Pom Nieuw(s) in het
Uitgave van Pom Nijmegen • Nr. 1 • Oktober 2008 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
1
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
Pom in het Nieuw(s) • 1
Colofon Jaargang 1, nummer 1, oktober 2008 Pom in het Nieuw(s) is een uitgave van Pom Nijmegen. Redactie Pierre van Dijk (orthopedische schoentechniek) Garigin Khatschatrian (orthopedische instrumentmakerij) Paul Wooninck (adminstratie) Hans Lamers (revalidatietechniek) Linda Corsten (VZC/podotherarpie) Naomi Menting (fotograaf POM) Jan van Delft (voorzitter redactie) Productie en vormgeving Kreateam Communicatie bv (Tineke van Dam, Joost van Mosselveld) Redactieadres Pom Nijmegen Hengstdal 3, Postbus 9011 6500 GM Nijmegen Telefoon (024) 365 92 10 Fax (024) 365 92 05 e-mail:
[email protected] www.pomnijmegen.nl
VoetZorgCentrum Nina Simonestraat 16, 6541 EA Nijmegen Telefoon (024) 373 55 50 Maandag t/m vrijdag 08.00 - 17.30 uur OVERIGE LOKATIES Sint Maartenskliniek Hengstdal 3, 6522 JV Nijmegen Telefoon (024) 365 99 11 Maandag t/m vrijdag 09.00 - 17.00 uur Canisius Wilhelmina Ziekenhuis Weg door Jonkerbos 100, 6532 SZ Nijmegen Telefoon (024) 365 80 64 Vrijdag 09.30 - 12.00 uur Maasziekenhuis Pantein Loerangelsestraat 1, 5831 HA Boxmeer Telefoon (0485) 56 75 67 Dinsdag 09.00 - 16.00 uur Donderdag 13.30 - 16.00 uur Medisch Centrum Sint Anna Sint Annastraat 180, 6525 GW Nijmegen Telefoon (024) 373 55 50 Dinsdag 08.00 - 17.30 uur Donderdag 08.00 - 17.30 uur UMC Sint Radboud Geert Groteplein-zuid 10, 6525 GA Nijmegen Telefoon (024) 361 49 71 Maandag t/m vrijdag 09.00 - 17.00 uur Ziekenhuis Rijnstate Wagnerlaan 55, 6815 AD Arnhem Route 64 (lokatie instrumentmaker) Telefoon (026) 378 70 74 Dinsdag 14.00 - 16.30 uur Donderdag 09.00 - 12.00 uur Pom in het Nieuw(s) • 2
• De gastvrouwen van Pom
Zorggericht en met een excellente dienstverlening. Dat is Pom Nijmegen. Een organisatie waar veel over te vertellen is. Daarom valt vanaf nu twee keer per jaar een nieuwsbrief bij u op de deurmat. Want we zijn trots op Pom Nijmegen. Onze dienstverlening is klantgericht. De oplossingen die we bieden zijn vaak uniek. Gewoon omdat ieder mens uniek is en wij blijven zoeken totdat we de beste oplossing gevonden hebben. Dat doen we met vakbekwame en betrokken medewerkers.
Omdat ieder mens uniek is Innoveren doen we samen met de specialisten en Research, Devolopment and Education afdeling van de Sint Maartenskliniek te Nijmegen. Dat we veel investeren in de kennis van onze medewerkers is logisch. Wil je voorop lopen dan is kennis en kunde de eerste stap op de weg naar de top. Alles uit de kast voor de klant Commercieel manager Jan van Delft spreekt van een organisatie met hyperservice. “Wij geven de klant meer service dan hij of zij verwacht. Ons doel is om in ons vak de beste te zijn en te blijven. Niet voor niets is onze slogan ‘Pom vervolmaakt de beweging’. Wij helpen mensen met producten en diensten die hen helpen om de mobiliteit te behouden en/of te verbeteren. Dat doen we met orthese-, en prothesetechniek, orthopedische schoen-, en revalidatietechniek, podotherapie en allerhande hulpmiddelen
die het leven veraangenamen.” U vraagt, wij antwoorden Wij wensen u veel leesplezier. Maar • Jan van Delft daar laten we het niet bij. In het tweede nummer van deze nieuwsbrief starten we met de rubriek ‘Vragen vanuit de praktijk’. Daarin beantwoorden we vragen vanuit het werkveld. De meest interessante vragen en antwoorden komen in de nieuwsbrief. Ook op een niet gepubliceerde vraag krijgt u een reactie. Wij zien uit naar uw vragen, die u op onze website www.pomnijmegen.nl kunt indienen.
De geschiedenis van Pom Nijmegen
Van hout tot koolstof Gery Witsiers is instrumentmaker van het eerste uur. Het boegbeeld van Pom Nijmegen. Gekend om zijn vakmanschap. Veertig jaar in dienst. Met hem duiken we de geschiedenis in. Deze begint bij de opening van de Sint Maartenskliniek begin jaren 30 van de vorige eeuw. Pom bestaat nog niet in de huidige vorm. Er is wel een orthopedische instrumentmakerij als onderdeel van de kliniek. Het vak van instrumentmaker in de gezondheidszorg staat in de kinderschoenen. De vooropleiding is de Ambachtsschool, richting fijn metaal. Op het moment dat Gery als jochie de werkplaats binnenstapt, heeft hij geen idee wat hij er eigenlijk zou moeten doen. Aanzien “Ik had een opleiding gevolgd waarin je heel secuur leerde werken. Het ging om millimeterwerk en soms nog veel kleiner. In de instrumentmakerij ging het ineens over centimeters en mensen in plaats van machines. Een andere wereld. Gelukkig was er een vervolg-
opleiding op MBO-niveau. In Amsterdam. Daar leerde ik wat anatomie was en wat je als instrumentmaker voor patiënten met een beperking kunt betekenen. Het was een opstap naar een prachtig vak”, zegt Gery. “Werken in de Sint Maartenskliniek gaf je aanzien in het dorp waar je woonde. De kliniek maakte snel naam en daar liftte je op mee. Bij elkaar werkten we op de afdeling met een man of dertig. We maakten lange werkdagen, van half acht ‘s morgens tot zes uur in de middag.” Houten poot met scharnieren In de begindagen waren hout, aluminium, staal en leer de basismaterialen. “Een echte houten poot, voorzien van scharnieren en alle onderdelen zelf ge-
• Gery Witsiers als jongen in de smidse
maakt. Dat was één van de producten. De basistechniek was stalen platen uitknippen, schuren en kloppen, weer schuren en kloppen etc. tot je een goed product had gemaakt. Als je de werkplaats inkeek dan stond bijna iedereen aan een aambeeld te kloppen. Het was je eerste opdracht als beginneling. De herrie die dat maakte was onvoorstelbaar. En van een afzuiging voor al dat slijpsel had niemand nog gehoord.” Revolutie door kunststof De komst van kunststoffen bracht een ware revolutie op gang. De mogelijkheden om patiënten te helpen verbeterden in hoog tempo. Alles werd lichter, dunner en beter te verwerken tot een topproduct. Daar bleef het niet bij. Ook de werkomstandigheden pasten zich aan. “Al is het gipsen nog steeds de basis van bijna alles wat we maken. Digitaal aanmeten is op komst. Het zal zeker een deel van het gipsen vervangen. Wat nooit zal verdwijnen is het (aan)voelen van je patiënt. Daardoor weet je waar de grenzen liggen. Dat is en blijft een belangrijk onderdeel van ons werk. Je krijgt het door ervaring.”
• In de begindagen waren hout, aluminium, staal en leer de basismaterialen
Lees verder op pagina 4 >
Pom in het Nieuw(s) • 3
> Vervolg van pagina 3
De arts als oppergod Het contact met de patiënt en de arts is ook zo’n onderwerp dat verbeterde. “De arts was de oppergod. Je was onderdanig en had niet het lef om je eigen mening te geven. Ook al wist je dat die beter was. Je twijfel hield je voor je. En had je al eens een fout gemaakt in de ogen van de arts, dan kreeg je de volle laag. We zijn nu veel meer partners die samen werken aan de beste oplossing die er is. Er is een HBO-opleiding gekomen. Instrument maken is nu een paramedisch vak geworden.”
Zelfstandig en florerend Tot begin jaren 80 was de instrumentmakerij onderdeel van de kliniek. Door de erkenning van het belang en het vakmanschap van de medewerkers voor de kliniek werd op initiatief van de toenmalige directeur van de Sint Maartenskliniek, drs Wim de Bie, Pom Nijmegen opgezet. Een nieuwe zelfstandige stichting was geboren. Sinds 2008 is Pom Nijmegen een bv, opererend onder de vleugels van de Sint Maartenskliniek. Onder leiding van Dirk Ruitenbeek als zelfstandig bevoegd bestuurder. Er werken ruim
• Gery Witsiers
80 medewerkers en Pom Nijmegen hoort bij de Top 5 van Nederland.
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
Revalidatietechniek
Trots op eigen fietsenlijn Bij de afdeling Revalidatietechniek staat een zeer bijzondere fiets. Een kinderfiets met een hulpaandrijfsysteem. van Pommy, ons eigen huismerk. Een prachtig voorbeeld van innovatief denken bij Pom Nijmegen. Met deze fiets krijgen kinderen die dat nodig hebben een onzichtbaar duwtje in de rug. Ze kunnen zich weer vrij verplaatsen. Hans Lamers is één van de medewerkers van deze afdeling. Een afdeling die producten en oplossingen op maat levert. Bedoeld om de activiteiten in het dagelijks leven te vergemakkelijken. Of het nu gaat om speciaal eeten keukengerei voor mensen met handproblemen, ergonomische voorzieningen aan de werkplek, een lichtgewicht rolstoel of een comfortabele sta-op en/of relaxfauteuil.
• Bart Pijpers Pom in het Nieuw(s) • 4
Hans Lamers: “Wij geven deskundig advies, altijd op maat. Zonodig wordt het door ons individueel aangepast. Voor aanpassing, onderhoud en reparaties hebben wij een goed geoutilleerde werkplaats waar klanten terecht kunnen. In het gehele land bieden wij bij klanten thuis onze diensten aan. We zijn in staat om alles in eigen hand te houden. Dat werkt erg prettig omdat wij de klanten kennen en weten wat
er nodig is om tot het maximaal haalbare te komen.” Steeds op zoek naar de beste oplossing De afdeling levert een breed assortiment aan producten van alle gerenommeerde merken. “We zoeken steeds naar de beste oplossing. In samenwerking met therapeuten en fabrikanten zijn we voortdurend op zoek naar nieuwe producten die de kwaliteit van leven van onze klanten kunnen verbeteren. Hieruit is onze eigen lijn kinderrevalidatie artikelen ontstaan en het distributeurschap van de Berkelbike. Een fiets met zowel arm- als beenaandrijving gekoppeld aan een rolstoel. Mensen met MS, dwarslaesie of na een C.V.A. kunnen op deze manier fietsen. Een mooi voorbeeld van innovatie.”
Orthopedische instrumentmakerij
Instrumentmaker: een prachtig vak met veel voldoening “Het vak van instrumentmaker moet je in je vingers hebben. Het is een gevoel dat moeilijk is uit te leggen. In Duitsland hebben ze er een mooi woord voor ‘Fingerspitzengefühl’. Bijvoorbeeld voelen hoe de doorbloeding is, hoe iemand gebouwd is. Wij zoeken altijd naar de beste oplossing. daarbij maken we gebruik van de nieuwste technieken en materialen. Met onze langdurige ervaring lukt het bijna altijd om ook voor zeer complexe fysieke problemen een goed functionerend hulpmiddel aan te meten en te maken. Of het nu om een orthese of prothese of andere voorziening gaat. Het is een prachtig vak dat veel voldoening schenkt.” beste resultaten. Ieder brengt zijn of haar deskundigheid in en dat werkt erg goed. We laten de cliënten ook meteen de voorziening zien de we voor ogen hebben. Zo weten mensen wat er staat te gebeuren. In de meeste gevallen beginnen we direct na zo’n consult met de bouw van het hulpmiddel.”
Aan het woord is Theo Evers, hoofd behandelaars. Een bevlogen vakman. Trots op de diversiteit binnen de afdeling. Volgens hem is het uniek dat de Sint Maartenskliniek, Pom Nijmegen en de revalidatie onder een dak samenwerken. “Het haalt het beste uit iedereen. Wij werken op indicatie en in samenwerking met de artsen. De kunde van de instrumentmaker wordt ingezet voor de keuze van het meest optimale hulpmiddel. Van confectie tot maatwerk. Als het mogelijk is proberen we dezelfde dag nog bij de cliënt te meten en te passen.” Samenwerken Theo is enthousiast over de samenwerking binnen de multidisciplinaire teams. Daarin kijken en bespreken arts, fysiotherapeut en instrumentmaker samen een cliënt. “Door met drie deskundigen te kijken, krijg je de
Ware kunstwerken Theo is nog één van de weinige instrumentmakers die de ouderwetse ‘houten poot’ kan maken. Al wil hij dit woord liever niet gebruiken.
“Voor sommige cliënten is het gewoon de meest ideale aanpassing. Hout is een prachtig materiaal, het voert de warmte beter af dan kunststof en is licht. Ik maak ze met de hand op de freesmachine. Zeker elke twee maanden wel een keer.” Binnen de afdeling is een handenteam actief. Daarin wordt alles wat met de hand, arm en schouder te maken heeft, behandeld. De medewerkers zien hier onder andere veel reumapatiënten. Ware kunstwerken zijn de micro-procesgestuurde hand- en beenprotheses. “Niet voor elke cliënt is dit de beste oplossing. Je moet er mee kunnen omgaan. Voor verschillende handelingen gebruik je bijvoorbeeld weer een andere hand. Cliënten die voor een dergelijke voorziening in aanmerking komen, testen we van tevoren. Mislukken zorgt voor veel frustratie en dat is zonde. Voor de cliënt, maar ook voor ons.”
• Het multi-disciplinaire team in overleg Pom in het Nieuw(s) • 5
Orthopedische Schoentechnieken
Uniek in Nederland: Orthopedisch technologen versterken team “Onze afdeling Orthopedische Schoentechniek is dynamisch en vooruitstrevend. Wij maken gebruik van de meest moderne materialen en technieken. In combinatie met ambachtelijk vakmanschap en samenwerking binnen multidisciplinaire teamverbanden durven we te zeggen dat we voor alle voorkomende voetproblemen een oplossing hebben.” Dat zegt orthopedisch schoenmaker Pierre van Dijk. De basis voor deze afdeling werd in 1994 gelegd. Toen werkten er drie schoenmakers, nu
zeventien. Hun opleidingsniveau is bovengemiddeld. “Iedereen heeft een relevante vakopleiding genoten, waarvan zeven medewerkers de opleiding orthopedisch schoentechnicus. Zelf ben ik in juni jl. afgestudeerd als Orthopedisch Technoloog aan de Fontys Paramedische Hogeschool en hoopt mijn collega Twan Poels in januari eveneens deze studie af te ronden. Dat maakt deze afdeling uniek in Nederland. POM beschikt hiermee over de eerste schoentechnici die zich verder hebben bekwaamd tot Orthopedisch Technoloog. Daar kunnen we trots op zijn.” Slimme steunzolen Ook deze afdeling werkt samen met Research, Development and Education van de Sint Maartenskliniek. Bijvoorbeeld in het ‘Slimme Steunzolen’
• Pierre van Dijk: “voor alle voorkomende voetproblemen hebben we een oplossing”
project. Een onderzoek met als doel het ontwikkelen van een software programma (expert systeem) dat de voetspecialist helpt bij het kiezen van de optimale steunzool. Die glimlach geeft voldoening “Wat ons beroep zo mooi maakt is de glimlach of een verbaasde blik over het behaalde resultaat bij de eerste stappen. Dat geeft veel voldoening. Voor onze medewerkers is het een belangrijke motivatie om zich keer op keer in te zetten voor schoenen waarmee de cliënt lekker loopt. Zonder pijn en die nog mooi en modieus zijn ook.”
“Door schoenen gedragen te worden, er vleugels van te krijgen. Dromen aan de voet dragen, is beginnen je dromen te verwezenlijken” Rogier Vivier
Pom in het Nieuw(s) • 6
Linda Corsten is trots op haar beroep podotherapeut. “Niet te verwarren met podoloog of pedicure.” Uitleg is nodig, vindt ze. Helaas leven nog te veel mensen met klachten omdat ze het bestaan en de mogelijkheden van de podotherapeut niet kennen, terwijl soms met relatief eenvoudige ingrepen of aanpassingen de podotherapeut veel voor hen kan betekenen.
Podotherapie
Een blije en tevreden klant is de mooiste beloning De podotherapeut is een paramedicus met een wettelijk beschermde titel. Pas na het succesvol afronden van de 4-jarige HBO-opleiding aan de Fontys Paramedische Hogescholen of Saxion Hogeschool, mag iemand zich podotherapeut noemen. Tot op heden is het zo dat de podotherapeut uitsluitend werkt op verwijzing van een huisarts of specialist. De podotherapeut is gespecialiseerd in het opheffen, verminderen of compenseren van stoornissen in het functioneren van het steun- en bewegingsapparaat. Deze kunnen voortvloeien uit een afwijking in de voet(stand) en/of het looppatroon. De klachten kunnen heel verschillend zijn. Men kan hierbij denken aan voet- of enkelklachten, maar ook knie-, heupen/of rugklachten. De podotherapeut
houdt zich daarnaast ook bezig met het behandelen van huid- en nagelaandoeningen en gaat ook preventief te werk met het geven van voorlichting aan risicogroepen. Het werkterrein van de podotherapeut bevindt zich tussen de orthopedisch schoenmaker en de pedicure. Verschillende therapieën De therapieën bestaan uit het aan de voet toepassen van corrigerende, compenserende en/of beschermende technieken. Hierbij valt te denken aan podotherapeutische zolen, siliconen orthesen, instrumentele voetbehandelingen, orthonyxie en voorlopige therapieën zoals vilt en tape. Alsmede het adviseren van patiënten over de dagelijkse voet- en/of nagelverzorging en schoeisel om zo voetaandoeningen te voorkomen en te bestrijden. • Brenda van Gemert
Professioneel Om de service ten opzichte van de klant te vergroten en de wachttijden te verkorten, bieden wij op drie verschillende locaties in Nijmegen onze kennis aan. Dit wordt gedaan door vier podotherapeuten. Dorine van de Wildenberg en Neeltje Bongers op de locatie van POM en door Brenda van Gemert en Linda Corsten op de locaties van het Voetzorgcentrum en Medisch Centrum St. Anna. Behandelingen worden altijd volgens afspraak verricht. We streven naar het hoogst haalbare. Een blije en tevreden klant is de mooiste beloning. Pom in het Nieuw(s) • 7
VoetZorgCentrum: complete voetzorg onder één dak De vraag naar goed schoeisel zal de komende jaren alleen maar toenemen. Vergrijzing van onze bevolking en toenemende aandoeningen zoals reuma, diabetes en vaatziekten zijn daar mede de oorzaak van. Gebruik van goede schoenen en steunzolen bij beginnende en bestaande klachten kan de progressie remmen.
Om aan deze zorgvraag een goede invulling te geven is drie jaar geleden vanuit POM Nijmegen het VoetZorgCentrum (VZC) ontstaan. Het VZC richt zich op talloze problemen die met voeten en schoeisel te maken hebben. Om een zo compleet mogelijk pakket aan zorg aan te bieden heeft het VZC dan ook op dit vakgebied alles onder een dak. Bij VZC werken podotherapeuten, orthopedisch schoentechnici, pedicure en gediplomeerde schoenadviseurs. Deze laatste groep adviseert onze klanten over een zeer uitgebreide, kwalitatief hoogwaardige en modieuze schoenencollectie voor dames en heren. De voet is uitgangspunt Als mensen bij ons komen voor schoenen dan worden beide voeten altijd gemeten. De schoen moet immers om de voet passen en niet andersom. De voet is het uitgangspunt. Om aan deze eis te voldoen beschikken wij, buiten kennis van voeten, over een schoencollectie waarin de meeste wijdtematen zijn vertegenwoordigd. We starten bij
C en eindigen bij wijdte W. Voor bijna elk voettype hebben wij een passende schoen in huis. Vanzelfsprekend is onze gehele collectie geschikt voor steunzolen. Eerlijk en objectief advies Niet alleen is de winkel bijzonder toegankelijk gemaakt voor minder validen. VZC hecht ook veel waarde aan een eerlijk en objectief advies.
Klanten helpen heeft de hoogste prioriteit. Die is bij ons koning. Vergeten wordt vaak dat het ook voor mensen met gezonde voeten geen overbodige luxe is om eens bij ons binnen te lopen. Het aanschaffen van passende schoenen met een hoog comfortniveau kan problemen voor de toekomst in hoge mate voorkomen. En voorkomen is nog altijd beter dan genezen! U vindt het VoetZorgCentrum op de Nina Simonestraat 16, 6541 EA Nijmegen, telefoon 024-3735550, www.voetzorgcentrum.nl Wij zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur - 17.30 uur. Op koopavonden en zaterdag is het VZC gesloten. Praktijkbezoek van podotherapeuten, orthopedisch schoentechnici en pedicure is altijd op afspraak.
Pom in het Nieuw(s) • 8
