PERNYATAAN KEBIJAKAN & PROSEDUR (Berlaku April 2009) Indeks Kebijakan & Prosedur

PERNYATAAN KEBIJAKAN & PROSEDUR (Berlaku April 2009) Indeks Kebijakan & Prosedur

1 2

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 19A 19B 19C 19D 19E 19F 19G 20 20A 20B 20C 21 21A 21B 22 23 24A 24B 24C 24D 25 26 27 27A 27B 27C 27D 27E 27F 27G 27H 27I 27J 28 29 30 31

Tujuan Kebijakan Perubahan Perjanjian, Kebijakan & Prosedur, atau Struktur Kompensasi Kebijakan dan Prosedur atau Struktur Kompensasi Pelepasan Keterpisahan Status Marketing Executive Pembatasan Marketing Executive Melaksanakan dan Memperbarui Perjanjian Keuntungan Marketing Executive Etika, Kepatuhan dengan Hukum yang Berlaku Tidak Merendahkan Perjanjian Ganti Rugi Penafsiran Kebijakan dan Mencari Nasihat Hukum Nomor Identifikasi FreeLife Kepatuhan terhadap Struktur Kompensasi FreeLife Pensponsoran dan Pendaftaran Sponsor Lintas Jaringan Pemasaran Internasional dan Wilayah Kerahasiaan Laporan Jaringan Pemesanan Advantage Customer Customer Istimewa Pembelian Produk FreeLife Kebijakan Umum Melakukan Pemesanan Kebijakan Pengiriman Konfirmasi Pesanan Pesanan Akhir Bulan Pembayaran Kartu Kredit Dana Tidak Mencukupi Pembatasan Pemakaian Kartu Kredit untuk Pihak Ketiga Bonus dan Komisi Kualifikasi Bonus dan Komisi Penyesuaian Produk yang Dikembalikan dan yang Tidak Dibayar Informasi Pembayaran, Laporan dan Catatan Jaringan Tindakan Anggota Keluarga atau Individu yang Berafiliasi Gugatan dan Tindakan Di Luar Wewenang Klaim Produk Klaim Pendapatan Pameran Dagang, Expo, dan Penjualan Lainnya Forum Pembatasan Mengenai Pemasaran Internasional Dilarang Menumpuk Barang Penjualan Produk kepada Konsumen Akhir Kebijakan Periklanan Kebijakan Umum Merk Dagang/Hak Cipta Penggunaan Nama dan Alias Juru Bicara Kebijakan Internet (Situs Web) Pengiklanan Harga Spam dan Faks Massal Alat Bantu Penjualan Direktori Telepon dan Panggilan Hormat Rekaman Audio/Video Nama Domain dan Alamat Email Media dan Pertanyaan Media Pertemuan Dilarang Mengepak Ulang atau Mengganti Label Konflik Kepentingan

32 33 33A 33B 34 34A 34B 34C 34D 34E 34F 34G 35 36 36A 36B 37 39 39A 39B 39C 39D 40 40A 40B 40C 40D 40E 41 42 43 44 45 45A 45B 45C 45D 45E 45F 45G 46 47 48 48A 48B 48C 48D 49 50

Outlet Eceran Komersial Kewajiban Pengembangan Berkelanjutan Tanggung Jawab Pelatihan yang Semakin Besar Tanggung Jawab Penjualan yang Sedang Berjalan Kebijakan Penukaran dan Pengembalian Penukaran dan Pengembalian dalam Waktu 90 Hari Penukaran dan Pengembalian setelah 90 Hari Memberhentikan Marketing Executive Pengembalian Bisnis Kit dan Alat Bantu Penjualan Paket Spesial, Promosi, dan Produk yang Tidak Diproduksi Lagi Pelanggaran Kebijakan Pengembalian Pengembalian Produk yang Dibeli Melalui Distribution Center Prosedur Pengembalian Pajak Pajak Penghasilan PPn Pemakaian Nama dan Alias Marketing Executive Kesalahan Perubahan Nomor Telepon, Alamat dan Bisnis FreeLife Perubahan Bisnis Umum Perubahan Alamat atau Nomor Telepon Perubahan Alamat atau Pembayaran Program Advantage Customer Penambahan atau Penghapusan Pemilik Distributor Transfer Sponsor Masih dalam Bulan Pendaftaran Dalam Periode Enam Puluh (60) Hari Kalender Pendaftaran Setelah Enam Puluh (60) Hari Kalender Pendaftaran Ajakan Curang atau Pensponsoran Tidak Etis oleh Sponsor atau Tim Pendukung. Pembatalan Marketing Executive Penjualan atau Pemindahan Hak Bisnis FreeLife Penerusan Perceraian atau Pembubaran Gelar Tidak Dihanguskan Non Aktif, Pembatalan dan Administrasi Akun Pelimpahan Efek Pembatalan dan Pelimpahan Pembatalan Paksa Pembatalan Sukarela Masa Berlaku dan Pembaruan Non Aktif Administrasi Akun Pelimpahan Pendaftar dari Marketing Executive yang Dibatalkan Performa Kepemimpinan Penyelesaian Sengketa dan Penegakan Disiplin Sanksi Disipliner Pelaporan Pelanggaran Kebijakan Banding Sanksi Arbitrase, Hukum yang Mengatur, Tempat Peradilan dan Yurisdiksi Definisi Perjanjian Distribution Center

1

Setelah bergabung dengan FreeLife sebagai Marketing Executive Independen, seseorang tidak hanya mendapat manfaat dari produk-produk yang luar biasa, namun mereka juga membawa aset yang sangat berharga kepada FreeLife yaitu “waktu”. Banyak Marketing Executive yang membangun bisnis FreeLife tumbuh subur melimpah sebagai simbol kuatnya komitmen terhadap waktu dan sumber daya. Seperti halnya pengusaha mandiri lain, kesuksesan atau kegagalan Marketing Executive bergantung pada usahanya sendiri. Tidak satupun perusahaan yang dapat menjamin pendapatan, keuntungan atau kesuksesan para kontraktor independennya. Akan tetapi, untuk para Marketing Executive, FreeLife menyediakan produk-produk berkualitas tinggi serta salah satu struktur kompensasi yang terbaik di bidangnya. FreeLife membuka kesempatan bagi pelanggan dan Marketing Executive untuk memperkaya kualitas hidup dengan mengkonsumsi produk-produk FreeLife. FreeLife juga menyediakan kesempatan setara untuk meraih kesuksesan finansial kepada para Marketing Executive yang berusaha menjalankan program dengan baik. Sebagai perusahaan, kami akan membantu Anda dengan cara menyediakan alat bantu, dukungan, dan pelatihan untuk membangun bisnis yang sukses. Kebijakan dan Prosedur berikut disusun dengan tujuan untuk memastikan keteraturan, keserasian, perlindungan, dan wadah untuk menunjang kesuksesan bisnis Anda apabila dikembangkan dan diawasi dengan baik. 1. Tujuan Kebijakan FreeLife adalah perusahaan penjualan langsung yang memasarkan produk dan jasa melalui Marketing Executive. Perlu diketahui bahwa kesuksesan Anda serta keberhasilan rekan-rekan Marketing Executive Anda bergantung pada integritas orang-orang yang memasarkan produk dan layanan kami. Untuk lebih memperjelas definisi hubungan antara Marketing Executive dan FreeLife serta untuk membuat suatu standar perilaku bisnis yang jelas dan dapat diterima, maka FreeLife menyusun Kebijakan ini yang tergabung dan membentuk satu kesatuan dengan Perjanjian Marketing Executive FreeLife Anda. Struktur Kompensasi FreeLife, Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive Independen (“Aplikasi”), Syarat dan Ketentuan Online Situs Web Internet FreeLife, Kebijakan Privasi dan Kebijakan ini, dalam bentuk yang sekarang maupun setelah ada perubahan atas kebijakan FreeLife, kesemuanya membentuk kontrak utuh antara Marketing Executive dan FreeLife. Dokumen-dokumen tersebut secara bersama disebut dalam dokumen ini sebagai “Perjanjian”. 2. Perubahan Perjanjian Marketing Executive, Kebijakan & Prosedur, atau Struktur Kompensasi Oleh karena undang-undang dan lingkungan bisnis yang terus berubah, FreeLife berhak mengubah Kebijakan dan Prosedur, Struktur Kompensasi, penawaran dan harga produk, atau bagian program manapun atas kebijakan pribadi. Dengan menandatangani Aplikasi ini, atau

apabila melalui aplikasi online dengan mengklik “Setuju”, Marketing Executive menyatakan menyetujui Syarat dan Ketentuan Perjanjian ini dan sepakat untuk mematuhi semua perbaikan atau perubahan yang dibuat FreeLife terhadap Perjanjian ini. Pemberitahuan perubahan akan diumumkan di media resmi FreeLife, antara lain melalui berita berkala, menayangkan perubahan di Situs Web Perusahaan, melalui email perusahaan, atau melalui surat khusus atau sisipan pemberitahuan di dalam pesanan produk. Perubahan dianggap berlaku setelah dipublikasikan di Situs Web Perusahaan Keberlanjutan bisnis Marketing www.freelife.com. Executive FreeLife atau penerimaan bonus atau komisi Marketing Executive ditentukan oleh penerimaan Marketing Executive terhadap semua perubahan perjanjian. 3. Pelepasan FreeLife tidak akan menyerahkan hak-haknya untuk memaksakan kepatuhan Perjanjian serta hukum yang berlaku yang mengatur perilaku bisnis FreeLife. Kegagalan FreeLife dalam melaksanakan hak atau kekuasaan berdasar Perjanjian ini atau dalam menekankan kepatuhan Marketing Executive atas semua kewajiban atau ketentuan dalam Perjanjian dan tindakan atau praktik pihak-pihak yang menyimpang dari syaratsyarat Perjanjian ini, tidak satupun dapat diberlakukan sebagai dasar pelepasan hak FreeLife untuk menuntut kepatuhan Perjanjian dengan seksama. Pelepasan oleh FreeLife hanya dapat diberlakukan dalam bentuk tertulis oleh staf yang diberi wewenang oleh Perusahaan. Pengesampingan FreeLife atas pelanggaran tertentu yang dilakukan oleh Marketing Executive tidak mempengaruhi atau melemahkan hak-hak Perusahaan terkait dengan pelanggaran yang ditimbulkan, dan juga tidak akan mempengaruhi hak atau kewajiban Marketing Executive lainnya. Demikian juga penundaan atau pembiaran FreeLife untuk melakukan semua hak yang muncul akibat pelanggaran tidak mempengaruhi atau melemahkan hakhak FreeLife atas pelanggaran tersebut. 4. Keterpisahan Apabila ada ketentuan di dalam Perjanjian ini dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan atas alasan apapun, bagian dari ketentuan yang tidak dapat dilaksanakan tersebut harus dipisahkan secara penuh dari Perjanjian ini dan ketentuan yang lain tetap berlaku dan berkekuatan penuh dan ditafsirkan seakan-akan ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan tersebut tidak pernah menjadi bagian dalam perjanjian. Selain itu, sebagai pengganti ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan tersebut maka akan ditambahkan satu ketentuan pengganti yang serupa serta dapat diterapkan, sah, berlaku dan dapat dilaksanakan. 5. Status Marketing Executive Marketing Executive adalah kontraktor independen dan bukan merupakan pembeli waralaba. Perjanjian antara FreeLife dan para Marketing Executive tidak menciptakan suatu hubungan pemberi kerja/pekerja, agensi, kemitraan, atau usaha patungan antara FreeLife dan Marketing

2

Executive. Atas jasanya, Marketing Executive tidak diperlakukan sebagai karyawan FreeLife atas alasan apapun juga. Marketing Executive tidak berwenang (secara tersurat maupun tersirat) untuk mengikat perusahaan dengan kewajiban apapun. Marketing Executive tidak membebankan kerugian, biaya, kewajiban, atau membuka rekening bank atas nama, untuk, atau dengan nama FreeLife. Marketing Executive bertanggung jawab membayar sendiri seluruh biaya yang timbul untuk menjalankan bisnis mereka, termasuk tapi tidak terbatas pada biaya perjalanan, makanan, penginapan, sekretaris, kantor, telepon, dan biaya-biaya lain. 6. Batasan Marketing Executive Tidak seorangpun yang boleh memiliki, menjalankan, atau mengikuti lebih dari satu bisnis FreeLife dalam waktu bersamaan. Marketing Executive yang merupakan bagian dari perusahaan, rekanan, atau badan lain yang memiliki atau menjalankan bisnis FreeLife tidak boleh mengajukan aplikasi untuk menjadi Marketing Executive dalam kapasitas individu atau melalui perusahaan lain. Selain itu, suami atau istri tidak boleh memiliki keanggotaan Marketing Executive sendiri-sendiri. Keduanya diperbolehkan memiliki keanggotaan bersama dalam bisnis FreeLife dan keduanya harus menyetujui Syarat dan Ketentuan dalam Perjanjian dengan mengklik tombol "Setuju" pada Aplikasi online bersama. Hanya satu bisnis FreeLife yang diizinkan dalam satu rumah tangga. Permohonan pengecualian terhadap kebijakan ini dapat dikirimkan ke Compliance Department FreeLife dan akan dikaji atas dasar per kasus. 7. Melaksanakan dan Memperbarui Perjanjian Meskipun Marketing Executive awalnya dapat mengirimkan aplikasi melalui faks atau secara online atau melalui salah satu Distribution Center di Indonesia yang disahkan oleh FreeLife, komisi tidak akan dibayarkan hingga Aplikasi diterima dengan lengkap dalam bentuk tertulis atau berdasarkan aplikasi internet dengan memenuhi seluruh dokumen yang disyaratkan, termasuk Nomor KTP dan NPWP. Perusahaan berhak menolak Aplikasi Marketing Executive baru untuk menjadi Marketing Executive FreeLife. Pemohon Aplikasi harus memenuhi seluruh persyaratan berikut : A. Berumur minimal 17 tahun; B. Bertempat tinggal di Indonesia; C. Memiliki Nomor KTP dan NPWP yang sah dan melampirkannya dalam Aplikasi; dan menyertakan fotokopi KTP (bolak-balik) dan bukti NPWP asli kepada Layanan Pelanggan FreeLife. D. Menyerahkan Aplikasi dalam bentuk cetak kepada FreeLife melalui faks atau surat ke kantor FreeLife Australia. Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive harus diisi lengkap dan Syarat dan Ketentuan dalam Perjanjian harus disetujui oleh orang yang akan menjalankan bisnis atau perwakilan hukumnya. Apabila ada orang lain yang akan menjalankan bisnis berniat melengkapi Aplikasi atas nama pemohon Aplikasi, maka Surat Kuasa asli dari notaris harus dikirimkan ke Perusahaan.

E. Membeli Bisnis Kit Marketing Executive FreeLife; dan F. Menerima Komisi dari FreeLife. 8. Keuntungan Marketing Executive Setelah FreeLife menerima Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive, keuntungan Struktur Kompensasi maupun Perjanjian Marketing Executive akan tersedia untuk Marketing Executive. Keuntungan tersebut termasuk hak untuk: Membeli produk dan layanan FreeLife. B. Mengecer produk FreeLife dan mengambil untung. C. Mendaftarkan orang lain sebagai Customer atau Marketing Executive dan membangun Jaringan Pemasaran. D. Bergabung dalam Struktur Kompensasi FreeLife (menerima bonus dan komisi, jika memenuhi syarat). 9. Etika, Kepatuhan dengan Hukum yang Berlaku Tiap Marketing Executive harus mematuhi undangundang Indonesia dan menjalankan bisnis FreeLife dengan sungguh-sungguh dan jujur. Pernyataan tentang Perusahaan, produk, struktur kompensasi atau kesempatan lainnya yang keliru atau menyesatkan dapat menjadi dasar pengenaan tindakan disipliner. 10. Tidak Merendahkan Selama Perjanjian ini berlaku dan selama periode dua belas (12) bulan kalender setelah berakhirnya Perjanjian Marketing Executive ini, atas alasan apapun Marketing Executive tidak diperkenankan merendahkan Marketing Executive lain, produk atau layanan FreeLife, Struktur Kompensasi, atau karyawan perusahaan di hadapan Marketing Executive lain atau pihak ketiga. "Merendahkan" berarti membuat pernyataan, baik benar maupun salah, yang mendiskreditkan atau merugikan reputasi FreeLife, produk atau layanan, struktur kompensasi, karyawan atau Marketing Executive FreeLife dengan konotasi negatif. Seluruh pertanyaan, saran atau komentar mengenai masalah ini harus ditujukan secara tertulis langsung ke kantor perusahaan FreeLife.

11. Perjanjian Ganti Rugi Dalam menjalankan bisnis, tiap Marketing Executive harus menghindari seluruh tindakan yang melanggar hukum, atau merugikan reputasi FreeLife, karyawan atau produk FreeLife, termasuk tapi tidak terbatas pada tindakan yang tidak sesuai dengan kepantasan umum, yaitu tidak sopan, menipu, menyesatkan, tidak etis atau amoral. Tiap Marketing Executive harus:

Membebaskan dan melindungi FreeLife dari semua gugatan atau tanggung jawab yang muncul dari praktik bisnis Marketing Executive, antara lain pelanggaran

3

Marketing Executive terhadap Kebijakan dan Prosedur; dan

ketentuan-ketentuan

B. Secara khusus memberi wewenang kepada FreeLife untuk menarik kompensasi akibat gugatan, biaya, pengeluaran, kerusakan atau ganti rugi dari seluruh komisi yang akan dibayarkan kepada Marketing Executive bersangkutan. Barangsiapa Marketing Executive yang diketahui terlibat dalam tindakan tidak etis, menipu atau menyesatkan dapat dikenai tindakan disipliner hingga pencabutan Perjanjian Marketing Executive. 12. Penafsiran Kebijakan dan Mencari Nasihat Hukum Apabila Marketing Executive masih mempunyai pertanyaan mengenai penafsiran Kebijakan dan Prosedur FreeLife, Marketing Executive harus mengajukannya ke Compliance Department FreeLife. Nasihat yang diberikan oleh Compliance Department ditujukan untuk mentaati Kebijakan dan Prosedur namun harus tidak ditafsirkan sebagai "nasihat hukum" yang terkait dengan masalah hukum. Apabila memerlukan atau mencari nasihat hukum, Marketing Executive dapat berkonsultasi dengan penasihat hukum independen yang ditunjuk sendiri. 13. Nomor Identifikasi FreeLife Setelah mendaftar, Perusahaan akan memberi Nomor Identifikasi FreeLife kepada Marketing Executive dan/atau Company sebagai nomor pengenal diri. Nomor ini akan digunakan untuk membuat pesanan, mengenali Sponsor dan Enroller, dan untuk menelusuri komisi dan bonus. 14. Kepatuhan terhadap Struktur Kompensasi FreeLife Marketing Executive harus mematuhi ketentuan-ketentuan Struktur Kompensasi FreeLife sebagaimana ditentukan dalam pustaka acuan FreeLife. Marketing Executive tidak diperkenankan menawarkan peluang bisnis FreeLife melalui, atau digabung dengan, sistem, program, atau metode pemasaran lain di luar yang ditetapkan oleh pustaka acuan FreeLife kecuali sudah diberi persetujuan oleh FreeLife. Marketing Executive tidak diperbolehkan mengharuskan, mendorong, atau merekomendasikan Customer lama atau prospek untuk bergabung dengan FreeLife apabila program-programnya berbeda dengan yang ditetapkan di dalam pustaka acuan FreeLife (termasuk materi di situs web FreeLife), atau mengharuskan, mendorong, atau merekomendasikan untuk membeli produk atau layanan, atau membayar biaya apapun yang tidak disebutkan dalam Struktur Kompensasi FreeLife. 15. Pensponsoran dan Pendaftaran Semua Marketing Executive yang berpredikat baik berhak untuk mensponsori dan mendaftarkan orang lain ke FreeLife. Prospek Customer atau Marketing Executive berhak penuh untuk memilih Atasannya (atau orang yang mendaftarkan). Apabila ada dua Marketing Executive yang mengklaim menjadi Enroller Marketing Executive

yang sama, maka aplikasi pertama (ditandatangani dalam bentuk cetak atau online) yang diterima FreeLife adalah yang berlaku. 16. Pensponsoran Lintas Jaringan Melakukan atau mencoba pensponsoran lintas jaringan sangat dilarang. Yang dimaksud "Pensponsoran Lintas Jaringan" adalah mendaftarkan orang atau badan yang sudah mempunyai Perjanjian Marketing Executive atau Customer dengan FreeLife dengan Sponsor atau Enroller yang berbeda. Pemakaian nama pasangan atau nama kerabat, nama dagang, nama bisnis, nama alias, perusahaan, kemitraan, gabungan perusahaan, nomor KTP atau nomor KTP palsu, atau media lain atau rekaan untuk mengelabui kebijakan ini sangat dilarang. Marketing Executive tidak diperbolehkan merendahkan, mendiskreditkan, atau memfitnah Marketing Executive FreeLife lainnya dengan tujuan memikat Customer, Marketing Executive, atau prospek Marketing Executive lain agar bergabung dengan Jaringannya. 17. Pemasaran Internasional dan Wilayah Wilayah penjualan produk dan layanan atau mempromosikan peluang bisnis tidak dibatasi secara eksklusif. Marketing Executive FreeLife harus membatasi penjualan produk dan layanan FreeLife dan presentasi bisnis FreeLife kepada prospek Customer dan Marketing Executive di negara dan wilayah tempat FreeLife membuka bisnis sesuai dengan pustaka acuan resmi Perusahaan. 18. Kerahasiaan Laporan Jaringan Seluruh Laporan Jaringan (kadang disebut sebagai "Laporan Silsilah") dan informasi yang terkandung di dalamnya, baik dalam bentuk cetak maupun online adalah rahasia dan merupakan informasi pribadi dan rahasia dagang milik FreeLife. Laporan Jaringan disediakan untuk Marketing Executive secara sangat rahasia dan hanya dipakai untuk membantu Marketing Executive sehubungan dengan pekerjaan jaringan pemasaran yang bertujuan untuk mengembangkan bisnis FreeLife. Untuk perjanjian kerahasiaan ini, Tiap Marketing Executive dan FreeLife setuju bahwa FreeLife tidak akan menyediakan Laporan Jaringan kepada Marketing Executive. Marketing Executive atas namanya sendiri atau atas nama orang lain, kemitraan, asosiasi, perusahaan atau badan lain tidak diperbolehkan: Secara langsung atau tidak, mengungkapkan informasi yang terkandung dalam Laporan Jaringan kepada pihak ketiga; B. Memakai informasi untuk tujuan lain di luar promosi bisnis FreeLife; C. Merekrut atau meminta Marketing Executive atau Customer FreeLife yang tersebut dalam laporan (selain Marketing Executive atau Customer yang didaftarkan secara pribadi), atau mencoba mempengaruhi atau membujuk Marketing Executive atau Customer FreeLife untuk mengubah relasi bisnis dengan FreeLife. Atas permintaan Perusahaan, Marketing Executive yang aktif maupun tidak harus mengembalikan salinan maupun Laporan Jaringan asli, termasuk tapi tidak terbatas pada

4

laporan yang sudah dikirimkan melalui surat, faks, diunduh dari situs web FreeLife, atau diterima melalui email kepada Perusahaan dan menjamin tidak ada satupun salinan atau bagian dari informasi yang terkandung dalam laporan silsilah yang disimpan oleh Marketing Executive atau diberikan kepada pihak ketiga. Pemesanan A. Advantage Customer Melalui Program Advantage Customer FreeLife, seseorang dapat mendaftar pembelian paket produk FreeLife yang sudah dipilih sebelumnya yang akan dikirimkan ke rumahnya secara otomatis tiap bulan ("Pesanan Advantage"). Apabila Advantage Customer mendaftar program FreeLife AC100 dan membuat pesanan atau memesan dengan total sejumlah 100 poin sebelum tanggal dua puluh (20) tiap bulan (sebelum pesanan yang dipilih diproses), Pesanan Advantage tidak akan dikirimkan. Advantage Customer yang mendaftar program AC100 bulanan akan tetap menerima pesanan meskipun ada produk lain yang dipesan selama bulan tersebut. B. Customer Istimewa Apabila Marketing Executive dan/atau Customer memilih untuk tidak ikut dalam Program Customer Advantage FreeLife, mereka masih dapat membeli produk sebagai Customer Istimewa. Dalam hal ini, keduanya memperoleh potongan 20% dari harga eceran. C. Pembelian Produk FreeLife Tiap Marketing Executive harus membeli produk langsung dari FreeLife atau melalui Distribution Center yang sah. Jika Marketing Executive membeli products dari Marketing Executive atau penjual lain, maka pembelian tersebut tidak akan mendapat Poin Personal FreeLife. D. Kebijakan Umum Tentang Pemesanan Apabila surat pesanan disertai dengan pembayaran yang salah atau tidak sesuai, FreeLife akan berusaha menghubungi Marketing Executive melalui telepon dan/atau surat untuk meminta pembayaran ulang. Jika usaha ini tidak berhasil dalam waktu lima (5) hari kerja, pesanan akan ditolak dan tidak diproses. Pesanan C.O.D tidak diterima. FreeLife tidak menentukan persyaratan minimal untuk pemesanan. Pesanan produk dan alat bantu penjualan dapat digabung. E. Kebijakan Pengiriman FreeLife selalu berusaha untuk mengirimkan produk dalam waktu 24 jam setelah menerima pesanan, namun dalam kondisi normal, pengiriman tidak akan lebih dari 3 hari setelah pesanan diterima. F. Konfirmasi Pemesanan Marketing Executive atau Customer harus mengkonfirmasi bahwa produk yang diterima adalah sama dengan produk yang tertera pada nota pengiriman dan tidak rusak. Apabila tidak memberi tahu FreeLife atau Distribution Center mengenai kesalahan pengiriman atau kerusakan dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah pengiriman, hak Marketing Executive untuk meminta koreksi akan dibatalkan. G. Pemesanan Akhir Bulan Semua pesanan harus diterima paling lambat pada akhir hari kantor di akhir bulan agar dapat diproses untuk bulan tersebut. Selain itu, pemesanan secara online harus

sudah selesai sebelum jam 00.00. ET (U.S.) pada hari kantor terakhir di bulan tersebut dan seluruh pemesanan yang diterima setelah periode tersebut akan dihitung sebagai pemesanan untuk bulan depan. 20. Pembayaran Kartu Kredit Pembelian Marketing Executive dari FreeLife (dengan kartu kredit) atau melalui Distribution Center yang sah (metode pembayaran ditentukan oleh Distribution Center) B. Dana Tidak Mencukupi Marketing Executive atau Customer bertanggung jawab untuk memastikan bahwa dana yang tersedia pada rekeningnya cukup untuk membayar semua pemesanan dan untuk membayar pesanan Program Advantage Customer. FreeLife tidak akan menghubungi Marketing Executive atau Customer terkait dengan pesanan yang dibatalkan akibat ketidakcukupan dana atau talangan. Akibat dana atau talangan yang tidak mencukupi, pesanan Marketing Executive tidak akan diproses dan Marketing Executive mungkin tidak memenuhi persyaratan pengumpulan Poin Pribadi FreeLife pada bulan tersebut. Kondisi ini juga dapat mempengaruhi perhitungan komisi. Apabila dana atau talangan untuk Program Advantage Customer ("ACP”) tidak mencukupi selama dua bulan berturut-turut, ACP dapat dibatalkan. C. Pembatasan Pemakaian Kartu Kredit oleh Pihak Ketiga Marketing Executive tidak boleh mengijinkan pihak ketiga atau Customer untuk memakai kartu kreditnya untuk mendaftar atau membeli produk dari Perusahaan tanpa perijinan tertulis. Marketing Executive tidak boleh membayarkan produk, layanan, atau alat bantu penjualan untuk Marketing Executive lain atau mendaftarkan Marketing Executive baru pada FreeLife atau Program AC100 tanpa perijinan tertulis dari Marketing Executive atau Customer. Semua pembayaran terutang harus dilunasi sebelum mengajukan pesanan lain. FreeLife tidak menerima cek dari pihak ketiga.

21. Bonus dan Komisi Hanya ada satu kegiatan Marketing Executive FreeLife yang diberi komisi yaitu : penjualan produk-produk FreeLife. Tidak ada komisi yang didapat hanya dengan mendaftarkan Marketing Executive baru. Kompensasi hanya terdiri dari komisi, override, dan/atau bonus yang ada kaitannya dengan penjualan produk-produk FreeLife. FreeLife berhak mengubah Pool Bonus Himalayan Goji dari waktu ke waktu untuk memastikan bonus tersebut tetap adil dan pantas. Kualifikasi Bonus dan Komisi Marketing Executive harus aktif dan mematuhi Perjanjian sebagai syarat kualifikasi bonus dan komisi. Selama Marketing Executive mematuhi ketentuan-ketentuan Perjanjian, FreeLife akan membayar komisi kepada Marketing Executive tersebut sesuai dengan Struktur

5

Kompensasi FreeLife. Marketing Executive FreeLife setuju untuk : (i) tidak mencairkan cek komisi atau wesel dalam waktu enam bulan setelah tanggal dikeluarkan ; atau (ii) mengklaim pembayaran transfer langsung dalam waktu enam bulan setelah tanggal pembayaran, pembayaran tersebut tidak sah dan tidak didapat sesuai dengan kebijakan FreeLife. Oleh karena itu, pembayaran tersebut dinyatakan batal demi hukum dan harus dihapuskan dari akun Marketing Executive. B. Penyesuaian untuk Produk yang Dikembalikan dan yang Tidak Dibayar Marketing Executive menerima bonus dan komisi berdasar penjualan nyata produk-produk kepada konsumen. Apabila ada produk yang dikembalikan kepada FreeLife untuk diuangkan kembali atau dibeli kembali oleh Perusahaan, bonus dan komisi yang terkait dengan produk yang diuangkan atau dibeli kembali tersebut akan diambil dari Marketing Executive yang menerima bonus dan komisi atas penjualan produk yang diuangkan atau dibeli kembali tersebut pada bulan kerugian tersebut diganti dan terus berlanjut tiap periode pembayaran hingga komisi kembali seperti semula.

22. Informasi Pembayaran, Laporan dan Catatan Jaringan Biaya proses data dibebankan untuk keperluan pemrosesan komisi bulanan. Biaya untuk komisi dibayarkan melalui transfer langsung sebesar 1% dari total komisi, dengan jumlah minimal Rp. 10.500,- dan maksimal Rp. 7.875.000. Biaya tersebut dipotongkan dari komisi bulanan. Biaya untuk komisi yang dibayarkan melalui wesel bank adalah sebesar 1% dari total komisi dengan jumlah minimal Rp. 63.000,- dan maksimal Rp. 7.875.000,-. FreeLife tidak mengeluarkan cek dengan jumlah di bawah Rp 105.000,-. Laporan Jaringan dapat dibeli kapan saja dengan biaya Rp. 52.500,- untuk 500 nama pertama dan Rp. 105,- untuk tiap nama tambahan. Semua cek komisi yang belum dibayarkan selama lebih dari enam bulan setelah tanggal keluar dianggap batal demi hukum dan keinginan atau hak Marketing Executive atas pembayaran tersebut akan hilang. Komisi ditransfer langsung atau dikirimkan lewat surat pada tanggal dua puluh (20) tiap bulan untuk komisi yang didapat selama bulan sebelumnya. Apabila tanggal dua puluh (20) jatuh pada hari libur atau akhir pekan, transfer langsung akan diproses pada hari kerja berikutnya. Tergantung bank penerima, transfer langsung dapat berlangsung 2-3 hari kerja untuk sampai ke pemilik rekening. Laporan Jaringan dan Komisi ditayangkan di situs web pada tanggal dua puluh (20) tiap bulan. Jika tanggal dua puluh jatuh pada hari libur atau akhir pekan, laporan Komisi akan ditayangkan pada hari kerja berikut.

Semua permohonan dari Marketing Executive berupa salinan tagihan dan aplikasi yang dikumpulkan serta laporan cek komisi akan dikenakan biaya Rp. 10.500,- per halaman. FreeLife hanya menyimpan laporan terakhir hingga enam (6) bulan. 23. 23. Tindakan Anggota Keluarga atau Orang-Orang yang Terlibat Individu Apabila ada anggota keluarga satu rumah, termasuk tapi tidak terbatas pada suami, istri, anak atau orang lain yang tinggal satu rumah, atau badan usaha yang kepentingan, hubungan, atau aktivitasnya berhubungan dengan Marketing Executive, apabila usaha tersebut dijalankan oleh Marketing Executive, yang melanggar ketentuan Perjanjian apapun, kegiatan tersebut dianggap pelanggaran oleh Marketing Executive dan FreeLife dapat mengambil tindakan disipliner sesuai dengan Perjanjian Marketing Executive terhadap Marketing Executive, hingga dan termasuk pemutusan Perjanjian Marketing Executive. Begitu pula apabila ada orang yang mempunyai hubungan apapun dengan perusahaan, kemitraan, gabungan perusahaan atau badan lain (yang semua disebut dengan "individu berafiliasi") yang melanggar Perjanjian, tindakan tersebut akan dianggap pelanggaran oleh badan, dan FreeLife dapat mengambil tindakan disipliner terhadap badan tersebut. 24. Gugatan dan Tindakan Di Luar Wewenang A. Klaim Produk Klaim khasiat penyembuhan atau terapeutik atas produkproduk yang ditawarkan FreeLife tidak diperkenankan kecuali klaim tersebut tercantum dalam pustaka acuan resmi FreeLife. Marketing Executive terutama tidak boleh mengklaim bahwa produk FreeLife berguna untuk menyembuhkan, merawat, mendiagnosis, mengurangi, atau mencegah penyakit tertentu. Hal ini termasuk juga kesaksian pribadi yang membuktikan efek kuratif, atau penyembuhan atau pencegahan penyakit pada produkproduk FreeLife. Penyataan tersebut dapat dianggap sebagai klaim medis atau obat-obatan. Klaim tersebut tidak hanya melanggar kebijakan FreeLife, namun juga dapat melanggar hukum dan peraturan di Indonesia. B. Klaim Pendapatan FreeLife berkomitmen untuk memastikan pemasaran dilakukan secara adil dan akurat di tengah-tengah masyarakat. Dengan demikian Marketing Executive tidak boleh membuat klaim yang salah, menyesatkan, atau menipu tentang pendapatannya atau pendapatan orang lain di FreeLife. Apabila saat mempresentasikan peluang bisnis FreeLife seorang Marketing Executive membuat klaim tersurat maupun tersirat tentang kompensasi nyata atau potensial dari FreeLife, Marketing Executive tersebut juga harus memperlihatkan lembar statistik pendapatan tahunan FreeLife kepada prospek. Contoh klaim pendapatan yang dinyatakan langsung adalah termasuk tapi tidak terbatas pada : "Saya meraup Rp. Xxxx dari bisnis FreeLife bulan lalu" atau "Bulan lalu Joni mendapat cek dari FreeLife senilai Rp. xxxx." Contoh klaim pendapatan yang dinyatakan tidak secara langsung

6

adalah termasuk tapi tidak terbatas pada : "Joni baru saja membeli mobil baru dengan pendapatan dari FreeLife" ; "Dengan pendapatan dari FreeLife, Anda bisa saja keluar dari pekerjaan sekarang.", atau "Dengan pendapatan dari FreeLife, Anda dapat pensiun sepuluh tahun lebih cepat." Lembar statistik pendapatan tahunan juga harus dihadirkan bersama proyeksi atau metode hipotesis pendapatan yang dipakai untuk menggambarkan kerja Struktur Kompensasi. C. Pameran Dagang, Expo, dan Penjualan Lainnya Marketing Executive boleh memajang dan/atau menjual produk-produk FreeLife dan mempromosikan peluang bisnis pada pameran dagang dan expo profesional ("Pameran Dagang"). Marketing Executive yang ingin mengikuti Pameran Dagang harus memberitahu FreeLife akan tujuannya menghadiri acara tersebut. Pemberitahuan tersebut dilakukan secara online dengan masuk ke "Akun Saya". Marketing Executive harus terlebih dahulu melihat Kalender Pameran Dagang untuk melihat apakah ada Marketing Executive lain yang telah memesan acara tersebut. Apabila acara tidak muncul pada Kalender Pameran Dagang, Marketing Executive dapat mengklik "Kirim Pameran Dagang". Setelah membaca dan menyetujui Perjanjian Keikutsertaan Dalam Pameran Dagang, Marketing Executive dapat memasukkan informasi Pameran Dagang antara lain nama, tanggal, dan lokasi acara. Meskipun kami menyarankan hanya satu bisnis FreeLife saja yang ikut pada tiap acara, banyaknya Marketing Executive FreeLife yang menghadiri Pameran Dagang tersebut sepenuhnya menurut kebijakan penyelenggara acara. Saya tidak diperkenankan mempromosikan bisnis FreeLife di pasar murah, obralan, pasar loak, pasar tradisional, atau acara lainnya yang tidak mendukung citra profesional yang ingin ditampilkan FreeLife, disamping itu hukum setempat seringkali melarang penjualan produk nutrisi pada acara-acara tersebut. FreeLife berhak untuk menolak perijinan keikutsertaan dalam Pameran Dagang apabila dianggap tidak sesuai dengan promosi produk, layanan, atau peluang bisnis FreeLife ("Produk FreeLife"). Apabila Marketing Executive ikut serta dalam Pameran Dagang tanpa seijin FreeLife, FreeLife berhak meminta Marketing Executive untuk menarik diri dari acara tersebut. Produk FreeLife yang dipajang pada Pameran Dagang harus terbatas pada produk, layanan, atau peluang bisnis FreeLife. Produk atau layanan lain tidak boleh dipajang atau dijual bersama dengan Produk FreeLife. FreeLife tidak bertanggung jawab atau menyediakan perlindungan asuransi yang kadangkala dibutuhkan sebagai syarat keikutsertaan dalam Pameran Dagang.

Perlindungan tersebut, apabila ada, adalah tanggung jawab Marketing Executive. Hanya gambar logo, pustaka acuan, materi promosi dan iklan yang disetujui oleh FreeLife yang boleh dipakai pada Pameran Dagang. Marketing Executive harus mengenalkan diri sebagai Marketing Executive FreeLife Independen. D. Pembatasan Pemasaran Internasional Marketing Executive hanya boleh menjalankan bisnis di negara-negara tempat FreeLife aktif beroperasi. "Menjalankan Bisnis diartikan sebagai Marketing Executive menjual, memindahtangankan, mengimpor, mengekspor atau mendistribusikan alat bantu penjualan atau produk FreeLife di negara mana saja dan menyediakan produk kepada orang yang diketahui atau diyakini Marketing Executive mengekspor produk ke negara tertentu. Marketing Executive dan Customer tidak boleh mengirimkan atau menjual produk FreeLife lintas negara atas alasan penjualan kembali karena produk tersebut tidak diberi label untuk negara tujuan dan tidak diijinkan untuk dijual di luar negeri.

25. Dilarang Menumpuk Barang Marketing Executive dilarang membeli barang hanya untuk tujuan memenuhi kualifikasi komisi, bonus, atau kenaikan gelar menurut Struktur Kompensasi. Marketing Executive tidak diwajibkan untuk membeli atau menumpuk pesanan apapun untuk memenuhi kualifikasi dalam Struktur Kompensasi FreeLife. Marketing Executive tidak boleh menganjurkan orang lain untuk menumpuk barang. 26. Penjualan Produk kepada Konsumen Akhir Struktur Kompensasi dan Marketing FreeLife didasarkan atas penjualan produk dan layanan FreeLife kepada Konsumen Akhir. Marketing Executive harus memenuhi persyaratan Poin FreeLife pribadi dan jaringan (selain juga memenuhi tanggung jawab lain yang tersebut di dalam Perjanjian) agar dapat menerima bonus, komisi dan kenaikan level prestasi. Persyaratan penjualan berikut harus dipenuhi agar Marketing Executive dapat menerima komisi : A. Untuk menjaga Jaringan, Marketing Executive harus mempunyai poin personal minimal seratus (100) Poin FreeLife (PF) tiap bulan. Gagal memenuhi poin personal minimal seratus (100) PF selama dua (2) bulan berturutturut berakibat pengalihan Jaringan permanen kepada Marketing Executive level pertama yang terdaftar sebagai Sponsor dan kemudian akan dialihkan sebagaimana diatur dalam kebijakan FreeLife nomor 45A. B. Apabila tidak menghasilkan Poin Failure pribadi selama enam (6) bulan berturut-turut, maka Perjanjian Marketing Executive akan dibatalkan. C. Program pemasaran FreeLife dibangun berdasar penjualan kepada konsumen akhir. Untuk memenuhi

7

kualifikasi komisi, minimal 70% dari Poin FreeLife bulanan pribadi Marketing Executive harus didapat dari konsumen akhir tiap bulannya. Aturan 70% tidak berlaku untuk Poin FreeLife yang dikumpulkan oleh Distribution Center apabila penjualan tersebut dilimpahkan kepada Marketing Executive oleh Distribution Center. Tiap pemesanan oleh Marketing Executive merupakan pengesahan Marketing Executive terhadap FreeLife atas hal-hal tersebut di atas. Alat atau skema yang dibeli oleh Marketing Executive secara langsung atau melalui pihak ketiga di luar produk untuk tujuan memenuhi kualifikasi penerimaan bonus, komisi, atau persaingan dianggap kecurangan di pihak Marketing Executive. Pembenaran Marketing Executive atas FreeLife didasarkan atas pengesahan pembayaran certification sebagaimana tersebut di atas. D. Marketing Executive yang menjual kembali produk FreeLife wajib memberi konsumen eceran tersebut dua salinan Formulir Eceran FreeLife resmi pada saat transaksi terjadi. (Hanya Marketing Executive yang mempunyai nomor pajak penjualan atau surat pembebasan sebagaimana tercatat oleh Perusahaan yang diperkenankan menumpuk dan mengecer produk.). Formulir tersebut berfungsi sebagai Garansi Uang Kembali untuk produk-produk FreeLife dan juga sebagai hak perlindungan konsumen sebagaimana diatur oleh hukum federal atau negara bagian. Marketing Executive harus menyimpan salinan seluruh Formulir Eceran selama dua (2) tahun dan menyerahkannya kepada FreeLife atas permintaan Perusahaan. FreeLife akan menyimpan dokumen yang mencatat pembelian para Marketing Executive dan Advantage Customer. Formulir eceran resmi dapat dibeli dari FreeLife.

  27. Kebijakan Periklanan A. Kebijakan Umum Kebijakan Periklanan FreeLife dirancang untuk melindungi pertumbuhan bisnis jangka panjang dan membuka peluang jangka panjang bagi Marketing Executive FreeLife. Dalam menjalankan bisnis nya, Marketing Executive harus melindungi dan menjunjung tinggi reputasi FreeLife dan produk-produknya. Dengan demikian seluruh materi iklan yang dibuat oleh Marketing Executive harus terlebih dulu diserahkan kepada Compliance Department FreeLife untuk disetujui dalam waktu 30 hari sebelum digunakan. Apabila FreeLife tidak mengeluarkan persetujuan tertulis atas materi iklan kepada Marketing Executive dalam waktu sepuluh (10) hari dari tanggal penyerahan materi, permohonan persetujuan tersebut harus dianggap ditolak dan Marketing Executive tidak boleh memakai materi tersebut. B. Merk Dagang/Hak Cipta Nama FreeLife, nama produk dan nama-nama lain yang dipakai FreeLife adalah nama dagang, merek dagang, dan merek layanan FreeLife. Dengan demikian merek tersebut bernilai tinggi bagi FreeLife dan diberikan kepada Marketing Executive untuk dipakai hanya dengan ijin tertulis. Tiap Marketing Executive setelah menjadi distributor diberi lisensi terbatas non eksklusif untuk

memakai merek tersebut selama tidak melanggar Perjanjian Marketing Executive. Pemakaian nama FreeLife atau nama produk atau layanan lain pada iklan, promosi, atau materi lain yang tidak dibuat oleh Perusahaan adalah dilarang, kecuali mendapat ijin tertulis dari FreeLife. Akan tetapi Marketing Executive dapat memakai nama FreeLife pada daftar nomor telepon, kartu bisnis, dan alat-alat kantor sebagai berikut : Nama Marketing Executive; Marketing Executive FreeLife Independen Pemakaian materi FreeLife yang berhak cipta adalah dilarang kecuali mendapat ijin tertulis dari Compliance Department FreeLife.

C. Penggunaan Nama dan Alias Juru Bicara Marketing Executive dapat memakai nama, alias, dan judul buku juru bicara pada iklan yang dibuat Marketing Executive dan juga pada selebaran untuk mempromosikan acara yang akan diadakan dengan catatan sudah diserahkan dan disahkan oleh Compliance Department FreeLife. Semua materi harus mendapat persetujuan resmi FreeLife dalam bentuk tertulis sebelum dicetak atau dipublikasikan. D. Kebijakan Internet (Situs Web) Marketing Executive dapat memakai situs web yang dirancang dan disediakan oleh FreeLife untuk mempromosikan bisnis mereka. FreeLife hanya mengijinkan hanya situs web resmi yang dibuat oleh FreeLife dan yang mendapat persetujuan FreeLife. Marketing Executive tidak boleh mempromosikan produk, program, layanan, atau peluang bisnis FreeLife bersama dengan produk, perencanaan, layanan, atau insentif lain di luar FreeLife. Semua tautan situs menuju situs web resmi yang dibuat FreeLife harus mentaati kebijakan FreeLife-produced. E. Pengiklanan Harga Marketing Executive hanya boleh mengiklankan harga eceran yang disarankan atau harga Advantage Customer. Diskon terkait dengan pengiriman produk atau insentif atau promosi khusus lain yang berhubungan dengan penjualan produk atau layanan FreeLife tidak boleh dipromosikan (misalnya, Gratis Biaya Kirim, Harga Termurah, Harga Terbaik, atau Paket Harga Khusus). Marketing Executive yang mengoperasikan Situs Web yang mengiklankan dan/atau menjual produk atau layanan FreeLife tidak diperkenankan memberitahukan diskon pengiriman atau insentif lain hingga Customer menambahkan barang pada bagian keranjang belanja di dalam situs web. F. Spam dan Faks Massal Kecuali tercantum dalam bagian ini, Marketing Executive tidak diperkenankan memakai atau mengirimkan faksimili tak diharapkan, email massal, email tak diharapkan, atau hal lain yang termasuk "pengiriman spam" terkait dengan operasi bisnis FreeLife. Istilah "faks yang tidak diharapkan", "email yang tidak diharapkan", dan "pengiriman spam" berarti pengiriman materi atau informasi iklan atau promosi FreeLife, produk FreeLife,

8

Struktur Kompensasi FreeLife atau bagian lain dari Perusahaan kepada orang lain, kecuali ketentuanketentuan ini tidak mencakup faks dan email (a) kepada orang lain yang disertai dengan undangan atau ijin nyata dari orang tersebut ; atau (b) kepada orang lain yang mempunyai hubungan bisnis atau pribadi dengan Marketing Executive. Istilah "menjalin hubungan bisnis atau hubungan pribadi" adalah hubungan lama atau baru yang terjalin dua arah secara sukarela antara Marketing Executive dan seseorang atas dasar : (a) permintaan, aplikasi, pembelian, atau transaksi yang dilakukan oleh seseorang terkait dengan produk yang ditawarkan oleh Marketing Executive atau peluang pendapatan FreeLife ; atau (b) hubungan pribadi atau keluarga yang tidak diputuskan oleh salah satu dari kedua belah pihak. Semua pesan email dan faks harus memberi pilihan kepada pihak penerima bahwa pihak penerima tersebut dapat memohon untuk dihapus dari daftar kiriman email dengan cara membalas email atau faks kepada pihak pengirim. Pihak pengirim harus memenuhi seluruh permohonan tersebut. G. Alat Bantu Penjualan Untuk mempromosikan produk maupun peluang bisnis FreeLife yang luar biasa, Marketing Executive diharuskan hanya memakai alat bantu penjualan dan materi pendukung yang dibuat dan/atau disahkan oleh FreeLife. Dasar pemikiran atas persyaratan tersebut adalah sederhana : FreeLife dengan cermat merancang produk, label produk, Struktur Kompensasi, dan materi promosi sedemikian rupa untuk memastikan seluruh aspek pada FreeLife tetap adil, jujur, kokoh, dan mentaati hukum federal dan negara bagian serta reputasi positif FreeLife. Apabila Marketing Executive FreeLife membuat alat bantu penjualan dan materi promosi sendiri, terlepas dari maksud baik dan integritas, kemungkinan pelanggaran ketentuan atau aturan yang mempengaruhi Marketing Executive dapat dikatakan hampir pasti terjadi. Pelanggaran ini akan membahayakan peluang bisnis FreeLife untuk semua Marketing Executive. Dengan demikian, Marketing Executive harus menyerahkan semua alat bantu penjualan, materi promosi, materi audio dan video, materi web, iklan, dan materi lain kepada FreeLife untuk disetujui minimal tiga puluh (30) hari sebelum Marketing Executive mempublikasikan atau menyebarkan materi tersebut. Kecuali Marketing Executive menerima persetujuan tertulis khusus untuk memakai materi tersebut, permohonan tersebut dianggap ditolak. H. Direktori Telepon dan Panggilan Hormat Semua Marketing Executive dapat menyebut dirinya sebagai "Marketing Executive FreeLife Independen" pada yellow pages atau white pages direktori telepon atas namanya sendiri. Marketing Executive tidak diperkenankan menayangkan iklan pada direktori telepon dengan memakai nama atau logo FreeLife. Marketing Executive tidak diperkenankan menjawab telepon dengan berkata "FreeLife", FreeLife International", atau kata serupa yang menyebabkan si penelepon berpikir bahwa Marketing Executive tersebut adalah anggota Kantor Pusat FreeLife. Marketing Executive yang mendaftarkan nomor bebas pulsa tidak diperkenankan nama, logo, atau

nama produk FreeLife yang berkaitan dengan pendaftaran tersebut. Semua pendaftaran buku telepon harus mengikutsertakan nama FreeLife yang diikuti dengan frase "Marketing Executive FreeLife Independen". I. Rekaman Audio/Video Marketing Executive secara langsung maupun tidak langsung tidak diperkenankan merekam atau memberi ijin orang lain untuk merekam acara-acara Perusahaan, acara, pidato, percakapan telepon atau percakapan konferensi para Marketing Executive FreeLife serta Marketing Executive tidak diperbolehkan memproduksi ulang rekaman presentasi audio atau video buatan Perusahaan untuk dijual atau dipakai sendiri. J. Nama Domain dan Alamat Email Marketing Executive dapat mendaftarkan alamat web FreeLife mereka pada mesin pencari. Marketing Executive tidak diperkenankan mendaftarkan atau mencoba mendaftarkan nama produk atau layanan yang ditawarkan oleh FreeLife atau merk dagang atau nama dagang yang dipakai FreeLife sebagai nama domain Internet atau sebagai bagian dari alamat email. Ketentuan ini juga berlaku untuk merek yang serupa dengan merekmerek yang dipakai oleh FreeLife sehubungan dengan produk dan layanan FreeLife serta seluruh merek yang serupa dalam hal bunyi atau pengucapan merek FreeLife. 28. Media dan Pertanyaan Media Marketing Executive tidak diperkenankan mencoba mengontak atau merespon media terkait dengan FreeLife, produk atau layanan FreeLife, atau bisnis FreeLife pribadinya. Seluruh pertanyaan apapun juga dari media harus segera dirujukkan kepada Departemen Marketing FreeLife. Kebijakan ini dirancang untuk memastikan hanya informasi akurat dan konsistenlah yang akan diketahui publik dan untuk menyajikan citra publik yang pantas. 29. Pertemuan Marketing Executive yang mensponsori acara FreeLife yang menghadirkan perwakilan dari Kantor Pusat FreeLife harus memperbolehkan seluruh Marketing Executive atau Customer FreeLife baik yang sudah terdaftar maupun prospek untuk menghadirinya. Hanya pustaka acuan yang dibuat oleh Perusahaan yang boleh dipakai dan promosi grup atau jaringan lain tidak diperbolehkan. Marketing Executive yang menjadi sponsor menerapkan biaya tanda masuk yang sama untuk semua orang ; tanpa melihat apakah Marketing Executive yang akan hadir adalah termasuk dalam jaringan Marketing Executive yang menjadi sponsor tersebut atau tidak. Semua Royal All diharuskan untuk menandatangani Perjanjian Program Pelatihan Royal Ambassador. Marketing Executive yang menjadi tuan rumah acara perusahaan diharuskan menandatangani Perjanjian Pertemuan Perusahaan.

9

30. Dilarang Mengepak Ulang atau Memberi Label Ulang Marketing Executive tidak diperkenankan mengepak ulang, memberi label, mengisi ulang, atau mengganti label pada produk, informasi, materi, atau program FreeLife dengan cara apapun juga. Products FreeLife harus dijual di dalam kemasan aslinya. Pemberian label atau kemasan ulang dapat melanggar hukum Indonesia yang dapat dikenakan hukuman kriminal berat. Selain itu, tanggungjawab hukum perdata dapat dikenakan akibat tindakan pemberian label atau kemasan ulang produk karena orang yang mengkonsumsi produk tersebut dapat menderita luka atau hak miliknya terganggu. 31. Benturan Kepentingan Komitmen dan usaha terus menerus adalah syarat membangun bisnis FreeLife yang sukses. Kebijakan ini dibuat untuk melindungi kepentingan Marketing Executive yang membangun dan mengembangkan jaringan FreeLife mereka. Marketing Executive dapat ikut dalam usaha bisnis lain apabila ingin. Akan tetapi, apabila Marketing Executive memilih untuk berpartisipasi dalam bisnis lain, Marketing Executive harus mematuhi ketentuan berikut : A. Selama periode berlakunya perjanjian ini, Marketing Executive dilarang merekrut atau mencoba merekrut atau mendaftarkan Marketing Executive atau Customer untuk kegiatan bisnis lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung (termasuk tapi tidak terbatas pada menarik perhatian untuk mengunjungi situs web tertentu) atau melalui pihak ketiga. B. Selama dua belas (12) bulan kalender setelah perjanjian ini berakhir, atas alasan apapun Marketing Executive dilarang merekrut atau mencoba merekrut atau mendaftarkan Marketing Executive atau Customer untuk kegiatan bisnis lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung (termasuk tapi tidak terbatas pada menarik perhatian untuk mengunjungi situs web tertentu) atau melalui pihak ketiga. C. Oleh karena dapat terjadi konflik jika Marketing Executive menjalankan dua kegiatan bisnis atau lebih, maka Marketing Executive selalu bertanggung jawab untuk menentukan apakah seseorang dianggap prospek Customer atau Marketing Executive FreeLife atau bukan sebelum merekrut atau mendaftarkan prospek tersebut untuk kegiatan bisnis lainnya. Merupakan pelanggaran terhadap kebijakan ini apabila merekrut atau mendaftarkan Marketing Executive atau Customer FreeLife untuk bisnis lain bahkan apabila Marketing Executive tidak mengetahui prospek tersebut adalah juga Marketing Executive atau Customer FreeLife. D. Marketing Executive dilarang membuat pustaka acuan, rekaman audio, siaran web, percakapan konferensi, atau

materi promosi dalam bentuk apapun untuk kegiatan bisnis lain, yang materi tersebut dipakai Marketing Executive atau pihak ketiga untuk merekrut Marketing Executive atau Customer FreeLife untuk kegiatan bisnis tersebut. Apabila Marketing Executive menjalankan usaha patungan lain, pemakaian nama atau alias Marketing Executive oleh orang atau badan lain untuk mempromosikan usaha patungan tersebut merupakan pelanggaran terhadap kebijakan ini. E. Marketing Executive dilarang menawarkan produk, layanan, atau rencana bisnis non-FreeLife pada pertemuan, seminar, peluncuran, konferensi FreeLife atau acara FreeLife lainnya. F. Karena pemasar jaringan sangat sering memakai telepon dan internet untuk berbisnis dan menjalankan bisnis melalui jaringan orang-orang yang tersebar di seluruh dunia, semua percobaan untuk membatasi cakupan geografi dari ketentuan di luar ajakan sebagaimana diterangkan di atas akan mengakibatkan ketentuan di luar ajakan tidak berlaku. Dengan demikian, cakupan geografis dari ketentuan di luar ajakan harus mencakup semua negara tempat FreeLife beroperasi. Pelanggaran atas ketentuan pada kebijakan 31 mengakibatkan pengunduran diri Marketing Executive secara sukarela dan pengakhiran Perjanjian month, mulai berlaku sejak tanggal pelanggaran terjadi dan penjatuhan denda kepada Marketing Executive atas seluruh komisi dan bonus yang belum dibayarkan selama dan setelah bulan kalender terjadinya pelanggaran tersebut. Apabila FreeLife membayar bonus atau komisi kepada Marketing Executive setelah tanggal pelanggaran, seluruh bonus dan komisi untuk dan setelah bulan kalender pelanggaran tersebut terjadi harus dikembalikan kepada FreeLife. Karena pelanggaran ini sangat merugikan pertumbuhan dan kesuksesan bisnis Marketing Executive FreeLife lainnya, FreeLife dapat mencari dan mengambil tindakan atas Marketing Executive yang menimbulkan kerusakan akibat pelanggaran kebijakan ini. Apabila dilakukan proses peradilan atau arbitrase untuk mengembalikan komisi, bonus, atau kerusakan yang tersebut di dalamnya, pihak terkait akan dikenakan tanggungan biaya dan pengeluaran untuk jasa pengacara. 32. Toko Eceran Komersial Bisnis FreeLife adalah peluang bisnis rumahan. Untuk menjaga standar keadilan, Marketing Executive tidak diperkenankan memajang atau menjual produk FreeLife pada kios-kios eceran, misalnya toko obat, toko makanan kesehatan, atau kios sayur. FreeLife mengijinkan produk untuk ditampilkan pada klub kesehatan, ruang pamer, dan lokasi kebugaran profesional. Pajangan produk FreeLife harus tampak profesional. Produk FreeLife tidak boleh dijual di pasar rakyat, pasar murah, obral, atau lelang internet.

10

33. Kewajiban Pengembangan Berkelanjutan A. Tanggung Jawab Pelatihan yang Semakin Bertambah Seiring dengan peningkatan Marketing Executive ke berbagai level kepemimpinan, ME akan menjadi lebih berpengalaman dalam teknik penjualan, pengetahuan produk, dan program FreeLife. Marketing Executive akan diundang untuk membagi pengetahuan tersebut dengan Marketing Executive yang kurang berpengalaman di dalam jaringan mereka. B. Tanggung Jawab Penjualan Berkelanjutan Apapun tingkat prestasinya, Marketing Executive mempunyai kewajiban terus menerus untuk melanjutkan mempromosikan penjualan secara pribadi melalui penarikan pelanggan baru dan jika Marketing Executive mempunyai pembebasan pajak penjualan atau sertifikat penjual, melalui penarikan pelanggan eceran baru dan melayani pelanggan eceran lama.

34. Kebijakan Penukaran dan Pengembalian A. Penukaran dan Pengembalian dalam Waktu 90 Hari i) Penukaran dan Pengembalian dalam Waktu 90 Hari Apabila atas alasan apapun konsumen tidak puas dengan produk FreeLife, konsumen dapat mengembalikan produk dan/atau sisa produk atau kemasan kosong kepada FreeLife atau Marketing Executive tempat pembelian produk dan meminta penggantian dengan produk FreeLife seharga produk yang dibeli, dengan nilai yang sama atau lebih rendah (biaya pengiriman dan penanganan lebih murah) apabila dimintakan dalam waktu 90 hari dari tanggal pembelian. Seluruh penukaran adalah final dan konsumen akan dikenakan biaya pengiriman dan penanganan atas produk yang ditukarkan. Apabila konsumen tidak ingin menukar produk, konsumen juga dapat meminta uang kembali sama dengan harga beli (dikurangi biaya pengiriman dan penanganan). Customer dikenakan biaya pengiriman dan penanganan untuk produk yang dikembalikan.

ii) Penukaran dan Pengembalian oleh Marketing Executive Dalam Waktu 90 Hari Penukaran Apabila atas alasan apapun Marketing Executive tidak puas dengan produk FreeLife, Marketing Executive dapat mengembalikan produk dan/atau sisa produk atau kemasan kosong kepada FreeLife atau Marketing Executive tempat pembelian produk dan meminta penggantian dengan produk FreeLife seharga produk yang dibeli, dengan nilai yang sama atau lebih rendah (biaya pengiriman dan penanganan lebih murah) apabila dimintakan dalam waktu 90 hari dari tanggal

pembelian. Semua penukaran adalah final dan Marketing Executive akan dikenakan biaya pengiriman dan penanganan. Ketentuan penukaran ini terbatas untuk satu pesanan penjualan tiap 6 bulan. Pengembalian Dalam Bentuk Uang. Apabila atas alasan apapun, Marketing Executive tidak puas dengan produk FreeLife, dan mengembalikan produk tersebut dan/atau bagian produk yang belum dikonsumsi atau kemasan kosong untuk ditukar uang dalam waktu 90 hari, permintaan ini akan berfungsi sebagai permohonan sukarela dari Marketing Executive untuk mengakhiri Perjanjian Marketing Executive. Perjanjian Marketing Executive akan dibatalkan dan pengembalian dalam bentuk uang akan diberikan atas harga yang dibayarkan untuk produk tersebut (biaya kirim dan penanganan tidak dikembalikan). Untuk mencegah Marketing Executive menganjurkan Marketing Executive lain untuk membeli produk secara berlebihan dengan tujuan memenuhi kualifikasi komisi, FreeLife akan membebankan biaya kepada Marketing Executive atas komisi, komisi, atau nilai lain yang dibayarkan untuk produk yang dikembalikan oleh Marketing Executive bersangkutan. Marketing Executive dikenakan biaya pengiriman dan penanganan untuk produk yang dikembalikan. B. Penukaran dan Pengembalian Setelah 90 Hari i) Penukaran dan Pengembalian oleh Customer Dalam Waktu 91 Hari hingga Satu Tahun Apabila setelah 90 hari terhitung dari tanggal pembelian produk, Customer ingin mengembalikan produk FreeLife, Customer dapat mengembalikan produk kepada FreeLife atau kepada Marketing Executive tempat produk dibeli dan meminta ditukar dengan produk FreeLife berdasar harga beli dengan nilai yang sama atau lebih rendah (tidak termasuk biaya pengiriman dan penanganan) apabila produk FreeLife yang dikembalikan ternyata dalam kondisi yang tidak bisa dijual kembali, seperti yang dijelaskan pada subbagian 34 C. Seluruh pengembalian bersifat final dan Customer akan dikenakan biaya pengiriman dan penanganan atas produk yang ditukar. Apabila Customer tidak ingin menukarkan produk, Customer dapat meminta pengembalian dalam bentuk uang. Customer harus mengirimkan produk ke FreeLife atau Marketing Executive tempat produk dibeli dan meminta uang kembali. Uang kembali akan diberikan apabila produk FreeLife berkondisi tidak layak dijual, seperti yang dijelaskan pada subbagian 34 C, dan dikenakan biaya penyetokan ulang 10% dihitung atas dasar harga beli (dikurangi biaya pengiriman dan penanganan). Customer dikenakan biaya pengiriman dan

11

penanganan untuk produk yang dikembalikan. Produk tidak dapat dikembalikan untuk ditukar atau diuangkan kembali setelah satu tahun dihitung dari tanggal pembelian. ii) Penukaran dan Pengembalian oleh Marketing Executive Dalam Waktu 91 Hari Penukaran Apabila dalam waktu 90 hari dari tanggal pembelian Marketing Executive bermaksud menukarkan produk FreeLife dengan produk FreeLife lain, penukaran akan dilakukan atas dasar harga beli dengan nilai sama atau lebih rendah (tidak termasuk biaya pengiriman dan penanganan), dengan catatan produk FreeLife yang dikembalikan masih dalam kondisi layak jual seperti dijelaskan pada sub bagian 34 C. Penukaran tidak dilayani untuk produk yang dinyatakan Marketing Executive termasuk dalam Aturan 70% di dalam sub bagian 26 C yaitu sudah dikonsumsi oleh konsumen akhir. Seluruh penukaran bersifat final dan Marketing Executive akan dikenakan biaya pengiriman dan penanganan. Ketentuan penukaran ini dibatasi satu kali pesanan penjualan untuk tiap 6 bulan. Produk tidak dapat dikembalikan untuk ditukar setelah lewat satu tahun dari tanggal pembelian. Pengembalian Dalam Bentuk Uang. Apabila dalam waktu 90 hari dari tanggal pembelian Marketing Executive bermaksud mengembalikan produk FreeLife untuk ditukar dengan uang, permintaan ini dianggap sebagai permohonan sukarela dari Marketing Executive untuk mengakhiri Perjanjian Marketing Executive. Penukaran dalam bentuk uang akan diberikan dalam jumlah 90% dari harga beli produk (biaya pengiriman dan penanganan tidak dikembalikan), dengan catatan produk FreeLife masih dalam kondisi layak jual seperti yang dijelaskan pada sub bagian 34 C. Penukaran tidak dilayani untuk produk yang dinyatakan Marketing Executive termasuk dalam Aturan 70% di dalam sub bagian 26 C yaitu sudah dikonsumsi oleh konsumen akhir. Untuk mencegah Marketing Executive menganjurkan Marketing Executive lain untuk membeli produk secara berlebihan dengan tujuan memenuhi kualifikasi komisi, FreeLife akan membebankan biaya kepada Marketing Executive atas komisi, komisi, atau nilai lain yang dibayarkan untuk produk yang dikembalikan oleh Marketing Executive bersangkutan. Marketing Executive dikenakan biaya pengiriman dan penanganan untuk produk yang dikembalikan. Selain itu, Perjanjian Marketing Executive akan dicabut. Produk tidak dapat dikembalikan untuk diuangkan kembali setelah lewat dari satu tahun dihitung dari tanggal pembelian.

C. Memberhentikan Marketing Executive Jika Marketing Executive FreeLife ingin mengakhiri Perjanjian Marketing Executive, Perusahaan akan menukar dalam bentuk uang untuk seluruh produk dan alat bantu penjualan yang masih layak jual yang dibeli oleh Marketing Executive secara pribadi dari Perusahaan secepat mungkin sebelum dua belas (12) bulan. Penukaran dalam bentuk uang berjumlah 90% dari harga beli produk atau alat bantu penjualan (biaya pengiriman dan penanganan tidak dikembalikan). Produk dan alat bantu penjualan dianggap "layak jual" apabila : (a) Produk atau alat bantu penjualan FreeLife dan kemasannya berada dalam kondisi yang secara komersial dapat diterima untuk dijual kembali oleh FreeLife dengan 100% harga grosir dan (b) belum melampaui tanggal kadaluwarsa yang tertera pada produk FreeLife ; dan (c) label produk FreeLife adalah yang terkini; dan (d) produk atau alat bantu penjualan FreeLife belum pernah dibuka dan label tidak rusak (produk dan alat bantu penjualan yang sudah dihentikan produksinya tidak dapat diuangkan kembali); dan (e) produk atau alat bantu penjualan FreeLife masih dalam kemasan aslinya dan tidak ada kerusakan apapun. Marketing Executive dikenakan biaya pengiriman dan penanganan untuk produk yang dikembalikan. FreeLife dapat dengan bebas menerapkan aturan pengembalian dan penguangan kembali yang ada, akan tetap FreeLife tidak akan membeli produk kembali atau mengembalikan uang untuk produk yang termasuk dalam Aturan 70% di dalam sub bagian 26 C yaitu sudah dikonsumsi oleh konsumen akhir. Sengaja tidak melaporkan jumlah produk dengan benar untuk menaikkan posisi di struktur kompensasi atau persaingan akan menjadi dasar dikenakannya tindakan disipliner hingga pemberhentian. Untuk mencegah Marketing Executive menganjurkan Marketing Executive lain untuk membeli produk secara berlebihan dengan tujuan memenuhi kualifikasi komisi, atas Marketing Executive, FreeLife akan menarik komisi, komisi, atau nilai lain yang dibayarkan untuk produk yang dikembalikan oleh Marketing Executive bersangkutan. D. Pengembalian Bisnis Kit dan Alat Bantu Penjualan Marketing Executive dapat mengembalikan Bisnis Kit dalam waktu tiga puluh (30) hari dari tanggal pendaftaran untuk diuangkan kembali secara penuh. Hanya bisnis kit yang layak jual yang dapat diuangkan kembali. Penguangan kembali tersebut harus berdasarkan shall 34 C. Marketing Executive dapat mengembalikan shall untuk diuangkan kembali secara penuh apabila kondisinya layak

12

jual seperti yang dijelaskan dalam sub bagian 34 C dalam waktu 90 hari setelah pembelian. E. Paket Spesial, Promosi, dan Produk yang Tidak Diproduksi Lagi Value Pack atau paket "spesial" dapat dikembalikan untuk ditukar atau diuangkan kembali berdasar subject 34 A atau B beserta ketentuan-ketentuan yang ada di dalamnya ; akan tetapi penukaran hanya akan diberikan untuk produk yang bernilai sama atau lebih rendah. Value Pack, Super Value Pack atau paket spesial lainnya tidak dapat diuangkan kembali kecuali dikembalikan dalam bentuk paket utuh (tidak termasuk biaya pengiriman dan penanganan). Produk promosi khusus atau produk yang sudah dihentikan produksinya yang diberitahukan Perusahaan sebelum pembelian produk adalah di luar kewajiban penukaran atau penguangan kembali dan tidak dapat dikembalikan Marketing Executive atau Customer untuk ditukar atau diuangkan kembali.

F. Pelanggaran Kebijakan Pengembalian FreeLife berhak mencabut Perjanjian Marketing Executive atau keanggotaan Customer yang melanggar Kebijakan FreeLife tentang Penukaran dan Penguangan Kembali. G. Pengembalian Produk Distribution Center :

yang

Dibeli

Melalui

Tidak diperkenankan mengembalikan produk yang dibeli melalui Distribution Center kecuali berada dalam salah satu dari dua kategori pengembalian berikut : 1. Produk Rusak : Jika produk rusak (botol pecah, segel rusak, atau tutup botol rusak) Marketing Executive harus memberi tahu Distribution Center dan mengembalikan seluruh botol atau kemasan produk ke Distribution Center. Distribution Center lalu akan melapor kepada FreeLife dan FreeLife akan memberi ijin penggantian botol produk pada pemesanan Distribution Center selanjutnya melalui importir. Distribution Center akan diberi instruksi melalui email dalam hal harus menyimpan botol produk tersisa yang tidak rusak apabila Marketing Executive mengembalikan kemasan produk. 2. Perihal Kontrol Kualitas : Apabila produk dicurigai bermasalah dengan kualitas, Marketing Executive harus memberi tahu Distribution Center dan mengembalikan seluruh kemasan produk kepada Distribution Center. Distribution Center lalu akan melapor kepada FreeLife dan FreeLife akan memberi ijin penggantian botol produk pada

pemesanan Distribution Center selanjutnya. Distribution Center tidak akan menyimpan produk untuk dikonsumsi namun akan diberi instruksi oleh FreeLife untuk mengembalikan produk melalui layanan kurir ekspres kepada Quality Assurance Department FreeLife. Dalam hal ini, FreeLife tidak mengganti biaya pengiriman yang dikeluarkan oleh Distribution Center. Hubungi Perwakilan Layanan Pelanggan FreeLife Anda apabila menemui masalah kualitas pada produk agar dapat segera ditangani. 35. Prosedur Pengembalian Seluruh produk harus dikembalikan oleh Marketing Executive atau Customer yang membeli produk tersebut langsung dari FreeLife. FreeLife harus terlebih dahulu mengesahkan seluruh pengembalian sebelum produk dikirimkan kepada Perusahaan. Marketing Executive dan Customer harus menghubungi Departemen Layanan Pelanggan di Kantor Pusat FreeLife untuk meminta nomor RA (Otorisasi Pengembalian). Produk yang kembali harus dikirimkan dalam waktu lima (5) hari setelah menerima nomor RA. Produk yang dikembalikan untuk ditukar atau diuangkan kembali harus dikemas memakai karton dan bahan pembungkus yang kuat. Semua biaya kirim produk yang dikembalikan kepada FreeLife harus sudah lunas dibayar. FreeLife tidak menerima pengambilan paket kiriman. Resiko hilang dalam pengiriman barang ditanggung Marketing Executive atau Customer. Apabila produk yang dikembalikan tidak diterima oleh Distribution Center Perusahaan, pihak yang mengembalikan bertanggung jawab untuk melacak pengiriman. Produk yang dikembalikan harus dilengkapi dengan : A. Nomor RA pada bungkus kiriman. B. Salinan nota pembelian ; C. Salinan Formulir Penjualan Eceran asli yang dilengkapi dengan tanggal (jika ada) ; dan D. Bagian produk yang belum dikonsumsi dan kemasan asli dan/atau kemasan kosongnya. 36. Pajak A. Pajak Penghasilan Tiap Distribution Center dan Marketing Executive Independen bertanggung jawab mendaftar dan meminta NPWP dan PPn (jika ada) yang diwajibkan menurut hukum Indonesia untuk mengeluarkan tagihan atau dokumen lain yang diwajibkan menurut hukum Indonesia dan untuk memotong dan membayar pajak daerah maupun pajak lokal atas penjualan dan/atau pendapatan yang diperoleh sebagai Distribution Center dan/atau Marketing Executive Independen. NPWP dan Nomor PPn Distribution Center/Marketing Executive Independen harus ditulis di dalam Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive Independen/Distribution Center yang akan diserahkan kepada FreeLife dengan benar. Distribution Center/Marketing Executive Independen membebaskan

13

FreeLife dari ganti rugi dan tuntutan atas seluruh pengeluaran, biaya, denda, penyelesaian, atau peradilan (kesemuanya disebut dengan "biaya") yang dijatuhkan kepada FreeLife oleh otoritas pajak sebagai akibat dari informasi tidak akurat yang diberikan oleh Distribution Center/Marketing Executive Independen dan untuk seluruh kesalahan atas pengisian formulir, pendaftaran, dll. yang wajib diisi. Distribution Center/Marketing Executive Independen menyetujui dan memahami bahwa FreeLife dapat memotong sejumlah biaya dari bonus dan cek komisi Distribution Center/Marketing Executive Independen dan dapat, atas keputusan sendiri, mencari kemungkinan memberi keringanan Distribution Center/Marketing Executive Independen untuk menarik biaya tersebut. B. PPn FreeLife harus memotong PPn terhadap semua pembelian Distribution Center/Marketing Executive Independen dan menyerahkan pajak tersebut kepada otoritas pajak.

37. Pemakaian Nama Marketing Executive dan Semacamnya Tiap Marketing Executive mengijinkan FreeLife untuk memakai kisah, nama, foto pribadi dan/atau semacamnya termasuk foto atau video yang diambil dari acara promosi pada pustaka acuan promosi FreeLife dan mengabaikan semua hak dan tuntutan atas remunerasi untuk penggunaan semacam itu. 38. Kesalahan Apabila ada kesalahan atau pertanyaan mengenai komisi, pesanan, atau biaya, harap segera beri tahu Departemen Layanan Pelanggan FreeLife. FreeLife tidak bertanggung jawab atas kesalahan, penghapusan, atau masalah yang tidak dilaporkan dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah tanggal terima. 39. Perubahan Nomor Telepon, Alamat dan Bisnis FreeLife A. Perubahan Bisnis Umum Tiap Marketing Executive harus segera memberi tahu FreeLife atas semua perubahan informasi yang tertera dalam Perjanjian Marketing Executive dan Perjanjian Advantage Customer. Marketing Executive dapat mengubah Perjanjian Marketing Executive yang ada (misalnya mengganti nomor KTP, NPWP, atau nomor registrasi PPn) dengan menyerahkan Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive yang sudah direvisi. Kotak "Permintaan Perubahan" di bagian atas aplikasi harus dicentang. B. Perubahan Alamat atau Nomor Telepon Untuk memastikan pengiriman produk, materi pendukung, dan cek komisi tepat waktu, berkas yang ada di FreeLife haruslah yang terbaru. Apabila Marketing Executive

berencana untuk pindah, Marketing Executive harus mengirimkan alamat baru dan nomor telepon ke Kantor Pusat FreeLife. Untuk menjamin barang terkirim dengan baik, pemberitahuan tentang semua perubahan harus dilayangkan kepada FreeLife dua (2) minggu sebelumnya. C. Perubahan Alamat atau Pembayaran Program Advantage Customer Apabila Anda saat ini terdaftar pada Program Advantage Customer, Anda harus membuat perubahan secara online atau mengirimkan Perjanjian dan Aplikasi Advantage Customer yang baru. Apabila ada lebih dari satu pemberitahuan atau Perjanjian dan Aplikasi Advantage yang dikirimkan kepada FreeLife, Perjanjian yang paling baru menggantikan yang lama. Untuk memproses, FreeLife membutuhkan waktu dua (2) minggu setelah tanggal terima pemberitahuan. D. Penambahan atau Penghapusan Pemilik Distributor Marketing Executive dapat menambah atau menghapus nama sekunder menjadi distributor FreeLife. Orang yang akan ditambahkan harus memastikan telah memenuhi syarat menjalankan bisnis di negara lokasi distribusi dan menerima ketentuan-ketentuan Perjanjian dengan menyerahkan Aplikasi. Kotak "Permintaan Perubahan" di bagian atas aplikasi harus dicentang. Untuk menghapus seseorang, kami harus menerima notifikasi tertulis mengenai perjanjian kedua belah pihak untuk melepaskan kepemilikan dan seluruh hak distributor yang harus ditandatangani dan diberi tanggal oleh orang yang akan dihapus. Setelah mengubah pemilik distributor, tidak diperkenankan ada perubahan kepemilikan distributor lagi selama enam bulan. Biaya US$100 akan dikenakan untuk semua perubahan di luar biaya awal. Permohonan pengecualian terhadap kebijakan ini dapat dikirimkan ke Compliance Department FreeLife dan akan dikaji atas dasar per kasus. 40. Transfer Sponsor Pengalihan atau transfer yang dimohonkan dengan tujuan memenuhi kualifikasi untuk naik atau mencapai gelar yang lebih tinggi tidak akan disetujui dalam kondisi apapun. Transfer tidak boleh dilakukan pada hari kantor terakhir bulan berjalan. Seluruh transfer sponsor harus disetujui penuh oleh FreeLife dan berlaku setelah ada konfirmasi dari FreeLife. Harap perhatikan bahwa jika ingin dipertimbangkan pada bulan berjalan, seluruh permohonan transfer harus diterima pada atau sebelum hari kantor terakhir pada bulan tersebut. Transfer akan dipertimbangkan atas dasar kondisi berikut : A. Masih dalam Bulan Pendaftaran Perpindahan dapat dilakukan pada bulan pendaftaran setelah Aplikasi Marketing Executive yang baru, lengkap dan ditandatangani dan surat pelepasan yang ditandatangani oleh Enroller saat ini diterima. B. Dalam Enam Puluh (60) Hari Kalender Pendaftaran FreeLife memberi waktu enam puluh (60) harus kepada Marketing Executive untuk memindahkan siapapun Marketing Executive yang didaftarkan secara pribadi. Transfer dapat dilakukan secara online oleh Enroller apabila Marketing Executive berada dalam level pertama Struktur Kompensasi. Transfer tidak dapat dilakukan di luar jaringan lima level Enroller dan Marketing Executive

14

yang mempunyai poin Jaringan sejumlah 3.000 atau lebih pada bulan lalu atau bulan berjalan hanya bisa dipindahkan dalam tiga level pertama jaringan Enroller. Permohonan untuk memindahkan Marketing Executive dalam waktu enam puluh (60) hari kalender pertama juga dapat diajukan dengan cara menyerahkan Permohonan Transfer 60 Hari yang sudah diisi lengkap kepada Kantor Pusat. Formulir ini dapat didapat secara online di Dokumen dan Formulir FreeLife. Harap perhatikan bahwa dalam waktu 60 hari kalender pertama terhitung sejak pendaftaran, untuk memindahkan Marketing Executive di luar level ketiga jaringan Enroller membutuhkan tanda tangan persetujuan dari 10 Upline serta dari Marketing Executive yang akan dipindahkan. FreeLife, atas kebijakan sendiri, berhak mengecualikan 10 tanda tangan Upline untuk permohonan transfer tersebut bagi Marketing Executive yang termasuk dalam Performa Kepemimpinan maksimal bulanan seperti yang ditentukan pada bagian 47. C. Setelah Enam Puluh (60) Hari Kalender Pendaftaran Setelah enam puluh (60) hari kalender terhitung sejak tanggal pendaftaran atau setelah seluruh persyaratan transfer enam puluh (60) hari kalender pendaftaran tidak dapat dipenuhi, syarat-syarat tersebut harus dipenuhi agar transfer dapat dipertimbangkan. Formulir Pengecualian Transfer yang sudah diisi lengkap, 10 tanda tangan persetujuan Upline dan tanda tangan persetujuan Marketing Executive yang akan dialihkan harus dikirimkan ke Kantor Pusat untuk disetujui. Biaya US$100 akan dikenakan atas transfer tersebut. Formulir Pengecualian Transfer tersedia online di bagian Dokumen dan Formulir FreeLife. Permohonan yang tidak lengkap dan tidak dikirimkan dengan formulir ini akan ditolak. FreeLife, atas kebijakan sendiri, berhak mengecualikan 10 tanda tangan Upline untuk permohonan transfer tersebut bagi Marketing Executive yang termasuk dalam Performa Kepemimpinan maksimal bulanan seperti yang ditentukan pada bagian 47. D. Ajakan Curang atau Pensponsoran Tidak Etis oleh Sponsor atau Tim Pendukung. Dalam hal Ajakan Curang atau Pensponsoran Tidak Etis oleh Sponsor atau Tim Pendukung, FreeLife akan menjadi penentu akhir. FreeLife akan mengirimkan pemberitahuan keputusan dalam waktu tiga puluh (30) hari. E. Pembatalan Marketing Executive Apabila Marketing Executive membatalkan Perjanjian FreeLife dan tidak memiliki, menjalankan, atau ikut dalam kegiatan bisnis FreeLife dalam enam (6) bulan kalender berturut-turut, Marketing Executive tersebut dapat mendaftar ulang menjadi Sponsor dan/atau Enroller baru. Untuk keadaan seperti ini, tidak diperlukan persetujuan Perusahaan, akan tetapi Perusahaan tetap memegang hak untuk tidak menerima aplikasi baru.

 

41. Penjualan atau Pemindahan Hak Bisnis FreeLife Meskipun bisnis FreeLife adalah milik pribadi serta dijalankan secara independen, penjualan atau pemindahan hak bisnis FreeLife harus dibatasi. Sebelum menjual bisnis FreeLife, Marketing Executive yang akan menjual harus memberi tahu Compliance Department FreeLife tentang penjualan tersebut. Apabila Marketing Executive menjual atau memindahkan hak bisnis FreeLife miliknya, maka kriteria di bawah ini harus dipenuhi : A. Pembeli atau penjual harus membayar biaya transfer Rp. 2.750.,000,- kepada FreeLife. B. Marketing Executive yang menjual dan yang membeli harus berpredikat baik dan tidak melanggar salah satu ketentuan Perjanjian agar dapat membeli, menjual, atau memindahkan hak bisnis FreeLife. C. Pembeli harus menjadi Marketing Executive FreeLife yang memenuhi kualifikasi sebagai syarat untuk membeli, memindahkan hak, atau mengakuisisi kepentingan dalam bisnis FreeLife. D. Marketing Executive yang menjual tidak berhak untuk berpartisipasi dalam Struktur Kompensasi FreeLife untuk jangka waktu enam (6) bulan kalender setelah penjualan. E. Jika pembeli atau anggota keluarga satu rumah tangga langsung dari pihak pembeli telah memiliki bisnis FreeLife, pembeli atau anggota keluarga satu rumah tangga dari pihak pembeli harus melepaskan bisnis FreeLife yang sedang dipegang dengan cara membatalkan Perjanjian FreeLife atau mengalihkannya ke orang lain yang bukan anggota keluarga satu rumah dan pembeli tidak boleh mempunyai kepentingan operasional, pengelolaan, atau keuangan dalam bisnis pokok. Pembeli lalu dapat membeli bisnis FreeLife baru tanpa nonaktif selama enam (6) bulan. F. Penjual dan pembeli menyatakan menerima bahwa untuk periode satu tahun setelah penjualan, semua perbuatan penjual yang melanggar Perjanjian Marketing Executive, apabila penjual masih menjadi Marketing Executive, harus ditanggung oleh pembeli dan dapat dijadikan dasar pembatalan Perjanjian. Batasan level ditetapkan di bawah level Ambassador untuk mematuhi berbagai hukum negara bagian dan federal yang mengatur penjualan langsung dan untuk menjaga level kepemimpinan yang tinggi. Meskipun kebijakan memperbolehkan waktu tenggang selama 12 bulan untuk keanggotaan baru, waktu tenggang ini tidak berlaku untuk keanggotaan yang didapat melalui penjualan atau pemindahan hak bisnis (lihat Kebijakan 47). Di samping itu, apabila ada pembanding gelar pada keanggotaan yang dijual atau dipindahkan haknya, maka pembanding yang sama akan berlaku untuk pembeli. Seluruh penjualan dan pemindahan hak Bisnis FreeLife harus disetujui penuh dalam bentuk tertulis oleh FreeLife dan berlaku setelah ada konfirmasi dari FreeLife. Harap tunggu tiga puluh (30) hari untuk proses pengkajian. FreeLife akan mengirim pemberitahuan keputusan. Transfer tidak akan dilakukan setelah tanggal 25 pada bulan berjalan, seluruh permohonan yang diterima setelah tanggal 25 pada bulan berjalan akan dihitung untuk bulan selanjutnya.

15

42. Penerusan Bisnis Apabila Marketing Executive meninggal, bisnis Marketing Executive tersebut dapat dialihkan kepada pewarisnya. Dokumen-dokumen legal yang diperlukan harus diserahkan kepada FreeLife agar proses pengalihan berjalan baik. Dokumen yang harus disediakan adalah : 1) akte kematian ; 2) salinan dokumen kepercayaan atau wasiat dari Marketing Executive yang meninggal ; 3) surat waris yang menunjuk pelaksana wasiat ; 4) instruksi tertulis mengenai susunan bisnis Marketing Executive FreeLife yang meninggal dari ahli waris atau pengelola warisan; dan 5) Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive yang sudah diisi lengkap dan disetujui oleh penerima manfaat. Hal tersebut harus diselesaikan oleh penerus bisnis dalam waktu enam (6) bulan setelah Marketing Executive meninggal, apabila tidak Perjanjian Marketing Executive akan dibatalkan. Apabila almarhum Marketing Executive mewariskan bisnis FreeLife kepada lebih dari satu pewaris, para pewaris harus membentuk badan usaha agar dapat menjalankan bisnis. Dalam kondisi apapun FreeLife tidak membagi komisi bulanan atau jaringan dan cek bonus kepada lebih dari satu pihak. Perusahaan akan mengeluarkan cek tunggal untuk badan usaha yang didirikan oleh para ahli waris almarhum. 43. Perceraian atau Pembubaran Apabila pasangan yang menjalankan atau mempunyai kepentingan kepemilikan atas bisnis FreeLife bercerai atau apabila badan usaha yang menjalankan bisnis FreeLife bubar atau berhenti beroperasi, FreeLife akan terus membayar komisi dan menerbitkan penghargaan dan pengakuan, menurut status yang masih dipegang sebagaimana sebelum terjadinya proses hukum perceraian atau pembubaran badan. Perubahan pada bisnis FreeLife atau penerima cek komisi tidak akan dilakukan selama menunggu proses hukum perceraian atau pembubaran. Setelah proses perceraian selesai, FreeLife menyerahkan bisnis atas nama pasangan yang diberi hak terima bisnis berdasar keputusan perceraian dari pengadilan atau perjanjian penyelesaian hak milik. Dalam hal pembubaran badan usaha, bisnis akan dipindahtangankan atas nama orang yang berhak menjalankannya berdasar perjanjian penyelesaian urusan dan penutupan bisnis. Siapapun yang terlibat dalam urusan apapun terhadap bisnis FreeLife yang telah dibubarkan dan yang tidak lagi berhubungan dengan bisnis FreeLife tidak dapat mengajukan aplikasi menjadi Marketing Executive FreeLife hingga enam bulan setelah pembubaran. Orang yang menerima bisnis FreeLife bertanggung jawab untuk menyerahkan salinan resmi perjanjian penyelesaian hak milik, surat keputusan cerai, atau perjanjian pembubaran lainnya kepada FreeLife. Dalam kondisi apapun FreeLife tidak akan membagi Jaringan atau mengeluarkan komisi atau cek bonus terpisah kepada pasangan atau afiliasi bisnis.

44. Gelar Tidak Diserahkan Marketing Executive dapat kehilangan status gelar pembayaran serta hak menerima komisi dan bonus apabila Marketing Executive tersebut tidak lagi memenuhi kualifikasi untuk menerima komisi atau bonus yang berhubungan dengan status tersebut. Akan tetapi selama Marketing Executive tetap aktif, Marketing Executive tersebut tidak kehilangan gelar tertinggi yang telah diraih. 45. Non Aktif, Pembatalan dan Administrasi Akun A. Naik Posisi Ketika ada posisi lowong pada Jaringan Pemasaran karena keanggotaan tidak diperbarui, pengunduran diri secara sukarela, pencabutan paksa, atau dua (2) bulan Marketing Executive non aktif, tiap Marketing pada level pertama di bawah Marketing Executive yang keluar tersebut ("Marketing Executive Level Pertama") akan naik ke posisi Marketing Executive yang keluar tersebut. Akan tetapi, tidak akan diberikan naik posisi hingga FreeLife mendapat kompensasi atas semua biaya atau kerusakan yang disebabkan oleh perbuatan Marketing Executive yang keluar. B. Efek Pembatalan dan Naik Posisi Bonus dan komisi Marketing Executive didapat dari pertimbangan keseluruhan atas usaha penjualan Marketing Executive dan seluruh kegiatan terkait dengan penjualan (termasuk tapi tidak terbatas pada pembangunan Jaringan Pemasaran). Atas tidak diperbaruinya Perjanjian Marketing Executive (tidak diperbarui bisa jadi atas keputusan baik Marketing Executive maupun Perusahaan), pembatalan Marketing Executive karena nonaktif, atau pembatalan sukarela atau paksa atas Perjanjian Marketing Executive (semua metode ini secara kolektif disebut dengan "pembatalan") maka Marketing Executive lama sudah tidak mempunyai hak, gelar, klaim, atau kepentingan atas Jaringan Pemasaran yang dijalankan sebelum pembatalan atau atas komisi atau bonus dari penjualan yang dilakukan oleh Jaringan. Marketing Executive melepaskan semua hak dan klaim, termasuk tapi tidak terbatas pada hak kepemilikan yang mungkin melekat pada Jaringan Pemasaran. Setelah Marketing Executive membatalkan Perjanjian Marketing Executive, Marketing Executive lama tidak diperkenankan untuk mengaku sebagai Marketing Executive FreeLife dan tidak berhak untuk menjual produk atau layanan FreeLife. Marketing Executive yang Perjanjiannya dibatalkan akan menerima komisi dan bonus hanya untuk periode pembayaran terakhir yang masih dikerjakan sebelum pembatalan (tidak termasuk jumlah pembayaran yang ditahan selama pemeriksaan sebelum dilakukan pembatalan paksa). Seluruh Marketing Executive yang keluar akan tetap dicatat dalam database FreeLife dan akan dihapus atas dasar kebijakan 40E. C. Pembatalan Paksa Pelanggaran Marketing Executive terhadap ketentuan Perjanjian, termasuk terhadap seluruh perubahan yang

16

ditetapkan atas keputusan FreeLife, dapat dikenakan sanksi seperti tersebut pada Bagian 48, termasuk pembatalan paksa atas Perjanjian Marketing Executive. Pembatalan paksa berlaku efektif pada tanggal ketika pelanggaran kebijakan terjadi atau pada tanggal lain yang ditentukan sendiri oleh FreeLife. D. Pembatalan Sukarela Peserta dalam skema penjualan langsung ini berhak mengundurkan diri kapan saja, atas alasan apapun. Pengunduran diri (atau pembatalan Perjanjian) berlaku efektif pada bulan ke tujuh (7) setelah pemberitahuan pengunduran diri diterima atau sekitar 15 hari kerja, kecuali FreeLife, atas keputusan sendiri, menetapkan bahwa pengunduran diri akan diberlakukan pada tanggal yang berbeda. Pengunduran diri harus diserahkan dalam bentuk tertulis kepada Perusahaan di alamat bisnis utamanya. Pemberitahuan tertulis harus disertai dengan tanda tangan Marketing Executive, nama tertulis dan alamat serta nomor ID FreeLife. Apabila Marketing Executive juga menjadi Advantage Customer, maka Perjanjian Advantage Customer yang dipegang oleh Marketing Executive akan tetap berlaku kecuali Marketing Executive juga secara khusus memohon perjanjian tersebut dibatalkan. E. Masa Berlaku dan Pembaruan Masa berlaku Perjanjian ini adalah satu tahun terhitung dari tanggal pendaftaran, kecuali diakhiri berdasarkan syarat dan ketentuan dalam Perjanjian. Menurut Syarat dan Ketentuan Perjanjian ini, keanggotaan Marketing Executive akan otomatis diperbarui pada bulan pendaftaran apabila memesan produk. FreeLife tidak membayar komisi untuk 100 poin pertama atas pesanan ME pada bulan pendaftaran, tetapi poin tersebut akan tetap dihitung untuk pertimbangan semua kenaikan gelar. Semua poin di atas 100 pada bulan pendaftaran akan dibayarkan melalui kebijakan Struktur Kompensasi normal. Apabila Marketing Executive tidak melakukan pemesanan pada bulan pendaftaran, peraturan di atas akan berlaku untuk pemesanan berikutnya. Biaya perpanjangan keanggotaan dibebankan sekali tiap tahun. FreeLife berhak untuk menolak perpanjangan keanggotaan. Meskipun tidak ada komisi terhadap 100 poin untuk memperbarui keanggotaan pada bulan ulang tahun pendaftaran ini, 100 poin tersebut tetap diperhitungkan untuk pemenuhan semua kualifikasi, termasuk kualifikasi untuk orang yang melakukan pemesanan dan untuk kualifikasi Tim Pendukung. F. Non Aktif Marketing Executive bertanggung jawab untuk mengarahkan Jaringan Pemasaran mereka melalui contoh-contoh yang benar untuk meraih Poin FreeLife Pribadi. Tanpa contoh dan kepemimpinan yang tepat, Marketing Executive akan kehilangan hak menerima komisi dan bonus untuk Jaringan Pemasarannya.

Dengan demikian untuk mempertahankan Jaringan, Marketing Executive secara pribadi harus meraih minimal tiga puluh lima (35) Poin FreeLife tiap bulan. Apabila tidak menghasilkan Poin FreeLife pribadi selama enam (6) bulan berturut-turut, maka Jaringan akan dilimpahkan ke level atasnya. Pelimpahan ini berlaku efektif pada bulan ketiga (3) nonaktif pada atau sekitar hari kerja ke lima belas (15) terhitung dari hari terakhir bulan kedua nonaktif. Selain itu gagal mendapat Volume Pribadi sama sekali selama enam (6) bulan berturut-turut akan berakibat dibatalkannya Perjanjian Marketing Executive dan Perjanjian Advantage Customer. Pembatalan akun atau keanggotaan berlaku efektif pada bulan ketujuh (7) non aktif pada atau sekitar hari kerja ke 15. G. Administrasi Akun Apabila setelah enam bulan terhitung dari tanggal aplikasi, semua persyaratan pendaftaran Marketing Executive sebagaimana tersebut di Bagian 7 tidak dipenuhi dan tidak ada Volume Pribadi atau Volume Pribadi Customer yang didapat oleh akun tersebut, maka akun akan diubah statusnya dari akun Marketing Executive menjadi akun Customer. Perubahan tersebut mulai berlaku pada bulan ke tujuh setelah tanggap aplikasi pada atau sekitar hari kerja ke 15. Apabila semua persyaratan pendaftaran Marketing Executive sebagaimana tersebut di Bagian 7 tidak dipenuhi serta tidak ada Volume Pribadi atau Volume Pribadi Customer yang didapat oleh akun tersebut selama enam bulan berturut-turut, maka akun akan dihapus sesuai dengan Bagian 45 F.

46. Pelimpahan Pendaftar dari Marketing Executive yang Dibatalkan Orang yang pertama kali mendaftarkan Marketing Executive yang keluar dan orang tersebut masih aktif akan menerima limpahan Pendaftar Pribadi dari Marketing Executive yang keluar tersebut, apabila memenuhi persyaratan berikut: A. Pada bulan setelah dua bulan ME nonaktif, apabila gelar Enroller ME yang masih aktif adalah, (1) minimal Director, dan (2) mempunyai nilai sama atau lebih besar dibandingkan Pendaftar yang akan mengalami pelimpahan (roll up). Dalam hal pelimpahan tidak terjadi pada bulan pertama setelah syarat terpenuhi, proses seleksi kriteria tetap berlangsung tiap bulan sesudahnya hingga bulan di mana (1) semua persyaratan level pembayaran dipenuhi dan terjadi pelimpahan atau (2) hingga Orang yang mendaftarkan menjadi nonaktif. Apabila Orang yang mendaftarkan yang berpotensi menerima pelimpahan menjadi tidak aktif, Marketing Eksekutif selanjutnya yang berada dalam hirarki jaringan akan diberi peluang sama dalam hal menerima pelimpahan. B. Agar memenuhi kualifikasi untuk menerima pelimpahan, Marketing Executive yang akan menerima pelimpahan pendaftar secara pribadi harus berpredikat baik.

17

C. Pendaftar yang dilimpahkan tidak akan dihitung dalam hal kualifikasi kenaikan level. D. Istilah "dibatalkan" mengacu pada akun nonaktif, keluar dengan sukarela, tidak memperbarui, atau pembatalan paksa. Pelimpahan akan dilakukan pada bulan setelah seluruh persyaratan dipenuhi. Apabila orang yang berpotensi menerima limpahan tidak memenuhi persyaratan di atas, Pendaftar tetap tidak mempunyai Enroller hingga persyaratan dipenuhi atau orang yang berpotensi menerima pelimpahan tersebut mengajukan pembatalan. Dalam hal Marketing Executive yang berpotensi menerima limpahan membatalkan, maka Marketing Executive upline selanjutnya yang memenuhi kualifikasi dalam hirarki jaringan berpeluang untuk menerima limpahan pendaftar. FreeLife berhak untuk membatalkan pelimpahan sambil menunggu penyelidikan terpenuhinya semua persyaratan atau pada kasus-kasus pembatalan yang diperkarakan atau yang berpotensi diperkarakan. Pada situasi ini, penerima limpahan tidak berhak untuk meminta kembali komisi yang mungkin terkumpul sebelum terjadinya pelimpahan dan/atau sebelum FreeLife mendapat kompensasi atas seluruh biaya dan kerusakan yang terkait dengan penyelidikan dan perbuatan yang mengakibatkan pembatalan. 47. Performa Kepemimpinan Untuk mencapai kesuksesan, Marketing Executive bertanggung jawab untuk memimpin Jaringan Pemasaran mereka melalui contoh-contoh dukungan dan pembangunan bisnis yang benar. Kewajiban kepemimpinan tersebut juga mempunyai ramifikasi hukum penting dalam industri penjualan langsung. Dengan demikian Marketing Executive yang bergiat dalam bisnis FreeLife lebih dari satu tahun diberikan standar kepemimpinan yang lebih tinggi. Untuk tetap mematuhi berbagai hukum federal dan negara bagian yang mengatur tentang penjualan langsung termasuk undian dan peraturan keamanan, maka kombinasi maksimum antara Bonus Awal Cepat, komisi Jaringan 10 level dan Bonus Pasangan di bawah gelar Ambassador untuk Bonus Pasangan dengan tanggal pendaftaran lebih dua belas (12) bulan adalah sebagai berikut : Executive US$100 Executive II

US$100

Executive IV

US$150

Director

US$250

Director I

US$350

Director II

US$500

Director III

US$750

Director IV

US$1,000

Director V

US$1,500

Ambassador dan di atasnya

Tidak ada nilai maksimum

Gambaran tersebut di atas hanya mencakup total Bonus Awal Cepat, Komisi Jaringan 10 level, dan Bonus Pasangan. Gambaran tersebut tidak termasuk Rabat Personal dan Bonus Tambahan Kenaikan Level. Potensi pendapatan untuk bonus-bonus tersebut tidak terbatas. Gambaran di atas hanyalah hasil maksimal yang bisa didapat tiap bulan. 48. Penyelesaian Sengketa dan Penegakan Disiplin A. Sanksi Disipliner Pelanggaran Perjanjian, Kebijakan dan Prosedur ini, atau tindakan bisnis ilegal, curang, menipu atau tidak etis yang dilakukan Marketing Executive dapat mengakibatkan, atas kebijakan FreeLife sendiri, diambilnya tindakan-tindakan korektif, termasuk tapi tidak terbatas, berikut ini : 1. Pemberian peringatan tertulis atau teguran ; 2. Keharusan bagi Marketing Executive untuk segera mengambil tindakan korektif. 3. Membatasi hak pakai Internet atau Kotak Suara ; 4. Penjatuhan denda yang dapat dipotongkan dari bonus dan cek komisi ; 5. Kehilangan hak atas satu bonus atau cek komisi atau lebih. 6. Penyesuaian Jaringan Pemasaran, termasuk pengalihan seluruh bagian Jaringan Pemasaran kepada Jaringan Pemasaran lain ; 7. Penahanan seluruh atau sebagian bonus dan komisi Marketing Executive selama periode investigasi FreeLife terhadap tindakan yang diduga melanggar Perjanjian dan apabila bisnis Marketing Executive dibatalkan akibat alasan disipliner, Marketing Executive akan kehilangan hak untuk mendapatkan kembali komisi yang ditahan selama periode investigasi. 8. Penskorsan Perjanjian Marketing Executive untuk satu kali periode pembayaran atau lebih lengkap dengan tidak diberikannya komisi selama periode skors. 9. Penskorsan atau pencabutan hak-hak istimewa yang dimiliki Marketing Executive secara permanen. Tindakan ini termasuk namun tak terbatas pada kehilangan hak untuk menggunakan sistem email FreeLife. 10. Pembatalan paksa terhadap pelanggar Perjanjian Marketing Executive ; 11. Tindakan lain yang boleh diambil sesuai dengan ketentuan Perjanjian atau yang dianggap FreeLife perlu diambil dan tindakan yang tepat untuk secara adil menyelesaikan kerugian yang disebabkan sebagian atau seluruhnya oleh perbuatan Marketing Executive ; 12. Pengajuan tuntutan hukum untuk masalah keuangan dan/atau penyelesaian yang adil pada situasi yang dianggap sesuai oleh FreeLife.

18

B. Pelaporan Pelanggaran Kebijakan Untuk melindungi bisnis FreeLife dalam jangka panjang, Marketing Executive yang mengetahui terjadinya pelanggaran kebijakan oleh Marketing Executive lainnya atau tindakan tidak pantas yang dapat membawa dampak buruk terhadap Marketing Executive lain, FreeLife atau Customer harus mengirimkan laporan tertulis tentang pelanggaran atau tindakan tersebut langsung kepada Compliance Department FreeLife. Rincian pelanggaran, antara lain tanggal, jumlah kejadian, orang-orang yang terlibat, dan dokumentasi pendukung lain harus disertakan dalam laporan. C. Banding Sanksi Terhadap pengeluaran sanksi final, Marketing Executive yang terkena tindakan disipliner dapat mengajukan banding kepada Compliance Department. Permohonan banding Marketing Executive harus dalam bentuk tertulis dan diterima oleh Perusahaan dalam waktu lima belas (15) hari terhitung dari tanggal pemberitahuan FreeLife. Apabila FreeLife tidak menerima permohonan banding dalam waktu lima belas (15) harus, sanksi akan tidak dapat diganggu gugat. Marketing Executive harus menyerahkan seluruh dokumentasi pendukung bersama dengan surat banding. Apabila Marketing Executive mengajukan permohonan banding tepat waktu, Compliance Department akan mengkaji dan mempertimbangkan kembali sanksi tersebut, mempertimbangkan tindakan lain yang tepat dan memberi tahu Marketing Executive secara tertulis atas keputusan yang diambil. Dalam beberapa kasus, Marketing Executive dapat dikenakan skorsing tanpa komisi selama FreeLife mengadakan investigasi atas permasalahan terkait. Sanksi sementara tersebut bukan sanksi final dan tidak dapat dimohonkan banding. D. Arbitrase, Hukum yang Mengatur, Tempat Perkara dan Wilayah Hukum Apabila ada sengketa yang muncul terkait dengan hubungan antara FreeLife, staf, karyawan atau Marketing Executive di luar lingkup produk atau layanan yang dijual atau disediakan oleh FreeLife, pihak-pihak terkait diharapkan beritikad baik untuk menyelesaikan sengketa tersebut dengan tindakan yang bersahabat dan saling menguntungkan. Akan tetapi, seluruh sengketa tersebut harus tunduk pada ketentuan ini.

Dalam hal usaha tersebut tidak berhasil, salah satu pihak dapat mengajukan Surat Pemberitahuan Mediasi/Arbitrase kepada pihak lainnya. Surat Pemberitahuan Mediasi/Arbitrase harus dikirimkan atau diantarkan secara pribadi melalui surat tercatat yang sudah lunas atau kurir udara dan berlaku efektif sejak diterima oleh Pihak tertuju. Bukti terima harus ditandatangani petugas atau orang yang bertanggung jawab atas Pihak tertuju. Surat Pemberitahuan Mediasi/Arbitrase harus diberi tanggal dan tanpa prasangka terhadap hak dalam Peraturan, dimungkinkan diubah dan menyebutkan klaim atau masalah yang akan diselesaikan dalam mediasi/arbitrase.

Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan melalui mediasi, semua Pihak sepakat bahwa untuk menjunjung tinggi penyelesaian sengketa dengan damai dan saling menguntungkan secara tepat waktu, efisien, dan berbiaya serendah mungkin, maka Pihak yang bersengketa akan mengesampingkan hak-hak mereka untuk maju ke pengadilan dengan juri dan menyelesaikan sengketa dengan cara menyerahkan kontroversi kepada pihak arbitrase sesuai dengan Aturan dan Prosedur Arbitrase dan Mediasi Komersial American Arbitration Association ("Peraturan AAA"), kecuali semua Pihak berhak untuk melakukan persiapan lengkap sebelum proses hukum dimulai sebagaimana diperbolehkan atas dasar Peraturan Federal untuk Prosedur Sipil karena peraturan tersebut tercantum pada Pengadilan Federal Amerika Serikat untuk Distrik Arizona. Peraturan Federal Amerika Serikat mengenai bukti-bukti harus diterapkan secara seksama atas seluruh proses hukum arbitrase. Pihak yang bersengketa mengakui bahwa Perjanjian ini membuktikan adanya transaksi yang melibatkan perdagangan antar negara dan bahwa Undang-Undang Arbitrase Federal (FAA) dan, sepanjang tidak bertentangan dengan, Peraturan AAA sebagaimana adanya saat sengketa ini diperkarakan, mengatur penafsiran, penegakan dan proses hukum berdasarkan klausul arbitrase dan mediasi ini, kecuali apabila ditentukan lain dalam Ketentuan Penyelesaian ini. Dalam kasus arbitrase, Pihak yang terlibat sepakat bahwa gugatan tidak boleh ditetapkan, dalam arbitrase ataupun dalam proses hukum, sebagai Aksi Kelompok, dan arbitrase yang dilakukan berdasarkan Perjanjian ini tidak memperkenankan adanya gugatan kelas, atau konsolidasi atau penggugat bersama atau kelompok penggugat. Arbitrase diatur oleh Undang-Undang Arbitrase Federal, 9 U.S.C. 1 et seq, dan keputusan atas ketetapan yang diambil oleh pihak arbitrator dapat dinyatakan pengadilan mempunyai yurisdiksi daripadanya. Kedua belah pihak dapat memilih untuk berpartisipasi dalam proses arbitrase melalui telepon. Hak-hak substantif atau prosedural di luar keterlaksanaan perjanjian arbitrase ini diatur oleh hukum Arizona, tanpa memandang konflik dengan prinsipprinsip hukum Arizona. Pihak yang bersangkutan menyatakan setuju : (i) arbitrator hanya akan menarik keputusan dengan menerapkan peraturan perundang-undangan secara tegas berdasarkan fakta. (ii) arbitrase dilakukan dalam Bahasa Inggris, (iii) yurisdiksi dan tempat satu-satunya pemutusan arbitrase adalah di Maricopa County, Maricopa, (iv) pihak yang meminta putusan arbitrase dilaksanakan harus menanggung biaya dan pengeluaran arbitrase termasuk tapi tidak terbatas pada biaya pengacara dan biaya dan pengeluaran untuk mengurus proses arbitrase serta pengeluaran dan biaya pengacara yang timbul untuk menerapkan dan menyelenggarakan putusan arbitrase ; dan (v) putusan arbitrase harus dikeluarkan di Maricopa County, Arizona, Amerika Serikat.

19

Kecuali disebutkan dalam kalimat berikut, Pihak yang terlibat tidak berhak untuk memulai atau melakukan tindakan apapun dalam pengadilan berdasar hukum terhadap masalah yang dipersengketakan hingga masalah tersebut telah diserahkan dan ditetapkan sebagaimana tersebut dalam peraturan ini dan hanya untuk menerapkan putusan arbitrase tersebut. Syaratnya, dengan tidak mengindahkan kebijakan penyelesaian sengketa ini, salah satu pihak dapat mengajukan permohonan kepada yurisdiksi yang kompeten di Maricopa County, Arizona untuk mengupayakan keringanan terhadap putusan sebelum atau sesudah penundaan proses hukum arbitrase. Pengambilan tindakan untuk pengupayaan keringanan terhadap putusan tidak mendasari pelepasan hak atau kewajiban Pihak manapun untuk mengajukan gugatan dalam mengupayakan keringanan selain keringanan terhadap putusan arbitrase. Ketetapan atas putusan dapat diambil oleh Pengadilan Distrik Amerika Serikat atau Pengadilan Tinggi Maricopa County yang terletak di Negara Bagian Arizona atau permohonan penetapan putusan secara hukum beserta tata urutan pelaksanaannya dapat diajukan kepada pengadilan tersebut dalam hal apabila putusan atau tetapan arbitrator tidak dihimpun dalam waktu tujuh (7) hari setelah putusan tersebut diambil. Arbitrase merupakan prosedur penyelesaian sengketa yang eksklusif dan satu-satunya bagi Pihak yang bersangkutan termasuk seluruh sengketa yang mungkin muncul setelah perjanjian ini berakhir. Apabila hukum Wilayah melarang konsensus pemilihan tempat pemerkaraan, yurisdiksi dan hukum yurisdiksi di luar negara Wilayah tersebut, maka bagian ini harus diubah agar memenuhi arbitrase mengikat yang diatur dalam peraturan ini sesuai dengan Peraturan Arbitrase UNCITRAL yang berlaku saat ini, menurut peraturan tentang bukti sebagaimana dipakai pengadilan sipil Wilayah, untuk memindahkan tempat pemerkaraan, yurisdiksi, dan hukum negara Wilayah untuk Arizona. Seluruh proses arbitrase adalah rahasia dan tertutup bagi publik dan semua catatan terkait akan disegel permanen kecuali dibutuhkan untuk meminta penjelasan pengadilan atas keputusan arbitrator atau dibutuhkan untuk memberlakukan res judicata dan collateral estoppel, dengan demikian semua pengajuan perkara kepada pengadilan manapun harus disegel sebagaimana diperbolehkan oleh pengadilan. Tidak satupun hal di dalam peraturan ini dimaksudkan untuk menutup kemungkinan suatu Pihak untuk berkomunikasi atau mengungkapkan kepada pengacara, penasihat pajak, auditor dan penjamin Pihak tersebut sebagaimana mestinya atau untuk mengungkapkan kepada pihak lain sesuai hukum. 49. Definisi Customer: Orang yang mendaftar program Advantage Customer FreeLife, Customer Istimewa, yang akunnya diubah dari Marketing Executive yang belum menerima keputusan dan menjadi Customer, dan orang yang

membeli produk secara eceran dari Marketing Executive FreeLife. Poin FreeLife (atau "FP") : Tiap produk atau layanan FreeLife yang mendapat komisi mempunyai nilai poin. Poin tersebut dinamakan "Poin FreeLife." Poin yang dikumpulkan oleh Jaringan Pemasaran Marketing Executive dan usaha pribadi digunakan untuk menentukan kualifikasi Marketing Executive dan jumlah bonus dan komisi. Jaringan : "Jaringan" Marketing Executive terdiri dari Marketing Executive dan Customer yang mendapat Poin FreeLife dari pembelian dan penjualan dan poin ini dialokasikan untuk Marketing Executive menurut Struktur Kompensasi FreeLife dalam 10 level. Rekrut : Ajakan, pendaftaran, dorongan, atau usaha nyata maupun percobaan untuk mempengaruhi baik secara langsung, tidak langsung (termasuk tapi tidak terbatas pada menyarankan Marketing Executive untuk mengunjungi Situs Web secara langsung maupun tidak), maupun melalui pihak ketiga, Marketing Executive atau Customer FreeLife lain untuk mendaftar atau ikut dalam pemasaran berjenjang atau multilevel marketing atau pemasaran jaringan lainnya. Tindakan ini termasuk Merekrut bahkan apabila tindakan Marketing Executive ini hanya merupakan respon atas permintaan Customer atau Marketing Executive lain. Jaringan Pemasaran Tim Pendukung Sepuluh Marketing Executive yang berada langsung di atas seorang Marketing Executive dalam hirarki silsilah. 50. Perjanjian Distribution Center. Marketing Executive yang juga menjadi Distribution Center harus tunduk kepada kebijakan, prosedur, syarat dan ketentuan tambahan. Kami menyertakan syarat dan ketentuan Perjanjian dan Aplikasi Distribution Center sebagai tanda bukti Perjanjian untuk referensi apabila Marketing Executive berurusan dengan Distribution Center. Apabila Distribution Center tidak mematuhi syarat dan ketentuan, Marketing Executive harus melaporkan pelanggaran ini kepada Compliance Distribution Center FreeLife di [email protected].   Tanda Bukti A Syarat dan Ketentuan Distribution Center

Perjanjian

dan

Aplikasi

1. Umum : A. Marketing Executive "Marketing Executive" atau "ME" adalah orang atau badan yang menyetujui Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive dengan FreeLife atau afiliasinya atau anak usahanya.

20

B. Distribution Center : "Distribution Center" atau "DC" adalah Marketing Executive FreeLife yang sudah diterima dan dilatih penuh oleh FreeLife dan setuju untuk menyediakan dukungan dan layanan untuk Marketing Executive lainnya dengan tidak memandang siapapun Upline Marketing Executive tersebut. C. Perjanjian dan Aplikasi Distribution Center. Sebagaimana dipakai dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah "Perjanjian DC" seluruhnya mengacu pada Persetujuan dan Aplikasi Marketing Executive FreeLife, Buku Petunjuk DC di w ww.gojiglobal.com atau www.freelife.com, Kebijakan dan Prosedur FreeLife, Struktur Kompensasi dan Marketing FreeLife, Syarat dan Ketentuan Online Situs Web, dan Kebijakan Privasi. Dokumen ini, baik dalam bentuk seperti sekarang atau setelah ada perubahan atas kebijakan FreeLife, tergabung sebagai referensi ke dalam Perjanjian DC ini, dan menggantikan seluruh kontrak antara FreeLife dan Marketing Executive. Representasi, janji, atau persetujuan tidak mengikat pihak manapun kecuali dinyatakan dalam bentuk tertulis dan ditandatangani oleh staf FreeLife yang diberi otoritas. D. Kontraktor Independen Distribution Center adalah kontraktor independen. Perjanjian tidak menciptakan suatu hubungan pemberi kerja-karyawan, agensi, kemitraan, atau usaha patungan antara FreeLife dan Distribution Center. Atas Layanan nya, Distribution Center tidak diperlakukan sebagai karyawan oleh FreeLife untuk alasan apapun. E. Pajak dan Biaya Sosial. Pajak pekerjaan daerah maupun nasional, biaya sosial atau pensiun tidak ditanggung atau dibayar oleh FreeLife atas nama Distribution Center atau untuk karyawan Distribution Center. Distribution Center bertanggung jawab untuk mendaftarkan dan membayar seluruh pajak yang dikenakan sebagaimana diatur oleh hukum negara dan yurisdiksi lokal tempat Distribution Center beroperasi. F. Tunjangan Pelengkap Karena Distribution Center bukanlah karyawan FreeLife, Distribution Center tidak berhak dan tidak diikutkan dalam program tunjangan karyawan FreeLife termasuk tunjangan pensiun, tunjangan kesehatan dan tunjangan pelengkap lainnya.

FreeLife tidak akan memberikan asuransi kompensasi pekerja atas nama Distribution Center atau karyawannya. Distribution Center harus mentaati undang-undang kompensasi pekerja terkait dengan bisnis dan karyawan mereka. H. Tidak Berwenang untuk Mengikat Distribution Center tidak berwenang baik secara langsung maupun tidak untuk mengikat perusahaan dengan kewajiban apapun. I. Tindakan Distribution Center. FreeLife berhak mengambil tindakan disipliner seperti tersebut dalam Perjanjian DC, termasuk penghentian Distribution Center dan/atau Marketing Executive terhadap Distribution Center manapun yang melanggar Persetujuan DC, atau yang terlibat dalam tindakan yang, menurut pertimbangan pribadi FreeLife, merusak reputasi FreeLife, atau yang melanggar hukum, peraturan, atau undang-undang. J. Tanggal Berlaku Tanggal Berlaku Perjanjian DC in adalah tanggal saat FreeLife memberitahu Distribution Center secara tertulis bahwa Perjanjian dan Aplikasi Distribution Center telah diterima. 2. Pendaftaran Distribution Center.

Marketing  Executive  yang  ingin  menjadi  Distribution  Center  harus  terlebih  dulu  meraih  gelar  Director  IV. FreeLife dengan pertimbangan pribadi berhak untuk membuat pengecualian atas kebijakan ini. Setelah meraih gelar yang disyaratkan, Marketing Executive harus mengisi Aplikasi Distribution Center dan menyerahkannya ke kantor FreeLife. Aplikasi akan dikaji dan Distribution Center akan dihubungi untuk mengikuti wawancara atau pelatihan. Jika sesi pelatihan/wawancara berhasil, Distribution Center diwajibkan untuk menandatangani Perjanjian Distribution Center. 3. Mengakses Akun Anda di www.gojiglobal.com.

www.gojiglobal.com  adalah  situs web resmi untuk Distribution Center di seluruh dunia dan hanya untuk digunakan DC yang sudah resmi disetujui. Situs web ini berisi informasi penting mengenai Distribution Center dan negara tempat beroperasinya dan merupakan sumber utama berita terbaru dan pengumuman dari FreeLife. Dalam kondisi apapun Distribution Center tidak boleh

G. Kompensasi Pekerja

21

membagi atau memberitahukan informasi login kepada Marketing Executive. 4. Layanan. Distribution Center harus menyediakan Layanan berikut di Wilayahnya :

7. Stok. Distribution Center harus selalu menjaga stok tetap mencukupi. Stok yang cukup berarti lebih dari nol (0) unit. Apabila stok Distribution Center adalah nol (0) unit lebih dari satu bulan, akun Distribution Center akan dicabut. 8. Pembelian dan Pendaftaran ME.

A. Membeli stok produk dan keanggotaan ; B. Memastikan semua informasi pada Application dan Aplikasi ME Independen akurat. C. Menyerahkan dokumen asli kepada FreeLife ; D. Menugaskan penjualan kepada Marketing Executive ; E. Mendistribusikan produk kepada Marketing Executive yang memesan; dan F. Bertindak atas nama dan kepentingan Marketing Executive FreeLife di Wilayah sesuai dengan Perjanjian DC. 5. Produk yang Tersedia. Produk FreeLife dan Bisnis Kit FreeLife akan disediakan untuk Distribution Center melalui situs web belanja DC online FreeLife, Goji Global, dan produk tersebut dijual oleh Distribution Center kepada Marketing Executive. 6. Pemesanan. Distribution Center setuju untuk membeli stok produk minimal seperti yang tertera pada Tanda Bukti B tanpa diberikan poin personal (PP) yang dapat dikomisikan dari FreeLife. FreeLife dapat mengubah jumlah stok minimal dan menambah atau mengurangi produk dari stok minimal dari waktu ke waktu, atas pertimbangan pribadi. Pesanan pribadi Marketing Executive akan dikreditkan sesuai dengan jumlah kemasan produk. FreeLife akan menyediakan Nota Pesanan Penjualan dan Nota Terima Resmi kepada Distribution Center untuk barang yang dibeli atas nama Marketing Executive. Stok dapat dilihat di bagian pengelolaan Distribution Center di situs web Goji Global yang dilindungi kata sandi. Normalnya pembelian dari Importir akan muncul sebagai stok untuk Distribution Center dalam waktu 24 jam. Setelah stok dibagi, Distribution Center dapat membagi stok tersebut kepada Marketing Executive lain. Setelah membeli dari Importir, Distribution Center mengakses situs web untuk memasukkan siapa saja yang memesan produk untuk memastikan Marketing Executive mana saja yang akan menerima kredit untuk pembelian produk. Komisi tidak dibayarkan hingga proses memasukkan data ini selesai.

Semua pembelian produk, alat bantu penjualan, dan bisnis kit dilakukan melalui Distribution Center. Marketing Executive dapat menghubungi Distribution Center mana saja untuk melakukan pembelian atau menyerahkan aplikasi pendaftaran baru. Distribution Center selanjutnya harus menyediakan produk dan bisnis kit pada saat pembelian atau pendaftaran. Distribution Center harus menyerahkan nota terima resmi dari FreeLife kepada Marketing Executive untuk semua pembelian dan pendaftaran baru yang dengan jelas menunjukkan jumlah yang harus dibayar serta barang yang dibeli (termasuk nama-nama pendaftar baru) dan tanggal pembelian. Distribution Center harus melayani semua Marketing Executive yang ingin membeli produk walaupun orang tersebut tidak berada dalam Jaringannya. Distribution Center yang menjual eceran harus memastikan bahwa pembeli hanya ingin membeli produk dan bukan untuk berpartisipasi dalam Struktur Kompensasi FreeLife. 9. Pendataan. Distribution Center harus segera memasukkan data seluruh pembelian dan pendaftaran baru dengan tepat ke dalam sistem Goji Global. Informasi yang didata Distribution Center tidak boleh berbeda dengan informasi yang ada di Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive. Menyediakan produk untuk dijual antar adalah dilarang. Tiap kali uang diterima, pembelian (baik dalam bentuk pendaftaran atau produk) HARUS didata dalam periode volume. Distribution Center harus memverifikasi bahwa Marketing Executive yang baru diajukan memenuhi syarat-syarat untuk melaksanakan Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive. Persyaratannya adalah sebagai berikut : a) berumur cukup menurut negara ; b) bertempat tinggal di negara tersebut; c) menyediakan dokumen sebagaimana diperlukan oleh FreeLife; d) menyerahkan Perjanjian dan Aplikasi Marketing Executive yang sudah diisi lengkap; dan e) melunasi biaya pendaftaran. Apabila persyaratan tersebut tidak dipenuhi, pendaftaran baru tidak dapat dimasukkan dalam data dan/atau Marketing Executive tidak dapat menerima komisi. 10. Dokumen.

22

Distribution Center harus menyerahkan seluruh dokumen Marketing Executive kepada kantor FreeLife setempat dalam waktu lima hari kerja setelah tanggal penyerahan aplikasi atau pendaftaran. Contoh, apabila Marketing Executive mendaftar pada hari Senin, seluruh dokumen harus diserahkan Senin depan. Dokumen harus diserahkan tiap minggu. Apabila tidak menyerahkan dokumen pada bulan di mana Marketing Executive mendaftarkan diri maka akan berakibat komisi untuk Marketing Executive tersebut akan ditahan. 11. Duplikasi Akun. Distribution Center tidak boleh mendaftarkan Marketing Executive untuk lebih dari satu bisnis FreeLife. Marketing Executive yang merupakan bagian dari perusahaan, rekanan, atau badan lain yang memiliki atau menjalankan bisnis FreeLife tidak boleh mengajukan aplikasi untuk menjadi Marketing Executive dalam kapasitas individu atau melalui perusahaan lain. Selain itu, suami dan istri tidak boleh memiliki keanggotaan Marketing Executive sendiri-sendiri. 12. Sponsor Lintas Jaringan. Semua data pendaftaran baru harus dimasukkan secara akurat ke dalam Goji Global seawal mungkin dan dalam periode volume. Distribution Center tidak diperbolehkan merendahkan Marketing Executive lain atas alasan apapun demikian juga niat untuk menarik Marketing Executive untuk membeli dari Distribution Center tertentu. Distribution Center tidak boleh berupaya membujuk pendaftar baru untuk mengubah sponsor atau upline yang ia kehendaki. 13. Dukungan Marketing Executive. Semua dukungan Marketing Executive yang berkaitan dengan Struktur Kompensasi, jumlah komisi, pertanyaan produk, kepatuhan terhadap kebijakan FreeLife, atau pertanyaan umum lain mengenai FreeLife dan produkproduknya harus pertama kali diajukan kepada Sponsor, lalu Upline (orang yang mendaftarkan), kemudian kepada Distribution Center, dan ujungnya kepada Departemen Layanan Pelanggan FreeLife melalui email di [email protected]. Marketing Executive harus datang kepada Distribution Center untuk meminta jawaban atas pertanyaan-pertanyaan tentang bisnis. 14. Perubahan Alamat untuk Marketing Executive Terdaftar. Seseorang yang sudah menjadi Marketing Executive NAMUN terdaftar di negara selain tempat ia tinggal dapat

mengubah alamatnya melalui Departemen Layanan Pelanggan FreeLife. Apabila perubahan alamat tinggal juga meliputi perubahan negara maka dibutuhkan W8BEN baru. Distribution Center perlu membantu Marketing Executive untuk membuat perubahan ini secara online apabila Marketing Executive tidak mempunyai akses terhadap komputer. 15. Pengembalian Produk yang Sudah Dibeli. Distribution Center bertanggung jawab menerima dan memproses pengembalian sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Terdapat dua kategori pengembalian : A. Produk Rusak : Jika produk rusak (botol pecah, segel rusak, atau tutup botol rusak) Marketing Executive harus memberi tahu Distribution Center dan mengembalikan seluruh botol atau kemasan produk ke Distribution Center. Distribution Center lalu akan melapor kepada FreeLife dan FreeLife akan memberi ijin penggantian botol produk pada pemesanan Distribution Center selanjutnya melalui importir. Distribution Center akan diberi instruksi melalui email dalam hal harus menyimpan botol produk tersisa yang tidak rusak apabila Marketing Executive mengembalikan kemasan produk. B. Masalah Kontrol Kualitas : Apabila produk dicurigai bermasalah dengan kualitas, Marketing Executive harus memberi tahu Distribution Center dan mengembalikan seluruh kemasan produk kepada Distribution Center. Distribution Center lalu akan melapor kepada FreeLife dan FreeLife akan memberi ijin penggantian botol produk pada pemesanan Distribution Center selanjutnya melalui Importir. Distribution Center tidak diperbolehkan menyimpan produk untuk dikonsumsi, dan akan menerima instruksi dari FreeLife untuk mengembalikan produk kepada Importir. Hubungi Perwakilan Layanan Pelanggan FreeLife Anda apabila menemui masalah kualitas pada produk agar dapat segera ditangani. Hanya produk yang termasuk dalam kategori tersebut yang boleh dikembalikan. Apabila produk dibeli namun tidak sesuai keinginan tidak dapat dikembalikan oleh Marketing Executive kepada FreeLife atau Importir. 16. Promosi. Distribution Center tidak diperbolehkan menjalankan promosi selain promosi yang disponsori oleh perusahaan. Promosi ini termasuk tapi tidak terbatas pada potongan harga produk atau biaya pendaftaran, membeli dalam

23

jumlah tertentu untuk mendapatkan produk gratis, atau diskon satu kali.

Center kecuali telah menerima surat penerimaan resmi dari FreeLife.

17. Iklan.

22. Komisi.

Distribution Center tidak diperkenankan mengiklankan peluang bisnis atau produk FreeLife dalam bentuk apapun kecuali telah disetujui sebelumnya oleh FreeLife secara tertulis. Distribution Center juga tidak diperbolehkan memanfaatkan pustaka acuan dari pihak ketiga (tidak disetujui dan disediakan oleh FreeLife) untuk mempromosikan penjualan produk FreeLife.

Komisi dibayarkan oleh FreeLife sesuai dengan Struktur Kompensasi. Biaya proses data dibebankan untuk keperluan pemrosesan komisi bulanan. Biaya untuk komisi dibayarkan melalui transfer langsung sebesar 1% dari total komisi, dengan jumlah minimal Rp. 10.500,- dan maksimal Rp. 7.875.000. Biaya tersebut dipotongkan dari komisi bulanan. Biaya untuk komisi yang dibayarkan melalui wesel bank adalah sebesar 1% dari total komisi, minimal Rp. 63.000 dan maksimal Rp. 7.875.000. FreeLife tidak akan mengeluarkan cek untuk nilai di bawah Rp 105.000,-. Dana ini akan dibayarkan atau ditransfer ke rekening mata uang lokal. Komisi  Distribution Center yang belum dibayar oleh FreeLife dapat dipakai FreeLife untuk menyelesaikan kewajiban Marketing Executive FreeLife yang berhubungan dengan Distribution Center apabila Distribution Center tidak mampu melaporkan penjualan Marketing Executive kepada FreeLife dengan benar.

18. Klaim. Distribution Center dilarang membuat klaim kesehatan atau medis yang menyatakan bahwa produk FreeLife dapat mengobati, menyembuhkan, atau meringankan penyakit apapun. Distribution Center dalam kondisi apapun juga tidak boleh mengklaim bahwa DC tersebut Marketing Executive atau Distributor satu-satunya yang sah di suatu negara Hal ini termasuk kondisi ketika bisnis FreeLife baru dibuka di suatu negara dan bahkan apabila benar untuk jangka waktu pendek, Anda tidak diperkenankan menyatakan hal ini secara lisan maupun tertulis. 19. Mengecerkan. Distribution Center tidak boleh memasarkan atau menjual produk melalui kios eceran seperti apotik, toko makanan kesehatan, atau kios makanan. Pajangan produk FreeLife harus tampak profesional. Produk tidak diperkenankan diletakkan di jendela pajang yang bisa dilihat orang yang berlalu-lalang. Distribution Center tidak boleh menjual produk FreeLife di pasar rakyat, pasar murah, obral, atau lelang internet.

23. Pelepasan. Apabila Distribution Center menyalahgunakan dana atau produk yang diberikan oleh FreeLife atau Marketing Executive yang dikelola, FreeLife akan meminta penahanan komisi yang belum dibayarkan kepada Distribution Center hingga ketidakcocokan tersebut dibenarkan. Setelah dicocokkan sebagaimana mestinya, FreeLife akan mengembalikan pembayaran komisi. 24. Wilayah. Wilayah Perjanjian ini adalah Indonesia ("Wilayah").

20. Kantor.

25. Materi, Suplai, Perlengkapan, dll.

Distribution Center diperbolehkan mempunyai kantor dengan tujuan untuk melayani dan menjual produk kepada Marketing Executive. Akan tetapi, penjualan eceran tidak boleh dilakukan pada kantor Distribution Center tersebut.

Distribution Center harus membayar sendiri pengeluaran, seluruh materi, suplai, perlengkapan dan peralatan yang dibutuhkan untuk melaksanakan tanggung jawab tersebut di atas. 26. Kerahasiaan.

21. B. Sub-Distribution Center : A. Informasi Rahasia diartikan sebagai : Distribution Center tidak diperkenankan mengijinkan Marketing Executive lain atau siapapun untuk bertindak sebagai agen atau perwakilan Distribution Center dengan cara membeli produk atau mendaftar untuk menyetok atau dengan cara menjual produk kepada Marketing Executive lain atas nama Distribution Center. Marketing Executive tidak diperbolehkan menyebutkan diri sebagai Distribution

i) data atau informasi, terlepas dari asal maupun sumbernya, dalam bentuk atau pengertian apapun yang secara umum tidak diketahui publik, mengandung semua hal yang bersangkutan atau mempengaruhi bisnis FreeLife, Distribution Center, Marketing Executive, operasi atau rencana bisnis FreeLife, termasuk tapi tidak terbatas pada informasi

24

yang melibatkan atau terkait dengan Layanan Distribution Center yang disediakan untuk FreeLife ; dan ii) Rahasia Dagang FreeLife termasuk seluruh informasi milik pribadi dalam bentuk lisan maupun tertulis yang diberikan kepada Distribution Center atau diketahui atau dipelajari oleh Distribution Center sebagai konsekuensi terhadap atau melalui hubungannya dengan FreeLife berdasarkan Perjanjian DC ini, terlepas dari asal atau sumbernya, tidak diketahui secara umum dalam industri di mana FreeLife termasuk di dalamnya, mengenai produk, proses, dan layanan FreeLife, termasuk informasi yang terkait dengan riset, pengembangan, penemuan, pembuatan, pemrosesan, angka penjualan, ramalan penjualan, proyeksi penjualan, desain dan komposisi produk, resep produk, spesifikasi produk, formulasi produk, pekerjaan dan proses pembuatan produk, formula komponen produk, spesifikasi komponen produk, proses pembuatan komponen produk, pembelian, teknik rekayasa, pemasaran, promosi dan penjualan. Informasi tersebut dapat mencakup namun tak terbatas pada identitas pelanggan, daftar pelanggan, persyaratan pelanggan, identitas Distribution Center, daftar Distribution Center, identitas Marketing Executive, daftar Marketing Executive, informasi daftar harga Marketing Executive dan Distribution Center, informasi daftar harga pelanggan, kompensasi jajaran eksekutif dan karyawan FreeLife, identitas produsen FreeLife, informasi keuangan FreeLife termasuk tapi tidak terbatas pada penjualan kotor, penjualan bersih, ramalan penjualan dan angka keuntungan. B. Distribution Center paham bahwa DC dapat mengakses informasi Rahasia FreeLife. Distribution Center setuju untuk tidak memberitahukan Informasi Rahasia apapun kepada orang lain (kecuali diminta oleh undang-undang) atau menggunakannya untuk kepentingan pribadi kapanpun juga selama atau setelah berakhirnya masa berlaku Perjanjian DC, kecuali FreeLife memberikan kesepakatan secara tertulis atas pemberitahuan informasi rahasia tersebut. Distribution Center harus berusaha sebaik-baiknya untuk mencegah informasi tersebut terbuka. Informasi Rahasia tidak termasuk informasi yang menjadi milik umum, kecuali informasi tersebut menjadi milik umum karena tindakan di luar wewenang Distribution Center. 27. Pengembalian Properti. Setelah Perjanjian DC diakhiri, Distribution Center harus segera mengembalikan seluruh gambar, dokumen dan seluruh Informasi Rahasia cetak maupun elektronik (ditambah seluruh salinan dan reproduksinya) kepada FreeLife. Selain itu, Distribution Center juga harus mengembalikan properti lainnya milik FreeLife. 28. Kewajiban Berkelanjutan.

Terlepas dari pemutusan Perjanjian DC atas alasan apapun, ketentuan-ketentuan pada pasal 26 Perjanjian DC ini tetap berlaku dan berkekuatan penuh setelah perjanjian tersebut dibatalkan. 29. Kekayaan Intelektual. Selama Perjanjian DC berlaku, Distribution Center memiliki wewenang terbatas yang dapat ditarik kembali untuk memakai formulir yang telah disetujui sebelumnya oleh FreeLife, merek dagang FreeLife, nama dagang, logo, nama domain, dan model lain yang ditujukan sebagai identitas diri Distribution Center di Wilayah terkait. Semua hak dalam merek dagang yang muncul atau dipakai sehubungan dengan produk dan nama baik yang menyertainya adalah dan tetap menjadi hak milik eksklusif FreeLife. Merek dagang tersebut tidak untuk dipakai dalam tindakan apapun yang membuat registrasi merek tersebut tidak sah dan hak guna merek dagang terkait dengan produk hanya diberikan selama FreeLife mampu tanpa membahayakan keabsahan registrasi. 30. Masa Berlaku Perjanjian. Masa berlaku Perjanjian DC ini dimulai dari Tanggal Berlaku dan berlanjut hingga 12 bulan kalender dihitung dari Tanggal Berlaku kecuali dibatalkan atas dasar ketentuan-ketentuan Perjanjian ini. Perjanjian ini otomatis diperbarui tiap tahun kecuali dibatalkan oleh salah satu pihak dengan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya minimal 30 hari sebelum tanggal pembatalan. 31. Pembatalan tanpa sebab. Salah satu pihak dapat membatalkan Perjanjian DC ini dengan cara melayangkan pemberitahuan tertulis dalam waktu tiga puluh (30) hari kepada pihak lainnya mengenai maksud pembatalan Perjanjian. Pembatalan tersebut dapat dibuat dengan atau tanpa alasan. Selama periode tiga puluh (30) hari setelah pemberitahuan tersebut dikirim, kedua belah Pihak harus tetap menjaga itikad baik dan menjalankan seluruh tugas yang disebutkan dalam perjanjian ini. Apabila Perjanjian dibatalkan tanpa sebab, semua komisi yang belum dibayar dapat dikompensasikan dengan kewajiban yang mungkin dipunyai Distribution Center terhadap Marketing Executive FreeLife individual. 32. Pembatalan dengan sebab. Salah satu pihak dapat membatalkan Perjanjian segera setelah memberi pemberitahuan tertulis tentang sebab pembatalan. Dasar  pembatalan  ini  harus  menyertakan, 

namun  tidak  terbatas  pada :

Pelanggaran materi Perjanjian DC ini, dan/atau tindakan atau pembiaran yang

25

menyebabkan pihak lain harus bertanggung jawab terhadap luka tubuh, kerusakan properti, rusaknya nama baik atau reputasi, atau pelanggaran hukum atau peraturan. Apabila Perjanjian dibatalkan tanpa sebab, semua komisi yang belum dibayar dapat dikompensasikan dengan kewajiban yang mungkin dipunyai Distribution Center terhadap Marketing Executive FreeLife individual.

38. Perlindungan Ganti Rugi. Semaksimal mungkin menurut undang-undang, Distribution Center setuju untuk membebaskan FreeLife dari semua gugatan, tuntutan, tanggungjawab hukum, kerugian, biaya atau kerusakan dalam bentuk apapun akibat kegiatan yang terkait dengan Layanan yang dijalankan menurut Perjanjian DC ini.

33. Penghindaran Pelepasan. 39. Hukum yang Mengatur. Apabila salah satu pihak tidak dapat menggunakan haknya berdasar Perjanjian ini kapan saja maka tidak dilihat sebagai pelanggaran dan tidak dapat dianggap sebagai pelepasan hak tersebut atau pelepasan pelanggaran yang mungkin terjadi. 34. Pernyataan Penyedia Layanan. Distribution Center menyatakan dan mengungkapkan bahwa DC mentaati semua undang-undang setempat tentang perijinan dan lisensi bisnis yang diperlukan untuk menjalankan Layanan berdasar Perjanjian DC ini. 35. Pemberitahuan. Semua pemberitahuan terkait dengan Perjanjian ini harus dalam bentuk tertulis dan diserahkan langsung kepada suatu Pihak atau melalui surat dengan meminta tanda terima atau melalui faks kepada suatu pihak ke alamat yang tertulis di sini. Kedua belah pihak boleh mengganti alamat yang tertera di sini dengan memberi pemberitahuan perubahan terkait dengan ayat ini.

Perjanjian diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Negara Bagian Arizona tanpa memandang pertentangan asas-asas hukum Arizona. Hak dan kewajiban yang diatur dalam Perjanjian ini tidak diatur oleh Kontrak Konvensi PBB atau Penjualan Barang Internasional. Seluruh sengketa yang muncul akibat Perjanjian ini harus diperadilkan secara eksklusif di pengadilan Negara Bagian dan Federal yang berada di Maricopa County. Namun apabila hukum Wilayah melarang konsensus pemilihan tempat pemerkaraan, yurisdiksi dan hukum yurisdiksi di luar negara Wilayah tersebut, maka bagian ini harus diubah agar memenuhi arbitrase mengikat yang diatur di dalam peraturan ini sesuai dengan Peraturan Arbitrase UNCITRAL yang masih berlaku, menurut peraturan tentang bukti sebagaimana dipakai oleh pengadilan sipil Wilayah, untuk memindahkan tempat pemerkaraan, yurisdiksi, dan hukum negara Wilayah ke Arizona.

 

36. Pemindahan Hak Atas Perjanjian. Distribution Center tidak diperkenankan memindahkan hak atas Perjanjian baik secara keseluruhan atau sebagian. Percobaan dalam bentuk apapun untuk mengalihkan hak atas Perjanjian dianggap tidak sah. 37. Keterpisahan. Apabila salah satu bagian Perjanjian DC dianggap tidak dapat dilaksanakan, maka bagian lain dalam Perjanjian DC ini tetap berlaku dan berkekuatan penuh.

26