1
Seminar 22 maart 2012
Integraal Verandermanagement Grip op Verandering…?
Rob Chabot & Jeroen Stoop Principal Consultants bij Novius
2
1. Wat bedoelen wij met Integraal verandermanagement 2. Waarom geloven wij daarin 3. Wat doen wij daaraan
‘Kapstok’voor workshops: verdieping op aspecten van Integraal Verandermanagement 3
Grip op verandering…?
4
RICHTEN
INRICHTEN
VERRICHTEN
HAALBA RE AMB IT DOELEN IES &
RICHTEN VAN DE VERANDERING
SCHETS EN GEW ENSTE SITUAT IE
ONTWERPEN
EFFECT IEVE M VOOR P ECHANISMEN ORTFOL IO-‐ & ARCHIT ECTUUR MGT
BEHEERSEN
STRUCT URELE B ORGING VAN RESULT ATEN
EVALUEREN, MONITOREN, BIJSTUREN & LEREN
De 6 aspecten van Integraal Verandermanagement
CONTIN U LEREN JUISTE VERAN ONTWIKKELEN DER COM PETENT
REALISEREN VAN DE VERANDERING
IES
5
Waarom blijkt integraal verandermanagement zo lasIg te zijn?
6
Te veel ontwerp…
INRICHTEN
VERRICHTEN
RICHTEN VAN DE VERANDERING
ONTWERPEN
BEHEERSEN
ONTWIKKELEN
REALISEREN VAN DE VERANDERING
EVALUEREN, MONITOREN, BIJSTUREN & LEREN
Een concrete‘sIp-‐op-‐de-‐horizon’ zorgt voor richIng
RICHTEN
Te weinig ontwerp… 7
RICHTEN
INRICHTEN
VERRICHTEN
RICHTEN VAN DE VERANDERING
ONTWERPEN
BEHEERSEN
ONTWIKKELEN
REALISEREN VAN DE VERANDERING
EVALUEREN, MONITOREN, BIJSTUREN & LEREN
Ontwerpen vv/d Ontwerp an vderandering e verandering: integraal en samenhangend Strategie & doelen
Infrastructuur & faciliteiten
Informatie & systemen
Processen & organisatie
Klanten & dienstverlening
Novius raamwerk als hulpmiddel
Veranderportfolio
8
Te veel beheersing…
INRICHTEN
VERRICHTEN
RICHTEN VAN DE VERANDERING
ONTWERPEN
BEHEERSEN
ONTWIKKELEN
REALISEREN VAN DE VERANDERING
EVALUEREN, MONITOREN, BIJSTUREN & LEREN
Juiste dosis beheersing zorgt voor voldoende grip
RICHTEN
Te weinig beheersing… 9
RICHTEN
INRICHTEN
VERRICHTEN
RICHTEN VAN DE VERANDERING
ONTWERPEN
BEHEERSEN
ONTWIKKELEN
REALISEREN VAN DE VERANDERING
EVALUEREN, MONITOREN, BIJSTUREN & LEREN
Richt Ijdig mechanismen voor beheersing in (of verbeter ze)
Stuurinstrument: Strategisch plan / BIP /…
Architectuur Management
Project Portfolio Management
Project-/ programmaManagement 10
Te veel mensgericht…
INRICHTEN
VERRICHTEN
RICHTEN VAN DE VERANDERING
ONTWERPEN
BEHEERSEN
ONTWIKKELEN
REALISEREN VAN DE VERANDERING
EVALUEREN, MONITOREN, BIJSTUREN & LEREN
Zorg voor ruimte voor ontwikkeling en leren
RICHTEN
Te weinig mensgericht… 11
RICHTEN
INRICHTEN
VERRICHTEN
RICHTEN VAN DE VERANDERING
ONTWERPEN
BEHEERSEN
ONTWIKKELEN
REALISEREN VAN DE VERANDERING
EVALUEREN, MONITOREN, BIJSTUREN & LEREN
Zorg voor de juiste verandercompetenIes verander noodzaak
verander vermogen
verander bereidheid veranderpotentieel
12
Succesvol Veranderen …?
Ontwerpen
Beheersen
Ontwikkelen
13
Veranderen is balanceren
14
En de verandermanager is de topsporter! • Er is veel om rekening mee te houden, veel om te kiezen • ‘Harde’ en ‘zachte’ skills • Korte- en lange termijn • Vakmanschap en intuïtie • De wereld is niet maakbaar…
15
Lessons Learned • Tempo en succes wordt bepaald door de zwakste schakel • Zo snel mogelijk bewustwording wat de zwakste schakel is • Vervolgens veranderkracht vergroten door gerichte aanpak van die zwakste schakel • Maar: niet alle schakels hoeven op elk moment even dominant te zijn! 16
Integraal verandermanagement -‐> integrale dienstverlening Novius •
Benutten gebundelde kracht Competence Centers Novius
•
Integrale propositie voor klanten
•
Ontwikkelen diagnose-instrumenten voor bewustwording ‘zwakste schakel’
•
Meer aandacht voor “ontwikkelen” van de mens -> persoonlijke effectiviteit, opdrachtgeverschap, intervisie, etc.
•
Verdergaande kennis ontwikkelen en bestpractices vastleggen over implementatiemechanismen
•
Integraliteit verankeren in opleidingen: bijvoorbeeld leergangen 17
Hoe is de balans bij u?
Overal onder de maat
Ontwerp focus
Ontwikkelingsfocus
Beheersingsfocus
18
RICHTEN
INRICHTEN
VERRICHTEN
HAALBA RE AMB IT DOELEN IES &
RICHTEN VAN DE VERANDERING
SCHETS EN GEW ENSTE SITUAT IE
ONTWERPEN
EFFECT IEVE M VOOR P ECHANISMEN ORTFOL IO-‐ & ARCHIT ECTUUR MGT
BEHEERSEN
STRUCT URELE B ORGING VAN RESULT ATEN
EVALUEREN, MONITOREN, BIJSTUREN & LEREN
Dus: Grip door te ontwerpen EN te beheersen EN te ontwikkelen
CONTIN U LEREN JUISTE VERAN ONTWIKKELEN DER COM PETENT
REALISEREN VAN DE VERANDERING
IES
19
RICHTEN
RICHTEN VAN DE VERANDERING Zaal 3: Sandra Schellekens (DELA)
INRICHTEN
VERRICHTEN
Zaal 1: Tom van der ONTWERPEN Poel (AEGON) en Bart Zuidgeest (Novius)
BEHEERSEN
Zaal 2: Aty Boers
ONTWIKKELEN (Valuebridge) en Nico de Graaf (Novius)
REALISEREN VAN DE VERANDERING
EVALUEREN, MONITOREN, BIJSTUREN & LEREN
Nieuwsgierig naar meer? Volg de workshops… Ronde 1
20
RICHTEN
INRICHTEN
RICHTEN VAN DE VERANDERING
Zaal 3: Alex Hoogendoorn (ABB), Marc de Goeij (Resilient), David de Graaf (Novius)
ONTWERPEN
BEHEERSEN
Zaal 1: Rineke van den Bos (Ctgb) en Ton Derkx (Novius) ONTWIKKELEN
Zaal 2: Lia de Zoete (Capgemini) en Anne Jette van Loon (Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie)
VERRICHTEN
REALISEREN VAN DE VERANDERING
EVALUEREN, MONITOREN, BIJSTUREN & LEREN
Nieuwsgierig naar meer? Volg de workshops… Ronde 2
21
22
