO QRZ WKH %DQN KDV QRW HYDOXDWHG RU DSSOLHG VSHFLÀF OHQGLQJ UHTXLUHPHQWV WR GHEWRUV DQG SURVSHFWLYH GHEWRUV UHODWHG WR KXPDQ ULJKWV HQYLURQPHQWDO DQG VRFLDO DVSHFWV +RZHYHU SRWHQWLDO HQYLURQPHQWDO DQG VRFLDO ULVNV IURP GHEWRU RSHUDWLRQV DUH LQFOXGHG LQ FUHGLW ULVN LGHQWLÀFDWLRQ DQDO\VLV DQG HYDOXDWLRQ

.,6$+68.6(6'(%,785.&5

68&&(666725<2).&5'(%7256

>*+5@>)6@

8VDKD.XVHQ´-DVD5DPD.XVHQ)UDPH%XVLQHVVµ Bapak 2GLQJ5RVDQMD Debitur KCR (Kredit Cinta Rakyat) bank bjb

2GLQJ 5RVDQMD PHPXODL XVDKD NHFLO SHPEXDWDQ NXVHQ SDGD WDKXQ Usahanya yang dinamakan Jasa Rama Kusen semakin lama semakin dikenal dan mempunyai banyak pelanggan, baik perorangan maupun pengembang perumahan di sekitarnya. Terkadang ia terpaksa hanya menerima sebagian dari order yang ditawarkan para pengembang karena keterbatasan peralatan kerja dan modal untuk membeli bahan baku kayu. Keinginannya untuk mengembangkan usaha selalu terkendala modal.

2GLQJ 5RVDQMD VWDUWHG D VPDOO IUDPH PDNLQJ EXVLQHVV LQ +LV business named Jasa Rama Kusen was increasingly well known and had PDQ\ FXVWRPHUV KLV VXUURXQGLQJ LQGLYLGXDOV DQG GHYHORSHUV 6RPHWLPHV KH FRXOG RQO\ UHFHLYH KDOI RI WKH RUGHUV RIIHUHG E\ WKH GHYHORSHUV because of his limited equipment and working capital to purchase wood raw PDWHULDO+LVGHVLUHWRGHYHORSEXVLQHVVZDVDOZD\VFRQVWUDLQHGE\WKHODFN of capital.

Suatu saat ia mendapat informasi mengenai KCR dari bank bjb 2GLQJ segera mendatangi cabang bank bjb terdekat untuk mengetahui lebih jelas mengenai persyaratannya. Ternyata usaha yang dijalankannya memenuhi SHUV\DUDWDQ 'HQJDQ DJXQDQ VHUWLÀNDW WDQDK WHPSDW XVDKDQ\D WDQSD NHVXOLWDQ 2GLQJ SXQ PHPSHURODK SLQMDPDQ .&5 VHEHVDU 5S MXWD GHQJDQMDQJNDZDNWXWDKXQ3LQMDPDQWHUVHEXWVHJHUDLDJXQDNDQXQWXN PHPEHOL SHUDODWDQ PHVLQ SURÀO GDQ EDKDQ EDNX ND\X VHKLQJJD NDSDVLWDV produksinya meningkat.

2QH WLPH KH ZDV LQIRUPHG DERXW EDQN bjb .&5 6RRQ 2GLQJ ZHQW WR WKH nearest bank bjb EUDQFK IRU PRUH GHWDLOHG UHTXLUHPHQWV ,W WXUQHG RXW WKDW KLV EXVLQHVV PHW WKH UHTXLUHPHQWV :LWK ODQG FHUWLÀFDWHV RI KLV ZRUN SODFH DV FROODWHUDOV ZLWKRXW DQ\ GLIÀFXOWLHV 2GLQJ REWDLQHG .&5 ORDQV DPRXQWHGWR5SPLOOLRQZLWKDWHUPRI\HDUV+HLPPHGLDWHO\XVHGWKH ORDQWRSXUFKDVHSURÀOHPDFKLQHHTXLSPHQWDQGZRRGUDZPDWHULDOVVRWKDW his production capacity increased.

.LQL XVDKD 2GLQJ \DQJ GLIRNXVNDQ SDGD SHPEXDWDQ NXVHQ SLQWX XWDPD PRGHOPLQLPDOLVSDQHOGDQSLQWXNDPDULQLVXGDKPHQFDSDLRPVHW5S MXWD SHU EXODQ 2GLQJ VDQJDW EHUV\XNXU PHQGDSDW NHVHPSDWDQ PHQLNPDWL KCR berbunga rendah yang ditujukan untuk mengembangkan usaha kecil di Jawa Barat.

1RZ 2GLQJ HIIRUWV WKDW DUH IRFXVHG RQ PDQXIDFWXULQJ RI PDLQ GRRU VLOOV ZLWK PLQLPDOLVW PRGHOV SDQHOV DQG URRP GRRUV KDYH DFKLHYHG D VDOHV UHYHQXH RI 5S PLOOLRQ SHU PRQWK 2GLQJ LV YHU\ JUDWHIXO WR KDYH WKH RSSRUWXQLW\ WR HQMR\ ORZLQWHUHVW .&5 DLPHG DW GHYHORSLQJ VPDOO EXVLQHVVHVLQ:HVW-DYD

120


Kredit Pemilikan Rumah (KPR) & Mortgage

+RXVLQJ/RDQ.35 0RUWJDJH

bjb KPR & Mortgage adalah produk KPR unggulan bank bjb yang GLVHGLDNDQEDJLSDUDSHJDZDLDNWLIDQJJRWD71,3ROULSURIHVLRQDO dan wiraswasta untuk keperluan pembelian, pembangunan dan UHQRYDVLUXPDKGHQJDQV\DUDW\DQJPXGDKGDQULQJDQ

bjb KPR & Mortgage is bank bjbÁDJVKLS.35SURGXFWSURYLGHG WR DFWLYH HPSOR\HHV 71,3ROUL PHPEHUV SURIHVVLRQDOV DQG entrepreneurs for purposes of purchase, construction and UHQRYDWLRQRIKRPHVZLWKHDV\WHUPV FRQGLWLRQV

Di tahun 2014, bjb KPR & Mortgage mengalami pertumbuhan SRUWRIROLR NUHGLW VHEHVDU 5S PLOLDU DWDX GDUL WDKXQ sebelumnya. Penyaluran bjb KPR menjadi salah satu fokus utama dalam pertumbuhan portofolio kredit bjb KPR & Mortgage pada tahun 2014. Hal ini membuktikan bahwa bank bjb mendukung dan memberikan kemudahan masyarakat dalam kepemilikan properti.

,Qbjb KPR & Mortgage loan portofolio grew by Rp474 billion RUIURPWKHSUHYLRXV\HDUEME.35GLVEXUVHPHQWEHFDPH one main focus in the growth of bjb KPR & Mortgage loan portfolio LQ7KLVSURYHGWKDWEDQNEMEVXSSRUWHGDQGIDFLOLWDWHGSXEOLF ownership of property. >)6@

>)6@

7(67,021,1$6$%$+.35

.35&86720(57(67,021<

8VDKD:DUXQJ.HORQWRQJ Bapak Manotar Sihombing Debitur KPR bank bjb

3HGDJDQJ.HORQWRQJ%LVD3XQ\D5XPDK6HQGLUL

$*URFHU&DQ%X\+LV2ZQ+RPH

Manotar Sihombing adalah pedagang kelontong yang tinggal dan membuka ZDUXQJQ\DGL.RPSOHN*UL\D%XPL,QGDK*%, 'HVD%XDK%DWX.HFDPDWDQ Bojongsoang, Kabupaten Bandung. Rumah yang dihuninya adalah rumah yang ia kontrak sejak tahun 2007. Sebelumnya ia tinggal dan berjualan kelontong di rumah milik kakaknya di Ujung Berung.

0DQRWDU6LKRPELQJZDVDJURFHUZKROLYHGDQGRSHQHGKLVVWRUHLQ.RPSOHN *UL\D%XPL,QGDK*%, %XDK%DWX9LOODJH%RMRQJVRDQJ'LVWULFW%DQGXQJ 5HJHQF\+HKDGUHQWHGWKHKRXVHVLQFH3UHYLRXVO\KHOLYHGDQGVROG JURFHU\DWKLVEURWKHU·VKRPHLQ8MXQJ%HUXQJ

Semakin lama biaya kontrak rumah semakin meningkat dan memberatkan bagi Manotar. Hasil berdagangnya sebagian besar terpakai untuk biaya kontrak rumah. Untuk pindah rumah, ia merasa sayang karena pelanggannya GL.RPSOHN*%,VXGDKFXNXSEDQ\DN

The rental cost was increasing and burdensome for Manotar. Most of his JURFHU\ EXVLQHVV UHVXOWV ZHUH XVHG IRU UHQWDO FRVW ,W ZDV GLIÀFXOW IRU KLP WR PRYH WR RWKHU KRXVH EHFDXVH KH DOUHDG\ KDG PDQ\ FXVWRPHUV LQ *%, residential.

Hal ini membuat ia bertekad untuk memiliki rumah sendiri. Kebetulan di komplek tersebut ada yang mau menjual rumah seharga Rp 160 juta. 6D\DQJQ\D LD KDQ\D PHPLOLNL WDEXQJDQ VHEHVDU 5S MXWD 6HEDJDL pelaku usaha mikro yang berpenghasilan tidak menentu, upayanya mengajukan pinjaman KPR ke beberapa bank tidak disetujui. Hingga akhirnya, ia mendapat informasi mengenai produk bjb KPR yang menawarkan persyaratan lebih ringan. Tanpa membuang waktu, Manotar segera mengajukan pinjaman KPR ke bank bjb. Dalam waktu yang singkat, SURSRVDOQ\DODQJVXQJGLSURVHV3URÀOXVDKD\DQJGLDMXNDQ0DQRWDUGLQLODL %DQNOD\DNXQWXNGLEHULNDQ.35VHQLODL5SMXWDGHQJDQMDQJNDZDNWX tahun. Manotar sangat terkesan atas pelayanan bank bjb tidak berbelit-belit.

7KLV PDGH KLP GHWHUPLQHG WR SXUFKDVH KLV RZQ KRPH ,QFLGHQWDOO\ LQ WKH residential there was a house sold for Rp 160 million. Unfortunately, he RQO\ KDG VDYLQJV RI 5S PLOOLRQ$V D PLFUR EXVLQHVVPDQ ZLWK XQVWDEOH LQFRPHKLVHIIRUWVWRDSSO\IRUORDQVWRVRPHEDQNVZHUHQRWDSSURYHG8QWLO ÀQDOO\KHJRWLQIRUPDWLRQDERXWbjb KPR product that offered loan with easier WHUPV:LWKRXWZDVWLQJWLPH0DQRWDULPPHGLDWHO\DSSOLHGIRU.35ORDQWR bank bjb ,Q D VKRUW WLPH KLV SURSRVDO ZDV LPPHGLDWHO\ SURFHVVHG 7KH EXVLQHVVSURÀOHVXEPLWWHGE\0DQRWDUZDVUDWHGSURSHUE\WKH%DQNWREH JUDQWHGDPRUWJDJHZRUWK5SPLOOLRQZLWKDSHULRGRI\HDUV0DQRWDU ZDVYHU\LPSUHVVHGZLWKEDQNEMEVLPSOHDQGHDV\VHUYLFH

,PSLDQ 0DQRWDU XQWXN PHPLOLNL UXPDK VHQGLUL VHNDOLJXV WHPSDW XVDKD WHUZXMXG ,D \DNLQ GHQJDQ RPVHW XVDKDQ\D \DQJ PHQFDSDL 5S MXWD SHU hari, ia mampu menyelesaikan pinjamannya dalam waktu 10 tahun. Manotar adalah salah satu pelaku UMKM yang merasakan keberpihakan bank bjb terhadap perekonomian masyarakat.

Manotar dream to own his home and business location was realized. He was FRQÀGHQWZLWKKLVVDOHVUHYHQXHUHDFKLQJ5SPLOOLRQSHUGD\KHZDVDEOH to settle his loan within 10 years. Manotar is one of UMKM pleyers who feel bjb bank support for economy of the community.


121


.DUWXEME3HUVLE

EME3HUVLE&DUG

3DGDEXODQ2NWREHUEDQNbjb mengeluarkan produk “Kartu Member bjb Persib”. Sebagai sebuah produk layanan perbankan, kartu dengan disain khusus Persib tersebut juga dapat berfungsi sebagai kartu ATM dan kartu debit bagi setiap nasabah yang membuka rekening tabungan bjb Tandamata.

,Q 2FWREHU EDQN bjb issued “bjb Persib Member Card” SURGXFW$V D SURGXFW RI EDQNLQJ VHUYLFHV ZLWK D VSHFLDO 3HUVLE design the card also can function as an ATM card and a debit card for each customer who opens bjb7DQGDPDWDVDYLQJVDFFRXQW

Sebagai nasabah bank bjb, pemegang Kartu Member bjb Persib GDSDWPHQJDNVHVMDULQJDQ$70%HUVDPD3ULPDGDQQDVDEDKMXJD akan diikutsertakan dalam berbagai program promosi maupun program berhadiah “Petik Hadiah bank bjb” yang diselenggarakan oleh bank bjb.

As bank bjb customers, bjb Persib Member Card holders FDQ DFFHVV $70 %HUVDPD3ULPD QHWZRUN DQG WKH\ ZLOO DOVR EH LQYROYHGLQYDULRXVSURPRWLRQDOSURJUDPVDVZHOODVSURJUDPVZLWK prizes “Petik Hadiah bank bjb” organized by bank bjb.

Sebagai “bobotoh” atau pendukung setia Persib, pemegang Kartu Member bjb Persib akan mendapat berbagai pengalaman nyata bersama klub kebanggaan Persib Bandung. Begitu terdaftar, maka pemegang Kartu Member bjb3HUVLEODQJVXQJPHQGDSDWVXYHQLU merchandise asli Persib dan produk kolaborasi Persib dengan PLWUDVSRQVRUODLQVHSHUWL.DUWX3HUGDQD,03HUVLE

As a “bobotoh” or Persib loyal supporters, bjb Persib Member &DUG KROGHUV ZLOO UHFHLYH YDULRXV DFWXDO H[SHULHQFH ZLWK WKHLU EHORYHGFOXE3HUVLE%DQGXQJ2QFHUHJLVWHUHGbjb Persib Member Card holders will immediately get authentic Persib merchandise and Persib products in collaboration with other sponsor partners VXFKDV,03HUVLE6WDUWHU3DFN

Untuk mendapatkan Kartu Member bjb Persib, calon nasabah cukup membuka rekening dengan setoran awal Rp100.000 sudah termasuk saldo awal tabungan bank bjb VHEHVDU 5S GDQ ELD\DNHDQJJRWDDQWDKXQDQ3HUVLEVHEHVDU5S6HODQMXWQ\D nasabah dapat menambah saldo dan memanfaatkannya sebagaimana layaknya produk tabungan perbankan lainnya.

To get bjb 3HUVLE 0HPEHU &DUG SURVSHFWLYH FXVWRPHUV RQO\ need to open an account with an initial deposit of Rp100,000 including beginning balance of bank bjb VDYLQJV DPRXQWLQJ WR 5SDQG3HUVLEDQQXDOPHPEHUVKLSIHHRI5S7KHQ customers can add balance and use them with the similar functions WRWKHRWKHUEDQNLQJVDYLQJSURGXFWV

Dengan produk ini, bobotoh Persib tidak perlu menyimpan banyak kartu di dompetnya karena satu kartu dari bank bjb sudah berfungsi sebagai kartu anggota Persib, kartu ATM, kartu debit sekaligus mendapatkan fasilitas bjb digi (bjb ATM, bjb SMS, dan bjb Net) untuk merasakan layanan perbankan mudah, cepat, aman, dan dapat dilakukan di manapun.

:LWK WKLV SURGXFW ERERWRK 3HUVLE GR QRW QHHG WR KROG PDQ\ FDUGV LQ KLVKHU ZDOOHW EHFDXVH EDQN bjb FDUG DOUHDG\ VHUYHV as Persib member card, ATM card, debit card and has bjb digi facilities (bjb ATM, bjb SMS, and bjb Net) to enjoy easy, fast, safe EDQNLQJVHUYLFHWKDWFDQEHGRQHDQ\ZKHUH

Dengan jumlah pendukung Persib yang diperkirakan mencapai 6 juta orang, melalui Kartu Member bjb Persib, bank bjb ikut memberikan edukasi perbankan dan membuka akses perbankan bagi masyarakat Jawa Barat dan Banten selain tentu dapat meningkatkan dana pihak ketiga (DPK) bagi bank bjb. >*62@

:LWK WKH QXPEHU RI 3HUVLE VXSSRUWHUV H[SHFWHG WR UHDFK million people, through bjb Persib Member Card, bank bjb helps SURYLGH EDQNLQJ HGXFDWLRQ DQG RSHQ DFFHVV WR EDQNLQJ IRU WKH SHRSOHRI:HVW-DYDDQG%DQWHQLQDGGLWLRQWRFHUWDLQLQFUHDVHLQ third-party funds (DPK) for bank bjb.>*62@>)6@

>)6@

0HQLQJNDWNDQ/LWHUDVL.HXDQJDQ0DV\DUDNDW

Improving Financial Literacy of the Community

Dalam beberapa tahun terakhir, isu mengenai literasi (pengetahuan) keuangan telah menjadi salah satu fokus kebijakan pemerintah GDQ OHPEDJD NHXDQJDQ GL ,QGRQHVLD 7HUGDSDW NHFHQGHUXQJDQ bahwa masyarakat kurang memahami konsep keuangan dan tidak memiliki pengetahuan untuk membuat keputusan keuangan. Dengan adanya peningkatan literasi keuangan diharapkan dapat mendorong kestabilan sistem keuangan dan mengurangi kerentanan dalam sistem keuangan.

,QWKHODVWIHZ\HDUVÀQDQFLDOOLWHUDF\LVVXHKDVEHHQDIRFXVRI SROLFLHV LI WKH JRYHUQPHQW DQG ÀQDQFLDO LQVWLWXWLRQV LQ ,QGRQHVLD 7KHUH LV D WHQGHQF\ WKDW SHRSOH DUH ODFN RI ÀQDQFLDO FRQFHSWV XQGHUVWDQGLQJ DQG GR QRW KDYH NQRZOHGJH RQ KRZ WR PDNH ÀQDQFLDOGHFLVLRQV)LQDQFLDOOLWHUDF\LPSURYHPHQWLVH[SHFWHGWR HQFRXUDJH ÀQDQFLDO V\VWHP VWDELOLW\ DQG UHGXFH ÀQDQFLDO V\VWHP YXOQHUDELOLW\

122


)DNWD EDKZD WLQJNDW DNVHV NHXDQJDQ PDV\DUDNDW ,QGRQHVLD kepada perbankan masih rendah, terlihat dari rendahnya jumlah WDEXQJDQ GDQ XWDQJ UXPDK WDQJJD ,QGRQHVLD GL EDQN 6XUYHL 1HUDFD 5XPDK 7DQJJD 6157 %DQN ,QGRQHVLD WDKXQ PHQXQMXNNDQ EDKZD MXPODK UXPDK WDQJJD GL ,QGRQHVLD \DQJ memiliki rekening tabungan di bank di tahun 2011 hanya berkisar DQWDUD VHPHQWDUD MXPODK UXPDK WDQJJD \DQJ PHPLOLNL XWDQJ GL EDQN KDQ\D PHQFDSDL 6HEDJLDQ EHVDU UXPDK WDQJJD ,QGRQHVLD PHPLQMDP GDUL OHPEDJD NHXDQJDQ QRQEDQN (seperti koperasi dan lembaga keuangan mikro) dan lembaga nonkeuangan (seperti arisan, keluarga, teman, tetangga, rentenir dan non lembaga keuangan lain).

7KH IDFW LV WKDW ÀQDQFLDO DFFHVV UDWH RI ,QGRQHVLDQ SHRSOH WR banking is still low, as illustrated by the low number of household VDYLQJV DQG GHEWV RI ,QGRQHVLDQ IDPLOLHV LQ EDQNV +RXVHKROG %DODQFH6KHHW6XUYH\6157 RI%DQN,QGRQHVLDLQVKRZHG WKDW WKH QXPEHU RI KRXVHKROGV LQ ,QGRQHVLD WKDW KDYH VDYLQJ DFFRXQWV LQ EDQNV LQ ZDV MXVW DURXQG ZKLOH WKH QXPEHU RI KRXVHKROGV ZKR KDYH GHEWV LQ EDQNV RQO\ UHDFKHG 0RVW RI ,QGRQHVLDQ KRXVHKROGV ERUURZ IURP QRQEDQN ÀQDQFLDO LQVWLWXWLRQV VXFK DV FRRSHUDWLYHV DQG PLFUR ÀQDQFH LQVWLWXWLRQV DQGQRQÀQDQFLDOLQVWLWXWLRQVVXFKDVVRFLDOJDWKHULQJ IDPLO\ IULHQGV QHLJKERUV PRQH\OHQGHUV DQG RWKHU QRQÀQDQFLDO institutions).

2WRULWDV -DVD .HXDQJDQ 2-. EHUVDPD $VRVLDVL /HPEDJD Jasa Keuangan (LJK) didukung oleh seluruh industri keuangan telah meluncurkan program Strategi Nasional Literasi Keuangan. Termasuk dalam program tersebut adalah peluncuran Mobil Literasi Keuangan (Si Molek), maskot dan MDUJRQ OLWHUDVL NHXDQJDQ ´6,.$3, 8DQJ GHQJDQ %LMDNµ 6,.$3, PHUXSDNDQ DNURQLP GDUL 6 6LPSDQ XDQJ $QGD GL EDQN , ,QYHVWDVLNDQ XDQJ DQGD GL UHNVDGDQD . .HPEDQJNDQ DVHW PHODOXLSDVDUPRGDO$$OLKNDQULVLNRPHODOXLDVXUDQVL3,3LQMDP sesuai kebutuhan.

)LQDQFLDO 6HUYLFHV $XWKRULW\ )6$ WRJHWKHU ZLWK $VVRFLDWLRQ RI )LQDQFLDO 6HUYLFHV ,QVWLWXWLRQV /-. VXSSRUWHG E\ WKH HQWLUH ÀQDQFLDOLQGXVWU\ODXQFKHG1DWLRQDO6WUDWHJ\IRU)LQDQFLDO/LWHUDF\ ,QFOXGHG LQ WKH SURJUDP DUH WKH ODXQFK RI )LQDQFLDO /LWHUDF\ &DU 6L 0ROHN ÀQDQFLDO OLWHUDF\ PDVFRW DQG MDUJRQ ´6,.$3, 8DQJ GHQJDQ%LMDNµµ7UHDW\RXUPRQH\ZLVHO\µ 6,.$3,LVDQDFURQ\P RI 6 6LPSDQ 6DYH \RXU PRQH\ LQ EDQNV , ,QYHVWDVL ,QYHVW \RXUPRQH\LQPXWXDOIXQGV..HPEDQJNDQ *URZ\RXUDVVHWV through capital markets, A (Alihkan): Transfer your risks through LQVXUDQFH3,3LQMDP %RUURZDVQHHGHG

Misi dari program Strategi Nasional Literasi Keuangan adalah melakukan edukasi di bidang keuangan kepada masyarakat ,QGRQHVLD DJDU GDSDW PHQJHOROD NHXDQJDQ VHFDUD FHUGDV meningkatkan akses informasi bagi masyarakat dan mendorong pemanfaatan produk jasa keuangan melalui pengembangan infrastruktur pendukung literasi keuangan. Program ini ditujukan untuk memperluas pemahaman masyarakat terhadap produk dan layanan yang ditawarkan lembaga jasa keuangan.

The mission of National Strategy program for Financial Literacy LV WR HGXFDWH ÀQDQFH WR ,QGRQHVLDQ SHRSOH RQ VPDUW ÀQDQFLDO PDQDJHPHQW LPSURYH DFFHVV WR LQIRUPDWLRQ IRU WKH SXEOLF DQG HQFRXUDJH WKH XVH RI ÀQDQFLDO VHUYLFH SURGXFWV WKURXJK GHYHORSPHQW RI VXSSRUWLQJ LQIUDVWUXFWXUH IRU ÀQDQFLDO OLWHUDF\ 7KLV SURJUDP LV LQWHQGHG WR EURDGHQ SHRSOH·V XQGHUVWDQGLQJ RQ SURGXFWVDQGVHUYLFHVRIIHUHGE\ÀQDQFLDOVHUYLFHVLQVWLWXWLRQV

Sebagai salah satu lembaga jasa keuangan nasional, bank bjb terpanggil untuk ikut mendorong masyarakat semakin cerdas dalam pengelolaan keuangan. Bank meyakini bahwa meningkatnya pengetahuan masyarakat dalam pengelolaan keuangan berkorelasi penting dengan peningkatan perekonomian QDVLRQDO 2OHK NDUHQD LWX EDQN bjb melaksanakan sejumlah kegiatan dalam rangka turut menyebarluaskan program Strategi 1DVLRQDO/LWHUDVL.HXDQJDQ,QGRQHVLD

$V RQH RI QDWLRQDO ÀQDQFLDO VHUYLFHV LQVWLWXWLRQV EDQNV bjb ZDV LQVWLJDWHG WR HQFRXUDJH WKH SXEOLF WR EH VPDUW LQ ÀQDQFLDO PDQDJHPHQW 7KH EDQN EHOLHYHV WKDW WKH LQFUHDVLQJ SXEOLF NQRZOHGJH RQ ÀQDQFLDO PDQDJHPHQW KDV VLJQLÀFDQW FRUUHODWLRQ with national economic growth. Therefore, bank bjb implements a QXPEHURIDFWLYLWLHVLQRUGHUWRSDUWLFLSDWHLQGLVVHPLQDWLQJ1DWLRQDO 6WUDWHJ\SURJUDPIRU)LQDQFLDO/LWHUDF\,QGRQHVLD

0RELO(GXNDVL/LWHUDVL.HXDQJDQ6L0ROHN

Financial Literacy Education Car (SiMolek)

bank bjb melakukan kegiatan sosialisasi dan edukasi melalui pemanfaatan mobil edukasi literasi keuangan (SiMolek) di wilayah %DQGXQJGDQ&LUHERQSDGDWDQJJDO0DUHW

bank bjbFRQGXFWHGVRFLDOL]DWLRQDQGHGXFDWLRQDODFWLYLWLHVXVLQJ ÀQDQFLDOOLWHUDF\HGXFDWLRQFDU6L0ROHN LQ%DQGXQJDQG&LUHERQ RQ0DUFK

Di Cirebon, petugas bank bjb berinteraksi dengan berbagai lapisan masyarakat seperti kalangan mahasiswa Unswagati Cirebon, masyarakat yang berada di lingkungan Kantor Samsat Kota Cirebon, .DPSXV,$,1&LUHERQ3DVDU7HJDO*XEXN3DVDU3HUXPQDVSDVDU Mundu, Pasar Harjamukti dan Pasar Plered. >)6@

,Q&LUHERQEDQNbjbRIÀFHUVLQWHUDFWHGZLWKYDULRXVVHJPHQWVRI the community such as students of Unswagati Cirebon, people OLYLQJDURXQG&LUHERQ6DPVDW2IÀFH,$,1&DPSXV&LUHERQ7HJDO *XEXN 0DUNHW 3HUXPQDV 0DUNHW 0XQGX 0DUNHW +DUMDPXNWL Market and Plered Market.>)6@


123


Sedangkan kegiatan serupa di kawasan Bandung Raya ditujukan untuk pelajar, mahasiswa, pegawai negeri dan masyarakat umum. Kegiatan berlangsung di kawasan pendidikan Jatinangor 6XPHGDQJ .DPSXV 8QLYHUVLWDV ,VODP %DQGXQJ 8QLVED .RSHUDVL .DU\DZDQ 8QLYHUVLWDV /DQJODQJEXDQD 8QOD GDQ 60$ Sumatra 40 Bandung. Agar lebih menjangkau masyarakat umum, sosialisasi dan edukasi juga dilaksanakan di kawasan wisata EHODQMD &LKDPSHODV GDQ PDO ,VWDQD 3OD]D 3DVDU .LDUDFRQGRQJ Pasar Soreang dan Pasar Tanjungsari Sumedang. SiMolek juga melakukan sosialisasi di komplek Pemerintah Kabupaten Bandung di Soreang.>)6@

0HDQZKLOHVLPLODUDFWLYLWLHVLQ%DQGXQJ5D\DDUHDZDVLQWHQGHG IRUVWXGHQWVJRYHUQPHQWHPSOR\HHVDQGWKHSXEOLF7KHDFWLYLWLHV WRRNSODFHLQHGXFDWLRQDUHDRI-DWLQDQJRU6XPHGDQJ8QLYHUVLWDV ,VODP %DQGXQJ 8QLVED &DPSXV (PSOR\HH &RRSHUDWLYH 8QLYHUVLWDV/DQJODQJEXDQD8QOD DQG60$6XPDWUD%DQGXQJ To wider reach out to the public, socialization and education were DOVR FRQGXFWHG LQ VKRSSLQJ DUHD &LKDPSHODV DQG ,VWDQD 3OD]D mall, Kiaracondong Market, Soreang Market and Tanjungsari Market Sumedang. SiMolek also socialized in Bandung Regency *RYHUQPHQWFRPSOH[LQ6RUHDQJ>)6@

6HPLQDU3URGXNGDQ-DVD.HXDQJDQ

6HPLQDURI)LQDQFLDO3URGXFWVDQG6HUYLFHV

Kegiatan edukasi dan sosialisasi lainnya dalam rangka PHQGXNXQJ*HUDNDQ1DVLRQDO/LWHUDVL.HXDQJDQ,QGRQHVLD adalah penyelenggaraan seminar produk dan jasa keuangan yang EHUODQJVXQJ SDGD )HEUXDUL EHUWHPSDW GL +RWHO +\DWW Regency Bandung. Dalam kegiatan ini bank bjb mengumpulkan NRPXQLWDVXVDKDPLNURNHFLOGDQPHQHQJDK80.0 VHEDQ\DN orang dan berperan sebagai narasumber. Acara tersebut disambut baik oleh para pelaku UMKM yang tampak antusias bertanya mengenai produk dan jasa keuangan. Selain itu, sebagai salah satu bagian dari sosialisasi, bank bjb memasang baliho (billboard) LNODQOD\DQDQPDV\DUDNDW,/0 GLNDZDVDQ6RUHDQJ%DQGXQJ

2WKHU HGXFDWLRQ DQG VRFLDOL]DWLRQ DFWLYLWLHV WR VXSSRUW 1DWLRQDO 0RYHPHQW RI )LQDQFLDO /LWHUDF\ ,QGRQHVLD LQ ZHUH VHPLQDW RIÀQDQFLDOSURGXFWVDQGVHUYLFHVRQ)HEUXDU\DW+RWHO +\DWW 5HJHQF\ %DQGXQJ ,Q WKLV DFWLYLW\ EDQN EME FROOHFWHG micro, small and medium enterprises (UMKM) communities and DFWHG DV NH\QRWH VSHDNHU 7KH HYHQW ZDV ZDUPO\ ZHOFRPH E\ 80.0 SOD\HUV ZKR ZHUH HQWKXVLDVWLF WR OHDUQ DERXW ÀQDQFLDO SURGXFWVDQGVHUYLFHV,QDGGLWLRQDVSDUWRIWKHVRFLDOL]DWLRQEDQN EMESXWXSELOOERDUGIRUSXEOLFVHUYLFHDGYHUWLVLQJ,/0 LQ6RUHDQJ area Bandung.

7DEXQJDQEME7DQGDPDWD0\)LUVW

EME7DQGDPDWD0\)LUVW6DYLQJ

Produk tabungan “bjb 7DQGDPDWD 0\ )LUVWµ GLOXQFXUNDQ SDGD 'HVHPEHUGDQSURPRVLVHUWDSHQDZDUDQQ\DGLPXODLSDGD Januari 2014 di seluruh jaringan kantor bank bjb termasuk Kantor Cabang Pembantu dan Kantor Kas.

6DYLQJV SURGXFW ´bjb TandamataMy First” was launched on 'HFHPEHUZKLOHLWVSURPRWLRQDQGRIIHULQJFRPPHQFHGRQ -DQXDU\LQWKHHQWLUHEDQNbjb network including Branch 2IÀFHVDQG&DVK2IÀFHV

Produk ini ditujukan untuk segmen anak-anak sebagai bentuk edukasi bagaimana anak-anak memiliki rekening tabungan dan mengelolanya sendiri. Tabungan ini dimaksudkan sebagai ÀUVW entry bagi anak-anak untuk mulai belajar dan membudayakan perilaku menabung. Tabungan ini juga diharapkan dapat menumbuhkan kebanggaan pada diri si anak karena memiliki tabungan pertama atas namanya sendiri di bank.

This product is intended for children segment as an education RQ KRZ FKLOGUHQ FDQ RSHQ DQG PDQDJH VDYLQJ DFFRXQWV E\ WKHPVHOYHV7KLVVDYLQJLVLQWHQGHGDVWKHÀUVWHQWU\IRUFKLOGUHQ WROHDUQDQGQXUWXUHVDYLQJEHKDYLRU7KLVVDYLQJLVDOVRH[SHFWHG WRSURPRWHFKLOGUHQ·VSULGHRIWKHLUÀUVWVDYLQJVLQEDQNXQGHUWKHLU own names.

Untuk menarik minat anak-anak, produk ini menggunakan PDVNRWNDUDNWHUDQDNDQDNEHUQDPD6XSHU0DI\GDQ6XSHU)LÀ Kartu ATM dan buku tabungan Tandamata My First dirancang NKXVXVGHQJDQNHKDGLUDQ6XSHU0DI\GDQ6XSHU)LÀ

To attract children interest, this product uses a fancy mascot FDOOHG 6XSHU 0DI\ DQG 6XSHU )LÀ $70 FDUG DQG SDVVERRN RI 7DQGDPDWD0\)LUVWDUHGHVLJQHGVSHFLÀFDOO\ZLWK6XSHU0DI\DQG 6XSHU)LÀFKDUDFWHUV

Super Mafy adalah sosok laki-laki super yang kuat, berjiwa pemimpin dan pantang menyerah. Dia sangat terbuka dan VHQDQJ EHNHUMD VDPD GHQJDQ VLDSD VDMD 6HGDQJNDQ 6XSHU )LÀ adalah perempuan super dan cerdas, suka membaca sehingga pengetahuannya luas, teliti dan kritis terhadap semua hal yang GLMXPSDLQ\D ,QIRUPDVL \DQJ GLGDSDWQ\D VHODOX GLNHPEDQJNDQ agar bermanfaat bagi dirinya dan orang-orang di sekitarnya.

6XSHU 0DI\ LV D ER\ ÀJXUH ZLWK VXSHU SRZHU OHDGHUVKLS DQG GHWHUPLQDWLRQ +H LV YHU\ RSHQ DQG KDSS\ WR FRRSHUDWH ZLWK DQ\RQH :KLOH 6XSHU )LÀ LV D VXSHU DQG LQWHOOLJHQW JLUO IRQG RI UHDGLQJVRVKHKDVH[WHQVLYHNQRZOHGJHSD\VDWWHQWLRQWRGHWDLOV DQG FULWLFDO RI HYHU\WKLQJ VKH HQFRXQWHUV 7KH LQIRUPDWLRQ VKH JDLQHG LV DOZD\V GHYHORSHG IRU WKH EHQHÀWV RI KHUVHOI DQG RWKHU people around her.

124


Bank tidak menargetkan untuk menghimpun besaran DPK tertentu dari produk ini karena misi utamanya adalah edukasi perbankan. Dengan syarat yang sangat mudah, cukup dengan VHWRUDQ DZDO 5S VL DQDN VXGDK GDSDW PHPLOLNL UHNHQLQJ atas namanya sendiri. Tanpa dikenakan biaya administrasi, tetapi dapat menikmati seluruh fasilitas perbankan seperti nasabah produk tabungan lainnya.

The Bank does not target any particular amount of DPK from this SURGXFW EHFDXVH LWV SULPDU\ PLVVLRQ LV EDQNLQJ HGXFDWLRQ :LWK HDV\WHUPVLQLWLDOGHSRVLWRIRQO\5SDNLGLVDEOHWRKDYH DQ DFFRXQW XQGHU KLVKHU RZQ QDPH 1R DGPLQLVWUDWLRQ IHH EXW WKH KROGHU FDQ HQMR\ DOO EDQNLQJ IDFLOLWLHV VLPLODU WR RWKHU VDYLQJ products.

Bagi bank bjb, pengenalan menabung sejak dini kepada anakanak sangat penting. Bank telah menyiapkan berbagai program edukasi khusus ke sekolah-sekolah agar anak-anak memahami bagaimana cara menabung dan apa manfaat menabung. Selain itu, dalam rangka peluncuran tabungan bjb Tandamata My First, bank bjb PHQJDGDNDQ DFDUD QRQWRQ ÀOP EDUHQJ JUDWLV EHUWDMXN “bjb:LGHVFUHHQµEDJLSDUDSHPEXNDUHNHQLQJSURGXNWDEXQJDQ tersebut.

For bank bjb HDUO\ LQWURGXFWLRQ WR VDYLQJ IRU FKLOGUHQ LV YHU\ LPSRUWDQW 7KH %DQN SUHSDUHV YDULRXV SDUWLFXODU HGXFDWLRQDO SURJUDPVWRVFKRROVVRWKDWFKLOGUHQFDQXQGHUVWDQGKRZWRVDYH DQG EHQHÀWV RI VDYLQJ ,Q DGGLWLRQ FRQFXUUHQWO\ ZLWK ODXQFKLQJ ceremony of bjb7DQGDPDWD0\)LUVWVDYLQJEDQNbjb organized IUHH PRYLH ZDWFKLQJ HYHQW WLWOHG ´bjb :LGHVFUHHQµ IRU WKRVH ZKR RSHQWKLVVDYLQJSURGXFW

Antusiasme masyarakat cukup tinggi terlihat dari jumlah SHPEXNDDQUHNHQLQJEDUX\DQJPHQFDSDLQDVDEDKGDODP kurun waktu 1 bulan (Januari - Februari 2014). Bank optimis dapat meraih target Number of Account12$ WDEXQJDQbjb Tandamata My First hingga 110.000 nasabah pada tahun 2014.

Public enthusiasm was high as indicated in the number of new DFFRXQW RSHQLQJ ZKLFK UHDFKHG FXVWRPHUV ZLWKLQ RQH PRQWK-DQXDU\)HEUXDU\ 7KH%DQNLVRSWLPLVWLFWRDFKLHYH WKHWDUJHWHG1XPEHURI$FFRXQWV12$ RIbjb Tandamata My First VDYLQJXSWRFXVWRPHUVLQ

Kami berharap, para nasabah kecil ini setelah dewasa akan menjadi nasabah prospektif yang loyal. Meskipun dari segi bisnis produk ini tidak menghasilkan fee based income karena bebas biaya administrasi bulanan, namun bank bjb tetap mengelola portofolio produk ini dengan serius sebagai bagian dari tanggung jawab sosial kami kepada masyarakat.

:H KRSH WKHVH \RXQJ FXVWRPHUV RQFH WKH\ JURZ LQWR DGXOWV ZLOO EHFRPH SURVSHFWLYH OR\DO FXVWRPHUV $OWKRXJK LQ WHUPV of business this product does not generate fee-based income because its monthly administration fee is free, but bank bjb continues to manage this product portfolio seriously as part of our social responsibility to the community.

.HJLDWDQ 1RQWRQ %DUHQJ *UDWLV G GDODPSURJUDPEME:LGHVFUHHQ : :DWFKLQJ 1RQWRQ %DUHQJ DFWLYLWLHV LQWKHSURJUDPEME:LGHVFUHHQ Dikuti oleh pembuka rekening produk WWDEXQJDQ¶bjb Tandamata My Fisrt” )ROORZHG E\ FXVWRPHU D VDYLQJV DFFRXQW SURGXFWV·EMEVRXYHQLU0\)LVUW´ S

Purnama Sari adalah seorang ibu muda yang memiliki satu anak berusia belum genap satu tahun. Tetapi ibu Purnama dengan antusias mendaftarkan anaknya menjadi nasabah tabungan bjb Tandamata My First. “Saya butuh tabungan ini untuk mengenalkan anak saya mengenai manfaat disiplin menabung sejak usia dini, walaupun saat ini yang pegang tabungannya masih saya,” katanya. Dia yakin keputusannya untuk membuka rekening bagi anaknya sangat tepat. Baginya, kebiasaan mengelola uang dengan disiplin harus menjadi kebiasaan sejak usia dini.


Purnama Sari is a young mother who has a child aged less than one year. 1HYHUWKHOHVV LEX 3XUQDPD ZLWK HQWKXVLDVP WRRN KHU FKLOG WR RSHQ bjb 7DQGDPDWD0\)LUVWVDYLQJ´,QHHGWKLVVDYLQJWRLQWURGXFHP\FKLOGUHQWR EHQHÀWVRIVDYLQJGLVFLSOLQHIURPDQHDUO\DJHDOWKRXJKFXUUHQWO\,VWLOOKROG KLVVDYLQJSDVVERRNµVKHVDLG6KHZDVFRQÀGHQWWKDWKHUGHFLVLRQWRRSHQ DQDFFRXQWIRUKHUFKLOGZDVULJKWDQGSURSHU7RKHUGLVFLSOLQHGVDYLQJRI money management should become a habit since an early age.

125


M. Harry Hardianto seorang pegawai Pemerintah Daerah Kabupaten %DQGXQJ ,D VXGDK ODPD PHQMDGL QDVDEDK EDQN bjb. Karena itu, ia cepat mendapat informasi mengenai kehadiran produk baru ini. Harry segera membuka rekening bjb Tandamata My First untuk anak-anaknya. “Sudah lama saya ingin anak-anak memiliki rekening tabungan sendiri, tetapi belum melihat ada produk yang sesuai,” katanya. Kini, seluruh anggota keluarganya dapat memanfaatkan berbagai EHQHÀW sebagai nasabah bank bjb.

0+DUU\+DUGLDQWRLVDQHPSOR\HHRI%DQGXQJ5HJHQF\*RYHUQPHQW+H KDVORQJEHHQEDQNEME·VFXVWRPHU+HQFHKHLPPHGLDWHO\JRWLQIRUPDWLRQ regarding the launch of this new product. Harry instantly opened bjb 7DQGDPDWD 0\ )LUVW DFFRXQWV IRU WKHLU FKLOGUHQ ´,·YH DOZD\V ZDQWHG P\ FKLOGUHQWRKDYHWKHLURZQVDYLQJDFFRXQWVEXW,KDYHQRWVHHQDQ\VXLWDEOH SURGXFWµKHVDLG1RZKLVZKROHIDPLO\FDQHQMR\WKHEHQHÀWVDVEDQNbjb customers.

Mini Banking bank bjb

bank bjb Mini Banking

Untuk mendorong program edukasi keuangan dan perbankan kepada anak-anak, bank bjb meluncurkan program Mini Banking yang ditujukan bagi siswa SD dan SMP. Program edukasi GLODNVDQDNDQ PHODOXL SHPXWDUDQ YLGHR DQLPDVL 0LQL %DQNLQJ presentasi produk tabungan anak-anak bjb Tandamata My First dan simulasi role play Mini Banking oleh siswa-siswa sekolah yang memainkan peran sebagai petugas frontliner bank. Dalam role play tersebut, anak-anak harus mampu menjelaskan berbagai produk dan prosedur perbankan secara sederhana sesuai peran yang dimainkannya.

7R HQFRXUDJH ÀQDQFLDO DQG EDQNLQJ HGXFDWLRQ SURJUDP WR children, bank bjb launched Mini Banking program aimed at elementary and junior high school students. The educational SURJUDPLVWKURXJK0LQL%DQNLQJDQLPDWHGYLGHRSUHVHQWDWLRQRI FKLOGUHQVDYLQJSURGXFWbjb Tandamata My First and Mini Banking role play simulation by school students playing role as bank IURQWOLQHURIÀFHUV,QWKHUROHSOD\FKLOGUHQVKRXOGEHDEOHWRH[SODLQ EDVLFWHUPVRIYDULRXVEDQNLQJSURGXFWVDQGSURFHGXUHVDFFRUGLQJ to the role they play.

Program ini mendapat apresiasi dan tanggapan positif dari Bank ,QGRQHVLD 'LQDV 3HQGLGLNDQ SDUD NHSDOD VHNRODK JXUX RUDQJ tua murid dan berbagai kalangan masyarakat. Banyak permintaan role play dan rencana kunjungan ke bank bjb dari sekolah-sekolah sebagai bagian dari kegiatan luar kelas terkait mata pelajaran .HZDUJDQHJDUDDQ %DKDV ,QGRQHVLD ,OPX 3HQJHWDKXDQ 6RVLDO dan Ekonomi. Penampilan anak-anak dalam role play juga menjadi bagian dari pelajaran seni peran dan drama.

7KLV SURJUDP UHFHLYHG KLJK DSSUHFLDWLRQ DQG SRVLWLYH UHVSRQVH IURP%DQN,QGRQHVLD'HSDUWPHQWRI(GXFDWLRQVFKRROSULQFLSDOV teachers, parents and the public. There are many requests for role SOD\DQGVFKRROYLVLWIURPVFKRROVWREDQNbjb as part of outbound DFWLYLWLHVUHODWHGWRWKHVXEMHFWVRI&LWL]HQVKLS%DKDVD,QGRQHVLD Social and Economic Sciences. Children performance in role play is also part of art and drama lesson.

Program Mini Banking juga mencakup sosialisasi perbankan kepada komunitas yang ada di lingkungan sekolah seperti pengurus koperasi, yayasan, pegawai dan orang tua murid. bank bjb siap melayani transaksi perbankan bagi komunitas sekolah berupa kredit karyawan, pengelolaan dana pensiun karyawan melalui Dana Pensiun Lembaga Keuangan di bank bjb, kredit kepemilikan rumah, layanan giro untuk perorangan, sekolah dan yayasan serta deposito dan tabungan.

Mini Banking program also includes banking socialization to WKH FRPPXQLW\ LQ VFKRRO HQYLURQPHQW VXFK DV FRRSHUDWLYH management, foundations, employees and parents. bank bjb is well SUHSDUHGWRVHUYHEDQNLQJWUDQVDFWLRQVIRUWKHVFKRROFRPPXQLW\ in form of employee loan, employee pension fund management WKURXJK3HQVLRQ)XQG)LQDQFLDO,QVWLWXWLRQLQEDQNbjb, mortgage, FXUUHQWDFFRXQWVIRULQGLYLGXDOVVFKRROVDQGIRXQGDWLRQVDVZHOO DVGHSRVLWVDQGVDYLQJV

5HPLWWDQFH4XLFN&DVK

5HPLWWDQFH4XLFN&DVK

Sejalan dengan strategi pengembangan usaha, bank bjb juga PHPELGLNSRWHQVLSDVDUWHQDJDNHUMD,QGRQHVLD7., \DQJEHNHUMDGL luar negeri. Potensi bisnis yang ingin digarap adalah jasa remittance DWDX SHQJLULPDQ XDQJ GDUL OXDU QHJHUL NH ,QGRQHVLD ROHK SDUD 7., yang potensinya cukup besar. Untuk itu bank bjb telah meluncurkan produk bernama “Quick Cash”, bekerja sama dengan agen perbankan di beberapa negara. Quick Cash akan mempermudah SDUD7.,PHQJLULPXDQJNHNHOXDUJDPHUHNDEDLNGHQJDQWUDQVIHUYLD tabungan, cash to cash, atau transfer ke bank lain melalui bank bjb. Saat ini terdapat empat negara yang menjadi target, yaitu Malaysia, Singapura, Hong Kong dan Taiwan dimana bank bjb menjalin kerja sama dengan agen perbankan setempat. >)6@

,Q OLQH ZLWK LWV EXVLQHVV JURZWK VWUDWHJ\ EDQN bjb is also WDUJHWLQJWKHSRWHQWLDOPDUNHWRI,QGRQHVLDQPLJUDQWZRUNHUV7., who work abroad. Potential business that bank bjb would like to ZRUNRQLVUHPLWWDQFHRUPRQH\WUDQVIHUIURPDEURDGWR,QGRQHVLD by migrant workers with large potential amount. Therefore bank bjb launched a product called “Quick Cash”, in cooperation with EDQNLQJDJHQWVLQVHYHUDOFRXQWULHV4XLFN&DVKZLOOPDNHLWHDVLHU for migrant workers to transfer money to their families either by VDYLQJ WUDQVIHUFDVKWRFDVKRULQWHUEDQN WUDQVIHUYLDEDQN bjb. Currently there are four targeted countries, namely Malaysia, Singapore, Hong Kong and Taiwan wherein bank bjb cooperates with the local banking agents. >)6@

126


Produk Quick Cash juga mendukung program peningkatan OLWHUDVL NHXDQJDQ NDUHQD PHPEHULNDQ HGXNDVL EDJL 7., XQWXN menggunakan transaksi non tunai dan perluasan akses keuangan VHKLQJJDDNDQWHUFLSWDPLJUDVLNHXDQJDQ\DQJEDLN2OHKNDUHQD itu, bank bjb WLGDN KDQ\D PHPEHUL SHOD\DQDQ VHODPD SDUD 7., berada di luar negeri, tapi juga memberikan pelayanan sebelum dan sesudah mereka menjalani kontraknya.Hal ini juga akan PHQJXUDQJLULVLNRWHUMDGLQ\DWLQGDNNHMDKDWDQELODSDUD7.,SXODQJ dengan membawa uangnya dalam bentuk tunai.

4XLFN&DVKSURGXFWDOVRVXSSRUWVLPSURYHPHQWRIÀQDQFLDOOLWHUDF\ EHFDXVHLWSURYLGHVHGXFDWLRQIRUPLJUDQWZRUNHUVWRXVHQRQFDVK WUDQVDFWLRQV DQG H[WHQGHG ÀQDQFLDO DFFHVV IRU EHWWHU ÀQDQFLDO migration. Therefore, bank bjb GRHV QRW RQO\ SURYLGH VHUYLFHV ZKLOHWKHPLJUDQWZRUNHUVDUHDEURDGEXWDOVRSURYLGHVVHUYLFHV before and after they undergo their contracts. This would also reduce the risk of crime should the migrant workers return home with hard cash.

7DQJJXQJ-DZDE6RVLDO3HUXVDKDDQ

&RUSRUDWH6RFLDO5HVSRQVLELOLW\

bank bjb meyakini bahwa pelaksanaan program tanggung jawab sosial perusahaan (corporate social responsibility&65 \DQJ baik, terarah dan konsisten akan mendukung keberlanjutan usaha Bank. Melalui program-program CSR, bank bjb ingin berperan aktif dalam peningkatan dan perbaikan kualitas hidup masyarakat di sektor pendidikan, kesehatan dan lingkungan hidup di wilayah Jawa Barat, Banten dan wilayah operasional Bank lainnya.

bank bjbEHOLHYHVWKDWSURSHUSXUSRVHIXODQGFRQVLVWHQW&RUSRUDWH 6RFLDO 5HVSRQVLELOLW\ &65 SURJUDPV ZLOO VXSSRUW WKH %DQN·V business sustainability. Through these CSR programs, bank bjb ZRXOGOLNHWRSOD\DQDFWLYHUROHLQHQKDQFHPHQWDQGLPSURYHPHQW RIOLIHTXDOLW\RIWKHFRPPXQLW\LQHGXFDWLRQKHDOWKDQGHQYLURQPHQW LQWKHDUHDVRI:HVW-DYD%DQWHQDQGRWKHURSHUDWLRQDODUHDVRI the Bank.

Sumber Dana CSR

6RXUFHVRI&65)XQGV

Dana CSR berasal dari penyisihan laba setelah pajak yang besarannya ditetapkan dalam Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS). Berdasarkan keputusan RUPS Tahunan 2014, anggaran &65 WDKXQ VHEHVDU GDUL ODED %DQN WDKXQ EXNX DWDX VHEHVDU 5S PLOLDU GLWDPEDK VDOGR GDQD &65 WDKXQ sebelumnya.

CSR funds are draw from income after tax, which amount is GHWHUPLQHGLQ*HQHUDO0HHWLQJRI6KDUHKROGHUV*06 %DVHGRQ GHFLVLRQRI$QQXDO*06&65EXGJHWLQDPRXQWHGWR RI WKH %DQN·V LQFRPH IRU WKH ÀQDQFLDO \HDU RU 5S ELOOLRQSOXV&65IXQGEDODQFHIURPWKHSUHYLRXV\HDU

$ORNDVL'DQD&65

&65)XQGV$OORFDWLRQ

Setiap tahun, dana CSR dialokasikan bagi kegiatan CSR masingmasing pemegang saham bank bjb \DLWX SHPHULQWDK SURYLQVL kota dan kabupaten di Jawa Barat dan Banten sebagai pemegang VDKDP 6HUL$ \DQJ PHQGDSDW DORNDVL GDUL WRWDO GDQD &65 secara proporsional, dan publik sebagai pemegang saham Seri B \DQJPHQGDSDWDORNDVLVHEHVDU%HVDUQ\DGDQD&65XQWXN pemegang saham Seri A dan Seri B ditunjukkan pada tabel berikut:

(DFK\HDU&65IXQGVDUHDOORFDWHGWR&65DFWLYLWLHVRIHDFKEDQN bjbVKDUHKROGHUQDPHO\SURYLQFLDOFLW\DQGUHJHQF\JRYHUQPHQWV LQ:HVW-DYDDQG%DQWHQDVKROGHUVRI6HULHV$VKDUHVWKDWREWDLQ DOORFDWLRQRIWKHWRWDO&65IXQGVSURSRUWLRQDOO\DQGWKHSXEOLF DV KROGHUV RI 6HULHV % VKDUHV WKDW REWDLQ DOORFDWLRQ 7KH amounts of CSR funds allocated to Series A and B shareholders are shown in the following table:

$ORNDVL'DQD&657DKXQ $ORNDVL

Nominal (Rp)

Seri A

Seri B Jumlah

3HUVHQWDVL3HUFHQWDJH

Allocation

A Series

B Series

Total

Penyaluran Dana dalam Bentuk Kegiatan CSR

)XQGV'LVWULEXWLRQLQ&65DFWLYLWLHV

Pengalokasian dana CSR dari laba bersih bank bjb dimulai sejak WDKXQ \DQJ GLVDOXUNDQ EHUGDVDUNDQ DORNDVLQ\D PDVLQJ masing. Untuk alokasi pemegang saham seri A, yaitu pemerintah daerah, penyaluran dana CSR sangat bergantung pada kebutuhan daerah masing-masing. Sedangkan untuk alokasi publik dikelola ROHK*UXS&653HQ\DOXUDQGDQD&65MXJDWHUVHEDUNHEHUEDJDL sektor yang menjadi perhatian dari program CSR, meliputi sektor pendidikan, kesehatan dan lingkungan hidup.

CSR fund allocations from bank bjb net income commenced in ZKLFK ZDV GLVWULEXWHG E\ WKH UHVSHFWLYH DOORFDWLRQV )RU DOORFDWLRQ RI VHULHV$ VKDUHKROGHUV LH ORFDO JRYHUQPHQWV &65 funds distribution highly depends on the needs of each region. :KLOH SXEOLF DOORFDWLRQ LV PDQDJHG E\ &65 *URXS &65 IXQGV GLVWULEXWLRQLVDOVRVSUHDGWRYDULRXVVHFWRUVWKDWDUHWKHFRQFHUQV RI&65SURJUDPVLQFOXGLQJHGXFDWLRQKHDOWKDQGWKHHQYLURQPHQW


127


7RWDOGDQD&65GDULWDKXQKLQJJDWHUPDVXNMDVDJLUR PHQFDSDL 5S PLOLDU 6HGDQJNDQ GDQD &65 \DQJ WHODK WHUVDOXUNDQ GDODP EHQWXN SURJUDP VHMDN WDKXQ KLQJJD 2014 mencapai Rp214,42 miliar sehingga posisi saldo pada DNKLU WDKXQ DGDODK VHEHVDU 5S PLOLDU 6HEHVDU DWDX 5S PLOLDU PHUXSDNDQ SHQ\DOXUDQ DORNDVL SHPHULQWDK GDHUDK GDQ VHEHVDU DWDX 5S PLOLDU PHUXSDNDQ penyaluran dana CSR alokasi publik, dengan penyerapan dana CSR terbesar di sektor lingkungan hidup yang mencakup sub VHNWRU SHQJHPEDQJDQ VRVLDO NHPDV\DUDNDWDQ GDQ SHUEDLNDQ SHPHOLKDUDDQNXDOLWDVOLQJNXQJDQKLGXS

7RWDO &65 IXQGV IURP WR LQFOXGLQJ LQWHUHVW UHDFKHG 5S ELOOLRQ :KLOH &65 IXQGV WKDW KDYH EHHQ GLVWULEXWHG LQ SURJUDPV IURP WR UHDFKHG 5S ELOOLRQ VR WKDW WKHEDODQFHDWHQGRIDPRXQWHGWR5SELOOLRQ2IWKLV EDODQFHRU5SELOOLRQZDVORFDOJRYHUQPHQWDOORFDWLRQ DQG RU 5S ELOOLRQ ZDV GLVWULEXWLRQ RI SXEOLF DOORFDWLRQ of CSR funds, with the largest absorbed CSR funds was in HQYLURQPHQWDOVHFWRULQFOXGLQJVRFLDOGHYHORSPHQWDQGUHQRYDWLRQ PDLQWHQDQFHRIWKHHQYLURQPHQWTXDOLW\VXEVHFWRUV

'HQJDQ GHPLNLDQ VHMDN WDKXQ KLQJJD EDQN bjb telah mengembalikan manfaat dari hasil usahanya dalam bentuk SURJUDP &65 WRWDO VHEHVDU 5S PLOLDU NHSDGD PDV\DUDNDW Jawa barat dan Banten selaku pemegang saham dan pemangku kepentingan bank bjb. >*(&@

7KXV IURP WR EDQN bjb KDV UHWXUQHG EHQHÀW IURP LWV EXVLQHVVUHVXOWVLQIRUPRI&65SURJUDPVDPRXQWHGWR5S ELOOLRQWRWKHSHRSOHRI:HVW-DYDDQG%DQWHQDVVKDUHKROGHUVDQG stakeholders of bank bjb. >*(&@

&65)XQG%DODQFHDVRI'HFHPEHU

Saldo Dana CSR Tahun 2014 $ORNDVL

Nominal (Rp)

Allocation

$ORNDVL7DKXQ

$OORFDWLRQ

Alokasi Tahun 2010

2010 Allocation

Alokasi Tahun 2011

2011 Allocation

Alokasi Tahun 2012

2012 Allocation

$ORNDVL7DKXQ

$OORFDWLRQ

Alokasi Tahun 2014

2014 Allocation

Current Account

361.015.409.569

7RWDORI)XQGV

-DVD*LUR Total Dana

3HQ\DOXUDQ7DKXQVG 3HQ\DOXUDQVG7DKXQ

Nominal (Rp) 214.417.171.074

Penyaluran Saham Seri A - Pemerintah Daerah

&65)XQG'LVWULEXWLRQ8QWLO CSR Fund Distribution Until 2014 Distribution to Series A Shares

Penyaluran Saham Seri B

/RFDO*RYHUQPHQW Distribution to Series B Shares

- Publik

Total

214.417.171.074

Penyaluran Per Sektor

- Pubic Total Distribution per sector

- Sektor Pendidikan

- Sektor Kesehatan

- Health

- Sektor Lingkungan Hidup

(QYLURQPHQWDO

Total

214.417.171.074

Total

1.040.000

$GPLQLVWUDWLYHH[SHQVHV

Total Penggunaan

214.418.211.074

7RWDO8VHRI)XQG

Saldo

146.597.198.495

Saldo

Biaya Administrasi

- Education

Kegiatan CSR Sektor Pendidikan tahun 2014

&65$FWLYLWLHVLQ(GXFDWLRQ6HFWRU

bank bjb memberikan perhatian besar pada sektor pendidikan EHUGDVDUNDQ NH\DNLQDQ EDKZD DQDNDQDN ,QGRQHVLD PHPLOLNL tingkat kecerdasan dan kemampuan yang tidak kalah dari anakDQDN GL QHJDUD ODLQ $QDN ,QGRQHVLD PDPSX EHUVDLQJ PHQMDGL SHPLPSLQPDVDGHSDQ\DQJDNDQPHQHPSDWNDQ,QGRQHVLDVHMDMDU dengan negara-negara maju. Namun hingga saat ini, masih banyak anak-anak terutama di daerah terpencil atau yang berasal dari

bank bjb pays great attention to education sector based on LWV EHOLHI WKDW ,QGRQHVLDQ FKLOGUHQ KDYH D OHYHO RI LQWHOOLJHQFH and capabilities no less than that of children in other countries. ,QGRQHVLDQ FKLOGUHQ FDQ FRPSHWH WR EHFRPH IXWXUH OHDGHUV ZKR ZLOO SXW ,QGRQHVLD HTXDO ZLWK WKH GHYHORSHG FRXQWULHV +RZHYHU until now, there are still many children, especially in remote areas ZKR FRPH IURP GLVDGYDQWDJHG IDPLOLHV GR QRW KDYH DFFHVV

128


keluarga prasejahtera tidak mempunyai akses untuk melanjutkan SHQGLGLNDQNHMHQMDQJ\DQJOHELKWLQJJLNDUHQDPDVDODKÀQDQVLDO 2OHKNDUHQDLWXEDQNbjb ingin membantu sektor pendidikan baik dengan cara memberikan beasiswa bagi siswa berprestasi yang berasal dari keluarga prasejahtera, memperbaiki dan melengkapi sarana prasarana belajar di sekolah-sekolah, dan memberikan pelatihan-pelatihan kewirausahaan.

WR FRQWLQXH WKHLU HGXFDWLRQ WR KLJKHU OHYHOV GXH WR ÀQDQFLDO problems. Therefore, bank bjb would like to support the education VHFWRU E\ SURYLGLQJ VFKRODUVKLSV IRU RXWVWDQGLQJ VWXGHQWV ZKR FRPH IURP GLVDGYDQWDJHG IDPLOLHV LPSURYLQJ DQG FRPSOHWLQJ OHDUQLQJLQIUDVWUXFWXUHLQVFKRROVDQGSURYLGLQJHQWUHSUHQHXUVKLS trainings.

Program-program sektor pendidikan ditujukan pada pendidikan anak usia dini hingga perguruan tinggi, sekolah kejuruan serta pendidikan anak luar biasa. Penyaluran terbesar diberikan bagi sekolah dasar dengan pertimbangan masih sangat banyak sekolah dasar di tempat-tempat terpencil yang kondisinya belum layak untuk menyelenggarakan kegiatan belajar-mengajar baik dari sisi sarana maupun prasarananya.

Programs in educational sector are aimed at early childhood HGXFDWLRQ XS WR FROOHJH YRFDWLRQDO VFKRROV DV ZHOO DV HGXFDWLRQ for children with special needs. The largest portion was distributed to elementary schools considering there were many elementary schools in remote areas whose condition were not feasible to FRQGXFW WHDFKLQJOHDUQLQJ DFWLYLWLHV LQ WHUPV RI IDFLOLWLHV DQG infrastructure.

6HODLQ SHPEDQJXQDQ GDQ UHQRYDVL UXDQJ NHODV EDQWXDQ VDUDQD dan prasarana sekolah terus diberikan seperti bantuan alatalat praktek untuk sekolah kejuruan, pengadaan meubelair, alat permainan edukatif untuk pendidikan anak usia dini (PAUD), SHPEDQJXQDQSHUEDLNDQODSDQJDQGDQIDVLOLWDVRODKUDJDEDQWXDQ komputer serta bantuan bagi koperasi sekolah.

,Q DGGLWLRQ WR WKH FRQVWUXFWLRQ DQG UHQRYDWLRQ RI FODVVURRPV donations for school facilities and infrastructure are continuously SURYLGHG DV VXSSRUWLQJ SUDFWLFLQJ WRROV IRU YRFDWLRQDO VFKRROV procurement of furniture, tools for educational games for early FKLOGKRRG HGXFDWLRQ 3$8' FRQVWUXFWLRQUHQRYDWLRQ RI VSRUWV ÀHOGDQGIDFLOLWLHVGRQDWLRQVIRUFRPSXWHUVDQGVXSSRUWIRUVFKRRO FRRSHUDWLYHV

Program beasiswa yang telah dilaksanakan diantaranya beasiswa NHSDGD PDKDVLVZD 8QLYHUVLWDV 3DVXQGDQ 8QLYHUVLWDV 6ZDGD\D *XQXQJ -DWL GDQ 67,( (NXLWDV 6HODLQ EHDVLVZD EDQN bjb juga EHNHUMD VDPD GHQJDQ 67,( (NXLWDV XQWXN PHQ\HOHQJJDUDNDQ program Studepreneur. Studepreneur merupakan program pembekalan bagi mahasiswa yang sudah memulai usaha atau berkeinginan untuk berwirausaha. Program ini digelar agar mahasiswa memiliki pengetahuan yang lengkap tentang dunia bisnis langsung dari para pelaku usaha yang berhasil.

6FKRODUVKLS SURJUDPV WKDW KDYH EHHQ LPSOHPHQWHG LQFOXGH VFKRODUVKLSV IRU VWXGHQWV RI 8QLYHUVLWDV 3DVXQGDQ 8QLYHUVLWDV 6ZDGD\D *XQXQJ -DWL DQG 67,( (NXLWDV ,Q DGGLWLRQ WR scholarships, bank bjb DOVR FRRSHUDWHV ZLWK 67,( (NXLWDV WR RUJDQL]H 6WXGHSUHQHXU SURJUDP 6WXGHSUHQHXU LV D GHEULHÀQJ program for students who already start their business or would like to become entrepreneurs. This program is held so that students FDQ REWDLQ FRPSUHKHQVLYH NQRZOHGJH DERXW EXVLQHVV ZRUOG directly from the sucessful entrepreneurs.

Jenis pelatihan lainnya misalnya pelatihan pendidikan kewirausahaan Kampung Parigi Kabupaten Pangandaran dan pelatihan pemanfaatan internet bagi para pendidik di Kabupaten Sumedang bekerja sama dengan Dewan Pendidikan Kabupaten Sumedang.

2WKHUW\SHVRIWUDLQLQJDPRQJRWKHUVDUHHQWUHSUHQHXUVKLSWUDLQLQJ in Parigi Village Pangandaran Regency and internet utilization training for educators in Sumedang Regency in cooperation with Education Council of Sumedang Regency.

7RWDOELD\D&65VHEHVDU5SPLOLDUDWDXGDULWRWDOGDQD CSR tahun 2014 telah disalurkan untuk sektor pendidikan dengan perincian untuk masing-masing sub-sektor sebagai berikut:

7KH WRWDO &65 FRVWV RI 5S ELOOLRQ RU RI WKH WRWDO &65 funds in 2014 were distributed to education sector with the following details for each sub-sector:


129


Sektor Pendidikan

Education Sector

Sub Sektor/Sub Sector

Kegiatan

Total

$FWLYLWLHV

3HPEDQJXQDQUHKDELOLWDVLSUDVDUDQDSHQGLGLNDQ &RQVWUXFWLRQUHKDELOLWDWLRQRIHGXFDWLRQLQIUDVWUXFWXUH

3HPEDQJXQDQ5HQRYDVL Ruang kelas baru, madrasah, pondok pesantren - Pembangunan TPA, PAUD 3HPEDQJXQDQUHQRYDVL prasarana fasilitas sekolah (Tempat olahraga, kantin, toilet, ruang tunggu)

16,863,506,748

&RQVWUXFWLRQUHQRYDWLRQRIQHZ classrooms, madrasas, boarding school - Construction of early childhood education shools &RQVWUXFWLRQUHQRYDWLRQRI school facilities infrastructure (sports facilities, canteen, toilets, waiting rooms)

Pengadaan Saran Pendidikan 3URFXUHPHQW$GYLVRU\(GXFDWLRQ

- Pembangunan Taman Baca *HUDNDQ6HULEX%XNX (pembagian buku dan rak) - Pengadaan unit Komputer - Pengadaan Alat Praktek Sekolah - Pengadaan Mebeulair Sekolah

1,394,205,200

- Construction of Library 0RYHPHQWRI7KRXVDQG%RRNV (distributing books and VKHOYHV 3URYLGLQJ&RPSXWHUXQLWV 3URYLGLQJHGXFDWLRQDOWRROV 3URYLGLQJFODVVURRPIXUQLWXUHV

Penguatan akses masyarakat terhadap layanan pendidikan 6WUHQJWKHQLQJFRPPXQLW\DFFHVVWRHGXFDWLRQDOVHUYLFHV

- Studepreuneur - Pemberian Beasiswa Mahasiswa Berprestasi ,QGRQHVLD,QWHUQDWLRQDO Leadership 2014 - Youth Speak Fun Day

1,115,341,500

- Studepreuneur 6FKRODUVKLSIRU2XWVWDQGLQJ Student ,QGRQHVLD,QWHUQDWLRQDO Leadership 2014 - Youth Speak Fun Day

Pelestarian Budaya Daerah 5HJLRQDO&XOWXUDO3UHVHUYDWLRQ

- Pagelaran seni budaya kuda renggang - Pengadaan Alat Musik *DPHODQGDQDQJNOXQJ - Pembangunan Aula dan Pengadaan Perlengkapan Atribut Padepokan Pencak Silat Sinar Ciliwung

269,365,000

- Cultural arts performances of “Kuda Renggang” 3URYLGLQJ0XVLFDO,QVWUXPHQWV *DPHODQDQG$QJNOXQJ - Construction of auditorium DQGSURYLGLQJ$WWULEXWHVIRU Padepokan Pencak Silat Sinar Ciliwung

19,642,418,448

Total

Total

Program Studepreuner0HQFHWDN:LUDXVDKDZDQ0XGD

6WXGHSUHXQHU3URJUDP*HQHUDWLQJ
3HUWXPEXKDQ ZLUDXVDKD GL ,QGRQHVLD WHUXWDPD VHNWRU PLNUR NHFLO GDQ PHQHQJDK 80.0 GDUL WDKXQ NH WDKXQ WHUXV PHQLQJNDW %DQ\DN LQRYDVL GDQ NUHDWLYLWDV \DQJ GLKDVLONDQ ROHK RUDQJRUDQJ PXGD 1DPXQ WLGDN banyak wirausahawan yang bertahan dalam persaingan yang ketat dan mampu meningkatkan skala usahanya dari usaha mikro, kecil hingga menjadi perusahaan yang bankable dan menyerap banyak tenaga kerja.

7KH JURZWK RI HQWUHSUHQHXUV LQ ,QGRQHVLD SDUWLFXODUO\ LQ PLFUR VPDOO DQG medium enterprises (UMKM) from year to year continues to increase. There DUH D ORW RI LQQRYDWLRQV DQG FUHDWLYLWLHV JHQHUDWHG E\ WKH \RXQJ SHRSOH %XW QRW PDQ\ HQWUHSUHQHXUV ZKR FDQ VXUYLYH WKH LQWHQVH FRPSHWLWLRQ DQG are capable of increasing their scale to micro, small business to become a company that is bankable and can create a lot of jobs.

bank bjb berkomitmen untuk terus mendukung pertumbuhan UMKM di ,QGRQHVLD WHUPDVXN GDUL NDODQJDQ PDKDVLVZD DWDX SHQJXVDKD PXGD Komitmen tersebut diwujudkan melalui program Studepreuner yang merupakan kerja sama antara bank bjb6HNRODK7LQJJL,OPX(NRQRPL67,( (NXLWDV GDQ .DPDU 'DJDQJ GDQ ,QGXVWUL .DGLQ -DZD %DUDW 3URJUDP LQL

bank bjb is committed to continue supporting the growth of UMKM in ,QGRQHVLDLQFOXGLQJIURPVWXGHQWVRU\RXQJHQWUHSUHQHXUV7KHFRPPLWPHQW is realized through Studepreuner program which is collaboration between bank bjb 6FKRRO RI (FRQRPLFV 67,( (NXLWDV DQG WKH &KDPEHU RI &RPPHUFHDQG,QGXVWU\.DGLQ RI:HVW-DYD7KLVSURJUDPDLPVWRSURGXFH

130


bertujuan menghasilkan wirausahawan tangguh yang berasal dari kalangan mahasiswa. Peserta pelatihan dipilih melalui seleksi mahasiswa dari berbagai perguruan tinggi di Jawa Barat.

resilient entrepreneurs who come from the students. Trainees are chosen WKURXJKDVHOHFWLRQRIVWXGHQWVIURPYDULRXVXQLYHUVLWLHVLQ:HVW-DYD

Peserta program Studepreuner akan diberikan pembekalan dan pendampingan selama 7 bulan dengan kurikulum yang disusun oleh Kadin -DZD %DUDW GDQ 67,( (NXLWDV 3DUD SHQJDMDU EHUDVDO GDUL kalangan praktisi bisnis anggota Kadin Jawa Barat dan perbankan serta para akademisi. Pelatihan diselenggarakan seperti inkubasi di dalam kelas. Di akhir pelatihan, mereka harus membuat proposal bisnis yang akan diajukan ke bank bjb.

6WXGHSUHXQHUSURJUDPSDUWLFLSDQWVZLOOEHSURYLGHGZLWKEULHÀQJDQGDGYLVRU\ IRUPRQWKVZLWKDFXUULFXOXPGHYHORSHGE\.DGLQRI:HVW-DYD DQG 67,( (TXLW\ 7KH WHDFKHUV FRPH IURP EXVLQHVV SUDFWLWLRQHUV DQG PHPEHUV RI .DGLQ RI :HVW -DYD EDQNHUV DQG DFDGHPLFV 7KH WUDLQLQJ LV KHOGDVLQFXEDWLRQLQFODVVURRP$WWKHHQGRIWKHWUDLQLQJWKH\ZLOOKDYHWR prepare business proposals that will be submitted to bank bjb.

Peserta pelatihan difasilitasi untuk memperoleh akses ke lembaga keuangan untuk memulai bisnis baru atau untuk meningkatkan usaha yang telah dirintis sebelumnya. Diharapkan para lulusan Studepreuner telah memiliki akses ke perbankan dan jaringan dengan kalangan pengusaha. Tujuan dari program Studepreuner selain menghasilkan dan mendorong timbulnya wirausahawan baru yang dapat menyebarkan pengetahuan bisnis mereka, juga dimaksudkan untuk meningkatkan kepedulian mahasiswa dalam membangun dan memajukan desanya. Melalui Studepreuner, bank bjbLQJLQPHQGRURQJDJDUSDUDPDKDVLVZDVHWHODKOXOXVWLGDNKDQ\DEHUÀNLU untuk mencari kerja, tetapi mampu menciptakan lapangan kerja baru.

7KHWUDLQLQJSDUWLFLSDQWVDUHIDFLOLWDWHGWRJDLQDFFHVVWRÀQDQFLDOLQVWLWXWLRQV WR VWDUW WKHLU QHZ EXVLQHVVHV RU WR LPSURYH WKHLU H[LVWLQJ EXVLQHVVHV ,W LV H[SHFWHGWKDW6WXGHSUHXQHUJUDGXDWHVDOUHDG\KDYHDFFHVVWREDQNLQJDQG networking with the business community. The purpose of Studepreneur program in addition to generating and encouraging the emergence of new entrepreneurs who can spread their business knowledge, is also to UDLVH VWXGHQW FRQFHUQ LQ EXLOGLQJ DQG GHYHORSLQJ WKHLU YLOODJHV 7KURXJK Studepreuner, bank bjb would like to encourage students after their graduation not only to think of looking for jobs, but are able to create new jobs.

.HJLDWDQ&656HNWRU.HVHKDWDQWDKXQ

&65$FWLYLWLHVLQ+HDOWK6HFWRU

Kualitas kesehatan masyarakat yang baik adalah salah satu prasyarat bagi meningkatnya kesejahteraan masyarakat. Pada kenyataannya, masih terdapat kelompok masyarakat yang belum memiliki akses ke fasilitas layanan kesehatan yang GLVHGLDNDQ SHPHULQWDK 2OHK NDUHQD LWX PHODOXL NHJLDWDQ &65 sektor kesehatan, bank bjb berupaya membantu menyediakan, memperbaiki dan meningkatkan sarana, prasarana dan kualitas layanan kesehatan masyarakat.

*RRG TXDOLW\ RI SXEOLF KHDOWK LV RQH RI WKH SUHUHTXLVLWHV IRU LQFUHDVLQJFRPPXQLW\ZHOIDUH,QIDFWWKHUHDUHJURXSVRISHRSOH ZKR VWLOO GR QRW KDYH DFFHVV WR KHDOWK FDUH IDFLOLWLHV SURYLGHG E\ WKHJRYHUQPHQW7KHUHIRUHWKURXJK&65DFWLYLWLHVLQKHDOWKVHFWRU bank bjb VHHNV WR SURYLGH UHQRYDWH DQG GHYHORS WKH IDFLOLWLHV LQIUDVWUXFWXUHDQGTXDOLW\RIWKHSXEOLFKHDOWKVHUYLFHV

Di tahun 2014, program CSR sektor kesehatan bank bjb diantaranya adalah pembangunan sarana dan prasarana Puskesmas dan Posyandu, pembangunan dan rehabilitasi fasilitas MCK (Mandi Cuci Kakus), pengadaan sarana dan prasarana Rumah Sakit Umum serta pengadaan fasilitas air bersih. Pengadaan fasilitas air bersih dilakukan dengan memperbaiki atau membangun saluran air bersih serta pengadaan tangki dan pompa air. >*(&@

,Q EDQN bjb CSR programs in health sector included GHYHORSPHQW RI 3XVNHVPDV DQG 3RV\DQGX LQIUDVWUXFWXUH GHYHORSPHQWDQGUHKDELOLWDWLRQRIVDQLWDWLRQIDFLOLWLHV%DWK:DVK /DYDWRU\ SURYLVLRQRI*HQHUDO+RVSLWDOIDFLOLWLHVDQGLQIUDVWUXFWXUH DVZHOODVSURYLVLRQRIFOHDQZDWHUIDFLOLWLHV7KHSURYLVLRQRIFOHDQ ZDWHUZDVGRQHE\UHQRYDWLQJRUGHYHORSLQJZDWHUZD\VDVZHOODV SURYLVLRQRIZDWHUWDQNVDQGSXPSV>*(&@

Untuk memaksimalkan pelayanan kesehatan dan memudahkan kegiatan operasional, bank bjb menyerahkan lima unit mobil DPEXODQ NHSDGD 30, .DEXSDWHQ %RJRU 568' GU 6ODPHW GL .DEXSDWHQ *DUXW 386XQGD 3DJX\XEDQ 8UDQJ 6XQGD GL 'HQSDVDU %DOL 568' ,QGUDPD\X GDQ 0DVMLG $O0XKDMLULQ .RWD Depok.

7R PD[LPL]H WKH KHDOWK VHUYLFHV DQG IDFLOLWDWH RSHUDWLRQDO DFWLYLWLHV EDQN bjb KDQGHG ÀYH DPEXODQFH XQLWV WR 30, RI %RJRU 5HJHQF\ 568' GU 6ODPHW LQ *DUXW 5HJHQF\ 386XQGD 3DJX\XEDQ 8UDQJ 6XQGD LQ 'HQSDVDU %DOL 568' ,QGUDPD\X and Al-Muhajirin Mosque Depok City.

Selain itu, bank bjb ikut serta melakukan berbagai kegiatan pelatihan dan seminar kesehatan yang bertujuan untuk mengedukasi dan membangun kesadaran masyarakat mengenai EDKD\DQDUNREDVHNVEHEDVGDQ+,9$,'6

,Q DGGLWLRQ EDQN bjb SDUWLFLSDWHG LQ FRQGXFWLQJ YDULRXV WUDLQLQJDFWLYLWLHVDQGKHDOWKVHPLQDUVWKDWDLPHGDWHGXFDWLQJDQG EXLOGLQJDZDUHQHVVDERXWWKHGDQJHUVRIGUXJVIUHHVH[DQG+,9 $,'6

%HUWHSDWDQ GHQJDQ +87 5, NH EDQN bjb mengadakan serangkaian kegiatan seperti donor darah, operasi katarak, bibir

&RLQFLGLQJZLWKWKHWK$QQLYHUVDU\RIWKH5HSXEOLFRI,QGRQHVLD bank bjb KHOG D VHULHV RI DFWLYLWLHV VXFK DV EORRG GRQDWLRQ IUHH


131


sumbing dan hernia gratis serta kampung nutrisi. Kampung nutrisi GLODNVDQDNDQGL5:GL.HFDPDWDQ%UDJD.RWDEDQGXQJGHQJDQ kegiatan meliputi pembagian paket nutrisi, paket sembako, dan penyuluhan mengenai gizi.

cataract, cleft lip and hernia surgeries as well as Nutrition Village. 1XWULWLRQ 9LOODJH ZDV FRQGXFWHG LQ 5:V LQ %UDJD 'LVWULFW %DQGXQJ &LW\ ZLWK DFWLYLWLHV LQFOXGLQJ GLVWULEXWLRQ RI QXWULWLRQDO packages, basic needs packages, and nutritional counseling.

Kegiatan yang rutin dilakukan bank bjb pada masa liburan anak sekolah adalah kegiatan khitanan massal. Pada tahun 2014 Bank melaksanakan khitanan massal di Kabupaten Tangerang dengan jumlah peserta khitan sebanyak 200 anak. Kegiatan tahunan ini diadakan di berbagai kota di Jawa Barat dan Banten secara bergiliran.

$ URXWLQH DFWLYLW\ FRQGXFWHG E\ EDQN bjb during school holidays LV PDVV FLUFXPFLVLRQ ,Q WKH %DQN FRQGXFWHG PDVV circumcision in Tangerang Regency with 200 participating FKLOGUHQ7KLVDQQXDOHYHQWLVKHOGLQYDULRXVFLWLHVLQ:HVW-DYD and Banten in rotation.

7RWDO ELD\D &65 VHEHVDU 5S PLOLDU DWDX GDUL WRWDO dana CSR tahun 2014 telah disalurkan untuk sektor kesehatan dengan perincian untuk masing-masing sub-sektor sebagai berikut:

7KH WRWDO &65 FRVWV RI 5S ELOOLRQ RU RI WKH WRWDO &65 funds 2014 were distributed to health sector, with the following details for each sub-sector:

6HNWRU.HVHKDWDQ

Health Sector

Sub Sektor/Sub Sector Penguatan akses masyarakat terhadap layanan kesehatan 6WUHQJWKHQLQJFRPPXQLW\DFFHVVWRKHDOWKVHUYLFHV

3HPEDQJXQDQ5HKDELOLWDVLSUDVDUDQDNHVHKDWDQ &RQVWUXFWLRQUHKDELOLWDWLRQRIKHDOWKLQIUDVWUXFWXUH

Pengadaan sarana kesehatan Peningkatan peran serta masyarakat ,PSURYHGKHDOWKIDFLOLWLHVSURFXUHPHQWFRPPXQLW\ participation

-

Kegiatan .HJLDWDQ2SHUDVLRQDO%LELU Sumbing Kegiatan Cuci Darah Khitanan Massal Kegiatan Donor Darah dan Kampung Nutrisi .HJLDWDQ2SHUDVL.DWDUDN%LELU Sumbing dan Hernia %DNWL6RVLDO3HPEDJLDQ .DFDPDWD*UDWLV%DJL6LVZD Kurang Mampu 3HUEDLNDQ*L]LEXUXNGDQ pengadaan Susu bernutrisi 3HPEDQJXQDQ5HQRYDVL Rumah Sakit, Posyandu, dan Puskesmas Pembangunan sarana air bersih Pembangunan jamban Sehat Pembangunan rehab klinik gerai sehat Pengadaan Ambulance Pengadaan alat pompa air

- Rally Tongkat 2014 - Seminar Kesehatan Total

Total

$FWLYLWLHV - Cleft Lip Surgery - Dialysis - Mass Circumcision - Blood Donor and Nutrition Village - Cataract, Cleft Lip and Hernia Surgery 6RFLDO6HUYLFH'LVEXUVLQJ )UHH*ODVVHV)RU 8QGHUSULYLOHJHG6WXGHQWV 1XWULWLRQLPSURYHPHQWDQG SURYLVLRQRIQXWULWLRXVPLON

&RQVWUXFWLRQUHQRYDWLRQRI the Hospital, Posyandu, and Puskesmas - Construction of clean water supply - Sanitary construction - Construction of rehab clinic healthy outlets - procurement Ambulance - Procurement of water pumps

5.145.409.800

- Stick Rally 2014 - Health Seminar Total

5HQRYDVL3XVNHVPDV&LODZX

5HQRYDWLRQRI3XVNHVPDV&LODZX

Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) sebagai unit kesehatan milik pemerintah yang terdekat dengan masyarakat selayaknya memiliki gedung dan fasilitas yang memadai untuk menanggulangi permasalahan kesehatan yang terjadi di lingkungannya. Pada kenyataannya, masih banyak masyarakat belum terlayani dengan baik karena berbagai hambatan seperti akses jalan yang sulit, fasilitas Puskesmas kurang memadai dan bangunan gedungnya yang seringkali dalam kondisi rusak dan tidak layak menjadi tempat SHOD\DQDQ NHVHKDWDQ 3DGDKDO SHUDQ 3XVNHVPDV VDQJDW YLWDO sebagai tempat tindakan pertama bagi permasalahan kesehatan masyarakat sebelum dirujuk ke rumah sakit.

Community Health Centre (Puskesmas) as the closest JRYHUQPHQWRZQHG KHDOWK XQLW WR WKH FRPPXQLW\ VKRXOG KDYH adequate building and facilities to cope with the health problems WKDW RFFXU LQ WKH HQYLURQPHQW ,Q UHDOLW\ PDQ\ SHRSOH KDYH QRW VHUYHG ZHOO EHFDXVH RI YDULRXV REVWDFOHV VXFK DV GLIÀFXOW URDGV access, inadequate health center facilities and the building constructions are often in poor condition and inadequate to be KHDOWK VHUYLFH FHQWHU ,Q IDFW WKH UROH RI 3XVNHVPDV LV YLWDO DV WKH ÀUVW SODFH WR SURYLGH WUHDWPHQWV IRU SXEOLF KHDOWK SUREOHPV before referred to the hospitals.

132


Salah satu Puskesmas yang kondisinya memprihatinkan adalah Puskesmas Cilawu yang terletak di Kecamatan Cilawu .DEXSDWHQ *DUXW 6HMDN GLEDQJXQ SDGD WDKXQ EDQJXQDQ Puskesmas Cilawu belum pernah diperbaiki. Banyak kerusakan dan bangunannya terlihat tua serta lapuk. Kondisi tersebut sangat berpengaruh pada kualitas pelayanan Puskesmas untuk masyarakat. Masyarakat di Kecamatan Cilawu merupakan masyarakat menengah ke bawah yang sangat membutuhkan perhatian terutama masalah kesehatan. Karena itu, pada tahun 2014 bank bjb PHODNXNDQ UHQRYDVL KDPSLU \DQJ PHQFDNXS hampir seluruh bangunan Puskesmas Cilawu meliputi perbaikan total pada atap, lantai, rabat beton, kusen dan kaca, plafon dan rangka, toilet, serta pengecatan gedung. Dengan selesainya UHQRYDVL 3XVNHVPDV &LODZX GLKDUDSNDQ SHOD\DQDQ NHVHKDWDQ XQWXN PDV\DUDNDW GL .HFDPDWDQ &LODZX .DEXSDWHQ *DUXW GDSDW meningkat kualitasnya.>*(&@>)6@

2QH RI PDQ\ 3XVNHVPDV ZLWK SRRU FRQGLWLRQ ZDV 3XVNHVPDV &LODZX ORFDWHG LQ &LODZX 'LVWULFW *DUXW 5HJHQF\ 6LQFH LW ZDV EXLOW LQ WKH EXLOGLQJ RI 3XVNHVPDV &LODZX KDG QHYHU EHHQ UHQRYDWHG 7KHUH DUH VHYHUDO GDPDJHV DQG WKH EXLOGLQJ VHHPHG ROG DQG ZHDWKHUHG 7KH FRQGLWLRQ ZDV YHU\ LQÁXHQWLDO RQ VHUYLFH TXDOLW\ RI WKH 3XVNHVPDV WR WKH FRPPXQLW\ 7KH community in Cilawu District are people with lower middle income who were in real need of attention particularly for health problems. Therefore, in 2014 bank bjb FRQGXFWHG UHQRYDWLRQ FRYHULQJ DOPRVW WKH HQWLUH FRQVWUXFWLRQ RI 3XVNHVPDV &LODZX LQFOXGLQJWRWDOUHQRYDWLRQRIWKHURRIÁRRUFRQFUHWHUHEDWHIUDPH DQGJODVVFHLOLQJDQGIUDPHODYDWRU\DVZHOODVWKHSDLQW:LWKWKH FRPSOHWHUHQRYDWLRQRI3XVNHVPDV&LODZXLWLVH[SHFWHGWKDWSXEOLF KHDOWKVHUYLFHVLQ&LODZX'LVWULFW*DUXW5HJHQF\FDQLPSURYHLWV quality. >*(&@>)6@

Kegiatan CSR Sektor Lingkungan Hidup tahun 2014

&65$FWLYLWLHVLQ(QYLURQPHQWDO6HFWRU

Program CSR sektor lingkungan hidup mencakup sub sektor SHUEDLNDQSHQLQJNDWDQ NXDOLWDV OLQJNXQJDQ KLGXS GDQ VXE VHNWRU lainnya yang terkait aspek-aspek sosial kemasyarakatan seperti pemberdayaan komunitas, perbaikan sarana prasarana dan partisipasi dalam kegiatan keagamaan. Untuk kegiatan yang terkait dengan perbaikan dan pelestarian lingkungan hidup dilaporkan pada bagian Kinerja Lingkungan pada Laporan Keberlanjutan ini.

&65 SURJUDPV LQ HQYLURQPHQWDO VHFWRU LQFOXGH LPSURYHPHQW HQKDQFHPHQWRIWKHHQYLURQPHQWVXEVHFWRUDQGRWKHUVXEVHFWRUV related to social aspects such as community empowerment, LQIUDVWUXFWXUH UHQRYDWLRQ DQG SDUWLFLSDWLRQ LQ UHOLJLRXV DFWLYLWLHV $FWLYLWLHVUHODWHGWRUHVWRUDWLRQDQGSUHVHUYDWLRQRIWKHHQYLURQPHQW DUH UHSRUWHG LQ (QYLURQPHQWDO 3HUIRUPDQFH VHFWLRQ LQ WKLV Sustainability Report.

Kegiatan CSR terkait aspek sosial kemasyarakatan mencakup pembangunan atau perbaikan prasarana umum dan infrastruktur, pemberdayaan masyarakat dan kegiatan lainnya yang bertujuan untuk membangun lingkungan permukiman yang sehat serta meningkatkan taraf hidup dan kesejahteraan masyarakat.

&65 DFWLYLWLHV UHODWHG WR VRFLDO DVSHFWV LQFOXGH FRQVWUXFWLRQ RU UHQRYDWLRQRISXEOLFLQIUDVWUXFWXUHFRPPXQLW\HPSRZHUPHQWDQG RWKHU DFWLYLWLHV WKDW DLP DW GHYHORSLQJ KHDOWK\ OLYLQJ HQYLURQPHQW DQGLPSURYHWKHVWDQGDUGRIOLYLQJDQGZHOIDUHRIWKHFRPPXQLW\


133


Salah satu upaya untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat adalah melalui program stimulan seperti bantuan bagi kelompok usaha dan rehabilitasi rumah tidak layak huni (bedah rumah). Kegiatan bedah rumah dilaksanakan di Kabupaten Bandung, .DEXSDWHQ *LDQ\DU .RWD 7DVLNPDOD\D .RWD 7DQJHUDQJ 6HODWDQ Kota Depok, Kabupaten Sumedang, Kota Cirebon, Kabupaten Bogor, Kota Banjar, Kota Cilegon dan Kota Bogor.

2QH HIIRUW WR LPSURYH WKH ZHOIDUH RI WKH FRPPXQLW\ LV WKURXJK stimulant programs such as donations for business groups and UHKDELOLWDWLRQ RQ XQLQKDELWHG KRXVHV KRPH PDNHRYHU +RPH PDNHRYHUDFWLYLWLHVZHUHFRQGXFWHGLQ%DQGXQJ5HJHQF\*LDQ\DU Regency, Tasikmalaya City, South Tangerang City, Depok City, Sumedang Regency, Cirebon City, Bogor Regency, Banjar City, Cilegon City and Bogor City.

Program ini pada gilirannya bertujuan untuk memacu tumbuhnya kesadaran, kemauan, dan kepedulian masyarakat dalam meningkatkan kualitas hidup. Bantuan bagi kelompok usaha dan bedah rumah dilaksanakan bekerja sama dengan pemerintah daerah masing-masing, lembaga pemerintah dan masyarakat setempat.

This program, in turn, aims at encouraging the public awareness, ZLOOLQJQHVV DQG FRQFHUQ LQ LPSURYLQJ OLIH TXDOLW\ 'RQDWLRQV IRU EXVLQHVVHV DQG KRPH PDNHRYHU DUH FRQGXFWHG LQ FROODERUDWLRQ ZLWKWKHUHVSHFWLYHORFDOJRYHUQPHQWVJRYHUQPHQWLQVWLWXWLRQVDQG the local communities.

bank bjb mengembangkan program Kampung Kreatif bekerja sama GHQJDQ %&&) %DQGXQJ &UHDWLYH &LW\ )RUXP \DQJ EHUWXMXDQ memperbaiki infrastruktur kampung-kampung sebagai sarana pendukung pengembangan ekonomi kreatif dan menciptakan wirausahawan kreatif baik perorangan maupun komunitas. Dengan program ini diharapkan bermunculan kampung-kampung yang kreatif dan mandiri.

bank bjbGHYHORSHG&UHDWLYH9LOODJHSURJUDPLQFROODERUDWLRQZLWK %&&)%DQGXQJ&UHDWLYH&LW\)RUXP ZKLFKDLPHGDWUHQRYDWLQJ LQIUDVWUXFWXUH LQ WKH YLOODJHV DV VXSSRUWLQJ PHDQV RI FUHDWLYH HFRQRPLF GHYHORSPHQW DQG JHQHUDWLQJ FUHDWLYH HQWUHSUHQHXUV ERWKLQGLYLGXDOVDQGFRPPXQLWLHV:LWKWKLVSURJUDPLWLVH[SHFWHG WKDWFUHDWLYHDQGLQGHSHQGHQWYLOODJHVZLOOHPHUJH

Mengisi bulan ramadhan, bank bjb memberikan bantuan kepada panti asuhan di wilayah Bandung dan sekitarnya sesuai kebutuhan masing-masing dan membagikan paket Lebaran bagi anak-anak panti asuhan.

(QOLYLQJWKHPRQWKRI5DPDGKDQEDQNbjbSURYLGHGGRQDWLRQVWR orphanages in Bandung and surrounding areas according to their needs and distributed Eid packages for the orphans.

Terjadinya beberapa kejadian bencana banjir di wilayah Jawa Barat pada tahun 2014 mendorong bank bjb untuk turut membantu meringankan beban para korban dengan memberikan bantuan perahu karet, bantuan kebutuhan pokok dan pembangunan hunian bagi korban. Selain itu, Bank juga membantu pengadaan sarana SHQGXNXQJWLPSHQ\HODPDWVHSHUWLWLP6$5%3%'GDQ30,

6HYHUDO ÁRRG GLVDVWHUV LQ :HVW -DYD LQ HQFRXUDJHG EDQN bjb WR SDUWLFLSDWH LQ KHOSLQJ HDVH WKH EXUGHQ RI WKH YLFWLPV E\ SURYLGLQJ WKHP ZLWK UXEEHU ERDWV EDVLF QHHGV DQG UHVLGHQWLDO FRQVWUXFWLRQ ,Q DGGLWLRQ WKH %DQN DOVR SURYLGHG VXSSRUWLQJ IDFLOLWLHVIRUUHVFXHWHDPVVXFKDV6$5%3%'DQG30,

7RWDOELD\D&65VHEHVDU5SPLOLDUDWDXGDULWRWDOGDQD CSR tahun 2014 telah disalurkan untuk sektor Lingkungan hidup dengan perincian untuk masing-masing sub-sektor sebagai berikut:

7KH WRWDO &65 FRVWV RI 5S ELOOLRQ RU RI WKH WRWDO &65 IXQGV LQ ZHUH GLVWULEXWHG WR (QYLURQPHQWDO VHFWRU ZLWK WKH following details for each sub-sector:

Sektor Lingkungan Hidup [FS8]

Environmental Sector [FS8]

6XE6HNWRU_6XE6HFWRU 3HUEDLNDQSHQLQJNDWDQ kualitas lingkungan hidup ,PSURYHPHQWHQKDQFHPHQW RIWKHHQYLURQPHQW

3HPEDQJXQDQUHKDELOLWDVL prasarana umum &RQVWUXFWLRQUHKDELOLWDWLRQRI public infrastructure

134

Kegiatan - Penataan taman kota - Pengadaan mesin pencacah eceng gondok - Penanaman bibit pohon - Pembangunan green house 3HPEDQJXQDQUHQRYDVLUXPDKWLGDNOD\DN huni - Program kampung kreatif 3HPEDQJXQDQGDQUHQRYDVLPHVMLGPDMOLV taklim dan mushola - Pembangunan gedung asrama rehabilitasi 3HPEDQJXQDQGDQUHQRYDVLJHGXQJVHUED guna 5HQRYDVLSUDVDUDQDRODKUDJD - Pembangunan jalan

Total 10.621.666.417

$FWLYLWLHV 0XQLFLSDOSDUNVUHQRYDWLRQ - Procurement of hyacinth thrasher - Tree planting - Construction of green house &RQVWUXFWLRQUHQRYDWLRQRIXQÀWKRXVHV &UHDWLYHYLOODJH3URJUDP

&RQVWUXFWLRQDQGUHQRYDWLRQRIPRVTXHVDQG majlis taklim - Construction of rehabilitation dormitory building &RQVWUXFWLRQDQGUHQRYDWLRQRIPXOWLSXUSRVH building 5HQRYDWLRQRIVSRUWVLQIUDVWUXFWXUH - road construction


6XE6HNWRU_6XE6HFWRU Pemberdayaan Masyarakat Community Empowerment

Pemulihan Kondisi Masyarakat &RQGLWLRQ5HFRYHU\ Community

Peningkatan taraf hidup masyarakat ,PSURYLQJVWDQGDUGVRIOLYLQJ

Kegiatan - Pemberdayaan petani - Pemberdayaan kelompok bersama - Pengadaan mesin hand tractor - Pengembangan perikanan - Bantuan modal usaha koperasi usaha bersama - Pengadaan mesin perontok dan penggiling padi - Pemberian alat pertanian - Penataan jalan - Pemasangan listrik rumah tangga - Pengadaan mesin fogging - Perbaikan rumah korban bencana puting beliung - Penanggulangan bencana banjir wilayah Jawa Barat - Pengadaan sarana dan prasarana panti asuhan - Bantuan paket lebaran bagi anak yatim - Buka puasa bersama anak yatim Bantuan hewan kurban - Daur ulang sampah melalui pengadaan biodigester untuk sekolah-sekolah - Pembangunan TPS Terpadu, bank sampah dan rumah kreatif bjb

Peningkatan peran serta masyarakat dalam pemeliharaan lingkungan ,QFUHDVHGFRPPXQLW\ SDUWLFLSDWLRQLQHQYLURQPHQWDO SUHVHUYDWLRQ 3HQJDGDDQVDUDQDIDVLOLWDV - Bantuan sarana keagamaan umum - Bantuan sarana olahraga 3URFXUHPHQWRIIDFLOLWLHV - Pengadaan motor roda tiga untuk public facilities mengangkut sampah Total


Total

$FWLYLWLHV - Farmer empowerment - Empowerment group together - Procurement of hand machine tractor )LVKHULHVGHYHORSPHQW &DSLWDODVVLVWDQFHIRUFRRSHUDWLYH - Procurement of rice threshing machine and rice grinder 3URYLVLRQRIIDUPWRROV

,PSURYHPHQWRIWKHURDG +RXVHKROGHOHFWULÀFDWLRQ - Procurement of fogging machines +RXVHUHQRYDWLRQIRUWRUQDGRYLFWLPV )ORRGGLVDVWHUUHOLHILQ:HVW-DYD

- Procurement of facilities and infrastructure for orphanage - Donating Eid package for orphans ,IWDUZLWKRUSKDQV 'RQDWLQJVDFULÀFLDODQLPDOV :DVWHUHF\FOLQJWKURXJKELRGLJHVWHUV procurement for schools &RQVWUXFWLRQRI,QWHJUDWHG736FRQVWUXFWLRQ garbage banks and bjbFUHDWLYHKRXVH

420.610.000

21,339,497,114

- Donation for religious facilities - Donation for sports facilities - Procurement of tricycle for garbage tranport Total

135

Kinerja Lingkungan (QYLURQPHQWDO3HUIRUPDQFH

Masyarakat Mengelola Lingkungan ,QYLWLQJWKH3XEOLFWR0DQDJH (QYLURQPHQW

Sebagai bentuk kepedulian dan dukungan terhadap inisiatif mengatasi perubahan iklim, bank bjb ikut berupaya memelihara lingkungan hidup di komunitas sekitar dengan langkahlangkah kecil namun nyata, dan mengajak semua pemangku kepentingan untuk berperan serta membuat lingkungan sekitarnya menjadi nyaman, asri dan sehat. $VDUHDOL]DWLRQRIFRQFHUQDQGVXSSRUWIRULQLWLDWLYHVRQDGGUHVVLQJFOLPDWH change, bank bjbDFWLYHO\SDUWLFLSDWHVLQPDLQWDLQLQJWKHHQYLURQPHQWLQWKH VXUURXQGLQJFRPPXQLW\ZLWKVPDOOEXWUHDOVWHSVDQGLQYLWHVDOOVWDNHKROGHUV WRWDNHSDUWLQPDNLQJWKHVXUURXQGLQJHQYLURQPHQWPRUHFRPIRUWDEOH greener and healthier.

136


3HPDQDVDQ*OREDOGDQ3HUXEDKDQ,NOLP

Global Warming and Climate Change

3HQLQJNDWDQ NRQVHQWUDVL JDVJDV UXPDK NDFD &2 &+ &)& +)& 12 WHUXWDPD &2 GL DWPRVÀU PHQ\HEDENDQ WHUMDGLQ\D peningkatan suhu udara secara global (global warming) yang memicu terjadinya perubahan iklim. Fenomena perubahan iklim menimbulkan berbagai dampak yang berpengaruh penting bagi kehidupan manusia, seperti pergeseran musim dan perubahan pola hujan yang menyebabkan terjadinya banjir dan tanah longsor pada musim penghujan dan kekeringan pada musim kemarau, QDLNQ\DPXNDDLUODXWVHUWDEHQFDQDEDGDLJHORPEDQJEHVDU

7KH LQFUHDVLQJ FRQFHQWUDWLRQ RI JUHHQKRXVH JDVHV &2 &+ &)&+)&12 SDUWLFXODUO\&2LQWKHDWPRVSKHUHFDXVHVWKH global warming that triggers climate change. The climate change SKHQRPHQRQ FDXVHV YDULRXV HVVHQWLDO LPSDFWV RQ KXPDQ OLIH VXFK DV VHDVRQ VKLIW DQG UDLQIDOO FRQÀJXUDWLRQ FKDQJH DIIHFWLQJ ÁRRGV DQG ODQGVOLGHV LQ WKH UDLQ\ VHDVRQ DQG GURXJKW LQ WKH GU\ VHDVRQULVLQJVHDOHYHOVDQGVWRUPELJZDYHV

Bagi bank bjb, dampak pemanasan global dan perubahan iklim dalam skala tertentu berisiko mempengaruhi kegiatan operasional dan bisnis Bank baik secara langsung maupun tidak langsung. Cuaca ekstrem dan banjir besar dapat mengakibatkan kerusakan atau gangguan pada berbagai perangkat jaringan teknologi informasi dan komunikasi dan memperpendek masa pakai. Banjir besar juga mempengaruhi kelancaran mobilitas pegawai dalam DNWLYLWDV RSHUDVLRQDO VHKDULKDUL .RQGLVL LQL DNDQ PHQ\HEDENDQ turunnya kualitas pelayanan perbankan karena terganggunya kelancaran transaksi yang mempengaruhi kepuasan nasabah. Dalam jangka panjang, hal ini berpotensi menurunkan jumlah nasabah dan berdampak pada pendapatan Bank. Meskipun demikian, saat ini kami belum memiliki catatan khusus mengenai implikasi keuangan akibat perubahan iklim. >*(&@

For bank bjb, the impact of global warming and climate change, in DFHUWDLQVFDOHSXWWKHEDQN·VRSHUDWLRQVDQGEXVLQHVVDWULVNERWK GLUHFWO\DQGLQGLUHFWO\([WUHPHZHDWKHUDQGELJÁRRGPD\FDXVH GDPDJH RU GLVUXSWLRQ RQ YDULRXV ,7 DQG FRPPXQLFDWLRQ QHWZRUN GHYLFHV DQG PD\ VKRUWHQ WKHLU XVHIXO OLIH %LJ ÁRRG DOVR DIIHFWV HPSOR\HHV PRELOLW\ LQ GDLO\ RSHUDWLRQDO DFWLYLWLHV 7KLV FRQGLWLRQ ZLOOFDXVHDGHFOLQLQJTXDOLW\RIEDQNLQJVHUYLFHVGXHWRGLVUXSWHG WUDQVDFWLRQVWKDWDIIHFWFXVWRPHUVDWLVIDFWLRQ,QWKHORQJWHUPWKLV FRXOGSRWHQWLDOO\GHFUHDVHWKHQXPEHURIFXVWRPHUVDQGLQÁXHQFH WKH %DQN·V UHYHQXH 1HYHUWKHOHVV ZH FXUUHQWO\ GR QRW KDYH DQ\ SDUWLFXODU QRWHV UHJDUGLQJ WKH ÀQDQFLDO LPSOLFDWLRQV RI FOLPDWH change. >*(&@

Sebagai bentuk kepedulian dan dukungan terhadap inisiatif mengatasi perubahan iklim berskala global yang dilakukan bersama masyarakat dunia, bank bjb ikut berupaya memelihara lingkungan hidup di komunitas sekitar dengan langkah-langkah kecil namun nyata. Bank juga mengajak semua pemangku kepentingan termasuk pemegang saham, nasabah dan masyarakat untuk berperan serta membuat lingkungan sekitarnya menjadi nyaman, sehat serta ramah lingkungan. Secara internal kami melakukan EHUEDJDLXSD\DHÀVLHQVLGDODPSHQJJXQDDQHQHUJLOLVWULNEDKDQ bakar minyak dan air. Bersama masyarakat, melalui program CSR kami membangun tempat pengelolaan sampah terpadu (TPST) yang dilengkapi dengan biodigester, aplikasi pengelolaan sampah organik dengan teknologi “Biomethagreen” dan sebagainya. Kami percaya, sekecil apapun usaha yang kita lakukan akan sangat berarti bagi terwujudnya bumi yang layak bagi generasi mendatang. >*@

$V D UHDOL]DWLRQ RI FRQFHUQ DQG VXSSRUW IRU LQLWLDWLYHV LQ RYHUFRPLQJFOLPDWHFKDQJHDWDJOREDOVFDOHFRQGXFWHGWRJHWKHU with the world community, bank bjb participates in maintaining WKH HQYLURQPHQW LQ WKH VXUURXQGLQJ FRPPXQLW\ ZLWK VPDOO EXW UHDO VWHSV 7KH EDQN DOVR LQYLWHV DOO VWDNHKROGHUV LQFOXGLQJ shareholders, customers and the community to take part in making WKH VXUURXQGLQJ HQYLURQPHQW PRUH FRPIRUWDEOH KHDOWK\ DQG HQYLURQPHQWDOO\ IULHQGO\ ,QWHUQDOO\ ZH PDNH YDULRXV HIIRUWV IRU HIÀFLHQF\LQWKHXVHRIHOHFWULFDOIXHODQGZDWHU7RJHWKHUZLWKWKH community, through our CSR program we build an integrated waste management center (TPST) equipped with biodigester, organic waste management application using “Biomethagreen” technology DQGVRIRUWK:HEHOLHYHQRPDWWHUKRZVPDOOHIIRUWWKDWZHGRZLOO EHYHU\VLJQLÀFDQWIRUWKHUHDOL]DWLRQRIDGHFHQWHDUWKIRUWKHIXWXUH generations. >*@


137


3HUV\DUDWDQ/LQJNXQJDQXQWXN$QDOLVLV.UHGLW[G4-14]

(QYLURQPHQWDO5HTXLUHPHQWVIRU&UHGLW$QDO\VLV[G4-14]

3HUPDVDODKDQ OLQJNXQJDQ WHODK PHQMDGL VDODK VDWX SURÀO ULVLNR yang mendapat perhatian khusus di sektor perbankan karena berpotensi menimbulkan situasi ketidakpastian. Kebijakan perbankan berwawasan lingkungan hidup telah diatur dalam SHUDWXUDQ%DQN,QGRQHVLD3%, 1RPRU3%,WDQJJDO -DQXDULWHQWDQJ3HQLODLDQ.XDOLWDV$NWLYDEDJL%DQN8PXP GLPDQD SDGD %DE ,, 3DVDO GLVHEXWNDQ 3HQLODLDQ WHUKDGDS prospek usaha debitur meliputi penilaian terhadap komponenNRPSRQHQDQWDUDODLQ8SD\D\DQJGLODNXNDQGHELWXUGDODPUDQJND memelihara lingkungan hidup.

(QYLURQPHQWDO SUREOHPV KDYH EHFRPH RQH RI WKH ULVN SURÀOHV ZLWK VSHFLÀF DWWHQWLRQ LQ WKH EDQNLQJ VHFWRU EHFDXVH RI its potential to cause uncertainty. Banking policy with HQYLURQPHQWDOSHUVSHFWLYHKDVEHHQVWLSXODWHGLQ%DQN,QGRQHVLD 5HJXODWLRQ 3%, 1R 3%, GDWHG -DQXDU\ concerning Asset Quality Rating for Commercial Banks where in &KDSWHU,,$UWLFOHVWDWHV$VVHVVPHQWRIWKHGHEWRU·VEXVLQHVV prospects includes an assessment of the components, among RWKHUV(IIRUWVPDGHE\WKHGHEWRUWRSUHVHUYHWKHHQYLURQPHQW

.HELMDNDQ ODLQQ\D DGDODK 6XUDW (GDUDQ %DQN ,QGRQHVLD 6(%, 1RPRU'313WDQJJDO-DQXDULGLPDQDWHUGDSDW NHWHQWXDQDQWDUDODLQ'DODPPHQLODLSURVSHNXVDKDGHELWXUPDND bank perlu memperhatikan upaya yang dilakukan debitur dalam memelihara lingkungan hidup, petunjuk hal-hal yang menyangkut upaya-upaya apa yang dilakukan debitur dalam mengelola lingkungan hidup.

$QRWKHU SROLF\ LV %DQN ,QGRQHVLD &LUFXODU /HWWHU 6(%, 1R '313 GDWHG -DQXDU\ ZKHUH LQ WKHUH DUH SURYLVLRQV DPRQJ RWKHUV ,Q DVVHVVLQJ WKH GHEWRU·V EXVLQHVV prospects, the bank needs to consider efforts made by the debtor WR PDLQWDLQ LWV HQYLURQPHQW LQGLFDWLRQV RI HIIRUWV WDNHQ E\ WKH GHEWRULQPDQDJLQJWKHHQYLURQPHQW

.HELMDNDQ3HUNUHGLWDQ%DQN.3% 'LYLVL.RUSRUDVLGDQ.RPHUVLDO bank bjb telah mengatur syarat penilaian debitur terkait lingkungan hidup sebagai berikut: 1. Salah satu kriteria dalam penilaian prospek usaha debitur adalah upaya yang dilakukan debitur dalam mengelola lingkungan hidup, khususnya debitur berskala besar yang memiliki dampak penting terhadap lingkungan hidup. 2. Hasil AMDAL diperlukan untuk memastikan kelayakan proyek yang dibiayai dari aspek lingkungan. Kegiatan berdampak penting yang dilakukan tanpa AMDAL dapat membawa dampak yang merugikan Bank di kemudian hari karena tidak adanya perencanaan pengelolaan lingkungan yang memadai oleh debitur. Hal ini berisiko pada kelangsungan usaha dan kemampuan debitur untuk mengembalikan pinjaman. Selain LWX EHUGDVDUNDQ 3HUDWXUDQ 3HPHULQWDK 1RPRU 7DKXQ AMDAL merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi untuk mendapatkan izin melakukan usaha dan atau kegiatan. >*@ -HQLVUHQFDQDXVDKDGDQDWDXNHJLDWDQ\DQJZDMLEGLOHQJNDSL dengan AMDAL ditetapkan dalam Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor 11 Tahun 2006 tentang Jenis 5HQFDQD 8VDKD GDQDWDX .HJLDWDQ \DQJ :DMLE 'LOHQJNDSL dengan AMDAL. 4. Selain pada awal pelaksanaan kegiatan usaha, upaya pengelolaan lingkungan hidup juga wajib dilakukan oleh debitur secara terus-menerus. Untuk ini Kementerian Lingkungan Hidup telah melakukan Program Penilaian Peringkat Kinerja Perusahaan dalam Pengelolaan Lingkungan Hidup 3523(5 3HUXVDKDDQ\DQJGLLNXWVHUWDNDQGDODP3523(5 adalah:

Bank Credit Policy (KPB) of Corporation and Commercial 'LYLVLRQRIEDQNbjbVHWVWKHUHTXLUHPHQWVRIGHEWRUV·DVVHVVPHQW UHJDUGLQJHQYLURQPHQWDVIROORZV 2QHRIWKHFULWHULDLQWKHDVVHVVPHQWRIWKHGHEWRU·VEXVLQHVV SURVSHFWVLVWKHGHEWRU·VDWWHPSWLQPDQDJLQJWKHHQYLURQPHQW HVSHFLDOO\ODUJHVFDOHGHEWRUZKRKDVVLJQLÀFDQWLPSDFWRQWKH HQYLURQPHQW 2. AMDAL results are required to ensure feasibility of the ÀQDQFHG SURMHFWV IURP WKH HQYLURQPHQWDO DVSHFW ,PSRUWDQW DFWLYLWLHVZLWKRXW$0'$/PD\FDXVHORVVWRWKH%DQNODWHULQ WKHIXWXUHGXHWRLQDGHTXDWHHQYLURQPHQWDOPDQDJHPHQWSODQ E\ WKH GHEWRU 7KLV PD\ ULVN WKH GHEWRUV·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

138


a. Perusahaan yang mempunyai dampak penting terhadap lingkungan. b. Perusahaan yang mempunyai dampak pencemaran atau kerusakan lingkungan sangat besar. c. Perusahaan yang mencemari dan merusak lingkungan dan atau berpotensi mencemari dan merusak lingkungan. d. Perusahaan publik yang terdaftar pada pasar modal baik di dalam maupun di luar negeri. e. Perusahaan yang berorientasi ekspor.

D &RPSDQLHV WKDW KDYH VLJQLÀFDQW LPSDFWV RQ WKH HQYLURQPHQW E &RPSDQLHV WKDW KDYH VLJQLÀFDQW HIIHFW RI SROOXWLRQ RU HQYLURQPHQWDOGDPDJH F &RPSDQLHVWKDWSROOXWHDQGGDPDJHWKHHQYLURQPHQWDQG RUSRWHQWLDOO\SROOXWHDQGGDPDJHWKHHQYLURQPHQW d. Public companies listed on either domestic or foreign capital market. e. Export-oriented companies.

3HQJJXQDDQ0DWHULDOGDQ.RQVXPVL(QHUJL

0DWHULDO8VHDQG(QHUJ\&RQVXPSWLRQ

Salah satu kunci keberhasilan bisnis perbankan adalah menjalankan RSHUDVLRQDOEDQNVHFDUDHIHNWLIGDQHÀVLHQ(ÀVLHQVLEDQNWHUVLUDW pada rasio beban operasional terhadap pendapatan operasional %232 3DGD WDKXQ UDVLR %232 EDQN bjb mengalami NHQDLNDQ GDUL SDGD WDKXQ PHQMDGL VHLULQJ dengan ekspansi jaringan dan perekrutan karyawan bank bjb.

2QHRIWKHVXFFHVVNH\VRIEDQNLQJEXVLQHVVLVWRUXQWKHEDQN·V RSHUDWLRQV HIIHFWLYHO\ DQG HIÀFLHQWO\ %DQN HIÀFLHQF\ LV LPSOLHG LQ WKH UDWLR RI RSHUDWLQJ H[SHQVHV WR RSHUDWLQJ LQFRPH %232 ,Q %232 RI EDQN bjb LQFUHDVHG IURP LQ WR LQ OLQH ZLWK QHWZRUN H[SDQVLRQ DQG UHFUXLWPHQW RI EDQN bjb employees.

:DODXSXQ NHQDLNDQ %232 WLGDN WHUODOX EHVDU VHEDJDL KDVLO GDUL XSD\D HÀVLHQVL GL EHUEDJDL OLQL RSHUDVL EDQN bjb bertekad untuk PHQFDSDLUDVLRLGHDO%232VHFDUDEHUWDKDSVHWLGDNQ\DEHUDGD GLOHYHOUDWDUDWDLQGXVWUL\DQJSDGDWDKXQEHUDGDGLDQJND

$OWKRXJK WKH LQFUHDVH LQ %232 LV QRW WRR VLJQLÀFDQW DV D UHVXOW RIHIÀFLHQF\LQYDULRXVRSHUDWLRQOLQHVEDQNbjb is determined to DFKLHYHWKHLGHDO%232JUDGXDOO\DWOHDVWDWWKHLQGXVWU\DYHUDJH OHYHOZKLFKLQVWRRGDW2QHZD\LVWRRSWLPL]HWKH


139


6DODK VDWX FDUDQ\D DGDODK GHQJDQ PHQJRSWLPDONDQ DSOLNDVL WHNQRORJL LQIRUPDVL 7, VHKLQJJD PHQJXUDQJL menggunakan kertas (paperless).

DSSOLFDWLRQRILQIRUPDWLRQWHFKQRORJ\,7 WKHUHE\UHGXFLQJSDSHU use (paperless).

3HQJJXQDDQ.HUWDV

3DSHU8VH

Upaya penghematan kertas telah dilakukan secara konsisten VHMDNEHEHUDSDWDKXQWHUDNKLUPHODOXLDNWLYLWDVNDQWRUWDQSDNHUWDV (SDSHUOHVV RIÀFH). bank bjb telah menerapkan aplikasi online untuk slip gaji, buletin, form perjalanan dinas dan nota dinas. Kami juga mengoptimalkan penggunaan kertas dengan mencetak pada dua sisi (bolak-balik) bila memerlukan dokumen hardcopy. Konsep SDSHUOHVV RIÀFH terus disosialisasikan kepada pegawai DJDUSURJUDPWHUVHEXWEHUMDODQHIHNWLIGDQPHQJKDVLONDQHÀVLHQVL Dalam kegiatan operasional perbankan, Bank terus memberikan sosialisasi kepada nasabah untuk mengoptimalkan penggunaan internet banking dan mobile banking yang telah dikembangkan XQWXN PHQJXUDQJL WUDQVDNVL ÀVLN \DQJ PHQJJXQDNDQ NHUWDV Meskipun saat ini kami belum memiliki data berapa besar SHQJXUDQJDQ ELD\D RSHUDVLRQDO \DQJ GLSHUROHK WHUNDLW HÀVLHQVL pengunaan kertas. >*(1@

(IIRUWV RI VDYLQJ SDSHU KDYH EHHQ GRQH FRQVLVWHQWO\ VLQFH WKH SDVW IHZ \HDUV WKURXJK SDSHUOHVV RIÀFH DFWLYLWLHV EDQN bjb implements online application for salary slips, newsletters, EXVLQHVV WUDYHO IRUPV DQG RIÀFH PHPRV :H DOVR RSWLPL]H WKH use of paper with two-sided printing if hardcopy document is UHTXLUHG7KH SDSHUOHVV RIÀFH FRQFHSW LV FRQWLQXRXVO\ VRFLDOL]HG WRHPSOR\HHVVRWKDWWKHSURJUDPFDQUXQHIIHFWLYHO\DQGJHQHUDWH HIÀFLHQFLHV,QEDQNLQJRSHUDWLRQVWKH%DQNFRQWLQXHVWRSURYLGH socialization for customers to optimize the use of internet banking DQG PRELOH EDQNLQJ WKDW KDV EHHQ GHYHORSHG WR UHGXFH SK\VLFDO WUDQVDFWLRQVXVLQJSDSHU$OWKRXJKZHGRQRWFXUUHQWO\KDYHGDWD RQKRZODUJHWKHUHGXFWLRQLQRSHUDWLRQDOFRVWVUHODWHGWRHIÀFLHQF\ of the use of paper. >*(1@

Jumlah Pemakaian Kertas (Kantor Pusat) >*(1@ 7RWDO8VDJHRI3DSHU+HDG2IÀFH >*(1@ .RQVXPVLConsumption 2014 (ton)

.RQVXPVLConsumption 2013 (ton)

D

Catatan: • Data konsumsi kertas tersedia hanya dari Kantor Pusat. Ke depan, secara bertahap data konsumsi kertas per tahun akan lebih dilengkapi mencakup Kantor Cabang dan Kantor Cabang Pembantu. .RQVXPVLNHUWDVPHQLQJNDWVHLULQJGHQJDQSHUWXPEXKDQXVDKDEDQNbjb-XPODKSHJDZDLPHQLQJNDWGDULRUDQJSDGDWDKXQPHQMDGLRUDQJMXPODK .DQWRU&DEDQJ3HPEDQWXPHQLQJNDWGDULXQLWPHQMDGLXQLWGDQMXPODK.DQWRU.DVQDLNGDULXQLWPHQMDGLXQLW Notes: 3DSHUFRQVXPSWLRQGDWDLVRQO\DYDLODEOHDW+HDG2IÀFH,QWKHQHDUIXWXUHJUDGXDOO\SDSHUFRQVXPSWLRQGDWDSHU\HDUZLOOLQFOXGH%UDQFK2IÀFHVDQG6XE%UDQFK2IÀFHV 3DSHUFRQVXPSWLRQLQFUHDVHGE\LQOLQHZLWKEDQNbjb·VEXVLQHVVJURZWK7KHQXPEHURIHPSOR\HHVLQFUHDVHGE\IURPSHRSOHLQWRSHRSOHWKH QXPEHURI6XE%UDQFK2IÀFHLQFUHDVHGIURPXQLWVWRXQLWVDQGWKHQXPEHURI&DVK2IÀFHLQFUHDVHGIURPXQLWVWRXQLWV

.RQVXPVL(QHUJL

(QHUJ\&RQVXPSWLRQ

Penggunaan energi langsung dalam jumlah yang substansial GDODP DNWLYLWDV RSHUDVLRQDO EDQN bjb adalah penggunaan bahan EDNDU PLQ\DN %%0 XQWXN NHQGDUDDQ RSHUDVLRQDO ,QLVLDWLI penghematan BBM dilakukan dengan melakukan penataaan penggunaan kendaraan operasional secara lebih optimal dan WHSDWJXQD.HELMDNDQXQWXNHÀVLHQVL%%0GLDQWDUDQ\DDGDODK • Sistem Shuttle Car untuk mengatur penggunaan kendaraan dari Kantor Pusat di Bandung dengan Kantor Cabang di Jakarta atau di tempat lain secara terjadwal. Kendaraan operasional diberangkatkan dengan jam-jam keberangkatan yang sudah ditentukan. • Sistem Carpooling, yaitu mengoptimalkan penggunaan setiap kendaraan operasional berdasarkan pemenuhan kebutuhan PRELOLWDVEXNDQEHUGDVDUNDQMDWDKNHQGDUDDQGLWLDS'LYLVL

Direct energy use in substantial amounts in bank bjb operational DFWLYLWLHV LV WKH XVH RI IXHO %%0 IRU RSHUDWLRQDO YHKLFOH )XHO VDYLQJLQLWLDWLYHVDUHFDUULHGRXWE\PDQDJLQJWKHXVHRIRSHUDWLRQDO YHKLFOHV LQ D PRUH RSWLPDO DQG DSSURSULDWH ZD\ 3ROLFLHV IRU IXHO HIÀFLHQF\DUH 6KXWWOH &DU 6\VWHP WR PDQDJH WKH XVH RI YHKLFOHV IURP +HDG 2IÀFH LQ %DQGXQJ ZLWK %UDQFK 2IÀFHV LQ -DNDUWD RU HOVHZKHUHDVVFKHGXOHG2SHUDWLRQDOYHKLFOHVDUHGLVSDWFKHG at determined departure times. • Carpooling System, which optimizes the use of each RSHUDWLRQDOYHKLFOHEDVHGRQIXOÀOOPHQWRIPRELOLW\QHHGVQRW EDVHGRQYHKLFOHVDOORFDWLRQWRHDFKGLYLVLRQ

140


Tabel: Konsumsi Bahan Bakar Minyak (BBM) >*(1@ Table: Fuel Consumption >*(1@ 2014 -HQLV%%0 Type of Fuel

(Rp)

2013

(liter)

Juta/Million Joule

(Rp)

(liter)

Joule

Premium

Pertamax

10,425,280,448

1,196,112

211,271.91

6,401,013,690

949,671

167,679.65

Jumlah/Total Catatan:

$VXPVLKDUJD3HUWDPD[WDKXQ 5SWDKXQUDWDUDWD 5SVXPEHUKWWSÀQDQFHGHWLNFRPUHDG $VXPVLKDUJD3UHPLXPWDKXQ 5SWDKXQ 5S 1LODLNDORUL3HUWDPD[ FDOOLWHU3UHPLXP FDOOLWHUNRQYHUVL-RXOH FDO

Notes: $VVXPSWLRQRI3HUWDPD[SULFH 5SLQDYHUDJH 5SVRXUFHKWWSÀQDQFHGHWLNFRPUHDG $VVXPSWLRQRI3UHPLXPSULFH 5S 5S 3HUWDPD[FDORULHVYDOXH FDOOLWHU3UHPLXP FDOOLWHUFRQYHUVLRQRI-RXOH FDO

Penggunaan energi tidak langsung adalah konsumsi daya listrik XQWXN DNWLYLWDV RSHUDVLRQDO EDQN bjb yang dipasok dari PLN. Upaya menekan konsumsi listrik yang dilakukan diantaranya DGDODK PHPRGLÀNDVL VLVWHP SHQHUDQJDQ GDODP UXDQJ NDQWRU dengan mengganti lampu TL dengan LED, pengaturan pendingin udara (AC) yang secara otomatis akan mati pada pulul 17.00 dan pengoperasian liftKDQ\DXQLWVHWHODKSXNXO>*(1@

,QGLUHFW HQHUJ\ XVH LV HOHFWULF SRZHU FRQVXPSWLRQ IRU EDQN bjb RSHUDWLRQDO DFWLYLWLHV VXSSOLHG E\ 3/1 (IIRUWV WR UHGXFH SRZHU FRQVXPSWLRQLQFOXGHPRGLI\LQJOLJKWLQJV\VWHPLQRIÀFHURRPVE\ UHSODFLQJÁXRUHVFHQWODPSVZLWK/('VHWWLQJWKHDLUFRQGLWLRQLQJ $& ZKLFK DXWRPDWLFDOO\ VZLWFKHV RII DW DQG HOHYDWRU RSHUDWLRQRIRQO\RQHXQLWDIWHU >*(1@

Tabel: Konsumsi Listrik PLN Kantor Pusat >*(1@ 7DEOH(OHFWULFLW\3/1 &RQVXPSWLRQDW+HDG2IÀFH>*(1@ 2014

2013

Kwh

Juta Joule/Million Joule

Kwh

Juta Joule/Million Joule

Catatan: • Data konsumsi listrik tersedia hanya dari Kantor Pusat. Ke depan, secara bertahap data konsumsi listrik per tahun akan lebih dilengkapi mencakup Kantor Cabang dan Kantor Cabang Pembantu. .RQYHUVL.:KNH-RXOHN:K - [- 0-VXPEHUKWWSZZZUDSLGWDEOHVFRPFRQYHUWHQHUJ\N:KBWRB-RXOHKWP Notes: (OHFWULFSRZHUFRQVXPSWLRQGDWDLVRQO\DYDLODEOHDW+HDG2IÀFH,QWKHQHDUIXWXUHJUDGXDOO\WKHSRZHUFRQVXPSWLRQGDWDSHU\HDUZLOOLQFOXGH%UDQFK2IÀFHVDQG6XE%UDQFK 2IÀFHV &RQYHUVLRQRI.:KWR-RXOHVN:K - [- 0-VRXUFHKWWSZZZUDSLGWDEOHVFRPFRQYHUWHQHUJ\N:KBWRB-RXOHKWP

Pengelolaan Limbah

:DVWH0DQDJHPHQW

Kegiatan operasional kantor sehari-hari tentu menghasilkan limbah domestik. Di Kantor Pusat kami memiliki instalasi pengolahan air limbah domestik sehingga air yang dibuang ke badan air sudah memenuhi baku mutu sebagaimana yang dipersyaratkan. Sedangkan limbah kertas bekas dokumen GDQ OLPEDK ,7 GLVHUDKNDQ NHSDGD SLKDN NHWLJD .DPL WLGDN menghitung secara pasti dan tidak memiliki data mengenai EHUDSDYROXPHOLPEDK\DQJGLEXDQJVHWLDSEXODQQ\D >*(1@

'DLO\ RIÀFH RSHUDWLRQDO DFWLYLWLHV SURGXFH GRPHVWLF ZDVWH $W +HDG 2IÀFH ZH KDYH GRPHVWLF ZDVWHZDWHU WUHDWPHQW plant so that water discharged to water bodies already meets WKH TXDOLW\ VWDQGDUGV DV UHTXLUHG :KLOH WKH SDSHU ZDVWH DQG ,7 ZDVWH DUH KDQGHG RYHU WR WKLUG SDUWLHV :H GR QRW KDYH FHUWDLQ FDOFXODWLRQ DQG GR QRW KDYH GDWD RQ KRZ PXFK WKH YROXPHRIZDVWHGLVSRVHGRIIHDFKPRQWK >*(1@


141


,QWHQVLWDV(QHUJL

(QHUJ\,QWHQVLW\

Rasio intensitas menentukan konsumsi energi suatu organisasi GDODP NRQWHNV PHWULN ,QWHQVLWDV GLKLWXQJ GHQJDQ PHPEDJL konsumsi energi absolut (pembilang) dengan metrik khusus yang tersedia di organisasi tersebut (penyebut). Rasio intensitas yang diperoleh merupakan salah satu parameter dampak lingkungan yang dinormalkan. Dalam kombinasi dengan total konsumsi energi \DQJGLODSRUNDQGDODPLQGLNDWRU>*(1@GLDWDVLQWHQVLWDVHQHUJL PHPEDQWXPHQJLQGLNDVLNDQWLQJNDWHÀVLHQVLRUJDQLVDVLWHUPDVXN untuk membandingkan dengan organisasi lain.

,QWHQVLW\UDWLRGHWHUPLQHVHQHUJ\FRQVXPSWLRQRIDQRUJDQL]DWLRQLQ WKHPHWULFVFRQWH[W7KHLQWHQVLW\LVFDOFXODWHGE\GLYLGLQJDEVROXWH HQHUJ\ FRQVXPSWLRQ QXPHUDWRU ZLWK VSHFLÀF PHWULFV DYDLODEOH LQ WKH RUJDQL]DWLRQ GHQRPLQDWRU 2EWDLQHG LQWHQVLW\ UDWLR LV RQH RI QRUPDOL]HG HQYLURQPHQWDO LPSDFW SDUDPHWHUV ,Q FRPELQDWLRQ ZLWKWKHUHSRUWHGWRWDOHQHUJ\FRQVXPSWLRQLQWKHDERYHLQGLFDWRU >*(1@ WKH HQHUJ\ LQWHQVLW\ KHOSV LQGLFDWH HIÀFLHQF\ RI DQ organization, including comparison to other organizations.

Kami mencoba menyajikan rasio intensitas dengan membandingkan total energi yang dikonsumsi dalam satu tahun dengan dua parameter, yaitu pendapatan bersih Bank sebagai salah satu indikator kinerja Bank dan terhadap jumlah pegawai. 5DVLR GLKLWXQJ EHUGDVDUNDQ GDWD WDKXQ GDQ XQWXN diperbandingkan.

:HWU\WRSUHVHQWWKHLQWHQVLW\UDWLRE\FRPSDULQJWKHWRWDOHQHUJ\ FRQVXPHGLQD\HDUZLWKWZRSDUDPHWHUVQDPHO\WKH%DQN·VQHW LQFRPH DV DQ LQGLFDWRU RI WKH %DQN·V SHUIRUPDQFH DQG WR WKH number of employees. The ratio was calculated based on data IURPDQGIRUFRPSDULVRQ

Total Energi (juta Joule)

Pendapatan (juta Rupiah)

Jumlah Pegawai

5DVLR(QHUJL Pendapatan (Joule per Rupiah)

5DVLR(QHUJL3HJDZDL (juta Joule per Pegawai)

Total Energy (million Joule)

Revenue (million Rupiah)

Total Employee

Ratio Energy/Revenue (Joule per Rupiah)

Ratio Energy/ Employee (million Joule per Employee)

2014

7,021

2013

Dari perhitungan di atas, terlihat adanya sedikit penurunan rasio konsumsi energi terhadap pendapatan dan terhadap MXPODK SHJDZDL GL WDKXQ GLEDQGLQJNDQ WDKXQ +DO LQL PHQJLQGLNDVLNDQ DGDQ\D XSD\D HÀVLHQVL GDQ SHQLQJNDWDQ SURGXNWLYLWDVSHUSHJDZDL.>*(1@

)URP WKH DERYH FDOFXODWLRQ WKHUH ZDV D VOLJKW GHFUHDVH LQ WKH ratio of energy consumption to income and to the number of HPSOR\HHV LQ FRPSDUHG WR 7KLV LQGLFDWHV HIIRUWV LQ HIÀFLHQF\DQGLQFUHDVHGSURGXFWLYLW\SHUHPSOR\HH >*(1@

Jumlah konsumsi energi setiap tahun tidak terkait secara langsung GHQJDQVDWXDQSURGXNGDQMDVD\DQJGLKDVLONDQROHK%DQN2OHK karena itu kami tidak dapat menghitung pengurangan kebutuhan energi pada produk dan jasa bank bjb. >*(1@

Total energy consumption per year is not directly related to the XQLWV RI SURGXFWV DQG VHUYLFHV SURGXFHG E\ WKH %DQN 7KHUHIRUH we cannot calculate the reduction in energy requirements on bank bjbSURGXFWVDQGVHUYLFHV >*(1@

3HQJHQGDOLDQ(PLVL

(PLVVLRQ&RQWURO

Kami menyadari bahwa kegiatan operasional kami secara tidak ODQJVXQJ LNXW PHQ\XPEDQJNDQ HPLVL NDUERQGLRNVLGD &2 terutama akibat penggunaan bahan bakar minyak (BBM) kendaraan RSHUDVLRQDO 2OHK NDUHQD LWX NDPL EHUXSD\D PHQJXUDQJL HPLVL &2 PHODOXL LQLVLDWLILQLVLDWLI \DQJ VHFDUD ODQJVXQJ EHUGDPSDN pada pengurangan konsumsi BBM sebagaimana telah dijelaskan di atas. Selain itu, secara berkala bank bjb mengadakan uji

:H UHDOL]H WKDW RXU RSHUDWLRQV LQGLUHFWO\ FRQWULEXWH WR FDUERQ GLR[LGH &2 HPLVVLRQ PDLQO\ GXH WR WKH XVH RI IXHO %%0 IRU RSHUDWLRQDO YHKLFOHV 7KHUHIRUH ZH VWULYH WR UHGXFH &2 HPLVVLRQV WKURXJK LQLWLDWLYHV WKDW KDYH GLUHFW LPSDFW RQ IXHO FRQVXPSWLRQUHGXFWLRQDVGHVFULEHGDERYH,QDGGLWLRQEDQNbjb SHULRGLFDOO\ KROGV HPLVVLRQV WHVWLQJ IRU RSHUDWLRQDO YHKLFOHV DQG SHUIRUPV QHFHVVDU\ UHSDLUV LQ RUGHU WR NHHS WKH YHKLFOH HQJLQH

142


emisi untuk kendaraan operasional dan melakukan perbaikan yang diperlukan agar mesin kendaraan tetap bekerja dengan pembakaran sempurna. Namun demikian kami tidak melakukan penghitungan pengurangan emisi gas rumah kaca sebagai dampak dari inisatif kami.>*(1@>*(1@>*(1@

ZRUN E\ SHUIHFW FRPEXVWLRQ +RZHYHU ZH GR QRW FDOFXODWH WKH reduction of greenhouse gas emission as a result of our LQLWLDWLYHV >*(1@>*(1@>*(1@

$NWLYLWDV&658QWXN/LQJNXQJDQWDKXQ

&65$FWLYLWLHVIRUWKH(QYLURQPHQW

Program CSR bank bjb di sektor lingkungan hidup terbagi pada sub sektor yang berkaitan dengan aspek-aspek sosial kemasyarakatan yang telah diuraikan pada bagian Kinerja Sosial pada bagian lain dari Laporan Keberlanjutan ini, dan sub sektor SHUEDLNDQSHQLQJNDWDQNXDOLWDVOLQJNXQJDQKLGXS

bank bjb·V&65SURJUDPVLQWKHHQYLURQPHQWDOVHFWRUDUHGLYLGHG in sub-sectors related to social aspects as described in Social Performance on other section of this Sustainability Report, and HQYLURQPHQWDOTXDOLW\LPSURYHPHQWVXEVHFWRU

Dalam pelaksanaannya, bank bjb bekerja sama dengan pemerintah daerah maupun mitra-mitra seperti yayasan, lembaga, organisasi maupun perguruan tinggi. Kegiatan tanggung jawab sosial yang dilaksanakan bank bjb selalu menerapkan prinsip keberlanjutan dan kesinambungan dalam pelaksanannya. Dengan demikian, komitmen bank bjb untuk memberikan manfaat bagi segenap pemangku kepentingan dapat benar-benar terwujud.

,Q WKH LPSOHPHQWDWLRQ EDQN bjb cooperates with local JRYHUQPHQWV DQG RWKHU SDUWQHUV VXFK DV IRXQGDWLRQV LQVWLWXWLRQV RUJDQL]DWLRQV DQG XQLYHUVLWLHV 6RFLDO UHVSRQVLELOLW\ DFWLYLWLHV FDUULHG RXW E\ EDQN bjb always apply the sustainability and continuity principles in their implementation. Thus, bank bjb·V FRPPLWPHQWWRSURYLGHEHQHÀWVIRUDOOVWDNHKROGHUVFDQEHDFWXDOO\ realized.

Pada tahun 2014, bank bjb telah melaksanakan kegiatan-kegiatan lingkungan hidup sebagai berikut:

,QEDQNbjbFRQGXFWHGHQYLURQPHQWDODFWLYLWLHVDVIROORZV

1. Penanaman pohon yang dilakukan di Kampung Cipulus Desa Cilengkrang Kabupaten Bandung, Taman Hutan Rakyat ,U + 'MXDQGD %DQGXQJ %DQWDUDQ VXQJDL &LOLZXQJ -DNDUWD dan wilayah lainnya di Kota Bandung, Kabupaten Sumedang, Kabupaten Subang, Kabupaten Majalengka, dan Kabupaten Cirebon. 2. Bantuan dua puluh unit sepeda kepada Polisi Pariwisata Satuan Sabhara Polrestabes Kota Bandung untuk kelancaran tugasnya melaksanakan patroli menjaga ketertiban dan kemananan car free day.

1. Trees planting in Kampung Cipulus Cilengkrang Village %DQGXQJ5HJHQF\3HRSOH)RUHVW3DUN,U+'MXDQGD%DQGXQJ &LOLZXQJULYHUEDQNV-DNDUWDDQGRWKHUDUHDVLQ%DQGXQJ&LW\ Sumedang, Subang, Majalengka and Cirebon Regencies. 3URYLGLQJ WZHQW\ XQLWV RI ELF\FOHV WR 6DEKDUD7RXULVP 3ROLFH Unit Polrestabes Bandung to perform their duties of securing car free day.


143


%DQWXDQ PHVLQ SHQFDFDK HFHQJ JRQGRN XQWXN PHQMDJD NDZDVDQ 6LWX %DJHQGLW .DEXSDWHQ *DUXW GDUL SHQGDQJNDODQ akibat penyebaran eceng gondok. 4. Pembangunan tempat pengelolaan sampah terpadu (TPST) di Kota Bandung bekerja sama dengan Yayasan Saung Kadeudeuh dan PD Kebersihan Kota Bandung. Di lokasi TPST tersebut juga dibangun biodigester, Rumah Kreatif, MCK++ (plus-plus) dan mushala. TPST ini merupakan pusat kegiatan dalam pengelolaan limbah rumah tangga sehingga dapat memberikan manfaat bagi warga sekitar. Kegiatan pengelolaan sampah terpadu seperti ini diharapkan mendorong kesadaran warga untuk mengelola limbah rumah tangga dengan baik dan benar agar lingkungan menjadi asri dan sehat. 3URJUDPGreen School, yaitu pemberian aplikasi pengelolaan sampah organik dengan teknologi Biomethagreen sebagai alternatif pengelolaan sampah khususnya sampah organik. 6HODLQ XQWXN PHQJXUDQJL YROXPH VDPSDK GDQ PHQMDGLNDQ lingkungan sekolah bersih, program green school juga bertujuan untuk menjadikan sekolah-sekolah mandiri karena memiliki sumber energi terbarukan sendiri. 6. Pembangunan green house, sumbangan tong sampah dan pot bunga, penataan ruang terbuka hijau dan penataan taman kota, penataan taman sekolah, dan sebagainya.

144

3URYLGLQJ K\DFLQWK WKUDVKHU WR NHHS 6LWX %DJHQGLW *DUXW Regency from siltation due to the spread of hyacinth. 4. Construction of integrated waste management center (TPST) in Bandung City in cooperation with Saung Kadeudeuh )RXQGDWLRQDQG3'.HEHUVLKDQ%DQGXQJ&LW\,QWKRVHORFDWLRQ ZHUH DOVR EXLOW ELRGLJHVWHUV &UHDWLYH +RXVH 0&. SOXV SOXV DQG PRVTXH 7KH 7367 LV DFWLYLW\ FHQWHU LQ KRXVHKROG ZDVWHPDQDJHPHQWVRWKDWLWFDQSURYLGHEHQHÀWVWRWKHORFDO SHRSOH 7KHVH LQWHJUDWHG ZDVWH PDQDJHPHQW DFWLYLWLHV DUH expected to encourage the awareness of the community to manage household waste properly for beautiful and healthy HQYLURQPHQW *UHHQ 6FKRRO 3URJUDP ZKLFK LV SURYLVLRQ RI RUJDQLF ZDVWH management application with Biomethagreen technology DV DQ DOWHUQDWLYH WR ZDVWH PDQDJHPHQW SDUWLFXODUO\ RUJDQLF ZDVWH,QDGGLWLRQWRUHGXFLQJWKHYROXPHRIZDVWHDQGPDNLQJ WKHVFKRROHQYLURQPHQWFOHDQWKHJUHHQVFKRROSURJUDPDOVR DLPV WR PDNH VFKRROV VHOIVXIÀFLHQW EHFDXVH WKH\ KDYH WKHLU own renewable energy sources. &RQVWUXFWLRQRIJUHHQKRXVHGRQDWLRQRIWUDVKFDQVDQGÁRZHU pots, green open space and city park arrangement, school garden arrangement, and so forth.


Pengelolaan Sampah Mandiri Masalah sampah masih merupakan masalah besar yang belum mampu GLVHOHVDLNDQGHQJDQEDLNGLNRWDNRWDEHVDU,QGRQHVLDWHUPDVXN%DQGXQJ Sampah yang tidak tertangani dengan baik menimbulkan beragam persoalan seperti polusi udara, penyakit, pencemaran air, pencemaran tanah dan gangguan estetika.

,QGHSHQGHQW:DVWH0DQDJHPHQW :DVWHSUREOHPLVVWLOODPDMRUSUREOHPWKDWKDVQRWEHHQUHVROYHGSURSHUO\ LQPDMRUFLWLHVLQ,QGRQHVLDLQFOXGLQJ%DQGXQJ,PSURSHUO\KDQGOHGJDUEDJH UDLVHV YDULRXV LVVXHV VXFK DV DLU SROOXWLRQ GLVHDVH ZDWHU SROOXWLRQ VRLO contamination and aesthetics disruption.

bank bjb bekerja sama dengan Yayasan Saung Kadeudeuh dan PD Kebersihan Kota Bandung membangun Tempat Pengelolaan Sampah Terpadu (TPST) di Kelurahan Babakansari, Kecamatan Kiaracondong, Kota Bandung. Di lokasi TPST tersebut dibangun Biodigester, Bank Sampah, Rumah Kreatif, MCK++ (plus-plus) dan Mushala.

bank bjb in collaboration with Saung Kadeudeuh Foundation and PD .HEHUVLKDQ %DQGXQJ &LW\ EXLOW ,QWHJUDWHG :DVWH 0DQDJHPHQW &HQWHU 7367 LQ%DEDNDQVDUL9LOODJH.LDUDFRQGRQJ'LVWULFW%DQGXQJ&LW\,QWKH 7367ORFDWLRQZHUHDOVREXLOW%LRGLJHVWHU*DUEDJH%DQN&UHDWLYH+RXVH MCK ++ (plus-plus) and Mosque.

Sampah organik diurai oleh mikroba dalam biodigester dan diproses menjadi pupuk, gas dan listrik yang siap digunakan. MCK++ selain membantu PDV\DUDNDW VHNLWDU PHODNVDQDNDQ DNWLYLWDV PDQGL FXFL NDNXV MXJD GDSDW menghasilkan gas yang diperoleh dari hasil pemrosesan limbah dalam septic tank ++ dikombinasikan dengan sampah organik hasil biodigester.

The organic waste is decomposed by microbes in biodigester and processed into fertilizer, gas and electricity that are ready for use. MCK ++ besides KHOSLQJ ORFDO FRPPXQLWLHV LQ EDWKLQJ ZDVKLQJ WRLOHW DFWLYLWLHV DOVR FDQ generate gases obtained from wastes processing in the septic tank ++ combined with organic waste from the biodigester.

Keberadaan TPST di Babakansari Kiaracondong Bandung ini sangat dirasakan manfaatnya bagi masyarakat. Bank sampah menjadi tambahan penghasilan bagi warga dan rumah kreatif memberikan keterampilan bagi warga untuk mengolah limbah yang sebelumnya dianggap tidak berguna menjadi barang yang dapat diolah dan memiliki nilai jual.

7KHH[LVWHQFHRI7367LQ%DEDNDQVDUL.LDUDFRQGRQJ%DQGXQJLVYHU\XVHIXO for the community. The garbage bank contributes to additional income for the UHVLGHQWVDQGWKHFUHDWLYHKRXVHSURYLGHVVNLOOVIRUWKHUHVLGHQWVWRWUHDWWKH ZDVWHVZKLFKZHUHSUHYLRXVO\FRQVLGHUHGZRUWKOHVVLQWRJRRGVWKDWFDQEH SURFHVVHGDQGKDYHDVHOOLQJYDOXH


145

146


7XPEXK%HUVDPD 0DV\DUDNDW-DZD%DUDW dan Banten *URZ7RJHWKHUZLWK:HVW-DYDDQG%DQWHQ3HRSOH

'LPXODLGHQJDQPHQJRSWLPDONDQSRWHQVL\DQJDGDGLZLOD\DK-DZD %DUDWGDQ%DQWHQNLQLEDQNEMEWHODKEHUWUDQVIRUPDVLPHQMDGLEDQN QDVLRQDO\DQJPHQJHPEDQJNDQXVDKDGDQPHPSHUOXDVFDNXSDQ ZLOD\DKRSHUDVLQ\DNHVHOXUXK,QGRQHVLD It was begun with optimization of potentials in West Java and Banten region, now bank bjb has transformed into a national bank that develops its business and expands coverage area of its operations to across Indonesia.


147

Tumbuh Bersama Masyarakat Jawa Barat dan Banten *URZ7RJHWKHUZLWK:HVW-DYDDQG%DQWHQ3HRSOH

Hingga saat ini, bank bjbWHODKOHELKGDULWDKXQEHUDGDGLWHQJDK tengah masyarakat Jawa Barat dan Banten, melayani berbagai lapisan masyarakat dengan produk jasa perbankan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Nasabah utama bank bjb terdiri dari perorangan, karyawan, koperasi, BUMD, BUMN, serta institusi lainnya baik pemerintah maupun swasta. >*@

Until now, banks bjbKDVEHHQLQWKHPLGVWRIWKHSHRSOHRI:HVW -DYDDQG%DQWHQIRUPRUHWKDQ\HDUVVHUYLQJYDULRXVFRPPXQLW\ VHJPHQWVZLWKEDQNLQJVHUYLFHSURGXFWVWKDWVXLWWKHLUQHHGV7KH main customers of banks bjb FRQVLVW RI LQGLYLGXDOV HPSOR\HHV FRRSHUDWLYHVVWDWHRZQHGDQGORFDORZQHGHQWHUSULVHVDVZHOODV RWKHULQVWLWXWLRQVERWKSXEOLFDQGSULYDWH. >*@

Dimulai dengan mengoptimalkan potensi yang ada di wilayah Jawa Barat dan Banten, kini bank bjb telah bertransformasi menjadi bank nasional yang mengembangkan usaha dan memperluas cakupan ZLOD\DK RSHUDVLQ\D NH VHOXUXK ,QGRQHVLD 6DPSDL GHQJDQ Desember 2014, bank bjbPHPLOLNL.DQWRU&DEDQJ.DQWRU &DEDQJ3HPEDQWX.DQWRU.DVPayment Point, 11 mobil NDVGDQ$QMXQJDQ7XQDL0DQGLUL$70

,W ZDV EHJXQ ZLWK RSWLPL]DWLRQ RI SRWHQWLDOV LQ :HVW -DYD DQG Banten region, now bank bjb has transformed into a national EDQNWKDWGHYHORSVLWVEXVLQHVVDQGH[SDQGVFRYHUDJHDUHDRILWV RSHUDWLRQVWRDFURVV,QGRQHVLD$W'HFHPEHUEDQNbjb KDG%UDQFK2IÀFHV6XE%UDQFK2IÀFHV&DVK2IÀFHV 3D\PHQW3RLQWV0RELOH&DVK8QLWVDQG$XWRPDWHG Teller Machines (ATM).

3HQJKLPSXQDQGDQDWHUXWDPDGLIRNXVNDQNHSDGDGDQDGDQDULWHO perorangan disamping tetap mempertahankan nasabah korporasi maupun instansi pemerintah. Nasabah simpanan bank bjb saat ini WHODKPHQFDSDLSLKDN\DQJWHUGLULGDULQDVDEDK ULWHO QDVDEDK NRUSRUDVL QDVDEDK SHPHULQWDK GDQ QDVDEDKLQVWLWXVLRQDO >*@

)XQGLQJ ZDV PDLQO\ IRFXVHG RQ UHWDLOLQGLYLGXDO IXQGV ZKLOH PDLQWDLQLQJ FRUSRUDWH FXVWRPHUV DQG JRYHUQPHQW DJHQFLHV bank bjb GHSRVLW FXVWRPHUV KDV QRZ UHDFKHG SDUWLHV FRQVLVWLQJ RI UHWDLO FRUSRUDWH JRYHUQPHQW DQGLQVWLWXWLRQDOFXVWRPHUV >*@

Sedangkan penyaluran dana lebih diarahkan pada peningkatan kredit dan pembiayaan ritel yang memberikan efek berganda kepada sektor usaha kecil dan penyaluran kredit program kepada debitur-debitur binaan yang prospektif dengan tetap mengatur kesesuaian penyaluran kredit konsumtif dan produktif secara bertahap. Hal ini sejalan dengan program pemerintah untuk meningkatkan ekonomi kerakyatan. bank bjb telah menyalurkan SLQMDPDQQ\DNHSDGDGHELWXUGLVHOXUXKGDHUDKRSHUDVLRQDO bank bjb\DQJWHUGLULGDULGHELWXUNUHGLWNRQVXPHU GHELWXU NUHGLW NRPHUVLDO GHELWXU NUHGLW .35 GDQ debitur kredit mikro. >*@

Meanwhile lending was more aimed at increasing retail loans DQG ÀQDQFLQJ WR SURYLGH PXOWLSOLHU HIIHFW WR VPDOO EXVLQHVV VHFWRU DQG OHQGLQJ SURJUDP WR SURVSHFWLYH VXSHUYLVHG GHEWRUV E\ NHHSLQJ EDODQFHG GLVWULEXWLRQ RI FRQVXPSWLYH DQG SURGXFWLYH ORDQV JUDGXDOO\7KLV LV LQ OLQH ZLWK WKH JRYHUQPHQW·V SURJUDP WR LPSURYHWKHVRFLDOHFRQRP\EDQNbjb has disbursed its loans to GHEWRUV LQ DOO RSHUDWLRQDO DUHDV RI EDQN bjb consisting RI FRQVXPHU FRPPHUFLDO PRUWJDJH DQG PLFURGHEWRUV>*@

0HQJHOROD.DV'DHUDK

0DQDJLQJ/RFDO7UHDVXU\

bank bjb adalah mitra penting bagi pemerintah daerah di Jawa barat dan Banten dalam pengelolaan kas daerah. bank bjb berfungsi sebagai intermediasi dalam melakukan transaksi yang melibatkan pihak ketiga sekaligus sebagai tempat menyimpan dana yang EHOXPWHUSDNDLGDQVHEDJDLSUDVDUDQDGDODPPHODNXNDQWUDQVIHU pengiriman uang. Termasuk diantaranya adalah melaksanakan fungsi penyaluran dana SP2D (Surat Perintah Pencairan Dana), SP2D-R (Surat Perintah Pencairan Dana Retur) dan SPT (Surat 3HULQWDK7UDQVIHU *DML%XODQDQ3HJDZDL1HJHUL6LSLO316 -DZD Barat dan Banten, sekaligus menjamin penyaluran dana tersebut tepat waktu, tepat jumlah dan tepat sasaran.

EDQN EME LV DQ LPSRUWDQW SDUWQHU IRU ORFDO JRYHUQPHQWV RI :HVW -DYD DQG %DQWHQ LQ PDQDJLQJ ORFDO WUHDVXU\ EDQN bjb VHUYHV DV LQWHUPHGLDU\ LQ WUDQVDFWLRQV LQYROYLQJ WKLUG SDUWLHV DV ZHOO DV a place to deposit the unused funds and as a facility in money WUDQVIHUUHPLWWDQFH $PRQJ RWKHUV DUH GLVWULEXWLRQ IXQFWLRQ RI 63')XQG'LVEXUVHPHQW,QVWUXFWLRQ 63'55HWXUQHG)XQG 'LVEXUVHPHQW ,QVWUXFWLRQ DQG 637 7UDQVIHU ,QVWUXFWLRQ RI *RYHUQPHQW (PSOR\HH 316 0RQWKO\ 6DODU\ RI :HVW -DYD DQG Banten, as well as ensuring distribution of these funds at the right time, the right amount and right on the target.

Kegiatan ini dari sisi bank bjb meningkatkan dana pihak ketiga (DPK) dan dari sisi pemerintah daerah dapat mengoptimalkan SHQHULPDDQ NDUHQD PHPSHUROHK EXQJDMDVD JLUR \DQJ GDSDW

7KHVH DFWLYLWLHV RQ EDQN bjb side increased third party funds '3. ZKLOHRQWKHORFDOJRYHUQPHQWVVLGHZRXOGRSWLPL]HLQFRPH by earning interest income which could be a source of local

148


menjadi salah satu sumber pendapatan asli daerah (PAD) selain NHXQWXQJDQQRQÀQDQVLDOODLQQ\D3DGDWDKXQMXPODKUDWD rata kas daerah yang dikelola oleh bank bjb adalah sebesar 5SPLOLDUSHUEXODQ

UHYHQXHV3$' LQDGGLWLRQWRRWKHUQRQÀQDQFLDOEHQHÀWV,Q WKHDYHUDJHDPRXQWRIORFDOWUHDVXU\PDQDJHGE\EDQNbjb was 5SELOOLRQSHUPRQWK

Dividen bagi Pemegang Saham

'LYLGHQGIRU6KDUHKROGHUV

Saham bank bjb terdiri dari saham seri A dan seri B. Saham seri A dimiliki oleh pemerintah daerah di Jawa Barat dan Banten sedangkan saham seri B dimiliki oleh publik sejak bank bjb PHODNXNDQ 3HQDZDUDQ 8PXP 3HUGDQD 6DKDP ,32 SDGD WDQJJDO -XOL 6WUXNWXU SHPHJDQJ VDKDP EDQN bjb terdiri GDUL3HPHULQWDK3URYLQVL-DZD%DUDW3HPHULQWDK3URYLQVL%DQWHQ 3HPHULQWDK.RWD.DEXSDWHQVH-DZD%DUDWGDQ3HPHULQWDK.RWD Kabupaten se-Banten dan publik.

bank bjb shares consist of series A and series B shares. Series $VKDUHVDUHRZQHGE\WKHORFDOJRYHUQPHQWVRI:HVW-DYDDQG Banten while series B shares are held by the public since bank bjb,QLWLDO3XEOLF2IIHULQJ,32 RQ-XO\7KHVKDUHKROGHUV structure of bank bjbFRQVLVWVRI:HVW-DYD3URYLQFLDO*RYHUQPHQW %DQWHQ 3URYLQFLDO *RYHUQPHQW &LW\5HJHQF\ *RYHUQPHQWV LQ :HVW-DYDDQG%DQWHQDQGWKH3XEOLF

Daftar pemegang saham, jumlah saham dan persentase NHSHPLOLNDQ PDVLQJPDVLQJ SHPHJDQJ VDKDP SHU 'HVHPEHU 2014 adalah sebagai berikut:

List of shareholders, number of shares and ownership SHUFHQWDJH RI HDFK VKDUHKROGHU SHU 'HFHPEHU DUH DV follows:

No.

Pemegang Saham

Jumlah Saham Number of Shares

% Kepemilikan 6KDUH2ZQHUVKLS

6KDUHKROGHUV

A

3HPHULQWDK3URYLQVL-DZD%DUDW

3URYLQFLDO*RYHUQPHQWRI:HVW-DYD

B

Pemerintah Kota & Kab. Se-Jawa Barat

0XQLFLSDO 'LVWULFW*RYHUQPHQWV²:HVW-DYD

Pemerintah Kota se-Jawa Barat

0XQLFLSDO*RYHUQPHQWV²:HVW-DYD

1

Kota Bandung

116.000.006

City of Bandung

2

Kota Cirebon

City of Cirebon

Kota Sukabumi

City of Sukabumi

4

Kota Bekasi

City of Bekasi

Kota Bogor

Citi of Bogor

6

Kota Cimahi

104.000.000

City of Cimahi

7

Kota Depok

City of Depok

Kota Tasikmalaya

60.000.000

City of Tasikmalaya

Kota Banjar

41.000.000

City of Banjar

'LVWULFW*RYHUQPHQWV²:HVW-DYD

1

Kabupaten Bandung

District of Bandung

2

.DEXSDWHQ&,UHERQ

District of Cirebon

Kabupaten Karawang

District of Karawang

4

Kabupaten Ciamis

District of Ciamis

Pemerintah Kabupaten se-Jawa Barat

Kabupaten Tasikmalaya

District of Tasikmalaya

6

Kabupaten Sukabumi

District of Sukabumi

7

Kabupaten Subang

District of Subang

.DEXSDWHQ,QGUDPD\X

'LVWULFWRI,QGUDPD\X

Kabupaten Bekasi

District of Bekasi

10

Kabupaten Sumedang

District of Sumedang


149


No.

Pemegang Saham

Jumlah Saham Number of Shares

% Kepemilikan 6KDUH2ZQHUVKLS

6KDUHKROGHUV

11

Kabupaten Bogor

District of Bogor

12

Kabupaten Cianjur

102.416.760

District of Cianjur

Kabupaten Kuningan

District of Kuningan

14

Kabupaten Majalengka

District of Majalengka

.DEXSDWHQ*DUXW

'LVWULFWRI*DUXW

16

Kabupaten Purwakarta

District of Purwakarta

C

3HPHULQWDK3URYLQVL%DQWHQ

520.589.856

5,37%

Provincial Government of Banten

D

Pemerintah Kota & Kab. Se-Banten

752.238.396

7,76%

0XQLFLSDO 'LVWULFW*RYHUQPHQWV²%DQWHQ

Pemerintah Kota se-Banten

0XQLFLSDO*RYHUQPHQWV²%DQWHQ

1

Kota Tangerang

2

Kota Cilegon

Pemerintah Kabupaten se-Banten

'LVWULFW*RYHUQPHQWV%DQWHQ

1

Kabupaten Serang

District of Serang

2

Kabupaten Tangerang

District of Tangerang

Kabupaten Lebak

District of Lebak

4

KabupatenPandeglang

District of Pandeglang

Total Saham Dimiliki Pemda

7RWDO6KDUHV2ZQHGE\/RFDO*RYHUQPHQWV

Total Saham Dimiliki Publik

7RWDO6KDUHV2ZQHGE\3XEOLF

TOTAL

9.696.291.166

100,00%

TOTAL

Berdasarkan Anggaran Dasar PT Bank Pembangunan Daerah -DZD %DUDW GDQ %DQWHQ 7EN MXPODK GLYLGHQ \DQJ GLEDJLNDQ yang berasal dari laba bersih besarannya ditetapkan dalam keputusan Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) Tahunan dengan memperhatikan peraturan perundang-undangan yang EHUODNX.HSXWXVDQXQWXNPHPED\DUNDQGLYLGHQWHUJDQWXQJSDGD laba, kondisi keuangan, likuiditas, kepatuhan terhadap peraturan SHUXQGDQJXQGDQJDQGDQIDNWRUIDNWRUODLQ\DQJGLDQJJDSUHOHYDQ oleh Direksi bank bjb setelah memperoleh persetujuan RUPS.

Based on Articles of Association of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk, the amount of distributed GLYLGHQGV IURP QHW LQFRPH LV GHWHUPLQHG LQ GHFLVLRQ RI $QQXDO *HQHUDO 0HHWLQJ RI 6KDUHKROGHUV *06 ZLWK GXH UHJDUG WR WKH DSSOLFDEOH ODZV DQG UHJXODWLRQV 7KH GHFLVLRQ WR SD\ GLYLGHQGV GHSHQGV RQ QHW LQFRPH ÀQDQFLDO FRQGLWLRQ OLTXLGLW\ FRPSOLDQFH ZLWK ODZV DQG UHJXODWLRQV DQG RWKHU IDFWRUV FRQVLGHUHG UHOHYDQW by Board of Directors of bank bjbDIWHUREWDLQLQJ*06DSSURYDO

5836 7DKXQDQ 7DKXQ %XNX \DQJ GLVHOHQJJDUDNDQ SDGD WDQJJDO0DUHWPHPXWXVNDQMXPODKGLYLGHQ\DQJGLEDJLNDQ WDKXQ DGDODK VHEHVDU GDUL /DED %HUVLK 7DKXQ %XNX DWDXVHEHVDU5S

$QQXDO*06IRU)LQDQFLDO
'LYLGHQ \DQJ WHODK GLED\DUNDQ ROHK EDQN bjb kepada seluruh pemegang saham dan dividend payout ratio dalam 7 tahun terakhir adalah sebagai berikut:

'LYLGHQGV SDLG E\ EDQN bjb WR DOO VKDUHKROGHUV DQG GLYLGHQG payout ratio in the last 7 years are as follows:

150


Dividen yang telah dibayarkan oleh bank bjb dan Dividen of Payout Ratio selama 7 tahun terakhir bank bjb’s Cash Dividend and Dividend Payout Ratio in last 7 years Tahun Buku

Pemerintah/Government

Publik/Public

Total

Payout Ratio

2013

567.960.277.815

189.320.062.250

757.280.340.065

55,00%

2012

497.883.069.805

165.960.996.659

663.844.066.464

56,00%

2011

444.129.883.759

148.043.270.849

592.173.154.608

62,50%

2010

433.958.178.660

144.652.703.027

578.610.881.686

65,00%

2009

472.737.308.935

-

472.737.308.935

66,67%

2008

370.485.343.964

-

370.485.343.964

68,33%

2007

282.181.817.666

-

282.181.817.666

76,13%

Mendorong Perekonomian Daerah

Encouraging Local Economy

:DODXSXQ WHODK EHUWUDQVIRUPDVL PHQMDGL EDQN QDVLRQDO EDQN bjb tidak meninggalkan Jawa Barat dan Banten dimana bank bjb berasal. Salah satu misi bank bjb adalah menjadi penggerak dan pendorong laju perekonomian daerah. Misi tersebut merupakan amanat pemegang saham bank bjb yang menjadikan peran bank bjb menjadi sangat strategis dan penting sebagai mitra kerja pemerintah daerah se-Jawa Barat dan Banten. bank bjb sebagai penyedia jasa keuangan berperan sebagai intermediator khususnya dalam penyaluran kredit ikut berperan dalam menggerakkan URGD SHUHNRQRPLDQ WHUXWDPD GL -DZD %DUDW GDQ %DQWHQ 2OHK karena itu, bank bjb terus mendorong laju pertumbuhan ekonomi melalui pemberdayaan ekonomi nasabah terpadu dengan konsep “berdaya dan berbudaya” untuk membentuk para wirausahawan yang berdaya saing. Dengan berbasiskan konsep micro banking, bank bjb fokus pada pengembangan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) melalui beberapa jenis skema pembiayaan NUHGLW\DQJVHVXDLGHQJDQSURÀOQDVDEDK>*@

Although it has been transformed into a national bank, bank bjb GRHV QRW OHDYH :HVW -DYD DQG %DQWHQ ZKHUH EDQN bjb RULJLQDWHG 2QH RI WKH EDQN·V PLVVLRQV LV WR GULYHHQFRXUDJH WKH local economic growth. This mission is mandated by bank bjb·V shareholders making bank bjb UROH YHU\ VWUDWHJLF DQG LPSRUWDQW DV D ZRUNLQJ SDUWQHU RI ORFDO JRYHUQPHQWV LQ :HVW -DYD DQG Banten. bank bjb DV D ÀQDQFLDO VHUYLFH SURYLGHU DFWV DV DQ LQWHUPHGLDU\ SULPDULO\ LQ ORDQ GLVWULEXWLRQ SOD\V D UROH LQ GULYLQJ WKH HFRQRP\ SDUWLFXODUO\ LQ :HVW -DYD DQG %DQWHQ 7KHUHIRUH bank bjb continues to encourage economic growth through integrated customer economy empowerment with the concept of ´HPSRZHUHGDQGFXOWXUHGµWRJHQHUDWHFRPSHWLWLYHHQWUHSUHQHXUV Based on the micro-banking concept, bank bjb focuses on GHYHORSPHQW RI PLFUR VPDOO DQG PHGLXPVL]HG HQWHUSULVHV 80.0 WKURXJKYDULRXVFUHGLWÀQDQFLQJVFKHPHVDFFRUGLQJWRWKH FXVWRPHU·VSURÀOH >*@

Dalam penyaluran kredit mikro, selain mengoptimalkan saluran distribusi “waroeng bjbµ \DQJ VDDW LQL EHUMXPODK XQLW \DQJ tersebar di Jawa Barat dan Banten, bank bjb menggandeng Bank Perkreditan Rakyat (BPR) sebagai mitra penyaluran kredit. Sekitar %35GLVHOXUXK,QGRQHVLDWHODKPHQMDGLPLWUDEDQNbjb melalui program linkage. Selain memberikan kredit pengembangan usaha, bank bjb juga memberi pelatihan dan pendampingan kepada para debitur mikro agar mereka menjadi wirausaha yang berdaya dan berbudaya, memiliki daya saing dan disiplin dalam menjalankan usaha serta mampu meningkatkan skala usahanya menjadi bankable.

,Q GLVEXUVLQJ PLFURFUHGLW ORDQV LQ DGGLWLRQ WR RSWLPL]LQJ “waroeng bjbµ GLVWULEXWLRQ FKDQQHO ZKLFK QRZ FRQVLVWV RI XQLWV ZLGHO\ VSUHDGLQJ DFURVV :HVW -DYD DQG %DQWHQ EDQN bjb together with Bank Perkreditan Rakyat (BPR) as loan distribution SDUWQHU$SSUR[LPDWHO\%35VLQ,QGRQHVLDKDYHEHFRPHEDQN bjb SDUWQHUV WKURXJK OLQNDJH SURJUDP ,Q DGGLWLRQ WR SURYLGLQJ business expansion loans, bank bjb DOVR SURYLGHV WUDLQLQJ DQG DGYLVRU\WRPLFURGHEWRUVLQRUGHUWREHFRPHHQWUHSUHQHXUVZKR DUH HPSRZHUHG FXOWXUHG FRPSHWLWLYH DQG GLVFLSOLQHG LQ UXQQLQJ their business and able to expand their business scale to be bankable.

Untuk mendukung program-program pembangunan di daerah, bank bjb menyediakan produk yang dapat dimanfaatkan untuk pendanaan proyek bagi rekanan pemerintah daerah maupun SHPELD\DDQLQYHVWDVL3URGXNWHUVHEXWDGDODK

7R VXSSRUW ORFDO GHYHORSPHQW SURJUDPV EDQN bjb SURYLGHV SURGXFWVWKDWFDQEHXWLOL]HGIRUSURMHFWVRIIRUJRYHUQPHQWSDUWQHUV DQGORFDOLQYHVWPHQWÀQDQFLQJ7KHSURGXFWVDUH


151


.UHGLW0RGDO.HUMD.RQVWUXNVL.0..

:RUNLQJ&DSLWDO/RDQIRU&RQVWUXFWLRQ.0..

KMKK merupakan fasilitas kredit yang disediakan untuk mendukung pendanaan kontraktor yang memperoleh proyek NRQWUDN SHQJDGDDQ EDUDQJMDVD DWDX SHQ\HOHVDLDQ VXDWX SUR\HN dalam rangka pelaksanaan pekerjaan konstruksi, jasa konsultasi, atau jasa lainnya, khususnya yang bersumber dari APBD, perusahaan BUMD atau anak perusahaan BUMD.

.0.. LV ORDQ IDFLOLW\ SURYLGHG WR VXSSRUW IXQGLQJ IRU FRQWUDFWRUV ZKR REWDLQ FRQWUDFW IRU JRRGVVHUYLFHV SURFXUHPHQW SURMHFWV RU SURMHFW FRPSOHWLRQ LQ FRQVWUXFWLRQ ZRUNV FRQVXOWLQJ VHUYLFHV RU RWKHU VHUYLFHV SDUWLFXODUO\ WKRVH ZKRVH EXGJHWV DUH IURP local budget (APBD), local-owned enterprises (BUMD) or their subsidiaries.

Pemberian fasilitas KMKK kepada kontraktor secara tidak langsung mendukung misi bank bjb sebagai penggerak dan pendorong laju perekonomian daerah.

*UDQWLQJ.0..IDFLOLWLHVWRFRQWUDFWRUVVXSSRUWVEDQNbjb·VPLVVLRQ LQGLUHFWO\WRGULYHHQFRXUDJHORFDOHFRQRPLFJURZWK

Kinerja produk KMKK pada tahun 2014 adalah sebagai berikut:

KMKK product performance in 2014 is as follows:

1

3RVLVL.UHGLWSHU'HVHPEHU5S

2

13/

Pendapatan bunga (Rp)

/RDQSRVLWLRQDVRI'HFHPEHU5S

13/

,QWHUHVWLQFRPH5S

Pinjaman Daerah

Local Loan

Fasilitas Pinjaman Daerah disediakan untuk mendukung kebutuhan pendanaan kegiatan yang merupakan inisiatif dan kewenangan GDHUDKEDLNSURYLQVLPDXSXQNDEXSDWHQNRWD

/RFDO/RDQ)DFLOLW\LVSURYLGHGWRVXSSRUWIXQGLQJQHHGVRIDFWLYLWLHV ZKLFKDUHLQLWLDWLYHDQGDXWKRULW\RIORFDOSURYLQFHRUUHJHQF\FLW\ JRYHUQPHQWV

Dana pinjaman dapat dipergunakan untuk mendanai kegiatan LQYHVWDVL VHSHUWL SHQJDGDDQ SUDVDUDQD GDQDWDX VDUDQD GDHUDK yang memberikan manfaat ekonomi dan sosial bagi masyarakat. .HJLDWDQ LQYHVWDVL WHUVHEXW PHPEHULNDQ VXPEDQJDQ EDJL SHUNHPEDQJDQ SHUHNRQRPLDQ GDHUDK SDGD XPXPQ\D GDQDWDX penerimaan daerah pada khususnya. Selain itu, dana pinjaman juga dapat ditujukan untuk mengatasi masalah jangka pendek yang berkaitan dengan arus kas daerah. Partisipasi pembiayaan Pinjaman Daerah yang secara tidak langsung ikut turut serta mendukung program pembangunan Pemerintah Daerah.

7KH REWDLQHG ORDQV PLJKW EH XVHG WR IXQG LQYHVWPHQW DFWLYLWLHV VXFK DV FRQVWUXFWLRQ RI ORFDO LQIUDVWUXFWXUH DQGRU IDFLOLWLHV WKDW SURYLGH HFRQRPLF DQG VRFLDO EHQHÀWV IRU WKH FRPPXQLW\ 7KH LQYHVWPHQWDFWLYLWLHVFRQWULEXWHWRGHYHORSPHQWRIWKHORFDOHFRQRP\ LQJHQHUDODQGRUORFDOUHYHQXHVLQSDUWLFXODU,QDGGLWLRQWKHORDQV PLJKWDOVREHDOORFDWHGWRRYHUFRPHVKRUWWHUPSUREOHPVUHODWHG WR ORFDO FDVK ÁRZ /RFDO /RDQ ÀQDQFLQJ SDUWLFLSDWLRQ LQGLUHFWO\ VXSSRUWVWKHGHYHORSPHQWSURJUDPVRI/RFDO*RYHUQPHQWV

152


H. Iwa Karniwa, SE, AK, MM 3OW6HNUHWDULV'DHUDK3HPHULQWDK3URYLQVL-DZD%DUDW $FWLQJ*HQHUDO6HFUHWDU\:HVW-DYD3URYLQFLDO*RYHUQPHQW

Sejarah bank bjb WLGDN ELVD GLSLVDKNDQ GDUL SHUDQ 3HPHULQWDK 3URYLQVL Jawa Barat yang mendirikan PT Bank Karja Pembangunan Daerah Djawa %DUDWSDGDWDKXQ6DDWLQL3HPHULQWDK3URYLQVL-DZD%DUDWPHQMDGL SHPHJDQJVDKDPWHUEHVDU EDQNbjb sekaligus sebagai nasabah yang memberikan kepercayaan kepada bank bjb untuk mengelola dana NDV GDHUDK 3HPSURY -DZD %DUDW MXJD WHODK PHPEHUL DPDQDW XQWXN EDQN bjb sebagai pelaksana program dana bergulir Kredit Cinta Rakyat (KCR) 3HPSURY-DZD%DUDW\DQJEHUWXMXDQPHQGRURQJWXPEXKQ\DXVDKDPLNUR kecil dan menengah (UMKM) di Jawa Barat.

bank bjb KLVWRU\ FDQQRW EH VHSDUDWHG IURP WKH UROH RI :HVW -DYD 3URYLQFLDO *RYHUQPHQW WKDW HVWDEOLVKHG 37 %DQN .DUMD 3HPEDQJXQDQ 'DHUDK 'MDZD %DUDW LQ &XUUHQWO\ WKH *RYHUQPHQW RI :HVW -DYD 3URYLQFH LV WKH ODUJHVW VKDUHKROGHU RI EDQN bjb as well as a customer who entrusts bank bjb WR PDQDJH LWV ORFDO WUHDVXU\ :HVW -DYD 3URYLQFLDO *RYHUQPHQW DOVR JLYHV LWV PDQGDWH WR EDQN bjb to distribute UHYROYLQJIXQGV.UHGLW&LQWD5DN\DW.&5 SURJUDPRI:HVW-DYD3URYLQFLDO *RYHUQPHQW ZKLFK DLPV DW HQFRXUDJLQJ WKH JURZWK RI PLFUR VPDOO DQG PHGLXPHQWHUSULVHV80.0 LQ:HVW-DYD

%DSDN + ,ZD .DUQLZD 6( $. 00 3OW 6HNUHWDULV 'DHUDK 3HPHULQWDK 3URYLQVL-DZD%DUDWPHQ\DPSDLNDQKDUDSDQQ\DPHZDNLOL3HPSURY-DZD Barat sebagai salah satu pemangku kepentingan mengenai peran bank bjb bagi masyarakat Jawa Barat.

%DSDN+,ZD.DUQLZD6($.00$FWLQJ*HQHUDO6HFUHWDU\:HVW-DYD 3URYLQFLDO*RYHUQPHQWH[SUHVVHGKLVH[SHFWDWLRQRQEHKDOIRI:HVW-DYD 3URYLQFLDO*RYHUQPHQWDVRQHRIWKHVWDNHKROGHUVFRQFHUQLQJEDQNbjb role IRUWKHSHRSOHRI:HVW-DYD

“Kami berharap bank bjb dapat terus bertumbuh dengan kinerja yang semakin baik. Sejalan dengan misinya, bank bjb harus mampu memberikan kontribusi bagi pembangunan dan peningkatan kesejahteraan masyarakat, memberikan pelayanan prima kepada Pemerintah Daerah se-Jawa Barat dan Banten selaku pemegang saham sekaligus nasabah dan mitra kerja, VHUWD GDSDW PHPEHULNDQ NRQWULEXVL SHQGDSDWDQ QRQ SDMDN EHUXSD GLYLGHQ \DQJGDSDWGLPDQIDDWNDQXQWXNSHPEDQJXQDQµNDWD3DN,ZD

´:H KRSH WKDW EDQN bjb FDQ FRQWLQXH WR JURZ ZLWK EHWWHU SHUIRUPDQFH ,Q line with its mission, bank bjb PXVW EH DEOH WR FRQWULEXWH WR GHYHORSPHQW DQG LPSURYHPHQW RI SHRSOH·V ZHOIDUH SURYLGLQJ H[FHOOHQW VHUYLFH WR /RFDO *RYHUQPHQWV LQ :HVW -DYD DQG %DQWHQ DV LWV VKDUHKROGHUV DV ZHOO DV FXVWRPHUV DQG EXVLQHVVSDUWQHUV DQG WRFRQWULEXWH WRQRQWD[ UHYHQXH LQ IRUPRIGLYLGHQGVWKDWFDQEHXVHGIRUGHYHORSPHQWµ3DN,ZDVDLG

0HQXUXW EHOLDX GLYLGHQ EDQN bjb sangat bermanfaat sebagai salah satu sumber dana untuk mendorong pembangunan ekonomi di Jawa Barat. Hal ini menjadikan posisi bank bjb menjadi unik bagi Jawa Barat. bank bjb bukan sekedar entitas bisnis yang beroperasi di wilayah Jawa Barat dan Banten, tetapi telah menjadi bagian dari proses pembangunan Jawa Barat, menjadi salah satu sumber pendapatan asli daerah, dan memberi dampak positif bagi masyarakat.

According to him, bank bjbGLYLGHQGZDVYHU\XVHIXODVDIXQGVVRXUFHWR HQFRXUDJH HFRQRPLF GHYHORSPHQW LQ :HVW -DYD 7KLV PDNHV WKH SRVLWLRQ of bank bjbXQLTXHWR:HVW-DYDEDQNbjb is not just a business entity that RSHUDWHV LQ :HVW -DYD DQG %DQWHQ UHJLRQ EXW KDV EHFRPH SDUW RI :HVW -DYD GHYHORSPHQW RQH RI WKH ORFDO UHYHQXH VRXUFHV DQG SRVLWLYH LPSDFW on the community.

3HPHULQWDK 3URYLQVL -DZD %DUDW PHQJDNXL SHUDQ EDQN bjb dalam mendorong pertumbuhan usaha mikro, kecil dan menengah di Jawa Barat PHODOXLSURGXN.UHGLW0LNUR+DOLQLVHMDODQGHQJDQSURJUDP3HPSURY-DZD Barat yang ingin melahirkan banyak wirausahawan tangguh di Jawa Barat. 2OHK NDUHQD LWX 3HPSURY -DZD %DUDW PHPSHUFD\DNDQ SHQJHORODDQ GDQD bergulir kepada bank bjb untuk didistribusikan kepada pelaku UMKM dan Koperasi dalam bentuk Kredit Cinta Rakyat (KCR).

:HVW-DYD3URYLQFLDO*RYHUQPHQWUHFRJQL]HVEDQNbjb role in encouraging WKH JURZWK RI PLFUR VPDOO DQG PHGLXP HQWHUSULVHV LQ :HVW -DYD WKURXJK .UHGLW0LNURSURGXFW7KLVLVLQOLQHZLWK:HVW-DYD3URYLQFLDO*RYHUQPHQW SURJUDPWREULQJIRUWKPDQ\UHVLOLHQWHQWUHSUHQHXUVLQ:HVW-DYD7KHUHIRUH :HVW-DYD3URYLQFLDO*RYHUQPHQWHQWUXVWVLWVUHYROYLQJIXQGPDQDJHPHQW to bank bjbWREHGLVWULEXWHGWR80.0DQGFRRSHUDWLYHVLQIRUPRI.UHGLW Cinta Rakyat (KCR).

´3URYLQVL-DZD%DUDWDGDODKVDODKVDWXSURYLQVLGHQJDQSRSXODVLWHUEDQ\DN dan banyak sekali memiliki pelaku UMKM tersebar dari perdesaan hingga perkotaan. Kiranya bank bjb dapat berperan aktif dalam pembinaan dan pengembangan para pelaku usaha tersebut, sehingga kesejahteraan masyarakat dapat meningkat. Kami percaya, dengan jaringan dan sumber daya yang dimiliki, serta pemahaman bank bjb yang mendalam terhadap karakteristik masyarakat Jawa Barat, tujuan baik program KCR untuk mendorong kesejahteraan masyarakat Jawa barat akan tercapai,” tambah 3DN,ZD

´:HVW -DYD LV RQH RI WKH PRVW SRSXORXV SURYLQFHV DQG D ORW RI 80.0 KDYHVSUHDGIURPUXUDOWRXUEDQDUHDV:HKRSHWKDWEDQNbjb would be able WRSOD\DQDFWLYHUROHLQVXSHUYLVLRQDQGGHYHORSPHQWRIWKHHQWUHSUHQHXUV VRWKDWWKHSXEOLFZHOIDUHPD\LQFUHDVH:HEHOLHYHZLWKEDQNbjb network and resources, as well as its in-depth understanding of characteristics of :HVW-DYDSHRSOHWKHSXUSRVHRI.&5SURJUDPWRLPSURYHWKHZHOIDUHRI :HVW-DYDSHRSOHZLOOEHDFKLHYHGµDGGHG3DN,ZD

Di sisi lain, beliau juga mengakui bahwa dana tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) bank bjb yang dialokasikan setiap tahun, sangat PHPEDQWX 3HPSURY -DZD %DUDW GDODP PHUHDOLVDVLNDQ SURJUDPSURJUDP sosial kemasyarakatan di luar anggaran APBD yang dibutuhkan masyarakat di sektor pendidikan, kesehatan dan lingkungan hidup.

2Q WKH RWKHU KDQG KH DOVR DGPLWWHG WKDW EDQN bjb corporate social UHVSRQVLELOLW\ &65 IXQG DOORFDWHG HYHU\ \HDU JUHDWO\ KHOSV :HVW -DYD 3URYLQFLDO *RYHUQPHQW LQ UHDOL]LQJ LWV VRFLDO SURJUDPV H[FOXGHG IURP the local budget that are required by the public in education, health and HQYLURQPHQWVHFWRUV


153


6HEDJDLQDVDEDK3HPSURY-DZD%DUDWWHUPDVXNSDUDSHJDZDLQHJHULVLSLO (PNS) Pemerintah Daerah sangat merasakan manfaat dari produk dan jasa layanan bank bjb seperti kredit untuk PNS dan fasilitas pinjaman daerah. 7HUNDLWGHQJDQ316VHEDJDLQDVDEDKSHURUDQJDQ3DN,ZDPHQDPEDKNDQ “Sebagai nasabah loyal, kami berharap bank bjb terus memberikan pelayanan prima kepada para PNS sehingga mereka tidak hanya menjadi nasabah pasif, tetapi juga aktif menyimpan dananya di bank bjb sehingga dapat meningkatkan DPK bank bjb. Untuk itu, bank bjb harus lebih aktif lagi melakukan edukasi perbankan kepada masyarakat, termasuk juga anakanak muda agar semangat gemar menabung tumbuh sejak usia muda.”

$V D FXVWRPHU :HVW -DYD 3URYLQFLDO *RYHUQPHQW LQFOXGLQJ JRYHUQPHQW HPSOR\HHV 316 RI WKH /RFDO *RYHUQPHQW JUHDWO\ EHQHÀWV IURP EDQN bjb SURGXFWV DQG VHUYLFHV VXFK DV JRYHUQPHQW HPSOR\HH ORDQ DQG ORFDO ORDQ IDFLOLWLHV 3HUWDLQLQJ WR 316 DV LQGLYLGXDO FXVWRPHUV 3DN ,ZD DGGHG “As a loyal customer, we expect bank bjb WR FRQWLQXH SURYLGLQJ H[FHOOHQW VHUYLFHV WR JRYHUQPHQW HPSOR\HHV VR WKDW WKH\ ZLOO QRW MXVW EHFRPH SDVVLYHFXVWRPHUVEXWDOVRDFWLYHLQVDYLQJWKHLUPRQH\LQEDQNbjb so as to increase bank bjb DPK. Therefore, bank bjb VKRXOG EH PRUH DFWLYH LQ SURYLGLQJEDQNLQJHGXFDWLRQWRWKHFRPPXQLW\LQFOXGLQJ\RXQJFKLOGUHQWR JURZWKHVSLULWRIVDYLQJVLQFHD\RXQJDJHµ

“Pertumbuhan bank bjb yang semakin besar, dari awalnya hanya beroperasi GL3URYLQVL-DZD%DUDWGDQ%DQWHQKLQJJDNLQLWHODKEHURSHUDVLGLSURYLQVL adalah hal yang membanggakan bagi masyarakat Jawa Barat dan Banten. Pesan saya, bank bjb harus terus berperan serta dalam berbagai kegiatan yang melibatkan komunitas Sunda. bank bjb lahir dari tatar Sunda, sudah selayaknya kembali memberikan manfaat bermakna bagi tatar Sunda,” kata 3DN,ZDPHQXWXSSHUELQFDQJDQ

“The greater growth of bank bjbIURPLQLWLDOO\RQO\RSHUDWHGLQ:HVW-DYD DQG%DQWHQSURYLQFHVXQWLOQRZLWRSHUDWHVLQSURYLQFHVLWLVDSULGHWR:HVW -DYDDQG%DQWHQSHRSOH0\H[SHFWDWLRQLVWKDWEDQNbjb should continue to SDUWLFLSDWHLQYDULRXVDFWLYLWLHVLQYROYLQJ6XQGDQHVHFRPPXQLWLHVEDQNbjb ZDVERUQRI6XQGDEDFNJURXQGLWLVDSSURSULDWHIRUWKH%DQNWRSURYLGHD VLJQLÀFDQWEHQHÀWWRWKH6XQGDQHVHµVDLG3DN,ZD.DUQLZDFRQFOXGLQJWKH FRQYHUVDWLRQ

3URGXN
3URGXFWVWKDW3URYLGH%HQHÀWVWR(QWUHSUHQHXUVKLS

Kredit Mikro

Micro Loan

Kredit mikro merupakan merupakan kredit yang diberikan kepada pelaku usaha sektor UMKM. Produk yang diberi nama bjb Kredit Mikro Utama ini bertujuan untuk meningkatkan akses pembiayaan UMKM kepada bank serta memberikan edukasi dan pendampingan bagi pelaku UMKM agar mampu bertumbuh menjadi debitur yang bankable. Plafon bjb.UHGLW0LNUR8WDPDPDNVLPDOVHEHVDU5S MXWD GHQJDQ MDQJND ZDNWX PDNVLPDO WDKXQ XQWXN .UHGLW 0RGDO .HUMDGDQWDKXQXQWXN.UHGLW,QYHVWDVL

Micro Loan is loan granted to UMKM sector entrepreneurs. The products named bjb .UHGLW 0LNUR 8WDPD LV DLPHG DW LPSURYLQJ ÀQDQFLQJ DFFHVV RI 80.0 WR WKH EDQN DV ZHOO DV SURYLGLQJ HGXFDWLRQ DQG DGYLVRU\ WR 80.0 WR EH DEOH WR JURZ WR EHFRPH bankable debtors. Maximum limit of bjb Kredit Mikro Utama is 5SPLOOLRQZLWKDPD[LPXPWHUPRI\HDUVIRU:RUNLQJ&DSLWDO /RDQDQG\HDUVIRU,QYHVWPHQW/RDQ

Bagi bank bjb, segmen bisnis mikro merupakan salah satu andalan dalam mengelola pertumbuhan kinerja. Pilihan tersebut terbukti telah membuat bank bjb berhasil mencapai performa positif, dengan total kredit mikro yang telah disalurkan hingga akhir WDKXQ PHQFDSDL 5S WULOLXQ DWDX GDUL WRWDO NUHGLW yang disalurkan oleh bank bjb.

To bank bjb, micro business segment is a prominence in PDQDJLQJ SHUIRUPDQFH JURZWK 7KH FKRLFH LV SURYHQ WR VXSSRUW bank bjb LQ DFKLHYLQJ SRVLWLYH SHUIRUPDQFH ZLWK D WRWDO EDODQFH RIRXWVWDQGLQJPLFURORDQDWHQGRIUHDFKHG5SWULOOLRQRU RIWRWDORXWVWDQGLQJORDQVRIEDQNbjb.

154


KISAH SUKSES DEBITUR MIKRO

SUCCESS STORY OF MICRO DEBTORS

Dra. Mutiara Pengusaha Bolu Tape “Namina” Tapai Sponge Cake “Namina” Entrepreneur

%ROX7DSH´1DPLQDµ % O 7 ´1 L µ

7DSDL6SRQJH&DNH´1DPLQDµ

,EX'UD0XWLDUDVXGDKPHQJDODPLMDWXKEDQJXQGDODPEHUELVQLV%HUEDJDL jenis usaha telah ia coba namun masih belum berhasil, bahkan sering mengalami kerugian yang cukup besar. Namun ia tidak pernah menyerah hingga suatu hari ibu Mutiara menemukan buku catatan resep kue milik almarhumah ibunya yang diantaranya berisi resep kue bolu peuyeum (tape). 7LPEXOODK LGH XQWXN EHUMXDODQ NXH IDYRULW NHOXDUJD LWX ,D \DNLQ EROX WDSH resep andalan ibundanya akan digemari konsumen karena rasanya yang unik.

,EX'UD0XWLDUDKDGH[SHULHQFHGXSVDQGGRZQVLQEXVLQHVV6KHKDGWULHG different types of businesses but still did not bring results, and often suffered VLJQLÀFDQW ORVVHV +RZHYHU VKH QHYHU JDYH XS XQWLO RQH GD\ ,EX 0XWLDUD found a cake recipe book that belonged to her departed mother containing among others, recipes of peuyeum tapai sponge cake. Then she came up ZLWK DQ LGHD WR VHOO KHU IDPLO\·V IDYRULWH FDNH 6KH ZDV FRQÀGHQW WKDW KHU PRWKHU·VWDSDLVSRQJHFDNHUHFLSHZRXOGDWWUDFWPDQ\FRQVXPHUVEHFDXVH of its unique taste.

Dengan tekun ibu Mutiara menjajakan bolu tape yang diberi merek “Namina” LWX GDUL SDPHUDQ NH SDPHUDQ GDQ GL ODSDQJDQ *DVLEX %DQGXQJ /DPEDW laun, bolu tape “Namina” mulai dikenal dan digemari konsumen. Banyak orang menanyakan dimana tokonya. Memiliki toko memang impian ibu Mutiara. Tetapi sebagai pelaku usaha kecil, ia menghadapi kendala klasik yaitu modal yang terbatas. Akhirnya, ibu Mutiara mengajukan kredit ke bank bjb'DODPZDNWXUHODWLIVLQJNDWNUHGLWQ\DVHEHVDU5SMXWDGLVHWXMXLGDQ LDJXQDNDQXQWXNPHQ\HZDVHEXDKWRNRGLMDODQ&LZDVWUDQR%DQGXQJ

,EX0XWLDUDWKHQUHOHQWOHVVO\RIIHUHGWKHWDSDLVSRQJHFDNHEUDQGHG´1DPLQDµ IURPRQHH[KLELWLRQWRDQRWKHUDQGLQ*DVLEXSDUN%DQGXQJ*UDGXDOO\WDSDL sponge cake “Namina” has become well-known and popular among the FRQVXPHUV0DQ\SHRSOHDVNHGZKHUHKHUVKRSZDVORFDWHG+DYLQJDVWRUH ZDV,EX0XWLDUD·VGUHDP+RZHYHUDVDVPDOOEXVLQHVVVKHIDFHGDFODVVLF SUREOHPRIOLPLWHGFDSLWDO)LQDOO\,EX0XWLDUDDSSOLHGIRUORDQIURPEDQNbjb. ,QDUHODWLYHO\VKRUWWLPHDORDQRI5SPLOOLRQZDVDSSURYHGDQGVKHXVHG LWWRUHQWDVKRSDW-O&LZDVWUDQR%DQGXQJ

Kini ia telah mempekerjakan 7 orang karyawan dengan omset Rp60 juta SHUEXODQ%ROX´1DPLQDµPHPSXQ\DLWLJDYDULDQ\DLWXEROXWDSHNHMXEROX SLVDQJDOPRQGODSLVWDSHNHMXGDQEURZQLHVNXNXV,DWHUXVEHUHNVSHULPHQ XQWXNPHQJKDVLONDQYDULDQUDVDEDUX6HODLQNDUHQDUDVDGDQNXDOLWDVQ\D bolu “Namina” juga digemari karena harganya yang relatif murah. Untuk EROX XNXUDQ JUDP GLMXDO VHKDUJD 5S GDQ XNXUDQ JUDP dijual seharga 20.000. Atas keuletan dan keberhasilan usahanya, kini ibu Mutiara sering diundang ke berbagai daerah untuk berbagi pengalaman menjalankan bisnis bolu “Namina”.

1RZ VKH KDV KLUHG HPSOR\HHV ZLWK 5S PLOOLRQ SHU PRQWK UHYHQXHV 6SRQJH FDNH ´1DPLQDµ KDV WKUHH YDULDQWV QDPHO\ FKHHVH WDSDL VSRQJH cake, almond banana cake, cheese tapai layered sponge cake and steamed EURZQLHV 6KH FRQWLQXHG H[SHULPHQWLQJ WR FUHDWH QHZ ÁDYRUV ,Q DGGLWLRQ WRLWVWDVWHDQGTXDOLW\´1DPLQDµVSRQJHFDNHLVDOVRIDYRUHGEHFDXVHLWLV UHODWLYHO\LQH[SHQVLYHJUDPVVSRQJHFDNHLVVROGIRU5SDQGWKH VL]HRIJUDPVLVVROGIRU5S2QKHUSHUVLVWHQFHDQGEXVLQHVV VXFFHVV,EX0XWLDUDLVQRZRIWHQLQYLWHGWRYDULRXVORFDWLRQVWRVKDUHKHU experience in running “Namina” sponge cake business.

$JXV6KDLP 3HQJXVDKD3DQJNDV5DPEXW´*XV%DUEHUµ %DUEHUVKRS´*XV%DUEHUµ(QWUHSUHQHXU

8VDKD3DQJNDV5DPEXW´*XV%DUEHUµ

%DUEHUVKRS´*XV%DUEHUµ

$JXV6KDLPPHQMDODQNDQSURIHVLVHEDJDLWXNDQJFXNXUVHMDNWDKXQ ,DEHNHUMD GL VDODK VDWX barbershop di jalan Rajamantri Bandung. Setelah WDKXQ PHQMDODQNDQ SURIHVLQ\D GL DNKLU LD PHPXWXVNDQ XQWXN mewujudkan impiannya membuka barbershop sendiri. Niatnya didukung oleh para pelanggan setianya. Salah satu pelanggannya yang kebetulan adalah karyawan bank bjb menyarankan untuk mengajukan kredit pengembangan usaha ke bank bjb.

$JXV6KDLPKDVEHHQDEDUEHUVLQFH+HZRUNHGDWDEDUEHUVKRSDW -O5DMDPDQWUL%DQGXQJ$IWHU\HDUVUXQQLQJKLVSURIHVVLRQDWWKHHQGRI KHGHFLGHGWRUHDOL]HKLVGUHDPRIRSHQLQJKLVRZQEDUEHUVKRS+LV LQWHQWLRQZDVVXSSRUWHGE\KLVOR\DOFXVWRPHUV2QHRIKLVFXVWRPHUVZKR happened to be bank bjb HPSOR\HH DGYLVHG KLP WR DSSO\ IRU D EDQN ORDQ from bank bjbWRGHYHORSKLVEXVLQHVV

6HWHODK PHQGDSDWNDQ SLQMDPDQ VHEHVDU 5S MXWD LD SXQ PHPEXND barbershopGHQJDQQDPD´*XV%DUEHUµGLMDODQ.D\X$JXQJQR%XDK Batu, Bandung. Dengan modal yang ada, ia dapat mewujudkan mimpinya PHPEXDW ´*XV %DUEHUµ GHQJDQ LQWHULRU \DQJ EHUEHGD XQLN GDQ Q\DPDQ untuk menarik pelanggan.

$IWHUJHWWLQJDORDQRI5SPLOOLRQKHRSHQHGDEDUEHUVKRSQDPHG´*XV %DUEHUµDW-O.D\X$JXQJQR%XDK%DWX%DQGXQJ:LWKKLVDYDLODEOH FDSLWDOKHFRXOGUHDOL]HKLVGUHDPRIRSHQQLQJ´*XV%DUEHUµZLWKGLIIHUHQW unique and comfortable interior to attract customers.

'DODPVDWXKDUL´*XV%DUEHUµPHOD\DQLDQWDUDKLQJJDRUDQJSHODQJJDQ sehingga ia mulai berpikir untuk mempekerjakan satu orang pegawai. Rencananya, pegawai baru tersebut akan menangani pelanggan baru karena para pelanggan lamanya hanya mau ditangani oleh Agus sendiri.

:LWKLQRQHGD\´*XV%DUEHUµVHUYHVEHWZHHQDQGFXVWRPHUVVRKH began to think of hiring an employee. His plan was the new employee would handle the new customers because the existing customers only wanted to be handled by Agus himself.


155


Sari Mulyanti Pengusaha Sabun Cair “Sallsaneo” Multipurpose Liquid Soap “Sallsaneo” Entrepreneur

6DEXQ&DLU6HUEDJXQD´6DOOVDQHRµ

0XOWLSXUSRVH/LTXLG6RDS´6DOOVDQHRµ

,EX 6DUL 0XO\DQWL WHODK FXNXS ODPD PHQMDODQNDQ XVDKD PHPSURGXNVL GDQ memasarkan produk sabun cair serbaguna merek “Sallsaneo”. Sabun cair Sallsaneo memiliki banyak keunggulan dan manfaat. Selain untuk membersihkan peralatan dapur, mencuci tangan, membersihkan sayur dan buah-buahan, juga dapat digunakan untuk membersihkan kaca, wastafel dan lantai hingga mengkilat.

,EX 6DUL 0XO\DQWL KDG VSHQW TXLWH D ORQJ WLPH RQ UXQQLQJ WKH EXVLQHVV RI producing and marketing multipurpose liquid soap under the brand of ´6DOOVDQHRµ /LTXLG VRDS 6DOOVDQHR KDV PDQ\ DGYDQWDJHV DQG EHQHÀWV ,Q DGGLWLRQ WR FOHDQVLQJ WKH NLWFKHQ XWHQVLOV ZDVKLQJ KDQGV FOHDQVLQJ YHJHWDEOHV DQG IUXLWV LW FDQ DOVR EH XVHG WR FOHDQ DQG SROLVK JODVV VLQN DQGÁRRU

Untuk memperluas pasar dan meningkatkan kapasitas produksi, ibu Sari membutuhkan tambahan modal. Pada tahn 2012, ibu Sari mendapatkan suntikan permodalan dari bank bjb sekaligus menjadi mitra binaan. Modal \DQJGLSHUROHKGLJXQDNDQXQWXNLQYHVWDVLPHVLQGDQEDKDQEDNXNHPDVDQ Produksi sabun cair Sallsaneo pun meningkat untuk memenuhi permintaan konsumen di berbagai daerah. Jika sebelumnya hanya menjangkau pasar -DZD%DUDWNLQLVDEXQFDLUWHUVHEXWWHODKPHUDPEDKSDVDU.DOLPDQWDQ,EX Sari masih menyimpan obsesi untuk memperkenalkan produknya kebih luas ODJL6DODKVDWXQ\DGHQJDQPHPSURPRVLNDQPHODOXLPHGLDWHOHYLVLVHKLQJJD bisa disaksikan masyarakat luas.

7R H[SDQG WKH PDUNHW DQG LQFUHDVH SURGXFWLRQ FDSDFLW\ ,EX 6DUL QHHGHG DGGLWLRQDO FDSLWDO ,Q ,EX 6DUL REWDLQHG FDSLWDO LQMHFWLRQ IURP EDQN bjb and she also became a fostered partner. The injected capital was used IRU LQYHVWPHQW LQ PDFKLQHU\ DQG SDFNDJLQJ UDZ PDWHULDOV7KH SURGXFWLRQ RI OLTXLG VRDS 6DOOVDQHR LQFUHDVHG WR PHHW FRQVXPHU GHPDQG LQ YDULRXV DUHDV3UHYLRXVO\LWRQO\UHDFKHGPDUNHWVLQ:HVW-DYDWKHOLTXLGVRDSQRZ KDVSHQHWUDWHGPDUNHWVLQ.DOLPDQWDQ,EX6DULVWLOONHHSVKHUREVHVVLRQWR LQWURGXFHKHUSURGXFWVHYHQZLGHUDPRQJRWKHUVE\SURPRWLQJRQWHOHYLVLRQ media for wider audiences.

6DOOVDQHRGLMXDOGDODPEHEHUDSDXNXUDQNHPDVDQ\DLWXOLWHUOLWHU PLOLOLWHU PO GDQ PO 3URGXN OLWHU GDQ OLWHU GLNHPDV GDODP MHULJHQ VHGDQJNDQPOGDQPOGDODPVDFKHW

6DOOVDQHR LV VROG LQ VHYHUDO SDFN VL]HV LQFOXGLQJ OLWHUV OLWHUV PLOOLOLWHUVPO DQGPO7KHOLWHUDQGOLWHUSURGXFWVDUHSDFNHGLQMHUU\ FDQVZKLOHWKHPODQGPOSURGXFWVDUHLQVDFKHWV

0DUWLQ
7RNR.DFDPDWD´0HJDQH6XQJODVVHV )UDPHµ

*ODVVHVVWRUH´0HJDQH6XQJODVVHV )UDPHµ

Bagi Martin Yogaswara, pelaku usaha harus mampu membaca tren yang berkembang di masyarakat dan berani mengambil peluang tersebut XQWXN GLNHPEDQJNDQ GHQJDQ LQRYDVL GDQ NUHDWLYLWDV PHQMDGL ELVQLV \DQJ menghasilkan.

To Martin Yogaswara, an entrepreneur must be able to grasp the happening WUHQGLQWKHFRPPXQLW\DQGWDNHWKHVHRSSRUWXQLWLHVWREHGHYHORSHGZLWK LQQRYDWLRQDQGFUHDWLYLW\LQWRDVXFFHVVIXOEXVLQHVV

Martin merintis bisnis kacamata dan frame dengan membuka toko “Megane Sunglasses & Frame” di jalan ABC Kecil no. 14A, Bandung sejak dua tahun lalu. Dengan modal sendiri, ia bertekad mengembangkan bisnis kacamata dan frame karena melihat prospek usaha yang menjanjikan. Usahanya EHUMDODQ GHQJDQ ODQFDU ZDODXSXQ RPVHWQ\D PDVLK WHUEDWDV ,D VDGDU usahanya harus dikembangkan lebih besar lagi untuk meningkatkan omset dan keuntungan. Dan hal itu membutuhkan tambahan modal.

Martin started his glasses and frames business by opening “Megane Sunglasses & Frame” store at Jl. ABC Kecil No. 14A, Bandung two years DJR:LWKKLVRZQFDSLWDOKHZDVGHWHUPLQHGWRGHYHORSJODVVHVDQGIUDPH EXVLQHVVJLYHQWKHSURPLVLQJEXVLQHVVSURVSHFWV+LVHIIRUWVZHQWVPRRWK HYHQWKRXJKWKHVDOHVUHYHQXHZDVVWLOOOLPLWHG+HUHDOL]HGWKDWKLVEXVLQHVV QHHGHG WR EH GHYHORSHG HYHQ ELJJHU WR LQFUHDVH VDOHV DQG SURÀWV DQG LW would require additional capital.

156


Harapannya bersambut dengan kedatangan petugas bank bjb menawarkan kredit usaha. Setelah membertimbangkan matang, ia mengajukan NUHGLW VHEHVDU 5S MXWD XQWXN MDQJND ZDNWX WDKXQ 0RGDO WHUVHEXW ia gunakan untuk membeli kacamata dan frame, serta untuk mengikuti pameran-pameran seperti di Jakarta Fair. Untuk mendapatkan barang yang berkualitas, ia memesan kacamata dan frameKLQJJDNH7LRQJNRN,D berencana akan melanjutkan kerja sama dengan bank bjb bila angsuran kreditnya sudah selesai.

His wish was well appreciated when bank bjb RIÀFHU YLVLWHG KLP WR RIIHU working capital loan. After a thorough consideration, he applied for a loan RI5SPLOOLRQIRUD\HDUWHUP7KHFDSLWDOZDVXVHGWREX\JODVVHVDQG frames, as well as to attend exhibitions such as Jakarta Fair. To obtain quality goods, he orders glasses and frames from China. He planned to continue his cooperation with bank bjb once the loan installment is settled.

H. Dayat Pengusaha Sapi Kurban “Sadulur” 6DFULÀFH&DWWOH%XVLQHVV´6DGXOXUµ(QWUHSUHQHXU

8VDKD6DSL.XUEDQ´6DGXOXUµ

6DFULÀFH&DWWOH%XVLQHVV´6DGXOXUµ

+ 'D\DW DGDODK SHWHUQDN VDSL GL MDODQ &LOHQJNUDQJ , 57 5: Kelurahan Cisurupan, Kecamatan Cibiru, Kota Bandung. Usahanya diberi nama “Sadulur”. H. Dayat memelihara sapi untuk memasok kebutuhan PDV\DUDNDW XQWXN EHUNXUEDQ GL KDUL UD\D ,GXO $GKD 6HWLDS ,GXO $GKD LD GDSDW PHQMXDO VHGLNLWQ\D HNRU VDSL GHQJDQ KDUJD UDWDUDWD 5S MXWD per ekor. Konsumennya berasal dari Jakarta, Bandung, Tasikmalaya dan daerah lainnya.

+ 'D\DW LV D FDWWOH IDUPHU DW -O &LOHQJNUDQJ , 57 5: &LVXUXSDQ Village, Cibiru District, Bandung City. His business is named “Sadulur”. H. 'D\DWEUHHGVFRZVWRVXSSO\0RVOHPV·QHHGVWRVDFULÀFHRQ(LGDO$GKD (YHU\ (LG KH FDQ VHOO DW OHDVW KHDGV ZLWK DQ DYHUDJH SULFH RI 5S million per head. His customers come from Jakarta, Bandung, Tasikmalaya and other areas.

Bisnis hewan kurban adalah rintisan ayahnya, almarhum H. Karta, penjual KHZDQNXUEDQWHUQDPDGLZLOD\DK%DQGXQJVHMDNWDKXQ3DGDWDKXQ +'D\DWSUDNWLVPHODQMXWNDQXVDKDD\DKQ\DVHFDUDSHQXK1DPXQ XVDKDQ\DEHUMDODQVWDWLV6HWLDS,GXO$GKDLDKDQ\DPDPSXPHQMXDODQWDUD 10 hingga 20 ekor sapi. Saat itu masyarakat masih memilih kambing sebagai hewan kurban karena harganya lebih terjangkau.

7KHVDFULÀFHGFDWWOHEXVLQHVVZDVSLRQHHUHGE\KLVIDWKHUWKHODWH+.DUWD DUHSXWDEOHVDFULÀFHGFDWWOHVHOOHULQ%DQGXQJVLQFH,Q+'D\DW IXOO\ LQKHULWHG KLV IDWKHU·V EXVLQHVV +RZHYHU KLV EXVLQHVV ZDV VWDJQDQW (YHU\(LGDO$GKDFRXOGRQO\VHOOEHWZHHQDQGKHDGV$WWKDWWLPH SHRSOHVWLOOFKRVHJRDWVDVVDFULÀFHGDQLPDOGXHWRLWVDIIRUGDEOHSULFH

Sejalan dengan meningkatnya daya beli, masyarakat mulai memilih sapi untuk kurban. Sejak tahun 2000, omsetnya mulai meningkat hingga 60 ekor. %DKNDQSDGDWDKXQLDKDUXVPHOD\DQLSHUPLQWDDQKLQJJDHNRU+ Dayat mulai kewalahan karena keterbatasan modal untuk membeli ratusan ELELWVDSLXVLDGXDWDKXQGDUL-DZD7LPXUVHKDUJD5SMXWDSHUHNRU

,QOLQHZLWKWKHULVLQJSXUFKDVLQJSRZHUSHRSOHEHJDQWRFKRRVHFRZVIRU VDFULÀFH6LQFHKLVVDOHVEHJDQWRLQFUHDVHXSWRKHDGV(YHQLQ KHKDGWRVHUYHWKHGHPDQGRIXSWRKHDGV+'D\DWVWDUWHGWREH ODFNRIFDSLWDOWRSXUFKDVHKXQGUHGVRIWZR\HDUROGFDWWOHIURP(DVW-DYD ZRUWK5SPLOOLRQSHUKHDG

Pada tahun 2010, H. Dayat memberanikan diri untuk mengajukan kredit ke bank bjb yang memiliki skema yang sangat menarik. Selain bunganya \DQJNRPSHWLWLIDQJVXUDQQ\DSXQGDSDWGLVHVXDLNDQGHQJDQPDVDSDQHQ penjualan. Cicilan pinjaman baru diberlakukan setelah ia berhasil menjual sapi-sapi yang digemukkannya.

,Q + 'D\DW YHQWXUHG WR DSSO\ IRU ORDQ IURP EDQN bjb ZLWK D YHU\ DWWUDFWLYHVFKHPH,QDGGLWLRQWRFRPSHWLWLYHLQWHUHVWUDWHVLQVWDOOPHQWVFDQ EH DGMXVWHG DFFRUGLQJ WR KDUYHVW VHDVRQVDOHV 7KH ORDQ LQVWDOOPHQW ZDV billable after he managed to sell his raised cows.

3LQMDPDQSHUWDPDVHEHVDU5SMXWDGLJXQDNDQXQWXNPHQXWXSNHNXUDQJDQ modal dalam membeli bibit Sapi dan pakan. Dalam waktu enam bulan, H. Dayat dapat mengembalikan pinjamannya. Tahun 2011, bank bjb kembali mengucurkan bantuan modal sebesar Rp200 juta dan tahun 2012 meningkat PHQMDGL5SMXWD3DGDWDKXQLDPHQGDSDWVXQWLNDQPRGDOVHEHVDU Rp400 juta. Semua pinjaman dapat diselesaikan tepat waktu. Kini, setiap WDKXQLDKDUXVPHQ\LDSNDQVHGLNLWQ\DHNRUVDSLXQWXNNXUEDQ

7KH ÀUVW ORDQ DPRXQWLQJ WR 5S PLOOLRQ ZDV XVHG WR FRYHU KLV FDSLWDO VKRUWIDOO LQ SXUFKDVLQJ FRZV VHHGV DQG IHHG :LWKLQ VL[ PRQWKV + 'D\DW ZDVDEOHWRUHSD\KLVORDQV,QEDQNbjb granted additional working FDSLWDOVXSSRUWDPRXQWHGWR5SPLOOLRQDQGLQLQFUHDVHGWR5S PLOOLRQ,QKHUHFHLYHGRWKHUZRUNLQJFDSLWDOVXSSRUWRIPLOOLRQ$OO ORDQVZHUHUHSDLGRQDWLPHO\PDQQHU1RZHYHU\\HDUKHPXVWSUHSDUHDW OHDVWFRZVIRUVDFULÀFH

.HEHUKDVLODQ EHWHUQDN VDSL GLODQMXWNDQ GHQJDQ PHPHOLKDUD GRPED *DUXW 'RPED*DUXWPLOLN+'D\DWWHUNHQDONDUHQDNHDVOLDQQ\DVHUWDXNXUDQQ\D yang proporsional. Domba peliharaannya sering menjuarai kontes tingkat NRWDNDEXSDWHQKLQJJDSURYLQVLGL-DZD%DUDW+DUJDGRPED*DUXW+'D\DW EHUNLVDU5SMXWDKLQJJD5SMXWDSHUHNRU´7HUQDNGRPEDDGDODKXVDKD hiburan sekaligus hobi saya”, kata H. Dayat. “Saya bersyukur dapat bekerja sama dengan bank bjb sehingga usaha saya terus berkembang seperti sekarang”, tambahnya.

7KH VXFFHVV RI FDWWOH EUHHGLQJ ZDV FRQWLQXHG ZLWK UDLVLQJ *DUXW VKHHS *DUXW VKHHS RZQHG E\ + 'D\DW DUH ZHOONQRZQ IRU WKHLU DXWKHQWLFLW\ DQG SURSRUWLRQDO VL]H +LV VKHHS RIWHQ ZLQ FRQWHVWV DW FLW\UHJHQF\ OHYHO XS WR :HVW-DYDSURYLQFHOHYHO7KHSULFHVRI+'D\DW·V*DUXWVKHHSUDQJHIURP 5SPLOOLRQWR5SPLOOLRQSHUKHDG´6KHHSEUHHGLQJLVP\HQWHUWDLQLQJ EXVLQHVVDVZHOODVP\KREE\µVDLG+'D\DW´,DPJUDWHIXOWREHDEOHWR cooperate with bank bjb so that my business continues to grow as it is now,” he added.


157


.UHGLW.RQVXPHU

&RQVXPHU/RDQ

Kredit Konsumer adalah fasilitas kredit yang hanya diberikan kepada perorangan yang membutuhkan dana untuk memenuhi EHUEDJDL NHEXWXKDQ NRQVXPWLI VHSHUWL ELD\D VHNRODK UHQRYDVL rumah atau membeli kendaraan bermotor. bank bjb terus mengembangkan layanan di sektor consumer banking ini untuk memenuhi kebutuhan nasabah bank bjb pada semua golongan. Namun secara khusus, bank bjb menyediakan produk kredit konsumer dengan berbagai kemudahan bagi pegawai negeri sipil (PNS) dan pensiunan PNS yang menjadi nasabah terbesar bank bjb. Nasabah bank bjb yang dapat memanfaatkan fasilitas kredit konsumer adalah pegawai negeri sipil pemerintah daerah (PNS Pemda) dan pegawai non-Pemda, Calon PNS (CPNS) Pemda dan QRQ3HPGDSHQVLXQDQGDQMDQGDGXGDSHQVLXQDQNHSDODGDHUDK GDQZDNLONHSDODGDHUDKDQJJRWD'35'3''35'WLQJNDW,GDQ,, serta karyawan swasta. >*@

&RQVXPHUORDQLVORDQIDFLOLW\WKDWLVRQO\JUDQWHGWRLQGLYLGXDOVZKR QHHG IXQGV WR PHHW YDULRXV FRQVXPSWLYH QHHGV VXFK DV VFKRRO IHHV KRPH UHQRYDWLRQ RU SXUFKDVH RI PRWRU YHKLFOHV EDQN bjb FRQWLQXHVWRGHYHORSVHUYLFHVLQFRQVXPHUEDQNLQJVHFWRUWRPHHW the needs of bank bjb·VFXVWRPHUV,QSDUWLFXODUEDQNbjbSURYLGHV FRQVXPHU ORDQ SURGXFWV ZLWK YDULRXV IDFLOLWLHV IRU JRYHUQPHQW HPSOR\HHV 316 DQG UHWLUHG JRYHUQPHQW HPSOR\HHV WKDW represent the majority of bank bjb customers. bank bjb customers who are eligible to use consumer credit facility are employees RI ORFDO JRYHUQPHQW 316 RI ORFDO JRYHUQPHQWV DQG QRQORFDO JRYHUQPHQWV316&DQGLGDWHV&316 RIORFDOJRYHUQPHQWVDQG QRQORFDOJRYHUQPHQWVUHWLUHHVDQGWKHLUZLGRZVZLGRZHUVFKLHIV DQGGHSXWLHVRIORFDOJRYHUQPHQWVPHPEHUVRI'35'3''35' OHYHO,DQG,,DVZHOODVSULYDWHVHFWRUHPSOR\HHV>*@

Pada dasarnya tujuan kredit konsumer berbeda dengan kredit modal NHUMD GDQ NUHGLW LQYHVWDVL \DQJ GLSHUXQWXNNDQ XQWXN SHQDPEDKDQ modal usaha atau pembelian barang modal usaha. Tetapi banyak diantara debitur kredit konsumer bank bjb dari kalangan PNS dan pensiunan PNS memanfaatkan fasilitas kredit konsumer sebagai modal usaha bagi anggota keluarganya atau untuk memulai berwirausaha setelah memasuki masa pensiun. >*(&@

Basically the purpose of consumer loan is different from working FDSLWDO DQG LQYHVWPHQW ORDQV ZKLFK DUH IRU DGGLWLRQDO ZRUNLQJ FDSLWDO RU FDSLWDO H[SHQGLWXUH +RZHYHU PDQ\ RI EDQN bjb FRQVXPHU ORDQ GHEWRUV DUH JRYHUQPHQW HPSOR\HHV DQG UHWLUHG JRYHUQPHQW HPSOR\HHV ZKR XVH FRQVXPHU ORDQ IDFLOLW\ WR SURYLGH ZRUNLQJ FDSLWDO WR WKHLU IDPLO\ PHPEHUV RU WR VWDUW entrepreneurship after retirement.>*(&@

Produk unggulan kredit konsumer bank bjb adalah:

bank bjb·VFRQVXPHUORDQÁDJVKLSSURGXFWVDUH

A. bjb.UHGLW*XQD%KDNWL Produk ini merupakan pembiayaan untuk debitur berpenghasilan tetap yang gajinya telah disalurkan melalui bank bjb GDQDWDX WHPSDW GHELWXU EHNHUMD WHODK PHPLOLNL perjanjian dengan bank bjb. Sumber pengembaliannya berasal dari gaji debitur yang digunakan untuk keperluan konsumtif multiguna.

A. bjb.UHGLW*XQD%KDNWL 7KLV SURGXFW LV ÀQDQFLQJ IRU GHEWRUV ZLWK À[HGLQFRPH whose salaries are distributed through bank bjb DQGRU WKH GHEWRUV· ZRUNSODFH KDV DQ DJUHHPHQW ZLWK EDQN bjb. Source RI UHSD\PHQW LV GHEWRU·V VDODU\ WKDW LV XVHG IRU PXOWLSXUSRVH consumption.

B. bjb Kredit Purna Bhakti Pembiayaan yang diberikan oleh bank bjb untuk debitur GHQJDQ VWDWXV SHQVLXQDQ VHQGLUL DWDX SHQVLXQDQ MDQGDGXGD yang gaji pensiunnya telah disalurkan melalui bank bjb. Sumber dana untuk pengembalian kreditnya berasal dari gaji pensiun debitur yang digunakan untuk keperluan konsumtif multiguna.

B. bjb Kredit Purna Bhakti )LQDQFLQJ SURYLGHG E\ EDQN bjb to retired employees or WKHLUZLGRZVZLGRZHUVZKRVHVDODULHVDUHGLVWULEXWHGWKURXJK bank bjb6RXUFHRIUHSD\PHQWLVGHEWRU·VVDODU\WKDWLVXVHG for multipurpose consumption.

C. bjb Pra Purna Bhakti Pembiayaan untuk debitur berpenghasilan tetap yang gajinya telah disalurkan melalui bank bjb. Sumber pengembaliannya berasal dari gaji debitur yang digunakan untuk keperluan konsumtif. Jangka waktu pembiayaan dapat melintasi masa pensiun debitur.

C. bjb Pra Purna Bhakti )LQDQFLQJ IRU GHEWRUV ZLWK À[HGLQFRPH ZKRVH VDODULHV DUH distributed through bank bjb6RXUFHRIUHSD\PHQWLVGHEWRU·V salary that is used for multipurpose consumption. Financing WHUPFDQUHDFKEH\RQGGHEWRU·VUHWLUHPHQWSHULRG

158


Berdasarkan pencapaian kredit posisi Desember 2014, pencapaian bjb .UHGLW *XQD %KDNWL VHEHVDU 5S WULOLXQ DWDX VHEHVDUGDULWRWDONUHGLWNRQVXPHU6HGDQJNDQbjb Kredit 3UD3XUQD%KDNWLVHEHVDU5SWULOLXQDWDXGDULWRWDONUHGLW konsumer yang diberikan.

Based on loan realization position at December 2014, bjb Kredit *XQD %KDNWL RXWVWDQGLQJ ZDV 5S WULOOLRQ RU RI WRWDO FRQVXPHU ORDQV :KLOH EME .UHGLW 3UD 3XUQD %KDNWL ZDV 5S WULOOLRQRURIWRWDOFRQVXPHUORDQVJUDQWHG

KISAH SUKSES DEBITUR KREDIT GUNA BHAKTI

SUCCESS STORY OF KREDIT GUNA BHAKTI DEBTORS

Dedeh Kurniati *XUX316\DQJEHUZLUDXVDKDGLVHNWRU3HUWDQLDQ *RYHUQPHQW(PSOR\HH316 WHDFKHUHQWUHSUHQHXUVKLS$JULFXOWXUHVHFWRU

8VDKD3HUWDQLDQGL&LFDOHQJND

Farming in Cicalengka

Menjadi pegawai negeri sipil (PNS) bukan berarti tidak boleh menggeluti dunia wirausaha, sepanjang tidak mengabaikan tugas dan tanggung jawab utamanya sebagai PNS. Dedeh Kurniati, adalah salah seorang guru PNS di SMP Negeri 1 Cicalengka, Kabupaten Bandung yang sukses menjalankan kegiatan usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) di sektor pertanian dan pangan.

%HLQJ D JRYHUQPHQW HPSOR\HH 316 GRHV QRW PHDQ RQH FDQQRW EH LQYROYHG LQ HQWUHSUHQHXUVKLS DV ORQJ DV KHVKH GRHV QRW QHJOHFW KLVKHU PDLQWDVNVDQGUHVSRQVLELOLWLHVDVDJRYHUQPHQWHPSOR\HH'HGHK.XUQLDWL LVDJRYHUQPHQWHPSOR\HHWHDFKLQJDW6031HJHUL&LFDOHQJND%DQGXQJ Regency who was successful in running her UMKM business in agriculture and food sectors.

Minatnya untuk berusaha di bidang pertanian dimulai pada tahun 2006 karena memang ia berasal dari keluarga petani. Banyak saudaranya \DQJ EHUSURIHVL VHEDJDL SHWDQL WHWDSL WLGDN PHPLOLNL ODKDQ VHQGLUL 2OHK karena itu ia tergerak untuk membeli lahan persawahan di dekat tempat tinggalnya. Namun Dedeh kesulitan mendapatkan modal untuk membeli lahan. Beberapa bank menawarkan pinjaman tetapi bunganya dinilai terlalu memberatkan. Hingga suatu saat ia mendapat informasi mengenai SURGXN.UHGLW*XQD%KDNWLEDQNbjb yang diperuntukkan bagi PNS. Melalui institusi tempatnya bekerja, Dedeh mengajukan kredit dengan agunan Surat Keputusan (SK) PNS.

Her interest in agriculture business began in 2006 because she comes IURP D IDUPHU IDPLO\ 0DQ\ RI KHU UHODWLYHV ZRUN DV IDUPHUV EXW WKH\ GR QRW RZQ WKHLU RZQ ODQG 7KHUHIRUH VKH ZDV PRWLYDWHG WR EX\ D ULFH ÀHOG QHDUKHUKRPH+RZHYHU'HGHKKDGGLIÀFXOWLHVLQREWDLQLQJFDSLWDOWREX\ the land. Some banks offered her loans but the interests were considered WRREXUGHQVRPH8QWLORQHGD\VKHZDVLQIRUPHGDERXW.UHGLW*XQD%KDNWL bank bjbZKLFKLQWHQGHGIRUJRYHUQPHQWHPSOR\HHV7KURXJKWKHLQVWLWXWLRQ where she works, Dedeh applied for loans with her PNS Decree (SK) as collateral.

Dengan modal pinjaman sebesar Rp60 juta, Dedeh membeli lahan sawah seluas 4.200 meter2 yang kemudian digarap oleh empat saudaranya yang merupakan petani asli Kampung Cicalung. Dalam waktu empat bulan, VDZDK'HGHKWHODKPHQJKDVLONDQVHNLWDUWRQJDEDKNHULQJJLOLQJ*.* Hasil panen tersebut dibawa ke pabrik penggilingan gabah. Lalu Dedeh menjual berasnya ke warga dan pasar dekat rumahnya dengan harga 5SSHUNLORJUDPNJ 'DULNHXQWXQJDQXVDKDQ\DVHGLNLWGHPLVHGLNLW Dedeh memperluas lahan sawahnya hingga kini mencapai satu hektar. 6HOXUXK DNWLYLWDV EHUWDQL GLSHUFD\DNDQ NHSDGD VDXGDUDQ\D 6HGDQJNDQ LD tetap fokus pada pekerjaannya sebagai guru.

:LWK D ZRUNLQJ FDSLWDO ORDQ RI 5S PLOOLRQ 'HGHK ERXJKW D ULFH ÀHOG RI PHWHU ZKLFK ZDV WKHQ FXOWLYDWHG E\ KHU IRXU EURWKHUV ZKR ZHUH QDWLYHIDUPHUVDW&LFDOXQJ9LOODJH:LWKLQIRXUPRQWKV'HGHK·VULFHÀHOGKDG SURGXFHGDERXWWRQVRIGU\PLOOHGJUDLQ*.* 7KHKDUYHVWVZHUHWDNHQ to grain miller. Then Dedeh sold the rice to the people and the market near KHUKRPHDWDSULFHRI5SSHUNLORJUDPNJ )URPKHUEXVLQHVVSURÀWV JUDGXDOO\'HGHKH[SDQGHGKHUULFHÀHOGXQWLOQRZUHDFKLQJRQHKHFWDUH7KH ZKROHIDUPLQJDFWLYLWLHVZHUHHQWUXVWHGWRKHUEURWKHUVZKLOHVKHUHPDLQVKHU focus on her teaching work.

Pada tahun 2011 ia telah menyelesaikan seluruh pinjamannya ke bank bjb. Memasuki tahun 2012, Dedeh kembali mengajukan pinjaman dan disetujui. Pinjaman kedua digunakan untuk membeli mesin penggiling JDEDK VHKDUJD 5S MXWD 'HQJDQ PHPLOLNL SHQJJLOLQJDQ VHQGLUL LD WLGDN perlu mengeluarkan biaya penggilingan. Bahkan ia dapat menerima jasa penggilingan gabah. Sisa pinjaman digunakan untuk membeli gabah petani lain. Setiap bulan, tak kurang dari 10 ton gabah yang ia beli dari petani sekitar Cicalengka.

,Q VKH KDG IXOO\ UHSDLG KHU ORDQ WR EDQN bjb. Entering 2012, Dedeh UHDSSOLHG IRU D ORDQ DQG EH DSSURYHG 7KH VHFRQG ORDQ ZDV XVHG WR SXUFKDVH JUDLQ PLOOLQJ PDFKLQH RI 5S PLOOLRQ %\ KDYLQJ KHU RZQ PLOO VKH GRHV QRW KDYH WR VSHQG PLOOLQJ FRVW 6KH FDQ HYHQ SURYLGH JUDLQ PLOOLQJ VHUYLFHV 7KH UHPDLQLQJ RI WKH ORDQ ZDV XVHG WR EX\ JUDLQV IURP RWKHUIDUPHUV(YHU\PRQWKQROHVVWKDQWRQVRIJUDLQVDUHERXJKWIURP farmers around Cicalengka.


159


8FX6\DPVXO%DFKUL Pengusaha Batubata Merk “JM” Majalengka %ULFNV,QGXVWU\0DMDOHQJNDEUDQGHG´-0µ(QWHUSUHQHXU

,QGXVWUL%DWXEDWD0DMDOHQJND

%ULFNV,QGXVWU\0DMDOHQJND

Kabupaten Majalengka sudah lama dikenal sebagai produsen batubata untuk perumahan di wilayah Jawa Barat dan Banten. Salah satu sentra LQGXVWUL EDWXEDWD GL 0DMDOHQJND WHUGDSDW GL 'HVD *LULPXNWL .HFDPDWDQ Kasokandel.

Majalengka Regency has long been known as bricks manufacturer for KRXVLQJ LQ :HVW -DYD DQG %DQWHQ UHJLRQ 2QH EULFN LQGXVWULDO FHQWHU LQ 0DMDOHQJNDLVORFDWHGLQ*LULPXNWL9LOODJH.DVRNDQGHO'LVWULFW

7LJDWDKXQODOXEDQ\DNSHODNXXVDKDNHFLOEDWXEDWDGL'HVD*LULPXNWL\DQJ nyaris gulung tikar karena kesulitan modal. Salah satunya adalah usaha milik keluarga besar Ucu Syamsul Bachri, S.Pd, seorang PNS guru olah raga di SMKN 1 Panyingkiran, Kabupaten Majalengka.

7KUHH \HDUV DJR WKHUH ZHUH PDQ\ VPDOO EULFN HQWUHSUHQHXUV LQ *LULPXNWL 9LOODJHZKRZHUHDOPRVWEDQNUXSWGXHWRODFNRIFDSLWDO2QHRIWKHPZDVWKH EXVLQHVVRZQHGE\WKHIDPLO\RI8FX6\DPVXO%DKUL63GDJRYHUQPHQW employee teaching sports at SMK 1 Panyingkiran, Majalengka Regency.

8FX EHUXVDKD NHUDV XQWXN PHQ\HODPDWNDQ XVDKD NHOXDUJDQ\D ,D mencoba mengajukan pinjaman ke sejumlah bank. Dari sekian bank yang didatangi, ternyata bank bjb yang menyediakan skim kredit untuk pegawai berpenghasilan tetap seperti PNS yang sesuai dengan kemampuan Ucu. 0HODOXL.UHGLW*XQD%KDNWL.*% 8FXPHQGDSDWSLQMDPDQVHEHVDU5S juta cukup dengan jaminan SK PNS nya.

8FXUHOHQWOHVVO\WULHGWRVDYHKLVIDPLO\EXVLQHVV+HWULHGWRDSSO\IRUDORDQ WRDQXPEHURIEDQNV2IVHYHUDOEDQNVKHZHQWWRLWWXUQHGRXWWKDWEDQNEME SURYLGHG D ORDQ VFKHPH IRU À[HGLQFRPH HPSOR\HHV VXFK DV JRYHUQPHQW HPSOR\HHV ZKLFK LV VXLWDEOH ZLWK 8FX·V FDSDELOLW\ 7KURXJK .UHGLW *XQD %KDNWL.*% 8FXREWDLQHG5SPLOOLRQZLWKRQO\KLV6.316DVFROODWHUDO

Pinjaman bank bjb digunakan untuk penguatan modal bagi lima pabrik batubata (lio) yang dijalankan oleh saudara dan tetangganya. MasingPDVLQJOLRPHQGDSDWVXQWLNDQPRGDO5SMXWD6HWLDSOLRGDSDWPHPSURGXNVL GDQPHQMXDOULEXEXDKEDWXEDWDSHUEXODQGHQJDQKDUJD5SKLQJJD 5S SHU EXDK .DUHQD XVDKDQ\D PDMX EDQ\DN WHWDQJJD ODLQQ\D \DQJ ingin ikut mendirikan lio. Sedikitnya ada tujuh lio baru atas dukungan modal dari Ucu sehingga total ada 12 lio yang aktif berproduksi.

His loan from bank bjb ZDV XVHG WR VWUHQJWKHQ KLV FDSLWDO IRU ÀYH EULFN IDFWRULHV OLR ZKLFK ZHUH UXQ E\ KLV UHODWLYHV DQG QHLJKERUV (DFK OLR UHFHLYHGDFDSLWDOLQMHFWLRQRI5SPLOOLRQ(DFKOLRFRXOGSURGXFHDQGVHOO WKRXVDQGSLHFHVRIEULFNSHUPRQWKDWDSULFHRI5SWR5SSHUSLHFH As his business progressing, many other neighbors wanted to establish lio. 7KHUHZHUHDWOHDVWVHYHQQHZOLRVREWDLQLQJFDSLWDOVXSSRUWIURP8FXVRWKDW LQWRWDOWKHUHZHUHDFWLYHO\SURGXFLQJOLRV

Selanjutnya, Ucu mendirikan badan usaha CV Difa Surya Barokah yang dijalankan oleh istri dan saudara-saudaranya. CV Difa kini memiliki tiga unit truk untuk mengangkut batubata ke tempat konsumen. Batubata dari *LULPXNWLWHODKGLSDVDUNDQKLQJJD%DQGXQJ-DNDUWDGDQNRWDEHVDUODLQQ\D Produk batubatanya diberi merek “JM”, berasal dari Jati Mulya, yaitu salah satu kecamatan di Kabupaten Majalengka yang menjadi lokasi pembuat batubara pertama.

Furthermore, Ucu established CV Difa Surya Barokah run by his wife and his UHODWLYHV&9'LIDQRZKDVWKUHHWUXFNVWRGHOLYHUEULFNVWRWKHFRQVXPHUV %ULFNV RI *LULPXNWL DUH VROG LQ %DQGXQJ -DNDUWD DQG RWKHU ELJ FLWLHV 7KH brick product is branded “JM”, after Jati Mulya, a district in Majalengka 5HJHQF\DVWKHORFDWLRQRIWKHÀUVWEULFNSURGXFHU

Menurut Ucu, potensi pengembangan bisnis batubata di daerahnya masih sangat terbuka. Bahan baku tanah liat, pasir dan tanah merah tersedia PHOLPSDKNDUHQD0DMDOHQJNDND\DDNDQVXPEHUGD\DDODPWHUVHEXW2OHK karena itu, ia tak ragu untuk mengajukan kembali pinjaman ke bank bjb untuk pengembangan usahanya.

$FFRUGLQJWR8FXWKHSRWHQWLDORIEULFNEXVLQHVVGHYHORSPHQWLQWKHUHJLRQLV still wide open. Raw materials of clay, sand and clay are abundant because Majalengka is rich in natural resources. Therefore, he did not hesitate to apply for additional loan to bank bjbIRUKLVEXVLQHVVGHYHORSPHQW

160


0HPEHUL0DQIDDW%DJL.RPXQLWDVGDQ/LQJNXQJDQ

3URYLGLQJ%HQHÀWVWRWKH&RPPXQLW\DQGWKH(QYLURQPHQW

Kontribusi bank bjb kepada masyarakat Jawa Barat dan Banten sebagai pemangku kepentingan bank bjb tidak hanya dari sisi nilai-nilai bisnis semata. Sebagai perusahaan yang bertanggung jawab, bank bjb juga berkeinginan untuk memberi manfaat bagi pemberdayaan masyarakat, peningkatan kualitas pendidikan dasar dan pelestarian lingkungan melalui program-program tanggung MDZDE VRVLDO SHUXVDKDDQ &RUSRUDWH 6RFLDO 5HVSRQVLELOLW\&65 Pada tahun 2014, bank bjb mengalokasikan lebih dari Rp20 miliar untuk kegiatan CSR yang didistribusikan secara proporsional ke masing-masing daerah. >*(&@

bank bjbFRQWULEXWLRQWRWKHSHRSOHLQ:HVW-DYDDQG%DQWHQDV bank bjbVWDNHKROGHUVLVQRWRQO\LQWHUPVRIEXVLQHVVYDOXHV$V a responsible company, bank bjbDOVRLQWHQGVWRSURYLGHEHQHÀWV IRU FRPPXQLW\ HPSRZHUPHQW TXDOLW\ LPSURYHPHQW RI EDVLF HGXFDWLRQ DQG HQYLURQPHQWDO SUHVHUYDWLRQ WKURXJK &RUSRUDWH 6RFLDO5HVSRQVLELOLW\&65 SURJUDPV,QEDQNbjb allocated PRUH WKDQ 5S ELOOLRQ IRU &65 DFWLYLWLHV ZKLFK ZHUH GLVWULEXWHG proportionally to each region. >*(&@

6HNWRU SHQGLGLNDQ PHQGDSDW DORNDVL VHNLWDU GDUL WRWDO GDQD CSR yang terutama digunakan untuk pembangunan ruang kelas EDUX5.% GLVHMXPODKZLOD\DK-DZD%DUDWVHSHUWL*DUXW%RJRU Subang dan Ciamis yang mencapai 200 RKB. >*(&@

7KHHGXFDWLRQVHFWRUUHFHLYHGDQDOORFDWLRQRIDSSUR[LPDWHO\ of the total CSR funds which were primarily used for construction RIQHZFODVVURRPV5.% LQDQXPEHURIDUHDVLQ:HVW-DYDVXFK DV*DUXW%RJRU6XEDQJDQG&LDPLVUHDFKLQJ5.%>*(&@

Sektor kesehatan menempati urutan kedua dengan membangun dan meningkatkan fasilitas sejumlah Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) di berbagai daerah. Sedangkan untuk pemberdayaan masyarakat, bank bjb menyelenggarakan sejumlah pelatihan untuk meningkatkan keterampilan dan kemandirian masyarakat seperti pelatihan budi daya rumput laut bagi nelayan tambak di pantai utara (pantura) Jawa barat. Selain itu, melalui program Studenpreneur yang telah berjalan selama dua tahun, bank bjb berupaya menciptakan wirausahawan baru. Program ini bekerja VDPDGHQJDQ67,((NXLWDV>*(&@

The health sector stayed at the second rank with construction DQG UHQRYDWLRQ RI D QXPEHU RI FRPPXQLW\ KHDOWK FHQWHUV 3XVNHVPDV LQ VHYHUDO DUHDV$V IRU FRPPXQLW\ HPSRZHUPHQW bank bjb RUJDQL]HG D QXPEHU RI WUDLQLQJV WR LPSURYH VNLOOV DQG independence of the community such as seaweed farming training IRU SRQGV ÀVKHUPHQ DW QRUWK FRDVW RI :HVW -DYD ,Q DGGLWLRQ through Studenpreneur program that has been running for two years, bank bjb seeks to generate new entrepreneurs. The SURJUDPZRUNVFORVHO\ZLWK67,((NXLWDV>*(&@

Di sektor lingkungan hidup, bank bjb mengupayakan SHQ\HODPDWDQGDHUDKSHVLVLUGHQJDQPHQDQDPSRKRQPDQJURYH di pesisir pantai selatan Jawa barat dan Kepulauan Seribu. Sedangkan untuk membantu meningkatkan kualitas hidup masyarakat, bank bjb antara lain melakukan program memperbaiki rumah tidak layak huni (bedah rumah) dan jambanisasi di enam NRWDNDEXSDWHQGL3URYLQVL%DQWHQ\DLWX.RWD&LOHJRQ.DEXSDWHQ Lebak, Kabupaten Pandeglang, Kabupaten Serang dan Kota Serang.>*(&@

,Q WKH HQYLURQPHQW VHFWRU EDQN bjb SUHVHUYHG WKH FRDVWDO DUHD E\ SODQWLQJ PDQJURYH WUHHV DW VRXWK FRDVW RI :HVW -DYD DQG 7KRXVDQG ,VODQGV 0HDQZKLOH WR KHOS LPSURYH OLIH TXDOLW\ RI the community, among others, bank bjb FRQGXFWHG UHQRYDWLRQ SURJUDP IRU XQLQKDELWDEOH KRXVHV KRXVH PDNHRYHU DQG FRQVWUXFWLRQRIODYDWRULHVLQVL[FLWLHVUHJHQFLHVLQ%DQWHQSURYLQFH including Cilegon City, Lebak Regency, Pandeglang Regency, Serang Regency and Serang City. >*(&@

8UDLDQ OHQJNDS PHQJHQDL DNWLYLWDV &65 EDQN bjb sepanjang tahun 2014 disajikan pada bagian lain (kinerja sosial dan kinerja lingkungan) dari laporan ini.

Further description on bank bjb &65 DFWLYLWLHV WKURXJKRXW 2014 is presented in other section (social performance and HQYLURQPHQWDOSHUIRUPDQFH RIWKLVUHSRUW


161

Referensi 6LODQJ*5,* *5,*&URVV5HIHUHQFH Laporan Keberlanjutan bank bjb 2014 ini disusun mengikuti 3DQGXDQ3HODSRUDQ.HEHUODQMXWDQ*5,*GDQ6XSOHPHQ6HNWRU )LQDQFLDO 6HUYLFHV \DQJ EHUEHGD GHQJDQ 3DQGXDQ /DSRUDQ .HEHUODQMXWDQ *5, * \DQJ GLSHUJXQDNDQ SDGD ODSRUDQ WDKXQ sebelumnya. Laporan ini memuat Pengungkapan Standar dari 3DQGXDQ3HODSRUDQ.HEHUODQMXWDQ*5,VHEDJDLPDQDGLULQFLGDODP indeks berikut ini.

Laporan Keberlanjutan bank bjb 2014 ini disusun mengikuti 3DQGXDQ3HODSRUDQ.HEHUODQMXWDQ*5,*GDQ6XSOHPHQ6HNWRU )LQDQFLDO 6HUYLFHV \DQJ EHUEHGD GHQJDQ 3DQGXDQ /DSRUDQ .HEHUODQMXWDQ *5, * \DQJ GLSHUJXQDNDQ SDGD ODSRUDQ WDKXQ sebelumnya. Laporan ini memuat Pengungkapan Standar dari 3DQGXDQ3HODSRUDQ.HEHUODQMXWDQ*5,VHEDJDLPDQDGLULQFLGDODP indeks berikut ini.

INDEKS ISI GRI – INTI [G4-32]

GRI CONTENT INDEX – CORE [G4-32]

PENGUNGKAPAN STANDAR KHUSUS 6SHFLÀF6WDQGDUG'LVFORVXUHV

PENGUNGKAPAN STANDAR UMUM

Halaman Page

6WUDWHJLGDQ$QDOLVLV *

Pernyataan dari pembuat keputusan yang paling senior di RUJDQLVDVLVHSHUWL&(23LPSLQDQDWDXSRVLVLVHQLRU\DQJ VHWDUD WHQWDQJUHOHYDQVLNHEHUODQMXWDQWHUKDGDSRUJDQLVDVL dan strategi organisasi untuk menghadapi keberlanjutan.

GENERAL STANDARD DISCLOSURES 6WUDWHJ\DQG$QDO\VLV

42

3URÀO2UJDQLVDVL

Statement from the most senior decision maker of the RUJDQL]DWLRQHJ&(2FKDLURUHTXLYDOHQWVHQLRUSRVLWLRQ DERXWWKHUHOHYDQFHRIVXVWDLQDELOLW\WRWKHRUJDQL]DWLRQDQG its strategy for addressing sustainability. 2UJDQL]DWLRQDO3URÀOH

*

1DPD2UJDQLVDVL

*

0HUHNSURGXNGDQDWDXOD\DQDQXWDPD

*

Lokasi kantor pusat organisasi.

*

Jumlah negara tempat organisasi beroperasi, dan nama negara tempat organisasi menjalankan operasi yang VLJQLÀNDQPDXSXQ\DQJUHOHYDQVHFDUDNKXVXVGHQJDQ topik keberlanjutan yang dibahas dalam laporan.

*

Sifat kepemilikan dan badan hukum.

*

3DVDU\DQJGLOD\DQLWHUPDVXNSHQJHORPSRNDQJHRJUDÀV VHNWRU\DQJGLOD\DQLMHQLVSHODQJJDQSHQHULPDPDQIDDW

*

Ukuran organisasi yang melaporkan D-XPODKWRWDONDU\DZDQ E3HQMXDODQ3HQGDSDWDQ%HUVLK F7RWDONDSLWDOLVDVLGLSHULQFLGDODPKXWDQJGDQHNXLWDV d. Kuantitas produk dan jasa yang diberikan.

*

a. Jumlah total karyawan menurut kontrak kerja dan gender. b. Jumlah total karyawan tetap menurut jenis pegawai dan gender. F 7RWDOWHQDJDNHUMDPHQXUXWSHNHUMDGDQSHQJDZDV mandor menurut gender. d Total tenaga kerja menurut wilayah dan gender. e. Laporkan jika sebagian besar pekerjaan organisasi dilakukan oleh pekerja yang secara hukum dianggap VHEDJDLZLUDXVDKDDWDXROHKLQGLYLGXVHODLQNDU\DZDQ DWDXSHQJDZDVPDQGRUWHUPDVXNNDU\DZDQGDQ karyawan kontraktor yang diawasi. I 9DULDVL\DQJVLJQLÀNDQGDODPMXPODKSHNHUMDDQPLVDOQ\D YDULDVLSHNHUMDDQPXVLPDQGDODPLQGXVWULSDULZLVDWD atau pertanian).

*

Prosentase total karyawan yang tercakup dalam perjanjian kerja bersama.

3HUFHQWDJHRIWRWDOHPSOR\HHVFRYHUHGE\FROOHFWLYH bargaining agreements.

*

Penjelasan mengenai rantai pasokan organisasi.

n.a.

'HVFULEHWKHRUJDQL]DWLRQ·VVXSSO\FKDLQ

162

4, 11 4, 11 11

11

Name of the organization. 3ULPDU\EUDQGVSURGXFWVDQGRUVHUYLFHV /RFDWLRQRIWKHRUJDQL]DWLRQ·VKHDGTXDUWHUV Report the number of countries where the organization operates, and names of countries where either the RUJDQL]DWLRQKDVVLJQLÀFDQWRSHUDWLRQVRUWKDWDUH VSHFLÀFDOO\UHOHYDQWWRWKHVXVWDLQDELOLW\WRSLFVFRYHUHGLQ the report. Nature of ownership and legal form. 0DUNHWVVHUYHGLQFOXGLQJJHRJUDSKLFEUHDNGRZQVHFWRUV VHUYHGDQGW\SHVRIFXVWRPHUVEHQHÀFLDULHV Scale of the reporting organization, including: D 7RWDOQXPEHURIHPSOR\HHV E 1HWVDOHVIRUSULYDWHVHFWRURUJDQL]DWLRQV RUQHW UHYHQXHVIRUSXEOLFVHFWRURUJDQL]DWLRQV c. Total capitalization broken down in terms of debt and HTXLW\IRUSULYDWHVHFWRURUJDQL]DWLRQV DQG G4XDQWLW\RISURGXFWVRUVHUYLFHVSURYLGHG a. Total number of employees by employment contract and gender. b. Total number of permanent employees by employment type and gender. F7RWDOZRUNIRUFHE\HPSOR\HHVDQGVXSHUYLVHGZRUNHUV and by gender. d. Total workforce by region and gender. H 5HSRUWZKHWKHUDVXEVWDQWLDOSRUWLRQRIWKHRUJDQL]DWLRQ·V work is performed by workers who are legally recognized DVVHOIHPSOR\HGRUE\LQGLYLGXDOVRWKHUWKDQHPSOR\HHV RUVXSHUYLVHGZRUNHUVLQFOXGLQJHPSOR\HHVDQG VXSHUYLVHGHPSOR\HHVRIFRQWUDFWRUV I 5HSRUWDQ\VLJQLÀFDQWYDULDWLRQVLQHPSOR\PHQWQXPEHUV VXFKDVVHDVRQDOYDULDWLRQVLQHPSOR\PHQWLQWKH tourism or agricultural industries).



Halaman Page

GENERAL STANDARD DISCLOSURES

*

3HUXEDKDQ\DQJVLJQLÀNDQVHODPDSHULRGHSHODSRUDQ sehubungan dengan ukuran, struktur, kepemilikan, atau rantai pasokan organisasi, termasuk: a. Perubahan lokasi, atau perubahan di dalam operasioperasi organisasi, termasuk pembukaan, penutupan, dan ekspansi fasilitas. b. Perubahan dalam stuktur modal saham dan bentuk permodalan lainnya, pemeliharaan, dan perubahan operasi (untuk organisasi sektor swasta). c. Perubahan pada lokasi pemasok, struktur rantai pasokan, atau yang berhubungan dengan pemasok, termasuk pemilihan dan pemutusan hubungan.

*

Laporkan apakah dan bagaimana pendekatan atau prinsip kehati-hatian dilakukan oleh organisasi.

Report whether and how the precautionary approach or principle is addressed by the organization.

*

Daftar piagam, prinsip-prinsip, atau inisiatif lainnya di bidang ekonomi ekonomi, lingkungan dan sosial, yang dikembangkan secara eksternal, di mana organisasi ikut serta atau memberikan dukungan.

/LVWH[WHUQDOO\GHYHORSHGHFRQRPLFHQYLURQPHQWDODQG VRFLDOFKDUWHUVSULQFLSOHVRURWKHULQLWLDWLYHVWRZKLFKWKH organization subscribes or which it endorses.

*

Keanggotaan dalam asosiasi (seperti asosiasi industri) dan RUJDQLVDVLDGYRNDVLQDVLRQDODWDXLQWHUQDVLRQDOGLPDQD organisasi: a. Memegang posisi di badan tata kelola, b. Berpartisipasi dalam proyek atau komite, c. Memberikan pendanaan yang substantif di luar biaya keanggotaan rutin, d. Menganggap keanggotaan itu sebagai strategis.

List memberships of associations (such as industry DVVRFLDWLRQV DQGQDWLRQDORULQWHUQDWLRQDODGYRFDF\ organizations in which the organization: D +ROGVDSRVLWLRQRQWKHJRYHUQDQFHERG\»3DUWLFLSDWHV in projects or committees. E 3URYLGHVVXEVWDQWLYHIXQGLQJEH\RQGURXWLQH membership dues. c. Views membership as strategic. D/LVWDOOHQWLWLHVLQFOXGHGLQWKHRUJDQL]DWLRQ·VFRQVROLGDWHG ÀQDQFLDOVWDWHPHQWVRUHTXLYDOHQWGRFXPHQWV E 5HSRUWZKHWKHUDQ\HQWLW\LQFOXGHGLQWKHRUJDQL]DWLRQ·V FRQVROLGDWHGÀQDQFLDOVWDWHPHQWVRUHTXLYDOHQW GRFXPHQWVLVQRWFRYHUHGE\WKHUHSRUW

6

$VSHN0DWHULDOGDQ%RXQGDU\7HULGHQWLÀNDVL

6LJQLÀFDQWFKDQJHVGXULQJWKHUHSRUWLQJSHULRGUHJDUGLQJ WKHRUJDQL]DWLRQ·VVL]HVWUXFWXUHRZQHUVKLSRULWVVXSSO\ chain, including: a. Changes in the location of, or changes in, operations, including facility openings, closings, and expansions. b. Changes in the share capital structure and other capital formation, maintenance, and alteration operations (for SULYDWHVHFWRURUJDQL]DWLRQV c. Changes in the location of suppliers, the structure of the supply chain, or in relationships with suppliers, including selection and termination

,GHQWLÀHG0DWHULDO$VSHFWVDQG%RXQGDULHV

*

a. Daftar semua entitas yang disertakan dalam laporan keuangan konsolidasi organisasi atau dokumen lain yang setara. b. Laporkan apabila entitas yang disertakan dalam laporan keuangan konsolidasi organisasi atau dokumen lain yang setara tidak dicakup dalam laporan.

*

a. Jelaskan proses untuk menentukan konten laporan dan Aspek Boundary. b. Jelaskan bagaimana organisasi telah menerapkan Prinsip-prinsip Pelaporan untuk Menentukan Konten Laporan.

*

&DQWXPNDQVHPXD$VSHN0DWHULDO\DQJWHULQGHQWLÀNDVL dalam proses untuk menentukan konten laporan.

/LVWDOOWKHPDWHULDO$VSHFWVLGHQWLÀHGLQWKHSURFHVVIRU GHÀQLQJUHSRUWFRQWHQW

*

Untuk setiap Aspek Material, laporkan Aspek Boundary dalam organisasi, sebagai berikut: a. Laporkan apakah Aspek tersebut bersifat material di dalam organisasi. b. Jika Aspek tersebut tidak material untuk semua entitas GDODPRUJDQLVDVLVHSHUWL\DQJGLMHODVNDQGDODP* 17), pilih salah satu dari dua pendekatan berikut dan laporkan: - Daftar entitas atau kelompok entitas sebagaimana GLVHEXWNDQGDODP*GLPDQD$VSHNDVSHN tersebut tidak menjadi material atau - Daftar entitas atau kelompok entitas yang disebutkan GDODP*GLPDQD$VSHNDVSHNWHUVHEXWPHQMDGL material F /DSRUNDQVHWLDSEDWDVDQVSHVLÀNWHUNDLWGHQJDQ$VSHN Boundary di dalam organisasi

For each material Aspect, report the Aspect Boundary within the organization, as follows: a. Report whether the Aspect is material within the organization. E ,IWKH$VSHFWLVQRWPDWHULDOIRUDOOHQWLWLHVZLWKLQWKH RUJDQL]DWLRQDVGHVFULEHGLQ* VHOHFWRQHRIWKH following two approaches and report either: 7KHOLVWRIHQWLWLHVRUJURXSVRIHQWLWLHVLQFOXGHGLQ* 17 for which the Aspect is not material or 7KHOLVWRIHQWLWLHVRUJURXSVRIHQWLWLHVLQFOXGHGLQ* 17 for which the Aspects is material. F5HSRUWDQ\VSHFLÀFOLPLWDWLRQUHJDUGLQJWKH$VSHFW Boundary within the organization


D([SODLQWKHSURFHVVIRUGHÀQLQJWKHUHSRUWFRQWHQWDQG the Aspect Boundaries. b. Explain how the organization has implemented the 5HSRUWLQJ3ULQFLSOHVIRU'HÀQLQJ5HSRUW&RQWHQW

163

5HIHUHQVL6LODQJ*5, GRI Cross Reference


Halaman Page


*

Untuk setiap Aspek Material, laporkan Aspek Boundary di luar organisasi, sebagai berikut: a. Laporkan apakah Aspek tersebut bersifat material di luar organisasi. b. Jika Aspek tersebut adalah material di luar organisasi, LGHQWLÀNDVLHQWLWDVNHORPSRNHQWLWDVDWDXHOHPHQGL mana Aspek-aspek tersebut menjadi material. Selain LWXMHODVNDQORNDVLJHRJUDÀVGLPDQD$VSHNWHUVHEXW PHQMDGLPDWHULDOEDJLHQWLWDV\DQJWHULGHQWLÀNDVL F /DSRUNDQEDWDVDQVSHVLÀNWHUNDLWGHQJDQ$VSHN Boundary di luar organisasi

6

For each material Aspect, report the Aspect Boundary outside the organization, as follows: a. Report whether the Aspect is material outside of the organization. E ,IWKH$VSHFWLVPDWHULDORXWVLGHRIWKHRUJDQL]DWLRQ identify the entities, groups of entities or elements for ZKLFKWKH$VSHFWLVPDWHULDO,QDGGLWLRQGHVFULEHWKH geographical location where the Aspect is material for WKHHQWLWLHVLGHQWLÀHG F 5HSRUWDQ\VSHFLÀFOLPLWDWLRQUHJDUGLQJWKH$VSHFW Boundary outside the organization

*

Pengaruh dari pernyataan ulang atas informasi yang diberikan pada laporan sebelumnya dan alasan pernyataan ulang tersebut.

6

Report the effect of any restatements of information SURYLGHGLQSUHYLRXVUHSRUWVDQGWKHUHDVRQVIRUVXFK restatements.

*

3HUXEDKDQ\DQJVLJQLÀNDQGDULSHULRGHSHODSRUDQ sebelumnya pada Cakupan dan Aspek Boundary.

6

5HSRUWVLJQLÀFDQWFKDQJHVIURPSUHYLRXVUHSRUWLQJSHULRGV in the Scope and Aspect Boundaries.

Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan

Stakeholder Engagement

*

Daftar kelompok-kelompok pemangku kepentingan yang dilibatkan oleh organisasi.

3URYLGHDOLVWRIVWDNHKROGHUJURXSVHQJDJHGE\WKH organization.

*

'DVDULGHQWLÀNDVLGDQSHPLOLKDQSHPDQJNXNHSHQWLQJDQ yang akan dilibatkan.

5HSRUWWKHEDVLVIRULGHQWLÀFDWLRQDQGVHOHFWLRQRI stakeholders with whom to engage.

*

Laporkan pendekatan organisasi dalam hubungan dengan pemangku kepentingan, termasuk frekuensi hubungan menurut jenis dan menurut kelompok pemangku kepentingan, dan sebuah indikasi mengenai apakah terdapat hubungan yang dilakukan secara khusus dalam proses persiapan laporan.

5HSRUWWKHRUJDQL]DWLRQ·VDSSURDFKWRVWDNHKROGHU engagement, including frequency of engagement by type and by stakeholder group, and an indication of whether any RIWKHHQJDJHPHQWZDVXQGHUWDNHQVSHFLÀFDOO\DVSDUWRI the report preparation process.

*

Laporkan topik dan permasalahan utama yang pernah diajukan melalui hubungan dengan pemangku kepentingan dan bagaimana organisasi menanggapi topik dan permasalahan utama tersebut, termasuk melalui pelaporan ini. Laporkan kelompok pemangku kepentingan yang pernah mengajukan topik dan permasalahan utama.

5HSRUWNH\WRSLFVDQGFRQFHUQVWKDWKDYHEHHQUDLVHG through stakeholder engagement, and how the organization has responded to those key topics and concerns, including through its reporting. Report the stakeholder groups that raised each of the key topics and concerns.

3URÀO/DSRUDQ

5HSRUW3URÀOH

*

3HULRGHSHODSRUDQPLVDOQ\DWDKXQÀVNDODWDXWDKXQ kalender) untuk informasi yang diberikan.

4

5HSRUWLQJSHULRGVXFKDVÀVFDORUFDOHQGDU\HDU IRU LQIRUPDWLRQSURYLGHG

*

Tanggal laporan sebelumnya yang paling terakhir (jika ada).

4

'DWHRIPRVWUHFHQWSUHYLRXVUHSRUWLIDQ\

*

Siklus pelaporan (misalnya tahunan, dua tahunan).

4

Reporting cycle (such as annual, biennial).

*

Berikan kontak yang dapat dihubungi bila ada pertanyaan mengenai laporan atau kontennya.

4, 10

3URYLGHWKHFRQWDFWSRLQWIRUTXHVWLRQVUHJDUGLQJWKHUHSRUW or its contents.

*

D /DSRUNDQRSVL¶VHVXDL·\DQJGLSLOLKRUJDQLVDVL E /DSRUNDQ,QGHNV.RQWHQ*5,XQWXNRSVL\DQJGLSLOLK c. Laporkan referensi ke Laporan Assurance eksternal, MLNDODSRUDQWHODKGLMDPLQVHFDUDHNVWHUQDO*5, merekomendasikan penggunaan assurance eksternal, QDPXQKDOLQLEXNDQSHUV\DUDWDQDJDUGDSDW¶VHVXDL· dengan Pedoman.

D 5HSRUWWKH¶LQDFFRUGDQFH·RSWLRQWKHRUJDQL]DWLRQKDV chosen. E 5HSRUWWKH*5,&RQWHQW,QGH[IRUWKHFKRVHQRSWLRQ c. Report the reference to the External Assurance 5HSRUWLIWKHUHSRUWKDVEHHQH[WHUQDOO\DVVXUHG*5, recommends the use of external assurance but it is not a UHTXLUHPHQWWREH¶LQDFFRUGDQFH·ZLWKWKH*XLGHOLQHV

*

a. Laporkan kebijakan organisasi dan praktik yang sedang berjalan sehubungan dengan memperoleh assurance eksternal untuk laporan. b. Jika tidak disertakan dalam laporan assurance yang menyertai laporan keberlanjutan, laporkan cakupan dan dasar assurance eskternal yang diberikan. c. Laporkan hubungan antara organisasi dan penyedia assurance. d. Laporkan apakah badan tata kelola tertinggi atau eksekutif senior terlibat dalam memperoleh assurance untuk laporan keberlanjutan organisasi.

4

D 5HSRUWWKHRUJDQL]DWLRQ·VSROLF\DQGFXUUHQWSUDFWLFHZLWK regard to seeking external assurance for the report. E ,IQRWLQFOXGHGLQWKHDVVXUDQFHUHSRUWDFFRPSDQ\LQJWKH sustainability report, report the scope and basis of any H[WHUQDODVVXUDQFHSURYLGHG c. Report the relationship between the organization and the DVVXUDQFHSURYLGHUV G 5HSRUWZKHWKHUWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\RUVHQLRU H[HFXWLYHVDUHLQYROYHGLQVHHNLQJDVVXUDQFHIRUWKH RUJDQL]DWLRQ·VVXVWDLQDELOLW\UHSRUW

164



Halaman Page

Tata Kelola

GENERAL STANDARD DISCLOSURES Governance

*

Struktur tata kelola organisasi, termasuk komite-komite EDGDQWDWDNHORODWHUWLQJJL,GHQWLÀNDVLNRPLWH\DQJ bertanggung jawab dalam pembuatan keputusan terkait dengan dampak ekonomi, lingkungan, dan sosial.

*

Laporkan proses pelimpahan otoritas untuk topik ekonomi, lingkungan dan sosial dari badan tata kelola tertinggi kepada eksekutif senior dan karyawan.

*

Laporkan apakah organisasi telah menetapkan jabatan atau jabatan-jabatan tingkat eksekutif dengan tanggung jawab untuk topik ekonomi, lingkungan, dan sosial, dan apakah pemegang jabatan melapor langsung kepada badan tata kelola tertinggi.

Report whether the organization has appointed an H[HFXWLYHOHYHOSRVLWLRQRUSRVLWLRQVZLWKUHVSRQVLELOLW\IRU HFRQRPLFHQYLURQPHQWDODQGVRFLDOWRSLFVDQGZKHWKHU SRVWKROGHUVUHSRUWGLUHFWO\WRWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\

*

Laporkan proses konsultasi antara pemangku kepentingan dan badan tata kelola tertinggi tentang topik ekonomi, lingkungan, dan sosial. Jika proses konsultasi didelegasikan, jelaskan kepada siapa dan masukanmasukan mana yang diproses kepada badan tata kelola tertinggi.

Report processes for consultation between stakeholders DQGWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\RQHFRQRPLF HQYLURQPHQWDODQGVRFLDOWRSLFV,IFRQVXOWDWLRQLV delegated, describe to whom and any feedback processes WRWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\

*

Laporkan komposisi badan tata kelola tertinggi dan komitekomitenya menurut: a. Eksekutif atau non-eksekutif. E ,QGHSHQGHQVL c. Masa jabatan di badan tata kelola. G -XPODKSRVLVLGDQNRPLWPHQODLQ\DQJVLJQLÀNDQGDUL VHWLDSLQGLYLGXGDQVLIDWNRPLWPHQWHUVHEXW H *HQGHU f. Keanggotaan kelompok sosial yang kurang terwakili. g. Kompetensi bagi yang berkaitan dengan dampak ekonomi, lingkungan, dan sosial. h. Perwakilan pemangku kepentingan.

*

Apakah pimpinan badan tata kelola tertinggi juga merupakan pejabat eksekutif (dan jika ya, apa fungsinya dalam manajemen organisasi dan alasan untuk pengaturan ini).

66

5HSRUWZKHWKHUWKH&KDLURIWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\ LVDOVRDQH[HFXWLYHRIÀFHUDQGLIVRKLVRUKHUIXQFWLRQ ZLWKLQWKHRUJDQL]DWLRQ·VPDQDJHPHQWDQGWKHUHDVRQVIRU this arrangement).

*

Laporkan proses pencalonan dan pemilihan badan tata kelola tertinggi dan komite-komitenya, dan kriteria yang digunakan untuk mencalonkan dan memilih anggota badan tata kelola tertinggi, termasuk: a. Apakah dan bagaimana keberagaman dipertimbangkan. b. Apakah dan bagaimana independensi dipertimbangkan. c. Apakah dan bagaimana keahlian dan pengalaman yang berkaitan dengan topik ekonomi, lingkungan, dan sosial dipertimbangkan. d. Apakah dan bagaimana pemangku kepentingan (termasuk pemegang saham) dilibatkan.

Report the nomination and selection processes for WKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\DQGLWVFRPPLWWHHVDQG the criteria used for nominating and selecting highest JRYHUQDQFHERG\PHPEHUVLQFOXGLQJ D :KHWKHUDQGKRZGLYHUVLW\LVFRQVLGHUHG E :KHWKHUDQGKRZLQGHSHQGHQFHLVFRQVLGHUHG F :KHWKHUDQGKRZH[SHUWLVHDQGH[SHULHQFHUHODWLQJ WRHFRQRPLFHQYLURQPHQWDODQGVRFLDOWRSLFVDUH considered. G :KHWKHUDQGKRZVWDNHKROGHUVLQFOXGLQJVKDUHKROGHUV DUHLQYROYHG

*

Laporkan proses pada badan tata kelola tertinggi untuk PHPDVWLNDQNRQÁLNNHSHQWLQJDQGLKLQGDULGDQGLNHOROD /DSRUNDQDSDNDKNRQÁLNNHSHQWLQJDQGLXQJNDSNDQNHSDGD pemangku kepentingan, termasuk, setidaknya: a. Keanggotaan lintas dewan. b. Lintas kepemilikan saham dengan pemasok dan pemangku kepentingan lain. c. Keberadaan pemegang saham pengendali. d. Pengungkapan tentang pihak yang berelasi.

76

5HSRUWSURFHVVHVIRUWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\WR HQVXUHFRQÁLFWVRILQWHUHVWDUHDYRLGHGDQGPDQDJHG 5HSRUWZKHWKHUFRQÁLFWVRILQWHUHVWDUHGLVFORVHGWR stakeholders, including, as a minimum: a. Cross-board membership. b. Cross-shareholding with suppliers and other stakeholders. c. Existence of controlling shareholder. d. Related party disclosures.

*

Peran badan tata kelola tertinggi dan eksekutif senior dalam pengembangan, persetujuan, dan pembaruan tujuan, pernyataan nilai atau misi, strategi, kebijakan, dan sasaran organisasi yang berkaitan dengan dampak ekonomi, lingkungan, dan sosial.

67

5HSRUWWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\·VDQGVHQLRU H[HFXWLYHV·UROHVLQWKHGHYHORSPHQWDSSURYDODQG XSGDWLQJRIWKHRUJDQL]DWLRQ·VSXUSRVHYDOXHRUPLVVLRQ statements, strategies, policies, and goals related to HFRQRPLFHQYLURQPHQWDODQGVRFLDOLPSDFWV


5HSRUWWKHJRYHUQDQFHVWUXFWXUHRIWKHRUJDQL]DWLRQ LQFOXGLQJFRPPLWWHHVRIWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\ ,GHQWLI\DQ\FRPPLWWHHVUHVSRQVLEOHIRUGHFLVLRQPDNLQJRQ HFRQRPLFHQYLURQPHQWDODQGVRFLDOLPSDFWV Report the process for delegating authority for economic, HQYLURQPHQWDODQGVRFLDOWRSLFVIURPWKHKLJKHVW JRYHUQDQFHERG\WRVHQLRUH[HFXWLYHVDQGRWKHU employees.

5HSRUWWKHFRPSRVLWLRQRIWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\DQG its committees by: D ([HFXWLYHRUQRQH[HFXWLYH E ,QGHSHQGHQFH. c. 7HQXUHRQWKHJRYHUQDQFHERG\ G 1XPEHURIHDFKLQGLYLGXDO·VRWKHUVLJQLÀFDQWSRVLWLRQV and commitments, and the nature of the commitments. H *HQGHU. f. Membership of under-represented social groups. J &RPSHWHQFHVUHODWLQJWRHFRQRPLFHQYLURQPHQWDODQG social impacts. h. Stakeholder representation

165



Halaman Page


*

Laporkan tindakan yang diambil untuk mengembangkan dan meningkatkan pengetahuan kolektif badan tata kelola tertinggi mengenai topik ekonomi, lingkungan, dan sosial.

*

D /DSRUNDQSURVHVXQWXNHYDOXDVLNLQHUMDEDGDQWDWDNHOROD tertinggi sehubungan dengan tata kelola topik ekonomi, OLQJNXQJDQGDQVRVLDO/DSRUNDQDSDNDKHYDOXDVL tersebut independen atau tidak, dan frekuensinya. /DSRUNDQDSDNDKHYDOXDVLWHUVHEXWPHUXSDNDQDVHVPHQ yang dilakukan sendiri. b. Laporkan tindakan yang diambil sebagai tanggapan WHUKDGDSHYDOXDVLNLQHUMDEDGDQWDWDNHORODWHUWLQJJL terkait dengan tata kelola topik ekonomi, lingkungan, dan sosial, termasuk, setidaknya, perubahan dalam keanggotaan dan praktik di tingkat organisasi.

D 5HSRUWWKHSURFHVVHVIRUHYDOXDWLRQRIWKHKLJKHVW JRYHUQDQFHERG\·VSHUIRUPDQFHZLWKUHVSHFWWR JRYHUQDQFHRIHFRQRPLFHQYLURQPHQWDODQGVRFLDO WRSLFV5HSRUWZKHWKHUVXFKHYDOXDWLRQLVLQGHSHQGHQWRU QRWDQGLWVIUHTXHQF\5HSRUWZKHWKHUVXFKHYDOXDWLRQLV a self-assessment. E 5HSRUWDFWLRQVWDNHQLQUHVSRQVHWRHYDOXDWLRQRIWKH KLJKHVWJRYHUQDQFHERG\·VSHUIRUPDQFHZLWKUHVSHFW WRJRYHUQDQFHRIHFRQRPLFHQYLURQPHQWDODQGVRFLDO topics, including, as a minimum, changes in membership and organizational practice.

*

a. Laporkan peran badan tata kelola tertinggi dalam LGHQWLÀNDVLGDQSHQJHORODDQGDPSDNULVLNRGDQSHOXDQJ ekonomi, lingkungan, dan sosial. Sertakan peran badan tata kelola tertinggi dalam penerapan proses uji tuntas. b. Laporkan apakah konsultasi pemangku kepentingan GLJXQDNDQXQWXNPHQGXNXQJLGHQWLÀNDVLGDQPDQDMHPHQ oleh badan tata kelola tertinggi mengenai dampak, risiko, serta peluang ekonomi, lingkungan, dan sosial.

67

D 5HSRUWWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\·VUROHLQ WKHLGHQWLÀFDWLRQDQGPDQDJHPHQWRIHFRQRPLF HQYLURQPHQWDODQGVRFLDOLPSDFWVULVNVDQG RSSRUWXQLWLHV,QFOXGHWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\·VUROH in the implementation of due diligence processes. b. Report whether stakeholder consultation is used to VXSSRUWWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\·VLGHQWLÀFDWLRQDQG PDQDJHPHQWRIHFRQRPLFHQYLURQPHQWDODQGVRFLDO impacts, risks, and opportunities.

*

Laporkan peran badan tata kelola tertinggi dalam meninjau keefektifan proses manajemen risiko organisasi untuk topik ekonomi, lingkungan, dan sosial.

*

/DSRUNDQIUHNXHQVLUHYLHZEDGDQWDWDNHORODWHUWLQJJL mengenai dampak, risiko, dan peluang ekonomi, lingkungan, dan sosial.

*

Laporkan proses penyampaian permasalahan penting kepada badan tata kelola tertinggi.

*

Laporkan sifat dan jumlah total permasalahan penting yang dikomunikasikan kepada badan tata kelola tertinggi dan mekanisme yang digunakan untuk membahas dan menyelesaikannya.

*

*

166

67, 72

5HSRUWWKHPHDVXUHVWDNHQWRGHYHORSDQGHQKDQFH WKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\·VFROOHFWLYHNQRZOHGJHRI HFRQRPLFHQYLURQPHQWDODQGVRFLDOWRSLFV

5HSRUWWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\·VUROHLQUHYLHZLQJ WKHHIIHFWLYHQHVVRIWKHRUJDQL]DWLRQ·VULVNPDQDJHPHQW SURFHVVHVIRUHFRQRPLFHQYLURQPHQWDODQGVRFLDOWRSLFV 5HSRUWWKHIUHTXHQF\RIWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\·V UHYLHZRIHFRQRPLFHQYLURQPHQWDODQGVRFLDOLPSDFWV risks, and opportunities. Report the process for communicating critical concerns to WKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\

Report the nature and total number of critical concerns that ZHUHFRPPXQLFDWHGWRWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\DQG WKHPHFKDQLVPV XVHGWRDGGUHVVDQGUHVROYHWKHP

a. Laporkan kebijakan remunerasi untuk badan tata kelola tertinggi dan eksekutif senior untuk jenis remunerasi di bawah ini: *DMLWHWDSGDQJDMLWLGDNWHWDS*DMLEHUEDVLVNLQHUMD *DMLEHUEDVLVHNXLWDV%RQXV6DKDPWDQJJXKDQDWDX VDKDPYHVWHGKDNNDU\DZDQ - Bonus kontrak atau pembayaran insentif perekrutan. - Pembayaran PHK. - Clawback. - Tunjangan pensiun, termasuk perbedaan antara skema tunjangan dan tingkat kontribusi bagi badan tata kelola tertinggi, eksekutif senior, dan semua karyawan lainnya. b. Laporkan bagaimana kriteria kinerja dalam kebijakan remunerasi berkaitan dengan tujuan ekonomi, lingkungan, dan sosial kepada badan tata kelola tertinggi dan eksekutif senior.

76, 77

a. Report the remuneration policies for the highest JRYHUQDQFHERG\DQGVHQLRUH[HFXWLYHVIRUWKHEHORZ types of remuneration: )L[HGSD\DQGYDULDEOHSD\3HUIRUPDQFHEDVHG SD\(TXLW\EDVHGSD\%RQXVHV'HIHUUHGRUYHVWHG shares. 6LJQRQERQXVHVRUUHFUXLWPHQWLQFHQWLYHSD\PHQWV - Termination payments. - Clawbacks. 5HWLUHPHQWEHQHÀWVLQFOXGLQJWKHGLIIHUHQFHEHWZHHQ EHQHÀWVFKHPHVDQGFRQWULEXWLRQUDWHVIRUWKHKLJKHVW JRYHUQDQFHERG\VHQLRUH[HFXWLYHVDQGDOORWKHU employees. b. Report how performance criteria in the remuneration SROLF\UHODWHWRWKHKLJKHVWJRYHUQDQFHERG\·VDQG VHQLRUH[HFXWLYHV·HFRQRPLFHQYLURQPHQWDODQGVRFLDO REMHFWLYHV

Laporkan proses untuk menentukan remunerasi. Laporkan apakah konsultan remunerasi dilibatkan dalam penentuan remunerasi dan apakah mereka terpisah dari manajemen. Laporkan hubungan lainnya yang dimiliki konsultan remunerasi dengan organisasi.

76

Report the process for determining remuneration. 5HSRUWZKHWKHUUHPXQHUDWLRQFRQVXOWDQWVDUHLQYROYHG in determining remuneration and whether they are independent of management. Report any other UHODWLRQVKLSVZKLFKWKHUHPXQHUDWLRQFRQVXOWDQWVKDYHZLWK the organization.



Halaman Page


*

Laporkan bagaimana pandangan pemangku kepentingan diminta dan dipertimbangkan terkait dengan remunerasi, termasuk hasil pemungutan suara pada kebijakan dan usulan remunerasi, jika berlaku.

5HSRUWKRZVWDNHKROGHUV·YLHZVDUHVRXJKWDQGWDNHQLQWR account regarding remuneration, including the results of YRWHVRQUHPXQHUDWLRQSROLFLHVDQGSURSRVDOVLIDSSOLFDEOH

*

/DSRUNDQUDVLRWRWDONRPSHQVDVLWDKXQDQXQWXNLQGLYLGX yang memperoleh pendapatan paling tinggi dalam RUJDQLVDVLGLVHWLDSQHJDUDGDULRSHUDVL\DQJVLJQLÀNDQ terhadap median peningkatan total kompensasi tahunan XQWXNVHPXDNDU\DZDQWLGDNWHUPDVXNLQGLYLGX\DQJ memperoleh pendapatan paling tinggi) di negara yang sama.

Report the ratio of the annual total compensation for the RUJDQL]DWLRQ·VKLJKHVWSDLGLQGLYLGXDOLQHDFKFRXQWU\ RIVLJQLÀFDQWRSHUDWLRQVWRWKHPHGLDQDQQXDOWRWDO compensation for all employees (excluding the highest-paid LQGLYLGXDO LQWKHVDPHFRXQWU\

(WLNDGDQ,QWHJULWDV *

Nilai, prinsip, standar, dan norma perilaku organisasi seperti pedoman perilaku dan kode etik.

*

*

(WKLFVDQG,QWHJULW\

'HVFULEHWKHRUJDQL]DWLRQ·VYDOXHVSULQFLSOHVVWDQGDUGV DQGQRUPVRIEHKDYLRUVXFKDVFRGHVRIFRQGXFWDQGFRGHV of ethics.

Laporkan mekanisme internal dan eksternal untuk memperoleh masukan tentang perilaku etis dan sah menurut hukum, dan perkara yang berkaitan dengan integritas organisasi, seperti saluran bantuan atau saluran saran.

Report the internal and external mechanisms for seeking DGYLFHRQHWKLFDODQGODZIXOEHKDYLRUDQGPDWWHUVUHODWHG WRRUJDQL]DWLRQDOLQWHJULW\VXFKDVKHOSOLQHVRUDGYLFHOLQHV

Laporkan mekanisme internal dan eksternal untuk melaporkan masalah terkait perilaku tidak etis dan melanggar hukum, dan masalah yang terkait dengan integritas organisasi, seperti eskalasi melalui manajemen lini, mekanisme pengungkapan, atau hotline.

Report the internal and external mechanisms for reporting FRQFHUQVDERXWXQHWKLFDORUXQODZIXOEHKDYLRUDQGPDWWHUV related to organizational integrity, such as escalation through line management, whistleblowing mechanisms or hotlines.


167



INDIKATOR BERDASARKAN ASPEK

Halaman Page

KATEGORI: EKONOMI DMA-EC

INDICATORS BY ASPECTS CATEGORY: ECONOMIC

103

$VSHN.LQHUMD(NRQRPL

$VSHFW(FRQRPLF3HUIRUPDQFH

*(&

Nilai ekonomi yang dihasilkan dan didistribusikan.

111

'LUHFWHFRQRPLFYDOXHJHQHUDWHGDQGGLVWULEXWHG

*(&

,PSOLNDVLNHXDQJDQGDQEHUEDJDLULVLNRVHUWDSHOXDQJ lainnya kepada kegiatan organisasi karena perubahan iklim.

Financial implications and other risks and opportunities for WKHRUJDQL]DWLRQ·VDFWLYLWLHVGXHWRFOLPDWHFKDQJH

*(&

Cakupan kewajiban organisasi atas program imbalan pasti.

&RYHUDJHRIWKHRUJDQL]DWLRQ·VGHÀQHGEHQHÀWSODQ obligations.

*(&

%DQWXDQÀQDQVLDO\DQJGLWHULPDGDULSHPHULQWDK

112

)LQDQFLDODVVLVWDQFHUHFHLYHGIURPJRYHUQPHQW

$VSHN'DPSDN(NRQRPL7LGDN/DQJVXQJ

$VSHFW,QGLUHFW(FRQRPLF,PSDFWV

*(&

3HPEDQJXQDQGDQGDPSDNGDULLQYHVWDVLLQIUDVWUXNWXUGDQ jasa yang diberikan.

'HYHORSPHQWDQGLPSDFWRILQIUDVWUXFWXUHLQYHVWPHQWVDQG VHUYLFHVVXSSRUWHG

*(&

'DPSDNHNRQRPLWLGDNODQJVXQJ\DQJVLJQLÀNDQWHUPDVXN besarnya dampak.

161

6LJQLÀFDQWLQGLUHFWHFRQRPLFLPSDFWVLQFOXGLQJWKHH[WHQW of impacts.

KATEGORI: LINGKUNGAN

CATEGORY: ENVIRONMENTAL

$VSHN0DWHULDO3HQJJXQDDQ.HUWDV

$VSHFW0DWHULDOV3DSHU&RQVXPSWLRQ

*(1

%DKDQ\DQJGLJXQDNDQEHUGDVDUNDQERERWDWDXYROXPH (Kertas)

140

0DWHULDOVXVHGE\ZHLJKWRUYROXPH

*(1

Persentase bahan yang digunakan yang merupakan bahan input daur ulang.

140

Percentage of materials used that are recycled input materials.

$VSHN.RQVXPVL(QHUJL

$VSHFW(QHUJ\&RQVXPSWLRQ

*(1

Konsumsi energi dalam organisasi.

141

Energy consumption within the organization.

*(1

Konsumsi energi di luar organisasi.

n.a.

Energy consumption outside of the organization.

*(1

,QWHQVLWDVHQHUJL

142

Energy intensity.

*(1

Pengurangan konsumsi energi.

141

Reduction of energy consumption.

*(1

Pengurangan kebutuhan energi pada produk dan jasa.

142

Reductions in energy requirements of products and VHUYLFHV

$VSHN(PLVL

$VSHFW(PLVVLRQV

*(1

(PLVLJDVUXPDKNDFD*5. ODQJVXQJ

'LUHFWJUHHQKRXVHJDV*+* HPLVVLRQV

*(1

(PLVLJDVUXPDKNDFD*5. HQHUJLWLGDNODQJVXQJ

(QHUJ\LQGLUHFWJUHHQKRXVHJDV*+* HPLVVLRQV

*(1

(PLVLJDVUXPDKNDFD*5. WLGDNODQJVXQJODLQQ\D

2WKHULQGLUHFWJUHHQKRXVHJDV*+* HPLVVLRQV

$VSHN(ÁXHQGDQ/LPEDK *(1

Bobot total limbah berdasarkan jenis dan metode pembuangan.

*(1

'DPSDNOLQJNXQJDQVLJQLÀNDQGDULSHQJDQJNXWDQSURGXN dan barang lain serta bahan untuk operasional organisasi, dan pengangkutan tenaga kerja.

$VSHFW(IÁXHQWVDQG:DVWH 141

$VSHN7UDQVSRUWDVL

7RWDOZHLJKWRIZDVWHE\W\SHDQGGLVSRVDOPHWKRG $VSHFW7UDQVSRUW

n.a.

6LJQLÀFDQWHQYLURQPHQWDOLPSDFWVRIWUDQVSRUWLQJSURGXFWV DQGRWKHUJRRGVDQGPDWHULDOVIRUWKHRUJDQL]DWLRQ·V operations, and transporting members of the workforce.

KATEGORI: SOSIAL

CATEGORY: SOCIAL

Sub Kategori: Praktek Tenaga Kerja dan Kenyamanan Bekerja

6XEFDWHJRU\/DERU3UDFWLFHVDQG'HFHQW:RUN

$VSHN.HSHJDZDLDQ

$VSHFW(PSOR\PHQW

*/$

Jumlah total dan tingkat perekrutan karyawan baru dan WXUQRYHUNDU\DZDQPHQXUXWNHORPSRNXPXUJHQGHUGDQ wilayah.

*/$

Tunjangan yang diberikan bagi karyawan purnawaktu yang tidak diberikan bagi karyawan sementara atau paruh waktu, EHUGDVDUNDQORNDVLRSHUDVL\DQJVLJQLÀNDQ

%HQHÀWVSURYLGHGWRIXOOWLPHHPSOR\HHVWKDWDUHQRW SURYLGHGWRWHPSRUDU\RUSDUWWLPHHPSOR\HHVE\VLJQLÀFDQW locations of operation.

*/$

Tingkat kembali bekerja dan tingkat retensi setelah cuti melahirkan, menurut gender.

n.a.

5HWXUQWRZRUNDQGUHWHQWLRQUDWHVDIWHUSDUHQWDOOHDYHE\ gender.

168

Total number and rates of new employee hires and HPSOR\HHWXUQRYHUE\DJHJURXSJHQGHUDQGUHJLRQ


INDIKATOR BERDASARKAN ASPEK

Halaman Page

$VSHN3HODWLKDQGDQ3HQGLGLNDQ

INDICATORS BY ASPECTS $VSHFW7UDLQLQJ$QG(GXFDWLRQ

*/$

Jam pelatihan rata-rata per tahun per karyawan menurut gender, dan menurut kategori karyawan.

$YHUDJHKRXUVRIWUDLQLQJSHU\HDUSHUHPSOR\HHE\JHQGHU and by employee category.

*/$

Program untuk manajemen keterampilan dan pembelajaran seumur hidup yang mendukung keberkelanjutan kerja karyawan dan membantu mereka mengelola purna bakti.

Programs for skills management and lifelong learning that support the continued employability of employees and assist them in managing career endings.

*/$

3HUVHQWDVHNDU\DZDQ\DQJPHQHULPDUHYLHZNLQHUMDGDQ pengembangan karier secara reguler, menurut gender dan kategori karyawan.

3HUFHQWDJHRIHPSOR\HHVUHFHLYLQJUHJXODUSHUIRUPDQFH DQGFDUHHUGHYHORSPHQWUHYLHZVE\JHQGHUDQGE\ employee category.

$VSHN.HVHWDUDDQ5HPXQHUDVL3HUHPSXDQGDQ/DNLODNL */$

Rasio gaji pokok dan remunerasi bagi perempuan terhadap laki-laki menurut kategori karyawan, berdasarkan lokasi RSHUDVLRQDO\DQJVLJQLÀNDQ

$VSHFW(TXDO5HPXQHUDWLRQIRU:RPHQDQG0HQ

6XE.DWHJRUL+DN$VDVL0DQXVLD

Ratio of basic salary and remuneration of women to men by HPSOR\HHFDWHJRU\E\VLJQLÀFDQWORFDWLRQVRIRSHUDWLRQ 6XF&DWHJRU\+XPDQ5LJKWV

$VSHN,QYHVWDVL

$VSHFW,QYHVWPHQW

*+5

Jumlah total dan persentase perjanjian dan kontrak LQYHVWDVL\DQJVLJQLÀNDQ\DQJPHQ\HUWDNDQNODXVXOWHUNDLW hak asasi manusia atau seleksi berdasarkan hak asasi manusia.

120

7RWDOQXPEHUDQGSHUFHQWDJHRIVLJQLÀFDQWLQYHVWPHQW agreements and contracts that include human rights clauses or that underwent human rights screening.

*+5

Jumlah waktu pelatihan karyawan tentang kebijakan atau prosedur hak asasi manusia terkait dengan Aspek hak DVDVLPDQXVLD\DQJUHOHYDQGHQJDQRSHUDVLWHUPDVXN persentase karyawan yang dilatih.

Total hours of employee training on human rights policies or procedures concerning aspects of human rights that DUHUHOHYDQWWRRSHUDWLRQVLQFOXGLQJWKHSHUFHQWDJHRI employees trained.

6XE.DWHJRUL0DV\DUDNDW

Sub Category: Society

$VSHN0DV\DUDNDW/RNDO *62

Persentase operasi dengan pelibatan masyarakat lokal, asesmen dampak, dan program pengembangan yang diterapkan.

*62

2SHUDVLGHQJDQGDPSDNQHJDWLIDNWXDOGDQSRWHQVLDO\DQJ VLJQLÀNDQWHUKDGDSPDV\DUDNDWORNDO

$VSHFW/RFDO&RPPXQLW\

$VSHN$QWL.RUXSVL *62

Jumlah total dan persentase operasi yang dinilai terhadap ULVLNRWHUNDLWGHQJDQNRUXSVLGDQULVLNRVLJQLÀNDQ\DQJ WHULGHQWLÀNDVL

*62

Komunikasi dan pelatihan mengenai kebijakan dan prosedur anti-korupsi.

*62

,QVLGHQNRUXSVL\DQJWHUEXNWLGDQWLQGDNDQ\DQJGLDPELO 1LODLPRQHWHUGHQGD\DQJVLJQLÀNDQGDQMXPODKWRWDOVDQNVL non-moneter atas ketidakpatuhan terhadap undang-undang dan peraturan.

2SHUDWLRQVZLWKVLJQLÀFDQWDFWXDORUSRWHQWLDOQHJDWLYH impacts on local communities. $VSHFW$QWL&RUUXSWLRQ

Total number and percentage of operations assessed for ULVNVUHODWHGWRFRUUXSWLRQDQGWKHVLJQLÀFDQWULVNVLGHQWLÀHG

Communication and training on anti-corruption policies and procedures.

Aspek: Kepatuhan *62

Percentage of operations with implemented local community engagement, impact assessments, and GHYHORSPHQWSURJUDPV

&RQÀUPHGLQFLGHQWVRIFRUUXSWLRQDQGDFWLRQVWDNHQ Aspect: Compliance

n.a.

6XE.DWHJRUL7DQJJXQJ-DZDEDWDV3URGXN

0RQHWDU\YDOXHRIVLJQLÀFDQWÀQHVDQGWRWDOQXPEHURI non-monetary sanctions for non-compliance with laws and regulations. 6XE&DWHJRU\3URGXFW5HVSRQVLELOLW\

$VSHN3HODEHODQ3URGXNGDQ-DVD

$VSHFW3URGXFW$QG6HUYLFH/DEHOLQJ

*35

Jenis informasi produk dan jasa yang diharuskan oleh prosedur organisasi terkait dengan informasi dan pelabelan produk dan jasa, serta persentase kategori produk dan MDVD\DQJVLJQLÀNDQKDUXVPHQJLNXWLSHUV\DUDWDQLQIRUPDVL sejenis.

7\SHRISURGXFWDQGVHUYLFHLQIRUPDWLRQUHTXLUHGE\ WKHRUJDQL]DWLRQ·VSURFHGXUHVIRUSURGXFWDQGVHUYLFH LQIRUPDWLRQDQGODEHOLQJDQGSHUFHQWDJHRIVLJQLÀFDQW SURGXFWDQGVHUYLFHFDWHJRULHVVXEMHFWWRVXFKLQIRUPDWLRQ requirements.

*35

-XPODKWRWDO,QVLGHQNHWLGDNSDWXKDQWHUKDGDSSHUDWXUDQ dan koda sukarela terkait dengan informasi dan pelabelan produk dan jasa, menurut jenis hasil.

Total number of incidents of non-compliance with UHJXODWLRQVDQGYROXQWDU\FRGHVFRQFHUQLQJSURGXFWDQG VHUYLFHLQIRUPDWLRQDQGODEHOLQJE\W\SHRIRXWFRPHV

*35

+DVLOVXUYHLXQWXNPHQJXNXUNHSXDVDQSHODQJJDQ

5HVXOWVRIVXUYH\VPHDVXULQJFXVWRPHUVDWLVIDFWLRQ

$VSHN.HOHOXDVDQ3ULEDGL3HODQJJDQ *35

Jumlah total keluhan yang terbukti terkait dengan SHODQJJDUDQSULYDVLSHODQJJDQGDQKLODQJQ\DGDWD pelanggan.

*(1

(PLVLJDVUXPDKNDFD*5. ODQJVXQJ


$VSHFW&XVWRPHU3ULYDF\

Total number of substantiated complaints regarding EUHDFKHVRIFXVWRPHUSULYDF\DQGORVVHVRIFXVWRPHUGDWD 'LUHFWJUHHQKRXVHJDV*+* HPLVVLRQV

169



PENGUNGKAPAN STANDAR KHUSUS

Halaman Page

'DPSDN7HUKDGDS3URGXNGDQ-DVD

SPECIFIC STANDARD DISCLOSURES Product and Service Impact Section

Portofolio Produk

Product Portfolio

3HUFHQWDJHRIWKHSRUWIROLRIRUEXVLQHVVOLQHVE\VSHFLÀF UHJLRQVL]HHJPLFUR60(ODUJH DQGE\VHFWRU

FS6

Persentase portofolio untuk bidang usaha menurut wilayah WHUWHQWXVHJPHQELVQLVPLVDOQ\DPLNUR8.0EHVDU GDQMXJD berdasarkan sektor.

FS7

Nilai moneter produk dan layanan yang dirancang untuk PHPEHULNDQPDQIDDWVRVLDO\DQJVSHVLÀNXQWXNVHWLDSOLQL bisnis yang dikelompokkan menurut tujuan.

)6

Nilai moneter produk dan layanan yang dirancang untuk PHPEHULNDQPDQIDDWOLQJNXQJDQ\DQJVSHVLÀNXQWXNVHWLDS lini bisnis yang dikelompokkan menurut tujuan.

Cakupan dan frekuensi audit untuk menilai pelaksanaan kebijakan lingkungan dan sosial serta prosedur dan risiko.

120

&RYHUDJHDQGIUHTXHQF\RIDXGLWVWRDVVHVVLPSOHPHQWDWLRQ RIHQYLURQPHQWDODQGVRFLDOSROLFLHVDQGULVNDVVHVVPHQW procedures.

Audit )6

0RQHWDU\YDOXHRISURGXFWVDQGVHUYLFHVGHVLJQHGWRGHOLYHU DVSHFLÀFVRFLDOEHQHÀWIRUHDFKEXVLQHVVOLQHEURNHQGRZQ by purpose. 0RQHWDU\YDOXHRISURGXFWVDQGVHUYLFHVGHVLJQHGWRGHOLYHU DVSHFLÀFHQYLURQPHQWDOEHQHÀWIRUHDFKEXVLQHVVOLQHEURNHQ down by purpose. Audit

$FWLYH2ZQHUVKLS

Kepemilikan Aktif FS10

Persentase dan jumlah perusahaan yang ditempatkan dalam portofolio institusi dengan mana organisasi yang melaporkan berinteraksi mengenai isu-isu lingkungan atau sosial.

n.a.

3HUFHQWDJHDQGQXPEHURIFRPSDQLHVKHOGLQWKHLQVWLWXWLRQ·V portfolio with which the reporting organization has interacted RQHQYLURQPHQWDORUVRFLDOLVVXHV

FS11

Persentase aset untuk melakukan penyaringan lingkungan atau sosial baik positif dan negatif.

n.a.

3HUFHQWDJHRIDVVHWVVXEMHFWWRSRVLWLYHDQGQHJDWLYH HQYLURQPHQWDORUVRFLDOVFUHHQLQJ

.RPXQLWDV/RNDO )6

Akses di daerah terpencil atau kelompok masyarakat kurang beruntung secara ekonomi berdasarkan jenis

FS14

,QLVLDWLIXQWXNPHQLQJNDWNDQDNVHVNHOD\DQDQNHXDQJDQEDJL kelompok masyarakat kurang beruntung.

/RFDO&RPPXQLWLHV 117, 126

Access points in low-populated or economically GLVDGYDQWDJHGDUHDVE\W\SH ,QLWLDWLYHVWRLPSURYHDFFHVVWRÀQDQFLDOVHUYLFHVIRU GLVDGYDQWDJHGSHRSOH

n.a. : not applicable n.r. : not reported AR : Annual Report

170


Dicetak di atas kertas daur ulang Printed on recycled paper

Share UIF#FOFmUT

Laporan Keberlanjutan 2014 Sustainability Report .DQWRU3XVDW+HDG2IÀFH Menara bank bjb Jl. Naripan No. 12-14 Bandung 40111 Telp. 022 423 4868

ZZZEDQNEMEFRLG

Share. Laporan Keberlanjutan 2014 Sustainability Report

Recommend Documents