Reflectie leerdoelen Persoonlijke ontwikkeling tijdens stage Wendy van Tilborg - 392711
Inleidend In het plan van aanpak dat ik aan het begin van mijn stageperiode heb opgesteld heb ik een aantal leerdoelen voor mijzelf geformuleerd. In principe heb ik hierin twee leerdoelen opgesteld die ik graag heb willen bereiken. Deze zijn: -
Een goed onderzoek opzetten en uitvoeren in een ‘echte’ werkomgeving. Dit komt in principe neer op 2 punten, allereerst dat ik überhaupt een waardevol en kwalitatief hoogstaand onderzoek weet te ‘bedenken’ en op te zetten. Met daarnaast het daadwerkelijk uitvoeren van het onderzoek op de juiste wijze zoals bij Human Technology wordt gehanteerd.
-
Ervaring opdoen met het organiseren van diverse evenementen tijdens mijn stage. Hieronder valt zowel het helpen met organiseren door eenvoudige taken in het proces uit te voeren als het uiteindelijk hebben van meer verantwoordelijkheden tijdens de organisatie van een evenement.
Nu ik de stage heb afgerond ga ik reflecteren op deze leerdoelen en bekijken in hoeverre het is gelukt om dit ook daadwerkelijk te leren/behalen. Ik zal ze hieronder elk in een hoofdstuk behandelen en aangeven in hoeverre dit gelukt is. Daarnaast ook met opgestelde verbeterpunten voor de volgende keer indien nodig.
Leerdoel 1: Een goed onderzoek opzetten en uitvoeren in een ‘echte’ werkomgeving. Dit leerdoel is in principe opgesplitst in twee onderdelen en er zal dan ook op beide gereflecteerd worden. Opzetten/bedenken van een goed onderzoek Allereerst zal het opzetten/bedenken van een goed onderzoek aan bod komen. Hierbij heb ik enige hulp gehad aan het begin van de stage. Op mijn eerste dag op stage ben ik samen met de stagebegeleiders om tafel gaan zitten om te kijken waar zij behoefte naar hadden om onderzocht te krijgen binnen de organisatie. Om een goed onderzoek te ‘bedenken’ ben ik de eerste dag met de stagebegeleiders om tafel gaan zitten om te bespreken of zij eventueel knelpunten tegenkomen van dag tot dag in de organisatie of dat zij graag iets uitgezocht zouden willen hebben. Hierbij werden meerdere, naar mijn mening zinvolle, mogelijkehden voor onderzoek aangedragen door hen. Hier ben ik dan ook verder over na gaan denken en uiteindelijk heb ik voor allemaal een Plan van Aanpak opgesteld. Dit in de veronderstelling dat het onderzoeken niet veel tijd in beslag zou nemen en ik wel meerdere zou kunnen uitvoeren. Echter toen mijn stagedocent, Maria Prins-de Grooth, langskwam om het stageplan te bespreken is er op aanraden van haar besloten om één onderzoek uit te kiezen. Hierbij vond zowel de stagedocent als ikzelf één onderzoek het meest interessant. Dit onderzoek draaide om het volgende; “Welke behoefte bezitten mensen tussen 30 en 40 jaar die geïnteresseerd zijn in golf, ten opzichte van golf en een golfclub? En op welke wijze kan Golfparc Sandur hier haar aanbod op afstemmen om ervoor te zorgen dat het aanbod en de golfclub zelf ook aan deze behoeften voldoen?” Aangezien er vanuit de organisatie zelf de vraag al is ontstaan hoe deze doelgroep het beste benaderd kan worden is dit een zeer zinvol onderzoek geweest voor het bedrijf. Daarnaast is dit onderzoek ook vanuit Human Technology een zeer gepast onderzoek aangezien hier gezocht wordt naar de latente behoefte die deze mensen bezitten, wat hun behoefte over het algemeen is ten opzichte van vrijetijdsbesteding en op welke wijze het golfen zo ingericht kan worden dat deze perfect aansluit op hun behoeften ten opzichte van vrijetijdsbesteding en de rest van hun levensstijl. Om dit onderzoek vervolgens ook helemaal goed uit te kunnen voeren is de hoofdvraag opgedeeld in diverse deelvragen die samen antwoord geven op de hoofdvraag. Deze deelvragen zijn vervolgens geöperationaliseerd naar diverse onderzoeksmethoden. Door per deelvraag te operationaliseren is ervoor gezorgd dat er een valide onderzoek is opgezet en dat daarmee het onderzoek ook goed is opgezet. Naast het op deze wijze opzetten van het onderzoek heb ik uiteraard ook de onderzoeksopzet opgestuurd naar mijn stagedocent voor feedback zodat ik zeker wist dat alles goed was voor ik zou beginnen met onderzoeken. Mijn conclusie is dan ook dat ik dit gedeelte van het leerdoel dan ook zeker wel behaald heb en zonder problemen een goed onderzoek heb gevonden/‘bedacht’ en opgezet.
Het goed uitvoeren van het onderzoek Naar mijn mening heb ik ook dit gedeelte van het leerdoel behaald. Ik heb tijdens het onderzoeken er goed op gelet dat ik de respondenten niet beïnvloedde bij het onderzoeken, evenals dat ik ervoor heb gezorgd dat ik genoeg respondenten verzamelde om uitspraken te kunnen doen over de resultaten. Doordat ik geen problemen heb ervaren tijdens het onderzoeken denk ik ook niet dat ik het ‘verkeerd’ uitgevoerd zou hebben. Hiernaast is er tijdens het beoordelingsgesprek met zowel de stagedocent als stagebegeleider de resultaten besproken en mijn werkwijze. Hierbij gaf de stagebegeleider aan dat ik erg secuur te werk ging en erg resultaatgericht heb gewerkt. Daarnaast heb ik duidelijk laten zien om veel informatie te verkrijgen bij de doelgroep en daarmee ook daadwerkelijk hun belangen behartigde. Met de gevonden resultaten heb ik ook antwoord kunnen geven op de deelvragen (en vervolgens de hoofdvraag) en heb ik deze antwoorden ook kunnen onderbouwen vanuit de theorie en de verkregen resultaten. Tot slot heb ik zelfs de uiteindelijke concepten nog teruggekoppeld naar de doelgroep om er zeker van te zijn dat deze inderdaad aansloten op hun behoeften.
Leerdoel 2: Ervaring opdoen met het organiseren van diverse evenementen tijdens mijn stage Dit leerdoel heb ik helaas niet zover weten te behalen als ik zelf wel had gewild. Doordat Golfparc Sandur te Emmen maar een kleine golfbaan is in vergelijking met de andere golfbanen die BurgGolf in haar bezit heeft zijn hier ook bijna geen evenementen. De planning aan het begin van de stageperiode was dat ik met mijn stagebegeleidster “Adinda van Manen” diverse keren mee zou komen naar de golfbaan in Sint Nicolaasga te Friesland. Dit is één van de grote banen die BurgGolf in haar bezit heeft en ook één van de banen waar veel evenementen gehouden en geworven worden. Dit zijn zowel evenementen die met golf te maken hebben maar ook evenementen zoals een bedrijfsuitje, bruiloft of een ander feest zijn hier veel voorkomend. Doordat zij zowel manager is bij Golfparc Sandur als in Sint Nicolaasga was het idee dat ik met haar zou meelopen tijdens mijn stage en daardoor ook ervaring zou kunnen opdoen binnen de evenementenafdeling in Sint Nicolaasga. Echter is dit helaas anders gelopen doordat zij 2 weken na het beginnen met de stage onverwachts een hersenvliesontsteking heeft gekregen. De resterende stageperiode is zij bezig geweest met het herstellen en ik heb haar daardoor niet meer kunnen spreken/zien. De evenementen die vervolgens nog wel overbleven waren voornamelijk comptetitiewedstrijden op Golfparc Sandur en een damesteam die éénmalig vanaf een andere golfbaan kwam golfen bij Golfparc Sandur. Doordat in beide situaties al bepaald is vanuit Golfparc Sandur hoe dit afgehandeld wordt, wat er geregeld moet worden e.d. was hier niet veel voor mij te doen en leren. Ik heb hierbij geholpen door enige simpele taken uit te voeren ter voorbereiding van een evenement en tijdens het evenement. Hierbij kan gedacht worden aan het maken van de ‘goodie bags’ die de deelnemers van een evenement meekregen, het maken van labels en tijdens het evenement mensen verwelkomen en meehelpen in de bediening. Hierdoor heb ik helaas naar mijn eigen mening zeker niet genoeg geleerd binnen de evenementenorganisatie en daarmee ook dit leerdoel niet behaald. Gelukkig was dit wel een leerdoel dat ik voor mijzelf persoonlijk had opgesteld en niet vanuit de opleiding. Daarmee is het achteraf ook niet heel erg dat ik dit leerdoel niet heb behaald maar is dit voor mijzelf wel een kleine teleurstelling.
