SATELLIET SPECIAL
E
ZORG
Gastvrijheid actueel in care en cure
EDITIE
5-sterren zorg in 4-sterren hotel Metamorfose in beeld
De juiste ambiance biedt u een moment zonder zorg
ZORGSPECIAL 40 Jaar Specialist in Hospitality Let’s make the difference
Match hospitality & zorg
Vanuit je hart
Woonzorgcentrum Steenvoorde Een super metamorfose
3 4 6
1 Project, 4 toepassingen
Iedere toepassing een eigen sfeer
Geen mens is gelijk
Dat voelt meteen goed
Koffie, vrienden en ‘uit eten’
Balans tussen functie en sfeer
Gelre ziekenhuizen
Cure, work & visit
Merlinde zorghotel
5-Sterren zorg in 4-sterren hotel
Satelliet Meubelen
Enjoy the art of hospitality
Satelliet Meubelen inspireert al 40 jaar haar relaties op het gebied van interieur en gastvrijheid. Ons specialisme is Hospitality en komt voort uit de Horeca. Inmiddels vindt u onze meubelcollectie ook in onderwijs, zorg, leisure, bedrijfsleven en in de retail. Als professionele partner bieden wij u advies, topkwaliteit, beleving en functionaliteit.
8 10 12 14 16
Voor u ligt een speciale editie van het Satelliet Magazine met als thema ‘Gastvrijheid in de zorg’. Wij presenteren u inspirerende reportages over professionals uit de zorgverlening. Verhalen uit de praktijk. Mensen die enthousiast vertellen over het positieve effect van een vriendelijke ambiance op hun taak als zorgverlener. Natuurlijk gaat het ook over de gasten, die zich door onze verrassende oplossingen voor het interieur verwend voelen. Mensen die zich uitstekend thuis voelen in de uitnodigende sfeer. Dit geldt trouwens net zo goed voor patiënten als voor bewoners, personeel of bezoekers. Zo zien wij dat bij Satelliet. Een gastvrije ambiance haalt je een moment uit de omgeving van zorg. Daar profiteert iedereen van!
18
40 JAAR SPECIALIST IN HOSPITALITY
Let’S Make the Difference
aanGENAAM VOOR IEDEREEN!
2
Vilente St. Barbara // Ede
Zorgcentrum Pantein / Zorgcentrum Aldenhorst // Mill
woon- en zorgcentrum ‘t hamersveld // leusden
Vanuit je hart Match hospitality & zorg
CURE & CARE
geef O aandacOK h aan uw t interie ur
Kale dagruimtes en grijze koffiekamers. Dit beeld behoort gelukkig steeds vaker tot het verleden. De term “gastvrijheidszorg” raakt meer en meer ingeburgerd. Aandacht voor de omgeving, aandacht voor elkaar. Dan ontstaat natuurlijk vanzelf de juiste ambiance.
“DE MAALTIJD IS HET HOOGTEPUNT VAN DE DAG”
“DE RUIMTE ADEMT EEN ONTSPANNEN SFEER” Het ziekenhuis is een ontmoetingsplaats. Het relatief korte verblijf vraagt om veel variatie in meubilair. Aan iedereen wordt gedacht.
Catharina Ziekenhuis // eindhoven
VISIT& WORK
4
Uitnodigend en huiselijk. Dat is de sfeer die mensen samenbrengt in de ontmoetingsruimte of het restaurant.
Even een moment zonder zorg. Samen genieten van een goede maaltijd. Daarna kun je de hele wereld weer aan.
“HET INTERIEUR BIEDT PLAATS VOOR EEN GOED GESPREK”
Albert Schweitzer Ziekenhuis // Zwijndrecht
“OOK HET BEZOEK VOELT ZICH BETER” In een gastvrije entourage voelen ook bezoekers zich prettiger. Zij komen vaker, blijven langer en consumeren meer.
initiatiefnemers Kitty van Hemert EN Debby van Ede Facilitair managers woonzorgcentrum Steenvoorde // Rijswijk:
van ‘s morgens tot ‘s avonds
“Een super metamorfose, zonder de functionaliteit uit het oog te verliezen!”
een plek om elkaar te RECEPTIE ontmoeten ALTIJD IEMAND IN DE BUURT
RECEPTIE
AFWISSELENDE
LAY-OUT OUDE SITUATIE
koffiehoek
• Onze opzet is geweest een gastvrij bewonersrestaurant en een ontmoetingsruimte te maken met een verzorgde, vriendelijke uitstraling. Voor cliënten, onze bewoners en wijkbewoners. • Het interieur is praktisch en goed doordacht. Stoelen hebben een makkelijk schoon te maken, afneembare zitting met een warm gestoffeerde rugleuning. Alle tafels zijn rolstoeltoegankelijk.
ALLE TAFELS ZIJN
ROLSTOEL TOEGANKELIJK
• De zachte vloerbedekking brengt de huiselijke sfeer. Voor ons een ideale combinatie. • We hebben afgezien van zware gordijnen, maar gekozen voor grote transparante doeken met opdruk van spreuken in verschillende talen. Elke nationaliteit die wij in huis hebben komt aan bod. Nederlandse, Franse, Engelse, Indonesische en Portugese spreuken sieren de ruimte.
restaurant
NIEUWE SITUATIE
• Wij houden niet van half werk. Het feit dat wij uitserveren is daar voorbeeld van. Net als de linnen servetten en waterkannen op de fraai gedekte tafels.
WARMTE hUISELIJKHEID
HYGIËNISCH AFNEEMBARE ZITTINGEN
• Vroeger kozen onze gasten een week tevoren wat er gegeten werd. Nu bieden wij hen op het moment dat onze gasten binnenkomen een vrije keuze uit meerdere gerechten! • Steeds meer mensen uit de wijk, komen naar ons toe. Ook de familie eet nu regelmatig mee. De vele activiteiten in de ontmoetingsruimte maken het erg gezellig en is voor veel mensen aantrekkelijk. • Ons advies: Neem de tijd voor veranderingen. Wees praktisch, maar verlies de sfeer nooit uit het oog. Uit eten is immers het hoogtepunt van de dag.
NIEUWE SITUATIE
OUDE SITUATIE
“ De klanttevredenheid hangt niet alleen af van een goede maaltijd maar vooral van de ambiance”
• Lay-out • Routing • Functie • Sfeer
ONTMOETINGSRUIMTE
7
IEDERE TOEPASSING EEN
eigen sfeer We’ll meet Again
1 project, 4 toepassingen Er is volop activiteit in huis. Wij creëren hier een gezellige omgeving omheen. Zo loop je de kans om elkaar telkens weer op andere plaatsen tegen te komen op verschillende momenten van de dag.
8
Iedere toepassing verdient een eigen sfeer. Daar hoort natuurlijk een passend meubelplan bij. Dit alles is te vinden in de meubelcollectie van Satelliet. De variatie zorgt voor een speels ontwerp. Ruimtes worden beter benut en vaak de hele dag door gebruikt.
WWZ-Mariënstaete-Valent / Locatie Jeroen // Noordwijk - Restaurant
1
2
Personeelsrestaurant
3
Winkel
4
Buitenterras
Zorgcentrum Pantein / Zorgcentrum Aldenhorst // Mill Kleurige patronen in de stoffering maken een vriendelijke combinatie met het notenhout van de vloer. Elke keer opnieuw voelt het aan alsof je thuiskomt.
DAT VOELT
meteen goed
WELKOM OP JE EIGEN PLEKJE PURE GEZELLIGHEID
Vilente St. Barbara // Ede Een werkelijk gastvrije ruimte wordt beter benut en vaak zelfs de hele dag door gebruikt. Ook in het weekend weten gasten samen met hun familie het restaurant te vinden.
Zitten is persoonlijk. Daarom letten wij ook op ergonomie, functionaliteit en uitstraling. Bieden u een collectie met moderne vormgeving en vele opties. Denk aan gel kussens. Vochtwerende stoffen en hoezen. Hoofd- en voetensteunen voor een op maat gesneden zitcomfort. Of fixeerbare dienbladen voor een heerlijke maaltijd in die comfortabele stoel. Dat telt!
DAG IN DAG UIT IS HET genieten van het samen zijn
geen mens is gelijk
WWZ-Mariënstaete-Valent / Locatie Jeroen // Noordwijk Vele ouderen zijn actief in hun woonzorgomgeving. Ze zoeken elkaar op en weten de zorg voor de kleine dingen in het leven volop te waarderen.
10 12
Waardering voor
Goede zorgen als een veilige basis
Wij streven naar de balans tussen functie en sfeer. Een hartelijk welkom uit te stralen in een verrassende ambiance. Het is een genot elkaar te ontmoeten in een omgeving waar heerlijk gegeten en gedronken wordt. En van elke ruimte valt iets moois te maken!
Woon- en Zorgcentrum ‘t Hamersveld // Leusden
Wij zijn echte koffieleuten De stamtafel is ´s morgens het eerst bezet. Voor de nieuwtjes van de dag moet je er bij geweest zijn.
HIER MAAK JE VRIENDEN Zullen we samen een pintje drinken?
Stichting Pleyade Locatie Eldenstaete // Arnhem
UIT ETEN IN EIGEN HUIS De ambiance in het restaurant is goed, de bediening nog beter. Samen genieten van de goede zorgen van onze gastheer. Zorgcentrum de Pleinen // Ede
12
De kunst is om een ruimte zo te veranderen dat je er graag meer tijd door wilt brengen.
Gelre Ziekenhuizen // Zutphen
CURE, WORK
Visit
Gelre ziekenhuizen
14
Wij willen patiënten, personeel en bezoekers gastvrijheid bieden. Wat direct opvalt is de speelse variatie in het meubilair en het vrolijk kleurgebruik. Aan iedereen wordt gedacht. In het restaurant vind je voor elk wat wils. In de ontvangsthal zijn er kleurige zitelementen voor de kleintjes. Royale fauteuils voor iemand die op de taxi wacht of een krantje wil lezen. Rondom het winkeltje staan de statafels met barkrukken. Pleisterplaats voor passanten die nog even van een kopje koffie genieten.
ZORG IS MENSEN werk
HOTEL MERLINDE ‘HOTEL DAT ZORG DRAAGT’ // BREDA
zorghotel MERLINDE
Aan het woord is dhr. Chris Opgenoort, HOTELMANAGER van Zorghotel Merlinde in Breda.
• Wij zijn in eerste instantie een 4-sterren hotel. Bezoekers moeten zich werkelijk gast voelen. Daar wordt 5-sterren zorg aan toegevoegd. En dat 24 uur per dag! • Gasten komen herstellen van een ziekenhuisopname of revalideren. We ontlasten vaak de mantelzorg. Of ontvangen toeristen. In de toekomst gaan we wellicht kraamzorg aanbieden. • Het horecateam en het zorgteam hebben ieder een eigen taak. De horeca is zeer servicegericht. Hierdoor kan de zorg bij ons zich ook echt concentreren op zorg. Maar ze moeten zich wel in elkaars disciplines kunnen verplaatsen. • Onze chef-kok loopt zo de kamer binnen om met een gast met medische beperkingen te praten over de juiste maaltijd. Iedereen heeft recht op dezelfde, hoge kwaliteit. Ook de Chef’s Table in de keuken is bijzonder populair. Alles is vers, iedereen geniet! • Een zorgspecialist heeft de plannen van de architect gefilterd. Drempels eruit en elektrische deuren erin. Rol zelf maar eens met een rolstoel door de ruimte. Dan leer je vanzelf streng te zijn. • Het interieur is geen pracht en praal, maar een uitnodigende horeca omgeving waar gastvrije luxe bereikbaar gemaakt is voor iedereen. • Moderne elementen worden afgewisseld met een klassieke mix. Wit linnen, klassieke kaarsen en antiek servies. Hier en daar wat over de top. Juist dat maakt het verblijf echt verrassend voor onze gasten.
16
“Ook opa en oma van 94 uit groningen komen hier vakantie vieren!”
In het zorghotel verblijven gasten tijdelijk op grond van een medische indicatie. Een kostbare ziekenhuisopname is overbodig. Naar huis gaan geen optie. De inrichting is gastvrij en heeft hotelachtige allure. 7 Dagen per week, 24 uur per dag ontvangt u de benodigde zorg, begeleiding en aandacht.
ENJOYTHEARTOF
HOSPITALITY
Gastvrijheidszorg met sterren Gastvrijheidszorg is een belangrijke pijler van waardevolle zorg. Ziekenhuizen, verzorgings- en verpleeghuizen en GGZ-instellingen werken steeds gerichter aan een gastvrijheidsbeleid dat hun cliënten in staat stelt een waardevol bestaan te leiden. Naast genieten van een gezonde en goede maaltijd in een prettige ambiance is de manier waarop cliënten door het personeel geholpen worden erg belangrijk. Ziekenhuizen en Zorginstellingen die hun gastvrijheidszorg willen verbeteren doen mee aan het initiatief Gastvrijheidszorg met Sterren. Een initiatief om de kwaliteit van het leven van zieken, ouderen en gehandicapten door goede gastvrijheidszorg te verbeteren.
DAT IS ONS MOTTO. Al 40 jaar geeft Satelliet meubelen met veel voldoening gastvrijheid een gezicht. De traditionele Horeca is onze primaire markt. Daarnaast inspireren wij met onze meubelcollectie opdrachtgevers in de Office, Onderwijs, Leisure en Retail sector. En niet in de laatste plaats natuurlijk hebben wij veel ervaring in de Zorg. 4 SHOWROOMS IN NEDERLAND Onze collectie hebben wij samengebracht in 4 inspirerende showrooms. In Breda, waar ons hoofdkantoor is gevestigd, vindt u een uitgebreide showroom van meer dan 3500 m2. In Amsterdam treft u ons in goed gezelschap van diverse partners uit onze branche op de Horecawerf. U kunt ook rekenen op een gastvrij onthaal in Dalfsen. En tenslotte hebben wij in het Teaching Hotel Chateau Bethlehem te Maastricht een inspirerende, conceptuele showroom ingericht.
EVENTS In feite is Satelliet een verzameling van inspirerende activiteiten. Wij delen graag onze kennis over interieur en hospitality met anderen. Wij organiseren daartoe workshops over trends en ontwikkelingen. Presenteren jaarlijks de nieuwe collectie tijdens open dagen in onze showrooms. Zijn vertegenwoordigd op tal van vakbeurzen waaronder natuurlijk Zorgtotaal. En ondersteunen via sponsoring evenementen als Gastvrijheidszorg met sterren!
INSPIRIUM In de loop van 2011 zal direct grenzend aan de showroom van Satelliet in Breda Inspirium geopend worden. Deze ruimte van 3000 m2 biedt onderdak aan creatieve partners op het gebied van verlichting, wanden, vloeren, servies en bestek, groen en decoratie. Ook zult u hier een volledig ingerichte unit vinden gewijd aan Zorg en Hotel.
MVO Satelliet Meubelen heeft Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen in haar strategie geïntegreerd. Wij erkennen onze maatschappelijke positie en stellen waar mogelijk eisen op dit gebied aan onze toeleveranciers en onszelf. Satelliet erkent duurzaam geproduceerde meubelen en geeft hieraan prioriteit binnen haar collectiebepaling.
Wilt u bijblijven en op de hoogte geh ouden worden van on ze activiteiten, meld u dan aa n voor onze
NIEUWSBRIE op WWW.SAT
18
ELLIET.NET
F
Meer informatie vindt u op www.zorgmetsterren.nl
U loopt rond met duizend ideeën, maar hoe nu verder? Als professionele partner streven wij naar een intensieve samenwerking met u als opdrachtgever of met de professionals die u vertegenwoordigen. Voor het welslagen van ons advies is het noodzakelijk uw wensen en ideeën te combineren met de kennis en ervaring van Satelliet. Wij nodigen u uit: Neem contact met onze Zorgspecialist op voor een afspraak bij u of in een van onze showrooms. Tot ziens!
Style
Product
Satelliet Meubelen BV - Breda Haagweg 241-243 4812 XD Breda Tel.: +31 76 522 53 10 Fax: +31 76 522 51 85
MEER INSPI RATIE? VRAA G ONZE CATAL OGUS AAN! B EL NU
(076) 522 5 3 10 of kijk o p www.satell
iet.net
Satelliet Meubelen BV - Amsterdam Horecawerf T.T. Melissaweg 43 1033 SP Amsterdam Tel.: +31 20 633 51 88 Fax: +31 20 631 68 53
Satelliet Meubelen BV - Dalfsen Korenstraat 71 7722 RS Dalfsen Tel.: +31 529 43 53 35 Fax: +31 529 43 52 84
Satelliet Meubelen BV - Maastricht Teaching Hotel Château Bethlehem Bezoek alléén op afspraak: Bethlehemweg 2 6222 BM Maastricht Tel.: +31 76 522 53 10 Fax: +31 76 522 51 85
Belgium :: GERMANY :: FRANCE :: SPAIN :: LUXEMBOURG :: UNITED KINGDOM :: FINLAND :: NORWAY
© 2011 SATELLIET. Getoonde foto’s kunnen afwijken van de werkelijkheid. Kleur en maatvoering is indicatief. Misdrukken of drukfouten onder voorbehoud.
WOONZORGCENTRUM STEENVOORDE // RIJSWIJK
