QuaWoonjournaal. Ambitieus milieubeleid QuaWonen

QuaWoonjournaal 09-2008 JAARGANG 3

Ambitieus milieubeleid QuaWonen Corporaties spelen een grote rol in de

Het bewonersblad van QuaWonen verschijnt 4 x per jaar

Inhoudsopgave

samenleving. Zij voelen zich ervoor verantwoordelijk belangrijke vraagstukken in de samenleving te helpen oplossen. En die zijn er volop.

2

• Huurder in het zonnetje



• Woningtoewijzing in Bergambacht

3

• Stichting Kwadraad



• Bewoners ontmoeten elkaar

Energielasten, bijvoorbeeld, vormen een groot deel van de vaste woonlasten. De vereniging voor woningcorporaties Aedes wil met haar leden het energieverbruik van hun woningvoorraad de komende 10 jaar met ten minste 20% verminderen. QuaWonen gaat ervoor deze doelstelling te halen en voert al vele jaren energie­ besparende maatregelen uit.

4

• De klant koos



• Directiecolumn

Per 1 januari 2008 zijn corporaties verplicht bij iedere nieuwe verhuur of verkoop van een woning een energielabel te overhandigen aan de huurder/koper. Uitstel tot 1 januari 2009 is mogelijk als in één keer de hele woningvoorraad wordt gelabeld. QuaWonen maakt gebruik van deze mogelijkheid.



• Groot onderhoud door de ogen van de klant



• Asbest-inventarisatie

QuaWonen wil graag een actieve rol spelen op het gebied van zorg voor ons milieu. Daarom zien we het energielabel ook niet alleen als iets wat is opgelegd door de overheid. Voor QuaWonen is het een uitdaging een milieubeleidsplan op te stellen waarin energiebesparing tot uitdrukking komt op veel méér onder­ delen. Hiervoor gaan we de discussie aan met onze eigen medewerkers, maar ook met onze klanten en met deskundigen. Adviesbureau Atriensis heeft van Qua­ Wonen de opdracht gekregen voor het toekennen van de energielabels en voor het opstellen van een milieubeleidsplan. We vroegen Hella Maessen van Atriensis en onze teamleider beheer, Albert van der Dussen, om een toelichting.

5 6

7

Parkrandflat Krimpen aan den IJssel

Waarom de combinatie van energielabels en milieubeleid? Albert: “Alle woningen van QuaWonen worden van een energielabel voorzien. Daarvoor worden veel gegevens geïn­ ventariseerd. Wanneer alle gegevens bekend zijn, beschikt QuaWonen over een opsomming van de energieprestatie van iedere woning. Tegelijkertijd kunnen daaraan maatregelen worden gekoppeld die nodig zijn om het energieverbruik te verminderen. Om dat gestructureerd te doen, bepalen we eerst uitgangspunten voor het beleid. Vandaar de combinatie. QuaWonen grijpt de verplichting van de overheid dus aan om iets te doen voor de huurders én voor het milieu.”

Wat is het doel van de energielabels? Hella: “Een energielabel geeft een indica­ tie van het energieverbruik in de woning. Het label wordt opgesteld aan de hand van een aantal waarneembare eisen. Er wordt bijvoorbeeld gekeken naar de aan­ wezige isolatie, het type verwarming en andere installaties. Het label is uitge­ drukt in een letter. In een woning met een G-label wordt de meeste energie gebruikt, in een woning met een Alabel de minste. Woningen die zijn ge­

bouwd na 1999, krijgen automatisch het A-label, omdat zij voldoen aan de strenge energie-eisen uit het Bouwbesluit. Een proef heeft uitgewezen dat de woningen van QuaWonen gemiddeld op niveau E zitten. Landelijk is het gemiddelde D.”

Aan welke maatregelen wordt gedacht? Albert: “QuaWonen heeft een bedrag beschikbaar voor energiebesparende maatregelen in de woningen. Over 10 jaar willen we immers ten minste 20% besparen op het energieverbruik. De milieuwinst die we hiermee bereiken, is prioriteit nummer één. Deze stellen we zelfs bóven de uiteindelijke kostenbe­ sparing. Het milieubeleidsplan is ervoor om te bepalen op welke manier we de maatregelen gaan uitvoeren. Duidelijk is al wel dat we in de woningen stan­ daard energiebesparende maatregelen gaan treffen. Voorbeelden hiervan zijn een waterbesparende doucheknop, spouwmuur-, dak- en vloer-isolatie, HRverwarmingsketels en dubbelglas. Maar ook extra maatregelen als bijvoorbeeld zonneboilers en warmtepomptechniek worden in het plan meegenomen. Even­ als minder opvallende onderwerpen als hergebruik van materialen en milieu­ vriendelijke toepassingen.”

• De Waardvogel – een nieuwe vogel­ soort? • GASTCOLUMN • Zorgcentrum Berkenwoude maakt verwachtingen waar • Onderhoudswerkzaamheden in Krimpen a/d Lek

8

• Brand in Parkwijk



• Buurtcoördinatoren gezocht



• QuaWonen, gemeente en bewoners tuinieren gezamenlijk

Hoe komt het milieubeleidsplan van QuaWonen tot stand? Hella: “QuaWonen wil een ambitieus milieubeleidsplan, dat is goedgekeurd door een grote groep belanghebbenden. Iedereen moet het gevoel hebben ‘er veel mee op te schieten’. Het plan komt dan ook tot stand in samenwerking met de klant, de corporatie en de gemeenten. Maar ook Milieudefensie is er nauw bij betrokken en erg enthousiast.”

Wa n ne e r b e g i nt Q ua Wo ne n met de uitvoering? Hella: “Eind 2008 is het plan klaar. Alle huurders worden tegen die tijd uitvoerig geïnformeerd. De bewoners worden in ieder geval actief betrokken bij de acties die we gaan ondernemen. De maatregelen waaraan de meeste behoefte bestaat, zullen als eerste worden uitgevoerd. Het doel is dat alle maatregelen die genomen worden, energiebesparend zijn en op termijn worden terugverdiend. QuaWonen heeft een voortrekkersrol. Enerzijds verplicht de corporatie zich ertoe zelf energiebe­ wust te zijn, maar anderzijds ook haar huurders energiebewuster te maken. Alles ten behoeve van een beter milieu. Dat begint immers bij jezelf.”

Huurder in het zonnetje Het echtpaar Van de Werken woont pas een goed jaar in de Emmastraat in Lekkerkerk. Zij worden deze keer door QuaWonen in het zonnetje gezet. Waarom? Omdat ze het verdienen... Deze vitale inwoners van Lekker­ kerk staan bekend als vriendelijk en sociaal erg betrokken. Wekelijks vegen zij in de Emmastraat de galerij, het algemene portiek en het straatje vóór de ingang. Maandelijks wordt gedweild en gezeemd en worden kleine klus­ jes gedaan als dit nodig is. Zowel QuaWonen als de andere huurders in het complex zeggen hiervoor: “Dank u wel! Mede dankzij u zien de woningen aan de Emmastraat er schoon en verzorgd uit.”

Het schoonhouden van deze algemene ruimten is niet de enige vrijwillige activiteit van dit echtpaar. Zo haalt de heer Van de Werken drie ochtenden per week het oud papier op in Lekkerkerk, en mevrouw is actief met handwerken en het maken van driedimensionale kaarten voor het goede doel. Voordat de heer en mevrouw Van de Werken naar de Emmastraat verhuisden, woonden zij ruim 43 jaar aan de Koninginneweg in Lekkerkerk. Daar is het gebruikelijk dat de bewoners hun eigen opgang en voordeur schoon houden. De familie Van de Werken hield daarnaast het hele portiek beneden en de eigen opgang schoon en netjes. Na 43 jaar moesten zij verhuizen, omdat hun wo­ ning werd gesloopt. Aanvankelijk waren beiden niet erg gelukkig met hun ‘ge­ dwongen’ vertrek van de Koninginneweg. Dit was echter geen reden om goede

De heer en mevrouw Van de Werken in het zonnetje gezet door medewerker Klantenservice Monique Hakkesteegt. gewoonten niet voort te zetten in hun nieuwe huis. De heer en mevrouw Van de Werken zijn inmiddels in de Emmastraat helemaal gewend. Zij missen hun oude woning niet en zijn van plan nog jaren hun sociale bezigheden met veel enthou­ siasme voort te zetten. Een bloemetje is hun van harte gegund!

Oproep Kent u ook een bijzondere huurder? Iemand die veel voor een ander of voor de buurt betekent? Laat het ons dan weten. Schrijf naar QuaWonen, Postbus 79, 2920 AB Krimpen a/d IJssel. E-mailen mag ook naar [email protected]. Misschien verschijnt uw verhaal in het volgende bewonersblad.

Nog 1 stadsvilla, 1 penthouse en Woningtoewijzing in Bergambacht 6 appartementen te koop in ‘t Ingse Hof, Bergambacht Bouwen voor senioren biedt jongeren meer kans

Als alles volgens plan verloopt, zullen in mei 2009 de 21 levensloopbesten­ dige huurappartementen en 16 koop­ woningen uit de eerste fase van ’t Ingse Hof worden opgeleverd. De toewijzing van de nieuwe woningen is inmiddels achter de rug.

Door het bouwen van levensloopbe­ stendige appartementen voor senioren komen andere huurwoningen vrij. Door de manier van toewijzen van de huurwoningen is nu al duidelijk dat de gevolgen voor de doorstroming binnen de gemeente gunstig zijn. Hoe is deze toewijzing precies gegaan? Als eersten hebben de huurders van de woningen die gesloopt worden ten behoeve van dit project, een keuze kunnen maken. Het is gelukt aan bijna alle huurders de woning van hun eerste keuze toe te wijzen. Via een advertentie zijn daarna de resterende huurwoningen onder de aandacht gebracht. Voor alle woningen was veel belangstelling. Woningen waarvoor men huurtoeslag kan aanvra­

2

gen, zijn met voorrang toegewezen aan senioren met een lager inkomen die een sociale huur- of koopwoning ach­ terlaten. Voor de duurdere woningen is geen voorwaarde aan het inkomen gesteld. Wel kregen senioren voorrang die een sociale huur- of koopwoning achterlaten.

-R  iante woningen met comfortabele indeling - Luxe en rustieke uitstraling - Gelegen aan een groen binnenhof - Ondergrondse parkeergarage - Vraagprijs: variërend van € 292.000 tot € 463.000 v.o.n. - Verwachte oplevering: mei/juni 2009

Doorstroming

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Herreveld & De Vogel Makelaardij, telefoon 0182 - 352 099 of Verdoold Makelaars, telefoon 0180 - 591 515. Of kijk voor de brochure op www.quawonen.com

Op twee na zijn alle woningen toege­ wezen aan kandidaten uit de gemeente Bergambacht. Minimaal 7 huur- en 2 koopwoningen in de gemeente komen hierdoor vrij. QuaWonen heeft met de gemeente Bergambacht afspraken gemaakt over de toewijzing van de woningen die vrijkomen door de nieuwbouw van ’t Ingse Hof. Omdat starters en een­ persoonshuishoudens in een apparte­ ment in Bergambacht nauwelijks kans hebben op een eengezinswoning, is besloten één op de twee vrijkomende eengezinswoningen toe te wijzen aan deze doelgroep. Zo werkt het bouwen voor ouderen door in het huisvesten van jongeren!

‘Maatschappelijke dienstverlening voor iedereen beschikbaar’

Stichting Kwadraad

V.l.n.r.: Agatha Rolsma, Bart de Jong en Marjolijn van der Ree.

Bij Kwadraad kan iedereen terecht

Waarvoor?

voor diensten op het gebied van

Agatha Rolsma: “Iedereen heeft wel eens problemen. Meestal vinden mensen zelf een oplossing of ze kunnen erover praten met familie of vrienden. Soms lukt dat niet. In dergelijke situaties benaderen mensen ons. Je kunt dan denken aan problemen met opvoeden, relatieproble­ men, stress, financiën of rouwverwerking. Ons aanbod is echter veel groter. Zo zijn sociaal raadslieden en gezinscoaching ook een belangrijk onderdeel van het aanbod van Kwadraad.”

maatschappelijk werk. Omdat dienstverlening en maatschappelijk werk ruime begrippen zijn, vroegen we de mensen achter deze stichting eens te vertellen wat dit in de dagelijkse praktijk betekent. We spraken met Marjolijn van der Ree, Agatha Rolsma en Bart de Jong. Alle drie zijn ze werkzaam bij Kwadraad in Krimpen a/d IJssel. Waar? “Kwadraad is in alle gemeenten in de Krimpenerwaard actief”, vertelt Marjo­ lijn van der Ree. “Mensen kunnen o.a. terecht in Krimpen a/d IJssel, Schoon­ hoven, Bergambacht, Lekkerkerk, Krim­ pen a/d Lek en Ouderkerk. De gemeenten maken de dienstverlening financieel mogelijk.”

Bewoners ontmoeten elkaar Bewoners van verschillende complexen in Krimpen a/d IJssel organiseerden de af­ gelopen weken ontmoetingsactiviteiten. Omdat deze activiteiten de contacten en de sfeer in een complex bevorderen, werkt QuaWonen er graag aan mee. De bewoners van de complexen Gouden Regen en Trimbaan hebben onlangs van

“Sociaal raadslieden zijn gespecialiseerd in alles wat te maken heeft met wetten, regelingen en sociale voorzieningen. Men kan bij ons terecht met allerlei vragen over bijvoorbeeld het recht op een uitke­ ring, bezwaarschriften, studiefinanciering of huursubsidie, maar ook met vragen over belasting en voogdij”, aldus Aga­ tha. “We merken dat het aanbieden van verschillende diensten goed aansluit bij de wensen van onze cliënten.”

een heerlijke barbecue kunnen genieten. De 30 aanwezige “Trimbaners” vierden tegelijkertijd de opknapbeurt van het binnenterrein van het complex. De ruim 50 bewoners van de Gouden Regen orga­ niseerden de barbecue omdat een nieuw terras is aangelegd voor het wijkcentrum. Ook de Muziekbuurt en de Park- en Vijverflats organiseerden een barbecue. In de Muziekbuurt namen ongeveer 60

Marjolijn vult aan: “We zijn er zeker niet alleen voor ingewikkelde en grote problemen. Soms merken we dat mensen lang wachten met naar ons toe te stap­ pen. Dat is jammer. Hoe eerder mensen zich met een vraag of probleem bij ons melden, des te beter en eenvoudiger we hen vaak kunnen adviseren en helpen.”

Door wie? Bart de Jong vertelt dat de dienstverle­ ning van Kwadraad wordt uitgevoerd door HBO-opgeleide hulpverleners. “Meestal zijn dit maatschappelijk werkers. Ver­ der werken we vaak samen met andere instanties, zoals bijvoorbeeld huisartsen, thuiszorginstanties, het meldpunt, de gemeente en de politie”, aldus Bart.

Voor wie? Marjolijn is hier kort in: “Iedere inwoner van de gemeenten waarin wij actief zijn, kan bij ons terecht met alle vragen. -M  ensen kunnen ons rechtstreeks benaderen. -M  en heeft geen verwijzing nodig van bijvoorbeeld een huisarts. - E en verzekering komt er bij ons niet aan te pas. - De hulp of het advies is gratis. - We hebben geen wachtlijsten. - I ntakegesprekken vinden altijd plaats binnen 2 weken. -D  e hulp en het advies zijn altijd op vrijwillige basis.

“We hebben het nu steeds gehad over onze individuele diensten. Misschien is het leuk om te weten dat we ook aller­ lei cursussen en trainingen aanbieden. Voorbeelden hiervan zijn cursussen assertiviteit, verlies van partner, voel je veilig thuis, ondersteuning mantelzorgers en weerbaarheid voor jongeren.” Wilt u méér weten over de dienst­ verlening van Kwadraad, dan kunt u een kijkje nemen op de site: www.stichtingkwadraad.nl of contact opnemen via de telefoonnummers 0900 120 21 50 of (0182) - 594 710.

mensen deel; de barbecue van de Parken Vijverflat werd bezocht door ruim 200 (!) bewoners. De ervaringen van bewoners en hun reacties op deze activiteiten zijn zonder uitzondering positief. QuaWonen onder­ steunt dit soort activiteiten graag door middel van het beschikbaar stellen van geld. Verder geven we, als dat nodig is, advies over de organisatie.

3

De klant kiest

VROEGER ALLES BETER?

“Hoe je woont, bepaal je zelf”. Dat

Als u dit leest, zit mijn werkzame leven

Mozaïek Wonen in Gouda heeft een in­

er bijna op. Eind november leg ik de pen

vesteringsprogramma van € 400 miljoen

definitief neer, dit is dus mijn laatste

(QuaWonen komt trouwens niet veel

column. Tijd voor een terugblik.

lager uit). Woonpartners Midden-Holland

was drie jaar geleden de slogan waarmee QuaWonen de woningen van het project Quarakter in LansinghZuid presenteerde. Een sierstripje in het tegelwerk, een extra dakraam, een lichtpunt buiten, een open of gesloten keuken, een thermo­ staatkraan in de douche, de kleur van te­ gels of keukens; het is slechts een greep uit alle mogelijkheden voor de toekom­ stige huurders van Quarakter. Sommige opties waren zonder meerprijs. Andere hadden een vooraf vastgestelde prijs.

Te v re de n he id s o nde r z o e k Inmiddels zijn alle woningen in Quarak­ ter opgeleverd en is uitvoerig onderzocht wát klanten hebben gekozen en hoe te­ vreden ze daarover zijn. De belangrijkste uitkomsten leest u hieronder.

Binnen het project Quarakter bevinden zich 150 huurwoningen in een aantal complexen: - 54 betaalbare seniorenappartementen in de Sperwer; - 26 betaalbare appartementen in de Rietgors; - 27 dure appartementen in de Meer­ koet; - 43 eengezinswoningen, waarvan 35 betaalbaar en 8 hoekwoningen met een hogere huur.

De belangrijkste uitkomsten De huurders van de 150 opgeleverde woningen hebben samen ruim € 380.000 geïnvesteerd in opties. Een gemiddelde per woning is lastig te geven, omdat de

LFV[F

verschillen per complex vrij groot zijn. Het minst is geïnvesteerd in de senioren­ appartementen. In de Sperwer ligt het gemiddelde per woning op ongeveer € 2.400. Het meest is geïnvesteerd in de eengezinswoningen: gemiddeld ruim € 5.000 per woning. De huurders waardeerden vooral de mogelijkheden om een eigen keuken samen te stellen. Ruim de helft van de investeringen zit dan ook in de keukens. Ook andere opties zoals, de keuze uit verschillende soorten tegelwerk en de elektra- en loodgietersopties bleken populair. Wel vonden veel huurders de prijs van de opties vaak erg hoog. Dat gold echter niet voor het tegelwerk en de keuken-keuzes. Sommige opties zijn weinig gekozen. Bijvoorbeeld een bad in plaats van een douche, een extra wastafel in de bad­ kamer, een kunststof douchebak, een trek­ schakelaar boven het bed, extra aanslui­ tingen voor de telefoon en grotere tegels.

met huurinning, huurcontracten en onder­

telijke gebouwen. Maar ook kleine

houd. Ongeveer in die volgorde. Woning­

woningbouwverenigingen in Stolwijk,

toewijzing ging buiten ons om, sociale

Haastrecht en Ammerstol zijn heel

problematiek was iets voor anderen en

concreet bezig met zaken als woonzorg­

bewoners moesten niet te lastig worden.

projecten en een buurtsuper.

Als er gebouwd werd, was dit meestal op

En wij? QuaWonen leverde vorig jaar 237

initiatief en onder regie van de gemeente.

woningen op en heeft er 750 in aan­

Corporaties waren tamelijk passief en

bouw of in planning. We zijn samen met

niemand vond dat erg. We waren immers

drie gemeenten heel concreet bezig met

een verlengstuk van de rijksoverheid?

wijkvernieuwingsplannen en we investe­ ren in wijkontmoetingscentra.

Toch zat er toen ook al beweging in.

passant de functie van bewonersbege­

dalen. Ik durf de stelling aan dat dit

leiding introducerend. Al noemden we

zonder de corporaties nog veel ernstiger

To e ko ms t

het nog niet zo, als administrateur deed

vormen zou aannemen. En ook de stel­

Voor QuaWonen was het klant-kiest-con­ cept in Quarakter een proefproject. Wat we ervan geleerd hebben is bijvoorbeeld, dat keuzes bieden belangrijk is, maar dat we niet moeten overdrijven. Door té veel keuzes aan te bieden, kunnen ook problemen ontstaan. De verwerking van al die keuzes is zeer arbeidsintensief én foutgevoelig. Ook levert het qua onder­ houd extra zorg op en moeten bijvoor­ beeld van alle gekozen tegels reserve­ voorraden worden aangehouden.

ik dat er even bij. Ook overlastproble­

ling dat veel sociale projecten niet van

matiek kreeg vanaf de jaren ‘90 meer

de grond zouden komen zonder corpora­

aandacht; weer een neventaak voor mij.

ties, lijkt me niet gewaagd.

De positieve ervaringen zijn voor Qua­ Wonen aanleiding in latere nieuwbouw­ projecten keuzes te blijven bieden. Wel zijn de keuzes in afmetingen en moge­ lijkheden in het aanbod iets gestandaar­ diseerd.

&IYOIR&)

%RXVEGMIX%2

%LSVR%,

;MXIWWIR;-

'VIQSREL'6

&PEY[&0

.EWQMNR.%

GEGQ

1EMWKIIP+)

%TTIP%4

'LIVV]')

>IFVERS>)

)MOIR2EXYYV)-

)MOIR+VMNW)-

2EEQ

%HVIW

&SY[RYQQIV

,ERHXIOIRMRK

;SRMRKWXMGLXMRK;SSR[EEVH 4SWXFYW %&/VMQTIREERHIR-.WWIP

9[OIY^IEYFEERKIZIRHQZEEROVYMWIRMRLIXFIXVIJJIRHIZEONI

4

dinxveen en de overname van gemeen­

productie in Nederland weer fors gaat

GEGQ WXERHEEVH

(EXYQ

onze mooie branche, hielden we ons bezig

we aan renovatie doen, daarmee en

,33+8) /)9/)2&03/

'VrQI:ERMPPI'6

nieuwbouwprojecten in Gouda en Wad­

Deskundigen zeggen dat de woning­

/)9>)%80%7*6328/0)96)2

jllddc`ZjoZldgYibd\Za^_`\ZbVV`iYddglddclVVgYZc:G6

Toen ik ruim 25 jaar geleden begon in

Zelfs in het dorp waar ik werkte, gingen

IPF
KF
XPPOU
CFQBBM
KF
[FMG

;MX;-

rapporteert 750 opgepluste woningen,

[[[[SSR[EEVHOVMQTIRRP

(IEXPEWOIYOIR LIIJXQMPMIYOIYV

Soms omdat ik er op een verjaardag over werd aangesproken.

Er is veel veranderd sinds ik begon. In mijn ogen vooral ten goede. Ik denk

Vandaag de dag zijn corporaties meestal

dat onze huurders en woningzoekenden

fikse, professionele organisaties. Ze

tegenwoordig beter af zijn dan 25 jaar

bouwen op eigen initiatief huur- en

geleden. Ook al kunnen ze hun proble­

koopwoningen. Ze verzinnen koop­

men niet meer aan mij melden op een

constructies voor starters. Ze nemen de

verjaardagsfeestje.

klant serieus, hebben afdelingen Bewonersparticipatie, bieden klant-

Ik zal de komende jaren mijn ogen de

kiest-concepten, doen aan wijkbeheer

kost geven als ik met mijn campertje

en investeren in maatschappelijk vast­

door Europa trek. Het zal mij verbazen

goed en in sociale projecten.

als ik dan gebieden tegenkom waar de volkshuisvesting beter georganiseerd

En juist nu is er veel kritiek op cor­

is en betere resultaten oplevert dan bij

poraties: ze zouden te passief zijn. Ik

ons. Het ga u goed!

zeg dat dit niet klopt. Ik heb eens wat publicaties van collega’s doorgebladerd.

Teun van Zoest

De Waardvogel – een nieuwe vogelsoort? foto's: Kleyheeg natuurfotografie

Het tijdschrift ‘De Waardvogel’ verschijnt vijf keer per jaar in de Krimpenerwaard, in een oplage van meer dan 750 exemplaren. Het is het verenigingsblad van de Natuuren Vogelwerkgroep “De Krimpenerwaard”. Deze vereniging telt maar liefst 650 leden en bestaat al bijna 50 jaar. We vinden het beslist de moeite waard u te laten kennismaken met deze actieve vereniging en spraken daarom met Ewald Schattenberg en Gijsbert Mourik.

Kijkscherm De Bakkerswaal

650 leden, dat is nogal wat! Ewald beaamt dit met enige trots. Hij ver­ telt dat het opstarten van de jeugdwerk­ groep enige tijd geleden heeft gezorgd voor veel nieuwe leden: “Deze werkgroep organiseert allerlei activiteiten voor de jeugd tot 12 jaar. Het doel is kinderen te laten kennismaken met de natuur.”

Het doel van de vereniging De vereniging heeft kort gezegd tot doel de wilde flora en fauna in de Krimpener­ waard te bestuderen en te beschermen. Om dit te bereiken, worden het hele jaar door een heleboel activiteiten georga­ niseerd door vrijwilligers. De vereniging treedt ook op als officieel belangheb­ bende bij zaken waarbij de natuur in het geding is. “Zo worden we door de provincie betrokken bij de aanleg van de N210 en de N209, en bij de landinrich­ ting van bijvoorbeeld het Loetbos en het Krimpenerhout”, aldus Ewald. “We geven voorlichting hoe het gebied vogel- en/of plantenrijker gemaakt kan worden.”

Activiteiten De vereniging organiseert het hele jaar door excursies. “Daarnaast inventariseren en beschrijven vrijwilligers de planten, vogels, vlinders en libellen. Andere leden knotten wilgen, planten houtkaden in en

Eendenkooi De Bakkerswaal verwijderen elzen- en berkenzaailingen. Verder geven we cursussen en lezingen”, aldus Ewald. Gijsbert vertelt iets over de verschillende werkgroepen: “Binnen de weidevogelwerk­ groep bijvoorbeeld houden de mensen zich enthousiast bezig met het bescher­ men van de weidevogels. De vrijwilligers werken samen met de boeren. Zij zoeken naar nesten op het land van de agrariërs en zetten hier stokken bij. De boeren houden bij het maaien dan rekening met de nesten van de vogels.”

Activiteiten najaar 2008: 13 september – kanoën in de Loet voor de jeugd van 8-12 jaar 20 september – Vogelexcursie naar Polder Den Hoek, Lekkerkerk 11 oktober – Maaisel afruimen in de Loet 25 oktober – Herfstactiviteit voor de jeugd 28 oktober – Reislezing 1 november – Landelijke Natuurwerkdag

Grutto

nieten van duizenden smienten op de plas. Ook bij het kijkscherm in de Berkenwoudse Driehoek is veel te zien. In Polder Den Hoek tussen Lekkerkerk en Bergambacht komt men regelmatig lepelaars, roofvogels, grote zilverreigers en ganzen tegen.

Te l l i nge n Gijsbert vervolgt: “Tijdens de wintervo­ geltelling worden elke maand van oktober tot en met maart alle aanwezige soorten vogels in de Krimpenerwaard geteld en genoteerd. De vereniging heeft voor het tellen van trekvogels een vaste telpost bij de Hoekse Sluis tussen Lekkerkerk en Ber­ gambacht. Geïnteresseerden kunnen hier altijd een kijkje komen nemen. Ervaren tellers vertellen u ter plaatse graag over hun bevindingen. De resultaten van de tel­ lingen worden voor onderzoek doorgegeven aan landelijke organisaties.”

Fuut met jongen Ewald vult aan dat weer andere vrijwilli­ gers zich bezighouden met het bestuderen en beschermen van planten en insecten. Hij nodigt belangstellenden van harte uit eens een cursus of een lezing bij te wonen of mee te gaan met de vrijwilligers in de polder.

Een kijkje waard

Ewald Schattenberg Sinds 10 jaar secretaris. Verzorgt de ledenadministratie en de website. Onderhoudt de contacten met organi­ saties als Het Zuid-Hollands Landschap, de provincie en de vogelbescherming.

Gijsbert Mourik Heeft zijn interesse voor vogels al jong meegekregen van zijn vader. Is sinds ongeveer 5 jaar actief lid. Neemt deel aan verschillende werkgroepen. Is sinds 1 mei van dit jaar aangesteld als coör­ dinator vogels.

Ewald zegt dat het moeilijk is één voor­ beeld te noemen van een gebied dat de moeite waard is om er eens een kijkje te nemen. De vereniging organiseert excursies naar verschillende natuurgebieden waar veel te zien valt. Een voorbeeld hiervan is het natuurgebied De Kleine Zaag bij Krim­ pen a/d Lek. Dit gebied is uniek, vanwege de talrijke bloemen en grote aantallen vlin­ ders. Verder is eendenkooi De Bakkerswaal bij Krimpen a/d Lek zeker de moeite waard. Hier kan men met name in de winter ge­

Rol woningcorporaties Op de vraag of woningcorporaties iets voor de Waardvogel kunnen betekenen, antwoordt Gijsbert dat de corporaties bij nieuwbouw rekening kunnen houden met mussen, gierzwaluwen en huiszwaluwen. “Door gebruik te maken van speciale dakpannen en kunstnesten kunnen deze vogels blijven broeden in een bebouwde omgeving. Op deze manier houden we onze vogels in de achtertuin. QuaWonen heeft ons onlangs nog benaderd. Bij een renovatie vroeg men om voorlichting om de buurt vogelrijker te maken. Wij geven dan graag informatie over het bieden van nestgelegenheid voor verschillende vogelsoorten.”

Meer informatie vindt u op www.nvwk.nl U kunt ook bellen naar telefoonnummer 010 - 458 83 76.

5

GASTCOLUMN

TERUG De vakantie is inmiddels al lang en breed een grijze herinnering. Misschien zelfs letterlijk, gezien het matige zomerweer. Maar daar gaat het mij nu niet om. Wat ik vooral boeiend vind aan het fenomeen vakantie, is de psychologie van het vertrekken en weer thuiskomen. Want zeg nou zelf: voor het comfort en de kosten hoeven we het niet te doen. Goed beschouwd is het erg vreemd dat we het hele jaar reikhalzend uitkijken naar een dun nylon tentdoek waar we ’s morgens vroeg óf drijfnat uitzweten óf, even drijfnat, wegdrijven na een gigantische hoosbui. Om over de vakantiehuisjes maar te zwijgen. Wat ons bezielt om er ieder jaar voor te kiezen om voor de tienvoudige huurprijs van thuis twee weken lang drie keer zo klein te gaan wonen, valt niet te verklaren. Daarnaast is het raadselachtig dat we met een onredelijke grijns op ons gezicht de overlast van vuistgrote insecten en nachtenlange campingdisco’s voor lief nemen. Hoe slechter, hoe beter, lijkt het wel, en zo hoort het eigenlijk ook. Feitelijk willen we er collectief achter komen dat we het thuis nog niet zo rot hebben. De afstand tot huis en haard schept een sterke band. Vandaar dat we het ook zo heerlijk vinden om na de Franse tolwegen aan te sluiten in de Hollandse files en even later de eigen straat in te tuffen. Je kijkt dan effe héél anders naar je eigen woning. Zo viel het mij bij binnenkomst in mijn straatje op dat er, los van het ontstane oerwoud in de voortuin, hier en daar best een verfje bij kon. Er begonnen zowaar plannetjes op te borrelen om mijn paleisje maar eens héél anders aan te kleden. De onderhoudsdien­ sten van QuaWonen hebben het vast erg druk, zo vlak na het zomerreces. Ze zijn vast aan vakantie toe. Frank Jan Kat Frank Jan Kat is een verhalenverteller uit Krimpen aan den IJssel. Als filmer, liedjesschrijver en columnist maakt hij beeldschermen, podia en publicaties op een aangename manier onveilig.

6

Fysiotherapeuten Merel Roubos (l) en Jolanda van Haeften (r) voor ’t Pluspunt.

Zorgcentrum Berkenwoude maakt verwachtingen waar ’t PlusPunt een regionale functie

zorg­centrum. Haar praktijk voor fysio­ therapie is gevestigd in ’t Pluspunt.

De ambitie was hoog: een modern

Bij binnenkomst in het centrum valt de huiselijke gezellige sfeer meteen op. Warme kleuren, een enorme hou­ ten leestafel en verschillende planten zorgen ervoor dat je je even afvraagt of je wel bent terechtgekomen in de goede praktijk.

zorgcentrum in Berkenwoude, met een brede zorgfunctie voor de inwoners van Berkenwoude en zo mogelijk een regionale functie. QuaWonen rea­ liseerde ’t PlusPunt: een combinatie van levensloopbestendige woningen en een zorgcentrum. De combinatie moest het mogelijk maken dat senioren langer in Berkenwoude blijven wonen. Begin 2007 is ’t PlusPunt in gebruik genomen. Anderhalf jaar later spreken we Jolanda van Haeften. De fysiotherapeute uit Berkenwoude heeft vanaf het begin een coördinerende en adviserende rol ge­ speeld bij de totstandkoming van het

Zijn je verwachtingen uitgekomen? Jolanda: “Zeker…, alle ruimtes in het centrum worden optimaal gebruikt. We hebben het interieur met opzet een warme uitstraling gegeven en de ruimte toch zo praktisch mogelijk ingedeeld.” Een aanwezige cliënt vertelt: “In verge­ lijking met enkele jaren geleden is de zorg in Berkenwoude erop vooruitgegaan. Je kunt nu op één adres terecht voor allerlei vormen van zorg. Ik woon zelf niet meer in Berkenwoude, maar kom nog wel geregeld in ’t Pluspunt. Niet voor de

gezelligheid natuurlijk, maar het is wel prettig dat de zorg en de sfeer hier goed zijn.” Voor welke zorg kan ik in ’t Pluspunt terecht? Jolanda: “Zorgverleners als huisarts, psycholoog, fysiotherapeut, Vierstroom­ zorgring met consultatiebureau en inloopspreekuur, Livit orthopedie en de bloedprikdienst zijn vanaf het begin in het zorgcentrum gehuisvest. Dit aanbod bevalt zowel zorgverleners als cliënten goed. Sinds enige tijd is ook het WMO (wet maatschappelijke ondersteuning) loket op bepaalde uren in ’t Pluspunt aanwezig. De cliënten die bij ons komen, zeggen soms dat ze verrast zijn door de vele verschillende soorten zorg die in het centrum aangeboden worden. Ik ben nog steeds erg tevreden met ’t Pluspunt in Berkenwoude. Ik blijf me dan ook inzet­ ten om in Berkenwoude het maximaal haalbare te realiseren wat zorg betreft.”

Asbest-inventarisatie QuaWonen inventariseert al haar woningen op de aanwezigheid van asbesthoudende materialen. Het woningbezit in Krimpen a/d IJssel is al in kaart gebracht. De overige woningen worden de komende maanden bekeken. Het onderzoek door het gecertificeerde bedrijf Nieuwe voordeuren en kozijnen in de Kamillestraat

Onderhoudswerkzaamheden in Krimpen a/d Lek De afgelopen periode zijn 31 eengezins­ woningen in de Kamillestraat (Krimpen a/d Lek) opgeknapt. Het onderhoud omvat o.a. het vernieuwen van de kozijnen en de voor- en achterdeuren. Verder is het houtwerk geschilderd en zijn de goten vervangen. De kozijnen, ramen en deuren voldoen nu aan het Politiekeurmerk Veilig Wonen. Zodra de

buitenverlichting en de rookmelders zijn aangebracht, wordt voor de woningen het certificaat aangevraagd. De bewoners hadden inspraak in de keuze van de voordeuren en de mogelijke kozijn-indeling. Ook de kleur van de verf is in overleg met een kleurenadviseur en de bewoners bepaald.

AM&P uit Oud-Beijerland wordt nog dit jaar afgerond. Materialen waarin asbest is verwerkt, kúnnen voorkomen in woningen van vóór 1993. Zolang deze materialen onaangeroerd blijven – dat wil zeggen: zolang je er niet in zaagt, boort of het materiaal schuurt–, bestaat er geen risico voor de gezondheid. In alle vóór 1993 gebouwde woningen wordt steekproefsgewijs onderzoek gedaan naar de mogelijke aanwezigheid van asbesthoudende materialen.

Waarom een onderzoek? Het belang van QuaWonen is dat we dan in één oogopslag kunnen zien in welke woningen asbesthoudende materialen voorkomen. Op het moment waarop we onderhoudswerkzaamheden willen uit­ voeren, houden we hier rekening mee. Medewerking huurders Het onderzoek begint in septem­ ber. We verzoeken alle huurders de medewerker(s) van AM&P toegang te verlenen tot de woning. Alle medewer­ kers van AM&P zijn in het bezit van een legitimatie en een brief waarin is vermeld dat zij werken in opdracht van QuaWonen. Geen risico De inventarisatie beperkt zich tot het visueel inspecteren van de binnen- en buitenzijde van uw woning. Indien nodig, wordt een monster genomen van het materiaal. Er zijn beslist geen risico’s voor uw gezondheid verbonden aan dit onderzoek!

Groot onderhoud door de ogen van de klant QuaWonen gaat bij afgeronde projecten steeds vaker op zoek naar de mening van u, onze klant. Via enquêtes proberen we de klanttevre­ denheid te achterhalen over nieuwbouw (bijvoorbeeld VijverStaete III, Het Palet en Quarakter in Krimpen aan den IJssel) én onderhoudsprojecten (bijvoorbeeld de Pasteurflat in Schoonhoven). Met de uitkomsten doen we ons voordeel bij nieuwe projecten.

Na afloop van het groot-onderhouds­ project Aster in Krimpen a/d IJssel heb­ ben we de klanttevredenheid onderzocht door het houden van een klantenpanel. Een klantenpanel is een groepsdiscus­ sie met 8 tot 12 huurders onder leiding van een onafhankelijke gespreksleider. Er zijn in de zaal geen medewerkers van QuaWonen aanwezig. De gespreksleider structureert de bespreking, waarbij de invalshoek van de huurder bepalend is. Op deze manier krijgen we meer achter­ grondinformatie dan met een gewone

Klantenpanel Aster enquête. Het bureau dat het klanten­ panel organiseert, maakt na afloop een rapport met conclusies en aanbevelingen voor QuaWonen. Het klantenpanel Aster heeft ons (en ook de aannemer) inzicht gegeven in de goede aspecten en ook de verbeterpun­ ten van dit onderhoudsproject. Opvallend is het verschil in beleving door verschil­ lende bewoners. Uit dit klantenpanel

heeft QuaWonen geleerd dat er verbeteren aandachtspunten liggen in de voor­ bereiding, de communicatie, de planning én de vergoeding. Met deze inzichten gaan we aan de slag bij volgende onder­ houdsprojecten. Op deze manier proberen we nóg klantgerichter te werk te gaan. Voor meer informatie, kijk op www.klantenpanelsquawonen.nl

7

QuaWonen, gemeente en bewoners tuinieren gezamenlijk

Brand in Parkwijk Vlak vóór het begin van de sloop van de flats en de duplexwoningen aan de Koninginneweg en de Marijkeweg, is de brandweer van Lekkerkerk uitgerukt om, met toestemming van QuaWonen, oefeningen te houden in de leeg­ staande woningen. Tijdens de oefeningen zijn verschil­ lende situaties nagebootst met nepén met echt vuur. Het scenario was ongeveer als volgt: in één van de kelderboxen is brand gesticht, in de bovenliggende woning bevindt zich een ontplofte gaskachel en de wo­ ning dáár boven heeft een lekkende gasleiding. Gezien de grootte van de oefening heeft het brandweerkorps van Ouderkerk aan den IJssel assis­ tentie verleend.

Oproep Buurtcoördinatoren gezocht In Krimpen a/d Lek is een aantal huurders actief als contactpersoon voor de wijk. QuaWonen erkent deze zogeheten buurtcoördinatoren als volwaardig gesprekspartner namens de huurders. De buurtcoördinatoren signaleren problemen in de wijk en overleg­ gen met QuaWonen over een oplos­ sing. Buurtbewoners kunnen bij hen terecht voor bijvoorbeeld het melden van onveilige situaties, vandalisme of overlast in een flatgebouw. Het team is momenteel op zoek naar versterking. Heeft u belangstelling om buurtcoördinator in Krimpen a/d Lek te worden of wilt u meer informa­ tie? Neem dan contact op met onze teamleider Henny Rook in Krimpen a/d Lek, via telefoon 0180 - 511 471.

Onze afdeling Wijkbeheer kreeg sig­ nalen van bewoners uit de Lavendel­ buurt (Krimpen aan den IJssel) dat het groen er verwaarloosd bij stond. En dat klopte. QuaWonen heeft daarna het initiatief genomen samen met de gemeente en de bewoners het groen op te knappen. Vijf bewoners hebben zich aangemeld voor een speciale werkgroep, die door de buurt is gelopen om te zien wat er mis was. De werkgroep­leden konden aangeven wat voor groen zij wilden en konden hun ideeën geven over de inrichting.

Nieuw groenplan De gemeente en Qua­ Wonen zijn met de bewonersideeën aan de slag gegaan. Dit leidde tot een nieuw groenplan, met een open karakter en minder tegen elkaar staande struiken en bomen. Er komen meer bloemen en een grotere variatie in planten. Dit alles volgens de wens van bewoners, die graag overzichtelijker en meer open groen in de buurt wilden. Ophoging buurt In een tweede bijeenkomst is het plan besproken met de werkgroep. Rond de jaarwisseling organiseert de

gemeente weer een informatieavond. Tijdens deze bijeenkomst worden alle “Lavendel­bewoners” geïnformeerd over het nieuwe groenplan en de ophoging van de buurt. De uitvoering van het groenplan is gekoppeld aan de ophoging en vindt volgens de planning van de gemeente plaats in 2009.

Bankrekeningnummer QuaWonen Het bankrekeningnummer van QuaWonen voor zowel de huur als andere betalingen is 30.73.01.664. Wij merken dat nog regelmatig gebruik wordt gemaakt van bankrekeningnummers die niet meer in gebruik zijn. Wij verzoeken u het juiste rekeningnummer in uw administratie door te voeren.

A l ge me ne ge ge v e ns

Openingstijden Openingstijden van maandag t/m donderdag:

Postadres: Postbus 79, 2920 AB Krimpen a/d IJssel



Vestiging

Openingstijden

Telefonische bereikbaarheid

Krimpen aan den IJssel

8.30 - 16.30 uur

8.30 - 16.30 uur

Schoonhoven

8.30 - 14.00 uur

8.30 - 16.00 uur

Lekkerkerk

8.30 - 13.00 uur

8.30 - 16.00 uur

Bergambacht

8.30 - 13.00 uur

8.30 - 16.00 uur



Krimpen aan de Lek

8.30 - 13.00 uur

8.30 - 16.00 uur



Algemeen tel. nr.: 0 1 8 0 - 3 3 1 6 4 8 Algemeen faxnr.: 0 1 8 0 - 5 1 0 9 6 1 Website: www.quawonen.com



E-mail: [email protected]



Op vrijdag is de vestiging Krimpen aan den IJssel tot 16.30 uur geopend.

KvK: 24107420 Bankrekening: Rabobank 30.73.01.664

De overige kantoren zijn op vrijdagmiddag vanaf 12.00 uur gesloten.

Gegevens vestigingen Krimpen a/d IJssel Veld en Beemd 25 2923 ER Krimpen a/d IJssel T 0180 - 51 07 11 F 0180 - 51 09 61

Krimpen a/d Lek Rembrandtstraat 17 2931 CZ Krimpen a/d Lek T 0180 - 51 14 71 F 0180 - 51 90 65

Schoonhoven Boomgaard 2 2871 PW Schoonhoven T 0182 - 38 97 33 F 0182 - 38 97 39

Bergambacht Pleinstraat 21d 2861 XE Bergambacht T 0182 - 35 38 01 F 0182 - 35 25 24

Lekkerkerk Raadhuisplein 55a 2941 BS Lekkerkerk T 0180 - 66 74 40 F 0180 - 66 74 49

Storingsdienst T 0180 - 51 07 11

Storingsdienst T 0180 - 51 14 71

Storingsdienst T 0182 – 38 97 33

Storingsdienst T 0182 - 35 38 01

Storingsdienst T 0180 - 66 74 40

Centrale verwarming Collectieve ketel Storingsdienst Krimpen T 0180-510711

Centrale verwarming Klimakon B.V. T 0180 – 66 10 55

Centrale verwarming Klimakon B.V. T 0180 - 66 10 55

Centrale verwarming Klimakon B.V. T 0180 - 66 10 55

Centrale verwarming Klimakon B.V. T 0180 - 66 10 55

I ndividuele ketels en boilers Firma Paans T 030 - 261 01 11

Glasbreuk Schildersbedrijf J. van Wijnen T 0180 - 51 20 94

Glasbreuk Schildersbedrijf J. van Wijnen T 0180 - 51 20 94

Glasbreuk Schildersbedrijf J. van Wijnen T 0180 - 51 20 94

Glasbreuk Schildersbedrijf J. van Wijnen T 0180 - 51 20 94

Glasbreuk Schildersbedrijf J. van Wijnen T 0180 - 51 20 94 Centrale antenne Stichting Kabeltelevisie Krimpen aan den IJssel T 0180 - 55 20 59

Colofon Quawoonjournaal is een uitgave van QuaWonen, bestemd voor huurders en relaties. Redactie: QuaWonen Teksten: QuaWonen Fotografie: QuaWonen, John Wijntjes (Lekkerkerk), Adri Verhoeven (Stolwijk) Vormgeving: Maas Communicatie, Rotterdam Drukwerk: Efficiënta, Krimpen aan den IJssel Redactieadres: QuaWonen, Postbus 79, 2920 AB Krimpen aan den IJssel, E-mail: [email protected] Oplage: 9.500 stuks

8