Programma management versus trainingsmethoden Een bloemlezing uit het boek Keuzemenu Programma Management Anne Je7e van Loon en Lia de Zoete
Project-‐ en programmamanagement Projectmanagement
Programmamanagement
• Focus op resultaat • Oplossingsgericht • Planning & control • Hiërarchisch systeem met duidelijke bevoegdheden
• Focus op doel • Probleem-‐ en risicogericht • Flexibel en dynamisch • Verantwoordelijk met beperkte bevoegdheden
ProgrammaKsch Creëren • Sturen op commi7ment aan het doel van het gehele team. Teamdoelen staan boven individuele doelen. • Veel aandacht voor het team en het individu, om zodoende het commi7ment aan de doelen te verkrijgen.
CreaKelemniscaat
Managing Successful Programmes • Vanuit het (strategische) doel naar meetbare benefits toewerken en wat er voor nodig is om dat te bereiken. • AcKeve betrokkenheid van de stakeholders die de benefits gaan realiseren. • Wie, wat, wanneer, niet hoe.
Corporate Objec9ves achieved
Corporate objec9ves forms Mandate
delivers
Programme Vision
Benefits
developed into
realizes
Programme Blueprint
Outcomes
defines the
transiKons to
Project Outputs
creates
Capabili9es
© Crown copyright 2011 Reproduced under licence from OGC
Hoe een doel leidt tot waarde toevoegen
Standard for Program Management • Aansluiten op besturingsmodel, processen, procedures en hulpmiddelen die de organisaKe biedt, om zo meer acceptaKe te verkrijgen. • Gebruik maken van good pracKces op twaalf kennisgebieden.
K n o wle d g e A re a s In itia tin g P ro c e s s G ro u p
P la n n in g P ro c e s s G ro u p
In te g ra tio n M a na g em ent
D ev elo p P ro gram M anagement P lan D ev elo p P ro gram Infras truc ture P lan P ro gram S c o pe
S c o p e M a na g em ent
T im e M a na g em ent C o s t M a na g em ent Q u a lity M a na g em ent H u m a n R e s o u rc e M a na g em ent C o m m u n ic a tio n s M a n a g e m e n t R is k M a na g em ent
P ro c u re m e n t M a na g em ent F in a n c ia l M a na g em ent
Initiate P ro gram
E xe c u tin g P ro c e s s G ro u p
D irec t a nd M anage P ro gram E xec utio n M anage P ro gram R es o urc es M anage P ro gram A rc hitec ture D efine P ro gram M anagement G o als a nd o bjec tiv es c o mpo nent D ev elo p P ro gram requirements D ev elo p P ro gram A rc hitec ture D ev elo p P ro gram WB S D ev elo p P ro gram S c hedule
M o n ito rin g a n d C lo s in g C o n tro llin g P ro c e s s G ro u p P ro c e s s G ro u p M o nito r a nd C o ntro l C lo s e P ro gram P ro gram M anage P ro gram Is s ues M o nito r a nd C o ntro l P ro gram S c o pe
M o nito r a nd C o ntro l P ro gram S c hedule
D eze " k no wledge a rea's " z ijn b es c hrev en in P M B o K
P lan C o mmunic atio ns P lan P ro gram R is k M anagement Identify P ro gram A nalyze P ro gram P lan P ro gram R is k R es po ns es P lan P ro gram P ro c urements
D is tribute Info rmatio n
R epo rt P ro gram P erfo rmanc e M o nito r a nd C o ntro l P ro gram R is k s
C o nduc t P ro gram P ro c urements
A dminis ter P ro gram C lo s e P ro gram P ro c urements P ro c urements
E s tablis h P ro gram D ev elo p P ro gram F inanc ial F ramewo rk F inanc ial P lan E s timate P ro gram C o s ts B udget P ro gram C o s ts
S ta k e h o ld e r M a na g em ent
P lan P ro gram S tak eho lder M anagement Identify P ro gram S tak eho lders
G o v e rn a n c e
P lan a nd e s tablis h P ro gram G o v ernanc e
M o nito r a nd C o ntro l P ro gram F inanc ials
E ngage P ro gram S tak eho lders
M anage P ro gram S tak eho lder E xpec tatio ns
A ppro v e A ppro v e P ro v ide G o v ernanc e C o mpo nent C o mpo nent Initiatio n O v ers ight trans itio n M anage P ro gram P lan fo r a udits B enefits M o nito r a nd C o ntro l P lan P ro gram Q uality P ro gram C hanges
Kennisgebieden in relaKe tot programma management processen
Integraal Programma Management • Geïntegreerde aanpak voor inhoud, beheersing, besturing (proces) en menskant. • Verbindingen – Richten (strategie) – Inrichten (architectuur) – Verrichten (implementaKe)
Business strategie
Uitgangspunten logisch
wat is de uitdaging
welke eisen stellen we, wat zijn inrichtingsprincipes
logisch ontwerp, ‘zo zouden we het willen’
Architectuur
fysiek Speerpunten
fysieke inrichting, oplossingen, ‘zo gaan we het doen’
wat moet er veranderen om het te bereiken
Projecten
hoe gaan we veranderen
Producten en diensten
ICT-Infra
Bedrijfsprocessen Informatie& Organisatie voorziening
Het Novius raamwerk
A4 – Programma Management • Overzicht, eenvoud en een makkelijk te onthouden structuur voorkomen dat de programmamanager zich verliest in details. • Vier A’s: – Afstemming op de omringende wereld; – Aanleren van nieuw gedrag en een nieuwe opstelling / houding; – Accorderen van verscheidene project-‐ en veranderresultaten; – Aanleveren van projectresultaten.
De vakken van de gereedschapskist van A4 programma management
ProGramma Management, sturen op samenhang
Vijf kernprocessen:
1. Programmeren specificeren van de na te streven doelen en wat er nodig is om dit te bereiken 2. Organiseren inrichten of regelen van de benodigde acKviteiten 3. Besturen bewaken van de voortgang 4. Autoriseren besluitvorming 5. Samenwerken is essenKeel voor en bij de uitvoering
Virtueel (op papier)
Doelen (beoogde effecten)
Specificeren
Reëel (in het echt)
Expliciteren
Middelen
Inspanningsplan(nen)
Uitvoeren
Werkelijke toestand Bereikte effecten Verzilveren
Resultaat
SchemaKsche weergave filosofie programma-‐management
Veranderaanpak per visie ProgrammaKsch
Creëren
Mensen verbinden aan een energeKsche visie die hen inspireert om gezamenlijk de doelen te realiseren.
MSP
Een aanvullende veranderaanpak is noodzakelijk, waarbij alle ruimte voor maatwerk.
SPM
door kennisoverdracht en communicaKe met ruimte voor maatwerk.
IPM
Aandacht voor emoKes en het begrijpen van gedrag
A4
Gebaseerd op aanvaarding situaKe zoals die is en een onvoorwaardelijk construcKeve opstelling. In het hier en nu het beste ervan maken.
PGM
Aansluiten bij de gewenste veranderingssKjl gebaseerd op het kleurendenken van de Caluwé
Opdracht Welke visie op programmamanagement spreekt u het meest aan en waarom ?
Het Keuzemenu kwam tot stand dankzij de volgende auteurs:
MarKjn Akkersdijk – Kunci Jo Bos – Jo Bos en Co Rob Chabot & David de Graaf – Novius René Hombergen – A4-‐Projectmanagement Hans Licht & Anne Je7e van Loon – Phaos Karel Turhoer – Ordina Lia de Zoete – Capgemini
