Role BI ve vašem ERP a Performance managementu

October, 20th, 2011 Hotel Gate One Bratislava

Role BI ve vašem ERP a Performance managementu Tomáš Pospíšil, Regional BI Apps Sales Oracle Czech 1

Copyright © 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

2



Safe Harbor Statements The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material, code, or functionality, and should not be relied upon in making purchasing decisions. The development, release, and timing of any features or functionality described for Oracle’s products remains at the sole discretion of Oracle.

3



Dokonalost v řízení Nastávající meta konkurenceschopnosti Konkurenční výhoda

Chytrost - Hluboké porozumění Pružnost - Rázné akce Soulad - Napříč celou organizací

Náklady - Lean-and-MEAN Kvalita - Six Sigma, TQM Rychlost - Reálný čas, JIT

DOKONALOST V ŘÍZENÍ

PROVOZNÍ DOKONALOST Čas

4



Společnostmi udávané výzvy • Řešitelné pomocí poznání začleněného do procesů

• Příliš mnoho rozhodnutí je založeno na nepřesných / neúplných údajích • Obtížné identifikovat operativní neefektivity • Poptávka po včasných a přesných faktech • Rostoucí objemy podnikových údajů zůstávají ležet ladem

“Embedding BI in Enterprise Applications, Magnifying the Analytic Impact”, Aberdeen Group, 2011

5



Proč se stát organizací využívající Business Intelligence Business Intelligence umožňuje dokonalost v řízení pomocí: 1. Dostupné proniknutí do podstaty věcí napříč funkcionalitou 2. Zajistí transparentnost a zodpovědnost

3. Umožní vám ukončit debaty o číslech a soustředit se na jejich skutečný význam a vliv na změny 4. Podporuje lepší rozhodování na všech úrovních organizace využitím vestavěné analytiky 5. Automaticky vás upozorní na výjimky ze stanovených výkonnostních cílů 6. Předpoví budoucí problémy dříve než nastanou

6



Klíčové podnikové cíle • Maximalizace hodnoty zákazníka & provozní efektivita Dodavatelé Front Office

Back Office

Zákazníci •

Primární role: identifikovat, získat a obsluhovat zákazníky

• Klíčový cíl: růst tržeb a výnosů prostřednictvím maximalizace hodnoty zákazníka • Primární funkce: Obchod, Marketing, Služby, Kontaktní centrum

7


•

Primární role: Nákup, výroba a dodávka produktů a služeb, podpora pracovníků a řízení financí

• Klíčové cíle: Maximalizace provozní efektivity, kvality a přesnosti při řízených nákladech

• Primární funkce: Finance, Lidské zdroje, Dodavatelské vztahy, Nákup, Správa prodejních objednávek


Porozumění událostem ve Front Office • Prostřednictvím Business Intelligence

Sales Analytics

• Zlepšení přehlednosti pipeliny • Rychlé zjisšťování příležitostí / hrozeb

• Redukce úniku tržeb z procesu Příležitost – nabídka objednávka

• Nalezení segmentů s vysokým potenciálem • Maximalizovat návratnost výdajů

• Identifikace chybějících údajů o zákaznících • Optimalizace dosažitelnosti zákazníků

Price Analytics *Customer DM Analytics

Marketing Analytics

Soulad napříč funkcemi Maximální využití vztahů se zákazníky napříč všemi podnikovými funkcemi

Service Analytics Contact Center Analytics

• Zlepšení služeb zákazníkům • Zvyšování efektivity, snižování nákladů

• Zvýšení udržení zákazníků a efektivity propagace

• Optimalizace počtu pracovníků podle objemů volání • Sledování výkonnosti & vlivů

• Zlepšení viditelnosti a koordinace partnerského kanálu

* New for Fusion Applications 8



Loyalty Analytics Partner Analytics

Zpřístupnit pochopení v Back Office • Prostřednictvím Business Intelligence • Analýza finančních údajů v rámci oddělení či role v průběhu období • Maximalizovat efektivitu výběru pohledávek

Financial Analytics

• Analýza výkonnosti pracovních sil • Snižování nákladů na vykazování souladu

Soulad napříč funkcemi

HR Analytics

Optimalizace výnosnosti a provozní efektivity

Project Analytics

Procurement & Spend Analytics

• Náklady pod kontrolou dříve než se projeví na ziskovosti • Identifikce rizikových projektů a zavedení nápravných opatření

• Zlepšení přehledu o přímých a nepřímých výdajích • Optimalizace výběru dodavatelů a jejich měření jejich výkonu

• Přehled o dodávkách/požadavcích pro lepší řízení skladů • Zrychlení procesu od objednávky po příjem hotovosti

• Dodávat přesné a konzistentní informace o produktech • Identifikace výpadků údajů problémů s jejich kvalitou

*PIM Analytics

* New for Fusion Applications 9


SCM & OM Analytics


Soulad napříč organizací Integrovaná „Best-Practice“ analytika Front Office

Back Office • Dopad produktových kombinací a slev na tržby a marže

Marketing

Zákazníci

• Korelace mezi školeními & odměňováním a produktivitou prácovníků

Prodej

• Přehlednost dodavatelského řetězce umožňující dokonalé dodávky podle objednávek

Loajalita

Ceny

• Úplná viditelnost napříč hodnotových řetězcem pro lepší řízení fluktuací v dodávkách i poptávce

Služby a Kontaktní centrum Správa zákaznických dat

10



Finance

Projekty

Lidské zdroje

Nákup a Výdaje

Dodavatelé & Prodejní objednávkyt Správa produktových dat

Dodavatelé

Oracle Enterprise Performance Management System

BI / EPM Applikace

• Úplné. Otevřené. Integrované. Planning & Forecasting

Strategy Management

Financial Close & Reporting Interaktivní Panely

Profitability Management Scorecards

BI/EPM Platforma

Dotazy & Analýzy

Reporty & Výstupy

Office

Vyhledáváníh

Detekce & Výstrahy

Industry Analytics

Vložené

Mobilní

Common Enterprise Information Model BI Server

Správa dimenzí

Essbase Exadata

OLAP zdroje

Hotové aplikace (Oracle, SAP, další)

Zdoje dat

OLTP & ODS Data Warehouses systémy Data Marts

11

CRM Analytics

ERP Analytics



Nestrukturova ná & semistrukturovaná

Prediktivní analýzy Excel XML/Office

Business procesy

Opakovaně použitelné analytické prvky Obecný podnikový informační model umožňuje škálovatelnost

PREZENTAČNÍ VRSTVA

• Zjednodušené obchodní pohledy • Uživatelské role, preference • Výběr uživatele • Logické SQL rozhraní

Uživatelé • Jednoduché podnikové náhledy odstraňují komplexitu

VRSTVA SÉMANTICKÝCH OBJEKTŮ

• Dimenze • Hierarchie • Míry • Kalkulace • Agregační pravidla • Časové řady

• Výkonný přístup ke všem podnikovým údajům • Konzistentní definice podnikových metrik a kalkulací IT • Růst v průběhu času: přidávání zdrojů a oblastí • Snižování nákladů: namodelování jednou, rozmístění kdekoliv, včetně mobilního přístupu

FYZICKÁ VRSTVA

12

• Přiřazení fyzických dat • Napojení • Schémata


• Práce s jakýmikoliv sadami zdrojů dat


Vnořené BI • Překonává těžkosti tradičního BI

13

STARÝ ZPŮSOB

NOVÝ ZPŮSOB

Nepropojené. Neuzavřené.

Vložené. Uzavřen¨á smyčka.



Vytvořeno jako jediný systém • BI zapracované do všech částí Oracle Fusion Financial Management

Oracle Fusion Human Capital Management

General Ledger

Accounts Payable

Asset Management

Global Human Resources

Workforce Lifecycle Manager

Benefits Management

Payments & Collections

Accounts Receivable

Cash & Expense Management

Compensation Management

Talent Review

Performance & Goal Mgmt

Global Payroll

Network @ Work

Business Intelligence

Common Modules


Oracle Fusion Project Portfolio Management

Oracle Fusion Supply Chain Management Product Master Distributed Order Data Management Orchestration Inventory Management

Oracle Fusion Customer Relationship Mgmt

Oracle Fusion Procurement

Project Billing

Project Performance Reporting

Purchasing

Self-service Procurement

Sourcing

Customer Master

Project Control

Project Integration Gateway

Project Contracts

Procurement Contracts

Supplier Portal

Spend & Performance Analysis

Incentive Compensation

14


Shipping & Receiving


Project Costing


Cost Management

Global Order Promising



Sales

Marketing

Mobile & Outlook Territory & Quota Integration Mgmt


Vložené BI má velký dopad na firmu • Zlepšení výkonnosti oproti roku

“Embedding BI in Enterprise Applications, Magnifying the Analytic Impact”, Aberdeen Group, 2011

15



Oracle BI – Systém akcí Výstrahy & Od zjištění k akci

16

ŘÍZENO ČLOVĚKEM

PLNĚ AUTOMATIZOVÁNO

Definice akcí jako odpovědí na zjištění • Přidružit ke klíčovým business podmínkám Navigace • Navedení uživatelů na příslušné analýzy, webový obsah a transakční systémy Uskutečnění akce • Spustit workflow & business proces

Detekce • Detekce události & podmínek Automatická odpověď • Spuštění a doručení reportu • Výstraha a upozornění uživatele • Spuštění business procesu a workflow Sledování vývoje • Sledování řešení a postupu



•

Navigace na další analýzy

•

Spuštění business procesu

• • • •

Vykonání workflow Doručení BI obsahu Zavolání Web Service Spolupráce

Oracle Scorecard a Strategy Management • Definice a sledování strategických cílů • Provázání KPI na podnikové iniciativy a strategické cíle

• Porozumění souvislostem • Přiřazení vlastníků zajistí zlepšení odpovědnosti • Opatřit poznámkami & podpora spolupráce pro transparentnost

17



Všechny analytické aplikace pracují na BI Mobile

18



Oracle Business Intelligence Mobile Nižší TCO pomocí znovuvyužití obsahu

• Znovupoužití obsahu v OBIEE, včetně: – – – – – –

19

Akce Agenti Scorecard Komplexní interaktivita panelů Řízená navigace A další…



Oracle Exalytics RAM Machine optimalizovaná pro běh BI Foundation Suite • Super rychléR-OLAP a M-OLAP • Super rychlé Finanční& Operativní plánování • Optimalizovaný Hardware • Paměť: 1 Terabyte DRAM, 1033 MHz • Procesory: 40 Intel Cores (4x Intel Xeon) • Síť: 2x40 Gb + 2x10 Gb + 4x1 Gb

• Průlomové softwarové koncepty • • • • • •

Adaptivní In-Memory Caching In-Memory sloupcová komprese Optimalizovaný přístup k paměťovým blokům Prozkoumávání dat ve volné formě Pokorokové vizualizace Optimalizováno pro Exadata

• Nejlepší poměr Cena/Výkon

20



For information purposes only, not a commitment to the development, release, and timing of any features or functionality.

Oracle Exalytics

• Společně testováno • Společně certifikováno • Společně nabízeno • Společně provozováno • Společně upgradováno • Společně spravováno • Společně podporováno

21




Exalytics – Optimalizováno pro BI • Extreme Performance, Mobile Support, All BI Apps

InfiniBand

• Uživatelské prostředí Exalytics dostupné i pro iPad • Všechen BI obsah neustále dostupný pro mobilní uživatele bez dalšího nutného vývoje • Analýza rychlostí myšlenky dostupná kdekoliv

Extrémní výkon pomocí před-integrované, pro Oracle DB optimalizované platformy

22




D&O

23



24



25



26



Role BI ve vašem ERP a Performance managementu

Recommend Documents