PSA COLLABORATION PUBLIC PRIVÉ POLICE LOCALE LOUVAIN SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE UZ LEUVEN ENSEMBLE NOUS SOMMES PLUS FORTS!
Collaboration Public Privé: Secteur public: 2 niveaux Police locale Police fédérale
Secteur privé: 2 niveaux Services internes de gardiennage Entreprises externes de gardiennage
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN STRUCTURE: •R E S P O N S A B L E : D I R I G E A N T T Y P E A • •
responsabilité civile! + Agents de gardiennage tombant sous son autorité octroyé pour 5 ans par SPF Intérieur - DSP
•E Q U I P E C O M P O S É E D E 4 5 A G E N T S D E G A R D I E N N A G E • • • • • •
octroyé pour 5 ans par SPF Intérieur - DSP portant l'uniforme 4 team leaders dont déjà 2 dirigeants type B 8 stewards hospitaliers 2 agents de gardiennage ayant également une fonction d'accueil 31 agents de gardiennage ayant également une fonction d'intervention
•B R I G A D E C A N I N E I N T É G R É E À L ' É Q U I P E D ' I N T E R V E N T I O N • •
formé/ test social conduit par KKUSH octroyé
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN DOMAINE: INFRASTRUCTURE IMPORTANTE AYANT LE "CARACTÈRE DE MAISON OUVERTE" •A F F L U E N C E V A R I A B L E D E S V I S I T E U R S •D E G R É D ' A N O N Y M A T I M P O R T A N T •S I T U A T I O N D A N S U N E G R A N D E V I L L E
Pool d'attraction / risque accru de criminalité •C •C •C •C •C
AMPUS AMPUS AMPUS AMPUS AMPUS • • •
SINT-PIETER SINT-RAFAEL PELLENBERG LUBBEEK GASTHUISBERG
Plus de 100 HA, plus de 8.500 employés Plus de 60.000 admissions par an, plus de 100.000 jours d'hospitalisation par an, plus de 600.000 consultations par an Presque 2.000 lits
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN MISSIONS: •C A D R E L É G A L :
L O I S U R L A S É C U R I T É P R I V É E E T PA R T I C U L I È R E • •
Surveillance et protection des biens mobiliers et immobiliers. Surveillance et contrôle des personnes, en vue d'assurer la sécurité, aux endroits accessibles ou non au public. POUR DES BESOINS PROPRES !!!
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN M I S S I O N S : M A N D AT L É G A L + A U T R E S ! ! ! M I S S I O N S •
NON soumises au principe de spécialité !!! En d'autres termes: les agents de surveillance du service interne de gardiennage peuvent aussi être appelés pour d'autres missions: assistance technique (signalisation des travaux, alarmes techniques, déverglacer, etc.) appui logistique (fonction d'hôtel, distribution des repas, traitement des commandes, etc.) appui sécuritaire (alarmes incendie, EIP, adaptation plan d'urgence, etc.) prestation de services (taxi, prélèvements sanguins, réception visiteurs, rassemblement des chaises roulantes, réception de la presse, morgue, capture des chauves-souris et rats, parking, etc.) En contraste avec les agents de surveillance engagés dans des sociétés externes de gardiennage, les agents de surveillance des services internes de gardiennage, grâce à leur connaissance approfondie du terrain et à leur compréhension de la culture de l'entreprise, se couperaient en quatre ...
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN MI SSIONS: ÉVOLUTION: •
De statique à dynamique
•
De “portier” à agent d'intervention avec 1001 missions
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN MISSIONS: PRÉVENTION • • •
vols agressions (verbales/physiques) vandalisme
+ élaborer la politique à cet effet: à l'intérieur d'un hôpital, chaque intéressé doit être à l'abri: patient visiteur personnel
être protégé contre toute forme de criminalité hospitalière
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN P R O J E T S : PA R T N E R S H I P AV E C L A P O L I C E •
UZ LEUVEN: ville dans une ville … Travail de quartier / agent groupe-cible / attribution d'un inspecteur de quartier Rudi Mallaerts: inspecteur hospitalier Ainsi que: senior inspecteur, inspecteur horeca, inspecteur des étudiants
Unique en Belgique
Collaboration Public Privé: Secteur public:
Secteur privé:
Collaboration Public Privé: Secteur public:
Secteur privé:
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN •
Inspecteur hospitalier sur les campus: • • • •
• • •
accessible ami de la famille: aucune crainte de le déranger appui au service interne de gardiennage prestation rapide lors de délit: rédaction du PV, malfaiteur attrapé, attitude face à la victime propre adresse e-mail:
[email protected] moyen de communication distinct: appareil dect bureau personnel avec PC, téléphone, etc.
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN P R O J E T S : PA R T N E R S H I P AV E C L A P O L I C E •
Local de la Police à la division urgence: • • •
caractère préventif isolement rapide possible discrétion assurée
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN P R O J E T S : PA R T N E R S H I P AV E C L A P O L I C E •
Accords avec le dispatching: •
•
codification lors d'appels dans le cadre d'agressions ( code de couleur) • agression de patient signalé ou non: approche! (contact urgentiste) priorité lors d'appels: ex.: embarras de circulation / entrée des urgences ou des véhicules hospitaliers, agressions, etc.
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN P R O J E T S : PA R T N E R S H I P AV E C L A P O L I C E • •
Administration simplifiée Conventions avec le Parquet • • •
1 formulaire pour la déclaration de faits criminels complété par les agents de gardiennage base du procès verbal, rédigé par l'inspecteur hospitalier
KLACHT/AANGIFTE VAN VERLIES OF DIEFSTAL - Van dit feit wordt proces-verbaal opgesteld door de Politiezone Leuven - De nodige attesten en een afschrift van het proces-verbaal worden opgestuurd naar het thuisadres v/d klager/aangever Politiezone LEUVEN Grote Markt 8 3000 LEUVEN Tf: 016/210900 Identiteit klager : Naam Geboren te Beroep Adres Ik ben
: : :
Voornaam : op : Burgerlijke stand :
: : Werknemer / Bezoeker / Student / Patiënt (1)
Voor patiënt en werknemer : Afdeling nummer of faculteit : E-mail adres (facultatief) : Wenst op Op
om Portefeuille van:
Ik ben bereikbaar op telefoonnummer:
om uur aangifte te doen van de volgende feiten : uur stelde ik vast : Diefstal / Verlies (1) van de volgende zaken : kleur
Abonnement van bus/trein/buspas (1)
Mijn rijbewijs categorie :
Geld voor een bedrag van: EURO Personeels - of studentenkaart van
Mijn SIS-kaart:
GSM, met IMEI nummer :
Bankkaart van : Rekeningnummer : Creditkaart van :
Merk, type en kleur:
Mijn identiteitskaart:
Auto/radio/CD/Casette: Merk: Serienummer ? : Gestolen uit auto, merk: Nummerplaat:
Geef operator: Oproepnummer: Andere voorwerpen (eventueel met serienummer a.u.b.)
Die toebehoren aan : - mijzelf / het ziekenhuis / K.U. Leuven / K.H. Leuven / andere : Omstandigheden :
De voorwerpen bevonden zich (juiste plaats a.u.b.): En werden door mij het laatst gezien op om uur. Ik weet zeker dat ik deze zaken niet aan derden heb toevertrouwd en dat ze verdwenen zijn. De opgesomde zaken waren SLOTVAST / NIET SLOTVAST (1) opgeborgen. Op het ogenblik van de feiten bevond ik mij : Vermoedelijke dader(s) : Ik heb geen vermoeden omtrent de dader(s) / Ik vermoed dat de feiten gepleegd werden door :
(1)
Getuigen : Volgende persoon (NAAM EN ADRES) is getuige van de feiten (dus heeft het zien gebeuren) : Ik wens enkel melding te maken van de feiten en vraag geen gerechtelijke vervolging Bij aantreffen van de dader(s) vraag ik gerechtelijke vervolging en schadeloosstelling Handtekening ______________________________________________________________________________________ (1) Schrappen wat niet past.
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN P R O J E T S : PA R T N E R S H I P AV E C L A P O L I C E •
Visite annuelle aux unités hospitalières • • • • • •
avec l'inspecteur hospitalier promouvoir le “partnership” détecter les problèmes tendre vers des solutions sensibilisation stimuler la bienveillance des déclarations Harmoniser la politique!
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN P R O J E T S : PA R T N E R S H I P AV E C L A P O L I C E •
Base de données “interventions” • •
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consultable par l'inspecteur hospitalier registres = mesures; mesures = lois, lois = base de la politique
Rapport annuel •
nombre de PV par campus en détail
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN P R O J E T S : E N T R A Î N E M E N T D E S AG E N T S D E G A R D I E N N AG E PA R L A P O L I C E •
Module annuel de formation pratique • • •
discussion sur la législation discussion sur les incidents tips
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN PROJETS: PARTNERSHIP AVEC LA POLICE •
Groupe de travail Security: concertation périodique avec tous les partenaires concernés • • • •
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Commission d'experts Security: concertation annuelle avec tous les partenaires concernés
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Police UZ Leuven / KU Leuven / KHL: stratégie Représentants des syndicats De Lijn
Police Parquet Bourgmestre UZ Leuven / KU Leuven / KHL: stratégie
Groupe de travail agressions: concertation périodique avec tous les partenaires concernés
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Police UZ Leuven: stratégie: incl. responsables de la division urgence
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN P R O J E T S : PA R T N E R S H I P AV E C L A P O L I C E •
Actions concertées: •
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conception d'affiches et flyers dans le cadre de la prévention des vols: vols dans les chambres des patients signalisation des personnes disparues repérage des personnes signalées détection des vélos volés et des véhicules abandonnés: actions de terrain traitement des objets trouvés/perdus sans propriétaire décelable aide aux travaux routiers: avis, signalisation etc.
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN P R O J E T S : PA R T N E R S H I P AV E C L A P O L I C E :
PSA SERVICE INTERNE DE GARDIENNAGE DE L'UZ LEUVEN POSSIBILITÉS SUR LE TERRAIN: • • • •
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Rodeurs: la ville a créé des possibilités d'accueil Presse indiscrète Personnes éméchées Stationnement interdit sur un terrain privé: cellule de la circulation de la Police locale agit résolument. Immobilisation / neutralisation des patients agressifs Comportement de fuite
Ensemble, nous sommes plus forts! La Police, votre allié.
