PENGARUH CONTROLLER DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP PENGENDALIAN PENJUALAN (Studi Kasus pada PT. Yasa Bali Sujati Cab.Surabaya)
Oleh: TANTI ROSELA NPM: 12.1.01.08063
Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2016
PENGARUH CONTROLLER DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP PENGENDALIAN PENJUALAN (Studi Kasus pada PT. Yasa Bali Sujati Cab.Surabaya)
Oleh: TANTI ROSELA NPM: 12.1.01.08063
Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2016
PENGARUH CONTROLLER DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP PENGENDALIAN PENJUALAN (Studi Kasus pada PT. Yasa Bali Sujati Cab.Surabaya)
Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi: Akuntansi Konsentrasi: Akuntansi Keuangan
Oleh: TANTI ROSELA NPM: 12.1.01.08063
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA 2016
DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA Nama Npm Program Studi Tempat, Tanggal Lahir Agama Jumlah Saudara/Anak ke Alamat Rumah Status
: TANTI ROSELA : 12.1.01.08063 : Akuntansi : Surabaya, 03 Oktober 1992 : Islam : 2 (Dua) /2 (Dua) : Jl. Manukan Ranu V 21F/9 : Belum Menikah
B. ORANG TUA Nama Alamat Rumah / Telepon Alamat Kantor / Telepon Pekerjaan / Jabatan
: Abdul Muchid : Jl. Manukan Ranu V 21F/9 / 082244456847 :: Swasta
C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. Tamat SD di SD Manukan Kulon III Surabaya 2. Tamat SMP di SMP NEGERI 20 Surabaya 3. Tamat SMK di SMK NEGERI 1 Surabaya 4. Pendidikan Tinggi (PT) Nama PT STIESIA
Tempat Surabaya
D. RIWAYAT PEKERJAAN Tahun Bekerja di 2012 PT. Yasa Bali Sujati
Semester I-VII
Tahun 2005 Tahun 2008 Tahun 2011
Tahun Keterangan 2012-2016 -
Pangkat/golongan -
Jabatan Administrasi
Dibuat dengan sebenarnya
foto
KATA PENGANTAR Assalamu’alaikumWr. Wb Alhamdulilah dengan memanjatkan syukur kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan
rahmat
dan
hidayah-Nya,
sehingga
penulis
dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Adapun dalam penyusunan skripsi ini diambil judul “PENGARUH CONTROLLER DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP PENGENDALIAN PENJULAN”. Penulis skrpsi ini digunakan untuk memenuhi persyaratan guna memperoleh gelar sarjana ekonomi jurusan Akuntansi Keungan pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Dalam penyusunan skripsi ini juga tak lepas dari bantuan berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung, moril maupun materil. Oleh karena itu, pada kesempatan ini disampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak., CA. selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 2. Ibu Andayani, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIESIA) Surabaya. 3. Ibu Lilis Ardini, S.E., M.Si., Ak., CA. Selaku Dosen Pembimbing yang telah dengan sabar dan ikhlas memberikan petunjuk serta bimbingan dalam penyusunan skripsi ini hingga selesai. 4. Bapak Dr. Kurnia S.E., M.Si., Ak., CPA., CA. Selaku Dosen Wali yang telah memberikan arahan dan dorongan kepada penulis, sehingga penulis dapat menempuh pendidikan selama dibangku kuliah dengan baik. 5. Bapak dan Ibu dosen serta seluruh staf STIESIA yang telah memberikan bekal ilmu yang bermanfaat 6. Kepada karyawan PT. Yasa Bali Sujati Cab. Surabaya yang telah mengijinkan penulis untuk melakukan penelitian, dan memberikan data dan informasi kepada penulis.
7. Untuk Mama dan Papa terima kasih atas dukungan semangat dan do’anya yang tidak pernah berhenti sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini. 8. Untuk teman-teman sredek mania (Dewi, Yoyo, Intan, Ayu, Nicky, Rina, Ania, Winda, Lala) dan banyak yang tidak mungkin penulis sebutkan satu per satu yang sudah membantu dalam penyusunan skripsi ini saya ucapkan terima kasih. 9. Untuk Robi terima kasih atas pemberian masukan dalam menyelesaikan skripsi ini. Dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna, sehingga dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan saran dan kritik demi memperoleh kesempuranaan penyusunan skripsi ini. Akhir kata besar harapan penulis semoga skripsi ini dapat membantu menunjang perkembangan ilmu dan pengetahuan serta memberikan manfaat bagi yang berminat untuk mempelajari.
Wassalaamu’alaikum Wr. Wb.
Surabaya, 23 Februari 2016 Penulis
Tanti Rosela
DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI ................................................................. i HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI ............................................................. ii HALAMAN JUDUL SKRIPSI ................................................................................. iii HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI ......................................................... iv HALAMAN PERNYATAAN .................................................................................. v DAFTAR RIWAYAT HIDUP .................................................................................. vi KATA PENGANTAR .............................................................................................. vii DAFTAR ISI ............................................................................................................. ix DAFTAR TABEL .....................................................................................................xiii DAFTAR GAMBAR ................................................................................................xv DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................xvi INTISARI ........................................................................................................ .......xvii ABSTRACT ...................................................................................................... …. xviii BAB 1 : PENDAHULUAN ..................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................................ 1 1.2 Rumusan Masalah ................................................................................. 4 1.3 Tujuan Penelitian .................................................................................. 4 1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................ 4 1.5 Ruang Lingkup Penelitian ..................................................................... 5 BAB 2 : TINJAUAN TEORETIS .......................................................................... 6 2.1 Landasan Teori ...................................................................................... 6 2.1.1 Controller .................................................................................... 6
2.1.1.1 Definisi Controller .......................................................... 6 2.1.1.2 Fungsi-fungsi Dasar Controller ...................................... 7 2.1.1.3 Kualifikasi Controller ..................................................... 9 2.1.1.4 Ciri-ciri Tugas Controllership ......................................... 10 2.1.2 Pengendalian Intern ...................................................................... 11 2.1.2.1 Pengertian Pengendalian Intern ........................................ 11 2.1.2.2 Tujuan Sistem Pengendalian Intern ................................. 13 2.1.2.3 Komponen Pengendalian ................................................. 14 2.1.3 Pengendalian Penjualan ................................................................ 19 2.1.3.1 Pengertian Pengendalian Penjualan ................................. 19 2.1.3.2 Tujuan Pengendalian Penjualan ....................................... 20 2.1.3.3 Prosedur Pengendalian Penjualan .................................... 21 2.1.3.4 Hubungan Controller terhadap pengendalian penjualan... 25 2.1.3.5 Hubungan Pengendalian Intern terhadap pengendalian penjualan .......................................................................... 26 2.1.4 Penelitian Terdahulu .................................................................... 28 2.2 Rerangka Pemikiran .............................................................................. 31 2.3 Perumusan Hipotesis ............................................................................. 32 BAB 3 : METODA PENELITIAN ........................................................................ 33 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi ....................................... 33 3.2 Teknik Pengambilan Sampel ................................................................. 33 3.3 Teknik Pengumpulan Data .................................................................... 34 3.4 Variabel dan Definisi Operasional Variabel ......................................... 35 3.5 Teknik Analisis Data ............................................................................. 38
BAB 4 : PEMBAHASAN ........................................................................................ 45 4.1 Hasil Penelitian .................................................................................... 45 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ........................................................ 45 4.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan .................................................. 45 4.1.3 Gambaran Subyek Penelitian ...................................................... 51 4.1.4 Deskriptif tanggapan Responden ................................................ 57 4.2 Deskripsi Hasil Pengujian .................................................................... 75 4.2.1 Uji Reliabilitas dan Validitas ...................................................... 75 4.2.2 Uji Asumsi Klasik ....................................................................... 78 4.2.3 Analisis Regresi Berganda .......................................................... 84 4.2.4 Pengujian Secara Simultan .......................................................... 86 4.2.5 Pengujian Secara Partial .............................................................. 88 4.3 Pembahasan .......................................................................................... 90 4.3.1 Pengaruh Controller Terhadap Pengendalian Penjualan ............ 91 4.3.2 Pengaruh Pengendalian Intern Terhadap Pengendalian Penjualan ..................................................................................... 92 BAB 5 : PENUTUP ................................................................................................. 94 5.1 Simpulan .............................................................................................. 94 5.2 Saran ..................................................................................................... 94 JADWAL PENELITIAN ......................................................................................... 96 DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................... 97 LAMPIRAN .............................................................................................................. 99
DAFTAR TABEL Tabel
Halaman
1. Penelitian Terdahulu ............................................................................................ 28 2. Variabel dan Definisi Operasional Variabel ........................................................ 36 3. Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Jenis Kelamin ................................ 52 4. Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Pendidikan ..................................... 53 5. Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Departemen .................................... 54 6. Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Masa Kerja ..................................... 56 7. Kelas Interval ....................................................................................................... 57 8. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Dasar Teknis Dalam Akuntansi ............ 58 9. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Pemahaman Prinsip Prencanaan, Pengorganisasian, Dan Pengendalian .................................................................. 60 10. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Pemahaman Mendalam Mengenai Perusahaan ........................................................................................................... 62 11. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Kemampuan Untuk Berkomunikasi Dengan Semua Tingkat Manajemen .................................................................... 63 12. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Kemampuan Untuk Menyatakan Ide yang jelas ....................................................................................................... 65 13. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Lingkungan Pengendalian ................... 66 14. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Penilaian Resiko .................................. 68 15. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Informasi Dan Komunikasi ................. 69 16. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Aktifigas Pengendalian ........................ 71 17. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Pengawasan ......................................... 72 18. Distribusi Frekeunsi Berkaitan Dengan Pengendalian Penjualan ....................... 74 19. Reability Statistics ............................................................................................... 75 20. Hasil Uji Analisis Uji Validitas .......................................................................... 76
21. Hasil Uji Normalitas ........................................................................................... 79 22. Hasil Uji Autokorelasi ........................................................................................ 81 23. Hasil Uji Multikolinieritas .................................................................................. 82 24. Rekapitulasi Hasil Uji Regression ...................................................................... 84 25. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ................................................................. 86 26. Hasil Anova ......................................................................................................... 88 27. Hasil Tingkat Signifikan ..................................................................................... 89 28. Hasil Koefisien dan Determinasi Variabel .......................................................... 90
DAFTAR GAMBAR Gambar
Halaman
1. Kerangka Pemikiran .............................................................................................. 31 2. Struktur Organisasi ............................................................................................... 51 3. Grafik Pengujian Normalitas Data ......................................................................... 80 4. Grafik Pengujian Heteroskedaktisitas ................................................................... 83
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Lembar Kuisioner 2. Tabulasi Hasil Kuesioner 3. Frequency Tabel 4. Reliability 5. Regression 6. Surat Pengantar Ke Dosen Pembimbing 7. Kartu Konsultasi ke Dosen Pembimbing 8. Berita Acara Bimbingan Skirpsi 9. Surat Ijin Riset Dari STIESIA 10. Surat Ijin Riset Dari PT. Yasa Bali Sujati Cabang Surabaya 11. Surat Keterangan Selesai Riset Dari PT. Yasa Bali Sujati Cabang Surabaya 12. Sertifikat Seminar Metodelogi Penelitian 13. Realisasi Order PT. Yasa Bali Sujati Cabang Surabaya
