RAADSBERICHT (voor de leden van de raad en de algemene raadscommissie)
Van
: het college van burgemeester en wethouders
Aan
: de raads- en commissieleden
Datum
: 5 februari 2015
Nr.
: 2015-13
Portefeuillehouder: burgemeester Cazemier Onderwerp
: schriftelijke vragen D66 over Noaberkracht
Geachte raads- en commissieleden, Op 13 januari 2015 heeft de raadsfractie van D66 ons schriftelijke vragen als bedoeld in artikel 39 van het reglement van orde van de raad gesteld. De vragen hebben in overwegende mate betrekking op het openbaar lichaam Noaberkracht Dinkelland Tubbergen (verder Noaberkracht). Vanwege de aard en de omvang van de vragen zullen wij onderstaand telkens de letterlijke tekst van de vragen overnemen, waarbij wij iedere vraag afzonderlijk zullen beantwoorden. De beantwoording is cursief weergegeven. Vraag D66 Wij als D66 Dinkelland vinden dat sinds de oprichting van Noaberkracht in 2013 de communicatie over de financiën en handelswijze van Noaberkracht te wensen overlaat. In vele vergaderingen hebben wij het College daarop aangesproken. In veel gevallen wordt er alleen maar gepraat over hoe ‘winstgevend’ deze samenvoeging van het ambtelijk apparaat in 2018 moet zijn maar ondertussen blijft de Raad verstoken van goede onderbouwde financiële cijfers om dit te controleren. Een van de taken van een Raad is de controle op datgene het College uitvoert. Hier willen wij als D66 verandering in brengen. De Raad moet goede en betrouwbare financiële cijfers onder ogen krijgen om het College te sturen. De tijd van ‘het komt goed, kijk maar naar de begroting is voorbij’. Noaberkracht is een identiteit naast de gemeente Dinkelland en Tubbergen maar valt onder de verantwoording van beide gemeenteraden. Door de huidige bedrijfsvoering is een controle door beide Raden minimaal. Daarnaast krijgen wij als D66 vaak klachten over de interne bedrijfsvoering en hoe men met eigen werknemers omgaat. Personeelszaken is niet iets waar fracties zich mee kunnen en mogen bemoeien maar de klachten zijn van dusdanige aard dat wij als D66 Dinkelland hier meer opheldering in wensen.
Pagina 1 van 10
Reactie college Wij hebben met belangstelling kennis genomen van de schriftelijke vragen over Noaberkracht, die ons op 13 januari jl. door de fractie van D66 zijn gesteld. Wij waarderen deze vragen aangezien de vragen ons de gelegenheid bieden om de positie van Noaberkracht in het juiste perspectief te plaatsen. Wij benadrukken daarbij wel dat Noaberkracht zich richt op het verzorgen van de volledige bedrijfsvoering voor de gemeenten Tubbergen en Dinkelland. Aangezien de verantwoordelijkheid voor de ambtelijke organisatie op grond van de Gemeentewet een bevoegdheid is van het college, raakt een wezenlijk deel van de vragen van D66 de bevoegdheid van ons college. Met het oog op de controlerende taak van de gemeenteraad zijn wij bereid om – waar mogelijk – de vragen te beantwoorden, aangezien wij het van belang vinden om transparantie te betrachten bij de uitoefening van onze bevoegdheden. Allereerst merken wij op dat wij ons slechts in beperkte mate herkennen in de kennelijke aanleiding voor de vragen van D66. Wij onderschrijven dat het één van de taken van de gemeenteraad is om te controleren wat ons college uitvoert. Daarvoor moet de raad inderdaad goede en betrouwbare financiële cijfers onder ogen krijgen om het college te sturen, zoals de fractie van D66 in de inleiding op de schriftelijke vragen stelt. Wij herkennen ons evenwel niet in het beeld dat hieraan niet tegemoet zou worden gekomen door ons college. Wij zullen dat bij de beantwoording van de vragen nader toelichten. Daarnaast herkennen wij niet het beeld dat er veel klachten zouden zijn over de interne bedrijfsvoering en over hoe met eigen medewerkers zou worden omgegaan. Ook deze aspecten zullen wij nader toelichten bij de afzonderlijke beantwoording van de vragen van de fractie van D66. Vraag D66 D66 wil graag een actueel financieel overzicht per 1-1-2015 over Noaberkracht wat aansluit op de begrotingen van Dinkelland en Tubbergen. Wat is het netto resultaat tot nu toe?
Reactie college Zoals gebruikelijk worden over heel 2014 de jaarstukken voor Noaberkracht opgesteld, zoals dat ook gebeurt voor Dinkelland. Daarnaast zijn ook tussendoor voortgangsrapportages aan de raad beschikbaar gesteld, waarin conform het door de raad vastgestelde format wordt gerapporteerd over de realisatie van diverse afspraken binnen Noaberkracht, zoals de financiële taakstelling, harmonisatie van beleid en regelgeving, ICT etc.. De jaarstukken 2014 laten onder meer de financiële situatie per 1 januari 2015 zien. Vanzelfsprekend is er aansluiting vanuit de financiële overzichten van Noaberkracht op de begrotingen van Tubbergen en Dinkelland, hoewel wij opmerken dat de bevoegdheid en verantwoordelijkheid van ons college slechts de begroting van Dinkelland raakt. De aansluiting is geborgd aangezien de financiële consequenties vanuit de begroting van Noaberkracht voor Dinkelland integraal zijn verwerkt in de begroting van Dinkelland. Met betrekking tot het netto resultaat waar de fractie van D66 naar vraagt, kunnen wij melden dat dit wordt opgenomen in de jaarstukken over 2014 van Noaberkracht. De Pagina 2 van 10
gemeenschappelijke regeling voorziet erin dat het dagelijks bestuur van Noaberkracht elke jaar een ontwerprekening van baten en lasten van het voorgaande begrotingsjaar opmaakt. Deze ontwerprekening wordt uiterlijk 1 april aangeboden aan het bestuur van Noaberkracht, die het vervolgens aan de raden en colleges van de deelnemende gemeenten toezendt. De raden kunnen binnen 10 weken na toezending een zienswijze indienen op de ontwerprekening. Vraag D66 Hoeveel verschil zit hem in de financiële aansluiting van Dinkelland als je naar de huidige begroting kijkt? En van Tubbergen?
Reactie college Vanzelfsprekendheid sluiten de boekhoudingen van Tubbergen en Dinkelland aan op die van Noaberkracht. Overigens beslaat onze bevoegdheid slechts de financiële huishouding van Dinkelland, en niet die van Tubbergen. Vraag D66 Er wordt aangegeven tijdens de laatste begrotingsbehandeling dat vanaf 2018 bijna 3 miljoen aan opbrengsten gegenereerd zullen worden uit de samenwerking met Noaberkracht. Kunt u in cijfers staven met cijfers en laten zien hoe de stand van zaken nu is?
Reactie college Bij de totstandkoming van Noaberkracht is aan Noaberkracht een financiële taakstelling opgelegd van in totaal € 2,3 miljoen. Deze taakstelling wordt gefaseerd ingevuld, echter vanaf 2018 zal deze volledig moeten zijn ingevuld. De gemeenteraden van Tubbergen en Dinkelland hebben in 2014 besloten dat deze taakstelling wordt verhoogd met € 2 ton, tot € 2,5 miljoen. Inmiddels is in het verlengde van de vaststelling van de begrotingen 2015 van Tubbergen en Dinkelland de taakstelling voor Noaberkracht nogmaals met € 7 ton verhoogd, waarmee de totale taakstelling voor Noaberkracht komt op € 3,2 miljoen. Over de mate waarin de taakstelling wordt ingevuld, wordt door het bestuur van Noaberkracht periodiek gerapporteerd door middel van voortgangsrapportages. De meest recente voortgangsrapportage is middels raadsbericht 2014-83 op 27 november 2014 aan de gemeenteraad toegezonden. Daaruit blijkt dat op dat moment over de jaren 2014-2018 nog de volgende taakstellingen resteerden: Jaar taakstelling
2014 €40.600
2015 €114.800
2016 €419.300
2017 €324.200
2018 €175.600
In de jaarstukken 2014 van Noaberkracht zal wederom over de stand van zaken ten aanzien van de taakstelling worden gerapporteerd.
Pagina 3 van 10
Vraag D66 U gaat als Noaberkracht een eigen Algemene Reserve opbouwen, hoeveel geld hebt u hier al in opgebouwd? We praten continue over risicomanagement, hoeveel bedraagt het risico met hetgeen u steeds verkondigd? Wat zijn de valkuilen in deze?
Reactie college In de vergadering van 22 april 2014 heeft de gemeenteraad van Dinkelland kennis genomen van het besluit van het bestuur van Noaberkracht tot vaststelling van de nota reserves en voorzieningen 2014. Onderdeel van deze nota is de instelling van een algemene reserve door Noaberkracht. De gemeenteraad van Dinkelland heeft van de gelegenheid om op dit besluit wensen of bedenkingen te uiten, géén gebruik gemaakt. Daarnaast heeft de gemeenteraad op 22 april 2014 ingestemd met de eenmalige voeding van de algemene reserve van Noaberkracht door een gemeentelijke bijdrage naar rato van het Verrekenmodel Tubbergen Dinkelland. De dekking voor deze gemeentelijke bijdrage vindt plaats door het binnen de gemeente Dinkelland wegvallende deel van de benodigde gemeentelijke weerstandscapaciteit (algemene reserve) inzake de verplaatsing van de bedrijfsvoeringsrisico’s naar Noaberkracht. In het raadsvoorstel over dit onderwerp dat in de raadsvergadering van 22 april 2014 is behandeld, wordt uitvoerig ingegaan op de achtergrond van de instelling van een algemene reserve door Noaberkracht. De minimum en maximum omvang van de algemene reserve wordt bepaald door het benodigde weerstandscapaciteit. De in de jaarlijkse programmabegroting van Noaberkracht vastgestelde benodigde weerstandscapaciteit in de paragraaf weerstandsvermogen en risicobeheersing dient als uitgangspunt voor de omvang van de algemene reserve van Noaberkracht in dat jaar. Over de actuele omvang van de algemene reserve en de risico’s van Noaberkracht zal worden gerapporteerd in de jaarstukken 2014 van Noaberkracht. Vraag D66 Hoeveel geld heeft Noaberkracht geleend van de Gemeente Dinkelland en Tubbergen en kunt u dit inzichtelijk maken in een rapport?
Reactie college Ter dekking van de te verwachten frictie- en desintegratiekosten bij de realisatie van Noaberkracht heeft de raad van Dinkelland op 10 juli 2012 besloten (zoals de gemeenteraad van Tubbergen evenzo heeft besloten) om beide gemeenten afzonderlijk een bedrag van € 500.000 aan te laten wenden van de algemene reserve en dit in te zetten als voeding van een in te stellen reserve ‘desintegratie- en frictiekosten’. De onderbouwing van het daartoe strekkende raadsvoorstel was als volgt: “Zoals bij elke organisatieverandering of –samenvoeging gaat ‘de kost voor de baat uit’. Aanloopkosten die gemaakt moeten worden zijn bijvoorbeeld het opleiden van medewerkers, flankerend beleid uit het sociaal statuut, integratiekosten van systemen, verhuiskosten, enz. enz. Deze kosten worden aangeduid met de term ‘frictiekosten’. Deze kosten worden ingeschat op 1 miljoen euro. Gedachte is dat dit geld door de samenwerking ‘verdiend’ moet worden.
Pagina 4 van 10
Voor de dekking van deze frictiekosten is voorfinanciering noodzakelijk. Het voorstel is om deze voorfinanciering te realiseren door ten behoeve van de nieuwe ambtelijke organisatie een ‘reserve desintegratie- en frictiekosten’ te vormen van 1 miljoen euro waaruit deze eenmalige opstartkosten kunnen worden betaald. Deze reserve desintegratie- en frictiekosten wordt gevoed door beide gemeenten. Zij dragen vanuit hun algemene reserve ieder een bedrag van 0,5 miljoen euro bij aan de reserve desintegratie- en frictiekosten. Dit bedrag moet vervolgens door de nieuwe ambtelijke organisatie weer worden terugverdiend. Hiervoor geldt de reeds genoemde termijn van maximaal 5 jaar als terugverdienperiode. Bij (tussentijdse) realisatie van de besparing moet de 1 miljoen euro weer worden teruggestort in de reserve desintegratie- en frictiekosten. Na afloop van de periode van 5 jaar moet de nieuwe ambtelijke organisatie het bedrag van 1 miljoen euro weer terugbetalen aan beide gemeenten, zodat beide gemeenten weer 0,5 miljoen euro kunnen toevoegen aan hun algemene reserve.” Over de stand van zaken van de reserve desintegratie- en frictiekosten wordt door het bestuur van Noaberkracht periodiek gerapporteerd door middel van voortgangsrapportages. De meest recente voortgangsrapportage is middels raadsbericht 2014-83 op 27 november 2014 aan de gemeenteraad toegezonden. De stand van de reserve was op dat moment € 474.506. In de jaarstukken 2014 van Noaberkracht zal wederom over de stand van zaken ten aanzien van de reserve desintegratie- en frictiekosten worden gerapporteerd. Daarnaast is bij de jaarrekening 2013 al een deel van deze “lening” afgelost. Vervolgens is ook het besluit genomen om niet pas het resterende bedrag in 2017 af te lossen, maar om jaarlijks een bedrag van € 175.000 af te lossen. Ook op dit punt wordt een nadere toelichting gegeven in de meergenoemde voortgangsrapportages. Vraag D66 In de programmabegroting 2015 ontbreekt een paragraaf Bedrijfsvoering, deze zit dan wel in Noaberkracht maar iedere gemeente is afzonderlijk verplicht dit in hun eigen begroting op te nemen.
Reactie college Bij het opstellen van onder meer de programmabegroting is een gemeente verplicht de bepalingen van het Besluit Begroting en Verantwoording Provincies en Gemeenten (BBV) te volgen. Artikel 9, tweede lid, van het BBV bepaalt: “De begroting bevat ten minste de volgende paragrafen, tenzij het desbetreffende aspect bij de provincie onderscheidenlijk gemeente niet aan de orde is: (…)”. Aangezien de volledige bedrijfsvoering van de gemeente Dinkelland is ondergebracht bij Noaberkracht en ook in de programmabegroting van Noaberkracht wordt beschreven, is behandeling van bedrijfsvoeringsaspecten in de programmabegroting van Dinkelland niet aan de orde. Vraag D66 Dus voor Dinkelland en Tubbergen als zelfstandige gemeente. Dus graag leesbare paragraaf per gemeente over deze bedrijfsvoering, incl. de visie hierop. Hoe gaat u hier als gemeente mee om en komt deze wel in de begroting 2016 zoals de Provincie dit wenst?
Pagina 5 van 10
Reactie college In aanvulling op de beantwoording van de vorige vraag, kunnen wij nog het volgende toevoegen. Aangezien de volledige bedrijfsvoering van Dinkelland (en Tubbergen) wordt uitgevoerd door Noaberkracht is er uit oogpunt van efficiency voor gekozen om in de begroting 2015 ten aanzien van de paragraaf bedrijfsvoering een verwijzing te maken naar de begroting 2015 van Noaberkracht. De begroting 2015 van Noaberkracht moet in dat verband tevens worden beschouwd als paragraaf bedrijfsvoering van de begroting 2015 van Dinkelland. Tot en met 2012 maakte een volledige paragraaf bedrijfsvoering onderdeel uit van de begroting van Dinkelland. In 2013 was de tekst van de begroting van Noaberkracht op het gebied van bedrijfsvoering integraal overgenomen in de paragraaf bedrijfsvoering van de begroting 2013 van Dinkelland. In 2014 bestond de paragraaf bedrijfsvoering van de begroting van Dinkelland nog uit ruim 2 pagina’s die volledig waren gedestilleerd uit de begroting 2014 van Noaberkracht. De meerwaarde van een dergelijk destillaat achten wij overigens beperkt. De informatiewaarde van de begroting van Noaberkracht (bij wijze van paragraaf bedrijfsvoering van de begroting van Dinkelland) achten wij vele malen hoger dan in het verleden, toen de begroting van Dinkelland nog een volledige eigen paragraaf bedrijfsvoering kende. Zo kent de begroting 2015 van Noaberkracht (bij wijze van paragraaf bedrijfsvoering van de begroting van Dinkelland) een omvang 20 pagina’s, terwijl in 2012 de volledige paragraaf bedrijfsvoering van de begroting van Dinkelland uit ruim 5 pagina’s bestond. Vraag D66 In de begroting vanaf 2013 ontbreekt een paragraaf grondbeleid en financiering die volgens de Provincie wenselijk is. De Provincie wil dit toegevoegd hebben maar tot op heden missen ze deze informatie. Ook is het zo dat in 2016 streng hier naar gekeken gaat worden. Wat gaat u hier als gemeente aan doen als je naar het grondbeleid en de financiering kijkt? En hoe gaat u dit in kaart brengen?
Reactie college De programmabegroting 2015 van Dinkelland bevat onder paragraaf 7.4 (vanaf blz. 88) een paragraaf Financiering en onder paragraaf 7.6 (vanaf blz. 99) een paragraaf Grondbeleid. Vraag D66 Hoeveel medewerkers heeft Noaberkracht nu in dienst op basis van een full-time contract. Graag een specificatie per afdeling en competenties.
Reactie college Bij Noaberkracht is per 1 januari 2015 in totaal 286,46 fte aan medewerkers in dienst. In deze formatie is mede inbegrepen de uitbreiding van taken als gevolg van de implementatie van de drie decentralisaties binnen het sociaal domein. Met betrekking tot de gevraagde specificatie per afdeling en competenties verwijzen wij naar het formatieplan dat op 4 december 2012 is vastgesteld door het dagelijks bestuur van Noaberkracht en het onderliggende functieboek. Tevens wordt binnen Noaberkracht een Pagina 6 van 10
competentiewoordenboek gehanteerd. Gezien de omvang van deze documenten is ons voorstel om deze documenten voor raadsleden ter inzage te leggen bij de griffier. Vraag D66 Hoeveel externe medewerkers (adviseurs) heeft Noaberkracht op papier staan met een nuluren contract maar die op basis van projecten worden ingehuurd?
Reactie college Noaberkracht heeft geen externe medewerkers (adviseurs) op papier staan met een nulurencontract, die op basis van projecten worden ingehuurd. Vraag D66 Hoeveel externe medewerkers heeft Noaberkracht met contracten van derden (inhuur), en wat zijn hun competenties?
Reactie college Binnen Noaberkracht is op verschillende beleidsterreinen sprake van externe inhuur. De inzet van externe inhuur is zodanig divers (zowel ten aanzien van de duur van de inhuur alsook de aanleiding voor de inhuur) dat zich dit niet laat samenvatten in een enkelvoudig cijfer. Om die reden volstaan wij met het schetsen van enkele voorbeelden. Zo is er bijvoorbeeld in het kader van de totstandkoming van het rapport ‘Samen kansrijk verbinden’ onderzoek verricht door Newcom Research & Consultancy, aangezien de expertise op een dergelijk vakgebied niet aanwezig is binnen Noaberkracht. Ook is er bijvoorbeeld ten behoeve van de uitvoering van de Wet werk en bijstand van Dinkelland tijdelijk externe capaciteit ingezet. De aanleiding hiervoor is destijds uitvoerig toegelicht aan de gemeenteraad. Daarnaast is het van belang om de continuïteit van de organisatie te borgen bij ziekte of andere afwezigheid van specifieke medewerkers. Ook in een dergelijke situatie kan externe inhuur noodzakelijk zijn. Vraag D66 Waarom worden externe adviseurs ingeschakeld? De samenwerking zou zorgen dat men gebruik kon maken van elkaars kennis. In hoeverre wordt dit bereikt?
Reactie college In zijn algemeenheid kan worden gesteld dat externe adviseurs worden ingeschakeld, wanneer specifieke kennis of vaardigheden ontbreken binnen Noaberkracht. Daarnaast worden externe adviseurs ingeschakeld wanneer sprake is van een (tijdelijk) capaciteitstekort. Het is daarbij een illusie om te veronderstellen dat de samenwerking binnen Noaberkracht in alle gevallen kan voorkomen dat externe inhuur moet plaatsvinden. Het in alle gevallen binnen de organisatie beschikbaar hebben van alle denkbare specialismen is bovendien ook vanuit organisatorisch perspectief weinig zinvol, omdat van sommige specialismen zo beperkt gebruik wordt gemaakt, dat het goedkoper is om deze in voorkomende gevallen in te huren.
Pagina 7 van 10
Vraag D66 Hebben de bestaande medewerkers bij Noaberkracht niet die competenties die externe adviseurs wel hebben?
Reactie college Zoals bij de beantwoording van de vorige vraag reeds is aangegeven, zijn er twee hoofdredenen om externe ondersteuning in te huren. Wanneer sprake is van een (tijdelijk) capaciteitstekort, kan dan ook niet worden gesteld dat medewerkers van Noaberkracht niet over de betreffende competenties zouden beschikken. Wanneer externe ondersteuning wordt ingehuurd met het oog op specifieke kennis of vaardigheden, is het inderdaad zo dat deze specifieke kennis of vaardigheden op dat moment niet beschikbaar zijn binnen Noaberkracht. Dat is overigens veelal een bewuste organisatorische keuze. Vraag D66 Wat is het ziekteverzuim onder de medewerkers? En over hoeveel praten wij.
Reactie college Het ziekteverzuim binnen Noaberkracht was in 2014 4,5%. Het ziekteverzuim binnen gemeenten was in 2013 gemiddeld 5,2%. De landelijke cijfers over 2014 zijn nog niet bekend. Vraag D66 Hoeveel werknemers zitten ziek thuis omdat men problemen heeft met de organisatie en werkwijze van Noaberkracht? Reactie college Een deel van het ziekteverzuim binnen Noaberkracht is werk-gerelateerd, zoals dat ook landelijk zo is. Uit onderzoek blijkt dat op landelijk niveau bij gemeenten ongeveer een kwart van het ziekteverzuim werk-gerelateerd is. Dat wil overigens niet zeggen dat werkgerelateerd ziekteverzuim per definitie te maken zou hebben met problemen met de organisatie of met de werkwijze van (in casu) Noaberkracht. Vraag D66 Zijn er vanuit de organisatie (b.v. OR) signalen ontvangen waaruit blijkt dat niet alle medewerkers tevreden zijn op de Gemeente als werkgever? En zo ja wat wordt hiermee gedaan?
Reactie college Op individueel niveau worden uiteraard wel eens signalen ontvangen van medewerkers die in meer of mindere mate ontevreden zijn over elementen die hun werk, hun werkomstandigheden of hun werkomgeving raken. Dergelijke signalen zijn evenwel zo divers van aard, dat hieruit geen structureel knelpunt uit af te leiden is. Overigens is het een gegeven dat de mate waarin medewerkers tevreden zijn met Noaberkracht als werkgever, per persoon zal verschillen. Dat zal echter niet verschillen met andere organisaties. Vanzelfsprekend zal hier op individueel niveau met medewerkers over worden gesproken. Pagina 8 van 10
Overigens kent Noaberkracht ook een vertrouwenspersoon waar medewerkers terecht kunnen. Tenslotte moet nog worden opgemerkt dat het begrip ‘tevreden’ relatief van aard is. Vraag D66 Er zullen als in veel bedrijven functioneringsgesprekken plaatsvinden. Hoeveel medewerkers zijn ontevreden na een dergelijk functioneringsgesprek?
Reactie college Ook Noaberkracht kent vanzelfsprekend een HRM-cyclus. Daarbinnen vinden gedurende het jaar verschillende gesprekken plaats tussen medewerker en leidinggevende. Het gaat daarbij om een planningsgesprek, een voortgangsgesprek en een beoordelingsgesprek. Deze gesprekkencyclus is met de nodige waarborgen ten aanzien van rechtsbescherming omgeven. Aangezien het begrip ‘ontevreden’ zich moeilijk in harde cijfers laat vangen, kunnen wij slechts melden dat in 2014 in totaal 2 medewerkers bezwaar hebben gemaakt tegen hun beoordeling over 2013. Vraag D66 Hoeveel klachten heeft Noaberkracht ontvangen in 2014 van haar inwoners? Graag gespecificeerd naar onderwerp. En binnen welke termijn zijn deze verholpen?
Reactie college Met betrekking tot het begrip ‘klacht’ is het goed om onderscheid te maken tussen klachten over de openbare ruimte en klachten over gedragingen van medewerkers of bestuurders. Met betrekking tot deze laatste categorie kent Noaberkracht zowel een interne als een externe klachtenprocedure. Deze laatste procedure ziet erop toe dat wanneer iemand niet tevreden is met de wijze waarop een klacht intern is afgehandeld, de klacht aan een onafhankelijke klachtencommissie kan worden voorgelegd. In 2014 zijn er 15 klachten intern behandeld. Geen van deze klachten is uiteindelijk door klagers aan de onafhankelijke klachtencommissie voorgelegd. Ten aanzien van de klachten over de openbare ruimte kunnen wij u melden dat er in 2014 903 klachten en meldingen zijn ontvangen over zaken in de openbare ruimte van Dinkelland. De klachten zijn als volgt te categoriseren: • Afval/ aanvragen containers • afval/ container stuk • afval/ diversen afval • afval/ glasbak • afval/ prullenbakken • afval/ zwerfafval • beplanting/ bladafval • beplanting/ diversen beplanting • beplanting/ groenvoorziening bomen gemeente • beplanting/ groenvoorziening onderhoud • beplanting/ speelvelden en trapveldjes • beplanting/ stormschade • dieren/ diversen dieren • dieren/ eikenprocessierups Pagina 9 van 10
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
KCC gevonden en verloren voorwerpen/ fietsen e.d. milieu/ klacht illegale storting niet agrarisch paaltjes tbv wandel & fietsroute/ paaltjes riolering/ diversen riolering riolering/ inspectieput riolering/ kolken riolering/ wateroverlast speel-/trapvelden/ diversen speelvelden speel-/trapvelden/ onderhoud speelvelden en trapvelden straatmeubilair/ paaltjes, zitbanken, afvalbakken, schrikhek straatnaamborden/ straatnaamborden straatnaamgeving/ huisnummers en paaltjes verkeer/ diversen verkeer verkeer/ verkeersbesluiten verkeer/ verkeersborden plaatsen verkeer/ verkeersmaatregelen uitvoering verkiezingen/ verkiezingsborden watergangen/ diversen watergangen watergangen/ sloten watergangen/ wadi wegen/ afzethekken wegen/ asfaltwegen overige meldingen wegen/ bermen aanvullen wegen/ bermen maaien wegen/ bestaande klinkerwegen en tegelpaden wegen/ diversen wegen wegen/ fietspaden recreatieve wegen/ graskeien wegen/ inrit onderhoud buiten bebouwde kom wegen/ modder op de weg door landbouwvoertuigen wegen/ onderhoud verkeersborden wegen/ parkeerplaatsen gemeente wegen/ trottoirs wegen/ uitvoering onderhoudswerken wegen/ wegbewijzering algemeen wegen/ wegenonderhoud algemeen wegen/ zandwegen
Wij vertrouwen erop met dit raadsbericht de schriftelijke vragen van de fractie van D66 naar behoren te hebben beantwoord
Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Dinkelland
Namens dezen,
Burgemeester mr. R.S. Cazemier Pagina 10 van 10
