C U R R I C U LU M V I TA E
Robin Kleen 29 november 1975, woonachtig te Rotterdam 06 – 24 22 05 30 |
[email protected]
Profiel Robin Kleen is een professionele projectmanager die zich laat kenmerken door daadkracht, klant- en resultaatgerichtheid en integriteit. Het sturen op deadlines, binnen gestelde randvoorwaarden, is voor Robin vanzelfsprekend. Hij weet de wensen van de klant uitstekend te vertalen naar doelen binnen het project. Weet alle betrokken partijen optimaal in te zetten en behoudt het overzicht. Robin levert niet alleen wat er wordt gevraagd, maar levert toegevoegde waarde door in het belang van de opdrachtgever kritisch mee te denken gedurende de verschillende processtappen. Door zijn procesmatige aanpak weet Robin complexe vraagstukken te vertalen naar concrete stappen en resultaten binnen het project. Het uitwerken van complexe huisvestingvraagstukken en de projectmatige aanpak van opdrachten bieden Robin steeds weer nieuwe inzichten en uitdagingen.
Kerncompetenties • Flexibel
• Resultaatgericht
• Integer
• Samenwerken
• Klantgericht
• Besluitvaardig
• Stressbestendig
Opleiding | Training HBO Facilitair Management
2008 – 2009 (diploma behaald)
MBO Facilitair Management
2005 – 2005 (diploma behaald)
KMBO Sport en recreatieleider
1993 – 1995 (diploma behaald)
LBO Elektrotechniek
1988 – 1992 (diploma behaald)
C U R R I C U LU M V I TA E | R O B I N K L E E N
SAP (ERP-Software pakket), in-house training Leidinggeven uitvoerend niveau, Schouten & Nelissen Beveiliger 1, Koninklijke Vermande BV FMIS diverse modules, Planon Interne audits ISO 9001, Lloyds Register Quality Assurances
Kennis | Vaardigheden • Het creëren van de optimale leer-, werkomgeving • Intermediair tussen organisatie, gebruikers, adviseurs en diverse
uitvoerende partijen
• Wensen van de klant goed vertalen naar doelen binnen het project • Betrokken partijen optimaal inzetten en gebruik maken van verschillende
specialisten binnen complexe projecten
• Goede beheersing van MS Office
Projectervaring Onderwijs
Opdrachtgever
Regio College Zaanstreek Waterland
Opdracht
Herinrichting VTO
Rol Projectmanager Periode
juni 2015 – heden
• Ten behoeve van het implementeren van BYOD opstellen programma
van eisen
• Af- en overeenstemming met CvB en afdelingsmanager over de nieuw in te
delen leeromgeving
_________
Onderwijs
Opdrachtgever
Regio College Zaanstreek Waterland
Opdracht
Topsportcentrum De Koog Zaanstad
Rol Projectmanager Periode augustus
februari 2015 - heden
C U R R I C U LU M V I TA E | R O B I N K L E E N
• Betrokken bij de haalbaarheidsstudie Sportcentrum De Koog Zaanstad • Opstellen functioneel programma van eisen en investeringsbegroting • Komen tot huurovereenkomsten, gebruikers- en beheerafspraken • Namens het College van Bestuur aanspreekpunt en intermediair tussen de • gemeente, Sportbedrijf en vaste huurders van het Topsportcentrum _________
Onderwijs
Opdrachtgever
Regio College Zaanstreek Waterland
Opdracht
Renovatie B-vleugel
Rol
Facilitair Adviseur
Periode
februari 2015 – heden
• Brainstormsessies (oriëntatiefase) voor management FB, noodzakelijk voor
verdere uitwerking project initiatie document
• Het administratief uitwerken en opleveren van de brainstormsessies
(definitiefase)
• Het opstellen van een project initiatie document (initiatiefase) • Het opstellen van een projectplan B vleugel (definitiefase) • Verantwoordelijk van het herhuisvestingproject vanaf de initiatiefase
tot en met nazorg en overdracht van projectorganisatie naar
beheersorganisatie (facilitair bedrijf)
• Financiële omvang van het project € 4,5 mln • Verantwoordelijk voor en het leveren van input t.b.v. aanbesteding
architect, adviseur E + W, aannemer, W + E installateur
• Verantwoordelijk voor de renovatie en adviserend aan het College van Bestuur _________
Overheid
Opdrachtgever
Gemeente Capelle aan den IJssel
Opdracht
Vervanging zwangerschapsverlof
Rol
Unithoofd Diensten a.i.
Periode
4 maanden
• Verantwoordelijk voor de Unit Diensten • Eindverantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening binnen het
gemeentehuis en gemeentewerf
• Aansturen van diverse taakgroepen • Bodedienst, Beveiliging, Catering, Reprografie, Schoonmaak • Verantwoordelijk voor en betrokken bij de herinrichting van het
gemeentehuis conform werkplek concept HNW
• Accountmanagersrol tussen de gebruikers en leveranciers
C U R R I C U LU M V I TA E | R O B I N K L E E N
Overheid
Opdrachtgever
Gemeente Capelle aan den IJssel
Opdracht
Uitbreiding & herinrichting Werkplein
IJsselgemeente, Capelle aan den IJssel
Rol Projectmanager Periode
12 maanden
De voornaamste doelstelling was het onder één dak bijeenbrengen van de groepsgewijze activiteiten waaronder de sollicitatievaardigheidstrainingen (Pleinwerk), de intensieve groepsgewijze begeleiding (Sollicitatieclub) en de vacaturebijeenkomsten. • Het opstellen van randvoorwaarden en uitgangspunten, eisen en wensen
van de interne organisatie vertaald naar een functioneel, ruimtelijk en
technisch Programma van Eisen
• In samenwerking met de architect en gebruikers komen tot een definitief
ontwerp en investeringsbegroting
• Verantwoordelijk voor de uitvoering, coördinatie en oplevering van de
uitbreiding en herinrichting van het Werkplein
_________
Overheid
Opdrachtgever
Gemeente Capelle aan den IJssel
Opdracht
Revitalisatie en optimalisatie gemeentehuis
Capelle aan den IJssel
Rol Projectmanager Periode
december 2012 – heden
• Verantwoordelijk voor de gevel renovatie, vervanging klimaatinstallatie en
vervanging dakbedekking
• Opstellen van een integraal projectplan incl. bijbehorende planning en begroting • Per deel project opstellen van een plan van aanpak incl. bijbehorende
planning en begroting
• Draagt verantwoording af aan de stuurgroep, projectmanagementoverleg
en voorzitter van diverse projectgroepen en betrokken technische
adviesbureaus • Sparringpartner hoofd facilitaire diensten, unithoofd vastgoedbeheer en diensten _________
Opdrachtgever Overheid
Regio College Zaanstreek Waterland -
Zaandam Opdracht
Herhuisvesting + Renovatie (deelproject fase III)
Rol Projectmanager Periode
26 maanden
C U R R I C U LU M V I TA E | R O B I N K L E E N
• Verantwoordelijk van het herhuisvestingproject vanaf de initiatiefase tot
en met nazorg en overdracht van projectorganisatie naar
beheersorganisatie (facilitair bedrijf)
• Verantwoordelijk voor projectplan, plan van aanpak en projectbegroting (€
1.600.000,-) ten behoeve van het herhuisvestingsproject.
• In samenwerking met bouwkundig en installatietechnisch projectleider
aanbesteding adviseur E + W, architect, aannemer, W + E installateur t.b.v.
bouwteam constructie
• Het inventariseren en opstellen van functioneel Programma van Eisen voor
diverse opleidingsclusters en het facilitair bedrijf
• Verantwoordelijk voor en onderdeel van Stuurgroep overleg (CvB) en
projectmanagementoverleg (PMO)
• Betrokken bij deelproject haalbaarheidsstudie sporthal Regio College Verantwoordelijk voor projectcoördinator Center 4 met gedelegeerde verantwoordelijkheid; • Namens eindgebruikers en het facilitair bedrijf intermediair binnen het
bouwteam, waarbij de belangen werden behartigd en verdedigd gedurende
de ontwerpfase
• Aansturen en begeleiden van diverse werkgroepen inclusief verhuisteams
(eindgebruikers en facilitair bedrijf)
• Verantwoordelijke voor de uitvoering, coördinatie en oplevering van alle
aanbestede facilitaire werkzaamheden en middelen gedurende de
uitvoering van het project.
_________
Onderwijs
Opdrachtgever
Technische Universiteit Delft – faculteit TBM
Opdracht
Deelprojecten Renovatie + Logistiek
Rol
Projectleider Services (FM)
Periode
4 maanden
Onderzoek lichte renovatie onderwijsvleugel. • Ten behoeve van een lichte renovatie van de onderwijsvleugel: in samenwerking met architect en toekomstige gebruikers komen tot en verantwoordelijk voor functioneel Programma van Eisen, ruimtestaat, voorlopig ontwerp, initiatiedocument, raming
(€ 200.000,-) en planning.
Project is omwille van economische redenen on hold gezet en gereserveerd voor de investeringsbegroting van 2013. Het extern uithuizen en intern herplaatsen van een onderwijsinstituut ITAV. • Door de opzegging van de extern gehuurde onderwijslocatie INHolland
de gebruikers binnen de bestaande faculteit TBM en locatie Fellowship
onderbrengen. Verantwoordelijk voor initiatiedocument, raming
C U R R I C U LU M V I TA E | R O B I N K L E E N
(€ 45.000,-) en planning, functioneel Programma van Eisen en afstemmen
op de toekomstige locaties. Aanbesteden werkzaamheden AV middelen en
verhuisleverancier. Voorbereiden en begeleiden van de verhuizing,
oplevering aangehuurde locatie INHolland Herpositionering en hergebruik
bestaand meubilair INHolland binnen de faculteit TBM.
Vervangen vloerbedekking ondersteunende diensten • Verantwoordelijk voor initiatiedocument, raming (€ 60.000,-) en planning
voor het aanbesteden van 2.000 m2 vloerbedekking en verhuisactiviteiten,
voorbereiden en begeleiden van alle werkzaamheden, logistieke
activiteiten, oplevering en nazorg.
_________
Zakelijk
Opdrachtgever
Intralox LLC Europe
Opdracht
Herhuisvesting + Renovatie
Rol Projectmanager Periode
juni 2011 – juli 2012
• Het project betrof de renovatie en verhuizing van de firma Intralox naar
een naastgelegen kantoor (2.000 m2) met productiehal (8.000 m2). Binnen
het project heeft Center 4 de opdrachtgever begeleidt van initiatiefase tot
nazorg. • Het opstellen van randvoorwaarden en uitgangspunten, eisen en
wensen van de interne organisatie vertaald naar een functioneel, ruimtelijk
en technisch Programma van Eisen (a.d.h.v. diverse werkplek concepten).
In samenwerking met opdrachtgever en bouwkundig projectleider is een
bouwteam aanbesteed en aangestuurd.
Taken en verantwoordelijkheden Programma manager • Het opstellen van initiatiedocument, projectplan, plan van aanpak en
projectbegroting (€ 4.500.000,-) ten behoeve van het
herhuisvestingsproject. • In samenwerking met opdrachtgever en eindgebruikers het begeleiden van
werkgroepen om te komen tot een functioneel programma van eisen en
deze implementeren binnen het definitief ontwerp.
_________
Onderwijs
Opdrachtgever
Regio College Zaanstreek Waterland - Zaandam
Opdracht
Herhuisvesting + Renovatie (deelproject fase II)
Rol
Projectleider FM
Periode
13 maanden
C U R R I C U LU M V I TA E | R O B I N K L E E N
• Verantwoordelijk voor projectplan, plan van aanpak en
facilitaire projectbegroting (€ 1.400.000,-) ten behoeve van het
herhuisvestingsproject. • In samenwerking met bouwkundig en installatietechnisch projectleider
aanbesteding adviseur E + W, architect, aannemer, W + E installateur,
• Het inventariseren en opstellen van functioneel Programma van Eisen voor
diverse opleidingsclusters (a.d.h.v. diverse werkplek concepten) en het
facilitair bedrijf
• Namens eindgebruikers en het facilitair bedrijf intermediair binnen het
bouwteam, waarbij de belangen werden behartigd en verdedigd gedurende
de ontwerpfase
• In samenwerking met diverse werkgroepen het opstellen van Programma
van Eisen en het aanbesteden (mantelovereenkomsten) van alle facilitaire
materialen en middelen. In samenwerking met de afdeling inkoop alle
bestaande contracten aanpassen op de toekomstige huisvesting situatie
• Vakinhoudelijk onderdeel van stuurgroep overleg en projectmanagementoverleg • Aansturen en begeleiden van diverse werkgroepen inclusief verhuisteams
(eindgebruikers en facilitair bedrijf)
• Verantwoordelijke voor de uitvoering, coördinatie en oplevering van alle
aanbestede facilitaire werkzaamheden en middelen gedurende de
uitvoering van het project
• Overdracht van projectorganisatie naar beheersorganisatie (facilitair bedrijf). _________
Onderwijs
Opdrachtgever
Technische Universiteit Delft – faculteit TBM
Opdracht
Herhuisvesting faculteit TBM
Rol
Projectleider Services (FM)
Periode
september 2009 – november 2009
• Intermediair tussen gebruiker (TU Delft) en verhuurder (INHolland) en het
naleven van de huurovereenkomst.
• Begeleiden van de betreffende opleidingssectoren gedurende het project. • Inventariseren van wensen en behoefte van de gebruikers, opstellen
functioneel en technisch PvE en aanbesteden van audiovisuele middelen en
meubilair. • Verantwoordelijk voor plan van aanpak en projectbegroting (€ 200.000). • Coördineren van diverse deelprojecten; bouwkundige oplevering door
verhuurder aan huurder. Oplevering AVM, inrichting onderwijsruimte,
verhuisactiviteiten, afstemming van facilitaire diensten tussen verhuurder
en huurder. Informatieverstrekking aan docenten en studenten.
C U R R I C U LU M V I TA E | R O B I N K L E E N
Onderwijs
Opdrachtgever
Technische Universiteit Delft
Opdracht
Herhuisvesting faculteit Bouwkunde
Rol
FM Projectleider
Periode
7 maanden
• Het uitvoeren van een aanvullende evaluatieonderzoek
“verdichtingsstudie” waarbij afdelingsverbeteringsvoorstellen zijn
geïnventariseerd en gerapporteerd aan de betrokken afdelingsvoorzitters.
• Verantwoordelijk voor plan van aanpak, projectbegroting (€ 2.000.000) en
planning ten behoeve van afdelingsverbeteringsvoorstellen.
• Coördineren van diverse deelprojecten; Opslag, WTB, Bouwkundig, ICT,
onderwijsvoorzieningen, beveiliging, AVM, ARBO, lichtwering, akoestiek en
alle verhuisactiviteiten.
• Het optimaliseren van bestaande projectorganisatie FMVG faculteit Bouwkunde. _________
Overheid
Opdrachtgever
Fonds voor Cultuurparticipatie Utrecht
Opdracht
Herhuisvesting
Rol Projectmanager Periode
4 maanden
• Verantwoordelijk voor het begeleiden en coördineren van alle
herhuisvestingsactiviteiten binnen een gerenoveerd
bedrijfsverzamelgebouw. • Het opstellen van plan van aanpak, projectbegroting (€ 400.000) en totale planning. • Inventarisatie van gebruikerswensen -en behoefte vertalen naar aannemer
en installateur.
• Intermediair tussen huurders aangaande de aanbesteding van gezamenlijke
facilitaire voorzieningen (schoonmaak en beveiliging)
• Coördinatie van diverse deelprojecten; bouwkundig en
installatietechnische aanpassingen richting aannemer. Oplevering van
het kantoorpand, ICT en telefonie, meubilair, schoonmaak, beveiliging,
verhuisactiviteiten en eindoplevering richting opdrachtgever.
_________
Zorg
Opdrachtgever
Het Oogzorgnetwerkt
Opdracht
OOGbus
Rol Projectleider Periode
8 maanden
C U R R I C U LU M V I TA E | R O B I N K L E E N
• Verantwoordelijk voor Programma van Eisen voor de OOGbus inclusief het
opstellen van een VO en DO in samenwerking met architectenbureau
Eklund Terbeek.
• Verantwoordelijk voor selectie, aanbesteding en gunning leveranciers. • Het opstellen en bewaken van plan van aanpak, projectbegroting (€
150.000 per OOGbus) en bijbehorende planning.
• Intermediair tussen gebruiker en leveranciers. _________
Zakelijk
Opdrachtgever
JTI International Company Netherlands B.V.
Opdracht
Renovatie kantorencomplex
Rol Projectmanager Periode
november 2008 – maart 2009
• Verantwoordelijk voor het upgraden van het kantorencomplex. • Intermediair tussen gebruiker, huurder en verhuurder. • Het opstellen van functioneel Programma van Eisen, begeleiden en
coördineren van de voortgang van de renovatie kantooromgeving.
• Het opstellen en bewaken van de projectbegroting (€ 550.000) en
bijbehorende planning.
• Coördineren van diverse deelprojecten; in gebruik name van tijdelijke
kantoorruimte, interne verhuizingen, bouwkundige en installatietechnische
werkzaamheden, aanschaf kantoormeubilair, upgraden bestaande
rookruimten. • Adviesrapport professionalisering Facility Management JTI locatie Hilversum. _________
Overheid
Opdrachtgever
Bibliotheek Aan den IJssel
Opdracht
Optimaliseren bedrijfsvoering
Rol
Manager Facilitaire Dienst
Periode
5 maanden
• Verantwoordelijk voor de organisatie, coördinatie en uitvoering van de
facilitaire dienstverlening voor hoofdlocatie Capelle aan den IJssel en drie
nevenlocaties Krimpen aan den IJssel, ’s-Gravenland en Schollevaar.
• Begeleiden van medewerkers en leiding geven aan de uitbestede diensten. • Verantwoordelijk voor het onderhoud van gebouwen, terreinen en installaties. • Verzorgen van de contacten met klanten en leveranciers. • Bewaken van de kwaliteit van de facilitaire dienstverlening. • Signaleren en aanpakken van aandachtspunten binnen de facilitaire dienstverlening.
C U R R I C U LU M V I TA E | R O B I N K L E E N
• Inventarisatie, opstellen Programma van Eisen en de begroting voor
diverse deelprojecten; installatie pinvoorzieningen, vervangen BMC, “de
leeszaal” hoofdlocatie.
• Positionering en aanbevelingen professionalisering facilitair bedrijf. _________
Overheid
Opdrachtgever
Kunstfactor
Opdracht
Integratie kantooromgeving
Rol
FM Projectleider
Periode
5 maanden
• Verantwoordelijk voor het herhuisvesten van vier bestaande
kantoorpanden (Utrecht en Amsterdam) tot een gerenoveerd kantoorpand
binnen Utrecht.
• Onderdeel Bouwteam voortgang renovatie nieuw kantoorpand in Utrecht. • Het opstellen en bewaken van projectplanning en projectbegroting
(€ 2.000.000).
• Begeleiden en coördineren van diverse deelprojecten; opzegging
huurcontracten, verkoop kantoorpand, verbouwing nieuwe locatie, ICT en
telefonie, inrichting, facilitaire voorzieningen, verhuizing van de
verschillende locaties (Amsterdam/Utrecht), archief en communicatie
(intern-extern). _________
Zakelijk
Opdrachtgever
Centricon BV
Opdracht
Herhuisvesting
Rol Projectcoördinator Periode
3 maanden
• In samenwerking met Bouwkundig projectmanager opstellen van een
inventarisatierapport upgrading kantorencomplex in Delft (20.000 m2 en
het opstellen van projectbegroting (€ 12.100.000).
• Ondersteuning van de bouwkundig projectmanager bij diverse projectwerkzaamheden. _________
Onderwijs
Opdrachtgever
Regio College Zaanstreek-Waterland
Opdracht
Herhuisvesting (deelproject fase I) en beheer
Rol
Coördinator huisvesting
Periode
12 maanden
C U R R I C U LU M V I TA E | R O B I N K L E E N
• Verantwoordelijk voor het onderhoud van gebouwen, terreinen en
installaties voor het hoofdgebouw in Zaandam met drie bijgebouwen en
drie nevenvestigingen in Noord Holland.
• Verrichten van dagelijkse werkzaamheden op het gebied van huisvesting en
middelen en het uitvoeren van diverse herhuisvestingsprojecten.
• Opstellen van Programma’s van Eisen voor de inrichting van de facilitaire
diensten en middelen (o.a. schoonmaak, inventaris).
• Coördineren van verbouwingen, renovatie en (interne) verhuizingen. • Inventariseren en analyseren van wensen en behoefte van de eindgebruikers. • Onderhouden van contact met interne klanten, leveranciers en aannemers. • Aansturen van leveranciers op het naleven van SLA’s. • Zorgdragen voor een goede inrichting van de gebouwen, waarbij voldaan
wordt aan de geldende wet- en regelgeving.
• Opzetten en onderhouden van projectplanningen. • Deelnemen aan de Europese aanbesteding voor het meubilair. _________
Zakelijk
Opdrachtgever
Verhulst Klimaattechniek BV
Opdracht
Bedrijfscontinuïteit
Rol Servicemedewerker Periode
6 maanden
• Aanspreekpunt voor (klachten of storings-) meldingen van klanten. • Bewaken van de voortgang en afhandeling van meldingen en aanvragen. • Adviseren van klanten en geven van (technische) productinformatie. • Opstellen van offertes, calculaties en aanbiedingen van producten. • Verzorgen van de administratieve verwerking van orders, contracten en
facturen in ERP pakket (SAP).
_________
Zakelijk
Opdrachtgever
Aannemersbedrijf Van Hemert
Opdracht
Certificering ISO 9001
Rol Projectmedewerker Periode
16 maanden
• Begeleiden en ondersteunen van de ISO 9001 certificering voor de interne werkprocessen. • Opzetten en implementeren van een kwaliteitsregistratiesysteem. • Uitvoeren en rapporteren van interne audits.
C U R R I C U LU M V I TA E | R O B I N K L E E N
Werkervaring Werkgever
Facility Estate BV
Functie
Mede eigenaar
Periode
juni 2012 – heden
_________
Werkgever
Center 4 B.V.
Functie
Mede eigenaar
Periode
juni 2007 – mei 2012
_________
Werkgever
Gemeente Spijkenisse
Functie
Junior Facility Manager
Periode
september 2006 – augustus 2007
_________
Werkgever
Zadkine Beroepsopleidingen
Functie
Assistent Hoofd Facilitaire Dienst
Periode
april 2006 – september 2006
_________
Werkgever
Sanquin Bloedbank Zuid-West
Functie
Diverse functies: van medewerker kwaliteit, Arbo
& Mileu, laboratorium-assistent tot
uitgiftemedewerker. Periode
juli 1988 – september 2006
C U R R I C U LU M V I TA E | R O B I N K L E E N
‘Doe de juiste dingen en doe ze goed’
Bekijk onze werkwijze op: www.facilityestate.nl
