RESPONSIBLE ADVERTISING 2020

RESPONSIBLE ADVERTISING 2020 Prisca Ancion-Kors Stichting Reclame Code 21 en 22 januari 2015

© Shopping 2020

Leden Expert Group Advertising 2020 (1/2) Olaf Croon Directeur Bond van Adverteerders

Kitty Koelemeijer Hoogleraar Retail Universiteit Nyenrode

Yoteng Pat Head of Marketing Zanox

Herman Mantel Directeur Consumentenmarkt Telegraaf Media Groep

Rob van Griensven Head Media, Sponsoring & CRM Heineken

Jurgen Retra Relevance Director RLVNT

Piet Hein Kerkhof Managing Director Benelux Criteo

Norbert Mirani Corporate Affairs Manager Sanoma

© Shopping 2020

1

Leden Expert Group Advertising 2020 (2/2) Merlijn van Vliet Creative Director Kokoro

Willem van der Mee Bestuursvoorzitter Stichting Reclame Code

Richard Groenewoud Managing Director Postfilter

Prisca Ancion Directeur Stichting Reclame Code

Nadine van Herten Senior legal counsel RTL Nederland

Fiona Vening Compliance Officer Stichting Reclame Code

Emile Peters Directeur Marketingfacts

Jorij Abraham Director Research & Advice Thuiswinkel.org

Ramona van den Bosch VNO-NCW © Shopping 2020

2

WAAROM EXPERTGROEP ADVERTISING 2020? Zelfregulering van reclame

Centrale vraag: Hoe kan de maximale vrijheid voor verantwoorde reclame in 2020 worden gegarandeerd?

En is er daarbij, gelet op technologische ontwikkelingen, internationalisering, wetgeving en het veranderende (shopping)gedrag van de consument, een taak/rol voor zelfregulering weggelegd, en zo ja, welke?

Aanpak: In 4 bijeenkomsten met expertgroep: • 3 december 2014: • 14 januari 2015: • 4 febrauri 2015: • 25 februari 2015:

identificeren van trends & ontwikkelingen impact van trends & ontwikkelingen op zelfregulering mogelijke acties om verantwoorde reclame in 2020 te kunnen garanderen (wel/geen rol daarbij voor zelfregulering?) discussie concept-rapport © Shopping 2020

3

ZELFREGULERING IN RECLAME Initiatief vanuit de branche Zelfregulering in reclame is ruim 50 jaar geleden gestart en wordt nog steeds gedragen door het adverterend bedrijfsleven:

• Adverteerders:

• Communicatie-adviesbureaus:

• Media/exploitanten:

Samen met de Consumentenbond © Shopping 2020

4

ZELFREGULERING IN RECLAME Waarom? Doelstelling: Zorgen dat er op verantwoorde wijze reclame wordt gemaakt Strategie:

Adverterend bedrijfsleven stelt zélf regels op waaraan reclame moet voldoen. - regels staan in de Nederlandse Reclame Code - Reclame Code Commissie beoordeelt na ontvangst van klachten of die regels zijn overtreden.

SRC biedt adverteerders diensten aan om te helpen voorkómen dat de regels worden overtreden.

En ook: preventieve toetsing door Keuringsraad KOAG/KAG van publieksreclame voor geneesmiddelen, medische zelfzorg hulpmiddelen en gezondheidsproducten (toelatingsnummer). © Shopping 2020

5

MOTIEVEN TOT ZELFREGULERING Waarom zelfregulering?  Zelf regels opstellen Voorkomen van wetgeving en nieuwe reclameverboden door zelf begrijpelijke regels op te stellen en invulling te geven aan bestaande wetgeving, toegesneden op de bijzonderheden van een branche.  Vakbekwame beoordeling Professionals uit de reclamewereld en consumentenvertegenwoordigers stellen onder onafhankelijk voorzitterschap vast of de regels zijn overtreden. Beslissingen vormen leidraad voor maken van verantwoorde reclame.  Kostenbesparing Eenvoudige, transparante en snelle procedure, laagdrempelig en aanzienlijk lagere kosten dan in geval van procedure bij de rechter.  Gelijk speelveld Creëren van een gelijk speelveld voor eerlijke concurrentie en bedrijfsvoering, zichtbaar maken van adverteerders die zich niet aan de regels houden (non-compliant). asdfasdf © Shopping 2020

6

SPEELVELD STICHTING RECLAME CODE Samenwerking & toezicht-op-toezicht model

Brancheorganisaties (BVA, FNLI, VEA, DDMA, RAI, Ster, SPOT, IAB, Thuiswinkel.org)

Toezichthouders (ACM, NVWA, KSA, AFM, CvdM)

Overheid (ministeries EZ, OCW, Veiligheid & Justitie, VWS)

SRC NGO’s (Consumentenbond en bijv. Wakker Dier)

Europa (EASA, EC/EP, ICC, etc)

asdfasdf © Shopping 2020

7

NEDERLANDSE RECLAME CODE Wat zijn de regels?

Algemeen Gedeelte

Bijzondere reclamecodes

• Raamwerk ICC code (legal, decent, honest, truthful) • Europese wetgeving (o.a. misleiding, oneerlijke handelspraktijken) • Van toepassing op alle reclame

• (Volks)gezondheid • Misleiding • Wijze van verspreiding


8

NEDERLANDSE RECLAME CODE Wat is reclame?

Onder reclame wordt verstaan:

Iedere openbare en/of systematische directe dan wel indirecte aanprijzing van goederen, diensten en/of denkbeelden door een adverteerder of geheel of deels ten behoeve van deze, al dan niet met behulp van derden. Onder reclame wordt mede verstaan het vragen van diensten.

> Dus ook van toepassing op digitale commerciële communicatie


9

NEDERLANDSE RECLAME CODE Herkenbaarheid van reclame

Reclame moet duidelijk herkenbaar zijn:

- door opmaak, presentatie, inhoud of anderszins, ook gelet op het publiek waarvoor zij is bestemd - geldt des te meer voor reclame gericht op kinderen (ook in games en virtuele wereld) - en geldt ook voor social media: #spon, #paid, #sample, #adv, #prom

 Opkomst native advertising, branded content, advertorials, inzet bloggers, etc.


10

EERSTE RESULTATEN EXPERTGROEP Wat zijn relevante trends en ontwikkelingen?

Personalisering

Herkenbaarheid verdwijnt

Big Data

Global/Local

Real time

Smart devices als advertentiekanalen

Experience/Beleving (van online naar offline) Gamification


11

EERSTE RESULTATEN EXPERTGROEP I: Conclusies trends& ontwikkelingen  Gepersonaliseerd adverteren neemt toe, belang van privacy ook  Reclame wordt relevanter/meer toegespitst op de ontvanger om te voorkomen dat deze zich afkeert van reclame

 Verschil in perceptie/acceptatie jongeren (millennials) en ouderen als het gaat om gebruik van gegevens en herkenbaarheid reclame  Transparantie: belang van voorlichting/bewustwording over wat er met je gegevens gebeurt en waarom en hoe je dit eventueel kunt blokkeren/voorkomen  Verbetering huidige technieken (en kennis daarover bij adverteerders) kan ook bijdragen aan consumentenvertrouwen in reclame  Positie consument verandert (ontvanger > zender, eist meer controle), opkomst partijen die daar op in spelen


12

EERSTE RESULTATEN EXPERTGROEP II: Conclusies impact trends& ontwikkelingen op zelfregulering  Normen en waarden (legal, decent, honest, truthful) blijven van toepassing, impact is beperkt.  Verantwoordelijkheid en handhaving: door de ontwikkelingen is de vraag wie zich nog verantwoordelijk voelt voor reclame en zich betrokken voelt bij zelfregulering (mediabureaus, affiliates, publishers, bloggers etc, maar ook partijen als Facebook, Google, Twitter), en hoe je partijen die buiten Europa zijn gevestigd aan de regels houdt.  Consumentenvertrouwen neemt af, daarom is transparantie/voorlichting/educatie belangrijk (bijv. voordelen van customized advertising benoemen als tegengas voor “spookverhalen”).  Verantwoordelijkheid adverteerder neemt toe als het gaat om (interne) kennisdeling/bewustwording (‘traditionele’marketeers vaak op de hoogte, maar ook collega’s social media/digital moeten de regels kennen en toepassen).  Zelfregulering blijft van belang gelet op het huidige politieke klimaat in het parlement (dreiging van reclameverboden, wantrouwen bedrijfsleven, gebrek aan kennis) maar ook gelet op pleidooi S-G EZ voor regels die flexibel kunnen worden ingevuld als stimulans van innovatie  Rol overheid: stimuleren van innovatie, ruimte laten voor zelfregulering, evt. voorlichting asdfa © Shopping 2020

13

EXPERTGROEP RESPONSIBLE ADVERTISING2020 Wat is het vervolg?

Vervolg op 4 en 25 februari 2015 Afronding conclusies impact van trends & ontwikkelingen op zelfregulering

Verkenning mogelijke acties om verantwoorde reclame in 2020 te kunnen garanderen (en of er daarbij een rol is voor zelfregulering en zo ja welke) Discussie over concept-rapport


14

VRAGEN EN MEER INFORMATIE •

Resultaten expertgroep www.shopping2020.nl

•

Meer informatie over zelfregulering en reclame:

 www.reclamecode.nl ([email protected])


15

RESPONSIBLE ADVERTISING 2020

Recommend Documents