Krajská vědecká knihovna v Liberci, přísp. org., Rumjancevova 1362/1, 460 53 Liberec tel. +420-482 412 111; fax +420-482 412 122 www.kvkli.cz
[email protected]
Rešerše (Dokumentografická jednorázová rešerše)
Vícekriteriální hodnocení dodavatelů
Evidenční číslo: 33-2011
Klíčová slova: vícekriteriální hodnocení, rozhodování, optimalizace, metody rozhodování, dodavatel*, hodnocení dodavatele, multiple criteria decision making, contractor, scoring
Datum vypracování: 14. 12. 2011 Celkový počet záznamů: 36 Zpracovala: Ing. Martina Sanetrníková
1
Vícekriteriální hodnocení dodavatelů Druhy dokumentů zachycených v rešerši: knihy dostupné v českých knihovnách, články
Časové vymezení: 1992 - 2011 Jazykové vymezení: dokumenty v českém, anglickém jazyce
Zvolené uspořádání a počet záznamů: Záznamy jsou rozděleny dle druhu dokumentů na následující části: Knihy
14 záznamů, řazeno abecedně dle příjmení autora;
Články
15 záznamů, řazeny abecedně dle názvu zdroje;
Vysokoškolské kvalifikační práce
5 záznamů, řazeny abecedně dle příjmení autora;
Normy
2 záznamy.
Prohledávané zdroje: Online zdroje: • • • • • • • • •
Katalogy Krajské vědecké knihovny v Liberci < http://www.kvkli.cz > Katalog Národní knihovny v Praze < http://www.nkp.cz > Jednotná informační brána < http://www.jib.cz > Studijní a vědecká knihovna v Plzni, Středočeská vědecká knihovna v Kladně, Severočeská vědecká knihovna v Ústí nad Labem, Moravská zemská knihovna v Brně Katalog Technické univerzity v Liberci < http://knihovna.tul.cz/ > Databáze závěrečných prací THESIS Masarykovy univerzity v Brně < https://is.muni.cz/vyhledavani/?issexppar=1&isshlret=komunikace+rodina+%C5%A1kola&isss ubm=Najdi&isshlv=tthesis&issuco= > Databáze EBSCOhost GoogleScholar < http://scholar.google.cz/ > Katalog VŠE v Praze (článková databáze) < http://library.vse.cz/F/ >
2
Knihy (→ umístění v rámci KVK, příp. jiný vlastník)
1. ANDERSON, D. R., SWEENEY, D. J., WILLIAMS, T. A. An Introduction to Management Science: Quantitative Approaches to Decision Making. [Mason]: Thomson/South-Western, c2005. 907 s. + CD. ISBN 0-324-20231-8. → VŠE v Praze (ABA006) 2. Dodavatelé a zákazníci podnikatele. Praha: PROFJUR, 1991. 16 s. Ze zaměstnání do podnikání; 6. → Studijní, Sklad, sign. F 35069 3. DOLANSKÝ, V. a D. MÁDLOVÁ. Informatika a rozhodování v podnikání. Praha: Průmyslové vydavatelství a nakladatelství UTRIN, [asi 1991]. 24 s. i: Průmyslové infórum pro podnikání a management. ISBN 80-900127-6-0. → Studijní, Sklad, sign. F 37769 4. FIALA, Petr. Dynamické dodavatelské sítě. Praha: Professional Publishing, 2009. 170 s. ISBN 978-80-7431-023-2. → Všeobecná, Naučná, MDT 65.01, sign. A 197399 5. FIALA, Petr. Modely a metody rozhodování. 2., přeprac. vyd. V Praze: Oeconomica, 2008. 292 s. Obsahuje bibliografii. ISBN 978-80-245-1345-4. → Studijní, Skripta, MDT 519.8, sign. A 194119 6. GROS, Ivan. Kvantitativní metody v manažerském rozhodování. Praha: Grada, 2003. 432 s. Expert. Obsahuje bibliografii a rejstřík. ISBN 80-247-0421-8. → Všeobecná, Naučná, MDT 65.01, sign. A 169400 7. GROS, Ivan. Matematické modely pro manažerské rozhodování. Praha: Vydavatelství VŠCHT, 2009. 282 s. + 1 CD. Obsahuje bibliografii a rejstřík. ISBN 978-80-7080-709-5. → Všeobecná, Naučná, sign. A 202494/+CD (v tuto chvíli ještě nezpracovaná) 8. JABLONSKÝ, Josef. Operační výzkum: kvantitativní modely pro ekonomické rozhodování. 3. vyd. Praha: Professional Publishing, 2007. 323 s. ISBN 978-8086946-44-3. → Všeobecná, Naučná, MDT 519.8, sign. A 190387 → 1. vyd. (2002): Všeobecná, Naučná, MDT 519.8, sign. A 166548 9. JABLONSKÝ, Josef. Operační výzkum. Vyd. 3. Praha: VŠE, 2001. 305 s. ISBN 80245-0162-7. → Studijní, Skripta, MDT 519.8, sign. A 164014 10. MAŇAS, Miroslav. Optimalizační modely pro ekonomické rozhodování. Praha: VŠE, 1993. 102 s. ISBN 80-7079-915-3. → Studijní, Sklad, sign. B 40450 11. MILGROM, P. a J. ROBERTS. Modely rozhodování v ekonomii a managementu. Praha: Grada, 1997. 822 s. ISBN 80-7169-411-8. 3
→ Všeobecná, Naučná, MDT 330, sign. A 150786 12. PERNICA, Petr. Arts logistics. Praha: Oeconomica, 2008. 425 s. ISBN 978-80-2451412-3. → Všeobecná, Naučná, MDT 65.01, sign. B 51260 13. SIXTA, Josef a Miroslav ŽIŽKA. Logistika: metody používané pro řešení logistických projektů. Brno: Computer Press, 2009. 238 s. Business booksPraxe manažera. ISBN 978-80-251-2563-2. → Všeobecná, Naučná, MDT 65.01, sign. A 194665 14. STEHLÍK, Antonín a Josef KAPOUN. Logistika pro manažery. Praha: Ekopress, 2008. 266 s. ISBN 978-80-86929-37-8. → Všeobecná, Naučná, MDT 65.01, sign. A 188584
Články 1. CRISTANCHO, F.A. Rozšíření parametrů globálního hodnocení dodavatelů. In: E + M. Ekonomie a management = Economics and Management. 2008, roč. 11, č. 1, s. 113-118. ISSN 1212-3609. → Studijní, Sklad, sign. PB 3139/2008 2. ŠIMON, M. a P. ŠTROBLOVÁ. Řízení logistiky v průmyslovém klastru. In: E + M. Ekonomie a management = Economics and Management. 2007, roč. 10, č. 4, s. 71-79. ISSN 1212-3609. → Studijní, Sklad, sign. PB 3139/2007 3. MAREK, Vladimír. Hodnocení kvality dodavatelských služeb. In: Moderní řízení. 2007, roč. 42, č. 3, s. 37-41. ISSN 0026-8720. → Studijní, Sklad, sign. PA 1055/2007 4. HRUŠKA, Roman. Hodnocení dodavatele = Supplier evaluation. In: Perner’s Contacts [online]. 2011, roč. 6, č. 4, s. 117-121. ISSN 1801-674X. Dostupné z: http://pernerscontacts.upce.cz/23_2011/Hruska.pdf Anotace: Článek se zabývá hodnocením dodavatele pomocí scoring modelu, což znamená kvantitativní hodnocení dodavatele podle předem stanovených kriterií. Předností bodového hodnocení je převod hodnot kvantitativních i kvalitativních kritérií na sčitatelnou veličinu, bereme i v úvahu různou významnost jednotlivých kritérií, tzn. váhové bodové hodnocení.
5. KAMPF, Rudolf. Vícekriteriální rozhodování – metoda WSA. In: Scientific papers of the University of Pardubice, Series B, The Jan Perner Transport Faculty [online]. 2002, č. 8, s. 39-48. ISSN 1211-6610. Dostupné z: http://dspace.upce.cz/bitstream/10195/32111/1/CL377.pdf
4
Články z databáze EBSCOhost (→ dostupné na počítačích v KVK, možný vzdálený přístup z www.kvkli.cz → Konto čtenáře → Databáze → EBSCOhost)
6. CONITZER, Vincent. Making Decisions Based on the Preferences of Multiple Agents. In: Communications of the ACM. 2010, roč. 53, č. 3, s. 84-94. ISSN 0001-0782. Anotace: The article presents a survey of topics being worked on by computer scientists with respect to decisionmaking that takes into account multiple parties' preferences. Areas addressed include whether the decision involves payment by one party to another (such as in an auction), combinatorial voting schemes under which agents can assign rankings to all available options, rules for evaluating such schemes, and resource and task allocation. Specific applications are cited for kidney exchanges, auctions, charitable giving, and prediction markets.
7. CHENG, E.W.L. a HENG LI. Contractor selection using the analytic network process. In: Construction Management & Economics. 2004, roč. 22, č. 10, s. 1021-1032. ISSN 0144-6193. Anotace: Contractor selection is one of the main activities of clients. Without a proper and accurate method for selecting the most appropriate contractor, the performance of the project will be affected. The multi-criteria decision-making (MCDM) is suggested to be a viable method for contractor selection. The analytic hierarchy process (AHP) has been used as a tool for MCDM. However, AHP can only be employed in hierarchical decision models. For complicated decision problems, the analytic network process (ANP) is highly recommended since ANP allows interdependent influences specified in the model. An example is demonstrated to illustrate how this method is conducted, including the formation of supermatrix and the limit matrix.
8. JAKRAPONG PONGPENG a J. LISTON. TenSeM: a multicriteria and multidecisionmakers' model in tender evaluation. In: Construction Management & Economics. 2003, roč. 21, č. 1, s. 21-31. ISSN 0144-6193. Anotace: In tender evaluation, there appears to be a lack of a realistic working models capable of simultaneously (1) compiling multiple decision-makers' inputs, (2) incorporating risk and uncertainty, and (3) offering computer interaction that makes a model flexible to any change in situation. Thus, the research has developed a more realistic working model including the necessary capabilities mentioned. The vital theory behind the model was a combination of a utility function and a social welfare function. The model was divided into two main steps (step1: evaluating contractor ability and step2: evaluating tenders) consisting of three main processes: (1) the contractor ability criteria selection process; (2) the contractor ability criteria balancing/measuring process; and (3) bid price and contractor ability balancing/measuring process. The model incorporated computer interaction in which Microsoft Excel performed calculation tasks while Visual Basic for Application (VBA) was coded for user interaction. To obtain a realistic working product, the model was tested for user friendliness, verification, sensitivity analysis, and validation. The test has shown that the multicriteria and multidecision-makers' model, TenSeM, is a rational and realistic approach in solving a tender evaluation problem.
9. MAHDI, I.M., M.J. RILEY, S.M. FEREIG a A.P. ALEX. A multi-criteria approach to contractor selection. In: Engineering Construction & Architectural Management (Blackwell Publishing Limited). 2002, roč. 9, č. 1, s. 29-37. ISSN 0969-9988. Anotace: This paper describes a multiple-criteria decision support system (MCDSS) for the selection of the most appropriate contractor. The system can accommodate the unique characteristics of a project in addition to the qualifications and capabilities of those contractors assessed. The system first evaluates the list of contractors by matching their qualifications with specific project conditions. A short list of eligible contractors is thus selected and further the MCDSS compares the current capabilities of the short listed contractors and their plans for the project under consideration, to select the most appropriate contractor. The Delphi method was used to evoke expertise and obtain reliable assessment values for all criteria related to the contractor qualification, while the analytic hierarchy process (AHP) was used to assess the specific project conditions. The system can be easily modified to adopt specific conditions of the proposed project and also to facilitate the decision maker in explaining the reasons for the elimination of excluded contractor.
5
10. KAHRAMAN, C., A. BESKESE a I. KAYA. Selection among ERP outsourcing alternatives using a fuzzy multi-criteria decision making methodology. In: International Journal of Production Research. 2010, roč. 48, č. 2, s. 547-566. ISSN 0020-7543. Anotace: Outsourcing can be seen as a strategic way to align technology initiatives and business goals, as a strategy for managing technology operations in today's difficult business environment, and as a way to reduce operating costs. Often, companies begin the process by outsourcing non-core business operations, which may include applications, assets, people and other resources. The outsourcing decision is important since the correct selection can dramatically increase a firm's performance. When companies outsource a significant part of their business and become more dependent on outsourcers, the consequences of poor decision making becomes more severe. Since enterprise resource planning (ERP) is one of the vital systems, if not the one, that integrates all functions including planning, manufacturing, distribution, and accounting into a single system, its outsourcing is a very important multi-attribute decision problem for the firms. In the literature, outsourcing decisions are often based on multi-criteria approaches. In this paper, a fuzzy multi-criteria decision making methodology is suggested for the selection among ERP outsourcing alternatives. The methodology is based on the analytic hierarchy process (AHP) under fuzziness. It allows decision-makers to express their evaluations in linguistic expressions, crisp or fuzzy numbers. In the application of the proposed methodology, an automotive firm selects the best alternative among three ERP outsourcing firms.
11. THAWESAENGSKULTHAI, N. a J.D.T. TANNOCK. A decision aid for selecting improvement methodologies. In: International Journal of Production Research. 2008, roč. 46, č. 23, s. 6721-6737. ISSN 0020-7543. Anotace: Competitive pressures increasingly force companies to consider the adoption of new business improvement methodologies. The multi-criteria decision aid described in this article provides managers with a comprehensive set of selection criteria, within a structured and formalized evaluation process. The decision aid employs multiple criteria decision-making (MCDM) methods and is underpinned by a selection framework which aims to promote rational decision-making and assists decision-makers to structure their evaluation process, compile useful information and reach a consensus decision with confidence. This article describes the theoretical background to the development of both selection framework and decision aid and explains the operation of the decision aid. A case example of a multi-national company is used to illustrate the operation of the decision support process. Practical testing of the decision aid provides evidence of its feasibility, usability, and utility. The article concludes by discussing how this approach can help managers make more rational decisions, when deciding to adopt new improvement methodologies.
12. AGARWAL, P., M. SAHAI, V. MISHRA, M. BAG a S. VRIJENDRA. A review of multicriteria decision making techniques for supplier evaluation and selection. In: International Journal of Industrial Engineering Computations. 2011, roč. 2, č. 4, s. 801-810. ISSN 1923-2926. Anotace: Supplier evaluation and selection has been a vital issue of strategic importance for long time. Different multi-criteria decision making (MCDM) approaches have been proposed by the researchers in past, to solve the supplier evaluation and selection problem. In this paper, we present a review of various MCDM methodologies reported in the literature for solving the supplier evaluation and selection process. The review is solely based on sixty-eight research articles, including eight review articles in the academic literature from 2000 to 2011. We try to find out the most prevalent approach in the articles and thereby present the future scope of arriving at an optimal solution to the problem, based on the specifications, the strategies and the requirements of the buyers. The study presents that with the change in processes and the requirements, how the approach of the manufacturing industry has shifted from striving for operational effectiveness to the strategic partnership in the dyadic relationship.
13. TOLOIE-ESHLAGHY, A. a M. HOMAYONFAR. MCDM Methodologies and Applications: A Literature Review from 1999 to 2009. In: Research Journal of International Studies. 2011, roč. 21, s. 86-137. ISSN 1453-212X. Anotace: In recent decades, several mathematical methods have been developed for selecting the most preferable alternatives. Among them, the MCDM (Multiple Criteria Decision Making) methods as disciplines aimed at supporting DMs faced with numerous and sometimes conflicting evaluations. Theses methods have attracted much attention from academics and practitioners. This paper aims to bring together 'state-of-the-art' reviews and the most recent advances by leading experts on the fundamental theories, methodologies and applications of MCDM. In this paper, in order to classify the current researches on MCDM; 628 scholarly papers from 20 journals (journals with higher published papers in Science Direct) are studied. Section 2 describes research methodology. Section 3 categorized 786 methods applied in all papers, into the 12 application areas and a nonapplication area,
6
regarding to their fuzzy or crisp nature. Sections 4 and 5, categorized papers into the application area; includes 386 papers (61.5%), categorized into twelve subareas and non-application area includes 242 papers (38.5%). Section 6 classified scholarly papers by distribution of applied papers by year of publication, journal of publication, fuzzy or crisp nature of their methods and authors' nationality. Section 7 is conclusion.
14. TESFAMARIAM, S., R. SADIQ a H. NAJJARAN. Decision Making Under Uncertainty - An Example for Seismic Risk Management. In: Risk Analysis: An International Journal. 2010, roč. 30, č. 1, s. 78-94. ISSN 0272-4332. Anotace: Decision-making techniques are used to select the “best” alternatives under multiple and often conflicting criteria. Multicriteria decision making (MCDM) necessitates to incorporate uncertainties in the decisionmaking process. The major thrust of this article is to extend the framework proposed by Yager<sup>( 1 ) for multiple decisionmakers and fuzzy utilities (payoffs). In addition, the concept of expert credibility factor is introduced. The proposed approach is demonstrated for an example of seismic risk management using a heuristic hierarchical structure. A step-by-step formulation of the proposed approach is illustrated using a hypothetical example and a three-story reinforced concrete building.
15. ZAVADSKAS, E.K. a Z. TURSKIS. Multiple Criteria Decision Making (MCDM) Methods in Economics: an Overview. In: Technological & Economic Development of Economy. 2011, roč. 17, č. 2, s. 397-427. ISSN 2029-4913. Anotace: The main research activities in economics during the last five years have significantly increased. The main research fields are operation research and sustainable development. The philosophy of decision making in economics is to assess and select the most preferable solution, implement it and to gain the biggest profit. Preferences are used in a lot of problem situations both in individual and organizational decision making processes. A number of effective decision making methods that support decisions under conditions of multiple criteria have appeared in the last decade. This paper presents a panorama of decision making methods in economics and summarizes the most important results and applications over the last five years. This paper considers decision making in light of the recent developments of multiple criteria decision making methods (because classical methods are overviewed in a lot of earlier publications). Authors of different approaches, pioneering studies and works are presented in short.
Vysokoškolské kvalifikační práce 1. BARBOŘÁKOVÁ, Ivana. Využití vícekriteriálního hodnocení nabídek při zadávání zakázek. Zlín, 2009. 58 s. Bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta technologická, Institut bezpečnostních technologií. Dostupné z: http://dspace.knihovna.utb.cz/bitstream/handle/10563/9340/barbo%C5%99%C3%A1 kov%C3%A1_2009_bp.pdf?sequence=1 Anotace: Bakalářská práce je zaměřena na využití vícekriteriálního hodnocení nabídek při zadávání zakázek v soukromé společnosti. Teoretická část popisuje teorii vícekriteriálního hodnocení. Jsou zde popsány základní pojmy vícekriteriálního hodnocení, metody stanovení vah a metody výběru kompromisní varianty. Praktická část řeší aplikování teorie na konkrétní případ, a to na vyhodnocení nejlepší nabídky nerezových výpalků. Dále se zabývá také současným rozhodovacím procesem akciové společnosti Papcel Litovel. Závěr práce srovnává výsledky dosažené současným rozhodovacím procesem akciové společnosti Papcel s výsledky dosaženými optimalizací vícekriteriálního hodnocení a řeší samotné aplikování vícekriteriálního hodnocení na soukromou společnost.
2. BRACH, Pavel. Řízení dodavatelských vztahů. Brno, 2010. 59 s. Diplomová práce. Masarykova univerzita v Brně. Ekonomicko-správní fakulta. Dostupné z: http://is.muni.cz/th/174978/esf_m/Text_verejne_prace.doc Anotace: Předmětem této diplomové práce je analýza dodavatelských vztahů se zaměřením na hodnocení dodavatelů. Teoretická část popisuje základní pojmy v oblasti nákupu, dodavatelských vztahů a detailněji vysvětluje hodnocení dodavatelů. Praktická část zahrnuje analýzu současného formálního hodnocení dodavatelů v podniku Igor Láník – Techservis Boskovice. Hlavním cílem práce je navržení upraveného hodnocení dodavatelů, které bude odrážet skutečné požadavky podniku.
7
3. KOROTVIČKA, Radek. Řízení vztahů s dodavateli. Brno, 2010. 58 s. Bakalářská práce (Bc.). Masarykova univerzita v Brně. Ekonomicko-správní fakulta. Dostupné z: http://is.muni.cz/th/131844/esf_b_a2/bakalarska_prace.pdf Anotace: Předmětem bakalářské práce s názvem „Řízení vztahů s dodavateli“ je analýza dodavatelských vztahů a hodnocení dodavatelů. Teoretická část popisuje (na základě odborné literatury) nákup, hodnocení a výběr dodavatele. V praktické části je popsán současný stav nákupního procesu a hodnocení dodavatelů ve společnosti Schmolz+Bickenbach s. r. o. Cílem práce je analyzovat a vyhodnotit stávající stav ve společnosti. Poté bude navrženo zlepšení hodnocení dodavatelů s použitím metody scoring-model.
4. NAVRÁTILOVÁ, Jana. Zásobovací logistika konkrétního podniku. Brno, 2011. 72 s. Diplomová práce (Ing.). Masarykova univerzita v Brně, Ekonomicko-správní fakulta. Dostupné z: http://is.muni.cz/th/171826/esf_m/ Anotace: Diplomová práce se zabývá analýzou systému zásobovací logistiky konkrétní společnosti, se zaměřením na problematiku procesu nákupu, hlavně výběru dodavatele a procesu odsouhlasení faktur ve společnosti. První část se zaměřuje na teoretické poznatky oblasti zásobovací logistiky a procesní problematiky. V následující části je rozebrán současný proces nákupu ve společnosti. Následně jsou identifikována problematická místa, kterými jsou sub-procesy výběr dodavatelů a odsouhlasení faktur a navrženy změny vedoucí ke zlepšení současného stavu.
5. OTÁHALOVÁ, Hana. Analýza dodavatelských vztahů. Brno, 2007. 56 s. Bakalářská práce (Bc.). Masarykova univerzita v Brně, Ekonomicko-správní fakulta. Dostupné z: http://is.muni.cz/th/100580/esf_b/Analyza_dodavatelskych_vztahu.pdf?info=1;zpet=% 2Fvyhledavani%2F%3Fsearch%3Dv%C3%ADcekriteri%C3%A1ln%C3%AD%20hodn ocen%C3%AD%20dodavatel%C5%AF%20agenda:th%26start%3D2 Anotace: Předmětem této bakalářské práce je analýza dodavatelských vztahů malého stavebního podniku. V teoretické části je vymezen proces nákupního rozhodování podniku včetně volby a hodnocení optimálního dodavatele. V praktické části je provedena analýza hodnocení dodavatelů konkrétního podniku, posouzení objektivnosti výsledku hodnocení a navržení změny či doplnění současného systému hodnocení dodavatelů.
Normy 1. ČSN EN ISO 9001 (01 0321) Systémy managementu jakosti – Požadavky. 51 s. Praha: Český normalizační institut, srpen 2001 (ed. 2: březen 2002). NEPLATNÉ. → Studijní, Sklad 2. ČSN EN ISO 9001 (01 0321) Systémy managementu jakosti – Požadavky. 56 s. Praha: Úřad pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví, 2009 (ed. 2: 2010). → Databáze ČSN [online] – přístup z počítače ve Studijním odd. KVK
8
