Progres PPM Program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) Periode April 2016 Wilayah II (OSP 5, OSP 6, OSP 7, OSP 8, OSP 9, OSP 10)
Pendahuluan Progres ini merupakan rekapitulasi dokumen hasil PPM di Program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) wilayah 2. Adapun dalam mengelola data hasil PPM ini menggunakan manual Ms. Excel, karena aplikasi SIM PPM berbasis Ms. Access sedang dalam proses pembuatan. Pada bulan April 2016, total pengaduan yang telah dikelola di seluruh program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) wilayah 2 (dua) berjumlah 411 pengaduan (selesai 408 (99,3%), proses 3 (0,7%) pengaduan). Adapun konten yang di tampilkan dalam tabel terdiri atas; 1. Jumlah Pengaduan (selesai dan proses); 2. Sifat Pengaduan, terdiri atas informatif dan masalah beserta turunannya; 3. Bidang, terdiri atas pengawasan, manajemen proyek, partisipasi Pemda, dan partisipasi masyarakat; 4. Lingkup, terdiri atas administrasi teknis dan keuangan berserta turunannya; 5. Media Pengaduan terdiri atas tatap langsung, buku pengaduan, kotak pengaduan, telepon,
SMS,
faksimil,
surat,
email,
pengaduan
on-line,
kunjungan
lapangan/supervisi, facebook, twitter, dan instagram; 6. Jenis kegiatan program terdiri atas pencegahan dan peningkatan kumuh tingkat kelurahan/desa serta pencegahan dan peningkatan kumuh tingkat kota. Adapun rinciannya sebagai berikut (lihat tabel 1):
1
Tabel 1. Data Pengaduan Program KOTAKU Wilayah 2 PROGRAM KOTA TANPA KUMUH (PROGRAM KOTAKU) WILAYAH 2 JUMLAH PENGADUAN 411
Status 30 April 2016 %
SELESAI 408
% 99,3
PROSES 3
% 0,7
SIFAT PENGADUAN INFORMATIF MASALAH
408 3
99,3 0,7
406 2
99,5 66,7
2 1
0,5 33,3
17 19 372
4,1 4,6 90,5
15 19 372
88,2 100 100
2 0 0
11,8 0 0
1 2
0,2 0,5
1 1
100 50
0 1
0 50
110 269 32
26,8 65,5 8
107 269 32
97,3 100 100
3 0 0
2,7 0 0
409 2
99,5 0,5
408 0
99,8 0
1 2
0,2 100
RINCIAN INFORMATIF Kritik Saran Pertanyaan RINCIAN MASALAH Pelanggaran Mekanisme dan Prosedur Pelanggaran Kode Etik/Kinerja Pelaku
BIDANG MANAJEMEN PROYEK PARTISIPASI PEMDA PARTISIPASI MASYARAKAT
LINGKUP ADMINISTRATIF TEKNIS KEUANGAN RINCIAN ADMINISTRATIF TEKNIS
Rekrutmen dan Seleksi Personil Pendamping Program Penetapan pagu alokasi BDI Pelaksanaan sosialisasi awal (kel/desa, kab/kota dan propinsi) Seleksi kel/desa kegiatan pencegahan kumuh & akses 100-0-100 Pendataan, verifikasi dan SK Kawasan Kumuh Penyusunan & dokumen perencanaan RPLP/RTPLP/NUAP/RKM Penyaluran BDI ke KSM/Panitia
4
1,0
3
75
1
25
104
25,3
104
100
0
0
192
46,7
192
100
0
0
63
15
63
100
0
0
14
3,4
14
100
0
0
29
7,1
29
100
0
0
3
0,7
3
100
0
0
2
0,5
0
0
2
100
404
98
404
100
0
0
1
0,2
1
100
0
0
2
0,5
2
100
0
0
2
0,5
1
50
1
50
2
0,5
0
0
2
100
32 379
7,8 92,2
32 376
100 99
0 3
0 1
0
0
0
99,3
3
0,7
RINCIAN KEUANGAN
Pembayaran gaji Personil (TA, Korkot dan Fasilitator)
MEDIA PENGADUAN Tatap Langsung Buku Pengaduan Telepon Email Pengaduan on-line
JENIS KEGIATAN PROGRAM PENCEGAHAN DAN PENINGKATAN KUMUH TINGKAT KELURAHAN/DESA PENCEGAHAN DAN PENINGKATAN KUMUH TINGKAT KOTA
PENYALAHGUNAAN DANA PENYALAHGUNAAN DANA UMUM
0
0
0
BUKAN PENYALAHGUNAAN DANA BUKAN PENYALAHGUNAAN DANA UMUM
411
100
408
Progres pengaduan sampai dengan bulan April 2016 antara lain (lihat tabel 1a)
Tabel 2 Pengaduan Berdasarkan Kegiatan Program KOTAKU (Selesai: 408, Proses: 3; Total: 411) Status 30 April 2016 Wilayah 2 400 300 200 100 0 Selesai
Proses
Selesai
Pencegahan & Pencegahan & Peningkatan Kumuh Tingkat Peningkatan Kumuh Kota Tingkat Kel/Desa Total 32 3 376
2
adalah berhubungan dengan pelaksanaan kegiatan program KOTAKU pencegahan & peningkatan kumuh tingkat kelurahan/desa serta pencegahan & peningkatan kumuh tingkat kota yang didominasi oleh Provinsi Jawa Tengah dan Jawa Timur. Selengkapnya dapat dilihat di tabel 2a.
Tabel 2a J A A JENIS KEGIATAN/PROVINSI/STATUS/PROGRAM KOTAKU C T E E WILAYAH 2 H N G
Pencegahan & Peningkatan Kumuh Tingkat Kel/Desa Selesai Pencegahan & Peningkatan Kumuh Tingkat Kota Proses Selesai Grand Total
4 4 18 1 17 22
J D A I T Y I M
B A L I
K A L S E L
13 2 9 13 2 9 167 17 47 2 21 167 17 47 2 21 180 19 47 2 30
K A L T I M
S U L U T
S U L T E N G
S U L S E L
S U L T R A
G O R O N T A L O
P A S M P U A U L L A B U A K B R U R T
G r a n d
T o t a l 4 32 4 32 6 28 5 39 2 7 17 1 2 379 2 3 4 28 5 39 2 7 17 1 2 376 6 28 5 43 2 7 17 1 2 411
Dari tanggal 01 s/d 30 April 2016. Pengaduan yang terjadi dari tanggal 01 April 2016 sampai dengan 30 April 2016 sebanyak 411 pengaduan (selesai 408 (99,3%), proses 3 (0,7%) pengaduan). Tabel 3 PROGRAM KOTAKU WILAYAH 2 Tanggal 01 - 30 April 2016 (Proses: 3; Selesai: 408 (99,3%); Total: 411 Pengaduan) PER PROVINSI 200 150 100 50 0 ACEH JATEN G Proses
1
Selesai
21
180
DIY
JATIM
BALI
19
47
2
KALSE KALTI SULUT SULTE SULSE SULTR GORO SULBA MALU PAPU L M NG L A NTAL R KU A O BARAT 2 30
4
28
5
43
2
7
17
1
2
Pada tabel 3 terlihat bahwa masih ada pengaduan status proses di Provinsi Aceh dan Kalimantan Timur.
3
A. Progres PPM di program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) Wilayah II Periode April 2016
1. Gambaran Umum Progres ini merupakan rekapitulasi dokumen hasil PPM di wilayah Program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) yang terjadi pada periode 01 April sampai dengan 30 April 2016, total pengaduan yang telah dikelola di seluruh wilayah program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) berjumlah 411 pengaduan. Dari total pengaduan tersebut status selesai sejumlah 408 (99,3%) pengaduan dan status proses sejumlah 3 (0,7%) pengaduan, berupa; pengaduan informatif sejumlah 408 (99,3%) [selesai 406 (99,5%), proses 2 (0,5%)] pengaduan. Sedangkan pengaduan masalah sejumlah 3 (0,7%) [selesai 2 (66,7%), proses 1 (33,3%)] pengaduan. Adapun selengkapnya dapat dilihat pada tabel 4 jumlah pengaduan berdasarkan sifat pengaduan. Tabel 4 Tabel Jumlah Pengaduan Berdasarkan Sifat Pengaduan (Informatif & Masalah) PROGRAM KOTAKU Wilayah 2 01 April 2016 - 30 April 2016 INFORMATIF NO. KATEGORI SELESAI PROSES TOTAL 1 Kritik 15 2 17 2 Saran 19 19 3 Pertanyaan 372 372 Sub Total 406 2 408 MASALAH NO. KATEGORI SELESAI PROSES TOTAL 1 Mekanisme & Prosedur 1 1 2 Penyimpangan Dana 3 Intervensi Negatif 4 Perubahan Kebijakan 5 Kode Etik 1 1 2 6 Force Majeur Sub Total 2 1 3 TOTAL 408 3 411 Persentase 99,3% 0,7% Sumber: Data SIM PPM 30 April 2016
Perbandingan jumlah Kelurahan/Desa dengan jumlah pengaduan per Provinsi yang di input mulai 01 April - 30 April 2016 (tanggal kejadian) berdasarkan Provinsi dengan jumlah 4
kelurahan terbanyak, yaitu Provinsi Jawa Tengah (2003 Kelurahan) memperoleh 9% dan Provinsi dengan jumlah kelurahan sedikit, yaitu Provinsi Sulawesi Barat (13 Kelurahan) memperoleh 131%. (Lihat tabel 5) T abel 5 Perbandingan Jumlah Kelurahan Dengan Jumlah Pengaduan Periode 01 - 30 April 2016 Program KOT AKU
Jml Ke l
Jml P e ngdn
Aceh
2.003 178 1.868 130 189 124 37 235 173 297 55 321 127 70 13 84 146 32 39 426
180 19 47 2 30 6 28 5 43 2 7 17 1 2 22
9 11 3 2 13 3 9 9 13 2 10 131 1 6 5
T ota l
6.547
411
6
P rovinsi Jawa Tengah DI Yogyakarta Jawa Timur Bali Nusa Tenggara Barat Nusa Tenggara Timur Kalimantan Tengah Kalimantan Selatan Kalimantan Timur Sulawesi Utara Sulawesi Tengah Sulawesi Selatan Sulawesi Tenggara Gorontalo Sulawesi Barat Maluku Maluku Utara Papua Barat Papua
Jml % S e le sa i Jml % P rose s Jml %
180 19 47 2 30 4 28 5 43 2 7 17 1 2 21 408
100,0 100,0 100,0 0,0 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 95,5
2 1
0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 33,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
99,3
3
0,7
Adapun rata-rata pengaduan PROGRAM KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) Wilayah II periode 01 - 30 April 2016 sebesar 6%. Sedangkan provinsi yang persentase pengaduan di bawah 10% berdasarkan tabel 5 adalah Jawa Tengah (9%), Jawa Timur (3%), Bali (2%), Nusa Tenggara Barat (0%), Nusa Tenggara Timur (0%), Kalimantan Tengah (0%), Kalimantan Timur (3%), Sulawesi Utara (9%), Sulawesi Tengah (9%), Sulawesi Tenggara (2%), Maluku (1%), Maluku Utara (0%), Papua Barat (6%), Papua (0%), dan Aceh (5%). Secara keseluruhan selama periode 01 – 30 April 2016 jumlah pengaduan yang masuk ada 411 pengaduan dengan tingkat penyelesaian 99,3% (408 pengaduan).
5
2. Pengaduan Berdasarkan Bidang Pengaduan Berdasarkan bidang pengaduan dapat dikelompokkan menjadi tiga, yaitu: (1) pengawasan, (2) manajemen proyek, (3) partisipasi Pemda, dan (4) partisipasi masyarakat. Bidang Lingkup administrasi teknis mencakup seluruh pengaduan yang berkaitan dengan proses pelaksanaan kegiatan program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh). termasuk administrasi penyaluran BDI (bantuan dana investasi). Sedangkan lingkup keuangan mencakup seluruh pengaduan yang berkaitan dengan pembayaran dan pemanfaatan kegiatan program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) di wilayah masing-masing. Untuk kategori bidang manajemen proyek pengaduan sebanyak 110 pengaduan (selesai 107 (97,3%), proses 3 (2,7%) pengaduan); bidang partisipasi masyarakat sebanyak 32 pengaduan (selesai 32 (100%); dan bidang partisipasi Pemda sebanyak 269 pengaduan (selesai 269 (100%)).
Tabel 6 Pengaduan Berdasarkan Bidang PROGRAM KOTAKU (Selesai: 408, Proses: 3; Total: 411) Status 30 April 2016 Wilayah 2 300 200 100 0 Proses
Selesai
Manajemen Proyek Total
3
107
Selesai
Selesai
Partisipasi Masyarakat 32
Partisipasi Pemda 269
Selengkapnya lihat tabel 6b per provinsi.
6
Tabel 6a A BIDANG/PROVINSI/STAT C US/PROGRAM KOTAKU E WILAYAH 2 H
Manajemen Proyek Proses Selesai Partisipasi Masyarakat Selesai Partisipasi Pemda Selesai Grand Total
3 1 2 4 4 15 15 22
J A T E N G
75
D I Y
J A T I M
K A L S E L
B A L I
K A L T I M
3 14
2
75 3 14 13 2 13 2 92 14 33 92 14 33 180 19 47
2 9 9 2 19 2 19 2 30
4 2 2
S U L T E N G
S U L U T
S U L S E L
S U L T R A
3
6
3
6 4 4 5 33 5 33 5 43
2 25 2 25 6 28
G O R O N T A L O
2 2 2
S U L B A R
7 17 7 17 7 17
M A L U K U
1 1 1
P A P U A B A R A T
G r a n d T o t a l 110 3 107 32 32 2 269 2 269 2 411
3. Pengaduan berdasarkan Sifat Pengaduan Berdasarkan sifat pengaduan, maka pengelolaan pengaduan masyarakat pada program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) ada dua (2), yaitu Informatif dan Masalah. Yang dimaksud dengan pengaduan informatif adalah pengaduan yang berupa kritik, saran serta pertanyaan. Jadi ketiga unsur pengaduan informatif tersebut harus dimasukan dalam aplikasi SIM PPM. Demikian juga dengan pengaduan yang bersifat masalah adalah pengaduan yang yang terkait dengan unsur mekanisme & prosedur, penyimpangan dana, intervensi negatif, perubahan kebijakan, kode etik, force majeur. Berdasarkan data pada bulan April 2016 untuk kategori yang bersifat pengaduan informatif sebanyak 408 pengaduan (selesai 406 (99,5%), proses 2 (0,5%) pengaduan). Lihat tabel 7.
7
Tabel 7 Pengaduan Berdasarkan Sifat Aduan Informatif dan Sub Bidang total 408 pengaduan Tanggal 01 April s.d 30 April 2016 200
192
150 104 100
63
50 2
29
14
2
2
0
Pelaksanaan Pembayaran sosialisasi Pendataan, gaji Personil Penetapan awal verifikasi dan (TA, Korkot pagu alokasi SK Kawasan (kel/desa, BDI dan kab/kota dan Kumuh Fasilitator) propinsi) Total
192
2
14
Seleksi kel/desa kegiatan pencegahan kumuh & akses 100-0100
Penyusunan & Rekrutmen dokumen dan Seleksi Penyaluran perencanaan Personil BDI ke KSM/Panitia RPLP/RTPLP/ Pendamping NUAP/RKM Program
104
2
29
2
63
Selengkapnya lihat tabel 7a per provinsi.
Tabel 7a
INFORMATIF/SUB BIDANG/PROVINSI/PROGRAM KOTAKU WILAYAH 2
Pelaksanaan sosialisasi awal (kel/desa, kab/kota dan propinsi) Pembayaran gaji Personil (TA, Korkot dan Fasilitator) Pendataan, verifikasi dan SK Kawasan Kumuh Penetapan pagu alokasi BDI Penyaluran BDI ke KSM/Panitia Penyusunan & dokumen perencanaan RPLP/RTPLP/NUAP/RKM Rekrutmen dan Seleksi Personil Pendamping Program Seleksi kel/desa kegiatan pencegahan kumuh & akses 100-0-100 Grand Total
A C E H
J A T E N G
J B D A A I T L Y I I M
K K S A A U L L L S T U E I T L M
8 55 10 22
1 18
2 7 2 2 1 75 3 12 1 3 12 2 1 1 5 30 2 9 20 180 19 46
1 2 1 8 1 2 30
2 25 2 2
S U L T E N G
S U L S E L
1 30
3
S U L T R A
1
6 4
6 28
4 3 5 43
1 2
P G A r P a S M U n U A A d L L B U B T A K A o R U R t A a T l 2 16 1 192 2 14 104 2 29 2 5 1 1 1 63 7 17 1 2 408
G O R O N T A L O
Pada kategori yang bersifat masalah pada bulan April 2016 pengaduan sebanyak 3 pengaduan (selesai 2 (66,7%), proses 1 (33,3%) pengaduan). Lihat tabel 8.
8
Tabel 8 Pengaduan Berdasarkan Sifat Aduan Masalah dan Sub Bidang total 3 pengaduan Tanggal 01 April s.d 30 April 2016
2 1,5 1 0,5 0 Penyaluran BDI ke KSM/Panitia Total
1
Rekrutmen dan Seleksi Personil Pendamping Program 2
Selengkapnya lihat tabel 8a per provinsi.
Tabel 8a A MASALAH/SUB BIDANG/PROVINSI/PROGRAM KOTAKU C E WILAYAH 2 H
Penyaluran BDI ke KSM/Panitia Rekrutmen dan Seleksi Personil Pendamping Program Grand Total
1 1 2
J A T I M
G r a n d
T o t a l 1 1 2 1 3
4. Pengaduan berdasarkan Asal/Sumber Masuk Yang dimaksud dengan pengaduan berdasarkan sumber masuk adalah lokasi dimana pengaduan tersebut berasal. Lokasi/keberadaan sumber masuk pengaduan terdiri dari 5 (lima) sumber, yaitu: di Kelurahan, Kecamatan, Kab/Kota, Provinsi, dan Pusat.
9
Pengaduan berdasarkan sumber masuk adalah lokasi dimana pengaduan tersebut berasal, klasifikasi pengaduan berdasarkan asal/sumber masuk di Kelurahan pada bulan April 2016 ada 405 pengaduan (selesai 403 (99,5%) pengaduan, proses 2 (0,5%) pengaduan). Tabel 9 Klasifikasi pengaduan berdasarkan asal/sumber masuk di Kelurahan dan Sub Bidang, total: 405 pengaduan Tanggal 01 April s.d 30 April 2016 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0
Total
Pelaksanaan sosialisasi awal (kel/desa, kab/kota dan propinsi)
Pembayaran gaji Personil (TA, Korkot dan Fasilitator)
Pendataan, verifikasi dan SK Kawasan Kumuh
Penetapan pagu alokasi BDI
190
2
14
104
Penyaluran Penyusunan & Rekrutmen BDI ke dokumen dan Seleksi KSM/Panitia perencanaan Personil RPLP/RTPLP/N Pendamping UAP/RKM Program
2
29
1
Seleksi kel/desa kegiatan pencegahan kumuh & akses 100-0100 63
Selengkapnya lihat tabel 9a per provinsi.
Tabel 9a
SUMBER ADUAN/SUB BIDANG/PROVINSI/PROGRAM KOTAKU WILAYAH 2
Pelaksanaan sosialisasi awal (kel/desa, kab/kota dan propinsi) Pembayaran gaji Personil (TA, Korkot dan Fasilitator) Pendataan, verifikasi dan SK Kawasan Kumuh Penetapan pagu alokasi BDI Penyaluran BDI ke KSM/Panitia Penyusunan & dokumen perencanaan RPLP/RTPLP/NUAP/RKM Rekrutmen dan Seleksi Personil Pendamping Program Seleksi kel/desa kegiatan pencegahan kumuh & akses 100-0-100 Grand Total
J A A T C E E N H G 8 55
J A D T I I Y M 10 22
2 7 2 2 1 75 3 12 1 3 12 2 1 5 30 2 9 20 180 19 45
G O S R K K U S S O A A S L U U N B L L U T L L T A S T L E S T A L E I U N E R L I L M T G L A O 1 18 2 25 1 30 1 2 2 1 2 2 3 6 1 8 4 1 2 30
6 28
4 3 5 43
1 2
P A P U A
G r a n d
S U L B A R 14
M A B T L A o U R t K A a U T l 1 190 2 14 104 2 29 1 5 1 1 1 63 7 15 1 2 405
5. Pengaduan berdasarkan Derajat Masalah Derajat masalah menggambarkan tingkat/jenjang di mana pengaduan seharusnya dapat dikelola untuk mendapatkan solusi/penyelesaian yang menguntungkan semua pihak. Derajat masalah juga menggambarkan tingkat otoritas atau kewenangan dalam memfasilitasi pengaduan. Walaupun begitu jenjang dibawahnya tetap
dilibatkan dalam memfasilitasi
pengaduan. Berdasarkan klasifikasi tersebut, maka pengaduan terbagi dalam lima tingkatan,
10
yaitu : Derajat 1: tingkat Kelurahan/Desa. Derajat 2: tingkat Kecamatan. Derajat 3: tingkat Kabupaten/Kota. Derajat 4: tingkat KMW/Propinsi dan Derajat 5: Tingkat Pusat. Pada bulan April 2016 penanganan pengaduan terbanyak pada tingkat kelurahan sejumlah 403 pengaduan (selesai 403 (100%), proses 0 (0%) pengaduan). Tabel 10 Klasifikasi pengaduan berdasarkan derajat di Kelurahan/Desa dan Sub Bidang, total: 403 pengaduan Tanggal 01 April s.d 30 April 2016 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0
Total
Pelaksanaan sosialisasi awal (kel/desa, kab/kota dan propinsi) 189
Pendataan, verifikasi dan SK Kawasan Kumuh
Penetapan pagu alokasi BDI
Penyaluran BDI ke KSM/Panitia
14
104
2
Penyusunan & dokumen perencanaan RPLP/RTPLP/NU AP/RKM 29
Rekrutmen dan Seleksi Personil Pendamping Program
Seleksi kel/desa kegiatan pencegahan kumuh & akses 100-0-100 63
2
Tabel 10a di bawah berdasarkan per provinsi.
Tabel 10A A C DERAJAT/SUB BIDANG/PROVINSI/PROGRAM KOTAKU WILAYAH 2 E H
Pelaksanaan sosialisasi awal (kel/desa, kab/kota dan propinsi) Pendataan, verifikasi dan SK Kawasan Kumuh Penetapan pagu alokasi BDI Penyaluran BDI ke KSM/Panitia Penyusunan & dokumen perencanaan RPLP/RTPLP/NUAP/RKM Rekrutmen dan Seleksi Personil Pendamping Program Seleksi kel/desa kegiatan pencegahan kumuh & akses 100-0-100 Grand Total
J A T E N G
J B D A A I T L Y I I M
8 55 10 22 2 7 2 2 1 75 3 12 1 3 12 2 1 1 5 30 2 9 20 180 19 46
K K S A A U L L L S T U E I T L M
1 18 1 2 1 8 1 2 30
2 25 2
3
S U L T E N G
S U L S E L
1 30
S U L T R A
1
6 4
4 28
4 3 5 43
1 2
P G A r P a S M U n U A A d L L B U B T A K A o R U R t A a T l 2 14 189 14 104 2 29 2 5 1 1 1 63 7 15 1 1 403
G O R O N T A L O
6. Pengaduan Berdasarkan Media Penyampaian Untuk mempermudah dalam menyampaikan pengaduan, setidaknya telah disediakan tigabelas media
untuk
mengadu,
media
tersebut
terdiri
atas:
Tatap Langsung, Buku Pengaduan, Kotak Pengaduan, Telepon, SMS, Faksimil, Surat, Email, Pengaduan On-Line, Kunjungan Lapangan/Supervisi, Facebook, Twitter, dan Instagram.
11
Berdasarkan data pada bulan April 2016 pengaduan yang paling banyak menggunakan media penyampaian pengaduan berupa tatap langsung/muka sejumlah 404 pengaduan (selesai 404 (100%) pengaduan, proses 0 (0%) pengaduan). Tabel 11 Klasifikasi pengaduan berdasarkan media aduan (tatap langsung) dan Sub Bidang, total: 404 pengaduan Tanggal 01 April s.d 30 April 2016 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 Pelaksanaan Pendataan, sosialisasi verifikasi dan awal SK Kawasan (kel/desa, Kumuh kab/kota dan propinsi) Total
191
14
Penetapan pagu alokasi BDI
Penyaluran Penyusunan & Rekrutmen BDI ke dokumen dan Seleksi KSM/Panitia perencanaan Personil RPLP/RTPLP/N Pendamping UAP/RKM Program
104
1
29
3
Seleksi kel/desa kegiatan pencegahan kumuh & akses 100-0100 62
Tabel 11a di bawah berdasarkan per provinsi. Tabel 11A
MEDIA ADUAN/SUB BIDANG/PROVINSI/PROGRAM KOTAKU WILAYAH 2
Pelaksanaan sosialisasi awal (kel/desa, kab/kota dan propinsi) Pendataan, verifikasi dan SK Kawasan Kumuh Penetapan pagu alokasi BDI Penyaluran BDI ke KSM/Panitia Penyusunan & dokumen perencanaan RPLP/RTPLP/NUAP/RKM Rekrutmen dan Seleksi Personil Pendamping Program Seleksi kel/desa kegiatan pencegahan kumuh & akses 100-0-100 Grand Total
A C E H
J A T E N G
J B D A A I T L Y I I M
8 55 10 22 2 7 2 2 1 75 3 12 1 3 12 2 1 2 5 29 2 9 20 179 19 47
K K S A A U L L L S T U E I T L M
1 18 1 2
1 25 2
3
8 1 2 29
S U L T E N G
S U L S E L
1 30
S U L T R A
1
6 4
3 28
4 3 5 43
1 2
P G A r P a S M U n U A A d L L B U B T A K A o R U R t A a T l 2 16 1 191 14 104 1 29 3 5 1 1 1 62 7 17 1 2 404
G O R O N T A L O
12
Penutup Program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) wilayah 2 (dua) berjumlah 411 pengaduan (selesai 408 (99,3%), proses 3 (0,7%) pengaduan) , berupa; pengaduan informatif sejumlah 408 (99,3%) [selesai 406 (99,5%), proses 2 (0,5%)] pengaduan. Sedangkan pengaduan masalah sejumlah 3 (0,7%) [selesai 2 (66,7%), proses 1 (33,3%)] pengaduan. Adapun rata-rata pengaduan program KOTAKU (Program Kota Tanpa Kumuh) Wilayah II periode 01 - 30 April 2016 sebesar 6%. Progres pengaduan sampai dengan bulan April 2016 berkaitan dengan pelaksanaan kegiatan program KOTAKU pencegahan & peningkatan kumuh tingkat kelurahan/desa serta pencegahan & peningkatan kumuh tingkat kota yang didominasi oleh Provinsi Jawa Tengah dan Jawa Timur. Sedangkan provinsi yang persentase pengaduan di bawah 10% berdasarkan tabel 5 adalah Jawa Tengah (9%), Jawa Timur (3%), Bali (2%), Nusa Tenggara Barat (0%), Nusa Tenggara Timur (0%), Kalimantan Tengah (0%), Kalimantan Timur (3%), Sulawesi Utara (9%), Sulawesi Tengah (9%), Sulawesi Tenggara (2%), Maluku (1%), Maluku Utara (0%), Papua Barat (6%), Papua (0%), dan Aceh (5%). Secara keseluruhan selama periode 01 – 30 April 2016 jumlah pengaduan yang masuk ada 411 pengaduan dengan tingkat penyelesaian 99,3% (408 pengaduan). Untuk kategori bidang manajemen proyek pengaduan sebanyak 110 pengaduan (selesai 107 (97,3%), proses 3 (2,7%) pengaduan); bidang partisipasi masyarakat sebanyak 32 pengaduan (selesai 32 (100%); dan bidang partisipasi Pemda sebanyak 269 pengaduan (selesai 269 (100%)). Pada laporan PPM ini belum seluruh provinsi mengirimkan data pengaduannya, hal ini dapat disebabkan karena penginputan tidak menggunakan aplikasi SIM PPM berbasis Ms. Access tetapi menggunakan format manual berbasis Ms. Excel yang berakibat terjadi kesulitan dalam penginputan aduan.Walaupun begitu PPM Pusat berusaha untuk memperbaiki format isian manual PPM agar menjadi lebih mudah.
13
