PERSYARATAN BISNIS, KEBIJAKAN DAN PROSEDUR TRADING FXPRIMUS 1. Pendahuluan Persyaratan Bisnis FXPRIMUS (selanjutnya disebut sebagai “Perusahaan”) serta Kebijakan dan Prosedur Trading (“Persyaratan”) ini melengkapi dan merupakan bagian dari Perjanjian Pelanggan Anda. Sebagai Pelanggan, Anda memiliki tanggung jawab untuk membaca Persyaratan ini dengan cermat, dan untuk memberi tahu Perusahaan tentang pertanyaan atau keberatan yang mungkin Anda miliki, sebelum memasukkan setiap order trading. Dalam memasukkan order trading Anda dengan Perusahaan, Anda mengakui dan menjamin pemahaman dan penerimaan Anda terhadap Persyaratan ini, sebagaimana yang ditetapkan dalam perjanjian ini dan dapat diubah dari waktu ke waktu oleh Perusahaan. Persyaratan ini mengatur aspek dasar interaksi antara Perusahaan dan Pelanggan sehubungan dengan pembukaan dan penutupan posisi Pelanggan, serta penempatan, pembatalan, dan modifikasi order Pelanggan yang dilakukan melalui platform trading online MetaTrader 4 (MT4) FXPRIMUS dalam konteks menyediakan layanan pialang secara online oleh Perusahaan kepada Pelanggan. Persyaratan ini harus diperlakukan sebagai buku pegangan yang menjelaskan konsep umum melakukan transaksi melalui MT4 dan dialog antara Pelanggan dan karyawan Perusahaan yang bertanggung jawab untuk menangani trade Pelanggan ("Penyedia likuiditas.") Persyaratan ini mungkin tidak menggambarkan atau mencerminkan modifikasi terbaru dari MT4. Pelanggan menerima Persyaratan ini tanpa jaminan, tersurat maupun tersirat, termasuk tapi tidak terbatas pada jaminan tersirat terhadap kelengkapan, keaktualan, atau keterbebasannya dari kesalahan. Definisi istilah diatur dalam Bagian 15. 1.1 Ringkasan Berikut ini adalah gambaran singkat mengenai poin-poin penting yang dijelaskan lebih lanjut dalam Persyaratan ini. Pastikan Anda mempelajari seluruh isi dokumen ini sebelum membuka rekening LIVE. Untuk membuka rekening trading LIVE, pelanggan harus: Masuk ke bagian “Buka Rekening Live” di situs web Perusahaan, mengisi aplikasi online, termasuk semua dokumentasi KYC (mis. Kartu Identitas & Bukti Tempat Tinggal.) Setelah mengisi aplikasi ini, Pelanggan akan menerima email “Rekening Tertunda”. Rekening Pelanggan akan disetujui, ditolak, atau permintaan akan informasi tambahan akan dikirimkan. Jika disetujui, Pelanggan akan menerima email berisi instruksi opsi pendanaan rekening. Perusahaan mengupayakan yang terbaik tetapi tidak memberikan jaminan bahwa rekening akan disetujui dalam waktu 24 jam kerja dengan ketentuan bahwa semua dokumentasi KYC yang diperlukan dikirim pada saat pendaftaran. Semua pelamar harus berusia 18 tahun atau lebih tua untuk mendaftarkan rekening trading Live. Untuk pendanaan, Pelanggan akan diminta untuk menyimpan deposit USD 100 (atau setara dengan jumlah ini dalam mata uang alternatif yang diterima Perusahaan) ke rekening Perusahaan melalui berbagai opsi pendanaan yang ada di Area Anggota Pelanggan. Deposit minimum untuk membuka rekening adalah USD 100 (atau setara dengannya.)
Halaman 1
Perusahaan berhak untuk mengubah atau memodifikasi deposit minimum yang diperlukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan. Setelah dana diterima, Pelanggan akan mendapat konfirmasi bersama dengan kredensial platform live. 1.2 Pasangan Mata Uang: Daftar pasangan mata uang yang tersedia, CFD, dan bullion yang tersedia untuk trading dapat ditemukan di platform trading MT4 Perusahaan. Perusahaan berhak untuk menambah/menghapus pasangan mata uang, CFD, dan bullion yang ada di lingkungan trading-nya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu di situs web resmi Perusahaan dan/atau pada platform trading MT4. 1.3 CFD: Daftar CFD yang tersedia dapat ditemukan di platform trading MT4 Perusahaan. Perusahaan berhak untuk menambah/menghapus CFD yang ada di lingkungan trading-nya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu di situs web resmi Perusahaan dan/atau pada platform trading MT4. 1.4 Unit Dasar (Ukuran Kontrak): Ukuran lot minimum untuk satu rekening adalah 1.000 unit dasar. Pada platform trading MT4, 0,01 setara dengan 1.000 unit dasar, 0,1 setara dengan 10.000 unit dasar, dan 1,0 setara dengan 100.000 unit dasar. Ukuran kontrak standar untuk emas adalah 100 oz dan untuk perak adalah 5000 oz. Ukuran kontrak minimum untuk emas adalah 1 oz dan untuk perak adalah 50 oz. Ukuran kontrak minimum untuk semua trading CFD adalah 0,01 (1.000 unit dasar.) Kami SANGAT mendorong Pelanggan untuk membiasakan diri dengan ukuran kontrak dan aktivitas terkait trading lainnya melalui rekening demo, yang tersedia untuk semua pelanggan. Semua pasangan mata uang mengharuskan modal USD100.000 untuk mengontrol 1,0 lot, modal USD10.000 untuk mengontrol 0,1 lot, dan USD1.000 untuk mengontrol 0,01 lot. Persyaratan modal untuk CFD & Bullion dapat dilihat di situs web perusahaan. Harap diperhatikan bahwa FXPRIMUS berhak untuk mengubah jumlah yang dipersyaratkan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan. 1.5 Kisaran Leverage: Berbagai leverage tersedia untuk trading mulai dari 1:1 hingga 500:1. Secara default leverage rekening diatur ke 100:1, yang selanjutnya dapat diubah. Pelanggan memiliki hak untuk melakukan order margin-trading, dan mengatur leverage oleh dirinya sendiri, tergantung pada deposit pelanggan, ukuran lot, dan volume order. Pelanggan memiliki hak untuk meminta perubahan leverage sesuai dengan kebijakan Perusahaan (semua order harus ditutup sebelum perubahan leverage). Perusahaan berhak untuk memberikan atau menolak perubahan yang diminta oleh Pelanggan. Leverage maksimum untuk satu rekening adalah 500:1. Semua informasi terkait trading mata uang yang diperlukan mengenai spread, swap, persyaratan margin, dll., tersedia di situs web Perusahaan dan/atau platform trading MT4.
Halaman 2
Semua informasi terkait trading CFD yang diperlukan mengenai spread, swap, sesi trade, persyaratan margin, dll., tersedia di situs web Perusahaan dan/atau platform trading MT4. Harap diperhatikan bahwa Bullion & CFD tidak terpengaruh oleh perubahan leverage, karena keduanya diatur ke satu persyaratan margin standard yang sama. Silakan lihat situs web kami untuk informasi lebih lanjut mengenai hal ini. Silakan lihat bagian 12 untuk Tingkat Margin 1.6 Margin Call & Persyaratan Margin (termasuk Posisi Terbuka Akhir Pekan) Perusahaan telah menetapkan Kebijakan Margin Call untuk melindungi Pelanggan dari kehilangan uang lebih dari yang telah tersedia di rekening mereka, dan untuk melindungi perusahaan. Margin Call dieksekusi ketika rekening Pelanggan memiliki ekuitas yang kurang dari yang dibutuhkan untuk mempertahankan posisi terbuka Pelanggan. Margin Call Perusahaan otomatis diaktifkan secara waktu nyata, dan terjadi bila ekuitas Pelanggan (Nilai Likuidasi) mencapai tingkat yang setara dengan 30% dari Margin yang Digunakan (Terbuka). Angka 30% ini dikenal sebagai Tingkat Pemeliharaan. Dengan menggunakan platform trading MT4 milik Perusahaan, posisi ditutup sebelum pasar memiliki kesempatan untuk bergerak lebih jauh terhadap trade klien. Misalnya, Pelanggan dengan dana USD1.000 membuka rekening dan membuka (5) 10.000 Unit Lot (50.000 unit) dalam USD/CHF menggunakan Leverage 100:1 (1%). Hasilnya, 1% dari 50.000 atau USD500 akan disimpan sebagai Margin yang Digunakan (Used Margin), dan Anda akan memiliki sisa USD500 sebagai Margin yang Dapat Digunakan (Usable Margin). Jika arah USD/CHF bergerak berlawanan dengan posisi Pelanggan, dan ekuitas Pelanggan (Nilai Likuidasi) mencapai USD150 dari deposit asal USD1.000, maka ini akan melewati tingkat pemeliharaan 30%. Akibatnya, posisi ini akan ditutup secara otomatis untuk melindungi klien dari kehilangan sisa saldo mereka, dan dari kemungkinan jatuh ke wilayah negatif. Atas kebijakan penyedia likuiditas, Perusahaan dapat menutup setiap atau semua posisi terbuka di rekening Pelanggan apabila rekening Pelanggan jatuh di bawah ekuitas minimum yang disyaratkan. Pada umumnya, ketika ada 2 atau lebih posisi terbuka, Perusahaan berhak untuk menutup posisi pertama dengan floating loss tertinggi di pasar yang sangat tidak stabil saat ekuitas mencapai 30% dari Margin yang Digunakan atau Terbuka. Posisi terbesar ditutup sebelum posisi yang lebih kecil; namun, atas kebijakan Perusahaan, Perusahaan dapat mendahulukan menutup hanya posisi yang membawa risiko paling besar. Meskipun platform trading MT4 kami melacak margin yang digunakan dan yang tersedia, Pelanggan memiliki tanggung jawab untuk melacak saldo rekening ini setiap saat. Selain itu, dua perlindungan lainnya siap siaga untuk melindungi Pelanggan dan Perusahaan. Perlindungan yang pertama adalah ketika Ekuitas mencapai 100% dari Margin yang Digunakan, Pelanggan hanya akan dapat memasukkan order untuk melakukan lindung nilai posisinya saat ini. Perlindungan yang kedua adalah ketika Ekuitas mencapai 50% dari Margin yang Digunakan, Pelanggan tidak akan dapat memasukkan posisi baru, hanya dapat keluar dari posisi saat ini.
Halaman 3
Persyaratan Margin Posisi Terbuka Akhir Pekan Pasar mata uang ditutup mulai Jumat, pukul 17:00 Waktu New York dan dibuka kembali Minggu, pukul 17:00 Waktu New York. Bullion & CFD dapat buka dan tutup pada waktu yang berbeda, silakan lihat situs resmi Perusahaan untuk informasi lebih lanjut tentang waktu buka dan tutup. Ada kemungkinan bahwa harga pasangan mata uang tertentu, logam, atau CFD dapat sangat berfluktuasi pada waktu pasar tutup dan buka. Masa-masa likuiditas nol seperti ini dapat menimbulkan risiko bagi Perusahaan & Pelanggan. Karena itu, Perusahaan berhak tapi tidak memiliki kewajiban untuk melindungi dirinya sendiri dan Pelanggan dengan cara berikut: Sebelum penutupan pasar pada hari Jumat, jika terbukti bahwa kenaikan atau penurunan harga 100 pip (atau kurang) selama akhir pekan pada posisi terbuka tertentu akan memaksa rekening Pelanggan menjadi ekuitas negatif, maka Perusahaan berhak untuk melakukan lindung nilai posisi tertentu dalam rekening Pelanggan. Sebagai contoh, jika rekening Pelanggan tetap di posisi terbuka dari satu kontrak standar EUR/USD sedangkan satu pip setara dengan USD10, dan memiliki ekuitas USD400, maka pergerakan 41 pip yang berlawanan dengan pelanggan akan membuat rekening menjadi negatif. Dalam situasi seperti ini, Perusahaan berhak melakukan lindung nilai terhadap posisi di rekening Pelanggan jika Pelanggan memutuskan untuk menahan posisi ini hingga akhir pekan. 1.7 Jenis Metode Trading yang Diperbolehkan Secara umum, Perusahaan memperbolehkan semua jenis metode dan gaya trading. Perusahaan berhak untuk menutup, menangguhkan, atau mengambil kembali setiap keuntungan dan kerugian tertutup dari rekening yang dianggap terlibat dalam gaya trading yang tidak etis atau dipertanyakan, termasuk tapi tidak terbatas pada arbitrase latency, tindakan "membanjiri" server kami dengan jumlah order tertunda yang berlebihan, login berlebihan, "picking" & "sniping" atau penggunaan sistem trading atau Expert Advisors otomatis tertentu tanpa pemberitahuan. Perusahaan biasanya akan (tetapi tidak diwajibkan untuk selalu) berupaya pada awalnya untuk menyampaikan keprihatinannya kepada Pelanggan atau pihak terkait melalui email atau telepon dalam bentuk peringatan formal. Jika Pelanggan atau pihak terkait tidak mengubah gaya trading dalam waktu yang wajar setelah peringatan, Perusahaan dapat dengan terpaksa melikuidasi semua posisi terbuka, menutup rekening, dan mengembalikan semua hasil kepada Pelanggan sesuai dengan prosedur penutupan rekening Perusahaan atau kombinasinya. Silakan lihat bagian 1.11 untuk beberapa catatan penting tentang berbagai jenis trading dan bagaimana pengaruhnya terhadap eksekusi trading. 1.8 Deposit & Penarikan Perusahaan saat ini menerima deposit dan penarikan melalui transfer antar-bank, kartu kredit/debit, kartu debit prabayar dan transfer lokal. Perusahaan berhak untuk menambahkan metode pendanaan atau penarikan tambahan di masa depan. Metode-metode pendanaan dan penarikan ini bersama dengan semua istilah terkait dijelaskan di situs web Perusahaan. Harap diperhatikan bahwa Perusahaan memiliki perjanjian dengan beberapa vendor pihak ketiga untuk menyediakan solusi pembayaran kepada klien. Walaupun Perusahaan akan melakukan segala upaya untuk membantu klien, tapi Perusahaan tidak bertanggung jawab atas setiap kegagalan vendor pihak ketiga dalam menyampaikan dana klien secara akurat kepada FXPRIMUS (untuk deposit) atau ke rekening pribadi klien (untuk penarikan). Perusahaan dapat
Halaman 4
membantu klien dalam berkomunikasi dengan vendor, tapi tidak bertanggung jawab apabila resolusi positif tidak tercapai. Semua permintaan penarikan HARUS dilakukan melalui situs web Perusahaan. Sesuai dengan Regulasi AML, semua penarikan akan dikembalikan melalui metode yang sama dan rekening yang sama dengan ketika rekening didanai. Perusahaan akan melakukan upaya terbaik tetapi tidak memberikan jaminan untuk memproses penarikan dalam waktu 48 jam kerja terhitung sejak waktu permintaan penarikan diterima. Terhitung sejak penarikan diproses, Pelanggan harus menunggu 2 sampai 5 hari kerja penuh untuk menerima dana tergantung pada metode penarikan yang diminta. Harap diperhatikan bahwa karena Perusahaan harus bergantung pada lembaga pihak ketiga, yaitu bank, untuk pemrosesan rekening, maka waktu penerimaan untuk deposit dan penarikan dapat berbeda dengan waktu yang disebut di atas. Semua metode dan persyaratan penarikan dijelaskan di situs web Perusahaan.
1.8.1 Persyaratan Tambahan untuk Deposit Kartu Kredit/Debit FXPRIMUS tidak mengenakan biaya apa pun untuk deposit dengan kartu kredit/debit. FXPRIMUS tidak mengganti biaya konversi yang dikenakan oleh penyedia kartu kredit/debit milik pelanggan, jika ada. Untuk melindungi FXPRIMUS dari tolak bayar dan penggunaan kartu untuk penipuan, Anda diperbolehkan untuk melakukan penarikan hanya setelah 14 (empat belas) hari kerja setelah setiap deposit kartu kredit/debit. Semua deposit kartu kredit tidak dapat dikembalikan. Transfer Dalam Negeri Biaya sebesar USD5.00 dibebankan untuk setiap deposit ditambah biaya bank lokal dan konversi (jika ada). Semua deposit transfer lokal tidak dapat dikembalikan. Skrill Skrill dapat mengenakan biaya hingga 2,5% dari deposit untuk setiap deposit melalui Skrill ke rekening trading pelanggan FXPRIMUS. ClickandBuy Semua keuntungan yang diperoleh dari deposit kemudian dilaporkan sebagai Non Sufficient Fund (NSF) atau Tolak Bayar akan batal. FXPRIMUS berhak mengubah kebijakan ini atas kebijakannya sendiri. Semua deposit ClickandBuy tidak dapat dikembalikan. CashU Semua keuntungan yang diperoleh dari deposit kemudian dilaporkan sebagai Non Sufficient Fund (NSF) atau Tolak Bayar akan batal. FXPRIMUS berhak mengubah kebijakan ini atas kebijakannya sendiri. Semua deposit CashU tidak dapat dikembalikan.
Halaman 5
Liberty Reserve Pelanggan bertanggung jawab atas semua biaya yang dikenakan oleh Liberty Reserve. FXPRIMUS tidak bertanggung jawab atas kerugian atau penyusutan dana yang pelanggan kirimkan ke Liberty Reserve atau penukarnya. DNL Asian (Transfer Lokal Cina) FXPRIMUS tidak mengenakan biaya apa pun untuk deposit dengan kartu kredit/debit. FXPRIMUS tidak mengganti biaya konversi yang dikenakan oleh penyedia kartu kredit/debit milik pelanggan, jika ada. Untuk melindungi FXPRIMUS dari tolak bayar dan penggunaan kartu untuk penipuan, Anda diperbolehkan untuk melakukan penarikan hanya setelah 14 (empat belas) hari kerja setelah setiap deposit kartu kredit/debit. Semua deposit kartu kredit tidak dapat dikembalikan. 1.9 Penghapusan Rekening yang Tidak Didanai Perusahaan berhak untuk menghapus rekening pelanggan jika tetap tidak didanai selama 60 hari berturut-turut. 1.10 Spread & Likuiditas Perusahaan saat ini memiliki 3 opsi spread berbeda bagi para Pelanggan. Perusahaan berhak untuk menambah atau menghapus opsi spread tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pelanggan. Pelanggan dapat mendaftar untuk rekening demo atau live. Beberapa ketentuan tertentu mungkin berlaku dan telah dicantumkan pada situs web Perusahaan. Perbedaan tiap spread adalah sebagai berikut: Variable Spread: Variable spread adalah spread yang memiliki nilai yang tidak konstan. Variable spread berkembang dan menutup berdasarkan kondisi pasar dan perubahan likuiditas. Biasanya, ketika pasar menjadi tidak stabil, variable spread akan berkembang lebih luas karena likuiditas berkurang dan bank kurang bersedia untuk memberikan eksekusi dengan harga tertentu. Perusahaan adalah pialang dengan sistem 100% Straight Through Processing; trader menikmati kesempatan untuk mengeksekusi langsung pada umpan bank, sehingga jika suatu harga tersedia maka mereka akan menerima eksekusi pada harga tersebut tanpa perantara atau intervensi apa pun. Spread ECN 5 Digit: Spread ECN 5 digit dari Perusahaan adalah yang tertinggi bagi semua jenis trader. Inilah spread yang mutlak paling ketat yang tersedia dan menyaingi banyak umpan harga tingkat institusional yang ditawarkan kepada trader dengan rekening multi-juta dolar. Dengan spread ECN 5 digit kami, trader diperlakukan untuk benarbenar mendapatkan pengalaman trading yang revolusioner dan menikmatinya tanpa requote*. Hal ini penting bagi pelanggan yang perlu masuk dan keluar dari trade dan tidak keberatan mengorbankan sebagian kecil dari pip untuk melakukannya di pasar yang bergerak cepat. Persyaratan lainnya dapat ditemukan di situs web Perusahaan. Fixed Spread: Fixed spread adalah spread yang nilainya tetap konstan**. Fixed Spread umumnya akan mempertahankan jumlah pip yang sama antara harga penawaran dan harga permintaan. Ini merupakan spread yang ideal untuk dipilih oleh trader yang ingin mengetahui bahwa spread ketika masuk ke dalam trade akan sama dengan ketika keluar trade.
Halaman 6
* Harap diperhatikan bahwa bisa terjadi slippage. Misalnya, jika Pelanggan mencoba untuk mendapatkan posisi panjang EUR/USD pada 1,40322 di pasar yang bergerak cepat, maka trade dapat dieksekusi pada 1,40324, yang selisihnya hanya 0,00002, dan Pelanggan mendapatkan manfaat dari tidak adanya requote. Dalam kasus yang jarang terjadi, untuk melindungi Anda dari slippage berlebihan dalam instrumen yang tidak stabil termasuk emas dan perak, Anda mungkin menerima requote dalam bentuk pemberitahuan MT4. ** Di pasar yang SANGAT ekstrem, fixed spread pada mata uang tertentu dan khususnya Minyak & Emas bisa meluas karena ilikuiditas di pasar. 1.11 Eksekusi Trade Perusahaan berkeyakinan bahwa Perusahaan menawarkan likuiditas dan eksekusi trade paling kompetitif yang pernah ada kepada Pelanggan. Meski demikian, Perusahaan sama sekali tidak memberikan gambaran atau jaminan bahwa requote dan/atau slippage TIDAK akan terjadi pada rekening trading Pelanggan. a) Perusahaan menjamin eksekusi order Stop preset (mis. stop loss, buy stop atau sell stop). Namun, Perusahaan TIDAK menjamin harga terjadinya eksekusi tersebut. Kadang-kadang, saat pasar tidak stabil atau periode likuiditas rendah, pelanggan dapat menerima harga yang berbeda dari apa yang ditetapkan sebagai order Stop. b) Perusahaan TIDAK menjamin eksekusi order Limit preset (mis. take profit, buy limit, sell limit). Selama pasar tidak stabil atau periode likuiditas rendah, mungkin tidak ada cukup likuiditas di pasar untuk mengeksekusi order Limit tertentu. Harap diperhatikan bahwa hal ini juga mungkin terjadi ketika mencoba untuk mengeksekusi beberapa standard lot jika harga tertentu hanya tersedia dalam kurun waktu yang sangat singkat. Ini adalah kasus sederhana tentang penawaran dan permintaan, artinya, permintaan eksekusi melebihi penawaran atau likuiditas pada waktu tersebut. Order yang berukuran lebih kecil pada umumnya, tapi tidak selalu, memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk dieksekusi dibandingkan order yang lebih besar (mis. ukuran lebih dari 1,0 lot) selama waktu tersebut. c) Informasi lebih lanjut tentang eksekusi trade secara rinci ada di bagian 6.8 dokumen ini. News Trading Melakukan trading tepat sebelum, selama, atau tepat setelah rilis berita ekonomi atau rilis berita jenis apa pun harus diperlakukan sebagai jenis trading yang sangat berisiko. Alasannya adalah karena likuiditas sebelum, selama, dan setelah rilis berita sangat rendah, dan dapat mengakibatkan inkonsistensi dalam eksekusi trading dibandingkan dengan periode yang lebih stabil di pasar. Ini adalah kasus sederhana tentang penawaran dan permintaan, artinya, permintaan eksekusi melebihi penawaran atau likuiditas pada waktu tersebut. Harap diperhatikan ini juga mengacu pada order tertunda yang ditempatkan di sekitar harga berlaku saat ini sebelum acara berita. Pelanggan bertanggung jawab 100% bahwa Pelanggan dapat mengalami slippage tingkat tinggi pada saat pasar tidak stabil seperti itu, dan Perusahaan benar-benar tidak bertanggung jawab untuk slippage yang dialami oleh Pelanggan dalam transaksi tersebut. Straddle Trading Straddle trading (Trading dalam Kondisi Siaga) adalah menempatkan order tertunda pada dua posisi pasar, dalam rangka untuk menerima entri trade ketika harga pasar berfluktuasi ke satu posisi atau ke posisi yang lain. Sebagai
Halaman 7
contoh, jika harga pasar saat ini adalah pada 10, Pelanggan menempatkan posisi beli pada 11 dan posisi jual pada 9, sehingga menyebabkan eksekusi jika pasar menyentuh salah satu harga itu. Harap diperhatikan bahwa selama pergerakan pasar tidak stabil, transaksi ini dapat dieksekusi dengan slippage hingga tingkat tertentu. Pelanggan bertanggung jawab 100% bahwa Pelanggan dapat mengalami slippage tingkat tinggi pada saat menggunakan gaya trading ini, dan Perusahaan benar-benar tidak bertanggung jawab untuk slippage yang dialami oleh Pelanggan dalam transaksi tersebut. 1.12 Swap, Perpanjangan CFD, & Rekening Bebas Bunga Pelanggan pada umumnya, tapi tidak selalu, dikenakan kredit atau debit dalam rekening mereka jika memegang posisi mata uang, bullion, atau CFD pada akhir setiap sesi trading. Anda dapat melihat tingkat bunga swap saat ini pada platform trading Perusahaan, dan informasi lebih lanjut tentang Swap di situs web Perusahaan. Harap diperhatikan bahwa sekali dalam sebulan CFD tertentu akan mengalami "rollover (perpanjangan)," yang berarti bahwa trade yang ada bisa ditutup dan dibuka dengan harga baru, tanpa apresiasi atau depresiasi harga. Harap diperhatikan bahwa setiap order tertunda akan dihapus selama perpanjangan, akibatnya Pelanggan bertanggung jawab untuk menetapkan kembali posisi tertunda tersebut ketika pasar untuk CFD tertentu dibuka kembali. Perusahaan tidak bertanggung jawab apa pun atas posisi tertunda yang tidak ditetapkan kembali. Harap diperhatikan bahwa posisi CFD terlindung nilai yang ada akan keluar dan menutup, dan posisi lindung nilai tidak akan dibuka kembali. Untuk informasi lebih lanjut mengenai Swap dan Perpanjangan CFD, silakan lihat bagian 10 Persyaratan Umum dalam dokumen ini (Syarat & Ketentuan). Rekening Bebas Bunga (Berbasis Syariah) pada umumnya, tapi tidak selalu, ditawarkan kepada klien kami yang Muslim. Rekening bebas bunga menghindarkan rekening dari tingkat bunga swap yang dikredit atau didebit pada akhir setiap sesi trading. Namun, Perusahaan sepenuhnya berhak untuk menghapus status bebas bunga dari rekening yang memegang posisi yang klien berutang bunga selama lebih dari 5 hari trading. Perusahaan akan memberi tahu Pelanggan dalam waktu 24 jam mengenai penghapusan status bebas bunga, tapi tidak wajib memberi tahu Pelanggan mengenai penghapusan tersebut. 1.13 Perpanjangan Minyak Harap diperhatikan bahwa sekali dalam sebulan OIL CFD akan tunduk pada “rollover (perpanjangan).” Pada hari Jumat sebelum sesi perpanjangan berikutnya untuk OIL, Pelanggan akan melihat dua simbol instrumen OIL pada panel Market Watch di platform MetaTrader 4; kontrak harga minyak saat ini yang akan berakhir pada masa perpanjangan dan harga kontrak bulan baru. Pada pembukaan Jumat, simbol instrumen "OIL" yang berakhir akan diaktifkan untuk menutup posisi terbuka saja dan simbol instrumen "OIL" yang baru akan diaktifkan untuk trading penuh (buka & tutup). Pelanggan dapat membiarkan posisi Minyak miliknya berakhir pada penutupan Jumat atau menutup posisi tersebut secara manual sebelum penutupan Jumat. Simbol instrumen “OIL” yang baru akan tersedia bagi Pelanggan yang mungkin ingin melanjutkan posisi minyak mereka dengan harga kontrak bulan baru. Sebagai contoh, pada hari Jumat sebelum perpanjangan, jika klien memiliki trade OIL CLM2 terbuka di harga 106,99, maka klien dapat melakukan salah satu hal berikut:
Halaman 8
a) Klien dapat menutup posisi terbuka sebelum penutupan Jumat. b) Klien dapat memilih untuk tidak melakukan apa pun. OIL CLM2 akan berakhir (dan tutup) secara otomatis pada akhir penutupan Jumat. c) Klien dapat membuka & menutup posisi minyak baru pada harga kontrak OIL bulan berikutnya untuk OIL CLK2 bulan berikutnya. 1.14 Rekening Negatif Jika rekening Pelanggan berubah menjadi negatif akibat dari overleveraging yang nyata atau memiliki posisi besar atau berisiko ke acara berita atau menutup sesi trading, Perusahaan berhak untuk mendebet Rekening tambahan Pelanggan yang ada (jika ada) dan mengkreditkannya ke rekening negatif untuk membawa rekening tersebut kembali ke nol. 1.15 Rekening Trust Perusahaan Dana yang disimpan di Rekening Trust Perusahaan dipisahkan seluruhnya dari aset Perusahaan. Dana ini disimpan oleh Trustee kustodian independen, NinetyEast Trustees (Mauritius) Limited di Barclays Bank yang terkenal di dunia. Pengaturan unik ini memungkinkan pelanggan kami untuk mendanai rekening mereka melalui Perwalian (Trustee), sehingga memberikan jaminan untuk mengetahui bahwa dana mereka 100% aman dan terlindungi. Rincian rekening trust dapat dilihat di https://www.fxprimus.com/nfiles/doc/fxprimus_trust_fact_sheet.pdf dan/atau di situs web Perusahaan. 1.16 Penggunaan Platform Pihak Ketiga seperti MT4 Mobile, Aplikasi iPhone/iPad, Web Trader Karena Perusahaan tidak mendesain sendiri satu pun dari platform trading yang ditawarkannya, penggunaan Platform MT4, MT4 Mobile, Aplikasi iPhone/iPad, atau Web Trader tercakup dalam bagian 2 Syarat dan Ketentuan ini (lihat di bawah.) 1.17 Eksekusi Trade berdasarkan pada penawaran atau data pasar lama Perusahaan berhak untuk membatalkan atau memodifikasi trade yang dianggap dieksekusi berdasarkan penawaran atau data pasar lama jika dapat menunjukkan kepada Pelanggan bukti sah yang mendukung pembatalan. Perusahaan akan menghubungi Pelanggan dalam waktu 24 jam (1 hari kerja) dari sejak berlangsungnya trade untuk melaporkan pembatalan tersebut. Pelanggan berhak untuk menentang setiap pembatalan dalam waktu 24 jam setelah menerima pemberitahuan pembatalan dari Perusahaan. 1.18 Tingkatan yang tidak dapat mengubah order tertunda Penyedia likuiditas kami telah menerapkan tindakan pencegahan keamanan untuk melindungi Pelanggan dan mereka sendiri dari satu dan/atau beberapa eksekusi yang keliru. Tindakan pencegahan keamanan ini termasuk tapi tidak terbatas pada "pembekuan" rekening dari memodifikasi posisi tertunda berdasarkan pada parameter berikut:
Halaman 9
Variable Spread: Semua pasangan mata uang ditetapkan ke 1 pip. Fixed Spread: Semua pasangan mata uang ditetapkan ke 1 pip ECN Premier: Semua pasangan mata uang ditetapkan pada 1 pip.
Semua CFD ditetapkan pada 1 pip. Sebagai contoh, jika spread EUR/USD saat ini adalah 1,3000 x 1,3001, dan order tertunda adalah 1,2999 atau 1,3002, Anda tidak akan dapat memodifikasi order ini hingga mencapai minimal 2 pip (1,2998 atau 13003). 2. Persyaratan Umum 2.1. Pembatasan Tanggung Jawab: Pelanggan menerima Sistem MT4 Perusahaan "sebagaimana adanya", dan tanpa jaminan, tersurat maupun tersirat, termasuk tapi tidak terbatas pada jaminan tersirat yang dapat diperjualbelikan atau kesesuaian untuk penggunaan, tujuan, atau aplikasi tertentu, keaktualan, keterbebasan dari gangguan, atau jaminan tersirat yang timbul dari penggunaan trade, arah penggunaan atau arah kinerja. Dalam situasi apa pun, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau kerugian konsekuensial atau kerusakan, termasuk kerugian bisnis, keuntungan, atau itikad baik. Perusahaan tidak bertanggung jawab kepada Pelanggan dengan alasan keterlambatan atau gangguan layanan atau transmisi, atau kegagalan kinerja Server MT4 Perusahaan, terlepas dari penyebabnya, termasuk, tapi tidak terbatas pada, yang disebabkan oleh kerusakan fungsi perangkat keras atau perangkat lunak; pemerintah, pertukaran, atau tindakan regulator lainnya; perang, terorisme, atau tindakan tidak terencana oleh Perusahaan. Pelanggan mengakui bahwa mungkin ada keterlambatan atau gangguan dalam penggunaan Sistem MT4 Perusahaan, termasuk, misalnya, yang disebabkan secara sengaja oleh Perusahaan untuk tujuan melayani Sistem MT4 Perusahaan. Perusahaan dan jajaran direksi, pejabat, karyawan, afiliasi, atau agen, tidak bertanggung jawab kepada Pelanggan atas setiap kewajiban yang hanya sebagian atau yang tidak lancar berdasarkan Persyaratan ini dengan alasan penyebab apa pun di luar kendali yang wajar, termasuk, tapi tidak terbatas pada, tindakan industrial; aturan atau tindakan dari otoritas supra nasional, pemerintah, atau regulator; atau kegagalan oleh pialang atau agen perantara, atau pimpinan Perusahaan atau afiliasinya, penyedia likuiditas, lembaga kliring, atau lembaga supranasional, pemerintah, badan pengawas, atau otonom, karena alasan apa pun, untuk melakukan kewajibannya. 2.2 Tanggung jawab untuk Persyaratan Sistem yang Memuaskan:
Halaman 10
Untuk melakukan trade dengan menggunakan MT4 Perusahaan, ada persyaratan perangkat keras dan perangkat lunak sistem tertentu, yang dijelaskan pada situs web Perusahaan. Karena persyaratan ini dapat berubah, Pelanggan harus secara berkala melihat situs web perusahaan untuk persyaratan sistem terkini. Untuk menerima surat elektronik dari Perusahaan, Pelanggan bertanggung jawab untuk memelihara alamat e-mail internet yang valid dan perangkat lunak yang memungkinkan pelanggan untuk membaca, mengirim, dan menerima e-mail. Pelanggan harus segera memberi tahu Perusahaan jika ada perubahan alamat email Pelanggan dengan menghubungi Departemen Layanan Pelanggan Perusahaan di
[email protected] untuk instruksi lebih lanjut. 2.3. Tanggung Jawab untuk Memelihara Trading Alternatif: Fasilitas dan sistem berbasis elektronik dan komputer seperti yang disediakan kepada Pelanggan dan digunakan oleh Perusahaan secara inheren rentan terhadap gangguan, keterlambatan, atau kegagalan, dan fasilitas serta sistem tersebut mungkin tidak tersedia untuk Pelanggan sebagai akibat dari peristiwa yang terduga dan tidak terduga. Pelanggan harus memelihara pengaturan trading alternatif selain rekening Perusahaan milik Pelanggan untuk penempatan dan eksekusi order Pelanggan apabila Sistem MT4 Perusahaan tidak tersedia. 2.4. Layanan Panggilan Telepon: Pelanggan disediakan dengan kemampuan untuk menggunakan Layanan Panggilan Telepon milik Perusahaan selama 24 jam dari Senin sampai Jumat melalui nomor telepon Perusahaan apabila fasilitas trading online Perusahaan tidak berfungsi atau tidak tersedia untuk Pelanggan. Dalam situasi apa pun, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau kerugian konsekuensial atau kerusakan, termasuk kerugian bisnis, keuntungan, atau itikad baik, yang timbul akibat dari kelambanan Pelanggan dalam hal kebutuhan mendesak untuk mengambil peluang Pelanggan untuk menggunakan Layanan Panggilan Telepon Perusahaan. Perusahaan bertanggung jawab untuk memberi tahu Pelanggan melalui e-mail mengenai perubahan nomor telepon. 2.5. Tanggung Jawab untuk Order Pelanggan dan Trade Pelanggan: Perusahaan berhak bertindak untuk Pelanggan atas instruksi yang diberikan atau dinyatakan akan diberikan oleh Pelanggan. Setelah diberikan, pembatalan instruksi hanya dapat dilakukan dengan persetujuan Pelanggan. Pelanggan memahami bahwa Perusahaan tidak dapat mengetahui apakah seseorang selain Pelanggan telah memasukkan atau sedang memasukkan order menggunakan informasi login dan kata sandi milik Pelanggan. Kecuali dinyatakan lain kepada dan disetujui oleh Perusahaan, Pelanggan tidak akan mengizinkan orang lain untuk memiliki akses ke rekening Pelanggan untuk tujuan apa pun. Pelanggan bertanggung jawab atas kerahasiaan dan penggunaan dan setiap order Pelanggan yang dimasukkan dengan informasi login dan kata sandi Pelanggan. Pelanggan setuju untuk melaporkan setiap kehilangan atau pencurian informasi login atau kata sandi Pelanggan, atau setiap akses tidak sah ke rekening Pelanggan, secara segera melalui email kepada Departemen Layanan Pelanggan Perusahaan di
[email protected]. Namun, Pelanggan akan tetap bertanggung jawab untuk semua order yang dimasukkan menggunakan informasi login dan kata sandi Pelanggan.
Halaman 11
2.6. Konfirmasi dan Laporan Rekening: A. Ringkasan aktivitas trading harian (Konfirmasi Harian) dalam rekening Pelanggan tersedia melalui platform trading MT4 Perusahaan. Ringkasan aktivitas trading bulanan (Laporan Rekening) tersedia melalui platform trading MT4 Perusahaan. B. Perusahaan harus memastikan eksekusi, pembatalan, atau modifikasi dari setiap order Pelanggan dengan mengirimkan konfirmasi elektronik kepada Pelanggan melalui platform trading MT4 Perusahaan. Pelanggan setuju untuk menerima konfirmasi trade elektronik sebagai pengganti konfirmasi cetak. C. Konfirmasi dapat mengalami penundaan. Pelanggan memahami bahwa laporan dan konfirmasi eksekusi, pembatalan, atau modifikasi order bisa menjadi keliru karena berbagai alasan. Konfirmasi juga dapat diubah oleh Perusahaan, dalam hal ini Pelanggan terikat oleh eksekusi order yang sebenarnya, asalkan sesuai dengan order Pelanggan. Apabila Perusahaan memastikan bahwa eksekusi atau pembatalan mengandung kesalahan dan Pelanggan secara tidak masuk akal terlambat dalam melaporkan kesalahan tersebut dalam waktu 24 jam, Perusahaan berhak untuk meminta Pelanggan untuk menerima trade, atau menghapus trade dari rekening Pelanggan, atas kebijakan Perusahaan. D. Pelanggan setuju untuk memberi tahu Perusahaan dengan segera melalui telepon, atau melalui email ke Departemen Layanan Pelanggan Perusahaan di
[email protected], jika: i) Pelanggan gagal menerima konfirmasi eksekusi, pembatalan, atau modifikasi; ii) Eksekusi order yang sebenarnya tidak konsisten dengan order Pelanggan; iii) Pelanggan mengungkapkan eksekusi atau pembatalan order yang tidak dilakukan oleh Pelanggan; iv) Pelanggan menerima laporan rekening, konfirmasi, atau informasi lain yang mencerminkan ketidakakuratan dalam hal order, trade, saldo rekening, posisi, dana, status margin, atau riwayat transaksi. E. Pelanggan mengerti dan setuju bahwa Perusahaan dapat menyesuaikan rekening Pelanggan untuk memperbaiki segala kesalahan. Pelanggan setuju untuk segera mengembalikan kepada Perusahaan segala aset yang didistribusikan kepada Pelanggan secara tidak berhak. 2.7. Pembatasan Likuiditas: Perusahaan tidak dapat dan tidak menjamin bahwa setiap order Pelanggan akan dieksekusi pada harga yang dipasang. Di antara hal lainnya, Perusahaan mungkin tidak memiliki akses ke setiap pasar yang menjadi tempat trade produk tertentu; order lain mungkin melakukan trade mendahului order Pelanggan dan menghabiskan volume yang tersedia pada harga yang dipasang; pertukaran atau pelaku pasar mungkin gagal untuk menghormati harga yang mereka pasang. Perusahaan memiliki kewenangan untuk mengubah rute order pelanggan dari sistem eksekusi otomatis untuk penanganan manual (eksekusi atau representasi order Pelanggan dapat tertunda cukup lama); atau aturan, kebijakan, prosedur pertukaran atau keputusan atau penundaan sistem atau kegagalan dapat mencegah order Pelanggan dieksekusi oleh Perusahaan, dapat menyebabkan keterlambatan dalam eksekusi order Pelanggan atau dapat menyebabkan order Pelanggan tidak dieksekusi pada harga yang diminta.
Halaman 12
2.8. Penerimaan atas Konsekuensi yang Tidak Diinginkan: Pelanggan mengakui bahwa dalam kondisi tertentu tidak mungkin untuk membuka atau menutup posisi dan/atau untuk menempatkan, membatalkan, atau memodifikasi order. Setiap upaya untuk membuka atau menutup posisi atau untuk menempatkan, membatalkan, atau memodifikasi order hanyalah suatu permintaan. Perusahaan tidak bertanggung jawab kepada Pelanggan jika Perusahaan tidak dapat mengkonfirmasi permintaan tersebut. Pelanggan lebih lanjut mengakui bahwa upaya untuk memodifikasi atau membatalkan dan mengganti order dapat mengakibatkan eksekusi order yang tidak diinginkan, dan Pelanggan bertanggung jawab atas semua eksekusi tersebut. 3. Eksekusi Permintaan Pelanggan: 3.1. Syarat Dasar Membuat dan Mengeksekusi Permintaan: Eksekusi order dan permintaan Pelanggan dilakukan melalui platform MT4 sebagai berikut: 1) Pelanggan merumuskan instruksinya sebagai permintaan di jendela entri order standar di terminal klien (Jendela "Order"). 2) Terminal klien otomatis melakukan pemeriksaan atas kebenaran permintaan yang dibuat oleh Pelanggan. Pemeriksaan ini meliputi jenis permintaan, tingkat penawaran saat ini dari instrumen yang dipilih yang tersedia di terminal Pelanggan. Setelah pemeriksaan berhasil, permintaan akan diarahkan ke server. 3) Jika terminal klien memiliki koneksi internet aktif dengan server pada saat permintaan maka permintaan ini diterima oleh server dan pemeriksaan kedua pada kebenaran permintaan dilakukan meliputi jenis permintaan dan tingkat penawaran saat ini dari instrumen yang dipilih yang tersedia di server. 4) Jika pemeriksaan tersebut berhasil maka Pelanggan mendapat informasi melalui jendela Order bahwa permintaan tersebut telah diterima untuk diproses ("Order diterima") dan semua order tersebut ditempatkan dalam antrean dan diurutkan menurut waktu saat diterima oleh server. 5) Jika permintaan tersebut berada di urutan pertama dalam antrean maka akan diterima untuk diproses oleh penyedia likuiditas dan Pelanggan diberi tahu bahwa "Order sedang diproses". Penyedia likuiditas berhak untuk mempertimbangkan memproses permintaan yang ada dalam antrean dan karenanya mengubah urutan permintaan yang diterima. Dengan opsi ini, hasil eksekusi satu atau permintaan lain dari Pelanggan dapat dicatat dalam log server dengan waktu yang lebih lama dibandingkan hasil eksekusi permintaan lain yang lebih dulu dari Pelanggan. 6) Konfirmasi eksekusi permintaan Pelanggan oleh penyedia likuiditas dikirim ke server, dicatat dalam log server dan dikirim ke terminal Pelanggan. 7) Apabila koneksi internet aktif Pelanggan menerima konfirmasi bahwa permintaannya berhasil dieksekusi di jendela Order. Sebagai contoh: “#779336 menjual 3,00 EURUSD pada 1.3816 berhasil”.
Halaman 13
3.2. Periode Eksekusi Permintaan: Lamanya waktu yang diperlukan untuk eksekusi permintaan bergantung pada kualitas koneksi internet antara terminal klien Pelanggan dan server dealing, juga pada situasi di pasar yang relevan atau kondisi trading yang terkait dengan instrumen tertentu yang dipilih oleh Pelanggan. Selama kondisi pasar normal, eksekusi permintaan Pelanggan memakan waktu hingga 20 detik. Selama kondisi pasar yang berbeda dari kondisi pasar normal, eksekusi permintaan Pelanggan dapat memakan waktu hingga 60 detik. Waktu terlama untuk eksekusi permintaan dibatasi hingga 90 detik. Apabila permintaan Pelanggan tidak dieksekusi selama periode ini, maka permintaan akan dihapus dari antrean dan Pelanggan mendapat pemberitahuan di jendela Order bahwa permintaan tersebut dinyatakan "Off quotes". 3.3. Permintaan Dibatalkan oleh Pelanggan: Pelanggan berhak untuk membatalkan permintaan yang dikirim ke server hanya jika status permintaan adalah "Order accepted". Untuk membatalkan permintaan, Pelanggan harus menekan tombol “Cancel” di jendela Order. Apabila order memiliki status “Order in processing” maka Pelanggan tidak dapat membatalkan permintaan. 3.4. Permintaan Ditolak oleh Dealer: Penyedia likuiditas berhak untuk menolak segala permintaan Pelanggan apabila terjadi hal-hal berikut: 1) kondisi pasar pada saat order diterima untuk diproses adalah abnormal; 2) permintaan Pelanggan dikirim sebelum penawaran pertama dari sesi pasar saat ini; dalam hal permintaan ini dieksekusi oleh penyedia likuiditas menggunakan penawaran penutupan sesi pasar sebelumnya maka Perusahaan berhak untuk menolak hasil eksekusi ini yang akan diberitahukan kepada Pelanggan melalui email internal di MT4; 3) permintaan Pelanggan dibuat dengan penawaran yang jelas-jelas keliru; 4) tidak ada likuiditas untuk tingkat harga yang diminta; 5) selama periode permintaan itu dikirim dan diterima untuk diproses oleh server, terjadi selisih harga ke atas atau ke bawah yang menghilangkan opsi untuk mengeksekusi permintaan pada tingkat harga yang dipilih oleh Pelanggan; 6) terjadi kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak yang membuat eksekusi permintaan tidak mungkin diproses; 7) Permintaan pelanggan dan transaksi trading aktual melebihi proporsi yang wajar; 8) pasar telah mencapai batas harga yang ditetapkan untuk instrumen yang dipilih atau saham di bursa atau pembatasan lainnya; 9) permintaan terkait dengan posisi yang saat ini sedang dalam proses likuidasi (silakan lihat bagian 7—7.2); 10) permintaan terkait dengan posisi yang saat ini berada dalam antrean proses Stop Loss atau Take Profit;
Halaman 14
11) permintaan terkait dengan order tertunda yang saat ini berada dalam antrean proses atau sedang diproses karena harga pasar mencapai tingkat yang ditetapkan oleh order tertunda tertentu; 12) harga yang ditetapkan dalam permintaan lebih dekat dengan harga pasar daripada yang diperbolehkan untuk order tertunda (Limit/Stop Level) dengan spesifikasi instrumen yang dipilih; 13) permintaan adalah untuk membuka order tertunda yang tidak diperbolehkan karena perubahan harga pasar pada instrumen yang dipilih; 14) Rekening pelanggan memiliki kesalahan nyata yang membuat eksekusi permintaan tidak mungkin dilakukan atau akan menjadi tidak mungkin dilakukan jika kesalahan tersebut diperbaiki. Apabila penyedia likuiditas menolak permintaan Pelanggan, pesan “Off quotes” akan ditampilkan di jendela Order. 4. Jenis Eksekusi: Harga instrumen yang dapat di-trade dapat ditawarkan oleh Perusahaan dalam dua mode: “Instant execution” (Eksekusi instan) atau “Execution on request” (Eksekusi atas permintaan). Informasi mengenai mode penawaran tersebut ditampilkan di jendela Order. Perusahaan berhak untuk mengubah mode penawaran dari setiap instrumen pada setiap waktu bila dianggap perlu. Penawaran instrumen yang berada dalam mode "Execution on request" harus dianggap sebagai indikasi saja dan tidak harus identik dengan harga yang dikirim oleh penyedia likuiditas setelah menerima permintaan dari Pelanggan. Perusahaan berhak untuk secara independen menentukan tingkat harga yang tepat yang diberikan kepada Pelanggan terlepas dari mode penawarannya. 5. Membuka dan Menutup Posisi Pelanggan: i) Membuka posisi beli (Beli) dan menutup posisi jual (Jual) dilakukan dengan menggunakan harga Permintaan. ii) Membuka posisi jual (Jual) dan menutup posisi beli (Beli) dilakukan dengan menggunakan harga Penawaran. 5.1. Pembukaan Posisi dalam Mode 'Instant Execution': Untuk mengirim permintaan dalam mode “Instant execution” maka harus menekan tombol “Buy” atau “Sell” di jendela Order. Instrumen dan ukuran transaksi tertentu dalam lot harus dipilih terlebih dahulu. 5.2. Syarat Dasar Eksekusi Permintaan untuk Pembukaan Posisi: Ketika server menerima permintaan, maka server melakukan pemeriksaan otomatis untuk memastikan bahwa ada cukup dana di rekening Pelanggan yang memenuhi persyaratan margin yang ditetapkan oleh Perusahaan. Persyaratan margin posisi baru secara virtual ditambahkan dengan persyaratan margin total dari posisi yang sudah terbuka. Selain itu, persyaratan margin untuk posisi non-hedged adalah margin awal, sedangkan persyaratan margin untuk posisi yang dikunci dihitung sebagai Hedged Margin. a) Ketika pemeriksaan menunjukkan bahwa parameter Free (juga disebut sebagai Free Margin) tidak jatuh di bawah batas yang ditetapkan maka rekening Pelanggan berhasil lulus pemeriksaan persyaratan margin dan posisi baru
Halaman 15
dibuka di rekening Pelanggan. Transaksi ini kemudian dicatat ke dalam log server dan Jurnal di terminal Pelanggan. Konfirmasi pembukaan posisi ditampilkan kepada Pelanggan di jendela Order dan posisi tersebut muncul dalam daftar posisi terbuka di jendela Trade di terminal Pelanggan. b) Ketika pemeriksaan menunjukkan bahwa pembukaan posisi baru akan melanggar batas Free Margin, maka rekening Pelanggan tidak berhasil lulus pemeriksaan dan pesan "Not enough margin" ditampilkan di terminal klien dan catatan relevan dibuat di log server. 5.3. Penutupan Posisi dalam Mode 'Instant Execution': Untuk menutup posisi yang di-quote dalam mode “Instant execution”, Pelanggan harus memilih posisi dalam daftar "Trade” dan menekan “Close….”, dan juga memilih volume transaksi. Sebagai contoh, “Close #769733 sell 1.0 GBPUSD at 2.0077”. 5.4. Penutupan Posisi dalam Mode 'Request for Quote': Untuk mendapatkan penawaran untuk menutup posisi, maka harus menekan tombol “Request” di jendela Order. Pelanggan harus memilih posisi di dalam daftar Trade dan memilih ukuran transaksi terlebih dahulu. Dalam waktu 3 detik setelah menerima penawaran dari penyedia likuiditas, Pelanggan dapat menutup posisi dengan menekan tombol “Close…”. Penawaran berakhir setelah 3 detik. 5.5. Membuka dan Menutup Posisi oleh Expert Advisor: Expert Advisor membuat permintaan untuk menutup atau membuka posisi menggunakan harga pasar saat ini. Apabila suatu penawaran diterima dari penyedia likuiditas dan penawaran tersebut memenuhi parameter Slippage, maka Advisor membuat permintaan untuk pembukaan atau penutupan posisi dengan menggunakan penawaran yang disediakan oleh penyedia likuiditas. 5.6. Requote: Ketika harga suatu instrumen berubah dalam periode yang dibutuhkan untuk mengeksekusi permintaan Pelanggan untuk menutup posisi, maka penyedia likuiditas memiliki hak tapi bukan kewajiban untuk menyediakan penawaran baru kepada Pelanggan untuk mengeksekusi permintaan tersebut. Penawaran baru ditampilkan dalam jendela “Requote”. Jika Pelanggan setuju dengan penawaran ini maka tombol “Ok” harus ditekan dalam waktu 3 detik. Jika Pelanggan tidak menekan tombol ini dalam waktu 3 detik maka penawaran tersebut berakhir. 5.7. Menutup Posisi Terkunci: Jika ada dua atau lebih posisi terkunci dalam rekening Pelanggan, maka dengan memilih salah satu posisi tersebut dalam daftar Trade akan memunculkan opsi baru di jendela Order yang dapat diakses melalui daftar Type: “Multiple close by” dan “Close by”. Posisi yang ditutup oleh opsi ini ditampilkan dengan komentar “close hedge by #XXXXX” dalam daftar “Account history”. 5.8. Menutup Posisi Terkunci Menggunakan Opsi ‘Close By’:
Halaman 16
Setelah memilih opsi “Close by” di jendela Order, daftar posisi terkunci akan muncul. Dengan memilih satu posisi terkunci dan menekan “Close #XXXX by #XXXX”, Pelanggan mengirimkan permintaan penutupan simultan dua posisi terkunci pada harga pasar saat ini. Jika kedua posisi tersebut memiliki ukuran yang berbeda maka ukuran yang lebih kecil akan ditutup sepenuhnya dan yang lain akan ditutup dengan ukuran yang sama dengan yang pertama ditutup. Posisi yang tersisa akan tetap terbuka dan menerima tiket baru. Penutupan posisi sebagian seperti ini akan mendapat komentar “partial close” di dalam daftar “Account history”. 5.9. Menutup Posisi Terkunci Menggunakan Opsi ‘Multiple Close By’: Setelah memilih opsi “Multiple Close by” di jendela Order, daftar posisi terkunci akan muncul. Dengan menekan “Multiple close by for…”, Pelanggan mengirimkan permintaan penutupan simultan pada harga pasar saat ini untuk semua posisi yang memiliki ukuran sama. Jika posisi-posisi tersebut memiliki ukuran yang berbeda maka ukuran yang lebih kecil akan ditutup sepenuhnya dan yang lain akan ditutup dengan ukuran yang sama dengan yang pertama ditutup. Posisi yang tersisa akan tetap terbuka dan menerima tiket baru. Penutupan posisi sebagian seperti ini akan mendapat komentar “partial close” di dalam daftar “Account history”. 6. Order Pelanggan: Pelanggan memiliki opsi untuk membuka dan menutup posisi dengan menggunakan instruksi yang digunakan oleh penyedia likuiditas untuk mengeksekusi Order — Pending Order dan Stop Loss dan Take Profit.
Order tertunda berikut ini digunakan untuk membuka posisi —
Buy Limit (muncul di daftar Trade sebagai “blimit”), Sell Limit (slimit), Sell Stop (sstop), Buy Stop (bstop).
Order tertunda berikut ini digunakan untuk menutup posisi —
Stop Loss (S/L) dan Take Profit (T/P).
Pelanggan berhak untuk mengirim permintaan untuk membuka, memodifikasi, dan menghapus order selama sesi pasar buka yang dapat dilihat pada situs web perusahaan. 6.1. Order Tertunda: 6.1.1. Menempatkan Order Tertunda: i) Untuk membuat permintaan untuk membuka order tertunda, Pelanggan harus memilih instrumen dan ukuran transaksi di jendela Order. Pelanggan harus memilih “Pending order” dari daftar “Type” dan order tertunda dan harga di dalam bidang “at price”.
Halaman 17
Setelah menekan tombol “Place”, permintaan terkirim dan pemeriksaan otomatis dilakukan oleh terminal Pelanggan. Apabila harga yang ditetapkan dalam order bertentangan dengan jenis order dan dengan harga pasar saat ini (misalnya, Buy Stop EURUSD di 1,3400 saat harga pasar saat ini dengan Permintaan adalah EURUSD 1,3528) maka order secara otomatis ditolak dan pesan "Invalid S/L or T/P" akan ditampilkan. Order juga dihapus otomatis dengan pesan yang sama ketika harga yang ditetapkan dalam order lebih dekat dengan harga pasar yang diperbolehkan untuk order tertunda yang ditetapkan oleh Perusahaan dan ditampilkan di halaman spesifikasi kontrak sebagai "Limit/Stop Level". Nilai “Limit/Stop Level” juga ditampilkan di jendela Order sebagai: “Open price you set must differ from market price by at least XX pips” (Harga pembukaan yang Anda tetapkan harus berbeda dengan harga pasar dengan selisih minimal XX pip). Di jendela Order, Pelanggan dapat melihat harga Permintaan pasar saat ini untuk order Buy Limit dan Buy Stop dan harga Penawaran untuk order Sell Limit dan Sell Stop. ii) Ketika permintaan untuk membuka order tertunda berhasil lulus pemeriksaan selama sesi pasar aktif maka permintaan tersebut dimasukkan ke dalam antrean untuk diproses oleh penyedia likuiditas. 6.1.2 Pembatalan dan Modifikasi Order Tertunda: 1) Untuk membuat permintaan untuk menghapus order tertunda, Pelanggan harus memilih order spesifik di dalam daftar Trade dan menekan tombol “Delete” di jendela “Order…”. 2) Untuk membuat permintaan untuk memodifikasi order Tertunda, Pelanggan harus mengklik ganda order spesifik di dalam daftar Trade dan memilih harga untuk order di jendela “Order…” pada bidang “Price” dan menekan tombol “Modify”. Apabila harga baru tidak bertentangan dengan jenis order dan harga pasar saat ini dan juga dengan Limit/Stop Level, maka permintaan dikirim untuk diproses. Dalam semua keadaan lainnya, tombol "Modify" tetap tidak aktif. 3) Untuk mengubah ukuran order tertunda, Pelanggan harus terlebih dahulu menghapus order tertunda saat ini dan membuat order tertunda baru dengan jenis dan harga yang sama dan memilih ukuran baru di jendela Order. 6.2. Penempatan, Pembatalan, dan Modifikasi Order 'Stop Loss' dan 'Take Profit': Order Stop Loss dan Take Profit dapat: 1)ditempatkan ke posisi yang sudah terbuka, juga dapat ditempatkan secara simultan dengan pembukaan suatu posisi; 2)ditempatkan ke order tertunda yang sudah terbuka, juga dapat ditempatkan secara simultan dengan pembukaan suatu order tertunda; 3)diubah pada posisi terbuka atau order tertunda terbuka; 4) dihapus dari posisi terbuka atau order tertunda terbuka.
Halaman 18
(I) Untuk membuat permintaan untuk menempatkan order Stop Loss atau Take Profit untuk suatu posisi terbuka (atau untuk suatu order tertunda), Pelanggan harus memilih posisi spesifik (atau order tertunda) dari daftar Trade. Setelah itu, Pelanggan harus memilih “Modify order” dari daftar “Type” di jendela “Order…”. Pelanggan harus menetapkan bidang “Stop Loss” dan “Take Profit” dengan tingkat harga yang diinginkan untuk menempatkan order ini dan menekan tombol “Modify…”. Apabila tingkat harga yang ditetapkan dalam bidang “Stop Loss” dan “Take Profit” oleh Pelanggan tidak bertentangan dengan jenis order ini dan harga pasar saat ini, maka permintaan tersebut langsung ditempatkan dalam antrean untuk diproses. Apabila salah satu atau kedua harga yang ditetapkan pada bidang “Stop Loss” dan/atau “Take Profit” bertentangan dengan jenis order ini dan dengan harga pasar saat ini dari instrumen tersebut (misalnya, Take Profit pembelian EURUSD pada 1,3500 dengan harga pasar saat ini pada 1,3550) atau jika salah satu atau kedua harga bertentangan dengan Limit/Stop Level maka tombol untuk mengirim permintaan akan menjadi tidak aktif dan instruksi Pelanggan dianggap salah. (II) Untuk menempatkan order Stop Loss dan/atau Take Profit secara simultan dengan pembukaan suatu posisi (atau pembukaan suatu order tertunda), maka harus menetapkan tingkat harga Stop Loss dan/atau Take Profit pada bidang yang relevan di bagian atas jendela Order ketika menempatkan permintaan untuk membuka posisi (atau order tertunda). Apabila salah satu atau kedua harga yang ditetapkan pada bidang “Stop Loss” dan/atau “Take Profit” tersebut bertentangan dengan jenis order ini dan dengan harga pasar saat ini dari instrumen tersebut atau jika salah satu atau kedua harga bertentangan dengan Limit/Stop Level maka permintaan untuk membuka posisi (atau order tertunda) akan otomatis ditolak dan pesan “Invalid S/L or T/P” ditampilkan kepada Pelanggan. (III) Pelanggan dapat membuat permintaan untuk memodifikasi order Stop Loss atau Take Profit yang telah ditempatkan sebelumnya dengan cara yang sama seperti membuat permintaan untuk menempatkan order ini (silakan lihat paragraf 6.2.). (IV) Pelanggan dapat membuat permintaan untuk menghapus order Stop Loss atau Take Profit yang telah ditempatkan sebelumnya dengan cara yang sama seperti membuat permintaan untuk menempatkan order ini (silakan lihat paragraf 6.2.). Nilai 0,0000 harus ditempatkan pada bidang order yang akan dihapus. Nilai 0,0000 pada bidang S/L atau T/P dari suatu posisi terbuka atau order tertunda di dalam daftar Trade Pelanggan menunjukkan bahwa order Stop Loss atau Take Profit itu tidak ditempatkan. 6.3. Eksekusi Permintaan untuk Penempatan, Pembatalan, dan Modifikasi Order: 1) Apabila permintaan dari Pelanggan untuk menempatkan order tertunda dikonfirmasi oleh penyedia likuiditas maka tiket yang ditugaskan untuk urutan yang juga ditampilkan dalam daftar Trade Terminal Pelanggan. Hal yang sama tertulis pada log server dan ditampilkan untuk Pelanggan dalam jendela Order sebagai “# (ticket, type, size, instrument, price) successful”. 2) Apabila permintaan dari Pelanggan untuk menghapus order tertunda dikonfirmasi oleh penyedia likuiditas maka order ini dihapus dari daftar Trade Terminal Pelanggan. Pesan terkait tertulis pada log server dan ditampilkan untuk
Halaman 19
Pelanggan dalam jendela Order sebagai “# (ticket, type, size, instrument, price) deleted”. Order ini ditampilkan dalam Account History sebagai "cancelled". 3) Apabila permintaan dari Pelanggan untuk memodifikasi order Stop Loss dan/atau Take Profit dikonfirmasi oleh penyedia likuiditas maka order ini dianggap telah dimodifikasi dan level S/L dan T/P baru ditampilkan dalam daftar Trade terminal Pelanggan. Pesan terkait tertulis pada log server dan ditampilkan untuk Pelanggan dalam jendela Order sebagai “# (ticket, type, size, instrument, price) sl: XXXX tp: YYYY”. 6.4. Permintaan Ditolak untuk Penempatan, Pembatalan, dan Modifikasi Order: Silakan lihat bagian "Requests Rejected by Dealer" (Permintaan Ditolak oleh Dealer) 6.5. Syarat Dasar Eksekusi Order: Order mencapai antrean pemrosesan dan dapat dieksekusi oleh penyedia likuiditas dalam kasus sebagai berikut: 1) harga Penawaran instrumen pasar saat ini yang terkait dengan Stop Loss posisi Beli terbuka atau order Sell Stop tertunda adalah setara atau lebih rendah daripada harga yang ditetapkan oleh Pelanggan, atau tadinya setara atau lebih rendah daripada harga yang ditetapkan oleh Pelanggan dalam 90 detik terakhir; 2) harga Permintaan instrumen pasar saat ini yang terkait dengan Stop Loss posisi Jual terbuka atau order Buy Stop tertunda adalah setara atau lebih tinggi daripada harga yang ditetapkan oleh Pelanggan, atau tadinya setara atau lebih tinggi daripada harga yang ditetapkan oleh Pelanggan dalam 90 detik terakhir; 3) harga Penawaran instrumen pasar saat ini yang terkait dengan Take Profit posisi Beli terbuka atau order Sell Limit tertunda adalah setara atau lebih tinggi daripada harga yang ditetapkan oleh Pelanggan, atau tadinya setara atau lebih tinggi daripada harga yang ditetapkan oleh Pelanggan dalam 90 detik terakhir; 4) harga Penawaran instrumen pasar saat ini yang terkait dengan Take Profit posisi Sell terbuka atau order Sell Limit tertunda adalah setara atau lebih rendah daripada harga yang ditetapkan oleh Pelanggan, atau tadinya setara atau lebih rendah daripada harga yang ditetapkan oleh Pelanggan dalam 90 detik terakhir; 6.6. Syarat Eksekusi Order Tertunda: Saat permintaan untuk mengeksekusi order tertunda diterima oleh server, maka pemeriksaan otomatis dilakukan untuk memastikan ada dana mencukupi dalam rekening Pelanggan untuk memenuhi persyaratan margin yang ditetapkan oleh Perusahaan. Persyaratan margin posisi baru agar dapat dibuka oleh order tertunda secara virtual ditambahkan dengan persyaratan margin total dari posisi yang sudah terbuka. Selain itu, persyaratan margin untuk posisi non-lindung nilai adalah margin awal. i) Ketika pemeriksaan menunjukkan bahwa parameter Free (juga disebut sebagai Free Margin) tidak jatuh di bawah batas yang ditetapkan maka rekening Pelanggan berhasil lulus pemeriksaan persyaratan margin dan posisi baru dibuka di rekening Pelanggan. Transaksi ini kemudian dicatat ke dalam log server dan Jurnal di terminal Pelanggan. Konfirmasi pembukaan posisi ditampilkan kepada Pelanggan di jendela Order dan posisi tersebut muncul dalam daftar posisi terbuka di jendela Trade di terminal Pelanggan. Margin yang diperlukan juga disediakan dari rekening
Halaman 20
Pelanggan untuk mempertahankan posisi ii) Saat pemeriksaan menunjukkan bahwa pembukaan posisi baru akan melanggar batas Free Margin, maka rekening Pelanggan berhasil lulus pemeriksaan, oleh karena itu order tertunda dihapus dari daftar order aktif dan pesan "dibatalkan oleh pialang" ditampilkan kepada Pelanggan dalam daftar Account History terminalnya. 6.7. Syarat Eksekusi Order 'Stop Loss' dan 'Take Profit': Saat permintaan dari Pelanggan untuk mengeksekusi order Stop Loss atau Take Profit mencapai antrean pemrosesan, maka server tidak menjalankan pemeriksaan apa pun. Apabila order Stop Loss atau Take Profit posisi terbuka dieksekusi, maka penyedia likuiditas membuat transaksi berlawanan (beli dalam kasus posisi Jual, jual terhadap posisi Beli) dengan harga yang ditetapkan oleh Pelanggan dalam order Stop Loss atau Take Profit terkait. Dengan cara ini maka transaksi dua arah dianggap selesai, profit atau rugi ditambahkan pada saldo Pelanggan, persyaratan margin posisi khusus ini dihapus dari persyaratan margin total dari posisi terbuka. 6.8. Eksekusi Order: 6.8.1. Eksekusi Order pada Harga Terpasang: A) Level harga yang ditetapkan dalam order Pelanggan dianggap bersifat hipotetis. Pelanggan menerima tanpa syarat bahwa dalam kondisi pasar nyata eksekusi order Pelanggan bisa jadi tidak dimungkinkan dengan harga spesifik yang ditetapkan dalam order. Pelanggan menerima untuk setuju dengan semua eksekusi dalam semua kasus kecuali terjadi kesalahan nyata dan hal ini dikonfirmasi oleh Perusahaan. B) Order Pelanggan dapat dieksekusi pada harga yang ditetapkan oleh Pelanggan hanya pada kondisi pasar normal dan juga apabila saat tidak ada kesenjangan harga atau selisih harga antara harga pasar saat ini dari instrumen yang ditawarkan oleh server pada saat tepat order mencapai antrean pemrosesan dan harga instrumen yang ditawarkan oleh server tidak lebih dari 90 detik sebelum order mencapai antrean pemrosesan; dan juga saat tidak ada kesenjangan harga dan selisih harga antara dua penawaran apa pun selama waktu spesifik ini yang menghasilkan selisih antara harga pasar saat ini dan harga yang ditetapkan dalam order. 6.8.2. Order yang Dibatalkan oleh Dealer dan Order yang Dieksekusi dengan Slippage: (A) Perusahaan berhak tapi tidak berkewajiban untuk mengeksekusi jenis order seperti Sell Stop, Buy Stop atau Stop Loss pada harga yang kurang menguntungkan bagi Pelanggan, dan/atau menghapus jenis order seperti Sell Stop atau Buy Stop dari daftar order aktif Pelanggan dalam kasus berikut: 1) ada kesenjangan harga atau pergerakan harga yang besar antara harga pasar saat ini yang ditawarkan oleh server pada saat order mencapai antrean untuk pemrosesan dan harga instrumen yang ditawarkan oleh server tidak lebih dari 90 detik sebelum order mencapai antrean untuk pemrosesan; 2) order mencapai antrean untuk pemrosesan di awal sesi trading dan ada kesenjangan harga atau pergerakan harga yang besar antara penawaran pertama sesi trading saat ini dan penawaran terakhir dari sesi trading sebelumnya yang menghasilkan selisih spread antara harga pasar saat ini dan harga pasar yang ditetapkan dalam order;
Halaman 21
3) kondisi pasar pada saat order mencapai antrean untuk pemrosesan berbeda dari kondisi pasar normal atau tadinya berbeda dari kondisi pasar normal selama 90 detik sebelumnya yang menghasilkan spread antara harga pasar saat ini dan harga yang ditetapkan dalam order; dalam hal ini "harga yang kurang menguntungkan bagi Pelanggan" dianggap menjadi penawaran pertama setelah kesenjangan harga atau pergerakan harga yang besar atau penawaran pertama yang dapat diakses pada penyedia likuiditas pada saat order mencapai antrean untuk pemrosesan selama kondisi pasar tidak dianggap normal; (B) Slippage adalah selisih antara harga trade yang diharapkan, dan harga yang sebenarnya dieksekusi untuk trade. Slippage dapat terjadi selama periode tidak stabil lebih tinggi, saat order pasar digunakan, dan juga saat order besar dieksekusi ketika tidak terdapat likuiditas yang mencukupi pada level harga yang diinginkan untuk mempertahankan harga trade yang diharapkan. Ada kalanya antar bank tidak likuid. Jika permintaan Pelanggan untuk mengeksekusi trade pada harga tertentu, dan penyedia tidak dapat bersepakat pada harga tersebut, Pelanggan akan menerima harga terbaik berikutnya yang paling memungkinkan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas slippage yang dibebankan oleh Pelanggan untuk transaksi spesifik.
6.9. Eksekusi order ‘Sell Limit’, ‘Buy Limit’, dan ‘Take Profit': (i) Order Sell Limit, Buy Limit, dan Take Profit dapat dieksekusi pada harga yang ditetapkan apabila harga pasar saat ini yang ditawarkan oleh server pada saat order mencapai antrean untuk pemrosesan sesuai dengan kondisi pasar yang ditentukan oleh jenis dan level harga order. (ii) Perusahaan berhak tapi tidak berkewajiban untuk mengeksekusi order Sell Limit, Buy Limit, dan Take Profit pada harga yang lebih menguntungkan bagi Pelanggan atas kebijakannya sendiri. (iii) Perusahaan berhak untuk tidak mengeksekusi order Sell Limit, Buy Limit, dan Take Profit apabila kondisi pasar yang ditetapkan oleh jenis dan level harga order berubah dalam waktu 90 detik setelah order mencapai antrean untuk pemrosesan. 6.10. Syarat Dasar Eksekusi Order: 1) Apabila multi order Pelanggan mencapai antrean untuk pemrosesan, order Buy Stop, Sell Stop, dan Stop Loss dapat dieksekusi terlebih dahulu kemudian order Sell Limit, Buy Limit, dan Take Profit. Hal ini tidak dipengaruhi oleh urutan kedatangan order. Perusahaan berhak secara mandiri memutuskan persyaratan Dasar Eksekusi Order. 2) Waktu yang diperlukan untuk mengeksekusi order bisa sampai 90 detik untuk masing-masing order. 6.11. Durasi Order: a) Semua order tertunda yang di-trade 24 jam sehari memiliki status GTC (Good Till Cancelled) yang artinya bahwa order ini dianggap aktif sampai dieksekusi atau dihapus oleh Pelanggan.
Halaman 22
b) Order tertunda yang di-trade dalam sesi trading lainnya kurang dari 24 jam sehari memiliki status "Day Order" dan dihapus oleh Perusahaan pada saat sesi trading berakhir. c) Untuk menempatkan order tertunda dengan durasi terbatas, perlu memilih fungsi "Expiry" dalam menu "Pending order" dan menyetel tanggal serta jam kedaluwarsa order. Saat kedaluwarsa tiba, maka order secara otomatis dihapus dari daftar order aktif dengan komentar "expired". d) Semua order Stop Loss dan Take Profit memiliki status GTC dan durasi tidak terbatas. e) Order Stop Loss dan Take Profit yang ditempatkan oleh Pelanggan pada order tertunda memiliki status "If Done" yang artinya bahwa order tersebut menjadi aktif hanya setelah eksekusi order tertunda spesifik ini berhasil dan hanya terkait dengan posisi terbuka dengan order tertunda spesifik ini. 7. Likuidasi Posisi Pelanggan: Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, tapi tidak berkewajiban, untuk melikuidasi semua atau sebagian posisi Pelanggan apabila: (i) Rekening Pelanggan memiliki level margin minimum yang ditetapkan oleh Perusahaan untuk jenis rekening Pelanggan; (ii) timbul perselisihan berkenaan dengan trade Pelanggan mana saja; (iii) Pelanggan gagal menjalankan kewajibannya secara tepat waktu kepada Perusahaan; (iv) Pelanggan pailit atau mengajukan permohonan pailit atau untuk perlindungan dari kreditur; (v) Perusahaan disarankan oleh penunjukan penerima; (vi) Perjanjian Pelanggan dengan Pelanggan telah berakhir; (vii) terjadi Wanprestasi; atau (viii) Perusahaan menganggap likuidasi diperlukan atau disarankan untuk perlindungan Perusahaan atau untuk mencegah apa yang Perusahaan, atas pertimbangannya sendiri, anggap sebagai pelanggaran atas peraturan yang berlaku atau standar baku praktik pasar.
i. Perusahaan memiliki kewenangan, tapi tidak berkewajiban, untuk melikuidasi semua atau sebagian posisi Pelanggan jika rekening Perusahaan Pelanggan, baik yang dijalankan secara individu atau bergabung dengan yang lain kapan saja dan dengan cara dan dalam pasar apa saja yang Perusahaan anggap perlu, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau margin call pada Pelanggan. Perusahaan tidak akan memiliki kewajiban apa pun terhadap Pelanggan dalam kaitannya dengan likuidasi tersebut (atau apabila server MT4 Perusahaan mengalami penundaan dalam mempengaruhi atau tidak mempengaruhi, likuidasi tersebut) bahkan jika Pelanggan kemudian kembali menetapkan posisinya pada harga yang kurang menguntungkan.
Halaman 23
ii. Pelanggan secara tegas mengesampingkan hak untuk menerima pemberitahuan atau permintaan sebelumnya dari Perusahaan dan setuju bahwa setiap permintaan, pemberitahuan, pengumuman atau iklan sebelumnya tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak Perusahaan untuk melikuidasi segala posisi Pelanggan. Pelanggan memahami bahwa, apabila posisi dilikuidasi oleh Perusahaan, Pelanggan tidak memiliki hak atau kesempatan untuk menentukan order atau cara likuidasi. Jika Perusahaan mengeksekusi order yang mana Pelanggan tidak memiliki cukup dana, Perusahaan berhak, tanpa pemberitahuan pada Pelanggan, untuk melikuidasi trade dan Pelanggan harus tertanggung jawab atas kerugian yang dihasilkan dari likuidasi tersebut, termasuk biaya apa saja, dan tidak berhak atas profit apa pun yang dihasilkan dari likuidasi tersebut. iii. Pelanggan mengakui dan setuju bahwa Perusahaan mengurangi penyesuaian, komisi, dan berbagai biaya lainnya dalam satu malam dari rekening Pelanggan dan pengurangan tersebut dapat mempengaruhi jumlah ekuitas dalam rekening Pelanggan yang harus diberlakukan terhadap Persyaratan Margin. Posisi Pelanggan tunduk pada likuidasi sebagaimana dijelaskan dalam perjanjian ini apabila pengurangan komisi, biaya, atau ongkos lainnya menyebabkan dana dalam rekening Pelanggan tidak mencukupi untuk memenuhi Persyaratan Margin. iv. Apabila server MT4 Perusahaan, karena alasan apa pun, tidak mempengaruhi likuidasi, dan Perusahaan mengeluarkan margin call pada Pelanggan melalui email atau metode apa pun, Pelanggan harus memenuhi margin call tersebut secepatnya. Pelanggan setuju untuk memonitor pesan email dan MT4 internal serta memenuhi margin call apa pun yang dikeluarkan oleh Perusahaan dengan segera memasukkan dana dalam rekening Pelanggan untuk membayar, secara penuh, posisi yang di bawah margin. Terlepas dari margin call tersebut, Pelanggan mengakui bahwa Perusahaan, atas kebijakannya sendiri, dapat melikuidasi posisi Pelanggan setiap saat. 7.1. Suksesi Likuidasi: 1) Jika ekuitas rekening Pelanggan mencapai level margin minimum yang ditetapkan oleh Perusahaan dalam bagian 1.6 Persyaratan ini (level margin minimum adalah 30% dari seluruh rekening terbuka sejak 1 Juli 2009), server Perusahaan akan mengirimkan permintaan likuidasi ke antrean eksekusi. 2) Perusahaan akan mempengaruhi likuidasi dengan menutup posisi terbuka Pelanggan pada harga pasar yang tersedia saat ini untuk penyedia likuidasi setelah menerima permintaan likuidasi dari antrean. Posisi yang dilikuidasi harus diberi komentar dengan catatan 'stop out' dalam file log server dan dengan catatan 's/o' dalam file log klien. 3) Jika rekening Pelanggan memiliki lebih dari satu posisi, maka posisi tersebut akan dilikuidasi dalam urutan menurun dari floating loss. 4) Likuidasi posisi terkunci akan dipengaruhi oleh menutup posisi Beli pada harga Penawaran saat ini dan dengan menutup posisi Jual pada harga Permintaan saat ini. 7.2. Likuidasi Posisi pada Kontrak Kedaluwarsa: Apabila rekening Pelanggan memiliki posisi terbuka dalam kontrak dengan tanggal yang ditetapkan kedaluwarsa (Future CFD), maka posisi tersebut tunduk pada likuidasi di penawaran terakhir pada tanggal kedaluwarsa dan pada waktu yang ditetapkan oleh Perusahaan.
Halaman 24
(I) Perusahaan memiliki kewenangan, tapi tidak berkewajiban, untuk memberi tahu Pelanggan tentang kedaluwarsa menjelang oleh email MT4 internal. Pelanggan setuju untuk mencari tahu jadwal kedaluwarsa aset acuan dengan tanpa bantuan Perusahaan. Perusahaan memiliki kewenangan, tapi tidak berkewajiban untuk menetapkan kedaluwarsa instrumennya pada tanggal kedaluwarsa dari aset acuan masing-masing. (II) Perusahaan berhak untuk menempatkan instrumen yang mendekati tanggal kedaluwarsanya ke dalam mode 'Close Only' yang melarang pembukaan posisi baru. 8. Ketentuan Terkait dengan Riwayat Rekening Pelanggan: i) Semua posisi, order, dan operasi saldo Pelanggan harus memperoleh nomor identifikasi unik ("ticket") yang ditunjukkan dalam semua log server terkait—log file dan klien—file, serta menampilkan tata letak 'Trade' dan 'Account History' dari terminal klien. Posisi yang ditutup sebagian akan ditampilkan dalam tata letak 'Account History' dengan tiket yang sama dan akan diberi komentar 'partial close', dan yang tetap menjadi bagian dari posisi terbuka akan memperoleh tiket baru. ii) Permintaan order Pelanggan akan dianggap dieksekusi secara eksklusif apabila catatan log server yang sesuai tersedia pada Perusahaan. 9. Pembayaran dan Biaya Satu Malam: a) Posisi terbuka Pelanggan tunduk pada penyesuaian satu malam yang ditetapkan oleh rincian kontrak pada 23.59 dalam zona waktu platform. b) Nilai penyesuaian satu malam akan ditampilkan dalam kolom 'SWAP' di tata letak 'Trade' dalam terminal klien. c) Posisi terbuka Pelanggan tunduk pada penyesuaian satu malam yang dikali tiga pada 23.59 setiap Rabu (3—hari SWAP). d) Rangkuman penyesuaian satu malam akan berlaku pada saldo rekening Pelanggan setelah penutupan posisinya. e) Perpanjangan Minyak Mentah umumnya dilakukan pada Jumat ketiga setiap bulan. Perpanjangan ini dilakukan dengan menukar harga penutupan bulan-bulan berikutnya untuk bulan sebelumnya. 10. Spread: Dalam kondisi pasar normal, Perusahaan akan menawarkan spread fixed dan variable. Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, tapi tidak berkewajiban untuk melebarkan spread: 1) secara individu pada Pelanggan jika rasio permintaan terbarunya dan transaksi efektif terlalu tinggi; 2) secara gabungan pada semua pelanggan dalam kondisi pasar abnormal, apabila terjadi keadaan kahar atau jika Perusahaan memandang pelebaran tersebut masuk akal dan pelanggan diberi tahu tidak kurang dari 1 hari sebelum pelebaran dengan pemberitahuan di situs web Perusahaan. 3) secara temporer untuk satu instrumen atau lainnya apabila aliran data berisi kesalahan berulang seperti kesenjangan harga dengan mengembalikan ke level harga sebelumnya.
Halaman 25
11. Leverage: Perusahaan (atas kebijakannya sendiri) akan menyediakan Pelanggan dengan rasio leverage berikut: 1) 1:1 hingga 500:1 - apabila saldo rekening Pelanggan minimum USD250 (atau setara) hingga maksimal USD5.000 (atau setara); 2) 1:1 hingga 400:1 - apabila saldo rekening Pelanggan minimum USD250 (atau setara) hingga maksimal USD5.000 (atau setara); 3) 1:1 hingga 300:1 - apabila saldo rekening Pelanggan minimum USD250 (atau setara) hingga maksimal USD5.000 (atau setara); 4) 1:1 hingga 200:1 - apabila saldo rekening Pelanggan minimum USD250 (atau setara) hingga maksimal USD5.000 (atau setara); Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah rasio leverage yang berlaku pada rekening pelanggan APA PUN kapan saja apabila dianggap perlu demi kepentingan terbaik Perusahaan dan Pelanggan. Hal ini dapat terjadi selama ketidakstabilan ekstrem di pasar, atau berbagai situasi lainnya: Apabila rekening Pelanggan tidak didenominasi dalam USD, Perusahaan akan mengikuti aturan di atas menggunakan penyetaraan USD dari saldo rekening Pelanggan yang dihitung pada nilai saat ini yang sesuai dengan pasangan mata uang yang ditawarkan oleh Perusahaan. 12. Keluhan Pelanggan: 12.1. Persiapan Keluhan: A) Pelanggan memiliki kewenangan untuk mengajukan klaim pada Departemen Kepatuhan Perusahaan apabila terjadi tindakan tidak memuaskan apa pun dari Perusahaan atau kelambanan pada rekening Pelanggan, atau apabila Pelanggan memandang klaim tersebut tepat. Departemen Kepatuhan Perusahaan akan menerima klaim Pelanggan di support @fxprimus.com dalam waktu 24 jam setelah kejadian yang sesuai dalam rekening Pelanggan. B) Pelanggan akan berkontribusi pada Perusahaan dalam menangani klaim Pelanggan dengan menyediakan semua informasi yang diperlukan pada Departemen Kepatuhan Perusahaan, termasuk tapi tidak terbatas pada: 1) Nama dan Nama Belakang Pelanggan (untuk klien korporat - nama perusahaan); 2) Login rekening Pelanggan: 3) Tanggal dan jam masalah dalam zona waktu platform; 4) Tiket order dan posisi yang terlibat; 5) Rincian deskripsi masalah.
Halaman 26
C) Pelanggan berkewajiban untuk menghindari kosa kata, intimidasi, penuduhan tidak berdasar atau penafsiran emosional apa pun terkait dengan klaimnya pada Perusahaan atau bisnisnya. 12.2. Penanganan Keluhan: i) Perusahaan akan mengambil keputusan atas klaim Pelanggan dalam waktu dua hari kerja setelah klaim diterima. Apabila Perusahaan tidak mampu mengambil keputusan atas klaim Pelanggan dalam periode tersebut di atas, Perusahaan akan memberi tahu Pelanggan melalui telepon atau email tentang perpanjangan masa penyelidikan. ii) Pelanggan menerima log server—catatan file sebagai sumber informasi utama dalam konteks penanganan klaim Pelanggan. Pelanggan menerima senioritas log server absolut—catatan file terhadap sumber-sumber lain, termasuk log terminal klien—catatan file. iii) Perusahaan akan mengganti rugi Pelanggan secara eksklusif dengan memasukkan dana ke dalam rekening Pelanggan dengan Perusahaan. iv) Apabila Perusahaan menganggap perlu untuk menghapus salah satu tiket Pelanggan atau yang lainnya, maka tiket tersebut harus dihapus dari terminal klien Pelanggan, dan saldo rekening Pelanggan dan/atau ekuitas akan disesuaikan dengan nilai keuntungan/kerugian terangkum dan perpanjangan yang terkait dengan tiket tersebut. v) Apabila Perusahaan menganggap perlu untuk mengembalikan salah satu tiket Pelanggan atau yang lainnya, maka tiket tersebut akan ditetapkan kembali dalam tata letak 'Trade' terminal klien Pelanggan; keuntungan/kerugian terangkum dan perpanjangan yang terkait dengan tiket tersebut akan dikurangi dari saldo rekening Pelanggan dan diterapkan pada ekuitas rekening Pelanggan sesuai dengan harga pasar saat ini. 12.3. Keluhan yang Ditolak: (I) Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, tapi tidak berkewajiban, untuk menolak klaim Pelanggan setelah lewatnya periode 24 jam setelah masalah terkait. Perusahaan tidak menerima klaim yang diserahkan kepada Perusahaan melalui email selain ke alamat email Perusahaan di
[email protected] atau lain-lain yang bertentangan dengan klausul 13.2. (II) Perusahaan berhak untuk menolak klaim Pelanggan atau argumennya apa pun jika log server—catatan file yang diperlukan untuk pemeriksaan klaim atau argumen tersebut tidak ada. (III) Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, tapi tidak berkewajiban untuk menolak: 1) klaim pelanggan terkait dengan periode eksekusi dari permintaan atau order apa pun; 2) klaim pelanggan terkait dengan pekerjaan pemeliharaan server, apabila pekerjaan tersebut diumumkan sebelumnya di situs web Perusahaan tidak kurang dari 48 jam sebelum waktu henti server. 3) klaim pelanggan terkait dengan selisih antara nilai yang ditawarkan oleh Perusahaan dan nilai serupa yang ditawarkan oleh perusahaan atau institusi lain (termasuk nilai dari aset acuan), kecuali untuk klaim pelanggan yang terkait dengan kesalahan nyata dalam umpan data Perusahaan.
Halaman 27
4) klaim pelanggan yang terkait dengan keterlambatan atau gangguan layanan atau transmisi, atau kegagalan kinerja server Perusahaan, terlepas dari penyebabnya, termasuk, tapi tidak terbatas pada, yang disebabkan oleh kerusakan fungsi perangkat keras atau perangkat lunak; pemerintah, pertukaran, atau tindakan regulator lainnya; perang, terorisme, atau tindakan tidak terencana oleh Perusahaan. 13. Database Penawaran: 1) Perusahaan berhak untuk menyegarkan kembali, memperbarui, dan memodifikasi data penawaran riwayat untuk tujuan perbaikan kesalahan, mengisi kesenjangan yang timbul dari waktu henti server dan untuk tujuan lain Perusahaan, yang atas kebijakannya sendiri dianggap masuk akal. 2) Perusahaan berhak untuk menggunakan sumber data penawaran riwayat apa pun untuk membuat grafiknya sendiri. 3) Apabila terjadi perselisihan atau klaim apa pun terkait dengan data grafik yang hilang atau keliru, Perusahaan akan mengambil keputusannya semata-mata menggunakan catatan file-log dan data grafik yang diperbaiki.
ISTILAH & DEFINISI A ‘Abnormal Market Conditions’ — ‘Rapid Market’ atau ‘Thin Market’. ‘Account History’ — daftar transaksi yang telah selesai, operasi saldo, dan order yang dibatalkan dalam rekening Pelanggan. ‘Company’ — FXPRIMUS, dealer mata uang asing, bullion, kontrak untuk selisih, dan future yang terdaftar di Mauritius ‘Situs web Perusahaan’ — Situs web FXPRIMUS di www.fxprimus.com. ‘Ask’ — harga yang penjual atau pembuat pasar bersedia terima untuk instrumen yang di-trade, disebut juga dengan harga penawaran; harga untuk menetapkan posisi Beli terbuka. ‘Available Margin’ (‘Free Margin’) — sisa dana dalam rekening Pelanggan dengan pengurangan margin, floating profit/loss dan rangkuman perpanjangan.
B ‘Balance’ — rangkuman hasil keuangan dari semua dana yang masuk dan ditarik dari rekening Pelanggan dan dari semua posisi yang ditutup dalam rekening Pelanggan.
Halaman 28
‘Bid’ — harga yang penjual atau pembuat pasar bersedia membeli instrumen yang di-trade, harga untuk menetapkan posisi Jual terbuka. ‘Buy Limit’ — order tertunda untuk menetapkan posisi Beli buka dalam rekening Pelanggan apabila harga pada instrumen yang ditetapkan jatuh pada level yang ditetapkan; hanya dapat dieksekusi pada harga Permintaan (Ask) dan ditempatkan di bawah harga Permintaan saat ini dari instrumen yang ditetapkan. ‘Buy Position’ — posisi terbuka yang mewakili ekspektasi bahwa harga pasar akan naik. Contohnya, membeli mata uang dasar atas mata uang penawaran atau membeli kontrak untuk selisih pada nilai sekuritas acuan. ‘Buy Stop’ — order tertunda untuk menetapkan posisi Beli buka dalam rekening Pelanggan apabila harga pada instrumen yang ditetapkan naik pada level yang ditetapkan; hanya dapat dieksekusi pada harga Permintaan (Ask) dan ditempatkan di atas harga Permintaan saat ini dari instrumen yang ditetapkan. C ‘CFD’ (Contract for Differences) — sebuah objek transaksi elektronik berdasarkan fluktuasi harga dari aset acuan (misalnya, kontrak saham atau future). 'Chart' — representasi diagram dari penawaran riwayat dalam bentuk garis, batang, atau candlestick (lilin). 'Client Log-file' — sebuah file teks yang berada dalam folder MetaTrader4/Log dan digunakan untuk merekam semua permintaan dari terminal klien; file ini dibuat dalam bentuk file harian terpisah. 'Client Terminal' — Program MetaTrader 4 dari versi 4.xx yang dirancang untuk trading Pelanggan, melakukan pengawasan pada rekening Pelanggan, memperoleh penawaran waktu-nyata dan riwayat, berita, dan informasi pasar lainnya yang disediakan oleh Perusahaan untuk Pelanggan; umumnya juga digunakan untuk analisis teknis, trading yang diotomasi oleh Expert Advisor dan untuk umpan balik Pelanggan melalui sistem email internal. 'Close' — permintaan atau instruksi untuk menutup posisi tertentu pada harga pasar saat ini. 'Close By' — permintaan atau instruksi untuk menutup dua posisi tertutup pada instrumen yang sama. 'Commission' — jumlah pembayaran layanan yang dikenakan pada rekening Pelanggan. 'Contract Details' — parameter instrumen yang ditetapkan oleh Perusahaan untuk trading Pelanggan dan dipublikasi di situs web Perusahaan. 'Currency Pair' — instrumen yang di-trade berdasarkan perubahan nilai satu mata uang terhadap mata uang lainnya. 'Customer' — orang secara fisik atau yuridis, penanda tangan Perjanjian Pelanggan dengan Perusahaan. 'Customer Account' (Account) — daftar sistem pribadi Pelanggan dari transaksi, order, dan operasi saldonya. D 'Datafeed' — aliran penawaran dalam platform trading MetaTrader 4 Perusahaan.
Halaman 29
'Dispute', Complaint, Claim — apabila Pelanggan percaya bahwa tindakan atau kelambanan kontradiktif atau keliru dengan Syarat atau/dan Perjanjian Pelanggan, dan sebaliknya. E 'Expiry' — instruksi untuk pembatalan order tertunda pada waktu dan tanggal yang ditetapkan. 'Expert Advisor' — program yang ditulis dalam MQL4 (MetaQuotes Language 4) dan dieksekusi oleh terminal klien untuk tujuan trading yang diotomatiskan dalam rekening Pelanggan. 'Equity' — penghasilan bersih setara dana dalam rekening Pelanggan. 'Explicit Error' — apabila terjadi harga pembukaan dan penutupan posisi berbeda secara signifikan dari harga pasar yang aktual pada saat eksekusi; apabila terjadi eksekusi order atau permintaan Pelanggan tidak konsisten dengan order atau permintaannya secara umum. F 'Floating Profit/Loss' — Nilai berbeda antara ekuitas dan saldo rekening Pelanggan. G 'Gap' — selisih signifikan antara dua penawaran berturut-turut; dapat ditunjukkan di grafik sebagai bidang kosong antara batang dan lilin saat periode waktu antara dua penawaran yang menutup waktu tutup batang atau lilin. H 'Hedged margin' — Persyaratan margin Perusahaan untuk mempertahankan posisi terkunci. I 'Initial Margin' (Margin) — persyaratan Perusahaan untuk jaminan keamanan pada pembukaan posisi. 'Instant Execution' — jenis eksekusi permintaan yang artinya semua permintaan ditunjukkan dalam terminal klien dapat diterima oleh Perusahaan untuk trading Pelanggan tanpa permintaan awal untuk penawaran. L 'Leverage' — rasio ukuran/margin transaksi; contohnya, leverage 1:100 berarti bahwa Pelanggan diminta untuk memiliki 1% dari ukuran transaksi dalam rekeningnya sebagai jaminan keamanan (yaitu margin). 'Liquidity Provider' — karyawan Perusahaan bertanggung jawab untuk menerima permintaan Pelanggan, mengeksekusi order Pelanggan, dan menjalankan likuidasi posisi buka Pelanggan apabila terjadi Stop—Out. ‘Login’ — Nomor identifikasi unik rekening Pelanggan. 'Locked Position' — posisi yang terdiri atas posisi panjang dan pendek setara pada instrumen yang sama; posisi terkunci mensyaratkan 50% dari margin terangkum untuk kedua posisi.
Halaman 30
'Lot' — unit ukuran transaksi dalam MetaTrader4; dengan acuan pasangan mata uang 1 lot sama dengan kontrak pada unit mata uang dasar 100.000; dengan acuan pada saham CFD 1 lot setara dengan satu unit sekuritas acuan. 'Lot Size' — jumlah unit mata uang dasar atau aset acuan yang ditetapkan oleh kontrak Perusahaan yang terinci sebagai ukuran transaksi per satu lot standar (1,0). M 'Margin' — nilai terangkum dana rekening yang diperlukan sebagai jaminan keamanan untuk mempertahankan posisi buka Pelanggan sesuai dengan Persyaratan Margin Perusahaan. 'Margin Level' — rasio persentase ekuitas/margin. 'Margin Trading' — layanan trading pelanggan yang menggunakan teknik di-leverage yang memberikan kemampuan pada Pelanggan untuk melakukan transaksi melebihi deposit rekeningnya. 'Market Opening' — waktu saat instrumen tersedia bagi trading Pelanggan setelah akhir pekan, hari libur, interval penutupan reguler, atau waktu henti server. 'Market Order' — instruksi elektronik untuk pembukaan posisi dalam rekening Pelanggan pada harga pasar saat ini. 'MetaTrader 4' — platform perangkat lunak yang dirancang untuk trading online; terdiri atas: MetaTrader 4 Client (‘client terminal’), MetaTrader 4 Server (‘server’), MetaTrader 4 Data Center (‘data—center’), MetaTrader 4 Multiterminal (‘multiternminal’), MetaTrader 4 Mobile, MetaTrader 4 Smartphone; ini adalah basis teknologi untuk layanan trading pelanggan AM. 'Modify' — permintaan untuk modifikasi tingkat order tertunda; permintaan untuk penempatan, pembatalan, atau modifikasi atau tingkat 'Stop Loss' atau 'Take Profit' pada posisi terbuka atau order tertunda. 'Multiple Close By' — permintaan atau instruksi untuk menutup semua posisi terkunci dalam rekening Pelanggan. N 'Normal Market Conditions' — kebalikan dari 'Rapid Market' dan tidak adanya kesalahan data pasar. O ‘Open Position’ — kontrak untuk membeli atau menjual suatu instrumen yang ada di rekening Pelanggan; ini adalah bagian pertama dari transaksi yang lengkap dan kewajiban untuk melakukan transaksi kontra yang setara setelahnya; ini juga diperlakukan sebagai kewajiban Pelanggan untuk memenuhi Persyaratan Margin Perusahaan dan untuk mempertahankan, tanpa pemberitahuan atau permintaan dari Perusahaan, saldo rekening yang cukup setiap saat untuk terus memenuhi Persyaratan Margin Perusahaan dan rasio minimum ekuitas/margin yang ditetapkan oleh Perusahaan. ‘Order’ — instruksi elektronik untuk membuka atau menutup posisi dalam rekening Pelanggan pada instrumen yang ditentukan pada saat harganya mencapai tingkat tertentu.
Halaman 31
'Order Level' — harga yang ditentukan oleh Pelanggan dalam permintaan penempatan order sebagai instruksi untuk membuka posisi dalam rekening Pelanggan pada harga ini di bawah kondisi yang ditentukan oleh jenis order. P 'Pending Order' — instruksi elektronik untuk membuka posisi dalam rekening Pelanggan pada saat harga instrumen tertentu mencapai tingkat tertentu; Pelanggan disediakan dengan kemampuan untuk menggunakan order tertunda jenis berikut: Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop, Sell Stop. ‘Picking’ – Metode trading terlarang yang menggunakan harga lama atau bentuk lain dari gaya trading pemangsa. 'Platform Time Zone' — zona waktu yang tersinkronisasi dengan server AM; zona waktu yang digunakan untuk mencatat setiap peristiwa ke dalam file log server. MetaTrader 4 Company saat ini tersinkronisasi dengan waktu London (GMT+0; waktu musim panas — GMT+1). 'Point' — minimum perubahan harga; misalnya, 0,0001 untuk EURUSD, 0,25 untuk #ZCXX. 'Price' — 1) penawaran dua arah; terdiri atas harga Penawaran dan Permintaan; 2) posisi harga membuka atau menutup; 3) tingkat order; 'Close Price' — posisi harga penutupan. 'Open Price' — posisi harga pembukaan. 'Price Gap' — peristiwa ketika harga Penawaran saat ini di atas harga Permintaan sebelumnya dan sebaliknya. Q 'Quote' — pesan elektronik tentang harga saat ini yang ditampilkan di Client Terminal; terdiri atas harga penawaran (Bid) dan harga permintaan (Ask). 'Quotes Base' — file arsip server Perusahaan yang mengandung riwayat penawaran. 'Quoting' — menyediakan Pelanggan dengan penawaran yang dapat diterima oleh Perusahaan untuk membeli atau menjual instrumen dalam rekening Pelanggan. R 'Rapid Market' — kondisi pasar yang ditandai oleh perubahan harga yang signifikan dalam jangka waktu yang singkat sering menyebabkan kesenjangan yang lebar antara nilai penawaran berturut-turut. Umumnya terjadi segera sebelum dan/atau setelah peristiwa penting seperti: 1. laporan ekonomi penting tentang negara-negara G7;
2. konferensi pers menteri keuangan atau pimpinan bank sentral negara-negara G7;
Halaman 32
3. keputusan bank sentral mengenai tingkat suku bunga; 4. intervensi pasar; 5. peristiwa politik atau keadaan kahar alami, perang, terorisme, dll. 'Rate' — 1) jika mengacu pada pasangan mata uang — nilai mata uang dasar dalam menawar mata uang; 2) jika mengacu ke CFD — nilai aset yang mendasari CFD. 'Request' — 1) instruksi elektronik untuk membuka atau menutup suatu posisi, penempatan, pembatalan, atau modifikasi order, yang diberikan oleh Pelanggan melalui Client Terminal; 2) permintaan untuk penawaran dua arah. S ‘Sell Limit’ — order tertunda untuk menetapkan posisi Jual terbuka dalam rekening Pelanggan apabila harga pada instrumen yang ditetapkan naik pada level yang ditetapkan; hanya dapat dieksekusi pada harga Penawaran dan ditempatkan di atas harga saat ini. ‘Sell Position’ — posisi terbuka yang mewakili ekspektasi bahwa harga pasar akan turun. Contohnya, menjual mata uang dasar atas mata uang penawaran atau menjual kontrak untuk selisih pada nilai sekuritas acuan. ‘Sell Stop’ — order tertunda untuk menetapkan posisi Jual terbuka dalam rekening Pelanggan apabila harga pada instrumen yang ditetapkan jatuh pada level yang ditetapkan; hanya dapat dieksekusi pada harga Penawaran dan ditempatkan di bawah harga Penawaran saat ini dari instrumen yang ditetapkan. ‘Server’ — program Server MetaTrader versi 4.xx, dirancang untuk mentransmisi permintaan dari terminal klien ke penyedia likuiditas, mengirimkan berita, penawaran, dan konfirmasi eksekusi ke terminal klien, dan merekam semua pesan yang berkaitan dengan proses trading pelanggan; perangkat lunak untuk menjaga liabilitas bersama antara Perusahaan dan Pelanggan yang diformalkan dalam Perjanjian Pelanggan, rincian kontrak, dan persyaratan margin. 'Server Log-file' — file teks yang dihasilkan oleh server MetaTrader 4 dan digunakan untuk mencatat semua peristiwa terkait dengan trading pelanggan dan kinerja platform, termasuk semua dialog antara terminal klien dan penyedia likuiditas. 'Session Gap' — kesenjangan harga antara penawaran pertama sesi pasar saat ini dan penawaran terakhir sesi pasar sebelumnya. 'Slippage' — parameter Expert Advisor yang dirancang untuk mengatur selisih maksimum antara harga yang diminta dan harga penyedia likuiditas yang dapat diterima oleh Expert Advisor untuk membuka posisi dalam rekening Pelanggan; selisih antara harga order dan harga eksekusi aktualnya. ‘Picking’ – Metode trading terlarang yang menggunakan harga lama atau bentuk lain dari gaya trading pemangsa. 'Spike' (Data Error) — penawaran salah yang dihasilkan oleh server sebagai akibat dari kesalahan umpan data; biasanya terlihat seperti kesenjangan harga yang signifikan kembali mendekati tingkat sebelumnya pada pembaruan
Halaman 33
harga berikutnya dengan tidak ada tanda-tanda pasar yang cepat di sekitar. Perusahaan memiliki kebijakan, tapi tidak berkewajiban, untuk menghapus kesalahan tersebut dari database penawarannya. 'Split Close' — penutupan posisi sebagian; contohnya, menutup 0,5 lot dari 2,0 lot. 'Spread' — selisih antara harga Permintaan dan Penawaran, yang dinilai dalam poin. 'Stop Loss' — order untuk menutup posisi terbuka yang ditetapkan pada tingkat tertentu apabila harga bergerak ke arah yang tidak menguntungkan; hanya dapat dieksekusi pada harga Penawaran dan ditempatkan di bawah harga Penawaran saat ini dengan mengacu pada posisi Beli; hanya dapat dieksekusi pada harga Permintaan dan ditempatkan di atas harga Permintaan saat ini dengan mengacu pada posisi Jual. 'Stop Out' — penutupan wajib posisi terbuka Pelanggan oleh Perusahaan apabila rekening Pelanggan tidak memenuhi Persyaratan Margin Perusahaan. 'SWAP' — jumlah penyesuaian satu malam yang dibayarkan atau dibebankan ke rekening Pelanggan pada pukul 23.59 di zona waktu platform, sesuai dengan nilai yang ditentukan dalam rincian kontrak; ini merupakan transaksi harian untuk layanan trading margin. 'Symbol' — objek transaksi elektronik, contohnya: pasangan mata uang, stock CFD, futures CFD; instrumen dalam platform trading online MetaTrader 4. T 'Take Profit' — order untuk menutup posisi terbuka tertentu yang ditetapkan pada tingkat tertentu apabila harga bergerak ke arah yang tidak menguntungkan; hanya dapat dieksekusi pada harga Penawaran dan ditempatkan di atas harga Penawaran saat ini dengan mengacu pada posisi Beli; hanya dapat dieksekusi pada harga Permintaan dan ditempatkan di bawah harga Permintaan saat ini dengan mengacu pada posisi Jual. 'Thin Market' — periode aktivitas trading dan jumlah penawaran yang rendah dalam suatu waktu, dibandingkan dengan kondisi pembanding yang normal; misalnya, periode antara 21.00 dan 00.00 GMT dan sebelum liburan Natal. 'Ticket' — nomor identifikasi unik operasi posisi, order, atau saldo dalam rekening Pelanggan. 'Trailing Stop' — opsi terintegrasi pada terminal klien yang dirancang untuk menyesuaikan tingkat Stop Loss secara otomatis menurut jumlah poin tertentu, jika pergerakan harga yang menguntungkan melebihi jumlah ini; hanya dapat bekerja dengan terminal klien yang terhubung ke server. 'Transaction' — operasi yang terdiri atas dua trade kontra setara dalam instrumen tertentu.
Halaman 34
